银行会计人员 工作总结(通用8篇)
2010年我的工作不能说是完美,但是我想说我已经尽力了,虽然我知道自己还是存在着不足之处,但是我在不断的改正中,我会做的更好的。
2010年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止2010年12月20日营业室储蓄存款达13417万元,比年初新增4702万元,新增代发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在XX年一季度的工作情况总结汇报如下:so1001、做好新业务学习和营销工作
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。
2、加快思想观念的转变
经过2010年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入2010年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市尝大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,3月份一个XX年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。
3、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。
2010年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。(1)(2)公司项目经理2010年工作个人总结2010年银行储蓄所工作个人总结青年教师工作个人总结过去的2010个人总结我的一年教学个人工作总结当小学教师继续教育个人总结一名优秀教师的个人总结办公室文员的实习个人工作总结
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4、身先士卒,起到党员的带头作用
2010年是建设银行重大改革的一年,在2010年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
5、努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
2010年是繁忙而紧张的,我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。
2010年是我行重大变革、快速发展的一年,也是金融系统竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、奉献。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
在新的一年里,我会敬业爱岗,热爱本职工作;依法办事;客观公正;保守我们银行的账目秘密。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。复核的主要内容是:核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否一致,金额是否相符,审核无误后才能办理款项收付。
(1)(2)
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从一个公司小小的业务员走到今天公司的项目经理,其中的酸甜苦辣,个中滋味也只有自己能够体会了,不过这些年我一直是通过自己的努力,一步一个脚印慢慢的过来的,这使我慢慢的开始懂得了创业的艰苦,我走到现在这一部,我更加珍惜我的工作了,我将会在工作中尽自己最大努力的。
回顾2010年,在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直接带领之下,本人始终按照公司2010年工作部署,并根据本人工作实际,紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙,在项目经理的工作岗位上做到了努力学习,大胆实践,转变观念,很快适应了我公司快速发展的要求,圆满完成了全年工作任务。主要情况汇报如下:
一、端正工作态度,坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操守。本人热爱自己的本职工作,热心为客户服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位。需要加班完成工作时,就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写,公司下达的临时工作任务,都能够按做到按时按量完成。在日常工作中严格自律,谢绝客户多次请客送礼,努力维护公司在客户心中的良好的形象,也实际提高了自身的职业修养。
二、圆满完成了项目经理各项业务指标。在2010年中,本人实际完成担保贷款业务笔数7.2笔,完成任务量的180%,完成业务金额为1050万元,完成任务量的105%。其中作为项目经理a角完成业务5笔,金额688万元,作为项目经理b角完成业务2.2笔,金额362万元,以上本人参与完成的项目共计18笔,业务量总额3612万元。上述成绩的取得得益于公司各级领导的正确领导,同事的鼎立支持,再加上本人坚持不懈的努力和花费了大量的加班时间,可以说每一笔贷款,每一分业务都包含着心血,留下了刻骨铭心的记忆。2010年本人付出了辛勤的汗水,也收获了成长的喜悦。
三、坚持不懈努力学习,业务理论及实践经验得到快速提升。本人在2010年坚持理论学习与实践操作相结合,通过公司培训、业余自学多种渠道积累业务知识,并坚持及时总结。年中本人的论文《中小企业文化建设的难题及破解之策》在《**担保》杂志上发表,受到不少客户的好评;本人半年工作总结也得到了王总的肯定,担保项目“人、事、物”原则的思考逐步深入,从单纯的“人”、“事”和“物”的三方面扩展到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与“物”的对立统一上。对该原则的深入思考,使得本人业务操作的思路愈加清晰,而不断的业务积累又反过来促进了对该原则的深入领会和扩展,感觉收益匪浅。
四、加强贷后管理,努力为公司执行力的提高贡献力量。在2010年公司布置重点进行的gmis系统流程录入、档案归档及“回头看”工作中,本人严格按照公司要求,认真完成本人项下的任务,努力做到gmis系统流程与项目流程一致;在项目归档工作中,本人也按照公司要求按时按步骤移交了档案资料,同时也通过该项工作,对贷款资料及时查漏补缺,完善了贷后管理;在回头看工作中,本人按照公司整体部署和担保部具体的安排,对本人负责的贷款企业全部走访了一遍,其中对重点企业海南**有限公司走访了3次,对海南**有限公司存货质押情况不定期抽查9次,较圆满完成了公司任务,为下一步工作理清了思路。
五、客户营销工作取得较大进展。缺乏优质的客户资源是新项目经理普遍面临的困难,在2010年全年的工作中,本人时刻将客户营销工作作为自己的核心任务来抓,全推荐企业加入信用协会共计6户,其中已放款的有海南**包装有限公司一户60万元,已通过交通银行评审但尚未放款的有海南**贸易有限公司一户150万元,其他正在进行担保或委贷业务评审的有两户,该两户计划发放贷款约200万元。
在客户营销的实践中,本人深刻领会并坚决贯彻落实王总多次提出的“向客户上下游延伸的”思路,在实际着手营销客户过程中受到业务部潘部长的悉心指导,收益匪浅。最值得称道的例子是对海南**有限公司的项目操作。在项目调查过程中,本人走访了**公司下游的十余家印刷包装厂,在核实**公司销售收入的同时,也向这些印刷包装厂宣介担保公司,了解到了他们的融资需求,解答他们的具体疑问。通过项目经理的言行使他们深切感觉到担保公司工作人员敬业、诚恳、严谨、务实的工作作风,不少企业申请加入了信用协会,其中海南**包装有限公司和海南**包装有限公司还通过我公司担保分别获得了开发银行60万元和50万元的贷款支持。今后本人还将会继续贯彻王总“向客户上下游延伸的”的营销思路,继续拓宽客户来源,深入挖掘发展潜在客户,将营销工作向纵深推进。
六、通过较长期的实践,总结出交行贷款相关流程。通过交行贷款,我公司提供担保并由开发行再担保的渠道是公司2010年底开通的新的贷款渠道,但是由于其程序较复杂,且涉及从交行各支行到分行零贷部、法务部、主管行长等多个操作环节,最后还要经过开行审批流程,项目经理操作过程中需要耗费极大的时间和精力。本人在2010年通过海南**有限公司和海南**贸易有限公司两户企业在上述渠道操作的实践,同时在*副总、*副总及*部长的直接领导下,总结出一整套比较成熟和完备的与该渠道相关的资料、文件及操作流程,一方面为今后公司相关业务的顺利开展打下了比较坚实的基础,另一方面使得本人担保理论知识和实务操作水平上了一个新的台阶。本人认为,必须及时总结工作中的经验教训,对指导日后的工作大有裨益,今后本人仍将坚持不懈抓紧。
以下内容与本文公司项目经理2010年工作个人总结相关,可查阅参考:青年教师工作个人总结 过去的2010个人总结 我的一年教学个人工作总结 当小学教师继续教育个人总结 一名优秀教师的个人总结 办公室文员的实习个人工作总结 银行出纳部会计个人工作总结 公司新员工个人工作总结
到 个人工作总结 栏目生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
某位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
新的一年中,我要做的事情也还有很多,不过我知道自己的工作能力随着工作时间的不断增长,也没有多少增长的空间了,毕竟该熟悉的业务都已经不能再熟悉了,而新业务也是很久才会产生一次,我的能力可能进入了瓶颈期,没有多少成长的空间了。
不过能够保持住我现在的工作能力,我在自己工作上就能够做到最好。我相信我在将来的一年中工作的更加的顺利,我们国家的经济发展也能够实现最好发展!
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今年是我参加教师工作的第一年,可以说在这一年的工作中,我学习到的东西比在校园里学习到东西的总和还要多,生活的磨难和生活的经验使我成熟了很多很多。在这一年的教学中,我学习到的东西主要是教学方面的。
送走繁忙充实的一年,又迎来充满希望的一年。回顾一学期的工作情况,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,自己在思想
政治素质、专业知识上都有所收获。现将一学期的个人工作作如下总结:
一、规范行为,从严要求自己
俗话说“没有规矩,不成方圆”。一学期来,我能够严格遵守学校的各项规章制度。平时
做到不迟到,不早退,有事主动请假,无事不请假,个人总结《银行会计人员工作个人总结》。对于学校布置的任务能够及时完成。
二、加强学习,坚定信念,忠诚党的教育事业。
作为一名青年教师,我自觉加强政治学习,提高政治思想觉悟。学习教育战线中先进人物的事迹,时刻鞭策激励自己。我热爱教育事业,热爱我的学生。在工作中能够求真务实、开拓进取、大胆创新、乐于奉献,努力教好每一堂课,圆满地完成本职工作。我能够用师德规范严格要求自己,以身作则,时时处处做学生表率,凡是要求学生做到的,我自己首先做到。此外,我还能够尊敬领导,团结同事,积极参加学校的各种活动,遵守学校的一切规章制度。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任性较强,乐于接受学校布置的各项工作。
三、深钻教材,认真教学,圆满完成任务。
把学生教好,让学生成功,是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。对于课程改革环境下的教师,光有一桶水是不够的,教师要拥有自来水。在工作中,我深知学习的重要性,抓住
一切机会认真学习,在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平。在校内,主动地向新教师学习信息技术,丰富教学手段,虚心向老教师请教,使自己的教学语言更严谨。抓住学校安排外出听课的机会,虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的精华,在自己的教学中不断实践,不断总结,不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习,提高自己的课堂教学水平。
根据《新课程标准》的内容,结合学生的年龄特征,有针对性地进行教学,充分调动学生的学习兴趣,提高抽象思维能力,培养学生自学刻苦钻研的意志品质。同时,考虑到学生智力素质的差异,按能力分类,教学因人而异,使每位学生各需所求,各挥其能,各展其才。通过自己的精心设计,合理安排,每节课上得都有声有色,效果很好。但我平时工作中出现需改进的地方也较多,如理论知识不够,论文精品意识不强,电脑知识长进不快。在今后的工作中,我将扬长补短,不断努力。
以上是我一年多工作的小结和体会,如果说自己取得了一些成绩的话,那也是与学校领导和老师们的关心、爱护分不开的,在此,我要真心真意地感谢他们。作为一名教育工作者,在今后的工作中,我要更加严格要求自己,提高自身素质,努力学习,积极工作,勇攀教育事业的高峰,做一名优秀的人民教师。
作为一名教师是光荣的,我知道自己面临的任务和教学的艰辛,想发财就不要做教师,做教师就不要想发财,我知道的,我会习惯艰辛的日子的,我会更加的努力的,我知道自己的困难有很多,但是我想,我会在困难面前做好我自己的!
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回首2010年,感触颇多,有甜蜜、有痛苦、有酸甜、有苦辣。但总的来说,我在这过去的一年里也是表现很好的、我一直严格要求自己,提高个人修养和素质,改变过时的工作理念,作风也改变了。一直严格手法,做个良好市民,履行自己的公民义务,团结周围的人群,积极向党组织靠拢。这一年,过的也是够快,但是却值得回味。因为对于一个人来说,能偶在过去的一年里平安无事,有活着生存下去的权利,那就知足了。因此我在这里感谢大家,也有了要写一篇个人总结的想法,内容有下:
在思想上,我大学期间一直没有机会参加中国共产党,我深表遗憾,因此,我向党组织上交了入党申请书,加入中国共产党一直是自己的理想。党员是模范带头的先锋,如果能够成为一名党员,这样可以成为一个推动自己的动力。在党员的道路上,一步一个脚印,踏踏实实的工作,以党员的身份严格要求自己。这样就真的可以无愧与我,无愧与社会。我也可以帮助更多的人了解我们的共产主义思想,积极的带动大家努力建设新好家园。
在人际关系上,因为自己刚刚进入社会,很多的东西都要学,人际关系最为重要。这是我做人多年一直严格要求自己的,人一定要和别人搞好关系,要不寸步难行。不管以后从事什么,都要与人去打交道。“见什么人说什么话”,说起来容易做起来真的很难,这要有很高的阅历,自己经历的少,遇到的事情也少,所以就得少说多做。先给别人一种踏实能干的印象,然后再谈更高的目标。
朋友方面,自己能做到的我都尽力完成,多个朋友多条路。大学的朋友很重要,因为以后真的不知道哪个就是局长什么的。多培养一些潜力股,真正时候能够帮自己一把的那种。领导方面,不卑不亢,我感觉越低三下四他越瞧不起你,所以在关键的时候一定要有自己的想法,但是一定要给领导留点余地,毕竟是领导。每个领导还是愿意别人夸自己的。多认识点人还是好的。所与所之间有业务的时候,一定要争取,这样可以让更多的人去认识自己,为以后扑平道路。
与师傅的关系最为重要,女人可能就是有点小气吧,刚来的时候真的很不适应,她能够把每一个人都看成是她的敌人。但是现在好多了,我们能够为一个问题争论,在争论中我就可以学到很多的东西,说实话我在压裂学到的知识,一部分是在书上的,一部分就是通过这种从与师傅的争论中得到的。她喜欢较真,我也喜欢问底,就这样我就解决了这个沟通上的问题。自己的同事方面,主要是和与同龄人。因为这都是不久将来的竞争的对手。自己不能老这样在低层,必须出人头地,必须有自己的事业。所以现在就得有打算。我不会输给任何人,你可以做到的我就一定能做到,多看多想多做。
虽然自己在这一年里有点成绩,但并不能让我心安理得的接受。以前没有参加什么,今年参加后,我真的学到了很多东西,在参加活动方面上有了很大的长进,知道怎么去做了,知道应该做什么了,在语言表达表达上更是收获丰富,也是我人生当中一大经历。
在生活上,年初没有做的很好。但是我及时纠正了自己的错误。要别人看自己要有深度,一眼就看出来了,那样不会有什么作为的。我就这样一直努力着。
在新的一年里,我已经有了自己的打算,就是要努力工作,勤勤恳恳,脚踏实地的工作。2010年是我幸福的一年,我付出着、收获着、快乐着、进步着。我同样要用心去面对,用我的全部热情来浇灌我深爱的事业。
真的,要成为一个强人并不容易,但是要做一个对自己问心无愧的人还是可以达到的。
谁没有过犹豫,谁没有过痛苦,只要自己做好自己,梦想在天边也要去追,即使雨在下,风在吼,我们也要努力追赶,尝一下酸甜苦辣的滋味。不管受到了多少冷眼与嘲笑,就当自己没看见。<1> <2>
很快的一年就快要结束了,为了更好的做好今后的工作,总结经验教训,作为一名人民教师我一直兢兢业业,但是感觉仍有所不足。新的一年应该有新的气象,我要做出改变,改变自己的教学方式、方法,能够更好的教育学生,也不辜负社会上,家长上和学校领导的期望。我特此在这里做出一年的工作小结:
一、思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地适应教育教学的改革浪潮。通过阅读部分道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。并且一起带动其他老师开展提高教学水平。
二、教育工作方面
这学年,本人担任五年级班主任,班级人数较多,又一直面临着新课程改革。虽然我连续教了三年五年级,但每一年的教材都在变动。因此,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。平时积极参加校级教研活动,认真记录好听课笔记。在教学中,认真钻研新大纲、把握教学的重点难点,积极开拓教学思路,试着把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重阅读有关教育教学的书籍,并进行部分载录和写些心得体会。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
要想给学生一杯水,首先老师得有一桶水。因此,老师就得不断地学习、充电。我在教学之余,除了认真参加学校的业务学习外,还挤出时间去函授学习,力争达到现在的教育教学要求。
我还主动出去同外边的老师多接触,出去学习,努力提高自己的业务教学水平。我努力提高着自己
五、我的心得
一份耕耘,一份收获,我的努力相信也不回白白付出,同学们的成绩都有了很大的提高,我在心里感觉真的很欣慰。我将始终坚持一个信念:“表里如
一、清白做人”坚持创新教育是我的座右铭,正确处理好与同事之间的关系。
做好一个老师并不难,难得是要始终做好一个老师。学生家长对老师的期望都很大,希望把他们的孩子教育好,这虽然是我的分内事,可是真的挺有困难的,毕竟每个人学生的家庭情况和个人情况都不一样。党的十七大说好了,要紧紧把握住这一代孩子的教育,我投身教育事业就是为了教育好下一代,因此我绝无怨言。
我始终坚持做好一名老师。
这是我一年的工作总结。
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教师继续教育是教师教育的重要组成部分,是提高全体在职中小学教师整体素质和促进教师专业化的有效途径,也是全面实施素质教育的关键。今年我们培训的主要内容是《新课程教学设计与案例分析》、《新课程课堂教学行为创新》和《新课程下课堂教学技能的创新与发展》。一学期来,我校教师继续教育在校领导的指示下真抓实干,扎实工作,取得了明显的成效,有力地推动了全校教育水平的提高。现把一学期来的工作总结如下:
一、教研培训
重视教研组在开展教研活动中的作用,集中备课、听课、上课、评课、反馈、总结,一课三议、三课一评落到实处,不走过场,把每一次“公开课”(开学初的听课)当作提高业务水平的一个机会,互相学习,取长补短。为保证研究质量,我们提出做好加减法,即有针对性地减少教研课的数量,提高教学研讨的质量,落实到位,教导处督促教研组按时完成,活动时教导处成员、骨干教师全程参与,提高活动的含金量。
今年9月,二年级语文组组集体研讨了《春天在哪里》,老师等进行了比较详细的分析和解说,其他教师也纷纷发表自己的看法和想法。最后确定了一主题设计,全体教师对这一内容进行分散备课。然后由崔主任、刘老师组织对《春天在哪里》的设计过程进行探讨和交流,提出个人的修改意见,教师们再一次进行修改。后又以教研组为单位,对《春天在哪里》进行了集体讨论,教师们个个热情高涨,纷纷发表自己的高见,最后形成了一份优秀的教案,并指定刘虎老师执教,组内教师进行了认真的反思与评课,还形成了书面反思,使活动真正落到了实处。
数学教研组也一样,在确定主题《比例尺》后,全体数学教师认真钻研教材,认真独立备课,最后统一达成一份教案,由张老师执教。课后,教师们认真评课,认真反思,把活动再一次推向高潮。
英语组、美术组、体育组等都在组长的组织下在10月份组织了一次研讨活动,根据研讨的内容确定一主题,教师们进行自我备课,又在组长的带领下各自发表自己的意见,各自解说自己的教学设计,而后根据交流对教案进行修改,形成一份优秀教案。选定一教师进行试教,进行认真评课、交流。
尤为突出的是教务处开展的“骨干教师献课活动”,校长、学校行政领导都能积极主动带头上课,带动了一大批骨干教师和青年教师,主动上课,集体研讨,反思实践,校园内教师热情高涨,教研氛围浓厚,使校本研训真正落到了实处。
二、校本培训
我校制定了切实可行的校本培训计划,校长作为培训的第一责任人。本着务本求实的原则,对“自修--反思--实践--研究”的培训模式做了进一步的探索和实践,突出了根据需求自我进修,在实践中探索创新,在解决问题中提高自己的创造性学习方式。
1、自修。自修是教师提高综合素质的主要形式。学校规定自学内容,自学进度。每位教师在规定的时间内必须要达到30学时,500字的笔记,并且字迹工整,书写认真。
2、反思。反思是教师发现问题,分析问题的过程。在这一过程中,教师结合平时的教学,找出自己在教育教学中存在的问题,并分析问题产生的原因以及由此产生的教育后果,在实践中形成“个体反思”和“群体反思”。
“个体反思”就是教师“自省自察”,教师独自进行“课前反思--课中反思--课后反思。”随感篇幅数量足,有针对性,值得借鉴,能切合实际地写出主题鲜明的案例。并上升到理论进行案例分析。
“群体反思”是指教师在合作群体的交流研讨中进行的反思。各教研组通过专题讲座、经验交流、集体讨论等活动进行群体反思,3、实践。实践是教师在自修、反思的基础上改进教育教学行为的实际尝试。是对教师培训工作的检验。
课堂教学是教师将所学理论付诸实践的主阵地。鼓励教师大胆尝试公开教学。每学期都要搞评教评学活动,教师带着问题听课,找出得与失,找出理论依据,并运用相关理论进行评课,教师们通过评课既巩固了所学知识,又提高了运用理论知识解决实际问题的能力。
4、研究。研究是指教师通过写论文、随感、案例分析、优秀教案等多种形式升华自己的认识形成自己教育思想的过程,教师们都能写出自己的认识和体会,写出成形的经验总结。将学到的新思想加以消化,并形成自己的教学理念。本学期在各级各类论文评比中,我校取得了可喜的成绩。
5、采取“走出去,请进来”的灵活培训形式
“走出去”吸收新的信息,使教师开阔眼界,树立新的教育理念。本学期,除依照上级有关规定选派教师参加教研室组织的各种培训外,还及时收集各种培训信息,根据发展的需要,分期分批选派一些教师参加其他各种交流研讨活动,使教师的整体素质得到提高。每次外出学习的领导和老师都要写出培训讲稿,认真组织二次培训活动。老师们要认真倾听,做好记录,将心得体会撰写在教学日记中。
四、存在问题,亟待改进,确保培训工作持续开展。
我校的校本培训工作虽然取得了可喜的成绩,但综观全局,仍然存有不足。主要表现为:
1、部分教师认识不够,忙于应付,没有从思想上重视起来;(1)(2)
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怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。一个学期已过去,新的学期即将来临,在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的目标。
一、思想认识。
在上一学期里,作为一个共产党员,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动,如学校的党员冬训活动。一学期来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。新学期即将来临,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产_党员。
二、教学工作。
在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重,担任初一共十三个班级的信息技术课,但不管怎样,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常看电脑报、信息技术奥赛书籍等,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。一学期来,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。
在教学中,由于这个学期学校正在改造,所以没有安排机房,这对于信息技术课程来说,主要是突出学生的动手能力,所以教和学都有了一定的困难,但是为了上好这门课,也为了激发学生学习的兴趣,我作了充分的准备,每堂课上之前我都查找各种资料和图片,或者找一些学校老的电脑配件给学生们看,尽可能地让课堂让课堂气氛活跃,树立起他们学习的信心和激发他们学习台阶信息技术的兴趣。在整个教学过程中,由于是教室上课,所以我特地每节课都增加课本外的计算机基本知识,如像“计算机的发展史”,“dos基本命令”等。还辅导家里有电脑的同学学习一些课外操作知识,也收到了很好的效果,发现学生中还有很多电脑小高手的,如辅导学生信息技术奥赛,辅导学生制作网页,还辅导学生用word制作小报,也取得了丰硕的成果,辅导学生的小报制作获得了吴江市初中组三等奖。辅导的过程也很艰辛,通过这些辅导,使自己的辅导经验增加了,学生也学到了东西,增强了他们学习的兴趣和学习的信心。
这学期我还一个人承担了校本课程《asp网页制作》课题的开发和教材编写。从接到任务的开始,我就感到压力是非常重的。首先这是初中生学习asp网页制作,是一种新的尝试性教学模式,在整个教材编写探索过程中我查阅了很多的书籍和资料;其次asp是对有一定编程基础的学生学习的,一般是大学生学习的内容,在初高中还没有任何的教材可借鉴;再次,我还是刚刚从大学毕业出来的,教学经验还不足,既然学校把重任交给了我,我当然还是努力承担并把它一定要做好,所以我根据自己所学的经验一边探索一边编写,经过一个多月的努力终于编写完成。在每个星期二和五都花一个多小时辅导有潜力的学生学习这门课程,通过一个学期的实践教学,取得了很好的成绩。在新的学期里我将继续保留成功点并不断改进自编教材,尝试新的教学方法,争取有新的突破。
三、学校工作。
我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务。由于我们是信息技术教师,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的学校工作要做,我服从党和学校领导的安排,兢兢业业,主要完成了学校电脑的维护,全体师生的床位卡、胸卡等的排版和打印,还完成了学校的种类成绩统计和打印,并完成了学校领导安排的所有任务。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合学校领导完成各项任务,为学校的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系,一个学期里没有缺席过一次,晚上也是坚持天天加班,一边完成学校的各项任务,一边准备教材和学习自己的专业知识。在新学期中,我应更加勤恳,为学校作更多的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好信息技术课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
第一次参加实习工作,是那么的紧张和刺激。这是每个人都会面临的情况,毕竟工作是每个人都要的,不高中怎么在社会上混呢,不工作就会连吃饭都成问题的,社会主义不养闲人,这是正确的。
所以我必须要参加实习,实习是以后工作的预演,实习可是将我们的眼界开阔,毕业后不会匆忙上阵,可以有很好的锻炼。我就找到了一件公司开始实习。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,做好个人工作计划,为将来自己走创业之路做准备。
200*年x月至x月两个月期间,我在xx海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。现将这段时间的文员工作总结如下:
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问自学能力。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。
由于现在还住校,所以每天点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
一、基层央行会计队伍不稳定的原因分析
(一) 工作繁琐。
会计工作与其他专业相比, 程序化明显, 自主性较差, 受制约较多, 机械单调且枯燥乏味, 会计工作难以出成绩。如当前中支营业部门登记簿多达30多种, 仅联行柜的登记簿就有近10种。会计人员长期在这种手工、机械重复的工作环境条件中工作, 自然产生厌烦情绪。
(二) 岗位的压力。
人民银行实行会计核算集中监督后, 对各会计核算网点、国库部门进行严格监督和考核, 将考核结果与业绩挂钩。与其他综合部门相比, 由于业务上收, 地市中支一线会计人员增加了一定的资金风险, 在县支行, 由于人员老化和知识结构单一, 兼岗使部分员工感到力不从心。有72%的会计人员感到目前岗位压力太大。另外, 会计职能处 (科) 室工作繁重而人手少, 也是压力大的主要原因之一。
(三) 较低的待遇。
目前, 发行、保卫、纪检、内审等业务部门岗位补贴较高, 而承担资金风险的一线会计人员并无岗位补贴, 大部分会计人员经常加班加点却没有获得相应的报酬, 影响了会计人员的工作积极性。
(四) 基层的忧患。
近年的机构改革, 发行库的撤销, 会计业务上收, 县支行业务量减少等现实问题。加剧了县支行会计人员的忧患意识, 他们由于担心县支行撤并, 工作更不安心。
二、当前基层央行会计激励机制建设上存在的问题和影响
(一) 存在的问题
1、对基层央行会计人员的正向激励不足。
会计工作人员的工作强度较大, 会计工作的要求和标准较高, 内外部检查部门在对会计工作进行检查时, 发现会计人员的差错也相对较多。近年来, 为加强内控管理, 基层央行出台了一系列经济处罚措施, 因此, 会计人员受到的经济处罚普遍比其他部门的人员多。按照目前的激励机制, 如果发现会计工作的差错, 应进行严厉处罚, 而如果未发现会计工作的差错, 奖励措施较少。这种重惩罚而轻奖励的措施虽然也能够起到减少会计差错的作用, 但也会影响到会计人员工作的积极性。
2、会计工作的考核规定不够细致。
按照目前的考核办法, 会计工作的差错分为有和无, 这种笼统的分类不利于对会计人员日常工作的考核。日常工作中的重大差错、一般差错和不规范差错都属于有差错, 但显然这样差错可能造成的影响是不同的。目前这种不够细致的考核规定不利于会计人员主动减少差错乃至杜绝差错。如《中国人民银行会计基本制度》第十八条“会计人员坚持原则、忠于职守, 避免重大资金损失或工作长期无差错的, 应给予表扬和奖励。会计人员工作失职、违反制度, 应视情况给予批评教育或行政处分;构成犯罪的, 应依法追究刑事责任”。即:奖轻且笼统, 罚则非常明确。
3、会计工作出成果难度大, 受奖励机会少。
由于一线会计人员工作强度大, 主要工作时间都忙于业务操作和日常事务, 没有时间和精力开展调研工作。在工作中受内控安全管理的限制, 也不可能有很大的创新空间, 与其他综合部门相比, 很难在工作中出成果见成效。由于人民银行高度重视调研工作, 在“调研兴行”这一背景下, 会计人员受奖励机会则少之又少。
4、约束机制不健全。
约束机制的根本是职称和职务能上能下的竞争机制, 做到“能者上, 平者让, 庸者下”。而绩效考核制度对一些不能坚持正常工作、但不严重违法违纪的人员, 没有劝退或辞退的规定, 不能从根本上起到约束作用。
5、缺乏相应的文化氛围。
目前基层行行均认识到了会计业绩考核的意义与重要性, 但在基层银行内部尚未形成良好的绩效文化氛围的情况下, 实施的以结果为导向的考核制度, 由于激励机制建设步伐先于文化精神建设, 导致员工主人翁意识淡化, 缺乏归属感, 结果是绩效考核最终偏离以人为本的根本管理原则, 新的绩效考核工具的功效受到影响。
(二) 基层央行会计人员工作的现状及影响
1、工作主动性不够。
当前基层行多数会计人员工作主动性不够, 停留在推推动动, 不推不动的状况。上级行有任务时, 能干则干, 不能干则应付的局面, 以前那种积极主动的干事创业激情已不复存在了。
2、纪律松散。
有的会计人员有私事就不上班, 或无事晚上班, 想来就来, 想走就走, 工作应付了事, 生活上懒懒散散。
3、责任心下降。
由于没有有效的激励机制, 并受外在环境的影响, 一些会计人员责任心下降, 服务意识淡薄, 有时甚至产生不良的社会影响。
4、差错率上升。
直接带来差错率的上升, 据某中心支行对其一会计业务部门的近年来的某项业务差错统计, 一直呈上升均势。
三、对改善基层央行会计人员激励机制的建议
(一) 完善对基层央行会计人员的考核办法和激励办法。
《中华人民共和国会计法》和《中国人民银行会计基本制度》都提出了对会计人员的奖励要求, 但由于没有具体的办法和措施, 使其只能停留在文字上。因此应建立可操作性的办法, 来明确对会计人员和会计工作激励的标准和条件, 规定由何部门承办, 对会计人员和会计工作进行考核评估的重点、内容以及频率等等。并实行差错等级考核制, 明确较大差错、一般差错和不规范差错的内容、标准、相应的责任及其相应的处罚。
(二) 规定对取得会计从业资格证书以及其他技能证书的激励办法。
《会计法》规定, 从事会计工作的人员, 必须取得会计从业资格证书。《中国人民银行会计基本制度》要求, 会计人员上岗应具备会计从业资格。现实情况是, 当未取得会计从业资格证的人员调入会计业务部门后, 并不积极获取会计从业资格证书。因此应规定取得会计从业资格证书的激励办法, 鼓励无证人员尽快取得资格。鉴于会计工作是一项技术性和时效性很强的工作, 基层央行应鼓励会计人员继续学习最新的会计规章制度、会计准则等, 以更好地适应工作。对考取注册会计师、评估师等资格的会计人员给予费用报销及进行奖励。
(三) 要加强央行会计文化建设, 使之能够有效融合到会计人员的日常行为, 让他们产生归属感, 形成强大的凝聚力和向心力。
一是要坚持以人为本。尊重会计人员的人格、意见、个人利益和发展需要, 为会计人员营造良好的事业发展机会, 创造舒心的工作氛围、平等竞争的工作环境、良好沟通的工作风气, 保护会计人员的工作热情和工作积极性。二是要营造和谐的氛围。要创造一种轻松、团结、协调、关爱的工作、学习和生活氛围, 积极营造氛围让会计人员畅谈心声、吐露心扉, 会计人员必然也会产生一种被理解、信任的心理认同感, 以形成强大的凝聚力和向心力。
(四) 物质激励与精神激励有机结合, 最大限度地激发、调动其积极性、主动性和创造性。
在建立和完善基层人民银行会计人员激励机制时应坚持物质激励与精神激励相结合, 二者缺一不可。一是公平合理的物质激励。一方面, 对全年业务操作无差错, 工作表现好的会计人员, 进行一定的物资奖励。另一方面对日常监督检查、事后监督通报和各专项检查中反映出的情况和问题, 要逐条落实, 对违章操作造成的要进行责任追究, 并与个人绩效、评优评先和职称评聘挂钩, 形成违反制度操作就要追究责任的共识。二是重视精神激励。精神激励机制要满足会计人员的精神需求, 可以在入党、提干、晋升、晋级等方面入手, 调动会计人员从事会计工作的积极性。
(五) 加强约束机制的建设。
一是加强领导,多方协作。对公职人员拖欠贷款清收工作,菏泽农商银行党委高度重视,成立了领导小组,制订了活动方案,明确了具体负责人,指定了与各个清贷办密切配合的工作人员。在活动开展过程中,行党委主要负责同志不间断地调度各支行、各清贷小组的工作,下达任务,明确目标,研究战略战术。同时,经常性地与市直、牡丹区、开发区、高新区的主要领导保持沟通与协调,与各清贷办的座谈形成常态化,取得了地方党委政府和各级清贷办的大力支持和密切配合,使得清贷工作稳步推进,扎扎实实,不断取得新突破。
二是强化措施,攻坚克难。公职人员拖欠贷款,一直是一个老大难问题。大部分贷款拖欠时间较长,有的甚至已经拖欠了10几、20几年,有的贷款借款人、保证人都已经超过了诉讼时效,大部分贷款保证人超过了保证期间。还有的贷款涉及的公职人员,职务较高,有的工作在政府、公、检、法、纪、税务等敏感部门,自恃手握强权,农商银行还有求他办事,对拖欠贷款不闻不问,对各个支行的屡次催收能拖就拖,甚至假以颜色。农商银行已经胜诉的贷款,有的由于涉及强权部门,执行起来也是非常的困难,有的甚至送达法律文书都难以进行。
面对种种困难,菏泽农商银行结合各级清贷办不断调整工作思路,寻找突破口,采取支行对涉贷公职人员不间断催收和清贷办对涉贷单位集中督导双重传导压力的办法。在支行催收中,菏泽农商银行采取一次上门、二次找分管领导、三次穿“黄马甲”上门催收的办法,让涉贷人员感受到菏泽农商银行清收不良贷款的信心和决心,让拖欠不还的公职人员在单位、在社会没有颜面,无法立足。同时,结合各级清贷办利用宣传车、“黄马甲”、上门张贴“催收公告”、在电视台黄金时间滚动播出拖欠贷款公职人员信息的办法,广造声舆论,形成强大的清收声势,取得了较好效果。如市直单位某公职人员,在单位也是个中层领导,为他人担保贷款30万元,已经逾期多年未还,对法院判决也不闻不问。贷款支行对他多次进行催收,要么是不见面,要么是恶语相向。在此次清理活动中,菏泽农商银行了解到这名涉贷人员可能要升职,就立即将情况报告给了市清贷办,市清贷办抓住时机,多次到涉贷人员单位进行督导,讲明厉害,终于迫使涉贷人员一次性偿还了担保的贷款。还有司法系统某公职人员,拖欠贷款数额较大,在单位也是个中层,多次利用其在司法系统广泛的人脉关系,阻碍司法进程。他拖欠的贷款有的难以立案,有的难以判决,有的即使判决农商行胜诉,也无法执行。菏泽农商银行一方面不断对其进行催收,一面配合清贷办对其单位进行督导,同时,支行客户经理不断给涉贷人员单位一把手打电话反映情况,请求支持。在多重压力下,这名公职人员一次性偿还贷款本息75万元。
我和我的同事们一样,怀着空杯的心态和期待的心情,参加了联社组织的会计人员业务培训班的学习。原以为只是一门普通的课程,在几位领导深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,虽然时间很短暂但在学习的过程中学了许多东西,也有许多的感触 作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”,一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外,服务要做到“深入人心”,我们的领导者要能率先垂范,重新定位角色,也就是从权力型,向责任型和服务型转变,这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面,“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同客户的需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如引导员的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。要求服务要“深入人心”,并不是说我们要四面出击,全面开花,恨不得把客户的事情全包了,而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则,要计算成本,要有成本概念,我们绝不能做赔本的买卖,必须有取舍,有所为有所不为,成本高的服务必须要有高的回报,这是市场规律的必然要求。另外,时时处处把客户放在心中,要求我们不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务,否则会砸了我们工商银行服务的牌子。
一、企业通过固定资产的具体粉饰手段
(一)固定资产与低值易耗品划分不清
有的企业在核算上对低值易耗品和固定资产混淆不清,造成资产分类错误、成本费用的结转不合理。一些企业为了增加成本、费用将符合固定资产的物品划入低值易耗品一次摊销或分次摊销;为了减少当期成本,费用将符合低值易耗品标准的物品划入固定资产进行管理,延缓其摊销速度。这种混淆划分标准,不仅导致了资产结构的变化,使固定资产与流动资产之间的混淆不清,而且使会计信息产生错报,影响了报表使用者(银行)对企业偿债能力以及利润水平的判断。
(二)固定资产分类不正确
对固定资产的分类正确与否主要涉及到企业对哪些固定资产应计提折旧,哪些不用计提的问题,直接影响到企业费用与成本的计算。原固定资产准则规定,未使用的固定资产可以不计提折旧。不少企业依靠固定资产的分类变化来调整企业当期的成本费用金额。例如,将生产经营使用的固定资产划入未使用的固定资产之中,会减少当期的折旧费用,使生产费用下降,虚增当期利润;反之,如果将未使用的固定资产划入生产经营使用的固定资产之中,当期利润会因为折旧费用虚增而下降。这种分类上的混淆还会导致固定资产内部结构发生变化,虚增固定资产使用率,给银行以假象。现《企业会计准则第4号》中规定,只有已提足折旧仍继续使用的固定资产可以不计提折旧,相应地限制了这种粉饰手段的使用。
另外一些企业将采用经营租赁方式租入的固定资产与采用融资租赁方式租入的固定资产混为一谈,以达到降低或提离折旧费用,从而人为调整财务成果的目的。对有用经营租赁方式租入的固定资产计提折旧,会人为提高折旧费用、增加当期的生产成本或期间费用。对采用融资租赁方式租入的固定资产不计折旧会降低生产成本或期间费用。这两种结果都是对企业财务成果的人为干扰。
(三)固定资产的计价问题
企业往往在计价方法和任意变动固定资产的账面价值方面出现问题。例如:
1、将无关费用计入固定资产价值。在购入固定资产时,如果企业将与购入该固定资产无关的费用支出,或虽有某些联系但不应计入固定资产价值的支出,统统作为固定资产的价值组成部分,就会造成固定资产价值虚增应减。
2、任意变动固定资产的账面价位。有些企业不顾国家规定,任意调整、变动已入账的固定资产的账面价值。
3、混淆利息资本化与费用化的边界。不少企业滥用利息资本化规定终止时间的弹性进行报表粉饰,调节利润。
(四)操纵固定资产的折旧政策
1、随意改变折旧方法或折旧率,调节折旧计提数额以及成本、利润。企业固定资产折旧方法一般采用平均年限法。经有关部门批准,可采用“年数总和法”和“双倍余额递法”等快速折旧法。固定资产折旧率一经确定,也不能随意改变。但某些企业为了调节某的利润随意变更固定资产折旧方法或折旧率,多计或少提折旧。例如:某企业为了贷款需要有所盈余,企业便未经主管财政部门批准私自降低折旧率,由原来折旧率8%改为5%,少提折旧12万元,虚增利润。
2、不按会计规范的规定计提折旧。具体做法:未使用固定资产(除房屋、建筑物外)仍提取折旧;停用或报废的固定资产,当月不计提折旧;新增的固定资产当月计提折旧;变卖固定资产,仍旧提取折旧等。
3、操纵在建工程转入固定资产的时点、虚增或虚减折旧。某些企业为了控制当年利润实现数额,采用在建工程提前报决算,提前转入固定资产,提前计提固定资产折旧,以应增费用减少利润。例如:某房地产公司下属企业,在建工程尚未完工,利用提前报决算的方法,多提折旧5万元,提高成本,降低了利润。还有一些企业的在建工程不及时竣工,目的是为了缓提折旧,虚增利润。
(五)操纵处置固定资产的收益
最新企业会计准则中规定处理固定资产收回的价款,应冲减固定资产清理支出,将净收益在利润表的“非流动资产处置损益”项目中反映。由于这一损益项目会影响企业当期利润。因此,一些企业在经营效益好的时候,为了控制利润,便将固定资产净收入仍挂在固定资产清理账中,结转到下年再处理;在经营出现滑坡时或出现应增利润动机时(例如,申请银行贷欺),通过关联交易将闲置的固定资产转移出去。不仅以后无须计提折旧,还会使获得巨额的固定资产处置收益,计入“非流动资产处置损益”项目,粉饰报表利润。
还有一些企业往往利用股份制改组、对外投资、租赁、抵押时,通过资产评估,将固定资产损失等潜亏确认为评估减值,冲抵“资本公积”,从而达到粉饰会计报表,虚增利润的目的。
二、银行对固定资产粉饰手段的识别
1、分析公司的发展状况 对固定资产的投资包括:战术性投资和战略性投资。企业进行战术性投资,是为了实际生产的需要,投资金额相对较小,见效较快。战略性投资,主要是为了调整企业产品结构或企业主营业务发生改变,投资金额大,周期长。以预期收益为依据进行决策,风险较大。对企业的固定资产,重点分析其战略性投资部分,可以发现企业战略方向的执行情况,固定资产发挥的真实效用以及企业战略前景与风险。另外,对固定资产占总资产比重高的行业和公司应重点关注。因为这些企业一旦调整固定资产的会计处理原则和方法,就会对会计报告的利润产生较大影响。
2、分析固定资产的质量
对固定资产利用状况进行分析,主要包括以下几个方面:(1)分析企业固定资产的生产能力与产品市场份额所需的生产能力的匹配程度。如果固定资产能够符合市场所需的产品份额,推动企业经营,获得利润,就是高质量的固定资产。固定资产的生产能力未达到市场份额会导致企业经营萎缩,超过了市场需求则会导致存货囤积,生产设备闲置和经营周转缺乏资金,这时候就会出现产能过剩的情况。所以,固定资产的周转速度适当,利用充分,闲置率高低是分析的重点。
(2)分析企业采取的固定资产折旧方法。因为固定资产折旧方式的不同,直接影响企业的成本利润。而且固定资产折旧的会计政策和估计变更也给企业操纵折旧费用带来了很大空间。在分析时,一是要看企业采用的折旧方法。加速折旧法能较快收回企业的投资,减少固定资产的无形损耗,但这种方法增加了企业成本费用的支出,一定程度上减少了同期的企业盈利;二是要看固定资产使用年限的确定是否合理。例如某化工企业2010年中期报告显示,该企业延长了厂房和设备的折旧年限,这一调整减少了该企业中期折旧4450万元,当期每股收益高达0.419元中,而其中有0.056元是这一调整的结果所致。
(3)固定资产成新率分析。如果固定资产的成新率较低,说明固定资产比较老化,可能影响到企业的劳动生产率和工作效率。
(4)判断企业是否计提了充分的固定资产减值准备。许多公司固定资产中存在大量“不良资产”,导致潜亏挂账。计提固定资产减值准备就是为了挤干其中的水分,避免企业粉饰利润,但是如何确定固定资产是否减值,以及应计提多少减值准备,都是根据企业管理人员和会计人员的职业判断,没有固定的标准。这就给企业粉饰会计报告带来了可能。要检验资产减值准备的充足程度,最好的办法是进行资产评估,其次是分析企业的计提方法和程序,取得资产管理部门出具的关于固定资产质量状况的说明。报表使用者还可以到存放地点实地考察固定资产,判断其使用状况及现实价值。
3、企业的业绩是否过度依赖非流动资产处置损益 例如,通过对固定资产的转让或处置来增加利润,这种活动在短期内虽然会使企业维持表面的繁荣,但对企业的长期发展能力存在疑问。
4、了解企业固定资产的盘盈、盘亏以及实际使用状况 关注企业固定资产的盘盈,盘亏的金额及原因,可以了解企业对固定资产的管理能力。另外,通过实地考察可以了解到企业对固定资产的实际使用状况,防止发生企业不披露固定资产的停用或报废,继续计提折旧,虚增费用,减少利润,掩饰企业的经营困难。
5、新准则扩大了上市会司折旧的计提范围
新发布的《企业会计准则-固定资产》规定,除了已经提足折旧仍继续使用的固定资产,企业必须对所有固定资产计提折旧。这就意味着,适用会计准则的所有上市公司将扩大折旧的提取范围,以往不需要计提折旧的未使用,不需要的机器设备等开始计提折旧。这一会计规范的改变虽然与配比原则不符,但确实能解决现实中存在的上市公司利用折旧费操纵利润的行为,银行要善于利用。
6、新准则规定固定资产减值不得转回。
回顾近年来自己的工作和学习,作为邮政储蓄的一名储汇员,能牢记自身岗位职责,认真及时地完成了网点要求的各项任务,积极主动地为网点做好服务工作,刻苦钻研业务,工作能力有了较大提升,取得了一定的成绩。
一、成绩是过去的
首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为发出一份光,一份热。对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到邮政这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,邮政的服务处处体现着“客户第一”的理念。在邮政工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
二、不足是短暂的
回顾过去,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取各种银行证书做准备。其二,个人情绪控制不佳。针对以上问题,我已经明确今后努力的方向。
三、方向是明确的
一是爱岗敬业、无私奉献。比尔·盖茨说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展,激情成就事业,我坚持从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!
二是加强学习、提升意识。身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,坚持做一个“有心人”。“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
三是循规蹈矩、注意防范。规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。四是强化培训、注重细节。在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,还必须要不断的学习,提高自己各方面的能力水平,才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务能力水平。通过入职以来的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责。
其一, 会计主管对重大会计事项的审批流于形式。一些会计主管由于工作责任心不强, 或其他工作耽搁, 对一些重大的会计事项的审批不是按照规定程序办理, 而是采取事后补签, 从而造成管理上严重失控。此外, 自制凭证, 账、表、簿上的会计签字为会计主管签章, 会计印章的加盖大部分为象征性的事后补盖, 而事后监督对每天的检查内容仅通过票据的表面现象, 并不能真正辨明事前或是事后加盖印章。
其二, 会计主管职责范围实际是关于会计出纳的监督, 对于基层行的财务制度执行似乎与会计主管无关。尽管目前大部分单位实行的是费用报账制, 但作为一名基层行的会计主管, 财务与会计实际是息息相关的, 片面地撇开财务谈结算是不切实际的。监管人员检查力度不够, 质量不高, 采取措施不当, 管理不力, 在一定程度上给内控管理造成了隐患。按照现行的会计制度, 会计主管对业务的检查涵盖了会计出纳工作的方方面面, 但在具体实施中, 检查内容不够全面, 基本上侧重于日常的会计凭证的要素, 账表的核对, 对系统日志、登记簿记载的内容检查核对, 尤其对现场出现异常情况未引起重视, 没有进行认真细致地登记和分析。
其三, 会计主管精神压力大, 有畏难情绪。根据会计主管的职责内容, 会计主管既要对本部门的负责, 又需对上级行结算部门负责, 其工资待遇与监督行息息相关, 缺乏监督的独立性。
为了加强基层机构内部管理, 完善会计监督机制, 采取防范会计操作风险的举措如下:
第一, 赋予会计主管一定职责和权利是保证会计主管顺利开展工作的保证。工作上受委派行和受派行双重领导。实行上级行委派, 其经济待遇由上级行统管, 除了正常的工作关系外, 不与用人单位发生任何利益关系。同时将基层行发现的问题及时反馈给上级行, 使上级行能够直接、快速地得到第一手资料, 有利于加强会计管理、改进工作作风。缺点是会计主管虽然代表委派行, 易使受派行单位负责人产生被监控、自主权受限制和不被信任感, 影响其工作的积极性, 使会计主管陷于“尴尬”境地。
第二, 会计主管应狠抓制度落实, 加大现场监督力度。当前银行内部自上而下非常重视内部控制制度的建设, 但事故仍有发生, 究其原因主要体现在制度不落实。规章制度在管理活动中的作用, 体现在两方面:一是为人们提供具体的行为方式、准则和规范;二是使人们遵守并执行这些行为方式、准则和规范。规章制度是否发挥应有的效力和作用, 取决于是否有规章制度和人员予以遵守。如果制度和行为“两张皮”, 则规章制度将失去应有的效力和作用。这不仅需要领导的高度重视和支持, 制定一系列行之有效的管理办法, 更需要会计主管不徇私情, 敢于坚持原则, 作风正派, 奉公守法, 坚决杜绝违章操作, 有法不依, 有章不循的现象。
第三, 定期主办会计主管培训班, 不断加强其思想道德和业务素质的教育。二级分行应定期主办培训, 努力提高会计主管的综合素质。会计主管工作的好坏对于其所在行有着举足轻重的作用, 会计主管要洁身自好, 有强烈的使命感和工作责任感, 严谨的工作作风。对于层出不穷的新业务, 自觉主动地学习, 不断提高自身的业务素质, 并组织实施本行财务会计人员一起学习, 形成良好的工作学习氛围。会计主管参与受派行的财务预算编制、财务资源的分配以及职工薪酬分配等重大财务事项。作为会计主管, 不只是简单的结算会计, 更应熟谙国家财经法规和银行的各项规章制度、掌握银行经营管理、财务会计等基本理论知识。
关键词:高校 财务人员 会计职能
随着我国高等教育事业的快速发展,高校资金来源渠道的增加,高校资金量逐年增加,高校财务工作的内容也越来越丰富。财务工作不再是做预算、拨款、报账、收学费、发工资等等这么简单。财务工作是一项专业技能较强的工作。不管是校领导还是上级主管部门都十分重视高校的财务管理工作。作为一名高校财务人员,如何才能充分的发挥会计的反映、监督和参与决策的职能呢?笔者认为应该从以下四个方面做起。
一、加强职业道德教育,保持一流的职业道德水平
会计职业道德是一名财务人员所应具备的最基本的素质,失去它就无从谈起财务工作质量和会计信息质量。作为一名优秀的财务人员不仅要有一流的专业知识,更要有一流的职业道德水平。行为是由思想支配的,只有正确的思想才会有正确的财务行为。在新的历史时期,我们尤其要加强财务人员的职业道德教育,为大家在思想上筑牢防线,坚持良好的工作作风,坚持热忱高校的服务理念,坚持实事求是,坚持讲原则、讲正气,同事间互帮互助,科室之间密切配合,努力营造一种和谐的工作气氛,才能形成合力,将财务工作做得更好。
二、加强业务学习,规范会计核算,保持财务工作的生机与活力
业务学习不单单是指会计知识的学习,还包括对国家及地方的各项财税法规、学校的各项制度规定、现代管理知识、计算机及网络知识等。业务学习对不同年龄层次,不同学历背景的会计人员都非常重要的意义,通过业务学习,可以使大家的思想认识得到统一, 它对于高校财务工作的持续发展,高校会计核算工作的规范起着非常重要的作用。
(一)加强业务学习,可以促进对新员工的培训,使他们尽快成长为高校财务工作的骨干力量
为了高校财务工作的有序开展和财务工作可持续发展的需要,高校财务部门几乎每年都有高学历的新员工加入。这些新员工有着良好的专业背景和较高的理论水平,缺少的是专业知识和会计实务的融合和实践经验。高校的会计核算有着其独特性,在现行的会计制度下, 高等学校的会计核算以收付实现制为核算基础,具体核算分为资产、负债、净资产、收入、支出五大块。即便是会计专业的学生,学过许多会计知识,但是对于真正高校会计实务的处理还是需要认真的学习,才能尽快适应岗位要求。就笔者本人而言,回想十年前,刚参加工作时,从各项财务规章制度的学习,到原始凭证的审核、记账凭证的制作、会计科目到科目编号转换,会计科目核算内容的领悟,都经过了相当长的一段时间。这期间,除了个人努力学习业务知识外,遇到不懂的问题虚心向年长同事请教,或者多查账,都是一个不错的学习业务知识的途径,可以帮助新员工很快度过适应期,实现理论和实践的有机结合,尽快成长为财务工作的骨干力量。
(二)加强业务学习,统一认识,使会计核算更加规范
在日常财务工作中,我们经常还会遇到这样的问题,会计人员在编制会计凭证时,由于每个人对会计科目核算内容的理解不同,所选择的会计科目也会有所不同。以“会议费”科目为例, 单从字面意思理解,我们很容易会将教师出差参加研讨会的费用在此科目列支,然而,根据支出经济分类科目使用说明来看,“会议费”反映会议中按规定开支的房租费、伙食补助费以及文件资料的印刷费、会议场地租用费等。所以,“会议费”应该核算的是本单位承办的大型会议支出,而非本单位职工去参加外单位主办的会议支出。我们可以通过业务学习,将工作中遇到的新问题加以讨论,对新增专项经费的使用范围加以通告,对会计人员日常工作中可能容易出错的地方加以强调和提醒,以达到会计核算更加规范的目的。
三、以预算为依据,履行监督功能
预算是确保一个单位目标完成和经济秩序正常运转的重要保证。必须树立刚性预算的意识。会计人员在制作记账凭证时,可以根据系统提示,对原始凭证加以审核,予以报销,确保每一笔开支符合预算、符合政策规定。受系统的控制,超预算经费都将无法报销。超预算的单位只能根据实际情况,打追加预算报告,经校长和财务处处长审批后,另行安排经费才能予以报销。
四、提高财务管理和分析能力,为领导决策提供必要的数据支持
高校的财力状况和财务管理的水平对学校的发展有重要的影响。财务分析工作在学校的改革和发展过程中扮演着越来越重要的角色。为了满足领导了解财务运行状况的需求,可以从最简单的整体财务状况介绍,到资产、负债、净资产、收入、支出两年对比分析,再到财务风险和财务绩效分析,逐步深入,使领导能够清楚的了解学校财务运行状况。特别是近两年,学校正处在发展变革的关键时间,对于财务分析和财务管理水平的提升需求越来越高,一方面,财政出台政策化解地方高校债务,各高校积极筹措资金化解债务,同时还得保证量力而行,不能因为化债而影响了学校资金链的正常运转,所以自筹化债前得财务分析及预测得准确性就显得尤为重要。另一方面,化债工作完成后,学校生均经费拨款大幅增加,学校需要在财务分析的基础上,修订原有的财务管理模式,充分调动二级学院的积极性,使学校发展步入一片新境界。此时此刻,作为一名高校财务人员,强烈的使命感和责任感驱使我们要加强财务管理方面知识的学习,努力使自己的财务管理能力和水平符合事业的要求,成为财务管理方面的行家里手,并利用自己掌握的财务信息和知识,深入分析和预测,为领导的管理和决策提供可靠的数据支持。
参考文献:
[1]朱一新.新时期高校财务管理人员的素质[J].中国科技信息,2008(24)
[2]李国梁.财务人员如何发挥参谋助手作用[J].财政监督,2012(2)
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