我得到的教训(共11篇)
我得到了教训
我的写字桌上贴着一张纸条,上面写着两个醒目的大字:细心。它时时提醒着我,不要再重犯那一件事的错误。
那是大家都额外开心的一天,我们这些参加了学校组织的秋游活动的同学坐着旅游车向广州出发了。我特意带了一部手机,想去哪里拍几张照片,没想到不好的`事情发生了。
已过了中午,我吃完盒饭就拉着同伴去科技馆参观。那儿的科学仪器可真多,我基本上亲手试验过了,还明白了其中的原理。后来,我看见了一台测量身高与体重以及判断你的营养状况的机器,便脱下书包放在地上,顺手把手上的手机也放在了书包上面。过了半分钟,仪器表上显示出了我的身高和体重,我还不满足,拿起书包就跑到另一台机器前。就这样,我东跑西跑玩了半个钟头,同伴突然让我给她照一张相,我这才想起我的手机。
我打开书包一看,不在书包里啊,我立马想到了手机的地方,马上冲了过去,在这短短的几秒钟时间里面,我心里不断说:“手机,你可千万别丢了……千万别丢了……”当我跑到那里时,四周已没多少人,那台机器也没人去试。我走过去一看,哪里还有什么手机啊?我慌了,东奔西走,不断回想着自己去过的地方,但是,一无所获!我一看钟,已经两点多了,还有半个钟就要回去了,我忙拉起同伴让她们也帮我找找。正当我忙得满头大汗的时候,一阵广播传了过来,我们得离开了。在最后的时间里我到了咨询台,抱着最后一丝希望说出手机的特点,但依然没有收获。
我忐忑不安的回到了家,害怕父母骂自己,但做错事骂是免不了的,爸爸妈妈痛骂了我一顿,还一个星期对我没好脸色。
“世界上闯劲最足的间谍,女士的杀手锏,拥有最先进武器的特工。”当你听到上述这些描述时,你脑海中描绘得是怎样的形象,可能你的脑海中没有出现“成功的产品”这个词语。
但是它确实是一件成功的产品。自从1952年,当IanFleming发行了第一部邦德图书时,英国的特工成了小说的焦点。BarbaraBroccoli,在她父亲Albert1996年去世后,接管了她父亲的事业,带着EON制片公司率先制作了相关的广播和电视产品,一些故事片,以及21部电影。虽然邦德对多数人而言是纯粹的娱乐及一位受欢迎的偶像,他们从这位好莱坞最持久的冒险英雄身上可能找到很多欢乐,但是他与Goodyear牌雪地防滑轮胎或者Folgers牌咖啡没什么区别:邦德也是一个品牌。
邦德也是一个企业家,至少精神上是这样。他的薪水来自英国最高联邦情报局。但是一件丑闻发生了,这是很少见的情况,他的雇主被迫将他从员工的薪水册删除了。他为自己工作,直到他干掉坏蛋,恢复公司的好名声。他也有商业头脑,频繁的网络来往,做生意,不但避免自己被谋杀,而且可以拯救世界。
企业家,执行者,经理以及其他任何想成功的人都应该密切关注身着燕尾服的特工。正如引言所说无论是作为人或还是产品,我们都可以从詹姆士?邦德身上得到许多启发。
要重新改造每个产品和服务或者应该说这样做
当然,这里也有些例外,但是一般来说,Kowal&AssociatesInc.公司的客户服务经理PaulKowal建议说,即使产品是完美的,“你有时也要改变一下包装”。他所在的是一家咨询公司,专攻客服电话中心。
Kowal说,“AuntisJemima可能是最佳的例子。”他解释说,尽管AuntisJemima的烤薄饼的调料和浆汁不可能年年变化,但它为了吸引年轻的客消费者,几年来已经进行了3-4次的包装更新。”
对于企业家来说,最重要的就是知道如何重新包装自己的产品,而这一点詹姆士.邦德做得非常成功。例如,许多影迷认为RogerMoore的轻松格调就是真实的邦德。MichaelLovas说,不管怎样,所有影片能够上映成功,原因在于影片跟上了所谓的“潮流和时间公式”。MichaelLovas是一家咨询公司AboutPeople的创始人人,他公司的业务主要集中在帮助其它公司和个人更深入的了解、吸引和联系他们的高级客户。
Lovas反复重复“潮流和时间”这两个特点,认为每个企业家在重新包装自己的产品或者服务时都应该关注这两点。他继续说:“什么一直跟随着邦德?主要是潮流,火辣的小妞,动作,危险以及精巧的武器,在每部书和电影中都有这些。改变的是什么呢?时间。所有的事情都是最新的。没有一个电影是以过去为基础而制成的‘出土文物’。”
Lovas建议说,“在你的事业中,可以应用同样的模式,问问自己什么东西可以保留呢?例如:高质量的服务,个人格调,快速反映,那么改变的是什么呢?所有能够表示出你产品或服务的日期,或者可以显示他们过期的内容。”
永远不要忘记你的核心客户
电影制片人BarbaraBroccoli告诉IFMagazine当他们计划这部电影时,他们对上一部电影DieAnotherDay想了很多,哪些方面工作的不够好。当他们取得巨大成功时,制片人感到事情已经不受控制。
Broccoli表示,“我们感觉世界发生了变化,世界变得更加严肃,我们正尝试弄清楚我们的发展方向。”
但是,Broccoli并没有完全重新包装邦德,他摧毁了人们喜爱Bond的一切方面,完全重新开始。对PeterShankman而言,这是一个好事情。Shankman是全面服务公关公司TheGeekFactory的CEO,刚刚出版了一本书《我们能做什么?》(CanWeDoThat?!OutrageousPRStuntsThatWork—AndWhyYourCompanyNeedsThem)。
Shankman为任何想重新包装其产品或服务的公司提供建议,他说:“记住是你的影迷造就了你的流行,永远不要忘记他们,当你重新包装自己时,考虑他们的感受而进行改变,邦德的枪可能变得越来越小,越来越精准,但是他睡觉时仍把它放在枕头下。”
进行良好的沟通,不要陷入人云亦云中
如果你不和观众联系,无论你说多少话,他们都不会听你的。Lovas认为Bond电影成功的一部分还在于制作人没有钻研于政府的说话方式,Bond说话方式很平民化。
“我是专业的金融从业人员,我们找出永远不对客户讲的62个词语和短语,包括分摊方案,托管人,统一的信用,出产和到期前不付息的零息债券,等等等等。”
Lovas建议,企业家在和客户沟通时,不论是通过电话还是书面形式,他们都应该考虑相同的问题。他询问说,“你怎么样?什么样的术语搞乱了你的目标市场?”
形象就是一切
所有的客户对于产品或服务都有一个期望,这就是解释了在CasinoRoyale发布的一年前,人们强烈反对DanielCraig扮演邦德的想法。他的头发是金色的,眼睛是蓝色的,没人认识他。他在电影RoadtoPerdition中扮演了职业杀手的儿子,而且患有精神病,在电影Sylvia中扮演了一位诗人。通过这两部电影有些人认识了他,但是无论Craig演什么,邦德的影迷都认为,他并不适合扮演邦德。
Kowal这样解释,“我想预测还是存在安全和慰藉的,尤其是对于一位新客户而言,有时候,你必须要改变你的产品去吸引新的客户,但是人们喜欢一些连贯的感觉,所以他们换了6次演员,他们已经有所改变,但是他们变得很好,做到了连贯性。”
Kowal补充说,“我想这里有一个固定的方式如我们希望的演绎我们的产品,正如被承诺的那样,这是通过广告、口头以及以前和他们的接触而形成的。如果Alka-Seltzer的公式被改变了,这种变化对某个人同样有影响,可能比以前更好地治愈头痛或者消化不良,但是不会很受欢迎,因为它不再是Alka-Seltzer。”
正如上面论述的那样,CasinoRoyale上映后获得极大的成功,虽然它改变了公式,电影和主角仍然是观众所期盼和喜爱的类型。
了解商业交易的技巧
当邦德在影片Goldfinger中被绳捆在一个桌子上,并且被工业激光射中时,他的主要敌人说,“好好想想你下一句话说什么,邦德先生,这将是你的最后一句。”
邦德回答说,“你希望我说什么呢?”很显然有点紧张,但又不是特别,他打算与对手开始谈判。
Goldfinger回答:“是的,我希望你死。”
这次谈判与你看过的多数电影中的情节相似,某种程度上讲,邦德需要一些帮助,所以不得不利用他现有的东西,或者是信息或者是竞争对手的弱点,以便向他的目标迈进。
然后邦德提出了一个建议,暗示说不仅他知道的多,而且他同事可能也这样做了,所以最好让他活着,Goldfinger同意了,然后邦德获救了。这种谈判你在每家公司中时常都会看到,某种程度上说,邦德需要一些事情同时不得不去衡量那个消息或者是挖掘竞争者的弱点,是否能够推进他的目标向前发展。
企业领导每天也在做同样的事情,只不过一般是通过邮件或者是在会议室,而不是在破烂的酒吧中,同时一个手持机关枪的恶徒,凶神恶煞地看着整个过程,但是你还是想到了解决办法。在商业交易中,你能够给出一些东西,同时收获一些东西,这点是至关重要的。所以McDonald的合伙人经常与电影制片厂和玩具制造商,从他们的快乐套餐中创造更多的价值——McDonald数量众多的消费者和店面显然非常吸引合伙人。Bond的特许经营也经常与众多产品合作。例如,在CasinoRoyale中,Smirnoff生产了马提尼酒,汽车是AstonMartin公司的,照相机电话是SonyEricsson的。
对于邦德来说,不论是通过他还是盟友做的交易,合算的商业交易是能够挽救他的生命及拯救世界的。对于企业家来说,合算的买卖是可以节省一切的,从时间到资金,甚至是公司。
网络!网络!网络!
使邦德成为世界上最伟大的间谍的特点之一是他对网络的精通,举例来说,在电影GoldenEye中,当PierceBrosnan扮演的邦德在影片中寻找遗失的GoldenEye人造卫星武器时,他从圣彼得斯堡(St.Petersburg)出发,利用中央情报局与一个俄国黑手党领导人ValentinZukovsky取得了联系。为了交换武器交易,Zukovsky在夜深人静的时候,在一片荒芜的墓地会见了俄国犯罪组织JanusSyndicate的首脑,这个组织后被证实是个流氓组织——这就是你看到的图像。
重点是,无论是他的亲密合作者,例如M,Q,Felix或者Moneypenny小姐,或者他遇到的某段浪漫情缘或者志同道合的伙伴,邦德知道认识这些人的重要性,所以与他们保持着联系,并且不担心向他们询问路径和信息。这个原理同样适用于从商者,商会可能会在非赢利性的组织S.C.O.R.E中介绍你与某个顾问建立联系,该顾问可能会让你结束寻找营销方面的专家,因为他就能帮助你把销售额提升25%。
必须积极采取行动
Lovas认为一但付诸行动,将会产生两种人:一种是积极行动派,一种是应对派。她建议“一定要把事情做好”,她说,“积极行动派的行动步骤是:开枪、准备、瞄准。而应对派则在犹豫和思考:准备、准备、准备、瞄准、准备、瞄准、准备……”
Lovas没有必要拿应对的执行者或企业家开玩笑。Lovas解释说:“应对派一直在犹豫,因为他们在采取行动之前,想要确认他们的方案是正确的。邦德就是两派的完美结合,因为他总是积极快速采取行动,而且每次行动都是正确的。”
那是一个星期天的早晨,阳光明媚,空气清鲜,妈妈在家中穿梭,忙得不可开交,爸爸也在收拾东西,和他们成正比例的是我,正悠闲的躺在沙发上看电视,一只手不停的在换台,一只手抓上几片暑片,一口包在嘴里吃,感觉生活真完美,正在收拾衣服的妈妈看不下去了,说:“大小姐,请你帮点忙好吧,你看我都忙了这么久,你自我的东西是不是要自我弄,这件衣服有点潮湿,此刻衣服都凉满了,你拿吹风机吹下,”说着,一件湿润的衣服抛到我头上,。我很不情原的说:好吧,拿上衣服有气无力地进了我的房间。
把衣服丢到床上,拿起吹风机对着衣服乱吹,吹了一会儿就没有耐心了。然后想了一个好办法,把衣服包在吹风头上,这样我就不用拿着了,然后我就躺在床上,一边吃着零食,一边在床上玩,正在自娱自乐的时候,一股焦味在房间里漫开了,我立刻坐起来,仔细“品尝”了一翻,才发现我的衣服已经是焦黄而带上火星了,我惊慌的把吹风机关,大声的叫“妈妈、妈妈”快过来,妈妈跑过来一看,把带点火星的衣服一团丢到了地上,然后后面我不说你们也能明白了,哎!
在上个星期六,我犯了一个极大的错误。因为我呆在家觉得无聊,想去骑车了,便拿着自行车卡去楼下玩。走下去后,我看见我们车库门前有一条缝隙。我产生了好奇心,想到了一个主意:如果把自行车卡摆进这个缝隙中去,这张卡会不会有“危险”呢想到那里,我又改变了想法,提醒自我:如果摆进去了,拿不出来,那可就闯大祸了。我觉得这想法很对。可是我的好奇心赛过了我的劝阻。并且,“耳听为虚,眼见为实”。
我第一次细心翼翼地把卡放进去,手慢慢地松开,见卡并没有掉下去,还立在那上头。这时,我胆子放大了,我细心翼翼的把卡拿出,决定再一次冒险做实验。
可是,这回并没有上回幸运,我把卡摆进去的时候,卡突然间下降了五厘米,卡一点儿都没露在上头,虽然还能看得见,可是很难拿出来。我急得像热锅上的蚂蚁——团团转,一时找不到夹子,就用梳子去夹卡,可是谁料,梳子太“胖”了,根本就拿不出来。我再用剪刀去夹,不明白是怎样一回事,自行车卡越来越进去了,反而真的拿不出来了。
这可把我吓坏了,我赶紧上楼把妈妈叫下来。妈妈也拿不出什么好办法,骂了我一通,言只得补办卡了。
今天下午放学后,我们组值日,打扫完卫生后,我独自下楼走出校门去找妈妈,我来到平时妈妈接我的地方却没有看到她,后来我就坐到我们班等家长的花坛边,过了一会,妈妈就跑过来了,妈妈说:“我在学校大门口等你,怎么也看不到你,把我急坏了,你坐在这里多久了?”我说:“我刚坐一会儿。”
妈妈说:“以后遇到这种情况,看不到家长,你不能走出校门,知道了吗!”我说:“我知道了,妈妈!”我想,一定要记住这个教训,以后可不能再这样让妈妈着急了!
记得在一个夏天,星期五的晚上。我对爸爸说:好久没有去外婆家了,明天能把我送去外婆家吗?爸爸一听非快的答应了,我高兴的跳上床睡觉了,经过了一个兴奋的夜晚,终于天亮了。
我飞快的穿上衣服。就等老爸了我连跑加跳的来到老爸屋,叫老爸把我送到外婆家,老爸二话没说就把我送去了。
在外婆家天气非常的热,在屋里我感到很闷热。我对外婆说:我出去和对面的朋友玩儿滑板。外婆说外面太热了,怕中暑别去了。我二话没说,不理会外婆,抱着滑板就是一路狂跑。
终于跑出来了。我叫出朋友一起踩着滑板,开始比赛玩滑板。过了一会儿我们玩够了,烈日当空,我们被太阳烤得大汗淋淋。一个朋友说:我给你们一人买个雪糕吧,我们每个人选了一个。开开心心的舔了起来,好吃真凉快呀!一个朋友说。
当我精疲力尽的时候,就跟朋友们告了别。回到家时,外婆问我有没有不是。我一蹦一跳的说没事就摇摇头,就去洗个了凉水澡。
那是一个晴朗的早晨,我和邻居家的莉莉拿着一袋子鞭炮到她家后院去放。我们躲到了一个角落放,为的是不让大人看见,因为大人都不许我们玩鞭炮。莉莉她家后院只有几间石头房子和两三把扫把。
我拿出一个只会喷火的鞭炮,点燃。只听“嗖”的一声鞭炮弹到扫把上了,只见扫把随小火烧起来了。阿莉赶紧去取水。我拿了一块石头把火压下去,火变小了,可是还没熄灭,我全身冒着冷汗,心想:阿莉,怎么还不来。这时,她拿了一瓶水来了,一倒,火灭了。我松了一口气,心里的石头也落下来了。可阿莉还不放心,她拿着瓶子又装了一瓶自来水,朝扫把一倒,烟冒起来了。火也彻底被水浇灭了。她也放心了。
忽然,我们听到一阵脚步声,连忙拿好剩下的鞭炮,狼狈地逃跑了。这一次,都是我认为在扫把旁边放鞭炮不会有事。所以,我得到了一个教训:做一件事要选择合适的地方,不然会引起什么大事。像我这次,差点引起了火灾。
那是一个普通的星期一,我们班正在进行单元测试。起初,同学们精神抖擞,很快地就做完了前面的填空题。突然,同学们面前如同出现了一只巨大的拦路虎一道难度极大地应用题。同学们都抓耳挠腮,绞尽脑汁地想着,后来同学们都千篇一律地写了一样的答案唯独我的答案与众不同。我旁边的同学好意地提醒我说:你做错了,其他的同学都是这样做得,你快改过来吧!我说:那可不一定,说不定我的才对呢!那位同学又说:就算这个答案错了,那么大家一起错,而且错的可能性极小;可如果对了,你不就吃亏了吗?正在我犹豫不决时,老师说再过三分钟就要收卷了。于是我不管三七二十一地就写上了同学告诉我的答案,并交上了卷。受上卷后,我的心了仿佛装着一只淘气的兔子,蹦来蹦去。我忐忑不安地等着老师讲题。老师开始讲题了,讲完后我的心里又是是万分激动以为老师讲的答案竟和我自己做得一模一样!而我却写上了一个错误答案。我又是激动又是后悔,真后悔当初不相信自己。
我垂头丧气地回到了家,爸爸看到我困窘的模样为我怎么回事,我就把事情的来龙去脉讲给了爸爸听。爸爸听后对我语重心长地说:孩子,不要怪你的同学,她只是好意提醒你。要怪就怪你自己,不够自信,才会把这个道听途说地答案写上,好好反省反省吧!我思考了许久,觉得爸爸的话颇有道理,我也颇有感受。
拿到卷子以后,我粗略地看了一遍卷子,“哈!真简单!这次我一下会得100分!”我心中窃喜。拿起笔就开始答题,连名字都顾不得写,在脸算纸上“唰唰”一几下,一道题就算出来了,几道我拿手的题目甚至连题都不看。在做“简便运算”时,看到“25×4÷25×4”立即就写出了答案:“1”!根本就没有中间的除号,也不按运算顺序。考试时间才到一半,我三下五除二就把卷子做完了,简简单单检查一遍。接着,就开始“虚度时光”了。随着“叮铃铃”的下课铃声,我把卷子交了,直到老师走出教室,我还沉浸在“100分”的.喜悦之中……
发卷那天,老师念了很多同学就是没有我的名字,93分、92分、91·5分……正当我心如急焚时,“贾文婧,90·5分。”我简直不敢相信,还以为老师念错了。当我拿过卷子,那鲜红的“90·5”令我大跌眼镜,那一个个红圈似乎在批评我,给我敲起警钟:“谁让你考试时太大意,不审题,不检查呢?”我看着卷子,在那道计算题中,我只看两旁的“25×4”,而不注意中间的“÷”,将运算顺序忘掉。我惭愧地低下了头。将一个个错题纠正了过来。
从此以后,我考试再也不敢不细心,不审题,不检查了。
那是一个清朗的晚上,我、小刘和小韩一起去游泳。小刘自信满满、夸下海口,说:”我的跳水可好呢,比你们都厉害!”
到了泳池,我和小韩轻轻地把脚插入水中,让蔚蓝的波纹亲吻着我俩的脚丫。突然,我看见小刘半蹲个身,手晃来晃去,眼睛闭着,口中念念有词,就像一个虔诚的教徒做着奇怪的祷告仪式。念够了,他睁开眼睛纵身一跃,哈的一下跳进水里。霎时,水发出“砰”的一声巨响,漾起一圈圈波纹,一圈,两圈,小刘没上来;三圈,四圈,小刘还没上来;水面渐渐平静下来,我的那个心顿时一凉,不过还好,小刘一下蹿上水面,发出一串响亮的字符:“救命啊!”
小刘刚吐出几个字和一口气,就又被水按了下去,他两只手笨拙地拍打着水,脚没头苍蝇似的乱蹬乱撞,如同掉进水里的飞虫,挣扎着晃荡着,在水中做着垂死拼搏。这水仿佛对小刘不公,无论小刘怎样挣扎,都是徒劳。
我和小韩看戏似的坐在岸边不厌其烦的看着小刘像八爪章鱼一样在水中乱舞,一会儿上,一会儿下,一会儿拍水花,一会儿喊救命,谁让他之前说那“厕所里跳高”的话呢?我们眼看着小刘摆动的幅度越来越小,却不为所动。
再看小刘,他像深陷沼泽之中无法自拔,他只能露个脑袋,仰着头,连话也说不出。我心软了,没动脑子就做出决定,跳进池中火速向他游去,可我刚想抬头换气,就被压了下去,我定睛一看,原来是小刘揪住了我这根唯一的“救命稻草”。没办法,我只好潜泳了。过了一会儿,我的肺就像要炸了一样,小刘却还是死死抓住我不放,我一个没忍住吸了一口气,鼻子和嘴又都呛了一口水,我突然感觉到嗓子中一阵奇痒。不好!要咳嗽,不行了,我不管三七二十一,一把推开小刘,吸上了一口新鲜空气,可他坚贞不屈地又抓住了我的手,我想挣脱开他,可他却又一次压到了我身上,让我猛地倒灌了一口水,我的泳镜不知什么时候歪了,涌进的水一下迷住了我的眼睛,没办法,我只好像一条船一样载着小刘,一点一点向前摸索着划呀划,终于回了岸边。
我的脑海像放电影一样闪过了老师的话:“如果有人溺水,千万别冒然救他(她)”……
我急匆匆走向厕所,坐在马桶上,拉起了肚子。过了一会儿,我觉得差不多了,站了起来,可刚走一步,肚子又疼了起来,就这样,来来回回折腾了三次,才消停下来。
妈妈走了过来,看出了我的异样,关心地问:“邵宇,你怎么了?脸色这么差!快告诉妈妈。”我一边哼哼,一边小声地说:“肚子疼得要命,像刀割一般。”
妈妈听了,眉头皱了起来,想了一会儿,生气地说:“肯定是你刚才一回家就进空调间,受凉了,才拉肚子的。”
妈妈的话勾起了我的回忆:今天,我去篮球馆打篮球,打完之后,气喘吁吁,大汗淋漓,衣服就像从水里面捞上来似的。回到家,我迫不及待地钻进了空调间,把温度调到20度。真爽啊!仿佛从热带雨林来到了冰天雪地的南极。
妈妈见了,提醒道:“热身子不要吹空调,身体一会儿热,一会儿冷,会受不了的。”
我满不在乎地说:“我是篮球健将,身体可棒了,没事的,你不用担心。”
不料,大话说过头了,真后悔。
“走,去医院。”妈妈带着我到了医院,医生给我配了药,还嘱咐我说:“你以后打篮球回家,不要立即进空调间,要用热毛巾擦汗。”
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