马列部年度工作总结（精选13篇）
光阴荏苒，弹指间岁月已过一年，回首2009年（下）-2010年（上），令人无尽回味。这一年是马列部又一届团队成长的一年，也是在不断耕耘和创造的一年，本着“丰富学生校园生活”的宗旨，马列部将活动举办得严谨而多彩。历经忙碌、繁琐、愉快的学生工作和生活，马列部所有成员将积极总结过去经验，展望未来，为学生工作尽绵薄之力。这一年我部工作总结如下：
年度工作的主要内容：
一、2009年9月初在学院团总支统一部署下，马列部有条不紊的参加了迎新工作。随后按照团总支学生会的统一要求，本着公平、公正、公开的原则开展了部门招聘新干事工作，在09级新生中挑选出4名干事。
二、10月初开展了第31届马列读书室成员招新工作并在中旬举行了开班仪式。学院领导、团总支学生会主要负责人也应邀出席，此次开班总结前人经验，向成员明确了马列读书室的性质、作用以及目标，让成员对马列读书室有了更深的了解，极大力度的宣传了马列部的特色活动“马列读书室”，得到了成员们的一致认可。
三、同年10月底我部组织了马列读书室的第二次活动，参观“三峡博物馆”。本次参加活动人员达60人，主要由08级、09级同学，我部按照自愿、自费原则，分块分组的组织，期间无安全事故、无意外发生，参观同学感受颇深，得到学生的好评，影响
颇大。
四、12月我部针对马列读书室开展了“视频教育活动”，并在活动中讲解了关于学生入党的程序、动机及中国共产党的相关知识，互动活动大家参加其中，积极发言谈自己的观点，学生反响不错。
五、我部在开展特色活动德同时也积极认真的组织、指导各班级每月的马列活动，如“演讲比赛”、“红色经典诵读”、“时事点评及讨论”、“观电影评人生”等活动。
六、2010年3月我部按照公平、公开、公正的原则，成员自评观点，评选出8名马列读书室优秀成员，以表扬和鼓励在活动中积极、认真的成员。
七、4月我部与通讯部合作，开展了学院一年一度的“五四演讲比赛”。
八、5月参加了团总支学生会开展的“才艺大家show”活动，其中马列部参加出演了3个节目。
九、同年6月将进行了换届。
年度工作的成绩：
在本年度工作中值得提出的是2009年上半年马列部的特色活动——“马列读书室活动”，以及组织和指导各班每月组织的马列活动。各班围绕“讲故事、藏箴言”的主题，大力开展活动，此种活动较以往活动的优点是将参加人员由局部化为了整体，且让同学们对自己有更深入的了解，扩宽了同学们的视野。
2009年组织的游“三峡博物馆”活动让同学们也在忙里偷了
一次闲，抛开繁忙的学习，好好的休息了一翻。最重要的是同学们在轻松之余了解了许多了知识。
在2010年4月份举行的“五四演讲比赛”取得了圆满的成功，此次活动不仅弘扬了五四精神，还调动了同学们的活动积极性，使同学们真真切切的感受到五四的魅力。
在2010年5月份的“才艺大家show”活动中，马列部的精彩表演赢得了全场观众的热烈掌声，出演这次活动大大提高了马列部成员对文艺的喜爱，最关键的是我部挖掘了具有文艺细胞和艺术特长的学生，也让我们真正的成为“相亲相爱的一家人”。
虽然在这一年度取得了一定成绩，但当我们回头看时，还是发现了存在的很多需要努力改进和不足地方。它们表现在：
1、策划的活动新颖度不高，仍未能吸引部分学生的关注程度
2、活动举办范围狭小，学生自由发挥的空间依然很小
3、对各班举办的活动检查、指导、规范力度不够
4、工作中按规定办事有待提高，主要是在工作中需要提高办事效率
这些问题将是今后工作中应为注意的问题，我部将继续总结经验，发现问题，解决问题。
未来马列部学生工作展望：
为马列部吸收新生力量，更加团结马列部的每一位成员积极的组织开展各种马列活动，提高活动质量和创新程度，使同学们享受马列活动，并从中锻炼自己、提高自己。马列部将更加努力的去做好学生会工作。
物理与电子工程学院团总支学生会
马列部
近日, 工业和信息化部印发《关于组织开展2011年度“国家新型工业化产业示范基地”创建工作的通知》, 明确提出本年度示范基地创建工作的任务和要求。
一是进一步做好示范基地申报工作, 在原材料工业、装备制造业、消费品工业、电子信息产业、软件和信息服务业、军民结合等六大行业和领域开展第三批示范基地的申报, 细化了软件和信息服务、军民结合产业示范基地申报条件, 突出了战略性新兴产业发展、新业态、新模式发展、绿色低碳发展和传统产业改造提升四大重点方向。二是加强对已授牌示范基地的支持、引导和服务, 推动形成部省两级创建、联动推进的工作机制, 完善支持示范基地发展的政策环境, 建立评价考核机制, 加强宣传和交流, 将示范基地创建工作引向深入。
部门：女生部
2013年下半个学期至2014年三月，女生部在团委指导和学生会领导下，努力开展工作。女生部以“团结、务实、求新、高效”为工作理念，以“自我教育、自我服务、自我管理”为工作宗旨，在加强部门常规工作的同时，不断加强部门特色工作的开展和部门干部队伍的思想建设。同时工作重心还是在于关注我校女生生活、思想情况，以主动、真诚为立足点，结合女大学生的特点，为全面提高我校女生的综合素质开展有针对性地工作。因为：丰富女生生活是我们的目标，提高女生素质是我们的归属，展现女生风采是我们的骄傲。
与此同时在参与学生会管理、优化部门工作环境、提高部门干部综合素质等方面做出了卓有成效的工作，现将本学期工作总结如下：
一、加强部门组织建设，提高部门干部综合素质
在工作过程中，态度和说话方式是很重要的，同时这也是考验女生部的。
1、由于我院2013年9月搬了新寝室，住到了住宿条件比较好的12栋，而12栋寝室是新建的，所以女生部刚开始对寝室设施是否有问题进行了调查和整理，并向院里进行了汇报，院里积极联系维修人员，从而让女生们能够更加舒适放心的入进。
2、2013年9月寝室刚入住，各寝室人员可能有一定变动，女生部对各个寝室的人员名单进行了调查和整理，对每个寝室入住的人员姓名、班级、专业等各情况进行了询问和登记，便于以后院里和校里对各班级人员的管理。
3、2013年10月，女生入住差不多一个月后，发现身体上出现了一定的不适应性，如出现红疹，皮肤瘙痒等症状。为了对这个事情进行处理，女生部对各个寝室人员的情况作了调查，并对她们出现的症状进行了登记。
4、通知各个寝室院检校检的时间，并告诉她们需要注意的地方，让她们把卫生做好。
5、院里要进行安全排查时，女生部下到各个寝室一一进行安全排查，并告诉她们需要注意的用电安全事项和日常生活需注意的财产安全事项。
6、每周星期天女生部都配合纪检部对女生寝室进行查寝，对未到的学生进行登记和上报。在查寝之前，女生部部长召开了一个小会议，对进入寝室查寝的态度和说话方式进行了强调，同时为了不打扰大家的休息，进行了分工，规定女生部各个人员每周查哪几个寝室。
7、在2014年3月6日晚，为了庆祝3月7日的女生节，女生部在老校区特意主办了女生节活动，为女生庆祝这一年一度的节日。在女生部各人员及各部门配合下，女生节活动圆满完成，让每个女生脸上都挂满了笑容。
二、常规工作和特色活动相结合，活动要创品牌数形
象，创兴工作精神
女生节活动是建院以来的传统活动，同时也是女生部的品牌活动，在接下
来的日子里，我们在沿袭传统的同时，也会不断的创新，会主办更多的活动，让女生们的大学生活更加的多姿多彩；另外，在接下来的日子里，女生部还将筹备要针对我们学校的众多的男生举办一个能体现我校男生特色的活动。
三、2013年9月至2014年3月的工作成绩
1、完善了女生部的联系资料，加强了部门的内部建设。
2、主办了女生节活动，为我院女生增加了一段快乐的回忆，提高了女生部的知名度，使女生部在我们学校学生中的影响力增加了很多，同时也让我们院的女生感觉到了幸福的味道。
3、协助纪检部进行查寝查卫生。
4、协助保卫部进行安全排查。
四、总结不足，吸取教训，不断进步。
2013年9月至2014年3月这段时间内，女生部的工作虽然做出了一些工作成绩，但仍存在一些不足和遗憾，主要体现在：
1、工作思想没有得以开放，创新精神不够。工作思路和方法有待进一步提高。
2、各部门缺少交流，组织活动的经验还需进一步积累，各部门应互相学习活动经验及优秀管理方式。部分干部的思想动态没有有效掌握好，个别干部的工作积极性有所下降。
3、主办活动时的时间不是预定的很好，时间有时选在大家有课的时候，导致布置会场的时间过少，时间过于紧迫。
回想过去的一年，重新接触新的工作，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我另外一个成长的平台，令我在工作中学习到更多的东西，也知道自己存在许多的不足，上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和协助，令我感到讯道公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。
即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，品保的工作着重于公司的质量方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，主要开展以下工作：
一、严格按照《进料检验规程》做好对公司外购物资的检验工作，并配合好采购部对供应商的评价和跟踪。对外购的物资及时检验试验，发现不符合要求予以退货并开具《来料异常处理报告》，同时要求供应商提出改善措施，以便评价供应商是否满足我司的供货要求；
二、做好与相关部门工作的协调和沟通，配合车间做好品检工作，并针对发生的不良情况召集相关部门和人员或立专案或通过每周的品质会议进行分析、检讨，制订改进措施并跟踪验证，直到问题最终得到解决；
三、建立更加全面的品检流程和作业要求，增添了先进的产品检测设备，不断对产品进行优化升级，同时启动了试验室的功能，对部分产品出货前的型式试验，更保证产品的质量，满足市场和客户的需求；
四、重新检讨公司ISO体系文件的运作情况，对满足不了公司发展要求的文件进行修订、换版，特别是程序文件、作业文件、作业流程以及记录表格的完善与制订，做到说、做、写的一致性，满足体系的要求；
五、加强团队建设,通过各相关知识、操作技能的教育培训，早晚会的宣导以及专案的分析、讨论，提高作业人员的综合素质水平，不断地对人员的优化，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。而作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象；
六、产品产生的质量事故还是存在很多的因素，主要是部门人员的觉悟存在严重不足，个人的认知能力缺乏，致使在相关作业过程中未做到细微处；个人行为的随意性造成存在的质量隐患；设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。
作为品保部负责人，我感到压力重大、责任重大，质量是企业的生命，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。新的一年，新的挑战，思维、观念、模式也要不断地更新，与时俱进。金融风暴是一个危机也是一个机遇，企业发展除了管理优化、设备优化、方法优化，人同样也要优化。就像杨总说的人要进步，除了学习还是学习，所以人员优化的前提必须通过不断地学习，不断地实践，不断地积累经验，提高自身的综合素质水平，才能跟得上社会的发展，企业的发展。那么2009年的重点：
1、工作除了日常工作的正常开展之外，就是对人员的教育训练，对此我部门已做好年度的教育训练计划，针对性地实施培训，使每一个作业人员掌握更多的知识和操作技能，以求在实际的工作中能多功能化、能独当一面的完成各项任务；
2、严格依照ISO条款要求进行作业，并对生产现场的协调和监督；
3、建议公司成立一个样品确认小组，负责关键原物料及本公司开发新产品样品的设计、检验、试验、实验，由技术部、品管部、采购部抽调相关人员兼职，对于产品的充分性、适用性、可靠性及合理性等方面的验证；
4、响应公司要求，积极推动绩效考核管理制度，并对相关人员进行有效的绩效考核；
5、协助
生
部
年
度
工
作
总
结
体育科学学院团总
支
体育科学学院女生
部
伴随着期末考试的临近，这学期即将结束，这学期的工作也圆满结束。本学期女生部在院领导和主席团的领导下，积极开展工作，以“服务同学“为宗旨，怀着全心全意为同学服务的理念，认真的完成了各项工作，并在其基础上不断开展了特色活动以加强部门干部的思想建设，总结这个学期，其中取得的成绩是可喜的，积累的经验也很多。这一学期我们都在繁忙有序中度过，在工作中，虽然遇到了不少的困难和挑战，但在大家的共同努力和协调下，我们能够及时解决了问题，并在各个方面都取得了进步。现将本学期工作总结如下：
1、在开学初期，我部和兄弟部门一起进行了迎新生工作，我部负责女生被子发放工作，在分管副主席的带领下，我们认真负责的顺利完成了被子发放工作，并为新生们解决了刚来的问题。
2、在九月末我部和宿管部联合举办了“大一新生宿舍内务评比”活动，活动在主席团和各部部长的支持下顺利进行，评选出男女生优秀宿舍数名，并制作了展板进行了公示。
3、在十月份，新生军训完，我部同其他部门一起进行了干事纳新，通过面试，选出了十名表现不错的同学进入我部，并在一个月的试用期内选出了七名适合女生部的干事。并制定了女生部的规章制度，开始正式展开女生部工作。
4、在十二月初举办了“女教师志愿团讲座”，讲座请到了孙月霞老师，孙老师为大家做了“一路有你”的社交礼仪方面的专题讲座。
5、在十二月末，我部做了“普及安全知识，构建文明宿舍”的活动策划，活动将以温馨小贴士的宣传单的形式发到宿舍里，犹豫期末考
试临近，此项工作将在下学期继续完成。
总结这半年的工作，我们是积极认真负责的工作，犹豫缺乏经验还是存在一些不足，宿舍卫生脏乱问题，违章用电还是时有发生，在下学期，我们将继续总结经验，采取有效措施尽量杜绝这些现象的发生。
工信部装备司于近日发出关于申报“高档数控机床与基础制造装备”科技重大专项2013年度课题的通知指出, 为逐步提高我国高端装备制造业的自主开发能力, 满足国内重点行业对制造装备的基本需求, 在数控机床专项“十二五”实施计划框架下, 发布《数控机床专项2013年度课题申报指南》。
通知指出, 2013年年度目标及重点任务安排遵循专项实施方案和“十二五”实施计划的目标及技术路线, 以航空结构件制造装备、汽车发动机制造装备、航空发动机制造装备、精密卧式加工中心、高档数控系统等标志性成果为主攻方向, 突出专项总体部署的系统性、集成性和持续性。
一、较好地践诺了对基层分部的教导、查抄、监督、办事工作职责
1、x月份，跟着xx分部的建立，xx公司所辖分部已达x家。因为非策划性资产的特点是范畴广、数量大、任务重，所以我们面对着更大的工作难度。对此，物业部班子成员联合同等，发扬拼搏立异精神，知难而进，勤奋工作，深切分部展开查看探讨，与基层分部密切协作，相彼此同，自动促成非策划性资产的典范办理，确保了配置办法的平常运转及各项任务的结束。
2、自动构造落实和谐xx、xx平分部奥运外墙粉刷工作，严厉检察施工单位，公道安排工作预算，包管了这一政治任务的顺利结束。在落实结束这项工作中，我们班子成员深切工地现场，对施工钱质和预算严厉考核，加强工地现场的安定办理，保质保量地结束了这一工作。
3、顺利结束了对xx分部非策划性资产的接管、教导，互助xx分部办理了急待办理的配置办法补缀、保养题目，建立了xx分部非策划性资产的档案办理，包管了xx分部物业办理工作的有序进行。
4、加强补缀项目办理，严厉考核，在包督工程质量前提下，尽量节省资金。本年xx分部的电梯必要补缀，xx分部的屋面防水必要做。面对以上各项工程，我们一方面坚定报告、核审的工作职责，自动深切各分部现场，在调研的根本上，发起和选出最优工作方案上报公司总部承诺，同时，自动落实各项工作的结束，确保了工作质量。
二、根据“依法治企”原则，富裕美满了物业办理轨制，进一步促成了物业办理的典范化
1、结束公司非策划性资产的建档工作，展开了物业办理各项指标的查看、摸底和联合工作。“建档”工作是中间20xx年筹划中的一项紧张根本性工作，对今后展开物业办理有非常紧张的意义。它是我们物业部本年工作中的一项重点。从本年上半年起，我们就自动脱手进行对基层分部非策划性资产环境汇集、汇总，以分部为单位，分门别类挂号造册。下半年，为更好明白每一年的物业办理中的各种环境，做到心中稀有，为公司带领起到顾问帮手的效用，计划了有关表格，下发到分部并汇总料理存档，现这一工作正在促成中。
2、加强了对司炉工的办理，建立司炉工按期培训考核轨制，进步司炉工技巧操纵程度，确保锅炉安定运行。20xx年，我们进一步强化司炉工的培训轨制，并在式样和内容上力求有所立异，有所冲破。
3、为了更好地联合办理全中间供暖收费工作，我们联合了收费、付出的标准，进一步严厉了收费办理工作，履行专人专职当真制，使物业的各项收费进一步典范化。
4、进行了第三届锅炉培训班，进一步进步了司炉人员专业知识和操纵程度，兑现了司炉人员培训的老例化和典范化，在轨制上获得了落实和保险。根据20xx年的工作筹划，做好司炉工培训，是20xx年冬季锅炉入手下手供暖前的一项紧张工作，对兑现冬季安定供暖有注紧张意义。此次培训活动中间带领高度珍视，各有关部分自动互助，特别是请来xx锅检所专家自动前来讲课，各单位当真人和司炉人员自动参加，当真听课，进步了锅炉操纵水温和安定意识，为包管冬季锅炉的平常运行，兑现安定供暖起到了自动效用。
5、展开了技巧比赛，增进物业工作人员爱岗敬业。本年夏季，物业部与人事部、保卫部、工会互助进行了水暖工、电工的技巧比赛活动。为搞好此次比赛活动，我们进行了当真的筹办工作，包括对集会程序、参加人员、试题、场地、办法等进行了高雅的安排，并下发了关照。各分部都特别珍视，提拔代表展开技巧练兵、表面进修等活动。在全部参赛人员互助竭力下，成功召开了技巧比赛活动。此次活动进一步增进了学表面、学技巧的民风，对进步人员本质起到了必定效用。
三、强化了安定办理，确保了配置办法的平常运行，确保了社区的安定
1、加强平常和节假日期间的安检工作，对重点部位的用电、用气履行严厉的典范化办理，特别是对外租户的安定用电题目履行严厉的办理，发觉题目及时处理办理，互助保卫部分对外租户进行安定防火教诲，构造“11.9”防毁熄灭练习练习，进步广大人员处理突发变乱的本领。
2、发觉题目及时处理，不留隐患，把安检工作落到实处。本年在对xx分部的安定查抄中，我们发觉其分部的锅炉房异国值班记录，同时配电室也存在必定的安定隐患。面对这类环境，我们和保卫部分及时发起了整改办法和定见，鞭策他们抓紧时候办理题目。经过议定互助的竭力，建立了锅炉值班记录轨制，强了配电室内值班气力，使锅炉房、配电室办理进一步典范化，清除了变乱安定隐患。
四、专人收费工作获得明显结果
1、建立出入档案，典范费用出入办理。本年收费办理连续加强根本性建档工作，展开查看摸底核实工作，从产权人、面积、收费标准等方面理顺收费档案，进行挂号造册，对已不符合付出前提的进行了清除，对新增的付出户进行了造册挂号，一套较科学、周全的办理轨制美满建立。
2、自动上门收取费用，费尽心计心情兑现出入目标办理。总的环境是，收益大于费用付出，根本兑现了出入均衡，略有节余的目标。
一、20-年主要工作概述
招商部紧紧围绕企业发展战略，把握好发展方向。“找差距、重招商、尽责任”在项目的招商过程中把员工的思想和行动统一到企业的方针上来。通过努力，招商部内部营造出了上下同心求业绩的良好氛围，凝聚力增强的同时，团队建设、系统招商、服务管理等各项工作都做出了不俗的成绩。上半年完成了C、E两区进行业态优化统一招商，下半年完成了A、B区业主续租工作同时正在进行经营户续租调整业态分类，以增强市场的核心竞争力。
二、团队的搭建、流程梳理及细化管理工作
公司对招商部的每一位员工都严格要求，力求人人都是精英。通过内部体系架构上的规范化，进一步明确分工、职责到位。部门内部按工作内容，划分了业务团队与服务团队，以进行部门工作的全面联系与沟通。在这些基础团队建设工作初步完成之后，逐步开展团队能力提升工程，通过内部培训和经验交流等多种形式，提升营销队伍的沟通技巧和业务能力。并在各区域的扫描式走访、招商的流程梳理、商户经营理念的有效提高、工作细节的有力执行等各个方面加以改进与完善，进一步通过团队的凝聚力与执行力的建设来增强招商环节、商业服务管理的整体提升。
三、圆满完成各项招商任务指标。
针对城北区域内市场的特征，在招商过程中，我们却始终保持宁缺毋滥、特色商业的招商理念，克服商业大环境、区域本位主义、贫乏的经营理念等种种不利因素，圆满完成了C、E区的招商工作。引入了一大批代表本地区竞争力的陶瓷批发商，在此基础上，招商部通过扩大招商力度，拓展可利用资源，先后把C5、E10、E11进行业态分类，形成地板区、五金油漆区、木门移门区，完成招商任务、填充业态的同时，在市场后续招商中的产生了良好的积极性和指向性。化的保证了明珠世贸商城业态丰富性、独特性及延展度。在招商的过程中，招商部的员工积极配合和指导商家的货品选择、价值提升、装修设计和装修流程等系列工作，与商户建立了长久、稳固的战略合作关系，为下一步的招商工作打下良好的基础，也为举办大型活动、会展能够得到商户全力支持埋下了伏笔。
四、市场宣传工作的圆满完成。
为配合公司开业两周年活动，通过有效形式提升整体商业氛围，于10月份至12月份间，在公司领导和整个部门的不懈努力下，成功举办6次建材走进社区活动和一次明珠建材团购活动。在盐城百姓心目中上产生了良好的氛围。提升了明珠世贸商城及公司的整体形象，树立了客户、民众的信心。
五、工作中存在的问题与不足
1、招商是一项长期性、复杂性、效果不确定性的工作，各种因素均可以制约和改变招商的结果，对于处于第一线的招商部来说，工作的难度和挑战性不言而喻。为了更好的完成招商工作，客户信息储备、拓宽信息源、增强招商工作一线人员的“钉子精神”、工作信心和改善畏难情绪等工作，对于目前招商基础队伍的经验、自信心等问题，还需要长时间的磨练与实践。
2、细节处理方面，尤其是一些辅助性的操作细节上，还有进一步加强的空间。
3、在招商与商户经营的过程中发现，有一部分消费者对明珠商贸城不够了解，如何更好的利用明珠商贸城的平台来引导周边地区消费者，发掘其消费潜力，是目前展示区面临的问题。
2010年7月 28日的颁奖晚会在云南省文化馆艺术客厅举行，大赛组委会名誉主任、省人大常委会副主任、省总工会主席江巴吉才，大赛组委会主任、省总工会常务副主席占正国等领导出席晚会并为获奖选手颁奖，获奖选手在晚会上的精彩演出为大赛的成功举办画上了圆满的句号。
云南省建材行业的6名选手夺得了1金、1银、2铜的优秀成绩。其中云南良友窑炉工程有限公司的吴相宏夺得了声乐组流行唱法金奖，中国建材地质勘查中心云南总队刘枳含夺得了声乐组民族唱法银奖，昆明平板玻璃厂周国平、昆明玻璃股份有限公司张锐分别获得了民族唱法和流行唱法铜奖，云南省建材工会也荣获了优秀组织奖。这4名获奖人员均为2009年云南省建材行业庆祝建国60周年歌咏比赛中名列前茅的选手。
2010年7月29日，云南省建材工业行业协会党组书记、会长马列亲切会见了建材行业参赛选手和选送单位的相关领导。马列会长对参赛选手所取得的成绩表示了热烈的祝贺，并对选送单位所作的努力给予充分地肯定。他指出云南省建材行业庆祝建国60周年歌咏比赛，为建材行业参赛选手在云南省首届职工独唱、独奏、独舞大赛中所取得的成绩奠定了重要基础，并提出今后要广泛开展职工群众性文化活动，以鼓舞职工斗志，增强职工干劲，凝聚职工力量，为促进我省建材行业的和谐发展作出应有的贡献。
一、时刻加强自身学习，强化个人能力
在一个新的领域里面要想不断的取得进步，取得成绩，就需要不断的学习。我做为一名质检人员，深知这个道理，为了使自身专业水平提高到了一个新的起点。有一个质的变化，我主要加强了以下两点：一是加强岗位练兵，增加自已对实验各个环节的熟练程度，从而提高工作效率，二是加强与生产车间各人员的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘集体的潜力。在日常的工作中我们必须要面对现实，不仅仅能够在工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化!
金无足赤，人无完人。在肯定成绩的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：由于我所学专业与所从事行业的不同,创造性的工作思路还不是很多,理论方面还需要加强了解。不过我有信心，并相信勤能补拙，凭着我的年轻，凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维，在今后工作中在同志们的帮助和关怀下，我会克服不足，把工作做得更好。
二、加强安全教育，提高安全意识
常言道：安全高于生命，责任重于泰山。化验室的分析仪器，有一部分需要用到高压锅，要作好高压锅的管理，化验试剂的存放要达到实验环境条件的规定。易燃易爆及有毒物品的保管发放设立一定的程序制度,熟悉事故处理方法。
三、摆正位置，做好配角、当好参谋
首先对质检部的工作，要尽职尽责，向领导提供合理建议和主张，帮助领导正确作出决策。其次，要有统筹兼顾的意识，当好参谋和助手，使做出的决策符合大多数人的意愿。自己要坚守岗位，妥善处理内部事务工作，能独挡一面，顺利解决各类问题。
四、团结同志，虚心学习，协作发展
天时不如地利，地利不如人和，团结就是力量。只有团结，工作才能形成合力。协助领导拓宽和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虚心真诚地听取同志意见，严于律己，诚恳待人，尊重同志，关心同志，设身处地为同志着想，努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明，偏信则暗，做好领导和同志，同志和同志之间的协调工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。
五、充分利用计算机优势，勇于进取，开拓创新
社会在进步，科技在发展。由于我具有一定计算机先进理论，可以利用计算机进行技术资料的搜索和同行业之间的技术交流。
六、20xx年的工作规划
1、我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率。也希望公司提供各种学习的机会，让我们业务能力得到提高。
2、要进一步加强检验工作的计划性、系统性、科学性、提高综合分析、解决问题的能力。在检验之前，我首先要了解需要检验的项目，检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备，检查时认真监督。
3、在检查过程中做好监督工作，及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。
2017年工作总结
前厅部作为酒店的一线部门，承担着营销和服务两大重任，2017年在总经理的大力领导和支持下，在各部门的配合下，在部门员工的共同努力下，前厅部以销售、服务为主，从重视培训、日常学习、强化业务水平、降低经营成本、关心员工思想动态、提升员工工作环境等方面着手开展了工作，较好的完成了2017年经营任务，由于刚刚入职就赶上了团队入住的高峰期，无论从酒店基本构造，还是从酒店人员，工作上都有很多不熟悉。在总经理的正确引导下，在各部门同事的耐心帮助下及本部门同仁的大力支持配合下，我逐渐适应了酒店的工作环境及工作节奏，同时也总结了一些在工作中的成绩和不足，现就2017年的工作做如下总结：
一、经营情况
1、客房整体经营
在总经理的正确领导下，2017年共接待国内宾客 19376人/次，出租客类客房9688间/夜，其中接待团队8007间/夜，大型国内、国际赛事3个，接待国家各级部委、省市接待数次，11月14日酒店有幸接待了中英论坛高峰会议。12月出租客房1392间/夜，出租率46.77%，当日客房营业收入更是突破80万元大关。
2、自入散客、高价房销售
2017年前厅部自入散客销售 792 间/夜，销售184760元
3、网络订房
年初部门和携程网签定开通了ebooking网上操作系统，增加了网络订房的方便性和时效性，提高了网络订房的订房率。通过ebooking网上订房系统，可以反馈出客人对酒店的知名度、忠诚度、满意度，对于网络订房客人的评论在ebooking上得以最快的回复。今年来部门安排专人负责网络订房，对网络订房房控的控制保证了时效性、预定的操作和确认上保证了准确性；2017年网络订房销售客房105间/夜，总额42134元。
二、管理工作
1、修正了部门运行机制，让管理有制度可管、让员工有制度可服务
今年在酒店的统一布置下重新修正了部门运行机制，统一了各岗位工作流程、岗位职责、组织机构图和部门管理制度，为培训、检查、监督、考核确立了依据，统一了部门管理、服务标准、规范了员工服务流程、使前厅部各种服务更加流畅，标准更加明确，使服务更加精细化、标准化。
2、科学合理排房、严把预订关、保证客房出租率
为保证客房出租率，科学合理的安排房间，客房预订由经理亲自把关调控，在预订紧张无营销人员想要的房型时经理和其它人员调控，尽量让各个单位预订都能接进来。其次就是加大预订的跟催力度，对预订10间房以上的预订分别进行三天前、一天前跟进；对当日预订每班次至少跟进一次；对网络订房和散客预订实行担保预订；再次就是宾客入住时确定好具体的离店时间。
3、加大管理人员的现场管理与督导
为了保证对客服务的质量和做好现场培训，部门要求关键时刻、关键岗位领班要在现场，要在服务和客人出现投诉时第一时间对工作进行督导和协调，落实各岗位管理人员的管理职能，并且做好员工现场培训，从而提高员工对客服务的技能和服务质量。
4、及时准确上报内外宾资料，得到了市、区公安局的一致好评
今年我酒店共上传内宾资料人，外宾资料2651人。外宾资料的上传，需要较广的知识面且输入项目多难度大，年初市公安局针对外宾资料上传召开了专题会议，一年来我酒店按市局的要求，及时准确的上传内外宾资料，在第一次公安局外管处的警告后，加强培训降低失误率，得到市、区公安局的好评。尤其在加勒比倒班船员的接待中，我部共上传外宾信息1815人，无一漏传和错传得到出入境管理科的高度好评，为了保证信息输入的及时率和准确率，部门当日安排两人输入。
5、规范操作流程、加强遗留帐务的跟进，减轻了员工的心理压力
以往我部门员工都不愿意学习收银业务，大家共有的意识到收银就是赔钱的。为了彻底根治此问题，部门从多处下手，首先规范了操作流程，日常工作中让员工严格按操作流程操作。其次就是加强员工业务知识、业务能力的培训，多次开展业务知识、现金、信用卡知识培训。再有就是因员工失误导致漏结、错结的帐务部门加强跟进解决力度，6月份我部门员工因疏忽大意将一笔一万多元的帐务输错信息，针对此事件本部门做了现场强化培训。
6、时常敲响安全警钟、安全工作常抓不懈
不管是在消防、现金、行李物品安全方面部门都时时强调、定期培训、经常检查，在全年接待中保证零事故。
7、工作效率提升
总台办理入住和退房一直是制约部门发展的一个难点，从去年年底8月份开始部门就着手解决此问题，首先是花了多次时间召开了寻找制约前厅工作效率低下的原因。其次就是对原因进行了分类，对于简单问题进行了现场落实，对于难点问题分批次逐一进行解决。再次通过部门的共同努力，今年工作效率得到了提升。
8、完善培训材料
为了弥补师带徒经验培训模式避端，为了完善新员工培训，6月底制定了业务操作流程进行了书写并整理成册。这样既规范了操作流程又避免了老员工离失后业务知识的流失。
9、人员编制情况
前厅部目前编制共计8人，包括经理1名、大堂副理1名，前台接待领班2名，前台接待员4名
人员流动情况：前厅部接待员2017年离职人员8名；前台员工3名、实习生5名。总体上全年前厅部人员流失率在10%左右。相对同行业是非常低的员工流失率，这有助于前厅部提高服务质量、降低员工成本的控制。
前厅部编制说明：
定编：经理1名、大堂经理1名、前厅领班2名、前台接待4人
现岗：经理1名、大堂经理0名、前厅领班1名、前台接待2人、实习生1名 缺岗：4人
三、培训工作
我部门将培训工作作为日常工作的重点。培训形式也是多种多样有交接班案例学习培训、每周一的例会培训、班组间一对一的互助学习培训、现场培训。
四、不足之处
1、服务质量有待提高；前台的服务质量离四星酒店标准和酒店的要求还有一定的距离。前台今年服务质量不到位的地方主要表现在一是缺乏服务意识，服务过程中态度时好时坏，受外界因素和个人情感干扰较大，缺少从一至终的服务态度；
2、服务人员均缺乏一种酒店从业人员具有的主动性与热情程度；客来迎声，客问答声，客走送声，做的不够到位。在今后的工作中。作为前厅部各岗位人员均要按照培训的标准做到微笑、礼貌、热情、周到以高度的责任心，来赢得更多的回头客。
3、投诉的跟进、解决问题力度不够；对于宾客的投诉及意见、建议员工只是简单的告之责任，很少去了解和督促事件的结果，往往因怠慢客人而遭到投诉。在今后的工作中将执行首问责任制和问题回复制，加大对宾客投诉的关注和解决问题力度。
2018年工作计划
新的一年新的开始，新的一年必定充满挑战，我根据2017年工作的不足以及2018年的工作情况做出如下计划：
1.完善前厅部的管理制度，制定《前厅部日常行为规范》加强对实习生的管理及培训，灌输微笑服务理念，增强服务意识，；
2.增强员工的英语水平，做到用英文进行日常沟通交流，因2018年还会有外宾入住，加强对美金以及人民币现金的管理，要求前台人员每天交接班对所有备用金及押金进行清点并在备用金清点表上签字，如有丢失，当班人员进行差额赔偿，并按时抽查。
3.控制低能易耗品的消耗，保管好前厅部所有的固定资产，减少成本。后期固定资产和财务核对之后我们将派专人对固定资产进行领用，清点和盘点工作。
4.加大培训力度，保证岗前培训40小时，岗中培训20小时/月，集中培训16小时/月 5.闲时对实习生及正式员工进行前台日常用语以及客房内物品的相关英语口语培训，方便为外宾提供更加优质的服务；
6.合理化安排好实习生的培训工作及安排好当前员工的班次，以及对每月一批的实习生加强培训，保证酒店正常的入住接待工作。
7.大力做好上门散客的销售工作，生日客人的维护，潜在协议客户的推广工作。建立销售体系以及核对各单位的协议合同，如有过期重新整理，主动与各个单位沟通交流，了解其需求，以便安排各个团队时间及事宜，为宾客提供更优质的服务同时，增加酒店的营业收入。
⑴每周做好周边散客市场的房控，房价调查工作。
⑵上门散客实行授权价格制度，实现最高房价与留下每位客人的增收工作。
⑶熟知酒店产品，最好产品、最优客户、最佳收入的绩效管理。
⑷ 细化销售提成的排名、单项统计、重点客户的维护。
8、落实部门安全工作。
⑴有效落实住宿登记、客户拜访的登记上传工作。
⑵有效落实宾客寄存转交物品的开包检查及安全存放。
⑶有效落实备用金、押金、预收款、信用卡、支票、外币的安全使用及防诈骗工作。
⑷有效落实审计工作，确保营业收入的足额入库工作。
9、处理客诉，及酒店美誉度的提高。
⑴出现客诉及时维护、及时解决、及时致歉、及时跟进。
⑵解决客诉，忠诚客户培养。
⑶重点事件的通知、预判、应急预案、现场处理。
前厅部：王震宇
时光荏苒，一学期的工作已接近尾声。本学期女生部在老师的指导和学生会的领导下，努力开展工作。以“团结、务实、求新、高效”为工作理念以及“关心女生，关注女生，服务女生，提高女生”为工作宗旨，在加强部门常规工作的同时，不段加强部门特色工作的开展。同时工作重心还是在于关注我院女生生活、思想情况，以主动、真诚为立足点，结合女大学生的特点，为全面提高我院女生的综合素质开展有针对性地工作。因为：丰富女生生活是我们的目标，提高女生素质是我们的归属，展现女生风采是我们的骄傲。现对本学期工作作阶段性总结如下：
一、迎新工作
这学期我们学校迎来了11届新生。在新生到校之际，积极配合老师工作，将女生寝室按班级分配好，并向其介绍了学校的大体情况。新生报道结束当天晚上，和其他女生干部到各个寝室为其解决各种生活方面存在的问题，让我们的新生感受到学姐们的热情和家的温暖；在进行这些工作的同时，我们试图了解并发现一些适合做礼仪小姐的同学，向其介绍院礼仪队。
二、院礼仪队招新物电学院礼仪队正式成立于2011年5月，在院领导、老师们的的悉心关怀与鼓励下，礼仪队茁壮成长。从成立起，协助学院完成各项活动，得到了老师以及同学的好评。院礼仪队既是个人展示自我的平台，也是学习公共礼仪的机会；既是青春魅力的散发，也是内在气质的展示；既是学院对外的窗口，更是我院厚德博学的体现。为了让我们学院的礼仪队成为一支真正专业、素质过硬的队伍，也为了给更多女生锻炼自己，展现自我的机会，女生部决定在开学之初就进行院礼仪队招新工作。虽然时间紧迫，但我们还是把各项工作进行的井井有条，招新分前期宣传和报名，通过我和前礼仪队队长杨兰的选挑，我们选拔出15名新成员，为我们的礼仪队再添新生力量。并且这一学期来新一届礼仪队成员协助各部门完成大大小小各种活动，表现优秀。
三、部门日常工作
1.参加每周一的干部例会，认真听取老师传达的精神，和完成老师安排的工作，逐步提高自身表达能力、组织能力、应变能力等综合素质。
2．参加学生会女生部例会，一般在周三，并配合学生会的各项活动安排，并在院内传达下去。
3.配合其他部门的工作，尤其是体育部的运动会，发现并鼓励运动能力强的同学积极参加，在运动会期间负责女生运动员的总后勤工作。
4.关于女生寝室方面，和女寝管主席协调配合，一起为构建安全，文明，和谐女生寝室共同努力，特别是最近临近期末事故高发期。
5.完善和加强礼仪工作。本部门负责礼仪队的管理和日常礼仪工作的安排，本学期已安排了数次礼仪培训，对礼仪队员进行礼仪常
识、形体等项目的培训，提高礼仪队员的综合素质。
四、本学期的工作成绩
1、为院礼仪队注入新鲜血液并按时完成每一次礼仪工作，建立完整的队内联系方式。
2、协助校学生会其他部门的一些日常工作。
3、鼓励女生们多参加院、校内活动，以达到服务女生、提高女生的目的。
4、今年女生部向学生会上交了明年女生节活动方案，并积极为明年的女生节活动做准备。
五．总结不足，吸取经验，不断进步
本学期女生部的工作虽然做出了一些工作成绩。但仍存在一些不足和遗憾，主要体现在：
1．工作思想没有得以开放，创新精神不够。工作思路和方法有待进一步提高。
2．各部门缺少交流，组织活动的经验还需进一步积累，各部门应互相学习活动经验及优秀管理方式。部分干部的思想动态没有有效掌握好，个别干部的工作积极性有所下降。
3．与各学院学生会的联系应进一步加强。
六.总结
在这半年的时间里，我们通过参加活动、举办活动，全体成员齐心协力，让女生部渐渐成长。如今，我们改变了过去她后勤服务的幕后支持形象，开始走向为大家服务，给大家带来丰富多彩的生活和贴
心的服务。我们自信，因为我们的团结带来的进步；我们自豪，因为我们用汗水换来了微笑；我们骄傲，因为我们的汗水换来了别人的感动！
展望未来，女生部将继续保持其一贯的自信、认真和执着，好好总结过去半年里的经验和教训，在新的学期里做出更好的活动，提供给大家更多更好的服务！
2009-2010年度上期工作总结
汗水是滋润灵魂的甘露，勤奋是实现理想的阶梯！时间的车轮不停地转动着，应用技术学院学生会纪检部的工作在全体干部、干事的认真工作和努力配合下即将结束这学期的工作。在这学期的工作中，我们以“加强学风建设，树立文明新风”为核心，强调纪律的重要性，发挥群体意识，推进文明校风的建设，加强内部成员的综合素质的培养，使成员们养成严谨务实的工作作风和高效协调的团队精神，充分发挥大学生干部的桥梁作用，加强与院学生会和各系学生会的联系，以服务同学为宗旨、务实创新为口号，积极认真的开展工作。
一、本学期的工作总结如下：
1、召开部内会议。每周一中午召开部内会议，加强内部干事的沟通与交流，培养高效协调的团队精神，并总结上周工作，安排下周工作。
2、召开纪律委员例会。为了使我院的纪律上升到一个新的台阶，于双周二召开纪律委员例会。快速传达院上的各种通知，加强各班纪律秩序，营造良好的学习环境。
3、各班纪律委员考核制度。为了加强我院精神文明建设，加强学习自我管理能力和完善各班纪律工作，加强本部与各班的联系。
4、各班召开纪律班会。为了使我部的工作能够顺利的开展。我部组织各班召开了一次纪律班会，让同学们更加深入的了解
校风校纪，自觉遵守学校的规章制度。
二、具体工作：
1、干事招聘。新学期开学后的几天，全校学生开始了正常的课程，为保证应用技术学院全体学生有一个良好的学习环境和氛围，展开了干事招聘会，为部门里注入了新鲜的血液。
2、教导干事工作。刚开始工作时由各部长依次带领干事开展工作，为干事们讲解工作方法，传授工作经验。在熟悉这些工作后就由各干事分组分批次地独立工作。
3、常规工作的开展。联合学习部每天对各班早晚自习的纪律秩序，对学生带早餐进入教学楼和出勤情况进行检查。联合生活部每周二晚上与每周四下午对各寝室进行检查，严厉打击“违规用电”和“夜不归寝”的现象。对违规用电与夜不归寝的，没收用电器，并及时上报和处理。严厉打击“校园不文明现象”,我部每周三与周四将对学校的中心地带进行文明监督。
4、协助其他部门工作。为各种由应用技术学院学生会承办的大小活动布置场地，开展活动时维持现场纪律，保证活动的顺利完成。大型活动现场纪律维持，当我院组织晚会、演讲、讲故事大赛等活动时，我不将组织人员到现场维持秩序。
5、活动开展。为了加强文明校园的建设，让同学们有一个舒适的学习环境，在第12周星期二的时候，通过召开纪律委员例 会，要求各班纪检委员积极准备符合主题的班会，经过各班纪检委员积极地宣传与策划，各班关于创造和谐、弘扬文明的主题班会陆陆续续开展。在近一周的时间里，主席团的各位学长及纪检部部长对各班进行了严格的考核，并且获得了各位学长的一致好评，本次活动圆满成功，校规校纪深入人心。
二、期末工作
临近期末了，同学们的学习不能松懈，纪律更不能松懈，我们除了常规工作的正常进行，同时经常提醒各班纪检委员要时时刻刻管理好班上的纪律，对表现较差的个别同学进行耐心的教育、劝说，经教育后仍不改正且态度不端正者进行通报批评，让其他的同学引以为戒。最后期末检查汇总，评定出优秀班集体。
四、总结
我们在吸取以往经验的同时，也从实际出发，加强内部合作及配合，促进部门工作的交流与发展。与此同时，强化干事素质，塑造干事形象。我们在所有的成员共同的努力下，不断总结工作经验和教训，取长补短，我们坚信，我们的工作将做得更好。
【马列部年度工作总结】推荐阅读：
马列读书报告06-29
马列著作观后感09-16
MMD学习心得(马列心得)06-10
马列主义发展观09-28
学习马列主义毛泽东思想心得体会09-18
质检部年度总结10-29
品质部年度汇报总结06-01
售后部年度工作总结06-12
前厅部年度工作计划10-07
陈列部年度工作计划10-11
