大学生手机品牌调研（精选8篇）
随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,而大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注.在以往的研究中，人们着重从外显因素出发分析了大学生的购买倾向,发现了一些比较具有普遍代表性的现象,但是并未就现象进行更深层次的探讨.本研究在此基础上,重点分析了潜在因素对大学生购买决策的影响,并进一步结合心理学理论加以阐释.一．调查目的：了解手机在大学生中使用的状况
二、调查对象：大学生
三．调查样本：４００大学生
四、调查时间：200７年０１月２９日——200７年０２月０2日
五、调查方式：网络问卷传统问卷
六．调查地点：大庆职业学院 A,C校区
七．调研统计人：大庆职业学院工商管理系营销０５－３０１XX
八． 调查数据统计分析：
本次调查共有４００人参加并且完成了问卷，有效回收率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
在接受调查的４００名大学生中，涵盖了从大一到研三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。
1． 大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有７8％的学生拥有手机。同时１6％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，６１％学生将会在近期购买手机．从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。
２． 现在使用哪个牌子的手机？
这是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？马上揭出我们的谜
底，最多人使用的手机牌子是－－诺基亚，在调查中，一共有36％的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18％,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星,占13％,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占６％；阿尔卡特占３％；飞利蒲占２％；与飞利浦占人数比相等的是索尼；接着是ＮＥＣ和国产牌子，均是占总人数的１％。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。可见需求成上升趋势。
你获得手机的途径是？ 家人购买的占总调查人数的45%；自己购买占51%;朋友赠送占3%；来历不明占1%，以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。
３．你选择手机着重哪方面？
处于新生代的新人类们，无论何时何地均追求外表时髦，所以，手机也难逃厄运，在调查中表明，外型是大学生选择手机时最着重的方面，占44%；但新人类并非一味追求外表漂亮的，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占40%；而最少着重的则是价格，看来现在的大学生还是比较着重实际的。
从以上一些事中，可见手机的使用需求是越来越大了，也因此，开拓了另一个市场，手机装饰品市场，但，跟需求成正比的，当之无愧的是手机的功能，随着使用者的需求，手机的功能也变得越来越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢？且看我们的调查，多***铃声占以70%的票数获得第一位，彩屏与第一位差1%，荣居第二位；第三位是大容量电话本（500条以上），占票数65%；排名表明，现在的大学生对手机的要求还是先漂亮后实用，接着是双频（或以上）占64%；在娱乐方面，播放MP3占60%；可更换外壳占55%；GPRS和收音机均占49%；备忘录占47%，现在的年轻人记忆也越来越好了，所以不用备忘了；红外线接口占44%；可下载游戏占43%；语音拨号占29%。以上是大学生们对手机功能的需求.４． 学生手机的使用要求分析
① 最重质量选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2％。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
②中抵挡产品较受欢迎，在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至2000元的消费者占15%，2000元以上的占12%。
③ 购机地点较集中对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售
人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④ 手机品牌比较复杂在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。⑤ 手机用途比较统一
关键词：大学生,理财规划,手机消费,套餐方案
一、调研背景
当今社会信息技术发达, 手机及各种通讯方式普及发展, 各类收费套餐应运而生。过去的手机话费如今已演变成一种复杂多样的套餐消费文化。其次, 手机套餐运营公司提供大学生手机消费的基本情况便于公司推出更为“优惠便利”的套餐组合;最后, 为大学生普及不同的套餐信息使其能够根据自己的需求选择适合的套餐。
二、大学生套餐使用情况现状分析
(一) 大学生月话费使用金额调查分析
调查结果显示, 大学生月话费80元以下约占80%, 80元以上占20%。其中月话费在30-50占39%;50-80元之间占36%。
(二) 大学生话费用途调查分析
调查结果显示, 大学生话费主要用于联络亲人、朋友、恋人, 分别占到百分比46%、36%、13%。学生业务交流3%, 其他2%。总体上讲, 就是用于社交。少部分话费用于学生工作, 兼职工作等业务交流。
(三) 大学生短信用途分析
随着手机上网业务的不断发展, 如QQ、微信等不断壮大, 短信使用量相应减少。但短信却是手机使用中不可或缺的一块。调查结果显示, 大学生短信用途主要用于交友聊天42%, 学生工作30%, 接受公共信息18%, 节假日祝福短信7%, 其他3%。
(四) 大学生手机流量用途分析
在信息化高速发展的时代, 大学生们对套餐流量的追求与日俱增。大学生流量使用主要集中在对外社交和查阅资料获取信息上, 分别占35%、25%;生活娱乐约占30%;学习研究约占35%。
(五) 流量超出购买叠加包分析
调查显示, 40%大学生的月套餐流量不够用, 要流量叠加包补给所需。大多数学生的套餐流量足以支撑每月所需。这表明通讯公司根据大学生需求制定的套餐流量是较合理的。在问卷调查的交流中, 这40%学生中多数人在每月下旬才会流量超额。
三、大学生手机套餐调查结论
通过对大学生手机套餐使用情况的调查, 一定程度上真实客观的反映出大学生使用套餐的现状。针对上述数据分析的结果得到以下结论。
大学生手机消费基本用途广泛。在大学生眼中手机已经不再是传统的通话工具, 其用途具有多重性, 主要为打电话、发短信、上网等三个方面, 联系的对象主要是家人亲戚、同学朋友等。本次调研的结果显示, 大学生的话费使用情况在整个社会群体中处于中等水平, 具体的金额因人而异, 但基本位于80元上下。但是部分大学生对于上网流量的需求过高, 随着网络消费的发展, 大学生用手机进行网络消费的比重也将日益增加。
四、针对大学生套餐选择的建议
为探讨哪种套餐组合最适合大学生的手机消费需求, 我们在移动推出的动感地带新生套餐的基础上, 建立简单模型研究大学生手机话费的消费情况。
移动推出的动感地带新生套餐为38元/月, 其中包含本地市话80分钟, 200M国内移动数据流量, 200条国内短信, 本地被叫免费。超出套餐后本地通话0.12元/分钟, 发送短信0.1元/条, 移动数据流量0.0005元/KB, 即0.512元/M。国内长途0.25元/分钟。漫游资费主叫0.6元/分钟, 被叫0.4元/分钟。
我们站在大学生的角度, 从大学生的消费理念出发来分析手机话费的使用情况。首先, 以y表示大学生每个月的手机消费费用, 以x1, x2, x3分别表示大学生每个月的话费、短信和流量所花费的费用, 不考虑其他因素, 我们假设大学生的手机消费只与本地市话、短信和流量3个因素相关。这样我们建立简单模型:
结合我们调查结果显示, 多数大学生的月花费使用是在50-80元之间, 这说明大学生月手机消费多数是超出套餐使用情况的。但究竟是话费、短信、还是流量占了超出费用的主要因素, 这是因人而异的。
所以我们对大学生的话费、短信、流量三个变量进行相关分析, 结果显示三者的相关系数均不大, 均未超过0.5, 多数属于低度相关, 不能用线性相关来解释三者的关系。这是由于不同的大学生对于手机的消费需求不同, 使用情况也不同, 无法在同一水平上建立多元回归模型来解释。又因为对数据的收集不全面, 多数问卷只有选择项, 而没有较好的收集到大学生对于手机套餐各项指标所使用的数据信息, 因此, 我们放弃了复杂模型的构建。从最基本的人工智能的分化上去考虑大学生的套餐选择问题。
我们将大学生手机消费用户分为以下几类。首先是对于话费消费较多的大学生用户来说, 若对于短信和流量的需求不高, 可以考虑更换套餐, 选择专门为话费优惠的套餐;其次是对于话费需求不高, 但对于短信和流量的需求较高的大学生, 建议结合我们所建立的简单模型和自身的消费需求, 叠加的定制其他套餐, 其他套餐的选择也可以建立新的模型按需选择;对于使用手机多数用来上网的大学生群体来说, 流量无疑占手机套餐的绝大部分。建议这类学生可以在套餐的基础上, 增加购买流量叠加包, 也可结合自身情况变换套餐。
结语
中高端：
自主品牌的进入本身就是一种突破
中高端汽车，长久以来被商务定位所主导，所以虽不及高端市场那样以品牌为第一要务，但整体成熟大气的形象和技术要求，一直使包含部分合资品牌在内的诸多品牌无法入门。
在红旗车沉寂多年后，荣威出现在本次调查的中高端品牌之列，本身就是自主品牌上探的一个突破性事件。虽然整体品牌动力指数得分居于该市场末位，但是，荣威的品牌溢价并没有如惯例处基点末位，而是相对于部分合资品牌取得部分品牌溢价，这使我们看到了自主品牌在高度上提升存在的可能性。
从清雪09品牌全景调查中高端品牌力总排行来看，本田取代大众夺得中高端市场首席位置。回顾新雅阁抢眼的市场表现，母品牌的水涨船高亦在意料之中。大众一贯良好的情感基础的也没能帮助自己守住中高端市场的位置。
丰田居第三位，与凯美瑞取得的市场地位颇有出入。但如果我们深究其数据构成，可以发现，其品牌力仍停留在子品牌上。人们对“凯美瑞”形成了强烈的印象和情感时， “丰田”作为母品牌虽然也会有相应的增长，但仍未能超越此市场内的老牌对手大众和本田。
马自达、别克、日产、福特是此市场中的补充梯队。
荣威和雪铁龙在该市场中则相对边缘。也就是说，荣威虽然跨入了中高端级别车市场，但是要在品牌综合实力上与传统优势合资品牌比肩，还不是短时间内能够实现的。这种品牌综合实力上的差距，可以在以下列出的部分指标中看出端倪。
[认知度]
抛开差距较小的认知渗透率，分析真正有效的认知度——头脑占有率，可以发现，本田、丰田、大众三个品牌在中高端市场的影响力是其他品牌难以望其项背的，这是数据对意料之中结论的验证；
而荣威，虽然在认知渗透率上表现尚可，81％的中高端车主知道“荣威”品牌的存在，但能够在无提示的情况下主动想起荣威的，仅占1％。这种结果直接代表认知深刻度上的不足，其成因可能是该品牌广告、事件或产品未能时常出现在用户视野中所致；
从结果角度审视这个问题，认知度作为其他各项指标的基石，其不足会在很大程度上影响好感度、购买入围等多项指标的高度。
【好感度、购买吸引力和忠诚度】
中高端市场是几个调查市场中最为单纯和明了的，因为这个市场具有直接、协调的品牌力量，理性指标与感性指标一致，指向同一个结果。本田、丰田和大众的优势短期内其他品牌难以撼动。
需要说明的是，大众旗下虽然有两款车型投放在此价格段市场，但整体的购买吸引力仍无法与凯美瑞和新雅阁匹敌。不过，作为德系车的代表，大众多年来积累的品牌好感度是占有绝对优势的。这在一定程度上弥补了产品购买吸引力上的差距。
从荣威的数据来看，2％的用户表示喜欢该品牌，这在上文提及的荣威现有认知度水平上来看，还是可以做正面解读的，居第六位。但是，考虑过购买荣威750的人，仅占总体的1.6％，远低于平均水平，居第八位。对照两个指标，可以看出荣威在品牌形象上的塑造是有一定成绩的，但是其产品被信赖和接受可能还需要一些时间。
这种产品接受度上的障碍是否来自产品自身的品质呢?这要从荣威现有用户的忠诚度中探究。荣威用户的忠诚度较高，排名第四，虽然其中来自品牌情感层面的构成较低，但来自产品满意方面的忠诚比例是可观的。这说明，荣威的产品表现至少未低于其用户实现的期望，可见，荣威750购买端的入围障碍，是可以通过口碑的扩散或实际的体验来消除的。
[品牌溢价]
品牌溢价定义：考虑到各级别车型的基础价格差异，本次调查涉及到的品牌溢价的概念，是指在同一价格段细分市场中，同一款车型，冠以不同品牌，所形成的价格差。
基点品牌定义：根据访问得到的价差，确定出各个细分的市场中品牌溢价最低的品牌，将其确定为基点品牌，即该细分市场中溢价能力为零的品牌。
大众、丰田和本田分别以3.4万、3万和2.8万元的溢价，依然居于中高端市场前三位。其中本田溢价提升明显。
荣威和雪铁龙的加入，拉长了中高端市场的品牌溢价跨度；
荣威作为该价格段市场中惟一的国产品牌，并没有按照惯例成为溢价最低的品牌，而是相对雪铁龙享有0.9万元的溢价，比马自达溢价低0.4万元。这对于自主品牌一直以来所烦恼的品牌高度问题，无疑是个良好的信号。我们认为，这可能由三方面原因造成：
1、采用罗孚技术并一直以来主打的英伦风格；
2、高点切入，不同于多数自主品牌低端入市难以攀升的尴尬；
3、上汽的支撑。
雪铁龙是此市场中的品牌基点品牌。作为最早在中国汽车市场打拼的合资品牌之一，雪铁龙产品行销上的不顺畅，使其影响力一直停留在经济性以下市场，兼之品牌形象塑造上并无突破性建树，积重难返。
中端：
自主品牌在此市场的问题不是高度，而是广度
在12万元～17万元的中端车市场中，一汽和荣威都取得了一席之地。让我们感到高兴的是，无论是在品牌动力总排行上，还是在品牌溢价上，两个自主品牌都超过了部分合资品牌，这是个良好的高度，长久以来困扰自主品牌最多的高度问题在这里并不是首要的。分析荣威和一汽的单项指标数据，我们在下文中可以看到，虽然两者面临的问题各不相同，但其共同障碍都在广度方面。
如果只从2009年清雪品牌调查的结果表面来看，中端市场的排位变化不大，2007年第二位的大众和第一位的丰田顺序对调，第四位的本田和第三位的福特顺序对调，日产排名上升2名，变化较大。
但是，这看似平稳的格局下，发生了一些实质性的变化。
2007年的报告中，清雪对中端市场的品牌格局做如下判定：
“母子品牌竞争力分离。例如，大众和本田母品牌有深厚的基础，但是速腾和思域的产品认知深刻度尚低。福克斯的产品竞争力较高，但41％不知道其归属于福特，未能得到母品牌的支撑。这些品牌，若能协调母子品牌的力量，有望在短期内获得品牌力的迅速提升，对整个中端市场的格局形成冲击。”
在2009年的全景调查结果里可以发现，大众的速腾和本田的思域完成了在该市场的渗透，母子品牌实力错位的情况有明显好转，各自上升一位。而福特的品牌力仍未得到明显改善，离开了前三的位置。
一汽和荣威分列第8位和第10位。两个品牌各自仅有一款车在此细分市场征战，且上市时间都在1～2年间，取得目前的成绩已是难得。
该市场中的两个自主品牌，一汽和荣威，在品牌优劣势的分布特征上，存在比较明显的差异。一汽奔腾B70从2007年起即在此市场中发展，
产品相对被更多的用户所熟悉，在购买入围率方面达到4％，超过荣威。而且，此款车在其现有用户群中赢得了不错的产品评价，64％的奔腾B70用户对他们的购买选择表示满意。良好的口碑基础，是一汽奔腾继续上升的重要支撑。
但是从眼前的情况看来，一汽的品牌优势成倒三角结构。也就是说，最低的认识度和品牌好感度——略高的购买入围率——更高的产品使用后评价，这是标准的产品力大于品牌力的表现。如果能够把品牌的影响力扩展到更加广泛的人群，并使更多的人愿意把它放到购买考虑范围之内，那该品牌的综合实力将会得到最为有效的提升。
这就是我们在上文中提到的“广度”的欠缺。而这个问题，荣威同样面临。
在2008年，由中高端市场下探至此市场的荣威，因发展时间尚短，认知度欠缺是比较正常的情况。在较低的认知度前提下，购买入围自然也不够理想。不过借助较高的品牌起点，荣威在中端市场的相对品牌溢价高达1.3万元，仅次于丰田位列第二。这再次验证了我们在前文中提到的高端切入给品牌高度带来的发展空间。
综上所述，一汽和荣威在中端市场，分别在产品和品牌高度上取得了自己的优势，可惜这个优势尚未在整个中端市场中被广泛的感知。如果两个品牌能在保持自己优势的同时，扩大自己的影响范畴，我们则可以期待看到自主品牌在该市场中更好的表现。
经济型：
自主品牌优势在产品销售上，品牌力薄弱
经济型市场中，自主品牌分布集中，包括中华、比亚迪、奇瑞、吉利、海马等。虽然这些品牌在某些单项指标上，特别是产品市场表现相关的指标上表现尚可，但是从品牌整体力量来看，尚未有鲜明建树。
经济型轿车市场，整体品牌力偏弱，一方面与其需求层次有关，另一方面也因为竞争者较多对品牌力有一定的稀释效果。
在经济型市场综合品牌排名中，大众品牌以高出第二名近20分的差距排在首位。此段中分布了大众多款车型，其中老牌车型捷达，仍保持着第一位的影响力，实属不易；
丰田、本田、日产、现代、别克排在第二梯队，这是母子品牌实力的交错分离的结果；
众所周知，伊兰特和凯越是此价格段的金牌车型，但母品牌力偏弱。本田和丰田母品牌力较强，但缺乏非常抢眼的优势车型；
此价格段，是自主品牌分布最集中区域，整体看来自主品牌排位仍比较靠后。最后四位都由自主品牌占据，比亚迪排名略靠前，在16个品牌中排名第十。首次计入本市场，就位列自主品牌之首，F3居功至伟。
早年自主品牌多从低端发迹，经济型市场是其最贴近的向上延伸市场，例如奇瑞和吉利；另外一些自主品牌在出于稳妥，由经济型市场切入并作为目前的主力区域，例如比亚迪和海马；也有从更高级别下探至此区间的，例如中华。所以经济型市场汇集的几个自主品牌在各自的发展上略有差异。
比亚迪作为此市场区间中综合成绩最好的自主品牌，与F3的市场成功关系密切。这首先体现在认知方面，虽然认知渗透率仅61％，是所有品牌中认知广度最低的，但其头脑占有率高达12％，这可能与其局部市场的强化营销有关。我们曾经提到，头脑占有率与购买入围密切关联，所以考虑过购买比亚迪的用户占12％，排名第七。从另一个角度验证并注解了比亚迪在市场销售上的成功。
并且，从已购用户的使用反馈来看，其忠诚度也超过40％，排名第九，目前看不到产品品质问题拖后整体发展的问题。所以总体来看，虽然不是溢价最高的，但比亚迪品牌整体呈现健康向上态势。
中华位次与两年前相比下滑三位，与其销量变化呈现出同样的趋势，其原因不好断言。不过从单项指标表现来看，满意忠诚度是下降最多的指标。
奇瑞在低端市场的影响力非常可观，但目前其A3、A5等经济型新车尚未被用户广泛认知和接受，假以时日可能会有更好的表现。目前奇瑞面临的两个问题，一个来自产品略低的忠诚度，另一个来自较低的品牌溢价。前者如果影响到产品的口碑传播，可能会给销量带来负面的影响；而后者，则意味着奇瑞仍需要为品牌高度以及品牌高度所带来的盈利而困扰。
为了更好地开发某集团的手机市场，确立某品牌手机产品在本市的市场地位，拓展本品牌手机的市场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，计划对大学生手机市场进行一次较系统的市场调查。
（一）资料来源;
探索性调研第一手资料，随机抽取几名在校大学生进行访谈。大致了解了大学生手机消费情况
（1）消费者对各品牌手机产品质量的评价；
（2）消费者对各手机产品款式的认知与要求；
（3）不同层次消费者对手机产品价格的接受程度；
（4）影响消费者购买手机产品的主要因素；
（5）消费者对手机产品功能的要求；
（6）不同层次消费者购买手机产品的场所；
（二）调查目的针对目前大学生手机消费基本情况，手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括：
1．了解大学生对手机市场的品牌认知；
2．了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为；
3．了解大学生对手机的认知和建议；
（三）调查方法
校园询问调查法：对一般的、不同层次的消费者采用校园定点拦截访问的方式进行调查，即由访问员对大学生发放问卷。样本数不宜过多，建议为30人~50人。
（四）调查进度安排
时间
内容
5月8日-5月9日
设计问卷、选择样本、了解品牌
5月9日-5月10日
调查前的准备（踩点、问卷试调查）
5月11日
调查实施
5月15日5月20日
统计分析、编写调查报告
6月7日-6月15日
印刷和提交调查报告
（五）抽样计划
随机抽样，男女生各35人
（六）费用预算
共印刷70份问卷
一份问卷共2张
福州地区大学生使用手机情况调研计划
目录
一、调查目的………………………………………………2
二、调查意义………………………………………………2
三、调查内容………………………………………………2
四、抽样框…………………………………………………3
五、抽样方式………………………………………………3
六、时间安排………………………………………………3
七、经费安排………………………………………………4
八、调查问卷………………………………………………4
九、质量控制方法…………………………………………5
调研成员：
前言
不知不觉，手机走进我们的生活已经有了20多个年头。随着人们生活水平的提高，手机已经逐渐从奢侈品发展到了现在十分普及的消费电子产品。回顾手机发展的过程，无论从造型还是功能都有了翻天覆地的变化。从最早的为了简单的通信，逐渐衍生出具有拍照、上网、听歌、看视频等各种各样的功能。手机的发展经过了一次又一次的变革，形成了如今多
样化的造型、多样化的功能，它再也不仅仅只是一个单一的通信工具。
在现代社会的手机市场中，由于人们对手机的需求和手机功能的要求不断上升，手机生产者层出不穷，而手机的品牌也越来越多。让人们在选购手机时有了更多的选择。
而大学生作为社会特殊的手机消费群体正受到越来越大的关注。一方面，他们对数码产品有着旺盛的消费需求。另一方面，他们尚未完全获得经济来源，手机消费将受到很大的制约。
本次统计调查将围绕福州大学城地区大学生消费者、市场、竞争者来进行。
一、调查目的1、了解福州大学城地区大学生手机市场状况
2、了解福州大学城地区大学生消费者水平，为手机的销售提供客观依据
3、了解福州大学城地区大学生对手机产品的消费情况
4、了解福州大学城地区大学生的人口统计学资料，预测手机的市场容量及潜力。
5、锻炼并提高本小组成员的统计调查能力及丰富统计学的专业知识
二、调查意义
关注大学生手机消费状况，把握大学生手机消费的心里特征和行为导向。通过这次调查，使我们充分了解福州大学城地区大学生对手机的消费情况和消费心理，认识到影响大学生对手机消费行为的因素，有效纠正大学生的手机消费误区，引导大学生树立正确的手机消费观念。同时，也有利于帮助手机生产产商掌握大学生手机消费的信息。这次统计调查能够为产商做出科学、合理的决策提供依据，制定出更符合实际，更有针对性的计划，提高企业经营决策的科学性和合理性。了解不同层次消费者消费变化趋势，为调整品牌营销策略及进行品牌延伸提供科学依据。大学生是未来手机消费时尚和方向的领导者。因此，开拓大学生市场并不仅仅是为了获得目前这一个市场空间，对企业的长远发展也很有意义。
三、调查内容
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次手机市场调研主要运用外部调研，其主要内容有：
（一）行业市场环境调查
主要的调研内容有：
1、福州地区大学城大学生手机市场的容量及发展潜力；
2、该行业针对福州地区大学城大学生的营销特点及行业竞争状况；
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响；
4、当前福州地区大学城大学生手机的种类、品牌及销售状况；
5、该行业各产品在福州地区大学城大学生间的经销网络状态；
（二）消费者调查
主要的调研内容有：
1、福州大学城大学生的统计资料（包括年龄，月可用开支，学院，专业等）
2、大学生对手机的购买情况（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必须品、偏爱、经济、便利、时尚等）。
3、消费者对手机各品牌的了解程度（包括功能、特点、价格、包装等）；
4、消费者平均月开支及消费比例的统计；
5、消费者理想的手机描述。（包括对其功能、外形、价格、质量等的要求）
（三）竞争者调查
主要的调研内容：
1、福州大学城大学生手机市场有哪些竞争产品的与其品牌优、劣势；
2、各竞争者之间的营销方式与营销策略；
3、各竞争者市场概况及所占市场比例;
4、各竞争者的经销网络状态
四、抽样框
福州大学城地区在校学生，我们选择了9所院校的学生为代表：
福建师范大学、福州大学、福建医科大学、福建中医学院、福建工程学院、闽江学院、福建教育学院、华南女子学院、江夏学院
五、抽样方法：
1.校园定点随机调查法：即采用问卷调查的方式。由于手机在各大高校的普遍性，所以9所高校的在校学生均为调研对象。对样本容量较大的学生消费者，采用问卷调查的方式。同时在学校租用场地，便于问卷的答复及收回。即在各高校的繁华地带租用场地，由调查员对消费者进行一定的讲解后，消费者填写问卷。
2.判断抽样：即采用深度访谈的方式。鉴于各经销点的档次规模等差异，选择了判断抽样法。同时由于样本容量较小，也为了更好的了解各经销商对手机销售情况的认识用建议，故若需要进一步了解可以采用深度访谈方式。目的是了解各零售商对手机产品认识情况。
六、调研经费：
1、策划费15002、交通费5003、调查人员培训费5004、公关费10005、访谈费10006、问卷调查费及场地租金20007、统计费10008、报告及打印费500
总计8000
七、时间安排
11月1日-3日：选择样本及设计问卷、了解各手机品牌
11月4日：踩点、试调查；修改、确定问卷及方案
11月5日：人员培训及安排
11月6日—9日：调查实施
11月9日—11日：问卷的复核及数据审核和处理
11月12日—14日：统计分析及编写调研报告
11月15日：印刷并提交报告
八、调查问卷：
关于大学生手机使用品牌调查问卷 1.你是大（）的学生
A一B二C三D四
2.你的性别是
A男B女
3.你每月的生活费是在A300-500B500-700C700-900D以上
4.你每月的话费是在：
A50元以下B50-80C80-100D100以上
5.当你选购手机时，您会选：
A 诺基亚B 三星C 摩托罗拉D 波导E 其他
6.你选择此品牌的原因：
A 价格便宜B 性能好C 款式好看D 质量好E 其他
7.你会选择哪种款式的手机：
A 直版手机B 滑盖手机C 翻盖手机D 其他
8.你的手机的价位是在：
A800元以下B800-1600C1600-2000D2000以上
9.你是否考虑用小灵通：
A是（为什么）B否（为什么）C一直在用（你选择小灵通的原因是什么）
10.你买手机的主要原因是什么?
A身份表示B为了方便联络C赶时髦与流行D工作上的需要E其它
11.你的手机主要用来：
A打电话B发短信C娱乐
十、你大约多久换一次手机
A三个月B六个月C一年D两年E其它
十一、购买手机时关心的问题（可多选）
A价格B功能C品牌D辐射E售后服务F时尚G其他（请告知）
十二、选择的服务商
A联通（选择的原因）B移动（选择的原因）
九、质量控制：
1、为了保证调查的质量需对调查员进行一定的培训
（一）规定
（1）仪表端正、大方。
（2）举止谈吐得体，态度亲切、热情。
（3）具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
（4）要具有把握谈话气氛的能力。
（5）要经过专门的市场调查培训，专业素质好。
（二）培训
培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。
097班---谢颖莹---57号
一、调查目的：了解芯片ADI在哪些手机应用
近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，对手机市场作一次调研。
二、调查对象：手机维修人员
三、设计调查项目和调查表
四、调查时间：2011年11月30日——2011年12月25日
五、调查方式：网络问卷
为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：
1.提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用asp.net平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷
2.调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3.数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等
六、调查方法：
1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2.电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答
4.调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5.撰写调研报告
七、调查数据统计分析：
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷是各个部分的维修点并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证手机调研具有一定普遍意义。
ADI芯片（美国模拟器件公司Analogy Devices Inc）
1.ADI芯片是ADI（美国模拟器件公司Analogy Devices Inc）的系列产品,在国产的二线杂牌手机厂商中较常见。
2.基带芯片、复合模拟信号处理IC、电源管理芯片：
AD6522，ADI的第一代GSM处理器，与之配对的复合模拟信号处理IC是产品AD6521，电源管理有AD3402、AD3404、AD3408（有两种封装）等；
AD6525、AD6526，ADI的第二代GSM处理器，引脚采用向上兼容，即与AD6522一样。AD6525、AD6526与AD6522相比最大的特点是增加了对GPRS的支持。还有一个必须注意的是，它的内核供电电压与AD6522不同，AD6522的内核供电电压是2.40V ~ 2.75V，而AD6525、AD6526的内核供电电压是1.7V ~ 1.9V。所以，如果AD6525采用对应的复合模拟信号处理IC是AD6521，必须采用AD3522电源管理IC。除了采用AD6521、AD3522配对IC外，ADI推荐使用AD6533、AD6535或AD6537复合模拟信号处理IC；
第三代的基带处理器有：AD6527、AD6528、AD6529，因为增加了对USB的支持，需要USB引脚，所以在引脚上无法与第一代AD6522，第二代A6526、AD6526兼容。配对IC使用AD6533、AD6535或AD6537复合模拟信号处理IC；
另外还有一个AD6527+AD6535的复合片基带单芯片处理器：AD6720。大家可以看到，AD6527+AD6535就是ADI芯片组的逻辑部分的芯片，所以它就是逻辑部分的所有功能集成到一个芯片上低成本基带处理器。此外，ADI还有支持EDGE的芯片组，基带处理器是AD6532，采用的复合IC是AD6555以及还有功能强大，支持媒体应用的基带处理器AD6758。
3.RF芯片:由于各手机厂商的设计思路有所不同，因此一部分采用了ADI的逻辑和射频（中频IC AD6523和频率合成器AD6524）整套芯片，另一部分仅采用了ADI的逻辑芯片组，而RF芯片则采用其他公司的芯片。
调研时间:2008.1.15——1.16
调研地点:某公司总部大会议室
调研对象:北京商场某品牌各专柜导购
调研目的:优化现有的产品结构, 认识和改善公司现有终端的不足, 以便公司制定更加明确的解决方案, 加快决胜终端的战略步伐。
二、调研统计分析
针对本次问卷的问题设置和结果的呈现, 为了更多更好的挖掘结果里的价值, 使得到的信息得到充分的利用, 有针对性的采取以下几种分析方法:比例法、赋权重法、归一法、递进法、立体分析法。
本次对于产品结构中款式的调研, 采取了多维立体调研法, 从公司目前需要开发和目前市场受欢迎两个不同的方面进行调研, 从不同的方面得出对于同一个问题的不同方面的结果, 然后分析这些结果, 从而得出关于这个问题的一个比较客观的结论。
1. 关于公司目前需要开发的产品款式的调研
对于此次结果采取的分析方法:赋权重法、归一法、比例法。
调研可供分析的数据:每个调研对象在此题都有两个选择, 一个首选, 一个次选;共有25份问卷。
下面将从目前公司需要开发款式的比例进行分析:
每个调研对象在此题都有两个选择, 一个首选, 一个次选, 对于首选则赋值0.6, 次选则赋值0.4, 然后将每个款式得到分相加, 这个值就是每个款式的所需值;然后将所有款式的所需值相加就可以得出总需要值;用每个款式的所需值除以总需要值便可以得出每个款式在总需求里的比例。
例如:如下表第二行所示, 刘玮选择公司最需要增加的款式是5、单裤, 则单裤得0.6分, 次需要增加的款式是8、家居套装, 则家居套装得0.4分, 以此类推。
所有总计和为:0+2.8+1.2+0.8+9.2+1.2+3.4+6+0=24.6
因此可以算出每个款式在总
需求里的比例:
2. 关于目前市场在同类所有产品中, 最受消费者欢迎产品的调研对于此次结果采取的分析方法:
赋权重法、归一法、比例法、递进法。
调研可供分析的数据:每个调研对象在本题会写出三个目前市场最受消费者欢迎的款式, 共有25份问卷。
以下将从款式受欢迎得分和款式在市场受欢迎的比例两方面进行分析:
a.款式受欢迎得分分析方法:赋权重法
如果某款式获得25票就表明该款式在消费者中是比较受欢迎的, 将结果量化成百分制, 用100除以问卷份数就可以得出一个系数, 然后将每个款式得到的票数乘以这个系数, 就可以得出每个款式的得分;
统计结果如下表所示:
b.款式受欢迎比例分析方法:赋权重法、归一法、比例法、递进法。
利用a分析出来的结果, 将所有款式的得分相加, 得出一个总分, 然后用每个款式的得分除以这个总分就可以得出该款式在所有款式中的受欢迎比例。
如下表所示:
三、结论
结合导购问卷的分析结果、北京终端的评估及出差人员所获得的市场信息, 市场部经过讨论认为在产品结构方面, 存在以下两个方面的问题:
1. 产品结构失衡
从产品结构的分析可以看出, 目前市场的需求是不平衡的, 那么为什么会出现如此偏差的需求呢?行业结构性失衡:市场需求和供应的失衡, 存在供不应求和供过于求的现象。造成行业结构性失衡的原因:同行企业包括某品牌在内, 在产品开发前没有集中的对消费者需求进行调研, 光凭经验开发款式, 而不是根据整个市场的需求和流行趋势进行款式的开发, 使整个市场的供需脱节而导致不平衡。
2. 产品策略不明确
产品定位庞杂、模糊。目前公司产品的风格混乱, 定位不明确。品牌个性不鲜明, 没有核心竞争力;品牌在目前还没有自己的风格, 没有自己突出的一面, 因而没有属于自己的核心竞争力。
四、建议
把握零售走势，聆听消费心声。
当前，百货商场、购物中心等实体终端依旧是品牌服装的重要渠道。在各大城市的重要商圈内，哪些品牌占领着商业制高点？在风云变幻的零售革命中，服装品牌在终端是如何布局的？
不论男装、女装、童装，还是休闲装、户外装，凡是你关心的，就是我们关注的。从本期起跟随本刊记者“静”观其变。
每到节假日，北京西单商圈都是熙熙攘攘。大约1公里的街道内，容纳了北京最繁华的商业胜景：北京图书大厦、西单文化广场、汉光百货、君太百货、西单大悦城、西单购物中心、西单商场一字排开。通过连接这七大商场的“空中走廊”，消费者便可直达商场二层。作为聚集时尚消费人群的购物胜地，这里的童装品牌布局又是怎样的呢？
商圈概览
聚合效应强大
西单商圈中的童装品牌分布可从楼层位置和涵盖品牌两个方面进行对比。
童装楼层位置的高低远近直接决定着品牌与消费者的接近度，从位置来看，在各个商场中童装均不是主打类别。西单商圈童装楼层分别位于汉光百货的七层、君太百货的四层、大悦城的一至二层、西单商场的地下一层，而大悦城中的童装主要是快时尚品牌的店中店，作为品牌类售卖，如ZARA、GAP等。
而从品牌分布来看，汉光百货童装及相关产品品类齐全，包罗婴童装、大童装、玩具、书包、鞋以及婴儿洗护用品和婴儿推车等，国内、国际童装品牌均有入驻；君太百货中的品类以童装、童鞋为主；大悦城中的童装品牌相对单薄，只在快时尚品牌ZARA、GAP店内可以觅得踪迹；西单商场内，地下一层南楼为儿童用品区，相比之下以运动系列为主，并且大童装居多，孕婴童产品占据较小面积。
汉光百货
提供多层次选择
从各个百货商场的楼层布局可见其定位，2013年6月中友百货更名汉光百货，并进行了升级改造，同时提出注重“全客层”的理念，加大对男士、儿童等业态的投入。
走访中记者发现，在商场二层天桥入口，“7F儿童生活馆崭新亮相；新增母婴室、亲子卫生间、儿童游乐区”的指示牌十分醒目，而新引进品牌名单介绍也十分详实。看来加码童装业态的汉光百货，已有成绩。
沿着直梯到七层，会发现占据楼层四分之三面积的儿童产品中，主要品类涵盖儿童及婴儿服饰、玩具、母婴、床品、家具、文具。
其中的三个“金角”位置分布着好孩子、jnby by JNBY、Clarks Kids和Skechers Kids等品牌，另一“金角”则为家纺品牌。
该楼层的童装相关产品包括贝亲pigean、丽婴房Les Enphants、孕妇装OIO、Absorba、Chicco、乐高LEGO、CATIMINI、BEANPOLE、CELDEN、大嘴猴、Jeep Kids、Teenie Weenie Kids、Hush Puppies Kids、Adidas Kids、E·land Kids、Kappa Kids、Paw in Paw等数十个品牌。这里国内外品牌汇聚，高中低档产品一应俱全。
东北金角位置偏小，由童鞋品牌Clarks Kids和Skechers Kids共同享有。
童装方面值得关注的品牌是jnby by JNBY，延续了主品牌JNBY的风格，本季产品色彩以墨绿色、蓝色、黑色为主，在童装楼层中显得特立独行。其中一款橘红色落肩羽绒服摆在显眼位置，为一众暗色系增添了一抹光彩，折后售价650元的这款服装，填充物为90%的白鸭绒，尺码为110～150，店内导购年龄较小，对品牌风格有较深认同感。
而在相关产品方面，好孩子品牌专柜面积较大，产品品类齐全，童装和童车较为显眼。记者观察发现，该品牌店内导购年龄在40岁左右，介绍产品时显得十分专业，积极与消费者互动交流，对产品材质、型号、安全性能亦可一一细数。
另一占据较大位置的是玩具品牌乐高LEGO。在玩具品集聚区内，乐高的产品最为炫目，在电梯位置乐高积木模型十分醒目，小朋友纷纷与其合影。
君太百货
品类互补抱团迎客
位于君太百货四层的儿童用品区约占据整层面积的四分之一。商场布局方面，没有明显的“金角”。本楼层内十余个童装品牌所占据的专柜面积均较小，包括好孩子、Paw in Paw、E·land Kids、Teenie Weenie Kids、Les Enphants、Guess kids、Converse Kids、NAUTICA kids、乐高LEGO、Kappa Kids、TOREAD Kids、派时代、水孩儿、CurlySue、巴布豆BOBDOG等。
与汉光百货相比，好孩子、乐高LEGO等店铺面积较小，同时品类较为单一，以服饰为主，并无童车等产品，Paw in Paw、Kappa Kids等品牌的位置相对较差，在整个商场的西北角散落着，离扶梯位置较远，只有穿过扶梯旁的多个女装品牌专柜，才能抵达，对于浅尝辄止的消费者而言，很难发现这一区域。
当然，与汉光百货相比，这一区域也并不是完全没有优势，记者走访发现四层的厕所位于童装品牌Converse Kids专柜旁，卫生间内设有育婴室。长期以来，君太百货都致力于营造舒适的购物体验，其卫生间的卫生环境和面积明显优于汉光百货，这一设计或可成为童装区吸引客流的重要优势。
另外，虽然只有十余个品牌，这一区域的布局却是有讲究的，户外装、休闲装、婴幼童装、大童装、玩具、童鞋等类别间隔分列，避免了品牌间直接竞争的局面。
西单大悦城
快时尚的吸引力
西单大悦城并未设置独立的童装品牌区域，以快时尚品牌的童装为主。大悦城中童装品类的主要优势在于临街店铺，客源较多，同时在ZARA、GAP等主品牌的带领下，子品牌的客流和销售情况均受益。
位于二层的GAP店内，在主品牌的吸引力下，GAP Kids内的消费者人数众多。店内幼童装和大童装分开陈列。整个童装区域面积较大，虽然并无成人装收银台前排长队的盛景，但与其他商场相比，这里销售场景算是比较火热。
另一处出现童装的品牌是ZARA Kids。在一楼临街的ZARA店内，人流如织，穿过层层人群，终于找到ZARA Kids区域。ZARA Kids价格定位与GAP Kids相似，但面积只有其四分之一，展示的品类和数量相对少得多。
西单商场
运动休闲是主角
沿着西单商场北侧扶梯下至B1层，与食街相对的便是儿童服装区域，这里的运动休闲童装占据主流，店面面积较大，大童装居多。作为传统百货，西单商场的童装品类分布与其整体定位相符，位于食街一侧可谓是其一大优势，平价定位是这一区域的另一优势。
Adidas Kids、Kappa Kids、Nike Kids、LiNing Kids、ANTA Kids、361°Kids、CAMKIDS等是这里的主力阵容。此外，本土童装品牌派克兰帝、经典彩棉、T100 Kids、ANNIL、水孩儿、好孩子、丽婴房、巴拉巴拉等热门品牌也包罗在其中。
与汉光百货的国内外品牌、高中低档汇聚相比，西单商场的童装品牌相对平价。以国货为主的品牌名单，体现了西单商场坚持“大众时尚百货”的整体定位。
运动童装的代表中，Adidas Kids人气最旺，专柜内大面积的童鞋占据半壁江山，陈列在店铺内侧，往来这一专柜的大多是对主品牌有较高认知的消费者。李宁等品牌的陈列风格与Adidas Kids极为相似。
这一楼层中较为显眼的品牌为T100 Kids，在运动品牌的层层包围之下，T100 Kids的小礼服裙和正装显得格外突出。
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