春节营销活动策划流程（精选10篇）
活动流程：
1.登录大厅，大厅首页弹出签到登录框
2.点击我要签到按钮，跳转到活动页面，并同时抽奖，如中奖，就显示今日已签到！恭喜您参加签到抽奖获得了XXX一个,如奖品是实物奖，则多显示一个QQ号提交入口
3.如果没有中奖，则显示今日已签到！很遗憾您今天没有中奖…明天继续参加就有机会活动春节豪礼哦！
4.显示连续签到天数，第3天可获得一次黄金抽奖，黄金抽奖机会比普通抽奖机会中奖率多100%，抽奖后连续签到次数清零
5.黄金抽奖后显示的文字同普通抽奖
6.下方奖品展示，外链宣传
7.黄金奖品区9样（3种媒体礼包（不限），高端机械键盘（虚拟），鼠标套装（10），鼠标（10），鼠标垫，白银1月（不限），5QB
（20））
8.普通奖品区6样（白银3天（不限）鼠标 鼠标垫 鼠标套装1QB 媒体礼包）
技术要求：
1.活动页面需要动态页面
2.抽奖系统可借鉴双蛋节抽奖系统，每个用户一天只能抽一次
3.需要建立2个表，区分黄金抽奖和普通抽奖的奖品和概率
4.概率依旧分时段
普通抽奖
0：00-7：59千分之二中奖率
8：00-15：59千分之六中奖率
16：00-23：59百分之一中奖率
黄金抽奖
每次必中
80%概率为网页游戏新手卡礼包卡（春节前后开服的游戏申请部分激活码，含苍穹破）
15%概率为白银VIP（1月）
5%概率为大奖 大奖内包括几样数码奖品（高端机械键盘，鼠标套装，鼠标，鼠标垫，T恤，QB）
5.黄金抽奖按钮在未达到3天的时候灰色，达到3天后变色
策划第一步:策划问题的界定
界定出问题所在, 是策划最重要的一步。策划委托者往往很难从众多的问题中发现关键的问题, 那么, 发现问题、界定问题的重担就责无旁贷地落到了策划人员的肩上。在诸多问题中, 选择重要者进行解决, 然后逐一解决余下的问题, 只有这样, 策划目标才能得以完全实现。
问题虽然在企业中随处可见, 但只有那些对企业来说既非常重要又非常紧迫的问题才能成为策划的主题, 因此, 界定问题的第一步, 就是要求策划者一定要洞悉策划委托者真正的意图。只有这样, 才能发现他们所关注的焦点, 也只有这样, 才能准确地界定出策划要针对的问题, 余下的策划工作才有针对性而不至于产生方向性的错误。
策划第二步:策划目标的确定
策划目标是策划要实现的目的和完成的任务, 是整个策划的中心, 指导着策划信息的收集、创意的产生以及方案的形成。我们所确定的策划目标, 要符合企业各种资源要素的约束;要与所面临的政治、经济、竞争、市场等外部策划环境相适应;还要考虑策划实施过程中所面临的各种执行要素的影响。综合以上要素从而确定出一个可以承受、可以实现同时又能为进一步策划预留空间的策划目标。
策划第三步:策划信息的收集与评估
策划信息收集与评估, 是一个承上启下、全方位的信息收集、汇总、整理与分析的系统过程。收集信息的过程是一个资料汇总、信息归拢的过程, 信息评估则是一个策划诊断的过程, 二者相辅相成, 缺一不可。
策划信息本身没有价值, 重要的在于对策划信息背后所蕴藏的价值, 在坚持去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的原则基础上, 进行充分挖掘的过程。
策划第四步:策划创意的形成
创意是策划活的灵魂, 体现了策划人妙趣横生的想象能力, 是策划人价值体系的重要构成部分。只有策划人的创意方案独特, 才能在激烈的市场竞争中吸引消费者的注意力, 从而实现策划的目的。
精彩的策划创意方案要满足两个基本的要求:一是不能偏离策划目标。也就是说, 策划创意是为实现策划目标服务的, 如果说策划创意是整个策划“形”的话, 策划目标就是整个策划的“神”, 二者的内在关系就是“形”散而“神”不散;二是要把策划创意与整个策划方案相联系、相融合, 从而形成一个有机整体, 共同为实现策划目标服务。
策划第五步:策划方案的制定
经过策划创意的历炼过程, 基本上可以形成多种概要性的策划思路和框架, 在此基础上, 整合前几步的内容, 制定出可操作性的策划方案, 并编制完整的策划书。通过策划方案, 对整个策划项目所涉及到的问题、目的、信息、思路、策略、创意表现以及具体的执行计划、时间安排、人员安排、组织保障、控制措施等进行说明。
策划第六步:策划方案的提交与修正
策划方案制定完毕以后, 不代表着策划方案马上就能付诸实施, 因为所有的工作只是在策划人这一环节上来完成的, 而策划人对策划方案的把握往往会带有自己主观的思想或偏见;同时, 策划方案制定完毕在付诸实施之前, 还需要得到策划委托方的认同与接受, 如果他们不认同, 则还需要对策划方案进行进一步的修正与完善, 惟有如此, 策划方案才能走向营销的竞技场去参与竞争。
策划方案提交的过程, 一方面, 是推销策划方案, 说服对方接受方案的过程, 另一方面, 也是对方反馈意见, 完善方案的过程。因此, 如果对方对策划方案提出了修正意见, 而这些修正意见经过双方的讨论, 认为有助于策划方案的完善, 则策划方就必须根据对方的修正意见, 及时调整、完善方案, 并将完善后的策划方案在尽可能短的时间内反馈给对方, 待双方都确认无误后, 对策划方案进行最终定稿, 进入下一步策划方案的实施阶段。
策划第七步:策划方案的执行
一个优秀的策划方案只有通过良好的实施才能实现其预期策划目标, 否则只能是纸上谈兵, 因此, 策划方案通过提交与修正获得通过以后, 就进入了策划的实施与执行阶段。在此阶段, 工作的核心是要保证策划方案按照预定的策划目标不折不扣地执行并根据环境和执行过程中出现的问题及时调整方案, 以保证策划达到预期的目的。
策划第八步:策划效果的评估与总结
策划的成果不仅仅体现于方案的执行完毕, 还需要把执行完毕后的点的静态成果上升到面的动态扩散化成果上来。因此, 在全面贯彻策划方案的执行完毕后, 还需要对策划的效果、经验以及不足等进行评估和总结。对策划效果的评估与总结, 要坚持全员参与的基本原则。即全体策划成员, 通过总结大会、检讨大会等途径来共同完成, 对策划方案进行全面总结与评估。
通过总结与评估本次策划, 策划人就进入到为下一次策划做准备的工作阶段了。在下一次策划中策划人应该注意的问题, 实际上也是上次策划的不足或需要完善之处。这些总结与分析, 将构成策划者下次策划成功的基础。
参考文献
[1]董从文.营销策划原理与实务[M].北京:科学出版社, 2008[1]董从文.营销策划原理与实务[M].北京:科学出版社, 2008
[2]王怀军.市场营销[M].北京:北京航空航天出版社, 2007[2]王怀军.市场营销[M].北京:北京航空航天出版社, 2007
[3]夏武.市场营销策划[M].北京:中国经济出版社, 2007[3]夏武.市场营销策划[M].北京:中国经济出版社, 2007
春节、春晚不仅是归家团圆、环抱亲朋的美好时光，也是最为激烈最受瞩目的营销战场，2016年的春节期间也不可避免硝烟四起。平日里与我们有诸多交集的品牌们纷纷结合春节热点，大展营销身手。
百事可乐：打响猴年第一炮
2016年是猴年，百事可乐抓住猴年主题大打温情牌，请到了六小龄童拍出一支广告短片——《把乐带回家之猴王世家》，用微电影的方式讲述了章家猴王四代人的故事，从“活猴章”到“赛活猴”，从“南猴王”到“美猴王”，以猴王的名义感动了每一个人。
微电影中，毫不避讳地再现了生活的苦难和命运的残酷，“那么我怎么样才能再见到你啊？”“等你当上美猴王的那一天你就能见到我了”，让无数人泪奔不已。
但这并不是一出苦情戏，而是话锋一转从容大气的说出了，“苦练七十二变，才能笑对八十一难，演戏如此，人生也亦然”。顺势推出了百事可乐的品牌主张，“把快乐一代一代传递下去，是为了更多人把乐带回家”。就这样，百事可乐不仅完成了情怀满溢的品牌营销，也让每一个中国人意识到，回家是我们的信仰，把“乐”带回家是我们的义务。
点评：一千个人心中有一千个哈姆雷特，但13亿中国人心中只有一个美猴王；每个人心中都住着一种英雄主义，每个人心中都住着一只美猴王。虽然央视春晚没有邀请六小龄童，但百事可乐抓住了机会，在寒冷的冬日为大家送上营养满满的暖汤，大家也自然身心舒畅。有网友评论道：就冲这广告、这包装、这情怀，也要买买买。在以往的营销上可口可乐都略技高一筹，今年99分打给百事可乐，怕太骄傲留一分。
加多宝：巧借梅西夺金抢先机
2015年，加多宝通过更换金罐实现了产品和品牌战略的双向升级，着眼于加速推进国际化，并围绕全新主题“招财进宝”全面展开2016春节营销。
此次加多宝抓住了“梅西五夺金球奖”这一世界瞩目的体育事件，借势梅西获得全球关注度和影响力的同时，运用“夺金”这一关键词，将“金罐”与“金球”结合，并巧妙将其“招财进宝”的春节诉求完美呈现。
“招财进宝”一语双关：首先，梅西“夺金”之时正值中国春节临近，“招财进宝”的新年祝福应时应景，让中国球迷激动不已；同时，金罐加多宝借梅西之口，道出了2016全新主题“招财进宝”。
点评：无论是将梅西“夺金”与“金罐”形成强关联，还是借“招财进宝”传递新年主题，加多宝此次借势营销确实取得了“以小博大”的效果。金罐加多宝此番借助梅西的关注度和喜爱度，提升了在消费者中的品牌好感度，为国际化战略铺了路。
麦当劳：“你就是我的新年”再暖人心
2016年春节，麦当劳再次以“你就是我的新年”为主题打造暖心短片，并首次让麦当劳叔叔玩偶出现在人们的视野，以他的视角还原人们最真实的回家旅途：全家人整装回家、火车站里人头攒动、父亲为孩子准备新年礼物、久别后的重逢……这些看似平凡但不平凡的感动都被麦当劳叔叔玩偶看在眼里。最终，麦当劳叔叔玩偶也回到了自己的家中。
点评：麦当劳洞察到春节令人感触最深的不是别的，其实就是人们不辞辛苦奔波于归家旅途的那份心意。通过走心广告短片更加贴近消费者心中最真实的温暖和感动。消费者看在眼里，暖在心里，品牌好感度自然up up。
YHOUSE悦会：提升年夜饭高逼格
说到年夜饭，大家都会想到妈妈的好手艺，诚然，妈妈的味道无可替代，但一桌年夜饭做起来着实不易，妈妈很辛苦。现在越来越多的人把年夜饭定在饭店，一来，空间够大，全家团聚也不拥挤，二来，解放妈妈的双手，轻轻松松过新年。作为有品位、高逼格的美食玩乐APP，YHOUSE在春节期间也紧锣密鼓的参与到营销混战之中——推出年夜饭专题。联合高端酒店、餐厅制定十到十五人左右、价位不等的私人新春年夜饭，并借鉴Uber、滴滴的营销模式对用户和商户进行一定补贴，返还优惠大礼包，拴住不少人钱袋。
点评：过去的一年YHOUSE获得B轮融资，成长看得见。随着人民消费方式升级，私人订制，高端市场前景越发广阔，YHOUSE将来还有很长的路要走，今年春节的年夜饭专题营销为2016开了一个好头。顺便补充一句YHOUSE创始人王亮的名言“富人之所以成为富人，他一定在资讯上领先一步”，还等什么，赶快看商界啊。
支付宝：你欠大家一张敬业福
1月28日，支付宝春晚红包玩法“福卡”正式上线，立刻引起了巨大的轰动，集齐5福，分2亿元现金，想想都能笑醒呢，一时间引爆社交圈，大家集体求福，高度参与。
集福规则：
1.8个好友，可获3张福卡
2.好友间可以互送福卡
3.集齐福卡可以平分2亿现金（后改为2.15亿）
通过福卡预热，大家发现，集齐五福并不是那么容易，怎么都差一张“敬业福”，一问大家都没有，眼见分两亿的人那么少，不甘心啊，于是把希望寄托在除夕当晚，支付宝联合央视春晚“咻一咻”的游戏。咻了一晚上手都麻了，你集齐五福，分得银两了吗？
点评：支付宝以空前强势的营销策略，迅速深入人心，但同时也被骂得狗血淋头。本该上演一出完美的营销大戏，戏中获得敬业福名额的传为佳话，支付宝大获全胜，全民皆大欢喜，只是最后，剧情反转……全国人民都听牌了，就差张敬业福和牌，胃口吊太长，只怕大家都没胃口了。
优必选：春晚的机器人伴舞团
你可能忘了谁唱了什么歌，但你一定记得那群伴舞的机器人。
除夕夜，央视春晚看到一半，朋友圈已经被《冲向巅峰》环节中的伴舞机器人刷屏了。
这款智能机器人由一家名为优必选的厂家研发制造，这个中国本土的创新科技品牌，其实在其所处的行业中已经享有非常高的知名度，但登上春晚舞台和观众见面还是头一次。
来自苏宁易购的相关数据显示，在春晚亮相后，该产品创下短短半小时内，被抢购千余台的销售奇迹！
点评：晚会过后，“春晚机器人”立即上了百度热搜榜，关于机器人的讨论开始在微博、微信、论坛等各处弥散开来，机器人背后的公司也随之浮出水面。不得不承认，春晚大舞台，营销有神功。今年央视春晚散发着浓浓的科技味和互联网味，一定程度上也代表了社会发展趋势，有人嗅到下一个风口了吗？
比亚迪：“感动你我回家的路”
比亚迪在春节期间推出温情短片，讲述归心似箭赶着回家过年的游子们遭遇堵车，天色已暗，大家又冷又饿，想到不能按时回家与家人团聚每个人心里五味成杂，心情低落到谷底。然而，一对夫妻居然能在堵车的公路上做饭，用的就是比亚迪唐新能源汽车的电源。夫妻二人邀请大家一起吃饭，于是大家纷纷分享出自己随车携带的年货，聚在寒风瑟瑟的公路上一起吃了顿热饭，温暖了胃，更温暖了心。
点评：温情平和的营销始终具有强大的生命力。对于过年回家这件事，堵车一直是困扰许多中国人的一个问题。虽然免不了被人质疑在公路上摆桌聚餐的可能性，但广告巧妙设置的场景既强调了过年情怀，又宣传了新能源车的产品特性。
总结
一、活动目的为了加强公司的凝聚力，丰富公司的文化生活，表达公司对员工节日的关怀和问候，同时给员工们一个展示自己才华和交流的舞台，让领导员工齐聚一堂开心快乐的总结过去展望未来，共同度过2011年春节。
二、活动主题：玉兔喜迎春，Singer贺新年。
1、“玉兔喜迎春”兔年吉祥，众人参与，游戏娱乐和文艺表演还有抽奖活动相结合的热闹场面。
2、“Singer贺新年”联欢会主题思想：以游戏为主，提高联欢会的互动性和参与性，真正起到全员联欢的效果，有助于同事关系、领导与下属关系的进一步融洽和团队意识、集体荣誉感的培养。同时穿插文艺表演节目，展现员工的才艺和精神风貌，还有激动人心的抽奖活动，活跃全场气氛。
三、活动时间：2月1日（年二十九）13:00—19:30
四、活动参与：全体员工及各部门领导
五、活动内容：春节联欢会分三大部门
（一）优秀员工表彰大会
（二）联欢会
（三）团年自助大餐
六、联欢会主持人：
七、联欢会场景布置：（由行政人事部、工程部及营运部负责）所需物品：背景红布（晚会名称）、气球、彩带、音响设备、高频度麦克风两支、无线话筒两支
八、联欢会其他物资准备：
抽奖礼品（待定），各种游戏道具（详见游戏规则）
九、现场拍照摄影：由行政人事部负责
十、春节联欢会节目流程安排如下：
1、员工进场：（提前准备好员工的号码和员工的名单）
准备：不透明的抽奖箱及号码（号码逢4不要）
每人在进场时把号码放进不透明的抽奖箱里，员工随机就坐，同时这个号码可以用于联欢会的抽奖及娱乐游戏活动，行政人事部注意做好员工到场的记录。
2、董事长作新年重要指示
3、优秀员工表彰大会
（1）总经理作总结及对优秀员工给予表彰；
（2）举行颁奖仪式
4、联欢会流程
（1）开场大合唱“我的未来不是梦”（表演者10人，由营运部负责）
（2）主持人上场
——主持人串词，需根据节目名称和类型写
（3）夫妻双双把家还互动游戏（10分钟）
准备：30个气球及音乐
游戏规则：邀请十名男员工、十名女员工上台，手手相连、背背相对，齐心协力把夹在背上的气球，从起点运到终点，以在一定时间内数量最多者获胜。最后为获胜的两名员工送上神秘小礼物如热水袋。
（4）部门表演节目（2个待定）
（5）幸运大抽奖游戏之幸运奖（时间5分钟）
抽奖嘉宾：可以由主持人从抽奖箱内抽一个号码出来担任幸运奖的抽奖嘉宾，主持人抽完后要把号码放回去，主持人要注意协助抽奖嘉宾抽奖，工作人员要注意把礼物送到获奖人员手中。
（6）真假难辨之二牵手（3分钟）
准备：蒙眼布
人数：每组5人，共2组
游戏规则：一名员工被蒙上双眼，由同组另外的一名员工牵着他的一只手在现场走一圈，解开眼罩后，每个同组队员握一下该队员的手，由他找出谁是刚才牵手的人。
礼物：枕头或棉被
（7）部门表演节目（2个待定）
（8）幸运大抽奖之六等奖（时间3分钟）
准备：礼物（红包100元）获奖人数（待定）
抽奖嘉宾：可以由主持人从抽奖箱内抽一个号码出来担任六等奖的抽奖嘉宾，主持人抽完后要把号码放回去，也可由各部门负责人代表上前担任抽奖嘉宾，主持人要注意协助抽奖嘉宾抽奖，工作人员要注意把礼物送到获奖人员手中。
（9）菜名大连蹲（8分钟）
准备：二十个菜名的纸片，双面胶，音乐
抽出十二名员工，分成三组，随机抽取十二个菜名的纸片，并贴在参加游戏的员工衣服上，音乐开始后由主持人背对参赛者随机喊某种菜名“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”，蹲错的被罚下场，最后哪队剩人最多为获胜。此游戏可以进行两轮，为获胜者准备神秘小礼物。
礼物：相册或钱包
（10）部门表演节目（2个待定）
（11）幸运大抽奖之五等奖（3分钟）
准备：礼物（mp4）获奖人数（待定）
抽奖嘉宾：可以由主持人从抽奖箱内抽一个号码出来担任五等奖的抽奖嘉宾，主持人抽完后要把号码放回去，也可由各部门负责人代表上前担任抽奖嘉宾，主持人要注意协助抽奖嘉宾抽奖，工作人员要注意把礼物送到获奖人员手中。
（13）部门表演节目（2个待定）
（14）幸运大抽奖之四等奖（3分钟）
准备：礼物(待定)获奖人数（待定）
抽奖嘉宾：由各部门负责人代表上前担任抽奖嘉宾，主持人要注
意协助抽奖嘉宾抽奖，工作人员要注意把礼物送到获奖人员手中。
（15）心心相印，我来比来你来猜（10分钟）
准备：游戏题目（可以是具有可表演性的成语或词语）
参加人员：四人一组，分三组参加
游戏规则：游戏开始表演的一组各分两人先要面对面（两人为表演动作策划，两人为猜测者），然后由主持人会把要表演的词语写在一张纸上，让表演动作者做给猜测者看，当表演者表演完后，猜测者能猜出表演者所做动作的成语或词语时，就算过关。注意：动作可以用语言来解释，但不可说出动作中的字，如（金鸡独立、狗急跳墙、东张西望、眉开眼笑、苹果）。为获胜者送上神秘礼物。
礼物：待定
（16）部门表演节目（2个待定）
（17）幸运大抽奖之三等奖（3分钟）
准备：礼物（待定）获奖人数（待定）
抽奖嘉宾：待定
（18）脑筋急转弯（3分钟）
准备：5—10个小问题
由主持人现场提问，小问题如：
鸭蛋一打有几个？答案：0
什么鸡没有翅膀？答案：田鸡
有什么东西人们都不喜欢吃？答案：吃亏
礼物：相册或手表
（19）部门表演节目（2个待定）
（20）包饺子比赛（10分钟）
准备：饺子皮、饺子馅
参赛人员：按各部门人数制定任务指标，先完成任务指标的部门将获得神秘礼物。
礼物：待定
（20）幸运大抽奖之二等奖（3分钟）
准备：红包（500元）获奖人数5名
抽奖嘉宾：二等奖抽奖嘉宾待定，主持人要注意协助抽奖嘉宾抽奖，工作人员要注意把礼物送到获奖人员手中。
（21）幸运大抽奖之一等奖（3分钟）
准备：红包（1000元）获奖人数3名
抽奖嘉宾：由总经理陈总担任一等奖抽奖嘉宾，主持人要注意协助抽奖嘉宾抽奖，工作人员要注意把礼物送到获奖人员手中。
（22）幸运大抽奖之特等奖（3分钟）
准备：红包（3000元）获奖人数1名
抽奖嘉宾：由董事长方总担任特等奖抽奖嘉宾，主持人要注意协助抽奖嘉宾抽奖，工作人员要注意把礼物送到获奖人员手中。
（23）联欢会结束，由楼面选定2人合唱“祝福你”（3分钟）准备：音乐
（24）行政人事部收拾物品，楼面安排员工整理场地
5、团年自助大餐（18:00—19:30）
① 包饺子比赛包好的饺子；
一、加强领导，细化措施
为确保跨年度宣传营销活动有序开展，取得预期效果，我分行成立由主管行长任组长，办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部，信贷业务部、渠道与科技部等部门总经理为成员的跨年度宣传工作领导小组，并由办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部、信贷业务部、渠道与科技部相关人员组成日常工作机构，具体负责活动的组织、调动、通报等工作。同时，按照省行跨年度宣传工作的总体要求，我分行结合自身实际，制定了具体的落实方案，对各支行、各部门、各网点提出了具体明确的要求，将责任落实到人，按阶段进行推进。
二、突出重点，创新形式
围绕xxxx主题，我分行根据元旦、春节“两节”期间特点和社会对邮储银行的认知程度，将宣传重点放到形象宣传和综合业务宣传上，突出宣传邮储银行全功能国有商业银行的形象，突出宣传邮储银行的网络优势、产品优势。一是印制了一批业务宣传折页和宣传品，配发到支行，着力在网点营造节日氛围，提升网点形象，树立邮储银行品牌;二是通过电梯广告、电视广告、灯杆广告的线上媒体的投放，增强邮储银行的社会知名度。
三、认真组织，系统推进
一是做好宣传品的配发布放工作。根据各支行实际情况，统筹考虑，将省行配发的宣传品和市分行制作的宣传品及时下发到支行，分配到各支行。
二是要求各支行、各网点负责人高度重视此次宣传营销活动，要求支行长站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。
三是在窗口加大宣传力度，利用网点资源优势，采取宣传折页、标语、电视等形式，广泛开展业务宣传，带动了业务增长。
三是是积极开展客户走访活动，利用节前期间，采取向客户赠送小礼品的方式，了解用户需求，推介邮储银行业务。
四是组织开展客户答谢会、联谊会，增进与客户的沟通，提升客户的忠诚度，挖掘客户的潜在价值。两节期间，各支行组织召开推介会、答谢会50余场，发展保险400余万元。
五是利用春节期间有利时机，积极开展信贷宣传站建设，扩展了业务宣传渠道。目前，各支行已按市分行要求建立了10个宣传站，并在显著位置布放了信贷业务宣传牌，为一季度加快信贷业务发展奠定了良好基础。
一、消费分析：
张家港好又多的开业必然会对超市的客流和销售造成比较大的影响，而且长期来说，由于张家港好又多外部具有集客力很强的商业配套设施，内部的生鲜又能够大量各时段吸引家庭客流，同时散装的零食和进口食品将吸引很大部分年轻人的消费。所以我们的超市必须在春节的营销中强化自身的经营优点，减少竞争对手的销售冲击，同时应该对我们的经营方向、布局和商品在节后进行调整，以保证超市的持续经营。
二、春节方案细则：
1、主题：迎新春“购物有礼”，过大年“马上有钱”
2、时间：2014年1月17日（周五）——2014年1月31日（周四）共15天 分析：因为春节的高峰期一般从年前15天开始升温启动的，大的超市将会对年货进行大量的集中陈列，人满为患，品牌性的年货价格将大大降低，作为我们的超市来说，应该围绕以下几个方面进行气氛渲染、商品陈列和促销宣传。
一、气氛营造：
1、入口；入口应以突出气氛为主，大橱窗位置应张贴整幅春节气氛海报，入口玻璃门粘贴春节气氛的玻璃贴。（大橱窗海报应选取部分有价格冲击力的商品，千万不能全部商品都上，否则反而导致效果不突出）
大橱窗制作喷绘，里面加活动内容
入口橱窗，可以网购玻璃贴
2、收银区与烟酒专柜、服务台：
收银线入口、服务台上空各悬挂团购牌，可以将充值优惠内容加到里面
3、场内堆头、主通道：
使用拉花和灯笼布置场内，简单有效营造春节的热烈气氛
进口食品区气氛不够突出，要在货架上空制作气氛牌，色调可以采用暖色与商场整体气氛吻合
二、商品陈列
1、入口：因为商场门面比较宽，但是显得比较冷清，使路过的顾客无法被门口的气氛吸引进入场内消费，建议可以在门口临租给卖水果或者春节装饰品的商户。
但是不允许遮挡橱窗的图片和入口
2、主通道年货陈列：
*由于商场没有做生鲜，好又的的散装是专柜价格空间有限，因此高毛利的散装坚果类可以作为春节吸引客流的主销商品，建议商场引进，但是要注意商品定价和损耗。*春节的厨房餐具部分可以做均价特价，毛利高，而且具有价格竞争优势。
*礼蓝部分可以使用品牌性不强的进口商品进行组合，增加利润，春节过后依然可以拆包使用。
三、促销宣传
1、DM规格：8开 85g铜版纸4P 印刷数量：5000份
2、到位时间：1/13日选品完成，1/14日定稿，1/16到位，1/16-1/26分批派发
3、DM版式：1P：封面活动/团购优惠/年货礼盒、礼蓝
2P：散装食品/进口食品
3P：饮料烟酒/干性杂货
4P：清洁用品/家庭用品（碗/碟/筷可以采取3/6/9元均价的方式进行促销）
4、促销活动：
1）、春节团购，更多特惠！含充值优惠
2）、购物有惊喜，马上就有钱！
活动内容：活动期间，凡是在超市消费单笔满98元的顾客即可参与活动，满88元参与一次，满176元参与2次，以此类推。单张小票最多参加5次。注意事项：
①礼品数量有限，送完即止； ②单张小票不得拆分或累计； ③限当日消费小票参与。④每次活动小票必须做不同的记号
活动
一、免费赠送“马上有钱”吉祥物一个
活动
二、加1元换购1.25L可口可乐一瓶
活动
三、你来购物，我送红包：
服务台设抽奖箱，里面有2、5、10、50、100元的红包，顾客抽到可以马上开启，获得里面的奖金或者写有购物卡金额的纸条
电费对于供电企业来说具有非常重要的意义, 关系到企业的运营好坏, 直接影响电力企业的经济效益。抄核收业务作为电费工作基础, 是营销部门工作重中之重。目前供电企业内抄核收的行政管理分别隶属不同的供电所、县公司和营销部, 业务流程为横向、行政管理为纵向关系。由此, 抄核收工作难免会造成管理分散、问题滞后、互不协调的局面。另外抄核收工作环环相扣, 目前的管理只强调结果, 对管理实施过程的重视不足。在这种工作管理模式下, 无论哪个环节出现问题, 都会影响整个工作链的工作质量;同时还给岗位间责任不清、相互推诿提供了可乘之机, 给管理带来被动[1,2]。
针对以上问题, 本文探索研究电力营销的“流程协同化管理”, 通过对营销管理核心业务的梳理[3], 改变抄核收管理在管理部门上相互分割, 在业务上又紧密联系的多元化、多层次管理模式。并通过对企业内部及外部业务流程的整个生命周期进行建模、运行、管理监控和优化, 可达成企业各业务环节的协同整合, 使企业利润得以全面提升, 流程协同化管理作为一个全新的企业管理思想, 可打破原来各业务系统纵向条块分割的状态, 进而促进电力企业从“职能分割型管理”向“流程协同化管理”转变。
1 明确流程
对于企业管理者而言, 业务流程疏理可以协助企业明确企业核心竞争力, 找出核心流程, 并围绕核心流程疏理支持流程和管理流程, 作为下一步流程分级、绩效考核、价值链分析的基础;对于部门管理者而言, 业务流程疏理可以明确部门在整个企业中的位置, 为进一步明确部门职责提供指导性准则。根据电力企业的业务特点, 明确抄核收工作中各个环节的工作流程, 以流程化运作为基础对抄核收工作实施高效、快捷地管理。
打破目前抄核收条块化管理模式, 以营销技术支持系统为操作平台, 取消营销管理的二级机构, 将各供电所、县公司相对分散、业务类型一致的核算、收费业务统一进行流程化管理。组织机构由分散型向集约型转变, 缩短管理链条, 保障信息高度畅通, 建立高效快捷的管理机构。这样对抄核收工作做了规范, 也对抄核收的整个过程加强了管理和监督。使传统的自行闭环管理模式被取代, 实现了电费抄核收三个职能分离, 使管理流程化, 并相互监督。
各流程的具体工作内容是:
(1) 抄表流程:这是抄核收管理流程的源头, 是夯实营销管理的基础。根据用电客户的性质规定了不同的抄表时间, 分别由抄表员在规定的时限内完成抄表工作, 抄表差错由核算员进行监督。
(2) 电费核算流程:抄表员将抄表信息通过营销技术支持系统上传至电费核算岗位。电费核算员对计算结果进行审核, 待差错更改无误后生成电费。客户便根据生成的电费数额交纳电费。电费核算岗位是准确计费的保障。
(3) 电费收费流程:生成电费后便进入电费收费阶段。实收对账人员将每天银行代扣和实时收费数额与银行进行对账, 发现问题及时与银行进行沟通、反馈。对账准确无误后, 制作收、付款凭证, 并将电子数据传到账务。
(4) 对账流程:电费会计将实收人员对账完毕的实收数据通过网上银行对账。对账完毕后审核收付款凭证。
2 指标分解
在业务流程化管理的基础上将各大经济指标分解、量化为各个部门每个员工具体的、可衡量、一致的绩效指标, 不能量化的确定控制原则, 保证指标覆盖率达到100%, 形成人人头上有指标, 营销指标层层抓、人人管的齐抓共管的良好局面。为在操作上精益求精, 在管理上精雕细刻, 根据电费回收前、电费回收中、电费回收后梳理出相应的指标体系[4], 创建工作指标库:
工作标准指标化使抄核收工作的每个环节都有指标控制。实现了“抄表员按时到位抄表→核算员把好核算关→抄表员积极配合→工作目标明确→差错责任清晰→各单位领导充分重视→足额及时收缴电费”的有序管理模式[5]。
3 考核监督
针对每个指标的具体情况, 建章立制, 提高工作的规范性和作业的标准化, 并以此为基础建立统一的绩效考评机制。每月对指标实现情况进行考评, 及时通报, 并制订下一步改进措施。同时流程协同化管理中抄核收三个环节相互监督, 如果任一环节审核发现问题一定要及时处理, 减少营业事故。各流程工作人员不仅关注自身工作的对与错, 还关注流程前后环节的正确与否, 这样层层把关, 提高了工作效率, 也为电费会计提供了可靠的数据, 从而使电费管理工作更加科学。
4 优越性
协同化流程管理的实施可使得管理人员对电力企业各个业务流程进行管理与监控, 可以方便地完成对业务流程执行的各个环节的分析, 以便找出业务过程中存在的瓶颈, 并及时进行优化或充足。各职能部门是企业运营的执行机构, 业务人员可通过创新型、个性化的工作台完成自己的业务工作。电力信息化的建设不再只停留在电力生产自动化的层面上, 而是向整个企业的管理、经意和决策信息化方面发展, 达到各系统协同运作的效果。
抄核收业务流程协同化管理, 以核心业务为重点, 对业务流程和组织结构进行再设计, 业务流程精细化、岗位责任明确, 增强了业务处理和事故处理的服务效率, 通过流程制度保障了客户利益。主要表现在:
(1) 业务流程单一化。根据业务类型进行设计的单一化的业务流程, 业务流转单一化、直线化, 替代了多部门协调处理业务的“一对多”的传统模式, 有利于促进供电企业部门间协调处理业务机制的建立, 这样新型业务流程流转更加顺畅, 且很好地界定了工作责任, 便于绩效考核提升管理水平。
(2) 职责分工的明确性。流程协同化管理使营销服务流程不仅层级分明、职责明确, 不同的层级有不同的分工和权限, 而且同一层级的每一工作, 过程与工作环节也都清楚明了, 并环环相扣。同时每一环节又都设有明确的处理时限。
5 结语
供电企业的经济效益与管理等方面的内容关系是非常的紧密的, 因此想要提升供电企业的经济效益, 那么通过这些措施的改进, 就能够在很大的程度上提升供电企业抄核收的效益, 这个与企业的效益是紧密联系的。以经济指标为抓手, 以绩效考评为保障, 立足于营销技术支持系统, 建立科学合理的营销组织机构, 将会大大提升营销基础管理能力, 为“大营销”工作的进一步深入探出路子。
摘要：目前相对国网公司的“大营销”运作模式, 做为营销工作中的基础——抄核收业务, 更需要优化管理流程, 突出过程控制和层级监督, 改变各大经济指标的实现靠政令层层下达, 信息层层传递的被动局面。将管理重点下移, 实现从“职能分割型管理”向“流程协同化管理”地转变, 以流程管理提升抄核收业务管理能力, 建立抄表、核算、收费等各部门“流程清晰、指标精细、职责明确、协同高效”的管理模式, 为“大营销”的实施奠定坚实的基础。
关键词：流程,协同化管理,工作标准,指标化,绩效考评,常态化
参考文献
[1]赵瑞霞.电费回收中存在的问题及其对策[J].企业研究, 2011 (18) .
[2]徐钰.剖析供电企业电费抄核收管理与创新[J].北京电力高等专科学校学报, 2011, 28 (12) .
[3]刘江宁.以业务流程管理的思想提升电力企业协同管理能力[J].电力信息化, 2007 (6) :248-251.
[4]Q/GDW06 209-03-004-2011, 山东电力集团公司电费应收、实收、预收管理标准[S].
2011年金六福“春节回家互助联盟”成立时，就以“民间运力”为春运减压，一石激起千层浪，成功帮助了10966名老乡春节回家。2012年活动再度启航，并再度大放异彩，让人印象深刻。
在短短不到1个月的时间，活动就吸引了来自全国24个省市超过160万人次的参与，其中还包括了吴奇隆、周笔畅、何润东、黄渤等大牌明星，冼东妹、孙淑伟、陈小敏、劳丽诗、杨景辉等奥运冠军，以及中国国际商会、各大车友会等各界社会组织代表。央视、东方卫视、广东卫视等全国数千家媒体的密集跟踪报道，中央电视台《新闻直播间》、《特别关注》等栏目更是一周内连续4次跟踪专题报道。以此为素材而拍摄的首部春运真人纪实微电影《春节，回家》上映一周，即获得了过千万的点击，登上了优酷、土豆、中国网络电视等各大视频网站排行榜前列。
金六福“福”文化与消费者情感的高度共鸣
在现今中国营销环境下，品牌塑造与公益活动几乎已经如影随形，公益营销以提升企业或产品品牌的知名度和美誉度而成为越来越多企业树立品牌优势的重要手段。金六福以“春运”为社会背景，倡导公益拼车解决“春节回家”民生需求，引发公众和媒体的自发性关注，使品牌文化与消费者情感达到高度共鸣，制胜春节营销市场。
但是，企业必须抛开单纯为销售而营销的行为，如买产品后提取一定比例的金额向弱势群体作捐献、在大灾难中大手笔捐款……如此功利而简单的公益行为，难免让消费者感到企业在利用弱势群体做广告，并且大部分的群体无法参与公益本身，只能是围看企业作秀，难以对企业及行为产生认同感。企业需从消费者的内心出发，搭建一个能让消费者认同并且具有社会公信背景的平台，实施人性化的营销活动，这种行为才是真正有效的“公益营销”。
“金六福春节回家互助联盟”的火热看似偶然，其实也是必然的。据资料显示，面对被号称人类历史上最大的迁徒——超过30亿运力需求的春运大军，许多游子被迫止步于这条熟悉而漫长的春节回家路。而这个国内首个由民间首个解决春运难题的公益平台在2011年成立时，就以“民间运力”为春运减压一石激起千层浪，成功帮助10966名老乡春节回家。这个项目务实而温暖，没有安抚性地为在寒风中萧瑟的候车人们送上快食面，也没有象征性地为某些游子送上一张票，而是发动起了全社会的剩余运力，以“互助拼车”的方式，倡导“守望相助”的绿色出行方式，确确实实在一定程度上缓解了春运压力，为万千游子们提供了一条春节回家的全新途径，具有长效的社会意义。
创新升级提升活动影响力
如果说2011年初这个首创式互助公益平台的横空出世所引发的关注更多的是这种耳目一新的“授人以渔”公益营销模式的话，那么2012年的成功更多的是源自活动的不断创新，更加系统化、更具规模化的成熟运作，在全社会掀起了拼车回家的新风潮，渗入并改变了人们的春节回家方式，更以守望互助的精神为社会注入了情感暖流，取得了社会责任与品牌的双赢。
线上线下联动参与，带动活动规模化运作
首届金六福“春节回家互助联盟”的报名参与仅限于网络试水，为满足更多受众报名参与的需求，2012年金六福“春节回家互助联盟”更是打造了全方位的报名渠道：广州、上海、青岛、北京四大城市知名写字楼启动现场招募，官网、官微、热线电话全面开通。与此同时，《半岛都市报》等媒体更是主动要求合作，设立报名专线。
据悉，考虑到不同区域受众的回家需求，特别是面对路途遥远的异乡游子，此次活动除了互助拼车的核心活动版块，还设置了“晒春节回家故事，免费机票助你回家”的活动，通过微博这一新媒体加强与受众的积极沟通和情感交流，使“金六福－幸福公社”官方微博不仅成为解决回家难题的渠道，更是洋溢着回家渴望和乡情互助精神的温暖港湾。
明星、奥运冠军、商会等社会各界踊跃参与，印证活动深得民心
该活动还得到了吴奇隆、周笔畅、何润东、黄渤等大牌明星，冼东妹、孙淑伟、陈小敏、劳丽诗、杨景辉等奥运冠军的鼎力声援。当这些明星得知活动情况后，都盛赞金六福“春节回家互助联盟”的公益性质，纷纷自愿主动加盟支持活动。比如档期繁忙的黄渤在片场拍摄的间隙，特别抽空拍摄了支持活动的视频。还有奥运明星冼东妹作为人大代表参加重要会议而无法到场支持活动，也以视频录制的方式来支持。
活动中除了个人参与外，中国国际商会广东商会、广东省陕西商会、广狮车友会等组织也积极响应号召加入活动。中国国际商会广东商会副会长白铭韶受活动盛况感染，更是亲自到出发仪式现场欢送“福军”。还有众多往届配对成功回家的众多车主、乘客主动要求成为活动志愿者，甚至有爱心车主为庆联盟成立一周年赠“全球最大汽车蛋糕”……这些也充分印证了金六福“春节回家互助联盟”深得民心。
自媒体传播+全国数千媒体报道，为活动盛况推波助澜
“酒香也怕巷子深”，从“公益行为”到“品牌效益”的转化过程中，传播无疑都起着至关重要的作用。“金六福春节回家互助联盟”的特别之处在于：社会化媒体的自主传播联动传统权威媒体报道，形成了巨大的传播效应。
从单一企业帮助到构建互助平台，这种公益模式的革新首先带动参与个体的自主传播，病毒式的扩散。活动初期，就有不少营销专家、意见领袖在微博、博客上对活动进行评述，网友在其带领下加入了讨论形成热议，并在各大论坛留下了自己活动心得。活动过程中不断释放的真实回家故事、专家对于活动的关注评论，也让网友们从关注自己的“回家问题”转向了讨论更为广泛的人文话题和社会话题。
于是，活动参与人气就像滚雪球般越滚越大，形成春运期间独特的社会现象，也引发全国过千家媒体主动对活动进行密集跟踪报道，央视《新闻直播间》、《特别关注》等栏目更是一周内连续4次跟踪专题报道，再一次在春运期间发出了互助拼车的强音，掀起了社会舆论的热潮。
首创春运真人纪实微电影“以情动人”深化传播
此次活动中，金六福大胆运用时下流行的“微电影”，精心策划并拍摄首部春运真人纪实微电影《春节，回家!》，以真实的回家故事触动国人的团圆情结。影片上映一周即获得了过千万的点击。影片中真实的回家故事触动国人的回家情结更引发广大网友纷纷主动转载、评论，席卷了各大论坛、微博、SNS等社会化媒体，共同发出“老乡，我们一起回家吧!”的渴望和呐喊，将活动推向了一个又一个的高潮。
营销策划工作程序
1.营销策划工作包括开发产品售前、售中、售后三个阶段的工作。
2．售前营销策划工作的基本要求。
2．1 售前营销策划工作的目标有两个：
A．为公司项目开发策划和决策提供可靠的市场信息，使项目满足市场需要；
B．为潜在客户认知企业和开发产品提供信息，扩大产品和企业知名度效应。
2．2 售前营销策划工作应具有超前性和持续性，即始于项目开发策划前，贯穿于整个开发建设过程中。
2．3 售前营销策划的主要工作/活动是市场调研、编制市场调研报告、进行营销策划和组织实施。
2．4 商品房销售广告的制作内容及其设置、发布，应符合《房地产广告发布暂行规定》行政法规的规定。
3．营销策划
3．1 营销策划的范围。营销策划一般包含４P及其组合：
A．产品策略（PRODUCT）；
B．产品定价策略（PRICE）；
C．营销渠道策略（PLACE）；
D．促销策略（PROMOTION）；
3．2营销策划程序。
A．拟定营销策划方案；
B．对方案进行论证、审批；
C．组织实施方案；
D．对效果进行跟进并评估。
3．3产品策略一般包括：
A．产品定位方案；
B．产品质量方案；
C．产品功能方案；
D．产品品牌方案；
E．产品包装方案；
F．产品附加植方案；
G．产品售后服务方案。
3．4产品定价策略一般包括下列的一种或其任意组合：
A．平价策略；
B．高价策略；
C．薄利多销策略；
D．时间差别价格策略；
E．心理定价策略；
F．朝向、层次（区位）定价策略等。
3．5销售渠道策略一般的两种及其组合：
A．自行销售策略；
B．委托代理租售策略。
3．6 促销策略的主要形式有但不限于下述所列及其任意组合：
A．广告策划（含现场广告牌和广告围挡）；
B．公益事业赞助策略；
C．名人效应策略；
D．优惠策略；
E．产品和服务质量保证策略；
F．新闻发布会；
G．房地产交易会；
H．楼盘推出庆典仪式；
I．样板房展示；
J．教育、文化、旅游等复合地产优势策略；
K．发展、增值潜力策略等。
3．6 营销策划的每一个方案应估算包括广告宣传和市场推广所需各项费用，其费用总量应予控制。
3．7 营销策划采用各种形势式所编拟的方案，其内容应详尽，具有可操作性。
4．售中营销策划
4．1 公司应配备满足项目需要的销售人员并对其进行正规培训。
4．2 公司制订经努力能够达到的销售目标，激励销售人员的工作积极性和服务水平的提高。
4．3 营销部编制项目《销售手册》，为现场销售工作和购房者提供指引。
4．4 销售人员接待客户时，应文明、礼貌、热情、大方，熟悉《销售手册》内容，灵活运用促销技巧，扩大销售成果。
4．5 商品房预售和现房销售应当与当事人签订书面购房合同，购房合同内容应真实且符合法律法规的要求。
4．6 商品房销售时应向购房人或单位提供《商品房质量保证书》和《商品房使用说明书》
4．6 售楼处现场应按规定公开展示开发公司《营业执照》、《土地使用证书》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《施工许可证》、《商品房预售许可证》等，并公开监督电话。
4．7 商品房销售应符合《城市商品房预售管理办法》及所在地相应法规的规定。
5．售后营销策划
5．1 营销部应按国家相关法律、法规规定，及时协助业主办理房地产权证。
一、营销活动的定义
房地产营销活动是指房地产公司为了某一明确目的，通过集中各种资源，在某一特定时间内，在某一特定地点，针对某一特定群体，组织实施的一个群体性事件。它有如下几个特性：
1、商业性
既然是营销方面的活动，那么注定其带有一定的商业性，这种商业性表现在各种商业性的目的，比如促进销售、广告宣传等，而不是具体表现在参与者必须付费参加等方面。
2、目的性
营销活动必须至少有一个非常明确的活动目的，然后围绕这个活动目的开展各项工作。
3、群聚性
房地产营销活动必须针对某一个特定的群体，通过活动的组织，能够吸引较多的人聚集参加。
二、营销活动的意义
1、营销活动有利于促进商品房销售
商品房消费者通常具有较强的从众心理，房地产营销活动通过在现场营造热烈的销售气氛，集聚人气，从而缩短客户购买决策时间，促进销售。
2、营销活动有利于促进口碑宣传
业主和朋友的介绍是房地产营销传播的一个非常重要的途径。一方面，在活动前，各位业主或者潜在购房者会邀请亲朋好友一起来参与活动，在邀请的过程中促进了项目的口碑宣传；另一方面，活动结束之后，活动的内容和性质有可能成为活动参与人茶余饭后的谈资，在交谈中促进了楼盘的口碑宣传。
3、营销活动有利于树立品牌形象
营销活动参与人会根据活动的内容和档次，对楼盘有一个直观的形象。比如举办一场新春答谢会的形象和举办一场简单的歌舞表演的形象是绝对不一样的。
4、营销活动有利于展示产品特征
营销活动的目的之一就是集聚人气，特别是集聚目标客户。人气集聚后，不管是在项目现场举行活动，还是在其他地方举行活动，房地产企业都可以利用各种方式，向参与活动的人宣传推介产品。
三、营销活动的流程
1、活动创意阶段
该阶段是要根据项目的销售节点、销售目的、目标客户的特征等方面，明确营销活动的形式。也就是回答“我们的活动是什么”的问题。在这个阶段要做到目的明确、参与对象明确、活动时间明确、活动地点明确、活动内容或者议程明确、主办或者协办单位明确、预算明确。在创意过程中，为了使活动效应最大化，尽量考虑活动能与重要节假日或者重大社会事件相结合。
2、活动宣传阶段
营销活动的重要目的之一就是集聚人气，所以本阶段的主要工作就是将活动的性质、内容、形式很明确的向目标参与对象宣传，可能需要报纸、户外、电视、电台、杂志等多种方式同时出击，在市场上造成轰动效应，吸引更多人参与。
3、人员安排阶段
营销活动一般都需要投入大量的人力和物力，甚至可能需要其他公司或部门的配合及协作。在营销活动创意完成并对外公开宣传后，就必须进行营销活动方案的具体执行，这就要求确定参加活动的工作人员并确定工作人员的分工。首先必须确定该项活动的总指挥，所有参与及配合的工作人员必须完全服从统一的安排，对每项工作都必须具体落实到某个人，并明确要求什么时候一定得完成。工作人员进入倒计倒计时工作状态。另外在活动当天，要根据现场布置情况，确定各个岗位以及岗位人员，并在每个活动区域选定一个负责人。
4、物料准备阶段
举办一次活动，牵涉到大量的物品准备。因此，必须制定详尽的物料准备计划，并按人员的安排及分工开展各项准备工作。具体的物料根据活动形式不同而有很大不同，但是大部分集中在
文件文具类（如笔、认购书、合同等）
印刷品类（如楼书、户型单张、海报等）
会务接待类（如邀请函、桌椅、签到本、看房车、贵宾胸花等）
导示隔离类(导示牌、销控版、隔离带等)
气氛包装类（如条幅、花卉、喷绘、空飘、拱门、彩旗等）
节目类（如舞台、音响、演员、主持等）
礼品类（如纪念品、抽奖奖品等）
餐饮类（工作餐、矿泉水、酒席等）
5、现场布置阶段
现场布置阶段主要是考虑在活动当天，现场各项包装（如条幅、花卉、喷绘、空飘、拱门、彩旗等）的安装、活动区域的划分、以及物料的布置。在活动区域的划分方面，要明确现场各个功能区的布局，人流走向，做到布局合理，人流通畅。活动形式不同，活动现场分区也会有很大不同，但是通常楼盘营销活动可分为咨询区、签到区、排号区、等候区、选房区、财务区、签约区、节目表演区、产品展示区、嘉宾休息区、奖品兑换区等。
6、活动实现阶段
(1)、突发事件的处理方法
营销活动的过程是一个不定因素集中爆发的时期，计划得再周密，都有可能发生一些不在计划范围内的事，如果没有应对的措施，就很可能导致整个活动的失败，因此，不要忽略一些自以为不大可能的事，事先想好对策，同时，应另外安排应急事务的机动人员，以便做好一些临时性的查缺补漏工作。(2)、容易疏忽的细节事项
导视系统要完善，方向、地点要明确
接待流程分多个层次，让客户体会尊崇感
对于有重要客人到访的活动，要设置一对一的接待程序
媒体到访要有专人招呼
停车位要充足
工作人员的自身后勤要安排好（水、用餐、换班等），不能影响工作情绪
保安和保洁工作要重点考虑
户外活动天气情况要提前调查
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