毕业生如何快速融入职场

毕业生如何快速融入职场（精选7篇）

毕业生如何快速融入职场 篇1

今年刚刚工作不久的大学生小宋，离开熟悉的大学校园，离开了父母只身一人到外地去工作，随着时间的推移，刚入职场的新鲜感觉逐渐消失，随之产生的是一些压抑的情绪，

原因无他，公司离的.每个人都有自己的事情做，好像忽略了她的存在，小宋很想主动和他们聊天，可就怕打扰他们工作，只能每天一个人默默无闻地在角落里工作。由于白天心情不佳，晚上经常失眠，导致工作经常出错。为此小宋十分苦恼。

不仅小宋有这样的烦恼，很多性格比较内向的人在初入职场时都会有这样的情况。他们想要融入这个集体中，却由于性格、个性等原因，找不到一个合适的入口和切入点，根据这类人的情况，总结出以下几点建议，希望他们能够更快的融入到自己的职场中去，

1、提高自己对他人的关注度。例如，在工作和生活中，多向周围的同事表示你对他们的关心，当周围同事聊天时，你要恰当地表示出你的兴趣，不要只参与自己感兴趣的事，要积极地参与到他们的话题中去。

2、放松情绪、减轻压力。当一个人处于紧张状态时是无法很好地交流的，为了防止心理压力产生，要适当地释放自己的压力，转移注意力，避免由于紧张造成的注意力“固定”在某些情境上，产生恶性循环。

3、 遇到问题，学会换位思考，正确认知环境给自己造成的压力，积极调整心态，化解不良情绪。

4、 培养自己沟通交流的能力，多参加一些社会、单位的公益活动，在活动中培养自己与人沟通的能力。

毕业生如何快速融入职场 篇2

众所周知, 新车经过一段磨合期后, 才能达到最佳状态。同样, 这一现象也适用于那些刚走出校园跨入职场的大学生们。

由于不少大学生参加工作后的一年半载之内, 不能很好地适应新情况、新环境, 容易出现心理失衡, 一蹶不振等诸多问题, 因此, 大学生就业后需要及时度过这段“磨合期”, 以便顺利完成角色转换。

原来面对的是学校, 现在要适应企业;原来掌握的是书本上的知识, 现在要适应企业对工作的要求……在种种不适面前, 部分大学生心情压抑, 甚至产生一种怀才不遇的感慨。据笔者观察, 这些大学生在职场“磨合期”的主要症状表现如下:

症状一:好高骛远

一些大学生特别是名牌大学的毕业生, 自恃各方面条件都不错, 因而自身缺乏正确定位, 期望值过高。当他们按照这个过高的目标接触现实环境时, 往往会产生一种失落感, 觉得处处不如意、不顺心。

小李是某大学的毕业生, 他的梦想是进入世界500强企业成为高层管理者, 但毕业后只找到一家中等私营企业的销售岗位。他认为这与自己的目标相去太远, 比较灰心, 对公司安排的销售培训也没有兴趣参加。领导知道了小李的想法后, 认为他迟早要离开公司, 而且不能专心工作, 所以一些比较核心的工作也就不交给他了。

症状二:心态不稳

对于大多数初涉职场者来说, 刚刚进入一个新的单位, 都会或多或少地遭遇一些困难和挫折。遇到这种情况, 一些大学生不能保持良好心态, 一味地怨天尤人, 满腹牢骚。

学会计专业的王颖到一家公司上班后, 一开始她对自己的工作还感到挺新鲜, 但渐渐地就不耐烦了:“现在我感觉像个机器, 每日财务情况统计, 每月工资统计、发放, 有时还要被领导安排去帮忙, 像个打杂的, 忙得要命, 工资却最低。”对此, 王颖心理极不平衡, 没干三个月就辞职了。

症状三:贪图享受

一些大学生在进入职场时存在这样一种心理误区:认为经过十几年的寒窗苦读终于学业有成, 接下来的就该是享受了。所以到了企业后他们放松了对自己的要求, 自由散漫, 纪律松散。

某大学毕业的张蕾上班后, 经常迟到, 主管询问时她总说:“我今天肯定把工作做完, 不会影响进度。”但她每天上班时除了偷偷和网友聊天之外, 对自己的工作并不太上心, 所以, 惹得老板和主管都非常恼火, 刚刚两个月一过, 她就在公司呆不下去了, 主动交了辞职报告, 开始寻找新的单位。

症状四:自命不凡

有高文凭不一定有高的素质。一些大学生自视清高, 觉得是当今社会的天之骄子, 遇到困难也不愿意开口请教别人, 结果不但难以逾越工作中的障碍, 也失去了进步的机会。

某名牌大学新闻系的吴睿毕业后进入一家报社担任记者, 因为工作经验缺乏, 每天忙忙碌碌地寻找新闻线索, 但仍然难以完成正常的采访任务, 感觉压力很大。一位朋友提醒他, 向单位里一些老同事请教, 但他觉得自己是名牌大学的毕业生, 低声下气地问别人, 太掉价了。由于吴睿一直无法正常开展工作, 刚刚过了试用期, 就被报社辞退了。

“磨合期”的存在成了大学生的障碍。那么, 大学生从学校步入社会, 面对新的环境、新的同事和新的生活方式, 如何尽快适应并成功度过“磨合期”呢?

学会心理适应

一般来说, 新人刚入职场总要从最底层开始做起, 而且, 初上工作岗位, 难免出现差错, 这很正常。职场新人首先要学会的是心理适应, 学会适应艰苦、紧张而又有节奏的工作, 不要轻易在一些小挫折面前灰心丧气、缩手缩脚, 而要总结经验教训, 从此不犯类似的错误。其次, 既然步入了职场, 那么你已经是一个社会人, 而不再是学生了。此时若再将从前养成的“懒、娇”等不良习惯带到工作中, 那么自然会招致非常严重的后果。

修订职业规划

跨出校门, 毕业生们对未来都充满了美好的憧憬, 所以他们的职业生涯规划大多会定得过于远大, 当他们按照这个过高的期望值接触现实环境时, 往往会产生一种失落感, 感到处处不如意、事事不顺心。因此, 踏上工作岗位后, 大学生们一定要及时修订职业生涯规划, 根据现实环境调整期望值, 尽量把期望值定得切合实际、现实一些。对暂时较低的待遇和回报, 应本着“风物长宜放眼量”的态度, 注重先学好本职技能, 以后再谋求各方面得到进一步发展。

注重积累动手能力

有调查显示, 应届大学生到岗工作后, 实际知识转化率不到40%。而且, 多数学生不能把这些知识变成自己在岗的实际能力。大学生在学校学的只是基础性的东西, 积累的是理论知识, 与工作所需要的实际操作技术有很大的差距。所以, 刚参加工作的大学生一定要注重动手能力和经验的积累, 只有尽快熟悉业务知识, 才能适应企业的要求。

及时磨合人际关系

要想在新单位快速站稳脚跟, 人际关系是一道不得不过的坎儿。到一个新单位后, 不仅要让领导认可你, 更要让同事认同你。初来乍到, 所有的工作对你来说都是陌生的, 诸多事情都不知如何办理, 因此, 要有一种从零做起的心态, 放下架子, 把姿态放低一点, 遇事多向同事请教, 积极参与团队合作, 注意与同事建立友好合作的融洽关系, 这样既能学到东西, 还能提高自己, 更重要的是加深了彼此之间的感情, 使自己能很快融入到新的集体中。

如何快速撰写职场文案 篇3

关键词：职场；文案；撰写

中图分类号：C931.46 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）11-0126-01

随着社会的发展，各行各业的人都会或多或少地涉及到文案写作，如阶段性总结、分析报告、情况说明等。工作中，有些专业技术人员或业务人员总认为文案写作与他们没有太大关系，领导让写就报着应付的态度，上网查查，随便糊弄一篇，这种观点和态度是十分错误的。

人们常说“文如其人”，我们所写的文章代表着写作者的思想水平与境界。目前，很多业务能力强、能够快速撰写文案的人都成为公司的稀缺人才。在不断提升业务能力的同时，掌握快速撰写文案的方法对职场人士有着非常重大的意义。下面，笔者就根据多年总结的经验，阐述一下快速撰写文案的方法和步骤。

在工作中，要想，做到提笔就写，可以按照以下几个步骤来进行：

一、明确意图，确定主题

主题是文章的灵魂，主题是不是正确，立意是不是深刻，往往代表着作者的思想水平。在撰写文案前，一定要先了解写文章的目的和领导的意图，然后再确定主题。不同的目的，文案会有不同的内容，即使同一事件也会由于目的的不同，有着不同的走向。

例如：针对屠呦呦获得诺贝尔奖这一事件，出现很多不同的文章，有的强调是“三无教授获得诺奖”，文章直指现有科研体制；有的则强调这是中医的胜利，以此反驳那些不认可中医的人士；还有的认为这是建国前三十年体制的功劳，用此来反思当下的医疗系统……。

由上面这个例子，可以看出，不同的事件或是同一事件不同的侧面都反映出不同的主题，因此，在实际撰写文案过程中，我们首先要明确文案撰写目的和领导意图，再确定文案主题。

如果领导认为现在的部门内部运转正常，各方面情况良好，除非有特别严重的情况，否则，我们的文案主题就不要过于激进，过于想改变现状；反之，如果领导认为内部还有提升的空间，还可以获得更大的业绩，我们的文案主题就不能过于安于现状，不思进取。

确定文案主题时，除了领导的意图，还要自觉站到所写文章层面的更高一层，使写出的文章具有可读性、思想性和逻辑性。

二、围绕主题 选好标题

确定了文案主题后，就可以确定文章的标题了。标题是文档的龙头，对上它服务于文章的主题，对下它引领整个文章的内容。

标题有单标题和双标题两种。例如某部门年终总结，可以按照不同主题确定以下几种形式的标题：

公文式单标题-《XXX业务部2015年工作总结》

文章式单标题-《努力拼搏 共创美好明天》

双标题，根据不同主题可以写成《齐心协力 共克时艰——XXX业务部2015年工作总结》或是《努力拼搏 共创美好明天——XXX业务部2015年工作总结》

无论是单标题还是双标题，上面几种不同标题文字，已经反映出不同的文章内涵，读者在看到文章的标题时，作者所要表达的主题与精神面貌扑面而来。

三、根据标题 确定框架

文章的主题与标题确定后，就可以确定文案的框架了。框架是文章的基本骨架，框架确定下来后，提笔写材料就是往骨架上附血和肉。

一篇文章，主题、题目和框架定下来以后，要做的工作只是个“力气活”，按照框架很快就可以完成文案的写作，即使中间有事被打断了，也不会出现卡壳的现象。

文案通常都分为前言、主体和结尾三部分，下面我们就以上面二个题目的部门年终总结为例，来说明不同主题要有不同的框架，有不同的侧重点。

《齐心协力 共克时艰》的框架可以是：

1.基本情况概述2、成绩和做法3、收获与体会4、结尾。

而《努力拼搏 共创美好明天》的框架可以是：

1.基本情况概述2、成绩和做法3、未来与展望4、结尾。

四、根据框架 堆放材料

框架确定下来后，提笔写就是往骨架上堆放材料。同一个框架，可以用活泼轻快的、严肃沉稳方式来写，但无论形式怎样，只是根据主题，按照即有的路线去填写而已。

在往框架中堆放文字过程中，一定要注意所写的内容要与主题相一致。例如，在《齐心协力 共克时艰》中：

1.基本情况概述：要突出所面临的困难，为后面的齐心协力，共克时艰做好铺垫。

2.成绩和做法：要写出面对困难，部门员工是如何齐心协力，克服困难的。

3.收获与体会：强调面对困难，团结、协作的重要意义

4.结尾：总结性结尾，号召大家继续发扬现有精神。

而在更具有进取性的《努力拼搏 共创美好明天》文中， 要在“未来与展望”部分多堆放一些材料，而且要在结尾部分多一些鼓舞性的文字，结尾要简洁、有力并富有激情。

五、修改润色 展示自我

文案初步写完以后，要反复推敲和修改文案的主题、题目、框架和文字。只有不断修改，才能写出高水平的文案，从而更加充分地展示自我。在修改润色过程中，要注意以下几方面问题：

1.文风要严谨。职场文案内容是工作中的文档，不是小说与散文，所以撰写的文案内容不要天马行空，也不要词藻过于华丽而是要简洁庄重。

2.使用不同动词。词句是组成文章的最小单元，而在词语中，动词的出现频率最高，它是统领字句的关键。如果一篇文章中的动词都几乎一样，虽然不防碍文章的阅读，但会给人千篇一律的感觉。

因此，在文案的修改润色阶段，可以有意识地把相近的动词更换着使用，这样可以使文章更显得有文采。

3.句式与语气。在用词准确、能明白无误表达自己观点的基础上，尽量避免使用复杂、冗繁的长句，可以多使用些琅琅上口的短句、排比句，这样的文章别人看起来会觉得比较轻快与舒畅。另外，要想写出简洁、有力的句式，平时还要注意多积累、多观察。

初涉职场快速融入三法则 篇4

聆听前辈的教导，认认真真地如履薄冰。对于被交代的工作，不懂就问，告诉自己不要害怕，因为与其做错了反工还不如趁着自己是新人的档口多问问。反复检查自己交出去的每一份文件/邮件，确保没有错别字的同时更重要的是检核是否符合商务标准格式、逻辑和用词。让自己手里出去的每一件事情都是有质量地完成，才能让人放心把更多更重要的工作交给你。

谁都知道其实责任和义务一定是对等的，当你承担的工作职责越多越重的时候，你获得的信任就越多，被上司或同事认可的可能性才更多。当你成为一个不可或缺或者暂时无法被取代的角色时，至少这个饭碗你是暂时保住了，不管你是想在这个岗位上持续努力做得更长久些，还是积累一点经验作为跳槽资本，请至少坚持2年。最基础的工作做夯实了，熟能生巧，进而才有时间思考如何更快更好地完成本职工作，提升工作效率才有可能去承担更多的责任和义务，从来没有一蹴而就。

2、笑脸相迎，态度谦虚

见人就笑就打招呼，伸手不打笑脸人，会笑的宝宝不吃亏。刚开始“便利贴女孩”的过程是一定要有的，告诉自己吃亏就是福，现在做得越多就是学习的机会越多。

同时方便快速建立自己在公司里的人脉关系，认识更多的人，同时也了解这些同事的性格、脾气、爱好，区分出哪些人是可以保持并建立关系，比如热忱正能量的人，工作熟悉且有一技之长的人，秘书、前台、部门助理、HR、财务等貌似不重要但接触广泛的特殊群体等，适当的时候寻求资源和帮助。

区分哪些人则需要敬而远之，比如爱抱怨的人，爱在背后议论别人的人，爱推卸工作和责任的人，心胸狭窄的人，混日子的职场老油子等等，对于有负能量人尽量保持距离……不得罪对方的同时也免于自己不被其负面影响。

个人以为这条尤为关键，刚刚踏入职场一定要学习善良、积极、正面，树立正确价值观，不要误入歧途，沦为混子、怨妇或小人。

人际关系是职场必须过的一关，职场新人无法熟练分析判断没关系，只要先记住逢人露出六颗牙，开心自己愉悦他人。逐渐你就会发现好的人缘会帮助你职场顺利发展，遇到问题时有人愿意给你建议点拨一下，关键时刻有人说你一句“这孩子还不错”，做绩效考核的时候即便有分值作为依据，但有时候就是上级的一念之间。

3、职场规划，及时充电

面对刚扑面而来的低质量工作，如复印文件、汇总数据、帮上司贴报销发票等，不要觉得被轻视或者无法发挥自己特长而抱怨，刚在职场起步接触的工作越多越杂是件好事情，但需要你快速整理出自己的特长和优势，抓住自己最优点再深化放大，然后逐步放弃对自己成长无关的工作。

比如你擅长处理数据分析还是文档归类，脑袋里面有清晰的流程逻辑还是有不断的新点子，能够举一反三归纳总结还是沟通无障碍容易说服让人，这些其实都决定了你未来的职场发展走向，如果能够与你的特长结合就事半功倍了。

职场新人如何融入新集体 篇5

有关专家表示，在初入职场的时候，千万不要和那些元老级别的人发生正面冲突，比如说，发生口角之类的。

要尽量维持表面上的和平。

职场新人刚刚进入单位的时候要先察言观色，看看这些元老对于工作是怎样做的`，言行有什么忌讳的没有，以此来了解企业内部的形式。

建议最好不要反驳他们的看法，哪怕心里再怎么不认同，也不能在表面上不给人家台阶下。

积极工作态度给人好印象

如果职场新人有积极主动的工作态度往往会给同事、领导留下好印象，这样也就能拉近与同事之间的关系。

有着多年工作经验的张小姐表示，刚开始工作的职场新人在能力上可能有所欠缺，但是同事、领导一般都会更加注重职场新人的工作态度，如果职场新人工作时主动积极，那么会给自己加分不少。

比如，职场新人对于领导安排的事要积极努力去做好，尽量主动学习，多问、多思考，多动手帮忙，对于没有安排的任务也可以主动询问是否需要协助。

过于表现招人厌

为了给同事留下好印象，不少职场新人入职后容易出现过度表现自我的现象。

一家大型日化企业的部门经理曾小姐表示，过于表现是职场比较忌讳的事情。

职场新人入职后不要太求表现，要注重场合，掌握好表现的分寸。

她认为，新人到了单位要慢慢地跟本部门的同事以及其他部门的同事建立起良好的关系，这一点对新人能否在单位立足、顺利发展都是很重要的。

职场新人如何快速成长 篇6

step 1：有主动学习的意识

初涉职场，你要做的不是积累人脉，不是讨好领导，想要平稳度过新人期，要做的就是主动学习。每一家公司都有自己独到的地方，无论是各种规章制度，还是内部检查的文件，甚至是对外宣传的口号，都值得你去认真研究。

有些大公司非常注重企业文化培养，有自己公司的理念，精神等等，若你熟知这些东西就可以在跟领导交流的时候掌握大方向;有些公司更注重标准化，满满的条条框框，细致到键盘鼠标的摆放位置都要固定;摸清楚公司内部的一些“套路”，增强自身的业务知识才是入职初期最该认真对待的事情。

step 2：积极融入团队

新人需要给领导传达的一个讯息是零活小活都给我吧，说的浅显一点的话，有些活就是老员工不喜欢干的，你是新来的，不安排给你安排给谁?

但你很乐意做这些，很会帮领导分担，让领导给你安排这些活的时候没有负担，新人要有新人的觉悟，拿出你还年轻要多学习的态度，领导会记住你的。

团队建设，部门聚餐，表现的活跃一些，团建的时候做游戏一定要主动参与，什么队名口号都给点意见，领导都会喜欢你。

step 3：跟对人，走对路

对于新人，公司都会安排一个老员工去带其熟悉工作流程，这个人可以是同部门同事，可以是人事部培训专员，也有可能是你的直接上司。这个人是你在新手期接触最多的人，他对你日后的升迁或者帮助都有很大影响。

与人交往，最重要的是要真诚，不在背后说人坏话，因为你不知道谁和谁私下有联系，但有时候需要表明立场的时候，与领导与导师站在一边是没错的，能被安排带新人，说明导师的业务水平与责任心都很强，所以导师身上有很多能帮助我们的东西。

step 4：做好准备，迎接挑战

毕业生如何快速融入职场 篇7

关键词：传输人员,提升,IPRAN,维护技能

一、概述

传统的SDH、MSTP传输网络建设投资大, 周期长, 多业务承载受到限制, 很难满足3G业务的突量发展, 无线回传网络的IP化势在必行。IPRAN, 顾名思义, 就是IP化的RAN承载网, 使用IP化的设备承载NodeB到RNC之间的业务流, 南宁局点采用华为的ATN+CX的路由型解决方案, 通过分层VPN的方式具备大规模动态组网能力, 可以弱化盒式设备性能要求, 分担顶端汇聚设备压力。整个解决方案都是以数通技术为基础, 本文结合现网情况谈谈有关作为传输专业的技术人员如何快速掌握并融入IPRAN维护工作的几点看法。

二、深入开展理论基础和实践学习

1. 认识传统传输理念和IP化概念的异同。

IP化承载网, 与传统的SDH网络最大的不同点在于带宽的灵活共享和动态分配, 整个解决方案都是基于数通, 涉及到很多数通的基本原理, 想快速熟悉IPRAN解决方案, 首先要从思想上认可数通的理念。传统的SDH网络属于硬管道交换, 所有的业务都建立端到端的通道, 但是IPRAN不一样, 虽然它继承了传输的端到端特性, 继承了管道的思想, 但是所有的交换都是逐跳的, 通过RSVP TE技术达到面向连接的效果, 我们可以借助传统传送网的理念去类比IPRAN的相关概念, 同时也要深入理解数通的相关知识, 适应数通的灵活性。

2. 深刻了解全程全网和端到端业务理念。

RAN网络主要用于承载基站到基站控制器之间的业务, 负责将NodeB的数据流打包封装后传送回到RNC, 让RNC处理。作为IPRAN的维护人员, 需要树立一个端到的端的概念, 需要有一个全网的概念, 我们不仅需要理解自己的网络是如何完成业务传递的, 我们还需要把NODEB/RNC纳入我们关注的范围, 我们需要搞清楚整个业务流, 包括RAN网络和NodeB如何对接, 数据流进入RAN网络后如何封装传送, 在RNC侧采用什么样的保护方式, 对于2G业务、大客户业务又是如何对接传送的, 都是需要理解的关键点。只有我们理解了整网, 在配置数据、排查故障时才能得心应手, 才能快速定位是否是传输 (RAN) 本身的问题。

3. 熟悉实施方案。

熟悉解决方案是开始, IPRAN解决方案属于路由型的解决方案, 采用全新的数通设备完成传统传送网的功能, 本局点采用华为的ATN+CX的解决方案, 根据各个局点的重要性及业务需求, 在核心汇聚据点采用华为全业务接入路由平台CX系列设备, 接入层部署ATN系列小盒子设备, 接入层负责业务接入汇聚, 核心汇聚层完成业务交叉和落地, 全部组网都采用环形组网, 2G TDM和3G ATM业务采用MS-PW承载, ETH业务采用Hierarchy L3VPN承载。此方案对所有接入环和汇聚环在协议层面做到了完全隔离, 环内链路或节点故障仅在区域内同步并收敛, 环外设备不感知。整网健壮性强, 当基站归属关系需要调整或需要破环加点时, 仅需调整接入环内设备配置, 汇聚环无需任何更改。解决方案是灵魂, 聚焦了所有知识, 熟悉了解决方案就能理解业务的接入及走向。作为维护人员, 不能只满足基本的业务配置, 需要站在更高的层次去理解这张网络, 需要对整个组网有更深入的认识, 能清楚知道这个设备在什么位置, 是干什么用的, 业务如何通过这张网络传送, 只有掌握了总体情况, 才能清楚自己需要加强哪方面的知识。

4. 熟练掌握网管。

IPRAN解决方案是属于融合的解决方案, 它以数通为基础, 又有传输的相关特性, 那如何提升IPRAN的理论知识呢?我们可以从两个方面入手:一是理论、一是网管。我们需要掌握相关的数通知识, 如I-SIS/BGP/MPLS/VPN/RSVP TE等, 需要对解决方案中用到的知识点有个较深入的理解, 另外一方面我们又要熟练掌握网管的相关操作, 在IPRAN的维护习惯上, 我们更偏向于网管操作, 不会像传统数通设备维护那样通过命令行进行操作, 但是网管操作的基础又是数通知识, 因为网管只是提供一个界面, 提升效率, 真正要配置的还是数通协议。理论和网管是IPRAN的两个关键点, 两者相辅相成缺一不可, 所以我们要同时加强这两方面的技能。

5. 工程随工学习。

理论指导实践, 实践则检验理论。我们通过系统的学习有了扎实的理论知识后, 还需要深入现场去多操作, 多熟悉。IPRAN是个新事物, 目前大多都属于工程期, 是我们练手和提升的最好时机。我们可以通过工程随工的方式, 和设备商开局人员一起练习开局配置, 练习业务开通和日常故障处理, 因为工程期不用担心业务是否受影响, 操练起来能更充分, 而且碰到不清楚的问题可以随时请教督导, 对个人能力提升会有事半功倍的效果。

6. 厂家培训。

送厂家培训也是一个很好的提升途径, 自学、随工接触到的都是比较具体的知识点, 而到供应商接受相关培训则更能学习到系统的知识, 能把各个零碎的知识点联系起来, 送厂家培训能在短期内迅速提升维护人员的技能水平, 非常有利于后续维护工作的开展。

三、加强沟通与交流, 提升维护技能

1. 建立AB角色、成立专家团队。

俗话说三人行, 必有我师。在日常维护工作中, 很有必要建立A/B角制度, 两个人互为主备, A角作为主要负责人, 需要具备较强的维护技能, B角只需要具备基本维护技能即可。每个产品选择一个A角, 同时又作为另外一个产品的B角, 比如甲作为SDH的A角, 乙作为IPRAN的A角色, 同时甲和乙又分别作为对方的B角。A/B角制度的好处在于如果A角有事离岗不会影响到正常的维护工作。A、B角只解决了互备的问题, 如何提升技能, 成立一个专家团队是必要的。在整个维护团队中选择几个维护骨干组成专家小组, 专家小组要对所有产品掌握得比较好, 通过定期的专题培训、技能交流等提升专家小组的技能, 同时在处理故障时还能通过专家小组集思广益, 提升效率。

2. 定期经验交流、厂家互动。

维护工作很大程度上依赖于经验的积累, 在日常维护工作中, 我们还可以通过定期组织经验交流的方式, 分享各个维护成员在日常维护工作中的宝贵经验, 以便其他成员再碰到类似问题时更快速处理, 提升效率。维护经验交流还可以邀请厂家参与, 让厂家分享它们的相关经验和故障排查思路, 以及对我们自己的维护团队在日常维护工作中碰到的问题答疑, 对我们的维护能力提升会有很大帮助。

3. 组织应急预演。

IPRAN作为基站和基站控制器之间的桥梁, 承载了很多关键的语音、数据业务, 所以针对这个网络需要制作相应的应急方案, 我们可以让维护A角承担这个工作, 通过预案加深网络的理解。定期的预演, 能提升整个维护团队的故障应急能力, 同时也能加深维护团队对整个网络的熟悉程度。

4. 日常维护SOP。

SOP, 即规定动作指导, 在日常维护中会有很多特定的工作需要做, 我们可以进行提炼, 制作相应的操作指导以便指导日常工作开展, 这样可以降低对维护人员的技能要求, 同时规范维护人员的动作, 有利于网络安全。

四、结束语