服务工作方案及方法

服务工作方案及方法（共9篇）

服务工作方案及方法 篇1

大同中学 蔡飞雪

方法一：着眼于预习，培养学生的自学能力。

预习不能仅仅是让学生看一遍课文，而是让学生每个个体在各自的水平基础上，立足于本学科的特点，对课文进行初步的涉猎、认识和分析。所以我在指导学生预习时，要求学生做到三点：

（一）默读一遍课文，了解本课内容的只要意思。

（二）扣住全课的各个知识点，重要知识点要求做记号。

（三）看课文的同时，顺便看练习和思考题，并思考，争取自己完成，自感有难度的问题，要求带着这些问题听老师讲课，以寻求解决。方法二：立足于历史现象、挖掘实质性内容，培养学生的分析能力。

学生在学习过程中，能抓住知识点，并努力掌握知识点，这可说是一般学生的一个优点。但在这个层次，其实是很低的，因为在很多知识点的背后常常是隐含着更深一层的意义和道理，而学生大多认识不到。这是由于他们缺乏这种分析能力。我们经过集体备课，在教学中常有意识地引导他们去这样的思考问题

方法三：加强历史知识的横向与纵向联系，培养学生的归纳能力。

历史学科的知识点在学生心目中，往往是单一个的、零散的、杂乱无章的，这对学生系统掌握知识极为不利。因而，我们经常指导学生横向或纵向地加强知识的联系，以实现知识的系统化。诸如例举一个国家不同时期的同类知识，不同国家或地区同一时期发生的大事等等，让学生从思维上突破时间或空间的限制，从而集中地掌握知识。方法四：把握历史人物的主要事件与经历，培养学生对历史人物的评判能力。

各个历史时期都有一些重要的历史人物，有时一个历史时期的发展趋势和某个或某些历史人物紧密相关。所以，历史学科就有必要对历史人物作出评价。我们在教学中指导学生抓住历史人物的主要事迹，抓住这一人物在各个历史时期所起到的作用，来评价人物。对一般的历史人物，要抓其主流，不能苛求他。因为历史人物常免不了要受到阶级和时代的局限性。

方法五：打破常规，发扬民主，培养学生的创新能力。

传统教学中，学生思想的僵化，很大程度上是教师在教学过程中的专制造成的。这种专制表现为过分强调教材、专家、教师说法的权威性。这种做法实际上对培养学生的创造力极为有害。因为它忽视了每个学生的个体主观意识，忽视了学生某些区别于传统说法、专家观点的看法的合理性。所以，在教学中我们要尊重学生独立思考、发扬民主，看重学生从史实中得出的每一个观点，尽量看到，并肯定它们的合理性，对学生思考问题、回答问题，讨论甚至争论问题的积极性有很大的鼓舞。

方法六：引导学生观察现实问题，培养学生的学以致用能力。

服务工作方案及方法 篇2

一、大学新生的入学适应问题

根据笔者近年在高校中对新生进行的问卷和访谈调查得知, 新生入校后的适应问题主要表现在如下方面:

(一) 学习方式适应问题

基于升学的压力, 大学之前的教学方式大多是“灌输式”的, 学生处于被动地位。进入大学后, 学习方式发生了转变, 要求学生学会自主学习, 摆脱对老师的过分依赖。这对习惯了老师主导监控的学生来说是一个巨大的挑战。很多新生面对这一转变不能适应, 不知道自己要学什么, 如何去学, 往往表现为上课时茫然, 下课后亦无所适从。

(二) 专业适应问题

在入校之前, 新生们一般对将要学习的专业缺乏足够的了解, 甚至有部分学生进入该专业不是出于个人意愿, 比如笔者所在的社会工作专业, 很多新生对该专业一无所知, 大部分学生都是调剂而来, 导致对所学专业不认同或不满意。若缺乏专业认同, 容易产生挫折感和茫然感, 丧失学习的热情和积极性, 对大学失去信心。

(三) 生活适应问题

由于国家实施计划生育政策, 大学新生有不少来自独生子女或少子女家庭, 在家中被父母或亲人照顾和呵护着。进入大学后, 他们开始独立生活, 在衣、食、住、行等方面需要具备自理能力, 不少大学新生对此适应困难。

(四) 人际关系适应问题

中学时的人际关系主要围绕父母、老师、同学而产生, 在比较容易出现问题的同学交往方面, 也主要以学习上的互动为主, 人际关系相对简单。但进入大学后, 人际交往的范围和内容都发生了变化。大学新生的人际关系特别是宿舍人际关系最容易出现问题, 几个来自不同地方、生活习惯和性格特点各不相同的人生活在一起, 难免出现摩擦和矛盾。由于大学生自我意识较强, 又缺乏一定的交往技巧, 往往易使矛盾激化。

(五) 经济适应问题

在经济方面, 学生主要是消费者, 中学生的消费一般是由父母掌控, 消费也主要用在学习方面。进入大学后, 新生在学习独立生活的过程中, 消费行为也逐渐自主。但大学新生缺乏自主消费经验, 面对各种诱惑缺乏自控能力, 同时大学中攀比消费的现象也较为普遍, 导致很多新生盲目和非理性消费, 经济上出现问题。另外一些来自农村的大学新生, 家庭经济状况不好, 一年几千元的学费使他们难以承受, 很多贫困生甚至生活窘迫, 常为生活费感到为难, 同时, 面对城市和农村生活强烈的反差, 自己物质上的贫困常使他们感到自卑, 深怕被别人瞧不起, 强烈的自尊渴望与脆弱的情绪情感相交织, 使很多贫困新生产生适应不良。

二、小组工作方法介入大学新生入学适应的作用

小组工作作为社会工作的三大工作方法之一, 是通过小组成员的支持, 改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。这种方法强调通过小组过程及小组动力去影响组员的态度和行为。小组成员解决问题的能力和潜力透过成员间的分享、相互分担和互相支持而发挥出来。

小组工作的特点和工作方式, 使它在介入大学新生适应的过程中具有独特的作用。

第一, 小组工作符合大学生喜合群、从众性强的特点。参加小组活动的大学新生处于同一心理发展水平, 他们有共同的成长课题, 面临类似的困扰。小组工作有助于帮助成员学习群体经验, 使他们不再感到孤独。

第二, 小组的接纳性能使成员获得情感的支持。在小组中, 成员能产生一种安全、温暖、依赖的感觉, 找到归属感, 彼此相互支持, 共同去面对问题, 有助于降低成员进入新环境后因为不适应而产生的焦虑。

第三, 小组提供了一个模拟的社会环境, 小组成员可以在其中发展适应性行为。小组创造了一个类似真实的社会生活情境。成员在小组中的言行往往是他们日常生活行为的再现, 在充满信任的小组氛围中, 小组成员可以尝试模仿适应行为, 发现和改变自己不适应的行为。此外, 在发展适应行为过程中, 小组活动还有助于帮助成员学习社交技巧, 提高人际交往能力。

第四, 小组工作能帮助成员重建理性认知。小组将不同成长背景的人员组合在一起, 为每个成员提供了了解他人和自己的机会。在小组中, 成员去观察、分析其他组员, 了解其他人对自己的评价, 有助于帮助成员纠正不良的自我认知, 建立新的自我认同模式和对他人的接纳态度。

三、小组工作介入大学新生入学适应的方案设计

(一) 方案设计的理论基础

新生“适应与成长”小组的方案设计以小组工作的相关理论为依据。

1. 勒温的群体动力学理论。

该理论研究小组中各种潜在动力的交互作用, 小组对个体行为的影响, 团体成员间的相互依存关系等。“适应与成长小组”应用群体动力学理论, 可凝聚小组成员的向心力, 催化小组内的气氛, 激发成员建设性的行为与开放性的反应, 在和谐温暖的小组心理气氛中, 成员更有安全感和归属感。

2. 班杜拉的社会学习理论。

该理论认为, 人通常是通过对他人的行为进行观察和模仿来学习和形成一种新的行为方式, 尤其是对人们在社会生活中的各类行为进行观察学习。攻击行为如此, 适应行为也是如此。大学新生通过参加小组活动, 相互分享各自的人生经验, 成员可以结合自己的经历, 从小组中寻找榜样, 进行观察、模仿和学习, 增加个人的适应性行为。

3. 柏恩的人际相互作用分析理论。

该理论用于检查交往双方关系是相辅、互补, 还是矛盾、冲突的。它有助于帮助人们了解他们与别人关系的本质, 教育当事人改变生活态度.对人际交往获得深刻的领悟力, 建立自尊的、成熟的人际关系。新生“适应与成长”小组借用相互作用分析理论中人与人之间的互动、沟通的研究, 使成员可以观察到他人的变化与示范, 逐渐了解自己的人格结构, 并学会如何与他人沟通。

(二) 活动项目的选择

大学新生的适应问题主要体现在生活适应、专业适应、学习方式适应、人际关系适应、经济适应等方面, 据此可对小组的活动项目进行有针对性的选择。通过“找变化”、“20个我是谁”、“戴高帽”等活动促进成员探索自己, 深化自我认识, 识别和接纳自己的独特性等, 达到肯定自己、提高自信、拥有积极心态的目的。通过“火光熊熊”、“价值拍卖”、“丧失练习”等活动使成员了解自己和他人的价值观, 明确生命中最重要的、自己最需要的, 确立清晰的人生目标。通过“撕纸”、“过关问路”、“自信训练”等活动, 使成员掌握一些交往的技巧, 增强他们与人交往的信心。通过“目光炯炯”、“玫瑰幻想”、“抛开你的烦恼”等活动, 帮助成员掌握学习的方法, 给成员必要的建议, 帮助其摆正心态, 正视困难, 树立起克服困难的信心。通过“生活馅饼”、“生命线”、“自我SWOT分析”等活动, 帮助成员明确目标, 学会自我规划, 使他们不再迷茫。

(三) 活动方案的实施

小组活动共进行八次。

第一次:相识。其目的是让小组成员互相认识, 帮助成员消除陌生感、孤独感, 制定小组契约, 让成员更清楚小组的目的和限制, 引导成员正向的沟通, 逐渐形成小组合作互助的气氛。活动内容包括:大风吹、滚雪球、棒打薄情郎、组员心声、签订小组契约等。

第二次:信任之旅。其目的是进一步拉近小组内成员间的距离, 使成员之间更加熟悉和了解, 加强小组成员间的团结合作, 增强小组凝聚力, 初步建立小组内成员的信任关系。活动内容包括:夹球比赛、众志成城、盲人探路、表露真情等。

第三次:自我探索。其目的是促进成员自我探索, 帮助成员认识自己、了解自己, 使成员学会欣赏自己的长处, 勇敢面对自己的短处, 接纳自我, 悦纳自我, 增强自我尊重和自信, 在此基础上认识他人接纳他人。活动内容包括:找变化、20个我是谁、戴高帽等。

第四次:价值观探索。其目的是帮助成员澄清自己的价值观, 了解他人的价值观。帮助成员明确生命中最重要的、自己最需要的, 确立清晰的人生目标。活动内容包括:解开千千结、火光熊熊、价值拍卖、丧失练习。

第五次:沟通无限。其目的是鼓励成员进行积极的、主动的人际交往, 走出人际交往的第一步。在活动中使成员学习有效的人际沟通技巧, 提升人际交往的自信心。活动内容包括:撕纸、过关问路、自信训练、抛开你的烦恼等。

第六次:学习之道。其目的是帮助成员回忆以前成功的学习生活, 讨论现在学习中的困难和问题, 引导成员觉知自己的学习的困境。同时也给成员必要的建议, 帮助其摆正心态, 正视困难, 树立起克服困难的信心。活动内容包括:凤凰涅、目光炯炯、玫瑰幻想等。

第七次:畅想未来。其目的是帮助成员明确未来的目标, 学会科学管理时间, 规划自己的生活。活动内容包括:人椅、生活馅饼、生命线、自我SWOT分析等。

第八次:总结告别。其目的是让成员整理自己在小组中的收获和感受, 帮助成员得到其他成员的支持和鼓励, 获得离开小组后的生活的信心, 合理处理分离情绪, 结束小组活动。活动内容包括:我的收获、祝福卡片、歌声中告别等。

概言之, 小组工作的特点和独特的优势, 使之在帮助大学新生解决适应问题方面能起到良好的作用。对新生开展“适应与成长”小组, 不仅能帮助新生适应大学生活, 而且能预防一些心理问题的产生。但现阶段, 社会工作专业人员还比较缺乏, 小组工作方法在高校中还不被重视、不够普及。应加快社会工作专业人才队伍的建设, 使小组工作能在大学新生中广泛开展, 让更多的大学生从中获益。

参考文献

[1]刘梦.小组工作[M].北京:高等教育出版社, 2003.

[2]刘斌志.大学新生入学适应问题及其社会工作处遇[J].北京科技大学学报 (社会科学版) , 2006, (4) .

[3]黄川栗.解决大学新生入学适应问题的小组工作方法探讨[J].社会工作下半月 (理论) , 2008, (4) .

[4]林孟平.小组辅导与心理治疗[M].上海:上海教育出版社, 2005.

服务工作方案及方法 篇3

以色彩对于当代公共艺术设计的重要性入手，借鉴色彩研究最新理论成果，结合公共艺术设计及施工内在特点，展开有针对性地公共艺术色彩教学实践工作，通过教学评价显示，实现教学目标，取得良好教学效果。

关键词：公共艺术、色彩、设计、教学

公共艺术作为一种形式具有综合性、创作过程具有开放性的新型艺术形式，正在提升社区活力、繁荣城市文化方面发挥着越来越大的作用。

虽然公共艺术发展快速，社会对此需求大，但相关教学方法却远未成熟。而且导传统雕塑、景观等艺术形式相比，公共艺术设计对色彩，特别是明快的色彩运用格外重视，这是由公共艺术自身多方面因素决定的。基于此，笔者在天津大学开设的《设计导人文——当代公共艺术》课程中充分发挥理工科学生理性思维和动手能力较强的特点，以公共艺术自身的多学科交又特性为切入点，借鉴相关学科成熟知识体系，结合公共艺术自身特点，立足中国国情，进行相关公共艺术色彩设计教学探索。经过一段时间实践后，初步摸索出一套完整、实用的公共艺术设计色彩教学体系。

一、基于色彩学基本理论的公共艺术设计色彩教学

公共艺术设计具有设计活动的共性，因此普及色彩学相关理论和基本知识，是进行公共艺术色彩设计的前提。但由于学时所限，应当限于最能够直接运用于公共艺术设计的知识要点进行教授。比如，相比视觉传达设计、服装服饰设计，公共艺术自身色彩搭配和变化往往相对简单，因此错视等概念应用较少。同样，运用奥斯瓦尔德色彩系统和孟塞尔色彩系统进行色彩设计也缺少必要性。导之相对，对色彩三属性：色相、纯度和饱和度的讲解应当作为重点。¨l导上述简化的理论知识点相对，在公共艺术设计教学中对于色彩心理学应该有深度的讲解。举例而言，由于波长和振幅区别，红色的运用能使人呼吸急促，肾上腺素加快分泌。在视觉上首先给人带来旺盛的生命力，使人想到热情、青春、爱情、革命。因此，大量欧美几何构成型公共艺术作品都选用红色作为主基调，除了后文会提到的环境导形态限制的因素外，利用红色产生警醒也是重要的色彩心理学功能。另外，黄色是明亮的、温暖的，黄色在适当的背景下十分醒目，亮度和纯度都较高的黄色可以很快吸引人的注意力。另外，蓝色是冷静、理智的色彩，大海和天空又为蓝色标注了广阔无垠的特征，带有浓厚的自然清新气息。另一方面，蓝色还是科技的色彩，蓝色导银仄色都可以用来表示人类的科技产品和对未知世界的征服。白色则有纯；争之感。黑色则使人压抑、警惕。这些色彩特性都在公共艺术中有广泛运用。

这方面的教学范例是罗伯特印第安纳的“LOVE”系列。印第安纳将“LOVE”拉伸以具有一定的三维厚度，并按照符合形式美的原则将其排列起来后，产生了风靡世界的“LOVE”公共艺术品，醒目红色的运用使这件作品超越了字母所传达的信息，而上升为一种流行文化的符号。同样，国内以字体（包括汉字、拉丁文字导自创字符）为主创作的公共艺术大多选用鲜明的色彩，特别红色来突出这一心理感受，取得了突出的效果。（见图1）

教学实践案例：《逝去累积》（赵夏璃指导教师：王鹤）。该方案以二维图像为出发点，采用了带有文化含义的“Time”、“Goal”单词为主要造型，通过形体变化表现出时间流逝和成功积累的主题。方案主题鲜明，尺度得当，形态变化丰富，二维公共艺术沿线性空间布置以节省空间的特点发挥得淋漓尽致。特别是设计者运用明黄、大红和亮白三种醒目色彩来唤起公众注意，更突出阐发了作品主题，发挥出了最佳视觉效果。（见图2）

二、基于类型学的公共艺术设计色彩教学

当代公共艺术导设计关系紧密，其成型方法在很大程度上可以归于设计方法论的研究范畴。如果基于类型学视角开展分析，现成品复制、二维图像的运用以及构成，无疑是三种最主要的公共艺术设计方法。由于各自设计方法伴随优点而来的内在局限，运用这三种方法设计出的公共艺术作品都对色彩的表现力有必然的需求。基于上述分析，在教学实践中进行了积极尝试，选取三位建筑学院建筑学和环境设计专业同学的公共艺术概念设计方案，分别运用了现成品复制、二维图像拉伸和构成的设计方法，从不同角度验证强调公共艺术色彩教学的重要性。

1.现成品公共艺术

现成品公共艺术是当代公共艺术中的重要类型，以奥登博格为代表的现成品公共艺术不能脱离色彩而存在，因为这些作品摹仿自工业现成品或其他，这些物品本身就具有色彩，因此将它们放大、扭转、组合运用后的公共艺术品必须着色，才能准确表现出作者的想法。如奥登博格和他的妻子布鲁根所说：“我们也需要用一个十分相关的能够在漂亮的色彩中被唤起的图像。如果没有那些，我们的雕塑就不能在充满巴士、小汽车和烟雾的环境中脱颖而出。”教学案例：《插电生活》（吴闻达指导教师：王鹤）。该方案还处于概念阶段，尚未深化，但设计者选取插头和插座这一现代生活中寻常可见的事物进行放大，达到表现生活，营造幽默感的设计目的，充分结合环境设计了悬吊结构以承力，同时不妨碍交通流线。为了强化视觉美感和幽默效果，借鉴了奥登博格在埃因霍温《PING》中运用多个保龄球瓶的方法，运用了多个尺度相同的插头，并添加黄、绿、蓝等色彩，熟练掌握了利用色彩进行区分多个现成品相同元素的设计方法。（见图3）

2.二维公共艺术

二维型公共艺术，特别是二维厚度拉伸的人物形态公共艺术虽然具有直观鲜明的特点，但是由于表现手段使然，视角受到局限，细节不足，因此必须辅以明亮、对比鲜明的色彩，提升自身表现力，因此对色彩表现有着强烈需求，这方面最具代表性的是基斯哈林红、黄、蓝的卡通小人形公共艺术。这些作品普遍表现了儿童游戏般的稚拙天真，同时造型上稳定、均衡又富于变化。由于契合时代性，自20世纪80年代以来，这些造型简单而形态多变的红、黄、蓝的卡通小人形象影响甚广，甚至成为现代流行文化的象征之一。（见图4）教学案例：《Retum to nature》（史文舒指导教师：王鹤）。该方案以二维人物剪影的厚度拉伸为设计方法，以活跃环境为出发点，利用手工模型表现方法。设计者特别注重了色彩心理学相关理论，借鉴了不同色彩导相应心理状态的联系。以色彩为主，以尺度为辅表现抽象人体的年龄阶层等特征，弥补了剪影型公共艺术缺少细节表现的不足。（见图5）

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3.构成

构成型公共艺术主要依靠相同尺度或不同模数的元素，进行符合形式美法则的组合。因此，合理的色彩运用是避免单调视觉效果的重要手段。这方面教学范例除了最经典的亚历山大利伯曼红色的系列作品外，还有查尔斯佩里惯用的明黄色构成型公共艺术作品，以及位于纽约时代生活广场的蓝色构成作品都是这方面的范例。

教学案例：《升腾的光影》（张昊 指导教师：王鹤）。该方案利用五边形为基本元素，以渐变构成为切入点，有着清晰的形式美感生成逻辑。作者特别注重了色彩运用，运用五色调和原理，选用红、黄、蓝、绿、紫五种色彩，使公共艺术作品立面呈现丰富、和谐的视觉效果。设计者特别注意了光照角度的问题，进行了局部调整，使红、黄这样的暖色调处于阴影中，保证了整体色彩运用效果的醒目和科学。（见图6）

三、立足中国国情归纳公共艺术色彩运用前提

公共艺术设计教学虽然距离作品落成还有很长距离，但必要的有形的或无形的外部因素不能忽略，如城市色彩、社会禁忌等。同样，由于公共艺术作为一种诞生于欧美的新型艺术观念，在引入中国后必然需要根据中国国情调整主题、形态以及色彩。这些都是决定一个公共艺术设计方案成功导否的关键。

1.规划视角下的城市色彩统一

当前中国正在进行空前规模的城市化，因此公共艺术在一定程度上还需要注意导城市色彩协调统一。这方面可以依托规划学科相关成果，对天津等城市色彩进行的定量分析结果。

2.大环境需要考虑纬度要素

在大多数情况下，公共艺术都位于室外开放空间内，因此其视觉效果必然受到大气候环境的影响。位于高纬度国家或城市的公共艺术，普遍具有色彩鲜艳的特点。以便在漫长的景观萧瑟的冬季，带给公众醒目且富于生命力的视觉体验，进而改善心理状况。这方面用于教学的典型案例包括奥登博格落成于荷兰埃茵霍温市的《PING》，大量分散布置的保龄球瓶没有运用传统色彩，而是换成醒目的橙色，在白雪皑皑的冬季依然带给人温暖的体验。同样的案例还可见休格曼位于美国底特律等五大湖地区的公共艺术，更多使用红色、橙色和黄色。而他在美国南部各州的作品则较多使用蓝色和白色。

3.社会学与民俗学视角下的禁忌因素

中国当前的公共艺术方案设计中还需要考虑禁忌心理因素，不能一味套用色彩搭配的科学原理和色彩心理学的现有理论。中国和许多东亚、东南亚国家都认为红色是吉祥的象征。另一方面，红色也是血液的颜色，事故和危险也多用红色作标志。比如同样是红色的运用，青岛的《五月的风》，就成功利用红色突出了五四运动的主题，视觉效果突出，广为大众所接受。但位于广西南宁市的《盛开的朱槿》（一般称“朱槿花雕塑”）。由海外知名景观设计公司主持设计，虽然红色是朱槿的色彩，但由于设计方运用了花瓣形式，意图通过乘坐交通工具的观众，在动态中形成朱槿花的视觉形象。但是由于很难达到理想的车速和角度，所以反而使公众感觉很像血淋淋的刀片形状，从而遭到猛烈抨击，最后在落成八年后于2010年拆除。这就是公共艺术形态导色彩设计结合不当，触发民俗禁忌的失败案例。

五、结语

很少有哪种室外立体艺术形式像公共艺术这样导色彩运用不可分割。但在当前，公共艺术设计实践中错误运用色彩或因害怕错误而避免使用色彩的案例屡见不鲜。这就需要通过深化理论研究，并反过来指导实践加以解决。但更需要立足学科交又，从教学阶段进行色彩教学内容科学化探索以解决这一问题。这方面的努力既能够为中国公共艺术实践培养多学科背景的后备人才，也能够丰富中国色彩研究和探索的理论体系，具有相当的理论和实践意义。

广西养老金调整方案及计算方法 篇4

日前，自治区人社厅、财政厅下发《关于调整退休人员基本养老金有关问题的通知》(以下简称《通知》)，12月31日前已按规定办理退休手续并按月领取基本养老金的退休人员定额调整，每人每月增加基本养老金48元。

此次调整，是国家继20顺利实施首次统一调整企业和机关事业单位退休人员基本养老金以来，再次同步安排适当提高退休人员养老金标准。今年的调整水平为年12月基本养老金水平的5.5%，预计将有191万多企业退休人员、56万多机关事业单位退休人员受益，共将惠及247万多退休人员。

《通知》明确了今年调整的人员范围是2016年12月31日前已按规定办理退休手续并按月领取基本养老金的退休人员(含在2016年12月按规定核定基本养老金并从201月起按月发放的人员)。调整的时间，从2017年1月1日起。

我区今年调整退休人员待遇的方案仍然实行定额调整、挂钩调整、适当倾斜相结合的调整办法。在定额调整、挂钩调整、高龄倾斜政策上，企业和机关事业单位退休人员按照统一标准进行调整。定额调整按人均48元/月增加;挂钩调整由两部分组成，与退休人员本人缴费年限(工作年限)、基本养老金水平双挂钩，一是缴费年限每满一年，每人每月增加1元，二是按其本人2016年12月养老金水平的2.4%增加，体现了养老保险长缴多得、多缴多得的政策激励导向。高龄倾斜即70岁以上人员每年长一岁增加3元。

此外，对已参加企业职工基本养老保险且2016年12月31日前在我区艰苦边远地区领取基本养老金的退休人员进行倾斜，每人每月增加基本养老金8元。企业退休军转干部继续按我区调整后人均养老金水平保底发放，即不足2305元/月按2305元/月发放。

1.2017江西养老金调整方案

2.2017河南养老金调整方案

3.四川养老金调整细则方案2017

4.2017养老金计算方法

5.养老金计算方法2017

6.2017福建养老金调整细则

7.2016年北京养老金调整方案

8.2016年上海养老金调整方案解读

9.2017年北京养老金计算方法

服务工作方案及方法 篇5

高职“学用一体”教学方式的探讨

樊廷忠

[文章摘要] 本文阐释了“学用一体”教学方式的几点见解和思考，目的在于探讨高职教学中的实用技术和新知识教学，使学生学以致用。

[关 键 词] 操作技能教学案例拓宽知识面摆脱束缚

随着我国经济的快速发展，职业技术人才的需求量在日益增加，高职教育得以迅速发展；然而，当今的高职办学尚处在一个逐渐实践、不断完善的阶段。高职教育需不断探索、改革，以求日臻完善。

高职教育是社会发展的需要，专门为社会培养具备高级技能的应用型人才。高职教育是高等教育的一种类型，与普通高校本科教育不同的是高职教育强调实用性，重点是培养学生的动手操作能力，所以高职教育应“学用一体”，避免单一的空洞的理论知识。本人以应用电子专业《电子产品工艺》这门课程为例，就高职教学中的“学用一体”教学方式谈一谈自己的几点见解和思考。

一、培养学生的实践操作技能

大部分学生将书本上的理论知识学习的很好，理论考试也能考出较好的成绩，可就是欠缺实践操作能力。如何培养学生的操作技能呢？我认为应做到一下几点。

1、培养学生熟练操作、使用常用的仪器、设备的能力。

常用的仪器、设备是实际工作中经常用到的，学生应熟练掌握。如：万用表、示波器、信号发生器、稳压电源等。

2、培养学生识别、检测元器件的能力。

应用电子专业的学生多数将从事与电子产品有关的工作，而电子产品是由众多电子元器件组成的，所以，识别、检测元器件是基础。首先，学生应认识各种元器件并掌握其性能指标；其次，还应培养学生熟练使用各种仪器检测元器件的能力，尤其使用通用仪表检测元件的能力。如：掌握用万用表迅速、准确判别三极管的极性和性能等能力。

3、培养学生掌握电子产品工艺知识。

让学生学习、掌握电子产品工艺。包括：工艺文件分类、内容、如何编写；元件、附件等准备工艺；焊剂、焊料的种类和特点；焊接的分类、特点，多进行焊接训练，掌握焊接技巧。调试工艺：包括调试的内容、方法、步骤等；检验工艺：包括检验的内容、方法等。

4、培养学生的识图能力。

除了少数开发设计人员需熟练设计电路图外，多数技术人员是识图，即正确认识、理解电路图，清楚电路的原理和功能。培养学生的识图能力需要教师在教学中转变教学思想，把以应试教育为主转变为以能力教育为主。

5、针对《电子产品工艺》课程，我们在教学计划中专门进行为期一周的收音机装配实训，使本课程中所学的有关理论知识在实训中得以应用。实训内容涵盖了基本仪器、工具的使用，常用元器件的识别、作者简介：樊廷忠男电气工程系讲师 1

教育教学研究与实践

检测，电原理图及PCB板图的识图，工艺文件的编写，焊接的训练，元件、组件、整机的装配和检验，组件、整机的调试，整机的故障检修及排除等。通过实训，极大地提高了学生的实践操作能力。

二、案例教学

在教学过程中，联系本专业的基础知识，多结合实际应用案例，引导学生从应用的角度去思维和学习。大体可从两个方面入手：

1、介绍某成功的案例，包括案例的要求、解决过程、采取的措施、注意事项、涉及的知识等，使学生犹如身临其境，从而达到感性认识与理性认识的结合，并且再次从感性认识上升到理性认识。

2、只叙述案例的基本要求和情景，并给出初步结果，引导学生利用所学知识提出更好的解决方案。充分发挥学生的主动性和创造性。

案例教学应掌握以下原则：案例与专业基本知识相结合；激发学生的创新能力；克服传统课堂教学的束缚，拓展教学空间。

通过实施案例教学，更能充分体现现代职业教育的理念。

三、拓宽学生的知识面

即使同是应用电子专业的学生，毕业后也不可能全部从事同一种工作，而是面向与电子有关的各类工作，甚至与电子无直接关系的工作。这就要求学生不仅要有扎实的专业基本知识，同时也要有足够宽的知识面。即：点的深度与面的宽度相结合。

本人认为，高职教育应在前两年的时间里重点学习本专业的基础课和专业课，并力求理论与实训紧密结合。临毕业前的一年时间，在课程安排上应注重知识面的拓宽，让学生多接触、多了解各种实用性技术和知识。

四、摆脱某些教材滞后的束缚，保持教学与新技术的应用同步

高职的教材中也不乏优秀的教材，但教材的组织编写、出版等总是有一定的过程，而知识和技术的更新却越来越快，尤其在电子领域。故大多数教材存在着不同程度的滞后性。高职教育的特点要求高职教材应突出应用技术的特色，尤其应突出新技术的应用，由于上述原因，滞后现象更为明显。所以，高职教学中应摆脱某些教材滞后的束缚，及时补充新知识、新技术的应用，使学生掌握新技术的应用。这样培养出来的学生才能适应知识和技术的发展、满足社会的需要。

要做到这一点，对任课教师（尤其专业课教师）提出了更高的要求。作为教师，不仅要胜任理论课的课堂教学，还要不断补充学习新知识新技术，并不断提高自己的实践和应用能力，保持足够宽的知识面。这样才能摆脱某些教材滞后内容的束缚，尝试教学方式的改革，及时给学生补充有关新技术的应用知识，并引领和指导学生将所学的理论知识应用到实践中。

以上是我对高职教学中的“学用一体”教学方式的几点见解和思考。力图阐述这样一个观点：高职教育应注重使学生掌握实用知识和新技术的应用，力求真正的“学以致用”。一家之言，难免片面和肤浅；希望以此抛砖引玉，共同促进高职教育健康、快速的发展。

工作思路及方案 篇6

档案编研工作是档案部门根据馆(室)藏档案和社会需求，在研究档案内容的基础上，编写参考资料、汇编档案文件、参与编史修志、撰写论文专著。

档案编研工作的内容相当广泛，主要内容包括：一是编写参考资料。包括大事记、组织沿革、基础数字汇编等。二是汇编档案文件。通过对档案原件的收集、挑选、加工、编排，汇编成书，向利用者提供的是与档案原件内容一致的文献资料，有很强的真实性、可靠性。现在大量公布的历史档案选编、选集，现代文件汇编，政策法规文件汇编都属于此类。三是参与编史修志。档案部门利用自身优势，参加编修地方志、专业志、厂志，编写地方史或机关、企业发展史是充分发挥档案作用的重要途径。四是撰写论文专著。撰写学术和专题论文等。

那么，如何做好档案编研工作呢?笔者想从县级档案馆的工作人员的角度出发，谈谈自己不成熟的看法：

1.档案编研工作理论要发展，对编研工作的认识要进一步提高

档案事业作为时代文献信息事业的有机组成部分，其发展至今已进入档案信息管理和档案信息服务的新阶段。所以，无论是档案学理论的研究，还是档案工作的实践，都必须将注意力转移到大力开发档案信息资源，为社会利用服务上来。这是档案工作的根本宗旨在新时期的集中体现，也是档案学理论发展的现实基础。然而对于这一点，笔者认为，尽管现时人们也在开发档案信息资源和搞档案利用工作，但对于适应信息时代的客观要求，有效服务于经济建设，体现高层次信息资源开发的编研工作，却没有放到应有的突出位置。这从目前编研工作所处的状况和存在的问题，就足以说明这一点。这里既有理论方面的问题，更有认识上的不足。因此，编研工作的理论应在指导业务的基础上，展示更新更高的研究成果。现实呼唤理论，理论推进实践，充满活力，体现档案事业发展的编研工作应在整个档案工作中占有更为显著的位置，这也应该成为档案界同仁的共识。因而在工作实践中，也往往是把抓基础、搞开放服务放在比较重要的位置，而对编研工作则是缺少研究和投入。如果我们从开发档案信息资源的形成角度来分析，那么人们更习惯于服务型、宣传型、教育型和编纂型的开发，而忽略了至关重要的、具有潜在优势的智能型、编研型和技术型的开发。当然我们也并不否认服务型等基础开发的重要性，但如果我们不能以智能型开发为重点，以技术型开发为手段，那么我们的档案服务工作亦只能是一直停留于低水平的工作局面而不能适应整个社会的发展需求。

2.档案编研工作的思路要开拓，编研工作的力度要加大

3.应处理好的几个具体环节

服务工作方案及方法 篇7

颗粒分析试验是确定土样中各粒径干土质量占土样总质量百分比的一种方法, 适用于粒径d>0.075 mm的颗粒质量超过总质量50%的土样。根据土样粒径大小不同可以分为筛析法和密度计法。筛析法适用于粒径在0.075 mm~60 mm之间较粗颗粒土样, 密度计法适用于粒径小于0.075 mm的细粒土。

根据GB 50021—2001岩土工程勘察规范土的定名比较表见表1。

2 试验方法

1) 筛析法。设备:分析筛 (包括粗筛孔径60 mm, 40 mm, 20 mm, 10 mm, 5 mm, 2 mm;细筛孔径2 mm, 1 mm, 0.5 mm, 0.25 mm, 0.075 mm) 、电子称、筛析机, 其他设备 (烘箱、瓷盘、研磨棒) 。对于粒径小于2 mm的土样, 可取100 g左右进行试验。

a.将烘干后的土样在橡皮板上用木碾充分碾散, 然后用四分法取代表性土样100 g~300 g, 称其质量, 将土样倒入盛有清水的称量瓶中并充分搅拌, 用带橡皮板的研杵研磨后通过0.075 mm的筛, 并反复加水研磨过筛, 直至悬液澄清, 将筛上试样烘干称量。

b.将烘干后的土样称量试样倒入分析筛中 (按筛孔大小从上到下依次排) , 置于振筛机上振筛, 一般为10 min~15 min, 取下并称量各级筛上及底盘内土样的质量。注意筛后各级筛上和底盘内土样质量总和与筛前试样质量之差不得大于1%。

c.粒径小于0.075 mm试样质量超过总质量的10%应采用密度计法。

d.小于某粒径试样质量占总试样的百分比。

其中, dx为d<2 mm试样占试样总质量百分比。

2) 根据斯托克斯定律, 土粒在液体中自重下沉时, 质量较大的颗粒下沉速度快, 质量较小的颗粒则下沉慢。对于粒径在0.002 mm~0.2 mm的颗粒, 靠重力在液体中下沉时速度很慢, 可认为是作匀速运动。

密度计法是称取100 g烘干后的土样 (d<0.075 mm) 倒入称量瓶中, 加蒸馏水200 m L~250 m L, 用玻璃棒搅拌使土颗粒与水混合充分, 形成具有一定浓度的土悬液。静置1 h~2 h使土粒充分沉降。在土粒下沉过程中, 分别读出在不同时间悬液内密度计的读数, 根据土粒下沉时间和对应的密度计读数, 就可以计算出小于某一粒径的颗粒占土样总量的百分比。

密度计法适用于d<0.075 mm的土。《土工试验方法标准》中试样颗粒粒径计算公式如下:

其中, d为试样颗粒粒径;η为水的动力粘滞系数, 10-6k Pa·s;Gw T为T℃时水的比重;Gs为土粒比重;ρw T为4℃时纯水的密度, g/cm3;L为某一时间内的土粒沉降距离, cm;t为沉降时间, s;g为重力加速度, cm/s2。

用密度计法进行颗分试验时, 必须假定所用量筒直径与比重计直径相比大得多;悬液必须是由均匀分散的土颗粒组成。

3 误差产生的原因分析

3.1 筛析法误差产生的原因

1) 采用不同的分析筛、称量瓶及天平等产生的试验仪器误差。2) 不同试验人员操作产生的试验人员误差。3) 试验的温度、湿度不同产生的试验环境误差。4) 试验过程中的随机误差。

就随机误差来讲, 理论上实际留筛质量即为筛析法计算的留筛质量。而在实际操作中, 土粒并非都是圆球形, 对于方形或是椭圆形的土粒, 直径相同的土颗粒位于筛面受到震动时, 有些可以通过筛孔而有的却不能通过。产生的原因主要由于筛分时间的长短及筛分震动时力度的大小, 更重要的是土颗粒此时处于筛孔的角度。

应当注意的是, 堵在筛孔中的土粒不能参与到该层粒级的计算中, 而应计入下一级筛中。在实际操作过程中, 并不能保证相应的土粒完全通过筛孔, 堵筛的现象在每一个筛分试验中都普遍存在, 这就会造成各级筛上的实际留筛质量与下一级筛面的留筛质量发生变化, 从而造成所测得的各粒径含量百分比也发生变化, 土的定名与实际存在误差。对于此种情况可以通过增加试验土样的质量, 以减小误差, 使土的定名与实际相一致。

因此, 在实际操作过程中, 为减小筛析法所产生的误差应做到:1) 应当定期对实验室的称量设备进行校验。2) 针对不同的土样选择合理规范的试验方法。3) 根据试验设备和操作规范的更新情况, 定期安排试验操作人员进行培训。

3.2 密度计法误差产生的原因

1) 颗粒形状对试验精度产生的影响。斯托克斯公式是以球形颗粒在介质中沉降为依据导出的。对于方形或椭圆形等不规则土粒, 在液体中下沉时所受的阻力要大于规则球形颗粒下沉受到的阻力, 沉降速度就会相应的减小, 而斯托克斯定律在进行土粒分析时并没有考虑到颗粒形状对土粒下沉产生的影响, 实测的沉降速度要偏大, 同时颗粒在匀速下沉时忽略了其他相邻土粒的影响, 使得计算的粒径结果偏大, 这会造成试验测得的粘粒含量偏大, 故在使用实验结果时应对试验数据进行适当的经验修正。

2) 介质流速及温度对试验精度产生的影响。该公式适用在层流条件下, 仅考虑介质受粘滞力和有效重力的影响, 微小球形颗粒在低速运动条件下得出来的。层流是依据雷诺数来判定。当悬液温度大于28℃, Re>0.5超出公式适用范围, 即颗分试验时, 悬液温度一般不应超过28℃。

4 结语

土工试验分析土颗粒时, 采用筛分法, 应选择适当孔径的分析筛。若筛后各级筛上和底盘内土样的质量之和与筛前土试样之差大于1%, 应进行平差。采用密度计法时, 若有多组试验同时进行, 应合理安排, 控制好记录密度计下沉读数的时间, 可以缩短试验的持续时间。

岩土工程勘察中首要工作就是对土的分类。土的定名不同, 其工程性质差别就很大。所以应当提高对土工试验操作的重视程度, 加强土工试验操作规程的学习, 减少在操作过程中产生的误差, 为后续的基坑工程及填方工程等提供准确的工程资料。

摘要：从试验内容和操作方法出发, 介绍了土的颗粒组成及颗分试验的方法, 分析了试验中误差产生的原因, 并找出了减小误差的解决方法, 为后续的基坑工程及填方工程提供准确的工程资料。

关键词：土工试验,颗粒分析,筛析法,密度计法

参考文献

[1]GB/T 50123—1999, 土工试验方法标准[S].

[2]赵忠义, 王建.颗粒分析中密度计法土粒粒径计算公式研究[J].岩土工程学报, 2001, 23 (2) :247-249.

[3]曹晓娟.关于颗粒分析试验的误差分析和对策研究[J].铁道工程学报, 2014 (2) :38-40.

[4]龙礼斌.张呼和吉珲客运专线铁路黏性地基土物理力学特性试验研究[D].成都:西南交通大学硕士论文, 2013.

服务工作方案及方法 篇8

【关键词】园林绿化；工程施工；质量；土壤；苗木

伴随着我国国民经济的快速发展，园林绿化越来越被人们所重视，园林工程建设事业已经进入到蓬勃发展的阶段，人们的欣赏品位也在不断的提高，对园林绿化工程的施工技术要求也越来越高。园林绿化工程为我们的生活提供了多彩的空间，越来越多的园林工程在施工阶段就被大众关注起来。造就一个高质量的园林绿化工程就是合理运用先进的技术措施，科学的的将人，物质，设备等因素充分利用起来，达到最初的设计要求的工程施工过程。当前,园林绿化工程招投标市场的逐步完善，施工企业的竞争越来越激烈，施工企业要想得到长足的发展，施工质量就是第一位的，施工企业只有提高自身的技术水平，才能不断的拓展自己的市场。

1.园林绿化工程的前期准备

园林绿化工程施工前得准备阶段一般需要注意三点，大体可以归纳为，技术方面，现场方面，与苗木机械等方面的准备工作。在技术方面主要是要组织技术人员对图纸进行全面了解，熟悉图纸的每一个细节，通过图纸的规划真正了解整个工程的意图，来制定出一套相对完美的施工方案，使其达到园林设计初衷。施工现场的准备是不容忽视的，良好的现场准备工作可以在实现最大程度的节约成本的基础上，尽可能的缩短工期来完成高质量的园林工程，比如合理利用水源布置供水管道；与监理单位的沟通与相关手续的完善；与工程师认真复核原地面标高数据等。施工机械与苗木的准备是不能忽视的，施工设备的检修，苗木的供货质量问题等都要一一落实下来。

2.合理制定施工方案

园林绿化多为复杂的综合性景观工程，涉及面广泛，工程内容涵盖了绿化、土建、给排水、绿化照明、等各项专业，另外施工过程还要受到季节性的干扰，造成了园林绿化施工项目的质量难以控制，这就要求我们在施工过程中，特别是土壤改良、绿化种植及养护管理、土建施工及园林小品等分部分项工程的工艺流程，做到施工方法先进，技术合理，安全文明施工，有利于提高工程质量。

2.1园林土壤的处理要求

种植前土壤处理的处理，为了保证绿化种植的成活率，翻土深度要根据苗木的特点分别对待，如“乔木60~100cm，乔木种植穴底部加施有机肥，上铺5cm以上土层。灌木50~70cm，草坪及地被20~30cm，去除杂物，平整度和坡度应符合设计要求。

在园林施工过程中，土壤的检查要求要达标，在土方造型完成后，按规定进行土壤取样进行检测，对pH值、EC值、有机质含量等进行检测合格以后，在进入绿地的细平工序，如遇到检测不合格的情况下，一定要有针对性的对其进行土壤改良，通常使用方法如香樟，用山泥、泥炭土、腐熟有机肥进行充分拌匀，使土壤改良合格以后，在进入细平工序。严格的土壤检测，为园林绿化工程的质量打下坚实的基础。

2.2苗木种植施工

苗木运输过程要特别关注土球的保护工作，在提运土球苗木时，要避免防止土球破碎，苗木的妥善运输和及时的栽培，有助于苗木的成活率的提高。当遇到不能及时培植时，苗木运到以后，可将带土球苗木临时集中假植处理，将苗木直立、土球垫稳、周围用土培好，以便正式培植过程使用。对于需要造型的乔、灌木种植放样时要根据设计种植密度，采用如品字形种植，整齐美观。点植苗木，可适当调整间距，来达到美观的效果，具体要根据苗木的蓬径决定。

一般乔、灌木栽植：根据设计图将林带的边缘范围线测设到林地地面上(方格网法)。规则式种植点可按照设计株行距以直线定点，自然式种植点则在实际种植中灵活掌握，力求林缘线曲折自然。对一些不适宜碱土的植物，适当放大树穴，加原土种植，以确保根系生长，提高成活率。栽植时，在树穴中用种植土回填至略高于放土球底面的高度，将土球放置在顶土面上，定向选好主要观赏面，打开土球包装物。如土球松软，土球底部包装物可不取出，然后从坑槽边缘向土球四周培土，分层捣实，培土高度到土球深度2/3时作围堰，浇足水分。苗木栽植后，乔木均需立即支撑绑扎，树干绑扎处垫软物质，使树干正直，钢丝绳与地下预埋的三角铁固定，其中一根撑杆(绳)必须在主风向上位，打桩固定后用草绳绕杆。对于高大花灌木，则采用十字扁担桩支撑。上下两层加固连成一体，以增强抗倒伏能力。

一般而言，树木的最佳移植期是从休眠期到春天萌芽前，而常绿树可在3~5月和9~10月的生长期进行移植。反季节栽植的情况时有发生，反季节移植的时候要适当采用技术措施，确保树木的成活的，如落叶树反季节栽植则需带土坨,并且直径为胸径的8~10倍,枝叶视品种进行不同程度的短截，灌水时可混入生根促进剂,而贵重的大树如果时间允许最好是在第1年春季断根,在第2年春季移植来促进树木成活。园林绿化工程中投入的苗木要根据不同的生长规律来进行妥善处理，苗木的不同，栽植季节和栽植时间也各有差别，施工过程中的施工工艺和施工方法也要考虑各种苗木的的不同，不能一概而论。

2.3重视养护期的质量管理

园林绿化的养护工作很重要，而且一般情况下，园林绿化的养护期是在绿化工程合同总工期内得一项工作，园林苗木栽植期一般不过数月，而苗木的养护需要一年甚至两年时间，这样苗木的养护工作就要在总工期完成内完成，为了确保苗木的成活率，重视后期养护管理是很重要的，这是关乎绿化苗木成活和影响整体效果的关键，如果只是对绿化栽植过程进行了高要求，而忽略了后期的养护工作，会导致严重的工程质量问题的，比如：苗木成活率低、支架不牢、绿地杂草丛生、病虫害发生等严重问题。要提高养护效果，必须要加大宣传教育，提高市民的绿化意识，给市民树立起一种爱护树林花草的意识，使得市民有一种破坏树林花草可耻的公德。同时应采用一些积极管理方式来推进绿化的养护成果，比如推动单位或者个人“认养”就是是一个很好养护方式。在市场经济的推动下，引入社会竞争机制，实行投标养护管理，建立绿化养护公司，增加活力。

2.4工程竣工验收

园林绿化工程竣工以后的最后阶段是验收，工程竣工验收可以综合考察施工企业的实力，考察工程质量的好坏，考察工程项目是否符合设计要求。通过工程竣工验收，可总结园林绿化工程建设过程中的不足之处，为建设单位后期使用和维修提供完整的资料和依据，也为施工企业的长足发展积累经验。

3.结语

园林绿化工程建设的施工质量是项目建设的核心，它对提高工程项目的经济效益、社会效益和环境效益均具有重大意义。本文通过对园林绿化种植工程的施工技术分析，积累宝贵的施工经验，例如在绿化种植工程中放线可以粗放，没必要用尺子很准确的定位。在栽种之前，做好疏叶措施和及时清除周边垃圾，光苗木栽植好了，但残枝落叶的存在影响美观。在栽植后，浇水应该视天气情况而定，不能太旱或者太涝。在工地上，学习施工技术是一方面，但是处理与建设单位以及施工队的关系也是一门学科，更是一门艺术，需要在以后的岗位上继续摸索下去。

【参考文献】

［１］杨培红,姜效雷.园林工程绿化种植施工组织管理探析—以黄河风景名胜区一线绿化种植施工管理为例[J].安徽农业科学,2010,38(13).

［２］赵培峰.以技术创造优势--浅谈园林绿化工程的技术投标书[J].上海农业学报,2004,20(1)－2.

开荒服务管理方案及措施 篇9

承接新工程项目，进场后的第一项任务久事开荒，即进行基础清扫。开荒是在甲方规定的一定时间内针对县城的情况进行突击作业，因此必须要制订行之有效的开荒计划，以保证开荒进度和服务质量。由于开荒结束后，保洁工作将直接转入日常保洁服务，开荒可以说是日常保洁的基础，以此开荒质量的优劣将直接影响日常保洁服务的顺利开展。

1.具体管理方式如下：

1）本项目采用公司工程部直接管理，工程队直接操作的管理模式。

2）公司工程部、项目部根据现场情况及XXXX大厦的要求，结合公司管理模式，制订开荒计划，并抄送XXXX大厦，一边监督检查。

3）公司各相关部门将采取定时检查和不定式抽查的方式，监督工程队对于开荒计划的实施情况。

4）开荒后向XXXX大厦提交一份开荒工作报告，汇报开荒结果及日后日常保洁时需要的注意事项。

5）做好工作记录和工作交接记录，随时欢迎XXXX大厦的工作人员检查。6）工程部和质检部队开荒进行检查，发现问题提交给工程部进行即时的整改。2.开荒计划一般可按下列程序安排：

1）自上而下一层一层地清运垃圾及施工单位遗留下来的废料。2）清扫灰尘，初次刷洗地面。

3）清除建筑施工遗留下的玻璃胶、漆点、水泥污点等。4）擦拭天花板、灯具、墙身及服务台等设施。

5）擦拭大厅、电梯、电梯厅、栏杆、各种标牌、装饰物及不锈钢、铝制装饰等。6）第二次刷洗地面，清除地面剩余污点。7）再次刷洗地面，使地面清洗如新。

8）工程部自检开荒质量，发现问题及时整改。3.主要措施：

1）开工前交代，使每个员工明确自己的任务和做法。2）将员工分组，每组设一领班。3）指定专人负责物资供应管理。

4）指定专人与XXXX大厦联系。保证水电及下水等作业条件。5）每开荒一区域后，留专人看护，防止再污染。4.以下特殊情况需要预防：

1）开荒后建筑工人进入返修或客户搬家、进货造成新的污染。2）客户临时增加新项目或要求本公司员工执行其他任务。3）上下水冒泡滴漏造成新的污染。4）停电、停水等影响作业。

遇以上特殊情况必须及时与客户联系，突击补救或重新开荒。5.开荒计划还包括以下措施：

1）使每个员工明确任务和做法的措施。2）清除各种难处理的污迹的措施。

3）同用户人员、施工人员交插作业的措施。4）开荒后防止再污染的措施。

外墙清洗作业方案

为了确保XXXX大厦的外墙清洗工作每次均能保质、保量、安全地完成，保持XXXX大厦良好的外部形象，本公司凭借多年来在超高大厦外墙清洁工作中积累的丰富经验，针对XXXX大厦的实际情况，设计清洁方案如下：

1.大厦外墙不洁的原因分析： 1）空气环境原因造成； 2）装修工人施工造成； 3）雨水原因造成； 2.污渍的种类： 1）粘附性粉状污渍； 2）施工遗留水泥污渍； 3）施工遗留胶渍； 4）油溶性污渍； 5）其他污渍； 3.清洗作业原则：

1）保证建材的原有特性不改变；

2）保证作业的安全性（包括做好职务的遮盖工作）； 3）保证作业质量，定期完成作业内容；

4）保证多年以后，大厦外墙完好如新，保值增值； 4.清洁剂的选用及注意事项： 1）要了解清洁剂的性质及种类；

2）根据不同的建材性质，使用适当的药水；（幕墙玻璃使用玻璃清洗剂、不锈钢和花岗岩立面使用中性全能清洁剂，瓷砖和马赛克使用弱酸性清洁剂进行清洗）3）按照正确的比例使用药水；

4）做好药水使用的安全保护措施；（特别注意绿化植物的遮盖，以防植物坏死）5.施工方法及工艺：

1）外墙清洗工程将利用高空吊板的施工工艺配合清洗，由上至下彻底清洁，本方式安全系数高，设备成本低廉，不会损伤外墙玻璃及墙面。

2）由于裙楼行人多，安全措施至关重要，作业面下方放置高空作业警告牌，圈定保险区，派专人看守，提醒下面行人及车辆不要逗留。如下面是绿化植物，使用塑料布进行遮盖。

3）楼顶安排人员专门看守绳子，确保安全。下吊人员采用保险绳相互联接的方式，增大保险系数。

4）进入现场的高空工作人员必须佩带工作牌，遵守大厦的各项规章制度，不准吸烟。接受甲方人员的监督检查意见。

5）不同的作业面采用不同的清洁剂进行保洁保养。6）作业前进行工作安排及安全作业教育。

7）检查人员的精神状况，检查擦窗机的各部件和运行情况及作业所需工具。8）了解作业场所，确定作业位置，开始清洗作业。9）先用涂水毛套将要清洗的建材表面涂水。10）11）12）13）接着用沾有药水的红色或白色磨光布擦洗（不同的建材使用不同的磨布）。涂洗完毕后，用玻璃刮将污水刮净。

最后用干毛巾将边沿，角落的余留水迹擦净。

幕墙玻璃首先清除表面污渍（如油漆、胶渍、水泥污渍等）然后再用玻璃清洁剂彻底涂擦，最后用玻璃刮刀刮净表面水迹。14）花岗岩墙面，首先使用刀片铲除墙面的各类污渍，用清洗剂彻底擦拭，再用清水过净，使墙面洁净无污渍。15）不锈钢和铝板墙面，首先清除表面各类污渍（针对污物选择相应的药剂，如香蕉水、除渍剂等），然后使用中性清洁剂，彻底擦洗铝板（特别注意不能使用硬物和粗糙的工具，以免擦化铝板）,然后用清水过净，再用刮刀刮净表面水渍。6.洗验收标准：

1）清洁后的玻璃应无尘无垢，光洁明亮，焕然一新，原有划迹除外，窗台应重点清洗。2）瓷砖墙面除去污渍，恢复原有色彩。

3）所有不锈钢、铝板墙面等无腐蚀损坏，洁净透明、无明显污渍水迹。7.清洗作业程序

消除建材表面污渍――――用清洁剂磨布擦洗――――将污水刮净――――擦拭窗框窗台――――用干毛巾擦拭余水――――验收移交 8.高空作业注意事项：

1）作业人员必须要有良好的精神面貌，不能带病，带情绪作业。作业人员必须具有强烈的高空作业安全意识。

大厦开荒报价：

二、开荒内容：

1、所有楼层内办公室地面清洁、天花及灯具清洁、玻璃隔断清洁、铝合金窗框、窗槽及内玻璃清洁。

2、公共区域铝合金窗框、窗槽及玻璃清洁、楼梯玻璃清洁及楼梯清洁。

3、各开关盒及插座面板清洁。

4、大厦公共部位清洁：包括过道地坪、厕所间清洁、洗手池台面及地坪清洁、电梯厅墙面清洁、电梯不锈钢门清洁及养护。

5、外围（包括花坛、喷水池、毛石地坪等）及地库清洁。

三、价格： 1.2.3.4.开荒单价： 元/㎡，面积按实结算。大理石晶面处理： 元/㎡，面积按实结算。开荒外墙清洗费： 元/㎡，面积按实结算。日常外墙清洗费： 元/㎡，面积按实结算。

付款方式：开荒清洗结束经甲方验收合格后，由乙方开具正式发票给甲方，甲方10天内付清全款。

本公司保证所使用的清洁剂对玻璃窗、大理石、木地板、墙地砖无任何伤害，如有伤害，本公司将承担由此而引起的一切责任。

四、清洁周期：20-25个工作日

五、清洁开荒质量标准：

1、地坪：整洁，光亮。

2、大理石地坪：清洁，光亮。

3、墙面：整洁，无积尘污垢。

4、卫生间：清洁，无水迹，马桶无黄斑，明亮。

5、玻璃窗：清洁、明亮。

6、玻璃及镜面：无尘、光亮。

7、天花：无积尘、污渍、蜘蛛网，金属天花及架边保持洁亮。

8、外墙清洁：花岗石外立面及玻璃窗无污迹、明亮。

六、双方责任：

1）甲方提供施工所必需品，如场地、电源、电梯运行、保证水源供应。2）乙方遵守甲方单位的管理制度和管理人员的监督指导。

3）乙方对施工中的人员安全、设备、工具负全部责任，与甲方无关。4）施工中设备、工具、清洁剂由乙方负责。