基层管理人员培训教案

基层管理人员培训教案（推荐8篇）

基层管理人员培训教案 篇1

各位同志：

大家好！今天在座的，都是集团范围内的业务骨干，也是党的基层干部，能够和在座的各位同志一起学习、一起探讨，我感到非常荣幸。我也是做党务工作的，自**年参加工作至今，为党工作了**年，不敢说有多么深的资历，只能说在我个人的党务工作生涯中，不断总结、反思、积累了一些感悟和经验，今天我受集团公司党委工作部之托，根据本次培训基层党支部书记的计划要求，结合我对基层党务工作的理解，以座谈发言的方式，谈一个主题，就是：如何提升党支部书记的素质和工作能力。围绕这个主题，我主要设置了三个方面的内容：一是重温一下党支部书记的产生、地位、作用；

二是探讨一下如何当好党支部书记；

三是探讨一下当前基层党支部工作中的几个重点。

一、党支部书记的产生、地位、作用

一、党支部书记的产生

凡任届期满的支部委员会，都应遵照党章的规定按时召开支部党员大会，选举产生新的党支部委会员。然后由新的党支部委员会选出党支部书记，并报上级党组织批准。党员人数少，不设支部委员会的党支部，选举前经过党员充分酝酿讨论，然后由支部党员大会直接选举党支部书记和副书记，选出后应报上级党组织批准。如果选举条件不具备，也可由批准成立党支部的上级党组织指定党支部书记，待条件成熟后再进行选举。

选举党支部书记要采用无记名投票的方法，实行差额选举。

党支部书记在任职期间，如果出现调离工作单位、死亡或丧失工作能力，以及因违反党纪受撤销党内职务以上党纪处分等情况时，经上级党组织同意后，可进行补选；如果党支部委员会任期即将届满，也可提前改选；在特殊条件下，上级党组织可以指定或委派党支部书记。

二、党支部书记的地位

党支部作为党的组织机构的细胞，它的整个活动都是围绕实现党的总体和任务进行的，这就是全面地、正确地、创造性地贯彻执行党的各项方针政策。在这个组织中，领导活动是必需的、不可少的部分。在领导活动中，需要有一个中心人物，他把领导班子其他成员团结、凝聚在自己的周围，形成一个坚强的领导集体。党支部中的支部书记就是这样的中心人物，在实施和完成这一个领导过程中，支部书记始终处于主要的、支配的地位，引导领导班子在政治上同党的最高领导集体保持一致，带领一班人正确地选择发展方向，确定领导目标，进行科学决策，组织决策实施，创造性地工作，出色地完成上级赋予的各项任务。支部书记的这种核心地位是组织活动的要求，是加强党的基层组织建设的必然要求。

在支部这个组织和范围内，支部书记担负着重要责任：贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的法律、法令；按照上级组织的要求，结合本地区、本单位的实际，从事党务、政务、经济、执法、群团等领导工作，享有党和人民赋予的权利和义务，处于政治上的导向地位，决策中的主导地位，实施决策中的指挥地位，工作中的督导地位，全局中的统揽地位，肩负领导、带领、指导、引导一定范围全局的重任。

三、党支部书记的作用

主要体现为四大作用：一是“班长”作用；二是组织协调作用；三是骨干带头作用；四是在经济建设中的参谋作用。对于党支部书记的作用的深化理解，在下面的问题中，我将和大家详细探讨。

二、如何当好党支部书记

当好党支部书记要从两个方面来考虑，一个方面是支部书记本身的素质，另一个方面就是党支部的工作状况。那么，怎样评价支部书记的好与坏和工作上优与劣。讲起来很抽象，没有定量不行，仅有定量也不行，简单地定性更不行。要有一个考核标准，但也要有一个基本概念，我的体会是这样几句话，叫做：两个认可，两个保证，一个追求。“两个认可”就是上级组织认可，群众认可；“两个保证”，就是保证上级党组织的决议和党组织赋予的各项任务的落实；另外，就是保证本单位的各项工作任务推动完成好；“一个追求”，追求新目标、新突破。

下面我们先讲一下支部工作，这就首先需要熟悉一下支部书记职责。

在党支部委员会的集体领导下，负责主持党支部的日常工作，其主要职责是：

1、负责召集支部委员会和支部党员大会；结合本单位的具体情况，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决议、指示；研究安排支部工作，将支部工作中的重大问题、及时提交支部委员会和支部党员大会讨论决定。

2、了解掌握党员的思想、工作和学习情况，发现问题及时解决，做好经常性的思想政治工作。

3、检查支部的工作计划、决议的执行情况，按时向支部委员会、支部党员大会和上级党组织报告工作。

4、经常同行政以及工会、共青团等群众组织保持密切的联系，交流情况，支持他们的工作，充分调动各方面的积极性。

5、抓好支部委员的学习，按时召开支委民主生活会，搞好领导班子的自身建设，充分发挥支部委员会的集体领导作用。

支部书记是支委会的召集人，统称班长。支委会的组成关系支部工作，对支委会班子的组成的基本要求是：一是必须是一个组织健全的班子；二是必须是一个政治合格的班子；三是必须是一个作风正派的、群众信任的班子；四是必须是一个制度健全的班子；五是必须是一个开拓进取的班子。

如何评价党支部工作，除了在考核管理中按考核办法考核外，我从一个党委书记的角度看，主要是要看四个方面：

一是看局面。就是你这个支部的工作局面如何。我们常说“善奕者谋势”，在通常情况下，就要看这个支部工作的主流趋势，是和谐团结的还是涣散的混乱的；是积极向上的还是消极落后的。

二是看基础。就是看你这个支部基础工作是不是扎实，制度健全不健全，资料齐备不齐备，记录认真不认真。

三是看特色。就是看你这个支部有没有自己的单位特色，有没有自己的典型，有没有自己的创意。

四是看潜能。就是看你这个支部长效机制如何，有没有后劲，特别是工作思路、班子建设和长远打算。

那么，支部书记怎样组织工作，具备怎样的素质才算合格或优秀呢？

结合当前实际，我认为要做到四句话，十六个字，即：认识地位、明确任务，具备素质，讲究方法。

认识地位是前提，明确任务是根本，具备素质是关键，讲究方法是保证。

党支部书记作为职工群众的核心，各项工作任务的领头人和职工群众的主心骨，责任很重，压力很大，有时工作中也很茫然，在加强基层党的建设进程中，提升支部书记的素质就尤其显得重要。

一名合格的支部书记必须具有合格的素质，一名优秀的支部书记，素质必须优秀，能力必须高强，行为必须模范。

素质是内在的，潜存的，变化的，是深涵的、系统的、综合的。有人说，“所学过的东西忘掉之后剩下的东西就是素质，记住的只是知识，并说素质从来不需要想起，但永远也不会忘记。”一个人素质的优劣，构成一个人为人处世的基础，成为评判一个人的基本依据。我们通常讲的素质涵盖知识、素质、能力和行为，是广义的素质。按照“三个代表”和科学发展观的要求看基层党支部书记的素质要求有以下几方面：

①始终代表先进生产力的发展要求，做一个能人；

②始终代表先进文化的前进方向，做一个正人；

③始终代表最广大人民的根本利益，做一个好人。

具体讲，支部书记如何提升素质能力，可以归纳为以下几个方面:

一是坚定的政治立场

要进一步坚定理想信念，要有坚定的政治方向，要顾大局，守纪律，要善于从政治上观察、思考和处理问题。

支部书记应具备什么样的立场？我们应站在无产阶级和人民大众的立场，对共产党员讲就是站在党的立场，党性和党的政策的立场上。党的利益高于一切。

坚定的立场具体表现在那里呢？我想，作为支部书记坚定正确的立场，应表现在四个方面：一是要无条件的自觉地在政治上、思想上与党中央保持一致；二是要自觉地、坚定不移地贯彻执行党的方针、政策；三是要忠实地、创造性的落实党的决议和指示；四是要旗帜鲜明地，批判、抵制危害党和人民利益的言论。

具体到企业的支部书记，应树立四种观念：

一是树立全局的观念。把本单位放在发展的大局中“放大看”，注意防止和克服“本位主义

”。在思想上、行动上与上级党委保持一致。深刻领会，创造性地落实上级党委的部署和指示，不过分强调自身特点，不过分借口基础差、困难多等客观因素，降低工作标准。

二是树立长远的观念。把本单位目前的情况，放在持续稳定发展的长远目标中“拉长看”，着力克服“短期行为”。比如，抓创优达标，就要从基层建设的规律入手，紧紧围绕基层建设的六条标准，全面打基础，全面抓落实，全面求发展，切实做好强基固本的工作，注意克服急功近利的思想，防止出现单项工作冒尖，基础打得不牢的问题产生。

三是树立竞争的观念。把本单位的稳定发展放在与兄弟单位的竞争中“比着看”，防止和克服无所作为的思想。不当井底之蛙，积极适应市场经济的要求，进一步强化竞争意识。

四是树立创新的观念。把上级党委赋予我们的工作任务“超前看”，防止和克服被动应付，因循守旧，不思进取的思想。所谓创新，对我们基层支部讲，就是要在事业心、责任感的驱使下，从单位的具体实际出发，灵活地解决实际工作中出现的新情况、新问题，寻求新的思路和对策。创造性地把上级的指示要求落实好，把有关制度规定执行好。比如，同是贯彻落实上级指示，如果你有发人之未发，想人之未想，做人之未做，高人一筹的办法和措施，这就是创新。

对客观事物、分析、认知、鉴别、判断的能力。正所谓“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。抓关键的能力。

二是良好的理论素养和政策水平

理论上的成熟是政治上成熟的基础和保证，掌握马克思列宁主义、毛泽东思想、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的基本理论、基本知识是对基层支部书记的基本要求。

丰富的文化知识和广博的知识结构：支部书记理想的知识结构应该是“图钉型”知识结构。“面”表示你具有的基本知识，称为“知识面”，“杆”表示专业基础知识，称为“知识干”。“尖”就是“知识核”。

知识面(基础知识)。“凡操千曲而后知音，观千剑而后识器”，这就说明没有较宽的知识面，是不可能有专业的精深即“单薄难高，窄狭难深”。基础知识主要包括：

马克思主义基本理论、政治学：解决方向性的问题

哲学：自然、社会和思维普遍发展

经济学：搞企业，不懂经济学不可想象

文学：“净化灵魂”“拂拭自己思想上的灰尘”

史学：“读史使人明志”毛泽东是读史、用史的大师

法学：依法治国

科学技术的基本常识：当今世界正面临新技术革命的挑战，不懂科技不可想象。

三是多谋善断、创新应变的能力

要修炼和提升这种能力首先要做到三点：

一要“立志”；要有强烈的责任心和责任感，有一种“企业不兴我不安”的志气，“不达目的不罢休”的毅力，以创业为荣，超前为任，把员工满意不满意，高兴不高兴，欢迎不欢迎作为衡量自己工作的准绳。二要务实；深入实际，了解情况因地制宜出实招，真刀真枪办实事，狠抓落实求实效；三要求“进”；要激流勇进，永不言败，与强的比，与快的争，向高的攀，生命不息，奋斗不止。

逆向思考能力：一些思想保守的人思考问题，总习惯于所谓“三从四得”。一从过去，轻车熟路；二从常规不冒风险；三从上级，不担责任。这样可以四得：一得省省事；二得稳妥可靠；三得领导欢心；四得众人拥护。这种习惯性思维扼杀了许多人的创造性。

“我们习惯于把事物倒过来看”：

在现实生活中，一个能设身处地为对方着想的人往往容易得到对方的理解和支持。“假如我是职工怎么办？”作为支部书记能够经常站在职工群众的立场思考一些问题那肯定会与职工群众产生更多的共同的语言、产生更大的创造力。

四是独立解决问题的能力

独立解决问题的能力：做到遇事有主见，工作大胆泼辣，能够处理复杂情况和棘手问题，不能总是“孩哭抱给娘”。有人说“会哭的孩子有奶吃”，但我常说“总哭的孩子是有病”，应该去医院检查，作为支部书记来讲，就要检视一下自身的能力建设问题了。

专业技术素质：熟练而准确地组织指挥生产活动是支部书记做好工作的最重要素质之一。

五是驾驭全局的能力

要使企业的建设上台阶，员工精神状态昂扬，关键看基层主要领导的水平和指挥能力。一是长于筹划本单位的全面建设，做到对本单位或分管的工作思路清楚，目标明确，重点突出，能带头创造性抓落实。比如：思想工作如何开展，生产运行怎么抓，目标是什么，重点在哪里，必须胸有成竹。二是敢于决策，具有驾驭全局，周密策划的决策能力；二是善于使用员工，上下一条心，拧成一股绳，团结一致干事业。

组织协调能力：一个单位好比一个乐队，支部书记就是一个指挥。他既要协调好班子成员关系，又要协调好上下级的关系，同时还要调动干部职工的积极性，从而使三股绳拧成一股绳。各方协调好了，优美的乐章就自然会产生了。正所谓“单位好不好，关键在领导。班子行不行，就看前两名”。

六是良好的品德作风修养

支部书记必须有高尚的品德修养，只有清正廉明，公道正派才会赢得职工的信任和爱戴。一是脑要清；二是身要正；三是心要明。切实做到：作风正派，坚持原则；谦虚谨慎，团结同志；以身作则，为人表率。

党员干部作风好还是不好，首先就要看你是不是严于律已，是不是言行一致，表里如一，是不是以身作则。你讲得再好，如果不能身体力行，对人马克思主义，对已自由主义，就不会有威信，有号召力，也就说不上领导作用，“上梁不正下梁歪”。“假作真时真亦假，无为有处有还无”，你教育别人是一套，自己否定自己做的又是一套。你前面说后面就人撇嘴，长此以往工作就必然搞不好。

要坚持原则，从我做起，我们现在有一个共同的感觉，对当前党风、政风、社会风气方面存在的问题很反感，但没有仔细想想，这些问题的出现与我们领导干部的示范作用有什么关系。有的同志对一些作法并不赞成，但又觉得盛情难却，怕伤了感情，采取默许的态度；有的同志虽然从内心深处对搞特殊化很反感，但又觉得自己不搞，会使别人下不来台，于是就听其自然了。这些做法都会导致自己所在的企业风气越来越差。因此，我们应该坚持无论在什么条件下，要求别人做到的，自己要首先做到。

七是良好的文字和口头表达能力

党支部书记应具备良好的文字和口头表达能力。我认为要想尽快提高自己的写作能力，要做到以下“四多二贵”十二个字：多读(广泛涉猎你所需的体裁)、多背(一篇好文章能背则背)、多仿(善于模仿，经常模仿)、多写(记日记)、贵新(见解独到)、贵实(要言之有物)。

提高口头表达能力，关键在多读、多背。我们支部书记讲话要有份量、有情意、有感召力、希望大家能掌握以下技巧：主题明确；条理清楚；富有新意；表达准确；以情感人；注意态势；幽默生动；简洁利索。

另外，作为支部书记也应具备良好的心理身体素质：健康的心理，旺盛的精力，强壮的体魄是支部书记做领导工作的最基本的条件。

要有健康的体魄和充沛的精力：“身体是革命的本钱”“但愿有头生白发，何忧无地觅黄金”。

要有稳定的情绪、健康的心理：“胜固欣然败亦喜”“宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫随天外云卷云舒”。

如何提升素质？

1、途径：素质提高的途径有许多条。我想归纳起来，无外乎有三条。即就是善于学习、自我修养与注重实践。

（1）好好学习

就学习讲还有许多内容，多种途径，而很重要的一条，就是向书本学。书是智慧的源泉，书助我们成长，伴我们一生。那么怎么读书呢？各人有各人的招术。我想概括起来，是否可归为“四心”八个字，即：“雄心、恒心、苦心、潜心。”

（2）用心去修养---点滴养成修(求其精美)养(期其充分)，“修养”合用有切磋琢磨，涵育熏陶之意。我们日常所说的自我批评、自我反省、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高、自我磨练，都属于自我修养的范畴。

要有“闻过则喜”的雅量。

（3）到实践中去

在“求知”这个问题上“不劳而获”或“少劳多获”的事是没有的。

这里首先应该解决一个认识问题。有的同志对在实践中提高素质的重要性认识不足。据我掌握的情况来看，有这样三种现象。

▲有的认为自己是科班出身，生产业务理论了如指掌，滚瓜烂熟，有轻视实践锻炼的现象，感到基层没啥道道。

▲有的觉得基层工作简单重复要想提高素质就得上机关，进“大庙”。

▲有的感到自己天天处在抓基层抓落实的最前沿，天天都在实践锻炼之中，忙忙碌碌做具体工作，再强调实践锻炼是多此一举。

这就存在一个怎么看待基层、看待实践的问题。

作为基层，它是企业的最低单元，是机关工作的立足点，效益的源头。离开它，企业就成无源之水，无本之木，就不存在了。所以说基层对企业非常重要，基层对干部的成长也非常重要。部队有两句广为流传的话：“要想当好将军，就要先当好连长”“上有连长，下有班长，舒舒服服是个排长”形象地说明了基层连队的重要性。

有些同志缺乏的不是具体的实践，而是实践的方法。或者说是实践功夫不到家而致。要确立在实践中的提高素质的自觉意识，积极投身实践，在实践中学习、摸索、总结提高。达到“工作在手中干，经验从实践中来，教训在眼前过，办法从心中出”的这样一个目的。遇到挫折困难的同志、经验不足的青年干部不要怕批评，“不受磨难不成佛”。这里有一个方法、艺术的问题，也有一个勇于实践、善于实践的问题。

那么怎么实践我认为应做到五点：

一是要有磨刀不误砍柴功的意识，在未雨绸缪中提高效益。

我们应养成这样一个习惯，受领了一项任务，接受了一项工作，不要急于拿来就干，而要利用一定的时间进行认真的思考，明确目的，明确步骤，明确重点、难点，预想到各种困难和矛盾，不要准备不周就干，而要根据事先的预想，充分准备，精心安排，周密组织。这样表面看来是慢了一些，但实际是功在其中

二是要有“哪壶不开烧哪壶”的韧劲，在反复实践中熟悉技能。

十个指头有长短。我们每个人各方面的素质也都有强有弱，参差不齐，要做一个素质全面的基层领导，就必须注意补弱项，强弱项。“钟不敲不响，水不烧不开，弱项不练不强。”在实践中提高素质，就要把自己的弱项作为实际锻炼的重点，努力补齐自己素质中的“短板”。要明确方向，找准弱项，这是前提。要围绕目标，拟定方案，这是保证，要反复实践，不怕反复这是基本途径。长此以往，持之以恒，就会弱项变强，强项更强。

三是要有“撞到南墙也不回头”的勇气，在磨练摔打中丰富阅历。

有人说，只要有了勇气，事情就成功了一半。因而，兵家格言叫“狭路相逢勇者胜”。工作实践始终是成功与失败并存，顺利与挫折同在，没有一帆风顺的成功，没有万事如意的实践。

因此不要惧怕工作的失败与挫折，遇到一项新的工作，你要亲自去干一干，不亲自去干，永远是个门外汉。相反，有了工作实践的体验，以后遇到类似的情况，便会心中有数，成竹在胸。

“资历就是经验，阅历就是财富”。

四是要有“事事回头看”的习惯，在总结反思中积累经验。

工作中，我们有些同志缺乏回头看的意识，一项工作干完了就完事，成功的经验在那里，失败的教训是什么？全不清楚。结果是“年年忙忙碌碌，岁岁原地踏步”几年如一月，素质没提高。要促使工作实践向能力素质的转化，就需要当“事事诸葛亮”“放马后炮”。每次工作实践后，都应及时作一番认真地总结思考，找出经验教训；要坚持走“实践、总结、提高”“再实践、再总结、再提高”的路子，在循环往复中积累经验，丰富自己。要注意倾听别人对自己工作实践的说长道短，必要时能应主动请别人“会诊”，这样坚持一步一回头，一事一总结，天长日久，肯定会有很大收获。一些素质提高较快的干部一条重要的经验，便在于此。

五是要有“别人吃堑我长智”的悟性，在学习借鉴中增长才干。

例如：培养青年干部

一是从源头教育开始，树立青年干部的奉献意识。

二是抓紧中间环节，创立符合青年人成长的良好环境。

多当导演，少当演员，多为青年干部的实践锻炼导航指路。

多放权，不揽权，多为青年干部实践锻炼提供机会。

多鼓励，少指责，多为青年干部提供一个宽松的工作环境。

下面再谈一下党支部书记如何保障中心工作。

企业永恒的主题是效益，离开了生产经营，支部建设就会成为无本之木、无源之水。在新的形势下，基层党支部书记怎样才能发挥应有的作用，进一步搞好党支部的建设，带领本单位的党员和职工在生产经营工作中创造出良好的工作业绩，是一个需要深入探讨的理论问题和实践问题。

1、四个基本

（1）重视基本教育抓质量

（2）重视基本队伍抓素质

（3）重视基本制度抓落实

（4）重视基本活动抓创新

2、求实四问

基层支部书记想问题、办事情怎样才能做到实事求是，不脱离中心工作？我提供一个方法，可以促进我们的在日常工作中去求实。即：任何工作之前都问四个问题：

一问“是不是都很必要”———这是支部书记部署工作、安排活动首先要考虑的一个问题。分析我们的工作和活动，确有一些不必要或者说不那么必要的事情。一些单位和同志由于指导思想上的偏差，主要精力没有放在经常性工作上，而是片面追求“管理创新”、“轰动效应”，搞了一些华而不实的东西。“不必要

”势必影响、干扰“必要”。工作难落实，不少情况下是由“不必要”的事情造成的。还要想到，不仅不必要的事情不能做，不是很必要的事情也尽可能不做，这样才能促使上下把主要精力集中在必要的事情上。

二问“自己精力能不能顾得过来”———没必要的事情不必说，即使一些必要的事情也要考虑自己的精力能不能顾得过来。活动过多，摊子过大，必然造成精力分散，抓而不实，有始难终。与其经常干一些有头没尾的事情，倒不如紧紧围绕中心工作，围绕中心工作抓一件成一件。不然，不仅劳而无功，还会滋长疲沓、虚浮的作风。

三问“职工能不能承受得了”———一些事情从领导的角度看，必要，可行；可站在班组和职工角度看，难以承受。这样的事情也是不办为好。班组有正常的生产经营活动，基层领导做工作，应该着眼于促进正常生产经营工作的落实，打牢基层建设的基础。如果节外生枝，难免使班组和职工该做的事情做不好，额外的事情做不了，两头空。有对联说：“上级压下级，层层加码，码到成功；下级唬上级，层层加水，水到渠成”，形象地说明了负担过重的结果。

四问“实际效果到底怎么样”———事物是复杂的。有些事情在办公室里看不出毛病，在起始阶段看不出问题，还有的甚至得到了上级的肯定。但是，这些都不能作为检验部署、决策成败得失的标准。一件事情能不能办，办得妥当不妥当，只能由实践来裁决，只能看实际效果到底怎么样。实践点头的东西，可开绿灯；实践否定的东西，得亮红灯。不问实际效果，满足于宣传部门和其他人的赞美，满足于“多少项工作得到上级的肯定”，不过是自我欣赏，没有多少实际意义

3、不断超越----在继承与创新中搞好基层党支部的建设

搞好党支部的建设是基层党支部书记的重要职责。在多年的党支部工作实践中，我们积累了许多好的经验和做法，无论是现在还是将来，这都将对我们的工作起着重要的指导作用。但面对新形势、新情况、新问题和新要求，我们必须要用新的思路和方法去解决，才能取得较好的效果。基层党支部书记要按照《党章》规定，认真搞好党员的教育与管理、开展正常的组织生活、组织党员和职工的思想学习、党员发展和其他一些基础工作。而搞好这些工作都会遇到一些新情况，比如：生产单位组织学习时难以实现集中学习、部分党员经济意识较强而党性观念淡薄、党务工作与行政工作时常发生冲突、党员流动性大，不好管理等等，这些新情况、新问题要求党支部书记要在总结过去工作经验的基础上，探索新形势下做好党务工作的新途径、新方法，适应工作的需要。

4、渗透延伸----在融入和参与经营管理中，体现党支部的自身价值。

党支部是基层单位的政治核心。在新的形势下，党支部在单位中的核心作用更加广泛，党支部的工作与经营管理结合的更加紧密。可以说，在一个经营单位没有脱离经营实际的党的工作。因此，要把党支部的工作渗透到生产经营工作的各个环节，在具体的工作中体现党组织的工作成果和存在的价值，是新形势下加强党的建设，充分发挥“两个作用”的关键。

（1）党支部书记要有正确的认识，要知实情。

基层党支部存在于各个单位之中，党支部的工作如果脱离实际，独成一家地开展工作是不现实的。党支部书记要充分认识到这一点，转变思想观念，摆正自身位置，深入到一线，主动了解实际情况，做到心中有数。

（2）要主动参与生产经营的各项工作，干实事。

市场经济条件下，企业面临着激烈得市场竞争，经受着生存和发展的考验。党支部书记要树立一切工作为生产经营服务的思想，把党支部的工作内容与生产实际紧密地结合起来，发挥党组织的服务保证作用。一是发挥指导作用。在生产工作中会遇到各种困难和问题，党支部书记作为一个单位党组织的领导，要为行政工作当好参谋。要从全局出发为行政的决策和措施的制定与实施提出正确的可行的意见。应多与行政领导商量，达成共识，尽量保证工作的正确性，少走弯路；二是发挥促进作用。党支部书记要根据不同时期的生产情况组织党员和职工开展各种活动，激励斗志、克服困难。例如：开展生产突击、以解决生产难题为内容的党日活动、以在生产经营中发挥先锋模范作用为内容的工作竞赛等。这不仅使党支部的活动丰富多彩，也促进了生产任务的完成，在单位形成了保证和服务于中心工作的良好氛围;三是发挥协调作用。基层工作中存在着相互作用的多种关系，例如：上下级关系、同级单位和部门之间的关系、干部与职工的关系、行政组织与群众组织的关系、党组织与行政的关系等等，党支部书记要责无旁贷地担起沟通情况、交流思想、理顺各方面关系的责任。要通过积极协调增进相互之间的了解，促进各方面的积极性;例：我们开展的“走探约”活动。四是发挥保障监督作用。党支部书记是党组织的代表，对行政工作要实行保证监督。这里所说的监督是指促使行政领导更自觉地按照法律、法规和有关的工作纪律办事，帮助行政领导有效地提高自己的思想业务水平，创造性地开展工作，而不是权力之间的制衡关系。

（3）要力戒形式主义，务求实效。

党支部的工作如果脱离了生产实际，流于形式，成为“空中楼阁”，就不会取得好的效果。党支部书记要努力使党支部的工作在生产经营中见到效果。对做了不会有好的效果或无实际意义的工作坚决不做。职工群众对缺乏内容和没有实际效果的活动非常烦感，如果处理不好会影响党支部在职工中的形象，也会影响党支部书记的威信。所以，党支部书记在开展工作时要认真考虑工作的效果和实际意义，务求实效。

5、同频共振——在规范行为和提高素质中带出过硬班子。

基层党支部书记是基层领导班子的“班长”，对于调动班子成员的积极性、促进班子团结、发挥整体合力起着重要的作用。在实际工作中，党支部书记要把握好以下几个环节：

一是要把自己置身于班子成员之中，率先垂范，平等相待。

一般来说，基层班子成员的人数不多，各自有明确的职责和工作分工。党支部书记要带头遵守有关的规章制度，不搞特殊化，不搞“下不为例”，为其他班子成员做出表率。党支部书记应该有强烈的民主意识，才能在工作中不搞个人说了算。凡是涉及到处理单位的重大问题，主动倡导领导班子集体讨论，严格遵守民主集中制的工作原则，逐渐在班子内形成良好的民主作风和工作习惯。这对搞好班子建设，促进单位工作的顺利进行非常重要。

二是要顾全大局，维护行政领导对生产经营工作领导的中心地位。

行政领导是本单位生产管理、行政管理的第一责任人。党支部书记要从大局出发，主动与其在思想上保持一致、在感情上经常交流、在工作上合拍。要主动为行政领导分忧解难、热情帮助，为行政工作的开展铺路、搭桥，积极创造条件。

三是要及时补位，维护班子的团结。

由于外部环境的影响以及领导干部个人素质的差异，在工作中难免会出现这样和那样的问题。出现这种情况时，党支部书记要及时补位，维护班子的整体形象。当造成工作失误时，绝不能停留在批评、指责和埋怨上，要善于推功揽过，勇于为班子成员承担工作失误的责任，共同查找原因，弥补损失，增进班子的团结。

党政正职的三分三合：职责上分、工作上合；任务上分，目标上合；权限上分，思想上合。

支部书记强化民主意识“三要”：要正确认识自己的能力，“尺有所短，寸有所长；要正确认识自己的地位，是一票权力，不是一票决定；要正确认识自己的职责，是“班长”，不是“家长”。

班子团结的艺术：A把团结当责任、B靠形象凝聚、C捧出一个真实的自我要杜绝两种倾向：一是把团结当成是一团和气；“以斗争求团结，则团结存；以妥协求团结，则团结亡”。二是弄错了团结的方向，为了不正当利益而团结，或者因为共同的不良嗜好走到一起，这样的“团结”不是真正意义上的团结。

三、当前基层支部工作的几个重点

基层党支部工作面临的任务很重、具体工作很多、各单位的党组织都有详尽的工作部署、我这里想从加强基层建设、发挥基层组织作用这个角度，并结合当前实际，谈一些看法，相互借鉴。

我认为，就整个集团的党建工作来看，现在有这样五项工作需要加强。

一、坚持把基础性建设工作抓实，并充分利用先进手段提升水平。

二、大力推进基层文化建设。

三、切实强化基层民主管理。

四、着力维护和保证基层的和谐稳定。

五、正确处理好党政关系，同舟共济，推进改革发展，圆满完成各项任务。

下面先谈第一项工作：

一、坚持把基础性建设抓实，并利用现有的先进手段提升水平。

在企业管理中经常说一句俗语，叫做基础不牢，地动山摇。党建工作的基础性建设也是同样，偏废不得，忽视不得，要常抓常新，在日积月累中加强，在不断巩固的基础上不断提升。但问题是，通过调查发现，我们有许多支部并没有重视基础工作和基础性建设，不仅在具体工作上不重视，在思想认识上也没有解决好。结合基层工作特点,我归纳了一个基本工作标准，叫：统一、简约、协调、优化,具体讲有三个方面：

一是建立统一手册，实现专业化管理

根据上级党组织要求和相关规定，尽量行成一个统一手册，包括相关制度和办法，相关工作流程，明确的工作职责，规范的工作标准等，把规定性动作的东西搞的清晰、流畅、易操作。

二是健全基础台账，实现痕迹管理

为使基层支部工作有基础、有依托，要尽量坚持支部工作痕迹化管理。按照类别、轻重缓急、密级等进行细分，逐步建立和完善基础资料台账。可包括：支部标准规范程序手册、信息工作台账、保密工作台账、宣传教育台账、职工考核台账、支部党员情况台账、党支部活动记录、入党积极分子情况台账、信访工作台帐、支部廉政建设台帐、稳定工作台帐、支部党费收缴情况台帐、支部总结与计划台账、治安综合治理台帐、职工考核台帐、党支部量化考核台帐、党员量化考核台帐、党委文件档案、支部基础资料清单以及党课学习材料、支部积极分子学习材料、支部评优交流资料等。通过以上管理台帐的建立和健全，使党支部工作的各项工作都留有痕迹并可追溯，使标准化、规范化、程序化得到有效支撑。

三是坚持严格考核，实现闭环管理

在实际工作中，我们要认真贯彻落实党支部工作手册内容，严格支部工作程序和要求，加大对支委和党员落实相关工作的考核力度，并在支部大会上进行情况通报。对执行好的支委和党员予以表扬奖励，对因工作不到位或工作疏漏，给支部带来影响的支委和党员，进行批评或处罚，实现了支部工作闭环管理。

二、大力推进基层文化建设

企业文化建设是企业的魂魄工程，没有优秀的企业文化就不会有卓越的企业。这己被越来越多的企业领导者所重视。当前，国有企业正在进入体制改革、机制转换、结构调整的攻坚阶段，企业文化也面临着工程再造的任务。基层文化建设同样如此。我们可以简单地分析一下目前常遇到的一些矛盾和问题。比如，员工的主人翁地位和新的企业管理机制存在的矛盾，经营管理者与被管理者的关系，收入分配与福利共享的关系，激励手段与精神动力的关系，企业责任与社会责任等等都或多或少,或直接或间接的影响着我们的员工。这些问题需要在发展中逐步调整，但最根本的还是要培育优秀的企业文化，用精神的力量，用文化的理念调整管理关系，统一思想，形成共识，并解决一些带有根本性的矛盾。因为文化是一种精神，是一种氛围，是一种形象，是一种习惯，是一种心理的契约，他可以引领人们从思想深处调整心态。培育企业文化同样需要从基层抓起。我认为，企业文化之核是和，企业文化之要是化，企业文化之根是文，企业文化之向在民。就是说，没有全员参与的文化是没有生命没有活力的文化，而当前的企业文化有一种倾向，即只强调领导者文化，经营管理者文化。只强调文化的载体和形式,而忽视了一些本质性的东西，为了真正建设好企业文化，必须强化基层文化建设。我认为，既然企业文化之核为和，就必须在和谐理念上下功夫。有的企业的精神就是一个字“爱”，关爱、互爱，这样就能凝聚、就能化解、就能道同；既然企业文化要激扬精神，有的企业的文化理念就定位于做强、做优，力求鼓舞士气；既然企业文化之要在于化，有的企业就在经营管理中做足文化这篇文章，用足文化载体。总之，我们要重视并且逐步学会发挥企业文化的作用。基层文化建设，我认为当前主要抓好三点：一个是培育员工的认同感、归属感、使命感以及对企业的忠诚度。就象有人说的，在企言企，在企爱企，在企为企，在企护企；二是人本理念的灌输、宣传。在工作中既重视有形的任务指标和管理，更重视工作中的本质出发点和落脚点；三是基层的文化活动，现在很多企业都逐渐地削弱了对基层文化活动的组织，活动少了，形式单调了，甚至没有了。这未必是一件好事；四是窗口文化和基层形象文化。我们也应高度重视，抓实抓好。

在基层文化建设中，党支部负有重要责任。同时，党支部也应学会通过抓基层文化，提升基层建设水平。据我了解，有的基层，也有自己独特的管理文化，用形象的语言表述出来；有的基层有自己特色的取向理念；有的有自己专业性管理理念；有的基层有自己员工行为规范的理念；还有的有自己基层文化建设的管理方法，这些工作和做法，都值得借鉴。

加强基层文化建设有个推进过程。领导的推进非常关键，组织的作用非常有效，全员的参与和全员的智慧是基层文化建设的动力之源。

三、切实强化基层民主管理

对基层民主管理，很多单位都很重视，这是保障职工权益，发挥员工的监督作用，保证决策的科学性，发挥员工智慧的重要管理内容。基层党支部要协同行政领导，依靠工会健全民主监督机制，以保证职工的知情权、参与权、监督权。同时也要根据自己的业务特点，制定一些具体企务公开、民主管理的措施。

四、着力维护和保证基层的和谐稳定

基层工作最大特点就是直接面向职工，对职工的了解最直接最实际。对员工的思想动态和矛盾的了解最具体，维护大局的和谐稳定首先是基层的和谐稳定。

下面我简单介绍几种党支部书记的工作方法

（一）充分发挥支委会的作用。

支委会是经过全体党员民主选举产生的领导班子，是一个领导集体。

发挥好支委会的作用，坚持集体领导制度，可以集思广益，弥补个人在经验和智慧上的不足，为形成正确的领导提供保证。要发挥好支委会的作用，必须做到以下两点’

１.首先要明确书记和委员之间的关系。

在支委会中，党支部书记主持工作，但是他和和各委员之间的关系是平等的关系。在表决时，书记和其他委员一样，也只有一票的权利。在讨论重要问题时，要按照少数服从多数的原则办事，只有这样，支部一班人才能平等相处，共同担负党支部的领导责任。

２.书记要热情支持支部委员的工作。对支部的日常工作，各委员要各司其职，遇有困难或工作集中时，书记要主动协调、帮助支部委员做好工作。

（二）明了上情，把握下情。

1.这里的上情是指上级文件精神和领导的指示。要做党务工作，首先必须把思想统一到中央的路线和方针、政策上来，认真贯彻上级党组织的决议，离开了上级党组织的文件精神，就不是做党务工作了。

2.把握下情，是指从实际情况出发，使工作有的放矢，不搞空对空。既要对上负责，也要对下负责，才能取得实效。

（三）牢记一个根本的工作方法。

这个方法就是：懂得尊重人、理解人、关心人。意思是尊重别人的人格和权利；理解别人的个性和具体处境；关心别人的需要和困难。做到了这些，就会使人心情舒畅，很多问题都会迎刃而解。

（四）善于在全面工作中抓住重点。党支部工作是“上面千条线，下面一根针。有时候几个方面同时给你布置工作，你会觉得分身乏术，这个时候只有抓住重点，以点带面，才能打开局面。

（五）善于“倾听”别人意见。有的人不愿意倾听，老是自以为高明，不等别人讲完就把话打断，不仅不懂礼貌，还堵塞言路，导致别人也不愿意听他讲话。

（六）把功夫下在落实上。说一千，道一万，只有把工作落实了才能达到目的，有些事情很在乎过程，但更多的还是要体现在成果上。

（七）用好表扬和批评，褒“贬”适度。

我们从很小时候就接触到表扬和批评，有人以为表扬比批评更容易，其实不然，批评错了只是一个人或一件事，但要是表扬错了，就是一个导向的问题，引起一连串的反响，会影响一批人的积极性，而且很长时间不易挽回。要用好表扬的关键是：第一要实事求是，恰如其分，既不夸大，也不缩小，第二要适时适度，把握火候，不早不晚，不能一好百好，也不能一坏全坏。第三不求全责备，有时候表扬的是某种精神，或者是对一种潜在的发展趋势的鼓励，不一定非有大事才表扬。

批评是一门艺术，有的人认为批评就是“训人”，有的人说话不得体，不会批评，一批评就僵化，甚至许多年了还耿耿于怀，好心不得好报。而有的人把批评做个比喻：叫作“高明的批评就像是一块香皂，既能除去污垢，又能留下清香”。我很赞同这一点。

（八）以情感人，情理贯通。

老支部书记几乎都会有这样的体会：“感人心者，莫过于情”。为什么有很多已经激化了的矛盾，非常棘手的问题通过人的感情沟通后，很快就化解了，原因就是，“情感”的力量。情感是一个人行为的内在驱动力，是彼此沟通灵魂的桥梁。在党务工作中，特别是在思想工作中，只要做到真心帮助，以情动人，多数时候会产生情感效应，被帮助者会产生信任感，问题也就迎刃而解。

（九）正确处理党支部工作的九种关系

下面所谈到的十种关系是我们在做党务工作中会经常会碰到的，我们有时候一事当前，要想处理的正确，还真是需要认真的思考和对待。

１.书记个人与组织的关系

个人与组织是一种从属性结构关系，处理的原则是：个人服从组织，个人要从职位的角色来规范、约束自己，要把个人的个性融入到党组织的整体之中。

２.书记个人与他人的关系

党支部书记与支部委员之间、与普通党员之间是平等的同志式的关系。书记要在地位上、人格上树立人人平等的意识，书记对自己要客观点，不能妄自尊大，也不能妄自菲薄；要自尊而不骄傲，谦虚而不自卑。对别人要学会宽容，对别人的缺点和短处要能够容忍，并给与帮助。

３.少数与多数的关系

书记的意见是属于多数的意见时，不能压制和排斥少数人；书记的意见属于少数时，不能强调自己的地位或是意见的正确而拒不执行多数人通过的决议，更不能在党员中拉山头，结圈子。

４.分工与合作的关系

处理这一关系的原则是坚持集体领导的原则。支部内工作分工要尽量合理，职责要分明，权责要一致，分工合作，互相配合，具体问题可自主处理，重要问题要集体讨论决定。

５.正职与副职的关系

正职对副职要放手工作，做到负责而不专横，放手而不失控。副职对正职要充分尊重、竭诚辅佐，既要为正职多分担任务，又不可越俎代庖，越权争权。

６.信任与监督的关系

书记与委员之间，要彼此信任，以此增进团结合作，但在信任的前提下，不排斥互相监督。没有信任班子不会有合力，而没有监督的班子就不会有战斗力，追求一团和气往往会走向反面，反而变成互相猜疑。

７.批评与自我批评的关系

要做到三点：一是以自我批评为主，二是虚心接受别人的批评，三是勇于批评别人。

８.求同与存异的关系

工作中出现不同意见是再正常不过的了，重要的是如何对待不同的意见。首先，在相同的观点和意见的基础上找出共同点，促进团结合作。其次，承认差异的客观存在，并允许这种差异的存在。第三，求大同，存小异，在非原则问题上“易粗不易细”，在原则问题上要分清是非。

10.兼职党支部书记的党务工作与行政工作的关系

目前，有些党支部书记是兼职的，工作分量较重，容易产生“抓行政、抓业务是硬指标，是务实，抓党务是软任务，是务虚”的错误想法，兼职书记要能正确理解和处理好党务与行政业务之间的关系，“两手抓，两手都要硬”确立“围绕中心抓党建，抓好党建促业务”的指导思想，把抓党建和抓业务有机的结合起来，做到党务、业务两不误。

结束语：今天，我和大家共同学习了部分党务工作知识，并探讨了如何提升党支部书记的工作能力和领导艺术的几个问题，希望能够为大家今后的工作，起到一定的帮助作用。同志们，我们都有一个共同的名字，叫做：共产党员，都有一个共同的宗旨，是：为人民服务，要想更好的为人民服务，为企业服务，首先要充实自己的大脑、鞭策自己的行为，要将党性修为和业务技能结合起来，要将党务工作和生产经营结合起来，我们知道，基层工作有很多艰辛和琐碎之处，这也更体现出每一位基层工作者的伟大和光荣，希望大家能够以饱满的热情为企业工作、为党工作，也祝福大家事业兴旺，万事如意！

基层管理人员培训教案 篇2

就笔者所在生活后勤服务企业 (以下简称生活企业) 而言, 除煤炭外, 生活资料占40%以上, 平均每月耗用生产、生活物资17万元, 所用物资品种多、型号杂, 涉及40个大类400多项物料。

近两年, 企业试运行了ERP应用软件管理系统, ERP是英文Enterprise Resource Planning“企业资源计划”的简称。ERP系统以财务管理为核心, 是一套将财务、采购、销售、生产和库存等业务功能合理集成, 实现企业物流、资金流、信息流全面一体化管理的应用软件系统。它是建立在信息技术基础上, 以系统化的管理思想, 为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它利用系统化的应用软件系统管理平台, 充分调配和平衡企业人、财、物等资源, 有效地管理企业的产、供、销活动, 实现企业经济效益最大化。

其中MM (Material Management物料管理) 模块是ERP系统中的一个重要模块, 它由采购管理、库存管理、发票验证三部分组成, 涉及到企业的物资管理、采购管理、仓储管理、财务管理等部门, 并同ERP系统其他模块 (如PM设备、SD销售等) 有密切联系。对于生活单位物资系统而言, 它涵盖了物资编码管理、计划管理、供应商、合同、采购、发票校验、验收入库、库存管理、出库等全过程的业务。

在日常工作中, 物资业务管理部门及各基层单位的物资管理人员均使用些物资管理软件应用系统。首先, 基层物资管理人员依据本单位生产服务情况, 上报本单位的月度物资需求计划, 经相关业务管理人员审批及同供应商价格谈判后, 在ERP物资管理系统中创建预留。物资经基层管理人员及相关业务管理部门验收合格后, 业务部门在此系统中收货, 然后又经过基层物资管理人员依据验收情况在ERP物资系统中进行发货操作, 发货操作涉及到成本板块的划分, 四个相对较大的基层单位对应三、四个成本板块, 每项物资需根据实际使用情况合理划分。

可见, 基层物资管理人员经手业务流程的多个环节。那么, 推行系统化的物资管理, 对基层物资管理人员的素质都有哪些要求呢?笔者认为应具备以下条件:

一、有基层物资管理工作的思路

一名优秀的基层物资管理人员, 他对本单位各季节物资的需求、消耗及市场价格做到心中有数, 使库存降至最少, 既避免库存占用过多资金, 减少因技术淘汰而产生的浪费, 又不会耽误生产需要。他能够做好各班组的成本核算工作, 为单位一把手提供准确的基础数据。

二、有较强的责任心

企业的物资需求计划是源自各基层单位, 其准确与否, 结果可想而知;同供应商的采购价格谈判同样不容忽视, 还有货物验收, 上述三个环节分别测重数量、价格和质量, 三者共同作用, 缺一不可, 责任心强者, 上报的是数量少、价格低、质量高的物资需求计划, 反之, 量多、价高、质低。

在计算机操作方面还需要基层管理人员认真仔细, 过多错误操作直接影响整个企业的工作效率。

三、有知识、有经验

一名高素质的基层管理人员, 能够合理掌握本单位用料情况, 准确上报物资需求计划, 例如, 钢材准确的计量单位是吨, 工人实际使用时计量单位是根或米, 这就需要基层物资管理人员的准确折算, 这和丰富的业务知识和管理经验分不开。特别是近几年来, 基层管理岗位计算机的普遍应用, 更是需要管理人员具备较强的学习能力, 不断适应新技术的要求。对于个别年龄偏大者带来较大工作难度, 效率低、易出错。在ERP物资系统操作中, 基层管理者主要操作是创建预留和发货, 易出错处主要是, 所选物料与所需物料不符, 导致多家基层单位用相同的物料号对应了不同的物料, 带来成本分摊不合理。

参考文献

基层管理人员培训教案 篇3

关键词：重点人员；管理；疏导；帮扶

企业每个基层单位都负责一定的生产经营任务，在确保安全多创效益的同时，基层单位管理者另一个重要工作就是进行人员管理，由于文化水平、工作阅历及个人素质的不同，员工的想法、作法及工作态度都有很大差距。管理者要认真研究本单位人员的实际状况，在抓好一般人员管理的同时，要加強对重点人员的管理，结合每个人的具体情况，有针对性地制定管理措施，统一思想凝聚力量，共同融入到企业发展的洪流之中，在较好完成工作任务同时，打造出一只优秀的基层团队。

一、对优秀人员要重点培养，使之尽快成长成材

近年来一大批优秀的研究生、本科生陆续充实到生产一线，他们年轻有朝气，学习热情高、接受新生事物快，他们的到来给基层一线带来了勃勃生机。但是他们在工作中也有自身不足，主要表现为：一是存在急功近利思想。基层单位工作艰苦、琐事繁多、收入偏低，部分大学生并不想长期扎根在一线，他们更想通过几年的努力能向上发展。二是理论与实际脱节。大学生理论知识丰富，但所学大部分先进知识在生产一线难以派上用场，必须跟着工人师傅从基础学起、做起，理想与现实的差距使一些毕业生心里落差很大。三是部分大学生难以融入到基层群体中。大学生过去一直生活在素质较高的群体之中，而基层一线员工年龄结构、知识水平差距较大，大学生与他们开始阶段可能找不到共同语言，而工人们又觉得大学生动手能力差、眼高手低等，所以两者的融合需要时间。

二、对落后同志要耐心疏导，使之赶上队伍前进步伐

基层单位就像一个小社会，虽然大部分同志工作积极向上，但确有极少数人员思想落后、工作不努力，违规违纪甚至发生违法犯罪现象。主要表现为：一是牢骚满腹思想消极。个别人员自己工作一般，但却对什么都不满意，经常骂骂咧咧，散布负面消息，影响周围员工情绪。二是不能完成本职工作。个别人员不愿意学习和接受新技术，如果生产变动或岗位变动，无法适应新环境。还有的人员习惯性懒散，工作能躲就躲，能推就推。三是经常出现违规违纪现象。个别人员纪律意识淡薄，经常发生迟到、早退、无故不出勤等情况，虽经单位多次考核但也无动于衷。还有的人员在外做生意或家里条件优越，也经常出现违纪现象。

作为基层管理者就要严格管理，耐心疏导，积极做好思想工作，不让一个员工掉队，不让个别行为影响到集体荣誉。一是严格执行规章制度。管理者要敢抓敢管，只要发生违纪现象就按规章制度严肃考核，让一些想钻空子的人无机可乘，使守纪人员不心寒，违纪人员不心欢。二是加大正面宣传力度。经常进行形势任务教育，宣传企业发展规划，让员工看到未来希望，通过努力工作不断提高收入水平。还可以通过宣传先进人物事迹、召开先优模座谈会等形式，在单位树立正能量。三是创造良好工作氛围。让员工爱岗位就要使这里像家一样温暖，管理者要尽最大努力改善工作和生活环境，使室内整洁、餐饮卫生、住宿舒适等。同时要关心员工思想状况和遇到困难情况，主动帮助员工解决问题，把员工的心凝聚到团队之中。四是对经常违纪人员要单独教育。管理者要经常找他们谈话，讲解国家法律和企业规章制度，特别是要帮助他们分析违法违纪的后果，算一算违纪的成本账，希望他们遵守企业制度。必要时可以请他们的家人、朋友帮助教育，使他们尽早警醒，回归到队伍整体步伐中。

三、对困难员工要全力帮扶，使之感到组织的温暖

老企业各类困难人员较多，在自身无法摆脱困境的情况下，他们迫切需要组织能帮助解决问题。一是各类工伤员工。他们大多心里很不平衡，自己不但要承受病痛之苦，还因无法继续工作收入减少，生活水平下降，所以部分人员或家属会经常找到企业，提出多种条件，要求给予各种待遇。二是各类重病员工。一些员工因患重病，不仅思想负担很重，而且难以承担巨额的医疗费用，有的甚至失去了生活的勇气。三是家庭遇到阶段性困难员工。比如家人急病或去世、子女就业问题、员工遗属困难、家庭矛盾、社会法律纠纷等，这些虽然属于家庭或社会问题，但却严重影响着员工的工作和思想情绪。

基层管理人员培训心得 篇4

首先，感谢公司给我们创造了一次学习提高和沟通交流的机会，这次班科长管理人员培训班，我想用三个字来概括一下我对本次培训班的感受，即“精”、“实”、“全”；“精”在行程精心安排、课程精益求精；“实”在授课老师真情实感、内容注重实际；“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。通过参加这次系统而全面的培训，我有以下几点感受：

一、“精”课程精心安排，精益求精；培训的目的是对于班科长管理人员岗位的较色认知，做的时间不一样，如何去定位这个角色，承担这个岗位的职责，管理的知识和管理的技能的传授，从而提升我们的管理水平。

1、管理人员角色认知及职责，李霞为我们讲述了小组长岗位的的基本知识，对这个岗位的角色认知。这堂课上最大的收获是做一个目标性的管理人员，不是保姆。对员工要会关心，会帮助，会要求！

2、业务运营指针运用与分析，数据部主管通过公司业务和指针给我讲解，让我们学会如何用数据分析业务，让我们的重视数据也我们管理中的一个重要手段。

3、职场新态，刘总监给我们的讲解了积极心态、将军心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式，我们的听课激情被充分的调动起来。

4、合格班组长的塑造，刘总监以理论加实践的案例给我们的分析，让我们很快的接受到知识。

二、“实”授课老师真情实感、内容注重实际。原本以为一些简单的管理知识，可以给我们的老师讲解得实在丰富，在老师们绘声绘色的讲解中，我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。

三、“全”这些课程有比较系统的做为班科长管理人员所应具备的管理理念，不一样的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，对于这些有效的管理工作都有一门专门的课程让我们更深入的去学习。管理中要有数据做为支撑，我们学习到了指针；会分析我们还要会和话务员沟通，那么沟通课程就是增强我们的沟通的技巧；会议是很好的任务下达分解激励人心的手段，会议的经营让我们如何去开展更有效的会议。当然最重要的就是心态，都说心态决定一切，如何去自我激励和影响别人，用积极的心态一切都会不一样。

四、“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。整个培训都贯穿着学习管理知识，如何通过一些办法能使我们的管理知识学以致用。

基层管理人员培训计划与安排 篇5

一、培训目的 强化管理技能，改变陈旧落后的旧观念，快速提升各管理人员的实际操作技能和职业道德素养，明确 岗位责任，建立考核机制。将个人成长与企业发展紧密联系在一起，强化员工自我实现的责任感意识，持 续开展培训教育下属和员工，发挥潜能，提高整体素养。

二、适用范围 适用于民森泗阳工业园全部中基层管理人员。

三、人员职责 培训负责人：做好培训方案和计划，准备所需软硬件设施，并实施培训计划。并对培训工作的过程进 行控制并对培训的结果进行有效的评估。培训讲师：根据每期主题做好培训讲义，在课堂施讲，并不断总结改进。

四、培训方案 围绕公司总方针，将于每月实施两次中基层管理人员专题培训。具体方法：每期设培训主题，主题内 容从员工回访所反映问题综合列项，从车间挑选讲师（苏国英、雷永吉等）并根据每期主题作相应讲义。另外，根据一线班组长心声问卷所收集问题作针对性补充培训，由人事穿插完成。

五、作业流程

（一）培训准备 培训地点：二幢三楼临时培训室。培训要求：自带笔、本，不迟到早退，按正常工作日考勤。执行批次：每月第一、三周日为培训日，共两期。硬件设施：电源、笔记本电脑、相机、投影系统、音响系统（现有音箱、申购话筒）、桌椅。软件准备：讲师（苏、雷、白、单）、教材课件、讲义、考核问卷。

（二）培训实施

1、前期员工回访收集普遍存在问题，综合列项作主题。（已实施）

2、前期中基层管理人员心声问卷调查，作针对性课题准备。（已实施）

3、讲师自我介绍。

4、培训日程安排介绍。

5、届时每一位参训人员签到。

6、宣布培训纪律，包括考勤制度、课堂纪律、请假办法。

（三）培训安排 第一期时间： 第一期主题与内容： 主题： 爱岗敬业（例：

1、车间员工请假太多，理由勉强。

2、产量与质量的关系。

3、员工素养。

4、工艺 的掌握度，工序安排的合理性。

最美基层管理人员 篇6

XX，男，XX岁，中共党员，XX年X月参加工作，现任掘进事业部XX长，他始终把“安全监督无缝隙，一切事故都可防”这句理念作为做好安全工作的出发点，认真学习和执行安全法律法规和上级的一系列安全指示精神，带头遵章守纪，强化安全监督责任，实现了身边无违章、岗位无隐患、跟班无事故的目标。

一、以学强基，打造“学习”先锋。

XX充分利用班前会、团队学习日等时间，组织当班职工学习技术理论知识，学习上级指示精神，以学强基、以学促优，把学习转化为提高职工的自觉行动。带领职工学习掘进、机械设备方面的知识，调动广大职工“学业务、练本领、争先进”的积极性，为打造业务精英、技术标兵提供了学练平台。XX还同其他班组长一起积极探讨和研究新技术和新工艺，先后参与了综掘机电控箱空气接触器的升级改造、除尘阀座、瓦斯探头吊挂架等10多项技术创新的研发工作，大大提高了工作效率。

二、以安固本，打造“安全”先锋。

对于煤矿安全生产来说，安全工作是头等大事。XX始终坚持安全第一的生产方针，严格实施精细化安全管理，确保实现安全生产。他从班前会入手，坚持20分钟班前会培训;坚持每日一题，点滴积累安全知识;坚持每周二安全互动一小时，让每一名职工参与安全讨论;配合工区坚持好每月一次安全培训考试，监督和检查班组职工的学习情况，进而调动职工重安全、抓安全的积极性，形成了以“遵章守纪为荣，违章违纪可耻”的风气。

三、以严求精，打造“责任型”先锋。

基层管理人员培训教案 篇7

1 基层种子管理人员素质的现状

1.1 文化素质普遍较低, 适应能力相对较弱

目前, 种子管理人员文化素质普遍较低, 全日制大学毕业生所占比例极小。有相当一部分基层种子管理人员既没有受过专业教育, 又不懂电脑基本知识, 工作效率低下, 知识结构单一, 语言表达能力欠佳, 文字写作水平较差, 虽然他们在多年的工作中积累了一定的工作经验, 但是很难适应农业科技快速发展的新形势, 也远远跟不上信息时代发展的要求。随着种子管理体制改革的进一步推进, 种子管理队伍急需重新整合。

1.2 业务素质比较低, 缺乏创新能力

种子管理人员是种子管理活动的主要承担者和实施者, 种子管理人员业务素质的高低直接影响着种子管理工作的质量。如今, 很多学农的不搞农, 搞农的非学农, 普遍存在专业不对口的问题;农民不懂的, 种子管理人员也不知道, 更谈不上为农民服务, 送技术到田头;有的种子管理人员平时既不注意“充电”又不积极参加继续教育学习, 满足现状, 不注重提高自身的业务水平和技能, 知识结构老化, 遇到问题束手无策, 缺乏创新能力;有的对工作敷衍了事, 整天呆在办公室, 脱离实际, 缺少实践经验。

1.3 思想道德素质不高, 缺乏敬业精神

种子管理人员思想素质的高低是做好种子管理工作的前提条件。一些种子管理人员事业心、责任心不强, 工作热情不高, 缺乏敬业精神和认真负责的科学态度, 工作消极或被动应付;一些种子管理人员职业道德严重缺失, 在从事种子管理活动时违反实事求是、客观公正的道德规范, 不能有效履行种子管理职责, 造成种子质量事故大面积发生。

1.4 法制观念淡薄, 工作随意性大

种子管理工作要求种子管理人员必须具备较强的法制观念。当前, 有些种子管理人员不认真学习国家有关法律、法规, 不能严格要求自己, 法制观念淡薄。有的违反规定的条件、程序核发种子生产经营许可证, 发放“人情证”、“关系证”;有的违反规定擅自公开和泄漏被检查者的商业秘密;有的为了眼前利益出具虚假检验报告, 坑害农民的利益;有的徇私舞弊、滥用职权收受好处。

2 提高基层种子管理人员素质的对策

2.1 加强基层种子管理人员文化素质教育

2.1.1 种子管理人员必须具有过硬的专业知识和理论知识。

要认真学习理论与专业知识, 紧跟时代前进的步伐, 及时更新知识。同时, 要将学习与实际工作相结合, 不断提高自身文化素质和解决实际问题的能力。

2.1.2 鼓励种子管理人员参加自考、电大、进修、函授等多种形式的学习。

一个人可以没有学历文凭, 但不能没有学习能力。应树立终身学习的思想, 创造学习培训的条件, 加强种子管理相关知识的学习, 进一步提高自身的文化素质。

2.1.3 掌握计算机操作的基本技能。

现代社会已步入信息时代, 计算机已成为现代办公不可缺少的工具。种子管理人员应掌握计算机操作基本技能, 全面提高工作效率。

2.2 努力提高基层种子管理人员的业务素质

2.2.1 积极吸收高素质专业人员加入到种子管理队伍。

在种子管理体制完善过程中, 要将既懂技术又懂管理的高素质专业人员充实到种子管理队伍中, 提高种子管理队伍的整体素质。

2.2.2 鼓励种子管理人员自学。

种子管理工作有很强的专业性、技术性、政策性, 种子管理人员只有不断提高自身的专业技术水平, 更新知识结构, 才能紧跟农业科技快速发展的步伐。不仅要加强作物栽培、种子学、种子检验、种子法律法规等相关知识的学习, 而且要加强现代农业新知识的学习, 及时更新和补充知识技能, 提高创新能力和专业技术水平, 进一步完善种子管理人员的知识结构, 提高综合服务能力, 更好地履行种子管理职责, 成为工作上的“业务通”, 充分发挥人力资源的能动作用。

2.2.3 注重种子管理人员的在职培训。

种子管理人员要通过业务培训, 经过资格考核持证上岗。种子检验人员已实行资质考核, 建议品种试验人员也实行资格考核, 持证上岗。各级农业部门要加强对种子管理人员的业务培训, 培养一批懂业务善管理的种子管理人员, 建设一支业务精通、素质过硬的种子管理队伍。

2.2.4 加强种子管理人员的继续教育。

种子管理人员的继续教育是种子管理工作的一部分, 是种子管理队伍建设的主要内容。由于知识更新加速, 学习不再是人生某一阶段受一次教育就一劳永逸的事情, 只有终身学习才能适应知识更新对种子管理人员素质的要求, 这就要求继续教育工作做到经常化, 制度化。

2.2.5 加强种子管理同行之间的交流学习。

积极参加各种种子信息发布会、学术专题研讨会及新技术、新品种现场观摩等活动, 不断学习外地的先进经验, 达到学习、交流、借鉴的目的, 提高种子管理队伍的整体水平。

2.3 加强基层种子管理人员思想和职业道德教育

近年来, 拜金主义、享乐主义日益抬头, 侵蚀着种子管理队伍。因此, 要加强种子管理人员思想和职业道德教育, 进一步转变工作作风, 提高为民服务意识。职业道德教育是职业道德建设的重要一环, 应贯穿于种子管理人员整个职业生涯的始终。通过各种手段使种子管理人员树立正确的职业道德观, 遵守种子管理职业道德规范, 自觉提高道德修养, 进一步增强责任感和使命感, 增强工作的主动性, 提高社会满意度, 塑造种子管理人员的良好形象。

积极推行以聘任制和竞争上岗为主要内容的市场化人事管理制度。对不道德的人员, 不允许其参加相应的专业技术资格考试;对于有严重违法乱纪的种子管理人员, 除应负相应的责任外, 还要吊销其已取得的资格证书, 取消其从业资格, 解除聘任关系。让种子管理人员在竞争和激励中逐渐提高自身思想道德素质, 树立“爱岗敬业, 恪尽职守, 服务热情, 坚持原则”的职业道德风尚。

2.4 加强基层种子管理人员的法制教育, 增强法制观念

各单位必须采取强有力的措施, 组织种子管理人员认真学习国家有关农业种子方面的法律、法规、政策, 深刻领会、全面掌握有关知识, 提高法律意识, 做到依法办事。种子管理人员应站在公平、公正、合理的立场上伸张正义, 主持公道, 维护种子生产者、经营者、使用者的合法权益, 造就一支懂技术、懂法规、善管理的依法治种队伍, 加强对种子市场的监督管理, 切实履行种子管理职能, 确保农业生产用种安全。

基层管理人员培训教案 篇8

教学工作是学校的中心工作，教学管理作为高校管理的核心环节，不但是学校工作的基础性工程，是确保学校稳步、健康、可持续发展的基本前提，同时也是提高教学质量、实施素质教育的重要保证。因此，教学管理在高校的多项管理任务中具有举足轻重的地位。教学管理队伍是教学管理工作的主体和执行者，主要分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。高层管理者是高校教学管理工作的领导者和决策者。中层管理者是学校、本领域教学管理工作的建议者和领导决策的执行者。基层管理者是教学管理的具体实施者和操作者，是教学单位以及学生之间进行沟通的中坚力量。因此，培养和打造一批高素质、业务精，具有良好管理、教育技巧和创新意识的教学管理队伍，对提高高校的教学管理質量、提升教学管理工作效率有重要的意义。

一 高校基层教学管理人员的现状分析

1 发展空间小，队伍建设不稳定

目前，各类高校逐步向强化师资队伍以及教学科研力量的方向建设。为了提高教学质量、多出科研成果，制定了各项政策对教学、科研人员进行鼓励。职称评定、职务晋升偏向一线教学人员和科研人员，对基层教学管理人员年度考核以及薪酬分配也缺乏完善合理的评价体系，相较于机关行政人员，基层教学管理人员晋升的机会也明显少很多，因此基层教学管理人员的发展没有得到重视，使得基层教学管理人员普遍感觉到发展空间不大，对工作的前景很迷茫，渐渐失去了工作热情，工作积极性也得不到发挥。长期面临着工作和精神的双重压力，并且在待遇及地位水平有限的情况下，基层教学管理人员会力争寻求换岗的机会，进而使教学管理队伍的人员短缺。除此之外，决策层的领导对教学管理队伍的地位和作用认识不够，有的领导甚至片面的认为教学管理是一项简单的事务工作，属于附属岗位，在这种意识的误导下，对基层教学管理人员的职责随意调整，对岗位人员随意调换，导致高校教学管理队伍建设不稳定。

2 工作繁琐责任大，角色认知偏失

高校基层教学管理人员是学校各项教学决策实施的具体执行者，而教学管理工作又极其重视细节，基础事务也相当繁杂，千差万别，却又不能出错。如教学任务的上传和下达、教学过程的跟踪、考试组织和实施、毕业资格审核和学籍管理，等等。以学院教务员为例，要向学生落实各种教学管理的规章制度，及时汇报教学管理方面的重要问题；教学文档的归档，各种等级考试的报名工作及考试安排的通知；时时跟进的学籍管理，每学期开学的学籍注册，休学、复学、转专业等相关手续的办理；学生选课、办理各种学习及考试的手续；新生报到、毕业生毕业审核等相关事宜。另外，还要及时处理遇到的各种突发事件，接待处理学生的各类问题咨询，而且容不得半点马虎，任何一件事情处理不好就有可能导致教学事故。因此，面对程序性强、重复繁琐的工作，加之日益复杂的事务管理，一些教学管理人员会产生懈怠，只是被动地接受上级的指令，用固有的经验做事，缺乏创新，产生心理烦躁、不适，久而久之主体服务意识淡薄，责任意识也愈加薄弱，渐渐出现教学管理人员服务角色的偏失。

3 公平感缺失，教学管理人员的满意度低

基层教学管理人员普遍存在职业地位、行业认同度、自我成就感低等问题。学校奖励机制以教学、科研为主，基层教学管理人员长期被人低估，部分教师对基层教学管理人员抱以歧视的态度。而利益分配及职称评定方面不如其他岗位，导致基层教学管理人员待遇与工作付出不平衡。此外，教学管理工作的程序和制度比较刻板、缺乏弹性，这种规范的工作流程不具备挑战性和工作乐趣，使基层教学管理人员很难从日常工作中获得成就感和满足感。成就感的降低、负面情绪的积压使得职业倦怠日渐凸显。

有调查数据显示，当问及省内其他高校教学管理人员工作环境满意度时，仅有3.4%的人对当前的工作环境表示非常满意，27.8%表示比较满意，43.3%表示环境一般，25.5%表示不满意。被问及对从事教学管理工作是否有强烈归属感时，仅29.8%表示认同，而有49.5%表示没有，有20.7%表示不清楚、无所谓。

4 缺乏现代管理意识，忽视教学管理人员的培养

教学管理事务相当繁杂琐碎，并且教学管理实践工作与一般的行政管理任务存在差别，其不仅需要管理人员熟悉管理任务的具体计划、安排以及协调控制等工作技巧，还需要良好的专业技能素养，掌握一些高等教育学、心理学等相关教育实践技术的应用。但是教学管理人员日常工作较为复杂，并且重复性很强，久而久之，一些教学管理人员就会产生懈怠心理，套用传统的工作理念和实践方式开展工作，无法创新，更不用说开创性的教学改革。此外，也无法真正实现现代技术与教学管理的结合，教学管理不能实现信息化、科学化。教学管理工作繁重压力大，因此基层教学管理人员无法抽身参加培训，而且学校对基层教学管理人员的教育培训不够重视，给工作人员业务交流、进修学习、挂职锻炼的机会很少，基层教学管理人员无法接受良好的再教育和再培训，教学管理的水平和能力也得不到有效的提升。

二 高校基层教学管理人员的培养探讨

1 建立有效的人才选拔考核评估体系，吸引优秀人才扩充工作队伍

教学管理人员的考核机制不健全，套用一些笼统的考核原则，忽略了教学管理工作的繁杂琐碎的特性，没有将考核标准细化到具体工作项目，损害了激励的公平和有效性。因此，要建立一套合理的考核机制。哈佛大学的心理学教授梅奥主持的著名的“霍桑实验”告诉我们，金钱并非刺激积极性的唯一动力。基层教学管理人员除了收入和物质利益外，也有归属感和受人尊重等社会和心理方面的需求。因此，学校应当对教学管理人员实行人本管理，满足教学管理人员作为“社会人”的各种层次的需求，重塑学校的管理理念，改造学校的行政文化，激发教学管理人员的积极性和潜在能力。在建立合理考核机制的基础上，保障好基层教学管理人员的相应待遇，为教学管理人员提供与教师同等的工作环境和个人发展机会，在评定职称、岗位晋升等层面创造更丰富的机会，建设相关保障制度，创建优化人员激励管理制度，令基层教学管理人员的付出获得应有的回报，激发管理人员的积极性，预防人才中途流失，进而将综合素质优秀的教学管理人才吸引到工作队伍中，确保教学管理团队健康、稳定并有效的持续发展。

2 优化教学管理工作，提高教学管理效率

针对大量的教学管理任务，耗费了教学管理人员的很多精力，应进一步扩大信息化教学管理的投入。使用有效的软件技术、数据库系统以及网络手段，令教学管理更加系统规范，减少人为误差，提高教学管理效率。如启动自助成绩单打印、学籍证明打印系统，减少学生到教务员处打印成绩单及学籍证明带来的不便。建立新生报到系统，更便捷的处理新生入学的注册和管理，简化报到手续。开发专业的选课系统，减少学生盲目选课，开课后又退选的浪费资源现象。此外，对教学管理过程中如何培養学生的独立管理能力，学会多渠道获取了解教学运行过程和学习进程，从而提高教务员工作效率，也是迫切需要解决的问题。

3 增强教学管理人员的“士气”，提高管理人员的职业认同感和成就感

由于种种原因，一些单位往往会忽视一些兢兢业业的员工，使他们的积极性和创造性受到不同程度的挫伤。学校的考核机制要尽力做到公平、公正、公开，防止暗箱操作。领导要加强与基层教学管理人员的沟通，认真倾听他们的意见，从人格上尊重他们，同时也要充分考虑到管理工作的重要性和复杂性，情感上加以引导，使教学管理人员形成良好的工作氛围，激发教学管理人员的工作积极性，提高工作人员的士气。此外，学校的决策层面应转变观念，摆正对教学管理人员的角色认知，认识到要发挥基层教学管理人员的重要性，扭转轻视教学管理人员的理念，为基层管理人员提供更多参与学校管理决策的机会，从而增强其主人翁的责任感和归属感，对工作自我肯定和认可，令基层教学管理人员有职业认同感和成就感，提高工作人员的满意度。

4 做好教学管理人员的教育培训，促进教学管理工作与时俱进

随着高校新时期社会发展建设的要求的变化，对教学管理人员的要求也更加具体化和细节化。因此，需要教学管理人员也具有优秀的综合素质。不仅具备较强的自我学习发展能力和良好的文化素养，也能持续更新知识储备，提升自身全面素质。在自学的基础上，高校应该注重对基层教学管理人员的培训管理，根据工作的多种类需求采用多元化的培训管理。采用派出去、请进来的方式，举办各种学习班。邀请校内外的有理论和实践经验的专家来校讲学，有计划的将基层教学管理人员送出去学习培训，注意学习和总结国内外关于教学管理的前沿动态，并且在差旅费、培训费等方面给予倾斜，将培训规范化、系统化。信息化时代的来临，高校教学管理也面临许多前所未有的新状况，要解决这些新问题，必须加强理论研究，强化实践探索，提高教学管理人员的整体素质，使其更好的投入工作，更好的服务于教育，有效的解决教学管理过程中存在的矛盾和问题，从而全面提升教学质量。

高校教学管理是一个多序列、多层次、多因素的动态过程。把这一动态过程的人力、物力、财力等要素合理科学运转起来，使之达到资源高效化、过程协调化、质量最优化，是高校教学管理与实践过程的重要内容。在这个核心工作中，基层教学管理人员所占比例虽小，但却发挥着不可替代的作用。因此，为提高高校教学管理水平，只有针对基层教学管理人员的现状，制定科学有效的应对策略，完善管理体制和评价体系、扩充队伍建设、做好人才再教育、注重信息化建设，使教学管理队伍配置更加科学合理，才能推进高校可持续的全面发展。

参考文献

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[2]陈小芹.大学教学管理人员现状及培养[J]. 高等教育，2014（4）：135-136.

[3]杨芳青. “霍桑试验”对高校基层教学管理人员职业倦怠的启示[J]. 内蒙古师范大学学报，2014，27（5）：94-96.