出纳实战攻略(通用4篇)
1、下列关于出纳人员每天的日程安排中,表述不正确的是(A)。
A、进行存货和固定资产的清查与核对
B、上班第一时间,检查库存现金、有价证券、印鉴及其他贵重物品
C、按顺序办理各项收付款业务
D、登记现金日记账和银行存款日记账,并结出余额
2、出纳工作的回避要求中,需要回避的直系亲属不包括(A)。
A、三代以上旁系血亲以及配偶关系
B、直系血亲关系
C、夫妻关系
D、三代以内旁系血亲以及配偶关系
3、实行电算化会计的企业出纳工作交接内容不包括(C)。
A 会计软件及会计软件有关的密码或口令
B 其他资料指有关电算化的其他资料和实物等
C 原出纳人员无需将有关事项对后任出纳人员进行有关介绍
D 存储会计数据的介质包括磁带、磁盘和光盘等
4、出纳工作移交表不包括(D)。
A 库存现金移交表
B 银行存款移交表
C 有价证券、贵重物品的移交表
D 固定资产移交表
5、出纳人员的配备形式不包括(D)。
A 一人一岗B 一人多岗C 一岗多人D 多岗多人
6、假钞鉴别的常用技巧不包括(D)。
A 纸张识别B 水印识别C 凹印技术识别D 颜色识别
7、下列选项中,不具有假币没收权属的是(D)。
A 银行B 公安C 司法部门D 地税局
8、当前我国流通的人民币是(D)。
A 第一套人民币B 第二套人民币
C 第三套人民币D 第四套、第五套人民币,以第五套人民币为主
9、人民币的符号为(¥)。
10、出纳工作的基本原则是(A)。
A 内部牵制原则B 权责发生制原则C 配比原则D 实质重于形式原则
11、出纳人员对货币资金收入的处理中,不包括(B)。
A 弄清金额及来源B 付款审批C 清点收入金额D 收入退回
12、下列选项中,不属于出纳的账务处理程序的是(C)。
A填制或审核原始凭证B 期末结账,结出日记账余额
C 进行存货和固定资产的清查与核对D 编制出纳报告
13、出纳人员对货币资金支出的处理中,不包括(C)。
A 明确支出的金额及用途B 付款退回C收入退回D 付款审批
14、记账凭证的基本要素:①记账凭证名称、②日期、③编号、④内容摘要、⑤会计分录、⑥所附原始凭证的张数、⑦有关人员签章、⑧张账符号。
15、下列选项中,属于企业自制原始凭证的是(D)。
A 火车票B 飞机票C 增值税专用发票D 企业借款利息计提表
16、记录库存现金或银行存款增加业务的记账凭证是(A)。
A 收款凭证B 付款凭证C 转账凭证D 原始凭证
17、下列选项中,不属于现金日记账的登记要求和规则的是(B)。
A 根据记账凭证登记现金日记账B 期末与银行对账单进行核对
C 账证相符D 日清月结
18、账簿的主要内容是(C)。
A 封面B 扉页C 账页D 凭证
19、账簿应具备的基本内容不包括(D)。
A 封面B 扉页C 账页D 凭证
20、下列选项中,不属于银行日记账的登记要求和规则的是(D)。
A 根据银行存款收、付款凭证以及将现金送存银行的付款凭证,逐日逐笔顺序登记
B “结算方式”栏根据所发生的经济业务的结算凭证的种类和编号填写
C 每日终了,计算银行存款收、付数和余额
D 期末与库存现金进行核对
21、出纳人员可以登记的账簿有(B)。
A 收入明细账B 库存现金日记账C 费用明细账D 总账
22、出纳人员现金的提取业务不包括(C)。
A 签发现金支票B 取款、清点C 审批D 记账
23、关于现金出纳凭证形式上的审核中,表述不正确的是(D)。
A 审核基本内容是否完整B 审核经办人员是否签章
C 审核数字的计算是否正确D 审核经济业务是否符合国家有关法规
24、企业发生现金短缺,属于无法查明原因的情况,正确的会计处理是(B)。
A 借:其他应收款 贷:待处理财产损溢B 借:管理费用 贷:待处理财产损溢
C 借:待处理财产损溢 贷:其他应付款D 借:待处理财产损溢 贷:营业外收入
25、企业发生现金溢余,属于无法查明原因的情况,正确的会计处理是(D)。
A 借:其他应收款 贷:待处理财产损溢B 借:管理费用 贷:待处理财产损溢
C 借:待处理财产损溢 贷:其他应付款D 借:待处理财产损溢 贷:营业外收入
25、下列关于备用金的管理,表述正确的是(C)。
A 备用金收支无需设置“备用金”账户
B 备用金账户无需逐月结清
C 出纳人员应妥善保管各种与备用金相关的票据
D 零星备用金,一般没有规定数额的限制
26、关于现金出纳凭证实质上的审核中,表述不正确的是(A)。
A 审核凭证填写是否符合规定B 审核报销的开支是否超标准、超计划
C 审核会计科目是否正确D 审核现金收支是否符合成本开支范围和费用开支标准
27、企业出纳人员登记现金日记账的依据是(D)。
A 现金进账单B 现金解款单C 备用金借款单D 记账凭证
28、下列银行存款账户,不可以办理现金支取业务的是(B)。
A 基本存款账户B 一般存款账户C 临时存款账户D 专用存款账户
29、单位从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项,应向银行提供付款依据的情形是(C)。
A 每笔超过1万元B 每笔超过3万元C 每笔超过5万元D 每笔超过10万元
30、单位银行结算账户中,只能开一个账户的是(A)。
A 基本存款账户B 一般存款账户C 临时存款账户D 专用存款账户
31、下列银行存款账户,可以用于支付工资及奖金的是(基本存款账户)。
32、临时存款账户有效期最长不得超过(2 年)。
33、关于银行本票结算的基本规定,表述正确的有(D)。....
A 银行本票一律不记名B 银行本票不允许背书转让
C 银行本票的付款期限最长不超过1个月D 银行本票见票即付
34、支票的有效期限为(A)。
A10天B15天C20天D30天
35、由银行签发的,承诺自己在见票时无条件支付确定金额给收款人或者持票人的票据(A)。
A 银行本票B 银行汇票C 商业汇票D 支票
36、同城和异地均可使用的转账结算方式有(C)。
A 支票B 汇兑C 信用卡D 托收承付
37、下列关于银行汇票结算方式的表述中,不正确的是(D)。
A票随人走,钱货两清B信用度高,安全可靠
C使用灵活,适应性强D结算准确,余款不退
38、关于银行汇票结算的基本规定,表述不正确的有(B)。
A 银行汇票一律记名B 银行汇票一律不记名
C 银行汇票的付款期为1个月D 已转汇的银行汇票,必须全额兑付
39、商业汇票的承兑期限最长不得超过(C)。
A3个月B5个月C6个月D12个月
40、由出票人签发的,委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据是(D)。
A 支票B 银行本票C 银行汇票D 商业汇票
41、关于商业汇票结算的基本规定,下列表述不正确的是(B)。
A 使用单位必须是在银行开立存款账户的企业法人B 商业汇票一律记名,不允许背书转让
C 商业汇票承兑期限最长不得超过6个月D 签发商业汇票应以商品交易为基础
42、委托收款结算的付款期为(A)。
A、3天B、5天C、15天D、30天
43、属于国税局征收的税种为(D)。
A 营业税B 房产税C 印花税D 消费税
44、可以领购使用增值税专用发票的是(A)。
A 增值税一般纳税人B 只纳营业税的纳税人
C 法定情形的一般纳税人D 增值税小规模纳税人
45、我国现行税收体系,按其性质和作用分,属于流转税类的是(D)。
A 个人所得税B 资源税C 企业所得税D 增值税
46、下列选项中,适用3%营业税的税率的是(C)。
A 服务业B 转让无形资产C 文化体育业D 销售不动产
47、增值税一般纳税人取得的增值税专用发票,可以作为抵扣凭证的是(C)。
A 仅取得发票联和抵扣联的B 未按规定开具发票的C 经税务机关认证相符的D 认证不符,密文有误的48、下列消费品中,不征收消费税的是(B)。
A烟B 普通护肤类化妆品C 酒及酒精D 化妆品
49、土地增值税申报纳税的日期为:房地产转让合同签订后7日内。
50、我国城市维护建设税按照纳税人所在地实行差别税率,其中适用税率为7%的是(A)。
A 市区B 建制镇C 除市区、县城和建制镇的其他地区D 县城
51、对出租房产取得的租金收入对应的房产税,应计入的会计核算科目为(C)。
A管理费用B主营业务成本C其他业务成本D财务费用
52、城市维护建设税的计税依据是(增值税、消费税、营业税的总额)。
53、下列选项中,不属于出纳人员填制现金出纳凭证的基本要求的是(D)。
A 现金出纳凭证的内容必须齐全B 书写清晰
C 运用的会计科目必须适当D 对编号没有特殊要求54、1、出纳人员上班第一时间,应检查库存现金、有价证券、印鉴及其他贵重物品。(√)
2、会计机构负责人、会计主管人员的直系亲属可以在本单位会计机构中担任出纳工作。(×)
3、各个企业的实际情况不同,出纳工作的组织内容也不尽相同,但无论哪一种形式,一般都要设置合理的出纳机构,配备必要的出纳人员,并建立各种内部工作规章制度等。(√)
4、现金、有价证券、贵重物品要根据会计账簿有关记录由移交人向接交人逐一点交。(√)
5、点钞应从整数至零数,逐捆、逐把、逐卷地拆捆点数。(√)
6、出纳人员收付现金如发现假币,应立即送交附近银行鉴别,由银行开具没收凭证,予以没收处理。(√)
7、在点数过程中,一般应边点数,边在算盘或计算器上加计金额,点数完毕,算盘计算器上的数字,和现金收、付款凭证上的金额应相同。(√)
8、1004.56汉字大写金额应写成壹仟零肆元伍角陆分整。(×).
9、出纳人员每天下班前应整理好办公用品,锁好保险柜及抽屉,保管好有关凭证,保持办公场所整洁,无资料遗漏或乱放现象。(√)
10、出纳人员下班前,应清点库存现金,并将其与银行日记账余额进行核对,保证现金实有数与银行日记账余额相符。(×)..........
11、出纳员不得兼稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作。(√)
12、出纳人员对货币资金收入的处理程序中,包括收款审批。(×)..
13、纸张面积大于记账凭证的原始凭证,可按记账凭证的面积尺寸,先自右向后、再自下向后两次折叠。(√)
14、销毁人员在会计凭证销毁前,应当按照销毁清册所列的内容清点核对所要销毁的会计凭证;销毁后,应当在销毁清册上签名盖章,并将监销情况报告本单位负责人。(√)
15、销毁会计档案时,应由档案机构和会计机构共同派员监督。(√)
16、账簿的扉页,主要记录经济业务的内容,设置有登账日期栏、凭证种类和号数栏、摘要栏、金额栏。(×)
17、登记现金日记账时,应使用钢笔、碳素墨水笔,以蓝、黑色墨水书写 ;登记应规范并且连续登记。(√)
18、出纳人员应定期编制“出纳报告单”,以报告本企业一定时期现金、银行存款和有价证券等的收支和结存情况,并据以与总账会计核对期末余额。(√)
19、出纳日记账主要包括现金日记账和银行存款日记账。(√)
20、各单位只要有现金、银行存款收付,必须设置日记账手工记账。(√)
21、簿就是以会计凭证为依据,连续地、系统地、全面地、综合地记录和反映各项经济业务的内容,并以相互联系的专门格式和账页所组成的簿籍。(√)
22、零星备用金,一般不得超过规定数额,若有特殊需要应由企业主管会计核准。(×)
23、送取现金要有安全措施,一般应有两人以上。(√)
24、空白支票应当保管在保险柜中。(√)
25、预留印鉴如果发生遗失,出纳人员应当及时报有关领导。(√)
26、零星备用金借支应将取得的正式发票定期送到财务部门备用金管理人员(出纳人员)手中,冲转借支款或补充备用金。(√)
27、现金短缺或溢余在查明原因前,应通过“以前损益调整”科目进行会计处理。(×)待处理财产损溢-待…流动…….28、企业因迁址需要变更开户银行的,可以撤销银行账户。(√)
29、存款人在营业执照注册地未开立基本存款账户的,可在经营地开立基本存款账户。(√)
30、存款人尚未清偿其开户银行债务的,不得申请撤销该账户。(√)
31、支票上出票人的签章与预留银行印鉴不相符的,银行有权不予办理结算。(√)
32、支票的出票日期、出票金额、收款人名称可以更改一次,且需要加盖企业印章。(×)
33、银行结算要求不准签发、取得和转让没有真实交易和债权债务的票据,套取银行和他人资金。(√)
34、电汇是指汇款人委托银行通过邮寄方式将款项支付给收款人。(×)
35、支票是在同城和异地均可以使用的转账结算方式。(×)
36、托收承付结算不受金额起点限制。(×)
37、付款人如果在验单或验货时发现收款单位托收款项计算错误或所收货物的品种、质量等与合同规定不符等情况,可以在承付期内提出拒付,并填写“拒绝付款理由书”,向银行办理拒付手续。(√)
38、商业汇票到期后,一律通过银行办理转账结算,银行不支付现金。(√)
39、使用托收承付结算方式的收款单位和付款单位,必须是国有企业,供销合作社以及经营管理较好、并经开户银行审查同意的城乡集体所有制工业企业。(√)
40、关税的征税对象是准允进出境的货物和物品。(√)
41、中国公民、个体工商业户以及在中国有所得的外籍人员和港澳台同胞,为个人所得税的纳税义务人。(√)
42、营业税的计税依据是营业额,营业额为纳税人提供应税劳务、转让无形资产或者销售不动产向对方收取的全部价款和价外费用。(√)
43、我国企业所得税的法定税率为20%。(×)应为 25%
44、外商投资企业和外国企业应缴纳城建税和教育费附加。(√)
45、对银行、财务公司、信托投资公司、信用社等经中国人民银行批准从事金融业务的纳税人,营业税以一个季度为一个申报期,季末后15日内申报。(√)
46、只要缴纳了增值税、消费税和营业税的单位和个人,就必须缴纳城市维护建设税。(√)
47、企业应当自月份或者季度终了之日起15日内,向税务机关报送预缴企业所得税纳税申报表,预缴税款。(√)
48、企业应当自终了之日起5个月内,向税务机关报送企业所得税纳税申报表,并汇算清缴,结清应缴应退税款。
49、工资薪金的个人所得税纳税申报是在:次月7日内申报。(√)
50、城市维护建设税和教育费附加会计处理一般计入“营业税金及附加”。(√)
作为品牌价值提升的利器, 艺术营销近来受到许多国际知名品牌, 尤其是高端品牌的青睐, 艺术家及其作品俨然成为了高端产品形象塑造的助推器。而耐人寻味的是, 在艺术营销上玩得游刃有余的, 几乎都是国际大品牌, 国内品牌在这方面却往往难觅踪影, 它们似乎还不太理解这些“阳春白雪”的营销手段。因此, 本文重点介绍艺术营销在商业社会中的应用与实践。
>策划期
选择与品牌气质相符的艺术家
艺术营销的前提是要找到与企业品牌特质有关联或者具有独特气质和号召力的艺术家。艺术大家的参与, 永远是令人激动和振奋的事情。宝马从1973年起就开始邀请各地著名现代艺术家在经典跑车上进行个性独特的车身彩绘, 这些作品本身已经成为著名艺术品, 总价值更是超过3000万。艺术家与品牌的门当户对, 并非是以艺术家是否是“大牌”作为选择的依据, 有时候合适的才是最好的。如何选择艺术家?有几种方式可供参考:
·选择具有市场影响力的艺术大师;
·选择与产品本身有关联的艺术家;
·选择目前市场前景看好的当代艺术家;
·选择目前尚未出名的实力派艺术家。
另外, 企业还可以与博物馆、收藏家进行合作, 这样可以把历史上著名的艺术品与公司品牌联系在一起。
在中国, 在世的大师级艺术家已经为数不多, 如吴冠中、赵无极等。企业如果能够与他们相联系, 必然能够打造出具有影响力的事件, 但是由于这类艺术家年龄偏大, 对于那些充满活力的时尚产品来说, 效果会打折扣。所以市场影响力大的中青年艺术家就成为企业的首选, 笔者把他们分为价值派和实力派。价值派艺术家的作品已经得到市场的承认, 如张晓刚、陈丹青、岳敏君、刘小东、曾梵志等当代画家, 其作品的最高卖价已经达到千万元的级别, 市场影响力与商业价值不可小觑, 但与这类艺术家合作的成本就相对要高。而实力派艺术家以学院派为主, 如各大艺术院校的教授、副教授等, 他们的作品虽然还没有获得很高的市场认可度, 但是已经具备一定的实力, 如果企业品牌与其相结合, 并加上良好的公关策划, 完全能产生很好的碰撞, 是一个不错的共赢选择, 而且费用也不会很高, 如画家周铁海与LV的合作就属于此种类型。
而不同类型的产品, 在艺术家的选择上, 也有一些针对性的技巧。如奢侈类产品可以选择与画家合作;电子类产品可以选择与顶尖设计师合作;商业会所可以选择与雕塑家和著名室内设计师合作等。由此可见, 选择与品牌有良好关联的艺术家, 或者具有非凡艺术成就与影响力的艺术家, 将是活动成功的第一步。
产品与艺术珠联璧合
有了合适的艺术家, 就需要进行创意与包装, 使品牌与艺术能够紧密结合, 浑然一体, 这其中的艺术选择与活动创意, 则显示了艺术家与策划人员的创造力。
有两方面的问题需要注意, 一是艺术家的创造力, 即艺术家如何创作出与品牌相契合的优秀作品;二是品牌的传播力, 即策划人员通过什么样的平台进行传播。在前面说到的画家周铁海与LV的合作中, 周铁海的作品《我的作品要用路易威登的包来装》, 就与LV的品牌产生了很好的互动, LV通过艺术的表现形式赢得了消费者的青睐。
当艺术作品问世后, 企业就应该考虑如何让这个作品与企业品牌相结合, 并产生“1+1>2”的传播效果, 有很多方式可以选择。
·产品直接与艺术作品相结合。如宝马的艺术车绘, 丁乙的爱马仕丝巾, 可口可乐的艺术可乐罐等等, 都是把艺术品直接使用在了产品上, 使艺术品与产品相映生辉。
·终端陈列与艺术作品相结合。如首尔LV店橱窗启用了韩国艺术家韩文成画的布景;中国台北装置艺术家林明弘以台湾客家花布为灵感, 为LV设计了VIP区电梯内的屏风就是这类形式。
·产品与艺术品同台展示。如2006年底, 宝马集团与上海当代艺术馆合作, 举办“恒动·当代艺术对话”艺术展, 首次向中国观众展示BMW艺术车, 同时还特邀了30多位中国著名的当代艺术家同台展示其作品。
·在促销礼品上, 通过赠送艺术复制品等方式进行传播;在广告上, 利用艺术家的创意作品进行广告再创作, 并将之运用到促销宣传品、礼品袋等各种传播渠道上;在网络上, 建设企业的艺术营销活动网站, 进行艺术图片的网上鉴赏与传播, 同时打造专题博客。
>活动期
举办一次有轰动性与创新性的活动
好马配好鞍, 艺术营销作为品牌提升的重要武器, 自然需要一个好的载体与平台。在艺术家与品牌亲密接触, 并创作出优秀作品后, 举办一次有轰动性与创新性的活动是必不可少的。
首先, 我们要考虑到活动场地与品牌定位之间的关系。在活动场地的选择上, 著名美术馆应该是首选, 因为这些顶级的艺术殿堂本身就代表了一种品位与身份。如我们熟悉的宝马艺术车, 就在法国的卢浮宫、伦敦皇家学院等世界顶级展馆展出过。同样, 著名的五星级酒店, 产品旗舰店等能能够表现品牌高贵特点与艺术品味的场所, 也是国际品牌常常选择的活动场所。
其次, 还要对活动内容进行艺术再造, 这样才能够使艺术的气息与品牌的诉求完美结合, 以求把艺术大师们那些充满美感和新奇创意的作品更好地融入到企业的品牌价值之中。如在上海美术馆举行的“锦绣梦想——爱马仕展览会”, 爱马仕在中国古老艺术品与丝巾作品之间构建了一场对话, 并为此次展览邀请了中国画家丁乙、电影导演李玉和舞蹈家黄豆豆。丁乙将其绘画作品转述到了一方丝巾的画面上;李玉则为展览拍摄了艺术短片《若汐》, 表现了丝绸的力量与精致;黄豆豆则以其出众的舞蹈语汇, 阐述了丝绸、舞蹈与中国文化之间的关联。这种精心的活动策划, 不仅将艺术品与品牌进行了良好融合, 而且也有力地促进了企业品牌价值的提升。
最后, 在活动嘉宾的邀请上, 除了邀请艺术家参与外, 还可以邀请影视明星等社会名流, 并通过这些人的明星效益来提升品牌的价值, 吸引媒体的关注。时尚奢侈品行业在这方面做得比较到位, 许多活动都会有明星前来捧场, 但要注意明星的选择与产品品位之间的关联性, 负面新闻缠身的明星还是少碰为妙。
制造新闻话题扩大传播效果
活动的目的就是要吸引更多人的关注, 艺术营销也概莫能外。在新闻传播上, 首先应该找到艺术品与企业品牌两者之间的最佳契合点, 以及在这个契合点之上的最佳传播点。由于艺术营销天生具有新、奇、趣的自身特色, 新闻传播点的寻找就显得不是那么困难, 至少可以从艺术品、艺术家、双方合作的契机、展示场所、用户观感、市场反应等多个方面进行新闻挖掘, 如艺术家本身的艺术影响力;通过合作产生的创意火花;合作达成前后的曲折故事;创新的合作形式对用户、市场带来的震撼等等。
从LV与周铁海合作, 爱马仕与丁乙合作的相关报道中, 如《周铁海:从反讽到合作, 艺术商业观的进化》、《顶级大牌跨界求新》、《艺术家周铁海:我的作品要用路易威登的包来装》、《爱马仕与丁乙:世界名牌的中国攻略》、《追随爱马仕赴一场视觉盛宴》、《每个人心中都有一个爱马仕》、《爱马仕丝巾展走进上海美术馆讲述来自法国的“锦绣梦想”》、《丁乙:爱马仕的中国韵律》, 我们不难发现企业可以深入挖掘出具有价值的新闻。同时, 还应该强调整合营销传播手段的运用, 以便实现传播效果的最大化。在艺术营销领域, 传播的载体并非仅仅只限于媒体传播, 广告、促销品、终端展示、网络活动等其他传播手段的有效整合也是非常重要的。
全国卷一
假定你是李华,暑假想去一家外贸公司兼职,已写好申请书和个人简历(resume)。给外教Mr. Jenkins写信,请她帮你修改所附材料的文字和格式(format)。
注意:1. 词数100左右;
2. 可以适当增加细节,以使行文连贯。
题型剖析
2016年全国卷一的书面表达属于应用文写作,要求学生给自己的外教写一篇求助信,是同学们比较熟悉的题材,贴近学生生活,但和前两年的真题相比,本试题开放程度有所增加,因此,把握文章的文体、语言风格和结构十分重要。一是语言风格:此类文章要条理清楚,语言简炼、诚恳委婉。二是文章结构:文章开头的第一段要扼要地作一下自我介绍并交代写作目的;文章的主体部分说明请求事由和请求具体内容; 最后一段可提前向外教表示真诚的感谢,盼复。
审题要素
写作时应注意下面几点
1. 注意(主要)人称,应该以第一人称为主。
2. 注意(主要)时态的正确使用,以现在时(一般时、进行时、完成时等)为主。
3. 注意文章结构布局和段落安排,安排要点时,还要注意充分地利用汉语指令,并围绕主题进行适当发挥。
思路引导(要点提纲)
首先,自我介绍和写作目的。I am .../my name is ...,ask for one’s help。
其次,请求缘由和请求内容。applying for a part-time job, complete my application letter and resume, be (not) sure of/about, the language and the format, go through/examine carefully/check closely; revise(修改) if (it is) necessary/make necessary changes/adjustments.
最后,诚恳感激,盼复。thank ... for .../I would appreciate it if you could do .../your due attention to my request would be highly appreciated/I would be very grateful if you could do.../I would be deeply indebted to you if you could do ...; I am looking forward to .../I am eagerly awaiting ...
优秀习作选登和点评
美文选登
Dear Ms. Jenkins,
I’m Li Hua from your English writing class last term. I’m writing to ask for your help.
I’m applying for a part-time job at a foreign company in my city during the summer vacation, and I have just completed my application letter and resume. however, I am not quite sure of the language and the format I’ve used. I know you have a very busy schedule, but I’d be very grateful if you could take some time to go through them and make necessary changes. Please find my application letter and resume in the attachment.
Thank you for your kindness! I am expecting your prompt reply.
Yours,
Li Hua
点评 本文结构清晰、要点全面,每个词句都是围绕主题的适当发挥。语言准确、地道、表达丰富,且措辞优美,运用了定语从句和状语从句以及习语如go through ... (认真检查); 语言表达得体,言辞委婉恳切,符合请求信的语言风格,如I’d be very grateful if you could ...,please find ...,Than k you for ...。此外,文章使用了适当的衔接和连贯手段,如however/but,令行文流畅。
全国卷二
假定你是李华,你校摄影俱乐部(photography club)将举办国际中学摄影展。请给你的英国朋友Peter写封信,请他提供作品。信的内容包括
nlc202309091037
1. 主题:环境保护;
2. 展览时间;
3. 投稿邮箱:intlphotoshow@gmschool.com.
注意:1. 词数100左右;
2. 可以适当增加细节,以使行文连贯。
题型剖析
和2016年全国卷一类似,全国卷二的书面表达也属于应用文写作,要求考生以李华的身份给自己的英国朋友写一篇请求信。书信的话题紧扣考纲,贴近生活,考生有话可写。但本试题兼有控制性和开放性,因此,考生要考虑文章的结构、内容、语言风格和连贯性等写作要素。在语言风格方面,请求信要条理清楚,言简意赅、注意礼节。其次,注意文章结构:首段要扼要地交代写作目的,但不必作自我介绍,毕竟,写作对象是熟人;文章的主体部分说明请求事由和请求具体内容; 最后一段可向朋友提出邀请,表示自己的希望或感谢。
审题要素
写作时应注意下面几点
1. 注意(主要)人称,应该以第一人称为主。
2. 注意(主要)时态的正确使用,以现在时和将来时为主,其它辅助时态(如一般过去时)适当使用。
3. 注意文章结构布局和段落安排,安排要点时,还要注意充分地利用汉语指令,并围绕主题进行适当发挥。
思路引导(要点提纲)
首先,交代写作背景/原因或目的,考生可适当利用背景提示中的汉语指令。(hold an International High School student Photography Show,environmental protection, is welcome to participate.)
其次,说明请求缘由和请求内容。(take good pictures,a good chance to sb. If you want to join, send photos to intlphotoshow@gm.school.com.)
最后,提出请求或希望。(Hope to hear from you soon.)
优秀习作选登和点评
美文选登
Dear Peter,
Our school photography club is going to hold an International High School student Photography Show. The theme of the show is environmental protection. It will start from June 15th and last three weeks. Any student who is interested is welcome to participate.
I know you take good pictures and you’ve always wanted to do something for environmental protection. I remember you showed me some photos on that theme the last time you visited our school. This is surely a good chance for more people to see them. If you want to join, you can send your photos to intlphotoshow@gm.school.com.
Hope to hear from you soon.
Yours
Lihua
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UHT(瞬时超高温灭菌奶,又称常温奶)牛奶产品在商超零售终端的竞争十分激烈,各品牌之间无不聚焦于广告战、价格战和促销战,营销资源的消耗在所难免,加上大型超市和大卖场的高额运营费用,使企业和经销商几乎无利可图,陷入一种“搬运工”状态。这时候,寻找新的战场,提高产品的获利能力成为企业的重要课题。
社区集中化是我国城市的一个主要特色,因此,社区营销并不是新课题,对牛奶产品更算不上。严格意义上说,牛奶产品是因产品技术的变化,由短保变成长保后,才从社区走出来,进入商超,目前巴氏杀菌奶仍然是以社区入户配送和零售为主要销售方式,而对于UHT牛奶,身处商超多年,在社区零售终端中常见的仅是大品牌的UHT牛奶,如今社区零售终端已经不在是大牌的“专利”,成为各品牌竞争的另一个主战场。
一、社区渠道拓展和零售终端网络建设
A.零售终端的种类
UHT牛奶的经营原则就是“广泛分销、随处可见”,社区内可以销售UHT牛奶的零售终端种类较多,但终端的种类不同、属性不同,采取的销售方式也各有不同,以下罗列的是社区营销中具有代表性的五类终端:
·食杂店
食杂店又称士多店或CD店,是社区终端的主要组成部分,这类终端所承担的任务是UHT牛奶的零售。
·奶站
奶站是近几年牛奶消费意识更新的产物,在国内很多城市盛行,分布在社区周围。常见奶站的经营特点是:“经营多个品牌牛奶,以大宗销售为主(多连包或整箱),价格低廉,以量取胜”。牛奶品牌进入社区,首要任务便是占领奶站。
·早市
早市是指社区农贸市场或集市,是家庭主妇的主要活动场所。牛奶产品在早市销售不一定需要长期设点,建议在有低价促销政策的情况下,临时性的在早市设点销售,无论是人气还是购买人群都符合促销活动开展的要求。值得注意的是,在早市设点时,必须注重摊位的包装,通过销售人员统一着装和氛围营造,提高品牌形象。
·专卖店
这里所指专卖店与奶站的不同处在于,专卖一种品牌,这种自建终端的方式被伊利、蒙牛等大品牌广泛采用,收到不错的效果。
专卖店模式虽有很多益处,但并不适合所有乳品企业,这取决于三个因素:首先产品线是否支撑,专卖店的运营无法靠单个品类和几个品种销量维持;其次是先期投入是否支撑,专卖店的开设成本和运营成本都比较高,企业需要投入大量的人物,财力和物力,对于中小型乳品企业更是需要反复权衡;再次是综合资源是否支撑,专卖店对于牛奶品牌而言是一种超前行为,需要长时间的市场培养,需要依赖牛奶品牌的多方资源,如:产品组合、品牌影响力和固定消费群等,所以专卖店在现实阶段的意义是宣传大于获利。
·早餐点
牛奶是早餐最佳的营养食品之一,选择社区的餐饮店和早餐摊作为零售终端,两者间的功能非常匹配。
·水站
把社区的纯净水站列为牛奶的终端,是因为它具备了三个优势:
1、配送优势,纯净水都是采取送货上门的销售方式。
2、兼容优势,水站的经营支持产品线扩充。
3、零售优势,水站的门店多位于社区主干道,消费者无论是整箱购买还是参加活动都很便捷。发展水站成为终端网点,要考虑其在社区内的市口优良,可考虑社区的主干道边、菜场附近、社区幼儿园、小学等处。
社区分销商的合作对象可考虑水站,水站能够解决消费者送货上门工作,也能够解决社区内其它店的配送,有此前提,水站便可作为社区分销商的首选之一。
B.社区渠道拓展模式
·社区渠道模式1——直营模式
由经销商直接开拓社区的各类终端,并承担后续的单店配送、管理和服务等工作。这种模型的优点是:对终端的控制力较强,能有效掌握社区网络,所对应的缺点是:物流配送难度高,管理成本高。
·社区渠道模型2——分销模式
奶站和水站能够成为社区内分销商,是因为他们具备一定的经济实力和配送能力,同时功能上更偏重于整箱销售,与单纯的零售点也有所不同,设计一定的价格层级是可以让渠道成员们所接受。
二、社区营销特色销售方式
社区的牛奶销售方式除了传统的零售方式外,还可以采取一些相对特色的销售方式,以下罗列的两种,便是以往在操作中被证实较为成功的销售方式。
·送奶上门
依托水站的人力资源和配送资源,开展送奶上门的销售方式再合适不过,送奶和送水的操作几乎同出一辙,同样是“电话预订到送货收款”的流程。笔者在过去实战操作时,甚至将“奶票”也导入到这种销售方式里,收到不错的效果,但如何促成这种销售方式的顺利开展,就需要多方资源的支持。送水工的口碑推荐、品牌本身的拉力以及前期的宣传推广都非常关键。
“送奶上门”是一种新的销售方式,相信也是牛奶产品深度营销的一种必然,相信没有比与消费者“一对一服务”更好的营销方式,如何更好完善“送奶上门”的销售方式是摆在乳品企业面前的一个新课题。
·会员制销售
社区营销中会员制销售也是一个比较有特色的营销方式,在培养了稳定的消费群体后,以会员价和礼品作为诱因,发展牛奶品牌的会员。
三、社区常用促销活动
·礼品促销
礼品买赠是牛奶产品比较常见的促销手法,配合社区营销开展的礼品促销活动。礼品选择很关键,在社区内的牛奶购买群体多以家庭主妇为主,那么礼品的选择应该围绕家庭主妇的喜好考虑,比如像比较实用的厨房用具,“投其所好”是礼品选择的基本原则。
·整箱促销
销量增长的方式无非两种:一是提高购买频次,二是增加单次购买量,整箱促销针对的就是后者。2003年伊利开展的“8000万元,红配黄促销活动”的成功,很大程度要归功于选择整箱为促销单位。对于社区而言,固定消费群要远远大于随机消费群,所以适当整箱促销对提升销量大有裨益。
·品种组合促销
买赠促销还可以采用品种组合的方式,可以把新品或滞销品做为搭赠品,与促销产品打包销售。这种方法被许多牛奶品牌广泛采用,纯奶促销搭赠花色奶、主销品促销搭赠新品屡见不鲜。记得2002年,光明的冷链产品——麦香牛奶上市时,也是采用与老品搭赠的方式切入,先培育再推广。
四、社区推广活动组织与开展
·免费品尝
免费品尝活动是新产品上市的主要推广手段之一,免费品尝活动组织与开展需要注意以下10个要点:
1.免费品尝活动的目的,是通过让消费者品尝本品牌牛奶来认识产品品质,达到促进销量的目的。配合社区奶站开展免费品尝活动,可在活动中宣传奶站的服务内容等关联信息。
2.活动前必须做好充分的计划准备,明确活动的进程、人员分工;
3.产品品尝是整个活动的主体,必须扩大品尝的范围、人数,品尝时,促销小姐要主动、热情,但每次倒的量要少;品尝人群的年龄在25—50岁之间的女性,坚决杜绝非主要消费群体品尝,如民工等;避免单个人多次品尝。
4.活动的现场尽量选择在社区人流的集中点,提高目标消费群品尝数量;
5.招聘的促销小姐,必须选择有经验,热情、主动、敬业的小姐;
6.每个活动现场必须有专人负责管理;
7.活动现场须安排专人负责社区奶站的服务与督导工作;
8.品尝活动有促销活动配合的,奶站人员发放促销品时要做好记录,登记消费者的联系方法和姓名以备查实。
9.正确使用公司配发的广宣品和促销品。
10.现场促销人员要及时反馈市场一线的信息至经销商或厂家人员,包括价格需求、产品需求信息等。
·概念推广
概念推广活动通常在新品上市阶段采用,目前常见的概念推广活动多在商超门口或闹市区搭台,选点是概念推广活动的关键,在社区内也同样可以开展。一般成熟的社区都有社区公园,选择双休日期间在此开展,同样会有不错的效果。
·公关活动
1、街道联动
在社区开展公关活动,首先要争取与街道居委会合作。和街道居委会建立良好的合作关系,在开展ROADSHOW、户外活动时能够得到场地、人员等支持。例如,开展社区《牛奶与健康》的知识讲座,街道居委会可以充当召集人的角色,同时还能提供场地,这样一来能够省去企业很多麻烦。
2、纳凉晚会
笔者曾经在操作样板社区的时候,曾配合整体的社区攻略,策划了“XX牛奶之夜”的纳凉晚会活动,在活动中安排了游戏节目和放电影,同时现场免费品尝和售卖活动,当晚仅AD钙奶和酸奶就销售近百箱,既宣传品牌又提升销售,取得不错的效果。
五、社区特色广告媒介
牛奶产品是个高品牌认知度、高价格敏感度的普及型大众食品,这“两高”决定了企业必须投入大量的资金用于品牌和产品的推广。在社区营销中,有一些比较有效的特色媒介,颇值得关注。
·早餐车
很多社区都会有专门销售早点的流动早餐车,早餐车的车体其实是一个不错的媒体。
·食杂店媒体
食杂店比较常见宣传载体是墙壁海报、店招广告和太阳伞这三样。笔者想重点推荐的是“堆箱广告”,所谓堆箱广告就是在食杂店门口将牛奶外包装箱整齐的堆砌,通常是“双排八个高”为一组,付出少量的费用,但宣传的效果十分不错。
·DM直邮
DM直邮广告比较常见,几乎每个城市的邮政广告公司都有这项业务,单位成本仅0.5元左右,其效果却不可估量。因为其较高的到达率,配合促销信息传播尤为有效。
·纯净水桶贴
一般的地市级城市的纯净水品牌不会超过十个,与纯净水厂联系(与某个品牌的水站全面合作),配合“送奶上门”活动的推出,在其纯净水桶上贴上不干胶广告,或是送水过程直接投递。
·留言栏
居民楼的楼道口通常都有一块黑板大小的留言栏,无论是张贴海报还是发布社区推广活动信息都是一个不错的媒介选择。
·海报张贴选点
海报张贴是社区营销中的主要宣传方式之一。海报张贴的选点十分重要,除了社区的宣传栏(通常属于居委会或当地工商局管辖)、食杂店和居民楼留言栏外,还可以考虑在农贸市场出入口、小饭馆等处张贴。
·社区指示牌
每个社区的入口处,标示社区平面图的指示牌也是社区营销中可以利用的媒体,可以与居委会或街道联系,将平面图统一制作,并将品牌信息安排在上面。
·社区内悬挂布幔和条幅
如果地势条件容许,在社区入口处的墙体上悬挂布幔广告,效果比较理想;过街横幅的宣传效果有目共睹,如今很多城市已经不容许在交通主干道上悬挂横幅,但社区内干道的横幅还可以批的下来。
六、社区网络协销与管理
·零售功能的终端客户路线访销
线路管理是销售管理者考核销售人员的重要依据,是维护社区终端网络的主要方法。当我们完成社区零售网络的产品铺市工作以后,接下来的市场维护工作中,采用路线访销可以有效进行社区零售终端的管理工作。路线的设计和路线访销工作的管理由以下四个部分组成:
1、路线访销的设计与开展须依照三点原则,即寻访效率原则、终端等级原则和有效覆盖原则。
2、路线访销的设计步骤
1)首先进行社区的区级规划,将零售终端进行等级分类,建立每个社区零售终端的《客户资料卡》
2)然后按不同等级的终端设计拜访路线和拜访频次
3)路线访销的工作内容是客情关系沟通和终端工作检查
4)对不同级别社区终端采取不同的拜访频率,建议以周为单位设计拜访频率
3、线路管理的主要方法
1)终端走访人员每周申报一周内的寻访路线,逐级上交
2)管理人员要对终端走访人员的走访线路完全掌握,并安排销售助理针对路线走访的落实情况时时抽查
3)线路的管理应结合奖惩制度执行
·配送功能的社区奶站(社区分销商)经营要点
1、社区奶站(社区分销商)的经营职责:
1)确保产品的销售及服务正常进行,完成预定销售量
2)执行公司统一的价格政策,不擅自降价、窜货、促销
3)按要求做好所辖区域内零售店的配送工作
4)按要求做好所辖区域内消费者的配送工作
5)及时反馈市场一线的信息至企业当地分公司或办事处
6)配合公司执行社区统一的促销、公关、推广等活动
7)保守产品及销售相关的商业机密,避免外泄,如:价格、表格等
8)对于客户的消费情况要有所记录,及时反馈
9)对于竞品的销售动向要有所留意,及时反馈
10)对于销售过程中所遇到的问题,也应及时向公司反馈
2、社区奶站(社区分销商)的经营要求
1)奶站一般采取周配送制,根据实际销售情况进行预估各单品订货量,并在周末前统一将《订货申请表》填写详细上报至当地分公司、办事处或经销商,街道奶站订单后的一个工作日内将所货物配送至社区奶站,必须要保证货源充足
2)接到客户定货要求,须在1小时内将货物送至客户家中
3)对于刚刚开发的顾客要有所记录,便于采取相应的公关活动
4)奶站可发行奶票,以取得稳定的客户群体,但须提前与分公司或经销商联系
5)对于客户对产品的投诉,要处理谨慎,不可擅自许诺,有争议的情况应及时与公司人员联络
6)经常性的核对产品日期,检查包装,看是否有存放不当而造成过期产品的情况
7)正确使用均瑶公司配发的宣传品和销售道具
8)不经营其他同类产品(参考)
社区营销的课题摆在乳品企业面前已经有段日子,一些大的乳业品牌甚至开始制定了社区营销的“千店、万店”的庞大计划,深度营销、精耕细作社区市场是一种必然,在营销手段创新越来越难的今天,系统和专注成为营销制胜的法宝,本文对于社区营销只是起到借鉴作用,城市与地区之间差异,决定了计划实施过程中,可变因素很多,所以企业在拟定社区营销计划的时候,必须要结合各区域市场的实际情况分别制定。社区营销还要讲求与相关单位配合,如:城管、居委会,有了他们的支持,才能保证社区营销计划的实施和效果。
市场是动态的,营销方法也是动态的,在执行社区营销计划时,负责实施的部门经常保持沟通,实施过程中,能够结合各区域的情况,把执行的方案调整到最适用也最有效。
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