通信网管工作总结（共7篇）
１２００８北京青年通信科技论坛，论文集
铁路通信网的综合网管系统
邓烨飞
北京全路通信信号研究设计院１０００７３
【摘要】 首先介绍了铁路通信系统的组成，然后指出了建立综 合网管的必要性，最后介绍了综合网管系统的特点、功能
【关键词】 铁路通信系统，综合网管
一、铁路通信网的组成铁路通信网是列车运营、行政管理、维护抢修、货票管理等多方面信息的 传输、交换、显示、应用的综合业务平台。
按照ＩＴＵ－Ｔ提出的网络分层分割概念，铁路通信网可以从垂直方向划分为 三层，从下至上为传送网、业务网和应用层。其中传送网可以细分为物理层和 信道层（ＳＤＨ／ＰＤＨ／ＷＤＭ等），在信道层上面可以支持由各种电路层设备（如分组 交换机、路由器等）组成的业务网（如ＩＰ网等），提供各种网络业务。而在业 务网上面可以开发出种种为用户提供信息服务的应用（ＴＭＩＳ／ＤＭＩＳ／会议电视 等）。为了支持各层网络的有效运行和管理，需要有支撑网即信令网、同步网 和网管网。铁路通信网分层结构见下图：
＜２００８北京青年通信科技论坛》论文集 铁路通信系统包括如下子系统：（１）传输子系统为其它通信子系统和信号系统等提供信息传输及交换信道。该系统由光数字传输设备及光纤环路组成。
（２）无线通信子系统为固定用户如调度员、车站值班员等与移动用户如列车 司机、维修、公安等流动人员之间提供通信手段，它对行车安全、运营效率、服务质量、应付突发事件提供保证。该系统由数字集群设备组网。
（３）程控电话子系统供工作人员与内部及外部进行公务通信联系的通信子系 统。该系统由数字程控交换机网络构成。
（４）数字专用调度电话子系统是列车运行调度指挥、电力调度、防灾救护
及 维修等部门提供作业指挥而设置的专用直达电话系统。该系统由数字调度主系 统、分系统、前台及分机组成。
（５）闭路电视监视子系统为控制中心的调度员、各车站值班员、列车司机等 提供有关列车运行、防灾救灾以及旅客疏导等方面的视觉信息。该系统由图像 摄取、图像显示及录制、车站控制、中心控制、视频信号传输等部分组成。（６）广播子系统用于向旅客通告地铁列车运行以及安全、向导等服务信息，向工作人员发布作业命令和通知。该系统由中心控制设备、车站及车辆段广播 设备和传输接口组成。
（７）通信电源由交流电源切换及配电屏、电源、高频开关电源和蓄电池组组 成。
（８）其它系统包括光缆光纤监测、动力环境监测、时钟等系统。（２００８北京青年通信科技论坛》论文集
二、建立综合网管的必要性
作为铁路通信的后台支撑系统，网络管理部门最主要的任务就是对前台的 业务运营和信息处理提供全面完善的系统保障。如何建设面向运营的强大而灵 活的网络管理系统是一个迫切需要解决的问题。
在由多厂商设备构成的铁路通信网络中，各厂商的产品都有自己的一套网 管系统，而这些网管系统在开发之前没有定义统一的信息交换和信息管理协议 与格式，而是采用各自的管理协议、互不兼容。这种各自为政的局面给网络管 理带来了一系列难题如下：
（１）信息无法共享 各专业网只能了解本专业网的资源和网络运行情况，信息存放分散、孤立，对网内各类资源的利用率情况没有全局的了解。从而在一定程度上影响了网上 业务的开展，阻碍了对网络资源的有效利用。
（２）难以统一调度和管理网络资源 通过各厂商的网管系统无法实现跨厂家、跨系统的资源调度。传输网的运 维属于被动式运维，不能达到主动式运维和预防式运维的目标：
（３）无法完成业务质量的保障。针对日益加剧的市场竞争，需要对传送网提供的业务传输电路进行有效的 质量保障，而现有管理方法不能提供端到端的管理。
（４）多厂商设备下的互连互通互操作问题。无法提供智能化的网络资源调度建议方案，无法实现互联互操作及统一管 理。基于以上问题，有必要建立铁路通信网的综合网管系统。通过该网管系统 对各线范围内通信网进行统一的、全局的管理，从而提高通信网的整体运行维 护水平，保证通信网的运行质量和效率。
三、综合网管的特点
综合监控系统是指将彼此孤立的各类控制系统通过网络有机地连接在一 《２００８北京青年通信科技论坛》论文集 起，并建设智能综合监控中心，监控和协调各相关子系统的工作，充分提高各 类系统的工作效率，降低运营成本，提高综合决策水平，为乘客提供一个便利、快捷、舒适的乘车环境，并在灾害发生的情况下最大限度地保护人的生命和财 产安全，实现“高安全、高效率、高品质服务”的铁路交通。
综合网管与传统的孤岛式网管相比，其本质特征主要体现在以下几个方 面：
（ｉ）资源共享 提供统一的工作平台及界面，对各子系统进行不同程度的整合，按各子系 统的不同需求合理分配资源，包括网络资源及人力资源。
（２）信息互通和联动 在统一的工作平台以及共享数据库的支持下，各子系统能有效而快速地相 互传递信息．实现系统间的联动。跨系统故障处理的能力当发生系统故障时操 作员可更快找出故障原因及其他系统相应出现的问题及现象．有利于处理跨系 统问题．提高服务质量。
（３）工作模式预设能力 可根据不同情况启动相应的预设模式，实现对全线各受控子系统作联动控 制，应付不同事故。人机界面的统一性有利于建立统一的人机界面，形成的图 形、图像、表格及文本格式一致，可提高反应能力、减少误操作。
四、综合网管的功能
综合网管功能具体包括以下内容：
（１）综合故障管理 综合故障管理的目标是以业务为中心进行预警，实现端到端业务的监控管 理，将告警信息关联到电路，提高业务保障能力。其主要功能是基于不同专业 的监控系统实现集中和综合的故障管理，提供跨专业平台的网络集中告警功 能，在一个统一的网络管理平台上实现多专业综合告警的实时集中呈现，能够 在众多相关联的告警中迅速判断出产生告警的真正原因，（２００８北京青年通信科技论坛》论文集
（２）综合性能管理 性能管理以网络性能为准则检测网络的利用情况，主要由性能告警的检测 和发现性能故障后网络重配置两部分组成。根据网络的一些运行参数如吞吐 率、响应时间、网络的一般可用度，来判定网络运行的好坏，及决定从哪一方 面来改善。性能管理功能包括性能数据检测和分析、性能闭值设置、性能调整 等。
（３）综合配置管理 配置管理的主要目的是增强网络管理者对网络配置的控制，这是通过对设 备的配置数据提供快速的访问来实现的，包括以下方面的内容：获得关于当前 网络配置的信息、提供远程修改设备的手段、存储数据、维护一个最新的设备 清单并根据数据产生报告。
（４）综合安全管理 安全管理主要是提供一个安全策略，确保只有授权的合法用户可以访问受 限的网络资源和重要信息。按照权限、口令以及一些准则来检测有意或无意的 非法入侵，当检测到非法入侵事件后，采取必要的措施来查处或追踪。安全管理主要涉及：防止非法用户访问，在敏感的网络资源和用户集间建 立映射关系：数据链路加密；密钥分配和管理；安全日志维护和检查；审计和 跟踪；防止病毒：灾难恢复措施。
五、结束语
综合网管系统极大地方便了运营部门的设备维护人员，缩短了故障判断和 处理的时间，有效地利用了网络资源，提高了网络运行维护水平，提供了一种 更加友好和便捷的管理方式。在国内，目前综合网管系统还处于发展起步阶段，相信综合网管系统的发展前景广阔，随着网络技术的发展必将得到更广泛的应 用。（２００８北京青年通信科技论坛》论文集
参考文献：
〔１〕ＹＤ／Ｔ８５２－１９９６．电信管理网（ＴＭＮ）总体设计原则 〔２〕冯明．实用网络管理技术〔Ｍ〕．北京：人民邮电出版社，１９９５． 〔３〕李兴明．网络管理及其应用〔Ｍ〕．北京：人民邮电出版社，１９９９． 〔４〕夏海涛，詹志强．新一代网络管理技术〔Ｍ〕．北京：北京邮电大学出 版社，２０
随着我国移动通信的迅猛发展, 设备品种逐步增多, 容量迅速增大, 网管信息化的应用, 移动通信行业信息化进程得到巨大发展和广泛应用, 运营网络系统、综合业务系统大量的历史数据。但在很多情况下, 这些海量数据在原有的作业系统中是无法提炼并升华为有用的信息并提供给业务分析人员与管理决策者的。因此如何应用这量信息, 给信息化工作者提出了挑战, 我作为一名移动行业信息化工作者, 结合自己在实际网管数据分析与应用中的经验, 主要在数据采集与整理、数据存储与查询、数据挖掘三方面与大家探讨一下。
2 数据采集与整理
2.1 文本格式FTP传输
网管系统在每天定时将前一天的数据文件上传到指定的FTP服务器。数据文件为后缀TXT的文本文件, 指标之间的间隔符为“|”, 指标按照第三节模板中定义的顺序排列, 一条记录为一行。因为网管数据往往较大, 为了提高传输速率及节省空间, 建议将数据进行压缩处理。
2.2 数据按接口规范导入数据库
应用程序定时将网管数据解压缩, 通过XML配置文件制定数据导入的规范, 如下:
配置文件中规定了读取字段位置及存入数据库的字段名称, 同时check中制定了数据的验证规则。如rang min=“0”max=“22”表示取值范围为0—22, 如果超出该范围的数据则直接丢弃。
2.3 数据处理采用存储过程
存储过程 (Stored Procedure) 是在大型数据库系统中, 一组为了完成特定功能的SQL语句集, 经编译后存储在数据库中, 用户通过指定存储过程的名字并给出参数来执行它。他有如下优点:
⑴提高数据库执行效率。使用SQL接口更新数据库, 如果更新复杂而频繁, 则需要频繁得连接数据库。
⑵提高安全性。存储过程作为对象存储在数据库中, 可以对其分配权限。
⑶可复用性。
3 数据存储与查询
网管数据往往是海量的, 每一统计数据的一天数据都能轻易达到千万级, 因此在存储过程中要重复利用数据的技术性能。在我们的实践过程中主要应用了oracle数据库。下面简单介绍我们主要采用的技术手段。
3.1 表分区
区致力于解决支持极大表和索引的关键问题。它采用他们分解成较小和易于管理的称为分区的片 (piece) 的方法。一旦分区被定义, SQL语句就可以访问的操作某一个分区而不是整个表, 因而提高管理的效率。分区对于数据仓库应用程序非常有效, 因为他们常常存储和分析巨量的历史数据。
⑴增强可用性:如果表的某个分区出现故障, 表在其他分区的数据仍然可用;
⑵维护方便:如果表的某个分区出现故障, 需要修复数据, 只修复该分区即可;
⑶均衡I/O:可以把不同的分区映射到磁盘以平衡I/O, 改善整个系统性能;
⑷改善查询性能:对分区对象的查询可以仅搜索自己关心的分区, 提高检索速度。
如我们可以按时间字段对导入数据进行分区, 网管数据较大, 一般一个月就需要一个分区。
3.2 索引技术
在关系数据库中, 索引是一种与表有关的数据库结构, 它可以使对应于表的SQL语句执行得更快。但对于现在的各种大型数据库来说, 索引可以大大提高数据库的性能。有两种类型的分区索引, 全局索引和本地索引, 使用本地索引, 不需要指定分区范围因为索引对于表而言是本地的, 当本地索引创建时, Oracle会自动为表中的每个分区创建独立的索引分区。
3.3 物化视图
物化视图是包括一个查询结果的数据库对像, 它是远程数据的的本地副本, 或者用来生成基于数据表求和的汇总表。物化视图存储基于远程表的数据, 也可以称为快照。使用物化视图可以实现视图的所有功能, 而物化视图确不是在使用时才读取, 大大提高了读取速度, 特别适用抽取大数据量表某些信息以及数据链连接表使用。
4 数据挖掘
4.1 利用最小二乘法实现数据的一元线性回归
最小二乘法可以用来处理一组数据, 可以从一组测定的数据中寻求变量之间的依赖关系, 这种函数关系称为经验公式。能够寻求x与y之间近似成线性关系时的经验公式。假定实验测得变量之间的n个数据 (x1, y1) , (x2, y2) , …, (xn, yn) , 则在xОy平面上, 可以得到n个点Pi (xi, yi) (i=1, 2, …n) , 考虑函数y=ax+b, 其中a和b是待定常数。如果Pi (i=1, 2, …n) 在一直线上, 可以认为变量之间的关系为y=ax+b。但一般说来, 这些点不可能在同一直线上。记Ei=yi- (axi+b) , 它反映了用直线y=ax+b来描述x=xi, y=yi时, 计算值y与实际值yi产生的偏差。当然要求偏差越小越好, 但由于Ei可正可负, 因此不能认为总偏差时, 函数就很好地反映了变量之间的关系, 因为此时每个偏差的绝对值可能很大。为了改进这一缺陷, 就考虑用来代替。但是由于绝对值不易作解析运算, 因此, 进一步用来度量总偏差。因偏差的平方和最小可以保证每个偏差都不会很大。于是问题归结为确定y=ax+b中的常数a和b, 使为最小。用这种方法确定系数a, b的方法称为最小二乘法。
4.2 数据自动修正算法描述
首先选择时间上最接近当前的14天的数据, 加权平均为x, 然后按照1.2x>X>0.8x的约束, 进行筛选, 这样新建站、数据异常等影响就会被消除。预测使用修正后的数据进行计算。
4.3 本地网预测修正
在本地网总趋势的基础上, 利用历史同期的趋势按照就高不就低的原则进行修正。
4.4 单小区预测修正
在小区预测的基础上, 利用本地网总趋势进行修正。修正过程为小区预测话务量与本地网预测话务量已载频数做加权平均。
5 技术架构
5.1 多层分布式架构方案
系统采用三层结构, 将不同模块分别运行在不同的服务器上共同来精算系统的功能。每一种模块还可以再拆分在不同的服务器上运行实现负载分担, 因此系统可以根据需要和用户的使用模式进行定制。这种结构具有比较大的灵活性。系统功能发生改变的时候, 可以分模块单独部署, 减少后期维护开发的工作量。
5.2 J2EE主流开发技术
表示层为整个系统提供外部展现, 根据用户的使用习惯定制程序的操作流程。提高用户的使用感受。跨业界最广泛的操作系统环境, 提供全J2EE编程模式, 包括IBM OS/400, LINUX, IBM AIX, Microsoft Windows, HP-UX及Sun Solaris操作环境支持。最新的J2EE开发框架, 大量的实际开发案例。系统符合最新的Web 2.0规范, 提高系统的相应速度。通过简单的应用编译和部署来最大限度降低管理要求。
摘要：随着我国移动通信的迅猛发展, 设备品种逐步增多, 容量迅速增大, 网管信息化的应用, 积累了海量数据, 本文结合自己在实际网管数据分析与应用中的经验, 针对数据采集与整理、数据存储与查询、数据挖据三个过程积累的经验与大家分享。
关键词：网管数据,数据挖掘,物化视图
参考文献
[1]邱宏.数据仓库技术在移动通信行业中的应用[J].电信科学.1999 (12) :34-35.
一、网管系统功能要求
1.告警管理 需实时地采集全网范围内所有网元(NE)生成的各种设备故障告警报告、网络事件报告以及与网络、业务相关的故障报警报告。为保证数据采集的完整性，告警数据采集层必须提供手工采集手段，并应具备以下主要功能：告警数据处理（例如告警信息的标准化、告警的重定义等）、告警过滤、告警显示控制、告警查询与统计等功能。
2.性能管理 性能数据采集应支持从直连网元和专业网管设备采集两种方式，支持各种网元提供的接口。支持24小时周期性自动采集性能数据，采集周期和采集时间可选择。性能管理应具备较好的扩展性，对于新割接入网的网元，网管系统能够根据配置文件，自动采集性能数据。性能数据采集到网管系统之后，必须进行归一化、数据结构规范化，使数据应用层的相关应用能够方便地使用这些数据。要考虑交换、无线等数据的关联性。
3.配置数据的采集、录入 配置数据采集方式应支持自动采集和手动采集。自动采集：网管系统能够周期性地自动采集配置数据, 其中采集时间和采集周期可由用户设置；手动采集：网管能够让用户在必要时手工启动配置数据采集程序，并可按网元组等进行分别采集刷新配置数据。性能触发采集：在采集性能数据过程中发现新的资源对象时，能够自动触发资源采集程序，进行相关资源数据的采集，并提供刷新机制。对于一些无法采集的数据，提供手工录入和批量导入方式。
4.报表查询 可自动生成各种报表，报表按照专业进行分类，用户可自定义报表分类。例如移动业务报表：G/C网报表、综合关口局、直放站报表、智能网报表、1x分组核心网系统等；数据暨互联网业务相关报表：193、VOIP、接入网、ATM数据骨干网、165互联网等相关报表；其它专业，例如传输报表、动力环境报表、增值业务报表等；
5.电子地图功能 在现有的网管系统中，电子地图功能尚未普遍使用。但是，在综合网管中实施电子地图带来的益处是显而易见的：支持图层叠加、地图无级缩放、地图分层信息,支持分层图层显示。
6.其它功能 此外综合网管还应提供工作流管理、故障工单管理、操作维护终端、安全管理、系统自身管理、经营分析等功能。
二、综合网管系统设计
1.系统业务范围 广义的综合网管系统应该是一个全业务范围的网管系统，包括GSM网、CDMA网、直放站、动力环境监控、智能网、传输网、IP、接入网、ATM骨干网、短信中心等，它应该是一个跨专业、跨部门的集中监护系统，而不只局限于某些专业。
2.系统建设目标 综合网管系统为复杂的、不断演变的移动网络提供一个管理解决方案及一组工具集合，系统建设的目标是：实现对目前各部门监控的设备及业务的集中监控，同时增强综合网管系统对新设备、新业务的支持能力，考虑未来可能接入的其他设备及业务；在完善传统的告警、性能、配置、安全等基本管理功能的同时逐步实现业务管理、事务管理等高层次管理需求；具有与上级网管系统完善的接口功能，满足上级网管需要调取的数据资料；提高数据吞吐能力和响应时间，为管理、技术人员提供高效、稳定的工作平台；实现电子化管理，达到信息沟通、资源整合、管理控制等环节的全面电子化。
3.系统技术要求 (1)系统的稳定性应满足以下指标：系统的平均无大故障时间应大于100天，平均无重大故障时间应大于300天；(2)系统的可靠性应满足以下指标：①重大及严重告警正确性要达到100%，其它告警准确性不小于99.8％；②性能数据准确性不小于99%；(3)系统的实时性应满足以下指标：①监护系统监控的所有网元的告警显示延迟不得超过30秒；②性能数据从采集到呈现的时间小于30分钟；(4)接口的一致性：综合网管系统的接口必须符合相应的规范要求；(5)应用系统的可使用性：应当保证综合网管系统简单明了。
4.系统总体设计 网管系统将采用全新的体系结构，主要表现在三层应用服务结构与三级分布式数据库的结合。实现三层应用服务结构能更好地体现薄客户端的概念，即网管系统尽量降低对用户终端的要求，这里主要指软件配置的要求，不能要求客户端预装各种配套软件、驱动程序，要尽量实现一种简单、无缝的连接。因此，必须要求现有网管软件从客户机/服务器的模式向三层/多层应用服务的体系结构转变，同时，三层/多层应用服务的体系结构还有利于把业务逻辑集中到中间层，有效分担数据库服务负荷，集中实现系统的业务安全管理等优点。
网管系统致力于建设一开放的系统，此系统分为三层，第一层为数据采集层，主要完成采集数据的功能，保证数据采集的完整性；第二层为数据处理层，完成数据的计算，整理和组织；第三层为应用层，主要完成数据的呈现、网络的拓扑、资源管理、网络优化、规划、互联互通分析、业务管理、路由管理、局数据检测，各部门所需的报表，生成报表的模版，故障处理流程，交接班制度，安全管理，故障的重定义等。
三、综合网管系统实施
在软件开发领域，递增原则的一个重要应用即是：在项目开发时，先组成目标的一个有效的早期子集，并完成其开发工作，提交用户使用，从而得到及时的反馈信息。如此一来，在原始需求不稳定或不清晰时，项目的进展就仍可以按照可控的模式进行。
递增模式可以在一个开发好的应用中不断地加入新功能。其核心思想是尽可能保持系统仍然始终可用，尽管在各时期系统仍然是不完善的。同样，也可以按照递增模式在原有系统的基础上加入新的特性(而不只是功能)。例如说，一个软件产品的最初版本可以注重于系统的可靠性和用户界面问题，而其后续的版本则可以去提高其时间和空间效率。递增模式的优点是适用于最初需求不定的情况。而第二个优点则是能帮助加强与用户的交流。由于在整个开发过程都是软件开发人员和用户共同参与的，所以可以较好地满足用户的需求。
按照以上需求、设计并实施的综合网管系统应该具有开放、稳定、高效、安全和易扩展的体系结构，能够充分满足当今移动运行环境对综合监护管理的需求。这种先进的体系结构使得系统能够随着移动技术、网管技术的发展而快速发展，我们最终的目标是建立一个包含能实现各种实用综合管理，能智能地发现各种关联数据深层关系，并能方便有效地体现与表现各种决策数据的综合网络管理系统。在此，可以预测综合网管的发展趋势：
第一步：根据各种规范,实现移动综合网管系统功能
第二步：实现省级网管决策系统.实现上述功能深度管理，并能由用户驱动完成决策数据生成及体现，为网络维护者提供详实决策依据
我自4月1号至今来公司八个多月了，在这几个月中一直严格要求，努力工作，并与公司同事相处融洽，本岗位主要工作有：公司网内计算机管理与软硬件维修、维护，网站信息更新，以及综合管理部日常配合其它部门的工作。
网络管理：
这个工作是没有预期性的，有时候网络故障或者电脑问题接二连三的同时出现，忙上一天很正常，有的时候相对很清闲。刚到公司工作量不是很大，主要是网站信息的更新和设备的一些维护，计算机硬件方面基本稳定，但是网络拓扑方面情况复杂，也是一直很难解决的问题，局域网内的线路很不稳定，造成这些的主要原因是网络设备、局域网内线路老化，而且网络拓扑图很不明确，为排查故障时造成很大的麻烦。这段时间里，我也对公司的网络进行了一些改善：
1、将局域网内部电脑的MAC物理地址进行收集，把所有公司电脑进行统一管理。
2、将局域网内的所有电脑进行分配固定网络的IP地址，有效改善了网络情况，也能让使自己能即时的解决出现临时性的问题。
3、根据公司电脑的实际情况，将部分落后电脑进行定时清理，来提高其运行速度，方便各部门同事提高工作效率。
4、改善了经营部局域网共享使用，利于其部门同事之间的文件传输等。
5、根据MAC地址和网络IP地址，将各电脑进行带宽控制管理，比之前有明显的提高。
网站更新：
网站信息更新内容方面基本上很顺利，但网站内容更新速度上不是很理想，首先站点上的资料收集力度不够，偶尔收到一点下属公司传递过的资料，而且时间上差异很大，根本做不到企业网站上传新闻更新的需要，以至于网站上内容变动很小，没有达到企业文
化宣传和网站推广的预期效果。建议：下属分公司能够找人兼职收集相关信息资料，以便我这里可以即时整理、上报、审批、上传。
综合管理部日常工作：
现在综合管理部有部分事情也由领导分配给予了我，如集团花卉管理、日常联系维护、维修门窗水电等方面，除此之外我能够很好配合其他部门的工作，只要能帮忙的问题，毫不推脱，尽快去做完做好。平时更是加强学习各方面的知识，以便自己有能力解决处理更多的问题。
2010年即将远去，面对即将来临2011年，我回想这一年来所负责的工作以及完成情况，知道自己需要在哪些方面进行改进与完善，力求明年会把自己的工作做的更好。
上海XXXX集团有限公司
工作总结部门：综合管理部
姓名：XXX
自从我加入公司以来，我的主要工作是维护计算机和处理一些网络问题。在此期间，我的个性感谢您对我工作的帮助。我的性格就是刚开始工作的时候，对一些软件的应用不熟练，导致工作无法正常完成。通过不断的学习，我自己也有了很大的提高。在处方系统中，由于没有接受过公司的培训，所以对它只有一个大概的了解。开始接触处方的时候，总有很多问题不明白，给同事带来了一些改变。我感到非常抱歉。希望在以后的工作中能避免一些不必要的麻烦。
目前这个岗位的主要工作材料有三个：一是计算机及其网络的维护管理;第二，公司网站和VoIP系统的开发和维护。三、总经理办公室人少时协助工作。第四，实施IT培训和实际操作。
一、计算机及其网络维护管理工作
工作资料：这项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购和管理，保证公司计算机及相关网络产品的正常运行，公司计算机软件的安装和维护，软件使用中问题的解决，机器及整个网络受到病毒攻击的防控，公司计算机相关产品如打印机、复印机的日常故障维护和共享设置。
完成情况：今年这项工作的具体完成情况如下：
(一)、计算机硬件的更换、购买和维护状况
总的来说，公司的电脑硬件全年出现问题的频率比较少。除了日常简单的故障维护之外，每台机器都努力充分利用其硬件，并适当增加一些配置较低的机器的容量。
公司购买的其他电脑配件基本都是小型电脑配件，大部分属于原厂配件的扩充和损坏。整体硬件使用情况良好。
(2)、计算机系统和软件维护
目前公司及其分公司有近百台电脑。由于机器数量众多，日常故障屡见不鲜。主要计算机故障包括系统故障、网络故障、软件故障等。很多机器使用时间过长，导致系统垃圾文件过多，部分损坏，导致系统崩溃，重新安装系统。此外，还有一些是网络故障和线路问题等。其他软件问题主要包括处方的使用和办公软件的使用。
(3)公司计算机病毒的维护和预防
目前，网络上有许多计算机病毒，可以通过浏览网页、下载程序和电子邮件传播。为了采取防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期要求升级，以便及时处理发现病毒的机器。在过去的一年里，公司的机器中毒情况很严重。11月，机器大面积中毒，主要涉及网络外80%的机器。中毒后机器自动重启。最后的处理方法是将每台机器从网络上断开进行杀毒。查杀病毒后及时控制，发现是特洛伊变种病毒，通过一些网站传播，是后门程序。杀了又杀，所有杀毒软件都升级了，保证后期正常。
二、公司网站建设和VoIP开发维护工作
工作资料：公司网站建设主要包括公司网站的信息更新和维护，完成情况：今年这项工作的具体完成情况如下：
(1)公司网站的建设状况、
调整网站中的错误码和整个网站中的垃圾文件和图片，处理连接错误;及时补充必要的信息，主要包括药品检验报告的更新和查询，公司的各类新闻等信息。互联网药品信息服务申请和系统网络安全等级备案数据的准备、提交和审核。
(2)公司网络电话的维护状态，
在我公司实施网络电话的过程中，出现了通话质量不稳定、断线等问题。这些问题大多发生在业务计费中，因为那里使用了大量的工作，但公司的网络布局也有关系，设备故障也及时更换。
第三，在品控部门人手不足时协助工作
人少的时候去验收室协助验收。在GSP更换过程中协助整理部分数据，提取数据。
第四、实施药品电子监管码工作培训和实际操作
实施药品电子监管码的编制和电子监管网络及手持终端设备的实际操作培训。
第五，有缺点
1.公司的电脑和网络管理情况比较混乱。另外，电脑管理也没有成文的管理制度，所以机器分配混乱。年底的时候，公司所有的电脑都进行了详细登记，每台机器都分配给了人。
时间飞逝,转眼间时间已经走过2011年的一半时光,现将2011年3-9月的工作情况向各位领导做如下汇报: 3月由于公司在2月内水管漏水造成楼内多出损坏,包括电话网络与互联网络部分设备损坏,全月在进行内部的网络修理网络线路重新铺设等工作,由于冬季水管上冻3月又开始水管的修复作业,天花板被水冲毁也在3月内进行了整体的修缮,同时3月19日公司举行了2010公司总结会,我在现场担任摄像、摄影及音响操作和外围协调工作。4月公司电脑无大型故障，有个别主机出现中毒现象已经按标准杀毒程序对电脑进行了病毒清理，并做好了新的防护工作。本月内对商场数据员高彬电脑进行了系统重装，对商场网络进行了临时改造（三楼临时接到二楼现在办公位置），对王丽电脑进行了系统重装，打印机安装。本月为仓储部打印机更换色带1次，电脑目前工作良好。本月为财务电脑更换硬盘一块(价格350元)，为美容部刘丽电脑重做系统2次，美容部搬家重新部署网线电话线一次。本月为市场部维修打印机一次。本月为客服部安装电话2部。为客服周传珍电脑维护一次，临时解决ip冲突2次，配合客户服务软件测试。本月公司网络频繁出现带宽不足现象，对现有公司网络进行了改造，网络节点分支安排在财务办公室，为改造前ping数据是125-150ms，现行数据为25-35ms，基本达到使用需要完成公司网络改造。本月为财务部采买传真机一部（价格750元），为美容部购买传真机一部（价格800元），为行政部购买墨盒2只（价格200元），为行政部购买u盘（价格80元）一个。4月19日公司总结会担当摄像摄影任务。总体看本月公司电脑基本运行良好，无大面积感染无法工作的情况出现，已经对公司电脑的杀软进行了升级并对公司内网络进行了管控，效果良好但仍需继续观察。5月与张忠检经理一起清理商场楼后屋顶杂物，并对屋顶进行清扫。商场三楼办公室装修，为其临时办公地点铺设临时办公线路（网线与电话线）由于三楼施工经常出现设备故障所以经常去维护,5月底商场3楼装修完毕为网线进行压线装头工作,重新安装3楼电话线路5月底完成群补工作.为财务更换办公桌2张,维修商场2楼库房电源开关一个.为财务采买墨盒2只.6月初客服部搬迁到商场,为客服办公室布置网线电话线,为公司无线电话办理托收手续,未办理上的电话对欠费电话进行缴费,为商场1楼安装电脑一台.商场1楼电脑线路出现问题维修3次,为商场修复音响系统(注有部分喇叭不响).商场1楼网线问题最终为更换整条线路完结.商场张晓平电话故障经检查为外线老化所致已修复.7月为商场更换灯泡,对商场触摸屏进行软件修复,为公司架设无线网络,仓库反映k3连接速度慢对公司内外网络进行调整,为张总家里安装无线网络,安装无线电话.8月公司旅游担任饮料酒水购买,旅游中为工作人员、摄影。为公司财务搬家做前期准备工作，公司食堂组建为本月最主要工作，先后为食堂搬运椅子、桌子、厨具等。公司女生宿舍装修安装窗帘等生活必需品，月底牵回宽带一条尝试双宽带运行失败，将公司网络一分为二缓解公司带宽不足的状况，为财务搬家做最后的准备。为财务服务器搬家，安装在商场2楼设备的墙角里当天安装完成进 行线路连接测试完毕19：30。9月财务搬家，女生宿舍与男生宿舍对调，财务搬家后进行网络重新组建，从8楼架设网线到5楼，从5楼架设线路到4楼原财务办公室，当天晚9时左右完成架设，从完成开始对财务进行了约一周的网络调整，主要是调整无线网络交换机等参数，15楼财务也于月初搬来现财务地点办公，又重新对线路进行调整。为仓库上远程介入软件，因试用办软件有病毒软件安装中断一周，近期联系对软件进行了安装，测试可以使用。仓库本月出现多次断网现象，经过检查发现为外网故障后经检查发现仓库网络设备损坏（宽带猫x1路由器x1交换机x1）现已经更换并加装远程软件现已经可以正常办公(软件需要19号软件公司来专人进行调试以解决现在的问题)。另公司网站样页已经初稿准备在下周公司例会上为公司领导讲解。网店已经建立先需与商场经理沟通后进行上架。
以上就是我作为皎月公司网络管理员3月到9月（今日）截至的全部工作情况，请领导给与批评指教。篇二：网管试用期工作总结
试用期工作总结
从x月x日入职到现在，转眼近三个月，在这段时间里，通过领导和同事们的悉心帮助和指导下，我逐渐适应了裕通周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态，在此表示衷心感谢。
作为网管，基本职责比较清楚，也知道该做什么： 1.负责管理和保证公司电脑、办公设备（打印机、复印机、投影仪和碎纸机）等基础设施的安全性、稳定性运行。2.管理公司网络通讯正常与系统安全，解决硬件、软件故障问题；系统安装、电脑配件及外设程序的安装。3.管理公司办公系统（oa、中软、千里马、天王和用友u8系统等），以及软件升级优化、软件故障的排除与恢复。
具体职责也不一一说明了，主要是近三个月来，最大的感触还是发现自己工作中的不足：
1、与领导及同事们的协作、交流欠主动性，两个月来跟本部门同事的交流、协作不少，相处融洽，但与其他部门的部分领导及同事们的协作、交流很少，由此也给相关工作的顺利开展带来一定的负面影响。
2、对于办公系统和公司网络拓扑图的生疏，直接影响到处理问题的速度，也影响到同事的工作效率。
3、对于专业知识了解有待提高。在今后的工作中，我会不断加强对专业知道的学习，不断提高自己的工作能力;加强与领导及同事们的交流和协作，互尊互助，共同进步；对公司的工作流程尽快了解，提高工作效率。
总之，三个月来，虽然离领导的要求尚有一定差距，但今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，以更好的技术、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为公司再创佳绩作出应有的贡献。篇三：网管试用期工作总结
我是2011年6月进入公司，时间过的很快转眼已经两个月了。首先我要感谢我的部门经理及各位同事对我工作的支持与帮助，在你们大家的严格要求下，我按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过这两个月来的学习与工作，我从工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将我的工作情况总结如下：
1、计算机的日常维护工
每天重复着杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。工作要靠经验，能力决定实力，通过重复的工作，日复一日的积累，现在碰到一台出问题的计算机，我已知道该先看哪里，后看哪里，找出问题的关键所在，对症下药，解决问题，保证同事们的计算机正常使用，不浪费同事们的工作时间。做好包括系统在内的所有相关软件，驱动程序的备份工作，便于日后能够快速的解决同事们的需要。
2、办公设备的日常维护工作：
主要是打印机的维护工作，安装打印机驱动程序、安装网络打印机，以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题，确保员工的正常使用。
3、网络的日常维护工作：
路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，公司内可以正常利用网络资源。已完成修改及登记各部门计算机的“计算机名”和“ip地址”，达到统一规范化管理各部门计算机。对网络信息共享方面作出根本的改变，使之更方便、快捷、安全。
4、协助流程部工作：
由于公司业务比较忙，流程部人员比较少，所以，我在处理好本职工作的前提下会协助流程部干一些比较琐碎的事情，具体工作由当天临时决定。我在对待这个工作时候都是积极主动、认真的去完成。
现也将不足之处总结如下：
工作还不够主动，目前员工桌面上的电脑因为他们自己在操作过程中的习惯问题和对电脑知识的欠缺问题导致遇到很突发的问题不能及时解决。以后我会在这方面强加要求自己，主动定期的对员工的电脑进行系统维护，数据备份，病毒查收等。制作电脑基础知识及网络知识教学课件，由人力资源部安排对大家进行培训。通过培训使得大家能够正确的实用电脑，确保员工的工作效率。积极做好每天的工作计划和每天的工作总结，把公司要求办理的事情及时的向上级领导汇报，努力在最快的时间内完成公司交给的工作，即保证工作质量又提高工作效率。以上是我总结的几点自己在以后工作中需要加强的方面，希望领导及同事们监督我的工作。篇四：2014年网络管理员工作总结 2014年网络管理员工作总结
时间飞逝，眨眼间一年过去了，作为公司的一名网络管理员，在公司及各部门同事的帮助下，完成了工作中的各项工作，为今后更好的工作，完善不足，特此将我一年的工作情况做一总结并向领导汇报如下：
一、工作总结：
工作内容：主要包括公司计算机软硬件维护、管理，保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，软件在使用过程中出现问题的及时解决，防止计算机及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机的相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置和公司域名邮箱及相关服务（erp、文件）的管理等。工作完成情况：在日常工作中，及时响应了各部门软件、硬件、网络、电话、打印机等维护。公司目前（盈创+生产）由于机器较多日常出现故障的情况较为常见，主要电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障；很多机器由于长时间的使用，导致系统中存在大量垃圾文件，磁盘系统文件也有大部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统；另外是一些网络故障，线路问题和电话跳线分配等；做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现问题的时候，及时响应解决问题，保证了公司计算机的正常使用。
二、自我反思：
这一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的岗位上，努力做好本职工作。回顾这一年来工作，我思想上、学习上、工作上取得了很多进步。但我也认识到了自己的不足： 1.有时候在一些突发故障比较集中的时候，没有分清轻重缓急，科学的去安装时间解决问题，从而导致少数问题处理不及时。2.自己的思路还很窄，对现代网络技术的发展认识还不够全面，自己对新技术的掌握还不够多，有太多需要学习的东西。3.和领导的沟通相对较少，只顾工作，很多工作因为没有及时和领导沟通清楚，使得一些工作结果和领导想的有一些差距。
三、新年展望：
对于来年工作计划，根据今年的工作总结以及针对自己的不足，我也做了初步设想： 1.在急需完善公司网络的同时，加强理论和新技术的学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好。
2.领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时完成任务。14年已经过去，有收获也有遗憾，本岗位作为公司服务性岗位，在工作中如果存在一些问题望领导及同事指出并指导。新的一年，我会继续秉持兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做好，让自己进一步的提高。2014年网络管理员工作总结（2）
时间飞逝，一瞬即过，弹指之间七学期已过，作为学校的一名计算机网络管理员，在领导及同事的帮助下，我顺利的完成了本职工作。在具体工作中，我努力做到服好务、提速度保质量。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：
我是一名网络管理员，我的工作主要有以下几点： 1.按照规定流程开通校园网，做好审核与登记工作，做好校园网上传信息工作、保证校园网畅通及有序进行。
2.接听办公室电话，负责校园网网络故障报修及维护工作。3.负责班班通教学正常运行及课件存放及记录工作。4.日排查、日值勤工作。
5.浏览、监控指定网络运行状况及各办公室网络连接情况。6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。7.学校毕业照及学校活动的照相及摄相工作。8.学校电子屏维护管理和录入工作。9.清洁电教室机房和电教设备工作。10.群内通知上交及上传学校信息工作。11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。12.负责学校初三毕业生报名、考试及中考英语听力安装及管理工作。14.负责学校的作息时间更改及调作息工作。14.学校电教方面的培训及设备维修工作。15.校长的材料打印与微机室的维修工作。16.学校的监控设备管理及正常运行工作。17.负责学校的考勤下载、统计提前到校时间工作。
针对本学期的工作完成情况进行了总结如下：在担任学生网络管理员期间，我顺利地完成了本职工作，密切地配合主管领导开展有关工作活动，执行有关任务。现将工作成绩总结如下。
（一）按时参加值勤及日排查工作，恪尽职守。在任职期间，我严格按照值班安排参加值班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊情况能够及时向主管领导说明原因。
（二）能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权限、每天保证学校校园网的正常运行、及班班通工作的及时、准时的维修和使用。网络控制室的网络每天检查并及时关闭总电源开关。
（三）在值班时查看楼栋情况，能够及时处理自己所负责楼栋网络故障，做好维护工作，并及时提醒有关教师、领导进行处理。对每班的班班通设施进行日排查，出现问题，及时上报主管领导。确保班班通顺利畅通。
（四）在本学期，我不但积极参加网管员培训，而且发挥自主学习的精神，通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案，提高了网络故障分析与处理水平，根据实际工作完善了一些故障解决方案，为网络维护工作提供了一定的便利。
（五）计算机系统及软件维护
学校电脑除去微机室30台，办公用电脑20台左右，班班通电脑21台。另有11套多媒体电脑，日常维护的基本为80台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。网络故障原因较多。做到当天解决，没有影响学校教师的正常教学。
（六）学校计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。
（七）学校初三毕业生报名及英语听力能够顺利完成。对每一台电脑都进行升级安装维护，使现在的机器能够适应英语听力考试。中考报名工作无一出现差错。
（八）学校的电教室我是负责人。电教室的卫生工作由我负责。我期初安排了值日轮流表。然后每周还进行与班主任进行沟通，进行清扫工作。有时我自己就简单地进行打扫打扫。
（九）学校网站的信息进行录入，查找有用信息上传到双阳教育信息网。学校群通知如实上交，进行记录。
（十）学校监控设备的管理，从不完善到逐步完善。每天进行排查监探校园的视频；出现问题及进上报并处理。
半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处： 1）自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
2）有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。
上半年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，在下半年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。2014年网络管理员工作总结（3）
时间一晃而过，2014年已接近尾声，我自2013年10月入职至今已经1年多，在这1年多中，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，这是我个人成长中的一段宝贵的经历。
工作内容：主要负责我站网络正常运行和计算机软、硬件的维护，并保证计算机及相关网络的正常运行。我站内网计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，我站网站定期更新，监控摄像的维护，服务器的维护以及数据备份等工作。作为我站的一名网络管理人员，就我一年的工作情况进行如下总结和计划：
一、完成的情况：
（一）、监控设备的安装
检测行业是一个特殊的行业，今年，我站加大对监控的管理，各楼层都装上了高清探头。今年还更换了市政检测室、综合办公室、主体结构室、微机室四部室的摄像头。程控机房从一楼搬到二楼微机室进行统一管理，使工作更方便、更高效。
（二）、内网软件的安装以及数据上传设备接口的安装
1、从四月份开始我站检测软件更换为珠海新华通软件，协助软件方对检测部室进行软件的安装与测试。
2、从八月份进行数据上传，协助软件方完成七台检测设备的数据接口安装与测试，从而保证数据的真实性。
（三）、网络改造工作
前段时间的搬家，有很多部室需重新布线，都已最短的时间完成。
（四）、《我站网络管理方案》制定工作 本工作主要协助制定后期网络管理、维护细则，让我站网络的使用走向正规化、常态化，加快我站办公自动化发展的合理化进程。并制定了《计算机日常维护、维修记录表》对我站内外网进行常态化的维护与管理。
（五）、我站电脑的维护工作
目前已经着手开始了我站内外网的电脑维护病毒查杀工作并做好维护记录。
（六）、我站网站的维护
对于我站网站的维护根据实际情况及时更新站内信息和行业信息等内容，确保网站内容为最新状态。结合业务服务部，根据标准的更新，及时更新委托单信息。
（七）、其他工作
二、存在的不足：
工作没有及时向领导汇报，经过领导的悉心指导，我意识到自己工作失误，在以后的工作中，我会做到常规工作总结汇报、紧急工作及时汇报、临时工作请示汇报。
三、工作计划：
1、对珠海软件某些地方还需要加强学习。
2、某些专业知识不足，给工作带来了很大的不方便，要加强专业各方面的学习。
3、严格要求自己，遵守我站各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对我站的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。
以上是我在网络管理员岗位上2014工作总结及2015年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢单位对我的信任与支持。2014年网络管理员工作总结（4）2014年10月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能充分发挥个人能力的环境中，不觉已经工作了将近一个月的时间。在这一个月的工作中我深切感受到的是同事的关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲。这对我这样的新人来说，可是受益匪浅，同时也为我的人生道路指明了前进的方向。现在我将这一个月来的工作情况作一简单总结。篇五：网管工作总结
年终总结
我于今年进入公司工作，至今也有近一年时间。从一个行业进入另一个完全陌生的行业工作，从中学到了不少知识和经验。现在对今年的工作做一个总结。进入公司，我主要是从事网络以及办公系统维护工作。进入公司后我首先对公司的网络情况以及员工的使用情况进行了深入的了解。然后计划了多种整改方案，报领导审批后，采用了最经济，效果最明显的方案。通过提高带宽和增加企业网管路由，大大提升了公司网络的硬件水平。由于网络使用的特殊性，为了不影响上班的正常网络需要下，对于一些故障只能利用下班时间，对每台电脑进行排查，对存在的问题进行了处理。并随时做好网络的监控，对突发的情况及时解决。除了维护好网络外，对于同事日常工作中遇到的电脑故障或问题进行及时的帮助和处理。目前公司网络可以保证正常运行时间在90%以上。并协助分公司做好一些网络相关的工作。
同时还搭建了公司的办公系统。在搭建初期，我联系了十多家国内的知名oa厂商,并对他们每个的产品进行了一一详细的了解,然后对产品的价格、功能、服务作了深刻的分析对比,最后确定了通达作为我们公司的合作伙伴。随后对系统所需的软硬件进行了优化、测试。用了大量的时间对系统的每一个功能都亲手做了测试，对发现的问题及时与厂家联系，进行解决。为了保证系统的顺利上线，在准备初期，我积极地与各部门的同事沟通、讨论、了解，征求大家的意见。然后
关键词：通信互联网,综合网,系统设计
我国的通讯行业的管理水平之所以落后于世界的大多数国家, 具体的原因, 可以归结为以下几个方面:硬件设施和基础设备不完善, 或者是利用不当;通讯领域不断地扩大, 通讯的范围越来越广, 业务复杂多样, 增加了管理的难度;管理分散不系统, 缺乏统一的监管领导。针对以上的几点原因, 通讯业必须不断地完善管理, 以达到掌握全网的运行情况和采集各种管理数据并对其进行控制的水平, 逐渐做到无人或少人值守, 最终提高通信网络的服务质量和运行效益, 提高企业的竞争力。
1 网管系统功能要求
1.1 告警管理。
需实时地采集全网范围内所有网元 (NE) 生成的各种设备故障告警报告。因为告警的主要依据是以往的数据, 所以只有保障数据的合理和科学, 才能保证告警的准确无误。针对于此, 现行的基本数据采集方式是人工作业, 这就要求工作人员有高度负责的工作态度和过硬的工作能力。同时采集的数据必须对于告警有辅助意义, 避免盲目的采集, 做无用功, 浪费人力、物力和财力。
1.2 性能管理。
性能数据采集应支持从直连网元和专业网管设备采集两种方式, 支持各种网元提供的接口。支持24小时周期性自动采集性能数据, 采集周期和采集时间可选择。
1.3 配置数据的采集、录入。
配置数据采集方式应支持自动采集和手动采集。自动采集:在用户通过程序设定需要的采集周期和实际操作时间后, 网络系统可以根据编程自动采集;手动采集:网管能够让用户在必要时手工启动配置数据采集程序, 并可按网元组等进行分别采集刷新配置数据。
1.4 报表查询。可自动生成各种报表, 报表按照专业进行分类, 用户可自定义报表分类。
1.5 电子地图功能。
通讯行业的覆盖率在逐年的增加, 传统的地图已经无法满足系统的需要, 因此电子地图应运而生。电子地图具有功能更加齐全, 便于搜索, 显示精准等优势, 目前已经有个别的通讯商家开始采用, 随之优势的凸显, 必然会普及。
1.6 其它功能。此外综合网管还应提供工作流管理、故障工单管理、操作维护终端、安全管理、系统自身管理、经营分析等功能。
2 综合网管系统设计
2.1 系统业务范围。
理论上来说综合网管系统的业务范围广, 在传统的通讯范围基础上得到扩展和补充, 比如说动力环境监控、智能网、传输网等等, 它不是单一的个别的专业的局限, 而是有跨度的综合集中监护系统。
2.2 系统建设目标。
综合网管系统被引进到通讯行业的管理中来, 有其明确的建设目标:在提高现有业务的监控水平基础上, 把未来的新兴专业也纳入进来, 以便促进新兴业务的水平和质量;提高管理的水平, 首先对于现有的告警、性能等管理水平做好完善, 其次必须把业务管理和事务管理也融入进来, 作为管理的两个重要方面;具有与上级网管系统完善的接口功能, 随时应对上级的数据调动需要, 增强级别之间的沟通性, 提高工作效率和满意度;提高数据吞吐能力和响应时间, 为所有以数据为依托的工作领域提供安全可靠地数据保障。
2.3 系统技术要求。
要想使得通信互联网中的新兴的综合网管理的实际操作达到预期的理论值, 必须努力提高配套的系统技术。对于不同的设备和装置, 综合网管理有其相应的数据参考标准, 主要有五个方面的指标要求, 分别是稳定性、可靠性、实时性、一致性和可使用性, 为了相关人员数据参考方便, 现将以上五个方向的具体数据指标罗列如下: (1) 稳定性保持在平均无大故障时间应大于100天, 平均无重大故障时间应大于300天; (2) 可靠性保持在:重大及严重告警正确性要达到100%; (3) 实时性保持在: (1) 监护系统监控的所有网元的告警显示延迟不得超过30秒; (2) 性能数据从采集到呈现的时间小于30分钟; (4) 一致性保持在:综合网管系统的接口必须符合相应的规范要求; (5) 可使用性保持在:应当保证综合网管系统简单明了。
2.4 系统总体设计。
综合网的功能的实现离不开总体设计的科学化。因为其系统的总体设计别具一格, 特色鲜明, 因此才具有了不可替代的优势, 它的创新体现在三层应用服务结构与三级分布式数据库的结合。为了实现这一目标, 必须要求现有网管软件从客户机/服务器的模式向三层/多层应用服务的体系结构转变, 同时, 好要对这三层的负荷进行重新的调整和分配, 具体的表现为把业务逻辑集中到中间层, 有效分担数据库服务负荷, 集中实现系统的业务安全管理等优点。
网管系统致力于建设一开放的系统, 此系统分为三层, 第一层为数据采集层。顾名思义是完成大量的有可靠性的数据的采集;第二层为数据处理层, 期间必须包含一定量的科学的数据运算和评估;第三层为应用层, 这个层面复杂又庞大, 包含的业务范围广。主要完成数据的呈现、网络的拓扑、资源管理、网络优化、规划、互联互通分析、故障的重定义等。
3 综合网管系统实施
目前综合网的运用还属于试验阶段, 那么在推广的过程中如何解决对通信行业的整体影响, 达到既保证通信的稳定运作, 又建设综合网管理系统的双重目标, 成为了人们考虑的焦点。经过大量的实际操作和数据的考核分析, 人们逐步引进了递增模式。应用了递增模式之后, 可以在一个开发好的应用中不断地加入新功能。这个过程中不会对通信的稳定和安全带来负面的影响, 在保持通信的正常运行下即可实施。
通过以上的设计理念的设想和后期的不断的发展和调整, 我盟发现综合网管理系统是适合我国现行的通信互联网发展需要的全新管理系统, 具有广阔的发展前景。通过数据考核和实地监管运用, 我们可以预测综合网管的发展趋势:
第一步:依据现行的社会和市场需求, 在一定的文件和制度的范围内, 动综合网管系统会逐渐的占领市场, 被越来越多的通信商家所采用, 逐渐的普及。
第二步:实现省级网管决策系统.实现上述功能深度管理, 并能由用户驱动完成决策数据生成及体现, 为网络维护者提供详实决策依据
第三步:整体智能化。可以做到事故之前的智能报警, 事故之后的智能举措采取, 智能数据分析以及智能不同区域和级别的数据联系等等。总之改变传统的人工检测和管理, 而转变完全的智能化。
结束语
