企业钢筋班组长先进事迹材料(共10篇)
企业钢筋班组长先进事迹材料
xxx,男,汉族,1967年10月出生,高中文化,中共党员,xxx人力公司钢筋班组长。自从参加工作以来,始终坚持质量第一,安全第一的思想,不断的学习新技术、新工艺,并且将新技术、新工艺运用到生产中。于1993年5月在四川合江县纸板厂参加质量小组活动,获得先进个人称号。2008年5月在西安获得陕西渝北建筑劳务公司先进个人称号。
他在工作中,一直坚持钻研钢筋翻样电算法。在鄂尔多斯武警支队新营房项目中的钢筋翻样应用软件方面,他考虑到在一层梁绑扎时使用的是手工料单,由于框架柱有的居中,有的偏中,各跨钢筋长度不一样,相差又不大,工人把长短大小用错,造成废料很多,部分不能满足锚固长度等因素,在运用广联达施工翻样软件的排布图以后,他将各种钢筋对号入座,每个加密部位,吊筋一个都没有漏掉,钢筋的搭接锚固长度完全符合国家规范,每次验收都顺利通过,有效节约了成本,与手算钢筋翻样相比,软件应用降低了能源损耗八个百分点;并有效提高劳动生产率,以月为单位计算,利用软件比手工节约14000平米钢筋,从而抓好了质量,确保了工期。
敢于挑战,身先士卒
熟话说:火车跑的快,全靠车头带!一个优秀的班组,先进的班组,一定有一位称职的班组长!旋压班的班组长王永利就是这样一位称职的班组长。一、一个优秀的班组长要有吃苦耐劳和艰苦奋斗的精神。
他敢打善拼,敢于并且能够啃“硬骨头”,“打硬仗”。南化机和上海森松夹套封头要求样板间隙非常严格,且华东区客户对产品质量的要求又比较高,再加上用户工期都比较紧,旋压班组晚上经常加班加点,但不论是夏天的蚊虫,还是冬天的冰雪,这些在他们面前都不算什么,在他的领导下,旋压班总能团结一心,克服重重困难,按质按期完成公司交给的任务。二、一个优秀的班组长还要有勇有谋。
他在困难面前毫不退缩,面对困难勇于战胜,工作中不断创新,争取把产品做到更精更细更好。旋压班在他的带领下,夹套封头碟6966×28和碟6800×(32+3),在已超出设备最大设计加工能力的情况下,经多次测量计算和精心操作,最终将碟6966整体成型,并与碟6800成功配套;2800×6纯镍封头成型;椭2400×(24+3)钛复合封头折边修口等各种特材精品一件件的从他们手中诞生。三、一个优秀的班组长不应该有贪念。
特别是在荣誉和奖金这些众目睽睽的“肥肉”面前,他从不贪功,总是把班组成员放在第一位。一个倍受员工拥戴的班组长必定会懂得仗义疏财的道理并从中受益,xxx同志做到了这一点。年底评先评优他总是先为班组成员考虑,从不利己专门利人。他总能出现在最艰苦最危险的工作位置,我就是为他这种精神所深深地折服。四、一个优秀的班组长应该熟练掌握封头旋压安全规程、封头旋压作业规程和技术操作规程。
他娴熟本班的任何一个工艺流程和生产环节,哪个环节或设备出了问题,马上会想到是哪些不良因素导致的结果并及时采取相应的措施予以解决。Xxx同志平时总是不断加强学习,不断提高自己的技能水平和安全意识。他说,作为一名带班长不仅要有丰富的现场实践经验,而且还要有丰富的安全知识,只有这样才能处理工作中各种各样的及难以预见的困难。
浮选班组正式职工共15人,每个浮选班组共有5人,长期以来,浮选一班(江峰华班组)始终把追求卓越、安全生产作为全体工作的核心,积极贯彻落实公司的各项生产指令,坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的工作理念。从细节入手,树立零违章理念,坚持团结与协作相结合,分工明确,责任到人,人人都以控制差错为切入点,该班组自20xx年4月底开机至今,零工伤、零事故、高指标(选矿指标),为公司的安全生产和达产达标生产任务工作做出了榜样。
7000吨铜硫选厂投料试产以来,浮选一班拿了月浮选最佳选矿指标共四次,在达产达标期间该班组获得“综合指标最佳班组”的荣誉称号。在选矿部10月—12月份的“生产劳动竞赛”中取得了选铜浮选指标为:铜精矿累计品位17.87%,铜回收率80.15%的好成绩,在三个浮选班组的年终比拼中,选矿指标稳居第一,是一个名副其实的“先进班组”。
总有一些人轰轰烈烈、风风光光在工作,总有一些人默默无闻、无怨无悔在奉献,“上班早一点、下班晚一点、加班多一点”,对他来说是家常便饭,做任何事雷厉风行、说到做到的作风。
在车间初建期间,施辉朝对工作认真负责、任劳任怨、不计个人得失,为工作放弃了多少个人休息时间,连他自己也数不清了。他不仅及时地完成车间领导布置的各项任务,而且与班组的同志相处融洽,亲如一家,在工作和生活中对大家关爱有加。工人潘文昌家里经济困难,他及时把情况向车间、部室、公司工会反映,为其申请了困难补助,让潘文昌感受到了公司“家”一般的温暖。
该同志爱岗敬业、吃苦耐劳,勤奋好学,技术过硬,是操作石膏砌块成型养护一把手。以来,在建材厂石膏砌块技术攻关工作中,他始终工作在最前沿,每班观察养护窑的数据变化,收集消耗数据,调试工艺指标,带领班员对养护窑的操作工艺进行大胆探索,最后取得了可喜成绩,从原产品质量合格率提高20%, 优化生了产设备,降低生产了成本,提高生产了效益。 多次得到了上级领导高度赞誉。
砌块车间是今年新成立的车间,面对新设备、新工艺、生产时难免小毛病不断,经常要检修。但是只要发现问题,施辉朝都会及时处理,尽量不耽误、不影响生产。而且,他常常利用设备停车时间,对装置进行维护保养,使砌块装置的非计划停车时间大幅度缩减、砌块的产量和质量得到一定提高。20年,砌块产量合计块,其中无水钙盐182.85吨,产量超过前年。,农乳车间严格生产中各个环节的控制,如在不影响产品质量的前提下,循环使用滤纸、调整溶剂使用量、充分使用回收醇、低成本原料替代等,使每吨钙盐成本大幅下降,为公司的增收创效工作作出了贡献。
近期,车间对养护装置进行了技术改造,现场,气割、焊接、吊装、进原料、生产,事务繁杂,工作量较大。由于钙盐装置周围有大量的甲醇、二氯丙烷及其它易爆品,如果准备工作不充分或者作业中稍有不慎就会造成严重事故,因此每个环节都必须要考虑清楚,不能放过任何一个细节。对此,车间领导非常重视,在合理分工的基础上明确了各自的工作职责,现场施工监护工作由周福海同志负责,由于有水钙盐生产线仍在开车,因此他需要兼顾两边工作,忙得他常常连喝水的时间都没有。也就在这段时间,他的母亲生病住院,当时医院已经下了病危通知书,但他却依然忙碌在岗位上,他没有为家中的事请过一天假,常常是工作结束后急匆匆地赶回家处理家事。近来,钙盐装置老化严重,因此70型钙盐的生产周期较以前要长,有时长达24小时,为保证产品质量、满足客户需要,周福海同志总是亲自把关,与组员共同战斗在生产一线,直至生产结束。
这就是我们可敬的周福海班长,他的高尚品德和敬业精神,是值得我们每一个人认真学习的。相信在他的带领下,钙盐班定能上下齐心,不断提高产品质量、降低生产成本,为完成农乳车间各项经济指标作出贡献。
一份耕耘,一份收获。工作以来,王家权的荣誉没有断过,-2014年他先后获得厂“青年岗位十佳”、“先进个人”、“优秀共产党员”荣誉称号,并作为厂岗位技术能手被推荐到管道局;2014年在辽阳市举办的“创建学习型组织、争做知识型职工”活动中被评为“知识型职工”;2014年被评为辽宁省劳动模范、管道局优秀共产党员、“辽阳市百名首席工人”;2014年在辽阳市举办的职业技能大赛中获得“钳工状元”,同年在辽阳市实施的“金边蓝领”工程中,被评为“辽阳市工业战线十大职业技能带头人”“辽阳市杰出高技能人才”,并被授予了“辽阳五一奖章”荣誉称号。他参与的qc成果《降低钢管生产中的板材消耗》获中国石油天然气集团公司qc成果三等奖。在这些诸多荣誉中,王家权最看重的是“钳工状元”这个荣誉,这不仅是他辛勤汗水的结晶,更是对他专业技术的肯定。 多年来,他刻苦学习理论及业务知识,技术素质过硬,能很好地完成机械设备的安装与维护工作,主持了西气东输主线支线、印度管线、苏丹管线、西部成品油管线、兰成渝、涩宁兰等国内外重大油气管线工程的钢管调型换道任务;主持参与了制管车间水压机、倒棱机、纵剪机、卷板机、铣边机等28项重大技术改造。
迎难而上,勇挑重担。工作中,他不怕脏不怕累,勇于攻克技术难关。2014年是辽阳管厂大力提倡节能降耗的一年,中管车间的废品率很高,原因之一就是车间接板钢管合口不好经常开口子,并长期得不到有效解决。为了攻克这一难题,王家权同志几天几夜跟班观察,终于发现是开卷机和七辊矫平机的中心线与递送线不平行造成的。经过重新安装设备,解决了接板前后经常出现不合格品的问题,使车间废品率大大降低。2014年年底正是印度管线生产任务收尾的关键时期,成型内焊出现了因焊剂下料不畅造成钢管明弧、焊接电流、电弧不稳定等缺陷,严重影响了钢管一次通过率。经过细心观察和研究,他安装一个自制零件确保下料量稳定和顺畅。这样困扰内焊多时的明弧和烧穿问题被他在一个工作日给解决了。2014年5月正值西气东输二线生产前夕,工业电视射线管水冷却系统漏水造成设备不能正常工作,严重影响车间生产进度。经过排查,发现故障在射线管内部,由于进口射线管很难拆装,以往都是由厂家派人来修理,而一只射线管的修理费用就近万元。他就自制了几样工具把射线管拆开,发现里边的密封垫不适合高温工作要求,他便利用废弃的耐高温材料制作了新的密封垫更换上去,问题在半天内解决,这显示了他大胆心细的工作作风和极强的工作责任心。改修后的射线管不仅达到了生产使用要求,而且还延长了设备的维修周期,提高了生产效率,更为工厂节约了高额的维修资金。
作为多年的钳工班长,王家权积累了很多班组管理知识。他带领的班组成员个个都是素质高、技术硬,能独立处理设备故障的钳工,受到了车间领导和职工的好评。近两年,辽阳管厂大力推行宝管公司一体化管理,狠抓基础管理工作,要求班组达到“五型班组”标准。他带领班组成员认真学习创建五型班组的文件,要求,并积极开展五型班组创建工作。在“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组达标中都力求走在前面。
综采安装队
2011-7-17
先进班组长申报材料
———梁军
在综采安装队一提起梁军,没有一个人不知道的;当然,不是知道有这个人,而是他的工作在全队是出了名的负责、认真。梁军所在的生产三班是一支有朝气、有活力,敢打敢拼、团结一致的队伍。在他的带领下,生产三班每次都高标准、严要求的完成了队组领导所赋予的工作任务,得到了队组干部及职工的一致好评。2010年的工作更是出类拔萃,安全工作上更是无任何事故发生,班组管理有效、手指口述运用到位、岗标掌握熟练,为队组的全年安全运行奠定了坚实的基础。
2010年全矿范围内掀起了学习白国周班组管理办法的浪潮,通过队组组织的学习、宣传,全队职工都有所收获;但是,梁军在听完后,从技术员那借来了白国周班组管理办法的相关资料,细致的学习和总结,对照白国周的班组管理方法,逐条与本队、本班的工作进行对比,发现问题、借鉴经验,总结出了自己的一套班组管理小体系。
在日常的工作中,梁军将自己体会、总结的班组管理办法,一点一滴的运用于本班的平日工作之中,有效地提高了本班的工作效率,全班职工的工作积极性也得到了进一步的提高。
在安全方面,通过学习白国周同志的经验,梁军充分结合本班的实际情况,在每次班前会后,组织当班人员将本班的任务分配到人,各个环节做到任务到人,绝不出现任务真空现象,对新
职工更是用心,每一项工作都详细安排,生怕新工人听不懂、听不明白,安全工作更是重中之重,老工人要警钟长鸣,新工人更应小心谨慎,做好职工的互包联保,确保安全生产。
在集体作业中,梁军更是将学到的白国周班组管理法,细致的发挥到了极致,使他们班的职工形成了良好的工作氛围,大家的心总往一处想、劲总往一处使,从不会推诿扯皮,而是迎难而上。在他的带领下,生产三班的职工各个都勤学好问,努力掌握新知识、新技术。
在工作之余,梁军还经常自学新知识,钻研新技术,是名副其实的“小诸葛”,工作中方法精、点子多,很多井下作业中的难题都是在他的参与下顺利完成的。在长期的井下一线工作过程中,梁军成长为一名技术骨干,也是一名技术传递能手,手下带出了很多的技术能手。
在内部市场化的管理运行中,梁军主要学习和践行内部市场化管理方法,将其充分运用于本班的日常管理中。工作中实行:干得多、挣得多,干得少、挣得少;技术好的多挣,技术弱的少挣;使全班形成了赶、超、帮的氛围,工作效率和工作气氛明显改善。
在工作中,梁军及其生产班无时无刻践行着白国周班组管理法,并将班组管理法融入到本队的日常班组管理工作之中,使其作用得到切实的发挥,为本班的建设增添了一份理论保障。在今后的工作中,梁军将继续深入学习白国周班组管理法,继续挖掘
事迹材料
王志森生产班是综采一队的主力生产队伍,该班组自组建以来,在班长王志森及其它员工的共同努力下,连续3年荣获优秀班组和安全生产先进班组,发挥了一支先锋队的模范带头作用,用自身过硬的素质和“特别能战斗”的精神,为综采一队乃至单侯矿作出了一定贡献。
王志森生产班之所以取得一定的成绩,离不开党员班长王志森的管理和组织协调。王志森自技校毕业后得到了与单侯矿一起成长的机会,由于工作主动、态度积极,很短时间就被聘为生产班班长,并加入了中国共产党。该同志自参加工作以来,先后多次被矿评为先进工作者、优秀班组长、优秀共产党员。2011年,由矿推荐,被蔚州公司评为安全先进个人。一路走来,王志森付出了自己最大的努力,利用书本上学来的管理经验,结合生产实际,摸索出了一套适合自己班组生产和发展的管理模式。并在这样的管理下取得了不菲的成绩。
一、业务技能方面:身为党员的他,自参加工作以来都是从操作岗位上一步一步走过来,都是出类拔萃的业务能手。多次参加矿及集团公司举办的液压支架操作比赛并取得过名次。他并没有满足,王志森利用业余时间参加了河北能源职业技术学院的成人教育,并将自己学来的知识与班组其它积极好学的员工分享。一来二去,在班里形成了互相学习、赶帮超的浓厚氛围。正是因为他们有一定的理论知识,非常容易领会队里的工作安排,并严格按照指示贯彻落实,并能保持动态达标。
二、安全管理方面: 对于现场安全管理,他认真细致,敢说敢管。发现的安全隐患和不合格工程坚持在第一时间内处理整改。他加大班中巡查力度,每班要在工作面及两道的工作现场来回奔波十余趟,杜绝带着隐患生产。2012年4月份,风道清理装车,现场操作人员为了完成任务早上井,便超挂车皮准备走勾。王志森巡查发现后,立即制止了这起未遂“三违”,并对责任人进行了严厉批评和
经济处罚。据了解,今年1至10月份,王志森现场制止“三违”10余起,向队里汇报不安全隐患19条,现场带头整改10项,有力地确保了矿井安全生产。
三、工作业绩方面:去年一年单侯矿实现了从亏损到盈利的转变,正是由于像王志森班组这样一支支一线队伍艰苦奋斗的结果。2010年下半年是单侯矿生产任务冲刺时期,综采一队是矿上的主力生产单位,创下单月产量20.2万吨的好成绩,王志森班组在保证安全的前提下独自完成9.7万吨。得到了领导的认可和好评。
6105S生产期间,由于采面淋水,支架长时间滞压等诸多不利因素,造成回采困难,不仅费工费力,还不出成绩。王志森与郭振波看到了这种形势,不谋而合主动找到队里去6105S出煤。队里考虑到王志森班组素质过硬,便答应了他们的要求。而王志森班组也没有辜负队里的期望,结合6105S实际条件,与技术线充分结合,优化了生产工艺。同时,凭借平时培养出的多面手,腾出了人力,加大了治水力量。经过一段时间的努力,6109S水治住了,采面条件好了起来,从开始每班半刀、一刀,到后来每班4刀、5刀。
四、创新意识方面:在班组管理上有新思路、新方法。王志森班组结合矿上的大形势,结合《矿安全质量标准化管理办法》形成了坚持抓班组建设,以内强素质、外树形象的整体思路,在班组内部形成了凡事都按标准,严格抓好质量标准化方面的工作,以便达到安全动态达标的最终目的。首先教育本班职工树立安全就是政治、就是责任、就是幸福、就是效益的思想意识。二是加强组织安全技术培训、加强现场管理、严格落实队各项管理分析,严格制度责任追究。三是积极组织本班人员进行安全理念学习宣贯,在全队起到了典型引路作用,四是利用群众安全监督员加大本班不规范操作的查处力度,实现本班无违章现象。
五、群众威信方面:王志森出生于一个煤矿家庭,老父亲就是
开滦的劳动模范,在思想上继承了老一辈不怕吃苦,先大家后小家的优秀思想。同时,有效利用了年轻人有朝气、敢打敢拼、思维敏捷的优点,抓住班组每名员的思想动态,从细节抓起,比如:自己班组的职工宿舍环境卫生是否达标、是否按规定时间作息等。用“习惯”改变了职工思想,达到了令行禁止的目的。
去年一段时期,由于矿外治安混乱,流行起一股职工参与矿外电子赌博的风气。其中有一名职工属王志森班组,王志森发现后,先是苦口婆心劝说,见起不到效果。王志森与郭振波商量后,果断采取强制措施,先是通知其家属和队部,再亲自监督其按时作息。3个月以后,该员工不仅还清了欠下赌债,手里还有了存款,首次偿到了家里人表扬的甜头,从心底感谢两位党员班长的精心付出,并彻底改掉了赌博的恶习。
一、立足岗位、学以致用,争创“学习型”班组
围绕XXX公司“五型”班组创建活动的总体要求,XXX班组制定了——“学习型”班组创建标准,制定班组学习计划,并结合工作情况,坚持以工作现场为课堂,以应知应会为重点,利用XXX时间及XXX完毕后进行岗位职责、反违章六条禁令、X岗位应知应会知识等内容的学习培训,使班组员工熟知本岗位各项工作制度及要求。同时积极开展岗位练兵,迎检汇报制演练、竞赛,及互帮互助学习活动。对新老员工全理分配,对新上岗和工作时间短的员工,由工作年限长、业务经验丰富的同志进行“传、帮、带”,对XXX操作耐心讲解,对XXX操作流程进行反复操作学习。通过“每日一题”学习,每月进行一次考核,全面提升班组的专业知识水平。做到“精一岗,会两岗,懂三岗”。积极参加公司及油库组织的各类培训和各类知识答卷,班组人员参加培训率、合格率达到百分之百。同时,班组人员通过多种方式,认真学习下发的各类文件、书籍、通知及事故通报,提高了班组人员的综合素质,也带动了班组员工的学习热情和工作积极性。
二、增强安全意识,争做“安全型”员工。
在争创“安全型”班组的过程中XXX组首先从思想上着手,组织班组员工认真学习公司关于安全生产等会议精神和要求,所有员工自觉讲安全,安全思想深入人心。在工作中把安全工作落在实处,坚决杜绝岗位违章行为和事故发生。同时积极参加公司开展的各项安全活动及预案演练,组织学习反违章六条禁令、事故通报、岗位职责等规章制度。每月进行一次岗位突发事件的消防演练,按时检查控制中心输油泵房的消防器材,并做好记录。开展“三违”检查及辩识,与精细化管理工作相结合,为确保装油安全,要求控制中心人员对现场装油车辆加强巡检,他们克服因户外工作天气多变等种种影响,对每辆入库装油车辆认真复查卸油阀门、防火罩、导电线、静电夹、灭火器等相关设备,还要时刻提醒和监督驾驶员规范操作,做好每一项安全工作。
三、构建整洁的工作环境,作“清洁型”班组的典范
在争创“清洁型”班组的过程中,XXX组人员首先做到自身容貌整洁,上岗时着装整齐,行为规范得体。室内室外清扫干净,保养擦拭设备干净整洁完好。在工作中要求每天把发油台场地及发油台设备打扫的干干净净,输油泵房擦拭一尘不染。同时,多次参加单位及油库组织的义务劳动,如灌区拔草,清理油库林带垃圾,菜地除草翻地等。受到领导的表扬。在全班人员的共同努力下,XXX组周围工作环境焕然一新,给TAREN创造了干净整洁的装油环境,为公司树立了良好的企业形象。
四、精细化管理,强化班组人员节约意识
在争创“节约型”班组的过程中,XXX组根据岗位实际情况,在设备维护上下功夫,修旧利废,减少设备维修费用。做好日常维护,减少设备损坏率,降低设备购置费用。在装油过程中,合理调整运行时间,节约用电量,减少电费。同时,班组对办公用品的使用也有严格的规定,在工作中对记录纸张严格控制,做到打印不出错少出错,节约每一张纸。在使用清扫工具方面也是做到能用尽量用,能修理使用的尽量不领用新工具,历行节约人人有责,做到常年坚持不懈。
五、团结协作,构造和谐的理念
在争创“和谐班”组过程中,XXX组牢固树立以人为本、构造和谐的理念,每位员工都把班组当做一个大家庭,人人有参与管理的权利、集思广益、班务公开。生活上大家互相关心,互相帮助,班组人员相处亲如家人。
1、上下齐心,合理配合上级的各项工作。xx年xx月,车辆、大修两段合并工作中,天车班能快速适应新形势、新环境,在人员变动频繁的情况下,她们能按生产需要调剂人员,合理组织生产,没有一天影响现场作业。紧接着在现场整治和技运会准备工作中,看不出女人的娇贵,只有巾帼不让须眉的豪情,尽力协助,保障了各项工作的圆满完成。
2、确保安全,不放松任何一个细节。安全是天车班各项工作中的重中之重。天车不出事故便罢,若出事故便是大事故,这个道理牢牢的扎根在每位天车工的脑海里。不管是在起吊作业,还是在点检维修工作之中,她们对待安全不仅是认真,甚至是苛刻。现场有些工作人员不理解,有指责的,有埋怨的,她们宁愿委屈流泪,也不向违章行为让半步。一天临近下班,在干最后一钩活的时候,由于视线不好,天车工拒绝起吊,指挥人员就说:“累了一天都想休息,别婆婆妈妈的了,帮忙吊一钩算了。”天车工却说:“你违章指挥,我违章作业,安全怎么有保障!”工段领导知道后,首先对天车工的做法表示肯定,随即安排工长、安全员现场监护、清理障碍物,天车工这才起吊,虽然下班晚了一点,但却保障了安全。
3、互帮互助,班组成员共同进步。由于现场修车任务的调整和人员的变动,有离开天车班的,也有新同志的到来,为了能让她们尽快适应现场环境,适应天车的操作性能,她们就利用业余时间来熟悉设备,了解天车的作业要领。中午休息的时候,你能听到天车运行的声音,也能看到姐妹间交流的身影。
4、不计得失,全心投入工作之中。天车班都是女工,人们都喜欢戏称天车工为“天仙女”,那个女人不爱美,那个女人不顾家。但由于工作的需要,特别是在现场整治和新车制造的时候,天车工需要加班,她们为了工作,有的不能照顾孩子,就将孩子托付给老人,有的不能回家做饭,就让孩子在外面混一餐。为了保证天车的整洁干净、安全运行,她们每周都要对天车进行全面的维护,这么大有一个设备,再加上钢丝绳上的油污、走道上的灰尘,将她们一个个弄得筋疲力尽,黑汗直流,但她们都丝毫不在意,没有半句怨言。
一、落实“四个保障”,推生产经营之深入。
一是思想保障。为了给生产经营提供强有力的思想保障,根据昌邮工联(20xx)《关于开展20xx年全州邮政“三杯”劳动竞赛的通知》要求,中心营业厅工会小组按照全局的工作计划安排先后召开了多次支局会议,提出了“内强素质,外树形象,向服务要效益,要战斗力”的口号,在中心营业厅形成了学知识、学本领、学技能、比业务、比先进、比能力的良好氛围。
二是领导保障。按照全局生产经营要求,中心营业厅及时成立了由支局长任组长、综合柜员主要负责各项活动的领导小组,明确提出了支局成员的指导思想、目标、任务和要求,对各岗位有关项目和内容作了详细具体安排,强化措施,狠抓落实,以工会小组为单位,确保各项工会组织活动不流于形式,不走过场。
三是时间保障。考虑到中心营业厅执行的是倒班制,经常有员工倒休的实际,建立了相对灵活的制度,采取“化整为零”的方法,采取上班时间挤一点、休息时间挤一点的办法,见缝插针,灵活安排工会小组活动,做到工作、活动两不误。
二、提高“四种素质”,促“大练兵”之达标。
一是紧扣政治练兵这一根本,着力提高员工的政治素质。20xx年度,为了保证工会组织的岗位练兵活动,确保全体支局成员能统一思想,提高认识,争保荣誉。为此,中心营业厅每月按期召开两次政治、业务学习和业务技能练习、安全生产分析研讨会,大家畅所欲言,凝聚全支局的智慧和力量,重点突出岗位技能的操作练习和岗位技能的知识。在上半年全局举办的业务技能比赛中,中心营业厅阿依木、王佳辉等人均名列前茅。同时,在局工会组织领导下,顺利的开展了岗位练兵活动、巾帼文明示范岗、青年文明号、劳动竞赛等一系列的活动。通过宣传学习和达标练习,使全支局员工提高了对一系列活动的认识,使活动深入人心,出现了人人参与,你争我赶的喜人局面。在广大员工中逐渐形成了生产比质量、业务比水平、技能比高低的良好氛围。中心营业厅在20xx年度前获中级技能资格证书有1人,获初级技能证书1人。经过岗位练兵活动的开展,20xx年度,中心营业厅已有2人获得中级技能资格证书,5人获得初级技能资格证书。充分体现了工会小组在生产经营和岗位练兵活动中起到的支撑作用。
二是紧扣业务练兵这一关键,着力提高员工的业务素质。按照“干什么、练什么、缺什么、补什么”及“因人而异、因技而定、因岗而定”的要求,中心营业厅积极主动结合全局岗位练兵活动,通过开展岗位练兵机动比赛,对自身存在的问题及时加强学习整改。中心营业厅全体员工相互学习,取长补短、共同进步。
三是紧扣微机录入达标综合业务技能练兵活动这一基本,着力提高前台员工办理业务的速度。由综合办牵头,中心营业厅配合,每周两次组织本班组成员进行微机录入达标时限练兵,截止20xx年底,中心营业厅全员通过微机录入达标时限考核。
三、提供便捷服务,促“优秀团队”之凝聚力。
木垒局中心营业厅办理邮政的传统业务,在市场经济这个大环境下,面临着激烈的竞争。支局的发展,需要团结奋进的集体,木垒局中心营业厅主动与局工会组织联系,本着增强市场竞争力,提供便捷服务,以方便取胜博取客源。采取民主集中制原则,制定了相应的经营策略,一是定期走访老用户,二是积极发展新的大客户,三是开拓新的业务领域,与老客户进行客户维系,不定期走访,几年来支局员工加大力度上门服务,走出三尺柜台每年都到边防大队和武警中队揽收军包3000余元,揽收商包14000元,为邮政储蓄劝储1930万元,销售思乡月3.5万元,销售集邮品8.5万元,制作贺卡3.8万元,代理业务18.9万元。全年完成业务收入2xx.68万元,完成年计划的xx0.4%。全面体现了以工会小组为带动力,稳步快速发展各项业务。
四、提供优质服务,促“6S管理”之规范化。
中心营业厅结合上级工会文件要求,注重服务水平的提升,确保“6S管理”达标。一是重点服务个性化,对老弱病残、大宗用邮用户,实行特殊上门服务,只需拔打电话,服务就到家。二是服务监督社会化,配备社会监督公告牌,设置“意见薄”,每星期收集一次用户提出的意见,定期缮发服务质量用户评价征询函,并将结果作为考核依据。年均用户满意率都达98%,同时聘请社会监督员进行不定期的监督视察,有错就纠,无错则勉。三是投诉处理及时化,营业员坚持“首问责任制”,对待用户的问题可以当场解决的,决不推诿,无法解决的马上报请主管领导协助解决。四是业务受理便捷化,实行“一台清”服务。五是资费政策透明化,粘贴有邮费资费表、包装材料价格表,做到童叟无斯。六是硬件设施定位摆放,统一模式管理,确保了中心营业厅“6S”管理全面达标。
2010 年以来,继电保护班组全体成员在公司及部门领导下,紧紧围绕公司“创新创效”年的总体目标,认真开展各项工作,为公司及部门工会工作蓬勃发展做出了积极的贡献。班组里王勤珠和古丽亚同志时常教导班里的年轻人,我们不但要热爱本职工作,更要热爱我们的班集体。保护班的同志们无论是在检修还是工会的各项工作中,班组每个成员都能够以班组的集体利益出发,积极作好每项工作。在 2010 年中,保护班积极配合公司及部门工会开展各项活动,每个人都积极的参与,体现着保护班这个集体的凝聚力。班组成员以公司及工会的工作精神为榜样,按期组织大家政治学习,使班组每个员工从思想上对公司各项改革工作有进一步的认识和了解。因此,保护班长期以来一直保持着较强团队精神。班里的两个老师傅在其他成员遇到困难和思想问题时,都及时与他们谈心,用她们的人生阅历和经验去开导,使他们思想、情绪稳定,工作热情饱满。当 班里有人生病、或谁家有红白喜事了,保护班都会及时派代表去看望或慰问,只要能够帮助解决困难,大家都会尽心尽力,班组成员之间的互相关心和帮助为保护班这个集体营造家的温暖。班里有同事外出时,遇到发放物品时,班组会认真妥善保管好他(她)的财物,直到返厂时,会及时将保管的财务交到他(她)的手中。
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