镇人大主席团自查报告
威州镇人大主席团
关于威州镇人大工作的自查报告
根据汶川县县委、县人民政府目标管理办公室(2010)22号文件通知,我镇对人大工作进行全面自查,自查情况如下:
威州镇第十二届人大主席由镇党委书记担任,主席团成员共六人,设人大专职秘书一名。
一、党委对人大工作的领导
1、镇党委把人大工作纳入重要议事日程,在党委总结及要点中都把人大工作提到了首位; 2、3月29日我镇召开了第一次人大专题会议;6月15日召开了第二次专题会议;10月21日召开了第三次专题会议;
3、我镇第十二届人大主席由镇党委书记担任,人大主席熟悉人大工作程序;
4、我镇人大的各种会议及代表活动经费均在我镇办公经费中列支;
5、由于我镇无人大副主席,由镇人大主席团主席定期向党委汇报工作,并有记录;
二、召开代表大会情况
1、威州镇第十二届人民代表大会第四次会议于2010年3月24日召开,大会筹备工作充分,材料齐全;
2、我镇人代会组织严密,程序合法、内容完备、依法操作、审议各项报告有记录,代表提出的议案、建议、批评和意见格式规范;
3、大代表会形成的决议已报人大常委会备案;
4、代表议案、建议、批评和意见交办、督办工作程序规范,答复代表有书面材料且行文规范,答复率、满意率均达到要求;
三、主席团及代表工作
1、主席团第一次会议于3月29召开;主席团第二次会议于6月15日召开;主席团第三次会议于10月21日召开;主席团第四次会议于12月10日召开;会议有议程、日程、会议记录、审议意见,政府执行意见有回复;
2、认真开展法律监督工作,检查宪法和法律法规、上级人大及其常委会和本级人大决议、决定、审议意见在本辖区内贯彻执行情况;
3、认真听取镇人民政府的专题工作汇报,调查研究我镇的重点事项并提出可行的意见和建议;
4、人大主席团工作要点切合实际,各种制度健全规范;
5、代表小组活动做到了年初有计划、年终有总结,开展活动有记录,按照要求召开了代表小组组长会议并开展了代表活动,组织人大代表集中考察,并形成考察报告;
6、组织好了本辖区内代表的学习培训工作,并做好了记录,保证报刊按时送达到人大代表手中;
7、积极参与配合上级人大组织的视察、调查、座谈、培训等活动,准时参加县人代会、列席县人大常委会,完成上级人大交办的其他任务;
8、镇人大有单独办公室、有电脑、有档案柜。材料堆放整齐,有专职的人大秘书;
9、文件的收发、行文等都严格按照公文要求处理,档案按照规定装卷;
10、及时上报了工作要点、工作总结、主席团会议纪要、代表开展活动情况材料及其他材料。
在今后的工作中,镇人大以提高代表素质、发挥代表作用为主线,不断加强和改进代表工作,进一步密切与代表的联系,尊重和维护人大代表的各项权利,为代表依法履行职责提供保障,要继续发挥以人大代表为桥梁,加强与群众的联系,扩大沟通渠道,协调好各方面的工作,不断完善人大制度,认真督办代表议案和建议,在党委的统一领导下,努力提高自身素质,切实转变工作作风,提高工作效率,扎实工作,强化监督作用,构建和谐社会。
二0一0年十二月十五
主题词:威州镇主席团 自查 报告
威州镇人大办 2010年12月15日印
(2011年11月3日在XXX镇第七届人民代表大会第一次会议上)
各位代表,同志们:
我受XXX镇第六届人大主席团委托,向大会报告主席团工作,请予审议,并请列席人员提出宝贵意见和建议。
一、过去五年工作回顾
过去的五年里,镇人大主席团在紫云自治县人大常委会的精心指导和镇党委的领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十七大、十七届三中、四中、五中全会精神,坚持落实科学发展观, 紧紧围绕县委、县政府提出的“围绕一个主题、主攻两个方向、突出三个重点、狠抓四个落实、确保五个支撑、实施六项战略”的工作思路,积极按照党代会、人代会各项决议的要求,以促进经济发展和社会稳定、协调可持续发展为目标,依法履行宪法和法律赋予的职责,为推进依法治国和民主政治建设,小康社会建设、促进XXX经济社会协调发展作出了新的贡献。五年来,镇人大主席团紧密结合实际,制订工作计划、评议政府工作、组织代表视察、督促议案办理、依法实施监督,使人大工作取得了一定成效。
(一)依法履职取得新成效。
镇人大主席团坚持以增强监督实效为核心,认真履行宪法和法律赋予的各项职责,积极参政议政,紧紧围绕XXX镇改革发展的重大问题和全镇中心工作开展监督,有效支持和促进了镇政府的依法行政和全镇经济社会发展,针对财政困难的现状,镇人大主席团就如何利用转移支付、财政扶贫资金提出了合理化建议,认真收集人
大代表建议,加强对镇直部门的履职监督,会同镇纪委对镇直窗口服务部门开展服务、执法监督,增强和筑牢镇直部门为民服务理念、执政为民的思想基础,确保镇直部门依法行政,同时开展农村土地流转中的矛盾纠纷调处和化解工作,提出了切实可行的意见和建议,推动了社会和谐发展,更好的发挥了职能部门在推进和谐社会中的重要作用,保障了全镇经济社会全面发展,人民安居乐业。坚持以人为本,认真做好信访接待工作,5年来围绕群众反映的热点、难点问题,接待群众信访件15件,人大代表反映的疑难问题5件,人大代表议案28件,依法调处矛盾纠纷246件,通过依法调处矛盾纠纷化解人民内部矛盾,引导人民群众依法维护自身合法权益,推进法制建设进程,促进和谐社会建设。
(二)突出实效,深入开展调查研究。
5年来,镇人大结合全镇中心工作和社会热点、难点问题,积极深入到人民群众中对农村工作、教育工作,卫生工作、新农村建设工作、农村低保、危房改造等事关XXX发展大局的各项工作进行广泛的调查研究。在对全镇调研情况认真分析的前提下,为党委做好参谋,为政府拿准主意,为人民当好公仆,在经济发展和加快社会主义新农村建设等方面提出了合理化建议,立足为民办实事,办好事,以大力实施“村村通”工程,新农村建设为主题,以改善农村交通为重点,加快XXX的经济发展。5年来全镇硬化村级公路10余公里,修建桥梁5座,实施危房改造2000多户,既解决了经济发展的瓶颈,又解决了群众的行路难问题,针对群众反映的河道泄洪和乱搭乱建的问题,镇政府筹资60多万元对XXX母亲河进行清理,对占用街道建房的5户农户进行了重点清理,现已全部拆除,真正把代表和群众的建议作为搭建反映社情民意的平台,转化为政府开展工作的动力源泉。
(三)认真改进人大代表活动,做好代表议案和办理工作。5年来,把收集民意作为基础工作,不断探索和改进活动方式,努力拓宽代表活动的深度和广度,充分发挥代表作用,进一步密切了与人民群众的联系,对代表在人代会期间的议案进行了认真梳理,落实办理责任。提出办理要求,在议案办理过程中,我们坚持抓交办、抓监督,抓落实,代表提出的的意见和建议都得到了及时的解决,不但沟通人大与代表的联系,又密切了政府与人民群众的关系,充分发挥了人大代表的桥梁和纽带作用,尊重了人民的意愿,维护了人民的利益。通过信访工作,把联系群众、了解民情、为民办事作为人大主席团的重要工作抓紧抓好,认真督办,解决了一些群众关心的热点问题,促进了社会和谐稳定。针对人大代表活动少,视野不宽的问题,我们先后组织了一部分代表到市、县党校和江苏华西村参观学习,拓宽了代表的视野,开阔了代表的眼界。
各位代表,镇人大主席团过去五年所取得的工作成绩,是在县委、县人大常委会和镇党委的正确领导下取得的,是全体代表和镇人大主席团全体成员共同努力的结果,与镇政府各部门和全体代表的大力支持分不开。在此,我谨代表镇人大主席团向全镇各族人民、广大干部职工和长期以来关心XXX发展、支持XXX工作的各级领导,各单位部门及社会各界人士表示崇高的敬意和衷心的感谢!
各位代表,过去的五年,镇人大工作虽然取得一定的成绩,但与法律赋予人大工作的要求还存在一定的差距。主要是监督工作还存在薄弱环节,监督工作机制有待进一步完善,监督实效有待进一步增强;代表建议所提问题解决率还不够高;对镇人大代表的代表服务指导不够深、联系还不够密切等,发挥代表作用还需进一步探索,镇人大自身建议还需进一步加强,代表活动形式有待进一步改进等,这些问题和不足,需要我们在今后的工作中认真研究,努力加以改进。
二、今后五年的打算
各位代表,XXX镇正处在经济社会发展的重要战略机遇期,2011年是“十二五”规划的开局之年,做好今后五年工作意义重大,任务艰巨,镇党代会及镇政府工作报告已指明了今后的工作方向和奋斗目标。镇人大主席团要紧紧围绕镇党代会、镇人代会提出的奋斗目标积极开展工作,紧紧围绕富民兴镇的发展目标,认真履行宪法、法律赋予的职责,紧紧围绕改革发展中的热点、难点问题,对群众关注的热点、难点问题,加大监督力度,认真做好以监督为重点的各项工作,解放思想、实事求是,与时俱进、开拓创新,推进社会主义新农村建设,践行和构建社会主义和谐社会的进程,促进XXX镇社会经济和社会各项事业全面发展。
(一)确定新目标,进一步加强人大自身建设。
不断加强主席团自身建设,是人大主席团履行职责的重要前提。主席团将更进一步巩固学习实践科学发展观活动成果,深入开展“创先争优”、“三个建设年”、“四帮四促”活动,加强政治理论、法律知识、科学文化知识的学习,不断提高依法履行职责的能力,切实地做到执政为民、勤政为民、为民代言,主动适应新形势新任务的要求,切实改进工作作风,完善工作制度,提高服务质量,努力在建设中发展和创新人大工作,在发展中提升人大工作的领导水平,充分发挥好人大在XXX镇经济、社会事业建设中的作用。
(二)以构建社会主义和谐社会为目标,进一步发挥人大代表作用。
构建社会主义和谐社会的核心是维护发展好人民群众的根本利益,人大在构建和谐社会实践中肩负着维护人民群众利益。进一步密切人大代表和人民群众的联系,改进代表活动方式,组织代表
视察社情民意,反映群众心声,提高代表参与度,是今后五年人大工作的重点,人大代表要想民之所想,急民之所急,多为人民群众说话,为人民群众办事,切实维护人民群众的根本利益,了解情况,分析问题,提出建议为代表履行职责提供更好的服务,更好的发挥代表作用。
(三)继续为代表做好服务,着力发挥代表作用。
进一步加强和改进代表工作,认真研究影响代表作用发挥的问题和环节,支持、规范和保证代表依法履行职责,进一步健全和落实保障代表履职的各项制度,促进代表工作制度化、规范化。积极探索闭会期间代表活动的新途径和新形式,不断扩大和拓展代表知情、知政渠道,努力为代表依法行使职权,密切代表同人民群众的联系,扩大代表对镇人大工作的参与创造条件,不断提升代表履职水平。加大代表议案、建议的办理力度,进一步调动代表履职的积极性,充分发挥代表在构建“和谐社会”中的重要作用。
(四)强化监督工作,提高监督实效。
坚持把推进依法治镇工作作为重点,监督政府依法行政,要尽代表之责,尽监督职权之责,尽建言献策之责,始终关心人民呼声,大胆行使监督权,努力增强监督实效,提高监督水平,敢于善于为社会经济发展建言献策,继续完善推进人大代表评议机关行之有效的监督形式,进一步探索新形势下做好人大监督工作的新路子,不断加强和改进监督工作,督促人大代表议案和建议的落实,加强对人民群众关心的热点问题监督,促进社会全面进步,努力提高人民生活质量。
(五)坚持发展创新,开创人大工作新局面。
今后5年的人大工作,镇人大主席团将围绕镇党代会和本次人
代会确定的各项任务,突出工作重点,坚持发展创新,不断拓宽创新的范围,加大创新工作的深度和广度,努力探索人大代表反映问题的好机制,做到有应答,有回音,有结果,使人大机关成为联系代表和政府的纽带,始终做到讲政治、讲大局、讲发展,并理顺三种关系:一是坚持党的领导,理顺发扬民主和严格依法办事的关系。我们要始终牢记,党的领导是关键,发扬民主是基础,依法办事是保证。加强党的领导,充分发扬民主、严格依法办事是一个有机的整体,缺一不可,相互促进,坚持党的领导是推进人大工作的根本保证。二是坚持发展为第一要务,理顺发展与做好人大工作的关系。经济建设始终是全党的工作中心,必然也是人大工作的中心,要做到人大的一切工作和活动都要服从于、服务于经济发展这个中心。要不断适应时代发展步伐,积极为协调发展、创新发展、开放发展、和谐发展提供条件,做好工作。三是坚持依法履职,理顺监督与支持的关系。法律监督和工作监督是镇人大基本职责和权力。但是在具体工作中不能为监督而监督,要为支持工作而监督,从发展需要出发,寓支持于监督之中,真正把对上负责与对下负责,对政府负责与对人民群众负责统一起来开展工作。
述职报告(镇人大主席)
各位代表:
2004年6月2日,我很荣幸地当选为xxx镇人大主席团主席一职,这是全镇65名人大代表的信任与重托。近二年来,我牢记诺言,时刻不敢懈怠。现就我履行职责情况报告如下,并请各位代表评议。
一、所做的主要工作
1、坚持学法与监督法律的实
施相结合。监督法律、法规的贯彻落实是人大的主要职能之一。为认真履行该职能,我和主席团成员一是结合工作实际有针对性地制订学习、监督实施方案,做到有的放矢,力求实效。二是组织学习相关的法律、法规,先做学生,再当老师,不搞瞎指挥。近二年来,我们重点学习了人口与计划生育有关法律、法规,教育、卫生、国土、动物防疫、林业等方面的法律、法规。为规范政府干部依法行政,认真学习了《行政许可法》和《公务员法》。通过学习,增强了法律知识,提高了行政管理能力。三是开展实质性监督工作。促进政府工作向前迈进。针对我镇计划生育工作处于全市后进,工作压力大的情况,人大主席团及时配合市人大组织了《人口与计划生育法》贯彻落实情况的监督检查;针对禽流感防疫的紧迫性和重要性,及时开展《动物防疫法》的宣传贯彻督查;针对教育这一群众关心的热点、难点问题,及时组织代表开展视察评议活动,对《教师法》、《教育法》的落实情况进行监督。为顺应群众意愿,及时上下联动呼吁,促成xxx中学与xx六中合并办学的新教育机制的完成;针对xxx中心卫生院及二门诊事故频发,人民群众反响强烈的状况,及时组织代表对中心卫生院贯彻执行《医师法》、《医疗机构管理条例》等法规情况进行监督,提出整改建议。
2、坚持走访代表与落实代表建议意见相结合。走访代表,听取代表意见、建议,是维护社会稳定、促进经济发展、融洽党群、干群关系的一条重要途径。我和人大主席团成员采取重点走访、面上询访和召开座谈会的方法,全面了解代表的心声,在收集和听取意见、建议时,我们做到了脚勤、口勤、耳勤、手勤。将收集的意见、建议及时反馈给本级和上级党委、政府及相关部门。如要求加强农村水、电、路等基础设施建设,乡、村基层组织建设,离退休村干待遇问题、农村村小危房改造、客运票价等,我们都及时以建议、意见、提案等方式向上汇报。以求得到解决,通过代表们的共同努力,一些建议得到了有效的落实,如我们的小城镇建设功能逐步得到完善,街道宽敞整洁,自来水通到各家各户;xx六中高中与xxx中学合并办学新体制的创新;农村村小危房逐步得到解决;根据代表建议,政府加大了招商引资的服务功能,增强了责任意识和服务意识,全镇上下形成了加快发展的良好态势。
3、坚持座谈、视察、评议与促进工作相合。二年来,共组织部分市、镇人大代表召开各种座谈会4次,开展代表视察3次,代表评议一次。通过这些活动,达到了以下几个目的。一是凝聚了人心,汇集了代表的智慧。人心齐石山移,今年全镇各项工作都完成得很出色,这是全镇人民共同努力的结果。二是增强了政府及其部门单位的责任意识和忧患意识。对教育的视察和评议,促使学校和全体教师认清形势,了解民声,查找不足,扬长避短,兴利除弊。对法庭的评议,促使法庭工作人员改进工作方法和工作作风,严格依法办事,现在的工作面貌大有改观。对中心卫生院的视察,促使中心卫生院领导班子致力加强内部管理,提高驾驭全局的能力,培养职工增强对病人的责任意识和依法依规行医的职业道德意识。这些视察和评议,在社会上引起了良好反响。三是树立了xxx的事情是xxx人民自己的事情的主人翁意识。人大代表是为民代言,为民谏言,大家的事就是人大代表的职责所在,而人大主席和人大主席团就是为人大代表搭建一个代表代言、谏言的平台,视察、评议就是这个平台的最好表现形式,通过这个平台,共同谋划xxx的美好未来。
4、坚持监督与支持相结合。人大监督职能是国家的政治体制决定的,但监督不是目的,只是手段,通过监督,强化政府工作,确保法律、法规得到不折不扣的落实执行,确保国家经济和社会事业的向前发展。而政府及其职能部门是国家法律、法规的具体实施者,执行者。作为乡镇人大,我的认识是依法履行职责职能是其主要工作,但支持参与政府工作也是一项十分重要的工作任务。为此,我坚持在镇党委的领导下,在市人大常委会的指导下,积极参与支持政府主要的、重大的工作,如招商引资、项目开发、计划生育、动物防疫、教育卫生等,不当老太爷,不作和事老,不空发评议,用实际工作树立人大的形象,维护党和政府的威信。
(在2011年4月17日镇是十三届人大六次会议上)
段立
各位代表:
现在,我受洋泉镇人大主席团委托,向大会报告镇十三届五次会议以来的工作,请予以审议。
2010年所做的几件事
第一,召开了人大例会。听取和审议了《政府工作报告》《镇人大工作报告》《镇财政预草执行情况报告》,由于领导重视,组织周密,人大代表参与例会圆满完成各项议程,取得实实在在的效果。对推进洋泉各项经济、社会事业发展起到积极意义。
第二,开展了专项工作评议。2010年通过全体代表投票,对教 育工作进行专项评议,召开了评议会议,通过评议会议共整改教育收费、师德师风、学校周边安全等老百姓反映强烈的问题,专项评议工作有力推进教育工作开展,2010年全镇教育工作取得了历史最好成绩。
第三,组织了代表活动。以庆祝市人大常委设立三十周年为契机,镇人大代表团分别参与了有奖征文,乒乓球赛和文艺汇演全部三个主题活动,其中由镇人大主席团撰写的《一枝一叶总关情》获三等奖,并在常宁报上全文刊登,乒乓球赛由于领导重视,特别是梁书记亲自参与,直接关心下,全体运动员奋力拼搏,取得了全市第六名的好成绩。
第四,巩固了人大阵地。一是加大了对镇人大主席团硬件建设投入,添置了必备设施,完善了各项功能,为人大代表活动的开展提供了良好的平台;二是加大了代表小组的阵地建设,保证了代表小组活动经费正常拨付,代表小组活动有序开展。
第五,构筑了信访维稳平台。按照“分类管理、综合分析、统一交办、定期反馈、严格督查”的人大信访要求,做到件件抓落实,项目有回音,共受理群众来信来访6起,办结6起。
第六,强化了自身建设。如质如量订阅了《中国人大》《人民之友》杂志,建立了经常化学习制度,积极开展调查研究,共上报调研稿件2篇,记文1篇,综合信息3篇。
回顾一年来所做的工作,这归功于上级人大的正确指导,归功于党委的高度重视,政府的支持配合,以及广大代表的激情参于,在此,我代表主席团表示衷心的感谢!
2010年没有做好或没有做成的几件事
第一,人大监督没有力度。监督的实效都有待提高,对老百姓关注的热点问题介入不深,反映的难点整改不力,专项工作评议程序性、规范性、经常性、严肃性,形式多一些具体东西少一些。第二,代表活动缺乏突破。代表之间,代表与主席团之间,跨区域代表之间缺乏经常联系,代表向选民述职尽管市人大常委会提出了要求,但没有真正开展,组织代表走出去学习迟迟未能成行。
第三,自身建设浮于形式。法律学习未能成为一种常态,调研成果缺乏理性思考,时效性不够。人大宣传严重滞后,能说会写的代表脱颖而出。
2011年准备做好几件事
第一,强化监督职能。2011年人大监督力求突出“三个关注”一是关注发展。发展是硬道理,发展是解决当前社会矛盾的“金钥匙”。重点关注制约农村经济社会发展基础性事业,“十二五”期间,我国投资重点在水利,扶持重点在水利,项目倾斜在水利,要督促政府和动用全镇各种资源积极向上争资跑项,使我镇水利设施建设在“十二五”期间有根本性改善;二是关注民生。要跟踪监督各种惠农资金补贴发放全程,突出新农保、良补直补、农机补贴、农村低保、计生奖扶等资金发放;三是关注和谐。稳定是发展的基础,要始终把公平正义摆在首位,要密切倾听群众呼声,对老百姓反映强烈的恶性刑事案件,治案件要督促司法机关加大打击力度,切实提升老百姓安全感。第二,突出专项评议。实践证明,开展专项工作评议对转变工作作风,提升工作目标,树立良好形象,优化发展环境是一条行之有效的措施。今年要继续对老百姓反映强烈的工作和行业开展专项评议,重点要做到“三个把握”一是把握关注性。要选事关老百姓切身利益,事关洋泉发展大局,事关社会反响强烈的工作,扩大评议的影响;二是把握实效性。专项工作评议要事关痛痒,对工作成绩要充分肯定,对存在问题要一针见血,整改到位。不能春风拂面、打“和牌”、讲情面。
第三,紧密联系代表。打造三个平台:一是打造走出去交流学习
平台。今年要想方设法组织部分代表走出去开阔眼界,增长见识;二是打造以表小组为单位的沟通平台。要按时拨付代表小组活动经费,要经常性召集代表座谈交往、沟通信息、进言献策;三是打造视察专访的议政平台。全年要组织代表对全镇重点工程,视察走访1至3次,使代表依法履职更加深入。
第四,加强自身建设。一是胸怀大局。要将人大工作与全镇社会,经济发展紧密结合起来,将监督寓于支持之中,使人大工作的职能优势转换成发展的强劲动力;二是想干大事。市乡两级人大代表,主席团成员要想事、谋事、干事,要成为致富、带富能手,成为构建和谐、维护稳定的中流砥柱;三是成就大师。要加强学习,既要懂技能,又要懂法律,既要懂理论,又要懂实践,要通过人大代表这个平台,不断深化和完善自己。无论在人格的塑造,素质的提升,能力的锻炼都得到全方位的提高。
XX镇人大主席赵金亮
2011年,在县委、县政府和镇党委的正确领导下、在全镇广大干部群众的关心、支持和帮助下,我的思想和工作作风建设进一步加强,综合素质有所提高,认真履行了人大主席职责,团结和政府一班人,较好地发挥了人大职能作用,推动了各项工作有好又快发展,营造了安定团结、开拓进取的良好局面,现将有关情况报告如下:
一、所做的主要工作
1、坚持学法与监督法律的实施相结合。监督法律、法规的贯彻落实是人大的主要职能之一。为认真履行该职能,我和主席团成员一是结合工作实际有针对性地制订学习、监督实施方案,做到有的放矢,力求实效。二是组织学习相关的法律、法规,先做学生,再当老师,不搞瞎指挥。一年来,我们重点学习了人口与计划生育有关法律、法规,教育、卫生、国土、动物防疫、林业等方面的法律、法规。为规范政府干部依法行政,认真学习了《行政许可法》和《公务员法》。通过学习,增强了法律知识,提高了行政管理能力。三是开展实质性监督工作。促进政府工作向前迈进。针对我镇计划生育工作处于全县后进,工作压力大的情况,人大主席团及时配合县人大组织了《人口与计划生育法》贯彻落实情况的监督检查;针对禽流感防疫的紧迫性和重要性,及时开展《动物防疫法》的宣传贯彻督查;针对教育这一群众关心的热点、难点问题,及时组织代表开展视察评议活动,对《教师法》、《教育法》的落实情况进行监督。组织代表对中心卫生院贯彻执行《医师法》、《医疗机构管理条例》等法规情况进行监督,提出整改建议。
2、坚持走访代表与落实代表建议意见相结合。走访代表,听取代表意见、建议,是维护社会稳定、促进经济发展、融洽党群、干群关系的一条重要途径。我和人大主席团成员采取重点走访、面上询访和召开座谈会的方法,全面了解代表的心声,在收集和听取意见、建议时,我们做到了脚勤、口勤、耳勤、手勤。
将收集的意见、建议及时反馈给本级和上级党委、政府及相关部门。如要求加强农村水、电、路等基础设施建设,乡、村基层组织建设,离退休村干待遇问题、农村村小危房改造等,我们都及时以建议、意见、提案等方式向上汇报。以求得到解决,通过代表们的共同努力,一些建议得到了有效的落实,如我们的小城镇建设功能逐步得到完善,街道宽敞整洁,自来水通到各家各户;农村村小危房逐步得到解决;根据代表建议,政府加大了招商引资的服务功能,增强了责任意识和服务意识,全镇上下形成了加快发展的良好态势。
3、坚持座谈、视察、评议与促进工作相合。一年来,共组织部分县、镇人大代表召开各种座谈会4次,开展代表视察3次,代表评议一次。通过这些活动,达到了以下几个目的。一是凝聚了人心,汇集了代表的智慧。人心齐石山移,今年全镇各项工作都完成得很出色,这是全镇人民共同努力的结果。二是增强了政府及其部门单位的责任意识和忧患意识。对教育的视察和评议,促使学校和全体教师认清形势,了解民声,查找不足,扬长避短,兴利除弊。对中心卫生院的视察,促使中心卫生院领导班子致力加强内部管理,提高驾驭全局的能力,培养职工增强对病人的责任意识和依法依规行医的职业道德意识。这些视察和评议,在社会上引起了良好反响。三是树立了主人翁意识。人大代表是为民代言,为民谏言,大家的事就是人大代表的职责所在,而人大主席和人大主席团就是为人大代表搭建一个代表代言、谏言的平台,视察、评议就是这个平台的最好表现形式,通过这个平台,共同谋划某的美好未来。
4、坚持监督与支持相结合。人大监督职能是国家的政治体制决定的,但监督不是目的,只是手段,通过监督,强化政府工作,确保法律、法规得到不折不扣的落实执行,确保国家经济和社会事业的向前发展。而政府及其职能部门是国家法律、法规的具体实施者,执行者。作为乡镇人大,我的认识是依法履行职责职能是其主要工作,但支持参与政府工作也是一项十分重要的工作任务。为此,我坚持在镇党委的领导下,在县人大常委会的指
导下,积极参与支持政府主要的、重大的工作,如招商引资、项目开发、计划生育、动物防疫、教育卫生等,不当老太爷,不作和事老,不空发评议,用实际工作树立人大的形象,维护党和政府的威信。
5、加强主席团自身建设,不断提高工作水平。一是加强政治理论学习。二是加强代表科技知识水平学习,全年共组织学习30次,发放农村实用技术手册500余册,提高了代表的科技知识水平。三是切实做好人大宣传工作,搞好通联,全年主席团共在省、县、县媒体发稿106篇,居全县先进位次。
二、廉洁自律方面
严格执行党风廉政建设各项规章制度,树立正确的人生观、权力观、价值观。在日常工作生活中,严于律已,遵纪守法,旗帜鲜明地反对腐败,一是加强党性修养,自觉抵制权力商品化、人际关系利益化、个人行为自由化等不良行为;二是严格按规定办事,在自己职权范围内的事项,坚持不打招呼、不写条子、不收票子,不以权谋私;三是带头执行机关各种规章制度,防止思想腐败;四是从小事做起,从点滴入手,时时处处严格要求自己,警钟常给自已敲,时刻保持廉洁谨慎的精神状态;五是把握好职权与职责的关系,做到“在其位、谋其政、司其职、负其责”,自觉主动接受组织和人民群众的监督。总的来说,我本人及家属从未出现违反廉洁自律规定的行为和现象。
三、存在的主要问题
一年来,我在履行人大主席职责过程中扎扎实实做了一定的工作,也取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在以下五个方面:一是学习抓得还不够紧,也不够系统全面。主动学习的少,被动学习的多,造成工作思路不开阔、政策、法律答付解释有时不很到位。二是工作作风还不够深入扎实。认为人大工作无关大局,上有书记顶着,工作压力轮不到我。三是创新意识不够强。喜欢照葫芦画瓢,依老规矩行事,做事偏求稳不求新,工作难见亮点和成效。四是走访代表工作不够到位。作为人大主席,一年要走访每个代表一次,我由于腿懒和应付其他工
作往往忽视了走访代表工作,这是人大工作没有根本起色的一个重要原因。五是工作方法有时比较简单。没有把工作的有力开展与当地民情民风有机结合起来;缺经过细的思想工作,达不到预期的工作效果。
三、今后的努力方向
1、加强学习,进一步提高自身的政治素质和业务能力。乡镇工作千头万绪,涉及的政策、法律多,各地又有各地的特色,要想搞好工作,必须加强学习,一是加强政治思想学习,及时掌握党的有关方针政策,在政治思想上与党中央保持高度一致。二是加强业务学习,力争做一个内行领导。
2、爱岗敬业,以创新意识开创工作新局面。无论在哪个岗位,都要勤奋扎实,脚踏实地,培植亮占,关注热点,解决难点,时时以稳定、发展、和谐为工作重心,以十五届五中全会提出的建设社会主义新农村的标准指导和衡量自己的工作。
2013年第一次主席团会议(1月)
1.传达学习市人大会议精神;
2.通过人大主席团2013年各项工作计划。
2013年第二次主席团会议(3月)
1.听取和审议镇八届一次会议代表提出的议案落实进展情况;
2.听取和审议环境整治工作安排情况的报告;
3.听取医疗卫生工作报告;
2013年第三次主席团会议(5月)
1.听取和审议镇2013年上半年地方财政预算执行情况的报告;
2.听取和审议环境整治进展情况的报告。
2013年第四次主席团会议(7月)
1.听取和审议“设施农业”实施情况的报告;
2.听取和审议“防汛物质落实、组织落实”情况的报告;
3.听取和审议镇人大八届一次会议代表提出的议案办理情况的报告;
2013年第五次主席团会议(9月)
1.听取和审议2013年镇人民政府确定的十件实事办理进展情况的报告;
2.听取教育工作情况报告;
3.通过镇人大关于代表述职时间的安排的报告。
2013年第六次主席团会议(11月)
1.听取和审议2013年镇人民政府确定的十件实事办理进展情况的报告;
2.听取和审议镇2013年地方财政预算执行情况的报告;
3.听取大官线大修情况的报告。
2012年是实施“十二五”规划承上启下的关键之年,是建设全面小康社会的决胜时期,是机遇与挑战并存的关键之年。**镇人大主席团2012年工作的总体要求是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻落实中共**第十三次代表大会精神,紧紧围绕全面落实县委“147”战略部署和深化“四个突破”,立足打造“生态边贸特色产业强镇””的战略目标,坚持党的领导,坚持围绕中心,服务大局,坚持依法治镇,扩大基层民主,坚持紧紧依靠代表,发挥人大代表广泛性、先进性作用,动员和激励全镇人民思发展、议发展、抓增收、促增收,在构建和谐幸福新**的进程中发挥人大主席团的积极作用。
一、坚持党的领导,积极参与全镇中心工作
坚持党的领导是人民当家作主和依法治国的根本保证,也是坚持和完善人民代表大会制度,做好新形势下人大工作的根本保证。自觉坚持和依靠县委、镇党委的领导,深入贯彻落实县人大工作会议精神,紧扣镇党委中心任务开展人大工作。作出事关全局的决议决定、开展遇到的重大问题的监督工作,及时向镇党请示报告,保证人大工作正确政治方向。
自觉服从服务于经济建设中心,强化发展大局意识。按照镇党委的决策部署,围绕“整体转型,提速发展”的战略目标,认 1
真组织开展创先争优、“三品”“两德”、扶农助农、“三进三同”等活动和有关中心工作,充分发挥人大主席团在促进全镇工作中的职能优势。坚持寓服务和支持于监督之中,善于通过有效行使法定职责,与党委政府形成工作合力,共同推动镇党委各项决策部署的贯彻落实。
二、坚持依法履职,不断提高监督质量
依法召开人大代表会议、主席团会议,组织代表开展定向视察活动,是镇人大主席团履职的重要形式,也是宪法和法律赋予的基本职责。一是定期主持召开每年至少一次人大代表会议和各种例会;二是积极组织代表活动,对人民群众关心的热点难点问题,开展视察、调研、检查等活动;三是充分发挥“人大代表之家”的作用。不断完善“人大代表之家”服务功能,利用这个阵地,认真组织代表学习培训、开展活动,最大限度地发挥作用,真正达到学习在“家”中、办公在“家”中、知情在“家”中、议政在“家”中、服务在“家”中的目标。
认真贯彻《重庆市实施〈监督法〉办法》,综合运用监督的各种形式,加强工作监督和法律监督。关注宏观形势,着眼科学发展,转变经济发展方式及保障和改善民生,进一步加大监督力度,促进经济又好又快发展和社会和谐稳定。一是听取和审议专项工作报告。听取和审议镇政府工作情况的报告,促进民心工程建设;二是强化计划、预算审查监督。听取和审议关于计划、财政决算、预算执行和审计工作情况的报告。
三、坚持关注民生,切实维护社会稳定和谐
进一步畅通人大信访渠道,强化信访接待功能。认真接待,积极走访,认真受理人民群众的申诉、控告和意见,虚心接受人民群众提出的意见、建议和批评;以“三项活动”为契机,广泛深入基层了解人民群众合理诉求,了解人民群众生产生活中的困难和问题,对于收集到的意见建议和发现的问题,加强研究和跟踪督办落实。继续探索推行涉法涉诉信访听证终结制度,进一步规范涉法涉诉信访听证程序。
一是积极开展专题调研。坚持从人大的性质、职能和工作特点出发,找准人大工作服务科学发展,落实“缩差共富”十条政策、改善和保障民生的结合点。精心选择议题,深入调查研究,推动经济社会又好又快发展,促进社会和谐稳定;二是坚持代表包片、包信访人制度,深入开展“大走访”、“大下访”和“三进三同”活动;三是坚持来信来访登记,做到热情接待,认真办理。对来信来访反映的热点问题,带有普遍性问题,要深入调查,组织代表视察,提供准确依据并督促其认真加以解决。对不符合政策规定的要求,或一时难以解决的问题,要耐心做好说服教育及疏导工作,化解矛盾,维护社会稳定。四是认真办理县人大常委会批转的信访件,做到件件有回音,给来信来访者有一个较为满意的答复,努力推进“平安**”建设。
四、坚持开拓创新,发挥代表主体作用
围绕中心,服务大局,进一步增强大局意识、发展意识、群众
意识、责任意识和法治意识,进一步发挥代表主体作用,切实拓宽代表执行职务的渠道,加强议案建议办理督办,为代表依法履行职权创造条件。
充分发挥代表主体作用。进一步发挥“人大代表之家”作用,完善服务功能,促进人大代表依法履职。围绕人民群众普遍关心的热点、难点、焦点问题,特别是围绕“十二五”规划、“十件民生大事”开展视察、调研。深入开展“代表行动”,围绕镇党委决策部署,以知民情、解民难、帮民富、暖人心为基本要求,支持代表参与社会管理创新、促进文化事业发展,推进基层民主法治制度。
坚强议案建议办理督办。认真做好人大代表议案、建议、批评和意见的督办工作,促进一批事关民生和经济社会发展大局事项的解决。进一步改进工作措施,强化办理责任,有效提高人大代表议案建议办理工作实效。
五、狠抓自身建设,提升履职水平
按照“提升自身素质、改进工作作风、增强履职能力、提升人大形象”的要求,以坚定理想信念为重点,加强思想建设、以造就高素质队伍为重点加强组织建设,努力做到思想上始终清醒、政治上始终坚定、作风上始终务实,不断开创人大工作新局面。
不断提高履职能力。深入开展学习型机关活动,把思想政治建设放在突出位置,加强对《监督法》及《监督法实施办法》、《选举法》、《代表法》、《廉政准则》等法律法规的学习,提高人
大代表的的综合素质,不断推进人大工作的法制化、科学化和规范化。
切实改进工作作风。坚持依法行使职权,不断增强科学决策水平,加强调查研究,从发挥人大职能、服务科学发展出发,着力加强对社情民意的了解掌握,着力提高审议意见、调研建议的质量,努力提高人大工作的针对性和实效性,使人大工作更加体现人民群众的愿望和要求。
大力做好人大宣传和信息工作。利用各级、各类会议大力宣传人大工作,积极向上级报送相关信息,促进我镇人大宣传工作上档升位。
附:**镇人大主席团2012例会内容安排
****镇人大主席团
2012年2月16日
主题词:人大工作主席团2012年工作要点
报:县人大办
抄送:镇党委成员、党政办公室、人大办公室
一、加强监督工作,促进全镇经济发展和社会和谐 紧紧围绕全镇改革发展稳定大局,切实加强对经济工作和民生问题的监督,着力推动党委重大决策部署的贯彻落实,推动法律法规的有效实施,保障和促进科学发展、社会和谐。今年计划安排听取和审议政府3个报告、3个部门的工作汇报和3个专项工作汇报。围绕加强对经济运行和代表意见建议办理工作,听取和审议镇政府关于2012年全镇财政预算、2012年全镇财政预算调整情况和代表意见建议办理工作的报告。围绕加强部门工作的监督,听取和审议安监工作、卫生工作、水务工作汇报。围绕加快发展、关注民生,听取和审议华东交大理工学院实习实训基地建设进展情况、香樟林项目移民安置情况和集镇管理情况汇报。同时,配合县人大做好相关法律的执法检查。
二、加强代表工作,充分发挥代表作用
认真贯彻代表法,尊重代表主体地位,进一步加强和改进代表工作,提高服务保障水平,支持代表依法履职。
一是搭建代表履职平台。坚持代表小组活动制度,组织好代表参加人大主席团开展的执法检查、视察调研、考察学习等活动。坚持邀请代表列席人大主席团会议制度,开展邀请代表列席镇党政联席会议试点工作,畅通代表知情知政渠道。坚持走访代表制度,切实了解、关心代表的生产生活,听取代表的意见建议。加强代表履职保障,按照相关规定,落实相关制度,保障代表履职活动时间、精力和经费,让代表履职活动的条件不断得到改善。
二是加强代表培训工作。组织镇人大代表进行一次培训,不断提高代表的政治素质和履职水平。
三是加大代表建议办理和督办的力度。认真做好镇六届二次会议代表意见建议的交办、督办工作。坚持主席团成员领衔、各分管领导牵头落实的工作机制,组织部分代表视察意见建议办理工作,选择一些涉及事关全局、民生的建议,实行重点督办,促进意见建议办理由“答复型”向“落实型”转变,切实提高代表对建议办理的满意度。
四是开展代表创先争优活动。在代表中开展“人民选我当代表,我当代表为人民”主题活动,具体做到“五个一”,即每位代表建立一个联系点(个体户、示范户、企业或基层站所);交好一个以上的群众朋友;参加一次调研活动;提
出一条好的意见建议;为选民办一件实事。并以此为载体开展代表创先争优活动,进一步激发代表履职热情。
三、增强中心意识,积极融入“靖安人家”幸福工程主题实践活动
人大主席团成员,县镇二级人大代表,要进一步增强中心意识,积极参与全镇经济、社会建设。一是全力抓好所挂的重点项目、重点工程建设。主席团成员要按照镇党委、政府的安排,主动地参与重点项目和工程建设,全力促进重点项目和工程早日建成,发挥效益。二是鼓励和引导代表为“靖安人家”幸福工程贡献力量。要尽最大努力为代表参与“靖安人家”幸福工程建设创造条件,鼓励和引导代表积极投身到我镇重点项目和工程建设、农业产业化、新农村等建设和国家级生态乡镇创建中,带头参与农宿文化旅游创建活动,主动保护生态环境和维护社会稳定,为XX弯道超车、特色崛起作出应有贡献。
四、加强自身建设,努力塑造一流人大干部队伍形象 按照内强素质,外树形象的要求,努力建设一支高素质的人大干部队伍。
一是坚持党的领导,坚持和依靠党的领导,认真贯彻执行党委的决定,坚持重要工作和重大活动向党委请示、报告制度,通过法定程序把党的意图变成人民群众的共同意志和自觉行动,把坚持党的领导、人民当家作主和依法治镇有机统一起来,实现对党负责和对人民负责的高度统一。
二是坚持强化学习,坚持人大主席团成员集中学习制度,切实加强政治、经济、法制、业务等各方面知识的学习,全面提高人大主席团履职水平。
三是坚持密切联系群众。深入开展我与群众交朋友活动,切实转变工作作风,密切关注人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,及时了解和反映人民群众的意见和呼声。
对政府及其所属部门的监督是宪法赋予人大的一项重要职权,是规范政府行为的一种重要手段,是保障人民当家做主的一种具体形式,是做好改革发展稳定各项工作、维护人民群众利益、构建社会主义和谐社会的必然要求。《监督法》的颁布实施标志着地方各级人大的监督工作进入了一个新的历史时期。它不仅对加强和改进入大监督工作增添了强大的动力,而且对各级人大开展监督工作提出了更新、更高的要求。然而,在实际工作中,由于种种原因,镇人大主席团履职不到位,对镇政府及职能部门监督工作谨小慎微,有所顾虑的现象较为普遍,主要表现在监督工作注重一般性监督,实质性监督不够;监督工作柔性有余,刚性不足;监督政府所属部门多,监督本级政府少;监督事的多,监督人的少。针对上述存在的问题,笔者认为镇人大监督工作要以宣传贯彻《监督法》为契机,突出监督重点,改进监督方式,进一步加强和规范人大主席团的监督工作。在新形势下镇人大主席团如何做好监督工作,结合多年镇人大主席团工作的实践,我觉得应从以下五个方面提高认识。
一、坚持党的领导,支持监督
镇人大主席团必须始终坚持党委的领导。坚持和依靠党对人大工作的领导,不仅是人民当家作主的必然要求,也是保障党的执政地位的需要,镇人大主席团的各项工作、重大活动、重要的监督工作事项都要及时向同级党委请示报告,争得党委的同意和支持,确保镇人大主席团工作的政治方向。同时,镇人大主席团要及时把党的意图转化为人民的意志,处理好党委对重大问题的决策与镇人大主席团依法决定重大事项的关系,做到使党委的决策贯穿于国家的政治生活;通过法律程序由人大主席团审议决定,交由政府及职能部门执行。在监督过程中,镇人大主席团要做到“重大事项依法办事不失职,重大问题及时报告不失礼”,只有准确把握这个原则,监督工作才能畅通、有效。
二、围绕中心工作,重点监督
健全监督机制是监督工作得以顺利开展的保障。近年来我镇逐步建立和完善了各项制度。一是监督机构逐步健全。建立以镇人大主席团成员为主,同时充实一些懂财政、懂法律、懂业务的代表和选民同志组成人大监督机构。监督制度逐步完善。为进一步增强监督的实效性,镇人大相继制定了评议基层站所制度,选民评议代表工作制度,代表建议督办制度。二是监督工作逐步走向规范。监督的内容规范。把对镇重点工作、财政预决算、普法活动等监督工作列入年初的工作计划中,并规范其监督重点。监督的程序规范。在监督工作的各个阶段和环节作了一些具体的规定,使监督工作有章可循。三是不断提高监督工作实效。在工作实践中,我镇人大主席团在监督方式上主要注重“两个有机结合”。一是把听取专项工作报告与执法检查和视察有机结合。对重点工作的开展进行跟踪督查,组织听取政府专题工作报告,增强人大监督工作的针对性和实效性。政府专题工作报告主要向人大汇报工作举措,查找工作上的不足,加快推进力度。同时组织相关执法检查,把重点放到政府及其部门在执法中存在的问题上,以便对检查对象更好地监督。营造强有力的舆论氛围,抓住重点,使执法检查有声有色,扎扎实实地开展。二是把初次监督和跟踪监督有机结合,强化监督反馈机制。对初次监督中发现的问题进行跟踪监督,提出纠正、改正的意见,并要求他们在规定时限内将改进的措施、效果及时反馈。
三、关注焦点问题,及时监督
围绕人民群众关心的“焦点”问题开展监督。要紧紧围绕镇党委的中心工作和重大决策,站在“群众利益无小事”的立场上,加大对人民群众反映强烈的热点、难点、焦点问题的监督力度,并在监督工作中勇于探索,努力为群众排忧解难,以此作为“着力点”,在内容上寻突破,增强监督的针对性。一要把一般性监督和实质性监督相结合,注重实质性监督,对人代会及主席团听取和审议的各项报告进行强有力的跟踪督查,建立落实情况反馈制度,保证会议决定、决议和意见、建议的落实。二要有针对性地开展监督,要在认真调查研究的基础上,有重点选择那些事关全局,影响较大,群众反映强烈的焦点问题进行及时监督和跟踪监督,组织专题的市、区、镇人大代表接待选民日活动,使监督工作融入到整个乡镇经济社会发展的进程中,不断提高监督实效。只有抓住焦点,结合实际,正确运用各种柔性与刚性监督形式,做到理直气壮依法履行监督职权,才能切实增强人大监督的震撼力。
四、抓住难点问题,敢于监督
政府及所属部门是权力行使的主体,既是权力监督制约的重点部位,也是监督的难点,镇人大要加强对事权、财权、人事权等难点问题的监督。一要对事权进行监督,完善政府重要工作和重大事项向人大主席团通报制度,做到重大情况群众了解、重大决策让群众参与、重大活动让群众监督,使监督名副其实。二要对财权进行监督,要积极推进部门预算,强化预算约束。三要对人事权进行监督,要对镇人大选举任命的干部,通过代表评议和述职评议的方式,以依法履职、勤政廉政,执行人大决议、决定和工作实绩为重点,客观公正地进行评议,督促其认真整改,促进其开展好各项工作。只有抓住难点,才能经常倾听到群众的呼声,掌握群众的心态,延伸监督的触角,取得监督的主动权。
五、加强自身建设,善于监督“打铁需要自身硬”,《监督法》的实施对监督工作提出了更高的要求,而要做好人大监督工作不能光凭热情,自身要有议政履职的能力,眼光要远,见识要广。
要达到这个要求,就要把“学”字放在首位,找准“切入点”,在学习上下功夫,增强监督本领。切实加强自身建设,不断提高自身的政策水平和工作能力是至关重要的,也是能否搞好监督工作的重要条件。一要有较高的政治素质和理论水平,有一种开拓进取和奋发有为的精神风貌,有一种自加压力,奋力攀登的劲头,努力把工作做好。这就要求我们要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观的重要论述、党的十八大精神,学习法律法规和经济理论,树立正确的群众观、权力观,提高自己的政治素质和理论水平。
二要努力提高业务能力和文字水平。要认真学习与人大有关的法律法规和业务知识,熟悉法律法规和本职业务。同时在我们的工作中,大量的工作是起草报告、决议和调研文章等,没有相当的文字功底和业务知识是搞不好这项工作的。
三要搞好调查研究。要想提高审议和监督质量,必须在调查研究上下功夫。要真正扑下身子到基层,多接触人和事,在实践中探讨和研究问题,不断提高监督水平。
(2006年8月)
尊敬的各位领导、各位代表、同志们:
今天,镇人大主席团召开评议供电工作动员大会,对供电工作进行评议。这次评议对于进一步加强供电行风建设,促进我所更好的履行职责,提高优质服务水平,加快电力事业的发展具有十分重要的意义,这也是镇人大主席团
依法行使监督职权,促进我镇经济和社会事好范文版权所有业实现跨越发展的一项重要工作。在此我代表茅村供电所全体职工,对人大代表的监督评议表示热烈的欢迎!向各位代表多年来对我所工作的关心、支持和帮助表示衷心的感谢。
2005年以来,我所按照国网公司要求以建设“一强三优”现代企业为目标,紧紧围绕镇党委政府的工作要求和部署,在各级人大代表的监督、指导和帮助下,始终坚持服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展的“四个服务”的服务宗旨,认真履行社会责任,强化优质服务和行风作风建设,最大限度的满足了政府和客户的需求,为茅村的经济社会发展做出了积极的贡献。
按照评议工作要求,现将我所两年来供电服务工作情况汇报如下:
一、加强优质服务工作,为茅村经济发展营造良好用电环境
随着电力体制改革的发展,电力企业向着规范化、标准化、一体化的方向迈进,而服务于地方经济,促进农村经济的发展,成为农村供电所的重要任务。我所在服务农村经济中,加强了行风建设,以党员为排头兵,大力弘扬正气,为农村个私企业做好后盾和“电保姆”,解除企业的后顾之忧。我们深刻认识到,要更好的服务于茅村镇经济,为地方经济发展插上腾飞的翅膀,需要可靠的供电环境。随着工矿企业的迅猛发展,10kv114#留武线的供电条件已远远不能满足沿线居民客户生产生活的需要,更远远不能满足企业的供电需求,沿线群众和企业对此意见很大,我所根据群众的呼声积极向县供电公司提出改造建议,及时争取材料,同时实地勘察制订改造措施和计划,这项投资100多万的改造项目终于在2005年5月开始施工,全所职工冒高温、放弃了多个休息日,连续一个多月奋战在改造工地上,终于抢在麦收前完成了改造任务,架设双回线路5.2公里,保障了沿线居民客户的夏收夏种用电、迎峰度夏用电和工矿企业的正常生产。由于地方经济的快速发展,10kv113#农一线(供电范围赵庄村、龙庄村、焦化厂化肥厂、大山村、机关一道街)也出现了线路严重超负荷运行状况,现有供电线路已远远不能满足沿线客户的用电需求,我所积极向县公司申请改造,现已批准,计划在今年9月施工,现已进入实际勘测阶段,改造完毕后,将大大改善沿线居民客户、工矿企业的用电状况。
二、加强窗口建设,开展特色服务,营造良好环境履行社会责任
营业厅是面向社会的一面窗口,营业厅人员的一言一行代表着供电人的形象。我所加强了营业厅人员的规范服务,统一服装,挂牌上岗,礼貌用语,各类规定上墙,国网公司的“三个十条”上墙,各类收费规定明示,便民箱内摆放的工具,使客户进入营业厅就能感受到规范真诚优质方便的电力服务。
优质服务重在实践。2005年以来,我们在上级公司的指导下开展了“真诚服务在电力”、“流动服务进校园”、“心系农村”等活动,供电职工走进校园,走进农村,走进企业,向群众宣传电力政策、法规、安全用电、节约用电、绿色能源等方面知识,进行现场咨询和节能产品演示,开展上门服务,为军、烈属,退伍老军人免费维修电器设备。我所组织了“党员先锋队”、“红马夹”小分队长期服务于工厂、农村。为了更好地为客户排忧解难,我所职工缩短业务时限,在保证质量的前提下,以尽可能快的速度为客户装表接电,故障报修也在规定时限内尽快到达,无论周休日或是气候恶劣的天气,都坚持把客户的困难放在首位,及时满足他们的用电需求,让他们真切感受到服务的效率和真诚,与客户搭建良好的关系,使用电工作更为顺利地开展。高考期间,我所每天派遣4名职工驻守在茅村高中,24小时执行保电任务,为莘莘学子十年寒窗,在自己重要的人生关口送去稳定的电能供应,保证了高考的正常用电。2006年7月5日,市、县供电公司和我所服务小组来到茅村中心小学,给孩子们开设了电力知识讲座,送上了电力知识保护书籍,得到了学校师生的热烈欢迎。2006年7月,一辆大卡车撞坏了10kv116#农二线的主干线路,我所接到报修后立即展开抢修,在36度的高温下连续奋战4个小时,以最快的速度恢复了送电,保障了3000多户居民和工矿企业的用电。
三、实行所务公开,强化行业纪律
在执行所务公开工作中,我们始终把强化行业自律放在重要位置,严格遵守国家电网公司“三个十条”要求,强化行风建设。
一是公开办事程序。在营业厅公开用电报装程序、服务承诺内容以及各种收费标准、服务标准,将营业时间、事故报修电话、投诉监督电话向客户公开,在供电所设置客户投诉箱,接受客户监督。
二是公开电费电价。在电价执行中,我们严格按照国家电价政策,全面实行电费电价“三公开、四到户、五统一”,杜绝了乱加价、乱收费。使广大客户用上了“明白电、放心电、舒心电”。
三是严查“吃拿卡要”现象。严格实行《一次申告查实待岗制》,规定对
有客户投诉供电职工“吃拿卡要”的事件,发现一起,查处一起,处理一起,决不姑息迁就,有效遏制了违反行风现象的发生,实现了由被动服务转向主动服务,从微笑服务向用心服务的转变,实现了真诚服务思想意识上的根本转变。
四是供电所职工的用电情况向全社会公开,增加了透明度,接受全社会的监督,坚决杜绝关系电、人情电、权力电,受到了社会的好评。
四、加强行风建设,廉政建设,接受社会监督
我所深化民主管理,推行所务公开,坚持把党风廉政建设放在突出的位置来抓紧抓好,主动接受社会监督。两年来、我们严格按照公开的程序,对干部的考核测评情况、职工测评情况,职工用电交费情况,劳动纪律,财务管理等多项内容全部公开,主动接受社会的监督,有效增加了透明度,使供电所管理更加规范,同时促进了各项工作的开展,党支部深化《党章》学习和社会主义荣辱观教育,积极开展反腐倡廉主题教育,教育职工珍惜岗位,珍惜人生,珍惜家庭,引导广大职工树立爱岗敬业、无私奉献的精神,有效地预防了职工违法违规行为的发生。
五、以开展人大代表评议工作为契机,进一步改进作风,完善措施,促进企业快速发展
这次人大代表评议供电工作,是对我们供电工作的一次检验和促进,是一次难得的机遇和契机。通过对供电工作的评议,可以使我们更直接的面对人大代表、面对广大的人民群众,面对电力客户,促使我们在思想上、组织上、工作上更有的放矢的采取措施,提高工作质量和服务水平,推动工作再上一个新台阶。我们要端正态度、统一思想,把评议作为一把尺子,一面明亮的镜子,看清我们的不足,差距,把评议作为提高工作质量和服务水平的强大动力。自加压力,在深层次上分析存在的问题和不足,注意听取人大代表、人民群众和社会各界对供电工作的批评、意见和建议。加强与人大、行风监督员和有关部门的联系,主动上门汇报,自觉接受监督,虚心听取意见,狠抓落实整改,完善长效机制、高效服务和有效自律的运行机制和各项工作规范,以积极的工作态度、工作成效和作风建设,向全镇人民交上一封满意的答卷。好范文版权所有
总之,通过一年优质服务和行风建设的开展,我所取得了一定的成绩,使广大客户实实在在地感受到了用电的方便和实惠。但是,我们的服务工作还存在很多的不足和薄弱环节:由于人员的短缺,用电高峰季节的抢修时间还不能达到客户满意;优质服务的制度还不健全,需要完善;用户申请用电,由于种种原因还不能及时办理;优质服务和用电安全宣传还有待进一步加强;个别职工的服务意识还很淡薄,有待进一步提高;
我们的工作中还存在这样或那样的缺点和不足,我们热切的期望各位代表能够给我们提出,帮助我们更好发展,更全面,更细致的意见和建议,我们将虚心接受,进一步改进作风,完善措施,落实责任,努力为广大客户提供更加优质的服务,把此项工作开展的更好、更深入,真正做到“政府放心,群众满意”。以实际行动展企业风采,推动地方经济的快速发展。
各位领导,供电服务是一项长期而艰巨的任务,新的社会发展时期对我们供电提出了更高的要求,我们将积极的贯彻上级公司的标准、要求,积极接受监督,不断改进工作方法,为地方经济发展作出应有的贡献。同时,也衷心希望各位领导一如既往的对我们的工作给予监督、指导和帮助。
我的发言完了,谢谢大家!
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