销售员如何自我介绍(精选11篇)
1、自我介绍的推销技巧
推销人员按照约定的时间地点拜访客户,见面的第一件事就是自我介绍。自我介绍又分两个方面,一是口头介绍自己,包括自己的姓名、身份、公司和业务职务、其他相关背景等;二是递送名片、相关证书等,此举为了证明自己所说可靠,同时也是通过名片上的信息,将自己不便说的透露给对方,比如自己是销售经理,有此职务可以加重自己在对方心中的分量,但又不便于自己介绍。
自我介绍的礼仪:在进行自我介绍时,要先递名片再作自我介绍。先递名片有三个好处,其一,少说很多话。我什么头衔,什么职务上面都有,就不用说了,其二,加深对方印象。其三,表示谦恭。作自我介绍的时候,地位低的先介绍,交换名片的时候,也是地位低的人先递名片,实际上也是对对方一种尊重,等于说了很多话。
在交换名片上有个推销技巧,接过对方名片后,一定要认真看对方的名片,这虽然是一般的礼仪,但作为想迅速吸引客户注意的推销员,有可能在名片上找到话题。比如,如果对方的.姓名有很生僻的字,可以请教对方,对方会很有兴趣给你解释,这样一下子就打开了交际的大门。再比如对方的头衔中有比较奇怪的名称、或所管辖的单位有几个,你都可以去请教他,这是显示他能力地位的举动,他也一定会和你讲的。
在自我介绍中,还可以运用一点推销技巧,这就是设置一个可以引起对方注意的点。比如,你可以在名片上印上让对方感到奇怪的一句话,当对方问的时候,就可以做一个很好的解释。也可以在自我介绍的最后一两句话上做文章,吸引对方的注意力。比如你说:“您好,王总,我是某某公司的王华,很荣幸认识您。您是我从事这个行业一年来认识的第20位企业老总,这20位老总每个人都给了我这个新推销员很大帮助,让我这个新人能够快速成长。”你想他会怎么说?
在运用自我介绍的推销技巧,一定要简短,切忌为了引起对方注意而滔滔不绝讲自己,这会令对方讨厌的,要去谈对方,才能吸引他的注意力。
2、他人介绍的推销技巧
电话销售技巧中也常用到这种方法。这个推销技巧其实仍然是自我介绍,只不过是在简短介绍完自己后,要迅速转到别人介绍这个环节,用熟人来吸引对方的注意。这个推销技巧的优点是能够克服对方的戒备感,增加信任。那么,如何借着熟人介绍来吸引对方的注意呢?这里有两个推销技巧,一是和他谈熟人,因为这是对方感兴趣的话题;二是借熟人之口来赞美客户,这是客户喜欢听的话。
有简历,为何还要自我介绍?
一个常规的面试,寒暄之后面试官提出的第一个问题几乎千篇一律:“请您简单地做一下自我介绍”。有些被面试者都会问:简历中情况已经写得很清楚了,这是否多此一举?
要回答这个问题,首先搞清楚为什么面试官要请你做自我介绍?面试官通过自我介绍想考察被面试者什么?只有了解面试官的目的,被面试者才能做好自我介绍。
面试官通过被面试者自我介绍要考察以下五方面内容:
第一,考察自我介绍内容和递交简历内容是否相冲突?如果简历是真实的,口述自我介绍就不会有明显出入。如果简历有假,自我介绍阶段一般就会漏马脚。如被面试者反问:“我的经历在简历里都写了”,面试官会认为这人个色,印象分一下子降为负数。
第二,考察被面试者基本的逻辑思维能力、语言表达能力,总结提炼概括能力。
第三,考察被面试者是否聚焦,是否简练和精干,现场的感知能力与把控能力。
第四,考察被面试者初步的自我认知能力和价值取向。因为被面试者要叙述职业切换关键节点处的原因,尤其要考察最近职业变动的原因。
第五,考察被面试者是否听明白了面试官的话以及时间的掌控能力。有时面试官给出的问题是“请您用3到5分钟做一自我介绍”,被面试者有时一介绍就超过10分钟,甚至20分钟,逼得面试官不得不多次提醒引导。
所以说,自我介绍是被面试者在纸面之外最能够呈现能力的一个地方。一般情况下,也是被面试者在整个面试过程中惟一一次主动展示自我的机会。如果还有一次,那就是面试官最后一个问题:“您还有什么问我的?”但这个问题通常只是面试官认为被面试者基本靠谱了,才会留下这个问题。
自我介绍和简历有何区别?
面试和简历还有两个重要区别:第一,面试是一个双向互动的过程,简历是单方向呈现。有些人可能工作经验很丰富,专业能力很突出,但是面试的经验不足,所以面对面试官叙述吞吞吐吐,抓不住要点。
第二,简历介绍应是倒叙为好,但面试正相反。当你面向面试官时,应按照时间的顺序从前往后讲,先讲你上大学的教育经历,之后从你参加工作,一直讲到现在,因为面试官要听到你整个成长的经历。否则,面试官会有一种很错乱的感觉。
自我介绍有哪些要领?
一、时间把控。首先把握住时间。面试时自我介绍一般在3~5分钟结束,最多不超过10分钟。另外,时间分配上也要把握好。假若5分钟做自我介绍,1分钟要做完自然情况介绍,包括教育经历;最近三到五年工作介绍要占到3分钟;其余的经历用1分钟。如果最近两年没做什么事,可以把自认为自己最有价值的一段经历介绍两分钟。
二、内容把控。1.做过什么。介绍个人履历。把自己曾经做过的事情说清楚,对应时间节点的工作单位、工作地点、工作岗位、担任职务、工作内容等,尤其是对最近几年做过的事情要重点来说。较早之前的工作经验,或者学习的经验可以一带而过,要把握“重点突出”的原则。
2.做成过什么。介绍个人业绩。把自己在不同阶段做成的有代表性的事情介绍清楚,注意两点:一是与应聘岗位需要的能力相关的业绩多介绍,不相关的一笔带过或不介绍,因为面试官关注的是对用人单位有用的业绩;二要注意介绍你个人的业绩而不是团队业绩,要把自己最精彩的一两段业绩加以重点呈现,因为用人单位要招聘的是你,而不是你过去的团队。否则,不仅无益而且只是成本,因为必然挤占其他重要的展示自己与互相交流的时间。
3.特长是什么。注意介绍自己最擅长的一定要与应聘的岗位密切相关,主要是围绕专业特长来介绍。除专业特长以外的特长,如果特别突出可以介绍,但要点到为止。
三、要有清晰的职业逻辑关系
自我介绍要有清晰的职业发展逻辑关系。职业有三期:学习期、成长期、成熟期。职场学习期和成长期,简单介绍,但不能省略,因为学习期标志着你做事的方法,成长期代表着专业提升和管理提升的方式。重点讲成熟期,成熟期能否做成事情,做成了什么事情,在什么环境下做成的,都代表着一个职场人的智慧和职业成熟度。而这三期的职业转换要有明确的逻辑关系。
四、要围绕岗位胜任能力模型来介绍
自我介绍要围绕岗位胜任力模型展开。80%要围绕与应聘岗位所需要的专业胜任能力模型展开;20%围绕与应聘岗位所需的行为风格模型来介绍。面试官只关注你与岗位匹配度有关的事情,尤其是你最近三到五年。早期干的事情若与岗位匹配度相关,即在同一专业领域里干,也可以介绍。如果五年前干的另外一件事与岗位专业度无关,不要介绍,最多是简单描述一下当时专业转换的背景和动机即可。在中国目前这种迅速变化的市场环境条件下,三年就是一突变,你介绍最近三到五年干的事情及所在单位的文化氛围,才与你应聘岗位有比较大的相关性。
自我介绍有哪些禁忌?
1.忌讳主动介绍个人爱好。面试时不要介绍个人爱好,除非面试官主动问。有被面试者虽然工作多年了,往往在做自我介绍时,仍兴致盎然地介绍个人爱好,如:登山、打球、听音乐等等,不仅白白浪费时间,还让面试官感觉你成熟度不够。注意,个人爱好不等于个人特长。
2.忌讳头重脚轻。上来把自己刚参加工作那一段经历讲得非常详细,讲得眉飞色舞,以至于忽略了时间,忽然发现时间很紧了,只好把近年的事情一代而过,结果面试官对你的把握还停留在你刚参加工作那一段经历里,对你的能力会产生错误的判断,同时会认为你时间概念不强。曾有一位被面试者,我连续提醒和引导,1小时还没有做完自我介绍。还有一位老总都工作20年了,自我介绍了30分钟,还没有走出大学毕业后前两年在西北沙漠里奔波。
3.忌讳过于简单,没有内容。这倒很爽快,结果1分钟把工作的经历全部说完,没有下文了,只介绍干了什么,没介绍干成了什么和自己的专业特长,全等着面试官发问。而面试官除了你简单的经历什么也没听着,不知该从何问起。这就等于你放弃了一次主动展示自己的机会,等面试官发问你就得被动应付。面试官也会认为你过于轻率,或沟通表达能力不强。
4.忌讳介绍背景而不介绍自己。把自己企业介绍了很多,对自己的介绍很少。甚至有的已经是国内知名品牌和国际知名品牌企业,还把企业的发展历程兴致勃勃地介绍了10分钟。这样面试官会认为你智商有问题,或不知道自己干什么来的。
5.忌讳把岗位职责当个人业绩来呈现。比如是市场部总监,结果你把整个市场部的职责逐条介绍了一遍,占了很多时间。你应该介绍自己在担任市场部总监这段时间内,自己所做出的个人努力,采取的工作方法,动用了什么资源,最终取得的实实在在的业绩。出现这种情况,往往是面试经验不丰富造成的,通过专业的猎头顾问,会帮助你避免这种低级错误。
6.忌讳说满和说谎。在做自我介绍时,全部事实不一定都说尽,但说出来的一定是事实,一定不要说谎,不要把自己吹嘘得天花乱坠,无所不能。说得太完美了,面试官也不会相信,轻则会认为你自我认知能力不够,重则会认为你职业操守有问题。坦然面对我们过往工作经历中的一些曲折,也是一种职业品质和潇洒。
7.忌讳言谈举止非职业化。人在职场就要职业化。言谈举止不要太随意,不要用很世俗、江湖、随意的语言来介绍自己,应该用近乎书面的语言来表达。举止端庄即可,不要摇头晃脑、表情过于丰富,眼光尽量直视面试官。
如何介绍自己的职业切换?
出色的面试表现,如同锦上添花。
要添花,首先要织锦。整个面试中,如果你把5分钟自我介绍做到位了,锦就织好了,剩下的就是添花。如果这块锦没有织好,你后面所有添花都是乱插。所以5分钟自我介绍,占整个面试80%的比重。因为5分钟的自我介绍是个开放的问题,能否介绍好完全在自己。
锦织的及格线是锦没有漏洞。把锦织好的标志是添花的时候有地方添,把要添花的地方都预留和设计好了,面试官只能顺着你设计好即将添花的地方,一处一处与你交流,照着你5分钟的自我介绍来问。问一处,你添一朵花,而花你早就准备好了。等面试官把问题问完了,你的锦上添花也就完成了。
如何把锦织得没有漏洞?有一个重要的关键,就是你5分钟自我介绍时,你每一个职业节点的切换都合情、合理、合法。职业切换体现在两方面:第一,从A单位跳到B单位,这是一种职业切换,这个切换要合情、合理、合法。第二,同一个单位之内的岗位变动和职务升迁也叫职业切换,职务的升迁变化也要合情、合理、合法。合情,是顺其自然、大家都认可接受的理由;合理,是合乎逻辑;合法,是不能违反有关政策和法律,包括企业制度。每一次职务、岗位、单位变化都符合三合,这锦就叫织好了。
反之,自我介绍完成后,如果面试官感觉到有哪怕一处不合,一定会展开质疑性追问。如果你能三两句把问题说圆了还可以;如果不能,面试官就会步步紧逼,就有可能变成10分钟以上的攻防战斗。遇到这种情况,锦一般就会被攻破,面试也就失败了。即使锦没有被攻破,如果你对面试官的质疑性追问忍耐不了,情绪失控,你同样彻底完了。就算以上两种都规避了,但时间也提前消耗完了,面试同样失败。
如何叙述求职动机?
5分钟自我介绍中,不可少的一个内容,就是本次职业切换的动机。本次职业切换必须重点强调,你参加这次面试的动机。其实,无外乎你离开现在工作单位的原因;另外你要应聘的这家企业对你的吸引力。想离开的原因和愿意参加面试的动因,要刚好对应。这个对接是很有艺术的,一定是你所在的单位令你失望的地方,而你应聘的单位恰好能够弥补,这样才合情合理。同是家族企业,也有不一样的风格,比如:你不喜欢专权的老板风格,你就一定要了解这个单位的老板是不是民主和放权的,这就是暗接了。面试动机最好在自我介绍阶段主动说出来,不要让面试官猜,这表明自己是经过深思熟虑的。
谈动机注意两点:
一是不要过多谈你现在这家企业的缺点和不足。如果你过于否定你所在的企业,比如:家族企业里面七大姑八大姨,有一大堆的事情导致没法工作等等,面试官会对你判断事情的客观程度打问号。其实你不用说得这么透彻,你可以说因为我对这家企业不够了解,入职后发现这是一个家族味道很浓重的企业,我不太适合,因此我想离开。如果这样谈,面试官会非常清晰地知道你要表达的意思。要客观地讲,不要主观评价。
二是不要把你应聘的企业捧上天。你的对接要有一个度,不要主观地吹捧,且点到为止,互补最好。你所在企业不好的地方,正是应聘企业的优势。两者互补就是对应聘单位的赞美,而这个赞美是客观的,让人听起来很舒服,而不是肉麻。
如何在自己的成就上打埋伏?
前面讲过,自我介绍时内容重点是我做过什么,做成过什么。做过什么,代表着你的经验和经历;做成过什么,代表着你的能力和水平;怎么做成的,代表着你的思想、智慧。
但怎么做成的,五分钟之内肯定介绍不完。如果硬要介绍,就肯定不是成功的自我介绍。所以,你一定要把“怎么做成”这件事埋伏好,且线头抽出来,露着,等着面试官与你后续的沟通中随时抽出来专门交流。你要把每一职业阶段最闪光的成绩用线头抽出来,而不做展开,等着让面试官在后续追问中顺着线头揪。这就是主动引导面试官问问题,变被动为主动。
(本文作者系北京腾驹达猎头公司董事长。
E-mail:jingsuqi@timehr.com)
当碰到陌生人时候,我们就有可能用到自我介绍,用自我介绍往往可以向他人介绍自己。写自我介绍时总是没有新意?以下是小编整理的销售员一分钟自我介绍,欢迎大家分享。
销售员一分钟自我介绍1各位下午好!下面我将通过简单的面试自我介绍让您来了解我。我是来自XX大学市场营销专业的。我喜欢读书,因为它能丰富我的知识;我喜欢跑步,因为它可以磨砺我的意志,我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。
在读书期间,我已经做过暑期工,是向用餐的客人推销XX品牌的啤酒。那时我就认为,营销是一种服务。既然是一种服务,就应该做到让大家满意,用热情和真心去做。激情,是工作中不可或缺的要素,是推动我们在工作中不断创新,是全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识,我相信我能胜任这份工作。
我非常欣赏贵司企业文化:诚信是我们合作的基础,双赢是我们共同的目标!我愿与文化一起发展,一起创造辉煌的明天!
谢谢大家!
销售员一分钟自我介绍2各位下午好!下面我将通过简单的面试自我介绍让您来了解我。我是来自xxxx大学市场营销专业的xxxxxx。我喜欢读书,因为它能丰富我的知识;我喜欢跑步,因为它可以磨砺我的意志,我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。
在读书期间,我已经做过暑期工,是向用餐的客人推销xxxx品牌的啤酒。那时我就认为,营销是一种服务。既然是一种服务,就应该做到让大家满意,用热情和真心去做。激情,是工作中不可或缺的要素,是推动我们在工作中不断创新,是全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识,我相信我能胜任这份工作。
我非常欣赏贵司企业文化:“诚信是我们合作的基础,双赢是我们共同的目标!”我愿与xxxx文化一起发展,一起创造辉煌的明天!
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销售员一分钟自我介绍3我叫,x岁。本人性格外向,开朗,对待工作积极主动会使用offic等办公软件。做事认真负责,沟通及销售能力强,善于与客户建立良好的关系,具备良好的敬业精神及工作作风,同时本人在以前的工作岗位中销售业绩也一直是名列前茅。尊重领导,团结同事,团队合作意识强,勇于面对挫折及工作中的压力,能适应不同的工作环境!
销售员一分钟自我介绍4我叫XXX,来自,年龄x岁。于今年6月份毕业于桂林电子科技大学新闻出版学院,专业为市场营销,我以前做过保险销售和货代销售,所以对销售有一定的经验。此外,我在新华书店门市工作过,对服务好顾客有一定的心得。我的英语基础良好,已获得了大学英语四级证书,六级也有400分,也在外贸公司实习过。我奉行态度决定一切的原则,我相信只要踏踏实实的做好每一个细节,服务好客户,通过自己的不懈努力,一定会在拥有出色的工作业绩。请考官考虑给我提供一个试岗的机会,我有信心做好该岗位工作,愿服从贵公司的安排,随时可以就任岗位,并在贵公司做长期发展的准备,因为是贵公司给了我这样一个机会。
销售员一分钟自我介绍5我叫xxx,现年xx岁,x族,大专文化,平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。
我曾经在xx,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事xx工作,随后因公司需要到xx,有一定的经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可,通过几年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。
加入销售人员的`行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得销售人员是一个正确的选择,这些就坚定了我做好销售的信心和决心。将销售工作做好,给公司带来收益,使自身不仅在物质方面获得提高,更重要的是我的人生因我的选择而精彩。
销售员一分钟自我介绍6我叫,现年XX岁,X族,大专文化,平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。
我曾经在,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事工作,随后因公司需要到,有一定的经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可,通过几年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。
销售经理自我介绍范文篇一:
各位好!在递上我的个人简历的同时请允许我做一个简单的自我介绍。我是来自XXX大学市场营销专业的XXX。我喜欢读书看报,因为它能丰富我的知识;我喜欢跑步,因为它可以磨砺我的意志,我到底是个什么样的人呢?我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。既然今天竞聘的是营销经理一职,我想谈谈自己对营销的理解。营销不等同于推销,但推销是营销的重要组成部分。要想做好营销工作,首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的,但只有客户相信可以,才会相信自己的产品,才能更好的将产品推入市场。我想“做人,做事,做生意”大概就是这个意思吧!
我个人认为作为一名合作的营销经理,除了应该具备一定的营销知识外,还应具有良好的沟通、协调能力,能够吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神,讲究职业道德。身为班长的我,在三年的时间里,组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动,提高了自己的组织协调能力,加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。如果这次我有幸竞聘上营销经理,我想打造一个平台,让自己的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作,大家相互合作,具有良好的团队精神。
同时我认为,营销也是一种服务。既然是一种服务,就应该做到让大家满意,用热情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推动我们在工作中不断创新,全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识,我相信我能胜任这份工作。
“诚信是我们合作的基础,双赢是我们共同的目标!”我愿与XX文化一起发展,一起创造辉煌的历史!
谢谢大家!
销售经理自我介绍范文篇二:
各位面试官:
您们好!能够劈波斩浪,从无数应聘者中脱颖而出进入面试,自信心让我感觉到离成功的距离又近了一步!坦率地说,如果我为自己的理想奋斗了,即使是失败,我也不会后悔因为我收获了!
在华工,我所学的专业是工商管理,和刚才做自我介绍的张优和李秀同学相比,我非常遗憾地说,自己的学习成绩只是中等水平,原因主要有两方面,一是华工的确人才济济,二是我本人把相当一部分精力投入到了兼职工作中,因为我确实需要兼职的收入。我累计担任了八名中小学生的数学与英语家教,参加了二十多次校园促销,比如雅芳化妆品促销、卡西欧电子字典促销等等。销售工作锻炼了我的勇气和耐力,我相信这两种素质将会对我未来的工作很有帮助!
身为班长的我,在三年的时间里,组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动,提高了自己的组织协调能力,加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。如果这次我有幸竞聘上营销经理,我想打造一个平台,让自己的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作,大家相互合作,具有良好的团队精神。
在此,我谨浅显地谈谈我个人的理解,我想,这个职位需要这样一个人: 我觉得作为一名营销经理,除了应该具备一定的营销知识外,还应具有良好的沟通、协调能力,能够吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神,讲究职业道德。对于这点,我自信自己能够满足,我希望自己能够有机会进入下一轮面试,届时再详细地向您阐述。最后,再次表示我的感谢!
销售经理自我介绍范文篇三:
我是xxx,毕业于大学市场营销专业的。我喜欢读书看报,因为它能丰富我的知识,拓展我的视野;我喜欢跑步,因为它可以磨砺我的意志,强健我的体魄.我活泼开朗、热情、执着、有坚强意志。
既然今天竞聘的是营销经理一职,我想谈谈自己对营销的理解。面对21世纪这个充满挑战、压力和机遇并存的世纪。正所谓“适者生存”,自中国加入世界贸易组织以来,市场变化日新月异。“营销”成就梦想,带给人财富越来越被人们所认识到。营销不等同于推销,但推销是营销的重要组成部分。要想做好营销工作,首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的,但只有客户相信可以,才会相信自己的产品,才能更好的将产品推入市场。我想“做人,做事,做生意”大概就是这个意思吧!
我觉得作为一名销售总监,除了应该具备一定的营销知识外,还应具有良好的沟通、协调能力,能够吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神,讲究职业道德。身为班长的我,在三年的时间里,组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动,提高了自己的组织协调能力,加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。如果这次我有幸竞聘上营销经理,我想打造一个平台,让自己的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作,大家相互合作,具有良好的团队精神。
同时我认为营销也是一种服务。既然是一种服务,就应该做到让大家满意,用热情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推动我们在工作中不断创新,全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识,我相信我能胜任这份工作。
销售是一个富有挑战和技巧的岗位,很多刚毕业的大学生都愿意尝试销售行业,虽然销售所需要的人才很多,但是并不是所有的人都可以通过销售面试的,尤其是一些大企业的销售更是难上加难。要想获得好机会你必须学习好销售面试技巧自我介绍。
可能大家觉得自我介绍不就是介绍自己的日常生活和个人资料吗?没错自我介绍就是简单介绍自己的情况,但是同样的自我介绍,为什么有些人面试可以成功,有些人面试失败,有些人面试可以获得高薪,而有些人薪资待遇比较差呢,归根结底还是面试过程给面试官留下的印象不是很好。
销售是一个需要有毅力和拼搏的职位,所以建议面试销售过程中要主要体现这两点,接下来给大家举一个例子。
您好,我毕业于xxx学校xxx专业学生,我叫xxx,我很喜欢销售这个岗位,在我的认知里面销售就是一个把自己和产品销售出去的一个过程,过程很重要,过程可以积累和学习与人交流的技巧,当然结果更为重要。因为销售的最终目的是把产品销售出去,给自己和公司带来利益。我不能说我是一个能言善辩的好手,但我是一个善于察言观色的人,知道什么时候该说什么,什么时候不该说什么,这在交流中显得更加重要。另外我是一个性格开朗活泼爱笑的女生,对于客户我也是绝对可以保持热情和亲和的。听有些前辈说销售是一个又苦又累的活,但是我觉得这是一个富有挑战的岗位,我喜欢挑战的感觉,这样让我更加有成就感。现在的我有一个拼搏和挑战的心,但是专业销售技能可能还需要向您向公司同事学习,希望您可以给我一个成长的机会,谢谢。篇二:销售自我介绍范文与注意事项
应聘销售一职,不管是基层销售还是销售管理层,都必须具备销售类专业知识和自信。掌握了这些,在面试销售自我介绍技巧方面就变得更加得心应手。以下是一篇应聘销售自我介绍的范文,仅供参考。
大家好!首先请允许我自我介绍一下。我是来自山东轻工业学院印刷工程专业的刘春国。我喜欢读书看报,因为它能丰富我的知识,拓展我的视野;我喜欢篮球,因为它可以磨砺我的意志,强健我的体魄,我到底是个什么样的人呢?我是一个做事严谨认真、热情、执着、有坚强意志的人。
既然今天竞聘的是销售代表一职,我想谈谈自己对营销的理解。面对21世纪这个充满挑战、压力和机遇并存的世纪。正所谓“适者生存”,自中国加入世界贸易组织以来,市场变化日新月异。“营销”成就梦想,带给人财富越来越被人们所认识到。营销不等同于推销,但推销是营销的重要组成部分。要想做好营销工作,首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的,但只有客户相信自己,才会相信自己的产品,才能更好的将产品推入市场。我想“做人,做事,做生意”大概就是这个意思吧!
我觉得作为一名销售代表,除了应该具备一定的营销知识外,还应具有良好的沟通、协调能力,能够吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神,讲究职业道德。身为团支书的我,在三年的时间里,组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动,提高了自己的组织协调能力,加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。如果这次我有幸竞聘上销售代表,我想打造一个平台,让自己的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作,大家相互合作,具有良好的团队精神。
同时我认为,营销也是一种服务。既然是一种服务,就应该做到让大家满意,用热情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推动我们在工作中不断创新,全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识,我相信我能胜任这份工作。
相信只要你给我一个发展的空间我会让你吃惊,假如你给我一块跳板我会给你拿下天上的月亮,你给我3个月的时间,我要拿下别人三倍的业绩来见你!企业需要有信心,有学识,有激情有胆量的人。只要你是,只要你够胆,我相信你一定能!
“诚信是我们合作的基础,双赢是我们共同的目标!”我愿与万国太阳一起发展,一起创造辉煌的历史!
销售面试自我介绍范文
各位考官好,今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸.希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我.我叫刘春国,今年23岁.汉族,印刷专业本科.我平时喜欢看书和上网浏览信息.我的性格比较随和.能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心.我以前在印刷厂实习过,所以有一定的实践经验.在外地求学的四年中,我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去.成为一名法律工作者是我多年以来的强烈愿望.如果我有机会被录用的话,我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值.同时,我也认识到,人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作.公务员是一个神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是为人民服务,为国家服务.雷锋说过:人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去.这也是我对公务员认知的最好诠释.所以,这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,希望大家能够认可我,给我这个机会!如何做一个优秀的销售代表
一、真诚
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
二、自信心
信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。
被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。
知道没有力量,相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。
三、做个有心人
“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。
机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。
作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。
四、韧性
销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦,方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。
美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁之后,终于有一家电影公司愿意用他。从此,他走上影坛,靠自己坚韧不拔的韧性,演绎了众多的硬汉形象,成为好莱坞最著名的影星之一。
销售代表每天所遇到问题,难道比史泰龙遇到的困难还大吗?没有。
五、良好的心理素质
具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。
六、交际能力
每一个人都有长处,不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功。
七、热情
热情是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情,当你很热情的去和客户交流时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。当你在路上行走时,正好碰到你的客户,你伸出手,很热情的与对方寒暄,也许,他很久就没有碰到这么看重他的人了,或许,你的热情就促成一笔新的交易。
八、知识面要宽
销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,只有具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,要涉猎各种书籍,无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等,只要有空闲,养成不断学习的习惯。
九、责任心
销售代表的言行举止都代表着你的公司,如果你没有责任感,你的客户也会向你学习,这不但会影响你的销量,也会影响公司的形象。无疑,这对市场会形成伤害。
有一家三口住进了新房,妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生,就在家里写了一条标语:讲究卫生,人人有责。儿子放学回家后,见了标语,拿笔把标语改成“讲究卫生,大人有责”。第二天,丈夫看见,也拿出笔,把标语改成“讲究卫生,夫人有责”。
这虽然是一个笑话,但说明一个问题。责任是不能推卸的,只有负起责任,就象故事里的那一家,怎样才能够让家里变的更卫生?首先,要自己讲究卫生,不能推卸责任。作为一个销售代表,你的责任心就是你的信誉,你的责任心,决定着你的业绩。
十、谈判力
其实业务代表无时不在谈判,谈判的过程就是一个说服的过程,就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前,要搞清楚对方的情况,所谓知己知彼,了解对方的越多,对自己越有利,掌握主动的机会就越多。孙子曰,知己知彼,百战不殆。谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话,而是你能够抓住要点,首先满足客户的需求,在满足自己的需求,在双方都有异议时,就看你平时掌握了客户多少信息,那么,你掌握的信息越多,你的主动权就有可能更好的运用。谈判力的目的是达到双赢,达到互惠互利。
一个业务代表要养成勤于思考,勤于总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,去和客户达成最满意的交易,这才是你谈判的目的。
前国家足球总教练米卢说:心态决定一切!我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着,世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。作为一个销售代表,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,成功一定在不远处等着你我。在做销售的过程中,我发现一个奇怪的问题,对于一个新开发的市场,一个业务能力不强的销售代表,但只要他准备的充分,他的业绩一定高于一个业务能力比他强,但没有准备的业务代表,为什么呢?虽然在销售的过程中,受很多相关的因素影响,但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员,只有一流的准备者。
也许销售代表的工作周而复始,每天重复着昨天的工作内容,但是要明白,你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话:简单的事情重复做,就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡,但不能平庸。
一个销售代表从起床开始到上床休息,这一天都要做哪些事情呢?笔者把三年前的培训笔记整理如下,也许对刚入行的朋友有所启示。
1、上班之前准备工作
每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。
整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!
2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全: 1)产品的目录,定货单、送货单
2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项
1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。篇三:面试销售岗位的自我介绍 自我介绍
尊敬的各位领导,大家上午/下午好,很高兴能够参加此次面试,让我获得了这个向各位领导学习、同时也展现自我的一个机会!
我叫**,来在****,在校****专业,主要是******方向知识,虽然我的专业和销售没有之间的联系,但是我在校三年期间的非常丰富的实践经验,就完全是为了销售这份工作而准备的。我曾经担任过中国移动的校园推销人员、在整个团队有过非常突出表现的业绩,也因此获得额外的奖励,做过英语学习报的校园代理,与我的同学有过非常好的团队合作,而且很有趣的是,我也曾开过网店摆过地摊,从调查市场,寻找货源,找合作伙伴,到最后的销售,整个过程都让学习我到非常非常多的知识,当然这个小小的投资,最后也让我赚到了一笔还蛮丰厚的生活费!我觉得做市场的人就是要有学识、有见识、有胆识、而且还要有激情、有野心,作为一名初出茅庐的大学生,我认为自己是学识还可以,见识比起在座个人远远不够,但是百分之百的投入和激情,是我对工作的承诺,而今天站在这里就体现了我的野心!我爱我自己!但我更希望能够得到各位的欣赏!
而员工激励绝对不是一些人理解的那样:做个激情澎湃的演讲,或者说一些亲切的话所能够做到的,我们讲的是公司要为销售人员构建一种自我激励机制,是长期而且在各种环境下能奏效的机制。
人们无法激励他人
首先看一下心理学家对激励的定义,也许与我们平常的观念有所不同,心理学家认为:人们是无法激励另外一个人的。
为什么这么说呢?原因与人性相关,人做事的动力归根结底是内发的,换言之,人都是自我激励的。就像我持续来中国,是因为我自己想来,如果我不想来,别人怎么说也是没有用的。也如同你正在做的工作,一定是因为自己的原因而选择了这一行,不是因为谁在强迫。
要说激励销售人员的话题,我们也应该知道——怎样的方式会让销售人员泄气,知道那些不能激励他们的情形。
比如:老板不好,这是最让销售人员泄气的情形。或者公司内的体制或流程不好,所有这些都会降低员工的积极性。我们一方面要避免使员工丧失积极性的方式,另一方面要关注所谓的“激励”。激励的核心是创建一个让员工感受到自我激励的环境。
推荐一本书:《首先,打破一切常规》,这本书由盖洛普公司的调查而来,调研了8万个经理和百万计的员工,他们想建立最佳经理人的模型,结果发现最佳经理人和人们的想象完全不一样。
对于什么样的经理是好的,传统上,人们已经设置了好多条条框框,但把这些准则和实际调研进行对比,会发现实际效果和传统认知是相违背的。
这本书里提炼出的第一个要点是:合适的人做合适的事,做什么事情,要基于这个人与生俱来的天赋和潜能,这个道理是很显而易见的。
第二个要点则不这么显而易见了:要找到这个人最薄弱的地方,但不要想改变或“修理”它,不要试图通过培训就能够把这个人给改变过来,不要认为让一个人持续地做他不喜欢的事情,总有一天他会喜欢。
对于一个人不擅长的地方,要通过团队的互补、制度的建设、流程的完善等规避掉,不要试图把一个人改造成你所需要的人。
销售人员自我激励五大要素
要为销售人员构建一种自我激励机制,有五个要素必不可少:
第一,从招人开始,人岗匹配,让最合适的人做最合适的事情。这一点是最容易的,但是很多企业没有认真去做。
第二,每个人都有优势和不足,要针对销售人员性格特征进行有针对性的调整。
比如:在CPQ职业潜能测评中,发现销售人员A的自主意识项目得分高,但是目标导向的得分低,说明这位销售人员对独立空间和自我掌控的要求多,这类型的人,整天坐在办公室里请示上司会很难受。而他的目标导向评分低,则意味着其做事情节奏和缓。但如果他的上司属于目标导向评分高的人:做事很急,很快要结果,如果不能向A靠拢一点的话,就会给A造成很大压力。
同时,作为销售人员,A怎样让上司更放心呢?就要把每周乃至每天的工作目标让上司知道,这样上司就不会逼着给A设置每一天的工作目标了。
如此,A按照自己设定的目标去完成销售,同时又能够兼顾上司对自己工作目标的掌控,也就有了自己的独立空间。
所以,针对性提升和销售培训是不同的概念,更多的是基于做事方式、沟通方式、思维方式,去和身边的客户、上级、同事所做的调整。
第三,对销售人员进行系统的销售培训。这与岗位相关,销售人员、客服人员、销售管理人员需要不同的技巧培训。而培训包括产品知识培训、销售技巧培训、商业经营培训——如果销售对象是公司总经理,你必须懂得企业经营才能与他更好地交流。
假设我们招了一个销售人员,没有做系统培训就让他去做销售,让他自己去摸索,这个过程中会经历很多挫折,直到最后他才会觉得这份工作有意思。但是系统的销售培训,会给他一个很好的起点,让他觉得这个工作是有意思的,是能学到东西的。培训后成交率会更高,成就感自然也会更加强。
我们每个人做事情,激励一定是从做成的事情中获得的,而不是从失败中获得。
第四,完善销售工具。对于销售人员,现在有四个工具是非常重要的:1,智能手机,保证销售人员随时随地处理信息、收发邮件;2,iPad,iPad里要有公司和产品的视频介绍。麦肯锡对2300家B2B公司进行调查发现:通过iPad对产品进行视频介绍,比只是“说”的销售方式,平均会提高58%的成交率。3,CRM管理系统;4,LinkedIn,这是非常专业的商务人士社交网站,拜访客户前可以找到客户的很多资讯。当然也包括其它社交媒介工具,比如:微博。
第五点,优化销售管理流程。比如:建立对销售人员开发潜在客户的支持。上篇文章中我们谈到的基于互联网的营销自动化系统,把购买意愿较强的潜在客户交到销售人员手里,这绝对是一个很大的激励。还有客户服务的流程,有的销售人员会发现产品卖出去之后更麻烦了,因为公司的客户服务不够,这方面做好是对销售人员很大的支持。
但是要记住:无论哪种激励方式,都应该确定一个底线——世界上每个人都是自我激励的,你一定要找到他自我激励的点在哪里。
搬开阻碍成长的“石头”
在我们做培训的过程中,我们对中国销售管理者有个非常深的体会:参加培训的人永远只有经理本人,经理从来不会带着自己的员工来培训,他觉得自己学会了,回去教教就够了。
这就是对以上谈的第三点不够重视。而任何一个部门里,销售人员如果频繁离职,或者在一个岗位下干不下去,总离不开上面提到的五点。
对中国公司的培训中,我还发现销售经理往往关注的是销售,而非销售管理!销售总经理往往从最好的销售人员中选拔,但有的人从来不知道自己是个“销售管理者”。
而“销售管理者”在激励员工的时候,一定要记住:最有效的激励就是帮助员工搬开阻碍他成长的“石头”!
(本文译者系亚瑟销售培训中心亚太区运营总监)
责任编辑:焦晶
通过四年的学习和生活,并参加了多次社会实践,我有健全的人生观,正确的政治方向,有一定的分析问题、解决问题的能力,有较强的动手能力。
本人了解中国汽车产业发展动态方向,特别是汽车后市场服务领域。
知道汽车维修行业发展现状及趋势。
善于学习新的知识方法工艺,分析和解决问题的能力强,能够熟练的利用互联网查询汽车维修资料,收集本行业最新信息。
脚踏实地是一个立足社会的根本,也是我时刻铭记的一句话。
拥有良好的职业素质和职业操守,能够忠于自己的企业,将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。
在进入这个行业之前在一家快递公司做资金主管的工作,工作了3年。感觉小贷行业会有更大的发展空间。只有让钱快速的流通起来,金钱在快速流动的时候让金钱本身产生更大的利益,使金钱本身更有价值。并且让金钱在有需求的客户手中产生更多效益,自己也会参与其中的过程中受益,我很享受能让钱生钱的过程,所以加入了这个行业,到现在将近一年的时间了吧,一直在青蚨信贷公司,三个月的业绩为118万元。
如果非要说出同行与我合作的理由,有三个充分的理由可能会让您与我合作:第一靠谱!第二靠谱!第三还是靠谱!!!第一个靠谱本人业务比较靠谱,展业很努力哦!每月要发出去将近10000张名片,大概1000张左右的宣传单页,绝大部分时间都在商圈 工厂集中区 工业园区中展业,不是在展业就是在展业的路上,绝大部分的业绩都是直户。靠谱优质的客户资源。
第二个靠谱是返点和转单比较靠谱,基础返点是1个点,如果我的业绩达到公司规定的业绩要求,提成会有跳点的,当然您的返点也会相应提高到,不止1个点哦!或许会超乎您的预期想象!!!
第三个靠谱是与我合作比较靠谱,您或许不止一次有过这样的经历,怀着很大的期许和信任把自己辛苦跑到的直户转给了同行,可是隔了很长时间同行没有任何的回复,像是石沉大海一样毫无音讯,或者是一个质量很好的单子转出去以后没过多久,客户的信息资料已经散播在各个小贷公司传遍了整个小贷行业,与我合作您不会有这样的担心与顾虑,合作单子的进展我会及时回复,也不回拿着二手单往外甩,人格保证不会辜负于您的期许与信任!与我合作我自己手中靠谱优质的客户资源也会和您分享!!!
告诉你吧,我是由泡打粉、砂糖、面粉、鸡蛋和奶粉、色拉油做成的。经过几十分钟或几个小时的烘烤,出炉后我的身体是金黄色的,摸上去是松松软软的,吃下去时牛奶的香甜味沁在人们的舌尖上,谁能控制自己的味蕾不多吃几个呢?只要出了炉,我身上的牛奶香味就会迫不及待地钻进你们的鼻子里,使你的口水“飞流直下三千尺”,真可以说是“十里飘香”“回味无穷”了!
相信你已经迫不及待想学一学怎么制作我了吧!告诉你吧,我的做法很简单:先把6个鸡蛋打破放进一个大盘子里,再倒进220克高筋面粉,一小勺泡打粉,两勺色拉油,两勺砂糖与两勺奶粉,然后用筷子把所有的材料都搅拌均匀,再把盘子放进烘炉里烤上20分钟,拿出来后再加点装饰就大功告成了。
在超市,面包店里我都有许多小伙伴,他们千姿百态,色味各异,应有尽有。如:中间夹根香肠,周边有着许多紫菜碎的香肠包弟弟;甜甜的奶黄包姐姐;夹着许多肉的叉烧包哥哥等等。
通过我的介绍,相信大家都了解了我与我的小伙伴们了吧。不过,我要告诫你们:美食要慢慢享受啊,不然吃得太多,就会像我们一样嘭地一下膨胀的呀!
本栏插图赵芳曲 ■
本栏责任编辑张家瑜
2、提供咨询:根据咨询方案,负责为客户提供房地产买卖、租赁、投资等相关业务的咨询顾问服务,解答客户的相关问题,提供具有针对性的解决方案,确保客户的满意度达到公司的要求;
3、代理租赁:通过电话、直访等方式与写字楼等物业项目租售部建立代理业务往来关系,负责为客户进行房屋租赁等交易全程代理业务,确保完成租赁交易的任务;
4、物业销售:通过适当的方式,如直销、陌生拜访等积极挖掘目标需求客户,了解客户对物业方面的需求(高档写字楼等),根据客户的需求推荐适合的物业,带领客户实地考察适合的物业,进行沟通及合同谈判,协助客户签署合同,跟踪销售款的回收,确保按时完成销售任务和销售回款;
5、售后服务:负责接待客户,根据客户要求协助办理二手房上市、住房贷款、过户等售后手续;适时进行客户跟踪回访工作,确保达到公司制定的客户满意度指标。
语态和时态一样,也是动词的一种形式,表示主语与谓语之间的关系。英语中有两种语态:主动语态与被动语态。主动语态表示主语是谓语动作的执行者或发出者;被动语态表示主语是谓语动作的承受者,或动作涉及到的对象。如:
We read English every morning.
English is read by us every morning.
二、 “我长啥样”——形式
被动语态由助动词be+过去分词构成。助动词be 随着主语的人称、数、时态和语气的不同而变化。具体见下表(以动词write为例)。
举例如下:
1. Hesuipian, or the “New Year film” was invented to relax us with exciting movies.
2. A new sports center will be built in Nanjing in preparation for the 2014 Summer Youth Olympics.
3. I’m now in my sister’s house, because my own house is being painted.
4. The tickets for the opening ceremony of Shanghai World Expo will have been sold out by the end of April.
三、 “我何时出现”——使用场合
被动语态的使用往往不是随意的,而是要根据表达的需要。通常在下列情况下使用被动语态:
1. 不知道或不必说出动作的执行者
(1) The Da Vinci Code(《达•芬奇密码》) has been translated into many languages.
(2) A new subway will be built in this city to connect the old ones.
2. 动作的对象是谈话的中心
(1) The 3D science fiction film AVANTAR(《阿凡达》) was directed by James Cameron.
(2) Such songs are usually sung by girls, not by boys.
3. 修辞的需要,使句子更加简练、匀称
This book will be especially liked by those who have learned only a little English and are eager to improve it.
4. 在文章标题、广告、规章制度或新闻中
(1) Teachers wanted!
(2) All the workers are required to wear helmets on the construction site.
Tips:因科技文章中往往强调对客观事物的描述而较少涉及到动作的执行者,故被动语态的使用是科技文的一大特点,同学们可以去留心一下此类文章。
四、 “我的用途”——使用中需注意的问题
1. 被动语态的主语,作为动作的承受者,是由主动语态的宾语转化而来的。而不及物动词不可跟宾语,因此没有被动语态,但加上介词或副词构成的短语动词除外。
最常见的有:appear, rise, happen, occur, die, lie,词组如break out, take place, belong to, consist of, agree with 等。如:
(1) Due to the heavy rain, water level in many rivers rose. 而不能说成was risen。
(2) Great changes have taken place in China. 而不能说成have been taken place。
(3) The team consists of three experts. 而不能说成is consisted of,但可以用is made up of。
2. 有些动词虽是及物的但由于表示的是状态或情况,通常不用被动语态。常见的此类动词有:have(有),last(持续),own(占有),fail(失败),cost(花费),hold(容纳)等。如:
(1) The film lasted for three hours.
(2) He failed in his second attempt again.
3. 有少数短语动词如:be taken in(上当,受骗),be supposed to (应该,被指望),be intended for (旨在),通常只用被动语态。如:
The book is intended for teenagers like you and you are supposed to read it carefully.
4. (1) 能够带双宾语的动词如 give, show, pass, present, offer等的被动语态有两种形式。如:
I was given an expensive present on my birthday.
An expensive present was given to me by him on my birthday.
(2) 能够带宾语补足语的动词的被动语态
They elected him monitor of our class.
He was elected monitor of our class.
但如果主动语态中的宾补是省略了to的动词不定式,此时主动语态中的动词主要是感官动词(hear,see, watch, observe, feel等)和使役动词(make,let, have等),则变成被动语态时要把to加上。
如:We heard him sing the song yesterday. 改成被动语态则变成:
He was heard to sing the song yesterday.
5. 带有宾语从句的句子转化成被动语态时,需要将宾语从句变成主语从句。通常,用it作形式主语,而将主语从句后置。如:
They said that the price of petrol would go up at the end of the year.
It was said that the price of petrol would go up at the end of the year.
6. 一些动词的主动语态通常有两种被动语态形式,此类动词有:say, report, consider, believe, suppose等。
(1) 宾语从句作主语,用it做形式主语(如上述 5);
(2) 用宾语从句中的主语作主语,上句还可改成:
The price of petrol was said to go up at the end of the year.
7. 一般情况下,被动语态的助动词是be,但英语口语中也常用get和become来代替be动词。
如get married, get hurt, get dressed, get caught, get stuck, get lost, become known等。其中get更强调结果,而become则强调过程。
8. 主动形式表达被动意义的情况:
(1) 转化为系动词的感官动词+表语(名词或形容词),此类动词有:feel, sound, smell, taste, look, prove等。如:
Good medicine tastes bitter. (良药苦口)
This idea sounds good.
(2) 由少数及物动词转化成的不及物动词+副词,如:read, write, sell, dry, wash, open, shut, catch(勾住)等。
The pen doesn’t write well.
The cloth dries easily.
The door opens with difficulty.
(3) want, need, require, worth等词后面可以用动名词的主动形式表达被动意义。
The question needs considering.
That place is worth visiting.
(4) 某些作表语的形容词后用不定式的主动形式表示被动意义。
The fish is not fit to eat.
His father is hard to please.
The passage is difficult to read.
1. —What about taking Subway 3?It would be much nearer to our destination.
—Yes, but it .
A. is repairing
B. is being repaired
C. has been repaired
D. is repaired
2. At the end of the G8 Summit, it was announced that an agreement .
A. has been reached
B. has reached
C. had been reached
D. had reached
3. No decision about any future arrangements for the job until all the staff have been interviewed.
A. will be made
B. is made
C. is being made
D. had been made
4. Can’t you keep silent for a while?The weather reportand I want to listen.
A. is broadcast
B. is being broadcast
C. has been broadcast
D. had been broadcast
5. It is oftenthat human beings are naturally equipped to speak.
A. believing
B. to believe
C. believed
D. being believed
6. —Some westerners were always doubting China’s ability of holding the Olympic Games.
—Yes, but the Beijing Olympic Games
a great success.
A. kept
B. was kept
C. proved
D. was proved
7. The temperature will fall sharply the day after tomorrow, when a snowstormto hit our area.
A. expects
B. has expected
C. is expected
D. will be expected
8. —Listen, Lily is playing the piano!
—Wow, how sweet the music !
A. is heardB. hears
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