某大型国企员工奖惩制度（精选8篇）
根据公司2012生产经营目标及现阶段人力资源数量、质量和结构状况，在总结2011年培训工作并对2012年培训需求进行充分调研分析的基础上，制定公司2012员工培训工作计划。
一、指导思想
2012员工培训工作将认真贯彻落实公司工作会精神，坚持科学发展观，落实精细管理理念，推动学习型组织建设，通过加大对员工知识、技能的培训，不断提升员工的专业技能和综合素质，开发员工的工作潜能，使之更好适应岗位任职能力要求，全面提高员工的综合素质和能力，适应公司科学、快速发展对各类人才素质的基本要求，促进公司“三五”人才战略规划的实现。
二、管理模式 加强对二级公司培训工作组织领导、合理利用现有培训资源，充分发挥两级公司专业资源优势，充分调动各级员工参加培训的积极性，提高两个积极性，以提高培训工作效率和效果，确保两级公司生产经营目标的实现。
1．员工培训管理工作实行公司统一领导，由人力资源处主管，两级公司分级管理、分级组织、独立运行的集团化管理模式。
2．公司规定统一组织的重要培训项目二级公司必须参加，其它培训项目二级公司可根据实际需要自行选择培训机构、培训对象和培训内容。
三、工作目标 培训工作的开展以“一体化”程序文件为指导，以提高员工的整体素质和技术技能水平为目的，确保施工现场专业管理人员、特种作业人员持证上岗率达100%；确保人员资质满足国家相关制度要求和企业经营生产需要，主要培训项目完成率100%。
四、主要培训项目 1．新员工入职培训
2012年7月,将对新员工（新招聘的大中专学生）进行不少于80学时的岗前培训，培训内容包括三个方面：一是公司统一组织的包括企业概况、企业战略及发展规划、企业文化及管理理念，企业相关规章制度、安全与事故预防，员工规范与行为守则和职业道德素养等内容的集中培训，培训时间不少于24学时；二是由二级公司结合本公司具体情况和实际需要安排相应培训,帮助他们了解所从事的工作的基本内容与方法，明确自己工作的职责、程序、标准，使新员工在较短的时间内了解本企业，认同企业的管理制度和文化理念，帮助其尽快适应新的工作岗位，提高工作绩效，培训时间不少于16学时；三是由项目或班组组织的安全操作规程规范培训和岗位实习，培训时间不少于40学时。此项培训由人力资源处统筹安排，两级公司及项目部分别组织实施。
2．专业管理人员取证和继续教育培训
根据施工现场对专业管理人员数量及质量的要求，为培养一批对企业忠诚，安全、质量意识强且管理水平较高的专业管理人员，公司将在4月份举办一期安全、质检专业管理人员取证培训班，其它具备免修条件的人员可参加免修取证。专业管理人员继续教育培训按上级要求开展工作。
3．项目管理人员培训
为打造一批懂经营、懂技术、擅管理的高素质项目管理班子队伍和项目管理人员，今年公司将举办一期项目管理人员培训班，将对项目管理骨干人员进行“一体五制”项目管理理念、公司规章制度、施工技术管理、预决算及财务等知识的培训，不断提高其经营施工能力、要素管理能力、成本控制能力和综合协调组织能力。
4．三类人员培训
根据重庆市建委相关规定，凡持有安全生产考核合格证的企业负责人（A证）、项目负责人（B证）、专职安全员（C证）三类人员，在持证三年有效期内，必须进行安全生产知识继续教育培训，方能延续资格。今年，公司将采取分散外送培训、分期验证的方式，确保公司资质需求。两级公司按照证书“谁使用谁负责”的原则，将组织安排好本单位管理的三类人员的继续教育和年检事宜。同时，各单位要结合生产需要，安排已取得建造师执业资格及安全员上岗证人员，参加三类人员安全生产知识培训取证。
5．安全、质量管理知识的培训
随着公司生产任务的井喷，公司的安全生产管理形式严峻，必须进一步全面加强全员的安全、质量意识，提高安全、质量人员的技能水平，预防和减少安全、质量事故，公司决定在今年内专门举办一期安全质量管理知识培训班，培训对象为施工现场管理骨干及两级公司机关有关人员。在抓好内部培训的同时，鼓励安全生产管理人员参加全国注册安全工程师执业资格考试。6．特种作业人员的培训
在国家、企业安全生产新形势的要求下，各特殊工种操作人员的培训将成为公司常抓不懈的项目。培训的目的不仅仅为了取证，而是为了提高特种作业人员的安全防范意识、熟悉施工工艺、掌握安全操作规程，确保安全生产。此项培训由人力资源处牵头，按工种分别委托钢构公司（焊工）、安装公司（电工）、供销公司（登高架设工）进行理论和实作培训，公司主要负责计算机操作和网络考试实务模块的培训和考试管理工作。7．职业技能鉴定、竞赛培训
为推动公司高技能人才的培养，建立一支满足公司生产经营需要并能适应市场需求的技术精湛、能解决施工生产中技术难题的技能人才队伍。一方面，由人力资源处牵头以技能鉴定培训为依托，委托专业公司实施电工、焊工的技师及以下技能培训；积极组织有关人员参加集团公司的高级技师培训。另一方面，结合公司主体工种要求，开展技能竞赛培训，积极推荐优秀选手参加集团公司及重庆市组织的竞赛活动，在公司内部形成学技术、比技能的风尚，促进技能人才的成长。
8．师资人员培训
为加快建设一支满足培训工作需要的师资队伍，公司将对具备讲师（导师）条件的人员进行培训，采取外送培训及内部培训相结合的方式进行。主要对其进行责任心教育，就传授知识技巧以及带徒方法进行培训指导，从而不断提高内部讲师（导师）自身的理论水平及实操水平，较好地促进“导师带徒”及各项培训工作的顺利开展。9．一级建造师执业资格考前及继续教育培训
公司于2009、2010连续两年组织了一级建造师执业资格考前培训工作，取得了较好效果。根据公司生产经营需求及“三五”规划目标，2011年公司将继续推进该项工作，积极鼓励员工在自觉学习的基础上, 参加一级建造师取证的强化培训班，外聘教师对公共课程进行考前统一指导，提高考试合格率。同时，按上级要求抓好建造师继续教育培训工作，不断提高其理论水平及综合管理能力。此项工作由人力资源处统一组织实施。
10．系统业务知识及其它专项培训
根据各职能部门和各公司的培训需求，公司将组织、指导开展各项专项培训，提高各系统业务管理水平，具体项目详见附件1。此外，在实际工作中，各单位、部门若有新增培训需求，按培训管理程序申报和实施。
五、主要工作
1．完成主要培训项目的组织实施对于每项培训，根据培训项目的特点和实际情况，制定培训方案并报主管领导审批，经批准同意后按照方案开展培训工作，并做好实施记录。主要培训项目具体培训时间、培训方式等详见附件1、2。
2．做好人员资质规划、注册与年检工作
根据国家、行业协会、集团公司的相关文件要求和公司当前实际情况及未来发展对各专业人员资质的需求，按照公司“三五”人力资源子规划做好员工执业（职业）资格培训、注册和证书年检等工作，保障公司生产经营工作正常有序地开展。
3．加强对二级公司培训工作的指导、监督和检查工作 2012年人力资源处在做好公司统一组织的培训工作的同时，将加大对二级公司培训工作的指导、监督和检查等管理力度。具体做好以下工作： 一是公司将结合集中培训和个别指导的方式加强对二级公司业务指导； 二是对二级公司培训工作进行监督检查，分为检查和不定期抽查。检查安排在12月上旬，具体时间及具体检查内容由人力资源处在检查前一周通知；不定期抽查主要针对公司重点培训项目或公司委托二级公司举办的培训项目，同时也包括二级公司自主实施的各类短期培训项目。检查方式包括与学员谈话、培训资料检查以及委派培训专员听课等。检查的资料包括培训计划、培训经费的提取及使用、各项培训方案（通知）、《职工培训申请表》或《职工培训办班申请表》、《培训实施记录表》、培训总结及统计、教师教案或课件、培训人员名单、考勤记录、学员考核资料（作业）、持证人员台账及证书原件或复印件；形式可以是纸质文件、图片、影像视频数据和PPT电子文档等。三是人力资源处对检查情况进行通报，对未按本规定执行的公司，予与通报批评并下发整改通知书限期进行整改。
4．做好导师带徒工作
2012年公司将进一步规范导师带徒工作，成立相应组织机构进行统一管理。两级公司人力资源部门、团委及相关部门应按要求做好师带徒的管理、指导和考核工作。
六、培训费用的提取与使用
2012年将推行培训经费统一标准提取，两级公司分户自行管理的办法。在培训工作开展时，两级公司要严格遵循公司的理财文化理念，注重节约，避免浪费，要确保培训经费的正常、合理使用。1．培训费用的提取 两级公司应按2010本公司职工工资总额的2%比例提取培训经费，提取金额见附件3，并对培训经费实行专项管理。
2．费用使用原则
（1）各二级公司自行承担本公司员工进行培训的费用；（2）各二级公司按要求参加公司组织的培训项目以及自愿参加公司组织的其它培训，应按培训通知规定的标准上交培训费用。（3）公司委托各二级公司组织的培训，二级公司不得以营利为目的，须按公司要求标准收费；对**公司以外的外部人员，可参照市场价格适当提高收费标准。
附件：1．2012员工计划培训项目
1 对象与方法
1.1 对象
以2013年5月西部地区(平均海拔≥2 000 m)某国有企业参加体检的在职员工4 180人为调查对象。
1.2 方法
1.2.1 问卷调查
采用自行设计的问卷进行调查。内容包括:基本情况,如性别和年龄;工作状况,如工作地点、工作场所海拔、每日工作时长、工作类型等。调查问卷在专业人员指导下,由调查对象现场填写并当场回收。
1.2.2检查项目
体格检查:采用计量检查合格的身高体重仪和台式水银柱血压计测量身高、体重、收缩压(SBP)及舒张压(DBP),并根据身高和体重来计算身高体重指数(BMI)。实验室检查:采集清晨空腹静脉血样,集中进行甘油三酯(TG)、总胆固醇(TC)、空腹血糖(FBG)、血尿酸(SUA)等生化指标的测定。
1.2.3 HUA诊断标准[4]
SUA水平男性>420μmol/L,女性>357μmol/L。
1.2.4 指标定义
吸烟:现在吸烟,平均每天吸烟1支以上,且连续1年以上;心血管病危险因素参照《中国心血管病报告2014》
1.3 统计学分析
采用SAS 9.4进行数据清理和分析工作。HUA患者与对照组人群相关特征的比较采用Z检验或χ2检验的方法,SUA水平与心血管病危险因素的关系研究采用单因素分析(Pearson相关及Spearman相关)及多元线性回归分析的方法,并采用非条件logistic回归分析HUA与心血管病危险因素的关系。以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 HUA人群与正常人群特征分析
本研究中,男性3 014人(72.1%),女性1 166人(27.9%)。平均年龄为(39.8±8.9)岁;男性年龄为(39.7±9.4)岁,女性年龄为(39.8±7.6)岁。男性血尿酸SUA水平为(382.5±84.9)μmol/L,女性SUA水平为(294.4±72.4)μmol/L;总SUA水平为(357.9±90.7)μmol/L。HUA患病率为16.6%(695/4 180),其中男性患病率为21.5%(649/3 014),女性患病率为4.0%(46/1 166)。
按照HUA诊断标准,将调查对象分为HUA组与正常组。由于本研究中年龄、BMI值、SBP、DBP、TC、TG、FBG为非正态分布,故以中位数和四分位间距来表示其平均水平。HUA组人群BMI、SBP、DBP、TC、TG及FBG的平均水平高于正常组人群,差异均有统计学意义(P<0.05)。HUA组人群中男性所占比例、吸烟者所占比例均高于正常组人群,差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。
2.2 心血管病危险因素与SUA水平的关系
由于本研究中国企员工的SUA水平为偏态分布,故对SUA值进行对数转换,转换后SUA值呈近似正态分布。以SUA水平的对数值为因变量,将表1中的各因素作为自变量,分别进行简单相关分析,结果显示,SUA水平与BMI、SBP、DBP、TC、TG水平呈正相关,男性的SUA水平高于女性,吸烟者的SUA水平高于不吸烟者,差异均有统计学意义(P<0.05)。为了进一步研究SUA水平与各危险因素之间的关系,以SUA水平的对数值为因变量,将表1中的各因素作为自变量,进行多元逐步回归。被筛选进入方程的因素有年龄、性别、BMI、SBP和TC,其中,性别、BMI、SBP、TC与SUA水平存在正相关,年龄与SUA水平存在负相关,差异有统计学意义(P<0.05)。见表2。
2.3心血管病危险因素与HUA的关系
以是否检出HUA为因变量,将表1中的变量作为自变量纳入非条件logistic回归模型,采用后退法进行回归分析。结果显示,年龄、性别、BMI值、血压值、TC、FBG与HUA密切相关(P<0.05)。其中男性、高BMI、高SBP值、高TC是HUA的危险因素,男性发生HUA的风险是女性的4.863倍;年龄增长、高血糖是HUA的保护性因素(P<0.05)。见表3。
3 讨论
本研究中,年龄与SUA水平呈负相关,男性SUA水平高于女性,且年龄和性别均为HUA的影响因素,年龄越大,患HUA的风险越低;男性患HUA的风险更高。性别对SUA水平的影响已被普遍认可。研究显示,男性的SUA水平在到20岁左右时便达到峰值;而对女性来说,SUA水平在18岁以前变化不大,在50岁左右达到峰值
表1 西部地区某国企员工高尿酸血症组与正常对照组相关特征比较
注:a中位数(四分位数),b例数(构成比)。BMI—体重指数;SBP—收缩压;DBP—舒张压;TC—总胆固醇;TG—甘油三酯;FBG—空腹血糖。
表2 西部地区某国企员工高尿酸血症组与正常对照组相关特征
注:aPearson相关,bSpearman相关,c正相关,d负相关。“-”指DBP未进行多元线性回归分析。BMI—体重指数;SBP—收缩压;DBP—舒张压;TC—总胆固醇;TG—甘油三酯;FBG—空腹血糖。
表3 心血管病危险因素对HUA影响的非条件logistic回归分析
注:BMI—体重指数;SBP—收缩压;TC—总胆固醇;FBG—空腹血糖。
在一项前瞻性队列研究中发现,减重可降低SUA水平
在本研究中,TC值与SUA水平呈正相关,高TC是HUA的危险因素,文献
与以往部分研究不同的是,在控制了其他因素后,并未发现空腹血糖水平与SUA之间存在显著关联,logistic回归分析结果显示,高血糖是HUA的保护性因素
本研究的不足在于,由于本研究为横断面研究,故无法推断心血管病危险因素与SUA水平升高的因果关系。结果显示,该国企员工的心血管病危险因素与HUA密切相关,故应针对相关危险因素采取有效的干预措施。由于职工大部分时间在工作场所中度过,因此应以企业为依托制定工作场所健康促进方案,营造健康的工作环境,如加强健康知识宣传,控制食堂油盐量,增设体重秤、血压仪等健康设施,开展减重活动等,从相关危险因素入手改变员工生活方式,减少HUA的发生。
摘要：目的 了解西部某国企员工血尿酸水平及高尿酸血症与心血管病危险因素的关联性。方法 采用横断面调查的方法,对西部某国企参加体检的员工进行调查。调查内容包括问卷调查、体格检查以及生化指标测定。结果 共调查4 180名员工,高尿酸血症患病率为16.6%。高尿酸血症患者与非高尿酸血症患者的体重指数(BMI)、收缩压、舒张压、总胆固醇、甘油三酯、空腹血糖及男性所占比例、吸烟者所占比例之间的差异存在统计学意义(P<0.05)。多元线性回归分析显示,性别、BMI、收缩压、总胆固醇与血尿酸水平存在正相关,年龄与血尿酸水平存在负相关,差异有统计学意义(P<0.05)。非条件logistic回归分析显示,年龄、性别、BMI值、血压值、总胆固醇、空腹血糖水平与高尿酸血症密切相关(P<0.05),男性、高BMI值、血压值偏高、高胆固醇是高尿酸血症的危险因素;年龄增长、高血糖是高尿酸血症的保护性因素。结论 高尿酸血症与心血管病危险因素密切相关。
1、优质服务，助人为乐得到经理和主管书面表扬，奖励50元
2、拾金不昧，品质高尚，积极主动交还失主奖励50元
3、工作成绩突出，被评为优秀员工，奖励100元
4、提出合理化建议，创新改革取得良好的成益，奖励100元
5、立场坚定，勇于同不良倾向作斗争，奖励100元
6、及时消除安全事故隐患，挽回重大经济损失，奖励100元
二、惩处
1、未穿工作服或不佩带胸卡上岗的扣5元，凡未能按时、按质完成份内工作的扣10元。
2、店内吸烟、吃东西(如口香糖、旱点)，看画报、聚众谈笑，干私活的扣20元。
3、凡被顾客投诉的，不论何种原因扣20元，两次以上辞退。与主管顶嘴、讥笑、争吵等言行的扣10元，店内员工在店内争吵扣20元。
4、收银员在收银工作中差错率必须在正常范围值内，超过的缺额由收银员补足，余额交由核算员处理，每次罚款10元
5、收银员必须坚持使用礼貌用语，坚持“三唱”擅自不给顾客收银小票的，扣5元。
6、理货员在包干区域商品出现过期商品、伪劣商品罚50元，出现非正常破损商品，必须全额赔偿损失，扣20元，私拿货物，罚100元。
7、凡吃饭换班超过半小时以上的，扣10元，拾到学生东西不交，占为己有，罚50元。
8、凡迟到，早退，矿工处罚5—50元，超过3次以上给予辞推。
9、上班前喝酒影响工作的，擅自离岗超过3分钟以上者(上厕所除外)扣10元。
10、电脑员必须将当日进货入库单及时打印出来，保证销售环节正常运行，不得擅自更改价格，须经店长同意方可执行，发现问题及时汇报解决处理，否则扣10元。
11、下班水电气不关，罚当事人20元。如安全方面出现问题将重罚 以上条理希望各员工严格遵守，由门店店长统一公开考核，凡累计违纪违规超3次者，一律辞退。
1、由于个人原因，打烂商品或出现差错造成公司损失的，如打错价、写漏价等，(10元/次)并视具体情况予以照价赔偿。
2、上班时间会客或处理私事。(5-10元/次)
3、在卖场或后勤区域乱扔垃圾。(10元/次)
4、上班未戴工卡。(10元/次)
5、未做好班次交接就离岗下班。(10元/次)
6、未按规定或要求及时缴交单据、工作报告或其他材料。(10-50元/次)
7、食品过期未及时发现并处理，货架无标识卡。(5-10元/次)
8、不按规定礼貌友好接待顾客。(5-10元/次)27)上班时间使用店内寄存柜寄存物品。(10元/次)
9、在卖场或仓库等区域抽烟。(20元/次)
10、顶撞公司管理人员。(10-50元/次)
11、上班时间有酒味或在上班时间外出就餐时饮酒。(20元/次)
12、上下班不走员工通道，逃避防损人员检查。(20元/次)
13、下班时不配合防损人员检查。(30元/次)
14、未经同意，在卖场长时间接听或拨打私人电话。(10元/次)
15、私自换班、调班、调休。(5-10元/次)
16、处理客诉事件不当，或引起顾客更大投诉。(10-50元/次)
17、未按规定维护商品及卖场形象。(5-20元/次)
18、违反公司其它相关规章制度。
19、由于工作疏忽或失职，导致商品丢失，按公司全员防损规定进行赔偿;对于属渎职行为的，追究有关人员的责任。
20、对工作问题隐而不报或不配合上司、有关人员调查，提供虚假证明或供词。
21、未按盘点的有关规定执行，造成错盘、漏盘或盘点数据不准确。
22、侮辱公司管理人员，或在背后传说管理人员的坏话。
23、故意疏忽或拒绝管理人员的合法管理。
物业员工奖惩制度范文五篇【一】
第一条 为增强公司员工责任感，鼓励奋发向上，维护正常的生产、工作秩序、提高劳动生产率和工作效率，特制订本奖惩细则。
第二条 公司实行思想工作同经济手段相结合的奖惩制度。实施精神奖励和物质奖励相结合的奖励方式。对违反纪律的员工坚持以教育为主，惩罚为辅的原则。
第三条 有下列情形之一的给予奖励：
一、善于管理，在提高公司经营管理水平和经济效益方面做出显著成绩，对公司发展和建设有突出贡献的；
二、恪尽职守，任劳任怨，严守纪律，高效优质完成本职工作，成绩优秀，具有表率作用的；
三、担任临时重要任务，能如期完成，并达到预期目标的；
四、在防止事故发生，消除各种隐患或在突发事件紧急关头，临机应付措施得当或奋勇救护，使公司和他人利益免受损失的；
五、坚持原则，对维护正常的生产、工作秩序有显著成绩的；
八、见义勇为，维护国家尊严，人民利益、社会法规，为企业形象的提升做出贡献的。
第四条 奖励分为通报表扬、授予公司优秀员工、升职和晋级，给予上述奖励时，可以发给一次性奖金或考核发放。
第五条 通报表扬、升职和晋级按管理权限审批后决定，并报公司综合管理部备案。
一、中层以上员工须由总裁办公会审核，由总经理签发；
二、其他员工须经公司综合管理部或呈总裁办办公会审核，由总经理签发。
第六条 公司优秀员工奖每年评选一次，由各部门（管理处）提名，由公司综合管理部组织有关人员组成评选小组进行评定，并在全公司进行表彰，颁发奖品。
第七条 有下列情况之一者，予以惩处：
一、违反劳动纪律，经常迟到、早退、无故旷工或不按规定执行公司有关规章制度的；
二、上班时间串岗、闲聊、行为不检点或做其他与工作无关的事，在员工中造成不良影响的；
三、无正当理由故意疏忽或拒绝主管的合理合法命令或分配的工作；
四、消极怠工、玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，或者违章指挥，造成事故，使公司、他人遭受损失的；
五、利用职权、工作之便损公肥私、工作时间内干私活的；
六、泄露工作秘密，造成不良影响或带来不良后果的；
七、泄露公司商业秘密、技术秘密，或从事与公司利益冲突的任何行为，给公司造成损失的；
八、故意或因过失损害公物，给公司带来经济损失的；
九、未经公司允许，擅取公司财物的；
十、利用公司名义，在外招摇撞骗者；
十一、盗窃公司或他人财物的；
物业员工奖惩制度范文五篇【二】
1、员工表现符合下列条件之一者，公司将给予奖励:
1）改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的；
2）能保质保量完成领导交办的重大或特殊任务，在提高服务质量方面有显着成绩的；
3）在技术改进或提出合理化建议上取得重大成果或使公司在经营管理中取得显着效益的；
4）为公司节约资金和能源有重大贡献的；
5）制止或挽救事故有功，使公司和业主及住户利益免受损失的；
6）检举、揭发损害公司利益或违规行为，抵制歪风邪气，事迹突出的；
7）见义勇为，维护员工生命和公司财产安全，避免重大损失有功绩者。
8）做好人好事并得到了业户口头或书面表扬、称赞者。
9）在集团内部及公司外部报刊杂志上发表稿件者。
2、奖励形式:
1）口头或通报表扬
2）发给一次性奖金
3）通令嘉奖
4）授予荣誉称号
5）晋升
3、奖励程序
凡符合奖励条件者，由所在部门经理将事迹书面报告和《员工奖惩表》送行政人事部审核后，呈报执行总经理签署意见，由行政人事部执行。
第二条 处罚的种类以及形式
作为提高员工素质，加强内部管理，对员工过失按轻微过失、中度过失、严重过失三类视其情节轻重给予适当的处罚。
第一条 轻微过失
1、上班时间不按规定着装或不佩戴工牌者。
2、无故迟到、早退或未经部门经理批准私自倒班者。
3、无故离岗十分钟以内者。
4、工作或服务态度不佳；怠慢业主（用户）或在与其打招呼时置之不理者。
5、不按规定使用对讲机及用语者。
6、安全管理人员非上班时间穿制服外出管辖区者。
7、不遵守交接班制度，以及未做好交接班记录者。
8、未经批准擅自将公司物品借给他人使用者。
9、不按部门工作规程要求工作；
10、没有遵守各部门订立的岗位职责；
11、拖延执行上级命令的；
12、托他人考勤（打卡）或代人考勤（打卡）。
第二条 中度过失
1、轻度过失3次以及3次以上者；
2、无故迟到、早退当月累计达3次以上者；
2、旷工一天以上的；
3、在值班时擅自离岗、睡岗或违反操作；
4、不爱惜公司财产者；
5、没有尽职及时报告事故的；
6、服务态度差受到有效投诉的；
7、当班时喝酒或酒后上岗者；
8、未经公司同意接受供应商或客户的馈赠查实者；
9、在考勤记录、统计、病假、报销等有欺骗行为；
10、未经公司授权自行配置或出借公司各类钥匙、重要财物及其他违纪行为者；
11、对用户（客户）使用亵渎性或辱骂性语言影响恶劣者；
12、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节较严重的。
第三条 严重过失
1、中度过失3次及3次以上者；
2、年累计旷工达6天以上的或连续旷工3天以上的；
2、挪用或偷窃公司财产、同事财物，查证属实的；
3、在单位或宿舍内打架斗殴的；
4、对各级管理人员或同事恐吓威胁的；
5、虚报伪造各种发票冒领费用的；
6、煽动他人怠工罢工；组织、参与集体上访的；
7、对外宣传有损公司形象的内容或制造谣言，给公司形象造成损害的；
8、不服从公司安排或调动工作者；
9、严重失职对公司造成损失贰仟元以上者、给公司经济或声誉带来严重损失的；
10、有意泄露公司商业技术秘密的；
11、确认与公司业务竞争对手有联络，给公司带来损失（或潜在影响）的；
12、依法被追究刑事责任的；
13、亏空公款者；
14、袭击其他职员、主管同事或客人，扰乱正常工作秩序的；
15、在工作中使用毒品、酗酒或赌博；
16、伪造公司文件的；
17、故意参与危害公司或其他职员的活动；
18、故意破坏公司设施、设备，工具情节严重者；
19、伪造个人人事资料者；
20、未经公司事先书面同意为另一家公司工作的；
21、从公司领取薪酬、报酬，或报销方面造假或协助他人造假
者；
22、考核连续两年不合格者；
23、贪污（如收款但不出具发票的）受贿、盗窃、赌博、营私舞弊、私设小金库等行为；
24、玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，违章指挥或隐瞒工作过失造成事故或损失的；
25、服务态度差，对客户投诉屡教不改或损害客户利益；
26、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节特别严重的；
27、触犯国家法律及法规，被刑事拘留或受到更严重惩罚。
28、法律法规规定的其他情形。
第四条 过失处罚
过失处罚分为口头警告、书面警告、通报批评、解除劳动合同。
1、发生“轻微过失”者，将给予口头警告，并可扣款5-20元；“轻微过失”重犯者，将给予书面警告，书写改正保证书，并扣款20-100元；同一过失屡犯者，予以通报批评、降职降级或调换岗位，并扣款100-300元。
2、发生“中度过失”者，将给予书面警告，书写改正保证书，并扣款20-100元；“中度过失”重犯者，予以通报批评、降职降级或调换岗位，并扣款100-300元。
3、发生“严重过失”者，予以通报批评、降职降级或调换岗位，并扣款100-1000元；重犯者及严重违纪违法者，将予以解除劳动合同，并追究对公司所造成的经济损失；情节严重，触犯法律的，递交司法机关依法处理。
4、一年内受到两次通报批评处分时，将被解除劳动合同。
5、凡发生以上过失而被公司解除劳动合同的，一律不作任何经济补偿。
6、以上提及的过失内容非尽完备，员工如有过失行为，而未列入以上各类过失中，公司有权决定过失类别，并做出相应的处理。经公司研究后增补的条款，将自动成为员工行为规则的一部分。
第五条 处罚决定的签收
过失处罚由部门根据过失的事实表现填写《员工违纪处罚审批表》，《员工违纪处罚审批表》由失职的员工签字，一式两份，一份交由失职员工保管，一份由各部门每月上报工资单同时报公司办公室存档。
物业员工奖惩制度范文五篇【三】
第一章 总则
第一条 为明确公司劳动纪律和各项制度，保障公司工作的有序进行，规范奖励和惩处行为，特制定本制度。
第二条 本条例适用于物业系统全体员工。
第三条 各级管理人员应在充分善用表扬和批评的基础上，适当运用奖惩手段，以促进各项工作的落实和实施，原则上各单位每季度奖励金额不超过惩罚金额。
第二章 奖惩类别
第四条 奖励类别分为口头表扬、通报表扬、嘉奖、特级嘉奖、工资晋级（集团调整时优先考虑）、职位晋升（集团调整时优先考虑）、授予荣誉称号（劳动模范奖、优秀经理奖、优秀员工奖）或其它奖励方式，根据受奖员工具体贡献，以上奖励方式可合并执行。
第五条 惩处类别分为经济处分和行政处分。经济处分包括扣减奖金、降薪、责令支付赔偿金；行政处分包括口头批评、通报批评、记小过、记大过、降职、撤职、解除劳动关系（劝其辞职、辞退或开除）。经济处分和行政处分可合并执行。
第三章 奖惩处置权限
第六条 员工凡符合奖励条件或有违纪事实者，由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写《员工奖励建议书》或《员工违纪处罚单》按相应报批流程审批实施。
（一）本部、直属物业公司和直属客户服务中心
1.物业公司本部员工奖惩事件，统一由人事行政中心报董事长审批实施。
2.直属客户服务中心员工奖惩事件，客服中心负责人以下人员由其负责人审批执行，客服中心负责人由公司人事行政中心报董事长审批执行。
3.直属物业公司员工奖惩事件，客服中心负责人以下人员，由客服中心负责人审批执行；客服中心负责人、物业公司全体人员由物业公司负责人审批执行；物业公司负责人由物业集团人事行政中心报董事长审批执行。
（二）外地物业公司
客服中心负责人以下人员，由客服中心负责人审批执行；客服中心负责人、物业公司总助以下全体人员由物业公司负责人审批执行；总助及以上人员的奖惩事件按相关规定流程审批执行。
第四章 奖惩内容及标准
第七条 奖励
（一）对符合下列条件之一，公司予以口头表扬：
1.注重仪表仪容，着装规范整洁，始终如一；
2.服务热情，受到业主、客户口头表扬；
3.工作效率及服务质量有提高；
4.日常工作取得进步；
5.在工作中节约公司资源，能省则省以减低成本；
6.其它应表扬的事项
（二）对符合下列条件之一，公司予以通报表扬，同时给予20-200元（参考）经济奖励：
1.注重仪表仪容，着装规范整洁，服务礼仪佳；
2.为业主、客户提供优质服务，受到业主、客户书面表扬，为公司创造良好声誉；
3.拾金（物）不昧；
4.乐于助人，主动协助同事完成任务；
5.积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑；
6.将他人贿赂、合作伙伴送礼之类上交公司处理的；
7.在各类报纸、杂志或学术研讨会发表有关物业管理论文；
8.技术和业务考核在行业中获得优秀成绩；
9.其它应表扬的事项。
（三）对符合下列条件之一，公司予以嘉奖，同时给予200-500元（参考）的经济奖励：
1.为业主、客户提供优质服务，受到业主、客户表扬，为公司创造良好声誉，影响较大的；
2.乐于助人，主动协助同事完成任务，成绩突出的；
3.策划、承办、执行、或督导工作得力，成绩显著的；
4.拾重金而不昧（根据各地实际水平确定）；
5.对管理工作提出合理化建议并被采纳的；
6.其它应嘉奖的事项。
（四）对符合下列条件之一，公司予以特级嘉奖，同时给予500-2000元（参考）的经济奖励：
1.严格开支，节约费用有显著成效的；
2.检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失的；
3.为保护公有财产、保护业户生命及财产，见义勇为的；
4.廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出的；
5.工作中提出合理化建议，被公司采纳，经实施有显着成效的；
6.其它应特级嘉奖的事项。
（五）对符合下列条件之一，公司予以晋升时优先考虑（工资奖励晋级或职位晋升）或授予荣誉称号：
1.品行优秀，服务勤劳，恪尽职守，堪为全体员工楷模的；
2.发现事故隐患及时采取措施，消除隐患，防止重大事故发生，使公司免受损失的；
3.在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应的；
4.对于公司的经营管理提出重大建设性意见并得以实施，证明创造重大价值的。
5.大部分工作可达到杰出标准，出色完成授予的各项工作，解决问题具有独特的方法，能促进团体的工作，优势显而易见的；
6.工作中有突出表现，以身作则，具有良好的业务水平和领导能力的；
7.其它应晋升或授予荣誉称号的事项。
第八条 惩处
（一）员工有下列情形之一的，公司将给予口头批评：
1.在办公场所抽烟、随地吐痰、乱丢垃圾、乱写乱画等不爱护公物与公共卫生的；
2.在工作时间内离岗、串岗、闲聊、大声喧哗或工作时间无法取得联系的；
3.在工作时间经常拨打私人电话或闲话长说的；
4.工作怠慢、服务欠佳，但未带来不良影响的；
5.接听电话不礼貌、不规范的；
6.未经允许上班时间因私会客；
7.未经同意，穿着制服外出；
8.粗鲁的言行和玩笑，谈论他人的私事或隐私；
9.其它诸多工作不适宜的事项。
（二）员工有下列情形之一的，公司将给予通报批评，同时给予工资比例的1%-5%（参考）的经济处罚：
1.违反考勤管理规定，无正当理由上班迟到、早退、替他人打卡或请他人帮打卡的；
2.不穿制服、仪容不整、不佩戴工牌的；
3.使用公司电话拨打私人国内国际长途；
4.在上班时间做与工作无关的私事，如读非业务书籍、报纸、杂志、打瞌睡，上网、听音乐等；
5.违反工作场所制度，不听劝阻；
6.不服从管理，影响工作的；
7.拾遗不报的；
8.一个月累计达两次受到口头批评的；
9.其它应通报批评的事项。
（三）员工有下列情形之一的，公司将给予记小过，同时给予工资比例5%-10%（参考）的经济处罚：
1.工作怠慢、服务欠佳，受到客户或业主投诉的；
2.不经指定的员工通道进出及未经批准，私自使用专供客人使用的设备；
3.因工作水平低下、责任心不强，或因管理不善、督导不力，致使所负责工作发生失误，给公司造成损失或有损失隐患的；
4.工作效率低下，不能按时完成领导布置的工作任务或影响指令性任务完成；
5.由于疏忽而损坏、遗失公司财物但影响不严重的；
6.未经许可，在公司正常业务以外使用公司名称、公司信息资料用于个人目的的；
7.因过失而泄露商业秘密或公司的各项规章制度，但未造成严重后果；
8.不听从公司和上级工作指导和工作安排，影响工作秩序和业务开展；
9.违反各项规章制度或对工作中的责任、质量事件知情不报；
10.一个月内累计两次受到通报批评的；
11.其它应记小过的事项。
（四）员工有下列情形之一的，公司将给予记大过，同时给予工资比例10%-15（参考）的经济处罚，情节严重的进行降职或撤职处分：
1.贵重物品拾遗不报的；
2.将公司设施、设备、车辆用于私人目的；
3.不配合其他岗位开展工作、消极怠工、遇事推诿；
4.与客户、业主发生争执，见客户、业主有难不相助，造成不良影响的；
5.工作时间饮酒及在酒精或麻醉药物影响下当值；
6.因过失而泄露商业秘密或公司的各项规章制度，造成较重后果的；
7.未经公司同意有兼职行为，经教育及时悔改的；
8.工作态度粗暴无礼、职业道德低下；
9.管理人员疏于履行管理职责，办事不公，袒护下属；
10.工作严重失职，造成恶劣影响或重大损失的；
11.不制止违章，故意回避，明哲保身的；
12.对公司有影响的突发性事件，未能积极有效处理或者故意隐瞒不报的；
13.做出影响公司声誉和恶化经营环境的行为的；
14.在公司内部有伤风败俗之行为的；
15.一个月内累计两次记小过的；
16.其它应记大过的事项。
（五）员工有下列情形之一的，公司将给予解除劳动关系（劝其辞职、辞退或开除处分）而无任何经济补偿，给公司造成损失的，还应支付赔偿金，涉嫌犯罪的，依法移交司法机关处理：
1.偷窃、故意泄露、伪造公司商业秘密；
2.威胁、恐吓、打架、斗殴、危害同事，造成严重后果的；
3.煽动员工、业户搞群众集会或聚众闹事；
4.造谣惑众，散布流言、谣言，煽动员工怠工，严重影响工作的；
5.在公司内聚众赌博、盗窃同事或公司财物的。
6.违反各项规章制度或操作规程、程序，影响、扰乱生产、工作秩序或造成严重后果的；
7.连续旷工3天或月累计旷工5天，年累计旷工10天以上的。
8.利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失的。
9.受到司法机关治安行政处罚或被依法追究刑事责任；
10.偷窃、侵占公司资产；
11.索贿、受贿；
12.玩忽职守、滥用职权；
13.严重破坏公司形象、损坏公司声誉、污蔑公司领导；
14.弄虚作假，徇私舞弊；如向公司提供虚假资料或有任何欺骗行为——如伪造学历、经历；虚报费用报告；骗取病假、各类补贴等；
15.其它应解除劳动关系的事项。
第五章 附则
第九条员工认为所受奖惩有失“公平、公正、实事求是”原则的，有权向分公司行政人事部门（物业集团直属客服中心向人事行政中心）或公司领导提出申诉。如经调查，证实原决定存在事实不清、依据不足、责任不明等情况的，应暂停执行原先做出的处分决定，待查清事实、分清责任后，再行决定撤消、变更或继续执行。
第十条对符合本制度第八条所述情况的，任何知情者均有权利和义务向其直接上司或分公司行政人事部门（物业集团直属客服中心向人事行政中心）举报，也可直接向公司领导反映情况。若双方无法达成共识的，可向更高一级领导反映。行政人事部或上级领导在收到投诉后应对事件举行调查，作出处理，同时将处理结果反馈员工并抄送直接上司。
物业员工奖惩制度范文五篇【四】
一、目的:
为维护公司正常的管理秩序，规范员工行为，树立zz物业良好企业形象，明确员工的权力和义务，依据《劳动合同法》及相关法律、法规制定本管理制度。
二、适用范围
1.本管理制度适用于公司总部及外派员工。
2.各子公司参照本管理制度并结合自身情况制定本公司的奖惩管理办法。
三、职责划分
1.各部门负责人负责本部门员工行为及证明材料的呈报；
2.综合服务部负责员工行为及证明材料的核定，同时负责处理结果的公布及申诉接待；
3.分管副总经理负责审核员工行为及证明材料。
4.总经理负责认定员工行为并批准处理意见
四、奖惩术语
1.奖励术语
1.1嘉奖
1.11能长期坚持在艰苦条件下工作，并出色完成工作任务者；
1.12拾重金和贵物不昧者；
1.13有团队精神，乐于助人并有具体事实者；
1.14品性端正，工作努力，工作绩效优异者；
1.15总经理认定其它可以嘉奖的。
1.2记小功
1.21对公司经营或管理制度建议改进，经采纳施行，卓有成效者；
1.22节约原材料或对废料再利用，卓有成效者；
1.23检举违规或举报他人损害公司利益者；
1.24发现职责外的故障，予以速报或妥善处理防止损害者；
1.25总经理认定其它可以记小功的。
1.3记大功
1.31遇有意外事件或灾害时，为了维护公司利益或员工安全，奋不顾身，不避危难阻止危害发生或减少损失者；
1.32研究发明，对公司确有贡献，并使成本降低，利润增加者；
1.33总经理认定其它可以记大功的。
1.4总经理特别奖
1.41对公司有特殊贡献，足为全公司表率者；
1.42一年内记大功三次者；
1.43总经理办公会认定可以给予特别奖励的。
2.惩罚术语
2.1警告
2.11仪容仪表不符合公司规定的；
2.12不讲究公共卫生，随地吐痰，或不打扫宿舍卫生者；
2.13工作时间从事炒股、闲聊、喧哗、嬉闹、吵架、抽烟、吃零食等与工作无关，或妨碍他人工作者；
2.14一个月迟到/早退达到5次及以上或一个月旷工累计2次者；
2.15故意疏忽或无理拒绝上级分配工作者；
2.16故意拖延未按要求完成工作任务者；
2.17总经理认定其它应予以警告的。
2.2记小过
2.21一个月内被警告处分两次或三个月内累计被警告处分三次者；
2.22工作时间，擅自离岗、瞌睡、怠工或因其它私人的事务贻误工作者；
2.23违反任何安全条例或从事任何足以危害安全的行为；
2.24未经许可，擅自翻阅与其经办事项无关的他人文件、函电、帐本、报表，或探询、评论他工资、泄露本人工资者；
2.25经培训后仍不能胜任工作，严重影响工作，无理不服从工作岗位调动者；
2.26总经理认定其它应予以记小过的。
2.3记大过
2.31不服从上级指导或工作安排者；
2.32散布谣言、拨弄是非、影响团结、损害领导威信或公司信誉者；
2.33故意制造虚假考勤者；
2.34一个月内被记小过处分两次或三个月内累计被记小过处分三次者；
2.35接受任何形式的贿赂，未经批准下或不道德请抽、请吃、请玩、受礼者；
2.36涂改公司的任何报告或记录；
2.37以口头或其他形式威胁同事或上级者；
2.38总经理认定其它应予以记大过的。
2.4辞退/开除（此类行为予以解除劳动合同，并且不支付任何形式的经济补偿金）。
2.41提供虚假资料，如身
份证件、学历证件、学习经历、工作经历、健康状况等；
2.42一个月内被记大过处分两次或三个月内累计被记大过处分三次者；
2.43连续旷工三天以上（含三天）或全年累计旷工五天以上（含五天）者
2.44违反操作规程，损坏设备、工具及其它财产，浪费原材料、能源者造成公司经济损失达5000元以上或对企业形象造成严重影响者；
2.45顶撞、殴打、谩骂同事或上级者；
2.46不服从上级指导或工作安排，经过上级领导劝说后仍然不服从者；
2.47故意进行危害公司或其它职工安全的行动和事宜；
2.48利用职务便利为他人窃取、提供本公司的客户资料、生产资料、人事档案、技术（设计）图纸或涉及公司商业、技术秘密的电子文件等资料的；
2.49故意破坏公司财物，造成公司重大损害的；或者撕毁公告及其它公司发贴的文书者；
2.410任何种类的偷窃、贪污、赌博，非法侵占、挪用公物、公款，损公肥私等违法行为；
2.411上班时酗酒或任何时候使用毒品；
2.412严重失职，营私舞弊者；
2.413任何性质的伪造公司档案、公章、公文或其他对内、对外信函者；
2.414未经公司许可从事第二职业或与其他企业建立劳动关系或服务关系者；
2.415因自身过错，或服务态度差导致客户月投诉达二次以上者；
2.416参与社会不法团体、组织，从事违法乱纪行为或给公司形象造成损害者；
2.417法律法规规定应当解除劳动合同的。
2.418总经理办公会认定其他应予以辞退或开除者。
五、奖惩规定
1.奖励规定
1.1嘉奖:奖100元，奖金随当月工资发放，物业员工奖惩制度范文五篇【五】
为充分调动职工的积极性和创造性，增强职工的主人翁责任感，维护正常的工作秩序特制定本规定。
奖 励：
一、对完成工作任务及下达指标，年底评出的先进个人由集团公司进行统一表彰。
二、对各有偿服务范围内的创收，按实际创收额的一定比例提取给个人。
1、对发现查出偷水、偷电之行为并给予处罚，罚款部分按10%提取。
2、对工作中因有发明、技术改造或提出合理化建议，给公司带来经济效益的员工，参加集团公司献计策、做好事“双十佳”评选活动。并按公司文件规定评选奖励。
处 罚：
三、工作迟到或早退10分钟以内处罚10元，10分钟以上处罚20元；30分钟以上者按旷工处理（30分钟以上为半天，1小时后为一天）。
四、旷工半天，扣发本人一天工资，旷工一天扣发本人两天工资；旷工超过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。
五、消极怠工，工作时间内上网、打扑克、下棋或干私活发现一次处罚20元。
六、无正当理由，不服从分配及安排的，按旷工处理。
七、打架斗殴，聚众闹事，影响工作并造成影响的，除视情节轻重移交有关机关处理外，单位将据情节给予一定的处分和经济处罚，因触及刑律被依法刑事拘留的，按解除劳动合同处理。
八、利用工作之便以权谋私，接受用户好处（包括喝水、抽烟、吃请等），一经发现除返还或赔补外，发现一次处罚当事人200元，情节严重的加倍处罚。
九、除工作需要外，严禁中午喝酒，不得因业余时间喝酒而影响临时性工作安排或住户的服务要求，发现一次处罚50元，如给住户造成损失（本物业服务范围之内的）由当事者一并赔偿。
十、对水电查抄及收费过程中弄虚作假，发现一次除重新更正或补收外，处罚当事人100元。
十一、对居民提出的服务要求，不得推诿不管或置之不理，发现或居民举报反映给公司一次处罚50元，出现居民上告或举报给公司以外的其他管理部门一次，发现一次处罚当事人200元。（正当理由除外），十二、严格请销假制度，请假人不按规定写请假报告的按旷工处理。
十三、严格考勤并做好记录，做到日考日记，并于次月1日报公司经理，审核签字后备案并编制本月工资表，如发现考勤记录与实际出勤情况不符，扣责任人30元/次。
十四、工作要负责任，因玩忽职守造成的辖区内各类事故及损失，按损失的实际造价予以赔偿。
第一章 总则
第1条 目的
为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保证企业各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序，特制定本制度。第2条 适用范围
企业所有在编员工。
第二章 奖励
第3条 企业奖励的方式分经济奖励、行政奖励和特别贡献奖三种。
第4条 员工有下列行为之一者，可获得奖励，具体奖励方式按实际情况由公司协商决定。
（1）品德端正，工作努力，有出色或超常表现。（2）热心服务，有显著善行佳话的。（3）检举违规事项和损害企业利益的行为。（4）发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。
（5）对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩。
（6）为企业取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率。（7）忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。
第三章 惩罚
第11条 惩罚包括批评、警告、记小过、记大过、降职及辞退，凡批评一次及以上者，均会影响当次考核分的评定。
（1）批评：二次批评等同于警告一次，二次以上仍未改正的，均以警告起算；（2）警告：二次警告等同于小过一次，二次以上仍未改正的，均以小过起算；（3）小过：二次小过等同于大过一次，二次以上仍未改正的，均以大过起算；（4）大过：二次大过者，予以降职处理；（5）降职：降职后仍未会改的，予以辞退。第12条 员工有下列情形之一，予以批评或警告：（1）员工迟到、早退每月3次以上的；
（2）因个人过失发生工作错误，未对公司造成影响；（3）妨碍工作或企业秩序，情节轻微；
（4）不按规定着装或在办公室大声喧哗影响他人工作的；（5）在非吸烟区吸烟以及在办公区从事娱乐活动；（6）不服从上级指示或对有期限的命令，未能如期完成；（7）未在本岗位职责中规定的时间内完成工作的；（8）工作或表单未按流程标准执行的；（9）当天事当天完成，未完成且未做报备的；
（10）ERP收到新客户资料或新货品当天，未在一小时内完成输入；（11）ERP非大面积变价一小时内未完成及大面积变价2天内未完成的；（12）设备维护一天内未完成，设备维修、购置、更新，三天内未完成的；（13）销售周工作报表未按时完成的；
（14）销售月度、季度、年度销售计划表未按时完成；（15）周销售配单表未按时完成；
（16）促销申报表不按时做，促销计划跟踪、变更、实施不力的；（17）促销预估严重失误的；
（18）订单周期及起订量维护不力的；（19）例会迟到的；（20）不开通手机者；
（21）邮件不收或收到未回者；
（22）业务必须完成的：对账、催讨、多扣费用等未按时回复者；（23）促销对桩、TG、端架、促销区照片未及时上交者；（24）财务未经核对或回单未收回即开票；
（25）发票交与业务员或邮寄不及时，而导致商超未及时入账延误账期；（26）工作失误而导致2%以上的发票作废；
（27）核对开票前事务不及时而导致无法开票，且无法取得书面证明（由于外界原因）。（28）超期应收账款未及时预警；（29）商超账扣费用不合理未及时预警；
第13条 员工有下列情形之一，予以记过或降职：
（1）未按公司规定流程且影响公司正常营运的，依情节轻重予以记过或降职；（2）因个人过失发生工作错误，且对公司利益造成影响的予以记过，还需赔偿公司损失，具体赔款数额由公司决定；（3）DM执行不力的；
（4）无故缺席会议或无故不进公司的；（5）客户投诉；
（6）不服从领导安排或不配合公司布置工作的；（7）海报未拿回公司备案的；
（8）对其他员工违规现象知情不报者。第14条 员工有下列情形之一，予以辞退处理：
（1）利用职权、工作之便损公肥私，在对外交往中收受回扣或礼金，给企业声誉带来不良影响者，解除其劳动合同；
（2）无故连续旷工3天及以上者，予以辞退处理；
（3）其他违反企业制度和规定的行为，按相关制度或规定处理，包含但不限于“员工手册”。
第五章 附则
第14条 员工奖惩的核实及手续办理由人力资源部负责，自颁布之日起实施。
一、有关奖励制度
1、一个月内做到礼貌优秀者奖5分。
2、一个月内做到转接电话无误者奖5分。
3、一个月内考核记国内外常用电话号码，成绩最佳5分。
4、对待自己的本职工作认真负责，能及时发现工作中所存在的问题者奖3分。
5、服务周到热情，受到客人表扬者，每人次奖3分。
6、能够积极配合并支持部门工作，在工作需要时自愿加班者每人次奖5分。
二、有关惩罚制度
(1)仪容仪表。
1、上班时间一律穿制服，并保持制服整洁，违者扣2分。
2、上班时间一律佩戴工牌，违者扣2分。
3、上班时间应检查并整理自己的仪容，要求画淡妆，头发应梳理整齐，违者扣2分。
4、不准留长指甲，不准涂指甲油，违者扣2分。
5、不准在总机内穿拖鞋，或不穿鞋，违者扣3分。
6、在工作中应注意随时用礼貌用语，例如客人需要帮助而又不马上为其提供服务时应讲“对不起，请稍等”如有事需询问客人时要讲“对不趣，请问”“得到答复时要讲谢谢”等，如工作中语言便态度冷淡，将据情节严重性给予扣3分以上处理。
7、待客一下要耐心，服务要热情周到，对客人所提出的头号题要耐心解答违者扣2分。
8、接到酒店内上级领导的电话应对其进行称呼，并问好违者扣2分。
(2)工作态度
1、无故不参加部门培训，会议者每人次扣3分。
2、上班时间心不在焉，带有绪工作者扣3分。
3、工作态度懒散，接听电话缓慢每人次扣5分。
4、上班时间不准接听私人电话，违者将据情节严重性给予扣2分以上处理。
5、上班时间不准看书，看报做与工作无关的事，违者扣3分。
6、上班时间应保持总机房内安静，不得大声说笑，打闹等，违者将据情节严重性给予扣3分以上处理。
7、接听电话时无论什么情况都不得与客人顶撞，违者扣3分。
8、接听电话时不耐心，无故挂掉对方电话者扣3分。
9、夜班接线生睡觉，造成工作失职者一次扣5分。
(3)岗位职责
1、认真做好交接班工作，如发现因交接班不清楚造成后果的扣3分。
2、认真做好叫醒工作，如发现忘记叫醒而造成客人投诉者扣5分。
3、认真做好为客留言服务，如发现忘记将客人留言进传达而造成客人投诉者扣5分。
4、接进电话时应重复客人所讲的分机号码，正确无误主可转，如转接电话时粗心大意，造成转错电话每人次扣3分。
一、值班员奖惩制度
奖励；公司每年将评选一次优秀集体和优秀个人，对于有特殊贡献的员工，公司将酌情给与奖励，奖励分为精神奖励（通过表扬、记功）、物质奖励（奖品、奖金）以及晋职晋级四种。
（一）有下列事迹之一者，给与通报表扬，并酌情嘉奖。1.工作表现优秀，认真负责，工作成绩突出者； 2.爱惜公物、厉行节约，成绩显著者；
3.发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故的发生者； 4.对外服务创造良好声誉者；
5.关心公司发展，提出合理化建议，经采纳实施有显著成效者； 6.为保护公司财产及人民的生命安全，见义勇为事迹突出者。
（二）根据实际考核情况，每年年终举行评选优秀员工（特等、一等、二等、三等奖），及优秀管理者（特等、一等、二等、三等奖），发放奖励金的标准由公司领导集体确定。
（三）有下列事迹之一者，给与记功、嘉奖并申报晋职、晋级。1.积极开拓经营范围，创造可观的经济效益； 2.解决重大经营工作难题，使工作项目得以顺利实施；
3.对工作、项目方案提出合理化建议，经实施为公司节省大量资金； 4.保护学校和公司财产利益不受侵害，并作出突出贡献； 5.对改革公司管理，、扩大公司信誉、提高服务质量有重大贡献； 6.发现事故苗头，采取有力措施，防止重大事故发生；
7.在减少浪费，降低成本方面的措施效果显著； 8.对提高公司整体经营，管理水平有突出贡献。惩罚
惩罚分为通报批评、严重警告、记大过、辞退、除名五种。
（一）有下列情况之一者，给与通报批评处分。1.无故迟到、早退；
2.不按规定着装或着装不整洁；
3.无正当理由不参加公司组织的各项活动； 4.不按规定佩戴胸牌； 5.公共区域大声喧哗； 6.随地吐痰、乱丢废弃物； 7.上班带小孩； 8.语言不文明； 9.工作时间吃零食； 10.工作作风拖拉散漫。
二、下列情形之一者，给与严重警告处分，并予以罚款（标准为月浮动工资的10%—100%，浮动工资为薪酬的10%）。1.通报批评两次以上者；
2.工作时间同事之间或与外人发生争吵； 3.不履行请假手续，擅离职守； 4.工作时间看小说等与工作无关的书籍； 5.在非吸烟区吸烟；
6.多次不按时完成上级布置的作业、工作进度不及时汇报； 7.工作中脱岗办私事；
8.被上级有关部门检查出工作问题； 9.因服务不周被楼内师生投诉到所在部门；
10.超越职权范围，擅自作出决定或对无关本职事宜随便作答，造成影响和损失的；
11.违反规定经常在办公区存放个人物品及现金； 12.擅自开启或使用非工作范围内的设施、仪器或设备等； 13.发现公司或工作楼内物品被偷或设备被破坏，不及时上报。
三、有下列情形之一者，给与记大过并罚款（标准为浮动工资的10%—100%）
1.受过一次严重警告以上者； 2.不服从领导管理造成不良影响； 3.拨弄是非，挑拨离间，影响员工团结； 4.因工作服务质量差，被楼内师生投诉到公司； 5.随意拿、用公司物品； 6.私自挪用公款；
7.不爱惜公物及设备，损失金额较大； 8.工作时间在公司打麻将、下棋、打扑克； 9.利用职权报复他人；
10.工作疏忽大意，造成公司财产和名誉损失；
四、有下列情形之一者，予以辞退并立即解除劳动合同。
1.经常完不成工作任务，不胜任担当的工作； 2.连续旷工三天以上或一年内累计旷工七天； 3.工作时间饮酒滋事、打架斗殴； 4.受二次以上严重警告处分者；
5.拒绝接受任务，不服从正常调动，经劝说无效； 6.蓄意破坏公司或工作楼栋设备；
7.滥用职权，玩忽职守，不负责或不遵守操作规程，给公司造成较大经济损失者；
8.利用工作之便索取他人财产或任何形式的贿赂； 9.有贪污、盗窃、诈骗等不良行为者； 10.有严重违反公司规章制度的行为；
11.因自身原因被新闻单位曝光，影响较坏，造成公司声誉损失较大者；
12.传播散布黄色刊物、录像等；
13.受国家治安条例处罚，被罚款2000元以上，扣留7天以上者。
五、有下列情形之一者，予以除名。1.背叛公司，向外界泄露公司机密材料；
2.严重违反劳动纪律造成重大经济损失或人身伤亡事故； 3.违反国家有关计划生育政策； 4.严重违反劳动合同有关条款；
5.严重贪污行为，在开除同时被追究法律责任者； 6.严重违反公司其他规定造成严重后果；
7.严重违反社会公德，给公司名誉事业极坏影响； 8.被判刑、劳教者。
二、卫生员奖惩制度
根据制定的适当标准，给与员工以奖惩。奖励分嘉奖、晋升和奖励两种；惩罚可根据过分的程度分别给予。
（一）嘉奖、晋升
凡符合下列条件之一者，将给与嘉奖、晋升：
1.对搞好清洁工作队伍管理，提高服务质量有重大贡献者； 2.在服务工作中，创造出优异成绩者。
（二）奖励
凡符合下列条件之一者，将酌情给与奖励
1.为师生提供最佳环境卫生服务，工作积极热心，受到师生表扬者； 2.发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故者； 3.为保护国家财产及公司财产，能见义勇为者； 4.提出合理化建议并经实施有显著成效者； 5.严格开支，节约费用有显著成效者； 6.拾金不昧者。
（三）记录处分
1.口头警告：轻度违反清洁员工工作制度，但属初犯。
2.书面警告：违反清洁员工工作制度及有关规定，按情节轻重分别给与“过分通知书”和“警告通知书”两种。
3.最后警告：“警告通知书”可视为最后警告，凡发出“警告通知书”
3个月内再次严重违反者即可劝告或除名。
4.及时除名或开除：凡是在最后警告之后，再犯严重错误或该员工在工作中严重违反操作规程给公司造成经济损失或不良社会影响时就可及时除名或开除而无须事先通知。
（四）轻微过失
有下列情况之一者，视为轻微过失，将受到批评、警告及惩罚等处分： 1.上班时不穿整洁的工作制服或不按规定位置佩戴岗位证，或仪容不整；
2.上班迟到，早退；
3.上班时间擅离工作岗位、闲逛，收听广播、录音、电视、干私人的事情；
4.非工作时间穿工作服外出（上下班及外出公干除外）； 5.随地吐痰、乱扔烟头、纸张等；
6.上班时间出工不出力，不按操作程序操作，消极怠工。
（五）严重过失
凡有以下过失者之一视为严重过失，将按情节轻重给与降职、降薪、记过、劝退处理：
1.经常迟到，早退，上班时间擅离工作岗位，甚至睡觉； 2.蓄意损坏、破坏公物或师生的用品；
3.对师生不礼貌，未经师生允许擅自进入住户客房； 4.偷窃公司或师生的财物，打架或恶意污蔑他人；
5.未经批准，私自配制公司公用房间钥匙，不服从上级领导的指令；
6.违反操作规程，造成事故。
（六）违法乱纪
凡有下列过失之一者，视为违法乱纪行为，作及时除名或开除处理： 1.有偷窃行为或贪污行为；
2.侮辱、谩骂师生，与师生吵架，行骗聚赌，接受贿赂； 3.连续旷工两天以上或一个月内累计旷工超过两天者； 4.擅离职守，违反规程，造成严重损失或事故； 5.泄露公司机密； 6.触犯国家刑律；
7.未经批准私自外出兼职或利用病休另谋职业； 8.使用毒品、麻醉剂或参加贩毒； 9.参加反动组织或黑社会组织。
三、操作程序
（一）公司所有员工均应互相监督，向上级汇报或检举揭发的权利和义务。
（二）各级管理人员具有如下相应的监督和处理权限。
1.楼栋长、领班有权对管辖范围内的员工签发工作过失记录，并将情况报公司质量监督员；
2.公司主管：有权对各楼栋内的员工签发工作过失记录，提出通报批评的意见，并向公司经理领导汇报情况；
3.公司经理及质量监督员：有权监督检查公司所有员工的言行及工作表现，并作出处理决策。
（三）奖励申报程序
1.通报表扬由公司根据员工的工作态度和业绩进行评选；
2.记功嘉奖每年进行一次，由公司主管和质量监督员提名附事迹材料报公司管理办公室，经公司经理审核，并报总公司审批； 3.晋级晋职每年进行一次，程序同上；
4.各项奖励情况均由公司管理办公室公布，并记入员工档案留存。
（四）惩处申报程序
1.批评：公司楼栋长以上管理干部采用口头方式直接进行批评，并将当时情节记录于当日《工作日记》上；
2.通报批评：由当事人的所在楼栋领班提出，由公司人事主管报公司经理批准并执行；
3.严重警告：由当事人的所在楼栋领班提出，主管和质量监督员综合实际情况提出书面材料和处理意见，报公司经理批准后执行，记入该员工档案；
4.辞退、除名：由当事人的所在楼栋领班提出，主管和质量监督员综合实际情况提出书面材料和处理意见，报公司经理批准后公司人事主管报总公司人事部门备案并执行；
（五）关于奖励金和罚款
1.嘉奖员工资金，经公司总经理审批后交财务部发放；
2.罚款：通报批评所涉及的罚款数额，公司人事主管制出明细交财务部在工资中扣除；
3.奖励及罚款金的标准：公司各级管理人员应本着适度激励，尽量
严明的原则，根据实际况上报由公司办公室核定。
四、附则
规章制度
第十章 员工奖惩制度
第十章 员工奖惩制度
一、员工奖惩条例
1、为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效益，制订本条例。
2、公司全体员工的奖励和处罚适用本条例。
3、公司各部门有权依据本制度对本部门人员进行奖励和处罚，并将相关材料报综合部备案，记入员工档案。
4、公司奖励分为通报表扬、物质奖励、加薪晋级三种。
5、员工有以下表现的应给予通报表扬：
1）维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功的；
2）一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公； 3）有其他功绩，足为其他员工楷模的。
6、员工有以下表现的应给予物质奖励：
1）为公司提出合理化建议，被公司采纳的； 2）为公司做出突出贡献且有先进事迹的； 3）为公司挽回重大损失的。
7、员工有以上表现，公司认为符合加薪晋级条件的予以加薪晋级。
8、奖励程序：员工推荐、本人自荐或部门提名，综合部审核，总经理审批。
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第十章 员工奖惩制度
9、实施奖励并存档。
10、公司处罚分为通报批评、罚款和辞退。
11、员工有以下行为给予通报批评处分：
1）工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退的； 2）违反公司各项规章制度的； 3）不参加公司会议或大型活动的； 4）不听从领导安排和调遣的； 5）浪费公司资源和财物的；
6）在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作； 7）代替他人考勤的。
12、员工有以下行为，给予罚款处分：
1）不遵守国家法律法规、给公司形象造成重大影响的； 2）恶意攻击、诽谤、诬告同事、破坏公司团结的； 3）投机取巧，隐瞒蒙蔽，非法谋取个人利益的；
4）因工作疏忽导致办公设备、施工机械受损或伤及他人的； 5）因工作疏忽导致公司重要资料受损或丢失的； 6）浪费材料并造成经济损失的；
7）发生群体性事件，部门主管领导制止不及时或处理不力的； 8）公司发生险肇事故，处理不及时、方法不当或故意逃离现场的；
9）擅自出入公司或施工现场违禁区域的； 10）以权谋私、向他人勒索财物的；
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第十章 员工奖惩制度
11）受过两次书面警告的。
13、员工有以下行为，给予辞退处分：
1）违反国家法律法规、劳动纪律，给公司造成重大经济损失的； 2）擅离职守或未经允许私自使用机械、设备、车辆导致事故的； 3）蓄意损坏、偷窃公司或他人财物的； 4）泄露公司重大机密的；
5）利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的； 6）不服从工作安排和调动、无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；
7）财务人员滥用职权、违反财务制度，造成经济损失的； 8）利用公司名义，在外招摇撞骗的； 9）经常违反公司规定屡教不改的； 10）有11、12条行为且情节十分严重的。
14、对员工的不良行为除上述处罚外，触犯刑律的，将提交司法部门依法处理。
15、处罚程序：上级主管部门或部门主管领导提出处罚意见，综合部审核，总经理审批后实施处罚并存档。
二、安全生产奖惩制度
1、为加强安全生产管理，增强员工的安全意识，避免安全生产责任事故的发生，制定本制度。
2、对认真执行上级安全生产方针、政策，公司的规章制度，防
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第十章 员工奖惩制度
止事故发生和挽回公司经济损失的个人符合下列条件之一者可申报省市先进个人，并按奖励标准予以奖励。
1）对安全生产管理有所发明创造者； 2）合理化建议被采纳有明显效果者；
3）制止违章指挥，制止违章作业避免事故发生者； 4）及时发现或消除重大事故隐患，避免重大事故发生者； 5）对抢险救援有突出贡献者；
6）完成公司下达的安全目标，指标的主要管理者；
7）积极参与公司组织的各类活动，被评为先进部门、个人者； 8）被省、市等上级主管部门评为先进个人者； 9）对消防安全工作和其它方面作出特殊贡献者。
3、先进个人奖励标准：
1）获得国家建设安全生产先进个人的奖励3000元； 2）获得省建设安全生产先进个人的奖励1000元； 3）获得市建设安全生产先进个人的奖励500元。
4、工程项目获奖奖励标准：
1）奖励获得国家安全联检金银牌的项目部奖金10000元； 2）奖励获得省安全质量标准化的项目部奖金5000元； 3）奖励获得三市安全联检金银牌的项目部奖金5000元； 4）奖励获得市安全质量标准化的项目部奖金3000元； 5）奖励获得安康杯竞赛优胜的项目部奖金3000元。
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第十章 员工奖惩制度
5、有下列情形之一者不予申报省市先进个人并应给予相应惩罚： 1）生产安全事故责任者；
2)违章指挥或强行职工冒险作业导致事故发生者； 3)违章违纪情节严重，性质恶劣者； 4)破坏或伪造事故现场隐瞒或谎报事故者；
5)事故发生后，不采取措施导致事故扩大或重复事故发生者； 6)对坚持原则，认真维护各项安全生产工作人员打击报复者； 7)其它违反安全生产规章制度造成严重后果者； 8)购假、造假、用假的直接责任者；
9)对提出的整改意见有条件整改而拖延整改的责任人； 10)对擅自拆除工程支撑、拉结、防护体系的操作者； 11)未按公司要求及时上报材料者； 12)不参加公司或主管部门集体活动者； 13)监管不严导致集体事件发生者； 14)未完成公司下达的安全目标、指标者。
6、安全处罚标准：
1）发生死亡责任事故的处罚分公司200000元罚款； 2）发生重大火灾事故的处分公司100000元罚款； 3）发生重大设备事故的处分公司30000元罚款；
4）发生重伤两起以上（含两起）的处分公司10000元罚款； 5）轻伤人数超出控制指标的处分公司5000元罚款； 6）两次以上停工未整改的处分公司10000元罚款；
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7）瞒报迟报事故的处分公司20000元罚款； 8）在建工程楼内住人的处分公司15000元罚款； 9）农民工学校不达标的处分项目部5000元罚款。
7、奖惩程序由有关部门提出，报安全部审核，报主管领导审批后执行。
8、奖惩类型：
1）部门奖惩的按公司规定百分比进行；
2）个人奖惩按实际情况给予经济奖励、处罚、通报、行政处罚； 3）行政处罚根据危害程度和损失情况责任大小可处以警告、通报、查看、辞退或开除；
4）性质特别严重，情节恶劣，触犯刑律者，移交司法机关追究法律责任。
三、工程质量奖惩制度
1、符合下列条件之一者，准予申报市级质量先进工作者 1）对工程质量管理作出突出贡献者。
2）在工程质量管理中有所创新并被公司广泛推广者。3）对预防和控制质量通病的发生作出重大贡献者。4）工程获得“沈、长、哈”三市质量观摩奖。5）工程获得哈尔滨市优质工程奖。6）工程获得黑龙江省省级以上优质工程奖。
2、符合下列条件之一者，准予申报省级质量先进工作者
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1）对工程质量管理作出突出贡献者。2）工程获得黑龙江省甲、乙级质量奖。3）工程获得黑龙江省“龙江杯”质量奖。4）工程获得国家级质量奖。5）被评为哈尔滨市质量先进工作者。
3、符合下列条件之一者，准予申报国家级质量先进工作者 1）对工程质量管理作出突出贡献者。2）工程获得“鲁班奖”、“国家优质工程”奖。3）被评为黑龙江省质量先进工作者。
4、先进工作者和创新贡献奖奖励标准
1）被评为哈尔滨市质量先进工作者，奖励500元。2）被评为黑龙江省质量先进工作者，奖励1000元。3）被评为国家级质量先进工作者，奖励3000元。
4）对预防和控制质量通病的发生作出重大贡献者，奖励500元。5）在工程质量管理中有所创新并被公司广泛推广者，奖励1000元。
5、工程项目获奖奖励标准
1）工程获得“沈、长、哈”三市质量观摩奖，奖励项目部5000元。
2）工程获得黑龙江省甲、乙级质量奖，奖励项目部10000元。3）工程获得黑龙江省“龙江杯”质量奖，奖励项目部15000元。4）工程获得“国家优质工程”质量奖，奖励分公司30000元。
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第十章 员工奖惩制度
奖金由分公司自主分配。
5）工程获得国家“鲁班奖”，奖励分公司50000元。奖金由分公司自主分配。
6、优秀QC小组奖励标准
获得全国优秀质量管理小组（QC小组）奖的，奖励编制小组成员1000元。
7、申报程序
1）先进个人和创新贡献奖申报由项目部推荐、分公司审核、质检部复核、总经理批准。
2）工程项目奖申报由分公司提出申请、质检部审核、总工办复核、总经理批准。
8、有下列情形之一者，取消一切奖励资格并给予罚款
1）工程项目发生重大质量事故的，处分公司50000元以上罚款。2）未完成公司下达质量目标的，处分公司10000元以上罚款。3）严重违反国家、地方强制性标准进行施工的，处分公司5000元以上罚款。
4）不服从公司统一指挥，对工程质量整改不及时的，处分公司5000元以上罚款。
5）未获得市优质工程的处分项目部5000元罚款。
9、奖惩实施办法
1）奖励于下发表彰通知3日内给予兑现。2）处罚于下发通报之日起实施。
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四、工法及十项新技术应用奖励标准
公司按下述标准对获奖者予以奖励：
1、获得省建筑业十项新技术金牌奖的奖励1500元。
2、获得省建筑业十项新技术银牌奖的奖励1000元。
3、获得黑龙江省省级工法的奖励参编人员2000元。
4、获得国家级工法的奖励参编人员20000元。
五、优秀项目经理评选条件和奖励标准
优秀项目经理评选条件如下：
1、严格执行公司的各项规章制度。
2、及时制定和执行施工进度计划，施工组织设计，施工方案，及时上报生产统计报表等文件。
3、对项目的准备充分到位。
4、对项目部人员的管理严格，没有违章、违纪行为。
5、对施工进度、质量、安全、文明施工、环境保护、物质设备管理等方面无过失。
6、主动协调与有关主管部门的沟通与联系。
7、及时主动配合公司的各项检查。
8、及时汇报施工生产的进展情况
9、完成总公司交办的其它事宜。
公司对获得优秀项目经理人员按下述标准予以奖励：
1、获国家级优秀项目经理给予2000元奖励。
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2、获省级优秀项目经理给予1000元奖励。
3、获市级优秀项目经理给予500元奖励。
六、公司先进工作者及优秀项目部评选条件和奖励标准
（一）评选规定和奖励标准
1、公司正式在职员工可参加本的先进工作者评选。当有施工任务的项目部可参加优秀项目部的评选。
2、先进工作者和优秀项目部逐级推荐上报，逐级审批，最后由公司总经理办公会审定。
3、先进工作者评选条件和优秀项目部评选条件分别见附件1和附件2。
4、对评选出的先进工作者，由公司授予“××先进工作者”荣誉称号，颁发荣誉证书，同时给予1000元人民币的物质奖励或相应激励。
5、对评选出的优秀项目部，由公司授予“××优秀项目部”荣誉称号，颁发荣誉证书和锦旗，同时给予3000元人民币的物质奖励或相应激励。
6、公司召开年终总结和表彰大会，对先进工作者和优秀项目部进行表彰。
7、先进工作者和优秀项目部的评选工作于每年年末进行，具体时间根据公司实际情况而定。
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第十章 员工奖惩制度
（二）先进工作者评选条件
1、热爱企业，对企业忠诚，能积极维护企业形象。
2、奉公守法，能模范遵守公司的各项规章制度，支持公司各项政策。
3、工作中能做到厉行节约，减少浪费。
4、爱护公司财物，有较强的主人翁意识和责任感。
5、廉洁自律，奉公守法。
6、忠于职守，工作勤劳，作风优良，对工作认真负责，出勤率好。
7、工作积极主动、细致认真，上进心强，能自动自发地工作。
8、工作心态端正，爱岗敬业，热爱本职工作，富有激情和热情。
9、工作雷厉风行，执行力强，能起到积极的带头作用。
10、有较强的责任感，勇于担当，敢于负责。
11、专业技能精通，业务熟练，能胜任本职工作。
12、能创造性地开展工作，触类旁通，方法灵活多样。
13、工作效率高，及时准确，且能保质保量完成任务。
14、沟通协调能力强，能顺利解决工作中出现的困难和问题。
15、能正确掌握上级指示，开展各项工作，并能及时向上极汇报。
16、有较强的团队精神，能积极与他人合作，凝聚力强。
17、积极团结同事，为人诚恳友善，为他人着想，乐于助人。
18、重视学习、善于学习，能不断提高自己的业务水平和综合素质。
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第十章 员工奖惩制度
19、能主动接受新事物，有策划能力，工作有新方法、新思路。20、善于创新，能积极提出合理化建议。
21、尊重领导，服务上级，对上级的检查指导能积极准备、认真接待。
22、爱护下属，对下属提出的意见或建议能虚心倾听，并能及时反馈。
23、语言、行为规范，举止文明，维护公德，维护公司形象。
24、本内，受到公司警告、通报批评或处罚的，取消其评选资格。
（三）优秀项目部评选条件
1、认真完成年初制定的各项目标（包括经济目标、质量目标、安全目标、一体化管理体系目标）。
2、遵守国家法律法规、行业标准规范、公司各项管理制度、操作规程。
3、项目部执行力和战斗力强。
4、团结协作，具有优异的团队精神。
5、施工现场综合管理达到标准。
6、厉行节约、减少浪费。
7、具有团体学习和创新意识。
8、项目部在本度内发生过死亡或质量事故的，取消其评选资格。
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第十章 员工奖惩制度
七、其他规定
6.1除本制度规定的处罚外，对漏记、不记施工日志者，每发现一次负激励50元，从当月工资中扣除。
6.2对上级领导布置的工作不落实、对限期整改的工作超期不改，每发现一次罚款项目部500元。
6.3除本制度规定的奖励外，在其他方面成绩突出、贡献较大者，可由直接上级提报奖励方案。
6.4所有的奖罚必须经过总经理签批方可实施。
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