责任在工作中的重要性(精选10篇)
在企业里,每个职工都有不同的工作岗位,担负着不同的责任。如果你是一名服务员,你就有责任去做好服务工作,使顾客满意;如果你是一名企业管理人员,那么你就要做好管理工作,认真做好自己所分管的工作;如果你是一名企业领导者,你就有责任带领职工把经济效益搞上去,提高职工福利待遇。一个人承担了相应的职务时就要对相应的事情负责。显然,责任心就是一个人对自己的所作所为负责,对他人、集体、社会承担责任和履行义务的自觉态度。在这个世界上,每个人都扮演着不同的角色,每一种角色又承担着不同的责任,责任心不仅是一种习惯,一种素质,更是一个优秀的人所必备的品质。
我在网上看到这么一个故事,某公司要裁员,名单公布了,有内勤部的小白和小李,规定1个月后离岗。女孩子嘛,遇到这种事情回家哭了一个晚上,心里肯定是不好受.第二天上班,小白心里憋气,情绪仍然很激动,什么也干不下去,一会找同事哭诉,一会找科长伸冤。什么报加班、收发信件这些她应该干的活,全扔在一边,别人只好替她干。而小李呢,她也哭了一个晚上,可是难过归难过,离走还有1个月呢,工作总不能不做,于是她默默地打开电脑,继续她原先每天做的工作,同事们都知道她在离职的名单里都不好意思再找她帮忙。她特地和大家打招呼,主动揽活。她说:“既然公司做了这个决定,不如好好干完这个月。”于是,同事们又像从前一样,有困难找小李帮忙,小李也还是随叫随到,坚守着她的岗位。
1个月后,小白如期下岗,而小李却被从裁员的名单中删除,留了下来。科长当众宣布了老总的话:“小李的岗位谁也无法代替,像小李这样的员工公司永远也不会嫌多。”
小白走了,小李留下了,是强烈的工作责任意识给了小李机会。
一个人的工作做的好坏,最关键的一点就在于有没有责任感,是否认真履行了自己的责任。人的一生必须承担着各种各样的责任,社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避责任,对于自己应承担的责任要勇于承担,放弃自己应承担的责任时,就等于放弃了生活,也将被生活所抛弃。责任可以使人坚强,责任可以发挥自己的潜力、能力。责任可以改变对待工作的态度,而对待工作的态度,决定你的工作成绩,“假如你热爱工作,那你的生活就是天堂,假如你讨厌工作,那你的生活就是地狱”。我们在工作中,就是要清醒、明确的认识到自己的职责,履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作。认识到、了解到自己的责任,并承担起自己所在工作岗位的责任,那么工作就由压迫式、被动,转化为积极主动,并享受工作乐趣,取得成绩的快乐,所以,只有负责任的人,才有资格成为优秀团队中的一员;缺乏责任心的人,也就没有了发挥才能的舞台。那么着么样才能更好地承担起自身的工作责任呢?一个平凡人,工作日复一日年复一年,上班下班总是忙忙碌碌,似乎也找不到多少不平凡的业绩。可恰恰在平凡当中,最能够体现责任。再给大家讲一个故事,武汉市鄱阳街的景明大楼建于1917年,是一座6层楼房。在1997年也就是这座楼度过了漫漫80个春秋的一天,突然收到当年的设计事务所从远隔重洋的英国寄来的一份函件。函件告知,景明大楼为本事务所1917年设计,设计年限为80年,现已到期,如再使用为超期服役,敬请业主注意。
80年,不要说设计者,就是施工人员恐怕也不在世了吧。竟然还有人为它操心,还在守着一份责任、一份承诺。
它告诉我们一个道理,做与不做之间的差距就在于——责任。责任就是做好自己的份内之事,责任就是勇于担当。自觉把岗位职责、份内之事铭记于心,该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪。有了责任心才能尽职,有没有人看到都一样,做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为。
“责任重于泰山”,这是我们经常讲的一句话。每一个能够成功发展的优秀企业都非常强调责任的力量。可以说一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自于他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。从某种意义上讲,责任,是一个人的立足之本,成为企业求生存求发展的重要能力。一个人生活在这个社会上,即使是一个自由职业者,他也会和各种团队、组织和人员发生往来,在这个过程中,责任感是最基本的能力,如果你缺乏责任,下一次,你的合作伙伴.团队不会让你加盟,搭档不愿意与你共事,朋友不愿意与你往来,亲人不愿给你信任,你最终将被这个社会抛弃。在这个世界上,有才华的有能力的人太多,只有责任和能力共有的人,才是企业发展最需要的。我们有责任去做好自己的工作,有责任为单位贡献自己的力量。但是我们不要把责任当成一种负担,而应看作是我们应该具有的一种信念,一种文化!责任即荣誉,为荣誉而工作,主动争取做得更多,全力以赴,满腔热情地做事,为企业分担分忧,给上司以支持,给同事帮助,让努力成为一种习惯。
关键词:高校,辅导员,责任心
高校是培养高素质人才的摇篮, 辅导员是由学校党委、行政委派到基层院系并接受所在院系党政领导的从事学生思想政治教育及学习生活辅导工作的人员。有效的思想政治辅导工作是培养学生健全人格、良好个性、优秀品格、进取精神、创新意识的重要保证。高校学生辅导员工作在大学生思想政治教育引导工作的第一线, 与学生联系最近, 接触最频繁, 相处的时间最长, 在学生大学期间发展扮演着极其重要的角色。做好高校辅导员工作, 对于高校人才培养和校园稳定等工作具有重要的意义。
一、责任心
所谓责任心, 是指个人对自己和他人, 对家庭和集体, 对国家和社会所负责任的认识、情感和信念, 以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。责任心与义务不同, 责任心是非强制性的, 即使是外在的要求, 在主体内部也是持有一种自觉的、主动的态度。而义务则具有一定的强制性, 是一个人必须承担的职责。
二、高校辅导员的责任心
古人云:“近朱者赤, 近墨者黑。”辅导员自身的言行会给学生留下根深蒂固的影响。作为学生思想政治工作第一线的组织者和教育者, 辅导员要对全体学生负责, 要对学生的未来负责。加强责任心的培养与提高是辅导员工作与时俱进的动力。
“爱自己的孩子是人, 爱别人的孩子是神”, 做一个优秀辅导员必须具备许多条件, 但其中最重要, 也是最简单的理由就是要将心比心。
“坚持教育为社会主义现代化建设服务, 为人民服务, 与生产劳动和社会实践相结合, 培养德、智、体、美全面发展的社会主义建设者和接班人”这是党的教育方针, 同时也是对高校人才培养的原则和目标的规定。这就对高校辅导员工作明确了任务, 指明了方向。思想政治教育是高校辅导员工作的首要任务;大学生行为的规范化管理是高校辅导员工作的主要任务;班级管理、辅导咨询是高校辅导员工作的基本任务。
高校辅导员工作的内容和任务是动态的, 它随着社会的发展变化而变化, 具有一定的时代性、高校性、政治性、青年性。辅导员工作是高校工作的基础性工作, 它要对大学生的思想政治发挥引导作用;对大学生的行为管理发挥规范作用;对大学生的学习发挥促进作用;对大学生的时代精神发挥激励作用;对大学校园秩序的稳定发挥维护作用;对大学生的班团组织发挥领导作用。
全国高师学生工作研究会理事曲建武教授在回答记者关于高校辅导员工作中存在的问题时说, 从辅导员自身看, 许多辅导员对自己从事的工作热情不高, 责任心不强。熊仁杰在《做好高校辅导员工作的几点思考》中提出要做“四心”辅导员, 即爱心、细心、耐心、责任心, 再次强调责任心在辅导员工作中的重要性。意大利哲学家马志尼说过这样的话:“我们必须找到一项比任何理论都优越的教育原则, 用它指导人们向美好的方向发展, 教育他们树立坚贞不渝的自我牺牲精神……这个原则就是责任, 这种责任是他们终生的责任。”因此, 正确对学生进行思想品质教育, 正确引导他们的人生之路, 是辅导员最重要的责任。
三、严格要求, 提高标准, 为学生负责尽心
作为一种重要的社会性人格品质, 责任心不仅是一种习惯, 未来社会对人才素质的一项基础要求, 更是一个优秀的人所必备的品质。
首先, 对自己的事情负责。如果一个人对自己的事情、自己的承诺、自己承担的任务都不能承担起应尽的责任, 那么他又怎么能对他人、对集体, 乃至对国家、民族具有责任心呢?一个不具有责任心的辅导员又怎么能对学生的发展负责呢?因此, 我们每个人都要从自我做起, 对自己的生活、学习、工作负责, 对于上级交给的任务要记住并认真完成, 答应别人的事要尽自己所能去完成等等。尽管这些事情看起来都很小, 但是要我们从根本上对之加以重视, 并有意识地从这些方面加以注意, 发展和提高自己的责任心, 更好地获得发展。
其次, 注意保持责任行为的一致性、稳定性。作为一名辅导员教师, 必须明确工作职责, 无论是在生活中还是在工作中, 都要负起自己应尽的责任, 做好自己该做的事, 保持行为的一致性, 如在生活上要克勤克俭, 以身作则, 实践自己对学生的承诺等。要通过班级管理、日常辅导等途径, 与学生加强交流, 帮助学生树立科学的世界观、人生观、价值观, 帮助学生解决生活和学习中的实际困难, 将责任心落实到具体工作中, 将爱心挥洒到学生的生活中。只有这样, 才能更好地保持和发展自己, 促进自身责任心水平的提高。
第三, 转换角色, 承担起应尽的社会职责。作为一个社会的人, 除了在工作中履行工作职责, 对工作尽心尽责, 我们也必须对自己应承担的社会责任做出应尽的努力, 即具有全球意识, 对环保、贫困、战争等人类社会共同面对的社会问题尽一份责任。关心国家大事, 保护环境, 维护社会和平, 维护公平正义, “不以善小而不为”, 生活上、思想上的点滴变化无时无刻不在影响着学生的思想言行, 对社会尽责的同时即是对工作的最大支持。
参考文献
[1].王祥、谷月娟, 《浅议优秀辅导员必须具备的素质》, 商场现代化, 2009
[2].朱春英、赵梅庆, 《做好新时期高校辅导员工作的几点思考》, 教育探索, 2009
[3].付罡, 《高校辅导员队伍建设与发展工作中的几个问题》, 前沿, 2006
[4].西宪民, 《高校辅导员要用“十心”做好育人工作》, 思想政治教育研究, 2007
摘 要 随着市场经济的不断发展,财务管理事业也得到了长足发展。然而,当前财务管理工作中,部分管理人员忽视预算的重要性,在很大程度上不利于财务管理事业的发展。预算在财务管理工作中占有重要地位,财务工作人员必须改变观念,认识到预算的重要作用,以便更好地进行相关财务工作。本文从预算的定义出发,解析预算的作用,由此说明预算在财务工作中的重要作用。
关键词 预算 财务管理 宏观调控
一、预算的定义
预算的具体定义庞杂,简而言之就是以价值的形式对相关财务活动所做的安排。预算这一概念的涵盖范围相当广泛,它所包含的内容也是不一而足的。如损益性预算,重在反映预算期内利润等财务安排,在编制损益性预算的过程中应该着重注意整体机构发展战略以及目标,同时前一年的整体状况也是重要依据之一;资本性收支预算是反映预算期内资本性资金的筹集和使用情况,包括资本性指出预算以及资本性收入预算;资产负债预算则是反映期末资产、负债等所有者权益变化情况,这一预算的编写应该根据装箱预算进行;而现金流动预算在是反映预算期内现金流入和流出的情况,是一个整体机构财务管理中最重要的预算。预算一般是以资金管理工作重点,以提高经济效益为基本目标。需要指出的是预算的具体概念较为复杂,因而预算也有其管理体系。
二、预算的作用
1.预算有利于提高财务管理者制定相关管理计划
预算是整个财务管理工作的基础,只有在进行充分合理预算的前提下,才有可能考虑发展的需要以及可能性。预算对于优化资源配置,調整资源结构,进行合理调配起着重要作用。同时,合理完善的财务预算可以清晰准确的反映整个财务工作的进程,相关工作进展过程中的优势与不足可以一一展现。这在很大程度上有利于管理者进行宏观调控,做出科学合理的管理决策,促进相关事业的不断发展。财务管理者可以对症下药,进行合理的财务规划,发展相关项目。与此同时,预算也可以照顾到相关项目的工作特点以及实施过程中的困难。一方面它可以合理的安排相关项目,避免过度浪费或资金不足的现象。另一方面,也可以解决财务拨款与实际实施脱节的难题。预算质量关系着相关工作实施的效果,只有进行深入预算,才可以制定简便易行的管理制度,促进财务工作的不断发展。
2.有利于实施经济责任制,进行相关财务执行与调控
在市场经济不断发展的当今社会,新的管理理念和管理方法不断引入,实施好预算有利于财务工作中实施经济责任制。预算可以明确财务管理中各部门的职责与权力,充分发挥各部门的积极性,使各部门在合作中共同完成相关财务管理工作,促进相关事业的不断发展。预算可以真实完整的记录相关财务,同时也是整体信息的收集与处理反馈的过程。在这一过程中,管理部门可以很好的对整体情况进行宏观调控。一方面,在预算执行过程中,相关职能部门出现财务矛盾等,可以较好的予以协调。在促进整体工作进步的大前提下,对相关部门的利益现状予以调整。另一方面,财务预算在执行过程中不可避免的会出现与实际现状不符的情况。而这时,管理者可以根据预算情况对相关工作的进行部分调整,从整体上维护全面平衡有效的发展。
3.有利于明确相关部门的经费使用情况
在财务工作中,相关款项的申请与拨发都必须遵循一定的方式以及程序,同时在相关规章制度之下,要求相关部门机构和人员予以全面落实,以及实现相关预算。而在这一复杂的过程中,相关经费使用情况不明以及其他状况的出现都不利于财务工作的正常进行。而进行合理科学的财务预算,有利于明确相关部门的经费使用情况。同时,在明确相关部门财务的基础上,进行财务考核等事宜也就更为简便易行。进行财务考核时,只有得出最准确最科学的结果,才有利于未来工作的规划与实施。合理的财务预算有利于相关生产活动按计划进行,有利于财务目标的最终实现。
4.有利于构建财务管理中的理财文化
理财文化是财务管理中的思想核心。加强预算是做好财务管理、改善财务状况的重要条件,同时这也是构建良好的理财文化的重要因素。只有在不断总结相关经验和教训的基础上,才可以逐渐形成适合于自身的财务管理理念以及管理方式和方法。一种文化的形成过程是漫长而复杂的,这是一种养成教育。事实上,一个机构理财文化的形成是全体成员共同努力的结果。相关领导者运用创新的观念予以倡导,相关管理人员予以实施,全体成员在践行的过程中逐渐认同,从而产生了理财文化的基础。做好预算的过程中,全体成员不断发展与完善相关理财文化,做种促进相关部门事业的不断发展。
三、总结
预算是财务管理中重要的因素,是相关管理工作中不可或缺的环节。在财务管理中,预算处于核心地位。在财务管理中,预算的重要性是通过其作用实现的。它不仅可以为管理者提供决策依据,还可以反映整体财务现状,同时有利于相关规章制度的制定与实施。由此可见预算在财务管理中具有重要作用。笔者相信,只有从根本上认识到了预算的重要性,才可以不断促进财务管理事业的发展。
参考文献:
[1]徐红.加强财务预算管理 降低企业成本费用.经济研究导刊.2008.
[2]刘宏.谈预算管理的重要性.现代经济信息.2009.
党的十八大报告对妇女儿童事业和妇女工作作出了“坚持男女平等基本国策,保障妇女儿童合法权益”、“支持工会、共青团、妇联等人民团体充分发挥桥梁纽带作用,更好反映群众呼声,维护群众合法权益”等系列重要论述,为推进新时期妇女儿童事业指明了方向。
党的十八大对妇女群众和妇联工作做了一系列论述,为妇女工作提供了新的舞台。妇联作为党联系妇女群众的桥梁纽带,在社会建设中有特殊的优势,开创新时期妇联工作新局面。妇联干部要把贯彻落实党的十八大精神作为中心任务,深刻理解党的十八大提出的系列新思想、新理论、新观点及对治国理政提出的系列新部署、新任务、新要求,深刻认识党的十八大对创新发展妇女儿童事业和妇女工作的重要指导意义。从履行党联系妇女群众桥梁纽带和国家政权重要社会支柱的政治使命出发,从把妇联组织建设成为党开展妇女工作的坚强阵地和深受广大妇女信赖及热爱的温暖之家根本要求出发,结合实际,动员广大妇女振奋精神、扎实工作、奋发有为。妇联工作在社区工作中起着极其重要的作用。
一、基层妇联工作是检验妇联工作的重要尺度
妇联组织扎根在基层妇女群众之中,做好群众妇女工作是妇联组织的天职;基层是妇联组织全部工作的基础,基层妇
女工作成效是检验妇联工作的重要尺度。”妇女群众工作是党的群众工作的重要组成部分,做好基层妇女群众工作是党赋予妇联组织的重要职责和根本要求,也是广大妇女的殷切期盼。面对国际国内复杂多变的新形势,各级妇联组织和广大妇联干部要充分认识做好基层妇女群众工作的重要性和紧迫性,科学把握妇女群体的新变化和妇女工作的新环境,充分发挥党的群众工作的优良传统和妇联组织的工作优势,深化“下基层,访妇情,办实事”活动,以更加务实、创新的精神开创基层妇女群众工作的新局面,为推动科学发展、促进社会和谐作出新贡献。各级妇联组织和广大妇联干部要牢固树立重视基层、服务妇女群众的工作理念,坚持眼睛向下、重心下移,进一步转变工作作风,走进基层、深入基层、了解基层,从基层妇女群众的实际需求出发研究工作思路、创新工作方法。
一、妇联组织参与社区服务工作密不可分
随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的逐步建立,使社区处于前所未有的重要地位,社区伴随着城市的发展而发展。各级妇联组织在工作中要坚持以人为本,在提高就业再就业率、满足群众日益增长的物质、文化需要等方面工作中取得进一步发展,就要从参与社区服务工作新领域入手,开辟新途径,发挥好妇联组织在社区服务中的独特作用,推动社区服务业发展,为构建平安和谐社区作出贡献。
1、做好妇女再就业工作,既是政府部门的事,也是一项涉及千家万户的民心工程,更是关系到改革、发展、稳定的大事。社区服务是劳动密集型产业,可以吸纳大量下岗妇女。培训与社区服务发展接轨,帮助下岗妇女在社区寻找新的岗位时获得竞争优势。妇联、劳动部门、卫生局、民政局等单位联合举办了家政服务员、护理工、物业管理培训班,社区通过各种渠道解决了“4050”人员、下岗失业人员、零就业家庭人员、无业人员近360余人的的就业问题。加强对下岗女工思想引导,帮助她们树立新的就业观念。
2、要进一步增强大局意识,团结动员广大妇女大力发扬自强不息、艰苦奋斗、开拓创新的精神,在推动我市经济社会跨越发展的进程中发挥“半边天”作用。以创建社区服务为抓手,推进社区三个文明建设。
3、妇女是社区服务的主要受益者,也是社区服务的直接参与者,特别是社区服务实体和家政服务领域中具有特殊作用。为了在社区服务领域拓展建功立业活动,深化创建活动的内涵,形成条块结合、资源分享、互利互惠、共创文明的创建格局,从而提高妇女整体素质,倡导社区文明新风。认真组织社区宣讲团对驻社区单位、居民区里宣讲,党和政府的方针政策、重大举措,面对面的送到居民群众中,把收集到的社情民意及时反馈到有关部门。社区定期给辖区内的育龄妇女进行免费查孕、查环活动,每年近百余名育龄妇女
积极参加,达到了无病防病,有病早治的目的。通过妇女维权服务站,做到了场地落实、人员落实。
4、以志愿者活动为载体,创导互爱互助的社区新风。动员志愿者积极参与社区环境美化、扶困济弱、社区安全、智力咨询以及文化娱乐等种种公益性活动。组织了志愿者队、便民服务队,在社区开展了家庭教育、医疗保健、扶贫帮困、科学普及、法律咨询、绿化养护、卫生整治等多项服务活动。社区志愿者队伍中妇女占65%,文艺宣传队伍高达90%,是社区服务队伍中不可缺少的一部分。
三、妇联的社区服务工程,完善社区服务功能
为进一步推动社区妇联组织在社区服务作用,目前还存在一些亟待解决的问题。
1、抓联建,服务于社区群众生活
社区是一个由不同行业、不同单位组成的整体,只有整合社区资源,构建跨行业、跨层次、跨部门的社区妇联组织网络,把辖区内不同隶属关系的各单位妇女人才联系起来,形成“社区人管社区事”的理念,根据社区妇女的具体需求,每个社区要统一组织一支志愿服务、生活援助等活动的队伍,使社区妇女工作由妇联组织唱“独角戏”变为社区人共同演练的“大合唱”,才能推动社区妇女工作的深入开展。
2、必须强化服务大局和服务妇女的意识。妇联实施社区服务工程,必须在为党政所急、妇女所需、妇联所能的“三维”交点
上确立妇联参与社区服务工作的重心,自觉围绕党的中心工作,服从服务于大局。
3、必须充分运用好社区内的各种资源。在新体制下,由于重心下移,社区党建的属地化,社区内积聚了大量的人力资源和物力资源,如:家政服务业、维修、加工业、文化体育产业、物业管理、房屋置换等。
4、必须建设一支较高素质的社区妇女工作队伍。利用妇联的职能优势,开发妇女人力资源,加强对妇女干部为主体社区工作者队伍的充实和培养,加强社区服务队伍建设是实施社区服务工程的根本保证。妇联是广大妇女包括外出打工妇女学习进步的大熔炉,其观念和价值已被广大妇女所认可、所认知,是全体中国妇女最大最具共性的“政治情结”。尤其是在新的时期,妇联组织的先进素质,模范作用在与时俱进中永葆,由于面对面的接触,深层次的交流,教育理念的灌输,对低文化、低素质的妇女向高素质人才转化具有强大的辐射力和影响力。妇联的时代性、先进性,既是“妇女人力资源”向人才转型的风向标,又是“妇女”成长的优良基因,可以为她们奠定理性的精神内核。
各级妇联组织要充分发挥职能作用,不断发掘女性这支生力军在经济建设中的重大力量和作用,推进构建和谐社区的进程。
可见妇联组织在社区建设中承担着重要的责任和任务。在社区发展的过程中,妇女群众和妇联组织是社区建设的主
这一次欢乐渔村公司的发展目标及规划培训,张董谈到了他的五年计划,我充分感受到了计划在工作中的重要性。
工作计划在我们的实际工作中是非常实用的,可以让我们能够认真的去思考自己的岗位工作。从广义上讲,在工作的方方面面都会涉及到工作计划,比如学期工作计划、学年工作计划、活动项目计划等等。好的工作计划可以指导我们更高效的去完成工作任务,我在欢乐渔村工作也有一段时间了,接合实际的工作,这里就如何做好工作计划谈几点自己的浅显看法:
1、要清晰的把工作分成几大项,同时要合理安排好各项工作的时间,分清主次,讲求工作效率。
例如在做工作计划时,我们可以重点从三方面考虑:第一,归纳自己的岗位工作所涉及的范围,列出工作项;第二,结合之前的工作,找出每项工作的不足之处;第三,根据经验,研究出本学期本岗位工作的具体做法,主要突出特色创新。
2、找出工作的点,这个点就是该做什么,不该做什么,怎么做更好,其中创新是关键。
我在欢乐渔村设计部担任设计师一职,对于要设计的广告或者传单,首先都要了解这些东西要做的主题,要达到怎样的视觉效果,需要哪些相关元素,如何收集元素这些内容,以确保设计出来的东西能符合需要的效果。
3、工作计划要注重细节的力量
有这样一个故事:一匹战马因为丢了一个马掌,而失去了一条马腿,由于失去了一条马腿,在战场上摔伤了背上的将军,由于受伤将军的失利,使一次重要的战役失败了,而正是由于这次战役的失败而丢掉了国家的主权。可以看出细节的力量比我们想象的要大的多。粗糙的工作计划不是一个完整的计划,这样的计划即使做了,也不能起到很好的指导作用。所以,在做工作计划时要认真思考,好的工作计划应像目录树一样,层次分明,环环相扣,是一个完整的体系。用完整的工作计划去指导我们的工作,会达到省时、省力,事半功倍的效果。
首先我方自始至终并没有否认能力的重要性,我方认为干好工作的前提下,责任心比能力更重要。
责任心是做好本职工作的前提。有一句话说得好,“在其位,尽本分”,这应该是每个人对自己工作最基本的要求。如果我们的客户打电话寻问的水泥的使用方法,而我们在回答所提问题的同时,又和他讲一些水泥使用的其他常识,那么我们的服务就已经超出了客户的期望值,可想而知,客户会对我们的服务十分满意,从而使公司的品牌形象得到提升,就会创造更多的价值。衡量一个人的尺度,不是职位的高低,也不是岗位的差别,而在于是否有责任心,是否尽职尽责。
责任心也是运营管理的重要保证。当我们为自己所从事的水泥行业造福人民造福社会而自豪的时候,更应该意识到这一行业的特殊性,那就是环保问题。在这里,责任心就好比计算机里的防火墙,它不只是被动地等计算机中了病毒后去杀毒,因为那样可能会损害到有价值的文件,而是主动地把可能会带来病毒的东西阻止在外。有人曾这样说过:“责任通常分两种:一种如清茶,倒一杯是一杯,永远是被动;一种如啤酒,刚倒半杯,便已泡沫翻腾,永远是主动。”在我们企业当中,只做清茶是不够的,我们要做的是啤酒,要主动地用强烈的责任心去为企业搭建一面防火墙。
责任心是强化企业核心竞争力的秘密武器。很多人可能都看过《致加西亚的一封信》,罗文之所以在困难重重中能够把信送给加西亚将军,是因为他知道自己所肩负的是一场战争的胜败,一个国家兴亡的重大责任。正是这种强大的责任心,提高了他完成任务的勇气和决心,增强了他的执行力。我们每一个部门,每一个岗位都是相互关联、相辅相承的。如果团队中每个人都是极其富有责任心的,那么我们的团队也将会涌现出很多能够把信送给加西亚的人,从而每个岗位的工作必然能做到让自己满意、同事满意、领导满意、客户满意,团队的执行力、工作水平、工作质量就会不断地得到飞跃,从而使企业的核心竞争力得到强化。
作为重山人,我们有责任去做好自己的工作,有责任为企业贡献自己的力量。应该把责任心看作是我们应该具有的一种信念,一种企业文化!
1讲究沟通技巧, 取得患者信任, 获得患者全面的健康信息
古代西方的医圣希波克拉底说过:“医生有两种东西可以治病:一是药物, 二是语言。语言与药物一样是治病的工具[1]”。
1.1 学会倾听
护士在交谈时, 要完全地注意对方, 全神贯注的倾听, 不要轻易打断患者的谈话, 在沟通中出现停顿时, 护士可以重复患者谈话中最后一个词或句子, 使患者确信护士在倾听, 鼓励患者继续叙述, 从叙说中发现新的信息。
1.2 注意语言通俗化
患者社会文化背景、年龄、职业各不相同, 护士与患者沟通时经常使用医学术语, 有时会使患者很难理解传递的信息内容。交流时, 应尽量使用通俗易懂的语言, 让患者容易明白要回答的问题, 使沟通向较深的层次转移, 获得更多资料。
1.3 选择合适的时间和环境进行沟通和交流
交流时要根据患者病情及入院的时间通常选择护患双方均感方便的时间。也可以利用治疗护理的时机, 见缝插针地进行沟通, 如晨间护理, 输液治疗等过程与患者随意自然的谈话, 得到的资料更真实、可靠、及时, 对患者的治疗、护理会起到非常重要的作用。
1.4 注意控制面部表情
面部表情是心灵的镜子, 与患者交流时, 护士要控制一些非语言的表情, “不喜欢、厌恶”等表情不要体现在脸上, 引起患者反感, 阻碍沟通深入。对患者的谈话做出适当的反应, 患者谈及病痛时, 面带关切的表情, 融入患者的谈话中, 使患者感到舒适, 愿意向我们倾诉。
2善于沟通, 避免或减少护理投诉、纠纷的发生
2.1 转变观念, 增强服务意识, 提高服务质量
加强学习沟通技巧, 充分认识沟通的重要性。顺应患者的心理需求, 大力推行人性化服务, 提高护理质量。从患者及家属的切身利益出发, 体会患者及家属就医时的心理, 变被动服务为主动服务, 才能赢得患者的赞誉和信赖。其次护士要有爱心, 学会包容, 有了爱心就能视患者如亲人, 为患者分忧解难, 学会包容争议, 护患纠纷就会减少。
2.2 加强护士专科业务知识培训, 不断提高业务素质
护士除了用交流技巧赢得与患者沟通的机会, 还要应用扎实的医学理论功底博得患者的信任。不信任、不理解是产生纠纷的温床, 护士应该不断充实及提高自己, 反复强化训练基础知识, 定期培训技术操作, 全面提高护士操作、观察处理问题的能力, 使护理操作能顺利及时完成, 建立患者对医护诊断和治疗的信任感, 从而抑制医疗纠纷的萌发。
2.3 加强沟通与交流, 避免纠纷
护患沟通是增加患者满意度的重要渠道, 而患者满意度又是减少纠纷和投诉的关键因素。护理人员在日常护理工作中应注重加强与患者及家属的交流, 恰当运用安慰性语言、劝说性语言, 切忌伤害性语言。对需要帮助的患者, 护士要主动询问, 语气柔和, 建立融洽、友好、信任的护患关系, 避免纠纷。
2.4 学习心理知识和沟通技巧, 提高沟通能力
沟通技巧主要是指发挥谈话和行为感染力的方法, 如何使自己的语言和行为具有感染力和亲和力, 使患方愿意与自己交流, 并接受自己的观点和说教, 这不但需要社交技能的培训, 更是一种生活经验的积累[2]。护士要不断学习心理知识、有关沟通的理论和技能, 要善于从患者的言谈、行为和情绪的微小变化中去发现他们的内心活动, 及时帮助患者解决问题。使用恰当的语言让患者心情愉快, 心理压力减轻, 增强谈话和沟通的积极性和主动性, 提高沟通能力。
沟通是一种生活方法, 也是一种科学的工作方法。通过有效的护患沟通, 不但可以收集资料、疏导患者心理上的问题, 还可以增进患者对护理工作的理解、信任和支持, 提高患者对护理工作的满意度, 在加强医疗管理, 提高医疗质量的前提下, 避免或减少护理投诉和纠纷的发生。随着人们生活水平的不断提高, 患者对医疗护理的要求不断提高, 自我保护意识增强等等, 如何服务于患者, 尊重患者, 指导患者, 是医护人员必须掌握的技能, 医患沟通技能成为每一位医护人员的必修课。
摘要:阐述了沟通在护理工作中的重要性, 有效的沟通不但可以取得患者的信任, 获得患者全面的健康信息, 而且可以增进患者对护士工作的理解和支持, 确定患者对护理工作的满意度, 避免或减少护理投诉和纠纷的发生。
关键词:护理,沟通,重要性
参考文献
[1]杨秉辉.全科医学概论.人民卫生出版社2001, 2:148-149.
关键词:投标;施工组织
前言:在严格要求上来说,建筑工程项目的施工组织设计具有两面性的指导意义。在工程开始时,需要做的是投标,而投标时需要做的就是施工组织人员要根据工程项目的中标文件、施工图纸还要根据以往资料、实地考察情况等一些因素来给出具体的施工组织方案,还要给相关人员提供组织报价的依据,而且,工程在施工时,施工组织设计还要依据上面所提到的施工组织设计所所根据的条件和投标是一样的。我们国家的很多企业却想把这两个过程分开。
一、现行招投标工作中需要的投标策划的改进与完善分析
1、解决串、陪标问题,将招标负责人终身负责制落到实处
任何一个工程项目的代表人,大部分都是该工程项目的领导人,投标时的投资是国家的资金,所以,一个工程质量的好还是不好,施工过程中所需要花费的资金多少都跟代表人没有关系,只是在国家掏钱的基础上做事,在这种情况下,很多工程企业就趁虚而入,从中谋取暴利。还有一些负责投标的管理人员也会从中坐收渔翁之利,不对工程项目的质量、造价问题进行进一步的了解,直接将工程的投标内定下来,而后还要邀请一些同行来进行“投标”。所以,我们应该从根本上遏制这类问题的出现,工程质量应该由投标负责人终身负责,如若在工程的质量上出了问题,那么这项工程投标负责人员将要收到严惩。我国家的一些工程在质量上就有了保障,且还可防止一些行政干预的事件出现。这就意味着我们应该从腐败现象的源头防止它成形,避免再次出现与虹桥一样的“豆腐渣”工程。
2、充分发挥宏观管理职能在招标投标管理机构中的作用,适当调整监管方式
“招标投标活动当事人应当接受依法实施的监督”,这是在我们国家的《投标招标法》中有明确规定的。在进行投标时,首先要做的就是一定要公平竞争,必须要用正当的手段来竞争,也就是说就是要加强投标活动的监督管理。另一方面,有关负责人员要对在投标过程中出现的不正当动作依法查处。编制的施工组织设计应该在投标过程中为投标而编制,编排制作的关键在于投标报价的基础依据。这样片面的理论数据更加容易形成。具有很强综合性、技术性的指导性技术经济文件通俗的说就是施工组织设计。它所根据的文献资料和容纳的内容相当宽泛,一方面能够给投标报价提供真实可靠的理论数据,另一方面,能让专家评审组了解到一个好的施工企业,才是一个好的施工组织设计所具备的高效素养。
二、做投标策划时要注意的事项
1、在投标策划的过程中不能忽视对投标策划中投标预备方案的加强,在此基础上,对投标策划必须要严格按照工序实施投标书面报告制度,保证公告投标结果的时效性及准确度。
2、信用度在在投标策划中的重要因素,首先要建立在负责人员还有业主建立起工程企业的信用度,并严格加强信用度管理制度,要准确记录工程企业在市场上的所有的业绩以及不良行为。并对所记录的所有信息尤其是出现的问题进行公布,让更多的人去了解和關注,以便其他人能够了解和发掘优秀投标商。解决这一问题还可以通过将企业的信用状况要纳入工程招投标管理中,在实际投标的过程中要充分结合招标办以及建设局建筑业管理科联合下文出台专门的文件有关进行投标活动。直接连接市场主体的不良行为与评标,让有违信用的人不能在现实生活中存在,这就有效杜绝了投标不合格行为。换句话来说,为了在投标时能够得到充分监管,我们也有必要设立一些投诉举报查办处。
3、提高监理成效,杜绝“转包”问题。
当前工程市场中又出现了一个新的问题,就是“转包”现象,对于这个情况,我们在投标策划中也要明确出来,监理工程师应该将监理职能发挥到极致。
三、投标策划在投标工作中的意义
1、在投标策划中应该分工明确,把握各种业务培训的时机,对招标代理机构单位工作人员的法制教育和执业道德教育起到强化作用。
2、对招标代理单位机构进行更为严格的约束,促使机构精简业务,规范从业,懂法守法。还需要标明对各种违法行为的处罚制度,保证招投标工作的依法进行,对每个投标者更加公平公正。
3、发挥监察局共同参与的监督职能作用也是其在另一个层面上的体现,这样做的好处,进一步减少了对招标代理的干扰,使招标代理行业的有序竞争和发展能够顺利进行。
4、完善有形建筑市场,可以在一定程度上提高投标策划的质量,进而促进投标活动能够公平竞争、打破地域、行业保护。而对于建设市场的完善,一般都是围绕交易中心同政府职能部门分开来说的。加强开展对进场交易的规范度的建立。在最大程度上保证一切工程项目能够纳入有形建筑市场进行交易。建立有形市场,不仅能够有效遏制建筑市场的混乱,防止了腐败现象的产生,还减少串标陪标现象,使得招标投标市场化。
5、建立有效部门,专门负责在投标策划中行政责任追究制度,增进部门之间的团结协作,加大对违法违规行为处罚力度的监管。一旦发现违法违规行为,绝对不能纵容,必须要违法必究。这些做法一定能够在社会上很大程度地强化工程项目秩序化。
四、结束语
摘 要: 随着经济全球化趋势的发展,我国越来越多的企业融入到世界经济一体化的浪潮中去,企业外事工作在企业的经济发展中的重要地位逐渐显现出来。企业的外事工作是企业对外交流的连接点是沟通国内外企业交流的桥梁,企业的外事工作做得好能够推动企业在国际交流中形成良好的企业形象,吸引外国资金技术及管理经验,扩大企业间的合作,推动企业经济的持续发展。
关键词:企业发展;外事工作;企业经济;重要性分析
企业的外事工作是中国企业国际化经营战略的重要组成部分,是引进国际先进技术的接入点也是推动企业良好国际形象形成的立足点,做好企业外事工作有利于企业的引进世界先进的技术设备、管理经验来提高企业的生产效率,拓展海外发展空间提升企业在世界范围内的影响力,处理好企业的融资洽谈和商品输出,加强国际间企业合作,推动企业的生产经营和技术进步。本文即是针对企业外事工作在企业经济中的重要性进行的论述。
一、企业外事工作的含义
企业的外事工作指的是企业对国外工作的计划管理、协调指导、外籍访团的接待及出国访问等工作,泛指企业对国外事务的交流活动。包含企业在对外合作项目中的组织和管理,企业先进技术设备引进工作的筹划和执行,外籍来访团的组织和接待,企业在涉外活动中的专业翻译以及出国管理等在内的五个重要方面的内容。企业外事工作的具体内容包括组织企业的对外招标竞标,出国滑动的联络安排,国外意外事件的防范、处理,国外来访团体的接待,对外文件的翻译等一切对外交流活动。
二、企业外事工作对加快企业经济增长的重要性
在世界经济一体化的大背景下,我国企业要想在世界经济市场中立足,就要加快企业的国际化步伐,壮大企业实力。做好企业的外事工作能够引进世界先进的技术设备,拓展海外发展空间,实现有效的技术交流,引进先进的管理理念,提升企业运作效率,树立良好企业形象。对促进企业的经济发展实现中国的国际化战略起着不可忽视的推动作用。以陕西省投资集团有限公司为例,先后对美国、加拿大、德国等国家相关厂家进行考察,引进了天然气长输管线数据监控和采集智能化系统、脱硫、空冷的减速机热工电气等设备,为天然气公司长输管线的以及清水川电厂的建成起到了重要的作用;引进法国雅高、英国洲际饭店管理集团分别为国企老饭店和长期闲置的大楼进行装修改造和委托管理,取得了经济、社会效益双丰收;陕煤地质公司与澳大利亚的公司合作勘探开采澳大利亚矿产,输出我们的技术,争取了国外的资源。
(一)外事工作引进先进的技术设备提高企业生产力
二十一世纪科学信息技术飞速发展,技术和设备的更新换代周期不断缩短,科学技术能够推动现代生产力的发展、促进经济迅速增长,企业进行国际间的信息技术交流是促进科技进步的有效方法[1]。企业的外事工作能够在国际企业的信息交流过程中引进先进的技术设备,促进自身的技术进步,以最快的速度提高我国企业生产的硬件设施水平,提高企业的生产效率,增强企业竞争力。在企业从国外引进先进技术设备的过程中,从设备引进项目开始的国外设备信息考察,外籍来访人员接待,技术引进的涉外谈判、资料翻译以及设备引进合同的签订与执行等工作都是企业外事部门的工作范围,企业的外事工作在企业技术交流,设备引进中发挥着重要的作用。
(二)企业外事工作拓展海外发展空间壮大企业实力
从世界经济贸易组织成立以来,世界范围内经济信息和交通运输迅速发展,形成了世界范围内的广阔市场。企业积极拓展海外市场有助于扩大市场份额和提高产品的影响力,在世界范围内传播企业文化,树立良好的企业形象[2]。企业的外事部门负责的海外市场的调研,风土人情的考察以及企业产品在海外的受欢迎程度、需要份额等涉外活动,为我国企业的产品走国门,投入广阔的海外市场寻找机会、创造有利条件。企业的外事部门通过充分解国外市场、世界形势来控制企业的出口规模,规避世界经济动荡风险,从而拓展海外发展空间为实现市场多元化提供有利的外部条件。企业外事部门筹划开展国际合作的项目并且全程监督项目的落实情况,承担国际合作项目中的企业竞标与国内外的企业信息联络协调,积极为企业争取海外市场,不断发展壮大企业的整体经济实力。
(三)外事工作引进管理经验增强企业竞争力
企业的外事工作能够在国际交流合作中为公司引进世界先进的管理理念与管理经验,在参加国际管理交流会议和出国考察过程中学习借鉴国外企业中的管理方式,并且将学习到的管理经验改良后运用到自己的企业管理中[3]。先进的管理经验能够增强企业的运作效率,明确企业的今后的发展方向,充分发挥、挖掘企业中每个员工的工作潜能。通过管理经验的借鉴使企业的财务清晰、资本结构合理、投资融资恰当,以优质的管理来提高企业效率。通过企业外事工作引进国际先进的管理理念,能够提升公司的管理力度,最大效率的应用公司的人力资源、物力资源、财力资源,以管理促效率,推动企业经济的发展。
三、结束语
综上所述,在世界经济一体化浪潮中,中国的企业发展已经与世界经济形式发展紧密结合在一起,企业外事工作是整体企业工作中重要的组成部分,对在企业的运作效率提高,企业实力的扩大及国际竞争力的增强有着重要的影响。重视企业的外事工作进展,加强国际间的信息技术交流,缩短我国与世界先进水平的差距推动企业的经济发展。
参考文献
姓名 :张XX 工作单位:
鸡西市梨树区碱场煤矿医院
作业题目:
结合自己实际工作,谈谈您对创新能力中所包含的各种能力的理解。
浅谈创新能力在医疗工作中的重要性
作为医生,救死扶伤,治病救人是医学科学赋予的神圣使命,不断提高临床诊断和治疗水平是医生应有的不懈追求。
作为从事临床工作的医生,我深感做好临床科研工作,不仅能够充实和发展前人创造的知识宝库,而且对于全面提高临床业务水平也有积极的推动作用,因此医生要有,实事求是,敢于创新,无私奉献的精神,这是一个医生积极参与临床工作的关键,也是与时俱进和不断开拓进取的要素。
在学习了哈医大的创新课程后,我对培养一个医生的创新能力有了更近一步的认识。
首先,我们要理解“创新能力”的基本意义。在我的工作中,主要是培养自己和科室其他医生的创新能力。“创新”──从本质上看,创新就是发现事物的“新关系”并按照新关系形成作品(精神的与物质的)。人们知道,任何事物都由一定的要素组成,要素的组合方式通常决定事物的功能。当需要事物具备新功能时,人们往往采取按“新关系”组合要素的办法。如果不想改变事物的功能,却要求更合理的结构,其做法也是找到能承载“更合理的结构的要素的新关系”。从举世瞩目的转基因技术,克隆技术到具有划时代意义的爱因斯坦的相对论,无一不是发现新关系的结果。当然这里有必要提及,发现事物的新关系需要相应的环境,激发我们的思维动机。“学起于思,思源于疑。”心理学研究表明:学习动机和求知欲,学习的积极性和主动性,不会自然形成,它与环境有密切关系,因此我们在医疗工作中要积极创造问题环境,激发同志们的创新兴趣和求知欲,引发同志们积极主动的思维活动,否则,创新本领再强的人也会空怀壮志。下面,我就从自己工作中的实例来谈谈对创新能力中的各种能力的理解:
俗话说:万事开头难。对于我们医院科研能力和经验不足,而又缺乏科研基金支持来说,迈好科研工作的第一步是极为重要的。我认为医生首先要抛弃“好高骛远,急功近利,大事做不得,小事不肯做”的浮躁和消极思想,从临床实际出发,从身边司空见惯的小事入手,发掘有价值的科研课题。例如,普萘洛尔是临床上使用了好久的药物。能用于高血压、心律失常,它鲜明的特点是疗效明确,但是同时还可以用于其他疾病。在80年代的中专教材中这个药物是不能用于心功能不全的,但近年来对它又有了新的认识。临床观察普萘洛尔与不同种类药物联合应用对其疗效和治疗疾病种类的影响是极有临床意义的课题。从临床实践出发,开展科研工作,目的明确,花钱少,可操作性强,容易在短时间内取得成果,并且能够为以后更高水平、更高层次的临床科研打下基础。
此外,在开始科研之前,要就某一临床问题,进行全面深入的检索,以了解国内外研究的前沿进展。在收集资料,大量阅读文献的 过程中,势必使我们开阔了视野,丰富了知识,并且提高了外语水平。同时,撰写综述,也培养了我们客观地评价不同学者的研究观点,并且全面的加以归纳,整理,综合的能力。科研贵在创新。尽管我们基层医院在临床科研的道路上刚刚起步,但也不能一味地重复前人的工作。“墨守成规,满足现状”是科学的大敌。也许有人认为对于普通人而言,“创新”是高不可攀的。其实不然,在我们日常的工作中,就时时处处闪烁着创新意识的火花。但是诚如爱因斯坦所言“机遇只偏爱有准备的头脑”。只要在日常工作中注意训练创造性思维,培养创新意识,才有可能在科研工作中作出一点成绩。
我对此次学习内容中北京专家对我国肝炎治疗的医疗创新有很大的感触。一开始政府要重视这个项目,加大力度研究攻关。集中力量上一批大项目,并将目光瞄准长期以来治疗效果不好、而且涉及社会上一多半人利益的肝炎项目。经过各方商讨,研究确定肝炎诊断治疗的“肝功生化化验——病毒病原化验——超声检查诊断——病理诊断——急性肝炎预后判断——慢性肝炎预防肝纤维化肝硬化治疗、抗病毒治疗——重型肝炎肝衰竭综合治疗”的完整流程。专家们也逐渐形成共识:肝炎涉及千家万户居民,是非要研究不可的重大疾病,目前存在的最大、最直接、最紧迫的问题是规范化诊断及治疗的问题。一方面是现自技术应用不规范,另一方面是关键技术存在瓶颈,需要集中力量进行攻关研究。然后,项目、课题确定后,选择专家组,针对要研究的内容,选择课题承担人。其基本原则是权威性,先进性,连续性,互补性。在这样的原则指导下,经过反复讨论与公开竞争,将专家与技术资源进行了有机整合。再接着,搭建平台:从“管理”到“服务”理念的转变。
首先,资源共享的平台成为联系专家的纽带。在某一医疗机构建立了“肝炎重大项目血清库及标本资源共享中心”,一个患者只抽一次血,再分成几小份供不同课题组应用即可,这样不仅改变了以往各课题组各自为政、各自掌握部分病例的“小作坊”式的做法,同时减少了患者的抽血、化验次数,节省了科研经费,并使数据更具可比性。借助这一平台,不同课题组、不同学科的专家互相交流、研讨,迸发出思想的火花
其次,转变理念,实现从项目管理者到服务者的角色转换。在项目实施过程中,积极沟通,相互帮助保持互信。
最后,实施“1234”过程管理模式。各司其职、独立自主、量化考核,公平透明。“细节决定成败”,为保证肝炎项目顺利进行,各方基本形成了“1234”组织管理模式,即:1个依托单位,2个管理机构,3套管理制度与措施,4个附加协议。最后实现专家满意,群众满意,政府满意,依托单位满意。
肝炎项目与其说是技术创新,更应该说是体制、机制创新。其中产生的立项及管理经验对我国重大科技项目的管理有重要的参考价值。
北京佑安医院对肝炎的创新研究有着深远的意义:
1、要赶超世界先进水平,就只有自主创新,因为竞争的关系,没有那个高水平同行会把科研机密告诉你。制备技术的垄断,我将严重威胁我国。自主创新才能赶超世界先进水平。
2、像许多领域一样,取得顶尖的技术 成就也需要天赋加勤奋,两者缺一不可,否则至多是二流成就。
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