机电工程师助理岗位职责(共2篇)
院长助理应在院长、党总支书记领导下进行工作,其主要任务和岗位职责如下:
一、协助院长抓好教学、师资队伍管理和学术科研工作,保持与教务部门和任课教师的经常联系,做好上情下达和下情上报工作。
二、熟悉本学院各专业人才培养方案和教学工作计划,熟悉专业建设、学科建设和科研工作的具体要求和运作程序,协助院长督促教研室努力完成各项教学、科研任务。
三、协助院长搞好精品课程、特色专业的建设与申报等工作的组织协调,推动学院进一步上台阶上层次。
四、做好学术、科研项目统计、立项及成果审定及评优的申报工作。
五、协助负责学生工作的副院长做好与企业的对外横向联络,积极推进学生顶岗实习工作的顺利开展。
六、完成院领导交办的其他工作任务。
一、职责概要:
产品生产、安装、调试,电话和现场售后服务,客户技术人员培训,售后记录,技术文档整理。
二、岗位职责:
1、在部门领导的指导下,了解并执行公司有关售后服务的方针、政策和技术标准、规范、规程及售后服务管理制度。
2、贯彻执行部门领导下达的各项指令,主动认真负责制定工作计划和实施方法。
3、强烈的安全生产管理意识,做到坚决杜绝有安全隐患的施工。
4、具备现场沟通的基本礼仪和方法,能与各方进行有效的现场技术交底和沟通
5、与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法。
6、在维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单;
7、收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理方法的详细记录,维修单经客户签字盖章后及时交办公室扫描存档。
8、负责安排售后服务专员做好回访工作,保证服务质量,负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等,并向主管领导汇报。
9、在售后服务中发现的问题要及时汇总,与相会部门组织讨论,提出确当的解决方案以便及时改进。
10、具有良好的团队意识及敬业精神,为人诚信,能够承受工作压力。
三、基本电脑技能:
1.熟悉电脑硬件及常用办公软件; 2.熟练应用控制卡的相关软件; 3.了解网络结构及通讯协议。
四、基本专业技能:
1、熟悉显示屏的规划和设计,了解车站及隧道引导系统的操作要求和显示模式。
2、具有电子电器调试维护技术的专业知识及技能,对LED技术有较深入的了解,精通LED显示屏制作工艺、调试、故障检修等技术。
3、熟悉串口、网络、光纤通讯方式及要求。
4、了解各类显示屏的特性及显示尺寸的计算,了解显示系统和显示屏的基本构成,了解显示系统网络结构。
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