外贸业务绩效考核方案

外贸业务绩效考核方案（精选8篇）

外贸业务绩效考核方案 篇1

一、总则

1.为提高本公司业务人员的收益及工作积极性，争创效益，确保公司持续高效地发展，制定本方案。2.本方案适用于公司业务部：业务部经理、主管、业务员。

二、业务考核目的1.简化管理流程，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。

2.使业务部门目标明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。

3.强调重点产品和重点区域的覆盖率与占有率，实现公司的赢利目标，使公司运营进入良性循环。4.加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会，每月进行书面工作总结报告，每季度进行业务交流会。

三、考核原则

1.以业务员业绩作为主要的考核依据。2.以业务资金周转率作为辅助考核依据。3.实事求是、严肃、客观。

以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。

四、考核指标

考核指标实行层级考评，一级考评一级；部门主管对照考核标准对本部门员工进行考评。

评分等级定义表

业务部季度综合考核表

被考核部门签名：考核人签名：考核时间：

外贸业务经理（主管）综合考核表

业务部被考核人签名：考核人签名：考核时间：

外贸业务员综合考核表

业务部被考核人签名：考核人签名：考核时间：

五、薪酬标准

1.员工岗位薪资的构成:由固定工资 和 业务提成 两部分组成。

2.固定工资将执行公司统一的薪酬管理制度，其中岗位工资依据公司“薪资标准表”确定级次。公司新人先从初级业务员（主要负责公司指定客户）做起、业务员（独立开发业务）、业务主管（业绩突出，能管理下属业务员)、业务经理等划定不同级次。具体结构，如下表所示。

外贸业务人员薪酬标准表

3.试用期工资确定。员工入职时，均按试用期1级确定其薪资，如入职员工由相关行业(企业)转来或业务能力突出者，经总经理核批后可在同职级内作相应调整。

4.转正定级。员工转正后，一般按2级予以定级。5.提成业务提成与员工的工作努力程度、工作结果相关，反映了员工在当前的岗位与技能水平上的绩效产出。具体计算办法如下：

计算方法如下：

一．公司给予业务员操作的客户及订单：业务提成按照每笔订单毛利润的2% 提取, 亏损额按照2%负担。二．业务员经由公司平台开发出的客户及订单：

1、业务员自己经由公司平台开发出的业务，累计毛利润小于50万或亏损的情况下： a,新客户订单：提成按照毛利润的7% 提取, 亏损额按照7%负担。b,老客户订单：提成按照毛利润的4% 提取, 亏损额按照4%负担。注：客户下单操作2单以上者定义为老客户，1-2单者为新客户。

2、经由公司平台开发的客户订单累计毛利润，在50万-100万之间： 累计毛利润超出50万的部分，不计新老客人，提成按照毛利润的10% 提取。

3、经由公司平台开发的客户订单累计毛利润，在100万以上：

累计毛利润超出100万的部分，不计新老客人，按照毛利润的15% 提取。

三、业务员未经公司业务平台开发出来的客人，提成按照毛利润的15% 提取, 亏损额按照15%负担 业务员提成每年年底结算一次。

提成结算标准：该合同项下应收款项已经完全结清，并无任何合同纠纷，提成结算生效.业务员产生的所有快递费用及样品费用，均记入该业务员相应订单的成本中，若无对应合同情况下，该费用将从业务员订单总利润中扣除。

备注： 每票毛利润为该笔订单项下利润除去相关样品费用快递费用相关货代费用等,不包括公司管理费用 第38条 业务员离职时所属业务由公司通知新的交接人接手。离职前已经签定PI并在操作过程中的，提成属离职人和接手业务员各50%所有，定单结算完毕后公司会依规定发放给离职人员，接手业务员有继续操作完成此定单的义务，承接此客人的业务，继续下单按照定单合同毛利润2%提取。此类业务提成属于公司客户订单。

业务净利润=该业务员回收业务款项-该业务员发生的所有成本

（2）业务经理/业务主管提成业务经理/业务主管除享有其亲自业务净利润的提成外，还将在年终对本部门的业务毛利润享有提成（提成比例为2%），以激励其对部门内业务员的培养和业务额的扩大。具体计算如下：

业务提成=部门毛利润×2%

考核系数定义

部门考核系数

六、奖惩规定

毛利润达100万人民币或者三年毛利润共计250万人民币的优秀业务员，可以要求自己组建新的业务部。原业务部主管对业务员所带走的客户业务产生的毛利润，享有2%的提成权。

1.奖励（现金奖励）（1）个人奖

综合排名第一名（综合指标考核不低于95分，若第一名出现一名以上者相同分数时，则毛利润最高者为第一名）奖励汽车一辆；第二名（综合指标考核不低于90分）3000元；第三名（综合指标考核不低于80分）1000元。考核时间为每年的2-3月份。

（2）最佳新人奖

截至该时，转正不超过一年的员工（包括未转正员工）均作为评选对象。以在该完成业务额的多少作为获奖标准，奖项设1名。奖励金额为1000元人民币。

（3）优秀团队奖

该奖励季度可进行一次。评比时间为每年的2、5、8、11月。参与人员为各业务部。评奖标准为上各考核区域内的毛利润。奖项设1名。奖励团队发展基金10000元人民币，该奖金由部门自行支配，获奖团队领导者最高可享受30%，其余部分由部门内商议分配。

（4）优秀领导者奖

对于综合评比前1名的团队，其领导者可获优秀领导者奖项，奖金1000元。2.惩罚

公司员工在业务经营和管理中必须严格执行审批制度，对有下列违规现象的将做出惩罚。（1）泄露公司机密。

（2）私自收受佣金、回扣及他人财务，挪用公款、盗窃公司财务。

（3）由于个人原因造成应收款或库存差错，给公司经济上、信誉上造成严重损失的。

以上情况一经发现，公司将取消其考核资格，并根据情节轻重和公司受到的损失大小及个人认识态度，将做以下处罚：辞退、按实赔偿、交有关部门处理等。淘汰机制

外贸业务绩效考核方案 篇2

现代教学评价理论认为, 考核具有导向与激励、反馈与调节、检查和监控等功能。课程考核模式不仅是评价教学目标实现与否的一种方法和手段, 更能对教学目标的实现起一定的导向作用。对学生而言, 课程的考核结果是他们所重视的, 基于这个思考, 本文从职业技能为导向的角度, 提出通过合理地设置课程的考核标准, 让学生积极主动地参与课程教学, 在参与教学活动的过程中, 掌握相应的职业技能, 实现专业的培养目标。

1 外贸企业对国际贸易人才的职业技能的要求

经过企业调研, 外贸企业设置的国际贸易岗位主要有外贸业务员、跟单员、单证员、报关员、报检员等, 大的外贸企业一般是各个岗位分别设置, 很多中小型外贸企业则需要“全能型”人才, 由业务员兼做单证员、跟单员、报检员的工作, 报关的工作则委托给货代企业代劳。对高职的国际贸易实务专业的毕业生来说, 毕业后一般从单证员或跟单员开始做起, 发展性岗位是外贸业务员和外贸业务经理。而单证员工作对职业技能有很高的要求, 外贸单证业务这门课程, 对单证员的职业技能的培养起着关键性的作用, 对“全能型”外贸人才的培养也同样起着重要的作用。

在外贸实际工作中, 单证员的主要工作是审核和修改信用证, 缮制常用外贸单据, 办理托运、报关、报检、投保、申领产地证等, 能办理相关的交单手续, 并能基本处理在单据流转过程中的相关问题, 具备一定的岗位协调能力。

在这些工作任务中, 能否正确的审核和修改信用证, 能否制作出符合合同或信用证要求的单据, 直接影响到能否顺利收汇。所以, 外贸单证员最重要的职业技能要求是:能够正确的审核和修改信用证, 能正确缮制各种外贸单证, 能够办理交单并具有一定的风险意识。

2 以职业技能为导向所设置的课程目标

根据外贸企业的人才需求, 杭州万向职业技术学院的国际贸易实务专业的定位是:面向各类中小型外贸公司、生产型外贸企业, 培养掌握国际贸易基本理论, 熟练掌握外销业务、生产跟单、单证制作、报关报检等操作技能的高素质、高级技能型专业人才。为实现专业培养目标, 针对外贸单证业务这门课程, 设置了下列课程目标:

通过课程的学习, 使学生熟悉外贸单证工作的操作流程, 掌握各种外贸单证的制作方法及制单技巧, 能独立从事审证、制单、审单、交单归档一系列外贸单证工作, 具备外贸单证员的职业素质、职业能力和专业知识。具体来说, 除了掌握合同、信用证的基本条款, 掌握出口单据的制作要点, 单据审核的要点和技巧等知识目标之外, 更重要的要培养下列的能力:能够正确理解、合同信用证条款;能够审核和修改信用证;能够根据合同、信用证制作出口单据;能够根据合同制作开证申请书;能够审核外贸单据。

为了实现上述课程目标, 该校设置了信用证的审核、信用证的修改、缮制商业发票、缮制装箱单、缮制托运单、缮制投保单、缮制报检单据、缮制产地证、缮制报关单、缮制海运提单、缮制装运通知、缮制汇票、缮制其他结汇单据、缮制开证申请书、审核外贸单证等15个教学项目。当然, 这些教学目标所对应的职业技能在外贸业务实践中所占的比重也不尽相同, 在教学过程中, 会根据使用机会的多少, 在考核中加以侧重。

3 职业技能为导向的课程考核模式探索

3.1 课程考核的基本原则

(1) 考核过程全程化。课程考核分为两部分, 强调过程性考核与期末终结性考核相结合。

(2) 考核标准职业化。考核的内容与岗位的职业技能要求相结合, 岗位上需要什么技能, 就着重考核什么内容。

(3) 考核主体多元化。考核主体不能局限于老师打分, 可以多种主体配合。可以让学生参与到课程的考核评价中, 比如:小组评价, 学生自评等。

(4) 考核方式多样化。课程考核模式应包含合理的、有意义的作业或任务。将考核内容设计成多样化的考核方式, 调动学生的学习的积极性, 提高学生的参与度。从而更能实现课程目标。考核方式采用操作考核、理论考核、展示汇报等多种形式相结合的方法。

(5) 考核的执行与管理系统化。考核的执行与管理必须系统化, 形成一套可操作的流程机制。

3.2 课程考核模式的设计

根据课程的目标及课程考核所遵循的基本原则, 《外贸单证业务》可按如下原则设计:课程考核分为过程性考核和期末终结性考核。

3.2.1 过程性考核

过程性考核包括根据给定的外贸背景资料完成相关任务的平时大作业, 也包括课堂表现和课后思考练习。平时大作业是基于以下的考虑进行设定:

信用证的审核和修改。虽然在中小外贸企业业务实际中, 应用电汇付款的比例比较高, 但如果遇到金额比较大的订单, 国际贸易中还是主要使用信用证付款方式, 所以, 信用证的审核和修改是国际贸易实务专业的学生必须掌握的职业技能之一。而信用证都是大写英文, 专业英文单词很多, 对初次接触到信用证的学生来说, 心理上是抗拒的。所以, 为了引导学生培养信用证的审核和修改的职业技能, 必须在平时的大作业中给予一定的考核分。

发票、装箱单的缮制。发票、装箱单是外贸单证中的基础单据, 不管对外贸易合同是采用汇付、托收还是信用证的支付方式, 所提交的外贸单据中都离不开这两个单据, 这两个单据也是制作其他单据的基础。能够准确缮制发票、装箱单是外贸单证员最基本的职业技能。所以, 对发票、装箱单的缮制, 不仅要在平时的大作业进行考核, 在期末终结性考核中也要考核。通过反复考核, 达到引导学生学会发票、装箱单制作的目的。

海运提单和汇票的缮制。海洋运输是国际贸易中最常见的运输方式, 海洋运输所涉及到的运输单据是海运提单, 而海运提单是船公司缮制的, 如果船公司出具海运提单后, 出口商发现海运提单有错误, 进行海运提单修改时要向船公司提出申请, 重新出具海运提单还会延迟交单时间, 所以, 正确确认海运提单是单证员必备的职业技能, 也需要平时大作业和期末终结性考核共同考核, 通过多重考核, 多次训练的方式达到职业技能的培养目标。汇票作为金融单据, 是结汇的重要工具, 在信用证及托收业务中被广泛应用, 也是学生必须掌握的技能。

所以, 对于信用证的审核和修改, 商业发票和装箱单的缮制, 海运提单和汇票的缮制这些非常重要的职业技能, 不仅要进行过程性考核, 还要对这些内容设置比较高的考核权重, 以考核标准为指挥棒, 来引导学生掌握必备的职业技能。

课堂表现和课后思考练习的考核。主要可以通过以下三种方式进行考核。

一是随堂提问。把随堂提问作为一个常规的过程性考核内容。在讲解课程新知识的时候, 只有通过学生的反馈才能掌握学生的学习情况。而在目前的学习环境下, 能主动回答教师问题的学生比较少, 为了了解学生的学习情况, 对主动回答教师的问题, 甚至主动提问老师的学生, 可以通过加分的形式进行鼓励。鼓励学生不懂就问, 从而通过学生所提的问题, 了解学生的职业技能的掌握程度。根据学生参与的积极程度, 给予其相应的平时成绩。

二是课后思考练习。课后思考练习的主要目的是促进学生对所学知识的运用, 并考核学生对所学知识的掌握情况, 课程思考练习是过程性课程考核的组成部分之一。当然, 课后思考练习并不是每节课都布置有作业, 一般是根据课程的内容进行安排, 作业量不是很大, 但应该有下列要求: (1) 教师规定了作业完成的具体时间, 规定具体交作业的时间。 (2) 作业必须独立完成, 绝对禁止抄作业。 (3) 作业要体现学生个人的思考、分析、总结等内容。这部分内容的考核, 对培养学生及时制单、及时交单的职业习惯很有帮助。

三是平时小测验。为了提高学生上课听讲的效率, 可以安排不定时进行小测验的方式, 来加强学生的听课效果。教师上课带来一些A4纸, 一张纸上只有几个小问题, 给学生5-10分钟时间完成。比如:海运提单的收货人, 对海运提单的制作非常重要, 而要正确制作提单收货人这一栏目, 清楚的记住提单收货人的几种规定, 就显得非常重要, 对类似的内容, 就可以安排平时小测验的方式, 来加强学生对此部分内容的学习, 达到职业技能培养的目标。平时小测验, 可根据课程的内容, 不定期的安排, 耗时并不长, 而且效果较好。因为这种无预先通知且不定期的小测验, 时刻在提醒学生要注意课堂听讲与课后复习。

3.2.2 期末终结性考核

其他的外贸单证, 使用频率上虽然没有上面提到的单证高, 但其制作也是单证员必须掌握的职业技能, 对于这些的外贸单证的缮制, 我们在期末终结性考试中, 提供一套真实业务背景的信用证, 让同学们根据给定资料, 制作全套外贸业务单证。除上面大作业中提及的单证会出现外, 还会出现不固定的其他外贸单证, 从而引导学生全面掌握常见的其他外贸单证。对于单证员必须掌握的一些基础理论知识, 通过期末终结性考核中的选择、判断题引导学生去掌握。

根据以上的考核原则和考核设计, 设计考核表如表1所示。

参考文献

[1]张旭, 黄少彬, 赵建花.基于能力培养的经济法课程考核模式改革研究[J].辽宁教育行政学院学报, 2014, 1.

[2]刘轶宏, 董绿英, 潘峰.基于双核心能力培养的高职课程考核模式探索[J].职业技术教育, 2010, 32.

外贸业务绩效考核方案 篇3

外贸英语函电过程性考核课证合一

2010年7月颁发的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020年）》，提出了要加快职业教育发展，把职业教育纳入经济社会发展规划，促使职业教育在规模、专业设置上与社会经济发展需求相适应；注重学生实际操作能力的教学和训练，培养更多的应用型、技能型人才。高职教育是专门教育，培养具有良好的职业素质、创新精神与实践能力，能主动适应经济建设和日新月异的科学技术发展需要的应用性人才。在全国1000多所高职院校中，有900多所开设了商务英语专业，而外贸函电课是商务英语专业和国际贸易专业的核心课程，它是融国际贸易实务知识与英语语言学习为一体的跨学科课程，具有很强的职业针对性和实用性。理想的状态是学生在学完该课程后，在工作岗位上能具有良好的国际商务沟通能力，业务上能迅速上手。然而，经过企业调研，我们了解到，商务英语毕业生对于单纯从语言运用角度来说，外贸英语函电的撰写和套写能力不错，但是如果在特定的国际商务和国际贸易背景下，网上操作能力和用外贸函电来解决实际问题的能力，还有待进一步提高。

针对这种情况，课题组对企业调研的结果加以梳理和总结，经过多次反复研究讨论，认为只有提高学生的职业核心竞争力才是高职课程教学的目标。而提高职业核心竞争力的手段之一，就是“以评促改，以評促学”，这也是当前高职英语教学改革的重要课题之一。传统的考核方式采用单一的终结性考核方式，以最终的结果来评价学生，这种考核方式不能体现“以学生为主体，以能力培养为本位”的高职人才培养目标。目前，我院的外贸英语函电已经改革，由“期末试卷60%+平时作业40%”构成，课题组认为，这种方式既关注结果又关注学生的学习过程，基本能使学生学习过程和学习结果的评价达到和谐统一，但是为了更好地培养学生的职业能力，我们还要进一步改革考核方式，这种考核方式将更加符合当前职业型人才发展的要求。课题组以商务英语专业《外贸英语函电》课程为例，分析新的过程性考核方式在《外贸英语函电》课程教学中的应用，实现英语课程教学改革，从而促进学生在知识、技能和素质等方面的提高，最终提高学生的核心竞争力，满足社会对商务英语人才的需求。

一、过程性评价的概念和意义

过程性评价，和终结性考核相对而言，其评价方式突出过程性和导向性。过程性评价不仅关注学生在学习过程中取学习质量、学习水平等的结果，更关注教学过程中学生提出问题、解决问题的能力等学生智能发展的情况，还把学生将来在工作岗位上应该具备的工作态度、职业素质等作为考核内容，因此过程性评价是过程与结果相结合的评价方式。其功能主要不是体现在评价结果的某个等级或者评语上，更不是要区分与比较学生之间的态度和行为表现。从教学评价标准所依据的参照系来看，过程性评价属于个体内差异评价，亦即“一种把每个评价对象个体的过去与现在进行比较，或者把个体的有关侧面相互进行比较，从中得到评价结论的教学评价的类型”。评价的功能主要不在于给学生划分等级，不在于给学生一个分数，而在于及时地反映学生个人学习中的情况，促使学生个体对学习的过程进行积极地反思和总结，找出不足，改正不足，从而达到知识、技能和素质方面的进一步提升。因此，过程性评价相对于终结性评价来说，一方面更能公平、公正、客观地反映学生的实际水平，关注学生个体发展，实现“个性化”教育，另一方面能够体现高职以能力培养为本位的教学目标。

此外，高职教育区别于普通高等教育的特色之一是推行“双证书”制，在国际商务和国际贸易中，中国国际外贸业务员证书是职业资格证书，中国国际商务英语证书是适应面广泛的证书，这两个证书都是中国国际商务学会根据中国在国际商务贸易方面的实际情况开设的证书考试，获得任何一个证书，都意味着获得者具备了初步从事国际贸易和国际商务方面的资质和能力。

所以，过程性评价既关注过程又关注结果，能使评价体系更加灵活。鉴于此，课题组在以能力培养为本位的课程改革的大潮中，把新的过程性评价的理念用于《外贸函电》课程教学中，构建“能力为本、课证融合”的高职《外贸函电》课程过程性考核方式。

二、过程性考核在外贸函电课程中的应用

课程考核方式采用期末闭卷考试（30%）+过程考核（50%）+证书（20%）相结合的方式进行。具体实施细则如下：

1.期末试卷考核评价标准

期末试卷采用百分制，试卷内容考核要点要涉及到学习情境的以下几个核心部分：学习情境一（15%）建立业务关系：包括卖方寻求建立业务关系、买方寻求建立业务关系和资信调查；学习情境二（35%）订单谈判：包括询盘、报盘及还盘；确认接受或拒绝订单，制定商务合同；学习情境三（15%）合同履行的整个过程，包括包装、装运、保险三个主要任务；学习情境四（15%）支付：买卖双方就付款方式进行磋商，处理合同支付条款的履行过程中出现的问题，尤其是信用证的审核与修改；保险：买卖双方就保险事宜进行磋商；学习情境五（20%）索赔和理赔：买卖双方就合同履行过程中出现的责任问题（尤其是买方的投诉）进行磋商，找出责任所在，协商解决办法。以闭卷考试形式进行，试卷满分100分，占总成绩的30%。

2.过程考核评价标准

外贸英语函电课程教学在高职教育的改革大潮中，几经大胆探索和改革，一改传统注入式教学方法。在强调教师的“教”的同时，更注重学生的“学”，更注重学生职业能力的培养。

（1）“理实一体化”课程的课堂训练与网上业务操作（20%）

“理实一体化”课程的课堂训练：课堂理论教学与技能训练同时进行，使学生在“教、学、做”的过程中，掌握所学的知识，获得职业技能。教师作为学习活动的组织者、参与者和指导者，其主要职责是创设学习情境和学习途径，调动学生探究的积极性，促使他们自己去获取知识、发展能力，做到自己能发现问题、提出问题、分析问题、解决问题。在课堂教学及训练中，教师可灵活运用交际法、案例教学法、情境教学法、任务驱动法等多种教学方法，给学生全方位的训练。如利用案例教学法和任务驱动法在讲授“展证”一课时，先通过案例导入：“刚刚毕业的商务英语学生Stella凭着在校期间所学的商务英语知识和技能功底，在苏州某外贸有限公司经过虚心学习和勤奋工作，和澳大利亚某公司谈下第一个订单，从谈下订单到业务跟单、验货等虽然遇到种种难题，不过总体来说也算是顺利，但是突然遇到这样一个两难处境：由于订不到舱位，不能按时交货。如果要在不违约的情况下顺利成交，应该怎么办？”学生分小组讨论，找到最佳解决方案：写信要求展证。找到最佳解决方案后，要实施这一方案：写一篇展证信。学生每人写一篇展证信后，小组成员内部互换信函，通过小组讨论，评出本组最佳信函后在班上展示成果，全班评点，教师总结，让学生切实了解展证信的写法。然后老师把学习情境进一步推进——对方收到Stella要求展证的信后，回信拒绝她的要求，请问此时Stella打算如何回信？把这个任务作为作业课后完成。在充分应用网络、教学软件等多媒体教学资源的同时，结合国内外国际贸易中发生的真实案例，进行相关案例的编写，给学生提供生动的课堂学习环境，再现真实的商务情境，真正做到“理实一体化”。

网上业务操作：随着信息技术的发展以及多媒体网络教学的推广应用，外贸函电教师已经更新了教學手段，熟练使用PowerPoint等相关办公软件。不过，这还不够，还要掌握如何操作阿里巴巴、环球资源等电子商务平台，进行网上业务操作。平时的课堂训练在多媒体教室或多功能实训室进行，每个信函的教学都要求每位学生完成一份电子信函，可以通过电子邮件把电子信函发至老师指定的电子邮箱。然后由教师随机抽出学生的作业，教师引导学生一起进行当堂评点，指出优点和不足，便于学生修改完善自己的信函。而对于部分由于基础问题而错误较多的学生作业，则选择在课后单独辅导。

（2）课程实训（30%）

作为理实一体化课程的外贸英语函电的优质教学效果，更是离不开实训对于以英语为语言、以外贸信函为媒介顺利进行国际交流的业务操练，业务技能的操练按照虚拟项目进行：学生分小组组成公司，以公司为单位，进行国际贸易业务实训，在国际贸易实训室完成整笔交易的谈判磋商及合同的履行。每两个公司为一组合作伙伴，一方为出口商，另一方为进口商，将贸易流程从头至尾进行业务操练，各公司完成任务后，将所有往来信件发至教师的邮箱，教师从其英语语言运用能力、能否很好解决实际问题、是否符合国际商务和贸易业务规范等方面进行评价。

侧重过程性考核，更好地培养学生的职业能力和实践能力。外贸函电课程的目标是培养学生良好的业务能力和优秀的职业能力，所以应进一步提高过程性考核的比例，对外贸英语函电课程期评设置进行调整，将过程性考核所占比例调整为50%。考核指标除平时作业及测验成绩外，还应包括个人业绩和课堂主动性等学生在课堂和实训当中，处理问题的方式、态度、沟通的有效性等这些素质方面的要求、“公司”业绩（小组表现）等多项评价指标，使之符合教学应注重过程性考核的要求，更为全面、客观地考核学生的学习能力、创新能力、合作能力以及主动能力。

三、权重分析与考核方案

写作基础知识和掌握很重要，没有基础知识的扎实掌握，就不可能在将来的工作岗位上写出符合国际惯例和语言规范的商务信函，但是基础知识的掌握不是最终目的，它是后面实际操作能力培养的前提。学生只掌握了知识还远远不够，学生将来在企业岗位上解决实际问题处理日常国际商务和贸易业务中所体现的是技能，所以技能的每一步的训练都很重要，任何一项技能的缺失都会导致学生将来从业中的迷茫和不恰当操作，理实一体化课堂训练是将知识转化为技能的关键。练好每一项技能只是掌握外贸信函写作的初步条件，外贸英语函电这门课程之所以成为国际贸易和商务英语专业的核心课程，是因为在对外事务中，用英语信函交流以达到解决实际问题的目的，学生是否通过外贸英语函电课程学习能够以英语为工作语言，通过信函解决问题的能力呢？要通过模拟实训这一相对完整的工作流程中的业务操作和信函交流来检验。如果学生在整个模拟实训中都能够顺利完成各项业务操作和与之相应的英语信函交流，那么也可以顺利解决在将来的工作中出现的各种问题。

“双证书”是高职教育区别于普通高等教育的特色之一，持证上岗是企业的要求，也是学生具备从事某种工作的条件和资质的有效证明。在课程考核中将与课程联系紧密的证书考核引进来，能够检验在国家所要求的条件下，学生是否已经能够达到行业和企业对于某工作岗位的要求，同时，也能够有利于学生更好地就业。

按照知识、能力、素质、职业资格证在商务英语学生所应该具备的各项要求和条件，我们将考核期末试卷学生英语信函写作考核初步定为总成绩的30%，过程性考核，包括理实一体化课堂的业务操练和实训中的信函交流定为总成绩的50%，证书（20%）。

四、结论

外贸业务绩效考核方案 篇4

适用范围本方案适用于公司门市部、行业部、渠道部及其所属人员。

1.绩效原则

2.1综合绩效原则

联成达公司业务部门的综合绩效是考核期内实现到款与日常工作情况、应收账款的清理及累计激励等内容的综合绩效。

2.2月统计、季考核、年评定的即时激励原则

每月进行绩效综合统计每季度进行绩效考核每年度进行年度评定并报总经办备案以做到激励先进鞭策激励先进鞭策后进实行即时激励的原则。

2.3二次分配原则

该方案涉及公司对业务部门以及所属职员两个管理层面。业务部门目标负责人部门经理的绩效考核由公司执行副总或总经理按既定的考核方案进行业务代表及其他人的绩效考核由各部门目标负责人参照部门目标责任人的考核方案对个人进行考核执行副总或总经理负责审核公司将依据确定的考核结果发放绩效工资与奖金。

1.薪金的构成和标准

2.1薪金的构成

总薪金 =岗位工资 +职务补贴 +全勤奖 +岗位餐费、通讯、交通补助 +绩效工资+奖

金

注岗位工资为岗位基本工资职务补贴为中层以上管理人员所享有的特定岗位补助每月固定发放绩效工资为完成岗位绩效目标后应得工资奖金是超额完成岗位绩效目标后根据其业绩超额部份的一定比例所获取的奖励性薪资。

1.2各部门人员编制的原则

2.2.1依照既定的业务流程确定岗位依据岗位的工作量确定人员编制�

3.2.2各部门人员的薪金由公司财务部核算后作为部门和个人的绩效目标和奋斗目标设定的考虑因素�

4.2.3如人员编制因业务的增长而需要扩编时须由总经理办公室组织相关部门对当期的目标设定进行相应的调整以维护目标设定的科学性和延续性并报总经理审批�

5.2.4临时人员或试用期人员的薪金作为费用进行控制。

6.绩效工资的计算与发放

7.1绩效目标与奋斗目标绩效目标指所在岗位需要完成的最低任务配额。奋斗目标指公司董事会依据上一年度的成本费用和业绩水平以及对来年市场

8.2各部门负责人部门经理绩效工资的计算和发放 状况的预测对公司经营提出的任务要求。

目标负责人季度绩效工资 =岗位季度绩效工资标准×部门季度完成项目的任务配额

/部门季度绩效目标

注①当部门季度完成项目的任务配额 部门季度绩效目标小于

②大于 ③大于 150%100%

/30%

时否决绩效工资。

小于

200%

150%

按照

100%

计算。

小于 时岗位工资晋升一级按二级岗位季度工资标准核算其绩效工资。

④大于 资。

200%时以上的岗位工资连升二级按该岗位设定的最高级别工资核算其绩效工4.3各部门所属员工个人绩效工资的计算和发放

资 =岗位季度绩效工资标准×个人季度完成项目的任务配额 /个人季度绩效目标

注①当实际季度完成项目的任务配额 部门季度绩效目标小于

②大于 100%

/30%

时否决绩效工资

.小于

150%

按照

100%

计算。③大于 工资。150%小于 200%时岗位工资晋升一级按晋升后的岗位季度工资标准核算其绩效④大于 200%以上岗位工资连升二级按该岗位设定的最高级别工资核算其绩效工资。

4.4绩效工资的发放每季度计算上一季度个人绩效工资以上述方法计算� 并于当期发放。

5.奖金的计算和发放

5.1各部门目标负责人奖金的计算和发放

部门当期完成任务配额高于奋斗目标时按以上绩效核算方法发放所得绩效视不再核算季度奖金。年终根据部门完成业绩情况季度业绩可作为年终奖综合评定与考核依据纳入个人年终奖年终发放。

5.2各部门所属员工奖金的计算和发放

个人当期业绩高于当期奋斗目标时按以上绩效核算方法发放所得绩效不再核算季度奖金。年终根据个人完成业绩情况作为年终奖综合评定与考核依据纳入个人年终奖年终发放。

6.年终评定办法

6.1年终评定的原则 公正评价每个人的年度业绩水平依照公司有关制度按照年度完成的业绩 情况发放相应的薪金。

6.2年终评定标准如下�

A、完成全年绩效目标的以当年季度完成绩效的最高级别工资标准发放双薪公司内表扬。

B、连续完成两个季度奋斗目标且完成全年绩效目标的给予奖励公司内表扬。、连续完成三个季度奋斗目标且完成全年绩效目标的给予奖励公司内表扬。CD、完成全年奋斗目标的发放当年季度完成绩效的最高级别工资双薪以外公司另发业绩奖金作为激励公司内表扬。

E、对公司业务市场作出重大贡献的如开发了大型行业客户为公司来年业务发展起

给以适关键作用的

6.3年终评定的实施步骤当奖励。第一步统计个人全年业绩第二步根据个人全年业绩确定个人业绩对应的岗位级别设定为下一年度的岗位级别同时承担相应的责任和义务。第三步根据确定的年度业绩岗位级别核算个人应该所得年终奖金。7.其他情况的处理

7.1关于升、降级处理后原岗位绩效目标和奋斗目标的处理

7.1.1升、降级的处理依据公司内部竞争与淘汰制度由总经办协同业务部门进行处理�

7.1.2由各部门目标负责人依据各季度个人岗位绩效目标的完成情况实施升、降级处理后绩效目标与奋斗目标均按照岗位级别任务做相应的调整。按绩效目标与奋斗目标上调或下调的比例等比例上调或下调当期绩效目标和奋斗目标。

7.1.3各部门目标负责人在对个人进行处理后须向总经办或总经理汇报由行政部备案并 监督实施。

7.2关于发生人员调动业绩的归属问题以及责任归属问题的处理

7.2.1职员中途离职未追回业务款额的由部门目标责任人或由接替其工作的人员负责追回业绩的计算按照本方案绩效核算标准进行。

7.2.2职员中途离职其原所负责项目的所有责任由部门目标负责人承担部门目标负责人务必要在个人离岗前的交接工作中全面检查未完工的项目个人务必在离岗前得到部门目标责任人的许可方能离职。8执行

8.1每年元月 10由各部门目标负责人(部门经理)根据当年董事会(或领导小组)提出的年销售目标(奋斗目标)制定全年市场运营计划(包括总体战略、实施方案、经营目标、人员调度、资金预算等)经公司公司董事会(或领导小组)审定后分别将目标分解到每个业务代表目标责任落实到个人并于当月 25日前将确定的目标分解表报总经办存档备案如实施过程中发生市场经营计划的调整必须

由总经理审定并及时通知各部门和行政部做好准备工作。

8.2部门目标负责人(各部门经理)负责所职员的绩效考核及管理执行副部负责各部门主管的绩效考核及管理部门目标人对部门业绩负责职员对个个业绩负责。

8.3每一季度第一个月 10号前各部门目标责任人部门经理考核各业务代表季度工作完成情况依据公司相关制度中的岗位晋升与降级制度调整下一季度各岗位人员级别并实施奖励或罚金报行政部备案。

8.4每一季度第一个月 15号前公司财务部根据各部门和一季度业绩完成情况及各业务代表的实际完成情况结合各部门经理对各业务代表队的季度考核成绩依照本方案完成对各部门经理和各业务代表的薪金计算和分配并于该月一次性发放一季度的绩效工资�

8.6公司财务部须依照现行财务管理制度并严格遵照考评和分配方案执行。

9.解释

9.1本方案最终解释权属总经办�

9.2如有调整将充分考虑与本方案之衔接。

艾格拉业务人员绩效考核规定 篇5

为了更好的做到精细化管理，让每个业务人员清晰自身工作应该做些什么？应该做哪些事情？应该怎么做好？根据业务人员的工作态度、工作能力等情况对业务人员进行定级别并拿出工作的10%作为考核工资。

一、业务人员具体定级如下：

1、高级级业务经理：4000元/月，其中基本工资3600元，考核工资400元。

2、中级业务经理：3500元/月，其中基本工资3150元，考核工资350元。

3、初级业务经理：3000元/月，其中基本工资2700元，考核工资300元。

4、业务员：2600元/月，其中基本工资2340元，考核工资260元。

5、试用期业务员：2200元/月，无考核工资。试用3个月合格后直接转为业务员。

二、业务人员晋升、降职标准：

1、晋升标准：

A、业务人员连续3个月百分百完成公司下达的销售任务(不是保底任务)，并全部实现回款，且每月考核评分都达到90分以上，第四个月即可向上晋升一级。

B、业务人员持续一年内百分百完成公司下达的保底销售任务，并全部实现回款，且每月考核评分都达到90分以上，次年即可向上晋升一级。

2、降职标准：

A、业务人员连续3个月都不能完成公司下达的保底任务，且每月考核评分都在80分以下，则次月直接向下降一级。

B、业务人员当月考核评分在60分以下，则次月直接向下降一级或劝退。

三、业务人员工作制度：

1、岗位职责：对营销总监负责，围绕管辖区域的年度、月度销售目标开展工作；

A、完成区域销售目标：将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标；落实并完成所负责区域市场及客户各阶段的销售及回款目标。

B、拓展客户 ：根据公司各产品线及各品牌，制订合理的销售网点建设方案；通过合理合法的手段，拓展客户，完成空白区域市场的开发；选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作；建立良性，合理与足够的销售终端。

C、推广与促销：针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广；负责区域的市场公司品牌形象的宣传与推广，树立终端形象，提高品牌知名度；根据区域市场状况及客户状况做出并实施有效的促销方案，提高销量；协助客户制定促销方案，拓展终端市场，提高终端销售；熟练掌握公司的各项产品资源状况，产品知识，熟练操作，发掘更适合公司产品的卖点，加以推广。

D、客户管理：协助客户对其销售人员对公司状况，产品知识，销售方法等相关技能的培训；负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请，并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持；协助处理相邻客户之间由于窜货产生的问题与摩察；掌控区域市场内各客户的的销售状况。

E、客户服务 ：每天24小时随时保持与客户良好的沟通状态，并须对重点客户进行主动密切的联系，确保客户的合理建议，问题，要求及时解决；负责区域市场内各客户的订货，出货，换货，返修，退货，并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题.顾虑，树立客户对公司及产品的信心；客户的订货，出货，换货，返修及退货的信息，须及时向客户沟通和反馈；客户的换货，返修

和退货，要及时与相关部门沟通并要求快速处理；及时与各客户进行往来帐目核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐，坏帐，减少双方损失，增加双方互信。

F、市场调研 ：调查及了解当地市场人口，经济等市场环境状况，并找出适合公司产品销售的机会点与问题点；调查与了解当地市场销售渠道，及各种不同销售渠道的市场容量。

G、品牌宣传：充分利用互联网、微信、QQ等平台，大力推广公司品牌动态，增强与客户之间的互动。

2、常态工作考核规定：

A、每日报岗时间必须在早上9点前上传QQ群，9点后上传每次罚款30元，不报岗则扣发一天工资。报岗内容必须写清楚当天工作计划，否则视为无效报岗，罚款30元每次。特殊原因必须电话提前说明。

B、每日晚间工作总结必须在晚上9点前上传QQ群，9点后上传每次罚款30元，不上传则扣发一天工资。

C、每周工作总结及下周计划必须与每周日晚9点前上传QQ群，9点后上传每次罚款30元，不上传则扣发一天工资。

D、每月工作总结及下月计划必须在次月第一个工作日以书面形式交给营销总监。不交则扣发一天工资。E、每周必须在微信、QQ等朋友圈或空间上发表3次公司产品动态宣传。缺少一次罚款30元。

F、公司每月进行一次销售培训并依据培训内容进行考试，低于80分视为不及格，每次不及格给予50元罚款。连续3次不及格予以降级处理。业务人员做到以上六条没有一条罚款，则给予当月奖励100元。

以上考核管理制度，从2016年6月1日起正式实施。营销部所有人员必须理解并加以实施，明确各自工作职责，团队精诚合作。惩罚不是目的，是为了端正业务人员工作态度，提高工作效率，提升业务人员素质及技能，打造一个团结友爱、互助共赢、拼搏进取的战狼团队。

武汉市艾格拉家居建材有限公司

机电科业务绩效考核办法实施细则 篇6

第一条：目的为加强我矿机电管理工作，提高机电人员的工作积极性，提高机电管理水平

为发现员工工作中存在的问题，扬长避短，持续改进提高机电科工作绩效，将机电科人员工作目标与我矿的战略目标以及个人绩效相结合，确保机电科人员工作目标与企业目标保持一致，对机电科人员业绩进行客观、公平、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。

第二条：范围

所有机电科人员

第三条：考核原则

1、科学性、公平性和可操作性相结合；

2、定量考核与定性考核相结合，以定量考核为主；

3、全面考核与重点考核相结合，以重点考核为主；

4、综合比较考核与单项比较考核相结合，以综合比较考核为主；

5、平时累积考核与年终结果考核相结合，以平时累积考核为主。

1、对被考核者的任何评价都应明确的评价标准，以事实为依据，客观地反映机电科人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果；

2、各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准，形成部门的考核实施细则，部门内所有岗位均有对应的考核指标；

3、各级考核指标（含项目、达到状态、权重和评价标准）的制定与过程调整，对员工公开；

4、过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向；

5、考核目的在于监督责任者的职能履行与实施，促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价；

第四条：考核内容

1、每月25日前组织召开一次机电系统作业计划会议，并于次日编制完成《机电系统作业计划》，经审核后下发有关单位。否则，每项没能按时完成扣10分。

2、每旬组织一次井下机电设备大检查（地面每月一次），在次月的第一个周五的安办会上通报对各区队的检查情况。少一次检查扣5分，不通报扣5分。

3、机电系统的月度作业计划有一项没完成扣5分。

4、每月编制设备动态表，于次月5日前报分管领导，不按时报表扣10分。每月编制设备停产检修计划，并严格执行。没计划每次扣10分，执行不好扣5分。

5、上级部门或行业监管部门检查出电气设备失爆，每次每处扣20分。查出重要隐患每次每条扣5—10分，一般隐患每次不超过3条，超过3条每条扣2分。没有失爆奖10分，隐患不超三条奖5分。

6、设备或五小电器管理牌板管理或悬挂不到位，每处扣2分。

7、上报的各类报表及时准确，不按时上报或有错误每次扣2分。

8、科室人员无违法乱纪和违反劳动纪律行为，有一人次扣2分。

9、受到上级表扬或批评，每次奖5分或扣3分。

10、发生机电运输事故按事故分析结果处罚。

急诊科绩效考核考核方案 篇7

一、绩效考核目的：一是卫生部和卫生局文件要求；二是鼓励护士提高工作积极性，提高工作效率，为病人提供优质的护理服务。

二、考核方法：通过科室推荐的护士代表，制定了评分标准，通过得分进行奖金分配。

三、评分标准及计算方法

（一）急诊120的奖金全部按照出车的次数来计算。以一个月为计算单位。

120护士个人奖金=120护士的全部奖金÷出车总次数×护士个人出车次数

（二）急诊科护士奖金根据每个月护士绩效考核得分计算。工作时间给予基础得分标准是： 工作时间：上班一小时得1分

（三）急诊护士工作量绩效评分标准，每项工作是以成功实施并正确率100%为评分前提。

1．静脉输液：0.5分/次

2．静脉推药：CT、造影3分/次；西地兰2分/次；钙1分/次

3．更换药液：0.1分/次

4．肌注/皮下/皮内/拔针/拔管：0.1分/次

5．洗胃：5分/次

6．难度V穿刺：2分/次（在治疗单上注明，并请护士长、组长签字，如护士长和组长均不在，由当班年纪最大的2人签字确认此次是穿刺难度。）

7．灌肠：1分/次

8．导尿：2分/次

9．置胃管：2分/次

10．会阴冲洗：0.1分/次

11．口腔护理：0.5分/次

12．雾化：0.2分/次

13．心电监护：0.2分/次

14．氧气吸入：0.2分/次

15．吸痰：0.5分/次

（四）换药室的标准按照收费金额计算：10元钱记0.3分；

（五）治疗、办公班：

1．加药者得分：0.2分/瓶（以数瓶子上的签名为准）

2．处理一个医嘱：0.5分/病人（以登记床号为准）

3．画体温单：2分/天

4．出科交接病人：3.0分/次

（六）配合医生抢救病人：3分/次（适用于气管插管、心肺复苏的患者）

（七）深夜班1小时2分。

（八）责任班、早班、中夜班：

1、责任班：新收病人：1分/个；一级护理：1分/个；二级护理：1分/班

2、早班、中夜班：新收病人：1分/个；一级护理：1分/个；二级护理：1分/班（双人值班时各半）

（九）按照职称、工龄、夜班给予奖金补助：

1、职称：初级：50元/人；中级：100元/人；高级：150元/人

2、工龄：15-20年：50元/人；20-25年：100元/人；25-30年：150元/人

3、夜班：20元/个

4、特护：30元/班

（十）如因不执行核心制度发生护理不良事件，未被患者、家属发现，事件未出科的，扣当月绩效总分的10%；发生医疗纠纷的，按医院规定承担相应责任。

（十一）不执行安全用药查对流程，值班不巡视和观察患者病情，患者病情变化不及时测量生命体征不通知医生，未发生后果但被查到，每次扣3分。

（十二）着装、礼仪一次查到不规范扣2分。

（十三）投诉到科室，情况属实扣5分；投诉到医院，情况属实扣10分。

（十四）受到科室医生、主任、病人表扬每次加0.5分，受到医院领导及职能部门负责人表扬每次加1分。

（十五）问卷调查中病人提名表扬为最满意护士每人次加0.5分，发现作弊一次扣1分。

（十六）参加护理部组织的理论考试75分以上每次加2分，低于60分扣2分，操作考试95分以上加2分，90分以下扣2分。能熟练回答护理部质控小组提问或操作，每次加2分。不参加护理部及科室组织的培训、学习、会议等，每次扣3分（中夜班、上班时间除外）。

（十七）参加科内选拔到医院竞赛每次加3分，取得名次，根据医院奖励给予同等奖励。写科室优秀事迹信息、简报等被医院录用每篇加2分，被卫生局录用加5分。

四、统计：绩效分统计工作：统分和审查统分并分配奖金200元/月 ；统计盐水瓶上加药者签名50元/月

五、月奖金分配：护士奖金分配方法举例说明

（一）120出车分配奖金：

120护士个人奖金=120护士的全部奖金÷出车总次数×护士个人出车次数

（二）工作量得分分配奖金（人人有权，包括120室护士抽空工作也一样享受）：

1、护士长奖金=急诊科护士奖金总数（120除外）÷急诊科护士总人数（120护士除外）2、1分值奖金=[奖金总数（120除外）—护士长奖金]÷总分

3、护士奖金=1分值奖金×个人得分

绩效考核评价方案 篇8

为保证绩效评价工作全面、有序开展，特制定本方案作为工作指引。

一、评价范围

（一）评价项目

根据《<河北财政厅关于印发2015年财政监督检查工作计划的通知>》（冀财监（2015）20）安排，采取部分环节委托第三方的形式开展绩效评价的专项资金共有46项。

二、评价目的

核查河北财政厅财政支出的开展情况，项目资金筹集与管理情况；总结经验，发现实施过程中存在的问题；促进项目政策落实，确保资金安全性，提高资金使用效率；评价的实施效果。从而达到推动财政资金支出工作取得实效，强化支出责任，提高财政资金使用效益的目的。

三、评价依据

本次评价严格遵循国家有关法律、法规和相关部门政策要求，主要依据包括：(一)(二)(三)(四)(五)(六)(七)《财政支出绩效评价管理暂行办法》（财预〔2011〕285号）

《现代服务业综合试点工作绩效评价管理办法》（财建[2012]863号）财政部发布的促进服务业发展专项资金管理办法； 财政部会同有关部门批复的试点实施方案； 河北省制订的项目资金管理办法；

项目的申报书、可行性研究报告、立项批复文件、项目合同、预算执行或决其它相关文件。

四、评价方法

本次评价以听取项目主管部门汇报、核查相关资料、实地考察、访谈问卷、专家评议等形式开展工作。评价采用打分法，实行100分制，其中工作组织评价、试点项目建设评价、资金政策集成及创新评价、绩效目标达成评价各占25分（具体评价内容、分值权重及评分标准详见附件一）。

绩效评价按量化评价分值评定为四个等级：80分以上（含80分）为优秀，70-80分（含70分）为良好，60-70分（含60分）为一般，60分以下或有下列情况之一的为较差：

（一）违反批复及协议规定，擅自更改实施方案、扩大实施范围、增加或改变项目内容。

（二）在审计、稽查和其他相关检查中发现项目质量、资金管理等方面存在重大问题。算报告以及其他财务会计资料、验收报告等相关资料；

（三）项目发生安全生产事故或质量事故，或者造成重大经济损失和社会不良影响。

（四）项目建设进度严重滞后。

（五）自评过程中弄虚作假。

五、评价工作流程

主要分为前期准备、现场实施及提交成果三个阶段。

（一）前期准备

1.收集项目的相关政策法规、项目申请、批复、验收等基础资料；制定绩效评价工作计划；了解项目的基本情况及评价要求。2.初步设计项目绩效评价方案；

3.对参加绩效评价人员进行培训，全面掌握项目相关政策，熟悉评价指标和标准以及工作内容，明确工作方法和步骤，布置相关基础数据表、评价表的填写要求，针对不同工作内容进行人员分组、分工。

（二）现场实施

本次评价分为12个工作组，每组2人，各组同步实施；各工作组由组长负责，组内自主分工。

1.听取项目实施单位的工作汇报，了解项目实施情况；

2.获取项目基本情况的书面材料（包括内容：项目基本情况介绍及实际完成情况等）；

3.获取项目管理办法、资金管理办法等，判断其相关制度设计是否符合政策； 4.获取项目资金预算资料及批复文件，检查相关的账簿记录、凭证，分析资金使用是否合规；

5.获取并检查项目实施过程中的相关资料，如：项目考察报告、项目勘察设计成果文件、工程施工资料、设备材料明细、采购、运输发票、出口海关关单、相关合同协议等；

6.考察项目现场，盘点实物资产，证实项目实施的真实性； 7.收集检查项目绩效的其他资料；

8.根据项目的需要，必要时聘请行业专家协助工作；

9.就现场工作收集的资料和已发现的问题与项目实施单位进行沟通。

（三）提交成果

1.各工作组分别整理完善工作底稿，撰写项目绩效评价报告； 2.选派经验丰富的质量控制人员进行业务质量复核； 3.副主任会计师复核后，完成绩效评价报告终稿。

六、评价成果

各评价组现场考核结束后，及时完成评价项目各项指标评分工作；根据具体得分情况及采集的各项信息资料，形成各项目绩效评价结论,完成评价报告。

评价报告主要包括：

（一）评价基本情况

（二）评价主要结论

1、总体执行情况

首先要对项目整体执行情况进行结论性评价，评价得分情况；其次再从评价指标体系的一级指标的考核方向综合描述项目实施情况，并简述主要经验、做法以及发现问题比较突出的二级和三级指标；对确有突出绩效事项的情况进行客观阐述。

2、主要问题

针对评价中发现的问题进行分类归纳，分别从相应绩效评价指标体系一级指标所涉及的四个方面进行描述，并说明具体扣分原因。

3、项目分析及工作经验

（三）建议

针对评价中发现的问题，为政府部门提出落实中央政策、健全管理机制、加强资金管理、改进现有工作等方面的建议，以及实现项目最佳效果应采取的措施等。

七、人员安排及工作时间

计划安排相关工作经验丰富人员26人，其中：副主任会计师1人，负责项目的总体协调把控；现场总负责人1人，由部门经理担任；项目经理12人；助理人员12人。

根据项目需要，必要时聘任相关行业专家辅助绩效评价工作。

预计2015年8月31日和2015年9月30日两个时间节点前完成（具体时间由省财政厅各绩效评价牵头单位确定）完成项目绩效评价工作，并提交绩效评价报告。

八、评价质量

(一)现场评价前对参加评价人员进行集中培训，统一考核方法和标准。(二)现场评价情况要与质量控制人员、负责项目的副主任会计师进行沟通反馈。

(三)项目负责人及负责项目的副主任会计师定期与财政厅相关领导汇报沟通。

(四)参加评价人员要自觉遵守保密、廉洁自律的相关规定，对评价过程、评价结果的真实性、完整性负责。