商务英语沟通实践课程模式（共15篇）
同时提供了商务英语沟通实践课程的教学设计蓝本和实践经验。
关键词： 商务沟通 合作学习谈判
一、引言
如何帮助学生通过互动体验式学习将理论知识应用于现实是高校教育工作者探索的重点。
基于商务英语沟通的交互性和趣味性，辅以有效的组织与引导，学生能够比较容易地通过实践将知识转化为能力。
学生通过商务英语沟通实践可以找到机会处理各种组织沟通的问题，同时，实践允许在不犯现实错误的前提下促进学生快速发现自身的弱点。
研究学者们发现，商务英语沟通实践可以帮助学生学会和不同的利益相关者、不同文化背景者、不同技术背景者进行有效的沟通，这种多角度、全方位的沟通能力是商务英语学生在未来工作中必须具备的核心竞争力。
二、商务英语沟通实践设计
笔者设计的该实践的现场实施时间总计约为8学时，实践主体是对现实存在的经济组织的复制。
在实践中，学生会在规定的时间内身临其境地假设自己是世界五百强企业的管理层，面对真实商业世界的挑战，展现其有效的沟通技巧。
实践的主要目的是使学生能够在快节奏、充满压力、真实的商业环境下区别有效和无效的沟通行为。
1.团队成员选择过程
在实践前一个月完成此过程。
由于此实践尝试模拟世界五百强企业普遍实行的权力分配模式，因此需选择班级综合成绩最突出的几位同学担任不同小组的负责人，由负责人逐轮挑选团队成员，每组不超过六个人。
2.公司选择和背景研究
团队组建完毕后，开始选择其扮演的公司。
要求必须选择世界五百强公司，并且在实践开始前一周提交一份公司的研究资料，包括：所选择公司的目标、价值观、任务等;所处行业、目标客户、规模等;过去十年财务情况;行政人员对企业的介绍。
在实践开始后，各小组成员不允许看相关材料。
3.实践运作过程
每个小组会有一个指导老师，确保整个实践的运作，避免超前或者延后。
指导老师将会收到一系列方案给予实践反馈，比如对每组成员最后解决方案的评估，以及对在实践过程中达成解决方案前的组内沟通的评估等。
实践最核心部分有八个模块，每个模块都用来考验学生在困难环境下的商务沟通能力，包括采访、谈判、跨文化沟通、新媒体沟通、人际沟通、利益相关者沟通、危机沟通和反馈。
每个模块所选择的话题都来自于相关课程所教授的知识和最新的商业研究。
以下提供八个模块的简单描述和分析：
模块一：即席新闻发布会。
在此模块中，学生需要对媒体的采访问题进行即席回答，比如：贵公司的财务状况?贵公司最大的竞争对手，以及你对他们的看法?以评判学生的稳定性和自信心。
模块二：谈判沟通。
在此模块中，学生需要就公司最大供应商突然提出涨价的议题展开谈判。
根据准备好的评判标准，指导老师就学生的合作谈判原则给予评价，包括能否清楚地区分需求和目标，以及能否积极聆听完全不同的看法和意见。
模块三：跨文化沟通。
在此模块中，学生被要求参与一个竞争式小组面试，选出最佳人选来领导公司的国际营销活动，参与者被要求展示其对不同文化的敏感程度。
指导老师会给予每个小组成员如何避免负面言语性和非言语性行为的评价，使得学生能够轻松适应不同文化的沟通风格。
模块四：利益相关者沟通。
在此模块中，学生会被带入一个虚拟的、针对其公司的诉讼。
学生以小组的方式分析利益相关者：首先，哪些是在此诉讼案下核心的利益相关者;其次，哪些利益群体需要知道这场诉讼;最后，如何采取最佳的沟通策略来应对不同的群体。
指导老师会衡量他们的表现，包括发现核心利益相关群体、准确传达给每个群体的信息量、考量每个群体独特的需求等。
模块五：危机沟通。
在此模块中，学生会参加一个火药味十足的中央媒体记者访问，就最近贵公司总经理承认内幕交易的指控做出解释。
指导老师会对学生能否给出直接正面的回复，展示公司透明和值得信任一面的能力做出判断。
模块六：新媒体沟通。
在此模块中，学生需要自己撰写一系列的微博、微信，对于大众所关心的公司问题，做出合适的答复。
指导老师会对如何编写适合不同媒介人群准确无误的能力，分析不同媒介下人群的心态并且做出相应答复的能力，以及通过专业的沟通技巧维护组织可信度的能力作出评价。
模块七：人际沟通。
在此模块中，学生会对此前沟通实践中每位组员的有效和无效沟通行为进行评价。
指导老师会对学生能否给出清晰、具体、有实际意义的评价，同时这种评价是否具有鼓励和激励作用的能力进行反馈。
模块八：反馈。
在此模块下，需要帮助学生发现其所学会的东西，因此设计了口头和书面的反馈。
口头反馈包括通过一系列问题，比如：你在此次实践中最宝贵的经验是什么?你在实践中学到了什么?你以前不知道的东西?促使学生形成一个行动计划，逐步提高商务沟通的效率。
同时，学生还被要求将以上问题的答案以书面的形式进行反馈。
三、实践经验
通过上述商务英语沟通实践蓝本，特别是最后的口头和书面反馈，可以给予学生足够的时间，通过观察、体验和反思，从一个更深、更加理论的层次分析自己的学习结果，同时锻炼自己商务英语的口头和笔头能力。
在时间安排上，要严格遵守每个模块不超过四十五分钟的时间限制，使学生具备时间管理能力，有效率地分析问题，及时地做出商业决策。
为加强和规范高校商务英语本科专业教学, 教育部发布了《高等学校商务英语专业本科教学要求》。要求中明确界定了商务英语是指在经济全球化的环境下, 围绕贸易、投资开展的各类经济、公务和社会活动中所使用的语言。由此可以看出商务英语课程设置始终应该以培养学生的实践应用能力为主线。但是当前商务英语人才培养及就业面临的突出的问题就是教学中重教轻学, 实践环节严重不足, 导致学生职业综合能力的缺乏, 与市场需求脱节, 缺乏专业和岗位特点。
二、商务英语听说课程特点
商务英语听说课程是商务方向英语专业核心课程之一, 本课程内容涵盖国际贸易、金融、营销学、市场学等重要商务主题, 主要培养学生在各种商务环境下熟练运用英语知识与技能的能力。该能力是学生未来顺利求职的重要保证。通过以商务英语听说课程为试点研究“交际技巧”、“商务知识”和“商务实践”有机融合的三维立体实践教学模式, 可以使学生掌握更多的商务和贸易知识, 提高学生的岗位适应和实践能力, 从而增强学生的市场竞争力
三、三维立体实践教学模式在商务英语听说课程中的具体应用
1.三维立体实践教学模式的理论基础。建构主义理论是三维立体实践教学模式的主要理论基础。该理论强调以学生为中心, 认为学生是学习的主体, 是知识意义的主动建构者。基于建构主义理论, 本文提出采用“学践结合, 能力递进”的教学模式, 使学生成为课堂教学和实践的主体, 该研究有助于学生在模拟的教学实践场景下, 构建新的知识体系, 加深对知识的理解和应用能力, 从而培养学生个性发展。
2.三维立体实践教学模式的应用步骤
(1) 分析教学对象。商务英语视听说教学对象为商务英语高年级学生, 主要特点如下:
1) 从认知与心理特点分析, 学生面临多项发展任务, 包括学业任务、个性成熟任务及为职业发展做准备的任务。在自我发展方面, 他们开始开始思考今后的职业发展。
2) 从英语学习情况来看:学生已完成商务专业基础课程的学习, 对商务基本概念和实务初步了解, 掌握了一定的商务专业词汇和英语听说技能, 但并不扎实和全面。英语学习习惯方面, 大部分学生重语言基础轻语言运用, 过分依赖教师的讲解。
3) 从自主学习条件上看:高年级学生拥有较多的业余时间, 可利用的课外资源也较丰富, 拥有较强的自我意识和自我管理能力, 学习目标和职业目标也更加明确, 所以他们有充分的自主学习的条件。
(2) 明确实践教学目标。根据学生特点, 设定合适的实践教学目标为:以培养商务创新人才为理念, 提高学生的岗位适应和实践能力, 从而增强学生的市场竞争力。具体操作如下:
(3) 选定教学内容。根据教学目标和学生实际情况, 选定外研社出版的高校英语拓展系列教材《商务英语视听说》为本课程的教材。该教材的教学理念是以学生为中心, 以交际能力为目标。各单元由浅入深, 层次递进, 突出“交际技巧”、“语言知识”和”“商务实践”三方面的有机融合。该教学内容和设计重实用性和操作性, 符合本课程实践教学的需要。同时借助学校网络教学平台, 创建多维立体化教学网络课件, 利于学生自主学习。
(4) 改革教学模式
1) 课堂教学模式改革。改革传统单一理论教授为“理论+实践”的教学模式, 加大实践教学环节。加强了英语专业学生的合作学习, 培养了学生的思辨能力和研究能力。
2) 实践教学模式改革。约翰·杜威的实用主义提倡“从做中学”, 让学生在实践中学习英语。为保证教学效果, 在商务英语听说课程的实践教学内容的组织上, 可以按照任务布置、信息搜集、分组活动、教师指导、成果展示、任务评价进行教学组织和内容设计。
(5) 设计教学方法。教育家布鲁诺曾说过:“成功的外语教学应当在课内创设更多的情境, 让学生有机会运用自己学到的语言材料。”因此外语教学要突出语言的实践性和交际性, 使学生能够“学以致用”。根据学生特点和教学内容, 商务英语听说课程教学主要使用项目教学法, 并根据具体内容, 结合案例教学法、任务教学法、模拟教学法、等多种教学方法, 使得教学效果更加生动, 激发学生的学习热情。
项目教学中, 每个学习情境按“项目发布”→“分组研讨”→“模拟实施”→“总结评价”的流程进行。教师制定具体的任务并说明具体的操作过程, 在实施操作前, 教师以案例等形式向学生介绍相关的商务理论知识。项目的执行以小组为单位进行, 学生以模拟表演、书面报告等形式展示项目完成情况。在教学活动安排中, 由学生自主完成角色, 而教师的作用则以引导为主。
(6) 丰富实践资源。
1) 立体化互动学习:突出学生的主体地位, 运用互动学习理论, 通过课堂演练、文献检索、小组交流等过程, 培养学生的独立探索和互动交流能力。
2) 多元化研究性评价:通过小型讲课、成果汇报、理论测试相结合的形式进行评估, 激发学生的研究兴趣, 培养其科研能力。
(7) 改革评价体系。建立学生的课堂学习和课外自主学习档案, 在新的考评体系中, 课堂学习分值达到20%, 课外自主学习分值达到50%, 把过程监控、阶段评价、终端评价等结合起来进行综合全面的评价, 改变了过去以标准化考试为主的应试评价模式, 给学生更多自由思维和创新的空间。
(8) 培养学习策略。
1) 小组合作学习法:动机出发理论认为激发动机的最有效手段是在课堂教学中建立一种“利益共同体”, 小组合作学习法就是创设了这样一种情境, 该情境能使小组各成员尽力做出自己的最大努力, 极大地调动了学生的学习积极性, 培养学生的合作意识, 共同达成教学目标。
2) 自主学习法:通过课文学习, 观看视频等方式, 引导学生自发思考并归纳。不仅要要求学生在课上积极发言、多练, 而且鼓励他们课后成立英语学习兴趣小组加强合作学习。
四、结语
商务英语专业具有实践性的特点, 本文旨在以商务英语听说课程为研究对象, 探索和研究以“学践结合, 能力递进”为原则的“交际技巧”、“商务知识”和“商务实践”有机融合的三维立体创新型实践教学模式体系。完善商务英语实践教学体系, 有利于提高商务英语专业课程教学效果, 培养具有职业竞争力的综合型高级商务外语应用性人才。
参考文献
[1]侯文静.建构主义理论应用于多媒体大学英语视听说教学的探索与研究[J].宿州教育学院学报.2013 (02) .
[2]教育部.大学英语教学大纲 (修订版) [M].上海:上海外语教育出版社, 1999.
一、课程设计思路与理念
课程建设思路为“以就业为导向，以教研科研为中心，以学生职业成才为本”，以职业活动为导向，强化学生职业基础模块、专业技能模块、企业实战模块、职业拓展模块的综合能力的培养，构建“多媒体教室+实训室+第二课堂+企业职场”的课堂多媒体教学、实训室实践辅导、课外自主学习和选修课相结合、企业实践课内外并重的英语“四位一体”教学模式。以教材为载体，以培养学生实践能力为主线，使“知识、理论、实践”一体化，“教、学、做”一体化。
二、新模式英语课程的特色
1.教学模式的“一体化”
外联企业职场，设计专业岗位英语技能模块，采用“多媒体教室+实训室+企业职场”的一体化教学模式，细化、量化能力训练项目教学设计。
2.教学内容的“模块化”
职业英语课程知识与技能实训模块创新组合，知识与能力合一，教室与实训室合一，通过热身与回顾、导入、讲解、实践、评估、应用六个环节，强化英语技能。
3.教学过程的“职业化”
倡导职业活动导向教学模式，进行“知识、生活技能和终身学习合一”的能力设计。学生学程式学习、理论实践阶段均达标，遵循“展示—应用—评价—实战—反馈”的流程。设计学生“兴趣—分析—创新—操作—评价”五阶段教学过程以及“目标—策略—评价”和“活动—体验—表现”两种基本形式，充分体现“实际、实用、实效”的原则。
4.教学方法的“多元化”
实施“导教、导学合一”的模块式技能教学方式，在多元智能理论指导下探寻符合中职学生心理的“多元化”教学策略。在仿真的任务（项目）环境中以项目为载体，以实训为手段，强化英语综合职业技能。以任务驱动、项目教学、行为引导法、情景模拟、导学分层等教学法为引领，贯彻全过程“行为引导”。学生在“做中学”和“学中做”，实现师生互动、生生互动。
5.考评体系的多元性
创立“形成性评估+终结性评估+奖励性加分”的多元考评体系，包括“以达标代考”和“以赛促学”的技能展示，以及团队达标、分层达标、分段达标、专项达标等多层评价方式，全面提升学生听、说、读、写、译五种综合能力，采取了生生评价、教师评价、督导组评价、社会用人单位评价等灵活多样的形式，实现小组到班级再到全院（校）的“贯通式”英语学习方式和考试方式改革（见右图）。
三、课程内容
1.强化基础模块
使用《新模式英语》教材，编写了《新模式英语辅助教材职业基础英语》校内讲义。
2.突出专业技能模块
配合专业考核，强化商贸专业工作岗位流程英语会话、商贸英语专业词汇等内容。
3.辅以国家职业资格认证考试教材模块
引进物流师等物流人员专业英语双语教学，扩充企业认可的职业英语、旅游英语等内容。
四、现代教学技术手段的应用
1.先进的教学手段
运用语音室、多媒体技术、计算机等现代信息技术手段教学，理论讲解、实例讲解相结合。
2.媒体设备
配备录音、录像、VCD、实物投影仪、普通投影仪、双向视频、计算机及网络平台等基础设施。
3.教学形式
开展辅导、导学、小组讨论、实验、多媒体资源教学等形式多样的教学活动。
4.教学场所
灵活运用普通教室、大教室、网络教室、多功能教室、辅导点（名称）等场所开展教学、学习活动。
5.实训场所
进行英语学习的课外延伸，开发各专业英语模块资源，鼓励学生自主选修英语口语、求职英语等课程。
五、提升实践教学质量
开拓英语学习俱乐部等实践平台，设立英语口语社、英语晨读社、英语短剧社、英语影视社、英语歌曲社、英语翻译社、英语读书社以及英语杂志社等社团，为学生的英语学习提供第一、第二课堂不间断联动的“浸入式”学习环境。
实施校企合作，与企业就业零距离。倡导英语教学融入职业教育的5大要素，即产业要素、行业要素、企业要素、职业要素、实践要素。以顶岗实习为驱动，加强职业英语实践基地建设。
-------《商务礼仪与沟通技巧课程论文》
漫漫旅途，驰骋人生，我们每个人渴望追求成功，我们每个人都想登上胜利的巅峰收获成功的喜悦。诚然，我们每个人追求成功的方式，对成功的理解也有所不同。我认为只要实现自已的目标就是一种成功。成功没有快捷方式，唯有把自己的目标坚持到底。不放弃的心态，不蚀的信念，坚强的毅力，努力和奋斗是成功的基石,梦想和目标是成功的导航灯。
然而，要想获得人生的成功又绝非一件容易的事。冰心奶奶曾说过，成功的花，人们只惊羡她现时的明艳！然而当初她的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。的确，人生的成功大多来之不易，那么，在求学这条道路上勇往直前的我们要想获得人生的成功，在大学又应该注意培养哪些呢？
经历过高考的洗礼，退去青涩，走向成熟，大学是我们人生的转折点。在大学，我们可以开始追逐自己的理想和兴趣，可以自由处置生活、学习中遇到的各类问题，支配所有属于自己的时间。在大学这个人生的驿站，我们可以尽情地挖掘自己的潜能，充分发挥自己的各种特长。大学是我们人生的关键阶段。在这个阶段里，我们应当认真把握现在，让它们成为未来人生道路的基石；在这个阶段里，我们应当珍惜每分每秒，不要让自己在不远的将来追悔莫及。在大学四年里，我们应该努力为自己编织生活梦想，明确自己的奋斗方向，为将
来的事业奠定踏实的基础。
我认为在大学四年应注意以下能力的培养：
一、人际交往能力。学会与人交往相处，这也是我们在大学中的一门必修课。
作为一名当代大学生，除了应该有扎实的专业知识，我们也应有一个良好的人际关系。
二、表达能力。表达能力强的人会让自己得到其他人赏识。具备良好的表达能力可以让我们更好地与别人沟通。在大学四年里我们可以多写作、多看书、多和别人交流，使自己的表达能力得到锻炼和提高。
三、适应能力。大学只是一个亚社会，而现代的社会鱼龙混杂，是复杂多变的，一个适应能力比较强的人能够很快适应新的环境。大学生只有具备较强的适应能力，才能更好的适应新环境，融入到社会当中。
四、学习能力。对于我们大学生来说，在大学几年有限的时间里努力学好专业知识，充实自己才是最重要。在大学里，老师只能教我们一些基础知识，要想学好我们的专业知识，我们还应具备自主的学习能力。学会主动、积极地去学习，锻炼我们的学习能力。
五、组织管理能力。现在企业对具有一定组织管理能力的大学生越来越青睐。那些担任过干部的大学生在企业的招聘面试中有着一定的优势。因此，我们在大学里要注意培养自己的组织管理能力。
六、创新能力。随着经济的发展和社会的进步，创新日益成为一个国家、一个区域、参与竞争所把持的重要法宝。大学生的创新意识、创新精神、创新能力的高低直接关系着国家民族的前途和命运。因此，在大学阶段我们应努力培养自己素质核心----创新能力。
七、动手能力。“书呆子”说的是哪类人呢？我想大家都知道。“书呆子”就是只会死读书，而不会做事的人。相信大家都不想做“书呆子”。现在企业最重视的不是学历文凭，而是动手能力。动手能力是我们大学生每个人都应具备的能力因此，我们在学好专业知识的同时，更应增强我们的实际动手能力。
现代社会的企业也越来越看重综合能力，我坚信在大学这些能力的培养定是我们通向成功彼岸的强力风帆。经过大学四年，我要学会从思考中确立自我，从学习中寻求真理，从独立中体验自主，从计划中把握时间，从交流中锻炼表达，从交友中品味成熟，从实践中赢得价值。
随着现代经济的高速发展,高等职业教育的课程设置、教学内容、教学方法应随之发生改变。本论文是一篇关于商务英语专业实践课程体系的构建的优秀论文范文,对正在写有关于商务英语论文的写作者有一定的参考和指导作用。
摘要：作为专业性较强的一门学科——商务英语，在市场营销、金融管理、和经贸等多个领域都有所涉及，商务英语的本质是英语知识、专业知识和商务背景的总体运用。我国高校商务英语在教学过程中表现出来的理由进行了探讨，对这些理由的具体剖析，并根据这些理由提出具有针对性的解决看法和倡议。
关键词：高校商务英语教学;理由分析;解决策略
在我国高校教学中，实践教学在教学体系中占有非常重要的地位，现在我们以商务英语为例来谈谈高职实践课程体系的构建研究。
一、商务英语的概念，用途和特点
商务英语在日常的商务活动中人们所用的英语，即为Business English。商务英语在国与国之间起到中介作用，涉及营销、管理、金融和经贸等多个领域。从用途上看，商务英语是一门专业性较强的学科，其实用性表现在它的产生、起源本身就是世界经济频繁互动的结果，是一种非常特殊的英语。在语言学的范围来看,它属于应用语言学的探讨对象。既然商务英语是以国际商务为语言背景的实用性的英语学科,它的研究对象就应该是在这语言环境下所使用的英语。”
二、高校商务英语教学中存在的理由分析及解决措施分析
当今阶段，我国很多高校都开设了商务英语专业，它与普通英语不同，因为其专业性较强，所以该学科得到了很快的发展和较广泛的应用。
(一)在高校商务英语的教学目前状况
商务英语作为很多高校的重点建设学科之一，问世已有近几十年的历史，随着当今世界国际化步伐的加快，国际贸易行为也开始逐渐普及和频繁，贸易范围逐渐拓展，使得商务英
语专业得到了迅速的发展。在我国高校，商务英语专业也有了 20多年的教学历史，很多高校也将商务英语专业作为学校的重点建设学科和教学特色进行推广，并为我国经济发展培养了大批的优秀人才。但是，我国高校还普遍存在着一些实际理由，例如：传统学校和课堂奖励结构以成就定向， 追求四， 六级通过率，注重学生之间的成绩比较。这样做法奖励的是学生的分数而不是学生的真正的掌握，不利于调动学生学习英语的积极性。近年来，在我们的大学校园中随处可以看见四，六级考试的各种投机取巧的广告，特别是在考前，有的甚至为了在考试时作弊不惜花上高价购买一些所谓高科技产品，这些做法都是一部分学生仅仅是为了拿到四，六级的证书之类，以便增加一些求职的资本。针对我国高校商务英语在教学过程中表现出来的理由进行了探究，分析这些理由的具体表现，并根据这些理由提出具有针对性的解决倡议。
(二)我国高职院校商务英语教学中存在的一些普遍理由
(1)单一的教学方式是高校商务英语存在的理由之一
从学科本质的角度来看，商务英语是一门英语知识与商务知识相融合的综合性学科，这就要求商务英语专业的学生不仅仅要了解营销、管理、金融等方面的专业知识，还要具备较高的英语水平，但我国现有的商务英语教学方式仍比较传统，以教师为课堂的核心，讲授知识时还是老样子，没有变化，就是照本宣科。学生只是填鸭式地学习，而没有主动参与教学活动，甚至思维已经跑到了课堂之外。在高校普遍存在这种现象，那么这种教学方式大大降低了课堂的教学质量和教学效率，使整个课堂显得枯燥乏味，学生的学习主动性和积极性得不到发挥。
(2)师资力量配备不足也是高校商务英语教学中存在的弊端
现阶段，我国大部分商务英语专业的学生总体英语水平都低于普通英语专业的学生，而商务水平又普遍低于经济专业的学生，这一理由也是商务英语学科建设面对的主要理由。这
一理由产生的主要理由在于，商务英语专业的教师商贸和英语能力不是很高，因而教学经验不足，还有一些教师只是从语言教学的角度来教导学生，而商务知识却显然不足，甚至是现学现卖，因而，上课时只能是简单地照读教材而案例很少或，造成课堂气氛不佳，乏味无趣;另一方面，还有些教师是经济专业专家，但是英语能力却不是很好，上课时甚至只能用汉语教学，失去了商务英语教学的本质要求。
(3)教材的编写质量不过关也是商务英语教学存在的理由之一
当前我国的商务英语教材市场也缺乏统一的.让商务英语专业学生和教师都满意的教学用书和相应的影音材料。教材是学生学习商务英语的主要书本工具，但我国市场上的商务英语教材质量良莠不齐，甚至只是将一些过时的材料进行拼凑，这样就造成了商务英语教材的低水平重复使用，教材的时效性和实用性很低。
(4)教学模式存在较大理由
以教师为主导学生为主体的教学模式，甚至学生成为了一种摆设和辅助教师完成教学任务的客体，教师也将大多数的课堂教学时间用在贸易理论和商务词汇的讲解上，同时严重忽视了学生的作用和主体地位。在设置教学内容时，严重脱离实际的商务情景，使得这些贸易理论和商务词汇显得更加的抽象和生涩，学生不能完全理解，而只有被动机械地记忆和使用。
三、目前高校商务英语教学理由的解决措施
商务英语与普通的英语在教学方面存在不同，不但要学习英语知识中的语音、口语、听力和基础知识等内容，还要涉及到如电子商务、管理学、市场营销、宏观经济学、微观经济学和国际法等方面的商贸知识。为培养能够利用英语进行商务活动的高级专业人才是当今高校商务英语的主要教学目的，在商务英语的教学中，我国民族风俗、文化背景和商务知识是支柱，英语知识是基础，因此，实现两者的结合是非常重要的。
电子技术课程设计的实践教学模式探讨
随着现代电子技术的`不断发展,电子技术课程设计的教学改革已迫在眉捷.针对该课程的教学内容、教学方法与手段以及考核方法等方面进行了全面介绍.根据学生实际不断更新教学内容;根据不同学科和专业的特点,建立以学生为中心、实现以学生自我训练为主的实践教学模式;制定科学、全面的考核方法.
作 者：佘新平 作者单位：长江大学电子与信息学院,湖北,荆州,434023 刊 名：长江大学学报（自然科学版）理工卷 英文刊名：JOURNAL OF YANGTZE UNIVERSITY(NATURAL SCIENCE EDITION) 年，卷(期)： 7(1) 分类号：N4 关键词：电子技术 实践能力 教学模式关键词：工学结合,会展英语,课程设计
一、课程设计背景
教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》强调的工学结合模式正成为高等职业教育深化改革的切入点, 工学结合不仅在于人才培养模式的改革, 关键在于务实的课程设计与实施.
深圳市会展业目前已经形成较为完备的会展产业链, 深圳也成为全国四大会展名城。现在每年办展超过60个, 其中超过1000个标准展位的大中型展览达十多个。每学期一些会展筹备方如深圳市服装行业协会、深圳会展中心等都会与本院应用英语系商务英语专业合作组织在校生参加会展的前期筹备及会展期间的服务工作。而且有些学生也意欲毕业后从事会展业。在此背景下, 我院应用英语系商务英语专业开设了专业选修课“会展英语”。该课程是一门实践性极强的课程, 共计26个学时。本着“工学结合”的原则, 笔者就课程设计和实施作了一些尝试。
二、基于工学结合模式的“会展英语”课程设计基本原则
工学结合的内涵就是以业务流程为主线来设计教学内容, 以工作任务为单元, 建立相应的学习情景, 使学生在完成工作任务的过程中学习专业知识, 培养职业能力。
戴士弘教授提出了高职类课程设计的六原则:“ (1) 工学结合、职业活动导向; (2) 突出能力目标; (3) 项目任务载体; (4) 能力实训; (5) 学生主体; (6) 知识理论实践一体化的课程教学。”这六项原则在“会展英语”课程设计中体现为:
1、确定课程的知识目标和能力目标, 特别是能力目标;
2、课程内容以职业活动为导向;
3、课堂活动以项目为载体, 知识、理论、能力和实践训练尽可能一体化进行, 着重训练学生的能力;
4、课程教学方法和手段体现以学生为中心;
课程考核突破传统的“知识考核”, 突出“能力考核”, 采用多元化的评估方式。
三、课程目标
经过一定的社会调研, 高职高专层次商务英语专业学生可从事的会展业工作岗位有会展销售、会展策划和现场服务等。这些工作岗位往往要求具有良好的英语沟通能力, 对展会主题的领悟能力, 具备现场组织协调能力并且熟悉会展运作流程。根据工作岗位的这些要求制定“会展英语”课程的能力目标和知识目标如下:
1) 能力目标
通过本课程的学习, 能运用与会展相关的知识和技能, 从事会展的基层组织、管理工作:
(1) 能自如地完成与会展相关的沟通和交流;
(2) 能利用网络搜索相关资料, 能阅读与会展相关的英语资料;
(3) 能听懂与会展相关的英语短文、对话, 并对其内容进行归纳、总结;
(4) 能就听到的短文、对话作相应的笔记;
(5) 能把与会展相关的沟通和交流技能灵活地运用到其它类似场合。
2) 知识目标
(1) 掌握会展英语学习技能;
(2) 掌握相关的词汇和句型;
(3) 了解中国尤其是深圳会展业发展的概况;
(4) 了解并掌握与会展相关各主要环节的工作流程。
四、以职业活动为导向的课程内容设计与实施
4.1课程单元内容设计
整个课程内容分为会议组织和参加展会两大部分。两大部分中的各个单元分别按照会议组织和参加展会的工作流程而设计。其中, 会议组织包括会议预定、会议餐饮预定、会议前期准备、会议登记及会后观光和会议方案策划五个单元;参加展会包括展会邀请、布置展位、接待客户、介绍产品、业务接洽与商贸谈判、展后联络及成效分析六个单元。各个单元之间存在组层递进的关系。
4.2一个单元的教学设计方案
本课程围绕“水晶服装公司 (深圳分公司) ”的经理助理Emily Chen在会议组织及参加会展过程中所遇到的一系列工作场景这条主线来开展能力训练。每个单元围绕一个主题设计若干个任务。现以“第十一单元业务接洽与商贸谈判”为例具体说明一个单元的教学设计和实施步骤。
4.2.1基本信息
本单元标题:第十一单元业务接洽与商贸谈判
能力目标:能与客户进行业务洽谈 (包括价格、付款方式、运输、包装、保险等项目)
知识目标:
(1) 掌握业务接洽的技巧
(2) 掌握商讨价格的技巧
(3) 掌握商务谈判的技巧
4.2.2能力训练任务设计
围绕“业务接洽与商贸谈判”这一主题设计了如下四个任务。
任务1:王先生是一家生产塑料制品企业的经理。Welsh先生是美国一家大型连锁店主管进口业务的经理。Welsh先生刚刚参观完王先生的工厂, 对该公司的几款产品感兴趣。目前二人就价格问题展开协商。
任务2:米兰时尚展之后, Emily Chen和多家潜在的客户联系以期能够建立合作关系。几家欧洲公司对水晶服装公司的真丝服装比较感兴趣。Emily Chen已经寄去了相关的产品目录并邀请他们在方便的时候来中国。今天, 一家英国公司的采购经理Martin Smith应邀到水晶服装公司的服装参观, Emily Chen与其进行初步业务接洽。
任务3:在Emily Chen和Martin Smith接洽的过程中, Martin Smith表示会大批量订货, 希望水晶服装公司给予更多的优惠折扣。于是Emily Chen安排公司的销售经理陈华与Martin Smith就大宗购买的价格进行洽谈。
任务4:销售经理陈华与Martin Smith上一轮的谈判中并没有达成实质性的意见。今天在第二轮谈判中, 二人分别做出了一定的让步, 就买卖的价格、付款方式、运输、包装、等问题进一步洽谈并最终签订买卖协议。
本单元的四个任务是一个有机的整体。任务1是一段视频导入, 使学生对商务谈判有一个整体的认识, 引起学生的学习兴趣。任务2到任务4围绕着一条主线, 涵盖了从初步的商务接洽到简单的价格商讨直至最终深入谈判并签订买卖合同, 在难度上逐级递增, 内容上逐步丰富。
五、组织学生参加各类会展顶岗实习
深圳丰富的会展资源为本课程开展工学结合改革提供了良好的平台。本学期先后有近20名同学参加了“第四届中国 (深圳) 国际文化产业博览交易会”、“第十六届中国 (深圳) 国际礼品、工艺品、钟表及家庭用品展览会”、“高交会光电平板显示展暨中国国际显示大会”、和“第八届中国 (深圳) 国际品牌服装服饰交易会”等行业展会的前期筹备、会务组织及服务工作。学生们从事的工作岗位主要有:会展前电话邀约、接待参会代表及观众、发放会展资料及嘉宾证、信息咨询、维护展会秩序、协助会议论坛的前期准备及召开、协助会展组织者进行问卷调查、后勤等。
有机会参加会展顶岗实习的同学回校后通过撰写实训报告、向老师同学口头介绍等方式与大家分享工作过程中的体会, 使那些暂时没有机会参加展会学习的同学了解不同工作岗位的工作任务、基本流程和要求, 同时老师们也能从中获得第一手的资料用于改进教学。
六、实行多元化评估
在工学结合的教学模式下, 单纯用期末笔试分数来评价学生课程学习的总体情况和效果显然是不科学的。我们的重点应放在考核学生综合运用所学知识技能解决实际问题的能力。因此, “会展英语”课程取消了期末考试。学生的成绩全部取决于平时表现, 包括出勤10%, 课堂表现30%, 课后项目 (口语练习) 30%、课后作业 (书面练习) 30%。无故缺勤次数超过总课时三分之一者, 不能获得学分, 并且没有机会参加补考。
这样的考核方式是基于西方教育心理学建构主义的理念。建构主义强调人类的知识是在与外部环境的交互过程中自己构建的, 而不是他人传授的或独自形成的。建构主义者强调的是学习的过程而不是学习的结果, 注重的是学生的参与。
“会展英语”对学生实施多元化评估主要体现在以下三个方面:
1) 评估内容多元化
在“会展英语”的教学过程, 涉及到学生的英语听、说、读、写、译能力、信息搜索能力、语言组织能力、办公软件操作能力、团队合作能力、与人沟通能力等等。这些都作为学生成绩考核的一部分内容记录在册。
2) 评估方式多元化
“会展英语”采用了多样化的评估方式, 包括课堂表现、课堂讨论、课堂演讲、角色扮演、产品推介、现场口译、撰写报告、课外作业、参加展会实习表现等。
3) 评估主体多元化
对学生的评价不仅仅是任课教师的责任, 学生还要接受其他同学的评价。“会展英语”有两个平行班级, 两名任课教师。两个班级之间经常交换学生进行学习效果展演, 因此参与交换的学生还要接受平行班级教师和学生的评价。
学生参加展会实习过程中会展筹办方所给出的评价也作为评定学生课程学业成绩的一部分加分项目。
实施多元化的评估方式打破了一纸试卷定乾坤的评价模式, 对学生的评价更客观、更科学, 强化了学生的主体作用, 充分调动了学生的学习积极性。
七、结语
经过一个学期的教学尝试, “会展英语”的教学效果得到了学院督导和学生的肯定。基于工学结合模式的教学改革有以下成效:首先是激发了学生的学习兴趣, 学生看到了自己在学校所学的知识技能与未来工作岗位的联系, 因此学习起来更加主动;其次是学生通过大量的任务训练, 英语语言表达能力、尤其是听说能力得到了提高, 增强了与人沟通的信心;再次是培养了学生分析问题、解决问题的能力。
基于工学结合模式的“会展英语”教学改革仅仅实施了一个学期, 还处于起步阶段, 但是这一个学期的改革尝试使笔者和学生们深切体会到了高职高专课程建设与改革的出路所在:工学结合。笔者在尝试改革的过程中还有许多的困惑和问题:如何进一步缩小课堂教学与工作实际之间的差距?如何协调参加校外顶岗实习与学院教学管理制度之间存在的矛盾?教师的顶岗实习问题如何解决等等, 有待更多的同仁们共同努力, 为高职教育的发展做出努力。
参考文献
[1]教育部:《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》.教高[2006]16号[Z].北京:中华人民共和国教育部, 2006.[1]教育部:《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》.教高[2006]16号[Z].北京:中华人民共和国教育部, 2006.
[2]戴士弘、毕蓉:《高职高专课程教学设计案例集》[M].北京:清华大学出版社, 2007.11:VI.[2]戴士弘、毕蓉:《高职高专课程教学设计案例集》[M].北京:清华大学出版社, 2007.11:VI.
摘要：本论文研究如何构建项目驱动模式下高职英语视听说教学模式，创设工作情境，根据典型工作岗位，重新整合教学内容，创新教学方法，改变考核评价机制，进行高职英语视听说项目化课程改革。
关键词：项目驱动；高职英语视听说；项目教学法
高职学生英语综合应用能力，特别是听说能力一直是比较薄弱环节。究其原因，就是高职院校的英语视听说课程设计不合理，导致学用脱节。构建有特色的高职英语视听说课程教学模式，进行项目化课程改革，重新整合教学内容，创新教学方法，改变考核评价机制，使其适应新形势下职业教育改革的需要，是我们迫切需要解决的问题。
一、项目驱动教学模式简介
“项目驱动教学法”是一种基于建构主义的学习理论，起源于德国“双元制”职业教育模式。项目驱动型教学模式是指以工作过程为导向，以活动或项目为驱动力，以小组为主要组织形式，通过创设问题情境，把将要学习的内容纳入每个项目中，使学生在对项目的探索和实施中，理解相关知识和技能，自主解决或在教师的指导下解决问题，并进行展示和自我评价，全面培养学生综合职业能力的一种全新的教学模式。
基于项目驱动的高职英语视听说课程以工作任务为主线，将真实的工作项目与教学内容紧密结合，在项目实施过程中完成教学任务。该模式的主要特点是“以项目为主线、教师为主导、学生为主体、注重实践”，使得学生的学习更具职业性和实用性。
二、项目驱动模式下高职英语视听说课程设计基本原则
戴士弘认为课程教学改革应遵循六个基本原则，即课程内容以职业活动为导向，突出能力目标，以项目、任务为载体，精心设计项目的实施，以学生为主体，教学做一体化。这一原则正是项目驱动模式下高职英语视听说课程设计基本原则。《英语视听说》这门课程的改革应遵循以下原则：（1）与行业企业专家合作，进行基于工作过程的课程设计，紧紧围绕岗位的实际需要，以应用英语专业的职业能力为重点，以工作过程为主线进行课程设计。（2）视、听、说三位一体，突出职业能力的培养，根据应用英语专业学生在今后从事的职业活动中需要的职业能力，我们将教学内容分为文化知识和专业能力两个阶段。（3）以视助听、以听促说、听说结合，全面提高英语听说水平，利用校内教学资源和校外实训基地，将视、听、说融为一体，使学生在真实的环境中能用英语思维、交流，达到听、说能力同步提高的目的。（4）课堂教学与课外自主学习和实践活动相结合的培养模式，课堂教学与课外学生自主学习紧密结合，使课堂学习延伸到课外，使所学知识得到进一步巩固和扩展。
三、项目驱动模式下高职英语视听说课程整体设计与实践
1.课程设计的目标
通过对《英语视听说》领域的学习，使学生达到以下的能力目标和知识目标。
2.课程内容的改革
结合社会及企业需求，分析应用英语专业岗位能力的要求，对课程的教学目标、专业能力、方法能力、社会能力、教学内容及教材编写做出规定。在对应用英语专业的典型工作任务与岗位能力进行全面分析的基础上，确定了从文化到专业的“两段式”序列课程方案。第一阶段：借助现代教育技术手段，建立网络课堂、虚拟空间，营造真实语言环境。选择与时代同步，贴近大学生生活的题材，采取项目、情境等教学方法，为第二阶段专业技能的学习打好语言基础。第二阶段：以典型工作项目或业务流程为依据设计教学情境、教学内容和教学过程，采取“项目导向、任务驱动”的教学方法，达到教学目标和要求。课程以“实践”为主线，以“能力”为目标的教学设计，采取模拟情景、角色扮演、多媒体演示等立体交叉的教学方法，通过完成多项任务，实现“能力”培养目标。
3.教学方法与教学手段的改革
根据不同的学习领域，采取不同的教学方式，主要采用了项目（任务）教学、情景教学和模拟仿真三种教学方法。这三种教学方法相辅相成，相得益彰，保证了良好的教学效果。而且，这三种教学方法充分体现了协作式、探究式的学习方式。以项目教学法为例，对目标目的、特点和实例做如下具体说明：
以项目活动为中心，通过项目实施进行教学活动，培养学生的自主学习能力、英语应用能力及协作能力。项目教学法的教学具体过程如下：（1）项目布置：教师根据岗位能力的需要布置任务、设置与内容现实情况基本相接近的情景环境，也就是说，把学生引入到解决现实问题的情境。（2）信息搜集：学生根据小组分工独立搜集。（3）视听训练：教师播放视频材料，进行口语及听力训练。（4）协作学习：学生以小组为单位进行设计、讨论、角色扮演，共同完成项目。（5）成果展示：通过对话、演讲、复述、角色扮演、文本资料等形式展示成果。（6）成果评价：学生学习的效果直接由完成项目的情况来衡量，包括教师评价、学习小组评价和自评三部分。
4.评估方法的多元化
实施多元教学评估，促使教学向“教学内容社会化、教学方法个别化、学生能力职业化、素质教育核心化”转变；同时改变学生的学习方式。对学生的评估主要是根据学生在课程学习过程中所作的“工作”，具体方法如下：（1）把考核贯穿在整个课程的教学过程之中，形成一种开放式的过程化评价；（2）把学习结果考核评价与对学习过程考核评价紧密结合；（3）把考核评价学生所掌握的知识和考核评价运用知识解决实际工作问题的能力紧密结合；（4）把考核评价技能熟练程度与考核评价职业素养紧密结合；（5）把个体考核评价与对团队考核评价紧密结合；（6）把教师考核评价与学生自我考核评价、企事业单位评价紧密结合。
参考文献：
[1].戴士弘 《职教院校整体教改》[M].清华大学书版社.2012.5
[2].刘向红 《项目驱动模式下的高职商务英语视听说的课程设计与实践》[J].琼州学院学报.2010.8
[3].邓杰 邓颖玲 《网络环境下英语视听说任务型教学研究》[J].外语教学.2007.9
作者简介：
马丽（1980—）河北邯郸人，硕士学位，副教授，主要研究方向：应用语言学与英语教学
赵瑞芳：（1984—）河北石家庄人，学士学位，助教，研究方向：外语教学
1．目前专业课程考核存在的弊端
关于目前高职教育专业课程考试存在的不足，已有许多从事教育教学的工作者[ 1、2、3 ]进行了有益和具有普遍性的总结，笔者也深有同感。例如，目前的课程考核，存在“五多、五少”现象，即：闭卷考试多，开卷考试少；笔试多，口试、答辩及其他考核方式少；一次终结性考试为主确定成绩多，教学全过程多元、多次考核综合评价成绩少；强调考题标准答案唯一性的试题多，不定答案的分析试题少；理论考试多，实践能力考查少。
目前的课程考核方式单一，考试内容呆板、题型不合理。这些其实都是受传统考核的习惯性思维影响形成的考核误区。多年的教学实践已经使人们感觉到，传统的课程考试模式不利于调动学生的学习积极性和学生综合素质的提高。
2．专业课程考核改革建设的思考
如上所述，既然传统的课程考核模式存在较多的弊端，就有进行改革的必要。专业课与基础课在课程本质上二者有很大的不同。因此考试方法、手段也要有所不同。专业课程的考核在总体上可分做以下两大部分操作。2.1 记忆知识的考核
虽然在专业课考核中记忆部分不是主要的，但是不能完全摒弃。这部分着重检验学生记忆知识的数量和理解知识的程度，以闭卷考试的形式体现更为合适。尽管许多研究者[ 1、2、3]都指出闭卷考试对学生运用知识的灵活性和综合能力难以考查，但闭卷考试作为一种传统的考试方法有它不可替代的优点。毕竟，记忆的积累实际上就是知识的积累。这部分以不超过考核总成绩的40%为宜。
2.2 专业知识的`考核
这部分是专业课考查的重点，主要是对学生的动手能力和分析解决实际问题能力的考核。专业知识的考核用笔试的方法不能完全反应学生的实际能力，笔试还易导致学生重理论、轻实践的倾向。因此，采用实际操作的方法或操作与笔试结合的方法进行考试对学生的学习是有益的。这部分的考核要想达到预期的目的，考试要贯穿课程的始终，并且要实施多元化考核方式。如在我院的《网络营销与管理》、《电子商务案例分析》等课程中就采用了这种考核方式。这些课程都是实践性较强的课程。我们针对课程不同章节的教学内容，分别设计了课堂练习；课后留给学生一些问题让其进行调查分析设计，然后学生在课堂上进行讲解；编写项目分析报告；编写项目策划书等实际操作作为考核方式。不同方式考核成绩的累加占课程考核总成绩的60%。
几年的教学实践表明，新的专业课程考试模式的实践对提高学生的专业素质和有效调动学生的学习热情及对提升教师的教学水平都十分有益，既可真实检验学生对知识的掌握程度，也可对教师的教学效果作出公正的评价。
高职教育专业课程考试模式是一项比较复杂的系统工程，培养出具有高职教育特色的应用型专门人才任重道远。
参考文献：
[1]梅迎军. 高校专业课程考核现状及改革.宁波大学学报（教育科学版），2009:6（31）
[2]高艳阳，张峰. 高校考试方法改革研究综述.理工高教研究，2003：6（22）
人才培养模式及构建工学结合课程体系研究与实践
基于高职教育改革需要,积极探讨高职教育人才培养模式,构建基于焦化工作过程的系统化课程体系,建立健全与工学结合的.人才培养模式相适应的课程体系,教学方法手段、考核评价及运行管理体系.
作 者：贺建忠 解国辉 苏英兰 He Jianzhong Xie Guohui Su Yinglan 作者单位：山西煤炭职业技术学院,太原,030031刊 名：中国科教创新导刊英文刊名：CHINA EDUCATION INNOVATION HERALD年，卷(期)：“”(23)分类号：G420关键词：教育改革 人才培养模式 课程体系构建 人才培养质量
[关键词] 英语专业写作 中外教师合作 改革 创新
高校英语专业写作教学中亟待解决的问题
目前，高校英语专业写作教学中仍然存在的几个突出难题，诸如：中西思维方式的转变、语言表达不地道（Chinglish）、学生写作内容的匮乏、应试教育现象严重等。由此可见，要想从根本上提高广大学生的英语写作水平，就必须首先从中国学生的思维方式入手，这是目前摆在英语写作研究专家和一线英语写作教师面前亟待解决的问题。中国英语写作教学改革势在必行。
中外教师英语专业写作合作教学研究背景简介
合作教学起源于20世纪70年代的美国，其概念是“两人以上的教师共同承担教学任务，共同备课、授课并评价同一批学生，合作教学可以让学生接触到不同的思维方式和教学方法，从而有助于学生的学习”（Villa, Thousand & Nevin 2004:2）。在中国，合作教学的研究和实践始于20世纪80年代末、90年代初，其被认为是有效的教学策略（王潭，1995）。据笔者对以往期刊中相关论文的调查，有关中外教师合作教学(Cooperation between Chinese and Foreign Teachers——CCFT model) 的论文原本就十分有限，大多数都是有关这种模式在大学英语教学中的应用，尤其是口语应用方面的，而在专业英语写作教学方面，有关中外教师合作的文章屈指可数。
2009年9月初，笔者有幸参与一名外籍教师（以下简称外教）合作为陕西科技大学英语专业三年级两个班的学生教授英语写作课。本课程内容的设计主要由外教负责，中教和外教在上课前对课程内容进行集体讨论并在课后进行评价反思。在其中，笔者既是外教的合作教师，同时也是一名学习者，感触颇多、受益匪浅。本论文基于合作教学理论，试图从一个中国英语专业写作教师的视角出发，观察并记录下这一合作教学模式中受启发、有价值的方面。旨在通过对这一独特教学模式中中西写作教学特点和教学方法的观察和比较，探讨中外教师合作模式在英语专业写作课程中的可行性，并为中国高校英语专业写作课教学改革提供思路与方法。
中外教师英语专业写作合作教学研究内容简介
为了更好地观察和总结整个合作教学的过程，笔者将整个教学实践环节分为合作课堂前、课堂中和课堂后三个部分。
1.合作课堂前
写作课堂中外教的加入势必会引起教师教学方法的不同，因此会引起学生的误解或不适应，从而影响教学效果。因此，中外教师在上课前共同讨论教学内容是合作教学中重要的一个环节。在上课前，中教应根据本校中国学生的实际情况同外教一起制订符合学生需要的教学计划，并在教学内容上根据学生的具体情况有所调整。每次上课后，中外教师都要根据当天上课的具体情况，及时总结课堂上的优点和不足之处，以便为以后的合作总结经验。
2.合作课堂中
(1)针对中国学生语言表达不地道、思维模式有待逐步转变的现状，充分利用美国教师语言方面的优势，及时发现并纠正学生写作中出现的Chinglish, 避免母语的负迁移。在修改了学生作业后，将学生作业中普遍出现的Chinglish集中进行讲解，及时使学生更正使用并且养成良好的语言习惯。在这一点上，外教和中教相比，本身更具备纠正语言的优越性，从而使得学生在轻松愉快的课堂氛围中逐步养成了良好的语言使用的习惯。这个不仅仅是语言方面的问题，也使得学生的汉语式的思维方式逐渐向英语式的思维方式转变。
(2)针对中国英语写作课堂上，学生练习少的现状，在课堂上鼓励和指导学生坚持记英文日记（keep diary），以激活学生上课的热情。鼓励学生养成良好的写作习惯。日记内容可以是多种多样的，比如感想、读后感、故事、观后感等。因为日记的私密性，所以教师在学期中只是以快速翻看的方式进行检查，这只是为了鼓励学生养成良好的写作习惯，这样，学生平时不仅练了笔，长期坚持也可以避免拿起笔无话可写的现象。实践证明，写英文日记是激发学习者写作兴趣、提高写作能力的有效途径；另一方面，通过师生间的电子邮件及时了解各个学生及他们的喜好，简单了解学生对写作课堂的看法和现在主要存在的问题。这样不仅激发了学生写作的积极性，也大大地增强了学生继续写作的信心。
(3)通过英语阅读来提高英语写作能力。依据二语习得理论中语言有效输入和有效输出的关系，阅读和写作的关系密不可分，有了有效输入（input） 才能有有效输出(output)。因此从教学方法上，教师不能单单从写作的角度教写作，而需要以读促写。在合作教学中，外教可以从学生实际阅读水平和兴趣所在出发，通过多种途径提供给他们有效的、多样化的阅读资源，如利用向学生推荐好的书籍、各种体裁的网络阅读资源等方式来开拓学生阅读的视野、增强学生写作的语感。这样，在视野开拓的同时既解决了学生写作中无话可写的现状，也增强了他们的写作兴趣。
(4)最后，借助师生对英语写作课堂的评估来提高学生写作水平。教师对作文的批改可以及时使学生认识到自己在写作中存在的问题并在下次写作中尽量避免；同时，学生对写作课堂的评估可以增强学生自己参与课堂的主观能动性、激发写作的兴趣。
3.合作课堂后
合作课堂教学后，中外教师定期参加教研活动一起讨论课堂效果，建立教学反馈机制，对学生的意见和建议给予及时回应和解决，保留好的教学方法，不妥当之处及时改进。同时，根据情感过滤假说，找到能够激发语言习得者兴趣的学习方式，比如说，举办英语角、外教文化讲座、演讲比赛等英语第二课堂活动，激发学生英语学习兴趣。
中外教师英语专业写作合作教学效果回顾
2010年7月5 日，在为期一年的中外教师合作教学模式实践即将结束时，笔者对受试的两个班以访谈的形式进行了合作教学效果研究，访谈内容如下：
中外教师合作下的英语专业写作课访谈的分析结果显示1.合作课堂中最受启发的部分为brainstorming（头脑风暴），这有利于学生拓展思维，对于学生思维模式的转变有很大的帮助，效果很好，让学生有话可说，从而让他们慢慢地发现写作的乐趣； 2.总体而言，中美教师在教学风格、内容和方法上虽然具有相似之处，教师们都认真备课讲课、批阅学生作业，但也存在明显的差异，具体表现在外教的语言幽默风趣，课堂气氛活跃，教学内容更新颖，方式更灵活，关注课堂讨论，注重学生创造力的培养，中教教学风格相对中规中矩，内容讲授严谨，但依然是灌输式教学；学生的写作兴趣、英语表达方式都有了明显的提高和转变，这种模式也得到了学生们的一致认可，被认为是有效的英语写作教学模式。
结束语
为期一年的中外教师合作教学模式在英语专业写作课程中的实践研究效果表明：首先，中外教师合作模式有利于中西教学理念、教学方法的互补；其次，学生在英语写作中的学习兴趣有所增加、中国式的思维方式逐渐减少，语言表达越来越地道。可见，这种新的教学模式是有效的，是值得肯定和推广的。
参考文献：
[1]Villa, R.A, Thousand, J.S, & Nevin, A.I.A. Guide to Co-teaching: Practical Tips for Facilitating Student Learning [M]. Corwin Press, 2004.
[2]崔刚,罗之胜.英语教学理论与实践[M].对外经济贸易出版社,2006.
[3]桂君萍,李 珊.中外教师合作大学英语教学模式探讨[J].湖北广播电视大学学报,2008,（7）.
[4]王潭.现代教学法改革趋势[M].北京: 北京人民出版社,1995.
[5]朱知贤,林崇德. 思维发展心理学[M].北京: 北京师范大学出版社,2002.
(一) 柔性化教学模式的内涵
人们对于柔性教育的概念虽然存在一定的分歧，但是其主体内容基本还是基本一致的。即，以市场需求为导向，突出“可转移技能”的培养;课程设计突出对学生能力的培养;从考试评估转向完成论文、计划、报告等的方法评估;广泛应用“反省实践”和“组件项目”;主题评估成了重要的评价形式;学生个人档案管理要记录和评估学生承担的每项重要任务。据此，本研究认为，柔性化教学模式是指，以满足社会发展和个人发展为指向，突出学生自主完成能力的培养，在教学计划、教学内容、教学管理、教学形式和评估方法等方面具有较大的可组合性、可选择性和可持续发展性的教育模式。
(二) 柔性化教学模式的要求
1．培养目标与评价方式的能力化。
柔性教育的提出就是要求我们根据社会需求和学生发展做出积极的调整，以学生为中心，从学生关心的就业问题而非学术问题出发开展教育活动。这种教育将学生关心的问题置于大学的中心，以有效激发学生的学习潜力为目标，并推荐某些就业技能给学生，提高学生在适应社会发展的能力。当然，要有效实现这一目标，就要求我们的评估手段也要做出相应的调整，即以评价学生是否具备相关能力为标准，而不是传统的是否对某一能力达到一定的认知水平，否则会导致结果与愿望相违背。
2．教学目标的层次化。
既然要以学生为中心，就不能像传统的教学模式那样，以单一的教学目标来开展教学活动、要求学生。相反，我们应该根据学生的不同的情况进行分类，进而根据不同层次的学生设定出合适的教学目标，实现教学目标的层次化。这样，我们就能有效地避免传统的单一教学目标导致部分学生学习吃力、无法循序渐进、甚至厌学的情况出现;也能使学生身心愉悦地开展学习，激发其主动学习的潜能，实现教学效果的最大化。
3．教学文献的多样化。
不同的教学目标自然需要不同的教学计划、教材、课外辅导材料作为选择，。这就要求我们加强研究，供应不同类型的教学文献;鼓励教师根据教学实际编写教案，形成适合学生实际、有效提升学生相关能力的教案。
4．教学手段的灵活化。
培养目标的能力化、教学目标的层次化、教学文献的多样化必然要求教师摒弃传统的以形成固定答案的“一言堂”的教学方式，充分调动学生的积极性，采用分组讨论等更加灵活的教学手段，形成开放式的课堂气氛，让学生在教学过程中主动发现问题、思考问题、解决问题，形成相应的能力，并养成终生学习的习惯。
5．课堂组织规模的适度化。
要根据学生的实际开展教学，适度的课程组织规模就显得非常重要。只有这样，才能做到师生的有效互动，及时了解学生的情况，做到因人而已。当然，大众化教育的开展，要实现完全的小班教学非常困难，尤其是对于一些公共课。这就要求在课程的设置上实现多样化，这样就能让学生根据自己的实际情况做出不同的选择，从而实现了课堂组织微观化希望达到的目标。
二、英语阅读课程柔性化教学模式的建立
(一) 以自主阅读能力为主要教学和评价目标
教育的目的是真正改变被教育者，不管培养目标多么完善和理想，如果最终没有达到让受教育者改变发展自我，那么这些教育目标就是不合理的。因此，柔性化的大学英语阅读课程首先要做的就是将以往的列举掌握词汇、阅读速度等刚性化的培养目标改为以提升自主阅读能力为目标，让学生在大学教育中学会如何进行英语阅读的自主学习
(二) 建设多样化的文献备选库
要在实际教学环节激发学生的学习主动性，首先就要实现教学计划和教学大纲的多样化，对新入学学生进行摸底，了解其实际情况，进而制定相应的教学大纲，为学生提供更加合适的阅读学习计划。因此柔性化的英语阅读课程要求我们必须根据不同的阅读难度、题材、专业建设相应的被选文献库。这样就能在教学中为学生提供相同难度但是选材各异的阅读材料，让学生掌握相关词汇和阅读技能。
(三) 采用以学生为主的教学方式
与传统的知识传授不同，柔性的大学英语阅读教学模式的目标是让学生掌握自主开展英语阅读的技能，进而确立终生学习目标的教学模式。因此，教学方法的选择也不能再以传统的讲授教学为主，应该多采用课堂讨论、提问等方式促进学生积极自我思考，寻找问题的解决办法，进而将相关技能融化为自身的一部分，而不是仅仅为了考试之用，过后便弃而不用。
(四) 建立适度规模的教学组织
教学活动的开展是受时间和空间因素限制的。其中，时间因素又是难以改变的，因此，保持适度的教学组织，就成了提高教学效果的重要保证，以培养学生自主学习能力的柔性化英语阅读教学更是如此。
三、我国大学英语阅读柔性化教学模式的实施
(一) 转变意识，增强学校、教师和学生在教学模式形成过程中的参与权和自主权
柔性化的大学英语阅读课程教学模式是以柔性思想为指导，以培养学生自主阅读能力、终生学习为目标的教学模式，所以不论是教学目标的制定，还是教学文献、教学方法的采用，学校、教师和学生都是更具发言权的主体，而要发挥这三者的主体性作用，扩大他们在教学模式形成过程中的参与权和自主权就显得尤为必要。这就要求教学主管部门在制定英语阅读教学目标的时候不要再制定类似于“掌握几千词汇、每分钟阅读多少单词”的内容，这种分类无论多细，也总有不适合的。相反，其应该明确将培养学生自主阅读能力作为培养目标，将学生是否养成阅读兴趣、具备复述能力、形成英语惯有的思维模式作为培养和考察的标准。这样，学校和教师能够根据学生实际情况确定出阅读应该达到的标准，制定和采用更加合适的教学文献和教学手段，采用更加适合实际需求的考核方式，从而真正实现提高学生阅读能力的目标。
(二) 加大投入，解决高校英语阅读课柔性化教育教师短缺问题
正如上文所述，教师供给不足，课堂规模过大是导致英语阅读课程难以实施课堂讨论等以培养能力为主的教学方式的重要障碍。当然，我们不能通过缩小规模来解决师生比例不协调的问题，加大教育投入就成为必然选择。我们看到，不仅是一些老教师，即使青年教师中在教学中也存在观念保守，不愿采取更加开放的课堂教学方式的现象。这就要求我们加强对现有的教师的培训力度，使其掌握更加先进的课堂教学理念和方法。
(三) 改变考核办法，转变学生的学习理念
在我国教育体系中，高考是绝大多数学生进入高校接受高等教育的门槛。因此我国的基础教育虽然进行素质教育多年，但是仍然难以摆脱应试为主的实际情况。这也导致了不少大学生在学习过程中仍然延续这一做法，一切学习均以考试为中心，而不是以提高自身能力为主。因此，要在英语阅读课程教学中贯彻柔性化教育，就要求我们逐渐弱化以通过等级考试为标准的考核办法。
(四) 强化管理，建立可靠详细的个人毕业档案
当然，教学目标、方法、文献和评估方法等的柔性化并不等于完全放弃管理，任由市场做出选择，再进行调整。这种做法是对改革时期的学生是不负责任的表现。建立诚信可靠详细的个人毕业档案就显得非常必要。对于英语阅读课程来说，学生在平时课堂上是否积极参与发言，归纳讨论的表现如何，课后阅读和体会等作业的完成情况都应该给予准确的记录。这样，学生在求职过程中就能让企业对学生是否该企业做出准确的判断。
从现实情况来看，不少高校和教师已经意识到了传统教育模式在学生能力培养中的劣势。因此，清华大学要对新生的英语水平进行摸底考试，进而进行分级教育;同时不少教师也意识到英语阅读的教学不能再以教师教学为中心，而应该以学生需求为主，采用任务型教学型阅读教学方法。但是这仅仅是一些学校和教师的认识和改变，要从整体上提升我国大学英语阅读的水平，培养具有自主学习能力、能够终身学习的适应全球化需求的人才，就需要我国的教育部门和高校积极合作，设立研究专项，定期开展研究、观摩教学活动，为我国高校教学模式整体向柔性化转向搭建平台。
参考文献
[1]吴晓义.柔性教育:美国高等改革的新动向[J].外国教育研究, 2001, (4) :56.
[2]陈细竹.大学英语任务型阅读教学的实证研究[J].赣南师范学院学报, 2008, (5) :132.
摘要：随着目前国际交流的日趋频繁，英语作为应用最广泛的语言已成为高职酒店管理专业的一门必修课。这门课程以培养酒店管理专业学生英语知识与酒店管理技能有机结合为目的，以期对提高酒店管理专业商务英语课程教学效果有所参考和借鉴。
关键词：酒店管理;商务英语;教学模式;问题;对策
作为酒店管理专业一门核心的专业课程，商务英语课程教学模式在很大程度上影响着该专业学生英语学习效果，也会对学生能否成为复合型应用人才产生重大的影响。鉴于此，笔者结合自己多年来的工作实践和深入思考，通过分析目前高职酒店管理专业商务英语教学模式现状，针对性地提出了有效的对策，旨在为该专业培养出更多满足就业岗位需求的复合型人才提供有益参考。商务英语，也称商业英语或商贸英语，是随着国际交流的增多逐渐产生的，实际上是人们在商务环境中从事商务活动中应用的英语。[1]在高职酒店管理专业中，为了逐渐适应就业岗位的需求，逐渐与国际接轨，也将商务英语课程列为核心课程。然而，目前我国大多数高职院校酒店管理专业商务英语课程教学并不容乐观，在教学实践中还存在着各种问题和不足，在很大程度上制约着酒店管理专业商务英语的教学水平和酒店管理专业人才的培养。
一、高职酒店管理专业商务英语教学模式存在的问题和不足
一是课程设置不尽合理，明显存在课时不足和有效学时不足问题。对于高职酒店管理专业而言，尽管商务英语课程十分重要，但由于广大师生对商务英语专业课程的`重视度不高，认识不到位，没有将该课程摆在应有的重要位置。有的高职院校在进行课程设置时，对商务英语专业的课程设置明显不足，难以保证商务英语专业课程有效的学时和实际的学习效果。长此以往，造成酒店管理专业学生商务英语知识的匮乏和不足，在应聘涉外酒店时，明显表现出商务英语知识的匮乏，难以胜任未来岗位对一专多能人才的需求。
二是缺乏有效的商务英语实训机会，学生实践能力往往不足。大多数高职院校注重对学生酒店管理专业知识的实训，积极为学生搭建专业知识实训平台，让学生通过校企合作等方式实现所学理论知识与实践的完美结合。但是，由于对商务英语课程实训的重视不足，没能让学生在实践中专门实训商务英语口语和商务知识，使酒店管理专业学生尽管学习了英语，但大多缺乏实际交流能力，使所学商务英语成为“哑巴英语”。
三是商务英语课程采用传统的教学方法，难以适应新形势和新要求。大多数高职酒店管理专业商务英语课程教学仍沿用传统的教学模式，即教师作为课堂教学的主体，以教师讲授为主，向学生灌输商务英语知识，这种传统的“填鸭式”教学方法不能调动学生学习商务英语知识的积极性和主动性，逐渐使学生在学习枯燥的酒店管理专业术语过程中产生厌学情绪，从而影响学习效果。
二、改进高职酒店管理专业商务英语教学模式的对策分析
一是进一步明确商务英语专业教学目标。任何有效的教学模式都是为教学目标的实现服务的，商务英语教学模式也不例外。酒店管理专业商务教学的需求目标在于拓展学生的关于商务运行机制的知识术语，让他们了解各国的习惯做法，尤其是说英语国家的一些商业管理，促进不同文化背景的人之间的相互交流。
二是提高教师素质，以学生为课堂教学的主体。在商务英语课程教学过程中，教师要充分认识到学生才是课堂教学的主体，自己作为课堂教学的重要组织者和参与者，要通过学习充电来提高自己的思想认识，提升自己的教学水平，拓宽自己的专业知识，使自己能够最大限度地调动学生的积极性和主动性，真正成为商务英语专业课堂教学的主体，积极配合教师开展商务英语学习，主动思考，多读，多进行英语口语训练，只有这样才能收到应有的教学效果，才能使酒店管理专业所培养的人才满足现代酒店的多元化需求。
三是注重商务英语实训平台的搭建。英语作为一门语言，需要通过交流实现自身的价值。这就要求高职院校积极搭建酒店管理专业商务英语实训平台，积极为学生营造实训机会，通过场景模拟，涉外酒店实习等多种途径，让学生获得实训机会。
结束语：总之，高职酒店管理专业的商务英语教学是提升该专业学生含金量的重要学科，是酒店管理学生适应就业岗位对人才多元化需求的必修课之一。高职院校一定要提高认识，积极引导教师探索有效的商务英语教学模式，努力培养学生满足现代酒店对人才的专业化、多层次化和复合化需求，从而实现高职院校的人才培养目标。
参考文献：
信息化是当今世界发展潮流,是国家社会发展的趋势,信息全球化进程也已大大加速了教育信息化的步伐,当前教学方法的.一个重大改革内容是教育方法和手段的改革.实践证明,幻灯、投影、录像、CAI课件及多媒体网络等近代与现代教育技术的应用,突破了“五个一”(一本书、一本备课本、一张嘴、一支粉笔、一张试卷)的教学模式,是对传统教育方法和教育技术的一次深刻革命,是全面提高教学质量的必由之路,对改革传统的教学模式,优化教学过程、促进素质教育起着关键的作用.
作 者：朱新开 郭文善 李春燕 作者单位：扬州大学,江苏扬州,225009 刊 名：科技创新导报 英文刊名：SCIENCE AND TECHNOLOGY INNOVATION HERALD 年，卷(期)： “”(35) 分类号：G42 关键词：作物栽培学 教学模式 农作物研究
1 人际沟通课程考试改革的背景及意义
1.1 人际沟通课程特点
人际沟通是一门实践性非常强的学科, 是护理教育的重要组成部分, 是护士应掌握的基本技能之一。中职学校人际沟通课程分绪论、语言沟通与非语言沟通、沟通的技巧、沟通在日常生活中的应用、沟通在护理工作中的应用、沟通在医疗工作中的应用6个章节。通过学习该课程, 使学生掌握人际沟通的正确方法和技巧, 培养学生良好的人文素质和人文精神, 进而使他们将来在工作岗位上能够为服务对象提供优质的护理服务。
1.2 中职生特点
由于我国高校连续扩招, 进入中职学校的大多是底子薄、基础差的学生, 学生整体素质偏低。有的学生常常旷课;有的学生上课不专心听讲, 讲话、玩手机、听MP3;有的学生甚至顶撞、辱骂教师;有的学生不认真完成作业, 相互抄袭等。
1.3 现阶段人际沟通课程考试存在的问题
目前我国中职学校人际沟通课程考试形式单一, 以一学期一次的闭卷考试为主。这种单一的闭卷考试只能考查学生对知识的记忆和理解情况, 忽视了对学生多元能力的培养及考查, 不利于学生创造力和特长发挥, 与素质教育脱节。由于普遍采用终结性评价方式而非形成性评价方式, 过分关注学习结果而非学习过程, 不少学生认为只要期末考试考好了就能完成学习任务。因此, 学生往往平时不学习, 考前死记硬背或找教师划范围, 甚至考试作弊。
1.4 考试改革的意义
中等职业教育的培养目标是使学生成为与社会主义现代化建设要求相适应的, 德、智、体、美等全面发展, 具有综合职业能力, 能在生产、服务、技术和管理第一线工作的高素质劳动者。科学、合理的考试能对教学起到反馈、调节、评价、促进作用。因此应对人际沟通课程考试进行改革, 以实现发展学生创造性思维、培养学生创新能力的教育目标。
2 人际沟通课程考试改革的具体措施
人际沟通课程多元化考试体系 (见表1) 的主导思想就是要变单一的终结性闭卷考试为多种形式并用的综合考试, 变对知识单纯的记忆、技巧考核为对知识的理解记忆、逻辑思维能力以及创新能力等多方面的考核, 变学生的被动考试为有选择的主动考试。因此, 人际沟通课程多元化考试体系具有不同的测试模块, 每个模块都有相对独立性和各自的特点及要实现的考核目的。多元化考试体系经2年多的教改实践取得了一定成效, 它将考、教、学有机融为一体, 充分发挥了考试的多种功能。
2.1 作业成绩
通过对学生作业的考查可以实现课堂教学和课外教学的有机结合。课堂教学中通过师生互动实现多元化的教学目标, 课外通过布置合理的目标任务 (即作业) 对课堂教学进行有效补充, 以促进学生自主发展。如语言沟通这一章结束后, 作业为写一篇演讲稿, 另外要求学生课后读一本比较有意义的、自己喜欢的书, 写一篇不少于2 000字的读后感, 2周后上交。对每次作业的完成情况做详细记录, 给出等级成绩, 期末时汇总后作为作业成绩。
2.2 平时实践成绩
2.2.1 自我介绍
绪论部分讲授完毕后, 让每位学生作大约3分钟的自我介绍, 教师根据学生的语言、非语言等综合表现给出成绩。自我介绍给学生提供了锻炼的机会, 让学生在这个过程中相互学习, 取长补短。
2.2.2 猜成语游戏竞赛
语言沟通与非语言沟通部分讲授结束后, 将全班学生分成2组进行猜成语游戏竞赛。通过竞赛, 培养学生的团队精神, 提高其沟通能力。胜方在平均分的基础上再适当加分。
2.2.3 角色扮演
讲授完沟通在护理工作中的应用后, 分组进行角色扮演。学生自由组成小组, 相互评价, 找出存在的问题。教师根据表演情况给出成绩。
2.3 课堂纪律
遵守纪律是学生应有的基本素养, 纪律直接关系到班风与学风。把课堂纪律纳入考核范围, 主要考查学生是否遵守作息时间, 有无迟到、早退现象, 课堂注意力是否集中等。纪律考查可由班长负责, 于课程结束后把记录情况报告给任课教师, 计入平时成绩。
2.4 期末考试
期末考试是课程总结性考查的主要手段, 应根据该课程实践性强的特点, 多选用问答题、分析题题型。
3 人际沟通课程考试改革效果分析
3.1 极大地调动了学生学习的积极性和主动性
在考试改革实施过程中, 特别是全程化、多样化的考试形式, 增强了师生交流, 激发了学生的学习兴趣, 学生学习的积极性、主动性明显提高。学生为完成作业, 主动到图书馆查阅资料, 课堂发言积极踊跃, 学习效果良好。考试不再只是单纯考核学生对所学知识的掌握情况, 而是更多着眼于对学生学习知识过程中能力的培养、知识运用以及创新思维的挖掘上。
3.2 可以正确评价学生的学习效果
学生的学习方法不同, 有的喜欢埋头苦学, 有的喜欢参加各种活动。考试成绩如不能正确反映学生的学习效果, 会使高分低能现象大量产生。而多元化考试体系能更全面地考核学生, 可以正确评价学生的学习效果。
3.3 使考试真正实现激励教学的功能
在注重培养创新能力的今天, 考试一方面要配合实现课程教学的目的, 成为科学、客观评价学生掌握知识程度和运用知识能力的手段, 另一方面也应成为促进学生自觉学习与能力培养的工具。多元化考试体系作为整个课程教学过程中的有机组成部分, 在教学过程中穿插分段式考试, 将考试与教学内容融为一体, 既能促使教学目标完成, 又能及时对教学效果进行反馈, 使考试真正实现激励教学的功能。
3.4 学生反映较好
从学生考后反馈发现, 大部分学生对这种考试形式很感兴趣, 认为这种考试可促使他们轻松掌握更多知识, 且没有以往期末考试的压力。特别是一些基础较差、对理论课不感兴趣的学生, 在实践训练、竞赛、角色扮演中找到了自信, 特长得到发挥, 学习热情得到激发。
3.5 对教师的要求更高
多元化考试体系, 不仅加大了教师工作量, 而且要求教师具备较高的综合素质。新的考试方式使得教师对学生学习成绩的主观性评价所占比重加大, 这要求教师具有较强的责任心和良好的职业道德。
关键词：人际沟通课程,考试改革,中职生
参考文献
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