供应商走访方案(精选10篇)
一、走访原因
供应商生产的加工件出现多次不合格现象,严重影响我司的生产效率。
二、走访目的1、与供应商进行面对面沟通,分析出现不合格加工件的根源所在,确立针对性的解决方案。
2、同步监督供应商的生产管理过程,找出弊端并要求对方进行改善。
3、通过走访过程逐步完善我司对所有供应商的管理体制。
二、走访内容
1、商谈:通过面对面沟通进一步了解生产出现的问题,我方可向供方针对生产过程提出合理化建议,让双方达到共赢。
2、车间生产巡查:对供方生产车间及生产过程进行巡视工作,试图从中找出会影响加工质量的工序并记录,之后再进行统计分析。
3、质检过程的监督:检查供方的质检程序是否合理,质检仪器是否达标,质检人员是否做好本职工作,测量数据是否真实、一致、准确,防止质检过程的疏忽造成不合格品的产生。
4、安全规范:供方是否做好安全工作,确保生产过程不会出现安全隐患,间接影响加工件质量。
5、产品出厂管理:检查供方产品在出厂时是否包装规范,出厂后运输途中是否会出现碰损等因素。
三、走访时间及频率
1、前期双方针对问题的商讨是第一步工作的重点,只有确立方案后才能针对性地去解决问题,因此前阶段走访时间应该两周三次。
2、中期的车间生产管理检查工作很重要,通过这种方式才能找到根源进而改善,建议走访时间一周一到两次。
2013年4月20日我国四川省雅安市芦山县发生里氏7.0级地震, 让人们再次把眼光关注到应对突发性自然灾害、突发性公共卫生事件等突发性事件的应急保障体系。如何快速响应, 快速启动应急预案, 将人民群众的生命和财产损失降到最低, 如何迅速将应急物资等送到灾区, 成为政府、学者研究的重要课题。应急物流是应急保障体系重要的组成部分, 是以提供突发性自然灾害、突发性公共卫生事件等突发性事件所需应急物资为目的, 以追求时间效益最大化和灾害损失最小化为目标的特种物流活动。SARS、汶川地震、芦山地震等突发事件发生时, 应急保障体系之一的应急物流体系不能快速响应就会造成灾区人民损失的持续扩大。应急物流供应商方案选择是应急物流体系的重要组成部分, 正确选择应急物流供应商可以保障所需物资及时、快速的到达目的地。因此, 本文运用方案满意度的多属性决策方法对应急物流供应商方案选择进行评价具有重要的现实意义。
二、基于方案满意度的多属性决策方法
对于某一多属性决策问题, 设X, U, w, ɸ分别为方案集、属性集、属性权重向量和已知的部分权重信息所确定的属性可能权重集合。设 和分别为决策矩阵和规范化的决策矩阵。
定义1, w (w1, w2, …, wm) 若是单目标优化模型
的最优解, 则称 为方案x1 (iεN) 的综合属性正理想值。
定义2, 若 (w1, w2, …, wm) 是单目标优化模型
的最优解, 则称 为方案x1 (iεN) 的综合属性负理想值。
定义3, 若 , 则称pt (w) 为方案x1 (iεN) 的满意度。
对于每个方案来说, 其满意度Pi (w) 总是越大越好。但是, 方案的优劣只有在统一的标准下才能区别出来。因此各个方案的综合属性值必须来自同一个属性权重, w= (w1, w2, …, wm) , 为此建立多目标优化模型:
由于各个决策方案之间是公平竞争的, 不存在任何偏好关系。因此, 建立单目标优化模型求解模型 (3) :
设由 (4) 求得的最优解是w+= (w+1, w+2…, w+m) , 则方案的综合属性值为 。
基于方案满意度的多属性决策方法的步骤:
步骤1, 设对于某一多属性决策问题, 方案xi在属性uj下的属性值为aij, 则得到决策矩阵, 其相应的规范化矩阵为; ;
步骤2, 由模型 (1) 和 (2) 分别求得X1 (iεN) 的综合属性正理想值和综合属性负理想值;
步骤3, 由 (4) 求出各方案的满意度, 再建立单目标优化模型并求解w+= (w+1, W+2, …, W+m) , 进而计算方案Xi的综合属性值为 ;步骤4, 按zi (w+) (i∈N) 值从大到小的顺序排列各方案。
三、方案评价
影响应急物流供应商方案选择的属性很多, 如快速响应、质量、交付水平等等。本文采用专家意见法从中选取七个主要的评价指标即u1=快速响应、u2=质量、u3=交付水平、u4=柔性、u5=生产能力、u6=研发能力、u7=成本进行评价。指标权重信息完全未知。现依据上述七个评估指标对应急物流供应商五个方案xi (i=1, 2, 3, 4, 5) 进行打分, 打分范围为0到100分, 打分结果如表1所示。
已知属性权重信息为;
评价的具体步骤:
步骤1, 由于所有指标既有效益型, 又有成本型, 量纲不一致, 需要进行决策矩阵规范化。其方法为:
可得表2所示的规范化决策矩阵
步骤2, 由模型 (1) 和 (2) 分别求得xi (i∈N) 的综合属性正理想值和综合属性负理想值: :
步骤3, 计算各方案的满意度, 再建立单目标优化模型并求解W+m (w+1, w+2, …, w+m) , 进而计算xi方案的综合属性值为 。
求解该模型, 得最优解为。w+ (0, 3, 2, 0, 1, 0, 1, 0, 2, 0.05, 0.05) 。
因此, 通过 计算各方案xi (i=1, 2, 3, 4, 5) 的综合属性值为:z1 (w+) =0.9265 z2 (w+) =0.873 z3 (w+) =0.828 z4 (W+) =0.895 z5 (w+) =0.904
步骤4, 对应急物流供应商方案进行排序有x1>x5>x4>x2>x3:所以最佳的应急物流供应商方案为x1。
四、结束语
应急物流供应商方案选择是应急物流体系的重要组成部分, 正确选择应急物流供应商可以保障所需物资及时、快速的到达目的地。基于方案满意度的多属性决策方法对应急物流供应商方案选择进行评价, 在应急物流供应商方案选择的评价中考虑了重要的影响因素, 具有较强的可信度。因此, 评价结果可作为应急物流供应商方案选择的重要依据。
参考文献
[1]宋传平.我国应急物流系统的构建和保障条件[J].中国流通经济, 2011, 4:P21-22.
[2]应俊.应急物流研究综述[J].物流科技, 2011, 6:P7.
[3]任雪洁, 叶春明.基于模糊层次分析法的应急物流方案选择[J].物流科技, 2008, 4:P1.
[4]沈芸铭.基于组合赋权法的应急物流供应商评价选择研究[J].陕西农业科学, 2011, 1:P166.
关于公有云使用成本高的问题,其实不难理解——公有云服务提供商是企业不是慈善机构,他们的商业模式相对传统。在同样的生命周期内,自行采购IT基础设施的TCO确实要低于购买云服务,国外已有不少因成本问题从公有云转向自建IT的例子。前不久,主流公有云服务商陆续实行了降价措施,有些甚至将价格腰斩,可见除了按需采购这一优点,公有云并不是那么单纯和美好。加之有安全方面的隐患,如果企业忌惮邪恶的“邻居”,在意斯诺登给人们的警告,那么还是自建私有云更合算一些。
不管出于何种考虑,企业需要建设私有云,就要面临托付给谁的问题。面对这个选择题,很多人不得不参考基础设施供应商的品牌影响力,但最应该了解的,还是这些基础设施供应商所提供的能力。谁提供完整的解决方案,谁在某一产品线占据优势,哪条生态链更有发展潜力,等等。从这个意义上说,云计算解决方案分类大全是一幅地图,展现IT基础设施供应商各自的能力,帮助那些有私有云建设需求的大中小型企业找到出路。
窥一叶而知全貌
IT技术趋向平等开放
IT产业链很长,这些供应商都可以通过自身的力量,以及结合产业链合作伙伴的能力来提供企业建云所需的东西。因此,评价这些优秀的供应商并不是一件容易的事情,但是拿出一些典型来观察的话,也不难看到云计算基础设施领域的发展动向,为企业做出选择提供一些参考。
几年前,不论是“IBM之于云计算”还是“云计算之于IBM”,都是份量很重的话题,但是今天情况有所变化。昔日的云计算大佬IBM面对互联网厂商的竞争作出了大幅度的调整,投入公有云市场,卖掉x86服务器业务,开放Power架构等等,在云计算的盘子越来越大时话语权却越来越小。不过,瘦死的骆驼尚比马大,何况跳舞的大象,大机三十年后依然是标杆,Power的能量也不容小觑。在整个产业围绕几个技术联盟发展的大环境下,IBM只是失去了技术垄断地位,但依然处于领先的位置。
IBM为客户带来的是一套综合的集成化云支持技术和服务。IBM并没有把私有云的基础架构实施看成一个简单的软硬件集成项目,而是根据企业的工作负载与企业目标提供合适的基础架构。IBM私有云基础设施方案包括System X、Power Cloud、System Z、Storage和PureSystems cloud;根据行业属性形成不同的行业解决方案,涵盖政府、金融、能源、电信、医疗、物流和制造业;根据业务属性提供四大智慧企业云解决方案,分别是桌面云、存储云、测试云和云网络优化。
从服务器的发展来看,IBM的能力并没有因砍掉x86而遭到削弱,调动联盟的力量让架构的优势得以延续,不管出于何种目的,相信结局会很美好。在云计算成熟的今天,大家站在同一起跑线。而当大象朝两边看时,甲骨文、惠普、思科、戴尔等等一众在虎视眈眈地盯着自己。
不谈“去IOE”的因素,华为的声音在业界足够响亮。华为企业业务集团成立的时间不长,但已经是云计算领域新贵。不要忘记华为在运营商市场是有着深厚积累的,华为提供了具有竞争力的ICT解决方案和服务,在云计算基础设施领域的综合实力毋庸置疑。对于企业来说,华为的“云、管、端”战略完整地覆盖云计算业务的全程,这一种“负责到底”的态度带来信心和保障。
华为云计算与数据中心产品线的丰富程度堪比IBM,包括OceanStor智能融合存储、Tecal服务器、FusionSphere云操作系统、FusionCube融合一体机等。日前,华为举行FusionSphere用户论坛,从这里不难看到华为围绕云计算数据中心实施开放创新的决心。华为还提出分布式云数据中心的架构DC2,即建立在云数据中心之上的云。DC2是对云的管理,能够帮助企业实现基础设施层的混合云解决方案,即在企业自由IT资源负载达到峰值的情况下,通过公有云资源来扩展IT能力,保证业务的稳定运行。
对比IBM和华为,可以看到两种截然不同的风格,一个“务虚”一个“务实”。当然,不要把这里的“务虚”直接理解为“假大空”,而应该理解为技术的前瞻性——是褒不是贬。“务实”意味着更接地气,产品、方案、价格覆盖的市场更为广泛。技术前瞻性不仅为IBM赢得尊重,也带来利益回报,但整个市场就像中国的餐桌一样转着给大家分享,你吃到第一口并不代表能吃最多,即便菜凉了,也有浪潮、曙光、联想、宝德这些小弟们的一口。
IBM出售x86服务器业务,联想接的盘。事实上x86还是今天的主流,联想企业级业务集团也在努力成为有份量的IT基础设施架构解决方案提供商。不论是公有云还是私有云,联想具备打包提供基础设施方案的能力,初步形成服务器、存储、软件为基础提供平台解决方案和服务的能力,并通过合作的方式提供行业应用方案。
产品技术持续演进
寻找合适的那一个
虚拟化是云计算的核心,所以我们看到计算、存储、网络等硬件设备在围绕虚拟化技术向前演进。不论是IBM、英特尔的处理器,还是华为、思科的网络设备,以及EMC、NetApp的存储方案,等等。至于虚拟化平台软件,作为生态系统的基础每时每刻都在优化进步,在实际应用中与企业云端业务结合紧密,不适合泛泛地讨论。
在服务器架构方面,从产品、技术和生态系统的健壮性来看,ARM还未形成气候,x86风头正劲,开放的Power最让人期待。存储技术和产品一直按照自己的节奏有条不紊的发展,这是一个最重要且最需要稳定性的产品应有的节奏,依靠SSD带来的性能提升,存储也在人们追逐热点的视线中刷出了存在感。网络方面则依靠SDN的理念高歌猛进,甚至连Openflow这个广为接受的标准是否正确都成为话题。
在解决方案方面,融合IT架构是当前IT基础设施的发展方向之一,其特点是单机框部署高性能,大规模部署高扩展。所谓单机框高性能,是指融合基础设施通过高性能接口和对软件的优化,实现的综合性能的提高;大规模部署的高扩展性在于,可以利用多机框的组合,实现规模的横向扩展,并且具有快速部署上线的特点。
云计算基础设施能力是一个定性定量并重的评估,对于有私有云建设需求的企业来讲,必须首先正确地评估自己的业务需求和未来演进方向,才能寻找到最适合自己的产品,获得最佳的基础设施解决方案。前一项功课做足之后,再来寻找理想的“托付者”。
简 介
IBM具有横跨服务器、存储、网络、系统和应用的综合能力,是云计算、大数据的开拓者。
戴尔以高性价比优势与定制化能力,为企业构建低成本,易管理的大型企业云计算解决方案。
惠普硬件产品线齐全,惠普融合云通过传统 IT基础设施提供跨私有云、托管云和公有云的通用架构。
思科强调IT基础设施的统一, UCS 统一集成架构简化云计算部署,实现 IT 即服务。
华为实施云管端战略,利用ICT融合优势和开放合作的态度,具有打造云计算生态闭环的能力。
富士通产品线丰富综合能力强,EasyCloud以刀片服务器及存储系统为基础,实现云的快速部署。
NEC拥有服务器、存储设备等硬件基础与WebOTX服务平台,轻云基础平台重垂直行业应用方案。
甲骨文IT基础设施综合实力强大,特别在软件方面,提供领先的企业级应用程序和服务组合。
EMC专注企业数据存储市场,在外接RAID存储系统、网络存储或是存储管理软件等都处于领先。
微软以Azure平台、Hyper-V技术,丰富的应用软件,提供非常有竞争力的私有云解决方案。
联想接手IBM x86加强服务器业务,加之其原本丰富的产品线,联想可以提供完整的云计算能力。
中科曙光在超算及存储领域都有所建树,在云计算、大数据应用领域提供丰富的解决方案。
H3C倡导云网融合,UIS统一基础架构是在云计算基础设施层融合基础架构产品。
NetApp正在加速从存储服务向云的发展,包括借助合作伙伴技术构建私有云。
浪潮凭借高端服务器、海量存储、云操作系统、信息安全技术为客户打造云计算基础架构平台。
VMware领衔x86虚拟化市场,强大的虚拟化能力提高数据中心效率、敏捷性、安全性和控制力。
在云计算领域,SAP HANA平台对大数据业务的支持带来更大市场,这正是SAP的竞争力所在。
在基础架构、平台化及虚拟化方面的解决方案较为完善,业务范围相对较为集中。
基于Xen的虚拟化技术与云平台OpenCloud提供高水平的云计算解决方案,桌面云较有特色。
以桌面应用为主的Linux操作系统,其衍生版本Ubuntu Server Edition适用于多种企业应用场景。
宝德通过与英特尔的合作,为国内市场提供了一定技术水平的本地化产品,服务器后起之秀。
Juniper专注于高性能网络业务,拥有路由、交换、安全、应用加速、身份策略和控制以及管理等产品。
Brocade是数据中心联网解决方案及服务领域的行业领导者,实现高度可靠和安全的数据中心连接。
在数据仓库与分析技术上较为领先,大数据平台Aster在业内具有一定优势。
英特尔处理器产品对虚拟化、大数据有良好支持,在云计算借助合作伙伴体现自身的力量。
中兴在云计算领域发展不温不火,主要围绕通信业务,倾向于政企客户及运营商网络。
在存储及安全领域的品牌声誉很好,云安全等服务秉承特色,本地化程度较低,定制能力有限。
东软业务包括:行业解决方案、产品工程解决方案及相关软件产品、平台及服务等。
长城的产品从存储到超算级服务器非常丰富,还提供一体机“云智方”和云计算服务。
同方从商用产品的硬件布局,到成立云计算子公司,正在逐步实现企业转型。
DCN为用户提供智能、安全、融合的网络产品、解决方案和优质服务。
方正信产为客户提供包括IT服务、软件、硬件和数据运营在内的综合解决方案。
依托PC领域强大的品牌号召力,逐步建立商用产品线。
曾经专注高端服务器,目前产品已经涵盖服务器、存储、机柜、网络设备等。
从服务器、工作站及存储设备的开发制造,发展到提供云计算、虚拟化、高性能计算集群等解决方案。
以Mac Pro和Mac Mini作为主要硬件设备,提供Mac系统的服务器支持。
产品涵盖多种载体的数据存储、保护和容灾设备与解决方案,相较其他OEM厂商,发展方向清晰。
以PC作为主业,服务器业务在acer业务中占比不大。
五舟将服务器、存储设备等云架构基础设施的定制化作为主要方向。
艾泰科技是中国领先的中小型网络解决方案提供商和服务商。
金品在国内经营自主品牌与OEM相关服务器与存储设备,并在存储、虚拟化等领域提供解决方案。
趋势科技近些年专注于企业安全及云安全,安全技术与安全网关等硬件产品在安全领域较为知名。
启明星辰提供UTM、防火墙、IDS/IPS/TDS等全线安全设备,2014年开始加速拓展海外市场。
锐捷网络拥有交换机、路由器、软件、安全防火墙、无线产品、存储等全系列的网络设备产品。
天融信拥有防火墙、VPN、IDS、IPS、安全隔离网闸、内网安全管理系统、安全审计系统等产品。
梭子鱼提供端到端的安全防护,支持硬件、虚拟、云端以及各类混合的灵活部署模式。
山石网科为企业级和运营商用户提供智能化、高性能、高可靠、简单易用的网络安全解决方案。
Fortinet具有广泛的产品线,可提供从云端到终端的安全产品与解决方案。
Check Point独特的安全体系架构帮助客户抵御各种互联网威胁,减低复杂性并降低TCO。
提供TB级IP网络环境下云计算、数据中心、移动互联网及其他关键业务的应用交付产品及服务。
F5专注应用交付网络(ADN)领域,助力企业实现虚拟化、云计算和“随需应变”的IT的业务价值。
迪普科技是一家在网络、安全及应用交付领域集研发、生产、销售于一体的高科技企业。
Radware提供集成应用交付和应用安全解决方案,确保关键业务的全面可用性、最佳性能和安全性。
A10 Networks专注应用交付,提供应用加速、优化、安全方案及智能云服务。
信安世纪致力于实现互联网络和企业内部网络的通讯安全、交易安全和网络资源安全保护。
安恒信息提供应用安全、数据库安全、网站安全监测、安全管理平台等整体解决方案。
网御星云拥有防火墙、UTM、IPSec VPN、防病毒网关、IPS、SSL VPN、IDS等13大类产品。
绿盟科技提供入侵检测与防御、抗拒绝服务攻击、远程安全评估以及Web安全防护。
Blue Coat带来应用交付基础架构,提供应用级别的可用性、安全性和加速支持。
网康科技产品线覆盖上网行为管理、下一代防火墙、智能流量管理、应用层VPN、代理服务器等。
Palo Alto率先推出下一代防火墙,对应用程序和内容提供可视性和分级政策策略控制。
安氏领信拥有IDS、IPS、防火墙、UTM、安全管理平台、网络扫描器、安全审计系统等10大类产品。
WatchGuard提供全系列Internet安全方案,包括即插即用的“Firebox”和相应的服务器安全软件。
深信服业务涉及基础设施、网络安全、网络优化等领域,上网行为管理及应用交付产品表现优秀。
椒图科技专注信息安全技术,为客户提供高度可信的主机安全环境解决方案。
网神是信息安全方案、产品及服务提供商,建立起包括服务、管理和产品的“宝塔型”安全体系。
Netgear提供网路交换、网络存储、网络安全设备等全系列网络设施,以及针对网络管理的解决方案。
以视频制作和处理为主要业务,其存储扩展与磁盘阵列等存储系统也主要服务于视频存储领域。
企业服务器产品应用基于Linux的自主系统SADA平台,并具有强化断电数据保护等技术。
软硬件产品覆盖全面,与微软、Oracle、SAP等厂商合作,中小企业扩展有待加强。
借助自身APU开发,具有相应虚拟化技术,性价比优势较高。
Infortrend专注于专业磁盘阵列系统,盘阵可分别支持SCSI、Fibre、SATA及SAS等多种不同接口。
UIT提供从应用存储、统一存储到云存储的系统产品、解决方案和技术服务。
SAS与SATA SSD产品组合可满足要求的企业环境、I/O 密集型应用以及低延迟的数据访问。
斐讯为企业用户带来交换、路由、安全、光接入等产品,提供灵活的有线无线网络接入解决方案。
西部数据为企业客户带来网络存储服务器,以及网络备份解决方案。
希捷为用户带来安全企业级存储产品,云数据中心存储和平台。
专注于服务器和图形工作站领域的应用与推广,为用户带来可靠的、安全的服务器和工作站产品。
阿姆瑞特专业从事网络安全产品研发和服务,主打F系列防火墙。
提供有线、无线网络设备,防火墙路由器,上网行为管理路由器,安全联动交换机、VPN等产品。
BUFFALO提供企业级有线网络、无线网络接入,以及企业级NAS产品。
LaCie提供网络存储、RAID阵列、安全企业级机架等商用解决方案。
铁威马提供网络存储系统,NAS网络存储器,RAID磁盘阵列,家庭存储和企业存储设备。
乔鼎资讯提供使用SAS及SATA硬盘的磁盘阵列,主要面向中小企业用户。
初志以集群存储、云存储为依托向用户提供云应用一体机等云系列产品。
安奈特专注提供高安全性、高可靠性、易于管理、易于维护、易于升级的网络系统。
万网博通产品涵盖以太网交换设备、路由器、防火墙、业务软件、EPON、PoE供电设备等。
TP-Link商用网络带来丰富的中小企业有线无线网络解决方案。
D-Link提供企业级有线无线网络接入,信息安全、网络储存服务器等产品。
侠诺科技主要提供宽带网络产品及服务,为用户提供最小的混合云的模式。
专注广域网优化,帮助拥有分支机构的企业克服远程站点应用性能不佳和带宽不足的问题。
华芸科技专注于网络储存装置(NAS)的设计及相关软硬件研发及整合。
万由电子主要提供面向中小型企业的NAS服务器产品。
豪威科技来自台湾,拥有EPICa 1U 12bays,2U 24bays,3U 42bays系列 2.5" 磁盘阵列系统。
怡敏信光磁存储涵盖商业和消费市场,包括桌面系统、网络系统及企业级系统等。
昆腾是数据保护与大数据管理专家,为传统、虚拟和云环境提供智能存储系列解决方案。
腾保数据为中小型企业提供数据保护解决方案,包括基于磁盘的设备、基于磁带的解决方案。
提供企业级服务器和存储产品,HBAs、智能存储平台,存储相关交换机、桥接器、I/O控制器等。
是光纤通道主机适配器(HBAs ) 、嵌入式光纤通道交换机、堆叠式光纤通道交换机的提供商。
走访教育活动方案
根据《关于开展茂名市分行辖内民间借贷专项排查整治活动的通知》要求,制定如下走访、举报、教育等活动方案:
一、关于走访活动
(一)走访对象
1、市分行除行长、书记之外的其他班子成员;
2、一级支行领导班子成员和网点负责人;
3、市分行、一级支行及网点关键岗位员工。
(二)走访内容
通过走访家人、邻里、同事、客户,了解走访对象是否存在参与民间借贷和非法集资等行为,同时关注是否存在经商、赌博、超过个人能力购买彩票和股票、过度消费、过度负债、频繁请假、永不休假等异常行为,以全面排查我行各级领导人员及关键岗位人员是否参与民间借贷、非法集资等违规违法行为。
(三)走访组织
1、对市分行除行长、书记之外的其他班子成员,由市分行行长进行走访;属于异地交流的干部,由其居住地所在单位纪委书记进行走访;
2、对一级支行行长,由市分行领导班子成员进行走访;对一级支行副行长,由一级支行行长进行走访;
3、对二级支行行长,原则上由一级支行行长负责,如网点数量较多或距离较远,可由一级支行领导班子共同负责。
4、市、县、网点各单位自行确定关键岗位人员排查对象,并由人力资源部、纪检监察部和相关业务部门组成联合走访排查组负责实施。
(四)走访排查要求
1、走访排查要求对市、县分(支)行班子成员覆盖面达到100%,对网点及关键岗位员工的覆盖面也要达到100%。
2、在走访排查过程中要认真细化,严格把关,善于发现问题,坚决杜绝流于形式走过场。每一位责任人都要真正担负起责任来,为专项排查工作把好质量关。
3、市、县各单位走访情况报告要逐级上报上一级纪检监察部门,并在9月23日前形成总结报告上报市分行,同时抄送同级法律与合规部,辖内关键岗位员工走访报告可延迟到12月份上报。
二、关于员工举报
(一)各单位要保证畅通举报渠道,对本次活动总行和省分行专设的举报电话要及时传达、宣传给每一位员工知晓:总行举报电话:(010)63700345,举报电子邮箱:ygjb@psbcoa.com.cn。省分行举报电话:38186915,举报电子邮箱:wujunwei@gd.psbcoa.com.cn。鼓励员工通过电话、信函、电子信箱、网上投诉等方式举报。公告及公布工作于9月12日前完成。对举报情况属实的要根据违规性质和违规金额,按一定比例给予奖励。
(二)做好对举报人的保护工作,确保员工愿监督、能监督、敢监督。同时,给予参与民间借贷或非法集资违规行为的人员改过自新的机会,对于此次活动期间能主动交代违规问题的员工,可视情节从轻处理。
三、关于警示教育
2011年春节即将来临,为充分体现党和政府对生活困难党员、老党员、老干部的关怀和尊重,让他们过一个快乐、祥和的节日,根据县委组织部《关于在春节期间开展走访慰问生活困难党员》的文件精神,开展“送温暖、办实事、促发展”新年慰问活动,为做好这次慰问活动,我站特制定如下工作方案。
一、时间安排
2011年12月30日
二、参加慰问活动的领导及工作部门
整个慰问活动由我站领导负责,各科室负责人参加。
三、慰问的对象
我站生活困难的党员。
四、慰问的内容和形式
我站高度重视走访慰问工作,层层抓落实,明确责任到个人,通过动员和组织广大党员干部与生活困难党员和群众结对帮扶,积极整合各方资源,扎实开展以技术、资金、项目、生活为主要内容的“四帮扶”活动,在2011年春节到来之前开展深入的走访慰问活动,从解决困难党员最关心、最直接、最现实的利益问题入手,把党的温暖送到需要帮助的每个人手里,团结党内同志,和谐奋进,营造和谐的党群干群关系。
(一)召开座谈会,各慰问参与人员到会议室参加迎春慰问座谈会,共谋单位的发展大计;
(二)开展生活困难党员,确保做到春节前对生活困难党员走访一次,生活困难党员必须去。由党支部走访对象,在思想上给予关怀,物质上给予帮助,为他们送上过节急需的米、油、过冬棉衣和慰问金。对于生活困难的党员,要注重技能培训,送技术到家,提高其致富增收能力,增强其自我“造血”本领;
(三)参与慰问的人员要耐心详细询问同志的生活和身体状况,了解同志还存在什么困难和问题,认真听取了同志们对干部工作的意见和建议,并做好记录,要询问干部的各项政治生活待遇的落实情况,切实做到真正尊重、真心关爱、真情服务干部,尽职尽责地把干部照顾好、服务好。
五、要求
1.各责任人对要走访慰问的对象要具体掌握,明确职责任务和具体分工,确保慰问活动落到实处。
2.走访慰问活动开展期间,各参与人之间要加强沟通协调,合理安排慰问活动,保证按照活动的时间安排做好各项慰问工作,努力使这次走访慰问活动成为密切党群干群关系、凝聚党内同志共同奋斗的一次生动实践。
陕县城市客运管理站
一、指导思想
从统筹城乡发展、解决“三农”问题、促进农村新一代人才健康成长的战略高度出发,全面解决农村留守儿童在家庭教育、心理健康、社会保护等方面存在的问题,搭建一个与家长、监护人沟通和交流的互动平台,使留守儿童“学有所教、情有所依、困有所帮、托有所管”,努力营造留守儿童健康成长的良好氛围,促进留守儿童健康成长、全面发展。
二、活动主题
心灵关爱、陪伴成长。
三、活动时间
9月1号―――9月30日。
四、活动目的
走进孩子的生活、融入孩子的心灵,深入了解农村留守儿童的需求,为留守儿童的学习、生活和身心健康的发展营造良好的氛围,让全社会都来关心和爱护留守儿童,激励他们自强不息,学会自学、自理、自护、自强、自律,做生活的强者,享受生活的幸福和快乐,提高我县关爱留守儿童工作的满意率、支持率和知晓度。
五、活动内容
各校在教职工中积极开展“3456”主题实践活动,动员教职工与留守儿童帮扶结对,实行“1+X”代理家长制,一名教职工担任一名或多名留守儿童代理家长,认真组织开展“3456”主题实践活动,即开展“三个一”活动(每月进行一次家访、每月与家长通一次电话、每学期给家长写一封信或发一个短信);坚持“四关心”(关心思想、关心学习、关心生活、关心身体);做好“五掌握”(掌握家庭经济发展状况、掌握家庭思想动态、掌握儿童学业成绩、掌握日常行为习惯、掌握困难求助和需求);当好“六个员”(思想品德辅导员、情感交流沟通员、日常行为监护员、生活起居管理员、健康成长指导员、内外情况联络员)。使每一名留守儿童都能“学有所教、困有所帮、爱有所依”。做到“三知、三多、三沟通”,即知道留守儿童的个人基本情况、家庭基本情况、班级和任课教师情况;多与留守儿童谈心、多组织留守儿童参加集体活动、多到留守儿童家里走访;定期与留守儿童父母、托管人、任课老师沟通,交流情况,解决困难。要突出暑期及开学初的工作重点,侧重宣传防溺水等安全知识,指导孩子安排好暑期的学习和生活,并做好新学期计划安排。
六、活动要求
1、加强组织领导。
各项目学校要成立以校长为组长,校行政领导、留守儿童之家管理员、班主任为成员的大走访活动领导小组。认真制定切实可行的`实施方案,确保活动有序、有力、有效。县教育局将对各校大走访活动的开展情况进行督查。
2、完善工作机制。
认真组织开展大走访活动,建立健全走访活动台账,一人一卡,详细记录走访对象、走访内容、需要帮助解决的问题、走访对象详细住址、联系电话、监护人姓名等。做到“不漏访一人,不丢失一份信息”,形成覆盖到边、监护到底、关爱到位的帮扶救助网络。
3、创新活动方式。
各项目学校校长要带领教师穿着印有“来安县千名教师大走访――关爱农村留守儿童行动”红色字样的文化衫,举着印有“关爱留守儿童健康成长”的旗帜,走村入户对留守儿童及其监护人进行防溺水、防疾病、防犯罪、交通安全、法律法规等宣传教育。激励留守儿童学会自学、自理、自护、自强、自律,做生活的强者,享受生活的幸福和快乐。
4、营造活动氛围
(1) 供应商选择标准问题。
目前对于供应商选择评价的指标体系很多, 都是在社会生产力水平和管理理论发展的不同阶段对供应商评价研究的结果。通过对现有第四方物流企业选择供应商所用的标准分析得知, 第四方物流企业对各供应商的选择存在如下几个问题:
(1) 现有指标选择的侧重点多集中在供应商产品的价格、质量、交货提前期、柔性、地理位置等方面, 没有形成完善的综合评价指标体系, 并不能对高度依赖信息技术的第四方物流管理供应商模式下的供应商做出全面、具体、客观的评价。 (2) 多数企业仍沿用传统式的供应商管理方式, 缺乏明确的供应商分类及针对性的选择管理策略, 导致企业不能区别看待不同的供应商那个。事实上, 一视同仁地实施供应商选择管理措施, 不仅会影响重要供应商的配合积极性, 同时也会造成管理资源的浪费。
(2) 供应商绩效评价问题。
供应商管理是一个动态的管理过程, 不仅涉及供应商的评价和选择, 还要进行后期关系的维护管理, 供应商关系维护的核心就是通过对供需双方合作绩效进行动态评价, 并根据评价结果对供应商采取管理策略。绩效评价不是供应商管理的最终目的, 只是检验供应商绩效的一种方式。通过绩效评价, 在供应商之间搭建一座反馈沟通的桥梁, 及时发现优质的供应商并以此激励那些不合格的供应商, 帮助供应商了解自身问题, 从行动上提升供应商的绩效, 由此实现整个物流服务供应链的发展, 才是绩效评价的最终目的。并且, 物流绩效评价体系的构建是管理者决策与控制的主要依据, 直接影响着物流供应链各节点的效率高低, 进而影响到物流流转的效果。
供应商绩效评价是第四方物流总承包模式下对供应商管理的“重头戏”, 但它同时也是一把“双刃剑”, 若能够合理运用则可以最大限度地激发供应商和其员工热情, 挖掘供应商及员工的潜力;反之, 则会挫伤供应商工作积极性, 给第四方物流企业完成整个物流服务供应链目标带来消极影响。Levinson认为, 多数正在运用的绩效评价系统都有许多不足之处, 这一点已得到广泛的认可, 因而分析第四方物流对供应商绩效评价存在的主要问题分析可为建立绩效评价体系做铺垫[1]。
目前, 许多企业的绩效评价体系的建立都存在不足之处, 总结来讲主要有几个问题: (1) 对绩效评价的认识不充分。众所周知, 绩效评价是改善管理绩效的有效手段而不是最终的目的, 但很多企业将绩效考核与奖惩机制的关联作为绩效评价的最终目的, 认为绩效评价就是为奖惩机制服务的。 (2) 绩效评价过程中, 评价结果受评价者个人主观性影响过大、主观性过强, 失去客观和公正的原则。绩效评价过程中最常见影响评价结果的心理因素主要有晕轮效应、宽松或严厉倾向、趋中趋势、近因效应以及成见效应[2]。 (3) 评价指标、评价周期和评价方法不合理或评价方法过于单一。有些企业的绩效考核标准很难量化, 标准制定的过于模糊使评价者很难做出合理准确的判断;部分企业评价指标体系的设计和企业的战略发展目标脱节, 不能正确引导供应商和其员工想物流服务供应链的整体目标靠拢;此外, 一些企业过于频繁的绩效考评造成不必要的人力资源浪费, 而周期过长的企业则不能及时的反馈供应商的工作状态。 (4) 只注重短期效益, 极少关注供应链的长期贡献; (5) 绩效评价沟通与反馈问题。评价结果的反馈是绩效管理的重要环节, 只有评价而没有反馈则失去了绩效评价的真正意义, 然而在实际操作过程中, 多数企业不能够充分认识到反馈对绩效管理的重要性, 无意识地忽略反馈行为、延迟反馈是多数企业的常态。反馈机制的不合理可能导致供应商和员工因绩效结果没有得到及时认可而产生挫败感, 进而影响整个组织的绩效。
(3) 供应商激励机制问题。
第四方物流存在的优点在于整个物流服务供应链的各节点企业存在“共赢”, 并且这是在不同伙伴和利益团体能够相互合作的前提。但是如果各供应商之间不能公正的对待利益分配, 就会导致合作伙伴工作积极性和合作紧密度的下降, 甚至出现相互冲突的局面。研究第四方物流企业现有的供应商激励机制, 得知现今存在的主要激励问题有:
(1) 不能清楚认识供应链管理与企业管理的区别。在供应链管理中, 虽然第四方物流作为核心企业是整个物流供应链的盟主、处于一种支配地位, 但是物流服务供应链所有参与者彼此之间不存在任何行政上的隶属关系, 整个供应链是依靠某种共同利益所产生的凝聚力暂时维系在一起的, 是一种动态联盟, 并不存在真正完整的组织机构和严格的等级制度。而部分第四方物流企业以传统的企业组织内部管理方式进行供应链管理, 不能充分发挥各供应商的潜能。 (2) 第四方物流企业对供应商的激励机制不能根据供应商的不同进行行业、企业划分, 不能真正达到激励预期。由于不同的企业有不同的企业文化和管理模式, 在相互协作中合作企业间可能会出现一些在管理和组织方面的冲突, 特别是对供应商的激励机制问题, 不同行业可适用的激励方式不同。
2. 第四方物流企业总承包模式下供应商管理实施方案
(1) 供应商选择。
为了更加全面的了解供应商, 本文从供应商基本信息、运输能力及仓储能力等方面做了调查表, 如表1所示。
通过上述信息的汇总, 比较, 第四方物流企业在选择供应商方面将更加得心应手, 选择到合适的供应商。
(2) 供应商绩效评价及激励方法。
第四方物流企业总承包模式下, 选择到了合适的供应商, 如何做好绩效评价和激励同样是第四方企业面临的课题, 本文结合实际运作经验, 通过几个方面对供应商绩效做了评价和激励。
(1) 供应商现场作业评估 (总分20分) (见表2) 。
供应商的现场作业质量《客户工厂作业、凡越仓库作业、供应商处现场 (抽查) 》。
(2) 供应商实际运作评估 (总分45分) (见表3、表4、表5、表6) 。
(3) 供应商帐单结算评估 (总分8分) (见表7) 。
(4) 供应商总体评估 (总分27分) (见表8、表9、表10、表11、表12) 。
3. 结论与展望
本文从第四方物流企业总承包模式下供应商管理的若干问题出发, 结合实际运作对供应商选择要素做了调查信息表, 结合实际从多个角度对供应商绩效做了评价和激励。
在未来的第四方物流企业运行中, 作为第四物流企业总承包模式下对各供应商的管理将会成为供应链绩效提升的关键点, 但到目前为止尚未形成成熟的研究体系。
物流管理是一门实践性很强的学科, 学术研究的内容均可在实际物流运作中得到采用和验证, 后续的研究中需要进一步切合市场实际需要, 进一步将各选择、评价、激励体制可操作化, 提高社会效益的同时, 也激励学者进行更多有积极意义的研究。
摘要:第四方物流总承包的实质就是按照供应链解决方案先将物流任务, 如运输、储存、包装、装卸等进行分解, 然后分配给多个供应商完成。而在第四方物流整合管理物流服务供应链各供应商工作的过程中, 现今第四方物流企业的运作存在诸多问题, 文章将这些问题按照运作的流程主要分为:供应商选择标准的问题, 供应商绩效评价的问题, 以及供应商激励机制的问题, 最后, 结合实际对某第四方物流企业的供应商管理提出了实施方案。
关键词:第四方物流,总承包模式,供应商管理
参考文献
[1]仲理峰.建立科学有效的绩效管理系统[.J].中国人力资源开发, 2003 (11) .
【关键词】 售后服务;汽车备件;停产车型
引言
随着中国汽车工业的发展,国内汽车保有量迅速增长,汽车市场竞争日趋激烈,各大汽车企业日趋发现售后服务的重要性。而售后服务中,备件供应是最重要的内容,他不仅可以給企业带来巨大的利润,也对于汽车企业的市场认可度具有重大意义,同时更是企业应尽的义务。随着车型的更新换代,停产车型的备件供应是各大车企需要解决的问题。
1 国内外研究现状
随着国内乘用车市场的不断发展,各大汽车生产厂家为满足消费者的需求占领市场,不断进行车型的更新换代。国内大多数企业尚无车型停产(如上海大众等)或停产车型保有量较低(如红旗等),EOP备件供货经验较少。因此,一汽大众的停产车型备件供应方式在国内具有较强的借鉴意义。
欧美汽车行业起步较早,停产车型也较多。由于汽车市场竞争日趋激烈,整车利润空间不断降低,欧美一些国家备件利润占到企业总利润的三分之一以上,因此备件市场得到各大企业的广泛重视。德国大众是世界最大的汽车企业之一,也是备件供货较为先进的企业。大众集团在卡塞尔建立了备件中心,该中心是及生产、仓储、物流服务于一体的大型备件供应中心,一些需求量较大的停产车型备件生产设备被转移到中心内进行生产,可向全球的大众用户提供备件服务。
2 一汽大众停产车型备件供应现状分析
停产车型是指生产活动的结束,即某一车型的停产或更新换代。一汽大众是国内行业中车型换代较多的企业,如一汽-大众开迪、宝来A4、GOLF A4、迈腾 B6、速腾、奥迪A6L等车型已经停产。
由于车型保有量较低,2011年之前一直采用一次性建储的方式保障备件供应,即在整车停产后一次性生产可保障未来10年需求的备件后拆除生产线。一次性建储方式存在较大的弊端,一汽大众承诺保障车型停产后10-15年的备件供应,这不仅造成巨大的资金占用,而且需要对未来市场需求进行有效预测。由于消费者消费习惯、国家汽车销售政策等诸多因素都给需求预测带来较大难度,为避免市场缺件的风险,需求预测时通常打出30%以内的余量,这样势必会造成巨大的浪费。
此外,一次性建储给生产及仓储、物流带来了较大的压力。首先,在生产物流过程中,备件需要专门的器具承装以避免损伤,因此需在建储前大批增加备件器具以保障生产;备件仓储保养也是停产车型备件保障面临的巨大问题,金属件易锈蚀,塑料件易老化,都为仓储带来巨大挑战;更为重要的是,备件仓储需巨大的仓储面积,有专业人士估算,到2015年,如一汽大众所有停产车型备件均采取一次性建储的方式供应,所需要的面积将远远大于一汽大众长春工厂的面积。因此,停产车型备件供应方式的转变势在必行。
3 一汽大众停产车型备件供应模式建议
鉴于一汽大众所面临的停产车型备件供货面临的挑战,供货方式转变成为必然,现以车身覆盖件为例进行分析。
车身覆盖件一般可分为内表面件和外表面件,由于内表面件的需求较少,单一品种年需求通常在100件以内,如果采用延续生产的方式,将产生大量的设备维护费,占用车间面积,而且设备长期闲置对于设备精度也将产生一定影响,因此采用一次性建储的方式更为经济。
外表面件通常指车门、前后盖、翼子板、侧围,这些零件的市场需求明显高出内表面件,单一品种年需求通常在几千甚至上万件,显然不适合采用一次性建储的方式进行生产。德国大众卡塞尔备件中心是问题解决的重要参考。由于从德国进口备件的成本较高,如以来卡塞尔供货,则会大幅增加备件成本及价格,因此参考卡塞尔的成功经验,建立自己的备件中心,是一汽大众停产车型备件供货的必然选择。
近年来一汽大众多款车型集中换代,这就要求对备件中心需要进行集中规划,在规划时既要考虑冲压、焊装、涂装等工艺的要求,又要具有一定的仓储功能。由于冲压、涂装的设备通用型较强,其专模具、工装占用面积较小,可采用整车生产的资源进行生产。
焊装设备专用程度极高,而且占用面积较大,为不影响工厂整体规划,需建立专门厂房作为备件中心,在整车停产后,将设备转移至备件中心组织生产。即在整车停产后,建立一定备件储备,保障设备搬迁、调试、质量认可阶段的备件市场供应,此后转移至备件中心进行生产。
此外,备件中心需要一定的仓储功能。首先,需要满足冲压单间及焊装总成器具的存放,由于整车停产车型后冲压器具均为备件专用,因此多个品种备件的器具需占用大量的仓储面积;此外,总成零件所需的部分进口件,在整车停产后德国供应商将停止供货,需要对这部分零件进行一次性采购,也需要在备件中心进行仓储。
4 结论
综上所述,一汽大众应针对不同品种备件,采取不同的生产方式保障供应。对于需求量较小的品种,采取一次性建储的方式生产;对于需求量较大的品种,延续生产将大大降低汽车资金占用及风险。这中经验对于各汽车企业均有一定借鉴意义。
参考文献
[1] 王健. 一汽-大众汽车备件供货流程改进研究[D].吉林:吉林大学,2007.
作者简介:崔茁,男,(1982-),吉林长春人,长春工业大学管理学院研究生,研究方向为物流管理。
王涛,指导导师,长春工业大学管理学院教授
案
为更好地落实好中央、省委关于党员直接服务群众的各项工作措施,密切党群干群关系,服务人民群众,争做群众贴心人,进一步增强部机关干部的宗旨意识,经XX办公会研究,对春节期间开展走访慰问结对帮扶户活动提出如下实施方案:
一、走访慰问活动时间
1月29日7:30
二、参加活动人员
机关领导及结对帮扶干部,30人。
三、活动内容及任务
会议议程(乡党委书记主持)
1、XX市领导致欢迎辞
2、XX村村支书发言(代表两委班子、村民,谈感受,表信心)
XX商会纺织分会代表发言 市体育局XX局长发言
4、XX部长讲话
(二)入户慰问(要将慰问品送至帮扶群众家中)
1、XX部长慰问 陪同XX部长人员:
2、前XX慰问11人(组长XX;乡村干部:XX)可分为若干组分头入户。村里可准备三轮车备用。
3、后XX慰问(组长XX;乡村干部:XX)
在村干部协助下,可分为若干组分头入户。村里可准备三轮车备用。
4、西宽于(组长 XX;乡村干部:XX)
在村干部协助下入户。
三、任务分工
(一)XX负责安排活动。(组织、通知、)
(二)XX负责安排车辆。(2部中巴、商务车备用)
(三)XX负责慰问品周三运达XX村指定地点
(四)XX负责方案,安排照相、摄像
四、做好结对帮扶民情日记
各级干部赴基层转变作风服务群众包户走访活动
实施方案
为认真贯彻落实自治区、地区关于开展各级干部赴基层转变作风服务群众工作的要求,大兴密切联系群众之风,进一步转变干部作风,提升为民服务水平,更好的服务群众、服务发展,现结合我局开展干部赴基层转变作风服务群众的总体部署,制定本实施方案。
一、指导思想
以中央新疆工作座谈会、自治区第八次党代会、县委第十二届四次全委(扩大)会议精神为指导,认真贯彻落实中央、自治区关于开展“民生建设年”活动和做好新形势下群众工作的一系列决策部署,牢固树立“群众第一、民生优先、基层重要”的理念,紧扣“服务群众”这一主题,践行党的宗旨,坚持走群众路线,以解决影响社会和谐稳定和群众反映最集中、最突出、最现实的问题为着力点,广泛宣传教育群众、有效组织教育群众,密切党群干群关系,推动各项工作显著增强,民生建设不断推进,干部作风明显转变。
二、目标任务
我局干部要积极参与包户走访,拓展联系群众途径,畅通群众各项诉求渠道,下到基层一线访民情、集民智、释民惑、解民忧、惠民生,扎实做好联系群众,宣传群众、组织
群众、服务群众、团结群众工作,着力解决执行政策打折扣,工作方式变形走样,漠视群众疾苦、官僚主义、形式主义严重的问题;着力解决稳定基层薄弱、宗教氛围浓厚、敌社情情况复杂的问题;着力加强基层建设,形成同心同力推进科学跨越,同向同力促进长治久安的局面。
三、包户走访方式
要做到包户走访全覆盖,统筹安排好干部包户走访活动。在全面包户走访的基础上,将老党员、老干部、上访老户、低保户、城镇下岗失业人员、农村五保户作为走访的重点。每名党政领导干部包户不少于10户,一般干部和工作人员走访不少于5户。在走访方式上,做到“六访、三公开”。即早晚走访农忙户、随机走访农闲户、反复走访上访户、预约走访示范户、重点走访贫困户、电话联系走访空巢户,确保走访无遗漏。在走访过程中,要公开身份、公开联系电话、公开QQ和微博账号,便于群众联系。走访活动还有做到群众有干部联系卡,干部有民情日记。
四、方法步骤
包户走访活动从2012年2月20日开始,至2012年11月中旬结束,共分为三个阶段。
第一阶段:宣传动员部署阶段(2012年2月20日-3月15日)制定工作方案,拟定工作计划,细化工作任务,建立包户走访制度,制定干部包户方案,完成动员部署工作。
第二阶段:全面走访阶段(2012年3月15日-10月31日)
1、深入走访群众,了解社情民情。我局干部要带着感情和责任,进农村、进社区,要把进农村作为活动的重点,紧密结合当前正在开展的村“两委”换届、长治久安大宣教活动,主动进村包户,采取召开座谈会(与基层干部和农牧民群众、村民座谈)、走访调查(全面走访和进农户调查)等方式,广泛收集社情民意,全面掌握基层情况。把摸清敌社情、掌握稳定信息作为包户的重要任务,把影响稳定的人和事摸清楚,查明白,强化标本兼治的措施,加强基层基础工作,全力维护社会稳定。
2、深入宣讲政策,做好解疑释惑。通过与群众拉家常、谈家事,聊群众关心的子女就业、老人健康养老等问题,增进和培养亲和力;要虚心听取群众意见,了解掌握亟需解决的问题和矛盾。做好宣传群众、服务群众的工作。向各族群众广泛深入宣传自治区第八次党代会精神、宣传党的惠民利民政策、宣传改革开放以来自治区各行各业所取得的伟大成绩和发生的深刻变化,教育群众珍惜来之不易的发展成果,把群众思想引导到“感恩伟大祖国,建设美好家园”的目标上来。在群众中开展政策法规的宣传教育,引导群众遵纪守法,遵守社会主义道德,遵守村规民约,推进各民族和睦共处、和衷共济、和谐发展,共同进步。
3、大力集中民主,推动各项工作。结合“万名干部包户走访”活动,采取包户访谈、重点约访、集体座谈等多种形式,走访基层干部和群众,听取反映,了解情况,宣传政策,指导工作。重点与特困户、贫困户结对子、交朋友,让群众讲真话、提意见、拿建议。
4、着力改善民生,力促和谐稳定。要积极化解人民内部矛盾,最大限度增加和谐因素,最大限度的减少不和谐因素。逢节假日做好走访慰问工作,重点对“四老”人员和弱势群体进行慰问和扶贫济困。在活动中至少要为联系点解决2-3件实事、好事。在深入了解群众在农业生产、务工经商、劳动就业、社会保障等方面的实际困难、深入了解社情民意的基础上,全面把握和着力解决影响社会和谐稳定的各种矛盾和问题,加快民生建设,做好群众工作,创新社会管理。在包户走访活动中,帮助各民族群众解决实际困难和迫切需要,让每个居民都进入社会管理体系,让每个公民都享受到发展的成果,惠及到政策的阳光,不厌其烦的解决好群众的琐事,千方百计化解好各类矛盾纠纷,扎扎实实的为群众办实事,解难事。
5、强化宣传引导,活跃基层文化。将活跃基层文化作为包户走访的重要内容,以现代文化为引领,和各族群众拉家常,广交朋友,把现代文化思想宣传到户、宣传到人,将印刷的宣传资料发放到每一家,每一户,做到宣传思想工作有
情、有意、有效。
第三阶段:“回头看”总结阶段(11月1日-15日)认真开展自查,并于11月9日形成自查报告报县赴基层转变作风服务群众工作领导小组办公室。
四、工作要求
1、切实加强领导。明确每一名干部包访入户的工作任务,切实压实责任。同时,把活动和本职工作结合起来,做到统筹兼顾,科学安排;要做到每月走访不少于2次,既要确保各项业务工作的正常运转,又要在规定时间内完成走访任务。另外还要把此次活动和对口扶贫帮困工作结合起来,把走访调研、解决问题、为民办事和制度建设贯穿于工作的始终,抓好活动的协调、安排和落实,确保活动见成效,群众得实惠。
2、做到“两个结合”。一是将“包户走访”和当前正在开展的“长治久安大宣教活动”结合起来,向各族群众广泛宣传党的民族宗教政策法规,宣传党的惠民政策,宣传改革开放三十年来我县取得的伟大成就;二是将“包户走访”与当前正在开展的领导干部接访、下访结合起来,通过走访群众,倾听群众利益诉求,协调解决群众反映的各类热点难点问题,化解矛盾纠纷,最大限度地减少不稳定因素。
3、发挥领导核心作用。党政领导干部、共产党员要身先士卒,率先垂范,直面群众,听取群众呼声,及时将群众反
映的利益诉求反映上来,在“包户走访”活动中作出表率,在推动科学发展,促进社会和谐、服务人民群众的实践中发挥积极作用。
4、注重工作实效。通过记录民情日记和发放干部联系卡的方式,分门别类整理群众所反映的问题和建议,认真解决走访中发现的问题。每个包访入户干部都要撰写民情日记,及时掌握难以听到的、不易看到和意想不到的新情况新问题,进一步促进机关作风转变,切实让群众感受到新变化。
5、做好情况的收集和汇总。在活动中,要注重收集各类信息资料,做好走访记录,形成一套完备的资料和工作台账。与此同时,还要认真总结“包户走访”活动中的经验教训。在活动期间要及时编发简报信息,认真填写干部走访活动情况一览表,报赴基层转变作风服务群众工作领导小组办公室。
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