公物拍卖（通用8篇）
有限责任公司为本级公物拍卖机构的报告
南宁市商务局：
广西春生拍卖有限责任公司是自治区商务厅批准成立的自治区一级从事拍卖的企业，注册资金人民币500万元。公司拥有一支由国家注册拍卖师、旧机动车鉴定估价师、经济师、高级工程师等组成的高素质队伍。本公司严格执行《中华人民共和国拍卖法》及国家法律、法规的规定，认真遵循公开、公平、公正、诚实信用的原则，规范拍卖行为，提高拍卖质量，坚持“顾客第一、高效优质”的服务宗旨为社会和政府提供最优质的服务。根据《自治区人民政府关于加强我区公物拍卖管理工作的通知》（桂政发[1998]75号）的精神，为进一步协助贵政府行政机关和司法机关依法对公物的处理，通过运用公开拍卖的方式处理公物，便于有关机关和社会公众的监督，增加透明度，促进政府机关和政法队伍廉政建设，促使国有资产的增值和保证资金的及时上缴，本公司特请求贵政府批准本公司为南宁市人民政府指定公物拍卖机构之一。
特此报告。
由于当前中国普通消费者并不广泛应用网络拍卖机制, 而网络拍卖作为技术创新下的业务新增长点, 对于中国传统拍卖业的现阶段发展而言存在着迫切的利益驱动和实际需求。所以, 本文以中国传统拍卖从业者为“用户”研究对象, 他们往往具备传统拍卖业务的参与经验。网络拍卖对于中国传统拍卖从业者是较创新的互联网深度应用, 本研究沿袭了科技用户接受行为的研究脉络, 通过理论深化研究来发展出适合的实证研究模型, 通过实证研究来分析哪些关键因素会影响其中的用户接受意愿, 理解网络拍卖在应用中的用户接受行为, 推进中国传统拍卖业网络拍卖的业务发展。
本研究希望实现三个主要目标: (1) 整理新兴科技接受行为的既有文献和研究成果, 通过理论深化研究以理解不同理论模型间的发展脉络, 分析影响互联网商业应用的用户接受意愿的主要因素, 思考构建联系感知价值的整合用户接受模型; (2) 讨论诸如年龄、性别、互联网使用特征等个体因素, 在用户使用意愿影响因素间的调节作用; (3) 使用联系感知价值的整合用户接受模型, 对中国传统拍卖从业者的网络拍卖接受意愿问题进行实证研究。
一、文献综述
对于新兴科技应用用户接受行为的研究, 学术上存在着较系统的理论模型和实证研究, 国内学者依靠既有文献的基础进行经典理论比较或者基础模型修正, 针对中国消费者的诸如网络购物、移动拍卖、移动支付等科技接受行为, 进行了有效的实证研究, 在学术发展和实践应用上都获得一定成果[4,5,6]。科技接受行为研究中的经典理论和模型主干, 可以根据实际研究情境需要进行扩展, 譬如技术接受模型 (Technology Acceptance Model, TAM) 的基础模型, 在后续发展的改进中与其它相关理论体系产生交集, 发展出譬如参考了计划行为理论 (Theory of Planned Behavior, TPB) 的TAM2模型、围绕消费者感知价值的价值接受模型 (Value-based Adoption Model, VAM) , 这里凸现出科技接受行为研究中常见的延展性特征[7,8,9]。用户接受行为研究的不同理论和模型间的传承关系存在着较清晰的逻辑脉络, Venkatesh等 (2003) 回顾和整理技术接受行为的既有研究, 在其中八个经典理论模型基础上提出整合性科技接受模型 (Unified Theory of Acceptance and use of Technology, UTAUT) , 通过厘清不同理论模型间的差异和联系, 化繁为简地提出整合清晰的基础框架, 在研究方法和模型框架上都形成一定的启发[10]。
研究梳理了科技接受行为研究中经典理论间的传承脉络, 包括技术接受模型TAM、价值接受模型VAM和整合性科技接受模型UTAUT, 也参考了理性行为理论 (Theory of Reasoned Action, TRA) 、计划行为理论TPB、动机模型 (Motivation Model, MM) 的成果贡献。
(一) 技术接受模型TAM
Davis等 (1989) 在理性行为理论 (TRA) 的“态度决定意愿决定行为”的基础上, 发展出技术接受模型TAM, 用以分析影响电脑科技的用户接受行为的主要因素 (见图1) [7,11]。其中, “感知有用 (Perceived Usefulness, PU) ”和“感知易用 (Perceived Ease of Use, PEOU) ”作为用户的主观信念, “感知有用”指用户主观上对于特定系统或者科技事物能够帮助自己工作和未来的信任程度;“感知易用”指的是用户主观上会倾向接受所需努力较少的新事物, TAM认为“感知有用”和“感知易用”是影响用户的科技接受“态度”的主要因素, “使用意愿”除了受到“态度”的影响, 还直接受到“感知有用”的影响, 而“外部变量”代表影响科技用户的间接因素, 譬如用户的个人特征、环境变量等, 这些因素会通过影响科技使用用户的“感知有用”和“感知易用”来起作用[12]。
Davis等 (1989) , 作者译
TAM的主干框架简明易懂, 还支持通过外部变量根据不同的研究情境发展相应的扩展模型, 在许多后续实证研究中被运用, 基础TAM和扩展模型显示出较好的解释力, 譬如“感知有用”和“感知易用”因素对于诸如远程医疗、电子邮件、数据中心等科技应用的用户接受态度和意愿存在较显著的正向关系[13,14,15]。Hu等 (1999) 认为TAM可以帮助解释医生对于远程诊疗技术的接受意愿, 但是需要结合其它相关因素来提升基础模型的解释力[16]。Legris等 (2003) 综述回顾了大量使用TAM模型的既有研究文献, 认为基础TAM对于资讯科技应用的用户接受意愿和行为具有较强的解释能力, 而加入新外部变量的扩展TAM, 可以取得更高的解释力, 譬如用户的个人创新性特性[17]。Frolick和Chen (2004) 也认为TAM模型结合创新扩散理论, 可以帮助解释用户对于移动商务应用的使用意愿[18]。Svendsen等 (2013) 将用户个性与TAM的基础建构联系在一起, 较大样本的网上调查结果显示个性对于行为意愿存在较为显著的直接关系, 在部分信念的关系上还存在调节作用[19]。
“感知有用”在TAM中也可作为“使用意愿”的直接前置因素, 有些使用TAM的实证研究的结果显示“态度”对于“使用意愿”的影响并不明显, 倾向于舍去TAM基础模型中的“态度”变量[20,21]。Vekatesh和Davis (2000) 提出的省略“态度”, 可以更加突出“感知有用”和“感知易用”与“使用意愿”之间的影响关系[8]。
(二) 基础TAM的不足和改进
TAM基础模型的精简结构也导致一定的研究局限, 尤其在新兴互联网应用的用户接受行为研究部分:Chan和Lu (2004) 对香港网络银行的用户接受行为的实证研究中, 发现“感知有用”和“感知易用”对于用户的接受意愿没有显著的正向影响[22];Kim等 (2007) 认为TAM基础模型对于正规组织环境中用户的科技接受行为的解释力比较强, 但是在面对诸如移动互联网的科技应用时, 用户接受行为反映出消费选择而非组织建议的特征, TAM基础模型在此方面显得解释力较弱[23];Shiau和Chau (2012) 比较不同模型对于博客持续关注的用户意愿的解释作用, 同样发现TAM基础模型的解释力偏弱[24]。
Venkatesh和Davis (2000) 提出TAM基础模型的修正模型TAM2, TAM2参考了理性行为理论的建构, 在基础TAM中加入了社会性影响过程 (Social Influence Processes) 对于“感知有用”的影响, 社会性影响过程主要包含了“主观规范” (Subjective Norm) 、“印象” (Image) 和两个调节变量“经验” (Experience) 、“自愿性” (Voluntariness) , TAM2还扩充了“感知有用”的影响因素, 归纳形成认知工具性过程 (Cognitive Instrumental Processes) , 主要包含“工作关联” (Job Relevance) 、“产出品质” (Output Quality) 、“结果展示性” (Result Demonstrability) 和“感知易用”。社会性影响过程和认知工具性过程使得TAM2更加完整, 可以更加灵活、方便地解释资讯科技中的用户使用行为 (见图2) [8]。Cheng等 (2012) 研究网上团购的用户意愿, 也将TAM基础模型与社会影响方面的因素结合在一起[25]。
Venkatesh和Davis (2000) , 作者译
有研究者从动机理论的角度补充用户的内在动机 (Intrinsic Motivation) 来丰富TAM基础模型, 发现个人的内在行为动机 (譬如享受、乐趣) , 会支持用户较愿意在未来持续使用行为:Keeney (1999) 研究消费者网络购物行为前后的体验和期望, 结果显示娱乐性是影响网络购物用户态度的一个重要因素[26]。Moon和Kim (2001) 研究万维网的用户行为, 采用了“感知娱乐” (Perceived Playfulness) 的构建, 来协同“感知有用”和“感知易用”, 包容出于工作和休闲不同目的用户行为解释[27]。
Kim等 (2007) , 作者译
感知价值的思路也是一个主要改进方向, 从用户主观感受出发, 可以研究用户的价值取向与其意愿和行为之间的联系, 基本上用户的意愿和行为是对产品和服务整体评估后的一种反应, 有观点认为这种整体评估可以包含在用户对于对象的“价值”信念上, 反映了能否满足用户的主观和客观上需要, 不仅体现在被直接使用而实现的功能价值, 而且也会出现在拥有过程中带来的附属价值[28]。Grewal等 (1998) 的研究指出顾客感知的交易价值 (Perceived Transaction Value) 会对感知价值有影响, 从而影响行为意愿[29]。在互联网使用行为研究中, Laurent等 (2002) 对比研究了互联网用户对于上网浏览和电子邮件的使用行为, 通过社会、功利、享乐、学习及购买五个感知价值维度, 归纳讨论上网浏览用户和电子邮件用户在感知价值组成中的不同侧重[30]。Chen和Dubinsky (2003) 对B2C电子商务环境下感知价值的构成框架进行探索性研究, 发现网上购物体验、感知产品质量、感知风险及产品价格是其包含的主要因素[31]。Swaid和Wigand (2012) 研究实体商城的网上平台的顾客“忠诚意愿”, 结果显示反映服务质量内容的“感知价值”因素对于顾客持续使用网店意愿有很高的解释力[32]。Kim等 (2007) 用感知价值因素来扩展基础TAM, 形成价值接受模型VAM, 其中感知价值受到感知利益 (譬如有用性和娱乐性) 和感知代价 (譬如技术细则和感知费用) 的两个基本维度的影响 (见图3) [9]。
价值接受模型中感知价值的构建, 体现出用户对于科技使用行为中的利益和代价的完整统一的主观认知。本研究也尝试使用“感知价值”作为影响“使用意愿”的前置因素, 反映用户对于使用互联网科技应用的主观信念, 并扩展“感知有用”和“感知易用”的两大因素, 去构建“感知价值”包含的多元维度。
(三) 整合性科技接受模型UTAUT
Venkatesh等 (2003) 覆盖技术接受行为研究中八个具有代表性的理论模型 (理性行为理论、科技接受模型、计划行为理论、动机理论、整合的TAM和TPB模型、PC使用模型、创新扩散理论和社会认知理论) , 提出整合性科技接受模型UTAUT (见图4) [10]。UTAUT将科技接受行为相关的各种影响因素, 整合成影响用户的行为意愿 (Behavior Intention) 的四个核心因素:
1.绩效期望 (Performance Expectancy) , 用户感觉使用科技系统帮助自我绩效达成的有用程度, 接近技术接受模型TAM中的“感知有用”;动机模型中外部提供的奖励诱因“外在动机”;创新扩散理论中的“相对优势 (Relative Advantage) ”, 创新科技比较既有的事物, 相对更好的程度。
2.投入期望 (Effort Expectancy) , 用户感觉使用科技系统的难易程度, 接近于技术接受模型TAM中的“感知易用”;创新扩散理论中的“复杂性 (Complexity) ”, 理解和使用创新科技或事物的困难程度;还有“可试性 (Trialability) ”, 试用创新科技或事物的方便程度。
3.社会影响 (Social Influence) , 用户感觉重要人士对于自己使用科技系统的赞同程度, 接近于理性行为理论和计划行为理论中的“主观规范”, 反映出个体考虑的外部环境对于行为的规范标准;修正的技术接受模型TAM2中的“印象 (Image) ”, 个体判断其行为对于所处团体其它成员造成的印象会否影响个体的社群地位。
4.助益情境 (Facilitating Conditions) , 用户感觉对于自己使用科技系统的支持条件, 接近于计划行为理论中的“知觉行为控制 (Perceived Behavior Control) ”;创新扩散理论中的“包容性 (Compatibility) ”, 使用创新科技或事物需求的, 与用户目前已有的知识、观点、经验相互通用、符合的程度。
UTAUT还将过往研究中出现的干扰因素, 提出在核心决定因素对于行为意愿的影响关系上的四个调节变量:性别、年龄、经验 (Experience) 和自愿性 (Voluntariness of Use) , 分析这些变量对于上述关系的复合调节作用[10]。UTAUT充分回顾了经典的技术接受行为研究成果, 整合了其中不同表述但涵义接近的影响因素, 提出了常见调节变量, UTAUT提出后开始被频繁使用来研究新兴资讯科技的用户接受行为, 在组织规范和自愿消费的不同研究情境中, 使用UTAUT的基础模型和发展模型都可以具有较高的解释能力。
Kerns (2006) 对美国大学里平板电脑用户接受意愿研究中显示UTAUT模型能比较有效地解释用户的接受意愿影响因素[33];陈华平和唐军 (2006) 以UTAUT为基础实证研究了移动支付的用户接受意愿, 发现社会影响和绩效期望对于使用意愿存在较为显著的正向影响[34];Chang等 (2007) 以UTAUT模型来研究医生对于诊疗支持系统的采用行为, 发现医生的绩效期望和付出期望显著影响接受意愿和后续使用行为[35];周涛等 (2009) 将任务/技术匹配理论与UTAUT进行整合, 用于分析移动银行的用户采用意愿, 结果显示UTAUT模型的四个核心因素均有显著影响[36];Curtis等 (2010) 使用UTAUT模型研究社交媒体用户使用行为, 结果显示出性别和经验等个体特征具有较为明显的调节作用[37];Gonzalez等 (2012) 将UTAUT模型运用在监控技术的用户采用意愿的实证研究中, 结果表明“绩效期望”是最重要的影响因素, 而“付出期望”对于采用意愿的影响并不显著[38]。整合性科技接受模型UTAUT显示出较好的研究可延展性, Venkatesh等 (2012) 在UTAUT基础上加入了享乐动机、价格价值和习惯等三个新影响因素, 专为资讯技术应用的消费者接受行为推出消费者科技接受模型 (Consumer Acceptance and use of Technology, UTAUT2) [39]。
基于基础TAM的“感知易用”和“感知有用”, 后续研究往往加入新的影响因素、调节变量, 构建出适合具体资讯科技应用情境的解释力更强的扩展TAM[19,20,21,25]。Venkatesh等 (2003) 沿袭TAM的基础建构, 把“感知易用”和“感知有用”包容在整合性科技接受模型UTAUT中, 与主观规范和感知行为控制等方面的因素一起形成较简洁的用户意愿影响因素[10]。
二、实证研究模型的构建
Kim等 (2007) 提出的简约价值接受模型VAM, 将TAM基础建构与消费者感知价值的概念结合在一起[9], 而“感知价值”概念比较完整, 可以体现用户对于“利益”和“代价”的权衡统一, 而且针对不同情境可以灵活地构建恰当的相关价值维度, 对于层出不穷的新兴资讯科技应用具有研究可延展性。Kim和Kankanhalli (2009) 在研究企业新信息系统的用户抗拒的过程中, 通过感知价值概念来包容用户对于使用新系统感知到的收益和成本, 反映用户主观的决策形成过程中的主要焦点, 其研究结果认定改善用户的感知价值可以有效地降低用户对于新系统的抗拒[40]。Swaid和Wigand (2012) 用“感知价值”对应全面的“服务质量”维度, 并且结果检验出“感知价值”对于网上商城的使用意愿有显著的影响关系[32]。Chang和Tseng (2013) 发现网店顾客的在线购买意愿收到顾客对于网店的感知价值的显著影响, 而感知价值反映了网店给于顾客的整体印象, 包容了功能性价值和娱乐性价值。
比较UTAUT模型中“绩效期望”和“付出期望”的设定, 本文认为“感知价值”通过内含的价值维度, 在模型中显得更完整和更具有可延展性, “感知价值”的分析可以帮助理解传统拍卖业者对于网络拍卖的使用意愿影响因素。本研究设定“感知价值”对于网络拍卖的从业者用户接受意愿的前置影响变量。
假设1:感知价值将正面显著影响从业者用户对网络拍卖的接受意愿。
在“感知价值”的内含价值维度上, 没有直接沿用偏向消费者行为领域的既有建构, 譬如朱阁等 (2010) 在研究移动拍卖的用户接受意愿中, 使用了Sweeney和Soutar (2001) 的感知价值四维度量表, 其四维度量表初始是用以测量耐用品的消费者感知价值[5]。本研究在简约价值接受模型VAM基础上, 以“利得”和“利失”的对比, 参考更多新兴资讯科技应用有关的研究文献来组织感知价值维度架构, 本文先采用了较多出现的“感知有用”和“感知易用”, 还有“感知费用”[9,31,32,41]。
假设2:感知有用将正面显著影响从业者用户对网络拍卖的感知价值。
假设3:感知易用将正面显著影响从业者用户对网络拍卖的感知价值。
假设4:感知费用将负面显著影响从业者用户对网络拍卖的感知价值。
像Laurent等 (2002) 的对比研究显示出的那样, 用户面对不同特性的互联网应用会影响用户感知价值组成侧重上出现差异[30]。传统拍卖的从业者由于拍卖业务的工作特性, 相较于一般消费者在网络拍卖中的动机差异, 本研究采用“感知风险”, 而舍掉“娱乐性”, 而且基于互联网的电子商务活动在提升行动效率的同时, 往往也被认为会引发在交易安全、个人隐私等方面的风险:Bellman等 (1999) 发现在网络购物中, 安全和个人隐私等因素会显著影响消费者的网购行为, 可能导致消费者的网购意愿降低和在线行为的减少[42];Pavlou等 (2006) 在网络购物的研究中检验出消费者对于安全和信任的信念比较显著影响其接受意愿和行为[43], 安全上网风险在电子银行和网络股票交易的应用和采用行为中也经常是用户关键考量因素[44,45];李凯等 (2013) 发现“感知风险”与“感知利益”一起影响对于移动支付的用户接受意愿[6];Chang和Tseng (2013) 尝试用“感知风险”作为调节变量来调节对网店的感知价值与顾客购买意愿的影响关系, 但是检验结果并不显著[41]。所以, 本文设定“感知风险”会影响从业者用户对于网络拍卖的“感知价值”。
假设5:感知风险将正面显著影响从业者用户对网络拍卖的感知价值。
用户的接受意愿和行为会受到自我感知的外部社会压力的影响, 即“主观规范”的影响, Hsiu-Fen Lin (2010) 在研究求职者对于电子招聘平台的接受行为中, 主观规范 (尤其是人际影响) 对于用户接受意愿有着较显著影响[46]。Davis等 (1989) 注意到主观规范未能如理性行为理论描述的会显著影响用户接受意愿, 在基础TAM中简化了主观规范使用意愿之间的关系, 但是在TAM2中又加入了社会性影响过程, 包容了主观规范的因素[7]。本文采用了Venkatesh等 (2003) 在UTAUT中定义的“社会影响”, 反映中国传统拍卖的从业者个体会受到周围的影响, 从而影响其对网络拍卖的使用意愿。
假设6:社会影响将正面显著影响从业者用户对网络拍卖的使用意愿。
Ajzen (1991) 在计划行为理论 (Theory of Planned Behavior, TPB) 中加入了感知行为控制 (Perceived Behavior Control, PBC) , 作为影响行为意愿的又一因素, 感知行为控制代表了个体行为决策过程中认识到自己执行行为的掌控信念 (Control Belief) 和阻碍难易 (Perceived Power) [47]。感知行为控制对于用户的使用意愿和实际行为, 在许多研究中被证明是有显著影响, 并且对感知行为控制在内在心理因素和外在环境因素都有进一步的讨论和解释, 例如Hsu和Chiu (2004) 发现用户的自我效能感知对于电子应用服务的使用意愿和持续使用都存在显著影响[48]。另外, Pavlou等 (2006) 验证了时间和货币等资源的判断显著影响用户对于网络购物的接受意愿和行为[43], Venkatesh等 (2003) 的UTAUT模型用“助益情境”的变量来反映类似的感知行为控制的因素[10]。本研究采用了UTAUT模型中定义的“助益情境”, 来反映拍卖从业者个人判断的现有组织和基础设施对于使用网络拍卖业务的支援程度。
假设7:助益情境将正面显著影响从业者用户对网络拍卖的使用意愿。
Venkatesh等 (2003) 的整合性科技接受模型UTAUT提出在核心决定因素对于行为意愿的影响关系上, 诸如性别、年龄、经验等用户的个人特征存在调节作用[10]。Curtis等 (2010) 使用UTAUT模型的实证检验, 其结果也显示出性别和经验存在较为明显的调节作用[32]。Venkatesh等 (2012) 较完整提出了诸如年龄、性别和经验等个体特征, 对于消费者科技接受模型主干关系的复合调节作用[39]。Svendsen等 (2013) 在行为意愿的主要影响关系上, 用户的个性特征存在部分的影响关系和调节作用[19]。
这种年龄、性别等多重因素的调节作用往往在一些具有极端特征的人群中有所表现, 像Venkatesh等 (2012) 提到年长男性用户由于固有经验使得其需要更多的资源, 促进他们的学习和接受[39]。本研究期望从业者的“年龄”和“性别”在对接受意愿的影响关系中表现出调节作用, 并且用从业者的“工作中互联网使用时长”, 反映从业者对于工作中互联网业务模式的熟悉程度和既有体验, 期望也存在调节作用。通过加入年龄、性别和工作中互联网使用时长, 对感知价值与使用意愿的影响关系中的调节作用, 考虑到年轻的从业者相对学习能力较强, 即使工作中上网很少, 随着对于网络拍卖业务的深入了解, 他们更容易受到对网络拍卖的感知价值提升而影响其使用意愿的上升;再考虑到女性对观点转化行动过程中的保留程度, 男性应该更容易体现出受到感知价值对于使用意愿的影响。因此, 提出:
假设8:年龄、性别和工作中互联网使用时长会调节感知价值对于使用意愿的影响作用, 譬如年轻的、工作中上网很多的男性从业者较容易受到感知价值对于使用意愿的影响。
另外, 考虑年龄、性别和工作中互联网使用时长, 对社会影响与使用意愿的影响关系中的调节作用, 刚参加工作的年轻从业者, 工作中上网很少的情况下, 尤其是女性会较参考重要人士或者关键大众的行为指示和使用建议, 所以提出:
假设9:年龄、性别和工作中互联网使用时长会调节社会影响对于使用意愿的影响作用, 譬如年轻的、工作中上网很多的女性从业者更容易受到社会影响对于使用意愿的影响。
个人特征造成的较明显差异, 是符合现实中的部分观察结果, 例如年长者会比年轻人在接触复杂信息或者使用新技术系统的过程中遇到较多的学习困难。所以, 年长者会对助益情境更为重视, 体现出年龄在助益情境对于使用意愿关系中的调节作用, 男性又比女性在考虑使用新技术应用中, 较少地依赖外部支持性条件, 由此提出:
假设10:年龄、性别和工作中互联网使用时长, 会调节助益情境对于使用意愿的影响作用, 譬如年长的、工作中上网很少的男性从业者较容易受到助益情境对于使用意愿的影响。
以上提出的10个主要假设反映了对于网络拍卖的用户使用意愿中主要影响因素和关系, 通过将“感知价值”概念结合在UTAUT模型的基础框架中, 形成联系感知价值的整合用户接受模型, 如图5所示。
三、研究方法
(一) 调查对象和问卷设计
本文主要是研究中国传统拍卖业的从业者对于网络拍卖的用户接受意愿, 并采用了问卷调查方法, 问卷设计使用Likert的7点测量尺度, 各个变量的对应题项均翻译自相关文献的既有成果, 以保证问卷题项比较完整和成熟, 其措词根据网络拍卖的研究主题做了对应的修改, 并在某拍卖企业的业务人员和客户伙伴中进行了50份预问卷, 进行题项用词上的小调整以提高答卷者的理解度 (见表1) 。
(二) 问卷发放
实际问卷发放发生在2013年6月, 先在某拍卖公司的业务人员中进行问卷调查, 再以“滚雪球”的抽样方法, 请求答卷者推荐联系其他的拍卖从业者 (通过统一发放答卷时的名单记录和问卷中的提示信息, 以避免发生重复) 发放问卷, 总共发放950份, 回收896份, 其中有效问卷799份。表2为样本数据的描述性统计, 可见样本频度分布较均匀, 调查效果也较理想。
(三) 资料分析方法及数据质量
通过Smart PLS软件, 本文使用偏最小二乘法 (PLS) 对模型进行拟合, 偏最小二乘法 (PLS) 与结构方程模型 (SEM) 相辅相成, 在SEM大样本模型的基础上, 解决了非正态分布、共线性等问题。在对模型进行拟合之前先做了信度及效度检验, 同时用于构建交互作用的变量首先进行中心化, 以消除多重共线性的影响。
表3和表4列示了信度、效度、相关性及因素载荷等数据。表3中的因素载荷分析显示数据的一致性及区别效度完全满足要求, 其中因素负载均大于0.6, 表明各测量指标均收敛于其所对应的潜变量。同时各个潜变量的组成信度 (Composite Reliability, CR) 均大于0.8, 克隆巴赫系数 (Cronbach’s alpha, α) 均大于0.9, 进一步表明各潜变量具有较好的内部一致性。
表4对角线数据为平均变异萃取量 (Average Variance Extracted, AVE) 的平方根, 各潜变量AVE值均大于标准值0.5, 表示各个潜变量均能解释超过50%的所属指标的变异, 说明测量模型有较好的信度和收敛效度。为了区别效度可以通过比较AVE的平方根与相关系数进行检验, 表4中对角线数据均大于其所在纵向与横向数据, 说明各变量之间有着显著的区别度。
由模型拟合结果 (见表5) , 模型的基本结构 (模型1及模型2) 除了感知易用对感知价值的作用外, 其它关系全部显著得到验证, 反映在当前互联网应用的普及趋势中, 用户体验友善成为应用开发成熟表现, 而易用性对于互联网商务应用的用户感知价值不是优先的因素。
在没有包含交互项目时, 感知风险和感知有用对感知价值有显著的正向作用, 感知费用具有显著的负向作用, 而且在互联网的电子商务应用方面, 感知风险是用户感知价值中最突出的关注部分。感知价值、社会影响及助益环境对使用意愿有显著的正向作用。
当模型加入交互项目后 (模型2) , 对假设8至10进行检验。假设8得到部分验证, 感知价值对使用意愿的影响会受到年龄和工作中互联网使用时长调节的假设得到支持, 性别的调节作用则不显著, 而年轻且工作中上网很少的从业者更容易受到感知价值对于使用意愿的影响。
假设9并没有在结果中得到支持, 加入性别、年龄和工作中上网时长等因素的调节作用后, 社会影响对于使用意愿的影响作用不再显著, 主观规范因素并不在基础TAM模型中, 而且其对于使用意愿的影响作用在不同应用的实证研究中结果显著性变动也比较大, 需要在不同情境中的科技应用中进一步讨论社会影响或者主观规范方面的因素对于使用意愿的影响作用。
假设10也得到部分支持, 其中性别的调节作用没有得到支持, 助益情境对使用意愿的影响会受到年龄和工作中上网时长调节的假设得到支持, 而年长的、工作中上网很少的从业者更容易受到其在网络拍卖的助益情境对于此业务使用意愿的影响。
(四) 数据结果分析
数据具体分析结果体现出感知价值概念表现了用户的成本收益上的较完整认知, 在研究中可以有效反映传统拍卖从业者会关注网络拍卖业务的多元化价值内容, 并显著影响用户的接受意愿, 所以能够替代整合性科技接受模型UTAUT中绩效期望和付出期望的两大因素, 形成联系感知价值的用户接受模型。结果还进一步显示从业者对于网络拍卖的感知价值来源, 主要考量的是感知风险, 这也符合电子商务应用中用户对互联网风险的关注。感知费用和感知有用对于感知价值的影响也比较突出, 感知费用代表了企业中用户使用新兴科技应用需负担的成本, 而感知有用则是用户认为的科技使用的收益。感知易用的因素在研究结果中对于感知价值的影响并不显著, 可能原因是现阶段互联网应用在用户体验上大多具有友善界面, 譬如网上商城购物、互联网社交互动等, 从业者对于网络拍卖的感知易用存在易用预期。
感知价值、社会影响和助益情境对于使用意愿都具有显著的影响作用, 感知价值和助益情境对于接受意愿的影响明显受到用户年龄的调节作用, 譬如年长的用户更容易受到助益情境对于接受意愿的影响, 所以对于年长用户投入更多资源增进他们对于新兴科技应用的知识和使用过程中的帮助支持, 有利于提高此用户群体的使用意愿。另外, 用户工作上网时长也存在相似的调节作用, 工作中上网时长增长会使得用户更容易受到感知价值和助益情境对于接受意愿的影响, 企业建设组织的IT基础架构和宽带网络可以帮助员工增加IT新兴应用的使用体验, 减少对于相关业务创新的抵触。
四、结论
通过对于科技接受意愿和行为领域的文献研究, 在技术接受模型的理论深化里将感知价值联系在UTAUT整合科技接受模型中, 联系感知价值的整合用户接受模型被运用对中国传统拍卖从业者的网络拍卖接受意愿进行实证研究, 数据结果显示新模型具有较好的解释力, 在互联网新兴应用的用户接受研究中, 可以拓宽既有理论的深化研究, 发展出继承经典体系脉络, 进一步整合和联系的接收模型;对于致力于电子商务业务创新的企业, 实证研究的检验结果能够帮助理解用户的感知价值构成和接受意愿的关键因素。
感知价值中主要因素 (除感知易用以外) 对于感知价值具有显著作用, 尤其是感知风险尤为突出。感知价值概念可以丰富UTAUT整合科技接受模型, 具有较好的研究可延展性, 而感知价值的概念定义和维度构建在后续的科技接受行为研究可以被发展应用出更多元的内容, 使得可以更完整解释和理解用户在不同应用情境中的价值感知。另外, 社会影响和助益情境两大主干因素对于使用意愿的影响作用在研究中被检验显著, 为企业的基于互联网的业务创新中提示了环境氛围和条件准备的作用, 也可以参考UTAUT2消费者接受模型加入其它的主干因素。
实证研究还检验了年龄、性别和工作中上网时长等因素对于模型主干关系的调节作用, 尽管性别的调节作用没得到结果支持, 而年龄、工作中上网时长在感知价值和助益情境对于使用意愿的影响关系中具有明显的调节作用, 显示讨论个体用户特征 (诸如性别、年龄、经验和教育水平等) 对于用户接受行为研究具有实际意义, 能帮助理解特定特征的用户群体在科技应用接受意愿和行为方面的差异和联系。此外, 模型中加入多个调节变量会给数据分析和结果解释带来更高的要求, 需要探讨数据处理和分析方法上的创新。
摘要：本文将感知价值概念与整合性科技接受模型联系结合, 在深化技术接受理论研究的基础上提出联系感知价值的整合用户接受模型, 并运用该模型研究了感知价值的内涵维度构建、感知价值、社会影响和助益情境等主干因素对于接受意愿的影响, 以及检验年龄、性别和工作中上网时长等因素对于上述关系的调节作用。实证研究结果显示模型的主要感知价值内涵维度 (感知易用不显著) 和主干关系皆为显著, 而且年龄和工作中上网时长在感知价值和助益情境对于接受意愿的影响关系中有明显地调节作用。
尽管争议仍未休止，但这丝毫没有影响“南长街54号藏梁氏重要档案”在全国巡展的进程。11月13日，这批珍贵的档案来到南京展出，北京匡时国际拍卖有限公司副总经理谢晓冬再度重申，尽管有些问题仍存争议，但拍卖这批档案合法、合规，该公司12月在北京举行的秋拍会不会受影响。他还否认借机炒作梁启超。
当日，记者在展览现场见到了这批珍贵档案中的部分展品，如：梁启超信札、梁启超《清代学术讲稿》、《袁世凯之解剖》等。此前有关“梁氏档案”的诸多争议中，如产权归属；拍卖是否违背梁启超遗愿；南长街54号是否为梁启超故居为众人所关注。
在展览现场，谢晓冬再次澄清，这批档案确非来自梁启超的直系后人，而是梁启超的胞弟——梁启勋的后人收藏并保存至今。
“梁氏后人的声明中也并没有对这一点（产权）提出意见，他们只是说这个‘是否违背了任公的遗愿’，我们并不是太清楚任公是否有这样的遗愿，我们也查阅了年谱上面，也没有看到（有这样的遗愿）。第二，这批东西是否属于遗物的范畴也是需要论证的。我们拍卖行已经按照拍卖法包括相关的法律法规以及我们拍卖规则的要求进行了审核，可以这样讲我们觉得这是一场合法、合规的拍卖，所以我们会一如既往的按照我们既定的计划去进行这场拍卖。”谢晓冬说道。
不过，争端归争端，这批梁氏档案中包含大量从未曝光的资料，涉及信札、手稿、书籍、家具等近千件，其中包括梁启超、康有为、麦孟华与梁启勋的通信等，拍卖公司方面称总底价约为5000万元人民币。目前，这套档案资料已出版，在10月25日清华大学“梁启超与现代中国”的展览上，这批梁氏档案的价值也获得了学界的高度认可。
利用在中国拥有几千年文化的诗词能够有效提高主持词的感染力。随着中国在不断地进步，越来越多的场合都需要用到主持人，那么你知道主持词如何写吗？以下是小编为大家整理的拍卖活动主持词_拍卖会主持词，欢迎大家分享。
拍卖活动主持词_拍卖会主持词1尊敬的各位领导、各位来宾、各位媒体朋友：
大家下午好！
光影变幻，精彩纷呈。值此秋风送爽的好时节，我们相聚在此，共同见证首创空港BIOCK，金街旺铺，公园1号·东园阳光美宅——百万豪宅，0元起拍&爱心、理想生涯拍卖会活动。我是今天的主持人xx，欢迎大家的到来！在这里，请容许我代表首创置业，对今天参加产品发布会的各位来宾表示诚挚、热烈的欢迎，并祝大家在这里度过一个愉快的下午！
首先，请允许我向大家隆重介绍一下今天到场的各位领导及嘉宾。
大家欢迎！
首创置业两大项目之一的首创空港国际中心项目是首创置业在青岛重点打造的一个办公商务集群产品。项目位于青岛机场正东30米，处于空港核心区。其包含孵化器办公楼、企业独栋、商业展示中心、商旅公寓和主题商街五大部分，总面积23万平方米，不限购不限贷。LOFT公寓，买一层得两层。公园1号项目位于青岛市城阳区308国道与长城路交界处、城阳空港经济圈中心。与山东省最大城市生态公园——奥林匹克公园（世纪公园）仅一路之隔。如此令人心动的两大项目，在媒体的参与与支持下得到了广大群众的认可，为了回馈客户，今天两大项目为客户朋友们准备了大礼。在接下来的环节我们就会揭晓这份大礼。
下面，让我们以热烈的掌声有请首创置业上台，为我们致辞。
感谢的精彩致辞。谢谢！
首创置业自20xx年落户青岛，三载耕耘，硕果累累。总投资20亿元的首创·空港国际中心位于空港经济区核心，总建筑面积23。9万平方米，是集企业独栋、孵化器办公、企业展示中心、国际商业街和商务酒店多业态于一体的全新商务集群。目前，空港国际中心一期已经入驻，未来将有1000家企业落户；二期空港BLOCK拥有16000㎡国际化商业街，辐射三大高智客群，业态多元，满足各类投资所需。
住宅产品中，公园1号毗邻山东省最大城市生态公园——奥林匹克公园，南距青岛市中心仅25分钟车程。东园产品作为公园1号全新升级型产品，配备社区商街，幼儿园等配套设施，生活更加便利；同时涵盖65—170平米多样户型，充分满足业主需求。
作为一家秉承多元责任的大型国有地产公司，首创置业一直努力推动公益事业的发展，从发起成立“阿拉善SEE生态协会”到汶川“爱城行动”，首创置业一直在教育、赈济灾难、绿色环保、全民健身等方面回馈社会。本次拍卖会，家电部分拍卖所得将全部投入到“首·望”首创置业关爱留守儿童大型公益活动中去。爱心没有国度，更没有等级，请大家与首创置业一起，将这份关爱传递，用爱的力量呵护留守儿童脆弱的心灵。让爱在首创传递，让爱在中国传递。
今天咱们首创空港国际中心与公园1号·东园两个项目相聚在此，一起为大家献礼，足可以感受到咱们首创置业的诚意。接下来，有请空港国际中心项目代表为我们进行项目介绍。有请。
好的，谢谢的精彩介绍。下面有请公园1号·东园的代表为我们做项目介绍。
谢谢的精彩介绍。听过介绍后，是不是已经对它心动了，接下来就是我们的竞拍环节。
首先，在我们0元起拍之前，先请大家和我做一个拍卖的互动，大家已经看到我们的大屏幕上显示的内容，是的，没错，接下来我们拍卖的就是屏幕上显示的商品，每位观众手上持有的500万元的支票，代表自己一生的时间和精力。大家可以用自己手中的积蓄，购买大屏幕上的这些可能性。如果，你对这其中的某一样甚是中意，你可以向你的朋友求助，让他把自己手上的500万借给你，好的，一百块钱起叫，欢迎竞价。当连喊三次，无人再出高价的时候，锤子就会落下，这项生涯就属于你了。注意，说的是可能性，并非是真正的事实，它的意思就是———你用九十九万元竞得了豪宅，但并不等于你真的拥有了一片仙境般的别墅，只是说你将穷尽一生的精力，来为自己争取。相信只要你竭尽全力，把目标当成整个生涯的支撑点，达至的可能性甚大。今天，通过这个生涯拍卖会，让大家比较清晰地看到自己的爱好，预测自己的生涯。我们人生的繁杂目的，约分并形象化之后———拼此一生，你到底要什么呢？（拍卖商品依次是
1豪宅2一张取之不尽用之不竭的信用卡3美貌贤惠的妻子或英俊博学的丈夫4一门精湛的技艺5和你的情人浪迹天涯6三五个知心朋友7一份价值五十万美元并每年可获得25%纯利收入的股票8名垂青史9一张免费旅游世界的机票10和家人共度周未）
游戏结束了，不曾结束的是我们的思考。在弥漫着世俗气息的“我”之外，从一个“孩子”的视角，重新剖析自己的价值观和生存质量，内心就有了激烈的碰撞和痛苦的反思。在节奏飞快的现代社会，我们每天忙得视丹成绿，很难得有这种省察自我的机会，这一瞬让我们返璞归真。
人生的重大决定，是由心规划的，像一道预先计算好的框架，等待着你的星座运行。如期望改变我们的命运，请首先改变心的轨迹。
好了，经过这个小小的`拍卖互动的预热后，进入我们的爱心0元拍活动，爱心点燃希望，拍卖传递真情。此环节拍卖所得费用将以首创名义捐助给留守儿童。首先我们第一件拍卖的商品是拍卖壶，依次是电饭煲、吸尘器、微波炉、电烤箱、洗衣机、电冰箱。（进行拍卖，电饭煲、吸尘器、微波炉、电烤箱每5元一次加价，洗衣机、电冰箱每100元一次加价，最高者得。）
有请我们首创的先生/女士为我们致捐款词。（工作人员将最终拍卖所得进行整理，将最终善款额告知首创领导。）
接下来进入今天的高潮，我们的商铺与高层的拍卖环节。我就是今天的拍卖师，新浪网为我们今天的公证处，参与竞拍的观众，每2万元一次叫价，价高者得，竞价成功者到我们新浪网咨询处进行交钱办理相关手续。好了，我们竞拍开始，欢迎各位叫价。
尊敬的各位领导、各位嘉宾、媒体朋友们，再次感谢大家百忙之中参加首创空港BIOCK，金街旺铺，公园1号·东园阳光美宅——百万豪宅，0元起拍&爱心、理想生涯拍卖会活动，首创置业，集聚无数人的心血与希望，相信在城阳，将诞生一座领先的城市综合体！在城阳，将树立一个商业新地标！在城阳，首创与城市共成长！
今天的产品拍卖说明会至此结束，衷心感谢各位嘉宾今天的莅临！售楼处在明天有我们的抽奖活动，欢迎大家前来参与。谢谢！
拍卖活动主持词_拍卖会主持词2尊敬的各位来宾：
大家好！欢迎来参加今天的幸福拍卖会。我是大家的心理老师xx。我也将担任本场拍卖会的拍卖师。
幸福，是人类追求的永恒主题。怎样才能幸福，拥有什么才会幸福是人类不懈探索的命题。
作为高中生的我们，同样向往幸福快乐的生活。那么，你认为，拥有什么才会幸福快乐呢？今天的拍卖会就是为了寻找这个问题的答案而举行的。
假如人生有一场拍卖会，拍卖的物品应有尽有，都是美好的能让人幸福的事物。你希望里面包含什么呢？请大家想一想，确定之后，在刚刚发下的彩色卡片上写下来。
在今天的拍卖会前，我了解了许多同学的想法，统计了一下同学们的意向，列出了以下的十项事物。请你对照一下你自己所写的答案，看一看，有相同的吗？或者有相近的吗？
然后确定你想竞拍的项目是哪些？在卡片的背面写下来。
在开始拍卖前再温馨提示一下：拍卖规则是……（在黑板上张贴拍卖规则，并讲解一遍）。我们在座参加竞拍的同学大概有二十个，拍卖品只有十项，最后拍到的同学会颁发相应项目的卡片以示你拍到了该项拍品，也就意味着将有人拍不到东西，所以请理性选择。拍卖顺序随机，谁也不知道你想要的会在什么时候出现，所以也请集中精神，把握机会。
接下来开始进行拍卖，第一项拍卖的是什么呢？会不会就是你想要的哪一项呢？请看大屏幕。
整个拍卖过程大概持续20分钟，每个拍到东西的同学都颁发一个胸牌，里面是相应项目的彩色打印卡片。如果某一项有学生几乎同时举手竞拍，可以请他们分别陈述理由，拍卖师按设计项目的初衷来判断谁能买到。拍卖结束后是学生依次上来发表获奖感言。
原标题：中国儿童少年基金会慈善拍卖 大咖拍卖为爱直播
2015年7月28日是中国儿童少年基金会成立34周年纪念日，由儿基会主办的中国儿童慈善活动日——“集爱之夜”将在当晚隆重举办。其中，当晚的慈善拍卖会将现场拍出著名影星黄晓明的GUCCI男包、跨界才女江一燕的摄影作品、著名网球运动员林丹的签名球拍，著名艺术家陈逸青的油画作品、著名演员唐国强、跳水皇后高敏的书法作品，另外台球皇后潘晓婷还将携神秘拍品现场助拍。
《马赛女孩》江一燕摄影 2012年
《暮归》陈逸青 油画60 X80cm 2010年
大咖拍卖应中国儿童少年基金会之邀，作为当晚慈善拍卖会的唯一承办方，为当晚慈善拍卖免费提供全程线上直播服务。此次拍卖也将成为首次引入线上直播出价功能的慈善拍卖，打开了慈善拍卖线上线下同步出价的先河。
据悉，这不是大咖拍卖第一次出现在慈善公益现场。虽为一家商业机构，大咖拍卖曾以艺术的名义践行慈善公益。去年6月1日，大咖拍卖曾组织“最艺术儿童节”，为孩子们举办了一次特殊的艺术大趴，随后通过慈善拍卖的形式拍得十余万元款项，悉数捐给西藏一座希望小学，作为该小学建立图书馆的专项资金。
2014年最艺术儿童节现场
申 请 人：***，19**年*月*日出生，民族，职业，住***市**区**村17-2-302室。联系电话：********** 被申请人：**，男，19**年*月*日出生，民族，职业，住***市**区**村46-3-502室。联系电话：******** 申请事项：申请贵院拍卖被申请人名下的****机动车辆。
事实和理由：
申请人与被申请人道路交通事故损害赔偿纠纷执行一案，在本案执行期间，被申请人拒不执行贵院做出的（***）*民初字第***号民事判决书。因被申请人名下所有的宁***机动车辆在本案审理期间被贵院采取诉讼保全措施，并扣押该车辆，该车目前被扣押在**市**区交警一大队停车场内。申请人特依据《中华人民共和国民事诉讼法》的有关规定，向贵院申请强制评估、拍卖该车辆所有权，以维护申请人的合法权益和贵院判决的严肃性。
此致 **区人民法院
申请人：
把握文化脉络提升文化价值
江苏五彩石拍卖有限公司是以拍卖、经营文化艺术品为主营业务的独立法人企业,注册资本1000万元。
五彩石拍卖坚持以“发扬文化精髓、传承文化底蕴、把握文化脉络、提升文化价值”作为企业宗旨。秉承“以诚为本、致信为善”的经营理念,打造主旨分明、多项并举的经营特色,重点经营传承有序且最能抒发人文精神的中国近现代及当代书画艺术,同时涵盖古籍善本、油画雕塑、翡翠玉石、紫砂陶艺等多个分支领域。
批准增加第一类文物拍卖经营资质企业名单：
北京德宝国际拍卖有限公司、北京江洋富通国际拍卖有限公司、北京百衲国际艺术品拍卖有限公司、北京亚洲宏大国际拍卖有限公司、北京东西方国际拍卖有限责任公司、辽宁建投拍卖有限公司、上海鸿海商品拍卖有限公司、南京经典拍卖有限公司、浙江骏成拍卖有限公司、河南原田拍卖有限公司、广东省拍卖行有限公司、广州市皇玛拍卖有限公司、陕西大德拍卖有限责任公司
不批准增加第一类文物拍卖经营资质企业名单：
北京印千山国际拍卖有限公司、北京三希堂国际拍卖有限公司、北京荣海嘉国际拍卖有限公司、北京玄和国际拍卖有限公司、北京开元天兴拍卖有限公司、北京明珠双龙国际拍卖有限公司、合得拍卖（北京）有限公司、天津市同方国际拍卖行有限公司，上海驰翰拍卖有限公司、上海中亿拍卖有限公司、宁波富邦拍卖有限公司、绍兴翰越堂拍卖有限公司、福建省顶信拍卖有限公司、河南鸿远拍卖有限公司，河南省方迪拍卖有限公司、广东保利拍卖有限公司、四川省嘉诚拍卖有限公司、陕西诚挚拍卖有限责任公司
