公证员工作汇报（通用9篇）
（**司法局）
2012年6月21日
尊敬的王局长及各位领导，同志们：
根据会议安排，现将我区公证工作开展情况作一简要汇报，有不妥之处，敬请批评指正。
一、工作开展情况 2012年上半年，**公证工作在市司法局的关心支持和区委、区政府的重视下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以社会和谐、人民群众安居乐业为主线，坚持以“服务促进发展，规范保证质量，诚信赢得信誉”的工作思路，进位赶超、跨越发展，为构建和谐效能新广安作出了积极贡献。今年上半年，共办理各类公证598件，为出行不便的群众提供公证上门服务14次，接待群众来信来访46人次，办理公证援助22件。公证在服务和改善民生，维护社会和谐稳定发挥了应有作用。
（一）提素质树形象，打造一流公证队伍。
我局把提升公证队伍质量作为推进公证行业健康发展的基础条件，多措并举，努力提高公证人员整体素质。一是以开展政法干警核心价值观教育实践活动为载体，大力提升公证员及辅助人员政治素质。组织公证员及辅助人员精读《致加西亚的信》和《行动手册》两本书，结合“忠诚、为民、公正、廉洁”政法干警核心价值观教育实践活
1动的开展，使广大公证员及辅助人员学习坚定信念不动摇、敢于担当不卸责、勇于奉献不索求的精神，争做政治坚定、思想先进、道德高尚的新时期公证人员。二是以开展“三进三讲三促”活动为载体，不断强化公证员及工作人员的为民宗旨。按照深入调查案件情况、深入了解事实真相、公正公开促工作的原则，开展了“进村进户进田间，讲法讲据讲事实，促发展促民生促和谐”的“三进三讲三促”活动，使公证服务走进农村，走进社区，切实困难家庭和群众提供便民、惠民的公证服务，为群众办实事、解难事7件。三是以“创先争优”活动为载体，切实转变公证员工作作风。深入开展公证员亮身份、亮承诺、亮形象，比技能、比作风、比业绩，个人自评、领导点评、群众评议，努力做到微笑服务、文明服务、规范服务、阳光服务、高效服务的“三亮三比四评五服务”活动，坚决杜绝和避免当事人跑“冤枉路”、花“冤枉钱”的现象发生，切实转变了工作作风。
（二）拓渠道优服务，提升公证服务能力。
把提高公证服务质量作为保障经济平稳发展的着力点，不断拓宽服务领域，优化服务水平，努力营造经济发展的优质环境。一是围绕促进经济发展开展服务。坚持“一手抓业绩提高，一手抓社会发展”理念，做精做细经济、民事领域里较为成熟的公证业务，把能充分体现公证证明效力的业务做大、做强，巩固传统公证案件证源。大胆探索、细心研究经济社会生活领域的新变化、新需求，主动
2提供综合性、全方位的公证法律服务，为小平故里景区、凉滩电站、超臣实业公司等提供公证法律服务，为企业保驾护航，推动经济发展。二是围绕中心大局开展服务。积极引导公证处紧紧围绕政府的中心工作开展公证法律服务，让公证员精心服务于工业园区建设、农业园区建设、新农村建设、城市建设、小城镇建设等“五大建设”。半年来，共为上述领域提供126件次公证服务。三是围绕改善民生开展服务。把发展和改善民生作为公证服务的重要内容，切实为人民群众排忧解难。凡涉及粮食直补、退耕还林等领域开通公证“绿色通道”，一律予以减免公证服务费，大力实施公证法律援助。上半年来，共办理该类案件17件。四是围绕效能公证改善服务。我局指导公证处建立村（居）公证联系点，印发公证便民手册和公证便民服务联系卡，推行公证办证服务承诺制，缩短公证办证时间，实施公证预约上门服务，实行文明用语，对公众性事务和紧急事务开展“五加
二、白加黑”延时服务活动，不断提升了公证服务效能。
（三）抓规范强管理，确保公证社会公信。
把提高公证案件质量作为公证行业发展的生命线，不断强化管理、规范程序、落实监督，大力提升公证的办案质量。一是完善管理制度体系。为确保公证管理有序，执业规范，我局出台了公证业务管理办法、公证案件审批制度、公证援助制度、财务管理制度及公证人员聘用制度等8项制度，使公证员办理每件案件合法、合规、有效。二
3是完善诚信体系建设。建立了公证投诉、复查及涉及公证的民事纠纷处理机制，及时处理公证投诉；推行公证机构公示办证事项、收费项目、收费标准，杜绝乱收费和揽证现象发生；建立公证机构和公证员诚信档案，把诚信建设、职业道德与年终考核、注册、审核相结合。三是完善公证执业监督体系。建立司法行政机关、公证机构、人民群众“三管齐下”的公证监督体系，实现公证机构、公证员相互监督，司法行政机关业务监督、人民群众社会监督的四大监督机制，定期和不定期组织工作人员对公证处进行检查，发现问题及时纠正，加大对公证处和公证人员投诉查处力度，今年上半年，我局对全区公证机构开展了2次专项检查。
二、公证质量检查情况
我局按照年初工作计划，5月16日-5月20日组织了由分管领导带队，抽调公证工作股工作人员、公证业务能手等组成公证质量检查组，采取查内部管理制度核实制度是否落实到位、查卷宗档案核实公证程序是否规范到位、查案件受理程序核实公证案件细节质量是否达标、查收费凭证核实是否有无压价抢证源的“四查四核实”方式，对公证案件质量进行了检查。这次检查共抽查216个公证案卷，占总数的36%，其中民事继承类126件，委托类66件，赠与类12件，亲属关系证明8件，声明类4件。总体情况来看，广大公证员能很好地执行公证规则和规程，严把案件质量关，公证案件质量较去年有所提高。评查中，未发现虚假
4公证，公证案件质量合格率达100%。
在案件质量评查中，也发现公证案件还存在一些不容忽视的问题，主要表现在：一是个别继承案件过分依赖相关部门出具的证据材料，未作实地调查，可能导致错证出现，从而影响着公证案件质量；二是部分公证法律文书不规范，当事人应提交的材料不够完整，申请表存在漏填现象；三是公证书、调查笔录措词不够准确、严密，询问笔录不够详细，针对性不强等；四是公证档案整理归档不够及时。针对上述问题,我们督促公证机构制定整改方案，落实整改，切实加以整改。
虽然半年来，我区公证工作开展顺利，成效明显，但离上级要求还存在不小差距，公证案件质量还有待进一步提高。因此，在下步工作中，我们将认真按照王局长的讲话精神和这次会议要求，进一步加强公证队伍建设，强化公证管理，改善服务态度，提升服务质量，努力为全区经济发展和社会和谐稳定发挥职能作用。
一、在公证工作中依法办证, 树立并维护宪法和法律权威
依法治国实行的是法治而不是人治, 其核心是确立以宪法和法律为治国的最具权威的标准, 树立法高于人、法大于权的观念。具体到公证工作中就是我国公证法所规定的“公证机构办理公证应当遵守法律”。因此, 公证活动的第一要义就是“应当遵守法律”[1]。这里的“应当遵守法律”也就是“依法”: 即公证机构在办证过程中, 既要遵守公证法及与其相配套的行政法规和规章中有关的公证程序规范, 又要遵守与公证事项相关的民商实体法规范, 运用这些规范为当事人提供公证服务。古代封建社会实行的是皇权至上, 法典律令只是权力的附庸, 而现在我国宪法和法律则是全体人民意志的体现, 具有规范性、确定性、普遍性和国家强制性, 因此, 在办证过程中, 我们必须严格依法办证, 以事实为依据, 以法律为准绳, 不能对法律规定打折扣、讲价钱, 使公证沦为一些别有用心者的工具。只有依法办证, 才能让人信服, 才能维护公证这个国家赋予的证明力的严肃性和权威性, 进而才能树立和维护宪法和法律的权威, 建立良好的社会秩序。
二、在公证工作中保证公证质量, 提高公证公信力
当前, 整个社会的诚信意识正受到前所未有的冲击和挑战, 诚信失范已成为一个全国性、全民性问题。在这诚信危机中, 公证行业也不能独善其身。近期“假人假证”现象猖獗, 少数公证人员公信观念缺失, 片面追求经济效益, 忽视公证质量, 导致出现瑕疵公证书, 从而使公证公信力受到损害, 因此, 保证公证质量, 提高公证公信力已成为当务之急。这就要求: 第一、加强思想政治教育, 提高思想政治素质, 这是保证公证质量, 提高公证公信力的基础。公证工作具有一定的执业风险, 其中就包括政治风险, 如果没有过硬的思想政治素质, 就可能使公证工作偏离正确的方向和轨道。每一个公证人在思想上都要牢固树立诚信为本的理念, 提高为民服务的思想觉悟, 珍惜、维护公证诚信的形象和声誉, 始终坚持质量第一、信誉第一、以质量、信誉求发展的办证方针, 以社会效益为重, 不计较个人得失, 不被金钱所迷, 不为权力所使, 切实提供优质的公证服务来维护广大公证当事人的合法权益。第二、加强业务素质教育, 提高公证人员业务水平, 这是保证公证质量, 提高公证公信力的核心。公证员从事的是以法律科学为基础的职业, 时代的发展使得法律科学从内涵到外延都在发生新的演变, 这就要求公证员应树立终身学习的理念[2]。公证员作为法律职业者, 以其所掌握的法律知识来行使国家证明权为当事人提供必要的法律服务。可以说公证员应具有渊博的法律知识, 较高的法律素养和丰富的执业经验。但由于历史和现实种种因素的影响, 我国公证员队伍业务素质尚不尽如人意, 业务能力制约了公证的质量, 因此, 只有加强公证队伍业务素质教育, 提高公证人员业务能力, 才能保证公证质量, 使公证成为“诚信大使”, 保证公证公信力的崇高权威地位。
三、在公证工作中维护公平正义, 实现法治价值
公平正义是社会主义法治的基本价值之一。十八大以来, 一批“老虎”“苍蝇”纷纷落入法网, 这些积极的信号无疑使公平正义的精神和价值通过法的适用, 在执法、司法实践中得到实现、彰显和弘扬。公证制度作为预防性的司法制度, 公平正义同样也是公证的基本价值追求。在公证工作中, 要维护公平正义, 需做到以下几点: 第一、合法合理行使国家证明权。在公证办证过程中, 如果是依法行使国家证明权, 便合乎了公平正义的形式要求。另外, 公证活动中, 国家证明权是由公证机构的公证员来行使的, 对公证员良好品行的要求在一定程度上保证了公证员办证时可以按照合理且公正的原则作出正确的引导、选择和判断, 从而将公平正义落到实处。第二、平等对待公证当事人。公证人作为中间人的角色, 不是单纯为任何一方当事人的利益服务, 而是为公证各方当事人乃至整个社会的利益服务, 承担的责任也不是单纯为任何一方当事人甚至双方当事人, 而是为公共利益而承担。因此, 在公证活动中, 公证人需要平等地对待当事人, 不但要反对特权, 不偏不倚; 还要禁止岐视, 一视同仁。这是一种实际上践行公平正义的表现。第三、坚持实体公正与程序公正并重。程序公正是实体公正的重要保障, 实体公正是程序公正的重要价值追求。在公证活动中坚持实体公正与程序公正并重, 让当事人对法的适用结果有相对稳定的预期, 才能真正实现公平正义。第四、坚持以公开促公正。在公证活动中实行办证公开, 使办证过程和环节置于社会和群众的监督之下, 能够有效防止公证办证过程中的权钱交易和“暗箱操作”, 消除当事人和社会公众对办证不公的疑虑, 促进和彰显办证公正。
四、在公证工作中增强法治观念, 加强公证队伍建设
公证机构是依法独立行使公证职能的机构, 具体到实际工作中, 则是由公证人员来依法独立行使公证职能, 这就对公证队伍提出了较高的素质要求。公证人员要成为独立的职业化的法律人, 使自己从事的公证活动和出具的公证文书具有公信力, 除了要有深厚的法学理论基础、充分的法学知识储备、丰富的社会实践经验外, 还应树立牢固的法治观念、培养强烈的职业使命感、荣誉感: 首先、公证人员要增强法治观念, 牢固树立依法履行职责、法律面前人人平等、尊重和保障人权等现代法治观念, 进一步增强证据意识、程序意识、权限意识和自觉接受监督的意识, 确保依法、公正办证; 其次, 公证人员要有强烈的职业使命感、荣誉感。公证人员必需不断增强公证工作的使命感和荣誉感, 避免成为金钱和权力的附庸, 以实际行动提升行业形象。只有不断增强法治观念, 提高公证人员的业务素质和职业道德素质, 努力打造一支“坚持信念、精通业务、维护公正、恪守诚信”的高素质公证队伍, 才能使公证这一古老的法律制度永葆生机与活力, 为全面推进依法治国方略做出应有的贡献。
五、在公证工作中坚持党的领导, 立足本职, 服务大局
与西方的法治不同, 有中国特色的社会主义法治强调必须坚持党的领导, 党的领导是社会主义法治的根本保证。中国共产党对法治社会的领导权是人民的历史选择, 我国宪法也以根本大法的形式确立了中国共产党的领导地位。公证机构是最先参与社会民事、经济活动, 为公民和法人提供法律服务和法律保护的法律部门, 是社会主义法治的第一道防线, 在公证工作实践中, 只有坚持党的领导, 才能坚持公证工作的正确方向, 才能立足本职, 服务大局, 充分发挥公证的各项职能作用。当前, 国内外环境复杂多变, 服从服务于党和国家事业大局, 是公证机构的重大政治责任。只有坚持党的领导, 才能在公证活动中保证国家法律和党的方针政策的正确实施, 帮助公民、法人解决民事、经济活动中遇到的法律问题, 平衡当事人之间的关系, 剔除纠纷隐患和不真实、不合法的因素, 规范法律行为, 将公民、法人的民事、经济活动纳入法治的轨道, 教育公民遵纪守法, 从而保护国家利益和公民、法人的合法权益, 促进社会主义法治的发展与完善, 促进经济稳定和社会安定。
参考文献
[1]王胜明, 段正坤.中华人民共和国公证法释义[M].北京:法律出版社, 2005, 9:12.
根据我国现行《公证法》第六条的规定：“公证机构是依法设立，不以营利为目的，依法独立行使公证职能、承担民事责任的证明机构。”这表明公证机构虽然参与市场竞争，自收自支，独立承担民事法律责任，但是其设立还必须经上级司法行政部门的批准，行使公证职能还必须接受上级司法行政部门的监督与指导。公证机构被赋予了更高的历史使命，既要服务于市场，服务于社会，也要服务于党和国家的中心工作，这也对公证从业人员的综合素质提出了更高的要求。
作为一名在公证行业从事思想政治教育工作的政工干部，深深认识到：要推动公证工作适应新形势新要求实现新发展，必须从改进公证从业人员的工作作风入手，始终将思想政治建设放在首位，按照习近平总书记提出的“政治过硬、业务过硬、责任过硬、纪律过硬、作风过硬”的要求，努力建设出一支信念坚定、执业为民、敢于担当、清正廉洁的高素质公证队伍。
一、提高认识，转变思想，树立正确的观念
思想是行动的排头兵，只有思想上真正的转变，我们才能在行动上改变，否则也只能是“做做样子”、“换换药汤”，不能从根本上改进工作作风。因此，政工干部首先要从提高公证从业人员的思想认识入手，坚持用中国特色社会主义理论体系武装公证队伍，教育引导广大公证人员进一步增强大局观念、法治观念、诚信意识、责任意识，恪守职业道德和执业纪律，在活动中切实做到忠于法律、客观公正、诚信为民、勤勉尽责。
可以通过组织开展一系列教育活动，如邀请专家上党课、开展理想信念大讨论以及主题辩论赛等实践活动，使公证人员对公证机构的定位有了进一步正确的认识：作为服务型窗口单位，我们不再是高高在上的政府机关，我们要做群众的贴心人，不但要满足群众的公证法律需求，还要为他们提供个性化、多层次、多方位的法律服务和指引。公证之所以存在并得以发展的基础是社会的需求。目前我国的经济正处于历史性转型中，社会的巨大转型随之而来会产生种种问题，诸如法律的缺失、政策的滞后、秩序的缺失、矛盾利益呈现新的发展趋势等等，如果我们仅仅将眼光拘泥于现有的业务，而脱离时代和社会的发展，则终将被历史所淘汰。
树立了正确的世界观和价值观后，公证人员开始重新审视自己所从事的公证事业，重新对公证工作所能实现的个人价值、社会价值进行思考和定位，从服务群众、服务社会、服务大局的角度看待和处理问题。
二、严肃纪律，加强自律，规范自身行为
无规矩不成方圆，严明的纪律是改进工作作风的保证。打铁还需自身硬，改进工作作风还必须从加强纪律教育入手。身处基层法律服务部门，不少同志看似与“权力”、“金钱”靠不上边，因此大多数人都认为中央的“严打”在基层不适用。事实果真如此吗？作风建设无小事，哪怕是上班迟到这个看似小的问题，它折射出来的可不是表面的“小”事情。
就上班迟到这个问题，笔者与几名党员进行了深入的交谈。一名有着十年党龄的“老”党员坦言：“迟到问题是客观存在的，只要上班时间就会出现交通堵塞，那么迟到就在所难免，如果这个也能算得上作风问题的话，似乎有些不近人情。”不可否认的是，持类似观念的同志确实存在。
迟到问题能用放大镜放大化吗？答案是肯定的。作为一个法律窗口部门，如果大多数公证人员都以交通状况等客观原因作为迟到的借口，那么公证人员与群众的身份就会颠倒了。试想一下，当申请办理公证的群众坐在办证大厅等待公证人员上班，而公证人员却姗姗来迟的话，公证人员和公证机构在群众的心目中树立了什么样的形象呢？当最容易做到的事情都无法做到的时候，做到公信为民、尽职履责俨然变成了一句空谈。
如果说加强自律是公证从业人员的必修课，那么加强制度建设，严肃纪律，按规章办事则是公证管理人员必须要完成的工作。健全完善考勤制度、服务守则、首问责任制等规章制度，使得公证人员能够有章可循，有规可守是改进公证人员工作作风的关键一步。
因此，公证从业人员要严肃纪律，认真学习中央“八项规定”等相关法纪、法规和省、市、县的各种规定与单位、部门规章制度，并将它们牢记心中，知道“什么可以做，什么不可以做，什么时候能做，什么时候不能做，应该怎么做”，以此为要求，严格要求自己，抛弃“小事思想”，规范自身行为，时刻提醒自己“不该做的不做，不该拿的不拿，不该吃的不吃”，进一步加强工作作风建设，提高工作效率。
三、建立健全公证行业行风建设社会监督机制
加强公证从业人员的思想建设固然重要，而外部监督机制的建立健全能够起到双管齐下的作用。
公证机构可以通过在办证场所设立意见箱、公布监督热线电话、电话回访、派发调查问卷、聘请社会监督员等方式，进一步查找公证队伍在作风建设上存在的问题与不足。针对群众反映的公证服务中存在的突出问题，组织开展公证行业的服务窗口整治活动。只有关注公证的人群多了，了解公证的人群多了，公证行风建设的社会监督渠道畅通了，才能够切切实实做到内强素质，外塑形象，双管齐下，共同提高。
四、自我转变，树立良好的工作作风
改进工作作风要求公证从业人员要在实际工作中不断查找问题，找出自身不足，加以转变，树立良好的工作作风，以此推进工作作风建设有效进行。
一是树立不断学习、改革创新的工作作风。创新是提高工作能力，提升工作效率的有效手段，学习是实现创新的途径。我们只有不断的学习才能赶得上日新月异的发展，适应新形势下的工作要求，做到与时俱进，科学发展。一方面要通过集中学习、培训与自我学习相结合的方式增加自身知识储备，促进实用技能提升。另一方面要学以致用，通过思考把新知识应用于工作之中，不断改革工作思路，创新工作方法。
二是树立廉洁执业的工作作风。公证人员虽然不是公务员，但所提供的公证法律服务决定了公证从业人员仍然是人民的“公仆”，公证人员虽然没有手握权力，但所办理的公证事项涉及公民的人身关系、财产关系、家庭关系，涉及到社会和谐稳定，涉及到对外交流与合作。因此坚守职业道德，严把公证办理关非常重要，这就要求公证人员在执业活动中坚决拒办人情证、关系证、后门证，抵住糖衣炮弹和权钱诱惑，守住执业的底线。
三是树立尽职履责的工作作风。公证文书的质量是公证得以存在和发展的根基，也是评价公证质量标准的一项重要指标。薄薄的一纸公证书，其价值几何？公证文书的价值不是体现在纸张的多少，体现在字数的多少，而是体现在其发挥的核心价值作用上，因此树立尽职履责的工作作风相当重要。公证人员应当具有严谨的工作态度，客观公正法律思想和勤勉尽责的服务意识，力求做到“一个忠实”和“两个准确”。“一个忠实”是指最大限度地忠实于当事人的本意、原意；“两个准确”是指使用文字的准确和引用法律条文的准确。
四是树立热情服务的工作作风。坚持以人为本就是要将全心全意为人民服务的思想落实到公证工作的每一个环节，为群众提供热情、周到、方便、快捷的公证法律服务。可以从以下几方面努力：
1、做好日常的服务群众工作
平等对待每一名来访、办证群众，设指引专员做好接待工作，做到一杯热茶、一句问候、一张椅子，让群众有宾至如归的感觉。为老年人提供一副老花镜，帮助行动不便的群众提供预约上门公证服务、节假日增设办证服务窗口，这些都是打开群众心门的钥匙。
2、探索新型服务方式——开展网上预约办证服务
公证处一直以来延续的是现场预约和办理公证的服务方式，然而对于生活节奏快的现代人来说，节省时间和提高效率是最关键的。为提高公证处的办证效率，可以探索公证服务新型方式，即通过开展网上公证业务咨询解答、办证预约以及网上查核公证书服务，使群众足不出户即能满足自身的公证法律需求。
3、送法服务下基层，进村居
随着群众对公证法律服务的需求量不断增大，公证机构可以组建公证法律服务小分队深入基层和社区，走进学校、企业，走进寻常百姓家。除了在社区宣传栏张贴公证宣传海报用于普法外，还可以定时定点深入社区开展免费公证法律咨询服务，派发便民服务卡，使群众能够及时解决公证法律方面的疑问。
二〇一一年即将逝去，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。对本人而言，二〇一一年的工作是难以忘怀、印记深刻的一年。工作岗位、工作职能的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，各种事物给我带来了极大的压力，但在繁忙中也融进了收获的快乐。在处领导的关心呵护下，在科室领导的指引下，在同事们的热心帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务。现将本个人工作总结报告如下：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质
在本日常工作中，本人能够加强政治思想、政治理论的学习，坚定理想信念，做好个人工作计划，积极保持奋发向上和与时俱进的精神状态。本着要做好本职工作，就必须不断加强学习的精神。工作以来，我能够注意克服事务性工作多、静不下、坐不住等因素的影响，抓紧点滴时间，学习新理论，不断提高理论素养和政治觉悟，以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动；认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”的个人工作信念，成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力。通过坚持不懈地学习，使自己在政治上更加坚定、思想上更加成熟、业务上更加精进，为圆满完成各项服务工作奠定了坚实的基础。
今年以来，本人在处党组的领导下，积极参与了“三项制度”建设、“创先争优”活动、“发扬传统、坚定信念、执法为民”等多项主题教育实践活动，通过上述活动的开展，我深有感触，个人依法服务的水平有了较大提高，执法为民，公正廉洁的意识更加巩固，我决心做一名无愧于时代的公证员，为岗位增辉，为工作添彩。在“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题实践活动中，以科学发展观为统领，紧紧围绕“三个想一想”，即想一想为什么入党、当公证员，想一想为党和人民做了什么，想一想今后应该怎么干，不断增强党性观念。把小事放到大业、小节放到大局之中加以把握，真正做到不以恶小而为之、不以善小而不为，把好第一道关口，守住第一道防线
二、踏实肯干，努力完成好各项工作
本一至四月份，在各位公证员的悉心指导下，本人共办理完
成公证270余件，其中大多数为涉外公证。本人踏实工作，积极认真按时完成各项工作任务。
公证机关是证明机关，是预防纠纷、化解矛盾，服务区域经济发展，便民利民和构建社会主义和谐社会的一项重要内容，本人深刻的认识到公证证明行使的是国家的证明职能，所以公证工作是建立在极高诚信度的基础上，所以本人每次在协助办理公证案件的过程中，都一丝不苟地审查当事人提供的材料，认真引领当事人填写表格，制作谈话笔录，做到实事求是，宁可自己多做职责外的解释、引导工作，也不让当事人多跑路、跑空路，力求做到证据链完整，材料无瑕疵。
五月份后，本人由业务一科调到三科，负责卷宗交接、公证书盖章、副本制作、查卷等工作。卷宗交接是一项既细致而又繁琐的工作，需要熟悉公证工作的各个流程，仔细的将各个流程中的卷宗分门别类，分清轻重缓急，同时科学的安排时间，认真、准确地完成交接工作。在对公章的使用和保管上，严格按照规章制度办事。公章的使用，做到严格限制使用范围，不乱用、滥用；公章的保管，做到妥善、安全，不随意乱放，使用后立即上锁。在受理副本制作的申请中认真审核申请人的身份，尤其是关于财产的公证。由于当事人对我们的专业词语并不熟悉，很多时候表述的不清楚，对此，我都会认真的查找，耐心的解释。在此期间，本人还学习并尝试了公证书的拟稿。
在工作中，本人积极维护单位形象，认真遵守有关各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，积极参与单位组织的各种集体活动，努力完成单位分配的各项工作任务和领导交办的其他工作任务。本人具有强烈的事业心和责任感，注重提高工作质量和办事效率，模范遵守劳动纪律和各项规章制度，从不计较个人得失，具有奉献精神，严格要求自己，低调做人，高调做事，求真务实，善于与人共事，团结合作，分工不分家，能主动配合其他部门的同事完成工作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念。
回顾一年的工作，本人还存在的一些不足之处，今后仍需不断努力改进。
一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高；
二是还缺少工作亮点，虽然每件工作都能尽力完成，但由于欠缺基础知识，缺乏经验，过去一年的工作一直没有亮点，缺乏创新；
三是说写能力有待提高，在今后的工作中我要加强沟通交流以提
高说的能力，利用网络而不依赖网络以提高书写的能力。
2.以经济建设为中心,适应市场经济的需要，充分发挥公证的服务、沟通、监督、公正的法律职能，预防纠纷，减少诉讼。
3.以事实为根据，以法律为准绳，依法办证，依法出证，维护国家、集体和个人的合法权储.
4.根据自然人、法人或其他组织的申请，依照法定程序，对民事法律行为、有法律意义的事实和文书的真实性、合法性予以证明。
5.办理公证事务，出具公证证明。如公证合同、收养、遗嘱等法律行为，公证学历、出生、亲属关系等有法律意义的事实和文书,办理保全证据和提存公证等。
6.向社会提供法律服务。除办理公证事务外，公证法律服务的内容还包括：解答法律咨询，代写法律文书，代当事人保管遗嘱、文件和其他贵重物品，清点、封存遗产，调解公证事项的纠纷，应邀参与当事人之间的谈判和其他经济活动,进行回访监督，提出公证建议，担任法律顾问，代办与公证有关的法律手续等。
7.对社会性活动实施法律监督。如对招标、投标、拍卖、面向社会的各类有奖活动、社会性评选活动、社会性竞赛活动、商品的抽样检测、股份公司创立大会、公司股东大会等与公众或社会经济生活有密切关系的社会活动进行公证监督，以维护正常的经济秩序。
8.普及法律知识，宣传社会主义法制，教育公民、法人和其他组织遵守法律，维护社会秩序。
9.通过公证活动，保证国家法律和党的方针政策的实施，制止不法行为，教育公民遵守法律，维护社会主义法制。
10.维护正常的民事、经济流转秩序，引导公民、法人进行民事经济活动，预防纠纷，减少诉讼，促进经济持续发展和社会安定。
11.通过公证的媒介作用，促进对外经济、文化交流。
12.在司法行政机关的指导下，制订公证处的远景目标规划和中长期发展计划。
13.通过公证活动，宣传、规范和引导公证工作的开展，搞好精神文明建设。
14.担任公证法律顾问，解答法律咨询，进行非诉讼调解，不断提高公证质量。
一、公证员法律所承担的责任分类
(一) 民事责任
公证员在公证活动中所承担的民事责任主要指的是其活动因为违法相关规定, 或者没有依照一定程序开展而给公民造成的损失, 其责任的承担一般情况是先由公证机构对受到损失的公民或者当事人进行赔偿, 成为责任承担的主体, 而后根据实际情况, 结合公证员造成损失的严重程度或者主观意识, 对其进行一定的处罚。公证员所承担的民事责任具有以下几个特点。第一, 根据过错的责任进行判定, 属于违约责任还是侵权责任。关于违约责任还是侵权责任的判断则需要看起与公证机构间的关系, 目前我国现有的情况下, 公证员与公证机构间的关系为侵权责任, 在过错责任的界定中应当根据公证员的行为确定其是否履行了相应的职责, 是否依照相应的程序进行公证活动的开展, 是否符合法律规章制度, 从而做好公证员的责任认定。
(二) 刑事责任
刑事责任主要指的是其公证行为触犯了刑法的相关规定, 因此需要对应的承担相应的法律责任。有时公证员的一些行为虽然不符合法律规章的要求, 但是并没有触犯我国的刑事法律, 但是在一些行为中, 如果公证员的行为触犯了刑法的的规范性法规, 则会构成犯罪行为。公证人员在身份定位上是国家事业编制人员, 并非国家公务人员, 因此, 其所构成的刑事犯罪也并不属于行政体制内的责任划定, 而应当界定为事业单位公证机构的工作人员责任性质。
(三) 行政责任
行政责任指的是公证人员在公证活动中因为没有遵守相应的法律法规, 行政规章而所要承担的法律责任。其具体的责任形式包括警告、罚款、职业停止、没收违法所得, 以及吊销公证执业证书等。其所承担的责任应当与其所违反的法律规章、所造成的损失等相适度、对称。
二、公证员法律责任风险防范
(一) 提高公证员自身素质
做好公证员法律责任的防范首先要提高公证员自身的职业素质, 其中包括以下几点。第一, 提高提高其业务水平。公证员的职责便是做好公证工作, 因此, 公证机构要对公证人员做好培训工作, 不断提高其业务水平, 熟悉所运用的法律、法规, 对工作流程熟练掌握, 保证在工作中不会出现基本的流程、法律错误, 保证其工作的专业性。其次, 提高其道德品质。公证员所进行的公证活动是国家赋予其权利, 因此, 无论是公证机构还是公证员自身都应当不断提高自身的道德素质水平, 履行好国家给予的重要工作, 保证每个申请公证人的权利得以保障。第三, 提高服务精神。公证工作归根结底是一项为人民服务的工作, 公证员应当提高自己的服务意识, 履行好自己的服务职责, 让当事人享受到公证的公平、公开性。
(二) 严格公证员的公证程序
做好公证员法律责任的风险防范同样需要公证机构的监督与重视, 对公证人员的公证程序进行严格控制与把控, 做到公证程序的层层把关、环环相扣, 切实提高公证的质量, 从而让公证员承担法律责任的风险控制到最低。这其中需要从当事人的主体资格进行审查, 以及其所申请的事项是否合法、具有可公证性, 是否真实存在, 公证机构是否决定受理, 一直到最后的出具公证书、做好资料归档工作等等都需要对其进行严格审查, 保证每一个环节的不会出现疏漏, 从而控制公证员在公证活动中的责任承担, 提高公证活动的质量与可靠性。
(三) 重视公证员的公证活动环节
做好公证活动, 降低公证员在公证活动中的责任, 需要其做好每一个环节, 保证每个环节的质量, 则能够保证最终的公证活动可靠性。比如, 做好谈话笔录工作, 保证谈话记录的详细和详尽, 同时也便于在出现任何问题的时候找到更好的责任承担证据。同时还要做好对当事人权利的告知, 告知当事人相关权利, 同时也是对公务员自身的要求和监督, 让当事人参与到公证活动中的监督中, 督促公证员提高警惕, 重视自己的责任, 保证自己在公证活动中提高办事质量。这更是对当事人的尊重, 只有做到对当事人尊重, 才能保证为当事人提供更好的服务。
三、结语
公证行业要想做到可持续发展, 必须重视公证员的责任, 必须防范公证员在工作中的疏忽大意。公证机构要多学习新的管理经验, 提高公证员的质量管理;公证员也要学习新知识, 提高自身的办事质量;社会各界都要对公证活动进行监督与规范, 从而让公证行业更好的发展, 让公证行业更好的为人们提供可靠的公证。
摘要：公证员作为国家公证机关的工作人员具有重要的法律责任, 其中不仅包括民事方面的范围, 同时包括刑事、行政等多方面的法律责任。因此, 对于公证员所承担的法律责任应当予以一定的重视, 并做好责任风险的防范工作。本文对公证员所承担的法律责任进行阐述, 并提出风险防范策略, 期望可以为公证事业的发展提供一点借鉴。
关键词：公证员,法律责任,风险防范
参考文献
[1]柳真女.论公证赔偿责任的过错含义及其认定[J].法制与社会, 2014, 36:83-84.
——路南公证处专项整改活动经验材料
自全区政法系统开展“规范执法行为，促进执法公正”专项整改活动以来，我们路南公证处按照区委政法委和区司法局的统一安排部署，加强领导，落实责任，精心组织，周密安排，并紧密结合近年来公证工作实际，认真开展专项整改各阶段的工作，使我处的办证数量和质量以及队伍建设都得到了明显的提高。
一、加强领导，落实责任，确保专项整改活动扎实推进。随着区委政法委和区司法局的专项整改动员大会的召开，路南公证处立即行动，按照区局的活动方案，并结合自身工作实际，制定了我处的活动《实施方案》。区局党组为了确保我处的活动扎实推进，还专门明确由一名主管专项整改工作的副局长来直接督导我处的专项整改工作，并先后三次召开全处大会，对我处的专项整改工作进行再动员、再部署。同时明确了公证处主任是本处专项整改的第一责任人，并把专项整改的内容落实到每一名从业人员身上，要求他们对专项整改活动要有思想认识、有自查报告、有整改措施、有努力方向。同时还严格按《方案》中的规定动作操作，把每个人参加专项整改活动的表现情况列入年终业务考评的内容之一，力争做到专项整改的内容项目化、整改项目目标 化、目标任务责任化，实现全处专项整改活动扎实推进。
二、联系实际，找准问题，增强专项整改的针对性。在专项整改活动中，我处按照《实施方案》中的要求，在查找问题集中整改阶段，我们主要抓了四件事：
一是6月下旬，我处召开了部分服务对象和群众代表参加的座谈会，主动征求社会各界对我区公证工作的意见和建议，对他们提出的五个方面的问题和建议都进行了深入细致的整理和分析。
二是对2004年以来我处办结的4835件公证和4件群众投诉公证进行程序和实体两方面的重点自查，从中找出我们工作中存在的问题和漏洞。
三是从6月份开始，每周抽出两个半天，组织全体执业人员进行集中学习和讨论，学习的内容除上级有关专项整改活动的精神要求外，还有上级业务指导机关近年来发布的主要业务规范和职业行为规范、《公证员警示录》等等，从主客观因素和内外部环境进行多方面的查找问题，分析原因，以增强专项整改的针对性。
四是健全完善基本的工作制度，制定公证工作流程图、各阶段工作标准和公证工作收费标准，制作了展牌8块并公开上墙公示，使公证员的执业行为和公证处的日常管理做到有章可循、有制可依、按章办事，从而大大增强了公证工作的透明度，消除了当事人对公证工作的误解，降低了群众投 诉。
通过由下至上层层查找问题，归纳整理，我们主要存在以下几个方面的问题：
一是随着社会主义市场经济的形成，广大人民群众的私有财产不断增多，在财产流转过程中的公证需求量剧增，而我国在公证方面的立法相对滞后，公证制度不健全不完善的问题突显出来，公证工作与新形势下出现的新问题不相适应。
二是公证员队伍的素质不能适应形势发展的需要，面对较复杂的法律关系和新型证源，无能力承办或办瑕疵公证的现象仍有发生。
三是受经济利益的影响，在个别从业人员中仍存在着重公证数量和收益，轻公证质量的倾向，该告知的未告知，该询问的不询问，由此而引起当事人误解，引起投诉。
四是对公证程序中每个环节的工作标准不明确，从业人员执业行为的随意性较强，从而使公证的质量难以保证。
全处同志一致认为，通过开展专项整改活动，查摆了问题，分析了原因，研究了对策，我们对改善和克服上述问题充满了信心和决心。
三、针对问题，整章建制，把专项整改工作落到实处。活动进入到完善健全制度阶段之后，区局专项整改活动领导小组、路南公证处的负责同志与全处同志一起讨论，集 思广益，开始对已有的制度进行集中清理，其中废止了两件，修改了十件，新建了两件，形成了一整套诸如《主任岗位责任制度》、《内勤岗位责任制度》、《财务管理制度》、《车辆管理制度》、《学习培训制度》、《错证追究制度》、《重大疑难公证的讨论、请示、汇报制度》等十二项内部管理制度
在规范执业行为方面，一是针对公证员忙于联系证源，而疏于亲自办证违反程序问题，我们在《公证员岗位责任制》中明确提出了公证员必须做到“九个亲自”的制度要求，即亲自接待公证当事人、亲自受理公证事项、亲自与当事人谈话、亲自审查当事人的行为能力、亲自审查当事人提供的各种证据、亲自办理现场公证及遗嘱等项公证、亲自外出调查、亲自起草公证文书、亲自签发出证意见。
二是针对公证员和公证助理员之间职责不清，防止公证助理员越权办证等问题，我们明确了公证助理员的九项具体职责。
三是针对遗嘱公证中存在种种争议而公证询问笔录出现问话漏洞的情况，我们制定《遗嘱谈话笔录18问》、《遗嘱继承权谈话笔录16问》等制度规范。
四是针对当事人办赠与公证后反悔的情况，我们对赠与合同代书行为记入笔录，提出了《赠与人谈话笔录19问》、《受赠人谈话笔录13问》的制度要求。
五是针对当事人在同一物权上设定多种法律行为，为了 增加其确定性，我们在赠与、遗嘱继承和法定继承的笔录中增加了提示、审查义务的制度要求，即《法定继承权谈话笔录14问》、《放弃继承权谈话笔录8问》等等。
六是针对财产继承人对已故老人生前是否具有遗嘱能力产生争议的问题，我们提出了凡70岁以上的老人和病人立遗嘱公证都用摄像机到现场拍摄办证全过程，为消除纠纷提供证据。
七是针对继承权公证书不规范的问题，我们制作了《要素式继承权公证书的制作要求》。
此外，我们还结合公证实践，对公证事项受理范围、审查、代写法律文书、出证、办证期限、拒绝公证、印章管理、档案管理、保密事项等九个方面都作出了明确具体的规定，有效地规范公证处的办证行为，提高了工作效率。
四、扎实推进，狠抓落实，确保专项整改取得实效。规章制度是人定出来的，最后还要靠人去执行。因此，全处同志在专项整改工作中坚持把每月办结的公证按照业务规定的标准进行月自查，即提高了工作效率也提高了公证质量，效果比较显著。一是今年上半年，我处共办证1804件，比去年同期提高了21％。效率明显提高；二是今年上半年群众投诉率为零，公证质量得到提高；三是我们在专项整改和公证实践中不断地发现问题，分析原因，结合实际，破旧立新的做法，受到省厅、市局领导一致肯定和高度评价，并在全市公证工作会议上，作为典型做了经验介绍，并向全市推广；四是由于我处近年来坚持规范为本、质量第一的工作原则，效果显著而被省司法厅连续三年授予全省“文明公证处”称号。
公信力是公证工作基石，规范是公证工作之本。这是路南公证处在专项整改工作中得到的一条深刻体会，也是取得的最大收获。
本年由于局机关轮岗，我先后阅历了两个处室的工作，尤其是我轮岗来到了公证治理处，新的业务、新的知识、新的办事对象，让我有了一次多岗亭的锤炼机会。为尽快适应了新的工作，我通过学习与公证有关的司法律例，查阅以前年度的业务资料，进行梳理、剖析;应用下下层的机会，多听多问。
对县域公证成长现状做调研，对市直公证处存在的问题进行思考，在短短的半年时间里，我已能够自力完成处领导交办的各项任务。尤其是在政盛行风民主评议运动中，我积极为处长出谋划策，实现了公证治理制度化、规范化、科学化和人性化的四化治理模式。具体来说，主要做到了以下几个方面：
一、增强理论学习，提高政治素养
一年来，我自觉学习了“三个代表”重要思想、共产党员党章、社会主义荣辱不雅教材、社会主义法治理念读本等。在学习中，我认真阅读理论著作，细心做勤学习笔记，撰写学习心得和体会，并多次向党组织报告请示工作和思想，积极要求提高。通过理论学习，进一步提高了自身的政治素质，增强了年夜局不雅念和政治责任感、政治敏锐感，坚决了正确的政治偏向和政治立场，树立了公平正义、办事年夜局、执法为民的社会主义法治理念。就在这一年，我光彩的参加了中国共产党。
二、增强业务学习，提升业务水平
本年6月份，依据组织支配，我轮岗到公证治理处工作。面对新的工作情况、新的工作职能，新的业务知识，我认真学习了《公证法》、《公证机构执业治理法子》等相关司法律例，深入了解国度关于公证治理方面的政策精力，并积极学习公证业务知识，保持以复合型人才的标准来要求自己，努力使自己从一个公证治理的门外汉酿成了行里通。
三、增强公证执业监管，提高公证质量，做好投诉查处工作
10月27日至31日，我积极组织并介入了对市直公证处和三县公证处20xx年1月至8月份的公证卷宗质量检查工作。依照《安徽省公证质量检查评定标准》的要求，随机抽取了1600多份公证卷宗，围绕公证法度模范是否正当、证明资料收集是否齐全、公证文书格局是否规范、檀卷装订是否相符规定等方面进行了检查，对存在的问题实时向承办公证员进行了反馈，并提出了改进方法。为年底迎接全省公证综合实力评价检查做好的充分的准备。
同时，我还配合处长加年夜对重年夜公证案件及投诉的查处，全年共介入公证事项的复查争议投诉处置惩罚工作3起，严格依照中国公证协会《公证复查争议投诉处置惩罚法子(试行)》的规定解决投诉案件的受理、处置惩罚，保持了依法、客不雅、公平的原则，均在规定的时间内解决完结，了案率和反馈率均达100%。
四、积极拓展公证宣传平台，加年夜公证宣传力度
介入组织开展了多项专题咨询运动，为人民群众提供公证司法办事。6月26日，与安徽商报结合主办了留学公证咨询运动，运动同时开通了办事热线。8月28日，组织公证员进社区开展宣传贯彻《公证法》，为构建社会主义和谐社会办事为主题的宣传运动，纪念《中华人民共和国公证法》颁布三周年。
进一步加年夜宣传力度，让更多的群众了解《公证法》。10月18、19日，组织公证员参加了婚姻家庭司法办事咨询办事月运动，通过专题咨询运动，积极主动为人民群众提供了便利，扩年夜了公证司法知识的宣传，扩年夜了公证影响力，为构建和谐合肥和全面扶植小康社会提供了公证司法办事。
五、积极开展公证政风、行风扶植工作，提高工作效率和办事质量
市公证处年度工作总结
一、今年办理各类公证件824件
1、其中国内公证569件。（1）、国内民事公证418件，（2）、国内经济公证119件，涉及经济标的145960万元。
2、涉港、澳、台46件。（1）、香港11件，澳门3件，（3）台湾32件。
3、涉外公证204件。
一、围绕市委、政府工作重点，积极打造公证法律服务平台。通过积极、认真办理各项公证业务，积极发挥公证的特殊职能作用，推进公证事业的发展。
1、坚持在大局中谋划，在大局中行动，主动配合政府工作，积极为政府的中心工作和经济建设服务。为政府的相关重点工作提供优质的公证法律服务，使公证业务在政府领域得到认可和拓展，为促进我市经济建设的有序健康发展发挥了不可替代的职能作用。今年一月利用四个休息日，为关公文化园区域旧城改造项目的关公文化园影视城的拆迁和潘永明鱼池迁移，办理保全公证法律服务；四月份在司法局的领导和育溪司法所的支持下，帮助育溪镇政府招商引的三个招商企业（即，XX市月潭湖物流有限公司、XX市发权星星建材有限责任公司，XX市月潭湖置业有限公司）克服困难，在法律上理顺关系，使企业走上正常运转的轨道；
四月公证员徒步为当阳到枝江公路建设的拆迁，做好保全证据的预防工作。五月月，公证处在市纪委、监察局共同监督下，为XX市北门市场的改造和规划建设的招标投标工作，提供公平的竞争平台，并为企业减收公证费10余万元；七月在元当阳粮油市场旧城改造建设项目中，公证人员受政府多次邀请，上般迁户的家门了解情况，帮助政府和被拆迁户提供法律服务和咨询，在听取公证处的法律意见基础上，政府做出正确的决策，被拆迁户作出正确的选择。
2、坚持在区域中突破，在具体中落实，积极参与有政府性质的公益活动的监督。为加强公益活动的监督，增强公益活动的透明度，今年五月，公证处派出两名公证人员十八小时，对漳河流域当阳段的渔业资源增殖放流活动的四个捕捞点、两个流放地点，从鱼苗的捕捞、计量、运输、流放的各类鱼苗共计十车，298万尾放流全程进行了现场监督。今年七月，坝陵村新建了60套农民公寓，为保证分房的公平、透明，公证处公证员三次上门，帮助村委会制定了详细
“坝陵村农民公寓分房抽签办法”，对分房活动的60套房屋,、3种户型、59户农民，8个环节进行了现场监督公证，包括现场：推举监票人、审查抽签人身份、抽取顺序号、展示房型房号、密封房型房号、投放房型房号、农户抽取房型房号、农户确认抽取的房型房号，坝陵村委会的干部、群众说：这是村委会政务公开、密切联系群众的好平台，是村委会获得老百姓信赖的好办法。
二、围绕具体公证业务工作，努力打造便民、为民的服务体系
1、规范硬件设施，打造便民、为民的公证工作环境。今年，在司法局大力支持下，以业务用房建设为契机，着力加强公证处的规范化建设，将一栋两层的公证大楼整修一新。
一楼为接待室和大厅，用着接待和当事人休息。设立“咨询、受理、缴费、发证窗口”；在大厅墙上公示《公证业务范围》、《公证工作流程》、《公证收费标准》、《公证员一览表》、监督电话和监控探头，将审查、受理、收费、发证都明确规范了各个环节的要求和工作标准，既方便当事人熟悉和办理公证事务的程序，加强了对公证工作的监督；并配备了空调、饮水机，为当事人办理公证时暂的时休息创造一个舒适的环境。
二楼为公证员办公室（单独接待室）、文印室、档案室，当事人。每间办公室配备电脑、电话、打印机、饮水机和空调，并出资近万元，购买了一套公证软件，既为公证员提供了办证的舒适条件，又为办理公证业务提高了效率。
2、强化办证程序，打造便民、为民的质量保障。
在学习和研究方面，加强全体公证人员对新的公证词格式进行学习和研究，并借鉴兄弟省份公证处的公正研究成果结合新问题，进行认真讨论，力求准确理解每一格式的用途，结合当事人公证具体情况，以尽最大努力满足当事人使用公证书的目的。
在办理公证程序方面，从审查、受理情况入手，注重抓好每一个环节，包括公证文书的准确性、规范性、谈话笔录表达性、证据法律适用、公证收费和档案归档的及时性等，加大对质量监控制度的落实力度，将公证质量的信誉视为公证事业的生命线。今年公证处实行一季度一次公证质量自查，半年一次评查，重大事项实行报告制度，在今年XX市政法战线的执法案卷检查中，获得好评。
3、优化内部结构，提高便民、为民的管理水平。
一是充分发挥老同志余热。虽然公证处人手少，又都是老同志，但老同志办事认真，责任心强，能够尽力满足当事人对公证工作的要求。春节前后，公证处的同志在坚持按时上班的前提下，通过加班加点，积极为当事人做好公证服务，元旦、春节、五一、十一期间回家的外地人员办理公证加班办证23件，今年是历年来办理公证单件数最多的一年，也是节、假期间办公证最多的一年。
二是克服困难，合理安排工作，负责人除负责管理、承办公证业务外，还承担档案管理、内勤、水印纸管理和上传下达等工作，全力支持两位老同志集中精力办理公证业务，并注重工作的轻重缓急，尽力维持好公证的正常工作，尽力满足当事人对公证工作的基本需求。
三、坚持落实各项措施，稳步推进公证工作。
始终围绕“发扬传统、坚定信念，执业为民的主题教育”展开公证服务工作，把关注民生，服务民生作为公证工作的出发点，积极开展各类温馨便民利民服务活动。
1、宣传形式上，广泛开展咨询活动。在各种场合，均以公证法律服务为我国构建社会和谐社会服务，广泛宣讲公证制度的意义和作用。法律
2、服务态度上，继续推行承诺服务。要求公证员接待当事人要热情讲文明，做到笑脸相迎，主动让座，公心办事，同时要求公证人员提高工作效率，实行公证案件限时办证制度，对材料齐全的公证事项，一般应当天办结，最多不超过三天，对重大、复杂疑难的公证事项，应及时报批办结，或依法退回。
