职工之家管理(精选8篇)
为了丰富职工的业余文化生活,使我们的职工有一个充满生机和活力的休息娱乐场所,以避免违章乱纪的行为发生,项目部特设置“职工之家”娱乐室,并制定管理制度,望广大职工自觉遵守。一. 树文明新风,刨文明现场,做文明职工。二. 观看录像和电视时不得高声喧哗,对管理人员不得提出无理要求。
三. 娱乐活动等时间严禁赌博,损坏财产照价赔偿。
四. 爱护室内的公物和卫生,做到文明活动,遵守活动的时间。
五. 每天活动不得超过晚上12:00(夏季),11:00(冬季)。
寻人
职工文化管理流程的第一步,之所以称作“寻人”,而不是“树人”,主要是因为“寻人”比较客观。寻找的人,一方面要在工作业绩上“数一数二”,是一个“能人”,做事非常成功,是“劳模”似的职工;另一方面要在个人修养和人生境界方面有着广泛的“群众基础”和“极佳口碑”,是一个“好人”,做人非常成功,是“雷锋”似的职工。只有寻找出这样的榜样职工,才会让广大职工群众“心服口服”,并“甘心情愿”在日常工作生活中以榜样职工为目标,自觉践行“学先进做先进”,真正显示出“榜样”的力量。先进职工文化形成的基础就是“能人”加“好人”型职工。
中铁电气化集团公司的一名农民工巨晓林,当选为中华全国总工会兼职副主席之后,引起社会各界的极大反响。全国那么多农民工,为啥巨晓林能脱颖而出?原因有很多,其中最重要的原因之一就在于,中铁电气化集团公司把“寻人”作为全面提升职工群众整体素质的重要抓手。通过“寻人”,他们寻找了一大批“巨晓林”似的先进职工典型和榜样人物。在寻找“十大能工巧匠”“十大农民工”“十大巾帼标兵”“十大区域品牌人物”“十佳项目管理人才”“十佳技术人才”“十佳技能人才”“十佳笔杆子”“十佳青年”“文明高尚电化人”等活动中,涌现出了“电气化建设的老黄牛”、全国劳模张增学,“蓝领状元”、全国劳模何军,“土建专家”、全国劳模范增国,“能工巧匠”、全国劳模桑英权,“巾帼之星”、中央企业劳模张秀枝,“工地神医”、信号专家韩存录,“听风的汉子”、作业队长刘新庆,“区域品牌党员”王林祥、“文明高尚电化人”王秀军,等。
提魂
“提魂”就是提炼和提升先进优秀典型职工和榜样人物的先进思想和人生理念,探秘支持和支撑他们在工作生活中有不凡甚至神奇力量的内心世界和人生追求。俗话讲“境界有多高,水平有多高”。“态度决定高度”。这些职工的先进思想和人生理念是先进职工文化的灵魂。职工文化体系中的职工责任、职工理想、职工信念、职工精神的提炼和形成,必须建立在这些职工的先进思想和人生理念基础之上。
1959以前,我国是一个石油极度匮乏的国家,曾被国外扣上“贫油国”的帽子。大庆油田创造了世界油田开发史上的奇迹。创造这个世界奇迹的一个重要原因在于,“铁人王进喜”及其铁人精神在广大职工群众中产生的广泛影响。1960年4月29日,王进喜带领1205钻井队在第2口井打到700米时发生了井喷。危急关头,王进喜不顾腿伤,扔掉拐杖,带头跳进泥浆池,用身体搅拌泥浆,最终制服了井喷。房东赵大娘看到王进喜整天领着工人没有白天黑夜的干,饭做好了也不回来吃,感慨地说:“你们的王队长可真是个铁人呐。”当时的石油工业部党组书记余秋里得知后,连声称赞大娘叫得好。
余秋里号召4万会战职工“学铁人、做铁人,为会战立功,高速度、高水平拿下大油田。”“铁人精神”就是对“王进喜”思想的提炼和提升,主要包括“为国分忧、为民族争气”的爱国主义精神;“宁可少活20年,拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神;“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的艰苦奋斗精神;“干工作要经得起子孙万代检查”“为革命练一身硬功夫、真本事”的科学求实精神等。
塑行
很多人认为企业文化“落地”,就是把企业文化的要求落实到“职工行为”上,只说对了一半。企业文化“落地”更重要的应该是将企业文化的“希望”落实到“企业行为”上。而对于职工行为的“希望”是由职工文化提出的。企业与职工是劳动关系的两个主体,二者既是法律主体,也是利益主体,更是文化主体。文化主体主要表现就是企业文化与职工文化的关系方面。企业文化规范“企业行为”的目的,主要就是对外迎合市场的需要,对内满足职工的需要。职工文化规范“职工行为”的目的,主要是对外赢得市场的认可,对内得到企业的认同。
中国电信集团公司的企业文化,在规范“企业行为”方面,提出了企业行为准则:恪守承诺,为客户提供卓越服务;诚信合作,在共创中寻求共赢;稳健经营,持续提升企业价值;精确管理,科学配置资源;关爱职工,让每块金子发光;回报社会,做有责任心的企业公民。中国电信集团公司的职工文化,在规范“职工行为”方面,提出了职工行为准则:持续学习,高效工作;爱岗敬业,遵章守纪;尊重他人,坦诚沟通;服从大局,忠于企业。
展风貌
习近平总书记提出要“打造健康文明、昂扬向上的职工文化”,最终要通过广大职工群众日常工作生活的“精神面貌”加以展示。展风貌就是用先进职工文化教化、感化和同化广大职工群众,全面展示广大职工群众在日常工作生活中的精神风貌,尤其是他们身上体现的“健康文明、昂扬向上”的“精气神”,让“学先进做先进”成为职工文化管理的主旋律,最大限度地激发广大职工群众的劳动热情和创造活力,充分体现职工文化管理在为企业提供发展动力方面的重大作用,与企业文化管理为企业指明发展方向遥相呼应,发展动力与发展方向同等重要。
2016年7月19日,习近平总书记考察了神华宁夏煤业集团公司。他强调:“正是靠着工人阶级埋头苦干、真抓实干的拼搏精神,我们才能实现一个又一个伟大目标,取得一个又一个丰硕成果。”习近平总书记提出的“埋头苦干、真抓实干的拼搏精神”就是广大职工群众身上表现出的“健康文明、昂扬向上”的“精气神”。神华宁夏煤业集团正是通过职工文化建设全面展示了广大职工群众“健康文明、昂扬向上”的精神风貌。
在道德风貌方面,集团公司每年组织开展“道德讲堂”活动,朗诵《道德经》经典名句,教育职工在社会做个好公民,在企业做个好职工,在家庭做个好成员,发挥道德正能量的积极作用。在文体风貌方面,形成了大活动年年有,小活动不间断,节庆日重点搞的群众性文体活动格局,参加全国煤矿第24届“乌金杯”男子篮球赛,荣获亚军,2013年,在保加利亚第3大城市瓦尔纳举行的第3届世界职工运动会上,代表中国出战的“神鹰篮球队”获世界职运会篮球冠军。集团公司与宁夏银川市共同创作完成的大型原创回族历史舞剧《月上贺兰》,在2010年第9届中国艺术节上,荣获“文华奖”特别奖。
在安全风貌方面,集团各基层单位相应都建立建成了安全文化一长廊、安全亲情教育一条街、安全漫画一面墙等一系列内容丰富安全宣传阵地,以“亲情嘱托、亲情教育、亲情提示”等形式,用亲情感化员工,自觉地把安全生产与家庭幸福联系起来,引导职工自觉地把安全生产与家庭幸福、企业发展联系起来,让每名职工家庭都成为安全幸福之家。在班组风貌方面,集团公司开展“人人争当班组长”“做责任职工、创品牌班组”等主题实践活动,把班组建成“为企业创效的班”。
关键词:企业管理 待岗职工 分类管理
在经济快速发展的今天,企业管理在逐步加强,员工管理要求严格,每年会有一些员工待岗。员工待岗后收入的下降、周围人的歧视等,心理极易产生问题,成为企业及社会的不稳定因素。如何有效实施待岗员工管理,成为当前企业人力资源管理的一个新课题。本文结合中原石油工程钻井二公司管理实践,进行了初步探讨。
1 待岗员工队伍现状
企业内部待岗职工原指自2005年底根据国家有关政策和规定关闭了下岗再就业服务中心后,企业劳动合同制职工因企业生产任务不足等原因离开工作岗位,但仍与企业保留劳动关系,其工资关系转入企业专门的管理机构的职工。现在待岗职工主要来源是违反劳动纪律、规章制度和年终考核不合格或因其他原因无法正常上岗的员工。中原石油工程钻井二公司现有员工3031人,待岗员工28人,约占员工总数的1%。待岗员工中,来自钻井一线的24名,后勤4人。其中,长期不在岗的12人,签定内部待岗协议的7人,长期伤病人员9人。其年龄在30岁以下的8人占28.6%,30-40岁的9人占32.1%,40-50岁的8人占28.6%,50岁以上3人的10.7%。学历在大专及以上的8人占28.6%,高中以下的14人占50%。
2 形成待岗的主要原因及影响
2.1 原因分析
经过对28名纳入待岗管理的员工调查,发现其主要原因有:
①违规造成企业损失、严重违犯劳动纪律又不够解除劳动合同条件的;
②因考核不合格或未完成工作任务,被公司处罚的;
③身体不适或罹患重病不宜岗位工作,找不到合适的岗位的;
④职工本人工作能力、技能水平不适应现岗位技能要求,又无法调整岗位的;
⑤少数年轻员工思想上不稳定,消极怠工的;
⑥自身素质偏低,能力差,苦、脏、累的岗位又不愿意干,工作安排困难的;
⑦个别员工因与单位领导、同事闹意见、关系紧张而待岗的;
⑧少数员工认为单位效益差,部分女职工因家庭原因(照顾老人、孩子)主动申请待岗的。
2.2 待岗影响
职工待岗现象给企业带来了经济上的影响,给社会和企业带来了隐性的不和谐、不稳定因素。
①企业承担了待岗职工的生活费、各种保障金、公积金、福利费等费用,增加了管理成本。钻井二公司仅2009年支付待岗职工直接费用达224万元;
②公司专门成立待岗员工管理站,有专门的管理人员和办公室,年费用约20万元,给企业增加了管理费用;
③待岗员工与在岗员工之间的利益冲突和心理上的不平衡,影响了企业和谐稳定;
④待岗员工收入低,生活压力相对较大,各项社会保障金的缴存基数减少,影响其退休后的收入和生活水平,对社会造成隐性的不稳定因素;
⑤随着待岗时间的延长,待岗员工心理得不到疏导,造成社会不稳定,影响企业的社会形象。
因此,企业无论是从经济效益上来说,还是从其肩负的社会责任来说,都应加强并管理好待岗员工,让待岗员工有出路。
3 对待岗员工实施有效管理的探讨
公司本着治病救人的思想,区别对待不同情况,采取不同措施,帮助待岗员工解决思想问题,提高待岗员工的业务技能,使之能够尽快重新上岗。钻井二公司成立待岗员工管理站以来,经过三年多的实践,努力打造成待岗员工的思想转化站、技能加油站。
3.1 健全待岗职工管理机构
待岗员工管理是一项事关企业发展、事关职工利益和企业和谐稳定的严肃工作。钻井二公司非常重视对待岗员工的管理,设立专门管理机构——待岗员工管理站,配备站长、办事员负责日常管理。管理站在行政上隶属于公司人力资源科管理,业务关系明确,确保了工作的指导性。公司明确要求,必须要以对企业、对员工负责的态度对待这项工作。同时,在管理中做到以人为本,从讲政治的高度关心待岗职工,把爱传递到每一位待岗职工,指导帮助他们尽快上岗。
3.2 制订相应管理制度
公司健全管理机构后,靠制度管理待岗员工,相继出台了《待岗员工管理规定》、《待岗员工管理细则》、《待岗员工考勤制度》等一系列日常管理制度,使待岗员工的管理得到了细化。
3.3 实施分类管理
根据公司《待岗员工管理规定》,结合待岗员工的不同情况,划分为三个大类:长期不在岗人员、内部待岗人员、伤病人员。针对不同类别,公司分别制定了相应的管理办法。
3.3.1 对长期不在岗人员的管理
主要是指長期将劳动关系挂靠在单位,不能按规定参加正常劳动的人员。这部分人主要表现为:一是嫌原单位待遇低;二是存在等待观望和攀比的心理;三是存在饶幸、依赖心理严重,认为只要不与其解除劳动合同,公司就能缴纳各种保险费用等。公司本着以人为本,对员工负责的态度,找到其本人了解原因,讲明政策,商讨办法,如果员工本人能对自己的错误行为表示悔改,单位可安排工作岗位,并设定一个观察期,看其能否真正安心工作。在观察期内,在效益工资的发放上要有所体现。观察期结束,并征求所在单位意见,根据其表现决定是否按正常工作的员工恢复待遇。对那些既认识不到自己的错误,又对单位没有忠诚度的人,采取必要的措施,坚决依法清理,绝不姑息。
3.3.2 对内部待岗人员的管理
内部待岗人员是指不能正常在本岗位工作且与公司签订《内部待岗协议》的人员。这部分人员大多数愿意继续在公司工作,但由于一些内在和外在的原因导致其不能正常工作。本着以人为本、教育为主的原则,通过定期组织待岗员工学习相关的法律、规定、政策,帮助他们认识错误和不足,从根源上找原因,增强上岗信心。在具体的管理中,一是深入了解每个待岗员工的待岗原因,建立档案,为因人施教工作打下基础。二是按章办事,坚持每天报到制度,严格考勤。三是坚持每月组织一次学习,包括法律法规政策和公司的生产形势等,促进他们尽快调整状态,投入到工作中去。四是针对不能胜任工作的人员,有针对性地进行技能培训,提高业务技能,实现重新上岗。五是对在日常管理中表现较好人员,由待岗员工管理站及时推荐上岗;对表现不好者,公司进行处理。
3.3.3 对伤病人员的管理
主要指需要长期休养且生活不能自理的员工。病假超过30天的员工,根据医院诊断书证明需要继续治疗的员工,凭人力资源科介绍信将其行政关系转入待岗员工管理站,纳入待岗员工管理。在管理上着重相关政策的传达和宣传,日常病情和生活困难的关注,做好慰问、帮助工作。坚持每季度一个电话问候,每年一次上门慰问,对员工病情准确把握、对员工困难热情帮助,把公司的关怀及时传达到每一个人。需要长期休养且生活不能自理的员工,工资待遇按特殊规定执行。病假超过30天需要继续治疗的员工,享受病假工资。医疗期满后,改发疾病救济费。
经过三年多来的管理实践,钻井二公司对严重违反劳动纪律的9名员工解除了劳动合同;待岗期间表现良好的17名员工重新安排上岗;2名员工按规定办理了内部退养。
参考文献:
[1]周海燕.怎样使“问题”员工无问题[J].交流与思考,2010(3).
[2]刘珍,郝惠文.劳动福利管理.《人力资源经理岗位培训手册》,2011.
[3]本剑.员工管理案例.《员工管理》,2005.
作者简介:
“职工之家”活动室是妥甸小学职工活动、健身的场所,为了加强管理,保障活动室的职能作用,特制定如下管理制度,望全体职工遵守。
一、开放时间:周一至周五上午7:30—11:30(根据季节变换进行调整),下午14:30—17:00。
二、场内严禁赌博和进行其他不健康的违法娱乐活动。
三、活动期间严格按说明正确使用健身器材,注意安全,如有技术问题请咨询管理人员,不得违规操作,不得随意玩弄器材,以免造成伤害。
四、发现器材故障应立即停止操作,并及时通知管理人员。
五、要增强爱护公物意识,防止损坏公物和公物私用现象,一旦人为损坏,必须照价赔偿。未经允许,不得将公物、活动器具等带出“职工之家”活动室。
六、室内财产设备若需要更换、补充、维修,应及时向工会作书面报告,并进行财产更换登记。“职工之家”活动室内物品不得外借使用,若需外借,需报学校批准。
一、职工之家管理员职责
1、由局工会委员会指定人员负责日常管理。
2、负责职工之家内外的设备、设施、财产等物品的使用和保管,做到账、物相符。
3、负责职工之家内外的环境卫生,及时打扫清理,始终坚持室内干净、舒适。
4、室内外财产设备若需要更换、补充、维修,按要求进行申报采购,并进行财产更换登记。职工之家内物品职工须履行外借手续后使用,管理员负责做好文体用品、书籍出借和收回登记。
5、活动人员必须遵守上下班工作时间,不得随意要求提前或延长,特殊情景另行安排。
6、管理员要对职工之家的安全负责,不断增强安全职责意识,做好防火、防盗、防有意损坏、防浪费等工作。
二、职工之家管理制度
1、局全体职工都必须遵纪守法。
2、遵守职工之家的开放时间、管理规定。坚持礼貌、健康、和谐有序的开展各项活动。
3、不得随地吐痰、吸烟、大声喧哗,影响他人活动。要遵守公共道德,坚持室内卫生、安静和正常的活动秩序。
4、活动资料必须健康向上,不得搞庸俗、赌博等活动,礼貌娱乐,以到达增进友谊和健身强体的效果。
5、要增强爱护公物意识,防止损坏公物和公物私用现象,一旦人为损坏,照价赔偿。未经允许,不得将公物、文体器材等带出职工之家。
6、实行书籍借阅制度,凡职工在职工之家借阅书籍的,仅限1本,待归还后再借阅1本,借阅时间最长不超过15天。文体器材借用当日归还。
7、所有在职工之家进行活动的人员,都必须听从管理人员的管理。
8、活动结束后,及时关掉门窗和电源;所用器物放还原处,未经同意,物品不得带出职工之家外。
本标准是根据XXX供电公司标准化工作需要,为规范工会工作而制定,并对照XXXX年XXX供电公司发布的职工之家建设管理标准修订。
本标准由XXX供电公司标准化委员会提出。
本标准由工会归口。
本标准起草单位:工会
本标准主要起草人:AAA
本标准审查人:BBB
本标准批准人:CCC
本标准委托工会办公室负责解释。
职工之家建设管理
1 范围
本标准规定了XXXX供电公司职工之家建设工作的管理职能、管理内容与要求、检查与考核。
本标准适用于XXX供电公司职工之家建设工作。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
GB/T 1.1-2000 标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写规则
GB/T 15496-2003 企业标准体系 要求
GB/T 15497-2003 企业标准体系--技术标准体系
GB/T 15498-2003 企业标准体系—管理标准、工作标准体系
GB/T 13016-1991 标准体系表编制原则和要求
GB/T 13017-1995 标准体系表编制指南
3 管理职能
3.1 职能部门
XXX供电公司工会是XXX供电公司职工之家建设工作的主管部门,履行职工之家的检查、评比和考核确认等职能,下设工会办公室具体负责职工之家建设的日常管理和检查、考核工作。
3.2 职责与分工
3.2.1 工会办组织专职
在工会主席的领导下,负责公司范围内职工之家建设的计划、总结、检查、督促等具体工作。
3.3 工会其它专职
在工会主席的领导下,根据工会需要,协助和配合工会办组织专职共同做好职工之家的检查、验收和考核确认等管理工作。
4 管理内容与要求
4.1 基层工作
4.1.1 以经济建设为中心,积极参加社会主义劳动竞赛,在促进电力生产建设、加强经营管理、推进技术进步、提高经济效益和社会效益中发挥积极作用。
4.1.1.1 广泛发动职工群众,深入开展岗位技能练兵,全面完成当年各项经济技术指标。
4.1.1.2 认真做好劳模、先进人物的评比选树和表彰奖励工作,积极培养先进典型,宣传推广先进人物的先进思想和经验,形成争先创优气氛。
4.1.1.3 认真贯彻全总关于《劳动保护监督检查工作条例》,健全三级工会劳动保护监督检查组织,配备工会系统的专、兼职劳保监督检查人员,积极协助并督促行政做好职工劳动保护工作,积极主动参加安全生产有关活动。
4.1.2 在职工群众利益的同时,更好地表达和维护职工的具体利益,主动关心职工疾苦,反映职工呼声,为职工群众办实事,排忧解难。
4.1.2.1 在参与企业经营承包、工资调整、奖金分配、劳动保护、职工奖惩、福利基金使用、职工住宅分配和福利设施的设置等方案时,积极发表意见。
4.1.2.2 维护职工民主权利,伸张正义,对群众来信来访或申诉处理及时,事事有回音,件件有着落。
4.1.2.3 开展群众性互助互济活动,职工特殊困难应得到及时解决。职工家庭遭受天灾人祸、造成严重经济损失及对重病的职工,应及时组织慰问并给予一定的经济补助;建立离退休职工管理委员会(或管理小组),搞好为离退休职工服务的工作。
4.1.2.4 保护妇女、儿童的特殊利益,50名以上女职工的单位,应建立女职工委员会,3名以上不足50名女职工的单位建立女工小组,并正常开展活动,对女工“五期”保护有措施、有效果。
4.1.2.5 积极协助企业行政办好集体福利事业,解决职工的后顾之忧。
4.1.3 健全完善以职代会为基本形式的民主管理制度,实现民主管理制度化、网络化、经常化,认真落实职代会各种职权,切实保障职工的主人翁地位。
4.1.3.1 企业形成三级民主管理网络,充分发挥职工民主管理的作用。职代会每年召开一次,建立向上级工会报告制度,车间职工代表组会议每季召开一次;班组民主管理会每半年召开一次。
4.1.3.2 落实职代会五项职权,企业重大问题都经职代会讨论通过,并作出相应决议,职代会专门小组(委员会)活动正常,发挥作用。
4.1.3.3 建立多种形式的民主管理制度,企业民主渠道畅通,如:行政与工会联席会议制度、企业管理委员会制度、职工代表视察制度等。
一、退休职工是企业和社会的宝贵财富、也是家庭生活的坚强后盾
1. 退休职工通过一生的工作和学习, 积累了丰富的工作经验和专业技术知识, 对于解决企业管理工作中出现的难题可以发挥很大的作用。例如爆破专家、专业技术专家、原公司总工程师李祖国, 退休后一直坚持在生产第一线。原公司总经理徐彦文退休后坚持到身体实在不能坚持的时候, 才回家看病。许多老职工退休后继续用不同的方式为公司的发展贡献自己的余热, 有的参加公司的保卫执勤工作, 有的打扫办公楼卫生, 有的义务参加社会交通管理。他们不讲个人报酬, 不计较个人得失, 充分发挥中华民族自我奉献的传统美德, 受到公司职工和社会群众的尊敬和爱戴。
2. 公司是流动性质的企业, 好多职工夫妻二人都在工地上工作, 家里的事全靠老人们操持, 小孩全都交给老人照看。老人们早出晚归的接送孩子上学, 想尽办法为孩子们做饭洗衣, 晚上陪孩子学习。解决了职工们的后顾之忧, 职工们才能安心在工地上工作, 一心一意的为企业的发展去努力。否则, 像这样流动性质的企业, 职工不知道如何去处理家庭和工作的矛盾?企业又如何去发展?
二、退休职工也同样需要企业和社会及家庭的关心和照顾
退休生活毕竟是人生一个特殊阶段, 体力的衰退, 病情增多给生活带来很多不便, 也是企业、社会和家庭回报他们的时候。公司在这一方面做了大量的工作, 也得到了上级和社会及退休职工的一致肯定。
1. 公司领导十分重视退休职工管理工作。建立了退休职工管理机构, 组织专人负责管理工作, 及时建立退休职工管理制度, 把退休职工的管理工作纳入公司管理的日程之中。公司领导利用节假日或工作之便及时看望和慰问年老体弱和因病住院及生活贫困的老同志。为他们送去生活需要品和现金, 组织公司工会、人力资源、办公室、家委会等部门及时了解退休职工生活, 组织日常的看望、帮助和关心老人的工作。及时帮助老年人解决生活中的困难。例如退休职工生病及时看望并为困难退休职工解决资金问题, 使退休职工有病及时治疗;公司医务室上门为退休职工检查身体, 打针、送药;退休职工去世后, 公司及时帮助其家人妥善处理丧葬事务等。
2. 公司建立了老年人活动中心, 并组织有经验、责任心强的职工负责。购置了麻将、台球、象棋及健身器材, 供老年人活动。在活动中心的组织下定期在活动中心和机关大院举办舞会、健身操等活动, 丰富老年人业余文化生活, 多次受到社区和上级的赞扬。
3. 公司财务部制定专人负责退休职工工资发放工作。对于行动不便和失去自理能力的退休职工, 财务部上门发放工资, 每月按时发放。并及时宣传国家和企业的财务政策和制度, 让退休职工领的及时、领的放心。财务部还协作人力资源部帮助退休职工及时办理退休手续, 社保移交工作;为退休职工家属办理退休金入保手续, 解决退休职工的后顾之忧。
三、退休职工管理工作注意事项
因为退休职工是一个特殊群体, 体弱多病, 智力下降, 所以退休职工管理工作责任非常重大。工作中一定要大胆细心, 要了解退休职工思想状态和身体状态、家庭环境等情况, 防止出现意外情况。
1. 在组织退休职工活动时, 要有一定的应急措施, 如要有医务人员协助值班, 防止活动中出现滑倒、扭伤、突发病等情况出现, 同时也要劝退身体不好的人员不要参加。在活动前要告知参加人员注意事项, 防范措施等。
2. 对于智力下降人员发放现金和物品时, 要有家人在场, 办理好签字等手续, 防止出现老人忘记和遗失等情况。
3. 在工作中, 对老年人说话一定要讲究方式方法, 绝对不允许简单粗暴, 要耐心开导慢慢说服, 否则会出现不可想象的后果。
4. 在救助老年人时, 条件允许时一定要及时通知其子女、家属进行救助。条件不允许时要多人同时进行, 并留下音像资料, 在救助的同时通知其家属或子女, 或征得家属或子女的同意, 防止出现不必要的麻烦。
第一章 总则
第一条 为了加强劳动能力鉴定管理,规范劳动能力鉴定程序,根据《中华人民共和国社会保险法》、《中华人民共和国职业病防治法》和《工伤保险条例》,制定本办法。
第二条 劳动能力鉴定委员会依据《劳动能力鉴定 职工工伤与职业病致残等级》国家标准,对工伤职工劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度组织进行技术性等级鉴定,适用本办法。
第三条 省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会和设区的市级(含直辖市的市辖区、县,下同)劳动能力鉴定委员会分别由省、自治区、直辖市和设区的市级人力资源社会保障行政部门、卫生计生行政部门、工会组织、用人单位代表以及社会保险经办机构代表组成。
承担劳动能力鉴定委员会日常工作的机构,其设置方式由各地根据实际情况决定。
第四条 劳动能力鉴定委员会履行下列职责:
(一)选聘医疗卫生专家,组建医疗卫生专家库,对专家进行培训和管理;
(二)组织劳动能力鉴定;
(三)根据专家组的鉴定意见作出劳动能力鉴定结论;
(四)建立完整的鉴定数据库,保管鉴定工作档案50年;
(五)法律、法规、规章规定的其他职责。
第五条 设区的市级劳动能力鉴定委员会负责本辖区内的劳动能力初次鉴定、复查鉴定。
省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会负责对初次鉴定或者复查鉴定结论不服提出的再次鉴定。
第六条 劳动能力鉴定相关政策、工作制度和业务流程应当向社会公开。
第二章 鉴定程序
第七条 职工发生工伤,经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的,或者停工留薪期满(含劳动能力鉴定委员会确认的延长期限),工伤职工或者其用人单位应当及时向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出劳动能力鉴定申请。
第八条 申请劳动能力鉴定应当填写劳动能力鉴定申请表,并提交下列材料:
(一)《工伤认定决定书》原件和复印件;
(二)有效的诊断证明、按照医疗机构病历管理有关规定复印或者复制的检查、检验报告等完整病历材料;
(三)工伤职工的居民身份证或者社会保障卡等其他有效身份证明原件和复印件;
(四)劳动能力鉴定委员会规定的其他材料。
第九条 劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后,应当及时对申请人提交的材料进行审核;申请人提供材料不完整的,劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起5个工作日内一次性书面告知申请人需要补正的全部材料。
申请人提供材料完整的,劳动能力鉴定委员会应当及时组织鉴定,并在收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论。伤情复杂、涉及医疗卫生专业较多的,作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日。
第十条 劳动能力鉴定委员会应当视伤情程度等从医疗卫生专家库中随机抽取3名或者5名与工伤职工伤情相关科别的专家组成专家组进行鉴定。
第十一条 劳动能力鉴定委员会应当提前通知工伤职工进行鉴定的时间、地点以及应当携带的材料。工伤职工应当按照通知的时间、地点参加现场鉴定。对行动不便的工伤职工,劳动能力鉴定委员会可以组织专家上门进行劳动能力鉴定。组织劳动能力鉴定的工作人员应当对工伤职工的身份进行核实。
工伤职工因故不能按时参加鉴定的,经劳动能力鉴定委员会同意,可以调整现场鉴定的时间,作出劳动能力鉴定结论的期限相应顺延。
第十二条 因鉴定工作需要,专家组提出应当进行有关检查和诊断的,劳动能力鉴定委员会可以委托具备资格的医疗机构协助进行有关的检查和诊断。
第十三条 专家组根据工伤职工伤情,结合医疗诊断情况,依据《劳动能力鉴定 职工工伤与职业病致残等级》国家标准提出鉴定意见。参加鉴定的专家都应当签署意见并签名。
专家意见不一致时,按照少数服从多数的原则确定专家组的鉴定意见。
第十四条 劳动能力鉴定委员会根据专家组的鉴定意见作出劳动能力鉴定结论。劳动能力鉴定结论书应当载明下列事项:
(一)工伤职工及其用人单位的基本信息;
(二)伤情介绍,包括伤残部位、器官功能障碍程度、诊断情况等;
(三)作出鉴定的依据;
(四)鉴定结论。
第十五条 劳动能力鉴定委员会应当自作出鉴定结论之日起20日内将劳动能力鉴定结论及时送达工伤职工及其用人单位,并抄送社会保险经办机构。
第十六条 工伤职工或者其用人单位对初次鉴定结论不服的,可以在收到该鉴定结论之日起15日内向省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会申请再次鉴定。
申请再次鉴定,除提供本办法第八条规定的材料外,还需提交劳动能力初次鉴定结论原件和复印件。
省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会作出的劳动能力鉴定结论为最终结论。
第十七条 自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后,工伤职工、用人单位或者社会保险经办机构认为伤残情况发生变化的,可以向设区的市级劳动能力鉴定委员会申请劳动能力复查鉴定。
对复查鉴定结论不服的,可以按照本办法第十六条规定申请再次鉴定。
第十八条 工伤职工本人因身体等原因无法提出劳动能力初次鉴定、复查鉴定、再次鉴定申请的,可由其近亲属代为提出。
第十九条 再次鉴定和复查鉴定的程序、期限等按照本办法第九条至第十五条的规定执行。
第三章 监督管理
第二十条 劳动能力鉴定委员会应当每3年对专家库进行一次调整和补充,实行动态管理。确有需要的,可以根据实际情况适时调整。
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第二十一条 劳动能力鉴定委员会选聘医疗卫生专家,聘期一般为3年,可以连续聘任。
聘任的专家应当具备下列条件:
(一)具有医疗卫生高级专业技术职务任职资格;
(二)掌握劳动能力鉴定的相关知识;
(三)具有良好的职业品德。
第二十二条 参加劳动能力鉴定的专家应当按照规定的时间、地点进行现场鉴定,严格执行劳动能力鉴定政策和标准,客观、公正地提出鉴定意见。
第二十三条 用人单位、工伤职工或者其近亲属应当如实提供鉴定需要的材料,遵守劳动能力鉴定相关规定,按照要求配合劳动能力鉴定工作。
工伤职工有下列情形之一的,当次鉴定终止:
(一)无正当理由不参加现场鉴定的;
(二)拒不参加劳动能力鉴定委员会安排的检查和诊断的。
第二十四条 医疗机构及其医务人员应当如实出具与劳动能力鉴定有关的各项诊断证明和病历材料。
第二十五条 劳动能力鉴定委员会组成人员、劳动能力鉴定工作人员以及参加鉴定的专家与当事人有利害关系的,应当回避。
第二十六条 任何组织或者个人有权对劳动能力鉴定中的违法行为进行举报、投诉。
第四章 法律责任
第二十七条 劳动能力鉴定委员会和承担劳动能力鉴定委员会日常工作的机构及其工作人员在从事或者组织劳动能力鉴定时,有下列行为之一的,由人力资源社会保障行政部门或者有关部门责令改正,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予相应处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)未及时审核并书面告知申请人需要补正的全部材料的;
(二)未在规定期限内作出劳动能力鉴定结论的;
(三)未按照规定及时送达劳动能力鉴定结论的;
(四)未按照规定随机抽取相关科别专家进行鉴定的;
(五)擅自篡改劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论的;
(六)利用职务之便非法收受当事人财物的;
(七)有违反法律法规和本办法的其他行为的。
第二十八条 从事劳动能力鉴定的专家有下列行为之一的,劳动能力鉴定委员会应当予以解聘;情节严重的,由卫生计生行政部门依法处理:
(一)提供虚假鉴定意见的;
(二)利用职务之便非法收受当事人财物的;
(三)无正当理由不履行职责的;
(四)有违反法律法规和本办法的其他行为的。
第二十九条 参与工伤救治、检查、诊断等活动的医疗机构及其医务人员有下列情形之一的,由卫生计生行政部门依法处理:
(一)提供与病情不符的虚假诊断证明的;
(二)篡改、伪造、隐匿、销毁病历材料的;
(三)无正当理由不履行职责的。
第三十条 以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取鉴定结论、领取工伤保险待遇的,按照《中华人民共和国社会保险法》第八十八条的规定,由人力资源社会保障行政部门责令退回骗取的社会保险金,处骗取金额2倍以上5倍以下的罚款。
第五章 附则
第三十一条 未参加工伤保险的公务员和参照公务员法管理的事业单位、社会团体工作人员因工(公)致残的劳动能力鉴定,参照本办法执行。
第三十二条 本办法中的劳动能力鉴定申请表、初次(复查)鉴定结论书、再次鉴定结论书、劳动能力鉴定材料收讫补正告知书等文书基本样式由人力资源社会保障部制定。
第三十三条 本办法自2014年4月1日起施行。
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