薪酬英语交谈（精选9篇）
关键词：小学英语；模式；环境；交谈视角；方法探究
引言
由于家庭环境和个人经历的不同，我们的学生存在很大差异，有的学生性格开朗，他们喜欢自我表现；有的性格内向，或英语基础较差，或是发音不准确，这些学生不敢说英语，怕老师批评，同学讥笑。在《小学英语新课程标准》指出：英语教学要改变过分重视语法和词汇知识的讲解与传授、忽视对学生实际语言运用能力的培养的倾向，倡导体验、实践、参与、合作与交流的学习方式，采用活动途径，在教师指导下构建知识、提高技能、磨砺意志、活跃思维、展现个性、发展心智和拓展视野。尝试构建和谐交谈的课堂阅读情境，带着学生走进—意愿阅读（Intention Reading）、问题阅读（Issue Reading）、想象阅读（Image Reading），诱发他们参与阅读的积极性，激起探究、实践、交往的主动性.让我的课堂充满生机、收益多多。
1.英语--交际能力
英语是一种交际工具，英语教学的目的是培养学生用英语进行交际的能力。口语交际能力是语言最本质的功能。什么是交际能力？华东师大章兼中教授认为：交际能力指在真实的情景中运用外语进行听、说、读、写交流信息和思想感情的能力。这一能力具有以下4个特征：（1）语言能力。指掌握语音、词汇和语法等语言知识规则，能辨别和造出合乎语法的正确句子。（2）社会语言能力。指在社会情景中具有即席性使用语言或说话规则的能力。即在什么时候什么场合、对什么人，要表达什么意思、如何说话的能力。（3）具有信息差距。人们运用外语进行交流时，有些信息只有一方知道，另一方不知道，形成信息差距。当人们想真正交流时，相互之间要有吸收、传递信息的企图，说话者常带着想成功完成某项任务进行交流的愿望，以填补信息差距。（4）话语能力。话语不是一些零散、孤立的词句，而是一种比句子单位更大的、连贯的、交流信息的基本单位。人们在交流时，双方参与者能妥善使用连贯的话语。
《英语课程标准》要求，小学英语应注重让学生学会用简单的英语互致问候，交换简单的信息讲述简单的故事，以及表演小对话或歌谣，这离不开合适的情境创设。英语教学中情境教学并非简单的直观呈现，而是达到儿童和谐发展为目的。
2.课堂交谈活动
目前，英语课堂语言实践几乎都是在已知材料的基础上进行，毫无新的信息和内容，而且许多课堂活动都是有准备的、预备性的和有指导的、有提示的，具有这几方面的特征才能称为真正的交际。为了达到课程教学目标，即能有效使用日常交际功能的表达形式展开交际活动，我们在课堂教学中，安排少量的真实交际活动，每堂课进行5分钟交谈。
2交谈活动
2.1时间安排
活动安排在每堂课的开始，约占5分钟。本学期在50节课上安排了这项活动，学生共活动约250分钟。
2.2活动步骤
每堂课在预备铃响之前，教师将讨论话题写在黑板上。学生先与自己的学习伙伴交谈，初步形成自己与别人交谈的框架。接着，教师请一名学生上讲台，与其进行示范性交谈，给全班学生以启发和引导。然后，全体学生离开自己的座位，随便找同学进行交谈。最后，学生回到座位，教师请个别学生发表自己的见解。
2.3讨论
通过10分钟交谈活动学生不仅具备了一定的语言能力和初步的社会语言能力真实情景，而且也锻炼了初步的话语能力。
5分钟交谈活动为学生提供了体现个性、表达思想感情的机会。在活动过程中，环境是多变的、嘈杂的，然而这丝毫不影响双方的谈话。相反，这样的环境和气氛使学生在交谈时感到自由和轻松。学生用不着担心语法错误，没有人会因为语法错误而批评或忽视你的谈话。一旦交谈开始，他们的注意力就集中在话题上。这一活动开始时，许多学生只能说三言两语，但随着时间的推移，他们逐渐能用成段的、连贯的话语较流利地交谈，学生的表达欲望得到极大的满足，很快会提高学习积极性。
3.课堂实例分析
在英语课堂上创设合理、有趣的生活化情境，可以让原本机械的操练变得轻松活泼。这也符合语言在交谈中学习的规律，同时还能有效训练学生学以致用的能力，逐步提升学生自主阅读的水平，下文就进行相关实力分析。
这样的实践活动创设，当然离不开课文具体的话题。如《My family》一课可以采用角色扮演、互动交流的方式，先让学生戴上头饰，_根据文本内容扮演father，mother，Mike和Tim（我当时制作了头饰），让大部分学生建立起与文本对话相应的概念，然后拿出家人照片，借助句型创造性地介绍自己的家庭成员，让学习的知识更接地气。教学《At the snack bar》一课时，我则采用游戏法，让学生在活动游戏情境中体验实践的乐趣、成功的喜悦。教学（Assigns））（6A Unit5）一课时，我又采用任务驱动展开学习比赛。只要教师精心思考，为每一篇课文量身定做合适的情境，开展有效的交谈实践，就能充分调动每一个学生学习英语的兴趣和积极性，让课堂教学目标实实在在地得以落实，使学生发展得到贴心的呵护。
当然，在实践过程中，学生在组织语言、模仿或者创新表达时，难免会有错误。教师不要刻意去纠正和强化，而是可以通过眼神、板书等资源暗示他们去自我发现、自我纠正，以保护其说英语、用英语的积极性，让他们更积极地参与到交谈队伍中来。
4.借助“视听型媒体”功能，引交谈走向丰富
小学生对动画、电影等试听媒体资源总是乐此不疲。选择性地给他们播放一些英语动画片或短小的电影，是创设学习情境的有效途径之一。在组织观看的过程中，我常常将任务进行适当分解并隐含于过程之中。如在观看前提醒学生留意新单词、有趣的对话；在观看中，模仿绘本的做法，将媒体适当切成相对独立的几个片段，引导学生思考交流：“接下来会说什么？”“下面会发生什么事？”“某某东西到底去哪儿了呢？”观看后，则进行角色扮演，如记者、主持人等，对刚才所看的内容做适当回顾或陈述。这样，学生在视觉、听觉享受中轻松地挑战一个个小任务，既积极主动地灵活运用已有知识来达到融洽交流的目的，又丰富了阅读材料，拓宽了阅读视野。长此以往，学生的口语交谈、表达能力一定会提升的。
5.总结语
英语是国际性语言，是一种很重要的交际工具，作为一名英语教师，不能再只是给学生传授知识，而应该转变观念，运用新颖的教学方式培养学生的口语交际能力，因此说，英语教学从交谈的口语开始是很正确的。
参考文献：
[1]韦志成.语文教学情境论[M].南宁：广西教育科学出版社，1966
[2]李吉林、田本娜.李吉林情境教学-情境教育[M].济南：山东教育出版社，2000
[3]李吉林.情境教学实验与研究[M]，北京：人民教育出版社，2006
[4]夏来.情境教学法在小学英语教学中的运用研究[D].湖南师范大学，2010
教学竞赛教案
谈话礼仪
教学目标：
1.了解谈话礼仪在人际交往中的作用。2.理解谈话时需要的态度。3.掌握谈话过程中的五不谈。4.理解谈话时的语言技巧。5.掌握谈话内容的六不谈。6.理解谈话过程中表达的技巧。教学重点：
1.谈话的态度。2.谈话过程中的五不谈。3.谈话内容的六不谈。教学难点：
谈话的态度 教学学时：
一学时 教学工具：
多媒体 教学方法：
讲授法、提问法、列举法、演示法 教学内容：
一、导入
谈话是一门艺术，而且这门艺术历史悠久。自古就有“一人之辩重于九鼎之宝。”“三寸之舌强于百万之师”。
在人际交往中，谈话艺术性的体现尽管人人都会，然而效果却大不一样。所谓“酒逢知己千杯少，话不投机半句多。”正是说明了交谈的好与坏，直接决定着交谈的效果。那么，在生活中，人与人谈话需要注意哪些问题？交谈的话题如何选择？怎样避免祸从口出？什么该说，什么不该说？通过这堂课的学习，相信同学们会有一个很好的理解和认识。
二、正文
（一）良言一句三冬暖，恶语一声六月寒
第 1 页 云南联合经济学校
教学竞赛教案
有的时候你跟别人打交道，你自己说什么“刀子嘴，豆腐心”，是没用的，如果你一句话把人家伤了，恐怕确实会影响交际的效果。
种种原因，使我们很多同学在语言交流方面多多少少会有这样那样的问题。（举例）。
这个案例实际上是在谈话过程中出了问题，他在这个语言上不注意，有时候会影响交际的效果，我们在日常交往和工作中谈话是有技巧的。
（二）谈话礼仪涉及的问题
“态度”——态度决定一切。
“语言”——发言清晰不清晰，语言标不标准，礼貌用语是不是使用到位。
“内容”——语言是表达思想的。
“形式”——交流的形式。
（三）谈话要有什么态度？
1、谈话的时候，态度是非常重要的。
“心态决定一切”（举例——学生问我的目标和计划）
成为一个受欢迎的人（成为受欢迎者）
态度（技巧）——接受别人
换句话说，在与人交谈时，需要我们摆正位置，端正态度。所以我们经常说“尺有所短，寸有所长。”生活中如果你要找别人的毛病，其实太容易啦！像什么前言不搭后语、说话反复重复、发言有误、念错字、腔调不男不女等等，这样的毛病随处可见。
所以说“尺有所短，寸有所长”。各位同学，有时候我听见一些同学说来到这里没有学到东西，你们想一想，你们在上课听讲或者看书时，难道就找不到一点对你有帮助的地方吗？如果你看一本书，有一句话能记下来，这本书就没有白读和白买；听老师讲课，只要学到一个观点或者技能，那你就没有白上这堂课。
归根结底，这个是心态的问题。
谈话过程中需要我们抱着一颗健康的、平等的、宽容的心态。
所以说，不能抱着找毛病的心态去。有的人在人际交往中人缘不好，关系不好，人际交往一塌糊涂。你们知道什么原因吗？——不容人（到哪里都拿自己的长处比人家的短处）能这样比吗？
举例：我27岁，和一位72岁的老人比记性，他比得过我吗？但反过来这位老人比我有经验、有阅历。
第 2 页 云南联合经济学校
教学竞赛教案
所以说，交往态度是非常重要的。
2、谈话过程中的五不谈
1）不要训斥别人
与人打交道，不要动不动就训人家。要与人平等打交道。
2）不要挖苦别人
不要挑人家不对，拿身体缺陷或者生活中的不足之处来挖苦别人。（老人记性不好，不要挖苦。）
3）不要纠正对方
人际交往很多问题难说对与错，你吃酸，他吃甜，谁有道理，谁对谁错。其实对与错是相对的。在不同时代、不同文化、不同地域，你是很难说对与错的。
4）不随便去质疑别人
不要随便对人家说的话表示怀疑，尤其不要当众去表示怀疑。
5）不要随便去补充别人
每一个人关心问题的角度不一样，不要随便补充人家。如：人家说食堂涨价了，你接着补一句“肉菜也涨价了”。
（四）谈话的形式是什么？
1、说话要文明
怎样说话才文明，就是要说别人能听懂的话。（有的话别人听不懂，像方言、土语、黑话。）吃饭不说吃饭，说其他的等。
在与外人沟通交流时要讲普通话，讲的不好没办法，但是我们要去讲。
2、说话要礼貌
就是讲礼貌用语。比方说来了客人，我们应该做到“来有迎声、问有答声、去有送声”。
基本的礼貌用语：
问候语“您好”
请求语“请”
感谢语“谢谢”
抱歉语“对不起”
送别语“再见”
3、说话要规范
别人听不懂的词，含义高深叵测的词，庸俗、低级带有黑社会性质的词，第 3 页 云南联合经济学校
教学竞赛教案
有教养的人都不用。
（五）谈话的内容是什么？
关于谈话的问题，本质上讲是两个大的问题，就是说什么和如何说的问题。说什么指的就是内容，也就是不能说什么，应该说什么。
1、社会交往六不谈
1）不能非议国家、党和政府。
2）不涉及国家秘密与行业秘密。
3）不能非议交往对象。（不挑对方的毛病）
4）不在背后议论领导、同行和同事。
5）不谈论格调不高的话题。（什么家长里短、小道消息、男女关系、凶杀惨案等）
6）不谈论个人隐私问题
现代文明要求——关心有度。
个人隐私五不问——收入、年龄、婚姻家庭、健康问题、职业经历。
2、谈什么话题较好？
1）对方擅长的问题。
2）时尚的问题。
3）格调高雅的问题。（哲学、历史、地理、建筑等）
（六）如何得体的表达？
1、善于交流——能说、会说
2、学会倾听
聪明的人是一个善于倾听的人，“智者善听”。一句“您说的对”、“您说的我还真的不太清楚”，会让对方倍感骄傲，自豪。
3、学会尊重
4、学会接受
“礼者，敬人也”，在整个谈话过程中，最主要的是要善于容人，不要以人之短来补己之长，要以人之长来补己之短，这样才能做到真正的知礼、懂礼、用礼。
父母对话，相对于我们中国十多岁的孩子，都是特别有影响力的。经过详细调查，有百分之九十的孩子都会下意识听取父母的意见，而不用自己的头脑去思考，现在有自主意识，自我判断力的孩子真的很少了。如果，你偶尔反驳父母的意见，说说他们，他们就会拿“别人家的孩子”作比较：“你看看。你看看，又不听话了对吧？看看你邻居小胖，多听她妈话啊，你表姐玲玲姐，成绩多好的一个人，品学兼优，不照样听她爸妈话吗？乖一点，不要再叛逆了……”他们总是有各种理由来堵住你，不让你发表自己的真实意见，他们会说你不尊重师长，不尊重他们，借此再给你按上个不好的帽子，而你呢？只能苦在心头口难开，哑巴吃黄连了……
我呢，从小也是对我的话十分言听计从的，父母说什么，我就做什么。在他们眼里我就是个什么都依靠他们的乖宝宝。可是，我发现的越来越……我很少发表自己的主见，可是，我渐渐发现了，我在坐享其成的同时，也失去了我本在这个年纪应有的十分宝贵东西，想起来时，也是追悔莫及了。随着时间的推移，我慢慢长大了，从懵懂无知的幼童转变成了亭亭玉立的少女。我脑海中的声音一点点的扩大“我长大了，我要大胆的说，大胆地做！为什么我不能发表自己意见呢？我也有主权啊？”
父母的话，是的，我们要听，可以适当的采取。可是一些事情， 随着我们的长大，自己也可以做选择了，让我们有自己的独立头脑吧！
面试交谈时，有什么技巧呢？下面一起来跟大家分享一下，
（1）做好交谈前的准备。求职者要事先把自己要告诉对方的内容整理好，以便用简练的语言，把自己的意图有条理地传达给对方。还要考虑好如何回答对方可能向自己提出的问题，也要准备好如何向对方发问。
（2）谈话要富于幽默感。自然而幽默的语言能表现出你优雅的气质和风度，也会给交谈增添轻松愉快的气氛，尤其是当你遇到难以回答的问题时，幽默的语言会使你化险为夷，表现出你的机智和聪明。
（3）交谈切忌过多地重复。重复的.谈话会使人觉得你平时说话办事也一定唠唠叨叨、婆婆妈妈，
（4）注意谈话的语气、声调和速度。谈话中语气和缓流畅，声调抑扬顿挫，速度快慢得体，不仅有利于更好地表达自己的思想，而且会给人以美的享受，给对方留下良好的印象。
初次见面或不是十分熟识的朋友经介绍而认识时少不得在寒喧过后继续进行一些话题，在这种场合谈话的内容就必须加以注意，尽量避免一些只有少数人士有兴趣的主题，以免其它的人只有无奈的听下去，索然无味的等待聚会的结束，以下是一些值得注意的事项。
避谈政治、宗教等可能人人立场不同的话题，有些人虽基于礼貌并不会当场与你争论，但在心中一定十分不舒服，可能你无意中得罪了人而不自知，这自然也失去了社交的意义了。
注意不要一直是One-man Show，风趣幽默的谈吐一向为众人所欢迎,但是请让其它人也有发言与参与的机会，说笑话时也尽量避免宗教、政治性的笑话，若有女士在场也应避免太露骨的黄色笑话，否则亦让人觉得你太轻浮。
避免询问他人穿著、饰物等之价格，此点与国内女性颇为不同，此话一出，众人都会感到坐立难安。可以对他人的打扮加以赞美，但应适可而止不可太夸张，免得对方以为你在暗讽他。请记住：赞美也是一种学问。
不可谈及他人之年龄尤其是女士,这点大概大家都已知道了，但是请注意，女人也不可以问其它女人的年龄。
切勿形成小圈圈，社交的目的就是让大家彼此认识、彼此熟悉，若是你只和自己熟识的人交谈，不但无法达到交友的目的，也会令人讨厌，若有这种情形发生，不妨可以借去倒酒、上洗手间的方式脱离小团体，再伺机和其它人士交谈。
不可窃窃私语，此种行为以女性居多，是一种不礼貌的举动，会让人有别人当着你的面说你坏话的相同感觉，若真的有私事要交谈时，可以找一个人较少之处或角落私下交谈即可。
有不同国际人士在场应一律使用英语，因为在场所有人都有听与说的权力，不可将之排除在外。
主人或宾客在发言时请立即安静下来以示尊重，待发言完毕后可再继续未完的`话题，千万不要如国内喜晏一般，台上的人大声嚷嚷，台下的人是各说各话，似乎各不相干，这种情形在国外是看不见的。
1. 表情和手势
面对面的交谈需要表达的词语比较少，因为表情、肢体语言和说话的方式都能帮助你表达思想。如果你像木头人一样坐着，面无表情，无精打采，或者像和尚一样背诵，交流的目的就很难达到。
2. 行动和行为
入座时身体稍微前倾，让对方觉得你很真诚。不时地把目光从对方身上移开可能会让谈话听起来更稳定。
一个微笑可以给非常普通的“谢谢”增加分量，使感激之情更充分地表达出来;把手放在对方的肩膀上，看着他的眼睛，不要说话。
这些并不适合所有人，行为和性格因性别和年龄而不同。
3. 语速和情感
有时倾听者似乎在专心地听，但实际上他或她并没有，而且可能完全心不在焉。
因此，说话人应该尽量使用短句、清晰简洁的词语和清晰的措辞。语速太慢会使听者感到厌烦，语速太快则会使听者感到紧张和无力。
每个人在交谈、面试或表演时都会感到紧张，即使是职位最高的人也不例外。
4. 语调和语气
大声叫喊没有意义，更难理解。面对面交谈中最常见的错误是说得太多太快。
如果你读了一封信，不懂的可以再读一遍，但是在交谈或面试却不能重复。如果需要表达得太长，可以从中找出要点;说得太多，重点就不清楚和突出。
5. 沉默和述说
大多数人认为面对面交谈就像写信或写报告一样。事实上，在许多场合，如果语言只是用来进行交际的话，可能会说得太多，甚至更糟，更不礼貌。
在面对面交谈中，语言只是交流的手段之一，即使双方不说话，也会传递信息。没有语言也可以交流。有些人擅长通过他们的眼睛、头或四肢来表达情感和思想。很多时候，沉默比述说更重要。
思考：
1、识时务，正确认识客户需求的变化。市场营销4p理论中公关只是promotion一环(包括广告、公关、销售促进、人员推销)四个手段中的一个，而公关之于营销的最大作用在于提升品牌而非促销。不过，不能因为如此就置客户的需求于不顾，毕竟客户的需求是公关业务的“源动力”。因此，这就需要公关人尽可能贴近市场，尽可能多地学习和掌握营销知识和手段，为实现客户的目标贡献应有的作用。
2、看主流，莫让半点乌云遮住了晴空。辩证的思维方式告诉我们，“非白即黑”的逻辑容易迷失方向。尽管国内媒体的确需要在更高的一个层次上展开竞争，但不要因为一些个别、非主流的现象影响了对整个传媒业的主旋律判断。在笔者接触到的媒体当中，有责任感的、追求新闻工作守则的记者和编辑仍是主流，纵览他们的报道能明显感觉到专业记者的严谨和客观。
3、练内功，做好自己才是长久之计。无论外部环境如何变化，公关的“变”都离不开对行业、市场的洞察，以及和媒体的“粘度”。不少公关人花大力气了解客户业务，却忽视了对行业、市场、竞品的研究，导致长期服务客户却对其所处行业的发展、市场格局、竞争态势缺少洞察;许多公关人闷头作案子、写稿子，却从未和媒体有过沟通――要知道，方案也好稿件也罢最终都要通过媒体落地，事先不仔细倾听媒体的意见如何能保证落地的效果?
有没有具体的“变招”呢?想来在公关这个领域，各家公司的客户结构、业务模式、资源状况不尽相同，向来都是“各村有各村的高招”。这里笔者暂且支上几招，权当是“抛砖引玉”。
4、研究政策。国内各行各业或多或少都有“政策市”色彩，时刻关注并研究相关领域的政策动态和趋势，既能够避免公关的方向“走偏”，也能让“公关”更具影响力。例如，国家“节能减排”政策下在汽车行业实施的“消费税”、“燃油税”、“购置税”等一系列改革新政对汽车市场消费结构产生深远影响，一些车企及时调整产品结构并通过“公关”手段传播产品的“节油”性能，有效地带动了市场销售。
5、贴近市场。市场如战场，此起彼伏的价格战、促销战是眼下市场终端的真实写照。贴近市场，一方面能够使公关人切身了解企业产品在市场终端的真实表现，同时也有利于公关“理论”与“实操”的结合。
重要作用;一、商务礼仪的概念
礼仪是一种行为规范, 是以互相尊重为基础条件, 双方根据一定的标准自觉约束自己的行为, 它包括日常生活礼仪、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪和节庆礼仪等七大类。商务礼仪作为礼仪的一个分支, 包含有三大基本理念:尊重为本、善于表达和形式规范。如今, 不论是国内商务活动还是国际商务活动都日益增多, 国内外的相互交往也日益频繁, 各方面对商务礼仪的需求度和要求也越来越高, 可见, 在市场营销活动中占据着举足轻重的位置。商务人员的言谈举止不仅很好的反映了个体本身的素养, 同时也侧面反映了企业所包含的文化素质, 对商务活动的进行会产生一定的影响。
二、商务礼仪在营销活动中的重要性
1. 商务礼仪能够提升商务人员的个人形象
营销活动的开展离不开人, 一个人对另一个人的第一印象一般会在见面之后的7秒内产生, 从心理学的角度来看, 首因效应在商业活动中被体现的淋漓尽致, 人们会在第一次见面时通过对方的穿着、言行等方面来判断对方的性格, 从而完成对对方整体的判断, 这就是我们常说的第一印象。因为首因效应的作用, 人们对对方的认知通常会停留在第一印象中, 即使对方在今后的交流沟通中有所改变, 也很难让对方推翻之前的认知来重新对你进行定位。因此, 有意识的树立起良好的形象, 不仅能在短时间内获得对方的好感, 推进接下来的谈判工作, 也能赢得客户更多的称赞和信任。
2. 商务礼仪能够提升企业的综合素质
俗话说“细节决定成败”, 在谈判过程中, 单凭第一印象是没有办法顺利完成整个谈判活动的, 更多的取决于细节问题。细节往往体现在过程中的方方面面, 双方的一举一动都会落入对方的眼中, 随时都有可能改变在对方心目中的形象, 这说明, 商务人员在进行商务活动时最大程度代表的是企业, 其表现也最大程度突出了企业的综合素质。因此, 商务人员要时刻注意自己的言谈举止, 时刻以礼仪标准要求自己, 这样才能在今后的商务活动中让对方能第一时间想到该企业的良好形象, 其综合素质也会得到肯定, 合作项目也会只增不减。
3. 商务礼仪能够更快促进合作意向的达成
二：真挚、真实。比如一件事你做出了成绩，你说这不是我的功劳，是大家的功劳。在法国就会觉得你很奇怪，明明是你做的，为什么说不是你的功劳呢?所以他觉得这个就不真实了。
三：个人主义、竞争。打开法国人的礼仪书，前面有三分之一专门讲一个人应该怎样打扮自己、表现自己。把这个放在书的前面是为了让大家知道，一个人应该通过表现自己怎样得体、怎样符合场景、情景，该说什么，该做什么，该怎么化妆，来强调“我”能够在别人中间通过礼仪脱颖而出，与众不同，这就是个人主义。
不但如此，你还要尊重别人，法国在礼仪方面非常强调尊重别人，比如在法国餐厅，环境非常安静，大家讲话都非常小声，不影响别人，因为他觉得应该尊重别人。
不过，在交谈方面，法国人一般开门见山提出实质性的话题，而国人则先寒喧几句或先谈一些与实质性话题无关的话题。谈话中，如对方观点与自己的观点不同，法国人会直接提出反驳;中国人则先肯定对方的观点，然后再提出自己的观点。法国人认为交谈中有不同意见的碰撞才有意义，所以法国人总喜欢找出一些东西来讨论、碰撞;我们中国人就有一个面子问题，你说我的不是，就等于不给面子我，法国没有面子的概念，该讲什么就讲什么。
内容与形式。
有所谈，有所不谈。注意底线，哪些话不能讲；注意上线，哪些话要讲
（2）谈吐有度注意六点
少说多听，言多必失，喧宾夺主；
细语柔声，不要高声喧哗，不要高谈阔论；
专心致志，看着对方，不要三心二意；
善于引导交谈话题，善于向别人请教，给对方良性发挥的机会，形成良性互动；
热情友善。
（3）交谈形式注意五个不
不高声喧哗；
不打断对方；
不补充对方；
不纠正对方；接受对方，欣赏对方
不质疑对方，不随便对对方所言表示怀；
（4）交谈内容注意六不谈，五不问
不能非议党和政府，大是大非；
不涉及国家秘密和行业秘密；
不能随便议论交往对象；
不非议自己的领导、同行和同事；
不涉及格调不高的话题；
不涉及个人隐私，不问收入，年龄，健康，职业经历，婚姻
选择适宜的话题
交往对象所擅长的；
时尚的话题；
格调高雅的话题，比如哲学，历史，文学，艺术，雕塑；
交谈是人类口头表达活动中最常用的一种方式。随着人类社会的高度发展，交谈已成为政治、外交、科学、教育、商贸、公关等各个领域中重要的、不可缺少的一项语言活动.交谈是以两个人或几个人之间的谈话为基本形式，进行面对面的学习讨论，沟通信息，交流思想感情，谈心聊天的言语活动。它以对话为基本形态，包括交谈主体、交谈客体、交谈内容三个方面。这三方面不仅具有固定性，具有互换性。
交谈的作用交谈是一门艺术，是一门古老的艺术。“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”，在人类发展史上，交谈作为一种社会现象，是和人类劳动、生活、交际活动一起发展起来的。交谈的艺术性体现在：尽管人人都会，然而效果却大不一样。所谓“酒逢知己干杯少，话不投机半句多”正说明了交谈的优劣直接决定着交谈的效果。与人进行一次成功的谈话，不仅能获得知识、信息的收益，感情上也会得到很多补偿，会感到是一种莫大的享受;而参与一场枯燥无味、死气沉沉的交谈，除了是时间上的浪费之外，还会有一种受折磨的感觉。
交谈是建立良好人际关系的重要途径，是连接人与人之间思想感情的桥梁，是增进友谊、加强团结的一种动力。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，说明交谈在交往中的作用是举足轻重的。一个人善于交谈就能广交朋友，给人带来友爱，为社会增添和谐，就能享受到社会特有的友情与温暖。在现实生活中，我们经常看到不少人因话不得体，伤害了亲友，得罪了同志，甚至有些人因言语失误，结怨结仇，操刀动斧，酿成生活悲剧.
谈不仅是人们交流思想的重要手段，而且是学习知识、增长才干的重要途径。善于同有思想、有修养的人交谈，就能学到很多有用的知识，“与君一席谈，胜读十年书”就是对交谈意义深刻的总结。英国文豪肖伯纳曾经说过：“你我是朋友，各拿一个苹果，彼此交换，交换后仍各有一个苹果;倘若你有一种思想，我也有一种思想，而朋友相互交流思想，那么，我们每个人就有两种思想了。”可见，广泛地交谈可以交流信息、深化思想、增强认识能力和处理问题、解决问题的能力。因此，掌握交谈的礼仪要求、提高交谈的语言艺术，对于提高工作水平和工作效率，也具有极其重要的作用。
交谈的规范
(一)真诚坦率的原则
真诚是做人的美德，也是交谈的原则。交谈双方态度要认真、诚恳，有了直率诚笃，才能有融洽的交谈环境，才能奠定交谈成功的基础。认真对待交谈的主题，坦诚相见，直抒胸臆，不躲不藏，明明白白地表达各自的观点和看法。“出自肺腑的语言才能触动别人的心弦”，真心实意的交流是自信的结果，是信任人的表现，只有用自己的真情激起对方感情的共鸣，交谈才能取得满意的效果。
(二)互相尊重的原则
交谈是双方思想、感情的交流，是双向活动。要取得满意的交谈效果，就必须顾及对方的心理需求。交谈中，来自对方的尊重是任何人都希望得到的。交谈双方无论地位高低，年纪大小，或长辈晚辈，在人格上都是平等的.。切不可盛气凌人、自以为是、惟我独尊。所以，谈话时，要把对方作为平等的交流对象，在心理上、用词上、语调上，体现出对对方的尊重。尽量使用礼貌语，谈到自己时要谦虚，谈到对方时要尊重。恰当地运用敬语和自谦语，可以显示个人的修养、风度和礼貌，有助于交谈的成功。
交谈的技巧
(一)言之有物
交谈的双方都想通过交谈，获得知识、拓宽视野、增长见识、提高水平。因此，交谈要有观点、有内容、有内涵、有思想，而空洞无物、废话连篇的交谈是不会受人欢迎的。没有材料做根据，没有事实做依凭，再动听的语言也是苍白的、乏味的。我们在交谈时，要明确地把话说出来，将所要传递的信息准确地输送到对方的大脑里，正确反映客观事物，恰当地揭示客观事理，贴切地表达思想感情。
(二)言之有序
言之有序，就是根据讲话的主题和中心设计讲话的次序，安排讲话的层次，即交谈要有逻辑性、科学性。“使众理虽繁，而无倒置之乖;群言虽多，而无棼丝之乱。”(刘勰《文心雕龙》)有些人讲话，一段话没有中心，语言支离破碎，想到哪儿就说到哪儿，东一榔头西一棒槌，给人的感觉是杂乱无章，言不及义，不知所云。所以，交谈时，先讲什么，后讲什么，思路要清晰，内容有条理，布局要合理。
(三)言之有礼
交谈时要讲究礼节礼貌。知礼会为你的交谈创造一个和谐、愉快的环境。讲话者，态度要谦逊，语气要友好，内容要适宜，语言要文明;听话者，要认真倾听，不要做其他事情。这样就会形成一个信任、亲切、友善的交谈气氛，为交谈获得成功奠定基础。
交谈常用的谦敬语
谦敬语是在人际交往中经常使用的、用来表示谦虚、尊敬的礼貌用语，也称客套话。
谦敬语的运用十分普遍，它可以说是社交中的润滑剂、粘合剂，能减少人际间的“摩擦”和“噪音”，可以沟通双方感情并产生亲和力，其作用是不可低估的。它可以使互不相识的人乐于相交;可以使初次见面的人很快亲近起来;请求别人时，可使人乐于提供方便和帮助;在发生不愉快时，可以避免冲突，得到谅解;洽谈业务时，使人乐于合作;在服务工作中，可以给人以温暖亲切的感受;在批评别人时，可以使对方诚恳接受。一个有教养的人，应当掌握使用客套话的艺术，自如地运用于各种场合。
交谈常用的谦敬语主要有以下几种：
(一)谦敬称呼用语
称呼尊长可用老先生、老同志、老师傅、老领导、老首长、老伯、大叔、大娘等。
称呼平辈可用老兄、老弟、先生、女士、小姐、贤弟、贤妹等。
自谦可以用鄙人、在下、愚兄、晚生等。
(二)事物谦敬用语
称姓名敬辞可用贵姓、尊姓大名、尊讳、芳名(对女性)等。
称年龄敬辞可用高寿(对老人)、贵庚、尊庚、芳龄(对女性)等。住处可用府上、尊寓、尊府等。
见解可用高见、高论等。
身体可用贵体、玉体等。
自谦辞：
称姓名——草字、敝姓等。
称朋友——敝友等。
称住处——寒舍、舍下、蓬荜等。
称见解——愚见、拙见等。
称年龄——虚度XX。
(三)谦敬祈使用语
请人提供方便、帮助——借光、劳驾、有劳、劳神、费心、操心等。
托人办事——拜托。
麻烦或打断别人——打扰。
求人解答——请问。
劝告别人——奉劝。
请别人下请大驾光临、欢迎光临、恭候光临。
请别人不要送——请留步。
请别人提意见——请指教、请赐教。
请别人原谅——请包涵、请海涵。
(四)谦敬欢迎用语。
欢迎顾客——欢迎光顾、敬请惠顾。
欢迎客人——欢迎光临。
初次见面——久仰、久仰大名。
许多时未见——久违。
访问——拜访、拜望、拜见、拜谒。
没有亲自迎接——失迎、有失远迎。
自责不周——失敬。
拜别——告辞、拜辞。
送别——请留步、请回、不必远送。
中途辞别——失陪。
(五)其他谦敬用语
归还这东西——奉还。
赠送东西——奉送。
陪伴——奉陪。
祝贺——恭贺。
请对方宽容——恕…….
以上谦敬语，比较固定而且常用，使用时，要感情真挚，发自内心，再辅以表情、眼神和手势，以增强表现力，发挥更大的感染力量。
交谈时的礼貌用语
(一)问候礼貌用语
您好。早安。午安。晚安。
(二)告别礼貌用语
再见。晚安。祝您愉快!祝您一路平安!
(三)应答礼貌用语
不必客气。没关系。这是我应该做的。
非常感谢。谢谢您的好意。
(四)表示道歉的礼貌用语
请原谅。打扰了。失礼了。实在对不起。
谢谢您的提醒。是我的错，对不起。请不要介意。
