创一流讲话

创一流讲话（精选10篇）

创一流讲话篇1

一、充分认识开展创一流工作的重大意义

首先，创一流工作是提升企业管理水平的需要，是改善和加强企业管理的必由之路。近年来，在上级部门的正确领导下，经过员工的不懈努力，我局各方面工作得到全面提高，电网结构趋于合理，安全运行水平不断提高，经营管理得以加强，经济效益日益增加，员工队伍整体素质进一步提高。但我们也应清醒的认识到，对照一流供电企业标准，我们在电网结构、安全管理、经营管理、优质服务等各方面还存在较大差距，长期以来形成的管理粗放、观念滞后、缺乏创新机制等问题仍然存在。上述问题，有硬件投入不足的客观因素，但主要是管理意识等方面存在差距，是思想保守、满足现状、管理落后的具体表现。因此，加强企业管理，夯实企业基础，是我们面临的紧迫任务。

第二，创一流工作更是适应市场竞争，增强可持续发展能力和综合竞争能力的迫切要求。在当前激烈的市场竞争条件下，优胜劣汰，不进则退。企业自身的发展要求我们要通过扎实开展创一流工作，在电网发展、管理机制创新、人才队伍建设上狠下工夫。只有综合竞争力得到全面提升，才能在市场竞争中立于不败之地。截至2006年底，某网已有44个县局通过省级一流供电企业达标验收（其中国网公司一流县级供电企业8个），今年又将有一批县局达标，形势逼人，时不我待，全局上下必须清醒地认识到创一流工作的重要性，切实把创一流工作放到重要位置，并全力以赴将此项工作开展好。

第三，创一流工作是履行社会责任的迫切需要。供电企业担负着电网建设、运营和发展的重大责任，承担着为社会经济发展和人民安居乐业提供坚强电力保障的社会责任，同时还承担着服务社会主义新农村建设的社会责任，这就要求我们要扎实开展创一流工作，为社会提供更优质、高效的服务，从而更好地满足经济发展和人民生活的需要。

二、集中力量，强化措施，确保创一流工作取得实效

创一流工作是一项系统工程，需要狠抓电网建设和企业管理，需要全员参与和付出长期艰苦的努力。按照一流供电企业标准，我们应重点抓好以下6个方面的工作：

一是加大资金投入，建设一流电网。一流的电网是一流供电企业的重要标志和物质基础，是改善服务的基础，也是提高供电管理效益的必要前提。从我局目前的现状来看，电网结构离“一流电网”的要求还存在一定的差距。我们要按照“十一五”电网规划，有计划、有步骤对电网设备进行技术升级改造，同时全面开展农网标准化建设工作，35kv线路、35kv变电站、10KV线路、配电台区标准化达标率达到一流标准，大力开展新农村电气化和井井通电、户户持卡工程建设，及标准化安全用电村和标准化供电所建设，努力建设一流电网。

二是强化安全管理，夯实一流基础。安全生产是创一流工作的基础和前提，是各项工作的重中之重。只有确保了安全生产的稳定局面，才能使全局上下有充分的精力投入到创一流的工作中。所以我们应始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，进一步强化安全生产管理，进一步健全安全管理机制，全面落实安全生产责任制，提高安全生产的“可控、在控”水平，确保安全生产水平的全面提升。

三是健全规章制度，追求一流管理。一流企业首先要达到一流的管理。基础管理不扎实是我们存在的突出问题，要建立健全企业管理标准、工作标准、技术标准，全面梳理和优化工作流程，规范每项管理或技术

工作、每个岗位的职责、权限、工作内容、考核标准和办法，全面开展企业精细化、规范化和标准化建设活动，同时进一步建立健全各类档案、基础台账和资料，从而实现全过程闭环管理，达到管理的规范化和制度化。

四是坚持科技进步，追求一流技术。科技进步是创一流县供电企业的必备条件。坚持科技兴企，加大资金投入，推进科技创新，是我们目前创一流工作中面临的一项重要内容。我们应围绕促进安全生产、提高经济效益、提高管理水平以及推进新技术、新成果的实用化方面进一步多做努力，以提高电网安全生产水平，提高电网自动化水平，提高现代化管理水平，从而实现科技进步和现代化管理水平的全面提高，为企业持续发展奠定坚实的基础。

五是加强经营管理，争创一流效益。一流企业必须以经济效益为中心。我们应坚持以经济效益为中心，以利润为核心，以增加售电量为关键，着力提高经营管理水平。要强化企业内部经济责任制管理，使经营目标落到实处；严格考核。要强化全体员工的成本意识和效益意识，加大成本控制力度，从严控制各种成本，增强竞争、生存、发展的危机感。要加强营销管理，大力开拓电力市场，争创企业一流的效益。

六是强化素质培训，建设一流队伍。要实现一流管理，达到一流技术，提供一流服务，必须要有一支高素质的员工队伍。企业的各项管理要靠人去实施，各项生产、经营活动均要靠人去完成。因此，一方面企业要加大培训力度，进行全员强化培训，另一方面要求每个员工加强学习，努力接受新知识新技能，不断充实自己，以适应岗位要求。今后，我局员工无论持有什么文凭，都只能作为参考，只有参加我局强化培训学习并取得培训班毕业证书者，才是职工上岗、竞岗、提职的重要依据，这是我局人才管理的重要举措。七是更新服务理念，提供一流服务。要继续坚持“优质、方便、规范、真诚”的八字方针，进一步完善承诺服务制，实现优质服务从内容到方式上的突破和创新，使服务质量和服务水平明显提高。要逐步完善营业窗口的软硬件配置，并严格按国电公司规范要求运行，做到高标准、严要求、确保服务设施，服务功能齐全，为用户提供更方便快捷、更满意温馨的办事环境。要加强作风建设，对内狠抓教育，强化服务窗口建设，营造良好的用电环境。要加强行风建设，切实作到向社会公开的“十项服务承诺”内容。要认真抓好农村用电服务工作，对重点工程和重大活动及时提供服务，确保供电。要通过各种措施大力推动优质服务，真正实现为客户提供一流的服务。

三、坚定信心，团结协作，确保创一流工作目标圆满实现

2008年是创建一流县级供电企业年，我们的目标是动员全体员工奋力拼搏，按照某《建设一流县级供电企业标准》要求，全面完成各项经济技术指标，努力提高企业生产水平、经营水平、技术水平和整体素质，使企业达到安全、经济、文明、高效的目标，在2009年上半年一次通过达标验收。要如期实现创一流的奋斗目标，我们必须做到以下几点：

1、提高认识，坚定信念。创一流是全面提升企业管理水平的有效载体和手段，要扎扎实实地开展创一流工作，必须统一思想认识，解决当前三种认识上的偏差：一是认为创一流是务虚的工作，刻意将创一流与企业经营、电网运行管理等工作分割，形成认识上的歧途；二是认为企业还过得去，创一流是自找麻烦，何必没事找事做，这是安于现状、不求进取、缺乏忧患意识的思想；三是认为创一流工作好是好，但日常工作多，创一流工作压力大，有畏难情绪。当前电力体制改革力度加大，竞争越来越激烈，风险无处不在，形势发展之快已不允许我们徘徊彷徨，如何谋求企业健康发展，那就是以一流的管理理念实施一流的战略，创造一流的效益，形成全体员工的共识，从思想上、行动上达到高度一致，紧紧围绕创一流县级供电企业这条主线。从现在起我们考虑问题、每一项决策、开展每一项工作都必须服从创一流这条主线。

2、制定计划、精心安排。创一流工作必须要统一规划、明确目标、落实责任、分步实施。局一流办拟定了创一流实施方案和细则，各部门单位要结合实际安排落实，制定全面开展创一流工作计划、安排，扎扎实实地推动该项工作的深入开展。要根据实际制定详细的创一流工作措施，并确保各项措施落到实处，确保圆满完成所承担的工作任务。

3、强化领导、明确责任。创一流工作涉及各个方面，是一项系统工程。各单位、班组一定要加强对工作的组织领导，提高认识，精心组织，突出重点，扎实推进。应着重抓好五个环节：一是抓领导。把创一流工作目标形成各级（至班组）一把手工程，层层落实，层层负责。二是抓标准。将创一流标准分解细化到各个部门和班组，全体员工、每个岗位都要明确本部门、本岗位的一流标准和内容，并严格规范行为。三是抓措施。要根据标准制定计划，定工作项目，定完成时限，确保工作全过程在线控制和落实。四是抓考核。局将把创一流引入各基层单位责任制同时考核，严格按照计划考核，实行工作好坏与经济利益，与使用挂钩，对于工作完成好的，局将给予重奖，从而形成创一流工作有人做，有人管，有人负责，全员参与的新局面，确保创一流工作取得实实在在的成效。

4、强化宣传、倡导奉献。创一流工作是一项前所未有的系统工程。既有新的理念，又有新的技术和方法，加大培训学习，及时宣传动员是十分必要的，要求各职能部门和供电所把学习、宣传创一流工作作为自己义不容辞的职责，积极倡导奉献精神，为了企业的生存发展，为了企业员工的根本利益，我们要大力各单位要精心组织，充分利用多种形式宣传开展创一流工作的重要意义，要通过宣传让全体员工明白为什么要创一流、怎么创一流以及应该达到什么标准。要大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，使创一流工作成为员工的自觉行为，作为自己义不容辞的职责。要积极倡导奉献精神，大力营造“找差距、赶先进、争创一流业绩”的良好氛围，提倡团结协作、不怕困难、吃苦耐劳、顽强拼搏的创业精神，提倡不甘落后、开拓创新、敢为人先、争当一流的进取精神，打破常规工作时间和方法，不惜牺牲个人利益，奋战一年，实现我们的目标。

创一流讲话篇2

1 对创一流工作的认识要不断深化

创一流工作的目标是实现国家电网公司提出的建设“一强三优”供电企业的需要，是满足日益发展的社会需求的需要。今天我们从形式上进入一流供电企业，但要在社会发展中真正当好电力“先行官”，这就需要我们始终处在一流的状态。这一点要经常对全体员工加以教育，绝不能认为拿到一流牌子就是真正意义上的一流企业，就“刀枪入库，马放南山”，这样的松懈思想会使企业停步不前，由一流退化到末流。因此，我们要认识到今天的一流并不是永远的一流，只有提高思想认识，做到与时俱进，挑战自我，坚持科学发展观，才能使企业不断进步，跟上社会发展的步伐;也要认识到进入一流供电企业并不是我们最终的目的，它只是企业进步的一个标志，是企业紧跟形势发展的一个好的开端，企业的发展还是漫长的、艰巨的，因此，我们要以长远发展的战略眼光看待今天的一流企业。

2 创一流工作要从严求真

经过验收考核进入一流供电企业，如何能将一流各项指标在本单位继续保持在良好的状态，这需要我们努力工作。有些问题，当时验收合格，但在实际过程中因多种因素，使某项工作或某个指标都会发生变化，这时我们就要实事求是地对待。我们在对县供电支公司进行内部检查中，发现已进入一流企业的供电支公司当年的用电检查工作，年、季、月的计划很不具体，每月度的工作小结也不做，通知单填写不规范。当时一些人认为是小事可放过，但从一流标准来讲，这是不容忽视的问题。随后我们责成相关人员对计划重新进行了整改，除当时整改外，还对该单位进行了绩效考核。从以上问题的发现，供电企业创一流后，如果对自己的要求放松，得过且过，常此下去一流的质量就会得不到保证, 工作就会出现滑坡。所以, 对一流供电企业要经常不断地进行动态考核、过程检查, 要从严要求, 不能降低标准, 要树立“处处一流, 事事一流, 时时一流”的思想理念, 保证一流供电企业的良好品质。

3 创一流工作要制度化

供电企业创一流后，如何能将所取得的成果坚持下去，使企业得到更大的发展，还需要有效的制度来保证。因此，我们要把一流供电企业建设工作领导小组作为常设机构，建立健全班组与班组之间联络制度，保证各部门相互沟通、配合。同时建立创一流工作的检查考核制度，形成月考核、季评价联动管理机制。如某供电支公司为了激励员工的工作积极性，制定了《创建一流县供电企业绩效考核办法》、《创建一流县供电企业评先评优管理办法》，分12个档次按月进行兑现考核，进一步增强了全体员工创一流的主动性和创造性。为确保每月的检查整改工作落实到位，首先各部门和班组要每月搞一次“回头看”活动，然后由供电支公司组织开展创一流工作的检查验收评价和汇总工作，形成闭环式的检查管理。在实践中，供电企业创一流工作不是一次完成的，它是在不断完善和发展中完成的。因此，只有不断创新，把创一流工作形成制度化、规范化，才能永保一流供电企业的先进性。

4 创一流工作要日常化

创新、创业、创一流篇3

在知识经济日益发展、全球经济一体化和我国加入WTO的今天，一个高新技术企业从小到大的不断发展壮大，也同样离不开它所需要的生存三要素——即具有自主知识产权的高新技术产品或项目、有“创新、创业、创一流”的拼搏奋斗精神和良好的软硬发展环境。

在这三者关系中，产品或项目是企业发展的基础，“三创”精神是企业发展的动力，而良好的发展环境成为了企业快速发展的保证。

近年来，天津新技术产业园区作为天津发展高新技术产业的基地和大本营，取得了快速的发展，其重要原因之一，以发展具有自主知识产权的高新技术产业为重点，在为企业营造良好的生存和发展空间上做文章，为高新技术企业的快速成长铺路架桥，撑起一片蓝天！

天津市普辰电子工程有限公司在高新区发展了10年，从初创时的10万元发展到产值近1个亿，资产扩大1000倍，它作为天津高新区4000多家高新技术企业的一个缩影，充分表明了天津高新区企业的高成长性，也证实了企业生存三要素在企业发展中的重要作用。

普辰公司创立之初，就有一个具有自主知识产权的高新技术项目。公司总经理张敬民带领公司员工把一个名不见经传的小企业，发展成为国内规模较大的工业自动化控制系统生产和设计的知名企业，就是因为他们具有根据市场变化不断开拓“创新”的韧性，具有顽强的“创业”精神和向世界一流水平冲击的“创一流”意识。

普辰公司从天津高新区科技创业中心这个小孵化器中经过一级孵化毕业，又在天津火炬创业园接受着二、三级孵化。天津火炬创业园的“三级创业孵化体系”形成了“聚集、孵化、辐射”三大功能，实现了“技术、人才、经济”三个良性循环：

在为企业服务方面，天津高新区把“企业的发展是园区的生命线，环境建设是永恒的主题，依法治区是根本的保证”作为指导思想，为企业在资金、人才、项目等方面提供了全方位的贴心服务，为企业的发展营造了非常适宜成长的环境和土壤，这一切成为了普辰公司发展的支撑。

创一流讲话篇4

总经理在本部部门“双提升、创一流”重点领域专项提升工作推进会上的讲话

同志们：

按照国务院国资委的统一部署和中国华电集团公司的统筹安排，自开展活动以来，公司本部和所属企业紧扣“强基固本、控制风险，转型升级、保值增值，做强做优、科学发展”的活动主题，紧密结合企业实际，以“双提升、创一流”活动为重要抓手，全力推进公司各项工作，取得了良好效果。一是组织管控有力。公司及时调整了“双提升、创一流”活动领导小组及其办公室，并从基层单位抽调5名骨干专职从事此项工作，将办公室划分为4个管理小组、19个重点领域管理提升专业小组和18家基层单位，创建了“4+19+n”活动管控模式。二是紧扣环节推进。严格按照3个阶段6个环节推进，全面完成“规定动作”，突出“自诊断”、“复诊”和“回头看”活动，公司本部诊断出管理瓶颈及短板问题72项，公司所属单位诊断出管理瓶颈及短板301项。目前，各专项提升方案正在细化和实施过程中。三是抓好典型引路。以乌江渡发电厂、大方发电公司、构皮滩电厂、集控中心4家单位为重点和突破口，选树。

各部门或多或少存在督促和指导不力的情况，深入基层解决实际问题少，没有扎扎实实推进专项提升活动。

刚才小组办同志传达了集团公司“双提升、创一流”办公室主任会议精神，我就如何贯彻集团公司会议精神和发挥职能部门作用提四点意见：

一、切实履职、引领提升，扎实推进专项提升工作

职能部门作为公司管理主体，在贯彻公司的发展战略和思路上起着承上启下的作用，其职能作用发挥得好坏与否，将对我公司“双提升、创一流”活动开展产生重要影响。各部门要不断增强三种意识：一是增强责任意识。在公司19个重点领域管理提升活动中，各部门都承担1-3个专项提升任务，要切实担负起“引擎带动”的责任，按照责任分工，各司其职、各负其责，加强协调配合，齐抓共管，不断推进专项提升工作深入开展。二是增强服务意识。专项提升活动的落脚点和着力点在基层企业。作为职能部门要根据公司活动第二阶段工作部署，深入基层企业和项目一线调研、指导和服务，及时发现专项提升和整改过程中的薄弱环节和漏洞，帮助基层企业解决实际问题，全力为基层企业服好务。三是增强创新意识。要按照“规定动作不走样，自选动作有创新”的活动要求，积极探索本部门、本专业管理短板消缺的方法和途径，创新活动载体和形式，重点解决基层企业的共性问题，总结提炼和引入推广先进管理经验，突出本部门、本专业特色和亮点，通过活动促进管理提升，用管理成效检验活动成果。

二、深入对标、持续改进，找准专项提升方向统筹推进专项提升，全面落实整改措施是2013年管理提升工作的重点。各部门要牵头做好对标工作，建立对标体系，指导基层企业广泛开展与先进企业、先进指标的对标，明确差距，细化措施，认真整改，抓好落实。一是深化对标管理工作。专项提升要以对标管理为抓手，合理选择标杆值，依此制定切实可行的改进措施。通过对标改进措施的落实,逐步缩小了与标杆值的差距,提升了企业管理水平。3月底，小组办要制定下发对标工作方案；4月上旬，各部门分别提出19个专项提升领域的量化对标指标；4月中旬，由各基层企业确定本单位的标杆值；4月起，各部门每月向公司小组办报送各基层企业对标工作开展情况。二是进一步细化工作方案。要按照“四定四落实”工作要求，扎实做好专项提升方案的优化工作，要进一步细化量化指标，落实整改措施和责任人，明确完成各项小指标的时间节点，做到工作再细化、措施再具体、重点再突出、推动再有力。根据2013年“双提升、创一流”工作计划，按照小组办的统一安排，相关牵头部门要做好6个重点项目的试点工作，先行先试，打造公司的特色和亮点。未明确牵头试点的部门要抓住1至2个制约和影响本部门、本专业工作开展的关键领域，集中力量，重点攻关，确保取得突破。三是加强实施过程的跟踪检查。各部门要通过多种形式加强对专项提升工作计划、同业对标执行情况的检查和指导，要定期召开诊断分析会，查找薄弱环节，制定有效的改进措施，确保对标工作顺畅，各项工作管理水平在改进和完善中不断提升；要落实对标责任，加强与基层企业沟通，部署措施，不断巩固和提升对标成效。（加内容，缩小差距，制定切实可行措施）

三、固化成果、健全制度，建立长效提升机制

银行创一流业绩篇5

浙江**是中资商业银行都设有分支机构的省会城市。汇丰、东亚、三井住友银行等也都在**设立了分行。在这金融同业竞争环境中，有一家银行特别令人瞩目，它就是中信银行**分行。

中信银行**分行自1994年6月创建以来，存、贷款余额年均递增40，均比浙江省平均增幅高出25个百分点。特别

是2003年以来，该行平均每年新增存款100多亿元，相当于每年为中信银行新生一个一级分行；拨备后利润增幅连续3年超过60，年创利由2亿元迅速攀升到10亿元以上，人均创利超过130万元；2006年，存、贷款规模及存款、储蓄增量，在**地区11家股份制商业银行及中信银行系统各分行中均名列第一。在连续多年的高速发展中，始终保持信贷资产高质量，已有5年实现不良贷款绝对额和不良率“双下降”，2006年末不良贷款率只有0.17，资产质量达到国际先进水平。自2002年中信银行对各分行实施综合考评以来，**分行连续5年夺冠。

该行之所以能走出“发展快、质量高、效益佳、管理好”的路子，得益于他们着力创建的“四好”领导班子及其所带领的优秀团队。

早在2001年8月，中信银行**分行领导班子调整后，他们就作出了《关于加强分行领导班子自身建设的决定》。2004年11月中组部提出在全国国有企业开展“四好”领导班子创建活动后，分行加强班子建设的方向更加明确，目标更加清晰，要求更为具体，及时出台了《关于加强分行党委班子自身建设的决定》，按照“干事、干净、齐心”的目标，对班子成员严格要求、严格管理、严格监督，以政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好“四好”要求全面加强班子建设，在群众中树立了较高的威信，在先进性教育活动群众满意度测评中，对分行党委满意和较满意率达97.76，基本满意以上的达到100，没有不满意的。大家一致反映，这是一个“干事、干净、齐心”的班子，是员工信得过的班子。

该行在打造优秀团队过程中，领导班子成员敢于喊“向我看齐”，以自身人格的力量教育和影响员工。同时通过机制改革，营造公平竞争环境，拓宽员工事业平台，使员工真切体会到，中信银行**分行是“战斗的集体、成才的学校、温暖的家庭”。并在员工中培育出具有**分行特色的“四种精神”，即一切以事业为重的敬业奉献精神，要做就做到最好的争创一流精神，对待工作一丝不苟的认真负责精神，为实现共同目标而齐心合力的团队协作精神。近5年来，该行有500多人次获各类荣誉称号，其中受到总行以及省级以上表彰的有100多人次。分行获得“浙江省模范集体”、“全国金融系统文明建设先进单位”、“全国创建文明行业工作先进单位”、“全国文明单位”等一系列荣誉，是浙江省同类银行中获得荣誉最多、荣誉级别最高的省级金融机构。2006年，分行党委又获得“全国先进基层党组织”荣誉称号，行长王利亚荣获全国“五一劳动奖章”。

去年12月，该行获得“全国国有企业创建‘四好＇领导班子先进集体”

荣誉称号。受到表彰后，分行党委又相继作出了《关于深入贯彻落实“四好”要求进一步加强分行领导班子自身建设的决定》和《关于大力推进争创“四好”领导班子活动的决定》，并出台了创建“四好”活动考评办法，把创建活动不断推向深入。

“管理创一流”工作方案篇6

为贯彻行业2011企业管理现场会精神，落实公司“管理创一流”工作要求，现就企业2012年“管理创一流”工作的开展，制订方案如下：

一、背景和意义

管理是企业永恒的主题，也是企业竞争力的重要组成部分，也是赢得市场、赢得客户的软实力。“管理创一流”是国家局对近年行业企管工作思路的深度总结和凝练，是行业企管工作理念的巩固和升华。随着行业“卷烟上水平”各项工作的全面推进，“532,461”战略格局的初步形成。做强“黄山”品牌，形成品牌核心竞争力，是公司“第三次创业”战略的核心目标。合肥卷烟厂作为公司的中高档产品生产基地，在“黄山”精品线工程即将全面竣工投产的契机下，深入开展“管理创一流”工作，打造与一流硬件相配套的软实力对企业核心竞争力的提升具有决定性的意义。

二、指导思想、活动主题和工作原则

（一）指导思想

以科学发展观为指导，认真贯彻落实全国烟草行业企业管理现场会李克明副局长、王平司长的重要讲话精神，紧密围绕实现企业“六个一流”发展战略，以“黄山”精品线搬迁为契机，学习借鉴行业内外企管工作的先进经验，优化业务流程，夯实管理基础，打造精品团队，通过创新推动和目标引领，推动“管理创一流”活动深入开展，不断提高企业制造力，为“黄山”品牌的突破性发展做出贡献。

（二）活动主题

企业开展管理创一流的主题为：夯实基础管理、完善体系机制，优化业务流程、增强目标引领，提高创新能力，打造一流团队，成就一流企业。

（三）工作原则

企业开展管理创一流活动，把握以下原则：

1、重点突破与全面提升相结合在以解决突出问题和薄弱环节为重点扎实开展短板消缺和瓶颈突破的同时，将管理创一流覆盖到企业管理的各个领域，带动企业管理水平的全面提升。国家局对创建优秀卷烟提出新的要求，企业应围绕如何争创一流的优秀卷烟工厂重点突破，围绕薄弱环节加强整改力度，确保各项指标可控，达到行业先进水平。同时围绕管理创一流活动，营造全方位对标、超标意识，全员行动，全面提升企业管理水平。

2、长远发展与当前重点工作相结合实现科学发展、提升管理水平式，必须兼顾当前工作和长远发展的关系，既要抓好当前、解决生产运营过程存在的质量波动、成本控制不精的问题，又要谋划长远、解决未来精品线发展的问题。要立足当前谋划长远，切实做到当前利益和长远利益相统一，实现当期工作和长期发展目标相衔接，夯实管理基础与实现卓越绩效长远发展之策相结合，在继续保持当前工作稳定的同时，着力在转变管理方式、调整优化流程、创新体制机制上下大的功夫，为企业长远发展战略夯实基础、创造条件。

3、从严治企与以人为本相结合从严治企理念与重视人、关心人、培养人的人本管理思想并不矛盾，从根本上，企业管理的实质就是带队伍，通过严格规范的管理，培养一支素质过硬员工团队，既是企业长期保持强劲发展势头的动力之源，也是员工在企业充分实现自我价值的前提。作为卷烟制造企业，必须坚持从严治企，形成严格苛求的制造理念，但在制度制定、流程设计上要让人得到尊重，没有认同，不可能产生增值。

三、主要思路和目标

（一）主要思路

通过管理创一流工作的开展，按照“13235”工作思路，实现企业管理目标。

“1”是树立主动上前、优质服务的意识。企业存在的目的是创造顾客和不断满足顾客，所以企管工作的一切出发点和落脚点要服务于企业品牌战略的实现，服务于快速响应市场的需要，服务于企业改革发展的需要，服务于管理效率的提高，服务于员工的成长。

“3”强化三个理念，始终把提高制造力作为工作的第一要务，始终把管理作为一切工作的基础，始终把“创一流”作为工作的主要考量标准。

“2”是建设和运行好两个平台。建设好MES系统管理平台，提升生产管理信息化水平，促进生产管理精细化；建设好创新平台，创新平台进一步完善，专业指导得到加强，创新由机制建设转向围绕行业前沿技术和企业关键问题攻坚克难，为企业发展提供技术储备和支撑。

“3”是运用好管理的三个手段。一是是夯实管理基础的制度执行力提升和管理诊断。二是目标引领，通过明确目标、参与决策、规定期限和反馈绩效，形成有效目标管理机制，让目标管理导向聚合作用切实发挥。三是提升管理效率的流程优化、管理信息化和先进工具的应用。

“5” 完成国家局“管理创一流”五个方面工作要求，即一流的基础管理，一流的体系建设，一流的目标管理，一流的创新机制，一流的管理团队，促进组织内部横向和纵向的无缝合作，实现对产品和流程的突破性质量改进，对公司品牌发展、战略目标的实现起到明显促进作用。

（二）主要目标

力争用1-2年时间，加快推进企业管理模式由粗放型向精细化、精益化转变，全面提升企业管理水平，为 “打造国际先进、国内一流卷烟制造企业”工作奠定坚实基础，实现以下目标：

1、基础管理水平明显提升

通过全面对接“黄山”精品线，实施管理诊断，优化流程，完善制度，实现有效的规章制度、清晰的岗位职责、健全的标准体系、顺畅的信息传递、严格的绩效管理的基础管理夯实目标。

2、以体系建设促业务增值

综合管理体系对企业主要业务过程的增值管理效果逐步呈现。管理体系进一步系统高效，精益思想与管理活动广泛结合，先进管理理念、技术和方法得到有效应用，体系对管理创一流的促进作用明显增强。

3、企业创新效果显著

在解决长期制约企业发展的突出问题和薄弱环节上取得突破，创新平台进一步完善，专业指导得到加强，鼓励全员参与管理创新的文化与氛围，内部资源配置能力进一步提升，创新由机制建设转向围绕行业前沿技术和企业关键问题攻坚克难，为企业发展提供技术储备和支撑，企业呈现一批行业有影响力的创新成果。

4、综合绩效明显改善

通过建立战略引领、专业支撑、过程控制的目标管理体系，目标管理导向聚合作用切实发挥。企业生产成本、重大风险得到有效控制，生产绩效指标不断改善，制造力明显提高，“管理创一流”活动对企业现场改善、成本控制、更好履行社会责任以及实现“十二五”战略目标的促进作用明显增强。

5、团队合作意识明显提高，企业更加和谐稳定。

创一流讲话篇7

近日, 云南省人社厅以“三严三实”专题教育为契机, 在全厅深入开展“对标一流, 争先进位”活动, 激发全厅干部职工干事创业、奋发进取的热情。全厅55个部门和单位都对照一流标准, 查找差距, 制定了争先进位的具体措施。

“对标一流, 争先进位”活动重点突出“业务”和“作风”两个方面。在业务工作方面, 横比竖看, 纵向比较, 掌握全国人社工作同类业务一流水平的具体情况;横向比较, 了解各省份同类业务工作发展情况。通过比较, 全面分析和查找存在的差距或薄弱环节, 确定自己在全国人社系统中所处的位置或层次。同时, 分类对标, 工作任务有具体指标的, 对照全国一流水平, 学习借鉴先进经验, 全面分析影响或制约本单位争创一流的关键因素, 提出改进的办法措施, 确定赶超目标;工作任务没有具体指标的, 通过自我画像, 确定奋斗目标, 实现自我超越。在作风建设方面, 横比竖看, 纵向比较, 掌握全国人社系统一流作风建设水平;横向比较, 了解全省同级部门的作风建设水平。通过比较, 全面分析和查找存在的差距或薄弱环节, 确定自己在全国人社系统和全省同级部门作风建设中所处的位置或层次。同时, 确定目标, 学习借鉴先进经验, 全面分析影响或制约本单位争创一流作风的关键因素, 特别是在慵、懒、散、混等方面存在的突出问题及原因, 提出改进的办法措施, 确定赶超目标。通过对标, 明确业务工作和作风建设目前所处的位置或层次, 以此为起点, 按照近期、中期、远期目标依次有序推进, 逐年上台阶、升层次, 实现创一流业绩、树一流形象、建一流队伍的目标, 力争各项工作进入全国先进行列。

为使活动深入扎实开展, 厅党组在全厅开展了“对标一流怎么看, 争先进位怎么办”专题研讨会, 并在全省人社局长培训会上广泛征求意见。各处室和单位纷纷对标“一流”标准找差距, 明确工作目标, 制定进位措施, 细化方法步骤, 每一项进位目标都列出时间表、路线图, 在全厅上下形成了创一流业绩、树一流形象、建一流队伍的良好氛围。

冠竞风华创一流篇8

她曾经说过的两句话，在我要写下这篇文字时首先蹦了出来。第一句，“我的人生就是一场奔波，我永远生存在危机感中。不好有不好的危机，好也有好的危机”。第二句是，“做大做强从来不是我创业的目标，我要做专做精做长！”

入行：有几个女性会对电器感兴趣？

18岁那年高中毕业后，陈琴华到无锡太湖机械厂当“打工妹”。临行前父母交代的那句话，成为她多年职场生涯的座右铭———“到外面别怕苦，年轻人力气是用不完的，睡一觉第二天力气又有了！”陈琴华的“力气”也果然比别人多，每天早晨她都要提前1小时进厂，所有的办公室、车间都由她里里外外打扫一遍，再泡热水、洗茶杯……这样的日子持续了2年多。

工作第二年，陈琴华就因为出色的表现成为车间主任。第三年，她又被派往海洋动力仪的研发车间当助手。也正是从那时候开始，陈琴华发觉了自己对电器的兴趣，“我们不停地试验，不成功，再继续试验，什么都是新的，需要倾注无限的创新精神，怎么这么有挑战啊！”很少听说有女性对电器产生兴趣的，陈琴华就是个特例，好强不服输的个性，再加上她聪明肯学有悟性，从爱上电器的那一刻开始，她的人生就为即将到来的转变开始不断累积，正如她所说的那样，“人生有时很奇妙，在不确定、不经意间走上了这条路，造就了我的现在”。

提升：真正为创业奠定基础的那些年

1982年，陈琴华回到常州的兰陵电器厂工作时，再也不是不起眼的“打工妹”，而是作为技术骨干被引进的。90元一个月的工资，足足比她当工人的爸爸高出两倍多。陈琴华的工作作风没变：每天第一个到，最后一个走。“要么不做，要做就做最好”，陈琴华说，不管是当初为别人工作，还是现在自己创业，这个理念一直没有变过。

当时厂里没有技术人员，陈琴华就凭一股子钻劲自己搞设计，白天照常工作，晚上拜常州建筑设计院的两个电器工程师为师，她乐此不疲，对这个行业的兴趣有增无减。短短几年时间，她已成长为公司的绝对骨干———从简单的技术设计、生产管理，发展到采购、销售也是她一肩挑。1994年，该厂一年的销售量达到了1个亿，而陈琴华一个人的业务量，就有8000万！当时1000多个种类的元器件，它们的名称、尺寸、型号，她统统都能背得出！看一眼产品图纸，不用拿笔算，她报出的生产价格的出入不会超过1%！

陈琴华如今回忆起那段经历，认为“那时的工作涉及技术、生产、管理、采购、销售的所有环节，为今后自己创业奠定了厚实基础”。

2万元，3个人的创业路

1996年，陈琴华辞职。东拼西凑的2万元资金，再加上连她在内的3个人，陈琴华开始了自己的创业之路。“既然出来了，就想自己做，我想试试看自己到底有没有能力！”

第二年，陈琴华迎来了创业路上第一次重大机遇。这个机遇，与其说是等来的，还不如说是她靠着自己“不买账”的韧劲“夺”来的。当时，为了能将自己的货推销给苏州望亭电厂，陈琴华不知跑了多少趟。要知道，这家身为全国五大发电公司之一的企业，在此之前可是完全没有和私人企业合作的先例的。陈琴华就是不买账，她一趟趟地登门拜访，拿出当年在无锡当“打工妹”时的拼劲，给对方扫地、倒水、抹桌子，终于在两个星期后攻下了这单业务。陈琴华说，她这样做是有底气的：“从建厂第一天起，质量第一就是我们的宗旨！我对自己的产品充满信心。”

六成把握，百分之二百的付出

陈琴华曾经跟她的员工们分享过自己对于机会的理解：“只要有六成的把握，我就会去做，但一定付出百分之两百的努力！”一路走来，她的创业故事和这个她自称为“痴胆大”的理念也是十分吻合。

从最初100平方的车间起家，到第二年借款30万租借更大的厂房，企业的效益一年好过一年，2002年她筹措资金把企业搬到新北经济开发区，建造了2.6万平方米的标准厂房，引进价值2000万元的原装进口设备，使企业迅速发展到一个更高的平台，产品覆盖全国的各大电厂、钢铁厂。之后，她又寻得与世界500强企业施耐德电气集团合作的机会，为公司的发展壮大插上了翅膀。

研发创新一直是陈琴华的兴趣所在，成立了自己的公司后，她更是在这一领域投入大量的精力与资金。如今公司每年投入研发经费1500万元，拥有发明和实用新型专利14项，省、市高新技术产品15种。目前公司已建有江苏省核电1E级高低压开关设备工程技术研究中心，今年3月公司迎来国家核安全局对1E级产品的鉴定和质保体系的认证，包括“华冠”在内，全国仅有7家企业拥有这样的生产资质。民营企业中拥有核电工程技术研究中心的，也是仅此一家。

看到员工就笑的老板

“我的企业如今已到了厚积薄发的时刻，需要大量有能力、有水平的人才，在为企业创造效益的同时，也实现他们自己的人生价值”。谈及今后企业的发展时，陈琴华这么说。

早在2005年，她去上海复旦大学学习MBA课程后，回来给企业的中层干部讲课，发现他们听了几句就没兴趣了，不是她讲的不好，是他们根本就听不懂她在讲什么。陈琴华这才意识到，光是自己一个人的学习与提高是没有用的，必须带领大家一起学习提高。从那以后，公司每年投入在员工学习上的经费都多达几十万，公司的中层、基层员工都被陆续送出去学习或请人到公司培训。公司的员工报名参加任何学习班，哪怕是和本职工作无关的课程学习，只要取得相关的证书，公司都会全额报销学习、考试的费用。

陈琴华管理员工的方法很独到，“不管在外面遇到多大的不开心，只要一走进厂房，一看到我的员工们，我的笑容自然而然就浮上来了。他们是我最宝贵的财富，没有他们，就没有企业的现在和将来！”

“我很不像个老板是吧？他们也不把我当老板的！”

（常州市侨办推荐）

(责编李正中)

创一流管理办法篇9

创一流同业对标工作管理办法

第一章

第一条按照集团公司发展目标，为全面贯彻创一流”工作思路，加强对公司系统创一流同业对标工作的领导和管理，制定本办法。

第二条开展创一流同业对标工作目的是全面提高企业综合素质。以开展同业对标为主要内容，深化创一流工作，用指标评价企业，用业绩考核企业，增强公司可持续发展能力和综合竞争能力，实现一流的管理、技术、效益和服务。

第三条同业对标工作要求真务实，力求实效。各项指标要真正反映公司管理实际和水平；要不断完善公司系统的各项管理；实现管理上新的突破，指标上新的水平，发展上新的业绩。对标内容要切合公司实际，由少到多，由主及次，逐渐递进。

第四条建立符合公司生产经营特点要求对企业管理体系，为开展创一流同业对标提供坚强的制度保证。以制度建设为切入点，统一标准，统一规范。不断挖掘潜力，堵塞管理漏洞；加强绩效考核，提高工作效率；规范工作程序，保证科学决策、民主决策和依法决策。

第五条按照相关的要求，制订涉及公司系统各项业务的同业对标工作管理制度。

第六条本办法适用三原县供电分公司。

第二章同业对标的原则

第七条全面开展同业对标的原则。在对标内容上，要实现指标标准、管理手段与方式的对标比较，逐步覆盖公司各项管理和业务。

第八条动态比较的原则。按动态比较的管理模式，不断确定公司系统最优指标，确立新的标杆，确保标杆的先进性。根据公司发展目标的要求，确定同行业最先进指标，开展同业对标工作。同业对标既要比终端性指标，又要比过程性指标，立足于通过过程控制来保证终端指标的先进性。

第九条指标与管理兼备的原则。实施完善、科学、有效、规范的管理，保证各项指标的先进性。通过同业比较，明确指标先进性与管理有效性、科学性上的差距，确定改进方向，完善各项措施和标准，不断提高经营业绩和管理水平。在同业比较中，既要比管理的手段，更要比管理的流程，通过管理手段和方法的比较，优化流程，强化专业化管理和集约化经营，实现管理创新、机制创新，实现新的业绩指标水平。

第十条持续改进完善提高的原则。不断完善改进管理标准和指标体系，突出流程管理、过程控制和管理手段的不断创新。不断评估差异，不断检验各项管理措施的适应性和有效性，不断地完善、改进和提高。

第三章同业对标指标体系

第十一条建立科学合理、突出公司发展目标和业绩考核要求的同业对标指标体系。指标体系立足于从单项指标向单项、复合型指标转变，从单纯的终端指标管理向终端指标与过程指标管理相结合转变；既看水平、成果又看成本、效益，以获得最佳投入效果比；体现公司的一流水平，符合公司战略发展规划要求。

第十二条同业对标指标体系包括对标单位的指标体系。内容包括安全生产、电网结构、电网建设、基建管理、技术装备、调度管理、资产经营、营销服务、供电质量、设备管理、人力资源、科技与信息化等指标。

第十三条公司将对指标进行动态分类分析和对比，本着过程控制的原则，建立各类指标的月度、季度、年度发布制度。根据公司的发展状况、不同阶段重点工作以及同业对标的成果，对指标体系进行动态调整，以确保各项管理手段和标准的适应性、指标体系的先进性和示范性。

第十四条建立同业对标工作过程控制管理机制。对同业对标过程中阶段性工作目标提出要求；对涉及各项管理过程中发生的苗头性、关键性、倾向性等可能影响企业指标先进性问题，及时提出阶段性的控制和改进要求；促使相关企业及时制定措施，强化管理。

第四章同业对标工作程序

第十五条开展同业对标要明确各阶段工作目标、主要工作内容及工作要求，保证同业对标取得成效。

第十六条现状分析阶段。通过分析现状，梳理管理标准和业务流程，分析存在的问题，确定对标内容和对标方向。

第十七条对标比较阶段。与选定的标杆进行对标，研究与标杆企业在管理方式、管理手段、技术投入等方面的差距，分析原因，制定改进措施及实施方案

第十八条最佳实践阶段。按制定的改进措施与实施方案，全面实施整改工作，并对整改结果进行评估。在评估的基础上，积极转化和推广对标成果，完善管理平台和指标体系。

第十九条持续改进阶段。在部分或全部达到和超越对标企业后，应动态调整对标标杆，与更先进、更优秀的企

业对标。

第五章同业对标管理

第二十一条公司建立创一流同业对标管理信息，实现各项指标数据报送。以指标动态排序发布的方式，激励企业学先进、找差距、抓管理、争上游。

第二十二条各单位在创一流同业对标管理信息系统中进行查询、开展对标。要增强企业意识，自我加压，把开展同业对标工作变成企业加快发展、“努力超越，追求卓越”的自觉行动。

第二十三条各部门要按规定时间和规定要求报送指标数据，指标数据按月、季、年上报。

第二十四条各部门报送的数据应保证准确性、实时性和唯一性，各部门负责人对指标数据的真实性负责。

第六章组织领导与职责

第二十六条公司成立创一流同业对标领导小组，全面领导公司创一流同业对标工作，主要职责是：

（一）根据公司发展战略，制定创一流同业对标工作指导思想和基本原则，审批创一流同业对标工作管理办法、同业对标指标体系和同业对标工作过程控制管理办法等；

（二）审批公司创一流同业对标工作计划；

（三）决定公司开展创一流同业对标工作中的有关重大事项。

第二十七条公司各部门按照发展目标和同业对标指标体系要求，结合管理职责，针对公司系统生产经营综合管理水平和同业对标情况，提出各项管理标准及同业对标的指标内容，提出公司系统同业最优、国外同业最先进指标；审核各单位上报的指标数据；组织开展指标执行情况的跟踪分析；加强过程控制管理，考核指标完成情况；开展创一流同业对标工作相关内容的分析、评估和总结。

第二十八条公司市场营销部负责汇总各类指标；组织开展各类调研和专题论证；组织管理和编制指标体系；组织创一流同业对标工作总结和经验交流。

法院创一流工作经验材料篇10

上，硕士学历者达到12名，在读博士达到2名，成为全市基层法院干部和法官学历层次最高、结构最为合理的法院。

一、早规划、重前瞻，把握人才培养的方向

早在2003年，为贯彻落实最高人民法院提出法官职业化建设的目标，我院结合实际制定了《法官职业化建设三年规范纲要》，其中就教育培训工作上，我院制定了《关于贯彻法官职业化建设三年规划加强我院法官教育培训工作的意见》，提出了“2005年硕士学历法官要达到10-15名，博士学历法官要达到3-5名”的目标，并且就目标的实现制定了三项措施：即选送有基础的法官参加硕士或博士学历教育；利用增编补员机会适当招录高学历人才；努力挖掘现有人才资源，把司考合格且在读硕士的非法官序列人员通过组织程序转入法官序列。在“争创一流法院”工作开始后，我院因应形势需求，加大了学历及人才培养的力度。尽管由于客观条件限制预定指标未能全部实现，但挖掘现有队伍潜力，我院仍取得了全院硕士学历达到12名，在读博士达到2名的成绩，使我院成为全市基层法院干部和法官学历层次最高、结构最为合理的法院。在“创一流”工作中高起点、高站位地研究和规划教育培训工作，使之始终在较高层面上推进，既因应了形势的变化发展，又在教育培训和人才培养中赢得了先机，也为法院建设发展提供了人才保障。

二、塑观念、造氛围，涵育人才成长的环境

观念涵育到位。正确的成长观、人才观是引导和教育干部的前提，也是指导和端正教育培训工作的基础。我院在“创一流”工作中抓教育培训工作，秉承我院“思想强人、人才强院”的治院理念，要求干警素质提升要有“识大局的思想意识，高学历的专业知识，零错案的办案质量，居前位的办案效率，善总结的调研能力，会电脑的基本技能，善表达的语言能力，无不廉的事件发生，受嘉奖的工作绩效”；要建设一支“自信的、有思想的、现代的、廉洁的法官队伍”的新的法官队伍形象要求。这些观念性的东西，于反复灌输间对干部的学习成长起到了潜移默化的作用，也激发了干部学习的主观能动性和积极主动性。

制度构建完善。刚性的制度是教育培训各项工作落实到位的基础性保障。我院以原有的《干部学历教育和岗位培训规定》为基础，以顺应形势变化不断出台新的教育培训文件性规定为补充，建构出了一套较为完善的教育培训工作制度体系。此外，我院还不断建立健全干部教育培训档案，设专人负责学历教育学籍档案、岗位培训档案的审查和归档，完善教育培训档案资料，并作为干部职级晋升、选拔任用的参考依据。完善的制度和规范的管理使我院教育培训工作始终在规范化、制度化的轨道上运作。

措施保障得力。工学矛盾是教育培训工作面临的最大难题，也是我院着力解决的主要问题。为保障各项培训任务落到实处，我院采取了“三个保障”：一是时间保障。凡是参加各类学历教育和岗位培训的，从院内到部门都做到合理安排工作，适当调配人员，保证参加学习人员的学习时间。二是经费保障。我院制定了根据结业或毕业的不同学历层次给予经费支持的规定：干部经本院批准参加专科或本科学历教育取得毕业证的，凭毕业证一次性报销学费的90，凭学位证一次性100报销学费；对于参加硕士及硕士研修班学习的给予先借支学费，后凭证书报销的支持。干部参加各类岗位培训、晋职晋级培训的培训费用也由本院全额承担。在“创一流”工作近三年时间内，我院投入教育经费约60余万元，为教育培训工作顺利开展提供了有力的物质保障。三是人员保障。我院注意选择英语基础好、法学理论功底扎实的人员参加硕、博士或出国留学学习。“创一流”期间，我院在读硕士达4名，在读博士达2名，为我院完成教育培训的阶段性目标打下了扎实的基础。

三、创条件、重基建，夯实人才成长的基石

抓好基础建设。书籍是法院干部学习进步的阶梯。在“创一流”期间，我院对自有的图书资料室通过加大投入经费、拓宽藏书领域、扩大藏书范围、提升藏书档次的要求，使我院图书资料室的建设迈入新的层次。截止2005年，我院订购各类法学书报及图书室资料的经费已达66万余元。图书室已拥有各类图书资料4976册，综合类刊物200册，法学杂志1121册（合订本），为不同岗位的工作人员提供了更为广阔的知识空间。

搭建交流平台。用法官会议的形式建立符合法官职业特点的学术交流组织，帮助法官之间进行业务与学术的交流与提升，是我院为提升法官职业能力而突破常规，着力创建的一种新的教育培训形式。在“创一流”工

作期间，我院充分发挥法官会议作用，先后召开法官会议22次。通过法官之间进行思想与智慧的激荡与交流，对法官之间的学习借鉴、启发校正、取长补短，共同提高发挥了积极的作用，对促进法官职业能力的提升起到了良好的效果。

四、重实务、强本领，提升人才应对的能力

重职业意识塑造。为了培养和造就一支适应分序列发展需要的干部队伍，我院以“大教育”的观念为指导，以探讨职业特点和职业要求为导向，以明确和塑造不同序列人员，尤其是法官职业意识为目的，在“创一流”期间开展了一系列职业教育活动。我院以“集中教育整顿”、“保持共产党员先进性教育”、“社会主义法治理念教育”以及《法官职业道德基本准则》、学习“宋鱼水、蒋庆、金桂兰”等优秀法官事迹等活动为契机，大力进行法官职业意识的教育和塑造；针对我院书记员在工作态度、业务能力、纪律作风中存在的不足，我院开展了为期三个月的书记员职业教育活动。我院发挥调研优势，先后对书记员职业发展、办公室行政人员职业发展问题进行理论思考，先后撰写了《书记员职业化发展之浅思》、《法院办公室专业岗位人员职业化建设的思考》等文。所有这些有目的的职业教育活动，为法官及法院其他工作人员职业意识的明晰和强化起到了积极的促进作用。

抓实务技能增强。为了突破法官的实务技能长期停留在低水平重复的层面这一制约法官职业能力的“瓶颈”，我院先后制定了《法官庭审技能评价办法（试行）》和《裁判文书质量评审办法（试行）》，抓好庭审、裁判文书制作、案例撰写这三项体现法官审判实务能力的基础技能的培训。在“创一流”期间，每年开展一次“精品庭审、精品文书、精品案例”的“三项精品”活动，对庭审、文书和案例每年进行认真评选，促使法官的庭审控制能力、法律文书制作能力和案例撰写能力取得了长足的进步。此外，我院还大量组织法官参加全国、全省法院学术研讨会征文比赛，提升我院法官的法学理论素养和在法院系统的学术影响力；开设《案例精要》调研专栏，编发精品案例，帮助法官积累了司法经验，提高了法官的精品案例意识。自2005市中院开展示范性案例评选活动以来，我院有4篇案例被推荐为示范性案例。

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