经理助理XX年度工作总结（精选13篇）
在中心和医事部正确领导下，在各部门的大力支持下，我与全体员工齐心协力，共同努力完成了XX年的体检工作，客人满意度逐渐提高，专业技术人员队伍相对稳定，“团结、紧张、认真、和谐”的工作氛围初步形成。在我心中建立了“xx荣辱我有责，xx发展我受益”的责任意识。“质量第一，客户至上”的服务意识不断增强。特别是经过体检高峰期，全体员工的毅力、耐力，服务技能得到了锻炼和提高。医疗质量、服务质量不断提升。
主要做了以下几方面的工作：
一做好总经理助理工作
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力做好总经理的参谋、助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。XX年工作目标：工作量在上年基础上增加百分之十以上；效益增加百分之十以上；带好医疗护理队伍，提高体检质量，保持品牌效益，确保了全年无重大医疗事故和投诉；
2、在总经理领导下负责中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况。
3、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况，并提出处理意见或建议，供总经理决策。
4、做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、发布。起草公司工作计划、总结等。
5、做好中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
6、负责中心内外的办理、解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
7、负责中心管理制度、规章制度及落实方案的修订，对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理。
8、根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点，人员资源结构，合同书的制作，完成公司人力资源的日常招聘工作。
9、主办或协办向政府部门的各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜。
10、完成总经理交办的临时性工作。
二、认真做好人力资源招聘工作
1、根据中心工作需要和领导要求，与各业务部门深入沟通，保证招到公司需要的合适人才。随着公司业务的调整，岗位所招聘人数要求，一丝不苟的完成招聘任务。通过保持积极、负责的工作态度，人力资源管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者现场进行的面试，从签署劳动合同到新员工入司教育，从老员工的传帮带，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和蔼，个性服务。人力资源工作既是公司形象的代言人，（其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工，）又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时，我往往成为矛盾的焦点，需要加强政策水平，相应的劳动法律知识的学习，并提升人性化、高超技巧的待人处事方式，妥善地解决问题，化解矛盾，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。
2、与同行业的公司建立了良好的关系
与同行业公司的人力资源部建立的良好关系，让我在招聘的进程中，对他们的人员招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以对我公司招聘策略做出适当的借鉴和调整，以便能使xx各部门的招聘计划顺利完成。
3、人才库的初步建立
根据各业务部门长期招聘的需求和人才流动情况，浏览人才网站，将一些合适的人才简历收入企业的人才库中。自己也开始梳理材料，进行建立人才蓄水池的工作。具体按照各个部门要求，针对人才进行了工作年限，专业水平，岗位的类别归档，并保持跟踪回访，确保人才联系方式的正确。
4、员工入司、转正和调动相关手续办理，配合完成各部门的人员分流工作；人力资源管理应该拥有大人才观念，不仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注重事业留才，机会留才，发展留才。根据“2/8法则”，公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才，因此，管理并激励xx企业中的关键人才、优秀人才便成为人力资源管理的重中之重。作为我是管理干部与xx的专家、骨干交朋友谈心，使他们的思路与中心保持一致是我的工作重中之重。
5、XX本年度招聘渠道如下：
以xx公司优势稳定员工队伍，激励工作热情
随着人们健康意识的提高，健康体检越来受到广大民众的关注和欢迎，竞争也相对激烈，对体检行业的要求其标准也越来越高。建立一支稳定的技术人员队伍，以质量和服务赢得客人尤显重要。我们的员工队伍基本由老少两极组成，体检医生绝大多数是从国有综合性医院退休的，希望能有一个继续发挥余热的机会。护士大多数是毕业不久刚步入社会，很少有工作经验，希望能有一个适合自己的工作岗位。如何能够把来自不同地方，不同教育背景和工作经历，不同专业岗位，不同工作、生活习惯的员工凝聚在一起，形成一个团结、稳定，有着共同理念、共识的团队，关系到我们的医疗服务质量，公司的品牌以及社会信誉和企业效益。我从公司的发展远景，公司的发展优势，环境优势，以及公司领导对员工切身利益的关怀去影响大家，以管理者的实际行动去温暖、感召大家，让员工通过我的行为看得到，体会到来自公司领导的关爱，增强员工对公司的信任和依靠，增强对企业发展的信心，看到自己发展的机会和希望。我不仅利用晨会时间向大家问个好，要求护士长、各主管关怀每一个护士；同时要求护士每天给老医生们送一杯热茶；下班时也要向大家道声谢。还时常关心员工的健康状况、精神和工作状态。尤其是在忙的时候，更要体现出对他（她）们的关爱，“您辛苦了！”“一定要注意身体！”等等。对员工倾注真实情感，以诚心换诚意。嘘寒问暖，关心员工的身体，以充满人性化的工作方法激励医生护士的工作热情。9月份我们有一位护士王文文碗关节骨折没有休一天，带病坚持工作，生怕高峰期客人多而影响了体检工作；导检主管张丽华体检高峰期没休一天，让加班没有怨言，带领白班护士高质量的完成工作；还有护士李丹丹感冒发烧，带病工作，她们为公司取得的荣誉而自豪，以就职于xx而欣慰，以有这样的工作氛围而舒心，以有展示才能的平台而努力。护理基本队伍稳定了，护理质量、服务质量才能有保证。良好风气影响着每个员工，大家都珍惜这一和谐的工作氛围，良好的心情提高了工作效率。绝大多数员工，特别是一些老护士杨小杰、腾燕、楮彦华、陈小红等，工作量大不叫苦，加班加点不叫累，体检高峰不请假，带病工作无怨言。
以规章制度规范员工行为，保证体检质量
严格执行规章制度和各项操作规程是保证医疗质量的前提。医生、护士来自不同地方，都有着不同的工作习惯。如何使大家自觉执行“体检管理办法”和公司的规章制度，严格执行操作规范和体检流程，尤其重要。我们医疗队伍的做法是：一是要让全体医生护士真正认识到公司制定的规章制度、规范和流程的科学性，客观合理性。二是要大家明白，只有严格执行这些规章制度，规范、流程，才能保证我们的体检工作不失误，质量才能得到保证，自我才能得到保护，客人才能满意。三是要有措施，根据不同岗位、不同专业的员工，“岗位职责”、“工作流程”和相关制度。并要求大家，新员工要尽快熟悉，老员工要经常复习，经常自我检查执行落实情况，实践中加以体会，还要利用时间进行演示。每天晨会上不厌其烦地简要介绍，重点强调，个别解读。一旦出现失误，我们会根据情况针对一条一款予以总结、检讨对照，使大家理解更深刻，执行更自觉。不断规范医疗行为，确保护理质量。
以服务意识改进服务技能，提高服务质量。
服务意识决定服务技能，决定服务质量。健康体检服务有别于传统的医疗服务，更有别于医院服务。客户对体检服务的要求更高于医院，更注重过程感受。因此提高员工服务意识、服务技能非常重要。我把增强员工的服务意识作为工作重点给予高度重视。从仪容仪表到服务用语，从语言表达到服务技能和手势、表情，都要进行训练，让大家体会主动和被动的效果。对于服务做得好的给予及时表彰，鼓励大家学习。一些医生护士经常受到客人表扬赞许，赢得客户的感谢声，有的客人表扬我们的护士和医生。员工从为客人的服务中分享到愉悦，体验到充实和满足。我们看到白重田医生主动导检为客人答疑解难。每一个护士都能做到对于一些年迈、肢体残疾、行动不便的老人主动帮扶陪检，尽可能为客人提供方便。把xx的关爱传递给客人，用我们优质服务赢得客人，维护xx品牌，扩大社会影响，提升企业品质，提高企业公信力。今年我们共接待VIP客人达
余人，较去年增加
余人。
制定了（xx新员工上岗培训手册）；修订了（xx员工手册）；恳请领导审批，尽快使新上岗员工培训有章可循；
2010年，在省委、省政府和省国资委的正确领导下，集团坚持以党的十七届四、五中全会和省委十届六、七次会议精神为指导，以科学发展为主题，以加快经济发展方式转变为主线，团结带领广大员工锐意进取，开拓创新，通过实施集团发展战略，“抓运营、调结构、创模式、强执行、促转型”，努力将应对后金融危机的过程，转化为推进集团发展上水平的过程，转化为企业可持续发展打基础的过程。一年来，集团战略转型扎实推进，结构调整有序进行，经营质量稳步提升，效益逐步增长;金融、地产“两翼”取得开拓性进展，集团全年销售总额、进出口贸易再创历史新高，较好地完成了全年各项任务指标。
一、生产经营情况
2010年集团全年实现营业收入277.6亿元，同比增长16.2%。，其中进出口贸易总额42.9亿美元，同比增长19%, 完成年度经营计划的106.9%。利润同比增长18.4%，圆满完成国资委2010年度下达的考核指标。
二、主要工作特点
（一）稳增长、调结构，业务转型有序推进。
全年进口增幅超过出口9个百分点，大宗商品、大客户数量进一步增加，主营业务毛利率同比提高10%，自主品牌出口同比增加20%。丝丽国际通过实施“走出去”战略，积极筹备广东-俄罗斯贸易服务平台，为入驻企业提供展示、清关、销售、仓储、结算的完整服务，加快推进业务转型;纺织股份优化提升“大客户”经营模式，强化资源整合能力和供应链组织者角色，市场竞争力进一步提升。
狠抓经营风险防范。进一步强化了对风险管控的组织和机制建设，各企业结合自身业务情况，从制度、程序、监管等层面强化风险防范。
（二）发挥优势，立足广东，辐射南中国，产业影响力和带动力进一步增强
协助和推动省内茧丝绸行业行政管理职能、尤其是蚕桑业管理职能落实到位，发挥蚕桑业在县域经济、农民增收和新农村建设中的作用;致力于建立全行业抵御市场风险能力和维护市场稳定的长效机制，在国家茧丝办、省茧丝办的支持下，集团关于建立我省省级厂丝储备制度的建议，得到省政府有关部门的支持，为推动行业发展发挥了积极作用。
抓住有利时机，加快我省茧丝产业发展。各蚕种生产企业根据集团部署，认真做好蚕种生产，抓住去年茧丝价格大幅上扬，蚕农普遍增收，积极性进一步提高的有利时机，加强技术指导，推广省力化经营，积极发动蚕农做好桑园管理，巩固我省蚕桑发展。
打造南中国茧丝绸产业带，西进南拓战略取得新进展。在整合我省蚕桑资源，加强粤桂、粤湘联动的基础上，积极部署海南蚕桑发展。琼中全县桑园面积达2.3万亩，成立了海南中丝公司，配套的蚕桑科技园建设已初具规模，蚕桑业被列入海南省“十二五”发展规划。汪洋书记、华华省长12月底率广东省党政代表团赴海南考察期间，两省书记、省长对我集团在海南的工作给予了高度评价。
（三）开拓进取，勇于创新，“两翼”项目取得初步成效
强化跟踪管理，各项目建设取得较快进展：三亚项目、始兴项目一期实现较好收益;保亭、成都、顺德中丝园项目正在积极推进之中。阳普医疗成功上市后，实现部分较好回报。抓住“三旧”改造机遇，积极盘活资产。
（四）完善制度，深化改革，执行力进一步提升
一是加强制度建设，推进规范化管理。以提高执行力为目标，建立健全集团多层级的会议纪要制度和督办、催办工作制度，明确责任主体，强化跟踪检查;建立集团投资监督管理办法，规范投资程序，增强对外投资的针对性和有效性;健全激励约束机制，修订了员工薪酬管理办法和外派人员管理规定。
二是落实发展战略，深化企业改革。纺织股份结合后金融危机时期的形势变化，推进自营业务整合，加快公司专业化发展;雷州国宝源通过引入战略投资者，解决历史遗留问题，激发了企业活力;医保公司通过投资阳普、固志等企业，逐步完善医药科研、生产和销售的一体化产业链，综合实力与发展后劲进一步增强。
（五）重研发，强品牌，市场竞争力进一步提升
完善集团“技术研发品牌中心”架构，增设了八个分中心，充实技术研发力量;丝丽国际创新内销模式，成功与广州大学设立我国第一家体育产、学、研概念店。“丝丽”、“庄姿妮”、“雅迪斯”等品牌国内销售店(柜)达250多家，品牌产品内销达4亿多元。
（六）加强党建工作，营造和谐氛围，推动集团转型升级
一是认真做好集团公司党委、纪委换届工作，严格按照党代会的相关程序，选举产生了新一届党委委员和纪委委员。高度重视扶贫工作，对口扶贫村人均纯收入从去年的1785元增加到2481元，增长了39%，得到了上级的充分肯定;二是认真落实监督职责，通过纪律教育月、民主生活会等方式，切实加强党风廉政建设;三是加强企业文化建设，切实做好安全维稳工作。
三、工作体会
回顾2010年，我们在应对后金融危机中，经受了重大考验，积累了宝贵经验。总结一年来的工作，主要有四点体会：
(一)进一步解放思想，转变观念，树立市场意识、机遇意识、竞争意识和开拓意识，寻求推动集团快速发展的新思路、新做法，才能扫清障碍，取得发展新突破。
(二)不断探索经营模式创新，逐步摆脱传统粗放经营模式的束缚，积极调整贸易结构，走质量效益型发展之路，才能掌握市场竞争的主动权。
(三)持之以恒抓风险管理，警钟长鸣，落实“三个到位”，即风险管控认识到位、组织措施到位、检查落实到位，才能有效避免重大失误，保障企业安全运行。
(四)坚定不移推动集团发展战略与管控体系落地，统一思想认识，做到有思路、有目标、有计划、有措施，强化执行力建设，才能确保集团战略转型扎实推进。
2011年工作部署
2011年集团的主要经济指标是：
实现营业收入288亿元，其中进出口总额45亿美元，桑园面积88万亩，蚕种110万张，以上指标均力争增长10%以上。
2011年工作指导思想是：以党的十七届五中全会和省委十届八次会议精神为指导，以科学发展为主题，加快转型升级，建设幸福广东，以汪洋书记对集团的批示精神为动力(汪洋书记在集团的报告上批示：“十一五”十分不易，成绩斐然;“十二五”继续努力，再上台阶)，进一步解放思想，坚持“一主两翼”的发展战略，坚持贸工农一体化，推进管理创新和商业模式创新，建设“幸福丝纺”。
为实现“十二五”的良好开局，2011年工作要突出以下重点：
一、发挥优势，做强做优大贸易链业务
（一）突出贸易结构调整，提升经营质量
优化出口产品结构。一是提高自主品牌产品的出口比重，做强做大丝、绸等主营产品的出口;二是培育牛仔、童装、毛衫、家纺等核心产品，提升服务质量和水平。三是大力发展机电类、轻工类等大商品，积极培育医药、文化等新兴产业商品。同时，紧紧把握我省实施扩大内需战略的有利时机，加快调整贸易结构，大力拓展进口、内销业务。
（二）突出抓好工业板块经营，切实提高经济效益
依托贸工农一体化经营模式，充分发挥贸易出口的带动作用，结合广西蚕茧生产优势，加强“两广联动”，形成厂丝经营的新优势，增强行业经营的话语权。成立广东省省级厂丝储备中心，推动茧丝产业的良性发展。
（三）突出整合资源，完善贸工农一体化经营模式
茧丝绸产业是我省的传统优势产业，省委省政府高度重视，今年省政府以粤府办1号文的形式下发了《转发省农业厅关于加快推进我省蚕桑产业发展意见的通知》，对于做大、做强、做优茧丝绸产业，全面提升我省蚕桑产业的竞争力，具有重大指导意义。
省府办1号文阐述了推进我省蚕桑产业发展的指导思想、基本原则和发展目标，提出要加强六个方面的重点工作：加强规划引导，优化蚕桑产业布局;创新经营模式，培育扶持龙头企业;实施科技兴蚕，提升蚕业发展水平;强化综合开发，提高产业综合效益;加强蚕种质量监管，维护桑蚕市场秩序;加快发展下游产业，提升蚕桑产业可持续发展能力。同时，要求各级政府加强组织领导，多渠道筹措资金，运用奖励补贴等多种形式，保障蚕桑产业发展。
认真贯彻落实省府办1号文精神，要重点做好以下四项工作：一是巩固、发展、壮大现有蚕桑生产基地，以百亩千亩连片、专业村镇为依托，全面提高蚕业规模化、集约化、产业化经营水平;二是从源头抓好蚕种质量，加快培育适合广东热带亚热带条件的桑蚕新品种，实现桑蚕种科技创新和转化能力的新突破，确保我省蚕种在华南地区的领先水平;三是以培育龙头企业为目标，加大区域资源整合力度，优化产业组织结构。四是充分挖掘和发挥桑蚕资源在食品、保健、医药等方面的价值，提高加工水平，拓展保健饮料市场，横向延伸桑蚕资源应用的产业链、提高茧丝绸业综合经济效益。
加快拓展产业发展腹地。继续加强对广西丝绸集团的支持，把企业做强做大。继续提升湖南丝绸集团的平台作用，加快搭建海南茧丝绸贸工农一体化平台，形成以琼中为中心，辐射中部山区县市的蚕桑产业布局，谋划建设海口总部基地。云南省有发展茧丝绸业的自然优势和区位优势，要加快推进粤滇茧丝绸产业合作项目。
二、力促转型，加快“两翼”发展
对内和对外并举，全力做好在手项目。以推动实施一批重点项目为抓手，为实现集团“十二五”规划目标开好局、起好步。重点推进海南保亭、始兴、成都中丝园项目，茂名大厦、阳江商贸城、南海桃园商贸城要加快建设;积极做好海岛中丝园、顺德中丝园及惠州项目前期工作。“三旧改造”要有突破性进展。加强资本运作能力。
三、强化创新，提升企业核心竞争力
（一）充分发挥技术中心优势，加快推进产业升级
充分发挥技术中心作为集团创新主体和新产品、新技术开发载体的功能，加强与高校、科研院所合作。丝源集团技术中心要积极争取认定成为省级企业技术中心;加快组建技术支持中心，作为纺织服装自营业务的支持系统，支持做大做强自营业务;进一步加大对新药研发中心的投入，尽快申请省级技术中心，创造条件申请建设国家级博士后流动站。
（二）强化品牌建设，创新营销模式
落实集团品牌发展战略规划，充分利用品牌技术中心优势，统筹产业链上中下游品牌发展，提高设计研发的能力。继续加大“丝丽”、“雅迪斯”、“庄姿妮”等品牌的营销渠道建设，到年末新增专卖店50家，使集团在全国的专卖店数量达300家，提高国内市场占有率。
四、深化改革，促进企业可持续发展
扶植优质资源做强做大，培育上市平台。加快整合资源步伐，打造主业突出、竞争能力强的专业化集团，积极培育企业上市。一是整合集团茧丝绸资源，加快做强茧丝绸核心业务;二是抓住国家鼓励新兴产业发展的机遇，重点培育医保板块上市;三是引进战略投资者推动企业做强做大。同时，探索通过重组、并购等方式，向上、下游产业拓展，围绕主业实施相关多元化。
完善二级企业的股权结构。通过优化股权，进一步增强企业发展活力。通过试点积累经验，以点带面，对集团内部带有普遍性的企业加以推广，切实做好集团深化改制工作，推进企业发展再上新台阶。
五、加强管理，提高企业执行力
强化财务管理。利用财务结算中心，加强资金统筹管理，克服资金紧缩等困难，合理制定融资策略，确保集团战略转型和正常经营的资金需求;加强财务风险控制，通过与省国资委对接企业动态财务监测系统，以及在ERP系统建立健全风险评审系统，突出财务监管的过程监控，有效将风险管理关口前移，控制风险和减少损失。
加强信息化建设。贯彻落实国资委对信息化工作的要求，积极推进以打造管理驾驶舱为目标的信息化建设，提升管理水平。完善ERP、OA及HR系统，建设统一的协同办公门户平台;做好HR系统薪酬管理、人才管理、教育培训等功能模块的应用与开发。加快推进一体化管理平台的建设，争取在年内完成接口开发工作，确保与国资委信息系统联网工作顺利进行。
创新人力资源管理。不断完善绩效管理制度，建立、健全长效的竞争激励机制，充分调动员工的积极性和创造性。继续推行干部公开选拔、竞争上岗制度，为“两翼”发展提供人才支持。创新人才流动机制，鼓励人才向集团重点业务和转型新业务流动。四是重视人力资源培训和开发，提高干部队伍素质。
六、加强党的建设，为完成集团各项工作提供政治保证
主题：全面总结2013年工作成绩，提炼亮点，查找不足，找寻对策；围绕战略规划、年度经营计划和全面预算，提出2014年工作思路，制定经营方针、工作目标和重点工作措施。
提示：仅供参考。请根据本单位实际情况编写相关内容，包括但不限于本提纲。
各单位（企业）适用以下提纲：
第一部分 2013年工作总结（计45分）
1.1 综述（2分）
1.1.1 战略执行回顾
简述2013年发展战略的推进情况,在发展战略层面所取得的重要突破和进展。
1.1.2 经营成果回顾
用文字概括性地描述2013年至今及预计年底重要经营目标达成情况
并与上年达成情况以及2013年年初预算对比。（11月份之前数据用实际数据，12月份数据使用预测数据）
1.1.3 总体工作成果概况
2013年总体工作成果概要情况，用一段话简要描述本单位全面工作成果，总结成绩。1.2 工作亮点（5分）
要求提炼工作亮点3-5项。
（工作亮点要详细描述，包括时间、事件、参加人员，可以采用文字、数字、表格、图形等形式，并描述取得的效果。）1.3 分述（26分）
（说明：下属分述内容涉及经营数据的，11月份之前数据用实际数据，12月份数据使用预测数据）
1.3.1 发展战略执行情况分析（2分）
总结既定的战略发展规划的推进和落实情况，以及取得的成效。
1.3.2 经营目标达成情况（2分）
根据目标责任书的内容，详细总结经营目标达成情况以及年初预算执行情况，不仅要与既定目标（战略目标、年度经营计划目标）比较，还要与去年同期比较，找出差异，总结分析（要求用图表展示）。
1.3.3 财务及运营指标分析（1分）
（1）财务预算（总结预算实施情况、预算指标因素影响分析、存在问题）；（2）毛利润、毛利润率、净利润、经利润率、现金流量、成本结构等分析；
（3）存货、应收账款分析；（4）本年盈亏因素概要分析。
1.3.4 营销工作（2分）
1、销售情况
（1）销售收入完成情况（计划完成率，同比分析增长率）；（2）销售构成（如按产品分类）数据分析；
（3）订单情况、合同执行履约情况分析。
2、市场分析
分析企业的优势市场、优势产品及企业行业中所处的位置，优势市场和优势产品与去年的比较和变化，优势产品销量及占销售收入的比重；
重点客户保有和新客户开发情况总结（重点客户的情况应列表分析）。
3、围绕销售所开展的工作及取得的成效
1.3.5 生产管理（2分）
（1）生产计划完成情况（产值、产量数据与计划的差异性分析）；
（2）产能匹配情况分析，生产瓶颈分析；（3）围绕生产管理所开展的工作及取得的成效。
1.3.6 财务管理（1分）
1、财务体系建设情况；
2、财务管理方面所开展的工作及取得的成效。
1.3.7 供应链管理（1分）
1、采购成本对比分析；
2、采购管理（供应商评价体系建设和采购成本降低措施）。
1.3.8 人力资源管理（2分）
1、人员结构（分析人员年龄结构、岗位比例结构，以及是否适应现有需求）；
2、人均工资数值、人均工资增长率及工资总额占销售收入比例(目标设定和差距分析)；
3、人员流动（引进/流失）比例分析；
4、中高级人才引进/流失情况分析，特别是技术人才情况；
5、员工培训工作开展情况。
1.3.9 安全生产（2分）
1、安全生产总体概况；
2、安全责任制落实情况。
1.3.10 质量工作（2分）
1、质量目标完成情况；
2、产品质量整体状况分析；
3、质量损失情况（占销售收入比例）；
4、质量管理体系运行情况。
1.3.11 技术研发（2分）
5、技术研发计划情况总结（新产品、新工艺、新材料开发应用情况，取得的科技奖项、专利、标准制定情况介绍；产品技术水平升级情况，产品技术储备情况，高新技术产品占销售收入的比重）；
6、研发经费投入情况；
7、争取的政府政策支持项目与金额；
8、市级重点技术创新项目数量和明细。
1.3.12 信息化建设（1分）
信息化建设规划和实施情况（结合年度预算的信息化投入情况分析）。
1.3.13 管理改进方面（2分）
1、管理创新、改进的应用情况（提炼管理方面已采取的举措及效果。可从战略制定、组织结构调整、营销、技术研发、信息化推进、现场管理、日常管理等方面介绍改进经验）；
2、管理中目前存在的问题情况，应与上面所列的各管理领域相对应。
1.3.14 党建、工会和企业文化建设（3分）
按照机械总公司2013年党委工作要点进行总结，包括但不限于以下内容：
1、企业举办的特色活动介绍、各项工作取得的荣誉等
2、是否按有关规定和计划召开职代会。（分析问题，采取措施）
3、企业文化建设工作介绍
4、关心职工，为职工解决困难做了哪些工作(数据、实例)
5、对职工上访及欠薪欠费情况介绍
1.3.15 其它(1分)
根据企业实际情况进行介绍、总结。1.4 重点投资项目推进情况（如有）（2分）
1、对公司重要投资项目以及总公司提供资金的投资项目推进情况进行总结；
2、对完成超过半年的投资项目现状及收益状况进行分析。
1.5 重点工作完成情况（5分）
（主要依据年度经营目标责任书的重点工作内容）
1、总经理办公会决议做出的重要事项进展
2、根据本年度经营目标责任书中的重点工作分解计划，汇报各项工作进展，总结分析原因。
3、针对机械工业总公司2013年度工作报告涉及到本企业应承担的重要事项完成情况。
1.6 差距、困难及存在的主要问题分析（5分）
1、根据企业自身情况分析与经营管理目标的差距、困难和主要问题分析。对于未完成年度经营目标和出现亏损的企业，请认真分析，找出原因。
2、要列出拟采取措施。
第二部分 2014年经营计划（计50分）
1.7 产业、行业及市场分析摘要（2分）
在对公司所在的产业政策、行业发展态势、市场形式等进行充分分析的前提下，提供概要的内容，并重点阐述发展机遇、外部威胁以及应对策略等。
1.8 内部优劣势及能力分析概要（2分）
分析企业内部的优势和劣势，认清企业自身能力和现状。1.9 发展战略调整概要（2分）
根据内外部分析结果，阐述对发展战略的调整原因、调整思路及相关调整内容。
1.10 2014年主要经营目标（10分）
明确2014年度主要经营指标（销售收入、利润总额、贷款回收、产值、产量、在岗人均收入、在岗人均销售收入、研发费投入占销售收入比例、市级重点创新成果数量等），并列出各指标与2013年相比的增长率。1.11 2014年经营方针及思路（4分）
明确2014年经营方针以及总体经营思路。1.12 经营策略及举措（20分）
1.12.1 市场销售（2分）
从市场销售方面分述2014年销售策略、工作和管理目标、主要举措和推进计划、计划开发的客户（请列出重点开发客户的明细表）。
1.12.2 生产工作（2分）
从生产方面分述2014年生产策略、工作和管理目标、主要举措和推进计划。
1.12.3 财务工作（2分）
从财务方面分述2014年财务策略、工作和管理目标、主要举措和推
进计划。
1.12.4 人力资源工作（2分）
从人力资源方面分述2014年人力资源策略、工作和管理目标、主要举措和推进计划。
1.12.5 质量管理工作（1分）
从质量方面分述2014年质量管理目标、主要举措和推进计划。
1.12.6 技术研发进步（2分）
从技术进步方面分述2014年技术发展策略和规划、工作和管理目标、主要举措和推进计划。
1.12.7 信息化工作（1分）
从信息化方面分述2014年信息化规划、工作和管理目标、主要举措和推进计划。
1.12.8 安全生产工作（2分）
从安全生产方面分述2014年工作和管理目标、主要重要举措和推进计划。
1.12.9 管理改进方面（2分）
从管理改进方面分述2014年工作目标、主要举措和推进计划。
1.12.10 党建、工会、文化建设工作（3分）
从党建、工会、文化建设方面分述2014年工作目标、举措和推进计划。
1.12.11 其它（1分）
根据企业实际情况和需要补充说明。1.13 投资项目及事项计划（2分）
列出2014年拟投资的项目或投资事项，包括但不限于投资项目、投资目的、投资资金需求、预计投资时间等内容。1.14 重点工作任务布置（6分）
请分项列出企业的年度重点工作，包括工作内容、目标、责任部门（人）、进度计划表等。重点工作可以根据企业的自身实际情况从市场开拓、投资项目、研发项目、兼并收购、园区建设、信息化建设、管理调整、土地关系理顺、解决历史问题等方面描述。
1.15 需总公司协调的工作（2分）
1、需总公司帮助开发的客户（可列出明细表）；
2、其它需要总公司协调的工作。
一、姓名：XXX
二、职位：总经理助理
三、工作内容：
1、日常工作板块
早会：
组织销售部与商品部仓库早会，统计每日发货安排。 整理每日发货情况，区分双面呢，羊毛衫数量，汇总仓库结余。行政人事：
规范人事行政考勤制度，入职，请假，调休，出差等规则； 新员工入职登记，资料搜集准备，录入指纹，签订考勤制度等。 员工考勤记录，请假调休，月底统计（生活馆人员）出勤请假情况，供财务发工资参考。日常工作巡逻：
生活馆，销售部，商品部，仓库巡逻监管，检查员工是否在职。 生活馆卫生监管与打扫。
2、协助销售部门工作：
合同协议的拟定与签订：
协助总经理与销售部拟定客户合作协议，签订。协助销售部试版，销售 协助销售部试版销售 调动，协助生活馆，TZ工作室销售，陈列，清洁等。
3、大型活动策划与执行
策划协助执行上海服博会，订货会，店庆等活动，落实物料采购，人员安排，现场协助销售等。
4、协助店铺运营
联营直营店铺开店前期资料工作对接。 协助X总安排开店装修物料，货品等开店准备
开店前期协助运营经理或独立进行店铺开店物料采购，现场陈列，开业准备，协助销售等工作。
协助后期店铺运维，店铺资料的归总汇总等。
5、协助X总工作
机动刘总安排。
公司人员机票，火车票，酒店的预定， 公司内办公物料等采购
6、宣传方面
公司新款，生活馆在售新款试衣拍图。 公司所有活动大小事务的记录与存档 公司公众账号开通与运营 X总对外稿件的撰写
7、其他
四、不足 从互联网公司转型到相对传统的服装企业，从内容主管到总经理助理，这其实不仅仅是职位的转变，也是身份的转变，也是个人心态，性格的调整与转变。
在此我将今年做到的不足之处如下： 个人方面：
未能完全明白自己职能所在，对于监管工作不够严肃认真，做事情优柔寡断。
未能严格要求自己，以身作则，后期工作相对宽裕时，未能严格要求自己积极执行工作。
管理是一门技术也是一门艺术，还不足够具备管理好人的能力，果决力不够。 企业管理：
公司企业内部培训可以适当增加，如帮助员工更好建立工作流程，辅助员工加强工作能力，调整工作心态，构建好价值观等。所谓工欲善其事，必先利其器，磨刀不误砍柴工。
团队活动可以多一些有意义的体能扩展等，而不仅仅是吃饭喝酒唱歌。如野外拓展，体能训练，能加强团队之间的协作能力，让团队间更加具有凝聚力。
需要进行组织架构梳理，职能分工明确，才能让员工各司其职，各尽其用，职权统一，让每个人都有主人翁意识。
监控系统可以安装起来，作为一个隐形的监控者，监管者员工的行为，达到约束员工的能力，也让员工更加自律。 其他部门: 销售部：工作有待加强需要更加积极，更加阳光活力，领导者需要能够起到好的带头作用，积极分享，组织会议等。
销售需要再年初制定一年的销售计划，每个月细分的进程，在遇到瓶颈或者是问题时候能够及时的找到解决方法并且落实执行。 生产部门：需要有严格的质量出品把控，这关系到企业的长久发展，客户的维系不仅仅是服务和价格，更重要的是持续稳定的质量！ 仓库部门：细致细心是关键，对于仓库数据的把控，进出库需要严格的审核规范，才能最小限度减少企业货品的数据误差，若能建立完善的仓库管理系统，严格控制出入库的产品与数量（特别是在企业转型做高端产品之后，更加需要清晰仓库数据）
五、改进：
个人方面：
新的一年，希望给自己更多勇气，有足够的力量去作为一个领导者，把自己的想法和意见执行到位，落实落地。勇敢一点！勇敢一点！ 勇于犯错，敢于犯错，敢于面对自己的错误。
克服个人性格的弱点和人性的弱点，保持积极阳光的心态，以身作则，给公司他人正能量。
工作方面：
来公司工作已经有一年了，通过这段时间工作实践使我深深体会到，作为一个助理，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。因此，我在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职守的助理。协办和具体实施是我的主要工作之一，工作中虽然难度不小，但在领导的关心支持下，再加上同事们都给予了我很大的支持，因此一年来的工作相对还比较顺利，较好的完成了领导交给的各项工作任务。值此机会，现简要汇报如下：
一、一年来主要工作简要回顾
二、面对不足，认清差距，不断进取
一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开展工作的力度还不够。针对公司管控模式的转型、经营战略的调整，以及国家
宏观调控政策的大背景，做好明年工作至关重要。我们要不断的学习和充实自己紧跟形势变化。
2012至2013年武汉地区建筑业企业认真贯彻党的十八大和十八届三中全会精神, 坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观, 发扬“敢为人先, 追求卓越”的武汉精神, 积极努力, 克难奋进, 取得了较好的业绩。涌现出了一大批优秀企业、优秀企业经理、优秀总工程师、优秀建造师 (项目经理) 。为树立典型, 表彰先进, 促进企业实施品牌战略, 提升武汉建筑业的核心竞争力, 推动武汉地区建筑业做优做强;经企业申报、区建协推荐、协会评审专班初审、市区建管有关管理部门的会审、武汉建设网公示、常务理事会审议、协会评审领导小组最终审定, 决定授予武汉建工股份有限公司等157家企业为优秀企业、中天建设集团有限公司吴海涛等124名 (董事长、总经理) 为优秀企业经理, 山河建设集团有限公司程秋明等77名总工程师为优秀总工程师, 新八建设集团有限公司刘发才等517名建造师 (项目经理) 为优秀建造师 (项目经理) , 特此公告。武汉逑筑收协会二〇一四年十月二十九日
工 作 总 结
中共XX市XX区委员会
XX年是本届区委的开局之年，也是区委一班人带领全区上下奋勇担当、奋力拼搏、无畏奋斗，创造了重大历史奇迹的一年。一年来，在市委的坚强领导下，区委班子坚定不移地以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的十九大精神，全面落实市第十二次党代会部署，紧紧围绕首都城市战略定位，强化党建统领，树立首善标准，全力推进“增量高端、存量提升、依法治乱”三件大事，以前所未有的决心、前所未有的力度、前所未有的措施，实现了疏解整治的决战决胜，解决了一些长期想解决而没有解决的难题，办成了一些过去想办而没有办成的大事，圆满完成了“八个高端体系”建设第一阶段目标，“两大生态”建设在届首之年实现了历史性跨越。
一、坚持党建统领，风清气正的政治生态建设成效显著
区委班子始终坚持把党建统领作为最大法宝、最大战略、最大政绩和最迫切任务，坚定不移把“全面从严治党深入推进年”各项任务落到实处。
率先把政治建设摆在首位，作为全面从严治党的核心和 统帅。牢固树立“四个意识”，坚决维护总书记的领导核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。把迎接、宣传、贯彻党的十九大作为贯穿全年的重大政治任务，以“迅速投入学习贯彻习近平思想新时代、奋勇拼搏全面落实十九大精神谱新篇”为主题，通过千人宣讲大会、专题培训班、巡回报告、党课学习等多种形式，深入学习宣传贯彻党的十九大精神。区委全会集中两天时间学习研讨市第十二次党代会精神，认真抓好“两贯彻一落实”工作，结合区情实际制定“两大生态”建设任务清单，确保中央决策和市委部署在我区落地生根。强化区委总揽全局、协调各方的领导核心作用，按照“党委有大格局，政府有大作为，人大、政协、各民主党派、群团组织都有大担当”的要求，不断推进民主政治建设，加强依法治区，巩固和发展爱国统一战线，定期听取党组、工委、党委工作汇报，认真办理人大建议、政协提案，全年召开区委常委会43次，审议议题203个，党对全区各项事业的领导力显著增强。
始终把思想建设作为全面从严治党的灵魂和前提。牢牢扭住思想建党这个根本，以推进“两学一做”学习教育常态化制度化为重点，大力加强“精神家园”建设，不断加强思想武装，全年开展区委理论中心组学习21次，常委会集体学习48次，干部培训班19期，各类专题报告会、座谈会、研讨会20余场，补足精神之“钙”，筑牢思想之“魂”。认真落实意识形态工作领导责任，牢牢把握主导权，广泛深入开展宣传引导工作，新闻舆论的传播力、引导力、影响力、公信力显著提升，讲好XX故事、唱响XX声音、展现XX风采，有力地助推了各项事业发展。
始终把组织建设作为全面从严治党的决定性环节。按照“全面进步、全面过硬”要求强化基层党组织建设，落实“八有”建设体系，开展党支部规范化建设试点工作，创新为党员过“政治生日”等基层党组织日常运行制度，推广“一呼百应”党员综合服务系统、组织生活路线图、社区党校等优秀党建项目，举办基层书记论坛，加强“两新”组织党建，基层党建全年投入超过1亿元，基层党组织的政治功能和服务功能得到有效发挥。
始终把作风建设作为全面从严治党的基本要求。大力倡导一把手做表率，切实做到“一把手抓、抓一把手”，各级主要领导带头作出承诺，带头履职尽责。特别是在疏解整治促提升重大任务中，区四套班子领导包街道、处级干部下社区，25个重点难点点位成立工作专班，87名骨干深入拆违一线，临时党支部建在拆违现场，凝聚了攻坚克难的强大合力。严格落实中央八项规定精神，盯紧重要节点，持续发力加压，有效防止“四风”问题反弹回潮。
始终把纪律建设作为全面从严治党的“生命线”。明确 党风廉政建设“六突破一贡献”的年度目标，明确纪检监察机构职业灵魂、职能定位、主要任务“4+4+5”的新使命。按照“坚决贯彻、走在前面”的工作标准，同步加力推进监察体制、派驻机构、巡察制度三项改革，搭建起新时期纪检监察体制的“四梁八柱”。层层压实“两个责任”，率先实行主体责任和监督责任记实制度，在63个处级单位设立主体责任办，“一承诺两签责”、述责述廉、党风廉政建设责任制检查等工作成为常态。严明党的纪律规矩，深刻汲取XX农产品中央批发市场管委会党委违纪问题严重教训，深入开展警示教育，持续推进“为官不为”“为官乱为”问题和“严肃查处发生在群众身边不正之风和腐败问题”专项治理。全年立案83件，同比增长88.6%；结案80件，同比增长81.9%；党纪政纪处分78人，同比增长77.3%；监督执纪“四种形态”运用数量同比增长105%，保持了正风肃纪的高压态势。
始终把制度建设贯穿全面从严治党的始终。严格落实民主集中制，制定完善区委工作规则、常委会工作和议事规则、常委会及常委班子成员职责清单，严格落实主要领导末位表态制度、党内通报制度、重大决策征求意见等工作制度，全面从严治党制度化、民主化、科学化水平显著提升。
干部选拔任用工作水平不断提升。一是深化干部人事制度改革。坚持以最坚决的态度贯彻新时期好干部标准，用事业导向彻底取代“四唯”导向，以实绩档案为依托、以平时 考核为基础、以“90%充分”为测评标准、以民主集中“三步法”为运行规则、以人岗相适为关键、以实践锻炼为成长路径、以民主监督为保障的干部管理工作体系不断完善。贯彻落实《党政领导干部选拔任用条例》，修订完善《处级干部选拔任用工作流程》和《科级干部选拔任用工作流程图》，制定出台《关于规范区管干部平级转任重要职务程序的有关规定》《关于加强新时期科级及以下干部队伍建设的实施意见》，认真贯彻落实中央《推进领导干部能上能下若干规定》，推动实绩档案在处级单位全覆盖，大力营造风清气正的选人用人风气。二是加强处级班子建设。围绕“全面深度转型、高端绿色发展”战略、推进“两大生态”建设，聚焦“疏解整治促提升”等专项行动，统筹做好处级领导班子的调整配备工作，重点配齐党政正职和经济社会发展一线部门领导干部，加大干部轮岗交流力度。全年共调整任免处级干部19批275人次，其中提拔正处级干部14人、副处级干部52人，处级干部平级转任重要岗位21人，所有提拔使用或平级转任重要岗位的干部均是实绩档案记载突出的人员，有力彰显了事业导向政绩导向,有效发挥了干部工作“风向标”作用，极大提振了干部队伍干事创业的精气神。三是强化年轻干部培养。深入贯彻落实《关于加强实践锻炼促进年轻干部成长成才的意见》，持续开展“三个一批”实践锻炼工作，聚焦“基本实现无违法建设区”的目标，抽调干部特别是年轻干 部参加“疏解整治促提升”专项行动。选派干部到北辛安、衙门口拆迁等重点工作、重要攻坚项目和市级机关挂职锻炼，为年轻干部搭建了成长成才的平台。
二、坚持首善标准，高端绿色的发展生态建设取得重大成果
疏解整治决战决胜。区委班子坚定不移把“率先基本拆除存量违法建设”作为贯彻落实总书记对XX工作重要指示精神的政治任务，作为践行首都“四个中心、一个目标”功能定位的战略举措，作为“全面深度转型、高端绿色发展”的基础战役，作为敢于担当、攻坚克难的时代使命，作为“以拼搏为美、向行动致敬”的生动实践，举全区之力，以强烈的担当、决战的态势、无畏的勇气、拼搏的作风、必胜的信心，打赢了拆违治乱歼灭战，共拆除违法建设点位11000个、面积390.8万平方米，占违法建设存量的95.6%，超过全区前20年拆违面积的总和，率先实现了“基本无违法建设城区”目标，依法治乱取得了决定性胜利，创造了重大历史奇迹，圆满完成了市委市政府赋予的光荣使命，得到了市委书记蔡奇等领导同志的高度评价，以实际行动兑现了对党和人民的庄严承诺，擦亮了XX城市“西大门”。一是三大战役攻坚克难。先后开展了低端产业“大杂院”清理专项行动、商业街区拆违攻坚行动、社区拆违“百日会战”，清理整治“大杂院”547个，拆除融景城西部片区、“酒吧 街”、金都园林地块4S店等商业街区点位25个，137个社区的9000多处违法建设全部拆除。经受了市区两级最为严格的检查验收，经受了航拍、市专指办、第三方评估公司和人民群众等“天地人”全方位、一体化的严格检验。拆违全过程平稳有序，实现了全年未发生重大公共安全事件、未发生重大安全生产事故、未发生重大社会舆情事件、未发生群众越级上访、未发生行政败诉案件的“五个不发生”目标。二是疏提并重惠及民生。科学利用252.8万平方米腾退土地，全面实施“六个一批”建设，抢救和修缮了模式口文保区等一批文化振兴项目，新增了1万多个停车泊位，建设了70多个便民服务设施，建成了一批公共绿地，推进了衙门口等一批棚改及土地开发项目，建设了一批基础设施，用于留白增绿、改善生态、服务民生的项目用地超过80%。三是实现了重大历史性跨越。经过艰苦奋战，攻克拆违这个“天下第一难”，推动全区疏解非首都功能实现了历史性跨越，公共安全水平实现了历史性跨越，城市环境品质实现了历史性跨越，城市文明程度实现了历史性跨越，民生家园建设实现了历史性跨越，共建共治共享水平实现了历史性跨越，综合执法改革成效实现了历史性跨越，公平正义的社会氛围实现了历史性跨越，基层党组织建设实现了历史性跨越，党员干部的整体素质实现了历史性跨越，炼就了一支“作风比钢铁还硬、为民服务之情比春水还柔”的干部队伍。四是铸就了具 有XX特色的时代品质和作风。即敢于担当、敢于斗争，敢为人先、敢创奇迹，不畏艰险、无畏拼搏，攻坚克难、善于创新，争创一流、追求卓越，求真务实、实打实硬碰硬，一心为民、无私奉献，以上率下、官兵一致的时代品质和作风。
经济发展提质增效。区委班子主动适应和把握经济发展新常态，着力培育主导产业，着力推进载体建设，着力优化发展环境，经济结构“高精尖”特征更加凸显。一是产业转型取得突破。现代金融、高新技术、文化创意等优势产业呈现高端融合发展态势，成为拉动经济增长的排头兵，第三产业比重突破70%，获得国务院“老工业基地调整改造真抓实干成效明显城市”称号。预计全年地区生产总值增长7%，一般公共预算收入增长10.6%，一般公共预算总收入达到109亿元，全社会固定资产投资增长15.2%，社会消费品零售额增长5.5%，居民人均可支配收入增长8%，主要指标增幅全市领先，地区经济实力显著增强。二是重点功能区建设加快推进。国际绿色建筑三星级标准的京西商务中心投入运营，成为“五个典范”的代表之作；XX保险产业园土地开发建设取得重大成果，大部分楼盘实现封顶；中关村XX园快速发展，主战场、主阵地作用进一步发挥；新首钢高端产业综合服务区加快建设，北区和东南区控规优化方案获得批复，XX“侨梦苑”建设积极推进，海外院士专家XX工作站落户我区。三是发展环境显著改善。成功召开全区经济发展推进大 会，完善“1+N”政策体系，率先颁发全市首张“多证合一、一照一码”营业执照，“XX服务”提速升级。
城市规划建设高标准推进。区委班子坚持“五个典范”标准，全面提升城市规划建设管理水平，城市面貌显著改善。一是重大项目加快实施。85个重大项目和25项重点工程有序推进，长安街西延、苹果园交通枢纽、轨道交通M6线、XX变电站、XX水厂等项目建设进展顺利，丰沙线入地完工，S1线开通试运营。冬奥组委驻地及周边项目规划建设高标准推进，西十冬奥广场改造完成。19个项目取得国际绿色三星、二星建筑设计标识，面积超过200万平方米，地区绿建标准进一步确立，一批精品力作成为展现我区城市魅力的新地标。二是生态建设持续推进。率先成立生态环境保护委员会，顺利通过XX市环保督察。实施清洁空气行动计划和环保实事项目，PM2.5年均浓度下降指标达到市级要求。建立“河长制”工作体系，水质断面考核全部达标。严格落实人口调控措施，完成市级人口工作目标。深入推进“西绿东引”工程，完成绿化面积62.9公顷，实现25公里道路“树池连通”，公园绿地500米服务半径覆盖率80.7%，城市绿化覆盖率51.9%，人均公共绿地面积19.5平方米，位居城区前列。三是城市精细化管理水平不断提升。落实精治、共治、法治要求，理顺城市管理体制机制，综合执法队伍下沉街道，“街道吹哨、部门报到”体制更加完善。全面落实“街巷长制”，完成4个重点区域、11条精品大街、2个精品小区的综合提升工程。率先完成开墙打洞、占道经营整治等专项行动任务，率先完成广告牌匾集中清理行动，率先启动共享汽车示范运营和共享单车规范化管理，在全市环境考核中名列前茅。
改革创新全面深入。区委班子坚持把改革创新作为破解发展难题的“金钥匙”，持续推动重点领域改革，取得了一批引领改革前沿的重要成果，在市委深改组全面评估中得到充分好评，改革创新已经成为我区鲜明特色。一是改革责任层层压实。强化改革工作全面统筹，对30项重点改革任务实行主管区领导负责制，实施项目清单式管理，全年召开8次区委深改组会议和专题会议，出台改革督察督办工作实施办法，将督察结果纳入全年目标考核，改革压力逐级传导，改革精准度和务实度明显提升。二是改革任务扎实推进。干部人事制度改革、信访代理制改革、城市管理体制改革、民主政治领域改革、商事审批制度改革、目标督查考核制度改革、监察体制改革、司法体制改革、区属国资国企改革等一大批改革事项深入推进，目前已通过市改革办评估验收，成功经验将在全市推广。率先开展政策性长期护理保险试点工作，社区和居家养老服务改革纳入国家级试点。率先成立区级社会治理委员会，创立“XX老街坊”社会治理品牌，151个社区全部建立了“老街坊”议事厅、防消队，成立了1100多支“老街坊”劝导队、治安巡逻队、精准帮扶队、调解队 等群众组织，“人民城市人民建、人民城市人民管”成为生动实践。
民生福祉持续改善。区委班子牢固树立“以人民为中心”的发展思想，全年民生投入达到81.8亿元，占一般公共预算支出的81.5%，保障和改善民生力度进一步加大。一是劳动就业和社会保障等最根本的民生建设得到加强。就业和创业政策体系不断健全，社会保险覆盖面进一步扩大。全面落实社会救助政策，投资1.84亿元实施了81项济困工程。持续完善居家养老服务功能，率先实现居家养老设施基本全覆盖。二是住房和生活环境等最突出的民生建设得到改善。北辛安棚改加快实施，衙门口棚改全面启动，三个集体土地租赁住房项目率先开展，全区棚改工作取得重大突破。老旧小区综合整治试点工作和物业化管理改革稳步推进，142项便民工程深入实施，群众房前屋后的生活环境进一步改善。三是教育、医药卫生等最普遍的民生建设取得长足进步。教育领域综合改革继续深化，成立北大附中附小XX教育集团，新增3所幼儿园990个学位，率先关停全部非法幼儿园，各级各类教育质量稳步提升。巩固全国健康促进试点区建设，医药分开综合改革平稳实施，分级诊疗服务体系加快建设，卫生计生事业健康发展。四是文化这一最高端的民生建设取得重要成果。大力弘扬社会主义核心价值观和中华优秀传统文化，扎实开展群众性精神文明创建活动。成立西山永定河 文化带建设领导小组，积极推动规划编制、文脉挖掘和重点项目。按照“五个百分之百”要求，启动实施模式口文保区抢救和修缮工程，成为西山永定河文化带建设的最大亮点。加快推进国家公共文化服务体系示范区和首都公共文化服务示范区创建工作，原创话剧《京西那一片晚霞》登上国家大剧院，开展群众文化活动1800余场，群众多层次文化需求得到更好满足。五是安全稳定这一最基础的民生得到有力保障。深入推进“平安XX”建设，严厉打击违法犯罪活动，圆满完成党的十九大、“一带一路”国际合作高峰论坛等重大安保任务，实现了“大事小事都不出”的目标，荣获全国平安建设先进区称号。不断深化信访代理制，全年受理群众信访批次同比下降10%。严格监管食品药品和消防安全，集中开展安全隐患大排查大清理大整治专项行动，火灾事故同比下降26%，生产安全事故同比下降60%，亡人事故全市最低，顺利通过XX市安全生产督察。
子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜。”
不知不觉中，一年又过去了。已经过去的XX年度是二十一年来第一次正式地踏入工作岗位。
在此期间，有很多经验与教训，也有诸多感受与体会，在步入新的一年之际，对自己的工作状况进总结，并对XX年工作进行规划。
工作现状描述
经过两月有余的工作，对杭州中转站会计岗位的职责总结为以下几点：
1）根据集团财务系统里的现金日记账在用友与SAP两个系统中进行记账，并及时将二者与原始凭证核对、粘贴，寄至总部进行审核。
2）每日做完账后，要将现金日记账与出纳所记手工日记账进行核对，保证没有错记漏记。
3）要认真、及时做好银行存款日记账的记录工作。
4）20号左右进行工资处理——冲销、计提、预提与发放。在财务系统里分别做账，再将工资表进行分析。
5）领购、缴销发票。做好此项工作，要对各网点所需发票做好预算及统计工作，并及时领购而后及时发出并缴销。
6）月末要进行收入确认，成本结转，折旧计提，各种资产费用摊销等转账工作，并对两个系统数据进行核对、调整，做好结账工作。
7）每月做好上海总部与本单位内部往来、余额核对等对账工作。
8)将审核通过并由上海寄回的凭证及时整理装订。
9)年末做好固定资产统计与旧账清理工作。
在两个月的工作中，两大系统日常记账每天都可以保质保量地完成。
刚来时，银行存款日记账未写转承，在汪经理指出后业已改正，由此，体会到财务工作的严谨与规范的重要性。事情虽然不大，但是，这给了我要认真要规范的暗示，这是一种心态的转变，我觉得这个很是重要。
另外，对于工资计提、收入确认、成本结转、费用摊销与预提等工作，现已做第二次，已经明了各种本末，知晓其来龙去脉，对杭州中转站各种账项处理程序都已了然。
其实，刚开始工作的时候就将做一名优秀的会计为目标，即是，要求自己对一个企业的各种资金流其来其去，各种交易或事项发生与完成都有较全面而深刻地了解，并且在所有可能事项发生时，自己都会处理。在这里不断地工作与学习，只觉得距离目标正一点点靠近。
在韵达杭州中转站工作的两个月来，总体可以从以下方面对工作情况进行总结：
★
从工作态度上来看，工作努力、认真负责，在工作中遇到各种障碍都有以积极主动态度去解决问题。每次学会新的知识或是处理完成较为复杂的数据都会有很大的成就感，我想，这便是促使我想要工作的原始动力。因为有了成就感，也便会有一种存在感，这便是一个人活着的最根本的追求。
★
从工作能力上来说，虽然在校期间并未学过用友系统，但通过学习，现已对用友与SAP都十分熟练。另外，由于我是财务管理专业出身，所以，在数据分析方面颇有优势，对工资处理、月度报表分析颇有心得。另外，在校期间课业成绩较为优秀，自认为会计理论知识也较为扎实，如今，学而致用，自觉成效较为可观。
★
从工作质量上来说，11月份由于月末几日较忙，出现了几个低级错误，然后知错而改。会计是一份需要细心与耐心的工作，自从出现了那几个错误，我便将自己的姿态放低，将以前有些不正确的心态放平，告诫自己：无论多么简单的事情，只要将之做得尽善尽美，便是一种成就！现在，每日做完之后都有认真核对，错误虽不能杜绝，但我会及时发现并改正，尽力将之扼杀在萌芽状态。
其实，在工作一个月后就知道每日的主要任务，可以按部就班地做，并且越做越熟练。然而，到今日——已过两个月的今天，不仅知道了每日要做什么，并懂得了为什么这么做，可不可以那样去做。如此，每日工作中，加入自己的想法与创意，如此便可以于工作中获得乐趣，保持工作时的激情，不至产生厌倦心理，而且，这样的话，工作质量与效率也是可以保证的。
重点工作回顾
除了日常工作以外，另有其他工作进行简单概述。
1）统计数据分析
杭州中转站统计数据分析处理，并附有演示文稿
2）预算
1、杭州中转站预算：
2、预算简析
工作经验总结
学生时代曾学过一篇——《卖油翁》。其中，卖油翁将油自钱孔注入葫芦而钱不湿，而，最后，翁曰：“无他，但手熟尔。”
熟能生巧，此言至理。两个月的工作虽然并不能让我行云流水地处理所有工作，但，日常所遇到的各种问题都能够在领导与同事的帮助下进行解决，同时，有些感触如下：
财务人员之间加强沟通，一项数据变动，及时通知关联各方，如此，可以更加合理准确地完成工作。若有变动，能很快反应，能提高工作效率，加强财务工作的灵活性。
分工明确，权责清晰。一般领导下达任务时，只需要，讲明任务内容、具体做法以及截止时间便可。若能很好完成，有相应激励措施；若不能完成，有一定的惩罚措施。如此，若工作中出现差错便可及时明晰过程及原因，并明确责任。
建议
1）食堂可以实施外包。由外界人员进驻或者是由公司员工承包。在杭州中转站工作两个月，刚进公司觉得伙食很好，几乎每餐都是两素一荦。然，时间长了之后发现食堂饭菜只有咸味。尤其是夜班工作者，偶尔听到他们讲吃饭就像打仗一样。我认为，这样给人的感觉较乱，若不能在短期内改变，应该有相应的制度去规范一下。
2）对管理人员应该知人善任。就目前所看到情形，通常在要求员工加班的时候，操作组管理人员并不能很有效率地安排工作。如此，加班工资会增加，但工作效率不高。
XX年工作计划
尽职尽责做好自己的会计岗位职责内的工作。
具体如下：
在工作过程中，仔细观察、用心学习，提高工作效率与工作质量。
众所周知, 诚信是金!“人而无信, 不知其可也”、“言而无信, 行之不远”等, 中国人历来极为看重信誉, 也可以说诚信是中华民族的美德。因此, 现在的市场经济也可以说是诚信经济。资金短缺可以借贷, 技术落后亦可购买, 而一个人的道德素质———首先是诚实守信, 是不可借贷或购买的。
天津市博浩钢管有限公司成立于1995年, 注册资金990万元, 是天津钢管公司的一级代理商及合作商。经过几年的经营, 天津市博浩钢管有限公司已成为天津钢管有限责任公司最大的代理商和“信誉最好供应商”之一, 并连续几年被天津市政府评为“守合同, 重信誉”企业, 而毕连秋作为企业的总经理和法人代表, 又有着怎样的创业经历呢?
毕连秋同志于1980年被分配到东丽区东堼村担任会计工作。在不到3年的时间内, 她没有安于现状, 与丈夫投资50万元, 成立了天津市博浩钢管有限公司。经营初期, 公司只是做一些小的贸易业务, 发展前景并不乐观。就在公司举步维艰的时候, 毕连秋同志抓住了公司毗邻天津钢管有限责任公司的有利地理优势, 与天津钢管有限责任公司做起了废钢业务, 并在同年创下了年销售量10万吨的业绩。为以后的迅速发展奠定了良好的经济基础。公司发展了, 规模扩大了, 由于前期与天津钢管有限责任公司的合作, 为这家大企业打下了良好的信誉基础, 天津钢管有限责任公司又与博浩钢管有限公司签订了无缝管的销售合同。经过几年的经营, 公司已成为天津钢管有限责任公司的一级代理商和信誉最好的供应商之一。截至2000年, 公司资产达到3000万元, 实现利润80余万元。注册资本由原来的50万元增至现在的990万元。
2000年初, 毕连秋同志抓住了国家西部大开发这个千载难逢的机遇, 先后投资670多万元, 与天津钢管新产业开发有限公司合作, 在四川省雅安市成立了天津钢管津雅高能有限公司, 由毕连秋同志领导的天津市博浩钢管有限公司控股, 并亲自出任该公司的执行董事。短短一年内, 公司实现利税50万元, 在同年成为雅安市第二大企业, 连续三年实现利润均在300万元以上, 且为当地政府排忧解难, 在建厂初期就组织招收当地下岗待业人员400多人进行培训。由于四川工厂受所处地理位置制约, 属洪水多发地区, 公司多次出钱出力, 为当地政府振灾做出了一定贡献。
公司在军粮城镇政府和村委会的大力支持和扶植下, 2004年初又抓住商机当即征地100多亩, 投资2700余万元, 建起了日储存量45万吨的储运仓库。在与天钢外储业务的长期合作中, 毕连秋总经理在天钢内部留下了良好的口碑。2004年底, 公司再接再厉又与天钢签订了铁合金的供应合同, 年供应量达到20000余吨, 实现铁合金年收入突破亿元。当年就被天钢授予“铁合金供应基地”的称号。至2006年, 公司再一次创下了资产1亿多万元, 实现利润150万元, 且为国家上交税金100余万元的佳绩。
今年年初, 先后有两家企业找到博浩公司, 提出要承租公司的两个仓库做制造加工业务。其中一家是台资大型钢板加工企业, 另一家是德国做除尘设备的合资企业。经过公司对这两家企业的详细考察, 觉得他们有一定的经济实力。两家企业的加入, 既可以解决村里部分待业人员的安置问题, 又可以为区经济税收做出一定贡献。本着造福一方百姓, 带动一方经济的指导思想, 经过多次协商, 最终达成共识, 分别签订了5年和7年的租赁协议。
一、行政工作
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护，大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，面对繁杂琐碎的工作，在时间上，我尽量做到最快，在完成质量上，我尽量做到最好，争取用最小的成本获得最高的效益。
二、库房管理
在未进入裕恒佳之前，我从未做过库房管理工作，所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助，让我很快的熟悉了这一系列的流程，从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页，这些看似简单的工作，却分外重要。首先我要保证库存量：需及时的通知采购购买待加工物品，不能让它处于零库存的状态，否则会导致机加工没有物品加工，然后影响生产，这是最严重的问题;其二，出入库物品时，要保证数目准确，并能够及时登记帐页，不能让账目出现混乱的状态。所以总的来说，库房的管理工作是举足轻重的，足够的库存量是生产正常进行的先决条件，不能有一点懈怠。这将近1年的时间里，我在库房管理工作方面，虽然出现过一些小的问题，但我很庆幸，没有出现过重大影响生产的情况，所以以后的工作我会再接再厉，争取杜绝一系列小问题的产生。
三、其他工作
随着各项财务、税务的新规定不断出台，财务人员还需及时针对专业知识方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等，财务部应多加培训，进行学习、讨论，争取使企业利润化。将公司财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作，还能够充分发挥财务管理的作用，增强独立解决问题的能力。
迎接国税稽查的检查。
7、8月份，国税稽查将按计划对公司20xx年财务工作进行审计，针对敏感问题我部门先进行自查自改，确保提供的数据合理化，统一口径，提升会计信息报告精细度，保证审计工作的顺利进行。
完成年预算初稿编制工作。
根据集团历年要求，在10、11月份会进行下一年度的预算初稿编制工作，根据公司的运行方式，结合生产实际，通过对公司的各项费用认真调研和测算做好初稿的编制工作。
管理知识，提高自己的专业技术水平11月份，我在繁忙的工作之余，学习了《矿井安全质量标准化工作经验汇编》、《煤矿安全规程》以及ebz200和ebz160掘进机使用说明书，结合自己多年来的工作经验感到新的知识又充实了自己;再就是继续学习大同大学采矿专业本科函授班的相关专业知识，顺利通过考试，争取在明年顺利取得本科文凭达到专业技术水准。以后更好的服务于我矿安全生产。
二、注重实际工作，深入井下现场进行安全管理
11月以来，井下部署调整，新上的掘进机和新开巷道服务整个矿井下一步建设，管好用好新设备，抓好机掘巷安全管理是重中之中。参与矿组织的安全大排查，并对所查隐患进行“五定”处理。深入井下现场，对照管理制度、作业规程查找现场工作中存在的不足，并督促施工人员按章作业，杜绝违章。认真执行矿跟班作业管理制度，按照矿排定的跟班表，按时跟班作业，完成跟班工作任务。
三、加强培训学习
整理了培训资料，按培训大刚、培训方案要求，组织对施工作业人员进行了安全知识培训学习，进一步提高了员工的整体工作能力，熟悉了作业规程，为今后的安全作业奠定了坚实的基础。新培训了安检人员，并组织了考试，完善了井下安检队伍。
四、发挥干部的模范带头作用及时完成领导交给的各项任务
我在搞好安全技术管理的同时，身为副总，深入在生产第一线与职工打成一片，吃苦在前。老是提醒自己作为一名党员，在任何的时候都要起到模范带头作用，以自己的行动去号召大家积极搞好本职工作。在完成安全管理资料的同时，保证超额完成矿上下达的入井指标，养成了良好的工作习惯。
五、与职工群众团结一致、乐于助人、整体素质有较快
提高发挥团队精神和作风，形成活力，有一种积极向上的.干劲，是我一直所重视的一项重要工作，作为安全副总我始终坚持自我的个人修养的完善和提高。
一是不断学习专业知识，不断进取，按安全副总标准严格要求自己，要求别人作到的我要首先作到。
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xx年公司经理工作总结
xx年，这一年即将过去，新的一年准备到来，在此我恭祝大家，新年快乐，阖家幸福，万事如意，工作顺利。我们不得不承认时间过得太快，转眼之间本已经接近尾声，在回望着过去，我们有太多的无奈，我们得到的有很多，同样，失去的也不少，需要努力的负出的可能……
xx年马上过去，大家都在盘点一年之中收获的同时，又寄予希望与新的未来。不知不觉中，我在岗位上结束了一年的工作，在领导和全体同事的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕公司为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，把“安全第一”放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
ceo发话，面对今年里的任务和业绩，相对于以前有着大大的提高，不管是生产部还是行政部做得都相当的满意，同时希望继续把好的方面发扬下去。ceo表示公司能够有今日的局面全靠三位高层得力助手，当然也离不开大家共同的努力奋斗，ceo特别着重提出三位杰出人物以示表扬，黄总本人为了公司效益着想，为公司真心负出，一直愿意默默无言，并且在深圳办事处开拓公司的市场，黄总为了实现这一计划，曾经多次废寝忘食，长期漂泊在外，背井离乡有家没时间回，单单可以从这一点看出，黄总对公司的效力有多么的忠诚。副队在公司总体来讲是一个非常低调行事的高层领导人物，去年为了把产值提升上去，甘愿在海螺度过春节，总是抱着不放心的思想去查看生产线，凡事都要亲力亲为，能把大事做到，把小事做好，把工作做到家，真是一个极为细致的领导。队长一直潜伏在珠三角地带，多半为在广州，曾经多次以书面形式向ceo发出请求，同时希望公司能在不影响正常运转的情况下，能投资在广州这一地带，好让公司拿下广州这块肥肉市场，在队长做足这个详细计划同时，我相信队长有这个能力，公司有这个实力。
我个人分析与点评：一年来的工作表现，强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过多年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向高层领导、董事和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
首先，我自己要严于律已，不断加强作风建设。几年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建
设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重高层领导，团结同事，谦虚谨慎，不断改进工作作风，只希望把所有工作圆满完成。
其次，工作中的不足与今后的努力方向，多年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保公司安全生产，务实奉献，高效创新。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同事们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。
最后，我知道我想讲的有太多，我只想讲一句，我希望大家做好本职工作，在xx年里没有完成的，在xx里再继续，再努力，再完成，为公司发展创造的效益，共创辉煌的明天。
在此再次恭祝大家：新年快乐，马上成功，心想事成，加官进爵！
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