高校教学秘书总结(共8篇)
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随着新时期高校招生规模的扩大,教学模式和学制种类的不断增加,给教学管理工作带来了新的机遇和挑战。高校教学秘书是高等教学管理的基层岗位,因其工作性质及工作特点,决定了教学秘书工作的重要性。工作量的增加,要求教学管理工作有一个质的飞跃,因此怎样提高高校的教学管理水平至关重要。教学秘书在教学管理中担负着提高教学质量、保障教学工作的有序进行、促进学校发展的重任。文章对如何做好高校教学秘书工作进行了简要论述。
教学工作是高等学校经常性的中心工作,教学管理是高校管理的中心内容,在教学管理中,各院(系)的教学秘书是不可缺少的。教学秘书是高校基层教学单位—院(系)最直接的教学管理人员,在教学管理中起着上传下达、联系左右的重要作用,是院(系)领导的得力助手,是联系院(系)领导和师生的桥梁,同时也是协调部门关系的纽带。教学秘书的素质高低、能力大小直接关系到教学管理工作的水平,而教学管理工作对保证正常教学秩序,顺利实施教学计划,提高教学质量至关重要。因此,在当今高校规模日益壮大,教学改革进一步深化的形势下,如何做好高校教学秘书的工作对高校的发展至关重要。
教学秘书,其工作性质应定位于既是教学工作管理者,又是服务员,而管理从本质上讲也是服务,因为整个学校的工作最终都要落实到为学生服务。作为教学秘书,这种服务更具体更直接。而且,教学秘书的工作繁杂,头绪多,时间紧,要求高,但主要任务是掌管好基层教学单位的教学文书,协助教学院长处理日常教学工作和具体事务。因而全面地服务教学、服务教师、服务学生,是教学秘书的中心任务和本职工作。每个教学秘书必须在思想上确立全心全意做好三个服务的宗旨,这是干好本职工作的前提。
要做好高校教学秘书工作,必须遵守教学秘书工作的基本原则,即及时有序,客观准确,坚持原则,兢兢业业,当好参谋助手。
及时有序是指注重实效,工作要分先后缓急,反对拖拉推诿,积压不办,要急教师所急,想学生所想,如开学前的工作决不能拖到开学后,否则会导致教学秩序紊乱,发生错漏,要提高工作效率,工作要有预见性,做到井井有条。
客观准确,就是要实事求是,准确无误,特别是学生成绩,教学工作量一定要做到客观准确,绝对避免差错。
坚持原则,就是要维护正义,抵制歪风邪气。如抓考风,促学风,对于因考试作弊,成绩不及格,以及其他违纪者,打招呼说情者,既要耐心说服,又要坚持原则。
怎样才能做好高校教学秘书的工作呢?
一、要有敬业奉献精神和吃苦耐劳精神
教学秘书的工作主要是服务性工作,很多是琐碎的,不仅任务繁重,而且头绪多,牵涉到高校各个部门,有时任务急,还得同时完成几项任务,不得不加班加点,甚至连节假日也不能休息,需要经常加班才能完成。因此,教学秘书需要有高尚的奉献和自我牺牲精神,如果没有一种服务意识和乐于吃苦、甘于奉献的精神,是绝对做不好秘书工作的。所以要正确对待自己的人生价值,我们秘书人员的价值就是通过自己的任劳任怨地做好服务工作,在默默无闻的平凡事业中体现出来的,只要热爱它,同样可以做出显著成绩。教学质量是高等学校生存和发展的基础,是高校的生命线;保证和提高教育教学质量是学校永恒的主题。而这些,都离不开教学管理人员对教学管理工作的忠诚和热爱,对教学质量的不懈追求。我们要通过加强管理来保证人才的培养质量,向管理要效益,向管理要成绩,向管理要质量。为此,教学秘书更要增强使命感和责任感,深刻明确肩上的重任,绝不可放松对教学管理质量的要求,更要有敬业奉献精神和吃苦耐劳精神,甘作无名英雄,兢兢业业地、脚踏实地地努力工作,在实践中提高分析问题和解决问题的能力,不断提升服务质量。
二、必须加强学习,不断提高政治、业务素质
高校教学秘书工作需要具备一定的理论功底,因此,必须加强学习。第一,学习理论,才有方向。认真学习党的路线方针政策,学习党的“十七大”精神,认真学习“三个代表”的重要思想,并自觉运用于实践,提高政治理论水平,自觉运用理论武装头脑。第二,学习业务,提高水平。学习各项业务知识,提高处理各方面问题的能力,才能提高水平。高校教学秘书的工作涉及面广、综合性强,这就要求既当专家,又当通才。要充分认识到提高业务素质的紧迫感,学习运用现代化的办公技术,使自己的理论水平和业务水平适应不断变化发展的新形势,能够跟上时代的步伐。在此基础上,还要广开视角,向群众学习,在实践中打牢理论、业务和文字功底,努力提高自身素质,迎接时代的挑战。
三、要有良好的生理、心理素质
21世纪的竞争,归根到底是人才的竞争。心理素质的好坏,心理承受能力的大小,对每个人的学习、工作和生活都会产生很大的影响。所以,作为一名高校的教学秘书,不仅要有较强的业务工作能力,更应该具有良好的心理素质,要在烦琐的日常工作中,不断地培养自己拥有开朗豁达的性格,时常保持轻松平静的心态,遇事不慌、不烦、不怕,除了心理素质之外,还有一点非常重要但却容易被忽视的,那就是身体素质。人们常说,身体是革命的本钱,有了健康的身体,才能做一切我们想做的事情。这就要求我们要不断地坚持锻炼身体,保持健康的体魄,这样才能更好地完成组织上交给自己的任务。
四、要想很好地驾驭高校教学秘书工作,还应具备几种能力
(一)具备较强的协调和沟通能力
现代教学管理活动处处离不开有效的协调和必要的沟通。在日常的教学管理中,经常有不和谐的因素存在,教学秘书要在协调的基础上沟通信息,化解矛盾,融洽关系,统一认识和行动,保持良好的教学秩序,取得较好的教学效果。(二)具备较强的创新能力
创新是一个民族的灵魂,也是学校的灵魂。创新是学校兴旺发达的不竭动力,作为高校的教学秘书,要紧紧跟上高等教育发展的新形势,解放思想,树立全新的意识和观念,通过学习和研究,在日常工作中提取出有价值的新思想、新方法,不断创新,与时俱进,在工作中发挥主动性、积极性和创造性,具备较强的创新能力,才能适应知识经济时代的发展需要,才能推动教学管理工作。
(三)具备计算机操作能力和外语沟通能力
计算机操作能力和外语沟通能力是新时期教学秘书应具备的工作技能。现代教学管理要运用先进的教学管理系统软件,计算机字表处理、数据库、网上办公等,目的在于为师生提供快捷优质服务的同时也减轻自身的工作强度,提高工作效率。中外合作办学的开展,对教学秘书的管理技能提出了更高的要求,越来越多外籍项目负责人和教师对教学的参与,增加了教学秘书协调沟通的对象,在教学任务安排和教学事务日常管理上同样要联系他们,同他们解释有关事宜,协调有关工作,如果没有一定的外语沟通能力,很难开展管理工作。
(四)具备良好的写作能力和表达能力
教学秘书经常要根据教学中的实际情况撰写一些教学文书,如教学通知、教学事务报告、申请、记录等,就要有一定的写作能力;在调整课表、考试管理、预订教材、处理学籍等工作中需要与工作对像反复磋商,贯彻领导的教学决策,传达师生对教学的建议,在上情下达、下情上达、解释原因、交涉事宜中,做到简明扼要、语言得体、表达清楚,应有良好的语言表达能力。
总之,高校的教学秘书是秘书队伍中的一个特殊的群体,是教学管理的执行者,其工作具有鲜明的特点。要具备良好的综合素质,并非一日之功,而是靠不断地学习和实践,日积月累地来慢慢完善。每个教学秘书,只要具有强烈的事业心和工作责任感,有恒心和毅力,在工作中不断摸索,努力寻找工作规律和工作方法,不断地总结经验,一定能够全面地提高自己的综合素质。
关键词:教学秘书,素质,管理
一、教学秘书的重要作用
教学秘书是院 (系) 教学管理的基层管理者, 作为承担着学校教学管理重任的人员之一, 在学校的教学工作及教学改革工作中起着不可忽视的作用。教学秘书的工作繁杂, 头绪多, 时间紧, 要求高, 从协助主管领导组织有关人员制定各专业教学计划和各类课的教学大纲, 到根据教学计划编制学期的教学任务;协助主管领导统筹安排任课教师和排课;从课程安排到工作量统计;从开学到期末的日常教学检查;学生从入学到毕业的成绩、学籍档案、试卷、重修与补考、毕业设计 (论文) 等。教学的每个环节, 都有教学秘书的参与和实施。教学的日常工作, 无一不与教学秘书有关。其中任何一个环节出了差错, 都会影响教学活动。
二、提高教学秘书素质的必要性
学校的教学管理不同于其它的行政管理, 是一个多层次复杂的管理系统。学校的教学管理不仅需要高层管理干部制定教学方针、政策、规章制度, 而且需要基层教学管理人员配合, 具体地贯彻、落实。这就要求教学管理队伍不仅要有层次高、能力强的领导干部, 也要有高素质的具体工作人员, 高层次、高水平的教学管理干部是衡量一个学校教学管理水平高低的标志, 而一般教学管理人员尤其是作为在教务处、院 (系) 之间的纽带;作为领导、教师、学生之间的桥梁的教学秘书的素质高低、能力大小是学校教学管理工作如期进行, 出色完成、创造性开展工作的保证。作为基层教学管理者的教学秘书, 如果在管理环节中能有条不紊、合理安排每个环节的教学工作, 能科学的提高管理效率, 能在管理环节的过程中摸索出一套适合现代管理理念和管理方法, 这就要求教学管理人员具有强烈的学习意识、竞争意识、责任意识、服务意识, 以及质量意识和法律意识。因此, 在当今高校规模日益壮大, 教学改革进一步深化的形势下, 如何做好高校教学秘书的工作对高校的发展至关重要, 提高教学秘书的素质是非常必要的, 也是必然的工作。
三、关于做好教学秘书的几点思考
1.提高政治素质
政治素质是教学秘书工作成绩的重要前提, 没有全面正确的政治素质, 教学秘书工作就会迷失方向。教学秘书的工作主要是服务性工作, 很多是琐碎的, 任务繁重, 头绪多, 牵涉面广。有时任务急, 不得不加班, 甚至连节假日也不能休息, 需要经常加班才能完成。因此, 教学秘书需要有高尚的奉献和自我牺牲精神, 如果没有一种服务意识和乐于吃苦、甘于奉献的精神, 是绝对做不好秘书工作的。作为教学管理具体执行者的教学秘书要把坚定正确的政治方向放在第一位, 要有高度的思想政治觉悟, 一丝不苟和分秒必争的工作作风, 具有现代价值观, 有追求社会效益的愿望和强烈的集体成就感, 从而出色地完成各项教务管理工作, 真正担负起管理育人、服务育人的重任。
2.提高业务素质
教学秘书要想成为一个得力的助手, 必须提高自己的业务素质, 做好教学管理后勤工作, 才能保证教学工作的顺利进行。
(1) 要有宽广的科学文化知识
教学秘书应具备秘书学、行政管理学、公共关系学、文学、心理学等人文社科基本知识, 它是承担教学管理的基础;还必须具备较为出色的专业能力:专业基础知识主要包括文秘知识、高等学校教育管理学基本原理、档案管理知识、教学计划的制定原理、课程表的合理编排等知识。教学秘书只有掌握了这些, 才能不断摸索和总结出教学管理工作的规律, 形成自己的管理经验、见解和思想, 才能提升教学管理水平, 从而更好地为教学服务, 实现其职能;专业技能知识主要是计算机多媒体和网络技术知识, 随着信息技术的快速发展, 基于计算机多媒体和网络的现代教育技术已普遍应用于高校管理, 教学秘书要与时俱进, 努力学习掌握现代化办公设备和手段, 适应管理工作现代化的客观要求, 提高工作效率和水平;教育评估知识即必须掌握各种评估体系, 如教育部本科教学水平的评估原则和方针, 教学秘书是教学评估的对象或要素之一, 所以要熟悉《普通高等学校本科教学工作水平评估的指标体系》, 熟悉评估程序和主要环节及基本要求, 成为“迎评”的业务骨干。
(2) 要有较强的工作能力
教学秘书要具有较强的组织能力、协调能力和解决问题的能力。要善于化解矛盾, 办事有条不紊, 有计划性, 追求效率, 忙而不乱。在日常的教学管理中, 经常有不和谐的因素存在, 教学秘书要在协调的基础上沟通信息, 化解矛盾, 融洽关系, 统一认识和行动, 保持良好的教学秩序, 取得较好的教学效果。教学秘书要有一定的写作能力和表达能力。教学秘书经常要根据教学中的实际情况撰写一些教学文书, 如教学通知、教学事务报告、申请、记录等, 所以就要有一定的写作能力。在调整课表、考试管理、处理学籍等工作中需要与工作对象反复磋商, 贯彻领导的教学决策, 传达师生对教学的建议, 在上情下达、下情上达、解释原因、交涉事宜中, 做到简明扼要、语言得体、表达清楚, 应有良好的语言表达能力。能细致全面地考虑问题;能果断、及时地处理问题, 自信而不自持自傲。要有较强的观察能力、分析能力, 善于将高校管理实践中积累的经验升华到理论的高度, 去伪存真、去粗取精、由表及里, 找出规律, 在提高管理水平的同时, 提高自己的科研能力, 对有关问题进行研究和探索, 最大限度地调动和发挥自己的潜力, 以取得最佳的工作效果。
(3) 强化现代管理意识
创新是一个民族的灵魂, 也是学校的灵魂。创新是学校兴旺发达的不竭动力, 教学秘书, 要紧紧跟上高等教育发展的新形势。解放思想, 树立全新的意识和观念, 通过学习和研究, 在日常工作中提取出有价值的新思想、新方法, 不断创新, 与时俱进, 在工作中发挥主动性、积极性和创造性。只有具备较强的创新能力, 才能适应知识经济时代的发展需要, 才能推动教学管理工作。教学秘书既是教务管理的具体执行者、实施者, 又是各项教学活动的组织者、安排者。因此, 教学秘书要具有创新精神, 能敏锐地接受新事物、发现新问题, 具有较强的判断力和洞察力, 有较强的应变能力和适应性。只有这样, 才能使我们的教学管理保持旺盛的生命力。教学秘书还要善于利用多渠道、高效率的接受信息、转换信息和利用信息, 建立从上到下的多种联系, 取得相互之间的支持、帮助与协作, 从而强化管理意识。
参考文献
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关键词:高校;教学秘书;管理;工作
高校教学的成功,除来自学校领导的正确指引及师生的共同努力外,还离不开教学秘书的工作。教学工作是高等学校经常性的中心工作,教学管理是高校管理的中心内容,教学秘书日常工作有“学籍注册、课程安排、课程调停、考试安排、成绩录入、成绩整理、毕业论文的整理和毕业生资格审查”等。教学秘书自身的素质高低、工作能力强弱直接关系到教学管理工作能否顺利开展,而教学管理工作对保证正常教学秩序,顺利实施教学计划,提高教学质量至关重要。因此,在当今高校规模日益壮大,教学改革进一步深化的形势下,能否做好高校教学秘书的工作对高校的发展至关重要。
一、教学秘书的基本工作
(一)依据教学培养计划,落实每学期的教学任务
教学培养计划是高等学校培养专门人才和组织教学的依据,它体现了国家、用人单位和和高校培养人才模式对教育教学的要求,是开展教学活动的主要依据。教学秘书要协助院系领导制定教学培养计划,并且严格遵照教学计划要求,协助领导将教学任务下达给教研室。
(二)做好考务工作及学生成绩管理
考试是检验教师教学效果和学生学习情况的重要手段。学校从学期初补考,学期中的各类等级考试和资格考试直至学期末的期终考试,考务工作贯穿了整个学期的教学过程。因此做好考务工作对保证考试正常进行显得尤为重要。考试前加强学生考风考纪的教育,审查学生的考试资格,并办理相关的缓考、免考等手续;制订考试安排表、安排考场、准备考场的必需用品、落实监考老师。考试结束后,教师将学生的成绩输入成绩管理系统,教学秘书要
认真审核,最后将各班成绩表进行存档、分析,统计整理不及格学生名单。
(三)建立科学、准确、齐全的教学档案
1.教师业务档案
包括教师的个人简历、授课情况登记表、教学科研情况登记表、课程执行情况登记表、学历学位及荣誉证书复印件等材料。
2.学生学籍档案
包括学生花名册、学籍登记卡、学生技能情况、学术活动记录、成绩登记表、学生成绩汇总表、学生参加比赛获奖证书复印件、技能等级证书复印件及学生的休学、退学、转学、处分等材料,为表彰优秀学生、选拔学生干部、评定奖学金、毕业推荐等工作提供可靠的依据。
3.教学业务档案
一般包括各种教学文件、历年计划总结、工作条例规章汇编、专业建设规划、教学获奖情况、教学改革材料、各专业教学计划、教学大纲、授课计划、任课计划、课程表、考试课程安排表、听课调课记录、实习见习计划总结、毕业论文情况、教材使用情况、师资队伍结构、各学期成绩汇总表、成绩总结、各项等级考试通过率汇总表、补考重修汇总表等。
二、高校教学秘书队伍中存在的问题
(一)人员结构复杂,专业对口人员少
我国高校普遍存在着重教学、轻管理的现象。认为教学管理是事务性工作,可替代性很强。教学秘书一般三部分人组成,一是优秀的本科毕业生留校做教学秘书,但专业不对口。二是引进高层次人才的随调人员。三是部分院校为教学评估增加师资力量,大量引进研究生,但部分研究生由于生源有限无法授课,迫使部分研究生改行承担教学秘书工作。
(二)工作繁重琐碎,队伍稳定性差
教学秘书工作涉及面较广,整天面临着琐碎而庞杂的管理服务工作。责任大、任务重,要求教学秘书工作不能有半点失误,工作需制定周密的计划,妥善安排工作顺序,分清工作的轻重缓急,做好管理与服务工作。教学秘书工作繁重琐碎又得不到重视,职业发展前景很差,很少有人愿意长期从事此项工作。部分院校对教学秘书工作缺乏科学的评价标准,工作业绩难以衡量,往往是干好了得不到表扬,失误了会受到领导的批评和教师的指责。此种做法严重影响了教学秘书队伍的健康发展,并在某种程度上导致了教学秘书队伍的不稳定。
(三)业务能力较弱,创新能力不强
目前的教学秘书队伍中绝大多数的人未经历过相关专业技能学习,也缺乏一定的教学管理经验,进行教学研究和教学管理研究存在一定的困难。教学管理人员整天陷入事务管理和处理日常繁琐事务中,不能进行脱产进修,在职学习。因此,相当一部分教学管理人员缺乏管理专业知识、技能的训练,许多人仍停留在就事论事解决问题的经验管理水平。教学管理具有一定的专业性,专职教学秘书队伍的人员构成参差不齐是整体业务素质不高的主要原因。教学管理并不仅仅是一般的行政管理,它是兼有学术管理和行政管理双重职能的一门管理科学,教学秘书应该熟悉教育教学规律和相关管理知识。
(四)对本职工作厌烦,缺乏信心
由于部分教学秘书对所从事的工作缺少自豪感及不被认同和重视,导致心理不平衡,于是不愿意同他人打交道,缺乏积极的职业发展目标,工作中没精神、没动力、自信心不足、缺乏进取心和责任感。
(五)繁重工作及不被认同导致性格改变
由于对职业认知的偏差,他们对职业态度引起的心理状况常为情绪不稳定,自制力弱,在工作中主要表现为性情急燥,容易冲动,情绪不易控制等。例如对教师要求的调课或监考任务的改换,一个教师可能会处理得当,可多名教师的同样问题就会引发耐心底线,就会大声指责教师“都这样调,我们还要不要工作”,或者一句话否定“这是规定,不能换”,或者置之不理,一言不发。慢慢地就会形成人格缺陷和他人交际关系的紧张,更会影响工作效率。
(六)人际关系紧张
于是不被理解和认同,使得对领导的安排不能理解,认为是故意为难自己,对同事不能协作共事。长此以往,就形成了性情孤僻,以自我为中心的心理,同时,易怒、多疑、遇到错失就推卸责任等不良性格逐渐产生。
三、如何做好高校教学秘书工作
(一)良好健康的心态
教学秘书的工作性质,决定了我们的工作既繁杂琐碎又枯燥劳累。面对看似简单,但内涵复杂而又重要的工作,光靠业务能力和业务水平是胜任不了的。在实际工作中,由于工作千头万绪,不免会产生一些烦躁、抱怨等不良情绪。这就要求教学秘书要用一种平和的心态化解心中的不快。
(二)需要有一个较强的服务意识
教学秘书工作直接与教师打交道,他们是有思想、有知识的群体。他们的职称、年龄、性格、地域都有所不同。通过多年的工作,我感到,光靠做事情只是一种表层的服务,最主要的是要用爱心、真诚去打造一个和谐、友善、相互尊重、相互合作的工作氛围。
(三)建立和谐的人际关系
建立和谐的人际关系,教学秘书自己首先要丰富自己的内涵,个人的品性,学识。其次以开放个性,才会有真正的交流沟通,才会有彼此的信任。最后要理解他人的难处和需要。只有这样才能不断拓展自己的关爱和他人合作的精神,从而形成有效的心理素质能力。
(四)具备较强的创新能力工作
为高校教学秘书,要紧紧跟上高等教育发展的新形势,树立全新的意识和观念,通过学习和研究,在日常工作中提取出有价值的新思想、新方法,不断创新,与时俱进,在工作中发挥主动性、积极性和创造性,具备较强的创新能力,才能适应知识经济时代的发展需要,才能推动教学管理工作。
(五)具备计算机操作能力
计算机操作能力和外语沟通能力是新时期教学秘书应具备的工作技能。现代教学管理要运用先进的教学管理系统软件,计算机字表处理、数据库、网上办公等,目的在于为师生提供快捷优质服务的同时也减轻自身的工作强度,提高工作效率。
(六)具备良好的写作能力和表达能力
教学秘书经常要根据教学中的实际情况撰写一些教学文书,如教学通知、教学事务报告、申请等,就要具备一定的写作能力;在调整课表、考试管理、预订教材、处理学籍等工作中需要与工作对象反复磋商,贯彻领导的教学决策,传达师生对教学的建议,解释原因、交涉事宜中,应具有良好的语言表达能力。
总之,高校的教学秘书是秘书队伍中的一个特殊的群体,是教学管理的执行者,其工作具有鲜明的特点。要具备良好的综合素质,并非一日之功,而是靠不断地学习和实践,日积月累地来慢慢完善。每个教学秘书,只要具有强烈的事业心和工作责任感,有恒心和毅力,在工作中不断摸索,努力寻找工作规律和工作方法,不断地总结经验,一定能够全面地提高自己的综合素质。
参考文献
[1]曹桂飞.高校教学秘书队伍现状及其建设研究[J].新西部,2009,(4).
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一、高校教学秘书岗位的制度保障高校教学事务与管理是高校教学正常运行的关键因素,教学秘书是高校教学管理的重要参与者,是教学事务的具体执行者,其基础作用不用忽视。教学计划的制定与执行、教学检查、课程安排、教材征订、考试安排、毕业设计(论文)、停调课、学生学籍管理、学生等级考试、教学网站的管理等等,这些均是高校教学秘书的岗位职责,同时还要协调领导与教师、教师与教师、教师与学生的关系,并且为学生处理相关的学生学籍、考试安排等工作,为院系的教学与学生服务,做好教学后勤保障。由此,教学秘书的岗位设置之必不可少,在高校的教学管理中已经得到认可。工作繁杂、头绪多,这需要教学秘书具有良好的职业道德、责 任意识、写作能力、教育管理知识与技能、高效的办事效率、良好的协调能力等。但是,高校教学秘书岗位的重要性在论证中往往得到高校领导的重视,在具体的教学管理及实践中却往往被忽视,教学秘书的岗位职责条文清楚,但具体事务往往超越其职责,常常成为勤杂工;教学秘书为高校教学管理中不可或缺的一环,但一些领导认为教学秘书只要熟悉日常的教学事务与管理即可,进修、进一步深造会影响工作等因素,没有给教学秘书提供更多发展的机会。即使认为教学秘书需要进一步提高素质,但是在实际工作中并没有给予教学秘书发展的空间。所以,高校的教学秘书发展空间狭小,这些客观元素使得教学秘书自身的角色难以定位,即便定位也难以进入角色,造成高校教学秘
书队伍不稳定的因素。因此,高校不仅对对教学秘书岗位职责进行明确规定,也应对教学秘书的发展提供制度保障。例如,教学秘书的培训、进修、晋升等方面,应形成一整套完成的制度。这种制度保障不仅仅体现在条款上,还要有监督机制检查其落实情况,从而改变教学秘书岗位的静水状态。
二、根据院系发展规模合理设置教学秘书人员编制
1、高校院系的规模发展情况
目前,全国的高等教育已经由精英教育转为大众教育,高等教育的规模也随着大众教育的普及而不断变化着,院系的发展规模也发生了剧烈的变化。主要表现为:(1)培养层次多样化
随着高校综合实力地不断增强,一些学校的教育已经由单一学历人才的培养转为学历层次多样性,主要有博士研究生、硕士研究生、本科、专科、成人教育等。(2)专业增多。
为了适应社会的需求及高校自身发展的需要,高校的专业设置也发生了很大的变化。一个院系有几个研究方向,每个方向下面又设置几个乃至十几个专业,专业数量增加。(3)人数急剧增加。
我国高等教育由精英教育转为大众教育的代表为学生人数的急剧增加,院系的学生人数由几百人到几千人不等,每个专业、学历层次人数不尽相同。由于以上因素,与精英教育相比,大众教育的教学事务工作量增多,教学事务工作量成倍增长。同时由于学分制的实行,选修课、跨专业选课等,教学 秘书的工作任务繁重。
2、高校教学秘书岗位人员的合理
设置就以上情况,诸多高校的院系并未因为高校院系规模情况的变化而相应地增减教学秘书岗位的人员配备,无论学历层次如何、师生人数多少、或是专业多寡,均由一位教学秘书处理本院系的教学事务,岗位相同、职责相同,但务的数量不尽相同。尤其是在艺体类院系中,由于专业的特殊性,需要在课程设置中安排专业小课,课程安排更加繁杂,在有专业课程与公共课程的院系中,更是增加了教学秘书工作的繁重,同时易造成教学秘书心理上的不满情绪,对工作产生消极影响。在计算机与网络技术飞速发展的今天,由于教学管理网络化,使得很多教学事务地处理由计算机系统完成,这是教学管理手段现代化的表现。由于计算机教学管理手段的使用,使教学管理日益规范化、科学化、系统化,教学管理更加严谨,但从另一层面来说,大量数据的录入、学生错、漏选的现象也增多,这都增加了教学秘书的工作量。因此,针对院系师生数量与学生学历、专业的不同而相应设置教学秘书岗位的合理编制,使教学秘书承担适量的工作任务,既可体现其专业化水平,又能提高工作效率,并给教学秘书提供一定的空间进行专业的学习、岗位的培训、使得教学秘书可以有相对自由的空间提高自我素质。
三、高校教学秘书岗位设置的合理化与规范化
1、高校应贯彻以人为本的理
念设置教学秘书岗位高校教学秘书从其岗位角色的定位而言,应该具有服务意识,在自己的岗位上充分发挥作用,在工作中应该做到以教师与学生为主体,以人为本,为校、院系教学管理工作恪尽职守,这也是多数高校教研工作人员对教学秘书岗位的理解,也是教学秘书自我价值的体现。高校教学秘书工作的最大特点就是具有例行性与时限性[1],此特点决定教学秘书应为稳定的岗位,才有利于教学工作的正常开展。然而,教学秘书的工作量大、晋升职称的机会少等方面已经成为高校教学秘书普遍存在的问题,在诸多高校繁杂、琐碎已经成为教学秘书的代名词,多数高校教师应聘教学秘书职位并非所愿,而是领导
指派、没有岗位等无奈的选择。教学秘书岗位的跳板意识已经成为多数教学秘书职业的潜在规则,或转为教研人员,或考博等等,造成了教学秘书人员的较大流动性。教学秘书的流动性较大在一定程度上影响了教学秩序,稳定教学秩序是教学管理的基本任务之一。因此,高校应为为改变这一现状而进行制度、政策方面的改革,不仅教学秘书要对教师与学生以人为本,在教学秘书岗位中也应贯彻以人为本的理念,承认与重视教学秘书的工作,并设立教学秘书岗位的激励机制、晋升制度、进修培训、科研奖励等,并进行贯彻落实,这有利教学秘书岗位的稳定与工作效率的提升,为教学秘书的发展创造环境与 条件。
2、教学秘书岗位管理的科学化
高校的教学管理领导者在设置教学秘书这一必需岗位时,对教学秘书的岗位职责进行了详细的制定,但是高校的领导并未教学秘书的工作给予充分的重视,很多高校的领导认识到教学秘书作为教学管理队伍中重要的基层参与者,但是其重视程度往往拘泥于表面。高校教学主管部门的领导应到院系进行实地调研,了解本校教学秘书岗位存在的具体问题,提出解决方案,科学地管理教学秘书岗位。使教学秘书能够建立成为一支团队,具有团队精神,从而与教学管理部门良好合作,充分发挥基层教学管理的作用,并对基层教学管理进行研讨,从而为本校的院系教学管理提供科学的依据。
高校院系教学秘书工作分析-三种学科视野下的教学秘书工作
从管理学角度分析,教学秘书是管理者,具有决策、计划、组织、指挥、协调、控制职能;从秘书学角度分析,院系教学秘书作为秘书,具有服务、参谋和信息处理职能;从教育学角度分析,教学秘书是教育工作者,承担着教书育人的职责,具有管理育人、服务育人的`职能.
作 者:朱自龙 作者单位:商丘职业技术学院,河南,商丘,476000 刊 名:现代企业教育 英文刊名:MODERN ENTERPRISE EDUCATION 年,卷(期): “”(12) 分类号:G64 关键词:教学秘书 管理学 秘书学 教育学 职能摘要:教学秘书工作是高校教学活动的桥梁环节,对学校的教学质量和学校的声誉都有很大的影响。为了高校教学活动的高效运行,教学秘书人员应具有的能力结构包括处理信息、沟通协调、文字写作、计算机操作、创新等能力特征。高校应在教学秘书工作环境、进修培训、工资待遇等方面加以重视。
教学活动是各级各类学校工作的核心,高等学校系级人员各司其职,尽最大力量发挥自己的作用,完成上级部门布置的各项任务,提高教学质量,满足社会对人才标准的要求。一个学校的教学水平的高低由很多的因素决定,比如学校的硬件设施、学校基层单位的工作业绩、所培养出的学生在社会上的声誉等等,而系级教学单位的一切工作是学校兴旺发展的前提。在系级组织中,教学秘书的工作尤其重要,它在整个教学活动中起着桥梁的作用。它的作用越大,对它的要求也就越高,教学秘书的这种工作特性要求他们必须具有很强的工作能力。特别是现在社会各行各业的竞争非常激烈,高校之间的竞争也愈演愈烈,作为教学秘书应该更加深刻的意识到自身需要具备的能力结构,进而增强高校的竞争力和生存力。
高校教学秘书的工作是帮助系领导处理日常系里的具体事务,系领导决策的执行者,也是系领导的助手。换句话说,教学秘书不仅要处理一些日常的、事务性的、繁琐的工作,还需要参加校内各机关的会议,与上下级都保持密切的联系。它的这种工作特性决定了它必须拥有更多的能力才可以胜任这份工作。教学秘书的工作性质
1.1 辅助性
高校的发展离不开系领导所做的决策,而系领导的决策很大程度上依赖于教学秘书工作,因为教学秘书是帮助系领导做出正确决策的关键因素。因为在实际的执行决策的过程中,系领导的工作很忙,没办法每件事情都事必躬亲,这种时候就要求教学秘书帮助领导去处理一些事情。针对一些事情教学秘书应该能够提出自己的建议并进行处理,直至事情完成。同时,也应该注意收集各方的反馈信息,及时的汇报给领导,既推进了自身工作的进程,也给领导做决策提供一定的参考价值。
教学秘书的这种特性要求教学秘书在工作的过程中应该重视教学实际的情况,不能只是机械的、消极的、被动的执行任务,应该能够准确的反映教学工作中出现的各种问题。另外,教书秘书应该清楚自己的定位,在工作的过程中应该态度适当,举止得体,不能把自己当成是领导,只有这样才能提高教学质量。
1.2 参谋性
很多人认为教学秘书只需要很强的执行力,认为其主要是负责执行的工作,但其实不然,它也需要协助领导,帮助他们做出正确的决策。而教学秘书的这种特性也让他们成为了高校各系之间的一个桥梁,它不仅了解国家的各项规章制度,也了解每个教学人员的个性和实际从事的各种活动。
教学秘书的这种特性决定了它具有更多的机会为领导提供一些建议,其应该利用自身优势,在领导做决策的时候多提出一些建议和新方案。同时在实施的过程中,教学秘书也应该密切注意收集各个环节的反馈信息,及时的汇报给领导,并且应该注意关注整个实施的进程,保证工作落实到位,最后做好信息的分类整理存档工作。总而言之,这些信息为领导修改和重新决策提供了宝贵的依据,为推进教学改革发挥着重要作用。教学秘书的能力结构
各行各业在自己的岗位上完成自己的职业目标,依靠的都是各种各样不同的能力。同样,教学秘书也需要具备一定的能力,才能完成自己的教学秘书工作。具体应该包括以下几种能力:
2.1 处理信息资料的能力
教学秘书每天的工作都被大量的文件、电话、会议和资料充斥着,如果不能对这些资料进行有效的处理的话,很可能延误教学活动的进程,所以,要想使教学活动更加有条不紊的进行,必须加强自身处理信息资料的能力,做到能够快速有效的处理这些材料。具体来说就是,因为这些资料的时效性、指导性和收藏价值都各不相同,应该先对其进行分类,然后及时的汇报给系领导,系领导做出决策后,教学秘书能够及时把该信息传递出去,并且能够收集来自基层的反馈信息,再把反馈信息汇报给系领导,让系领导决定是否进一步实施决策,或者是修改一下决策,从而使决策更加的具有科学性,更能够满足教学活动的需求。
总而言之,只有教学秘书做好信息的整理工作,才能为系领导做出的决策提供强有力的理论支持,反之,就很可能会影响到系领导的决策的准确性,甚至影响到整个高校的发展。所以,教学秘书必须具有处理资料的能力。适时的对教学秘书工作人员进行短期的职业培训,特别是处理信息的训练是非常必要的。
2.2 具有良好沟通的能力
教学秘书的工作就是协助系主任处理日常事务,从而保证教学工作顺利的进行,这种工作性质决定了教学秘书必须具有良好的沟通能力,不仅需要联系学校各部门机关和广大教职工,也需要收集来自基层的汇报和请示的问题。
教学秘书的工作常常需要参加校内各种机关的会议,在工作的过程中可能需要和高校各个环节的人接触,再加上每个人的个性都是不同的,他们自身的文化修养也是不同的,要想和每一个人都保持良好的沟通状态,需要教学秘书具有很好的灵活性和应变性,懂得如何传递信息更能够让人们接受。
教学秘书在传递信息的时候,很多的情况是没有时间来组织语言,往往都是想什么说什么,也许就会出现一些误会,这就要求教学秘书在工作的过程中,加强逻辑学、社会心理学等知识的学习,提高自己的语言组织能力,从而达到良好的沟通效果。
2.3 协调合作的能力
教学秘书比其他的教师需要更多的协调合作的能力,因为他的工作需要很多部门和成员的合作才能够完成,不仅是数量的配合,也是各项工作的时间配合以及行动的配合。
教学秘书是系领导的助手,它需要在系领导做出一些部署或安排一些教学活动的时候能够提出一些建议,这就要求教学秘书必须积极主动,且对事物有一定的预见性。教学秘书在安排一些教学活动的时候,应该综合考虑教学活动中的各个因素,比如每个教师的特点、做每件事情所需的时间、容易出现的问题等,只有这样才能更加有理有据的安排系里有关的教学活动。教学秘书不只是一个执行系领导任务的执行角色,它也是一个可以推动系里工作顺利进行的角色,领导在做一件事情之前,教学秘书需要先把该事情的一些环节都认真的思考一遍,把可能发生的情况都推算出来,然后最大限度的预防阻力的产生,帮助系领导协调处理好各种事务。另外,教学秘书还应该有合作的观念和能力,任何时候团队的力量总是比个人的要大的,在团队的合作中,不能把自己等同于领导,应该认准自己的定位,言行举止要和蔼,因为教学秘书有很多需要和上级业务部门合作才能完成的事情,因此一定要处理好和其他部门协同合作的问题。总之,教学工作虽然分工不同,但都是在合作、互助的基础上进行的,因此教学秘书不仅要从思想上意识到协同合作的重要性,也要在实际的工作中真正的实践它,因为只有这样才能够真正的帮助系领导解决一些问题,并进一步的优化高校的教学秘书的工作环境。
2.4 文字写作的能力
对于教学秘书来说,拥有一定的文字写作能力是最基本的要求,也是必不可少的一项要求。因为教学秘书在实际的工作中常常需要撰写一些信函或者文稿,如果教学秘书没有文字写作的能力是不能胜任这项工作的,因为它不能通过文字把思想传达出去,这会在很大程度上影响教学秘书工作的质量。
文字写作能力的培养不是一朝一夕就可以练成的,它需要教学秘书进行不断的学习、积累,而且学无止境。对于教学秘书来说,除了必须不断增加自身的文字写作能力以外,还必须熟练的掌握教学公文的格式和术语,只有这样才能在教学秘书的工作中更加的得心应手,反之,如果没有很好的文字写作能力,是很难胜任这份工作的,因为拥有一定的文字写作能力是对教学秘书的基本要求。
2.5 计算机管理操作的能力
现在是一个信息时代,计算机已经渗透到了我们生活的方方面面,在高校里也是如此,计算机因为它功能多、效率高、速度快的特点,教学秘书中的很多日常事务工作都是在计算机上完成的,因此拥有计算机管理操作的能力已经是教学秘书的一个基本技能。
计算机在现代社会中的作用越来越大,尤其是现在我国和国外的交流和联系增多了以后,外语的听说能力也变得更加的重要了,外语和计算机这两大重要的沟通工具就与人们的生活息息相关了。教学秘书要想适用未来工作的各种需要,必须不断的加强使用这些工具的水平。可以假期对教学秘书进行必要的一些计算机使用技巧的培训,来不断提高他们的操作能力。
2.6 创新和开创能力
现在我国的体制是社会主义市场经济体制,它要求社会各行各业都必须进行创新,因为有创新才会有发展。尤其是在现在社会各行各业的竞争压力特别大,高校要想在夹缝中生存并取得发展,必须不断的进行创新。
创新和开拓的能力是教学秘书必不可少的一项能力,因为它必须在最短的时间内获取最新的发展信息,为领导的决策提供科学的依据。具体应做到在日常的生活中注意收集相关院校的一些改革信息、一些新的动作等。然后从中分析出自己的观点,帮助系领导处理一些事物或者在系领导做决策的时候提供一些理论支持。
一、教学秘书在高校教学管理中的作用
1. 桥梁与纽带作用。
在教学管理中,教学秘书承担着将有关教学任务传达给教师,将课堂教学建议的情况反馈给教师。同时,将学生、教师对教学管理工作的意见和建议整理提交给院(系)领导,起着桥梁作用。
2. 对日常教学能否正常进行具有决定作用。
教学秘书在教学过程中,负责课程安排、教学计划、教学调研等日常事务,其中每一项工作都关系到正常教学和教学质量,是教学管理的基础和执行者,也是保证教学正常进行的关键所在。
3. 促进教学质量提高、教学方法改革作用。
《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》中指出,高等教育要巩固本科教学的基础地位,大力推进教学改革、加强教学建设、提高教学质量[1]。教学秘书参与教学工作的各个环节,对促进教学质量提高、教学方法改革有着十分重要的作用。
首先,作为教学管理人员,应该树立全面的质量观,教学秘书要经常深入课堂,协助学校领导进行教学质量检查,了解教师授课情况和学生学习情况。定期总结学生对教师上课的意见和建议。组织开展师生座谈会,实时准确反馈有关教学意见,从而逐步提高教育教学质量。
再次,教学秘书要协助教研室主任组织富有成效的教学研讨活动,积极探讨高校教学方法改革的途径,创新教育教学方法,倡导“以学生为中心”的教学法。对于一些课程,可以灵活变动,增加实训课时,切实培养学生实际操作能力,鼓励支持学生参与技能大赛和科研活动。
二、如何做好高校教学秘书工作
1. 具备吃苦耐劳、爱岗敬业的态度。
对于教学秘书来说,在教学管理工程不仅仅是常规日常教学管理工作,时常还会有突发性教学异常情况。很多时候任务比较急,甚至在短时间内要同时完成几项任务,不得不加班。因此,作为一名教学秘书,必须具有良好思想素质,和吃苦耐劳、任劳任怨的精神。在工作中,必须做到脚踏实地,并在实践努力中提高分析问题和解决问题的能力,从而提升服务质量。爱岗敬业是每一位教师的基本职责,本着全心全意为教师,为学生服务的原则,无论是上级指示,还是日常的教学工作都要想方设法的及时完成。
2. 必须具有较强的统筹、沟通和协调能力。
教学秘书是最基层的教学管理人员,工作内容又多又杂。如每学期教材订购、课程安排、客座讲授讲座计划申报、兼职教师管理、教师调代课管理、组织教师教学竞赛、教师工作量的统计等,教学任务繁杂,要分清工作的主次关系,合理统筹好每个时间段的工作任务,做到有得有失。这就要求教学秘书在坚持原则的前提下,灵活而又机智、幽默地传递信息。教学管理工作需要协同所有教师才能完成。要充分考虑每个教师特点,分析各项事情的轻重缓急,综合各方面的情况,有条不紊地安排各项教学活动。综上所述教学秘书须具有较强的统筹、沟通和协调能力应有这种能力,才能推动系里工作顺利进行。
3. 具备与时俱进、改革创新的精神。
创新是时代的要求,是社会主义市场经济对社会各行各业提出的要求。教学管理也必须要改革创新,只有不断创新,才能有所发展。作为教学秘书,应该具有改革和创新的能力,经常关注职业教育相关的政策和措施以及社会对人才需求规格的信息。对想关信息材料综合分析整理后,向系领导汇报并提出教学管理的新建议。从而有效地获取最新的发展信息,给领导的决策提供科学的依据。例如:如何建立科学的教学质量监督保障措施?如何建立有效教学督导制度?如何改进现行的教学管理措施才能适应教学改革的需要?等等。只有不断改革创新,教学管理工作才能跟上教学改革的步伐,才能与时俱进,不断提高。
4. 要有良好的生理、心理素质。
作为一名高校的教学秘书,仅仅有较强的业务工作能力是不够的,我们更应该具有良好的心理素质,心理素质的好坏,心理承受能力的大小,直接影响着每工作状态。要在繁琐的教学管理工作中,保持平静的心态,并在此过程中不断地培养开朗豁达的性格。除了心理素质之外还得有良好的身体素质。古人常说,身体是革命的本钱,有了健康的身体,才能更好地完成自己的工作。
总结
当前,高职院校可以说是专业应用型人才培养的重要途径,对社会人才的输出起着非常重要的作用。因此,必须加强高职院校的教学管理,提高教学管理水平。而教学秘书是整个教学过程中的最基层的教学管理人员,在教学管理中起着重要作用,由于其工作具有鲜明的特点,这就要求教学秘书具备良好的综合素质。
参考文献
[1]教育部.教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见.教高[2012]4号,2012.
[2]徐东.教学秘书在高等教学管理中的作用及素质要求[J].山西财经大学学报(高等教育版),2005.8(3):58-60.
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[4]王丽珍,杜永光.浅谈如何做好高校教学秘书工作[J].中国集体经济,2008-02.
[关键词]高校院系;教学秘书;工作职能
高校作为一个特殊的社会组织,逐步形成了具有特色的院系运行机制,是直接面向教学第一线的教学单位,而教学秘书恰是高校教学管理基层中的管理者和执行者,是保证教学正常运行的基础,对维护高校教学秩序的建立与运行起着至关重要的作用。
一、高校教学秘书
教学秘书是系主任、副系主任教学管理工作的助手,是连接学校与学院之间、学院与学院之间、教师之间、师生之间教学活动的桥梁和纽带,有承上启下、协调左右、沟通信息和改善关系的作用。
二、高校教学秘书工作的特点
1.有政策指令和教学计划的执行性
教学秘书为高校最基层的教学管理者,工作的特点既具有政策指令的执行性,严格把握政策范围与尺度,落实传达好领导布置的各项工作及相关文件精神,确保教学目标能够得以顺利实施,同时兼顾维护教学秩序正常运转的职责。
2.有行政和教学管理的协调性
就院系发展的最初阶段,高校教学秘书既要做教学管理工作,上至学校的各个职能部门,下至教师和学生,都需要与他们沟通与之协调,可见其协调作用是多层面、全方位、综合性的。
3.奉献与服务性
教学秘书的宗旨是为教学服务、为教师服务、为学生服务,使教学秘书的服务对象有了特殊性,决定了教学秘书的工作必须建立在真心实意服务的基础上,全心全意为教师和学生服务。
4.时效性和繁杂性
教学秘书工作的时效性主要表现在很多的教学准备工作必须在教学活动实施前准备就绪,寻求效率,注重资源的整合,争取教学资源的有效配置和教学效应的最大程度的发挥。
教学秘书工作的繁杂性主要表现在工作的难度大,又有一些突发性的教学情况要处理,工作重、责任大。且工作的内容范围涉及到学校教学管理工作的各个方面,既繁琐又复杂,许多工作都牵涉到具体的人或物,涉及教师和学生的切身利益。
5.灵活性
教学秘书主要协助系领导管理全院教学工作,院系领导,在管理上不可能面面俱到,那么,教学秘书在执行决策以及处理一些突发性、偶发性事件时,需根据当时的情况,在不违背原则的情况下做些灵活处理。
三、教学秘书工作职责
1.上令下达,要求及时准确
教学秘书要将学校有关部门的各类文件及通知,视情况,原原本本传达给系领导、教师或学生,促使教学工作井然有序进行。
2.下情上报,要求客观公正
院系领导基本上都是双肩挑,工作忙,教学、科研任务繁重, 教师与学生、领导与教师之间的信息传递与交流,更多的由教学秘书来完成。因此,教学秘书在汇报信息时,一定要客观公正,实事求是,切不可歪曲事实,胡乱捏造。
3.配合系领导处理日常工作,维护教学有序进行
开学初,做好开学前的一切准备工作,开学时,协助系领导检查教师出勤、教师的备课等,学期期中协助系领导及进行期中教学质量检查、调研,收集学生对教学方面的意见,供系领导决策。
4.教学常规管理
教学管理均是围绕着教学活动进行的,实在且繁杂,运行过程中不能出现遗漏和差错,常规教学管理主要有如下几个方面:教师教学:专业教学计划;教学、实验大纲;教学任务安排;教师课表;调、停课;考试、考查安排;各学期考试试卷收集;教师工作量统计;教师课堂教学质量评估;教师科研项目申报;教师获奖统计等。学生学习:新生名单;选修课组织;教材征订;学生课程表;学生各学期考试试卷整理、归档;补考、重修考试安排;等级考试;学生期末成绩;学籍异动;学籍处理;学籍档案,学籍复查;毕业生资格审查;毕业生电子学籍;实习安排;专升本考试等。其余方面:专业建设;精品课程建设;教学、实验改革项目;教学成果奖申报与审批;申报新专业;教学评估;教改、教学会议记录;期中教学检查;教学文件下达及归档;教学通知下达及归档;教学情况通报;教务系统等。
5.档案管理
档案管理可大致分为六类,第一,专业教学计划、课程授课计划、课程教学大纲、教师教学工作量等,保证教学管理顺利进行。第二,教学进度表、班级课程表、教师课程表等,有利于安排听课等教学检查督导活动。第三,学生名册、学生成绩、导师制学生分组等,方便教师在教学中掌握学生的实际情况,真正有效地搞好教学。第四,考过的试卷、实习材料、学生教材征订等,为本科教学评估的原始资料。第五,教师聘任协议书、教师岗位设置、课时统计、津贴发放等,为教师今后评职称及核对情况留底。第六,建立教师业务档案,内含教师基本情况,如毕业证书、职称证、教师资格证、科研项目、论文、获奖复印件等。
四、高校教学管理教学秘书应具有的能力
1.有专业知识素质
专业知识是教学秘书必须具备的素质。不仅要具有自己本职工作的专业知识,同时还要掌握服务对象,从中提取有用的信息加以处理,以适应工作需要。
2.有一定的组织能力
教务秘书经常要组织一些教学辅助活动,如组织各教学信息员座谈会,安排教师会议等,这就要求教务秘书要善于把握时机,按时按量的完成预期工作。
3.有一定的表达能力
教务秘书应具有良好的书面表达能力,如起草清晰、简明的通知,整理材料写出概括、严谨的报告等。
4.有一定的应变能力
教学管理不是一成不变的,时代在发展,社会在进步,就需要适时调整管理模式,不断更新管理方法,以求达到平衡,从中表现出较高的管理机智。
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五、教学秘书应具备的意识
1.学习意识
高校教学秘书,应具有学习意识,养成不断学习的习惯,这样才能使自身的综合素质得到不断提高,当今信息瞬息万变、知识更新快、竞争激烈,唯有不断地吸收新知识,才不会落伍,才能适应、生存于现代的知识社会,才能提高自身的业务水平。
2.责任意识
有人曾说过:“责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格,在所有价值中它处于最高的位置。这就需要把岗位作为自己追求的事业,事事高度负责,一丝不苟,努力践行“干一行,爱一行,精一行”认真做好每一项工作,真正担负起管理育人、服务育人的重任。
3.服务意识
教学秘书在教学管理中扮演着协调者与沟通者的角色,是各部门间开展教学活动的桥梁和纽带,总是以围绕为领导服务,为老师服务,为学生服务进行的,只有将服务作为基本职能,真正理解工作的意义,把自己的全部热情和精力投入到服务活动中去,才能真正做好此项工作。
4.质量意识
随着我国高等教育规模快速发展,师生规模越来越大,教学质量俨然已经成为学校的生命线,管理质量是保证教学质量的基础。只有将管理同服务水平有机结合起来,才能处理好教与学中遇到的问题,真正实现教学管理的职能。
5.法律意识
教学秘书在教学管理过程中承担着起草相关文件和方案的任务,所以需要有一定的法律常识,把强化法规观念的学习,变成工作渴求和自觉行动。教学秘书在教学管理中处于重要的位置,能接触到很多重要的文件,掌握着许多教师和学生的个人信息,若信息利用不当,就会给工作带来损失,甚至会产生法律纠纷。
六、教学秘书工作现状
1.工作职责范围不明确
教学秘书工作职责范围广,院系领导多,完成领导临时布置的工作的任务基本上落到了教学秘书身上。经常身处自己手头的工作还没完成,那边又要完成领导指派的其他工作的紧张局面之中。这样就导致教学秘书天天忙乱不堪。
2.工作地位不受重视
在很多教师和学生眼中,教学秘书的工作就是简单的、重复性的劳动。许多人普遍认为教学秘书工作就是“打个表,画个格,跑个腿,学个舌”。几句话只是概括了教学秘书工作的表象,表象背后所付出的劳动和辛苦却被许多同事和学生所忽视,所以教学秘书的工作地位也常常得不到重视。
3.学校扩招,工作强度大
近些年,随着高校的不断扩招,学生数量迅速增长,教学秘书的工作量也随之增加,各种资料的归档、考试安排、等一系列工作都相应地翻倍。教学秘书成了学院里面最忙的人,时常要加班才能完成工作任务。
4.教学管理知识欠缺
教学秘属于教学管理工作的组织者和执行者,要很好地履行自己的职责,顺利完成工作任务,而目新参加工作就来担任教学秘书的占很大比例,他们不熟悉本学院的专业和教学情况,对教学管理和组织工作缺乏经验和知识,使本来就繁重的工作面临更大的困难和挑战。
七、结语
高校教学秘书工作是高校教学管理工作的基础和关键,在高校教学管理中具有举足轻重的地位。因此,无论是为谁服务,都应以诚相待,表现出良好的素养、优秀的品质、诚实的态度和干练的作风。
作者简介:陆玉发(1983-11),男,彝族,云南楚雄,物理学,本科,普洱学院理工学院。
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