安全管家解决方案

安全管家解决方案

安全管家解决方案 篇1

为了进一步加强对我校冬季取暖工作的管理,确保师生在安全、温暖的环境中学习生活。我校结合取暖期安全工作的实际情况，坚持以“隐患险于明火，防范重于泰山”为指针，在校长的带领下，学校健全了切实可行的各项安全规章制度，建立了取暖期安全工作自查小组，明确了每位老师的义务与职责，将责任落实到了每个人，有效地强化了教师的责任意识，使安全制度落到实处。

一、物质准备

为了应对今冬的取暖期，教育局斥资近20万元为我校维修了后栋房校舍，对校舍的屋瓦、天棚、地面、墙面及房门进行了彻底的更换，使教室的保暖性大大提升。我校也在取暖期到来前购进了充足的取暖煤，根据气温变化提前安装好5个火炉，并投入近千元为每个火炉配置了装煤斗、灭火器，为每个烟囱安装了吸烟机，防止室内呛烟。落实责任。

学校成立冬季取暖工作小组，分工明确，负责学校冬季取暖工作的落实、检查。校长是学校冬季取暖工作的第一责任人，对学校的冬季取暖工作负全责，班主任是班级里冬季取暖工作的直接责任人，每节课的任课教师是炉子管理的责任人，如果发生重大的安全事故将追究相关人员的责任。

三、加强教育。

加大对教职工的安全教育力度，组织全校教职工进行了安全培训，着重指出安全工作的重要性及不正确管理方式的纠正方法，目的在于保证教师、学生在校期间能够正常学习和生活。加强对学生冬季取暖安全工作的宣传教育，利用集会和班会宣传防火工作的重要性，树立预防为主，防教结合的思想，确保广大师生安全度过取暖期。

四、细致要求。

1、在安装炉子之前要检查炉筒是否有锈坏的地方，节与节之间是否插紧，炉筒是否畅通，炉子周围是否有损坏，炉盖是否冒烟等，同时还要准备齐全生炉子用的煤斗、炉钩、炉铲和撮子，为每个烟囱配备吸烟机，两个教室共用同一个烟囱的，要把空班用泥巴堵死。在安装炉子的时候，要组织有经验的男教师参加，炉筒的安装要坚固，炉子要垫实稳固，拉炉筒的铁线要结实，炉筒插入墙体部分要适当，确定都安装好后方可使用。

2、班级炉子的管理要由老师负责，学生不得摆弄炉子，不准往炉子里添煤、包装袋和添加有异味的东西。不准围绕炉子，不准把炉钩放入炉子里烧，更不准对着他人，不准在炉子周围追逐打闹，不准在炉子下面烤东西吃。

3、班级里配备好灭火器，每天都要备足水源，预防火灾的发生，炉子要早生火，下午不许再填煤，放学后炉子要封好，第二天早晨再掏渣生火。班级里的桌椅要尽最大限度与炉子保持安全距离，要保证通道畅通，坐在炉子周围的同学要注意烤伤和烫伤。

4、各班级生炉子的引火材料不得靠近炉火，要坚持用多少取多少的原则，炉子生着后，如果教室里烟很大，要立即开窗通风，并通知学生立即离开教室，预防煤烟中毒。

5、学校派专人每天在师生到校前生好炉火，三个班级由马东黎老师负责，办公室由更夫负责。厨房的炉火要在更夫睡前熄灭，火炕不能烧的太热、上面不许堆放任何物品。

6、学校定期定量发放煤，要节约用煤，不得浪费。煤渣内不许有残煤，要倒在指定地点。

为了防患于未然，我校还要定期对安全工作进行自查自纠，查漏补缺，随时发现问题，随时解决问题。通过及时排查、及时解决，将学校安全工作落实到日常工作学习中。双阳区齐家镇管家小学

安全管家解决方案 篇2

远离工业区选址, 产销一体化服务

易盟天地社区商业部副总监陈龙告诉记者, 管家帮是一个综合性家庭服务平台, 服务内容涉及小时工、钟点工、育儿嫂、保姆、月嫂、陪护、抽油烟机清洗、空调清洗、保洁、管道疏通、水电维修、代驾、蔬菜配送等13项业务。其蔬菜配送, 并不是普通的为居民提供买菜送菜的跑腿服务, 而且集种植、包装、配种一体化的有机蔬菜配送业务。在管家帮信息化服务平台, 蔬菜订购即可在网站和手机APP下单, 系统收到订单后从产地进行采摘、包装最终送到客户家中。北京市区五环内免费配送, 从基地直达厨房, 确保蔬菜的品质和新鲜度。也可预约时间配送。

为了保证市场供应, 管家帮选择了远离城区的北京昌平、天津宝坻等地, 建立起了自己的种植基地。在天津宝坻, 记者看到一座座温室大棚绵延排列。其基地负责人告诉记者, 这里共有108座温室大棚, 里面种植着西红柿、黄瓜、茄子、辣椒、丝瓜、西葫芦等多种瓜果类蔬菜, 甘蓝、茼蒿、油麦、菠菜、芹菜、葱等茎叶类蔬菜, 以及其它各类果蔬, 并不断丰富优质品种。这些蔬菜都是有机管理、有机种植, 有些已经获得了有机认证。此外, 基地负责人还带领工作人员开发纯天然野生品种, 像泥胡菜、荠菜等, 经试用感觉不错的, 也会向客户推荐。

科学栽培保品质, 严格把控环境关

众所周知, 有机蔬菜的种植重点在于土壤、水质、肥料以及农药的把控。管家帮在这几个方面可谓是做足了功夫。

“要想让客户吃到放心菜, 就要在每一个环节把控蔬菜的质量”, 基地负责人说, “好的土地和水源环境不可或缺。经过土壤勘测和环境调查, 北京昌平和天津宝坻, 不但水源好, 而且远离工业区, 无大气污染。土地重金属含量低, 无虫卵, 是优质栽培土, 还有一定的肥力并具有国家土壤有机证明。”

当记者问起基地的肥料使用情况时, 公司社区商务部总监付俊伯告诉记者, 管家帮的化肥全部采用EM菌液生物有机化肥, 并非使用普通的化学肥料。并向记者详细介绍了两者的区别:化学性肥料的副作用较大, 改变土壤的酸碱度, 过量或者长期使用会改变土壤的养分的含量, 引起作物体内营养失调, 或者改变土壤的结构造成土壤僵化, 对人体的营养摄入和酸碱平衡也起着至关重要的作用, 但是作物产品增产有明显的效果, 甚至可成倍的增加。而有机肥料有植物需要的大量营养成分, 并含有多种微量元素, 对植物的养分供给比较平缓持久, 有很长的后效。由于有机肥料中各种营养元素比较完全, 而且这些物质完全是无毒、无害、无污染的自然物质, 在土壤中分解后, 转化形成各种腐殖酸物质, 能促进植物体内的酶活性、物质的合成、运输和积累。腐殖酸还是一种高分子物质, 阳离子代换量高, 具有很好的络合吸附性能, 可以对重金属离子起到很好的络合吸附作用, 能有效地减轻重金属离子对作物的毒害, 并阻止其进入植株中。

关于病虫害防治, 该基地负责人介绍说, 管家帮的绿色有机蔬菜是远离农药污染的。技术人员多选用抗、耐病品种能减轻病虫危害, 减少化学农药用量;调整种植茬口, 实行轮作, 预防多种土传病害发生;调整蔬菜播期, 以避开病虫害发生危害盛期, 减轻病虫危害;采取嫁接技术控制土传病害;消毒时将种子放在55℃温水中浸种, 去种子表面病菌。除此之外, 还采取培育壮苗、合理密植、中耕除草、清洁田园、合理肥水等措施, 结合作物品类选择防虫害方式, 全面减少农药危害。

帮客户把好“入口”关, 有机菜赢得赞誉

管家帮是一个家庭服务平台, 究竟是何原因让一个家庭服务平台拿起锄头去种地呢?这还要从管家帮的主营业务母婴护理说起。

管家帮常务副总高女士介绍说, 管家帮是易盟集团旗下的互联网家庭服务品牌, 原名是95081家庭服务中心。公司成立于2006年, 曾经是家政行业的巨头企业, 随着公司的扩大与O2O发展模式, 逐渐形成了完整的服务产业链和信息化服务平台, 一直以来最具荣耀和代表性的业务即是月嫂和育儿嫂。在服务的众多客户中, 曾有孕妇因使用了带有避孕药成分的蔬菜导致胎儿畸形, 也有因孕妇用带有农药的蔬菜过敏, 导致流产的实例。这些触目惊心的事件着实让管家帮团队的人感到痛心和遗憾。

蔬菜是人们日常生活中必不可少的食物, 是人类获取营养的主要来源。蔬菜中主要含有水分、蛋白质、脂肪、糖类、维生素、无机盐和纤维素。蔬菜中的无机盐, 如钙、钾、镁、钠等, 这些无机元素在体内最后代谢物为碱性, 所以蔬菜对人体内酸碱平衡的维持是非常重要的。但近年来蔬菜的安全频频出现问题, 当我们吃上一口蔬菜必须承担层出不穷的农药残留、重金属污染、催长激素、催熟剂、保鲜剂……食品安全直接关系到人们的身体健康, 蔬菜安全问题不仅让人们绷紧了神经, 也引起了公司高层的重视。

此时, 管家帮结合历经十年从未改变的愿景“让天下家庭后顾无忧”, 自问“我们还能为居民和家庭带来什么?”于是研讨方案, 最终做了一个令人吃惊的决定:去种菜!此后, 管家帮将蔬菜配送业务做到了极致, 每一个环节的细心和认真, 都让客户备感贴心, 让有机蔬菜走进千家万户, 被许多家庭评为有爱蔬菜。

睡眠管家：监测睡眠的安全卫士 篇3

怎么想到做这款产品？

2009年创始人宋军在日本时，母亲突发疾病，但因为没有及时了解到病因，直至他2010年回国，母亲的健康状态也一直不太理想。

这促使宋军决心去做一款监测睡眠状况的产品，让众多像他这样不在父母身边的子女可以远程监测到父母在夜间睡眠时的身体状况，预防夜间突发性健康事件的发生或恶化。

技术壁垒是什么？

睡眠管家的医学专家通过其服务器端采集、分析、统计的实时生理数据建立了睡眠呼吸障碍症、心脏健康诊断、早期冠心病等疾病的早期诊断预警模型。用户的亲属通过手机、电脑等客户端系统便能够及时掌握老人的健康状况。

睡眠管家的传感器并不与使用者直接接触，而是置放在床垫下。系统会自动上传自动检测到的数据，人离开后系统则自动停止工作。

监测到的数据是否精准有效是个关键点。“这对传感器的灵敏度就提出了很高的要求。”宋军说，他在一些众筹网上也看到有人在做监测睡眠、心率等类似产品，借助同样的技术原理貌似大家都可以做，但这里面存在诸多难点：

首先是，人在平和状态下和活动状态下的检测会存在区别。在睡眠时有人会平躺，侧躺，还有人会趴着睡，那么，他的呼吸状况等生理信息是否可以被准确采集到？还有，床体周围比如地板传来的信号，周围环境的各种冲击波，如何过滤掉这些干扰的信号也是一个难题。此外是心率变异度问题。人的情绪高低、是否有饮酒等对于检测的准确性同样是挑战。

产品优势是什么？

宋军告诉《创业邦》，他们是将以上问题解决得比较好的一家公司。“很多可穿戴设备采用的都是压力敏感传感器，在静止条件下测量呼吸、心跳，根据行为分析判断睡眠深浅，数据缺乏可靠性。”睡眠管家为此研发了Active控制技术，目的是消除家庭、周围环境的噪音干扰影响，确保数据的稳定性与准确性。

宋军本人在生理信息采集领域有十年以上的研究经历。同时，在他们的团队里还有在老人护理领域研究逾20年的专家渡边嘉二郎担任技术顾问一职。

除了睡眠状态推定、睡眠呼吸障碍症预警等基础功能外，睡眠管家的主要特征为：老人无需主动介入起居信息的采集和传输，也就是说，它不会对使用者产生干扰；对睡眠中的异常情况，比如心率变异度、入离床异常，会以短信形式及时对其亲属、监护人发出告警；对于远程监护者，它会提供日/月/年健康分析报告。

产品如何商业化？

欧美、日本研究睡眠监控技术的时间已上十载。但在国内，宋军看到这样的产品对于大多数人而言还很陌生。目前，睡眠管家选择的是一个B2B的模式，老年人是他们的目标人群，而干休所、养老院等机构则是他们现阶段的主要目标客户。

大者文创空间企业管家服务方案 篇4

一、企业品牌设计标准版（30元宝）1，品牌命名：

服务内容：定位分析，创意命名（3选1）交付物：命名方案及创意说明； 服务保障：修改到满意为止 2，品牌（标志）商标：

服务内容：标志图形创意设计（3选1）

交付物：标志图形设计及创意说明、可编辑的矢量图源文件、LOGO版权购买证书；

服务保障：修改到满意为止 3，基础VI设计：

服务内容：企业中英文标准字、标准色与辅助色、辅助图形、标准印刷字体、禁用规则

交付物：源文件、基础VI使用规范手册； 服务保障：修改到满意为止 4，VI应用设计（9项）：

服务内容：品牌介绍PPT模板、名片、笔记本、纸杯、工作证、手提袋、形象墙、招牌设计（可协商替换其他或加价增加其他VI项）。交付物：源文件、VI应用效果图册 服务保障：修改到满意为止 5，品牌slogan：

二、品牌整合营销基础版（15元宝）1 问答撰写及布局 2 图片设计（3张）商业信息撰写及商业门户发布

（发布13家网站，含10个主流媒体，3个门户媒体）4 商业论坛撰写以及商业门户发布

（论坛商业稿件撰写1篇；发布100个高权重论坛）5 今日头条、百度百家等自媒体信息发布（撰写1篇自媒体稿件信息发布6篇）

三、企业地图标注（1元宝）企业地图标注含：地址 联系方式 百度地图

腾讯地图

高德地图

360 地图

搜狗地图

数量：1个

四、企业网站旗舰版（5个元宝）

1、精美响应式站点1个

2、根据雇主提供的内容利用云建站企业版模版搭建20个以内网页

2、网站功能支持：丰富的精美模版/自定义顶级域名/在线支付／在线客服/每月10w次访问流量/站点转移功能/去全站广告/新闻模块/自定义HTML代码/统计推送/自定义表单/产品模块/价值60元备案码/去底部版权/高级模块/CDN加速/可切换普通区，VIP区、高级VIP区/支持QQ、论坛、电话功能

3、技术服务支持：

1）阿里云服务器，安全、高效、可靠 2）系统维护和监控

3）排除解决网站运行中发生的技术性故障，保证网站的正常运行 4）病毒防范和清理，黑客防范 5）提供远程技术支持服务 6）24小时内对问题原因作出答复

7）网站存在的bug，提供终身免费排出服务 8）免费培训网站管理后台操作以及相关图片处理技巧

4、代建站服务： 1）5个工作日内交付

五、logo 设计（2个元宝）1、3个工作日提供3版初稿，包含设计寓意及效果图；

2、修改到满意为止，交付矢量源文件，；

3、定稿后，不支持修改；

六、企业百科套餐（4个元宝）

特别注意：企业百科必须按照营业执照上的全称来做 包含以下内容：

1、百科文案撰写

2、百度百科

3、搜狗百科

4、互动百科

5、百度百科关键词排名

七、商标普通注册2个（4个元宝）

八、银牌企业管家咨询服务（2个元宝）

安全管家解决方案 篇5

通辽市金田管家农业生产服务有限公司

通辽市金田管家农业生产服务有限公司

通辽市金田管家农业生产服务有限公司坐落于孝庄文皇后故里，美丽的科尔沁。公司创建于2010年，总面积700平，注册资金500万元，是内蒙古永业集团通辽地区管理平台，是山东长青、山西德威、秋乐种业、德国拜耳、河南现代种业、史丹利肥等多家国内外知名种子、肥料、农药公司及北京圣明瑞航空植保公司战略合作单位.公司以机械化喷施、银企农户贷款（农行授信3.3亿，2013年全年为农民担保发放农户贷款5000余万元）农技推广、粮食回购于一体化经营的一站式管家型农资连锁服务公司。

公司经营五年来遵纪守法、诚实信用、热爱公益事业、注重社会道德，在当地业内享有很高的荣誉和影响力，拥有一批高素质的管理人员和一套健全的管理制度。随着服务质量和信誉度的提高，在取得既有成绩的基础上，公司也始终不渝地坚持“创新一步，领先一步”的理念，把观念创新、管理创新、机制创新、体制创新作为不断前进的动力。

公司在经营同时搭建起大学生就业创业平台，引导大学生投身三农事业，现拥有员工百余名，其中农学专业营销人员60人，农技服务专家10人，他们常年奔波于服务“三农”第一线，现已

在通辽地区发展120余家科技服务农资销售网络。

金田管家以服务“三农”为宗旨，坚持“诚信、求实、创新”的服务理念，以员工培训、经纪人培训、经销商培训“三培训”为经营方向；以喷施服务、金融服务、专家服务、粮食收购服务、会员卡惠农政策服务“五服务”为发展方向，号召“百镇千乡万村”响应国家强农惠农富农政策，普及科技种田知识，推广测土配方施肥，保障高品质合格农资产品供应，推进病虫害专业化统防统治，创新农业经营体制机制，全力打造农民粮食的高产创建，形成农民增收和农业可持续发展的新农村服务体系建设。同时，为了降低广大农民朋友生产资料的投入成本，公司实行会员卡惠农政策，真真正正的做农民朋友的贴心人。

一、通辽市金田管家农业生产服务有限公司定位:

1、金融服务：金田管家在2012年和通辽市农业银行合作，推进“公司加农户”的贷款合作新模式，通辽市农业银行年内给公司授信额度达到3.3个亿，2012年为农户发放担保贷款1200余万元，2013年全年为百多位农民发放担保贷款5000余万元，此项工作的开展，为农民的生产经营投入提供了有力的金融支持和保障！为农民朋友的丰产增收打下坚实的基础。

2、喷施服务：公司致力于解决农民机械化作业方面的研究，成立“喷施服务队”，年内公司给喷施服务队配备拌种机150余

台，提供喷施服务用风炮、弥雾机等机械设备，并跟北京航空作业公司合作在通辽地区首先引用了航喷形式进行高空航喷作业。2012年“虫口夺粮”战役中，金田管家在农民朋友面临绝收的危急情况下，自发组织调集23架动力滑翔伞，在科左后旗胜利农场、甘旗卡镇、原种场等地“虫口夺粮”战役中作业面积达到13万亩，在抗虫救灾的一线连续坚持奋战40余天，采用航喷服务帮助农民度过难关，挽回了农民的经济损失，当时，通辽市副市长孙振云亲自到现场指导工作，并对我们的工作给予了高度的评价。

2013年东北低温春涝，引起社会各方广泛关注。各地积极采取应对措施，战低温、战春涝，确保了大多数作物种在了适播期，但也有一些作物播种期延迟，生育进程滞后。为了秋粮正常成熟，保障国家粮食安全为目标，确保我区粮食稳定增产、农民持续增收。重点围绕“促生长、促早熟、防早霜”，把喷施叶面肥作为一项主要技术措施，通辽市政府分配给公司喷施作业任务。公司接到喷施任务后，调动飞机13架，作业1700余架次，启动人员60人次，在科左中旗作业15天，作业面积106万亩，为农民的增产增收贡献一份力量。

3、农技专家服务：金田管家在2012年12月27日的中央七科技苑栏目组举办的科技大篷车表彰大会上，与通辽市科技局、科协签订了战略合作协议，由科技局的农业专家服务团队，为农民科技种田做好技术服务工作，并开通农技服务110电话，（0475-8213110）农技服务电话会有农技专家值守为大家解答农技问题。农民不了解科技种田、种子、肥料选购的技巧，就不能高产。我们的专家团队和公司员工时刻和基层科技服务站保持紧密联系，不定期地对销售人员、经纪人、经销商进行培训，通过多种形式进行员工岗前技能培训，对经纪人、经销商进行农技知识、销售知识等全方位的系统培训、对农民开展了大规模的农技知识、科技种田培训等，年内金田管家召集200人以上的农民培训会议120余场次，100人以上观摩会议300场次以上。同时，公司经过几年大田作物种植模式的摸索，创建玉米大垄种植模式及高产套餐，通过田间试验，亩产玉米达2600斤，真正实现了农民的增产增收。

4、粮食回购服务：真正解决农民粮食增产不增收的现状，打出农户代收代储的概念，把农户、经销商、用粮企业联系在一起，实现产、供、销一条龙服务。解决了农民卖粮难的问题。年内成立代收、代储网点20个—40个。

5、会员卡惠农服务：免费为优秀会员提供农技知识培训课程每年1-2次。免费为优秀会员提供到种植发达地区参观考察的机会每年1次，每年举行会员感恩大回馈，幸运会员大抽奖。会员可申请加入喷施服务队和科技致富能手。总公司如有评奖、参观考察、喷施服务、举办农业技术讲座等优先考虑会员。为农民朋友购买放心农资，优质农资提供了有力的保障。

通辽市金田管家农业生产服务有限公司像管家一样贴心，给广大农民朋友提供各种优质的服务和多方位的植保方案，助力通辽农业的大跨步发展.使农民种好地、打好粮。增产增收。

有农技专家的科学技术指导，有农业银行的强有力金融政策支持，有我们的喷施服务队，有我们的大学生团队，有国家农业好的政策做保障，我们在通辽这块广袤的土地上肯定会大有作为！

金田管家电子商务创业园

--自治区首家以农业为主的电子商务平台。

--主要面向通辽市2000个嘎查村，100个苏木镇，200万农牧民。力争实现市有平台，镇有物流，村有终端，逐步实现农村牧区全覆盖的目标。

--打造自治区东部地区有一定影响力的电子商务产业园区和大学生创业孵化基地——第二座城市。

--重点建设“六大平台”即：交易平台、创业平台、金融平台、服务平台、创新平台、合作平台。

--金田管家电子商务创业园提供六大培训体系。--金田管家电子商务创业园引导十大创业方向 金田管家电子商务创业园提供十大创业扶持

一、金田管家电子商务创业园六大平台职能

交易平台：农资交易、农副产品交易、引领消费。创业平台：模式复制、岗位复制、技能复制。金融平台：信贷融资、金融担保、金融超市。服务平台：科技服务、网商服务、创业服务。创新平台：产品开发、科技研发、策划设计。合作平台：农业合作社、品牌合作、技术合作。

二、金田管家电子商务创业园提供六大培训体系：

在创业带动就业的大背景下，为提升大学生的创业知识和专业技能水平，平台将为大学生提供系统性、渐进性、实践性的创业、就业技能培训。

大学生创业培训： 农业技术知识培训、电商网络知识培训 渠道经销商转型培训 金融服务培训 土地流转服务培训

三、金田管家电子商务创业园引导十大创业方向

互联网农资电商

2、互联网农副产品电商

3、物流配送

4、农村金融中介

5、土地流转中介

6、专业化机械服务

7、专业化农技服务团队

8、软件开发

9、网店第三方服务

10、网购代购、网购团购

四、金田管家电子商务创业园提供十大创业扶持：

1、办公生活硬件支持

2、政府扶持政策对接

3、金融创业贷款支持

4、全方位技能培训

5、销售渠道终端对接

6、绿色农产品产地对接

7、城市消费群体对接

8、专业化品牌推广对接

9、互联网电商技术支持

10、国内知名企业优势资源对接

附：金田管家大事记

金田管家农业服务有限责任公司大事记

2010年8月 永业集团驻通辽管理平台暨通辽市金田管家农业服务有限责任公司正式在通辽成立

2011年1月 做出2011年永业生命素走进万村千店计划，召开《永业生命素2011创富模式推介会》

2011年6月 首次创刊《通辽植保报》，刊登农业防虫害等科技知识推广宣传生命素八大功效

2011年7月 金田管家承办永业集团通辽地区“ 携手CCTV中央七套《聚焦三农》，永业全程助力“粮安天下””活动 2011年11月 金田管家承办永业集团通辽地区CCTV中央七套《科技苑》“2011科技大篷车.农业专家田间行动”（通辽站）表彰大会在市宾馆举行

2011年12月 金田管家承办永业集团通辽地区“永业生命素杯

—2011全国科技致富能手”丰产奖颁奖暨表彰大会在通辽举行，奖励科技致富能手四轮车28辆，奖励种田能手现金10万元，奖励科技致富带头人车辆1000余万元。2012年7月 成立金田管家大学生就业创业培训基地，并举办第一届在职大学生岗前技能培训

2012年8月 打响“虫口夺粮”战役通辽地区爆发百年不遇的粘虫灾害，公司紧急调运23架动力滑翔伞，在科左后旗胜利农场提供灭虫喷施服务，为农民朋友排忧解难，累计挽救13万亩良田，打胜了这场虫口夺粮之战

2012年12月 金田管家承办永业集团通辽地区“2012年科技大篷车农业专家田间行动”暨永业科技三农致富榜样表彰大会，水利部、自治区农牧业厅、通辽市副市长贺海东及中央电视台《科技苑》栏目负责同志出席

2012年3月 为农民朋友提供小额贷款担保，为农民朋友解决春耕难的问题，通辽市农业银行给予永业集团通辽管理平台暨通辽市金田管家农业服务有限责任公司贷款授信3.3亿元。内担保贷款1295万元。

2013年8月 CCTV-1《新闻联播》进行永业集团通辽管理平台一条龙服务助农增收报道

2013年8月 金田管家承接政府“促早熟叶面肥航化喷施”政府项目，调动飞机13架，作业1700余架次，启动人员60人次，在科左中旗作业15天，作业面积106万亩，为农民的增产增收贡献力量

管家岗位职责 篇6

直接下属：各小组主管/部门助理/文员 1.确保本部门的正常运作，对本部门员工定期做出考核。并严格按照公司的奖惩机制，建立一支严谨、高效、团结的部门团队。2.细化完善本部门规章制度、工作程序，并严格执行、监控。在执行过程中不断做出检查、修改及完善，并即时提交审批。3.对部门所属资产、财物进行严格的监管、审核，避免浪费及财产的流失现象发生。4.建立健全本部门的资料管理系统，透过资料分析发现问题后，对有关程序做出相应的修改使其更加完整，从而提高对客服务效率。5.及时审阅部门工作报告、业户投诉记录及报修记录，并跟进处理进度/结果，将资料整理汇报至总监。6.针对业户逾期未交付的物业服务费及其它费用，制定催缴方案及计划，从而完成物业管理处的预期目标。7.负责大厦现场对业户的相关物业管理问题的解答并提供相关的规范性咨询服务。8.就业户投诉热点进行分析，找出症结所在，交与相关部门进行整改，降低投诉率。9.按时参加与开发单位、公用事业机构、政府部门及有关大厦管理等方面的会议，及时向下属及部门传达会议精神。10.定期提交各类报告，提出合理化建议。11.定期召开部门工作例会，部署本部门的各项工作，做到清晰、准确，责任到人，并做好会议纪要的存档工作。12.对大厦清洁、垃圾清运及绿化进行日常的协调、督导，并与有关承包商代表每月召开会议，以便及时沟通，提高大厦的管理水平。

为确保整个大厦的正常运转，需每周全面巡视大厦，发现问题及时做出反应。14.每年12月前拟订并向总监提交下一部门管理预算，并严格按照审批后的预算执行。15.每月25日向总监提交下月部门资金使用计划,并严格执行。16.对本部门新入职员工于试用期前一周做出公正、科学、透明的考核。为物业管理处留用合格专

业的人才。从而优化物业管理处的员工队伍。17.确保与物业管理处各部门形成良好的合作与沟通。

考核结果进行存档。19.熟悉掌握物业管理法律法规及政府的相关规定，负责对本部门人员进行相关法律知识宣讲。20.遇有水浸、火警等突发事件，要及时与相关部门配合做好善后工作。负责接待业户的投诉及解

释工作。21.严守物业管理处的各项机密资料，严禁外泄他人。22.无条件遵从物业管理处一切合理的工作安排。23.完成上级交办的其它工作。

直接上级：总监、部门经理

直接下属：客服助理/客服前台/文员 1.确保本部门所负责管区的各项工作正常运作，协助部门领导对本部门员工定期做考核等工作。2.严格执行本部门规章制度、工作程序，并在执行过程中不断做出检查、修改及完善。3.健全部门资料系统，透过资料分析发现问题后，对有关程序做出相应的修改并报部门领导审批

后实施，从而使其更加完整。4.督导、检查下属员工的日常工作及审阅工作报告、业户投诉记录及报修记录，发现问题及时处

理，并将工作情况汇报至上级领导。5.定期按时收取管区内物业费，针对业户逾期未交付的物业服务费及其它费用，及时制定催缴方

案及计划，报上级领导审批后积极落实，确保物业管理处的预期目标。6.负责大厦现场对业户的相关物业管理问题的解答并提供相关的规范性咨询服务。7.就业户投诉热点进行分析，找出症结所在，交与相关部门进行整改，降低投诉率。8.定期向部门领导提交各类报告，并提出合理化建议。9.草拟及审核大厦的物业管理和服务通告。10.为确保大厦的正常运转，需每日一次巡视大厦，发现问题及时做出反应，并做好相应的记录。11.协调后勤组及清洁组各项工作。12.协助部门领导拟订部门管理预算及培训大纲及培训教材，并严格按照审批后的方案执

行。13.负责每季一次的业户意见征询工作，每半年进行一次业户满意度调查工作。14.确保与物业管理处各部门形成良好的合作与沟通。15.掌握物业管理法律法规及政府的相关规定，负责对本部门人员进行相关法律知识宣讲。16.遇有水浸、火警等突发事件，要及时与相关部门配合做好善后及保险理赔等相关工作。17.严守物业管理处的各项机密资料，严禁外泄他人。18.完成上级交办的其他工作。篇三：管家部岗位职责

管家部岗位职责

目 录

一.客房(楼层)1.工作职责描述

行政管家

楼层主管 楼层领班

楼层服务员 文员 二.公共区域 1.工作职责描述 pa主管

pa领班 公区服务员

园艺师领班 园艺师 三.洗衣房 1.工作职责描述

洗衣房主管

文员 洗衣房领班

布草房领班 洗衣房服务员 布草房领班 2页 3-4页 5-9页 10-13页 14页 15页 16页 17页 18页 19页 22-23页 24页 25页 26页 27页 28页

工作概述job summary: 负责管家部的全面工作,保证酒店的清洁达到要求。

工作职责duties responsibilities: ? 制定部门规章制度并贯彻执行。? 制订部门操作守则及工作程序，维持及提高工作水平。? 制订部门预算。? 负责培训及监督管家部的所有职员的工作情况，评估工作表现。? 安排管家部人员工作时间。? 安排部门各项盘点工作，选择适用于酒店的各种客用物品及清洁用品。? 保证酒店所有职员的制服配套及整洁。? 与各部门密切配合，建立良好工作关系。? 处理顾客与员工发生的各种纠纷。? 及时提供清洁及状况良好的房间供前台销售。? 统筹安排公共区域的清洁卫生及绿化布置。? 安排制作布置房间鲜花，水果。? 安排客房的维修及保养。制订清洁时间表。? 严格控制客用品及清洁用品的消耗，避免浪费。? 制订及完善员工使用钥匙制度。? 安排酒店各部门之布草洗涤，监控洗衣房出品质量及成本开支。? 监督记录处理客人遗留物品。housekeeping job description 工作概述job summary: 全面管理楼层各项工作，确保楼层各个服务环节能顺利进行，从而为客人提供优质高效的住宿服务。

工作职责duties responsibilities: ? 及时传达行政管家的各项指令并安排、布置、落实。? 安排、调配员工当值及休假。? 分配下属具体工作，检查、督促员工实际操作是否符合标准，并确保服务效

率和质量。

? 跟办特别团体及贵宾到步的准备工作，迎候重要贵宾到步。? 每天检查贵宾房，抽查客房及空房，巡查客房楼层公共及后勤地方，确保房

间布置、服务和清洁卫生符合标准。? 确保客房的保养和维修工作。? 检查楼层主管的交班日志并对存在问题作出处理。? 协助值班经理处理客人遗留遗失物品、损坏设施或投诉等事件，向行政管家

汇报发生的特殊事件。

? 定期召开防火防盗安全会议，确保客房安全。? 开展员工培训工作，定期评估员工表现，执行奖惩制度。? 征询客人意见，设法满足客人的服务要求。housekeeping job description 工作概述job summary: 全面管理楼层各项目，确保楼层各个服务环节能顺利进行，从而为客人提供优质高效的住宿服务。

工作职责duties responsibilities: ? 监控部门内的钥匙、对讲机及传呼机的合理使用，做好部门财产管理和运作

支出的控制。

? 当值早班时，负责主持客房每天的主管例会，贯彻酒店方针政策和传达服务

信息。

? 当值中班时，跟催早班未完成的工作，抽查夜间开床服务的质量，检查走火

通道及后楼梯以策安全。? 制订楼层及大清洁计划。? 与其他部门进行必要的沟通以便本部门工作能顺利进行。? 完成上司分配的其他任务。篇四：行政管家岗位职责

行政管家岗位职责

职 位：行政管家

部 门：房务部

直接上司：总经理

督 导：楼层主管、公共区域主管、洗衣房主管

岗位摘要：全面负责管家部的日常管理工作，灵活、恰当地运用管理手段来组织、计划、控

制、指导和协调管家部的一系列业务和事务工作。

工作职责： 1.参与总经理对管家部经营管理方针政策与计划的制定工作，并负责组织实施，向总经理

负责。2.负责督促、指导部门的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流

程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持部门管理、服务及卫生等工作在最佳状态。3.督促、指导、检查、培训部门的楼层主管、洗衣房主管、公共区域主管、仓管以及领班

等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理助理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。4.负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努

力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。5.巡视抽查客房等本部门负责管理的区域，并作好有关记录，收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。6.负责协调部门各项工作，与各相关部门经理做好工作沟通与配合。7.加强与酒店业同行之间的联系与交流，促进部门各项工作、服务与同行接轨并超越。8.负责督促、检查部门管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工

对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和客房财产的安全。9.监督、检查、控制部门各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况，做好部门

的成本控制。

10.处理好宾客遗留物品，做好各类报表的管理和档案资料的存储工作。11.做好部门的预算，控制好部门的财务支出。12.协助工程部做好管家部各类设备设施的维修保养工作，积极参与客房的改造工作。13.关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高，不断提高部门内员工的素质，鼓励员

工发挥工作主动性与积极性，积极参加各级各类培训，注意发现并提拔有潜质的员工。14.参加日常经理会议，主持部门日常管理会议及员工例会。15.制定部门的人员编制及培训计划，合理分配及调度人力资源。16.决策部门员工的调动、奖惩、录免、提升及加薪等事宜，发展员工关系，解决人事问题。

17.建立部门完善的工作体系及工作流程标准，不断改进工作，提高工作效率。18.做好部门、季度及周工作计划计划与工作总结，不断跟进与改善工作质量。19.负责部门日常物品的采购申请及新物品的采购选样和设计。20.处理部门的日常管理事物。

任职资格：

性 别：男女不限

年 龄：28岁以上

学 历：大学专科以上

工作经验：五年以上四星级酒店管理工作经验 知识技能： 1.掌握管家部工作知识，并且熟悉管家部各岗位工作。2.了解酒店各部门运作的基本情况。3.具有一定的法律常识、人事政策等知识。4.具有一定的鉴赏能力及基础美学与设计知识。5.良好的英语交流与读写能力。6.良好的沟通技能。

7.良好的督导与培训能力。8.良好的组织与策划能力。9.良好的洞察力与创新能力。篇五：管家岗位职责

管家岗位职责

3.1 管家的岗位职责：

在物业服务中心主任的直接领导下做到： 3.1.1 负责分管区域楼宇外观及楼宇内公共区域的清洁卫生、园林绿化、公共秩序的监督管理，并对其公共设施设备的正常运行实施检查； 3.1.2 负责业主入住、装修事务管理； 3.1.3 负责物业小区总值班工作及紧急事务处理； 3.1.4 日常服务的组织、协调，常规合同的归口管理； 3.1.5 定期认真查抄公共地方和业主单元的水电表读数，确保每月物业归类资料按时、准确完成；

3.1.6 催收物业管理、服务费用等应收费用； 3.1.7 宣传组织开展社区文化活动； 3.1.8 积极与业主委员会协调、沟通、及时满足业主的要求； 3.1.9 定期整理分管楼宇业主档案并与业主建立良好的公共关系； 3.1.10 做好大厦（小区）各公共秩序维护岗位质量职责的监督检查工作。3.1.11 完成主任交办的其他工作。3.2 管家的任职要求：

3.2.1 思想品德：与物业服务中心主任的要求相同。3.2.2 知识水平 3.2.2.1 掌握管理服务业务知识，提高服务水平，做到“三明确、一通晓”。a．明确“依法管理、业主至上、服务第一”的服务宗旨； b．明确管理处职责；

c．明确物业服务中心为业主提供的各项服务项目； d．通晓《住户手册》、《管理公约》，国家对物业管理有关的法律法规等。3.2.2.2 具备管理能力，做到“四知七主动”。四知：a．知大厦（小区）楼幢数、业主有多少； b．知业主情况

c．知小区公共设施、公共秩序维护、园林绿化、环境卫生和各项费用收支等情况。d．知住户情况。

七主动：a．主动上门为孤寡老弱户、困难户服务； b．主动走访业主征求管理意见； c．主动向业主宣传有关物业管理规定； d． 主动向来访者介绍公司业务； e．主动提出合理化建议，为公司创利； f．主动检查各种公共设施、安全卫生等情况； g．主动向领导汇报工作情况，及时反馈业主对管理工作的意见。3.2.2.3 严格执行规章制度做到： a．认真执行规章制度，做好资料保管工作； b．严守岗位，及时处理值班期间的日常事务； c．遵守社会公德，讲究职业道德、礼貌待人，文明服务； d．维护治安秩序，对小区每天有巡视，晚间有巡查； e．搞好管理关系、上下关系、内部关系与其他部门关系。3.2.2.4 做到三满意。即业主满意、领导满意、自己满意。3.2.3 学历、经历、培训和健康： a．学历：大专以上学历；

管家银行稿-终稿 篇7

我是本次“市民生活管家银行”活动创意大赛，盘锦分行案例的主讲人，丁昌明。非常荣幸能够代表盘锦分行参加此次活动，也非常高兴，能够和各兄弟分行有一个交流、学习的机会。

盘锦分行本次活动案例的主题为“市民生活管家银行，我们一直在路上”。下面开始，我的讲解：

“市民生活的管家银行”，说句实话，这个命题对于现在的盘锦分行是一个巨大的挑战。因为，盘锦分行在去年末刚刚开业，接到比赛通知时成立不到半年的时间，对比营口地区的分行或者其他异地分行，我们远远无法达到“市民生活管家银行”的软件、硬件条件。原因有很多，如：成立时间短、人员构成新、员工数量少、各方面经验不足、百姓认知度和信任度不足，以及零售队伍建设滞后等等的不利因素。

不过，挑战也意味着机会。有句话叫：天下大事必成于细，天下难事必成于易。虽然现在，我们还达不到市民生活的管家银行的标准，那为盘锦分行更要以此次活动为契机，努力的让我们成为盘锦市民的管家银行。回想在本次创意大赛之前或在过程中的一系列营销宣传活动，盘锦分行正是以一个个鲜活的案例，脚踏实地的不断探索着符合分行特色的，盘锦市民生活的管家银行。

下面，就让我将盘锦分行作为“市民生活管家银行”的一系列努力，娓娓道来。

“功，欲先善其事，必先利其器”，既然要成为市民生活的管家银行，首先，需要了解，什么是市民生活的管家银行。

管家银行服务是一种综合化服务，超越了金融服务本身，延伸至市民生活衣食住行的方方面面，是当前银行业金融机构个人金融服务主要的发展方向。我们认为可以从四个维度去了解和运用管家银行的概念。即：财富管家、移动管家、生活管家、私人管家。

首先，财富管家，安全收益并举、彰显专业品质。

财富管理，对于银行来讲，既是我们的主业、传统业务，也是需要“旧瓶装新酒”，不断挖掘其新的活力。我行的零售金融产品，如各类特色存款、多种理财产品、灵活的消费信贷、以及贵金属代销等延伸业务，在盘锦地区均具备很好的识别度、以及自身特色，尤其是“优享存”业务，在开业之初我们做了大量宣传活动，获得了周边百姓的认可，几天内，销售额便达到了近1000万元。零售金融产品是我们做好盘锦市民财富管家的神兵利器，每每在宣传过程中均良好的应用。

然后，移动管家，体验移动互联，尽享智惠生活。

现阶段，随着我国不断推进“互联网+”的概念，移动互联越来越多的渗透到人们的生活。移动金融，作为时代的产物，也越来越多的影响和冲击着传统银行业。而，对于我们盘锦分行而言，移动金融更多的意味着机会。由于我行在盘锦地区仅有一家网店，天然的对客户形成了不便利的情况。那么移动金融，便是我们主推的方向。客户可以通过手机银行、微信银行等客户端，购买我行的零售金融产品（往往收益还要高一些），办理转账汇款等业务。移动客户端的普及和推广对我行零售金融产品的销售起到了一个良好的联动作用。

也就是说财富管家和移动管家，二者是相互联动的，移动金融主推的是各项零售产品，零售金融业务的推广需要依托移动金融来实现。

其次，生活管家，创意随心生活，全面贴心服务。

生活管家的实践，对于盘锦分行来说才刚刚起步，由于各方面原因，我行尚无法办理此类业务。我行已经与储备客户“盘锦祥泰燃气有限公司”达成合作意向，即将能够为盘锦市民代缴燃气费，这也是我行在“营行+”的品牌创建道路上的重要开创。“存款得手机”、“存款赠旅游”等产品，我行也将继续加大宣传力度，不断拓展“营行+”的业务范围。

最后，私人管家，专属私人订制，多元综合服务。

通过前期的调查，我们发现盘锦地区的高净值客户较多，且个人资产并没有得到有效的规划，这对于我们又是一个很好的发展机会。未来，我们会根据这些个人客户特点，实现对资产规划、专属理财、海外投资、医疗、旅游、保险等业务的全覆盖。可以说，私人银行服务，是盘锦分行迅速获得经营效益的重要举措，也是未来发展的方向之一。

上述工具，或者说“市民生活管家银行”的顶层设计，为我们在盘锦地区的经营发展，给予了有效的支撑。

那么，如何在实际中得到运用，盘锦分行在经过多次实践后，化繁为简，找到了符合盘锦分行现阶段实际、具有盘锦分行特色的模式。首先，在分行开业之后的第二天，我们的员工们便马不停蹄的对周边的百姓进行了宣传，形式便是最简单易行的分发传单，宣传主推的产品便是：盈利宝、优享存、以及开业特色理财产品。可以说，利用刚刚开业的便利条件，我们即有效的宣传了我行的品牌，又取得了很好的营销成果，如自然增长客户办理的优享存业务余额，在几天内，便达到了1000万元。

这次活动的目的很明确，就是要让银行周边的百姓知道营口银行来到了盘锦，所带来的效益，是在意料之外，又是情理之中。分析中老年人的特点，利用他们的好奇心，毕竟银行刚开业，产品又非常好，这些人还是会来到营口银行，他们也会带来非常好的口碑效应。

好奇、了解、认知、接受。

然后，2016年的农历新年之前，我们又在盘锦的兴隆大厦进行营销宣传活动。这次活动历时3天，我行累计发放传单1500份，发放对联1000余份，累计来行人员150人次，期间累计开卡、办理手机银行、微信银行等业务人次达到约30人。数量不是很多，却很好的宣传了营口银行。

这次活动呢，我行实际上是利用兴隆大厦这一平台，进行宣传，效果要远远好于我行单独进行的宣传活动，而且客户们也会认为，营口银行与兴隆大厦一样，是具有实力的，贴近百姓的银行，第一印象非常好。另外在过年期间，人们会认为银行和兴隆一样，都会有很多的优惠活动。这些都会吸引客户走进营口银行。

平台、第一印象、贴近百姓。后来，我们每次节假日，都会与各个商家进行合作，或单独进行宣传活动，诸如“三·八”妇女节在大商新玛特、兴隆四百的宣传营销；“五·一”劳动节在世纪广场早市、鹤乡小学的宣传营销活动；“六·一”儿童节、“七夕”情人节通过微信的宣传营销活动等；以及在“油田一高”设立考点服务站，服务高考的考生、家长；“七·一”组织的自由骑行、敬老院捐赠活动。包括我行在刚刚过去的“中秋节”在盘锦辽河美术广场主办的中秋晚会。这些活动所取得的直接成果或许并不是非常显著，但是，通过这些活动，我们充分的宣传了我行的形象，让盘锦市民对营口银行从不了解、不认识，到产生好奇、进行了解、最后逐步接受营口银行。我想，这也是我们分行在盘锦地区发展，所不可跨越的必经之路。

罗马，不是一天建成的。盘锦分行想要成为“市民生活管家银行”的目标，也需要我们在实践中逐步推进。在经过了许多次的实践后，我们做到了让大部分盘锦市民认识营口银行，让我行周边的百姓接受营口银行。我们也积累了大量经验，在营销过程中，我们会更多的去考虑客户需要什么、哪些是我们能够提供的、哪些是我们操作起来比较得心应手的（因为，作为新分行来讲，业务能力有限，需要从最简单的业务做起，做好每一次的服务工作），哪些是客户容易接受的。哪些是财务成本最低、营销成果最好的服务。

本次主讲的活动案例“商业街上门开卡、办理手机银行”系列活动便是，通过对借助零售宣传，充分对客户进行上述分析的典型案例。前面讲到，从开业到现在，我们进行了大量的零售宣传活动。通过零售活动的开展，既让盘锦市民了解我们，也我行带来了优质的对公客户资源，“盘锦汇丰物业有限公司”便是这样的对公客户。

该客户通过零售宣传了解到营口银行，主动上门，希望能够从我行得到信贷资金的支持，我行在后续的调查过程中，业务逐步发现了该客户的经营优势。

该客户的主营为盘锦市商业街地上、地下所有商户的物业管理和服务。所管辖的各类小商户达到近600家。在盘锦，该区域相当于营口东升市场。在调查中，我们了解到，该企业的物业费收取，仍采用现金的方式，这样非常不便于人员和财务的管理。那么，除了信贷资金的支持以外，如何为客户解决物业费收取不便的问题，就是本次宣传活动的切入点了。通过上述分析和我行的多次实践，我们做出了上门开卡，办理手机，微信银行的方案。

方案设计之初，我们首先与企业，对本次宣传服务的内容进行了多次的沟通，对办理开卡业务的地点、需要的硬件条件、我行派出的人员、客户需要配合的人员、来办理开卡业务的客户、每个客户所需要的时间等等问题都一一进行了确认。这些内容得到了企业客户的大力支持和全力配合。

开卡和手机银行等业务的办理进行的十分顺利，过程中也遇到了一些小问题，比如办理业务的地点比较小，人员偶尔增多的时候回造成拥堵，而来办理业务的客户又都是各个小商户，都非常着急。这种突发情况是我们没有预料到的，但又必须解决。这个时候，团队的力量发挥了出来，我行信贷条线人员，全员出动，利用自己的私人车辆，将前来办理业务的客户拉到分行网点办理业务。

当然，这样不是坏事，通过这种方式，既让客户们感受到了我行专业、认真的专业技能，又让客户体验到了我行“为您着想”的服务理念。

在开卡和办理手机银行等业务，一周之后，我们又对所开卡的商户进行了地毯式的营销工作，通过分发传单、上门讲解、填写调查问卷等形式，宣传我行的零售产品和消费信贷业务，并继续收集这些客户的资料，便于后续提供服务。

由于前期的宣传、本次开卡业务良好的印象、以及对公客户的资源优势，这次活动的反响非常好，各个小商户都对我行的产品有着很浓厚的兴趣。不少客户纷纷来行，购买产品，并希望有进一步的业务对接。

同时，由于该客户位于盘锦最繁华的地段，普通百姓，也会对我行产生浓厚的兴趣，我行也利用本次宣传活动，将营口银行品牌形象更进一步的植入盘锦市民的内心。

其实，简单的说，本次活动是一次很好的公私联动体验。既通过零售业务宣传，营销了对公客户；又通过对公客户的了解和深入挖掘资源，促进了零售业务的开展；服务好这些个体工商户群体，也能够让对公客户与我行的合作粘性进一步加深。另外，很有可能，在本次零售业务宣传后，还能够为我行拓展个人经营贷款业务。

可以预见，通过此次活动的开展，盘锦分行在盘锦地区后续业务的开展，将会更加势如破竹、一往无前。

最后，在听过前几家兄弟分行的精彩展示之后，让我们有了很深的触动，同时也十分羡慕他们，已经有了庞大的客户基础，有良好的自身资源可以利用。

这些都是盘锦分行所暂时欠缺的，那我们拥有的资源呢：无限广阔的市场空间和无限大的发展动力，相信秉持着市民生活管家银行这柄利剑，盘锦分行必将在鹤乡大地上书写自己的历史。

管家工作总结 篇8

一、管家部工作任务完成情况

20XX年1月，城关支行2楼—7楼闲置办公室由营业部业务处理中心入驻，入驻期间我管家部成员热情服务，做好入驻期间人员、车辆的出入管理工作，要求各岗位严格落实制度，履行责任，防止安全事故发生，同时积极与支行后勤站、业务处理中心相关负责人协调配合，做好了物品搬运、卫生清理等工作，让业主单位感到我管家部温馨、周全的服务。

20XX年2月在杨总和康政委的周密部署下，我管家部在工行管家部保卫中队的配合下共出警16人次，顺利完成支行“省级文明单位”的挂牌仪式，我管家部充分调动各班组成员的积极性，以高标准的岗位执勤、卫生清理、会务保障顺利完成挂牌仪式，得到了业主单位的一致好评。

20XX年3月，城关支行8楼—9楼闲置办公室由省分行风险监控中心入驻，我部充分发挥主人翁精神，在营业部业务处理中心入驻保障的宝贵经验指导下，在做好执勤、卫生清理工作的同时协调后勤站为其配置落地烟缸、水桶等低值易耗物品，顺利完成入驻的各项保障服务工作。

20XX年4月，工行管家部进入上访事件的高发期，我管家部积极响应做好备勤工作，及时抽调人员到工行管家部执勤，同时教育我部人员在处置过程中熟悉并学习上访事件等突发事件的处置方法，同时要求备勤人员认真履行职责，文明执勤，做到打不还手，骂不还口，把矛盾化解在萌芽状态，确保了目标单位的绝对安全。

20XX年5月，公司领导与行领导积极协商确定对城关支行停车场进行规划，我管家部及时转变工作方式，突出工作重点，协调相关部门对院内车辆进行了严格的登记、部门确认工作。同时张贴各类通知，出台车场管理规定，积极做好协调解释工作。公司董事长、杨总高度重视亲临我部指导工作，公司市场部协调进行标区划线、制作停车区域指示牌、出入通行证，这为6月份车场进行的收费管理工作打下了坚实的基础。

20XX年6月，城关支行停车场正式进行收费管理，为了避免与部分业主出现矛盾激化，我部管理人员到第一线为车主协调解释，亲自把关。并要求执勤人员严格执行车辆出入管理制度，督促停车业主按时上缴停车费，按区停放，按序停车。经过一个月的努力，车场管理逐步进入正规，停车场呈现出从未有过的井然、有序。为今后拓展公司业务，打造物业管理品牌积累了宝贵的经验。

同时我管家部顺利完成“工银商友俱乐部”成立及总行领导检查等各种保障服务工作，得到了行领导的好评。

20XX年7月，组织保卫人员、保洁人员清理支行餐厅卫生。保卫中队成员充分发扬“不怕苦、不怕累”的精神，放弃休息日，顶着烈日按要求将餐厅用具搬运归位。保洁人员对餐厅地面、桌椅、窗户等进行了清理、擦拭，完成了行领导交付的工作任务，充分展现了我部人员良好的精神面貌，发扬了优质服务的主人翁精神，为公司树立了良好的形象。

组织各班组学习第一个“百日安全优质服务竞赛活动”的相关文件精神，督促各班组抓好落实工作。

20XX年8月，接到行领导通知总行领导要前来检查工作，我部及时召开管家部大会，明确责任，合理分工，在保卫部的配合下对营业厅1、2楼公共区域卫生、营业厅2楼各办公室窗帘、各门窗玻璃进行了清洗擦拭，协助业主单位摆放花卉、搬运物品。营业厅执勤人员、保洁人员更是加班加点进行保障，为支行网点建设做出了巨大贡献，得到了行领导一致好评。

20XX年9月，城关支行营业厅二楼财富中心及会议室交付于我部进行委托管理，我部在后勤站的配合下对营业厅二楼所有资产、物品进行清点、登记，更换会议室门锁，安排保洁人员清理卫生，保卫人员协助摆放物品，同时要求保洁人员做好各物品的使用、管理工作。紧接着我部动员各班组成员，在保卫部的协调配合下高标准、高水平完成营业厅举行的“兰州牛肉面灵通卡”签卡仪式的各项保障工作。

20XX年10、11月，随着十六楼、十七楼外单位的入驻，进出办事的人员逐渐增多且人员复杂，安全保卫工作形式严峻，这都对我部的工作增加了压力，在这种情况下公司领导审时度势，要求我管家部尽快拟定《城关支行办公大楼租赁单位人员、车辆出入等管理办法》，我部对租赁单位人员、车辆进行登记，并要求岗位执勤人员落实相关制度，加强对进出人员、车辆的监管和登记，确保安全。

20xx年12月，按照支行后勤站要求我部配合市场部出台《城关支行车场委托管理合同》，进一步明确车场管理的各项事宜。同时我部组织保洁人员、保卫人员对支行地下保险库卫生进行清理。进入年底各项工作较繁忙，12月31日，杨总亲自部署，保卫部配合，我部动员保卫执勤、保洁、会务全力做好支行年终决算的各项保障工作，晚上办公大楼各科室有加班人员，我部管理人员值班至凌晨3时结束，顺利完成各项保障工作。

二、好的工作特点

强化安全意识，始终把安全作为一切工作的根本。