保安队长及保安员的工作职责（推荐12篇）
在公司主管的领导下，全面负责公司的安全保卫工作，确保公司内客人及员工的人、财、物的绝对安全，为客人创造的一个良好的治安秩序和安全的环境。
1、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。
2、熟知公司各楼层的安全设施、设备。配合、协助公司物秘部负责搞好接待、解决和处理好住户所提出的问题或投诉。
3、制定、执行和落实好公司关于安全方面规章制度，并负责督促和检查规章制度的落实情况，为公司主管的表彰和处罚提供切实可靠的依据。
4、如发生自然灾害和意外事故，必须到现场指挥，当好上级主管处理好事故的参谋。如公司主管不在时，先调动人员处理事故，防止事态的扩大和发展，事后上报公司主管。
5、切实贯彻落实“预防为主，防消结合”的方针，负责对小区住户进行法律知识、安全常识的培训。
6、部署、督促、检查下属的工作，检查和总结保安的全面工作，为公司主管月底和年终的总结、表彰、处罚提供真实可靠的依据。
7、有知才、育才、用才的能力和管理方法。
8、工作上讲务实、讲策略、重实效，带领全体保安人员，圆满地完成公司主管布置的各项工作任务。
保安的工作职责：
一、按时到岗，不擅自离岗，着装整洁，举止文明，使用文明礼貌用语。
二、执勤期间应保持高度警惕，白天工作期间严禁从事与工作无关事宜，未经同意，不得私自调班，外出一小时以上的须向交易中心负责人请假，并安排好有关人员顶岗。
三、须认真、负责在区域范围内除周六、日白天外实行 24 小时保安服务，保安不得私自将闲人带入单位。
四、须熟悉所辖区域的楼宇、各种公共设施、设备的分布位置，下班后要巡视各办公室、交易大厅门窗的关闭及其他设施情况，每天晚上进行巡视，检查公共区域的设施、设备、环境、卫生、楼层外观、消防器材等。接到治安、消防报警后应及时赶到现场并做处理。巡逻中闻到异味，听到可疑声响，发现漏水（电）时，应立即查明情况并报告，预防和处理各类不安全事件，巡视情况应随时向交易中心负责人汇报。
五、负责疏通门前车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及招投标当事人出入安全。
五、热情大方接受招投标当事人的咨询，提供问询服务、方向指引，树立良好窗口单位工作人员的良好形象，严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖区域。
午市值岗的工作流程、工作目的、工作标准：
l工作流程：交接到岗－了解交接－值岗。
l工作目的：保证当面交接－交接清晰－值岗。
l 工作标准：
Ø 前门值岗的标准：跨立站岗；
警觉四周环境；
24小时不得空岗；
１.６泊车的工作流程、工作目的、工作标准。
l工作流程：顾客车到－指挥到空余车位－指挥协助顾客泊车－拉开车门－确定 顾客已锁车门；
l工作目的：确定顾客是用餐客－保证顾客有停车位－保证顾客安全泊车－礼貌迎接顾客－保证顾客车的安全；
l工作标准：
Ø 指挥顾客泊车的标准：（标准流程）
Ø 停 车：左手正直向前伸出，立掌，掌心向前，让其停车。
Ø 敬礼询问 ：身体保持立正姿势，右平取捷径，迅速抬起，中指贴于太阳穴上侧、大臂要平、小臂、手腕要直，五指并拢，掌心向下稍向外。先生（小姐）您好！请问您是在凤凰楼消费吗？
Ø 放 行：左手向左前下方伸出，掌心向前，五指并拢，右手向左方平伸 出，后迅速折回胸前，掌心向内，五指并拢，头由右转向左看。
Ø 指明车位 ：左手向前下方伸出，掌心向右，右手同车招手，后划一弧线，伸向左前下方，左、右手同时收回身体两侧。
Ø 向左打方向：人处车的左（右）后方，右手以大臂带动小臂，手向由右至左旋转。
Ø 向右打方向：此动手要领同上，只是方向是由左向右转。
Ø 倒 车：左手向正前方伸出，掌心向上，大臂带动小臂，前后摆动，实际泊车时可随车的大小而改变手势，如小车，手放低，掌心向下，小臂带动手腕，手掌前后摆动。
Ø 停 车：左手正直向前伸出，立掌，掌心向前，紧急情况，可拍击车（由 轻到重），让其停车。
Ø 敬 礼：动作要领与（2）相同
Ø 开车门问好：开车门时不能强行拉扯车把手，观察客人是否有下车意识和车门按扭是否已开启，确定后再按开车门的动作要领，（右手或左手大拇指在上，其它四指并拢，车门把手卡在右手或左手虎门处）顺势把车门打开，左手或右手迅速抬起，五指并拢档在车门顶部下面防止客人下车碰头，并防止因开车门而与一侧车辆刮伤，同时运用：“您好！欢迎光临！”等礼貌用语。
１.７迎客的工作流程、工作目的、工作标准。
l工作流程：拉开车门－迎接顾客－送顾客到礼宾处；
l工作目的：让顾客下车－保证顾客一进公司就感觉到服务的氛围和真诚－服务到位；
l工作标准：
迎客的工作标准：
Ø 顾客下车后热情迎接，Ø 顾客有行李和其他酒水物品，安防员及时在征询客人同意后，主动帮顾客提拿，Ø 拿顾客物品随顾客行走时，要求走在顾客的后一米内位置，Ø 拿顾客物品随顾客直到交给迎宾人员为止
Ø 切记不可离开顾客视线范围。
Ø 同时当天气阴暗，有下雨瞄头时，当值安防员应迅速取出小雨伞、大雨伞及伞座，Ø 伞座装满水放在离台阶30厘米处，并且刚好在门口地毯两侧50厘米处。Ø 在下雨时要做到接送客人时要奋不顾身的为顾客着想来体现我们的凤凰楼人的服务精神，l 标准程序还有为：
Ø 客人打的士来时，门口拿大雨伞的安防员要迅速用大雨伞去接客人下车： l 的士车上客人多时，两把大雨伞同时去接；
l 拿小雨伞的安防员填写的士车牌小票并交给客人；
l 拿小雨伞安防员帮客人拿取大件行李；
l 拿小雨伞安防员在客人下车并取好行李后，指挥的士车辆立即离开； l 一把大雨伞下客人多时，主要遮挡老人、小孩和孕妇；
l 确保顾客不被雨水淋湿一点；
Ø 客人开车停在门口时，门口拿大雨伞的安防员要迅速取伞接客人下车： l 提醒客人地湿、地滑、小心行走；
l 拿小雨伞安防员指挥司机泊车和拿取行李；
l 拿大雨伞安防员用大雨伞接贵宾和司机下车；
Ø 雷鸣电闪、大风大雨客人开车来时，更要派专人在公司进出口就恭候顾客，尽量用手势让客人把车靠近台阶停，便于客人下车
8.1保安队长
报告上级：人力资源经理
督导下级：保安员
【岗位职责】
1、对人力资源经理负责，负责保安部的全面工作。
2、根据本部门工作需要和员工专业技术状况，有权调动他们的工作。
3、对酒楼治安，安全保卫工作负有重要责任。
4、对使用上述各种设备设施的各部门员工负有指导及监督其正确使用的责任。
5、对酒楼治安保卫，消防等不够严密和完善的方面，有权向人力资源经理建议，使
其逐步严密，完善。
6、熟悉和掌握酒楼内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒楼的影响，对
治安工作要有敏感性，积极主动地做好治安保安工作，防患于未燃。
7、善于策划酒楼的安全保卫工作，在危急情况下能够沉着冷静，关于指挥，使危急
事件能够得到迅速妥善的处理。
8、对部属的素质，工作态度，业务能力，负有培训提高的责任，负责对酒楼员工进
行治安宣传教育。
9、完成人力资源经理交办的其它事宜。
8.1.1保安员
报告上级：保安队长
督导下级：无
【岗位职责】
1、树立高度的责任感和事业心，忠于职守，尽职尽责，争做优秀员工。
2、认真学习酒楼的各项制度和部门规定，严于律已，克已奉公，认真学习法律知识，加强法纪观念，遵纪守法。
3、按时上下班，不迟到，不早退，不擅离岗位，不办私事，不得利用工作之便进行
违法犯罪活动。
4、上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，文明执勤，严禁打人骂人，侵犯他人人身
权利，不做有损酒楼形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。
5、敢与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪人员积极奋勇擒拿。
6、上下班交接手续要清楚明了。
7、积极主动维护酒楼治安秩序，做好防盗、防火、防抢、防治安灾豁事故工作。
1 加强政治学习,提高做好本职工作光荣感、使命感的认识
小区的安全,关系到小区内几百户家庭、一千多人生命财产的安全,关系到一线气象职工的后顾之忧。能否做好门卫的保安工作,直接关系到整个小区物业管理的成败。对此,要求门卫人员要加强政治学习,同时要对门卫人员进行门卫工作重要性认识的教育,提高门卫人员的职业道德,让门卫人员真正从思想上树立自信心、自尊心和做好工作的责任心,认识到“工作只有做好做不好之分,没有贵贱之分”“门卫工作是光荣的,是受到小区业主尊重的”,从而让他们消除自卑感,树立“我不干谁干”的勇气,完成从“看门的”到着装整齐的门卫保安的认识过程。
2 领导重视,严格管理
一位伟人说过:“政治路线确定以后,干部就是决定因素。”在某种意义上说,一个单位工作好坏,很大程度上取决于单位领导的领导能力与决策水平。气象小区多年来没有发生重大安全事故,被评为“文明小区”,这与领导班子对门卫工作的重视和严格管理是分不开的。领导身先士卒,关心门卫人员的生活,为门卫人员创造良好的工作环境,这些都会使门卫人员从心理上感到温暖,感到踏实,从而自觉做好本分工作。在此基础上,领导加强对人员和工作的严格管理,定时召开工作分析会,肯定成绩,指出不足,针对问题提出下一阶段工作的重点,提出如何克服困难的方法,使大家增加了工作透明度。领导善于发现工作中问题,善于发动群众,善于把握工作动态和人员的思想动态,体现出管理者以人为本的管理模式和以科学发展观为指导的领导技能和方式。十多年来,领导在管理上下了很多工夫,对职工进行有计划的科学发展观的教育,工作上不但有布置、有命令,更多的是做好监督,做好落实制度等的检查,真正做到防患于未然。领导对职工寄予希望的同时,更多的是给予职工生活上的关心,从而让职工自觉热爱本职工作,增强自觉做好工作的信心和勇气,使职工端正了做好本职工作的态度,提高了门卫人员思想上的凝聚力和向心力,促进了服务效率和服务质量的提高。
3 加强门卫队伍建设,提高门卫人员的思想素质和业务素质
一支有战斗力的队伍应是思想素质和业务素质都过硬的队伍。要做到这点,必须提高门卫人员的思想素质和业务素质。
思想上,门卫人员必须做到爱岗敬业,端正服务态度,尊重业主,体现以人为本,把业主视为亲人,时刻把小区安全放在心上,这样业主也会自然而然把门卫人员视为自己可信赖的“保护神”。门卫人员思想端正了,语言也会更文明,就会自然而然用微笑面对进门的每一位业主。门卫人员温馨地说一个“请”字,会让业主自觉地放下过去对门卫人员的偏见,贏得业主的尊重,增强亲和力。每当得到业主的肯定和赞许时,门卫人员都会感到做好工作带来的喜悦和满足。这在无形之中,构建了门卫和业主之间的和谐氛围,为小区的稳定和发展注入了以人为本的理念。要做到这点,门卫人员加强学习,提高思想认识是关键。
业务上,必须加强对门卫人员保安方面知识和技能的培训。后勤服务中心多次通过“请进来”的方式,邀请外单位专业人员来小区上课,训练示范。门卫人员也在烈日下汗流浃背进行训练,学习过硬的实战业务技能和消防等方面知识,以适应门卫突发事件处理的需要。在学习上,既包括熟悉业务流程,也包括做到行为举止的文明,仪表整齐、严肃。做到日常工作不出差错,应急时能自如应对;改变拖沓作风,做到服务及时,提高效率。
4 完善各项门卫规章制度
门卫规章制度是门卫人员工作的规范和准则。小区必须有完善的门卫规章制度,并且严格执行,照章办事。气象小区的门卫制度非常完善,规定非常具体细化,可操作性很强。它是领导在参照相关法规和其他商品房住宅区及单位生活小区相关制度及调研基础上,结合气象小区实际制订出来的。完善的制度贵在门卫依章办事,严格遵循,抓好落实。这需要解决好几个问题。一是和业主的沟通。让业主自觉配合门卫开展工作,照章办事,增加办事透明度。二是公平原则。小区内业主是平等的。比如,业主骑单车进门,不管谁都必须推车进门,否则有人推车进门,有人下车进门,造成厚此薄彼,业主就会有意见,就会不听门卫人员的劝告,造成矛盾。要知道,破一项制度容易,立一项制度却难。但对于一些特例要灵活掌握,如送煤气、送水、家电维修人员进小区,必须经业主电话确认,方可进入;对于年老住户带进的不明人员,门卫人员应执行陪同跟进制度,提高安全防范。
5 加强宣传,提高业主对门卫工作的理解和支持
门卫工作主要是对人的管理,为此,门卫人员取得业主的理解和支持显得很重要。一些规章制度要求业主遵循的,门卫人员必须张贴,广而告知,让业主知情。当然,在工作中,门卫人员也不可避免和业主发生一些矛盾和冲突。在这种情况下,门卫人员要做到晓之以理,动之以情。因为冲突的一方多数是不知情的家属或其朋友,门卫人员要向他们进行耐心解释,照章办事。要做到这点,向业主进行规章制度宜传显得尤为重要。要让业主真正认识到“小区是我家,安全靠大家”的道理,自觉遵守门卫制度,共同维护小区安全。同时,对一些特殊情况也要提倡人性化服务,灵活掌握。业主对门卫人员要多理解,多包容,多支持。
6 抓落实
思想也好,规章也好,关键在落实,实际上这也是践行科学发展观在门卫人员身上的体现。笔者认为,落实就体现在“到位”2字上。门卫工作疏忽不得,一疏忽就会让坏人钻了空子,造成安全事故。所以,一是必须强调人员到位,也就是必须保证24小时有人坚守值班岗位,不能存在偷空一下没关系的“空城计”的侥幸心理,做到接班人员不到不离开岗位。二是工作要到位,不该做的不做,班内该做的认真做,决不拖到下一班再做。比如,陌生人进小区,门卫人员应坚持盘问,做好登记工作。门卫人员应坚持不定时地对小区内死角及易出现安全隐患场所进行巡查。三是制度到位。这要靠门卫人员自觉遵守,同时领导也要经常对制度执行情况进行有效监督和检查。做好监督才能保证制度落实,防止流于形式,做到令行禁止。制度规定班内必须做的,门卫人员一定要做好,做完;制度中规定禁止做的,门卫人员绝对不做,不能有糊弄过关的侥幸思想。这是创一流工作,创平安小区的重要保证。要做好上述3个到位,门卫人员必须明确分工,责任到人,各司其职,各负其责。四是思想到位。门卫人员要认识到门卫工作的重要性,树立门卫工作的光荣感、使命感和责任感。
7 借助社会力量,做好警民联动
对于突发事件,门卫人员要有应急处理能力,特别是对于外来的刑事犯罪等案件,要和地方“110”联动,以更好地打击犯罪,保护小区安全。气象小区是警民共建单位,客观上在心理上给犯罪分子以震慑,给小区广大业主带来安全感。实践证明,这一做法是行之有效的,是成功的。
具体工作任务
（１）做好“五防”安全工作。(火、盗、突发事件、破坏、自然灾害)（２）对全安浴池实施安全监督。（３）做好公开和秘密的治安管理。（４）实施对员工的纪律稽查。（５）查处本公司发生的案件、事故。（６）协助查控可疑人员和被通缉案犯。（７）完成经理或上级交办的其它事项。职责：
1、维持门口的秩序，保证门口畅通。
2、检查监督员工出入通道的情况，发现员工偷拿公司财物离店，应照章处理。看管好公司物品保证不流失。同时兼顾仓库和垃圾进出情况。
3、客人上下车前，很主动替客人开门，做到礼貌待客。
4、掌握进出公司客人动态，对行为表现可疑的客人要礼貌查询。发现问题及时上报经理查处。
5、发现当班人员从正门离店要及时制止并问清外出理由，以防事故发生。
6、负责正门的正常工作秩序。保证卫生辖区的清洁。对门前的车辆进行往来登记，对车辆的安全负责。
7、悉本部岗位的任务与要求，对内部的设备、设施、平面分布以及消防器材必须了如指掌。并定期由经理带领，各小组成员参加做出安全检查。
8、协助受理部门的较大宗的客人投诉。协助总台、更衣室值班人员处理当值期间发生的问题。
9、保持高度的警惕性，对可疑情况立即做出反应果断处理。保持战斗力。
10、负责经理和上级业务部门交办的其他事项。
保安员的工作要求：
1、值岗时站位必须标准，维护酒店通道的安全出入。
2、负责看护客人的物品和车辆及客人交办的简单事项。
3、值岗期间严禁睡觉、看报以及与总台、理发师和无关人员闲谈。
4、不以个人理由随意脱岗，服务时必须使用礼貌敬语。
5、当班期间不允许与内部员工、客人攀谈无关事情及浴池的营业秘密。
6、严禁与内部员工表现过分亲昵而循私舞弊、跑冒滴漏造成企业损失。
7、正确引导客人消费，对来访的客人要弄清来意后电话通知内部人员，以免带来不必要的麻烦。
8、对内部的环境要了如指掌，时刻以公司的安全为第一。酒店管理系统研究中心整理发布。
9、了解内部的消费情况及营业的价格。以便做好接待推销工作。
10、员工出入都要检查大或小的包裹、手袋，发现可疑的要先收下，待上级调查后再做出决定或处理。
10、遇有火警及其他事故应迅速扑救或采取其它有效措施。保护好现场，并及时报告。
保安部岗位职责
保安部是总经理直接领导下的一个职能部门，执行总经理的指令，负责督促检查保安规程各项条款的落实，它的具体工作任务是：
（８）做好“五防“安全教育。（９）落实各项安全保卫责任制。
（１０）对――洗浴中心实施安全监督。（１１）做好公开和秘密的治安管理。（１２）实施对员工的纪律稽查。
（１３）查处本公司发生的案件、事故。（１４）协助查控可疑人员和被通缉案犯。（１５）管理保卫好档案资料。
（１６）抓好保安队伍业务培训。
（１７）完成总经理或上级交办的其它理项。
保安队长岗位职责
（１）保安队长是总经理在保安工作上的参谋和助手，对――安全负有领导上的责任。
（２）制定、布置保安部的工作计划，督导保安员的工作。（３）主持部门例会，传达贯彻总经理的指令。（４）对案件、事故亲自组织调查处理。（５）受理有关部门的较大宗的客人投诉。（６）负责总经理和上级业务部门交办的其他事项。（７）协助值班人员处理当值期间发生的问题。（８）负责对保安员的计划培训以及消防安全、思想政治的教育。（９）对内部的设备、设施、平面分布以及消防器材必须了如指掌。并定期做出安全检查。酒店管理系统研究中心整理发布。
（１０）
（１１）负责全班的考勤工作，努力钻研业务知识。定期向上级汇报工作总结。
（11）时刻保障保安队伍的战斗力及凝聚力，工作当中以身作则。
保安员的工作要求
11、值岗时站位必须标准，维护酒店通道的安全出入。
12、负责看护客人的物品和车辆及客人交办的简单事项。
13、值岗期间严禁睡觉、看报以及与迎宾和无关人员闲谈。
14、不以个人理由随意脱岗，服务时必须使用礼貌敬语。
15、当班期间不允许与内部员工、客人攀谈无关事情及酒店的营业秘密。
16、严禁与内部员工表现过分亲昵而循私舞弊、跑冒滴漏造成企业损失。
17、正确引导客人消费，对来访的客人要弄清来意后电话通知内部人员，以免带来不必要的麻烦。
18、对内部的环境要了如指掌，时刻以公司的安全为第一。
19、了解内部的消费情况及营业的价格。
保安 队精神：服从命令、严格程序、尽忠职守、安全第一。
保安员岗位职责（１）对上司的正确指令要绝对服从。（２）熟悉本部岗位的地形、地物及消防的分布和使用方法。（３）熟悉本部岗位的任务与要求。（４）爱护通讯器材和岗位上的各种设施。（５）果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查或监控。遇有火警及其他事故应迅速扑救或采取其它有效措施。保护好现场，并及时报告。
（６）严格履行正常的工作职责，对违反规定章程的要立即制止。（７）负责辖区内的卫生清洁工作。直接向保安队长负责。
正门保安岗位职责
(1)维持门口的秩序，保证门口畅通。
(2)客人上下车前，很主动替客人开门，做到礼貌待客。
20、(3)维持客人的车按车位停放。酒店管理系统研究中心整理发布。
(4)门口岗一般情况下最佳站位是门口的两侧。
(5)掌握进出公司客人动态，发现本公司人员从正门离店要制止，对行为表现可疑的客人要礼貌查询。发现问题及时上报经理查处。（6）负责正门的正常工作秩序。保证卫生辖区的清洁。
员工通道保安岗位职责
（１）检查监督员工出入通道的情况，发现员工偷拿公司财物离店，应照章处理。
（２）严禁无关人员出入员工通道。（３）兼顾仓库和垃圾、员工进出情况。（４）监督员工按规定上、下班，对违反规定者要按章执罚。（５）凡员工出入都要检查大或小的包裹、行李、发现可疑的要先收下，待站级调查后再做出决定或处理。
（６）负责看管员工通道的公司物品。以及员工更衣室的卫生。
保安队长在保安部经理的领导下和公安机关的业务指导下开展内部治安工作,贯彻”谁主管,认负责”的精神,认真落实”四防”工作,建立和健全各项安全保卫制度,加强安全防范措施,确保公司绝对安全.做好公司的消防监督管理,检查发现各类隐患,确保消防通道的畅通,定期对消防设备,设施,器材的维护保养,确保好用.加强对义务消防队员进行业务知识培训.严格纪律,端正作风,注意工作方法,协助配合部门经理及有关部门做好对员工安全教育,培训等日常管理,坚持依法办事,文明工作,严防犯罪,配合公安机关侦破各类事件,案件.熟悉公司内外环境,掌握公司重点部门,要害部位以及人员情况,了解全体保安队员的思想,工作情况,不断提高工作业务水平,并做好全队的思想政治工作
认真履行队长职责,加强保安队伍管理,严格执行公司有关管理规定,按时完成设计布置的各项任务.掌握保安队伍动态,工作情况,安排好队员执勤工作.每日召开晨会分配工作，每月组织召开保安队例会一次,总结布置保安工作.副班长工作标准
篇一：保安队长工作职责
一，对所有保安的管理，督导训练及考核。
二，每日检查保安值班日记内容，发现问题及时处理。
三，督导保安值班注意礼节及相关规定执行状况。
四，定期组织保安人员学习业务知识和军训及进行消除训练。
五，每日不定时进行查岗和晚上不定时查夜，并及时纠正保安人员的违纪行为，督促保安人员加巡视厂区，宿舍。
六，负责制定每月值班安排表及人员异动管理。
七，协助总务文员对宿舍及生活水电的管理。
八，突发事件的处理（如火灾，偷盗，打架，工伤等）及与消防治安单位的联系
九，警报系统，消除设施的保养维护，检查，申购与验收。
十，负责对所有保安用品的分发，使用和回收监督，管理。
十一，负责保安部5S活动规划和推行。
十二，完成主管临时交办的任务。
篇二：保安队长工作职责
1.执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。
2.做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
3.不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。
4.加强与客户保卫部门的联系。要与客户保卫部门保持密切的联系，交换工作情况，熟悉客户单位周围的社会治安情况，从进驻单位的实际出发，及时提出保安工作的建议和要求，以保障客户安全，维护客户利益。
5.认真做好考勤工作。要贯彻公司提出的“从严治队”的要求，及时、准确填报公司印发的考勤报表，并于当月 25 日前开展分队会议，及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。
6.组织责任区内的工作。要根据公司宗旨和保安服务的合同事项，组织好责任内的守护，巡逻等工作，维护责任区安全，妥善处理各种纠纷和案件。
7.做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为，造成后果的报公司保安部门处理。
篇三：保安队长工作职责
1.负责对全体保安员的工作管理；
2.负责公司厂区及宿舍的安全检查；
3.认真做好保安员的品质及思想教育工作，及时纠正保安员的违纪行为；
4.应急突发事件的处理，并及时汇报上级； 5.定时、定期完成消防安全检查；
6.完成对保安员的岗位培训；
7.协调内部成员关系，对工作提出改进建议；
8.上级领导临时指派的工作或任务；
篇四：保安队长工作职责
1、组织、布置、协调好本部门各位保安员的日常工作。
2、熟知小区楼层的安全设施、设备。配合、协助公司物秘部负责搞好接待、解决和处理好住户所提出的问题或投诉。
3、制定、执行和落实好公司关于安全方面规章制度，并负责督促和检查规章制度的落实情况，为公司主管的表彰和处罚提供切实可靠的依据。
4、如发生自然灾害和意外事故，必须到现场指挥，当好上级主管处理好事故的参谋。如公司主管或经理不在时，先调动人员处理事故，防止事态的扩大和发展，事后上报公司主管。
5、切实贯彻落实“预防为主，防消结合”的方针，负责对小区住户进行法律知识、安全常识的培训。
6、部署、督促、检查下属的工作，检查和总结保安的全面工作，为公司主管月底和年终的总结、表彰、处罚提供真实可靠的依据。
7、有知才、育才、用才的能力和管理方法。
8、工作上讲务实、讲策略、重实效，带领全体保安人员，圆满地完成总务主管布置的各项工作任务。
篇五：保安队长工作职责
1、负责组织当班的保安工作，监督和指导认真做好执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象；
2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品；
3、负责填写《值班记录》，登记本班奖罚情况，检查各巡逻点情况；
4、按照保安部（队）制定的培训计划搞好组织实施工作，定期召开班务会，经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班的整体素质和业务水平，能及时解决当班时间内的各种突发事件。
5、及时做好上传下达和请示汇报工作，与辖区业主搞好关系；
6、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥，处理好一般性的治安事件和业主的投诉，落实安全措施，预防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报；
7、团结本班人员，坚持做好经常性思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
特殊时期特殊干重点突出谋发展
2009年是新中国的60华诞之年, 北京经济技术开发区安全监管局把全力做好国庆60周年安全生产保障工作作为年度工作核心, 围绕开发区“助企业、保增长、调结构、促和谐”的工作目标, 坚持“服务、引导、督促、执法”的安全生产监管工作方针, 全面开展了开发区安全生产规划编制工作, 进行了全区涉危单位危险化学品安全管理情况普查, 组织了对区内有限空间作业安全管理情况的调研。北京经济技术开发区安全监管局还确定了在“深入调研、加强培训、做好服务、严格执法”4个层面开展工作:一是隐患排查回头看;二是加强安全教育培训和危险化学品安全监控;三是加大执法检查力度、安全生产标准化和职业健康工作, 不断服务企业提高安全和职业健康的管理工作水平。
开展“隐患排查回头看”活动
隐患排查是一项长期的重点工作, 通过政府部门的推动, 全面提高企业履行主体责任的自觉性, 使之尽快完善企业隐患排查治理机制, 使隐患排查治理工作形成良性循环。2009年, 北京经济技术开发区安全监管局开展了“隐患排查回头看”专项隐患排查工作。为了更好地推动隐患排查治理工作, 专门聘请有关专家对全区生产企业安全员进行了针对性培训, 告知企业应如何开展隐患排查工作。为了帮助指导企业开展工作, 他们与专业机构合作, 由工作人员与专家共同到企业现场进行检查, 帮助企业发现问题, 督促企业整改到位, 建立并完善隐患排查制度。
加强危化品安全监管
北京经济技术开发区作为工业产业区, 危险化学品使用集中, 危险化学品安全监管尤为重要。北京经济技术开发区安全监管局以国庆安全生产保障为主线, 采取调研、培训、检查等多种手段, 以控制和减少危险化学品事故为目标, 大力推行企业主体责任的落实, 严格执法, 依法审批, 强化宣教, 推行信息化管理系统, 做了大量工作, 收到良好成效。
2009上半年, 利用2个月的时间, 北京经济技术开发区安全监管局摸清了开发区239家危险化学品使用单位的基本情况和安全管理现状, 并确定了92家危险化学品重点监管单位。在此基础上, 他们启动了涉危单位危化品安全信息化管理。利用全市的涉危管理系统, 实现了危化品管理的市、区、企业三级互通和信息直报, 强化了对涉危单位的安全监管。针对一些企业负责人对危化品管理工作的重视程度不够, 操作人员对危化品的危害性认识不足, 缺乏事故应急处置技能等问题, 他们组织辖区内92家危险化学品重点企业的102名主要负责人参加“危险化学品企业法人安全责任”培训;举办了8期压缩气体和液化气体类危险化学品安全管理专题培训, 共有159家企业的1 507人参加。通过广泛宣传危险化学品安全管理知识和深入的教育培训, 提高了危险化学品从业人员的专业水平, 降低了危化事故的发生概率。
国庆期间, 危险化学品安全管理是北京经济技术开发区安全监管局工作的重中之重。他们联合相关部门对危险化学品生产企业、液氨液氯使用单位和加油站进行专项检查, 对管控化学品和易制毒化学品等单位提出重点要求, 保证了国庆期间危化品的安全使用。在国庆采取临时交通管理措施期间, 为避免对企业危化品运输造成影响, 他们召集100多家相关企业, 召开了国庆期间货物运输措施通报暨安全工作会, 详细解读政策, 介绍办理通行证的流程。同时指派专人替企业向市里联合窗口报送有关资料, 减少了企业的麻烦, 保证了办证的顺畅, 同时要求企业采取各项安全管理措施, 确保国庆期间危险化学品的安全。
有限空间专项整治行动
2009年, 北京经济技术开发区安全监管局组织区安委会成员单位主管领导及全区50多家物业公司、3家市政施工单位和8家能源保障专业公司负责人召开专项会议, 请专业机构编写了有限空间和楼宇安全规范安全作业手册, 下发给企业和一线作业人员, 并在开发区显著位置设置大型公益广告牌, 宣传有限空间作业安全。同时, 他们与相关部门联合发文, 对有限空间作业安全提出明确的指导意见, 并组织多次安全检查, 确保开发区有限空间的作业安全。
增强意识重安全优化监管抓队伍
为提高开发区企业和从业人员的安全意识, 北京经济技术开发区安全监管局举办了多次安全培训, 把安全教育做到企业安全生产的不同领域和不同人群。
一是2009年初和年底, 分别对全区企业的安全经理和安全管理人员进行了企业安全管理和事故应急知识2次大规模培训, 进一步提升了企业安全部门的专业知识水平。二是深入到5家单位对其生产班组长进行安全培训, 通过提高班组长安全意识来带动企业整体安全意识的提升, 形成安全习惯。三是邀请北京市卫生局领导, 对全区有关企业人员300余人, 专题讲解《职业病防治法》和有关职业健康知识。四是分2批集中对92家危险化学品重点单位的主要负责人进行危险化学品安全培训, 让企业的决策层人员认清安全责任, 把法规要求落到实处。五是组织了2期针对物业单位、施工单位的主要负责人、安全管理人员、施工班组长、一线作业人员的有限空间作业安全培训, 还专门组织这些人员听取了市安全生产演讲团的演讲, 多角度地强化相关人员对有限空间作业安全的认识。六是为配合全市对印刷行业的职业健康专项治理行动, 专门组织区内20家印刷企业, 共同学习北京市新出台的相关规范, 并请人民大学和北京市劳保所的专家介绍职业病防治的总体形势和对企业的工作要求。七是进行了危险化学品专题培训, 向一线危险化学品从业人员讲授相关的专业知识, 使从业人员了解危险化学品的安全操作和应急处置要求, 在作业中遵守安全规范。
为提高全局人员应急救援能力, 北京经济技术开发区管委会拿出4万余元购置了现代应急装备和个人防护用品, 并邀请有关专业技术人员详细讲解现有装备的性能、结构、使用保养方法及注意事项。在专业人员的指导下进行了演练, 大家在掌握了应急装备的性能和使用方法的同时, 也提高了全局的应急实战能力。
2009年开发北京经济技术开发区安全监管局通过“大下企业”活动 (分批派执法人员驻辖区内企业锻炼学习) , 实践了帮助企业加强安全管理, 让执法人员更加深入细致了解企业的“双赢”目的。截至2010年2月, 他们已派出4名执法人员到4家有特色的企业进行了实践, 每人都完成了1篇调研报告。通过交流帮助企业提高了安全管理水平, 也使执法人员有了企业一线的安全管理经验, 更深入地了解企业的运营情况。
探索监管新路子打开稳定大局面
制定安全发展目标
为保障开发区的安全发展, 健全安全生产风险管控体系, 降低生产安全事故发生几率, 减轻事故后果的严重程度, 提高开发区安全生产保障能力和绩效水平, 北京经济技术开发区安全监管局编制了《北京经济技术开发区安全生产发展战略规划》, 聘请专业机构对开发区重点部位、重点企业、能源保障单位等摸底调研, 对《北京经济技术开发区安全规划》进行论证和审定, 为编制开发区“十二五”安全发展规划创造了条件并奠定了基础。
开展企业安全生产审计
通过对企业的安全生产审计工作, 排查和治理事故隐患, 提高安全生产管理水平, 在企业和专业机构之间建立起了桥梁, 建立安全生产长效机制, 进一步推动第三方介入的安全监管模式的运用。这一工作的试点运行也得到了企业的认同, 为今后大范围地推广打下了坚实基础。他们聘请中介机构为企业的安全生产工作提供专业化指导, 开展了特色的“安全生产审计”工作。安全生产审计包括安全生产审计、咨询指导和审计验收3个阶段, 即执法人员和专家到企业, 从制度、培训教育、特种作业、危险化学品等方面全面为企业评估审计并提出整改问题;企业进行隐患治理期间, 可直接联系有关专家, 必要时, 由专家上门为企业进行义务指导;最后北京经济技术开发区安全监管局对隐患治理情况进行复查, 由专家到场进行核查。2009年以来, 北京经济技术开发区安全监管局共对8家企业进行了安全生产审计, 出动执法人员和专家72人次, 帮助和督促企业强化安全生产防范意识, 建立、健全安全生产管理制度, 落实安全生产主体责任, 同时密切政府与企业的联系, 强化了政府服务职能。
强化企业主体责任
安全生产标准化是安全生产的科学管理手段, 是企业提高安全生产标准化管理, 改善和增强企业安全生产素质, 实现高效率、高效益的综合性的安全生产的科学方法。北京经济技术开发区安全监管局根据开发区工业生产的特点, 按照“专业规范、中介验证、先行试点、全面铺开”的方法, 制订了安全生产标准化五年工作计划, 还开展了“中介验证、先行试点”两项工作, 首先是中介验证。为验证已经完成的安全生产标准化规范文件的系统完整性, 可操作性, 组织北京市安全监管局认定的标准化评定机构对文件进行了评审。其次是先行试点。选定北京开拓热力中心作为安全生产标准化推行的试点单位, 截至2010年2月:危险源辨识与等评价表格270余个;收集、修改和编写了管理制度63个;作业指导书250余个。完成《安全标准化运行报告》《安全标准化规范文件完整性、可实施性和系统性验证报告》《安全标准化指南及应用报告》, 为下一步对安全生产标准化规范文件的完善及大范围推行打下了基础。
为了进一步规范和落实企业主要负责人的安全管理职责, 北京经济技术开发区安全监管局结合企业实际, 深入调研、认真讨论、广泛征求各方意见, 制定了《开发区企业主要负责人主体责任实施细则 (试行) 》, 2010年在开发区企业实施。
一、在安保部部长的领导下，全面负责保安队的各项管理工作。
二、了解和掌握保安队的情况，根据领导的指示和意图，结合实际情
况，严格执行公司各项工作细则和奖、罚条例，制定保安的工作计划和培训计划，并抓好实施组织和监督工作。
三、编制保安队轮值和考勤表，每月组织班长进行保安队的考核，考
评要做到公正、公平、公开化。
四、主持本部门各类行政、业务会议。督导、检查各项规章制度的落
实。认真抓好保安队的思想建设、作风培养和业务培训。
五、拟订值勤方案，经常定期及不定期的检查保安队员的工作情况，按着有关要求做好执行监督、检查及考评工作，落实岗位责任制和奖惩自相条列。
六、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作。帮助保安人员正确处
理工作中各种问题。
七、负责处理有关保安方面的事务，重大的治安问题和事故要亲自处
理，并及时向上级领导汇报，要加强与警方的联络。
八、教育、培养所下级班长，不断提高他们的组织指挥能力和管理水
平。
九、绝对无条件服从公司领导的安排和命令，认真做好公司领导交办的事项。
十、检查园区、大厦治安、消防状况，对存在不安全隐患的情况，及
记者 (下简称“记”) :我做过调查, 很多读者觉得保安生意既熟悉又陌生。熟悉是因为随处可见, 陌生是因为大多数不了解生意的一些基本情况, 无从下手。比如我手头有三个读者最关注的问题:
第一, 做保安生意, 比如开一家保安公司, 需要哪些手续?资金门槛有什么要求?
第二, 这个生意现状如何?是否有前景?有哪些经营方面的经验分享?
第三, 这个行业还存在哪些问题?比如目前国内大多数企业都遭遇招工难, 保安公司是否也会遇到?
经历“黑”、“灰”、“红”三个时期, 资质、手续日趋明朗
谭昆 (下简称“谭”:广州市保安协会副理事, 安保技术专家) :首先回答你第一个问题。根据2009年10月国务院颁布、2010年1月开始施行的《保安服务管理条例》 (下简称“《条例》”) 规定, 注册登记保安服务公司有几个基本条件, 其中四点最重要。一、不低于100万元注册资金, 如果从事武装守护押运业务, 注册资金则不低于1000万元, 且国有独资或国有资本必须占注册总额的51%以上;二、公司法人要有相应的专业知识和工作经验, 而且不能有“前科”, 比如受到过刑事处罚、“两劳”、强制戒毒、或者被开除公职、军职等不良记录;三、相应的技术人员, 比如法律、行政等必须有从业资质;四、申请设立保安公司, 必须向所在地市级政府公安机关提交申请书, 并且提供符合前述规定的材料。从申请到获批与否, 一般15个工作日内审核即可完成。其他更多具体内容, 可参照《条例》。
记:据我所知, 保安公司这种形式至少在2009年之前已经出现了, 之前《条例》并没有颁布, 这说明了什么?
张廷国 (下简称“张”:北京圣安卫嘉保安技术服务有限公司总经理, 从业10余年) :说明那时很多保安公司都是所谓的“黑保安”。比如我创办保安公司是在2003年, 注册资金是30万元, 是到工商局注册登记的。虽然手里有执照, 却并不等于就可以光明正大的承揽业务。按照公安局的说法, 公安局开的保安公司是“红”的, 其他不在公安局管辖范围内的就是“黑”的、“灰”的, 是重点打击的对象。
记:那你为什么还要进入这个行业?又是如何开展业务呢?
张:有需求啊。别说机关单位, 小区、工厂、学校的需求就满足不过来。有时候都觉得挺委屈, 公司明明有营业执照, 向国家纳了税, 这等于是国家承认了你的合法身份, 却只能在夹缝中求生存, 偷偷摸摸地拉单。
记:这种情况持续了多久?
张:2005年, 北京市公安局主管的市保安服务总公司允许民营性质的保安公司以特许加盟的形式在他旗下经营, 每年按营业额的3%交给市保安服务公司做管理费, 自主经营、自负盈亏, 公司才由“黑”转“红”, 获得了经营资质。
记:公司获得了正式“身份”, 业务开展是不是顺利多了?
张:的确顺利很多。差不多一年时间, 公司就有了二三千万元的营收, 之后每年的增速都在以20%—30%的速度迅速增长。但心里却没底, 不知道什么时候资质就没了。这种情况直到2009年《条例》出台后, 什么样的人员进入保安公司, 保安的权限、开保安公司的资质、引入竞争都界定得非常清楚。这才一块石头落了地。
记:《条例》的出台是否预示着这个行业走上正轨?
谭:可以这样理解。《条例》是一个“解禁令”, 说明国家正式承认私人经营保安服务的合法性, 同时也提供了经营的规范性。对投资者来说, 这是一个长期的利好消息。
“花”色真空, 双“蓝”效应
记:除了政策利好消息, 在经营方面有什么变化?
张:最大的变化就是在行业快速发展的前提下, 企业也获得迅猛的发展。以我的公司为例, 一开始只有三五个人的团队, 2005年转“红”后, 一年多时间, 企业就有保安人员上千人。2010年开始, 整个业务又翻了好几番, 还在上海、天津开了两家分公司, 年营收近1亿元。截至2011年底, 公司有保安人员3000余人。2012年, 计划在广州、西安、成都各开1家, 北京开5家, 争取年内开办10家分公司。此外, 我还在准备将公司上市。而我预计, 未来还会有更多的保安公司上市。
记:更多?你是说还有其他保安公司可以跟你的规模相比?
张:那是肯定的。在北京, 虽然没有相关统计, 但我估计我的实力应该在前五名。也就是说, 仅在这里, 至少还有四五家企业的业务做得也非常好。
记:很多人分吃市场蛋糕, 还都能活得不错。是否也在印证你前边说的行业快速发展?
张:我敢说保安行业仍然是朝阳产业。第一, 《条例》出台之前, 整个北京市也没几家正规的公司, 出台后, 大小公司如雨后春笋。据不完全统计, 具有一定规模的私营公司目前就超过50家。第二, 据公开数据显示, 2008年全球保安市场规模达到790亿美元。同年中国的规模是1200亿元, 2011年这个数字差不多接近2000亿元, 增幅相当快。第三, 根据1:6比例的国际惯例, 也就是1个警察6个保安。现在我国共有警察近200万人, 保安人员只有二三百万, 现有供方远远达不到市场的需求, 保安市场还有很大的发展空间。而这还仅仅是一般意义的“人保”服务。
谭:我补充一句。在西方, 保安的定义是公安 (警察) 机关中重要的辅警力量, 是维护社会治安的一个群体, 是被社会普遍接受和认可的。而在这方面, 我们还存在差距, 同时也就有市场。
记:保安公司这个生意是怎么做的?
张:目前公司主要客户是各物业小区及企事业单位。一般情况是, 公司每派出一个保安, 每月收费2000—5000元, 公司用这笔钱支付给保安1000—2000元不等的工资之后就是毛利润。以一个物业小区派10个保安为例, 这个小区一年产生的年营收就在24万—60万元。此外, 公司目前还提供特保服务, 通俗的说法就是保镖。特保人员大概有100名, 基本都当过兵, 练过武, 会开车, 服务前还经过专门的礼仪培训。像成龙、巩俐等大牌明星我们都做过服务, 还包括一些私人老板。保镖的收费标准是按小时计算, 一般在50—150元之间, 一般的老板一个月可能1万块, 重要的几万块钱、十几万元也不一定。根据不同的对象来定价格。随着业务扩大, 公司追加了注册资金, 已经开始涉及武装守护押运、安全咨询、保安器材等业务。很多人认为保安行业利润低、附加值低, 发展前途不大, 其实这是个误解。以前我们“黑保安”, 现在是“红保安”, 将来还要做“花保安”, 不断拓展新业务。
谭:我很同意这个“花保安”的说法。我曾说过, 保安服务具有“双蓝”效应。第一个“蓝”就是我们所说的蓝海, 保安服务存在大量可挖掘的新领域。除了“人保”之外, 其他保安服务比如劳务、犬防、车防、押运、咨询、安保器材等领域, 以及私家侦探、私人保镖等高附加值领域大多数还处于空白状态。第二个“蓝”是指“蓝领”。比如保安人员的工资, 在西方一些国家, 保安是一个很正式的工作, 基本可以衣食无忧, 跟他们相比, 我们还存在很大差距。但问题在于我们的保安人员素质良莠不齐, 而光靠保安公司内部培训远不能达到市场的要求。光是保安培训市场就是一个很大的蛋糕。而随着人员素质的提高, 保安人员工资水平的提高, 保安公司的利润还有上升的空间。
有难题, 有机会
记:在一片利好消息声音之下, 保安公司有没有遇到什么问题?
张:三大难。第一是招工难。因为工作需要, 对保安人员有一定的专业要求, 一些特保工作的要求更高。同时, 这几年国内整体工资看涨, 一两千元的工资对很多人失去了吸引力。如果提高工资, 企业的利润就会被削减。如何解决, 我也要请教专家。第二是业务界定难。很多新的领域, 比如私家侦探, 其工作的合法性一直备受质疑。尽管社会也有需求, 我们一直不敢轻易介入。最后是高竞争。特别是大城市, 大公司之间, 竞争十分激烈。一个客户在网上发布竞标公告, 参与竞标的往往是三五家公司, 有的客户甚至去十家保安公司递资料, 谁的实力强谁中标的几率就会加大。
记:我也有个问题, 如张总所说, 保安公司竞争很激烈, 要靠实力说话。是不是就代表小投资者根本无法进入这个领域?
谭:招工难是社会的普遍问题, 如果说有什么办法, 我想还得从保安这个行业的特殊性入手。一是提高人员素质, 二是扩大业务范围, 开发新领域, 三是走出去, 特别是具有实力的企业, 不要仅限于国内市场。因为报酬方面的差异, 再加上经济不景气, 一些西方国家这几年很看好中国保安, 这是一个很大的市场。至于业务界定, 目前最好按照有关规定, 对一些存在争议的领域, 比如私家侦探, 暂时不要轻易涉足。最后是竞争问题, 其实据我所了解的情况, 所谓的高竞争并非普遍现象, 而是集中在某些区域、领域。比如一二线城市对比, 后者比前者的需求缺口高出近三倍, 而三线城市则又比二线城市高出三四倍, 适时考虑渠道下沉是一条出路。再比如领域, 目前国内保安公司往往都围绕着社区、企事业单位、工业园区、高校园区等竞争, 而把矿山、幼儿园等高收入业务忽略。
最后说小投资者能否介入的问题。我的答案是可以。我举个例子, 国内安保器材领域的从业者, 几乎都是小企业、小投资者。不具备生产能力的, 做经销代理也是路子。再比如安保咨询业, 国内几乎鲜见这一类企业, 而实际的投资门槛、专业门槛、技术门槛都不高, 只不过因为大家都忙着抢社区的假象而忽视了。再比如犬防, 可以说这几年国内宠物产业发展很快, 但几乎很少有人问津这一领域。这些都值得投资者关注。
1、加强队员思想政治教育，教育队员认清现阶段就业形式，珍惜来之不易的工作机会，报着对单位、对自己，对家人负责的态度，端正工作态度，积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流，指明工作发展方向，指出机会是靠自己争取的，公司发展较快，机会很多，提高队员工作积极性与工作责任心；关心队员日常生活，帮助队员解决一些实际问题，提高队员对保安职业、公司集体的认同感。
3、关心队员业余生活，引导队员参与健康有益的业余活动，如读书、体育运动等；部门在人力、财力能安排的前提下，适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等，凝聚人心，提高队员团队意思。
二、加强队员日常管理与培训，努力提高保安队员思想素质和业务技能
1、严格落实公司规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使保安队员尽快适应国际大厦管理；注重队员在岗状态的监督，通过保安班长来严格落实平常工作，提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训，培训内容包括：队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面，注重培训形式的多样化，采用集中讲授和岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合，使保安队员熟练掌握业务技能，适应国际大厦安全工作需要。
3、注重队员思想政治教育，加强法律法规的培训，积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识，强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。
4、鼓励员工积极学习，追求进步，对于工作积极，有一定管理能力，具备管理人员基本素质的队员，加强关注，引导其向更高层次发展。
三、注重安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好
1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备（消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等）进行检查与测试，存在问题及时维保单位处理，如无法解决的由维保方出具报告，交管理处及大厦业主方审核。
2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统（监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等）的检查与测试，存在问题及时修复。
3、在消防、安保设施、设备部分存在故障的前提下，加强人防管理，尽最大可能的保障大厦各方面安全。
四、规范进出人员管理，确保人员管理上不出现漏洞
1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合，加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理，及时做好制止与指引工作。
2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督，严格按制度执行，凭施工证（一人一证）核对放行。
3、外来送水、送货、搬家人员，先客户确认后，安排队员指引通道全程跟踪陪同，直至结束，人员离开。
4、在非办公时间段（夜间、双休日、及国假日）要进、出入大厦的人员要实行登记，并协调中控进行确认。
5、外来至大厦办公人员（如：办理公积金等业务）有领班、大堂队员及时主动询问并作指引，加强公共区域的管理，维护大厦的日常秩序。
五、加强车辆安全管理，维护管区内正常交通秩序，保障车辆安全
1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。
2、车辆进入时需认真检查《出入证》、车况，登记进出时间。
3、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查，发现问题及时与车主联系处理，并登记。
4、外来车辆要进入大厦要事先问清事由，可以放行的应通知了下车库保安指定其停车位置。
六、做好物品进出管理工作，控制物品流失
1、大厦内租户要携出物品时，出具物品出门证，出门证上必须有其单位盖章，保安在各出入口进行核对确认后放行，出门证汇总后交部门存档。
2、大厦内施工单位要携出物品时，出具物品出门证，出门证上必须有其施工负责人签字或单位盖章，保安在各出入口进行核对确认后放行，出门证汇总后交部门存档。
3、有业主租户物品进入大厦的，各岗位队员应根据实际情况准确指引途径、路线，并有专人负责全程陪同。
七、加强大厦消防安全管理，杜绝发生火险隐患
1、加强保安人员的消防安全培训，提高保安队员消防安全意识和消防业务技能，建立义务***伍：由保安主管为消防安全管理人，管理处全体人员都是义务消防员。大厦内各租户领导是本单位的消防安全责任人，负责做好各自所属范围的消防安全工作。消防工作要贯彻预防为主，防消结合的方针。
2、防火责任人和义务的消防员的职责是： A.认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示，开展防火宣传，普及消防知识。B.认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示，开展防火宣传，普及消防知识。C.经常检查防火安全工作，纠正消防违章，整改火险隐患。D.管理消防器材设备，特别是室内消防器材，定期检查，确保各类器材和装置外于良好状态。安全防火通道要时刻保持畅通。E.工程部负责管理好消防泵与消防电梯等，定期运转和保养，使之处于良好状态。F.保安部消防监控中心，实行24小时监控。G.义务***员成员要在接到火灾报警后，在向消防机关准确报警的同时，迅速启用消防设施进行扑救，并协助消防部门查清火灾原因。
我们今年1月9日开始值班。由于我们是新组建的团队，在大型国际企业X珠宝城工作，责任重大，压力大。为了保质保量完成任务，上半年重点做了三项工作。
第一，注重团队建设。
优秀的团队是做好工作的重要保证。安保团队成立以来，我们在团队建设上一直坚持“两手抓”:一手抓人员配备，一手抓质量提升。人员配备方面，我们从江西警官学校招聘了21名学生团队成员;同时也注重从部队老兵中招募优秀球员。经过半年的努力，我们团队的人数从当初的7人增加到现在的39人，是当初的5倍。在团队建设上，我们把“配马”、“赛马”、“训马”、“养马”结合起来。在多渠道引进球员的同时，我们非常重视提高球员的综合素质。
新玩家进来后，我们会组织半个月的安全专业素质培训。同时，我们还特别邀请X市消防大队的专家对队员进行消防知识和技能的传授，让队员尽快掌握基本功，满足上岗要求。队员上岗后，我们还坚持每周两天的技能训练，风雨无阻，不断冷热，不断提高队员的专业素质。
在过去的六个月里，我们的安全团队已经成为一个具有很强执行力和战斗力的优秀团队完成任务的团队。
第二，注重制度建设。
规范有序的工作和卓有成效的工作，关键在于依靠科学适用的制度作为保障，“没有规则，就没有方圆”。团队组建后，我们在值班、换班、学习、培训等方面引入了一套严格实用的制度。我们对团队实行准军事化管理，用制度规范每个人的行为，用制度保证工作任务的完成。如果值班队员必须提前15分钟到达岗位进行交接;队员上下班一定要排队，充分展现军人的素质和魅力。
第三，注重思想建设。
因为我们的团队成员来自不同的地方和岗位，他们的综合素质、性格和爱好都是不同的。更重要的是，他们才20出头，这不仅是我们安保工作的需要，也是我们日常工作生活中需要注意的。年轻人有很大的可塑性，也有很大的可变性。因此，在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，并予以高度重视。在工作方法上，根据不同的团队成员和不同的情况，在班会和业务会议中灵活插入思想教育，以会议代替培训，与团队成员单独交谈，教育典型案例，举行升旗仪式等形式，灵活多样地实施思想道德教育。
比如，我们抓住雷明同志冒雨救伤、募捐的事迹，组织全体队员开展“人的价值在哪里?”在学习“如何成为一名政治合格、业务胜任的保安”的基础上“我想一个合格的安全监察员应该是?"在学习和讨论的基础上，每个团队成员都可以写出深刻而有价值的经验文章，大多数团队成员都可以将自己的学习经验转化为具体的行动。对于工作中的问题和错误，我们要求不要隐瞒，及时报告，纠正错误，惩前毖后，增强精神，改进工作。
各种形式的思想道德教育取得了明显成效。无论在工作中还是在日常生活中，我们团队都出现了“三更三不”的可喜局面。即：多主动工作，少被动应对;做事有很多艰辛，但没有讨价还价;做好事的人多，犯法的人却没有。
在过去一年的工作、学习和生活中，我们取得了很多成绩，也受到了训练和提高，可以说受益匪浅。主要是由于以下几个方面：
首先感谢公司领导的正确领导和关怀。
首先，张导演作为一个领导者，在一切工作中都能走在前面，做在前面，为广大玩家树立榜样，增添热情和信心;同时，张主任、李主任等领导多次来到安保团队，向团队成员介绍安保业务和物业管理的情况、要求和知识，极大地鼓舞了团队成员;更重要的是每一个重大活动，比如张导演，都能来现场组织指挥。所有这些都是我们的安全团队顺利完成任务的重要保证。
那天,老爸“三顾茅庐”请我“出山”去镇守鸡门。我急忙挑了件称手的兵器,英姿飒爽地站在了小鸡们想要出逃的必经之路,决定来个“十面埋伏”,可是,老爸刚一打开鸡门,那些小鸡就蜂拥而出,可谓是势如破竹。鸡如果逃出来了,我怎么向“组织”交代呀。
经过一番“搏斗”之后,那些鸡终于安安分分地回归了鸡窝的怀抱。一只大公鸡仿佛不服气,向我发起挑战,脖子一伸,屁股一撅,冲了过来。“呵呵,小菜一碟,看我的高尔夫球棒。”我抡起 “兵器”( 一根竹子 ) 一挥 , 这只公鸡被我扫回了鸡群中,赶紧摇晃着屁股逃了。这可把我乐坏了。可是小鸡“军队”见我伤了它们的“长官”,全体向我发起了进攻。有了之前的“胜利”,我更来劲了。见敌众我寡,我便使出那独门功夫——“横扫千军”来。一棒甩出来,小鸡们愣了一下,又向我冲来,而我也越打越来劲,手中挥舞着那所谓的兵器,嘴里念念有词:“看俺老孙金箍棒,休想从我这里逃走。”……小鸡们茫然地看着我把“十八般武艺”都耍了一遍,仿佛佩服得五体投地,打消了冲出去的念头,都各自散开了……
最后,我圆满地完成了老爸交给我的任务。这十几分钟的时间,让我体验到了无穷无尽的快乐。呵呵,我是一个又称职又快乐的“鸡保安”。
(1) 正确使用灯光。若在公路上夜行, 需要打开防炫目灯、示宽灯和尾灯。车辆交会, 应当在距离对面来车150 m以外互闭远光灯, 改用近光灯。在交会时不能使用远光灯对射, 这样极易产生炫目。炫目后要想恢复正常的视力, 需要一定的适应时间, 在这段时间内很容易发生交通事故。
如果对方不关闭远光灯, 应当立即减速或靠道路右侧停车, 并采用连续变换远光灯和近光灯的方法, 示意对方关闭远光灯, 防止视觉产生错乱。
(2) 注意识别路面。夜间行驶在复杂路面上, 若车灯的照射距离由远变近, 表示机动车驶近了上坡路或者到达了谷底;若车灯的照射距离由近变远, 表示机动车从陡坡驶入了缓坡或者由弯道进入了直道;若灯光离开了路面, 则前方可能出现急转弯或者已经驶上了坡顶;若车灯从道路的一侧移到另外一侧, 说明机动车正行驶在连续的弯道上。
另外, 夜间车灯照射在不同的路面上, 其呈现的颜色是不一样的, 因此可以通过路面的颜色来判断路面状况。车灯照射在沙土路上, 路面一般呈现灰色;照射在积水处, 为白色;照射在坑洼、泥泞以及路外, 为黑色。对此, 驾驶员总结了顺口溜:“亮水、白石、黑泥巴”以及“走灰不走白, 遇黑停下来”。这两句话非常形象地勾勒出车灯照射下各种路面的不同特色。
(3) 避让路边村民。夏季是农作物的收获时节, 村民在夜间的农事活动比较多, 要注意避让公路两边堆放的农作物, 特别要当心路边的纳凉人或者露宿人。
(4) 当心飞虫扎眼。在夏季晴朗的夜晚, 在机动车灯光的引诱下, 各种飞虫特别活跃, 所以最好不要打开前挡风玻璃, 以防小虫撞击驾驶员的眼球而伤害视力。
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