用电管理试题a卷
一、单项选择题(每小题2分,共20分)1。中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变
2。在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括
A.随机处臵权
B.制度权
C.奖惩权
D.任免权
3。环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的A.有效性、及时性、稳定性
B.前瞻性、有效性、稳定性
C.正确性、及时性、稳定性
D.有效性、正确性、及时性
4。从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部
A.没有历史包袱
B.能为组织带来新鲜空气
C.可以迅速开展工作
D.具有广告效应
5。人员配备的工作包括
A.制定工作规范,选配、培训组织成员
B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员
D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员
6。所谓授权,是指
A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限
B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限
C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属
D.委托代理关系
7。按控制的时机分类,可把控制方法分为
A.预先控制、持续控制、现场控制
B.预先控制、持续控制、结果控制
C.预先控制、现场控制、结果控制
D.持续控制、现场控制、结果控制
8。霍桑试验表明
A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D.企业应该正视非正式组织的存在9。中层管理者比低层管理者更多地依靠
A.正式权力与沟通技巧
B.个人权力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能
D.沟通技能与人际关系技能
10。管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准和相对标准外,还有 A.手段标准 B.进度标准 C.目标
D.以上都是
二、名词解释(每小题5分,共25分)
1。管理: 2。组织:
3。计划(广义): 4。领导: 5。目标管理:
三、论述题(每题5分,共25分)1. 管理人员有哪些技能要求? 2.影响组织决策的因素是什么? 3.组织设计的原则是什么? 4.控制的基本原理是什么?
5.人们普遍认为,搞好国有企业必须注意解决好企业“一把手”问题,而在管理学领导理论中,民主领导方式得到广泛的称赞,试说明这两者之间有什么联系?
四、案例分析题(每题15分,共30分)
案例1 李工程师为什么要走
助理工程师李大佑,一个名牌大学高材生,毕业后工作已8年,于4年前应聘调到一家工厂工程部负责技术工作,工作勤恳负责,技术能力强,很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一,名字仅排在一号种子厂技术部主管陈工之后。然而,工资却同仓管人员不相上下,夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此,他心中时常有些不平。
黄厂长,一个有名的识才老厂长,“人能尽其才,物能尽其用,货能畅其流”的孙中山先生名言,在各种公开场合不知被他引述了多少遍,实际上,他也是这样做了。4年前,李大佑调来报到时,门口用红纸写的“热烈欢迎李大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字,是黄厂长亲自吩咐人秘部主任落实的,并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实使李大佑当时春风不少,工作更卖劲。
两年前,厂里有指标申报工程师,李大佑属有条件申报之列,但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长,谁知,他未去找厂长,厂长却先来找他了:“李工,你年轻,机会有的是”。去年,他想反映一下工资问题,这问题确实重要,来这里其中一个目的不就是想得高一点工资,提高一下生活待遇吗?但是几次想开口,都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩,而且,曾记得,有几次外地人来取经,黄厂长当着客人的面赞扬他:“李工是我们厂的技术骨干,是一个有创新的……..”哪怕厂长再忙,路上相见时,总会拍拍李工的肩膀说两句,诸如“李工,干得不错”,“ 李工,你很有前途”。这的确让李大佑兴奋,“黄厂长确实是一个伯乐”。此言不假,前段时间,他还把一项开发新产品的重任交给他呢,大胆起用年轻人,然而……。
最近,厂里新建好一批职工宿舍,听说数量比较多,李大佑决心要反映一下住房问题,谁知这次黄厂长又先找他,还是像以前一样,笑着拍拍他的肩膀:“李工,厂里有意培养你入党,我当你的介绍人。”他又不好开口了,结果家没有搬成。
深夜,李大佑对着一张报纸招聘栏出神。第二天一早,黄厂长办公台面上压着一张小纸条:
黄厂长:
您是一个懂得使用人才的好领导,我十分敬佩您,但我决定走了。回答问题:
(1)根据马斯洛的理论,住房、评职称、提高工资和入党对于李工来说分别属于什么需要?
(2)根据公平理论,李工的工资和仓管员的不相上下,是否合理?(3)如果你是黄厂长,你将根据什么激励理论,采取什么激励措施来留住李工?
案例2 请假
旁白:张经理手下有两名特别的员工。一名是李小姐,她毕业于渤海大学企业管理专业。有明晰的头脑,领悟力强,工作表现好,尤其擅长办公自动化。张经理甚至以为这样的员工比男职员还好。可是,三个月后这个女职员就开始无故缺席,并且第二天总是表现出若无其事的样子。另一名是黄先生,他虽然无什么学历,但工作两年来一直勤勤恳恳,努力工作,从未请过一次假。
事情就发生在这一天,张经理的办公室静得出奇。因为到下班的时间了,张经理才吩咐于秘书通知加班,员工十分不满意,张经理自然也不愉快。“咚咚咚”
“请进”于秘书喊道。
“经理,我想请假。”李小姐进门就说。“有什么事吗?”张经理问到。
“我儿子生病了,刚才幼儿园的阿姨给我打电话告诉我的。”李小姐焦急的说。
“哎呀,小李啊,你工作能力强,这我知道,可你这工作态度…”经理没把话说完。
“可是经理,我这次真的很急啊,又不是我无故缺工”李小姐显得很无辜。“那今天咱们加班,你又不是不知道,怎么能给你假呢?” “咚咚咚”经理的话音刚落,又有人敲门,黄先生进来了。“经理,我想请假。”黄先生很难为的说。“你又有什么事?”经理很不耐烦,语气也很重。“家里托人给我介绍了个对象,让我回家见个面。”
“先公事,后私事,你又不是不知道,你完全可以换个时间嘛。”经理皱着眉头说。
“那多不好,让人家怎么说啊,说我没有诚意?”黄低头说着。
“再说你也没提前通知加班,我都安排好了,怎么能说算了就算了呢?”他补充到。
“那也不行,公事为重。”经理有点蛮横。
“哎经理,话可不能这么说,我工作两年来,什么时候不好好工作,什么时候请过假,你也不是不知道。”黄有些激动。
“经理,你就先准我的假吧,孩子还没人管呢。”李插话“万一有个三长两短,我可怎么办啊。”李流下了眼泪。
“哎,小李,你别激动,慢慢来,你看这样行不行,先让你家人去照顾一下?”经理看着小李说。
“不行啊,我老公不在家,经理快给我假吧,可不能再等了。”
“小李呀,你真的不能请假,你是公司的骨干力量,你走了,损失就大了,这笔生意对公司真的很重要,你还能真的不管吗?”经理似乎是在哀求。“那我也不能加班。”黄也很坚定。
“你俩别说的这么坚决,怎么说还是工作重要,你俩这样不是在为难经理吗?”于秘书帮经理解围。
“你懂什么呀,你又没有孩子,别乱插嘴,哪有你说话的份!”李对着于嚷到。
“经理,今天你给我假我也走,不给我也走,总不能不管孩子吧?”李对着经理喊到。
“经理,我得走,总不能把人家仍在那里吧?”黄也坚决的很。李、黄你一嘴他一舌的说着。
“你俩必须留下加班,要不就给你俩处罚,成什么样子了。如果你俩请假,以后就不用来上班了。”说完经理就摔门走了。回答问题:
(1)你认为经理的这种做法是否正确,为什么?(2)组织管理工作中,应如何处理各种关系?(3)假如你是经理,从开始你将怎样处理此事?
A卷答案要点:
一、选择题:ABCBB CCDAC
二、名词解释:
1。是通过别人并和别人一道实现组织目标
2。组织是指完成特定使命的人们,为了实现共同的目标而组合成的有机整体。
3.广义的计划包含了制定计划,以及在执行计划过程中检查计划执行情况,并对原始计划加以适当修改和调整的包括了多个环节的过程。
4.领导职能指在既定的条件下如何影响一个组织或群体的成员去实现目标。5.目标管理的实质是员工参与制定目标,实行自我管理和自我控制。
三、论述题
1。答:技术技能;人际技能;概念技能(洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力)
2。答:(1)环境;(2)组织文化;(3)过去的决策;(4)决策者对风险的态度;(5)决策的时间紧迫性
3.答:(1)目标至上、职能领先;(2)统一指挥原则;(3)权责对等原则;(4)管理幅度原则;(5)因事设职与因人设职相结合的原则
4.答:反映计划要求原理;组织适应性原理;控制关键点原理;例外情况原理。
5。答:本质上,两者是一致的.国有企业”一把手”的领导能力对企业发展具有特别重要意义,而领导能力的提高与贯彻合理的领导方式密切相关.民主式的领导方式是国有企业”一把手”应特别注重学习和采用的一种领导方式.四、论述题答案要点 案例1 答:
(1)分别属于生理需求、安全需求、社交需求和尊重需求;(2)不合理,这违背了激励理论的公平理论;
(3)需求层次理论、公平理论及综合激励理论,并给李工在工资、职称上给予奖励。
案例2 答:
(1)不正确。简单粗暴,没有了解员工的需求。
一、需求分析
通用试题库管理与组卷系统主要考虑以下几方面的需求。
(一) 试题库科目与题型设置自主
试题库科目与题型设置自主性指用户不但能自主创建科目试题库, 而且能为各科目试题库自主创建或者添加题型。由于科目自身之间存在差异, 科目性质不同, 对试题分类的要求不一样, 比如理科和文科;相同的试题分类方法, 不可能适合所有考试科目, 试题库如果使用相同而固定的分类方法, 会给用户带来极大的不便。因此, 用户希望试题管理系统能够让他们根据自己的需要定制科目和题型, 这样就能跟上实际工作的变化, 不用经常修改软件了。
(二) 试题库可扩充
在实际工作中, 一方面各门学科都在发展变化, 考试考查内容就要相应变化;另一方面, 考生水平也在不断变化, 所考核的水平、能力层次也应相应变化。因此, 题库中的试题要经常发生变动, 必须不断更新, 增加新的试题并且淘汰过时的、不好的试题。试题库可扩充性和开放性指用户具有添加、修改和删除试题的权力[3]。
(三) 组卷方式的灵活性
试题库管理与组卷系统应允许用户自由地从试题库中抽取试题, 根据特定的组卷方式组卷。建立试题库系统是为了解决组织考试过程中命题工作繁琐和不够客观的问题, 提高出题的效率和科学性, 因此设计试题库时要考虑试题库的存贮问题[4]。
(四) 通用和广泛的适应性
试题管理是一个应用面极广的工程, 各科目之间的差异和应用者个性的差异决定着对试题管理程序的不同要求, 过分细化和专业型的管理方案在满足少数用户的同时必然给其他更多用户带来不便。
(五) 兼容性良好
试题库管理与组卷系统最终在不同的用户机器上使用, 要充分考虑到用户的机器性能和运行环境, 要尽可能考虑程序的普适性和对硬件的依赖。另外, 系统操作要简单、方便, 不要求用户具备专业的数据库知识, 即使是非专业的教师也能够方便地操作。要能够与大部分文字处理软件如W PS、W ord等相兼容。
二、系统设计
系统的主要功能包括:用户管理、试题库管理、系统维护、试卷管理等功能模块。用户管理模块对用户的使用权限进行管理, 保证系统的安全性;试题库管理模块包括试题的录入、答案录入、题库查询等;系统维护包括试题及答案的增加、修改、删除、题库备份, 以及对库中各类表的操作;试卷管理包括组卷和试卷的调用、编辑。综上所述, 可以把通用试题库管理与组卷系统归纳成三层结构, 即包括数据库系统、题库系统、组卷系统三部分。其体系结构示意图如图1所示。
(一) 用户登录模块
在进入系统时, 需要输入用户名和密码, 通过用户名和密码识别用户身份:系统管理员、或教师。不同的角色进入系统后可以操作该用户权限范围内的功能。如果该用户输入的用户错误, 则提示登录错误。如果输入的用户根本不存在, 系统则提示非法登录, 该用户不存在。管理员登录成功, 具有用户和功能模块管理权限。
(二) 试题库管理模块
管理模块主要是用户管理和试题库管理。用户管理是系统管理员成功登录以后, 可以对所有用户进行修改和删除处理, 包括对用户权限的分配等。管理员可以添加教师用户, 可以对试题的录入、试题的输出、科目的分类管理、权限的分配进行操作。生成试题功能主要则是教师用户对其管理, 教师可以对试题进行添加、查询、修改、删除。
(三) 组卷模块
组卷功能分为自动与手动两种。自动组卷即系统根据输入的试卷参数, 按照已设定的组卷策略组卷, 试卷主要参数有:考试科目、考试时间、总题数、满分值、考察的知识点, 难度、题型结构等。其中题型结构包括客观题 (判断题、单选题或多选题) 和主观题 (填空题、短文字题或长文字题) 。系统自动组出一份符合要求的试卷, 如果自动生成的试卷教师不满意, 可通过查询的方式修改试题, 若想使用组卷结果, 直接另存为word文件即可使用。自动生成试卷的流程如图2所示。
另外, 系统还提供了手动组卷功能, 教师可以针对自己授课的知识点的侧重点, 输入组卷参数, 与自动组卷不同的是在考察的知识点参数和题型参数下, 教师将手动选出具体的试题来完成组卷功能。
通用试题库管理与组卷系统是基于W indow环境下, 使用V isual Studio 2008集成开发环境作为本系统的应用软件开发平台, 具有广泛的适应性。采用的数据库是SQ L Server2008数据库, 功能强大, 操作方便灵活。整个系统包括教师模块、学生模块、试题管理模块、组卷功能及用户管理等功能。在实际教学管理中节约了大量的人力资源, 具有高效、经济、灵活等特点。实践证明, 使用现代信息技术进行教学管理能够提高管理的科学性、有效性和客观性。
参考文献
[1]杜勇, 樊晓雷.通用试题库管理系统的设计与实现[J].现代计算机, 1998, (2) :29-30.
[2]詹速汉.高等数学题库管理系统的设计与实现[J].现代计算机, 1998, (2) :31-32.
[3]李莉, 陈未如, 王翠青.通用试题库管理系统的研究与实现[J].沈阳化工学院学报, 2005, (3) :236-240.
一、请你选择(共20分)
——积极思索,慎重定夺!
▲单项选择(4小题,每小题2分,共8分。下列每小题的四个选项中,只有一项是最符合题意的,请将所选项字母填入题后括号)
1.当代中国发展进步和全党全国各族人民团结奋斗的旗帜是
()
A.科学发展观B.构建社会主义和谐社会
C.四项基本原则D.中国特色社会主义伟大旗帜
点评:本题考查了党的十七大精神的重要内容之一——当代中国发展进步和全党全国各族人民团结奋斗的旗帜。本题抓住了2008年时事政治的核心,切中了当今时代的脉搏,旨在培养学生关注重大时政、关心国家大事的意识。
参考答案:D
2.右图所示的距今8万~10万年间的较完整的古人类头盖骨化石发现于()
A.河南安阳
B.河南许昌
C.陕西西安
D.北京周口店
点评:本题考查了时政知识,形式较为新颖,题干采用图文并茂的表述方式,回避了以往时政考试中单纯文字表述的刻板格式,既能够调节试卷版面,又可以缓解考生的紧张情绪,激活他们的思维,帮助他们积极思考、从容应答。
参考答案:B
3.2008年3月29日,两名女学生在郑州市一家“保罗国际”美容美发店,选择了每人38元的剪发消费,结账时却被要价1.2万元,两人共借了35位同学的生活费,支付9800元后才得以脱身。后来,该店受到了有关部门的严厉处罚。以下对这件事的看法正确的是()
A.美发店价格欺诈,理应受到法律追究
B.消费者自愿消费,没有必要大惊小怪
C.消费者自投罗网,责任后果应当自负
D.美发店自主要价,实属正常无可厚非
点评:该题选材贴近时代、贴近生活,以“保罗国际天价头”事件为背景,考查考生对保护消费者合法权益、依法维护社会主义经济秩序等相关知识的掌握情况,引导考生依法维权。四个题肢排列整齐,读起来朗朗上口,但又不失严谨性,有利于用语言的魅力感染学生,提高他们的欣赏能力和书面表达能力。
参考答案:A
4.下列情形中,你认为符合“迎奥运、讲文明、树新风”活动礼仪要求的是()
A.参观旅游时,强拉外宾参加合影留念
B.与人交谈时,刻意打听对方个人收入
C.与人握手时,目光注视对方以示尊重
D.观看比赛时,只为本国队员呐喊助威
点评:这是一道考查礼貌、礼仪等交往常识的选择题。本题结合“迎奥运、讲文明、树新风”活动,设置了四个选项,从不同的角度考查了学生在文明礼仪方面的基本素养和社交技巧,同时也激发了学生关注奥运、支持奥运,从自身做起喜迎奥运的情感。
参考答案:C
▲多项选择(4小题,每小题3分,共12分。下列每小题的四个选项中,至少有两项是符合题意的,请将所选项字母填入题后括号。多选、错选均不得分。少选者:若有两个正确选项,只选一项者得1.5分;若有三个正确选项,每少选一项即少得1分;若有四个正确选项,选三项者得2分,选一、二项者均得1分)
5.星期天,小明在网上看到了以下信息,其中正确的有()
A.从2008年起,全国博物馆、纪念馆等将全部免费开放
B.北京2008年奥运会火炬接力的主题是“和谐之旅”
C.清明节、端午节、中秋节自2008年起成为法定节假日
D.河南人李剑英、谢延信被评为“感动中国2007年度人物”
点评:这是一道时政综合题,题干巧妙地将一组看似不相关的重大时政整合起来,选项中的叙述简洁凝练,既扩大了整个试题的容量和信息量,又没有增加难度,堪称时政综合考查的范例。
参考答案:ABCD
6.河南仓廪实,全国粮价稳。作为“中国粮仓”,河南对全国粮食价格的稳定起着极其重要的作用。在当前国际粮食价格不断上涨的情况下,为确保我省粮食的持续丰收,就必须做到()
A.继续调动种粮农民的积极性
B.不断增加农药化肥的施用量
C.严格限制农民外出务工
D.进一步加快农业科技的研发
点评:国际粮价上涨、部分国家和地区出现粮荒等现象,使粮食问题成为近来的国际国内热点问题。河南作为一个农业大省,粮食生产关系全国的粮价稳定和粮食安全。本题抓住这一热点,从如何确保河南粮食持续丰收这一角度考查,立意高,切入点低。该题在考查相关知识的同时,也增强了我省考生了解河南、热爱河南、建设河南的意识和使命感。
参考答案:AD
7.看了右边的漫画,同学们发表了自己的看法,其中正确的有()
A.该企业兼顾经济建设与环境保护,其行为需大力提倡
B.该企业的行为污染了环境,理应受到法律追究
C.深入贯彻落实科学发展观,节能减排刻不容缓
D.该企业在不同时段污染环境程度是不一样的
点评:该漫画寓意深刻,这样选材既关注了节能减排和保护环境这一时代主题,又讽刺和鞭挞了社会上一些不负责任的企业和个人阳奉阴违、肆意破坏环境的不法行径,有利于培养学生关心可持续发展问题、建设生态文明的责任意识。
参考答案:BC
8.下列人员的认识中,正确的有()
A.教师:私自拆阅学生信件侵犯学生隐私权
B.父母:偷看子女的日记是关心子女的表现
C.学生:受教育是我的权利,也是我的义务
D.商家:顾客就是上帝,质量就是生命
点评:这是一道综合考查考生法律知识掌握情况的多选题,整合了隐私权、受教育权、消费者合法权益、家庭保护、学校保护和依法维护社会主义经济秩序等内容,形式简洁,内涵丰富,考查视角和立意贴近生活、贴近学生。
参考答案:ACD
二、请你概括(2小题,每小题4分,共8分。请用简洁的语言概括下列各题蕴含的道理)
——由表及里,揭示主题!
9.为确保学生用品安全,国家首部关于文具用品的强制性标准《学生用品的安全通用要求》,于2008年4月1日正式实施,那些散发出香味却含有甲醛、苯等致癌物质的橡皮等不合格学习用品,从文具市场被责令下架;为确保学生的食品安全,国家已制定了相关的法律法规,那些常常在学校周边叫卖的非法制作的“牛排”、“鸡排”等垃圾食品,也将受到严厉查处。
点评:该题关注学生的食品安全和学习用品安全问题,选材源于学生的生活实际,符合思想品德课的人文性和生活化特征,既考查了考生对社会保护、自我保护、依法治国等相关知识的掌握情况,又教育了学生,促进他们进一步重视自我保护和依法维权。
参考答案:(1)国家重视保障未成年人的身心健康。(2)未成年人受到国家和社会的特殊保护。(3)未成年人应增强自我保护意识,提高自我保护能力。(4)依法保护未成年人健康成长是全社会的共同责任。(5)这是国家坚持依法治国的具体体现。(6)国家应重视加强对未成年人的社会保护。
10.观察右图,进行概括。
点评:随着我国经济的发展、人民生活水平的提高和独生子女的增多,未成年人道德建设问题不仅困扰着很多家庭,也成为国家和社会长期关注的焦点和热点。本题通过未成年人应如何正确对待生日消费这一看似简单的小事,恰当地切入了未成年人道德建设这一重大主题。漫画折射出未成年人中的一些奢侈浪费、盲目攀比、非理性消费等现象。本题在考查考生对这一问题是否持有正确的态度的同时,也促使他们进行自我评价和反思,帮助他们不断提高个人品德,践行社会主义荣辱观。
参考答案:(1)我们应以勤俭节约为荣。(2)我们应克服盲目攀比的心理。(3)我们应明辨是非,避免盲目从众。(4)我们应学会理性消费。(5)我们应自觉践行社会主义荣辱观,以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻。(6)我们应继承中华民族勤俭节约的传统美德。(7)我们应理解父母、体谅父母、孝敬父母,尽量不给父母增加经济负担。(8)父母应重视对子女的正确教育和引导。
三、请你简答(4分)
——简明扼要,理性思考!
11.“好个大中原,历史很久远。炎黄文明在这里发祥,愚公移山在这里流传……”
2008年初,继《中原文化与中原崛起》图书出版后,同名电视系列片又与观众见面,引发热议;“2007年河南十件文化大事”评选结果出炉,引起社会广泛关注;2007年度“全国十大考古新发现”揭晓,半壁江山姓“豫”;文化套书《中原文化大典》重装上阵,打造河南文化产业品牌……
阅读上述材料,请谈谈你的感想。(两个方面即可。4分)
点评:该题背景材料综合性强,信息量大,以河南文化强省建设所取得的成效为切入口,考查了考生对继承、弘扬传统文化相关知识的掌握情况和对我省中原崛起战略整体部署的了解情况,既增强了考生作为河南人的自豪感和自信心,又促使他们从自身做起,培养宣传河南、建设河南的责任感和使命感。
参考答案:(1)河南历史悠久,文化灿烂。(2)河南是文化资源大省。(3)河南实施文化强省战略。(4)河南文化强省建设成效显著。(5)中原文化源远流长,博大精深。(6)应进一步加快从文化资源大省向文化强省跨越。(7)应继续加强对中原文化事业的支持和投入力度。(8)应加大对中原文化的宣传力度。(9)每个河南人应从自身做起,增强学习、传承中原文化的积极性、主动性和自觉性。(10)应继续推进文化创新,增强文化发展活力。(11)我省采取得力举措促进文化大发展大繁荣。(12)发挥文化资源优势,奋力促进中原崛起。
评分建议:只要答出本答案中的任何一个方面即可给2分,最高给4分。
四、请你辨析(8分)
——辨别分析,感悟明理!
12.
点评:该辨析题的形式在2006年、2007年的固定模式基础上又有了新的突破——文字表述简洁,图画生动直观,从而赋予了这种题型更强的生命力和活力。这一设计也符合新课程所倡导的创设情境、搭建平台,促进学生发散思维、不断创新的理念和要求。这样的辨析题亲和力强,学生喜闻乐见,有利于他们积极思考、作答,提升情感体验,在考试中得到锻炼和发展。
参考答案:(1)人们在实现目标的过程中遇到困难和障碍就会产生挫折感,这是不可避免的,也是正常的。或:人生难免有挫折。或:在社会生活中,每个人都有可能遇到意想不到的困难和逆境。或:挫折是人生的一部分。(2分)(2)挫折对人的影响具有两面性,既可能促使人走向成熟,也可能成为人成长的障碍,关键在于应对挫折的态度。或:挫折既具有积极作用,又具有消极作用。战胜挫折、摆脱逆境能使人走向成熟,走向成功。(3分)(3)只有心理上真正做到了“不畏挫折”,才能用积极的态度和有效的方法面对挫折,养成勇于克服困难和开拓进取的优良品质,这是战胜困难和挫折、在逆境中自强不息的重要保证。或:心理承受力强的人,能积极应对挫折,把克服困难当作磨砺意志的机会,千方百计地战胜挫折,走向成功。(3分)
评分建议:第(1)点答出人生遇到挫折是正常的即可给2分。第(2)点答出挫折对人的影响具有两面性即可给2分;答出应对挫折应该有正确的态度即可给1分;本要点最高给3分。第(3)点答出愈挫愈奋的原因或意义均可给3分。
五、请你进行观察与思考(共有两题,请任选一题作答。10分)
——置身情境,表达心声!
13.(之一)材料一:如右图《钱包里的变化》。
材料二:2008年是改革开放30周年。
1978年12月,党的十一届三中全会召开,开启了改革开放历史新时期。30年来,中国人民以一往无前的进取精神和波澜壮阔的创新实践,坚定不移地推进改革开放和社会主义现代化建设,中国的面貌发生了历史性变化。
(1)请结合生活实际,谈谈你所了解的变化或成就。(两个方面即可。4分。友情提示:可从国家建设成就、社会生活发展、家庭生活变化等角度思考)
(2)感受变化与成就,我们能得出哪些结论?(三个方面即可。6分)
点评:2008年是改革开放30周年。30年来,中国发生了翻天覆地的变化,“改革开放是强国富民之路”这一结论早已深入人心。但是如何通过试题来关注这一重大主题和社会热点,如何通过贴近学生的方式来考查这一课标中的核心内容和主干知识却是一个难题。该题在命制上可谓匠心独运:材料一将30年来我国社会的诸多变化通过一幅漫画《钱包里的变化》折射出来,直观形象,富有启迪性和示范性,有助于考生较好地完成第一问;材料二直击主题,提升了背景材料的高度和效度,帮助考生综合深入地理解、分析并完成第二问;题目在问题的设计次序上,注意了逻辑性和递进性,注意了从现象到本质、从事例到理论的思维路径和认识规律。
参考答案:(1)略。示例:综合国力显著增强;经济实力大幅提升;人民生活显著改善;科学技术不断进步;民主法制建设不断完善;自主创新能力不断提高;国际地位不断提升;“嫦娥一号”成功探月;青藏铁路建成通车;免费义务教育全面实施;就业规模日益扩大;社会保障体系不断完善;从一衣多季到一季多衣;饮食结构日趋科学合理;住房越来越宽敞;出行越来越便捷。(2)①改革开放是强国之路。②必须坚持以经济建设为中心,大力发展生产力。③新时期最显著的成就是快速发展。④新时期最鲜明的特点是改革开放。⑤改革开放是发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的必由之路。⑥只有改革开放才能发展中国、发展社会主义。⑦改革开放是决定当代中国命运的关键抉择。⑧必须坚持党的基本路线不动摇。⑨必须深入贯彻落实科学发展观。⑩改革开放是发展中国特色社会主义的强大动力。{11}中国共产党坚持立党为公、执政为民。
评分建议:第一问宏观描述、具体事例均可,答出类似于示例中的任意一个方面即可给2分,最高给4分。第二问答出任意一个方面即可给2分,最高给6分。
13.(之二)“小小身体,大大书包,早出晚归上学校;家庭作业,课外辅导,快乐生活哪里找?……”据报载,近期的一项调查显示,我国小学生书包的平均重量为3.5公斤,初中生为5.5公斤,书包超重现象较为普遍。有70.2%的小学生除了完成学校作业外,还要完成家长布置的作业,48.9%的小学生参加课余补课,并且随着年级的增高,参加补课的学生比例和补课门数均有所增加。中小学生课业负担过重已成为不争的事实。
(1)导致上述现象出现的主要原因有哪些?(两个方面即可。4分)
(2)请结合自身的学习生活实际,就如何切实减轻中小学生过重的课业负担提出你的合理化建议。(三个方面即可。6分)
点评:中小学生的“减负”问题不仅关乎未成年人的健康成长,也关系国家民族的长远发展,是多年来的焦点话题。这一问题虽然关注度很高,但现实情况仍然不容乐观。本题引导考生深入地分析中小学生课业负担过重现象出现的原因,以寻求有效的解决办法和措施,体现了思想品德学科针砭时弊、在忧患中进取的责任感和使命感。
参考答案:(1)①学生家长望子成龙、教女成凤心切。②一些学校重智育、轻德育,忽视学生全面发展。③一些学校依然存在着应试教育、片面追求升学率的倾向。④学生家长存在着跟风攀比、盲目为孩子报辅导班的现象。⑤全社会对未成年人的素质教育和全面发展重视不够。⑥学生家长偏重学习成绩、忽视德育,重知识学习、轻能力培养。⑦教育资源不均衡导致学生的升学压力过大。⑧社会上存在着一些以营利为目的的盲目办辅导班现象。(2)①应采取得力举措,切实落实和推进素质教育。②学校要严格控制学生的作业量和在校时间。③学生家长应重视孩子的全面发展。④国家应建立健全相关法律法规并严格执行。⑤国家应加大对教育事业的支持和投入力度,实现教育资源的均衡配置。⑥学校应开展丰富多彩的课外活动,促进学生全面发展。⑦要严格规范社会办辅导班行为。⑧学校和教师应更新观念,树立新的教育观、人才观和质量观。⑨学校、家庭、社会应统一认识,形成合力,共同营造未成年人健康成长的氛围。
评分建议:第一问答出任意一条原因即可给2分,最高给4分。第二问答出任意一条建议即可给2分,最高给6分。
六、请你参加活动与探索(第14小题10分,第15小题10分,共20分)
——奋力耕耘,实践创新!
14.在体育竞技的赛场,有他们任劳任怨、活跃忙碌的身影;在抗击雪灾的一线,有他们破冰开路、勇往直前的身影;在抗震救灾的现场,有他们舍生忘死、全力救援的身影;在西部贫困地区的学堂,有他们呕心沥血、挥洒汗水的身影……快乐在微笑中传递,真诚在帮扶中见证,精神在服务中升华,生命在奉献中闪光。他们,都有一个共同的名字——志愿者!
据悉,你校团委、学生会决定联合开展一次“我志愿、我奉献、我快乐”社会实践活动,请你参与并完成以下任务:
精神家园,共享共建——
(1)你认为志愿者身上有哪些值得我们学习的精神品质?(两个方面即可。4分)
见贤思齐,贵在参与——
(2)作为新一代青少年,我们应如何弘扬志愿者精神?(三个方面即可。6分)
点评:目前,“志愿者”一词逐渐为人们所熟悉,志愿者活动也已经成为我们生活中普遍而不可或缺的一部分。该题没有局限于对某一类志愿者行为进行分析,而是整合了各种各样的志愿者事例,引导考生综合分析志愿者行为的精神实质,向志愿者学习。这样的设计提升了试题的高度和境界,通过结合课标中的“亲社会行为”、“热心公益,服务社会”等相关内容,既考查了考生在这一方面的三维目标掌握情况,也有利于他们在今后的生活中进一步自觉践行志愿者精神,做一个好公民。
参考答案:(1)①舍己为人,无私奉献。②热心公益,服务社会。③帮助他人,快乐自己。④履行社会责任,不计代价与回报。⑤强烈的社会责任感。⑥热情服务,真诚待人。⑦与人为善,互助友爱。⑧团结协作,共同进步。⑨积极向上,追求卓越。(2)①积极参加社会公益活动。②力所能及地为他人提供帮助和服务。③刻苦学习,努力掌握为人民服务的本领。④关爱他人,助人为乐。⑤团结友爱,与人为善。⑥服务社会,无私奉献。⑦锻炼自己,提高服务社会的能力。⑧在社会实践中磨砺意志、经受锻炼。⑨关爱集体,自觉维护集体荣誉。⑩培养社会责任感。{11}通过多种渠道了解志愿者事迹、宣传志愿者事迹,带动更多的人成为志愿者。
评分建议:第一问答出任意一个方面即可给2分,最高给4分。第二问答出任意一个方面即可给2分,最高给6分。
15.山崩地裂,江河呜咽。2008年5月12日14时28分,一场里氏8.0级强烈地震突袭汶川,瞬间,数万人不幸遇难,数百万人失去家园……从那一刻起,我们的爱心飞向灾区,我们的脚步奔向灾区,我们的援手伸向灾区。大灾无情,大爱无疆!从那一刻起,汶川与中国紧紧连在一起!四川与世界紧紧连在一起!
据悉,你校正在进行“情系灾区老百姓,爱心奉献我行动”活动,请你参与并完成下列任务:
(1)请你为大家解说开展此项活动的意义。(三个方面即可。6分)
(2)你想对灾区同胞说些什么?请把你的心里话填入下面的心愿卡。(要求:感情真挚,观点正确,语句通顺。4分)
点评:作为学校德育工作主渠道的思想品德学科,在2008年学业评价中关注汶川大地震是必然又必须的,但究竟应怎样关注才能既不为难学生又不落俗套呢?本道活动与探索题是一个很好的典范。它以“情系灾区老百姓,爱心奉献我行动”活动为主线,“串联”了两个问题,即分析抗震救灾的意义和填写爱心卡。第一问考查考生深入探究问题、分析理解身边现象的意识和能力;第二问帮助考生提升关爱社会、关注国家民族命运的情感,增强他们的责任意识,培养他们热爱祖国、热爱人民的高尚道德和情操。
参考答案:(1)①我们都是炎黄子孙,我们同是中国人。②有利于弘扬团结互助的民族精神。③有利于培养社会责任感。④有利于弘扬“一方有难,八方支援”的中华民族传统美德。⑤只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。⑥帮助别人,快乐自己。⑦有利于共同营造“我为人人,人人为我”的社会氛围。⑧有利于构建社会主义和谐社会。⑨有利于增强中华民族的民族凝聚力。⑩有利于营造文明和谐的社会氛围。{11}有利于弘扬助人为乐的传统美德。{12}有利于培养亲社会行为。(2)略。
(考试时间90分钟)
一、单项选择题(每题只有一个正确答案,不选、错选、多选均不得分,请将选中选项序号填在答题卡上相应位置。本部分共35题,每题2分,共70分)
1、关于职业道德特征的描述,错误的是:(B)
A、范围上的有限性B、范围上的普遍性的C、内容上的稳定性和连续性D、形式上的多样性
2、下列选项中哪一项不属于烟草专卖执法行为的“六条禁令”内容:(C)
A、严禁不出示证件执法或单人执法B、严禁配备警械执法检查
C、严禁接受客户宴请和中午饮酒D、严禁打人骂人和侮辱、为难管理对象
3、关于文明执法的基本要求,正确的是:(D)
A、执法严格、行为合法、政务公开、服务周到、用语文明、衣着整洁
B、执法文明、行为规范、政务公开、服务热情、衣着整洁、用语文明
C、执法文明、行为规范、政务公开、服务周到、用语文明、衣着整洁
D、执法严格、行为合法、政务公开、服务热情、用语文明、衣着整洁
4、关于受理举报工作的行为标准,错误的是:(B)
A、告知举报人相关权利义务
B、告知被举报人提请法律救济的权利、渠道和时限
C、认真、准确的记录举报内容并及时汇报
D、严格做好举报人和举报内容的保密工作
5、下列公文中属于上行文的是:(B)
A、公告B、报告C、通知D、函
6、根据烟株的形态特征和生长特点,从移栽至烟株根系恢复一般需要几天时间,这一时期我们称之为:(A)
A.还苗期B.伸根期C.旺长期D.成熟期
7、烟叶烘烤过程分为变黄、定色、干筋三个阶段,变黄阶段的主要任务是:(B)
A.确保烟叶残留的青色完成变黄,防止烤青
B.促进烟叶的失水变黄,确保变黄程度与失水程度协调
C.促进香气物质形成,提高烟叶内在质量
D.防止烟叶出现烤红,洇筋洇
8、关于烟叶收购程序,以下哪一项符合规定:(C)
A.验级→制单与传递→过磅→核算付款→烟叶挟运→装箱打包→报表
B.验级→烟叶挟运→过磅→核算付款→制单与传递→装箱打包→报表
C.验级→过磅→制单与传递→核算付款→烟叶挟运→装箱打包→报表
D.验级→过磅→核算付款→制单与传递→烟叶挟运→装箱打包→报表
9、按照现行卷烟分类标准,低焦油量卷烟每支卷烟的油量含量应当控制在哪一范
围:(A)
A.油量含量≤10mg/支B.油量含量≤12mg/支
C.油量含量≤8mg/支D.油量含量≤15mg/支
10、关于卷烟体上及内附说明中不得使用的功效说明和品质说明,以下说法正确的是:(D)
A.不得使用“保健”,但可以使用“环保”
B.不得使用“环保”,但可以使用“保健”
C.不得使用“保健”,但可以使用“淡味”
D.“保健”、“疗效”、“安全”、“环保”不得使用
11、按照《烟草专卖法》及《实施条例》的规定,核发烟草专卖许可证必须遵循四
项原则,下列哪项不属于此原则(D)
A、属地原则 B、先申请原则 C、分级考核发原则 D、便民原则。
12、《烟草专卖法》的施行日期是(B)
A、1991年6月29日B、1992年1月1日
C、1992年6月29日D、1991年1月1日
13、当事人对烟草专卖行政主管部门作出的行政处罚决定不服的,可以在接到处罚
决定通知之日起()日内依法申请行政复议(C)
A、15日B、20日C、60日D、90日
14、烟草专卖行政主管部门的专卖管理检查人员执行公务时,应当佩戴国务院烟草
专卖行政主管部门制发的徽章,出示()签发的检查证件。(A)
A、省级以上烟草专卖行政主管部门
B、省级以下烟草专卖行政主管部门
C、省级以上烟草专卖行政主管部门和政府法制部门
D、政府法制部门
15、下列那个卷烟零售户的销售行为属于批发行为(D)
A、张某一次销售15条卷烟
B、王某一次销售49条卷烟
C、李某一次销售45条卷烟
D、孙某一次销售60条卷烟
16、以下哪类许可证不属于生产经营类的许可证(D)
A、烟草专卖生产企业许可证B、烟草专卖批发企业许可证
C、特种烟草专卖经营企业许可证D、烟草专卖零售许可证。
17、以下哪类证件是由县级烟草专卖行政管理机关审批发放(B)
A、烟草专卖批发企业许可证B、烟草专卖零售许可证
C、个人携带烟草专卖品证D、特种烟草专卖经营企业许可证
18、以下哪项不属于烟草专卖行政许可的基本原则(C)
A、合法原则B、公开原则C、不得重复受理原则D、便民原则
19、被许可人因故申请停业最长不得超过(B)
A、三个月B、12个月C、六个月D、一个月
20、申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得的烟草专卖许可证被撤销后,申请人多
少年内再次提出申请(A)
A、三年B二年C、一年D、五年
21.下列各项中不属于举报和投诉处理程序的是(D)
A.接待B.初审C.调查处理D.听证
22.以下各项中不属于市场资料分类标准的是(D)
A.客观公正B.正确定性C.全面考虑D.及时更新
23.以下各项不属于烟草专卖批发企业特征的是(D)
A.企业类型为国有企业
B.合法持有烟草专卖批发企业许可证
C.主要从事卷烟、雪茄烟批发业务,从事烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械经营业务
D.在零售许可证规定的地域范围内从事经营活动
24.以下各项不属于信息分析原则的是(D)
A.针对性B.系统性C.科学性D.准确性
25.识别卷烟零售户的业态,是通过采集某一市场区域内卷烟零售户的(),进
行()的分析,根据《烟草零售业态分类标准》确定的划分依据和主要特征,将每一个卷烟零售户的经营形态确定到具体的烟草零售业态种类之中的一种()。(A)
A.基础信息 关键要素 认识活动B.销售数据 微观因素 认识活动
C.基础信息 宏观概念 客观活动D.销售信息 关键要素 识别过程
26、烟草专卖执法人员在查处案件时,不能行使哪项职权()。(B)
A、询问违法案件嫌疑人
B、限制犯罪嫌疑人的人身自由
C、检查违法案件当事人的经营场所
D、查阅业务函电
27、王某是甲地人,在乙地制造假冒伪劣香烟,经过丙地运输到丁地进行销售。对
王某的违法行为要进行处罚,下列哪一个行政机关不具有管辖权?(A)
A、甲地烟草专卖行政主管部门B、乙地烟草专卖行政主管部门
C、丙地烟草专卖行政主管部门D、丁地烟草专卖行政主管部门
28、个体户某甲因多次未在当时烟草批发企业进货处罚,烟草专卖行政管理部门经
调查核实后决定吊销其持有的烟草专卖零售许可证。下列有关该事件的表述中哪项是不
正确的?(B)
A、烟草专卖行政管理部门应告知某甲有要求举行听证的权利
B、举行听证的费用由烟草专卖行政管理部门与某甲合理分担
C、听证应当公开举行
D、某甲既可以自己参加听证,也可以委托他人代理参加听证
29、《烟草专卖法实施条例》规定,承运人明知是烟草专卖品而为无准运证的单位、个人运输的,没收违法所得,()并处违法运输的烟草专卖品价值10%以上20%以下的罚款。(A)
A.可以B.必须C.应当D.不可以
30、烟草专卖行政机关在查处涉烟违法活动中,对先行登记保存的物品,执法机关
应当在()内及时作出处理。(A)
A.7日内B.60日内C.5日内D.15日
31、下面哪项不属于开展内部专卖管理监督的原则:(D)
A、依法行政原则
B、责任效率原则
C、公开、公正的原则
D、合理性原则
32、下面哪项不属于内部专卖管理监督的对象:(C)
A、行业内所有依法取得烟草专卖许可证从事烟草专卖品生产的企业
B、行业内所有依法取得烟草专卖许可证从事烟草专卖品销售的企业
C、从事假冒伪劣卷烟非法生产的D、行业内所有依法取得烟草专卖许可证从事烟草专卖品进出口业务的企业
33、各级烟草专卖局根据履行内部专卖管理监督职责的需要,有权采取以下措施:
(A)
A、冻结被查单位的资金
B、入行业内企业进行检查
C、询问企业工作人员,要求其对有关事项作出说明
D、查阅、复制有关的文件、资料,对可能被转移、隐匿、损毁的文件、资料予以封
存
34、下面哪项不属于烟叶种植收购合同的内容:(C)
A、种植株数B、种植品种
C、违约的责任D、种植地块所属基本烟田编号。
35、根据国家据《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》要求,县级局内管员对零
售户单次订货总量或单品牌单次订货数量超过前三个订货周期平均数的(A),确定为可
疑订单,进行调查核实。
A、1倍B、2倍C、150%D、3倍。
二、判断题(你认为正确的,请在答题卡相应位置打“√”,错误的打“ ×”。本部
分共15题,每题2分,共30分)
1、“两个至上”行业共同价值观是烟草专卖制度的立法宗旨的核心体现。(√)
2、职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念
和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制。(×)
3、烟草行业职业道德,是社会主义职业道德的一个特殊的组成部分。(√)
4、按运输的地域范围来分,烟草专卖品准运证分为跨省准运证和省内准运证。(√)
5、申办烟草专卖品准运证的方式一般分为书面申请和电子申请两种类型。(√)
6、卷烟零售户申请停业,必须在停业前30日书面向烟草专卖行政管理机关提出申请。(×)
7.举报投诉受理部门对举报投诉内容初步审核后,对不属于本机构管辖的,应在5日内告知举报或投诉人,让其向有管辖权的部门举报或投诉。(×)
8.元旦期间,某市烟草局、工商局、公安局联合对城乡结合部出售假烟窝点行为进行了集中清理整治,这属于联合执法检查(√)
9.在联合执法检查中,烟草专卖执法人员要发挥主观能动性和牵头、带头作用。(√)
10、“市场营销”一是指企业生产适销对路产品,扩大市场销售所进行的一整套经济活动 二是指建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用学科。(√)
11、假冒卷烟产品是指将私自生产的卷烟产品冒充在市场上已经有一定声誉和影响力的优质名牌卷烟产品,因此,冒充非优质名牌卷烟产品的卷烟产品不属于假冒卷烟。(×)
12、假冒卷烟鉴别检验方法中的仪器鉴别检验法是指通过人的感官,借助一些仪器和工具,对鉴别检验样品的原辅材料特性、生产工艺特征、防伪技术应用等进行分析鉴别别,并加以判定的一种鉴别检验方法。(×)
13、辖区内发生的5万元以上的内部违法违规生产经营问题,省级局要1个月内将处理情况上报国家局。(×)
14、地市级局对上级交办的任务进行登记、分析,7个工作日内开展调查核实处理或者责成县级局进行调查核实。(×)
浙江电大2006年1月期末考试开放教育本科
教育管理、小学教育专业《教育哲学》试题A卷
一、名词解释(每题5分,共20分)
(每小题下空6行)
1、“自然人”
2、“教学”的意向性
3、民主教育
4、教学自由
二、辨析题(每题5分,共15分。答题要求:必须在判断正误的基础上阐述理由)
(每小题下空6行)
1、21世纪的教育哲学应该是一种“实践哲学”或“生活哲学”。
2、学生厌学、教师厌教的根本原因是,人从其天性上说是好逸恶劳的。
3、师生关系有必要从“功能性”关系深入到“存在性”关系。
三、简答题(每题7分,共35分)
(每小题下空8行)
1、如何理解教育哲学的反思性?
2、如何从“游戏人”的角度理解教育?
3、分析教育哲学的主要特征是什么?
4、如何理解教育民主化的平等原则?
5、简述学习自由的必要性。
四、论述题(每题15分,共30分)
(每小题下空18行)
1、教育为什么必须关注人的存在问题,教育怎样才能真正做到关注人的存在问题?
(开卷考试,考试时间90分钟)
一、单项选择题(本大题共4小题,每小题2.5分,共10分)
1.在组织变革中,假如两家企业合并,从职能制结构改为事业部制结构等,这种组织变革属于()
A.改良式变革 B.“风平浪静”式变革 C.计划式变革 D.“急流险滩”式变革
2.在组织形式选择中,经营多样化,产品品种多,产量大,各种产品有独立稳定市场的大公司,以及适宜独立自主经营的部门等,一般适宜选择()
A.职能型组织结构 B.矩阵型组织结构 C.事业部型组织结构 D.网络型组织结构
3.人际关系学说的创立者是()
A.梅奥(Mayo)B.法约尔(Fayol)C.福莱特(Follett)D.韦伯(Weber)
4.组织成长阶段理论指出,最适合于组织合作发展阶段的组织结构为()
A.职能型结构B.地区性事业部型结构
C.矩阵结构D.超事业部型结构
二、判断题(正确的在题后括号内划“√”错误的划“×”,并说明理由。每小题
2.5分,共10分)
1、只有激励因素才能激励员工,所以激励因素才重要,而保健因素不重要。()
2、菲德勒模式也称作“有效领导的权变模型”。()
3、企业中只有正式组织。()
4、决策总是追求最优。()
三、论述题(本题共共20分)
马斯洛需要层次理论中将人类需要分为哪几个层次?你如何评价?
四、案例分析题(本大题共2小题,每题30分,共60分)
实例一:
白泰铭在读大学时成绩不突出,老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作,因为工资高,还是固定的,不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金,比人少得太多就会丢面子。上班头两年,小白对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉,他的销售额也渐渐上来了。到去年他就己经是推销员中的姣姣者。尽管今年他的定额比去年提高了25%,但到十月中旬他就完成了全年的任务。不过他觉得自己的心情并不舒畅,令他最烦恼的事,莫过于公司不告诉大家干得好坏,没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动,有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭,并向公司内所有单位通报竞赛结果。以前并不关心排名的小白,如今却重视起来了。他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的,一家合资企业怎么也搞大锅饭?应该按劳付酬。在日本老板拒绝了他的建议后,小白就辞职去另一家化妆用品公司了。
试分析:1、小白为何不同意公司现有的付酬制度?试用亚当斯的公平论来解释2、小白能否算一位高成就激励者?试用麦克利兰的标准来说明。案例二:
贾炳灿原是上海高压油泵厂厂长,治厂有方,使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号,已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求,调到这问题较多的液压件三厂来当厂长的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。贾厂长到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口,并能改得公平合理,令人信服。他终于选中了一条。原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平,其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了,便先去局里或公司兜一圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人则无借口可依。厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈,家务事多,早上还要送孩子上学或入园,有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍,职工散住全市各地,远的途中要换乘一两趟车;还有人住在浦东,要摆渡上班。碰上塞车`停渡,尤其雨、雪、大雾,尽管提前很早出门,仍难免迟到。他们想迁来工厂附近,无处可迁;要调往住处附近工厂,很难成功,女工更难办。所有这些,使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他,莫轻举忘动,此禁一开,纪律松弛,不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟,迟到一次扣10元,而且是累进式罚款,第二次罚20元,三次罚30元。我厂才扣1元,算个啥?但贾厂长斟酌再三,这条一定得改,因为一元钱虽少,工人觉得不公、不服,气不顺,就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4月1日起,工人迟到不再扣奖金,并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动,职工们报以热烈的掌声。不过贾厂长又补充道:“迟到不扣奖金,是因为常有客观原因。但早退则不可原谅,因为责在自己,理应重罚;所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者,要扣半年奖金!”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理,但工人们却反应冷淡。
新厂规颁布不久,发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办,贾厂长断然说到:“照厂规扣她们半年奖金,这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午,贾厂长偶过厂门,遇上了受罚女工之一的小郭,问她道:“罚了你,服气不?”小郭不理而疾走,老贾追上几步,又问。小郭悻悻然扭头道:“有什么服不服?还不是你厂长说了算!”她一边离去一边喃喃地说:“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子?”
贾厂长默然。他想:“我是男的,怎么会去过女澡堂?”但当天下午趁澡堂还没开放,跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小,破旧阴暗,一共才设有12个淋浴喷头,其中还有3个不太好使。贾厂长想,全厂194名女工,分两班也每班有近百人,淋一次浴要排多久队?下了小夜班洗完澡,到家该几点了?明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服,是有道理的。看来这条厂规制定时,对这些有关情况欠调查了解了……
下一步怎么办?处分布告已经公布了,难道又收回不成?厂长新到任订的厂规,马上又取消或更改,不就等于厂长公开认错,以后还有啥威信?私下悄悄撤消对她们的处分,以后这一条厂规就此不了了之,行不?……贾厂长皱起了眉头。
试分析:⑴贾厂长为什么会作出案例中的决定?请运用领导作风理论分析贾厂长的领导方式?
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