职场说话艺术盘点

2024-06-17 版权声明 我要投稿

职场说话艺术盘点(共10篇)

职场说话艺术盘点 篇1

据说朱元璋当皇帝后,两个儿时好友来找他。一个开口就说:咱俩一起放牛时,你急着吃饭,结果打破了汤罐,还被豆子噎到,最后拿野菜咽下去了。说得朱元璋没面子,把他赶了出去。另一个则讲:当年微臣随驾出征,手使弯钩枪,打破罐州城,吓跑汤元帅,活捉营兵,多亏菜将军,救驾属头功。这让朱元璋忆起当年同甘共苦的情谊,又没伤面子,于是给他封了官。可见,口为祸福之门。

朱自清曾说:“人生不外言动,除了动就只有言,所谓人情世故,一半儿是在说话里。”因此,说什么话并不是最重要的,重要的是话怎么样说,我们不妨记住5个“注意”。

1.注意方式:急事慢慢地说;大事清楚地说;小事幽默地说。遇到急事,大家都紧张,慢些说别人才听得清楚,理得清头绪,否则会误事。谈大事不要轻描淡写,而要慎重、清楚地表达,才会引起重视。至于小事,尤其是别人的小过失,以幽默的方式说才不伤感情。

2.注意态度:没把握的事谨慎地说;做不到的事不要乱说;伤害人的事不能说。古人云:“伤人之言,深于矛戟。”损害自己信用和伤害别人心灵的话都要三缄其口。

3.注意亲疏:开心的事看场合说;伤心的事不要见人就说。人的亲疏决定能否分享内心,很多事情只能在亲密关系中分享,如开心事逢人就讲难免引起妒忌;伤心事也要和愿意聆听的人说,否则会惹人厌烦。

4.注重隐私:别人的事最好别说;自己的事看自己心里怎么说。没人愿意被人议论,听者也会觉得我们嘴不严,不知不觉失去信任,因此别说别人的事。自己的事也要谨慎出口,想好怎么说,否则就是给自己制造流言。

职场说话艺术盘点 篇2

1)必须搞明白企业里谁是关键人物,并与之建立伙伴关系。首先,大凡权力斗争,第一个倒霉的就是没背景的,并不是你得罪了谁,而是这样的人符合替罪羊的首要条件,牺牲你一个,紧张局势会有所缓和,且不会给双方带来任何后患。俗话说“大树底下好乘凉”,你要选择属于自己的大树,但又不能同时在几棵大树下乘凉。否则,他们之间有利益冲突或者关系不和,你必然是首当其冲的牺牲品。但是,若是保持良好的伙伴关系,晋升之路也就顺畅多了。

2)与同僚建立协作关系。首先,要做一个受欢迎的人,不是件容易的事情。职场上的文明礼仪是个人基本修养的折射。不能仅仅为了在岗位上受欢迎而戴上“假面具”,在岗位上很刻意地面带微笑,应当把个人的基本素养很自然地、本能地带到工作岗位上,在岗位上以一种平和、积极的心态对待工作和他人。其次,不能闷声不响,也不能太锋芒毕露,不能让他怀疑你的能力,也不能因为才华的显露而遭遇妒嫉;不在办公场所谈私事,人前人后不要说人是非,尊重同事的兴趣和爱好,不将个人好恶带入职场,注意经济上的细节往来。简言之,职场交往需要把握好人际关系的细节,掌握好与同僚交往的“度”,否则,“小鞋”就可能将毁掉你的前程。

3)了解公司的战略目标,并想办法参与进去。一般情况下,公司的战略目标是决定整个公司前途命运的核心,是否参与到其中来,对于你在公司的位置、晋升速度等都有着非常重要的影响。参与到关系公司命运的大环境中来,你才能变成真正意义上的重要人物,成为不可替代的人,才能被关键人物列入晋升候选人名单,最终得到升迁。

4)职场幽默化生存。在职场中生存需要严阵以待,但有时更需幽默来点缀。职业压力增大导致白领在工作中事事小心,而对玩笑之事避之不谈,其实在不影响工作的前提下,开个合适的玩笑,幽默一把,是控制情绪、激励自己及处理人际关系的好办法。常常打破严肃尴尬的气氛,会给职场生活注入新鲜和活力,有助于提高工作效率,往往也能赢得领导的青睐。是否能够得到领导提拔,通常取决于你对公司将来的发展有多大的价值和贡献。

关于职场七大细节盘点 篇3

1.不要比你的老板穿的更好

如果碰上了一个土鳖的老板,觉得自己穿衣很有品位,其实都是劣质西装。那要么你辞掉工作,要么视而不见,千万不要试图打动你的老板的穿衣品味。

2.不要穿得像个朋克那样进办公室

工作不是娱乐,就算可以穿的休闲些也不要太突显自己的个性,死得快的人往往都很扎眼,这种扎眼不是靠实力,而是靠的稚嫩的行为。

3.不要在公司登陆开心网

别以为谁都不知道你上了,不知道所谓社交型网络多可怕,没准老板就在你隔壁和你抢车位呢。

4.不要忘记在办公室里关掉手机

工作时间接私人电话这是老生重谈了,关键是为什么不让人打你的分机呢?让人感觉你很忙,同时,也没人说你接私人电话了。

5.不要以为大树底下好乘凉

不要以为背靠大树好乘凉,倒霉的都是拉帮结派的,什麽都瞎掺乎的!你过分接近一些人就会间接的得罪另一些人,无数的历史经验告诉我们这铁的事实,不要自毁前程啊!

6.别随意妒忌别人

运气的好的人,要风得风要雨得雨的人,一定有他的优点长处,多接触会对你有一些好的影响,但是,你最多可以学到一些皮毛,不可能学到他的真本事那些精髓,因为一个人的成功是靠太多的因素了,不管是外界的还是他的内在的。

7.最重要的一点:不要相信你的老板

也许你是个心地善良的老实人,你相信老板对你说过的每一句话。你相信你老板今年没给你加薪水是因为老板处在水深火热的危机关头,必须得拿你那点可怜的薪水去救火,或者你相信老板话里话外要提拔你的暗示,但是你必须做好什么都得不到的心理准备。别理会老板说的要给你什么,先看他已经给了你什么吧,比较一下,然后再想想是否还有必要跟着这样的老板

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职场商务礼仪知识盘点 篇4

有人会纳闷,短信谁不会发,这里不讲如何搭讪妹子或者成功和妹子交流几十个汇合以上的技巧,大家可以期待一下以后我再说。礼仪是体现在细节上,细节又反映一个人的修养。短信礼仪是平日用的最广泛的,比起微信、QQ等适用的场合要更规范、正式。浅谈几点供大家参考。

1.短信内容:

举个例子先,

A:你有没有C的电话?

B过了十分钟回答:有额。。。

A:。。。那发给我吧。

过了十分钟B回复:好的。。。

A。。。。。。

要知道短信短信,一定要在“短”时间、“短”内容中了解别人的需求并让别人了解自己的表达。以上这个例子是十分失败的。收到短信后首先判断对方来意目的,直中要义的回复对方所需的即可,如果有无法用“短”信表达的,建议直接挂一个电话给对方,而不是短信来短信去,既耽误时间又打乱思路,除非你不确定对方是否方便,那建议用短信询问可否通话的意见(详见第三点)。

2.短信署名:

发短信一定要署名,你不能期待所有人都把你的号码存入通讯录中。

尤其是地位低对应地位尊,后辈对前辈更要如此,例如学生发短信给思政老师、任课老师或者导师的时候,一定记得署名,既显示尊重,也是达到目的的手段之一(你发短信不就是为了让老师记住你名字嘛~~~)。

当然,当你迈入职场,一定要记得花时间把和你可能有接触或者你想有接触的上级领导手机号、短号码都存在通讯录里,试想,当上级突然想起你给你打电话的时候,你接到电话后立刻从容的喊出他的名字,绝对加分不少。反之,如果接到老大电话,听得出声音还好,不然问你谁啊,你说以后还会找你做事给你机会吗?

记住,署名一般是在最后面。如果是给其他环境的人发短信的话,还应该在署名前表明自己环境信息。例如在一次培训后,给其他高校同事发短信,可以写明”上海交大 某某某”。

这里分享几条辅导员时期从 @朱健(302409225) 老师学来的两条工作贴士加上自己的理解,表述不完整和理解欠妥之处请朱老师多多谅解。

a、在“特殊”的日子联系他们,让他觉得自己对于你是“特殊”的。

尤其是在节日、生日,旅行时的一张明信片也会让对方知道你牵挂着他。编辑短信一定要个性化,尤其是在对上级或是前辈的时候,一定记得个性化编辑,并且署名。祝福类的短信一来一往足以,如果要长聊,请移步微信。

要知道,不发短信问候是零分,个性化问候是加分,而群发或是再普通不过的问候是负分。

b、把握拓宽人脉圈的“黄金时间”,在初识后一周内发短信问候。

无论是认识一个陌生朋友,还是在讲座、培训后想和主讲老师有所沟通,建议在一周内和对方发短信问候一下,当然如今加微信更直接更便捷,如果觉得直接开启聊天模式太尴尬的话,可以关注他朋友圈,找找话题和共同爱好,在对方新发的朋友圈下面留言,或者点赞,不过千万别去原来的朋友圈相册下留下痕迹,以免让对方觉得尴尬窘迫,适得其反。

3.短信试探:

在不确定对方是否方便通话,建议用短信预约试探,例如“您现在是否方便通话?”如果对方没有回短信,那估计不是很方便,可以在较久的时间以后再拨打电话。

如果短信中包含的关键信息不完整,第一时间短信询问试探,不要电话打过去,因为一般对方选择发短信的方式,基本隐含着一条理由我现在电话不方便。

4.短信保存:

很多人习惯看完短信立马就删,有时候还没看仔细删了还要让别人再发一遍。

职场说话技巧分析 篇5

所以,现在就开口吧,无论对方是一个人还是几个或一群人,试着把自己心里话说出来,别在意对方的反应甚至是嘲笑,只管自己说的是否清楚、干脆,是否把要说的话都说出来了。只要坚持不懈,一定会有收获,一定会感到自己的心里渐渐地充满自信的力量,说话的技巧也会大有和长进。就从现在做起,否则你的自卑情结永远也打消不掉,那你就永远别想开口了。

不妨一试

1. 运用腹腔呼吸,不要用胸腔来呼吸,这样声音才会有力;

2. 说话时把声调放低,这样听起来平稳、和谐,也更显得性感魅力十足;

3. 多说“我行”、“我可以”、“我能做的”、“我会做好的”之类有信心的话,你的我感觉会变得更好,别人也会增加对你的信心;

4. 说话时配合一些手势,眼睛看着对方,并面带微笑,这样可以增强语言的感染力;

5. 每天与自己小声地交谈一番,问问自己的表现,说说明天要做些什么,这对你的自信心会产生积极和深刻的影响。

禁止通行

1. 说话吞吞吐吐,结结巴巴,总带有“嗯”、“啊”、“这个”之类的赘词;

2. 在话语中间插入一些“你知不知道”、“我对你说”这样的话,这样便打断了话语的连贯性;

3. 说话高声大叫,把气氛搞得很紧张;

4. 说话像开机关枪,毫不停顿,结果弄得接不上气,搞得对方很难受;

5. 说话时总喜欢带几个外语词,更严惩的是中文外文一块说,让人觉得有些卖弄。

职场见面说话礼仪 篇6

职场初次见面说话千万不要张口就来,说话不经过大脑的思维,下面是几种常见的问候,一定要慎用的话。

莫问“还记得我吗”

见面时不可向仅有数面之缘的朋友提问“你还记得我吗?”对方若真的不记得了,无论是实话实说还是假装记得却叫不出名字,彼此都会觉得非常尴尬。得体的方式应该自我介绍说:“我是某某,我们曾在某地见过面。”

慎说“代问夫人好”

如果您遇到一位好久没有联系的朋友,又不太了解对方的近况,在问候时应注意不要轻易说“代问夫人好”、“代问先生好”这样的话。如果对方已经离婚,或者配偶已过世,那么您的好心问候就会让对方很尴尬。包括问起对方是否还在哪哪高就等问题。因此见面应该笼统问候,比如说“代问家人好”、“最近忙吗”等等,再确定下面的话题。

少让小孩行“吻”礼

孩子行吻礼无论是采用用自己的小手贴在自己嘴上“啪”一下的“分吻”的方式,或者直接亲在大人的脸上,都不符合现代卫生观点。因此建议少让孩子行吻礼。

握手礼请您伸双手

见到长辈您应该鞠躬,您应双手交叉轻放身前,对方年岁越长、身份越高,鞠躬也应越深。如果长辈伸出手来,您则应该伸出双手,并轻握住长辈的手后停留几秒钟,以示尊重。还要记得道别时也别忘行个礼

职场禁忌

禁忌一不要把工作推给别人

工作是你的职责,你的权力,也是你的义务,更是你立足单位的基础。把属于自己的工作推给别人,不是聪明,而是愚蠢,除非你的能力太小了,不能胜任它。推诿工作是一种逃避,更是一种无能,他会让别人从内心深处瞧不起你。

禁忌二不要愚弄他人

愚弄别人是一种真正的愚蠢,是对自己的不负责任,尤其是对那些信任你的人,依靠你,倚重你的人,万万不可耍小聪明,你会得不偿失的。长期在一起共事,你的诚恳会让同事感动。你也许不知道,比你高一个级别的人,在研究你的能力和为人时,大家竟然看得那么准,那么透,那么一致。

禁忌三不要沉不下心来

沉不下心来是在单位工作的大忌。单位不是走马观花,不是住旅店,不是旅游。单位很有可能是一生的根据地,要沉下心慢慢干。有机会上进了也不要得意忘形。没有机会或者错过了一个机会也不要患得患失。相信最后的赢家是那些慢慢走过来的人。

禁忌四不要忘记帮助你的人

单位无论大小,一把手只有一个。那些能够在一把手面前推荐你,说你好话的人是你生命中贵人。单位的本质是按职务排序。那些对年龄的尊重只是一种表面的应酬。

禁忌五不要轻视别人

在单位老年人有老年人的优势,年轻人有年轻人的优势。万万不可以互相轻视。在单位能多干一点就多干一点,总有人会记得你的好。在单位要尽量远离那些鼓动你不工作的人,鼓动你闹矛盾的人。

禁忌六不要说大话

没有人害怕你的大话,大家只会瞧不起你。维护自己的单位,维护自己的工作,维护自己的职业。单位离开谁都能运转,但你要努力证明,你在单位很重要。

话术三原则

1.简洁。办公室不是聊天室,工作环境中说话要简洁。没有必要羡慕那些口若悬河、滔滔不绝的人。不能把一句话变成一段话,把一段话变成一篇演讲,也不要绕弯子,七拐八折才扯到正题上。

2.清楚。用简短的语言表达完整的意思,这是办公室话术的最基本要求。话虽少,但事情要说清楚。这就需要有清晰的思维,头脑清楚,思路清晰,嘴上才能说明白。

3.得体。对上级、对同级和对下级,说话的态度肯定有所区别,安排工作、赞赏或批评时说话的语气有所不同,必须要得体。对上不阿谀奉承,也不能撒娇使媚;对下不颐指气使,也不能撒泼耍赖。

日常寒暄 分寸是关键

每天上班下班,会与很多同事碰面,打个招呼是常规的礼貌动作,也是日常重复最多、使用最频繁的话术。“早”“你好”――适用于上班或走路时与同事擦肩而过或在跨进电梯时与同事打招呼。“你今天真漂亮”“你的衣服很好看”――这类赞赏式的寒暄适用于办公室与同事相遇并短暂驻足,或者在茶水间、洗手间。当然这里指的是女同事。赞赏但不要夸张,“哇,你今天真漂亮! ”这种一惊一乍的寒暄与职场氛围是不相容的。“很帅”“很有风度”――适用于女同事对男同事的寒暄,同样不能用夸张的口吻,尤其对上司,更要注意把握好分寸,以免引起误解。

和同事打招呼不是搞推销,所以,没有必要用很多赞美的语言。否则,别人会认为你工于心计、另有意图。

至于寒暄的话题,有几个常规的可以选择,如天气、交通、热播的电视节目、普遍关注的社会新闻等。需要注意的是,如果是一般同事关系,不应该涉及私人话题,如果与上级同行,在对方不主动谈及的情况下不要涉及工作内容。

与下属谈工作 软硬兼施是关键

作为上司,对下属既要有力度又要有柔度,这在语言上也要得到体现。“这件工作非常适合你,你看看什么时候能完成? ”――向下属安排工作,交待完具体事项后,结束语先肯定他的能力,再用商量的口吻让他确认完成的时间。如果他确实有能力,也可以说“你是最有能力做好这项工作的”,这会让他感受到上司的信任与一定的压力,更有利于完成工作。“方案做得不错,如果能再全面一些就更好了。”――“不错,如果……更好”这是委婉地指出下属工作中不足的标准句式。“你最近遇到什么麻烦了吗? ”――当下属工作状态不佳拖了团队后腿时,用这样的问话开头和他交谈,而不是劈头就斥责“你最近怎么回事? ”“怎么就你老出错! ”

与上司谈工作 效率是关键

“好的,我马上就办。”――当上司交办工作任务时,用这种简明扼要的答复来表明你有圆满完成工作的把握。任何犹豫都可能被上司理解为你的执行力还有欠缺。“我考虑一下,下午答复您可以吗? ”――显然你对上司的某个安排还没有想好是服从还是拒绝。这并不重要,重要的是你要让上司知道两点:一、你还不能决定;二、你会按约定时间给他答复。所以,你一定要给出一个时间,而不能只是说“让我考虑考虑”.“出了个问题,我们想这样解决。”――工作中出了问题,要带着问题和解决问题的方案找上司,而不要只带着问题去向领导讨方案。哪怕你可以断定你的方案会被上司否定,也不可以空手去问“出了问题,您看怎么解决? ”“把这个事情交给他,一定会比我做得更好! ”――当遇到上司交办的工作不太适合你或者你不太愿意接手时,不要直接回绝,可以用这样的语言建设性回绝。“他”也可能是“她”,总之是你推荐的更合适的人选。

盘点职场中的宿敌星座 篇7

一、双子座VS处女座

特征:兼容性奇差

职场之中的处女座比较受上司的赏识,他们做事踏实认真,而双子则是恰恰相反,做起事来往往搞得一团糟,还得处女们跟在后面擦屁股。偏偏双子座的活泼好动,深受普通员工的欢迎。这两个人,一个会觉得对方在巴结上司,一个觉得对方在故意亲民,根本不买对方的账。罗鸣老师认为,一旦工作安排不得当,兼容性奇差的这两人之间肯定会出状况的。

二、白羊座VS双鱼座

特征:冤家宜结不宜解

白羊座与双鱼座,是不是冤家不聚头的星座。在职场中,如果白羊座的人风风火火,恨不得用鞭子来催双鱼做事效率高一些,双鱼座则会慢条斯理地认为急躁有个毛用。如果白羊座的人温吞如水,双鱼座的人则会变身成为爽慢悠悠干练,对白羊的懒惰狡猾嗤之以鼻。正所谓冤家宜结不宜解,这两个星座的人在职场掐起来的可能性,也是很大的。

三、摩羯座VS天蝎座

特征:一山不容二虎

摩羯座与天蝎座,在职场中,堪称具有虎狼之势。两个星座的人都事业心很重,也很强势,有时候心理还会比较阴暗。正所谓一山不容二虎,两个星座如果遭遇了竞争,比如竞争客户、职位、资源等的时候,基本上就是明争暗斗,不掐个头破血流你死我活,是不会罢休的,两人谁都不服谁。罗鸣老师认为,如果都任由其发展下去,梁子会越结越大。

四、金牛座VS水瓶座

特征:水火不容

盘点职场最容易孤独的人 篇8

你有疑神疑鬼的毛病?其实职场落单,是自我意识觉察到人际关系网出现裂痕的情绪体验。所谓体验,意味着它有暂时性。如果看不到落单的暂时性,觉得人家一两次冷落你,就是把你打入“冷宫”的前兆,很容易在心里落下病根,走到哪里都习惯性落单。

想开点,坑人的同事不是没有,但不会那么巧被你碰上;爱挑刺的老板的确让人不爽,但作为上级,他这么做一定有他的道理。心理学家说,阶段性职场落单是常态,不要一有风吹草动就敏感地捕捉被架空的信号。退一万步说,即使你真是团队“异数”,但谁告诉你必须站在“大多数人”的队伍中?坚持自己,何尝不意味着取得认同?

2、自恋的人

自恋的人总觉得怀才不遇、比别人强百倍,不愿甚至不屑与周围人沟通。如果你总“俯视”同事,变成职场单兵绝对不足为奇。自恋的人对职场要求过高,希望获得爱、归属感、尊重并能实现自我,无法满足时,会不自觉与职场圈子拉开距离。

如果你暂时不打算跳槽,最好学会换位思考:让你一个人做所有工作会怎样?有信心做好一切吗?如果答案是肯定的,就把它做出来,让大家看到你的实力。职场最崇拜强者,一旦你展现出巨大价值,职场隔阂和误解自然冰消雪融。

3、谦卑的人

适度谦卑是好事,但过分谦卑、做事放不开手脚、跟人说话太客气,会让同事有距离感,把你当成局外人。你对别人客气,别人也会客气地回应,你就从这种客气态度中推测,他们在刻意与你保持距离,感觉自己落单了……

职场人说话小技巧 篇9

正着说、反着说、托人说、自己说……说话的方式千千万,到底怎么才能把自己的想法表达出来呢?与其它艺术不同的是,说话这门艺术很好培养,即使是再不善表达的人,通过一定的训练,也能让自己掌握相应的技巧。

荣获奥斯卡最佳导演、最佳影片、最佳男主角等多项大奖的著名影片《国王的演讲》,讲述的便是一个演讲恐惧者,如何通过训练成为一个成功的演说家的故事。

1925年,艾伯特王子――英国国王乔治五世的二儿子,被父王要求在伦敦温布利的大英帝国展览会上致闭幕词。相比于大儿子大卫――日后“不爱江山爱美人”的温莎公爵,国王更喜欢艾伯特。可是,艾伯特患有严重的口吃。场内外静静等待着艾伯特的初次亮相。可是,广播里只听得艾伯特的结巴声“……我……有事宣布……,……我承诺……”二十秒吐不出一个词。

试想一下,如果在开会或是汇报的时候,你也像国王这样磕磕巴巴,半天挤不出完整的一句话,你身边的同事和领导会有什么样的反应。是着急还是紧张还是不耐烦。国王因为特殊的身份,下面的民众即使再不耐烦也无可奈何,可你呢?你能像乔治五世一样有大把的时间来训练自己吗?因此,在进入职场前,首先要学会完整的表达自己的思想。不求完美无缺,但最起码得清晰、流畅、完整。

二、说话场合要分清

中国有句俗语“说者无心,听者有意”,一句无心之言,却可能引起他人的反感。心直口快不是一个缺点,可一些禁忌的话题如果不小心嘴快了,就会成为矛盾的导火索。因此,当我们和别人打交道的时候,千万要谨言慎行,注意自己说话的分寸。并不是所有的话题在任何时间、任何地点都适合拿来公开讨论。

就比如说谈论领导吧,谁没有个评论别人的习惯。每个人都有自己的观点,对于领导的一些问题或是外貌或是行为,你可能有一些看不过的地方。没关系,下了班,回到家里和朋友和家人,想怎么说都行。但是当着同事的面或是在公司,千万要闭紧嘴巴。要知道三人成虎,你觉得自己说出口的话没什么大不了,但架不住传的人“润色加工”,如果有不好的话传到领导耳朵里的话,恐怕最先倒霉的还是你。

三、有些词最好不用

1、“老实说”。看起来这个词好像在特别强调你的诚意,显得你掏心窝肺,可是这样强调一下,总会给人一种前面说话不真诚的感觉。所以在谈论自己观点的时候,最好说“我觉得,我们应该……”

2、用“不对”代替“错”。错给人一种完全否定的感觉,会引起别人的反感心理。而用“不对”代替会显得稍微委婉一些,能够实事求是的表明你的想法。比如说:“你这个地方确实做的不太对”

3、少用“但是”。特别是表扬别人后指出一些改正想发的,在转折语中千万不要用“但是”二字来当转折。比如,你赞成同事的想法,但又觉有里边有些地方如果能稍稍修改的话可能会更好一些。你可以这样说“我觉得这个建议非常的好,如果在这个地方稍稍做个修改的话,可能会更完美。”

职场口才的说话技巧 篇10

使用含蓄的语言是应酬中最常见的一种方式。这种浅显的、没有直接的、含蓄的语言能够让双方彼此理解。

作家冯骚的一个美国朋友带着他的儿子来看他。在他们交谈中,那个孩子在床上乱蹦乱跳。冯骚要是直接请他下来,势必会让孩子的父亲感到抱歉。

所以,冯骚便说了一句含蓄的话:“请你的儿子回到地球上来吧。”这时那位朋友就会:“好的,我跟他商量一下。”这样子说话既达到了目的,又显得十分有趣。

二、随机应变

善于灵活运用语言艺术,懂得随机应变,才能化解尴尬局面。

有一位老爷爷烦死了自己太太的一个朋友,因为她经常来自己家里闲聊。有一天,这人又来了,老爷爷就躲到了楼上,几个小时后,他从楼上高声喊道:“我说那个长舌妇要走了吗?”

太太大吃一惊,他怎么那么鲁莽?就在这时,突然灵机一动,急忙高声说道:“那长舌妇早走了,现在在这的是林太太。”

三、巧提问句

在应酬中,有时在众人面前难免会出错,遇到这种情况,可以用疑问句来结束这种尴尬。主动改正错误,维护自己的形象。

美国总统尼克松当年访问苏联时,飞机正准备起飞,一架发动机突然失灵了,苏共中央总书记勃列日涅夫显得非常焦虑和愤怒,他觉得这样的事发生在外国政客面前,真是丢脸。

于是他灵机一动,指着站在旁边的民航员问尼克松总统:“我该如何处置他?”

勃列日涅夫的这个问题,既能暂时缓解他的尴尬,又能给尼克松总统出一个难题,如果尼克松回答得不得体,苏联也能借机让他出丑。

尼克松总统轻而易举地说:“提升他吧,因为飞机在地面出现故障总好过在空中出现故障”话音刚落,所有人都笑了。

四、以愉快的语气进行交流

“我很高兴见到你…”和“我很高兴听到你讲…”这两个句子中的“高兴”意思都是强调自己的感受,以确保能够正确地交流。

当开始感性交谈时,你要使你的面部表情、手势更具人情味,要主动地调整你的动作、表情,与感性交谈同步。语气要坚定,自信,目光要直视和你交谈的人,身体要放松,手势要多。

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