智能家居调查报告（推荐10篇）
一、智能家居概述
1、智能家居的定义
智能家居是利用先进的计算机技术、网络通讯技术、综合布线技术、依照人体工程学原理，融合个性需求，将与家居生活有关的各个子系统如安防、灯光控制、窗帘控制、煤气阀控制、信息家电、场景联动、地板采暖等有机地结合在一起，通过网络化综合智能控制和管理，实现“以人为本”的全新家居生活体验。
2、智能家居的起源
智能家居概念的起源甚早，但一直未有具体的建筑案例出现，直到1984年美国联合科技公司（United Techno1ogies Building System）将建筑设备信息化、整合化概念应用于美国康乃迪克州（Conneticut)哈特佛市（Hartford）的CityPlaceBuilding时，才出现了首栋的[智能型建筑],从此也揭开了全世界争相建造智能家居的序幕。
20世纪80年代初, 随着大量采用电子技术的家用电器面市,住宅电子化出现。80年代中期，将家用电器＼通信设备与安全防范设备各自独立的功能综合为一体后，形成了住宅自动化概念。８０年代末，通信与信息技术的发展，出现了通过总线技术对住宅中各种通信＼家电＼安防设备进行监控与管理的商用系统，这在美国称为SmartHome,也就是现在智能家居的原型．智能家居最初的定义是这样的：“将家庭中各种与信息相关的通信设备＼家用电器和家庭安防装置，通过家庭总线技术（ＨＢＳ）连接到一个家庭智能系统上，进行集中或异地
监视＼控制和家庭事务性管理，并保持这些家庭设施与住宅环境的和谐与协调。”ＨＢＳ是
智能住宅的基本单元也是智能住宅的核心。
3、智能家居的特点
随意照明控制，按几下按钮就能调节所有房间的照明，各种梦幻灯光，可以随心创造！
智能照明系统具有软启功能，能使灯光渐亮渐暗； 灯光调光刻实现调亮调暗功能,让你和家人
分享温馨与浪漫,同时具有节能和环保的效果；全开全关功能可轻松实现灯和电器的一键全关
和一键全开功能，并具有亮度记忆功能。
智能家居系统可以实现简单地进行安装，而不必破坏隔墙，不必购买新的电气设备，系统完全可与你家中现有的电气设备，如灯具、电话和家电等进行连接。各种电器及其它智
能子系统既可在家操控，也能完全满足远程控制。
智能家居系统是可以扩展的系统，最初，你的智能家居系统可以只与照明设备或目
前常用的电器设备连接，将来也可以与其他设备连接，以适应新的智能生活需要。
既便您的家居已装修也可轻松升级为智能家居。无线控制的智能家居系统可以不破坏原
有装修，只要在一些插座等处安装相应的模块即可实现智能控制，更不会对原来房屋墙面造
成破坏。
4、智能家居的子系统
智能家居系统包含的主要子系统有：家居布线系统、家庭网络系统、智能家居（中央）
控制管理系统、家居照明控制系统、家庭安防系统、背景音乐系统、家庭影院与多媒体系统、家庭环境控制系统等八大系统。其中，智能家居（中央）控制管理系统、家居照明控制系统、家庭安防系统是必备系统，家居布线系统、家庭网络系统、背景音乐系统、家庭影院与多媒
体系统、家庭环境控制系统为可选系统。
在智能家居系统产品的认定上，厂商生产的智能家居（智能家居系统产品）必须是
属于必备系统，能实现智能家居的主要功能，才可称为智能家居。因此，智能家居（中央）
控制管理系统、家居照明控制系统、家庭安防系统都可直接称为智能家居（智能家居系统产
品）。而可选系统都不能直接称为智能家居，只能用智能家居加上具体系统的组合表述方法，如背景音乐系统，称为智能家居背景音乐。将可选系统产品直接称作智能家居，是对用户的一种误导行为。
在智能家居环境的认定上，只有完整地安装了所有的必备系统，并且至少选装了一
种及以上的可选系统的智能家居才能称为智能家居。
5、智能家居能实现的功能和提供的服务
（1）、始终在线的网络服务，与互联网随时相连，为在家办公提供了方便条件。（2）、安全防范：智能安防可以实时监控非法闯入、火灾、煤气泄露、紧急呼救的发生。一旦出现
警情，系统会自动向中心发出报警信息，同时启动相关电器进入应急联动状态，从而实现主
动防范。
（3）、家电的智能控制和远程控制，如对灯光照明进行场景设置和远程控制、电器的自
动控制和远程控制等。
（4）、交互式智能控制：可以通过语音识别技术实现智能家电的声控功能；通过各种主
动式传感器（如温度、声音、动作等）实现智能家居的主动性动作响应。（5）、环境
自动控制。如家庭中央空调系统。
（6）、提供全方位家庭娱乐。如家庭影院系统和家庭中央背景音乐系统。
（7）、现代化的厨卫环境。主要指整体厨房和整体卫浴。
（8）、家庭信息服务：管理家庭信息及与小区物业管理公司联系。
（9）、家庭理财服务。通过网络完成理财和消费服务。
（10）、自动维护功能：智能信息家电可以通过服务器直接从制造商的服务网站上自动
下载、更新驱动程序和诊断程序，实现智能化的故障自诊断、新功能自动扩展。
二、智能家居行业的前景展望
1、市场前景分析
从宏观经济分析：一方面，从中国房地产市场报告分析来看，2009年房地产市场出
现短暂的动荡后快速反弹，上半年全国CPI指数一直在下降，但从2009年房价态势分析，不
降反升且一直处于上升期，消费者市场则出现“抢房”现象，甚至各地“地王’飚现；另一方面，股市自6000多点跌破到1600多点后，现有开始回暖，升至3000多点。楼市和股市的上升态
势的信号，预示着通胀的靠近。通胀则意味着，未来消费者手中可能钱不值钱了，买东西也
就更贵了，这对企业来说，盈利的机会也就更多了，而对智能家居的行业来说，激发的购房
热情必然带动更大的智能化装修的市场需求量，那么智能家居必将进入一个快速的发展期。
当然，国家不会没有通胀的预警机制，对于当前市场发展的态势，中央必将采取一些紧缩的货币政策，收缩银根、减少信贷、减少货币的流通量来防止泡沫经济，这对于房地产市场来
说政策的风险可能会让它们转入市场的“寒冬”。为了更好的减少这种风险所带来的不利影响，对于在全国大范围圈地的房产商可能会做好两手准备，一是多出促销措施，加快刺激消费者的买房欲望，赶在国家在相关政策出台之前把大批商品房推销出去；一是大力实施“精装房”
策略来面对国家出台的相关限制政策，已增加和保持商品房的成交量。如果这样，“精装房”
策略无疑对我们智能家居行业来说，是一个极大的利好消息。另外，国家计划在未来三年对3G的进行2000亿的投资，2009年全国大中小城市相继开通3G，而3G的启动把智能手机的“智能化”推向了一个新的高度，3G的发展必然带动整个产业链的发展，手机可视对讲、视频监控等功能给智能家居行业的发展创造了巨大的机会，也使智
能化的概念得以大力推广，让智能家居行业的智能化装修观念更加深入人心。因此，危机下的智能家居行业并不会被打垮，反而愈发生机与活力。从国家产业政策方向分
析，智能家居行业作为高新技术产业，必定是国家产业扶持的对象。智能家居行业，是一个
朝阳产业，处于行业的快速发展期，智能家居的潮流不可逆转。在中国的13亿人口中大概有
3.5亿个家庭，如果平均每个家庭在智能化装修的费用上做出6000元的预算，那么未来的整
个智能家居的产业值将超过上万亿元，可以想象这样的市场会有多么庞大，这样一笔收入有
多么可观。
从微观经济分析：智能家居行业的厂商从最初为数不多的几家，到现在各地的遍地开花的上百家，这样的数据不难想象它的生命力有多大。“苍蝇”不叮无缝的蛋，商人不做亏本的买
卖，正因为智能家居行业的市场潜力如此庞大才引得无数“英雄”厂家竞折腰。2008年北京奥运场馆的智能化设计，给敏感的国人带来不少的刺激，在感叹智能化产品神奇
时尚的同时，也刺激他们消费的需求。随着智能家居的推广，智能家居将快速走进了中国众
多的私人豪宅和复式楼宇，如今消费者大多理性追求时尚、科技智能、生活舒适，因此，越
来越多的消费者会对智能家居抱有极大的兴趣，他们愿意关注、体验和购买。预计每个家庭
都拥有智能家居的目标将和全面建设小康社会的目标一样，不久将全面进入亿万普通家庭，每年的销售额将达数百亿或上千亿。因此，要实现家家智能化的伟大目标，只是时间的问题
了。
2、智能家居发展趋势
智能家居是住宅智能化的核心部分，目前我国的智能家居市场有三个特点：一是市场潜
力大，现在的房地产业在全国的发展都很火爆，作为其下游产业，智能家居市场前景还是非
常乐观的。第二点就是产品多，厂家多，大部分集中在上海、北京、深圳、广州等地。但到
目前为止还没有一家形成规模化。第三，就是目前国家对智能家居行业还没有实施统一的行
业标准，使得很多中小企业各自为政，按自己对市场的理解来开发产品，相互间的产品不具
备兼容性，这种局面有点春秋战国时代诸侯争霸的感觉。
因此，今后几年智能家居市场会进入一个行业整合阶段，最终可能会出现几家规模比较
大，品牌影响 力好的厂家。从产品角度来讲，以后的智能家居产品会朝着实用化、傻瓜化(操
作简单)、模块化的方向发展，所谓模块化就是产品开发商把智能家居产品做成模块化的，可
以根据用户的实际需求任意搭配。这样不仅可满足不同层次用户的需要,而且可以节约成本，也可以节约不必要的端口模块的浪费。
不同细分市场的智能家居产品出现，这将成为未来几年智能家居行业发展的一个重要特点，因为目前的智能家居产品，主要停留在家居的智能化应用，事实上，作为智能家居产品从广义角度来说，可以有更多的应用，像特别重要的，像商业场所的智能化（例如：酒店、会所、餐厅等商业场所的智能化控制功能），办公场所的智能化（例如：办公场所，会议室、电教室等办公、教学等工作空间的智能化等）。目前，国内智能家居市场内的这一种市场细分化产品还是特别多，细分不是特别明确，很明确的根据不同细分市场专业设计的细分化智能家居产品还是相对比较少，所以，未来智能家居产品会更有很多的厂家参与不同细分市场的竞争，而不只是住宅领域方面。
整体智能家居系统功能将是未来的必然趋势，所谓整体智能家居系统，就是实现更多智能家居子功能采用统一的协议标准，实用统一的控制、管理、联动，而从实用意义的角度来说，就是只用一个遥控器，或者用电脑就能统一控制任何一个智能家居子功能，并能实现各子功能之间的相互功能联动、互动，而不是像现在的智能家居系统方案，都是采用系统集成的方式。系统集成商需要集成很多智能家居生产商的智能家居子功能产品，例如：一个用户要实现最基本的综合布线、以及灯光、电器、窗帘、安防监控，背景音乐及视频共享等功能，要分别集成灯光、电器、窗帘控制的生产厂商、背景音乐及视频共享生产厂家、安防的生产厂家，弱电综合布线的生产厂家的相关产品，但问题的关键是每一家生产厂家之间的技术与协议不一样，这样，遇到一个最现实的问题，就是：用户需要配置多个遥控器，才能实现对整个智能家居系统的自由控制，而事实需要配置太多的遥控器，自由就也受到限制，所以，未来真正趋势性的智能家居系统，肯定是只用一个遥控器，就能实现对整个智能家居系统的智能控制。
家庭智能化、小区智能化、城市智能化，这三者之间将会融成一个真正广义的智能控制网络，所以，未来的智能家居产品，是否能跟小区的智能化，城市智能化的控制有一个很好的通信，这将成为未来智能家居的一个前程。而现在的智能家居产品，都是独立的，封闭式，不能跟小区及外界有更多的通信与互动。
另一方面，若从技术发展的角度来讲，有以下几个发展趋势：
1.可视化图形等更多个性化与人性化的人机交流介面将会得到大力发展，因为智能家居最重要的一个意义就在于傻瓜化，通过智能设备的逻辑判断与人工智能的功能，真正让人享受轻松、自由、安全的智能生活，简单地说，智能化家居的发展方向就是要成为人类最好的管家，帮我们管理好我们的生活，而我们无需太多的操心，一切都已经安排得非常合理，而
我们要做的更多的享受生活。所以，像触摸式、声控式、感应式等更多人性化的技术将会被广泛应用。
2.布线技术与无线技术将得到更好的融合，布线技术是智能家居的基础，就是高楼大厦的地基，没有地基的楼肯定没法靠得太结实、太高，所以，只有可靠的布线技术，才能有更多突破的机会；而无线技术将带给我们更多自由与放松的空间，另外，双向、可靠的无线技术将会成为未来无线技术的主流，像Zigbee，2.4G等无线技术。
三．个人感想
此次调查共收回有效问卷200份, 其中设计院98份, 占49%;系统集成78份, 占39%;业主24份, 占12%。调查对象所占比例 (见图1) 。
智能建筑工程管理主要涉及到发包方 (业主) 、承包方 (设计、施工等) 以及工程中介服务组织 (招标、监理、咨询等) , 目前尤其在招投标环节存在很多问题, 诸如招标文件中的技术标书应该由哪方来编写?如何确定收费标准等, 成为目前争议较多又亟待解决的问题。
1技术标书应该由哪方来编写
有的发包方对于建筑智能化不是非常了解, 因此不能准确地提出自己的意图和要求, 通常只是套用其他工程的招标文件要求, 或者直接引用设计院的设计文件;有的只是罗列一些自己想要配置的弱电系统, 没有具体的技术规范, 更不可能有较详细的工程量清单和设备材料明细, 这样就容易造成投标方心中无数。在中标后的实施阶段, 二次深化设计工作量加大, 不确定因素增多, 施工过程中设计变更随之增多, 使得业主不得不追加投资或为了控制投资规模降低档次, 减少功能。因此, 在智能建筑招投标过程中, 提供一份比较完善详尽的技术标书尤为重要。而“在智能建筑招标文件中技术标书应该由哪方来编写?”这个问题也是目前比较有争议的问题。
调查数据显示, 43%的人认为技术标书应该由设计院来编写, 29%的人认为技术标书应该由工程咨询机构来编写, 17%的人认为技术标书应该由系统集成商编写, 另外还有11%的人认为技术标书应该由招标代理公司来编写 (见图2) 。
2技术标书编写存在哪些问题
建筑智能化是一项系统工程, 不能简单地以所选设备的档次和系统所具有的功能来衡量其水平。最客观地评价标准, 应该是根据不同的客户群和不同的用户需求, 智能化系统最终是否能够充分地满足实际的用户要求, 并具有一定的先进性和最好的性价比。技术标书的编写首先要贴近用户需求, 但是目前对于技术标书的编写没有硬性的规定, 造成了收费标准无明确规定、市场比较混乱的局面。调查数据显示, 38%的人认为最大的问题是标书达不到要求, 31%的人认为标书的编写单位无明确规定给标书的编写带来了很大麻烦, 24%的人认为编写标书的收费标准无明确规定是标书编写质量不高的原因之一 (见图3) 。
3工程概算中是否应该单独列出招标文件编制的这笔费用
标书的编写过程会出现上述的很多问题, 一个最主要的原因是招标文件的编制费用没有明确规定, 所以很多人在标书的编写时没有进行特别详尽的考虑, 一般只是按照经验来编写。此次调查中, 有96%的人认为甲方在工程概算中应该单独列出招标文件编制的这笔费用 (见图4) 。
应该按照哪种费用标准收取招标文件编制的费用?37%的人认为应该按照工程总造价的百分比进行收费, 35%的人认为应该按照工程咨询的收费标准进行收费, 另外还有28%的人认为应该按照标书编制过程中投入的人力等级、人数及技术等级来计取 (见图5) 。
4工程评标评分的标准有哪些
评标主要包括以下几个方面的内容:
(1) 投标文件符合性评审。
(2) 技术性评审, 包括:施工方案的可行性;施工进度计划的可靠性;工程材料和机械设备的技术性能能否符合设计技术要求;施工质量的保证措施;技术建议的评审;对投标书中提出的施工现场周围环境污染的保护措施进行评估。
(3) 商务性评审, 包括:投标报价数据计算的正确性, 报价构成的合理性。
以上几方面中, 最重要的是技术性评审, 离开了技术方案的合理性、可行性, 商务性评审就失去了意义, 所以首先应由技术方面的专家根据招标文件的要求、业主的需求以及相关法律、法规和规范对所有的投标文件的技术部分进行详细、深入的比较和论证, 尤其是大中型的复杂工程项目。
评标办法可以采用评议法, 百分法 (又称综合评分法) , 合理低标价法等, 目前很多项目都采用合理低标价法。如果实现低标价的技术方案没有经过充分的专家论证、其表面上的低价毫无实际意义。但招标人往往容易走入这个误区, 特别是对于智能建筑工程来说, 很多新技术、新材料、新工艺不断涌现, 在缺少完善的国家相关规范的情况下, 即使是评标专家也很难在很短的时间内对某一方案的性价比有很充分的认识。所以目前的条件下, 评标办法采用综合评分法较为公正和客观, 虽然这种办法在招标过程中会给招标人增加一定的工作量, 但对整个项目的实施来说, 很可能起到事半功倍的效果。
工程评标评分的标准主要考虑到技术方案、工程预算等几方面的因素, 调查数据显示, 43%的人认为评分标准应主要以技术方案为主;39%的人认为评分标准应该在预算的基础上, 偏差比例少的中标;12%的人认为评分标准应该在投标的工程报价基础上, 最低价中标 (见图6) 。
5中标方根据招标过程中的评审意见还应做哪些工作
中标方中标, 不是意味着项目的结束, 而是意味着项目的开始。中标方还要根据招标过程中的评审意见继续开展修改调整等大量的工作。55%的人认为最重要的工作就是要进行进一步的深化设计, 23%的人认为要做好施工准备, 20%的人认为要做好技术准备 (见图7) 。
6深化设计应该由什么单位做
建筑智能化工程项目经过招投标后, 还要对该项目的智能化系统进行深化设计。进行深化设计时, 通常由甲方组织, 设计院和系统集成商协商, 由设计院将智能系统设计到设计蓝图中, 设计院设计出的智能化系统, 由设计院和系统集成商共同审核签章通过, 智能化设计方面的责任由系统集成商承担。
系统集成商对所采用的方案和设备比较了解, 由他们进行深化设计是合理的。一个系统集成商如果只会进行施工, 而没有设计能力, 这样的系统集成商一般很难做出好的智能化系统。但是目前做法是由设计院设计一切, 如果智能化系统的设计图单独出来, 这样就多出了一个设计单位, 给后面的施工、监理配合带来一些不便。
因此我们建议系统集成商对智能化系统进行深化设计, 并和设计院充分协商, 由设计院将智能化系统设计到设计蓝图中, 这样既保证了智能化设计的完整性, 又便于和施工、监理单位进行配合。
7深化设计应该做到什么程度
中标方根据甲方要求进行深化设计, 深化设计应该做到什么程度?41%的人认为深化设计应该达到各系统方案优化, 37%的人认为深化设计应该直接细化到接线图、设备安装图的完成, 19%的人认为深化设计应该达到设备的配置调整 (见图8) 。
8如何看投标企业的资质适用范围和等级
为了加强对从事建筑智能化工程设计与施工企业的管理, 维护建筑市场秩序, 保证工程质量和安全, 促进行业健康发展, 建设部以及信息产业部等行业主管部门相继出台了一些相关工程资质管理的文件。业主应该根据不同的工程项目的规模, 选择只要满足工程规模的投标方, 不应片面的要求投标方必须具有设计、施工等甲级 (一级) 资质。
调查数据显示, 72%的人认为业主能够科学合理的选择投标方的相关资质, 15%的人认为业主不重视工程自身的适用性, 13%的人认为业主一味的要求投标方的资质要具有最高级别 (见图9) 。
9智能建筑资质的作用
1.您目前是否已经拥有了智能手机？
□ 是□ 否
2.您认为最新的苹果iPhone 5S/5C手机产品的定价是否合理？
□ 合理□ 不合理
3.您认为智能手机产品的合理售价范围是？
□ 999元～1399元 □ 1399元～1999元 □ 1999元～2999元 □ 2999元～3999元 □ 3999元以上
4.您认为合理的手机屏幕尺寸是？
□ 4英寸□ 4.7英寸 □ 5英寸 □ 5英寸以上
5.您认为下列设计中哪种硬件设计更为实用？
□ 大尺寸/高分辨率屏幕 □ 高性能摄像头 □ 多核心/高频率处理器 □ 指纹识别功能
参与调查方式：
1.读者可以登录《电脑迷》官方网站（www.cpcfan.com），通过首页上的调查入口链接在线填写调查问卷。
2.本期光盘中也有入口链接接入在线调查问卷。
3.读者还可直接将调查表格部分从杂志上剪下，填写后通过实体信件的形式寄往《电脑迷》杂志社，
前几天董事长找我们几个谈了谈心，顿时感到压力倍增。伤不起啊压力山大。其实这一年多来我们的努力董事长也看在眼里，毕竟从无到有的过程不是一下子就出来也不会说马上就是一个完美的产品，他也没有说责怪或者批评的意思。他只是从他做生意的角度，从他作为一个有钱人想买我们产品的用户的角度给我们讲了他的想法，并提出了我们的不足。
整个智能家居行业基本都是在各做各的，或者说敝帚自珍，很难说去开放各自的心得。每个公司都有自己对智能家居的理解和对自己产品的定位，智能家居是一个庞大的行业，属于物联网的一个分支，又可以包括家电和生活的各个方面。
董事长说我们的产品啊，要自己的亮点和特色，这个得好好总结总结。在我眼里，现在的智能家居，包括我现在在做的，都只是一个开端，都还只是一个远程控制。远程控制就是指无论身处何地，无论何时，只要你能联网，就可以控制家里(或其他地方，比如公司、门面等)所有的一切，能听到、看到、掌控到家里所有的一切，影响一切的进展，不再是一个局外的观看的人一样。智能家居一代，应该是，在任何时候任何地方，跨越时间和空间的距离，通过网络，可以控制家里所有的一切。不论你是在中国还是在外国，不论你是在三更半夜还是在，只要你能上网，家里的一切都在你的掌控中，虽然你可能不在家里，但你的心在家里，你的关怀依旧温暖着家里的每一个人。你可以放心的在外面放纵，不必在时刻担心家里的安全问题，你可以远程遥控家里孩子的学习，当你外出出差时，也可以每天看到家里孩子的笑脸。这仅仅只是一代，只是个开始。
智能家居二代，其实就是一个自动化的过程。很多公司都在自己的广告和宣传里都在展示自己的自动化，但实际上，真的只是个想法，实现的很少，或者实现的还有无数的缺陷，根本不敢大规模去推广，只能在展示厅和实验室里展示展示。这点，无论国内外，都是一样的，当然，也许有其他原因，比如这方面，暂时的确没有大规模的需求，所以暂得利益少才进展得慢。
自动化其他就是一个联动的过程，一个动作可以代表无数的意思。我眼中的自动化是什么，我本身来说是做软件的，这里也有很多的高手，我也就不敢太去夸口硬件部分的内容，我也只是从我本身去讲我自己的想法，并且只要我还这个行业还在永景，我就会带着公司朝我的这方面去努力发展。在我眼里，未来的自动化，就是成为生活中的懒人，懒得合理，懒得舒适。简单一点的，晚上起床上厕所时，快走到门口要自动开口，然后自动开夜光灯，把可能的几条路上的灯全打开，当主人选中一条后其他灯关掉，厕所要迅速提高到合适温度，离开后要换气等。回家时要车开到门口时摄像头扫描车牌则自动开门，并开空调，热水器，温馨音乐开始响起，屋内的布防要去掉，花园的灯和喷泉要自动打开，车库门自动打开，这些，不要人为的去做任何操作，只需要，车到门口这个动作。这就是一个联动的过程，一个自动化的过程，以最少或者不要人为的去操作去按钮，只需要一个准确的触发条件便能实现一切。在家里，我只是用指指一下电视，当摄像头捕捉到这个动作，电视就自动开，手指摇一摇就自动换台。当然这个实际也还有很多难度，也有更长的路要走，比如一个准确的触发动作，那什么叫准确了，很多时候一个无意的动作总不到做触发吧，很多人的习惯也不一样，一个家庭也有很多人，不同的人行为也不一样，很容易造成误触发，但这些都可以事先进行设置，也是可以做到的。我只是做了一个大概的描述，但我总体的意思就是，智能家居二代，模仿一个正常人应该有思维自动控制设备做出相应的动作，而不用人为的去一个个控制，或者说事先一个个去设置。一个家，一个家里所有的设备，所有的一切应该是一个完整的整体，牵一发动全身一样，就像一个人，要走路，就是自然而然的抬左右腿，摆动，看前面更远的地方。
智能家居三化，智能化的过程，每个人都有属于自己的专有智能家居，进入生活的方方面面。什么叫专属智能家居，什么叫真正的智能化。其实就像是一个人工智能一样，主要应该是数据收集，数据分析，自主学习。收集你平常生活的点点滴滴行为，分析你的行为习惯，根据你的习惯做出相应的安排，学习你新的习惯，并适应你的改变并配合你。有时候还会指导你。比如你这周晚上起了多少次床上了几次厕所，是否压力过大应该好好休息。收集你在星期几几点最喜欢看什么台，到点了自动播放或提示切换。每次播放你最喜欢的歌，温度湿度到哪个点对你最合适，当你和家人在一起的时候温度湿度又该调到哪个点。到了真正的智能化家居的程度，你不需要动作，只需要和它相处，它就能成为你的专属。到这个程度的时候，我不知道还是否活着啊，算是个梦想吧。梦想能走多远，科技就能发展多远。也许十年，也许百年，都说不定。
一、问卷调查基本情况
1、智能手机的使用覆盖率很高，同时选择购买智能手机的原因各有不同
在回答“您是否拥有智能手机”时，有94%的.同学回答有，只有6%的同学没有，说明智能手机在大学生这个市场中的覆盖率已经很高。在问“为什么选择智能手机时”，同学们的选择个有不同，其中选择娱乐性强的原因高达88.29%，其次是功能强大和朋友都在使用，他们分别是82.97%和65.95%，再有是43.62%受广告影响和27%因为外观漂亮，最少的是工作学习需要，它只有5.32%，从而可以看出大学生选择手机的原因各有不同。
2、就购买智能手机时而言，被调查的同学大多注重品牌意识，并愿选择高价位的手机
调查的同学在回答“您选择智能手机时更关注哪一点”，37.23%的同学选择品牌，其次是价格和系统配置，但是它们与品牌先比，所选比例还是相差很多，价格只占17.02%，外观只有8.51%，其他例如价格和售后服务都有，但只占相当少的比例。其原因：一是品牌机一般都包含了其他方面的要求，比如品牌机的像素、播放功能一般都比较好;二是品牌机的价格较高，能够满足他们对价格的要求。
3、多种智能手机品牌混杂，以三星和苹果占大学生手机市场最多
在回答“您购买智能手机时最青睐哪个品牌”时，三星无疑成为同学们最青睐的品牌，它的比例是30.92%，其次是苹果，它占29.78%，也有13.83%的同学选择步步高智能机，其他的比例都相对较少，这表明同学们使用的智能机品牌较多，三星和苹果的市场占有率最多。
4、目前还未使用智能手机的同学，绝大多数是智能手机的潜在客户
75%的同学在回答“如果您要换手机，将来是否会换智能手机”时都回答是，这说明他们想购买智能手机，只是因为某些原因没有购买而已，所以他们绝大部分是智能手机的潜在客户。
二、大学生使用智能手机情况显现出的突出问题
1、攀比浪费现象比较突出
有一部分同学会随着智能机的更新而更换手机，这样必定照成浪费现场。同时智能手机的品牌和价位又让有些同学认为是贫富的象征，故照成攀比心理。
2、玩手机时间过长影响学习成绩
同学们在购买智能手机时是因为它的娱乐性较强，目前，同学们每天对着手机的时间不断加长，甚至在上课时还玩手机，这样必定照成成绩的下降。
3、长时间的面对手机导致身体健康问题
随着智能手机内游戏等软件的不断开发，使一些同学不免沉迷于手机游戏，导致一些健康问题，主要有睡眠质量问题，手指会因为长时间的触摸与滑动而有酸痛感，同时感觉视力疲劳 ，这些健康问题现象越来越突出。
三、对大学生智能手机使用的建议
1、加强学生的思想教育工作，使之形成正确的价值观、人生观
学校应关注学生的思想发展路线，积极采取措施，正确引导学生思想观念发展，避免学生出现攀比浪费的不良思想作风。一是要加强教育建设，开设思想教育课程;二是要不断监督考察学生的思想状况，及时纠正错误的思想观念;三是要鼓励学生努力学习先进的思想精神，以艰苦朴素为荣，以骄奢浪费为耻。
2、正确处理学习与手机的关系，使手机成为学习的工具
在当前手机大革命的时代，学校应努力改进教学方法，使课堂更加生动有趣，吸引学生的注意力。同时老师也应将强课堂管理，严格要求学生认真听课，提高听课效率。学生也应明白学校与老师的良苦用心，积极配合，努力改正上课玩手机的不良习惯。
3、充分了解手机危害，使学生树立健康意识
调查对象：关于使用xs128单片机的飞思卡尔智能车
时间：2011.07.21—2011.07.242011.08.17—2011.08.20
地点：太原理工、西北工业大学
范围、主题：飞思卡尔智能车摄像头组—北京科技大学、北京理工大学、国防科技学等 调查方法：利用照片对其车的结构进行图像分析，分析车的布局，芯片。在其调试小车时近距离观看，在智能车论坛讨论分析。
内容：经过半年时间以及假期2个月的对智能车的了解，认识到智能车是一个涵盖了多个学科的比赛，从电路设计，机械安装，程序编写，可以说是一项工程。
这么多时间的花费，总算换来了回报，不过我们的智能车，与北科这样的强队之间还存在着巨大的差距北科的智能车可以说做到极致了。目前我们与强队之间的差距主要体现在图像处理上，机械的安装，速度的控制上。
7月16日,由中国集团公司促进会主办的“前沿智能技术报告会”在北京召开。中国集团公司促进会智能技术研究院院长陈树铭博士做《宇宙智能论》专场报告,并特邀美国纽约州立大学布法罗分校徐金辉教授主持对《宇宙智能论》成果的交流与研讨。
报告会从本体论、认识论、方法论的视角,阐述了陈树铭博士及其团队对宇宙一体化智能模型的思考,并介绍了其在量子、现代数学、宗教、人工智能等领域的最新成果,涉及技术、产业与社会等多方面。同时,还讲述了《宇宙智能论》独创的“功能逻辑建模”在中医、情感、意识、思维等人类尚无法认知领域的思考和建模。
在《宇宙智能论》的市场化、产业化方面,陈树铭博士具体介绍了其在智慧城市、海绵城市、大数据等领域的关键技术成果和全矢量三维数字地球平台、三维地质智能建模、三维不规则曲面矢量金字塔建模、三维激光点云特征抽稀等核心技术应用。
【关键词】幼专生 多元智能 调查研究
【中图分类号】 G 【文献标识码】 A
【文章编号】0450-9889（2015）06C-0069-02
一、多元智能理论
美国哈佛大学加德纳教授提出：人类思维和认识的方式是多元的，包括语言—言语智能、数学—逻辑智能、音乐智能、视觉—空间智能、肢体—动觉智能、人际关系智能、自省智能、自然观察智能共八种智能。这种多元智能观强调每个人都具有相对独立存在的、与特定认知领域或能力范畴相联系的多种智能；每个个体八项智能的发展存在不平衡性；个体之间的八种智能存在不同组合，每个人的智能各具特色；智能可以通过后天的学习得到开发和加强；八种智能相互作用、相互联系，以整合的形式发挥作用。
二、幼专生的多元智能分析
智能是人们学习的重要影响因素，为了解幼专生的多元智能情况，我们设计了“幼专生多元智能测评卷”，分为8个维度，每个维度10个封闭式问题，全卷共80个问题，从“完全不符”到“完全符合”为1～5计分，得分越高者智能越高。调研选取了广西幼儿师范高等专科学校学前教育专业全体学生作为样本，发放问卷900份，收回有效问卷870份，经统计分析，认为幼专生的多元智能呈现出以下特点：
（一）内省智能最强，数学—逻辑智能最弱
从八项智能的平均分来看（图1），从高到低依次是：内省智能、人际关系智能、肢体—动觉智能、音乐智能、语言—言语智能、自然观察智能、视觉—空间智能、数学—逻辑智能。其中最强的内省智能平均分为3.43分，最弱的数学—逻辑智能只有2.68分。可见，幼专生的自我反思能力、人际关系协调能力、音乐才能、运动能力相对较强，语言表达能力、自然观察能力、空间思维能力、数学逻辑思维能力等相对较弱。特别是与数理相关的知识相对不足，对立体图形的认知理解能力、空间记忆、方向感等方面还有待提升。
（二）性别之间存在差异，女生略高于男生
从男女生的八项智能总得分情况来看，女生平均得分3.12分，男生平均得分3.08分，女生略高于男生。从单项智能的得分情况来看，男生的数学—逻辑智能、肢体—动觉智能、视觉空间智能、人际关系知识、自然观察智能五项智能的平均得分略高于女生，其余三项智能的平均得分则低于女生。差异最大是内省智能，女生高出男生0.22分。可见，男生的数理、空间、观察能力相对女生存在优势，而女生能经常性地反思自我，可以很好地弥补了其他智能的不足。
（三）个体之间总体差异大
幼专生个体之间多元智能存在差异。从八项智能的总分来看，差异较大。在所有被测中，最高分高达4.18分，最低分却只有1.91分，相差2.26分，差异非常明显。从单项智能的得分来看，相差最大的是数学逻辑智能，得分最高者与得分最低者相差3.5分；相差最小的是人际关系智能，得分最高者与得分最低者相差2.6分；视觉—空间智能和音乐智能相差3.3分，语言—言语智能、肢体—动觉智能、自然观察智能均相差2.8分。
（四）个体内部智能发展不平衡
从个体情况来看，八种单项智能发展不一，将所有被试的单项智能最高分与最低分相减，得出的差异值在0.5～2.5之间，差异值大于（含等于）1的学生占总被测学生的78%，差异最大的学生，最高得分音乐智能4.4分，最低得分数学—逻辑智能仅1.9分，相差2.5分。不同差异值的人数分布及比例如图2所示。
三、教育教学建议
幼专院校及其教师必须准确把握幼专生的智能特点，利用其智能优势、规避其智能劣势，因材施教，才能激发幼专生的学习兴趣，获得最佳教学效果，培养出优秀的幼儿教师。
（一）重视智能差异，开展个性化教学
从调研可知，幼专生的多元智能存在个别差异，教师的教学应当充分考虑幼专生的智能特点，因材施教。针对男生，可利用其数理空间优势，激发他们对科学、健康等领域课程的兴趣，重视实践教学和训练；针对女生，则更多关注她们的语言及音乐才能，鼓励她们多反思，重视反思性学习。同时，应有意识地在他们感兴趣的课程中增加劣势智能的相关内容，逐步改善其劣势智能。
（二）利用自省智能，促进反思性学习
幼专生的自省智能普遍得分较高，自我认知能力较好，自我调控能力相对较强，能较好地调控自己的情绪，具有较好的自我监控能力。在教学中，教师应当充分利用这一智能优势，提供给幼专生更多反思性学习的条件和机会。如给学生更多的主动权，要求学生自行安排课程学习的顺序和进度等；课堂上留出足够的时间给学生讨论、鼓励学生对教师及教材的观点进行批判，提出自己独到的见解；要求学生经常性地总结自己的学习情况，发表学习日志，制定学习方案等。通过反思，激发学习兴趣，提高学习热情，提升学习效果。
（三）利用人际关系智能，强调协作学习
幼专生的人际关系智能相对不错，她们具有良好的人际交往智能，喜欢团队活动，有较多数量的朋友，经常会为朋友提出好的建议，在平时与他人的交往中，关注他人的情绪、情感，关心他人。教师应重视这一智能优势对幼专生学习的重要影响，强调学生之间的协作学习，经常要求学生自由分组完成学习任务，并根据学生在团队中的表现，由团队成员给予评价。
（四）利用肢体—动觉智能，加强实践教学
幼专生的肢体—动觉智能相对较好，在学习、工作、生活中大多属于触觉偏好者、运动偏好者，爱好运动，具有良好的动作协调能力，喜欢边做边学。因此，学前教育专业一定要高度重视实践教学，构建全程、全面的实践教学体系，一方面，在课堂教学中，注意理论联系实际，运用案例教学、项目教学、任务驱动、情境模拟等教学方式方法；另一方面，利用校内外实习实训基地，鼓励学生多练习、多实践，在实践中巩固幼儿教师相关理论知识，培养幼儿教育教学实践技能。
（五）利用音乐智能，渗透艺术教育
幼专生普遍具有一定的音乐特长，教师应采取各种办法将这一智能优势迁移到教育教学实践中。可整合专业课程体系，在艺术类课程中适当增加幼儿教育教学相关的理论知识；在非艺术课程中融入含有音乐元素的案例、游戏活动等；同时，特别强调在教学过程中适当加入音乐元素，如在讲解时，配上一些轻柔的音乐；鼓励学生将难记但却重要的知识点谱上乐曲或是创编成简单的儿歌以促进记忆等，巧妙利用优势智能激发学生的学习兴趣。
（六）改革评价模式，实行多样化评价
幼专生的智能存在差异。在对学生进行评价时，应改变传统只重语言、数学—逻辑智能的标准化考试评价模式，承认学生之间的智能差异，并采取相应的评价标准和方式，全面客观地评价学生的学习和能力。可设计一定的情景，要求学生充分利用多项智能解决问题，根据学生的表现对学生进行客观评价；也可经常性地组织文学、艺术、手工、科技等作品展示活动，提供学生全面展现其智能的机会，并给予学生全方位的评价；也可采取“单项+综合”的考评方法，将幼儿教师的必备技能根据多元智能进行分类，逐一考评，最后根据学生在每项技能中的具体表现，给出综合评价。
【参考文献】
[1]盖静.美国多元智能学校的课堂教学环境设计探析[D].西南大学，2009
【基金项目】2015年度广西高等学校科学研究项目（KY2015YB380）
【作者简介】黄姣华（1980- ），女，湖南邵阳人，广西幼儿师范高等专科学校讲师，研究方向：教师教育，教育管理。佘雅斌（1977- ），男，湖南邵阳人，广西幼儿师范高等专科学校讲师。
市场调查与预测
实训报告
姓名：刘玲学号： 11050010专业： 市场营销报告题目： 大学生智能手机调查报告指导老师：李亮报告成绩：
教师评语
目录：
一：调查目标
二：调查对象
三：调查时间
四：调查机制与方法
五：调查内容
六：调查分析结果
七：调查结论
八：建议
一：调查目标：
随着现代社会的逐渐发展，从最早的煤油灯时代到蒸汽时代，再从蒸汽时代到电气时代，最后到现在的21世纪的信息化时代，这样的逐渐变化与科技的发展有着不可或缺的关系，这一系列的现象表明科技发展的迅速，随之也增加了人与人之间的交流的密切性，这时手机的市场将之开启，人们的生活质量也在不断的改善，并且手机的使用率也随着人们生活质量的改善逐渐增多；而作为即将进入社会的大学生这个特殊的群体来说，使用手机是普遍存在的，而且随着社会的发展，对手机的需求量和需求方面也有所不同，然而智能手机作为社会普遍存在的手机张磊之一而言，大学生这个庞大的手机销售市场更是值得竞争的对象，大学生也是一个再适合不过的调查对象。
调查的主要目的：1.为了了解智能手机在大学生这个群体中的使用情况，使用效果和购买智能手机的消费情况，还有预测了解智能手机在未来的销售前景。
2.根据智能手机这个手机种类在大学生这个庞大的手机销售市场中的响应。
3.掌握大学生群体对智能手机的了解与需求状况，为厂家能够提供更好的产品与服务提出建议与意见。
二：调查对象：在校大学生
三：调查时间：2012年12月10日到12月28日
四：调查机制与方法：1.调查方式采用抽样调查的方式进行调查。
2.调查方法：（1）由调查小组的所有成员共同讨论协定问卷内容，并且以书面的形式确定，交由其中一位成员来制作成电子版形式的调查问卷，然后将电子版的问卷打印出来。
（2）动员调查小组的所有成员进行一系列的问卷调查。
（3）调查完之后，由调查小组的所有成员分工，对问卷调查进行数据的统计与分析，最后撰写问卷报告。
五：调查内容：主要调查了当前大学生使用,购买智能手机和对智能手机的了解等情况，并且在购买智能手机的时候对其售前售后服务的见解建议及对智能手机的理解和对手该机价格的承受能力的了解等，并且问卷涉及了相关的一些问题。
1.通过对生活费需求的状况，判断该大学生对智能手机的消费情况和频繁更换手机的次数
与原因。
2.大学生购买智能手机所能接受的价格。
3.大学生对购买智能手机的颜色选择。
4.购买智能手机所在的场所和智能手机的销售方式的吸引度的种类。
5.对智能手机主办方推出智能情侣手机的认同观，及喜欢哪种类型的智能手机。
6.认为智能手机的哪些方面或哪些方面存在疑问。
7.大学生为智能手机选择广告代言人，广告代言人的类别。
8.了解智能手机在大学生群体的普遍率是如何的。
9.大学生了解智能手机的渠道有哪些。
10.大学生购买智能手机，希望厂家附送些什么小礼物或标的。
11.了解会给智能手机销售造成压力的方面和它的哪些方面有足够吸引力。
六：调查分析及结果：1.智能手机主办方通过对手机市场上不同的群体，特别是对大学生这个消费手机非常有潜力的群体且强大的手机销售市场进行了针对性的营销手段，有以下几个特点：（1）根据大学生这个消费群体没有足够的经济收入来源，并且大多数的学生的生活费来源自父母亲人等。（2）大学生不比小学中学生们，他们大部分都追逐时尚，向往个性独特性和追逐潮流时尚。（3）学生有一个共同点的特点：以集体生活为主，相互交流信息快 传播速度快 传播范围广 接触面多 并且发散性比较宽广。（4）其品牌效应种类效应也非常强烈，非常的有见解和拥有主张权。
（5）综上所述，大学生这个庞大的且可观的，利润雄厚的手机销售市场是所有手机竞争者必争的竞争对象而智能手机恰恰迎合了大学生消费群体的口味，随着科技的发展，使得大学生这个群体对智能手机的现状有意见和不满，促使厂家不得不改进智能手机与其他制造手机的企业竞争；另一方面通过对大学生的生活费用的调查状况来看，他们对于智能手机要支付高额的价格而言，智能望梅止渴，从而得出他们所能接受的手机价格的趋向。
读这本书带给我许多的“没想到”：拿到这本书的时候，我也没有想到这本书写的这么好；在读完全书，忽然灵机一闪，想到网上搜索一下作者的时候，我没想到作者曾经做过爱立信的项目经理和市场经理。一本能够让人期待，并且带给人意外惊喜的书，无论如何都应该算是一本好书。
《商务智能》这本书内容比较新颖、全面，适合计算机应用、软件工程、信息管理、电子商务和管理科学等，商务智能是近年来企业信息化的热点，有着广阔的应用前景。《商务智能》首先介绍了商务智能的基本概念、商务智能系统的架构以及数据仓库、OLAP、数据挖掘等核心技术。在此基础上，讨论了商务智能在电子商务、移动商务、知识管理、Web挖掘、企业绩效管理和流程管理等领域的应用。此外，还分析了商务智能在国内外的发展趋势。
书中对于商务智能“前世今生”的描写非常形象。但感觉读完全书，自己才开始真正了解了商务智能的皮毛。以前的知识，不过盲人摸象而已。
我从书中了解到了很多知识知道了商务智能（Business Intelligence，简称BI）的概念最早是Gartner Group 的Howard Dresner于1996 年提出来的，我国学者将之翻译为“商业智能”
或“商务智能”，本文选用“商务智能”作为Business
Intelligence的中文翻译。近年来，商务智能技术日趋成熟，越来越多的企业决策者意识到需要商务智能来保持和提升企业竞争力。
商务智能是数据仓库、数据挖掘、OLAP等技术的集成，作为当前重要的研究前沿之一，商务智能是学术界和企业界关注的热点。商务智能的应用领域非常广泛，典型的有电信、银行、保险、医疗、零售、政府等，以及所有建立了数据仓库的用户。从商务智能应用的论文内容来看，我国的商务智能应用还处于起步阶段，仅在信息化程度偏高的电信、银行、保险、医疗等有少量应用。这一方面因为商务智能是建立在数据仓库基础上的，我国大部分企业的信息化程度偏低，缺乏数据的积累，而数据的积累需要一个较长期的过程。另一方面因为对商务智能的认知度不高，缺乏商务智能方面的人才以及对这些人才的有效管理。
商务智能的应用与行业内信息化的基础状况密切相关，实施商务智能的企业中，以电信、金融行业的使用率较高。
为了对近年来国内商务智能论著情况有一个比较全面的了解，我分别以“商务智能”和“商业智能”为检索题，通过对国家图书馆的多库目录检索系统进行题名检索，得到近年来相关论著及博硕论文分布情况：国内商务智能专著只有2004年的两本，译著在2003年~2005年间只有三本。相对于最早1988年出版、截止2005年已经出版23本的西文专著要少得多。国外2001年~2004年间出版的商务智能专著数量极多，说明经过一段时间的发展，国外商务智能的基础研究和应用研究都比较成熟。而我国从2002年起仅有少量的博士论文，关于商务智能的专著也屈指可数，我国商务智能仅处于导入期，对商务智能的系统研究还有大量工作要做。从检索结果来看，1996年的两篇简讯可以说是国内较早关于商务智能的文章。中国学术期刊全文数据库在1996年~2005年期间，收录了有关“商务智能”和“商业智能”的论文一共200篇，文章数量年代分布呈现前几年缓慢增长，近几年明显递增的特征。因此可以将国内商务智能发展规划为两个阶段：①初始阶段（1996年~2001年）：这个阶段国内商务智能初露端倪，这段时间相关文章很少，有36篇，约占总数18%，说明商务智能在当时属新事务，没有得到应有的重视，这段时期的文章多是关于商务智能软件和国外商务智能研究的简单介绍和综述。②明显增长阶段（2002年~2005年）：这阶段论文有显著增长。不少论文讨论商务智能在各行业和各领域的应用，但是关于商务智能的较高水平和较深层次的学术研究论文还极少，大部分文章仍是简单的、重复的功能介绍、综述和简讯等。目前我国企业信息化程度普遍不高、缺乏大量数据积累、缺乏应用商务智能的实践有关。
我查阅大量的相关论文资料，对当前商务智能的研究主题进行划分并加以调整，将商务智能的研究内容划分为基础研究和应
用层面两大类，其中基础研究包括商务智能定义、功能（任务）、技术、综述等，关于商务智能的一般应用研究等无法归于应用层面所分细类的文章也放在这一部分；应用层面分为：①商务智能软件方面的简讯和功能介绍；②商务智能的行业应用，如金融、电信等；③商务智能应用的范畴，如客户关系管理、电子政务等。按以上主题通过对中国学术期刊全文数据库按题名检索的结果进行分类，统计表明，国内学者对商务智能基础工作研究较少，共75篇，占总数的37.5%，其中还包括无法归类于商务智能软件和具体应用的一般应用讨论的文章。这里分别以“商务智能”、“商业智能”为题名检索到商务智能技术方面的论文极少，但如果以“数据挖掘”、“数据仓库”、“OLAP”分别进行题名检索，会得到成百上千篇论文。作为商务智能的支撑技术，数据挖掘、数据仓库、OLAP的发展是推动商务智能发展的技术基础。商务智能支撑技术研究的逐渐深入和成熟，为商务智能的功能、体系结构、应用研究等提供了良好的技术基础。
总的来说，我国关于商务智能基础研究的论文数量极少，部分论文的质量不高，只是肤浅的介绍式论述，论文内容不新颖，重复性较高，算得上是严格意义上的学术论文数量更是屈指可数，尤其缺乏高质量的、深入的关于功能、体系结构、方法等方面的论文。当然这也与商务智能本身的特点有关，确切地讲，商务智能并不是一项新技术，它将数据仓库（DW）、联机分析处理（OLAP）、数据挖掘（DM）等技术与客户关系管理（CRM）、ERP
等系统结合起来应用于商业活动实际过程当中，实现了技术服务于决策的目的。
商务智能应用研究的文章数量相对较多，共125篇，占总量的62.5%，这部分文章中41篇（32.8%）是关于商务智能软件的简讯，其余84篇（67.2%）是关于商务智能在各行业和各领域应用的论文和介绍性文章。这部分关于具体应用的文章也存在讨论不够深入、内容比较简单、有重复的现象。论文数量2002年开始增长较多，电信、金融等信息化程度高的行业应用商务智能较多，客户关系管理、竞争与决策、信息化和ERP等领域是商务智能应用的热点。
从现状看我国商务智能的研究还处于导入期。作者在商务智能的理论研究分为宏观研究和微观研究两方面，其中宏观研究主要是从总体上把握，如商务智能的必要性、内涵和理论综述等；微观研究主要包括：商务智能功能、技术、体系结构等。
商务智能在客户关系管理（CRM）、信息化与ERP、竞争与决策中的应用。统计分析显示商务智能在客户关系管理、信息化、竞争与决策等方面的研究论文相对较多。商务智能建设的主要目标是企业决策支持。商务智能通过信息技术的运用在不同层面为战略决策提供新的支持：提升决策者洞察力；支持信息获取与分析。
传统上，商务智能主要支持中、高级管理人员决策。目前，商务智能平台的用户包括一线的业务人员、各级管理者，甚至外部的顾客和商业伙伴。这是因为业务经营决策的范围发生了扩展，包括操作层、战术层和战略层的决策。
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