超市员工工资管理制度（共10篇）
总工资=基本工资+工龄奖+职务奖+奖金+加班费-社保费-奖金抵消
基本工资：店长1800 管理1700 领班1600 员工1510 工龄奖：每年递增50元，200元封顶
职务奖：店长500 管理300 领班200 员工100
每小时加班费=基本工资/国家规定上班天数（26）/每天工作时间数（8）每天加班费：店长70 管理66 领班62 员工58 按国家规定*2=店长140 管理132 领班124 员工116 每小时加班费：店长9 管理8.5 领班8 员工7.5 按国家规定*2=店长18 管理17 领班16 员工15 时间调整后，每班每天多上一个小时，四天假期，补两天班即每月标准上28天，放两天假。按 店长280 管理264 领班248 员工232 店长18*28=504 管理17*28=476 领班16*28=448 员工15*28=420 合计加班费店长784 管理740 领班696 员工652
奖金提成：按超市营业额计算提成（预估计月营业额为135万）
店长万分之15 管理万分之10 领班万分之5 员工万分之3 店长：2025
关键词：工资制度设计,调动,员工积极性
工资管理是企业高层管理者关注的内容, 也是企业员工最为关心的话题。工资管理是否有效, 直接关系到企业人力资源管理的成效。通过工资的有效激励和管理不仅能大大提升员工的工作积极性, 进而提高员工的工作效率。在工资管理中, 工资制度设计是较为重要的一环。
一个合理的工资制度, 它能根据员工绩效、能力特征和行为态度及时调整, 使工资的保障功能, 激励功能、调节功能、效益功能、人力资源管理功能得到有效的发挥。保障功能是指员工的薪酬水平决定着他们的生存、营养和文化教育的条件, 是保证企业劳动力生产和再生产的基本因素。而激励功能是指薪酬制定得公平与否, 直接影响员工积极性的调动。效益功能是指员工不仅创造了必要劳动价值, 同时也创造了剩余劳动价值。剩余劳动价值的存在是企业的生存之本, 是企业利润和效益的前提, 所以从企业的角度看, 支付给员工的薪酬不仅能补偿员工的劳动力消耗, 而且还具有不断增值的效益功能, 而正是这种效益功能才是企业投资的内在动力。薪酬的人力资源管理功能体现为它可以培养员工对组织的归属感。影响员工归属感的因素很多, 其中一个重要内容就是对员工的地位和作用的认可和重视, 而企业给予员工的薪酬则是这一重要内容的重要体现。
一、简析两种工资制度之优劣
某国有企业在企业实行改制前实行的是结构工资制。结构工资自1988年实行以来, 它对企业的生产和经营起了积极的作用。随着企业的发展, 结构工资制因其保障有余, 激励不足, 造成职工“大锅饭”思想越来越严重。它已不能适应生产经营的需要, 公司的工资制度改革迫在眉捷。在这种状况下, 公司借企业改制之机, 推行了新的工资制度, 即岗位效能工资制。
1. 结构工资制
结构工资制的基本组成:结构工资的工资基本单元为基本工资和辅助性工资。基本工资包括基础工资、岗位工资、技能工资、工龄工资。基础工资是维持劳动者基本生活需要, 岗位工资根据职工干什么而确定, 技能工资反映劳动者劳动技能和劳动实绩大小而确定, 工龄工资反映劳动者逐年积细的劳动贡献而设立的一种工资形式。辅助工资含津、补贴和奖励工资。其中津补贴共二十一项, 奖励工资是对职工超额劳动的报酬。
2. 岗位效能工资制
岗位效能工资制的结构为基础工资、岗位效能工资和奖励工资 (年终奖励工资、临时奖励工资) 。员工个人工资 (S) =a+brx+c, a为基础工资, brx为岗位效能工资。其中, b:系数工资值, r:员工个人岗位系数, x:绩效考核得分率) c:奖励工资 (年终奖励工资、临时奖励工资) 。其中, 基础工资 (a) 按照本地区最低工资标准执行, 岗位效能工资中的系数工资值 (b) 与单位的效益挂钩, 员工个人岗位效数 (r) 包括岗位系数和加分系数两个方面。岗位系数的确定:按“对岗不对人”的原则, 应根据每个岗位的岗位说明书为依据, 通过岗位测评, 测定出每个岗位的岗位系数, 由各单位根据本单位设岗的实际情况, 制订具体实施细则。此岗位系数一经确定后, 在一定时期内是相对固定的。加分系数的确定:按“对人不对岗”的原则, 根据每个员工的文化程度、技术职称或职业技能鉴定等级等指标, 由各单位根据本单位员工的实际情况, 制订具体加分系数细则。此加分系数实行动态管理。绩效考核得分率则为员工个人的工作绩效得分除以100后形成的指数。
从岗位效能工资的结构组成可以看出, 岗位效能工资和奖励工资这两项工资, 在整个工资组成中占绝大多数的比重。岗位效能工资制的基本原则是坚持以企业整体经济效效益决定单位工资分配, 以员工岗位绩效考核决定个人工资分配。岗位效能工资, 具有以下几个优点:一是使工资分配直接与企业效益、员工工作业绩相联系, 体现了效率优先的原则, 符合市场取向的要求;二是它比岗位等级工资制更容易做到将工资分配向关键岗位、技术岗位倾钭, 通过规定员工个人系数的标准, 促进员工学习技术, 提高其素质和业务水平, 充分发挥了工资的激励作用;三是在系数值的确定过程中, 系数值和本企业的效益或本部门的业绩来确定的, 这就要求员工必须加强单位或部门的团队合作, 有利于提高团队的协作精神;四是注重个人绩效差异的评定, 能及时反映个人能力和工作动机方面的差异。
二、岗位效能工资与绩效考核制度挂钩才能发挥工资制度的激励作用
岗位效能工资既充分考虑了单位的经济效益, 还考虑了员工的个人绩效。通过选取关键考核指标, 实行对单位和对员工的双重考核。该项工资制度与绩效考核制度紧紧结合。使员工意识到个人的工资收入不仅与单位的效益挂钩, 更与自己的个人绩效挂钩, 打破了以往“大锅饭”做法, 充分发挥了员工的主观能动性, 提高了单位的生产效率。
在实行岗位效能工资制后, 相配套的绩效考核制度也必须得到完善。针对不同的部门、不同的岗位, 选取KPI指标。在改革以前, 某车间汽车修理班的职工, 大部分人是出勤不出力。生产一线的车辆发生故障送来修理, 一个很小的故障, 经常是几个工作日都得不到解决。在结构工资制度下, 职工的工资只与出勤相关, 与修理工的技能、工作态度、解决问题的能力完全没有关系。在岗位效能工资制推行后, 修理班建立了与之配套的绩效考核制度。将汽车各个部位出现故障处理难度、需要耗费的工时进行了详细分解, 并将其简化成“工作分”制度。修理工每处理一项故障, 累加相应“工作分”。“工作分”积累的多少, 直接和工资挂钩。
由此可见, 工资制度能否调动职工的积极性, 工资制度设计非常重要。其次, 要有利于建立与之配套的绩效考核办法, 才能充分调动职工的工作积极性。针对不同的行业, 如何建立合理的工资制度, 调动职工的积极性, 提高企业的整体绩效, 将是一个长期需要研究的课题。
参考文献
[1]赵景华:人力资源管理[M].山东人民出版社, 2002
关键词：事业单位 人力资源管理薪酬制度 绩效工资管理
绩效工资机制在事业单位薪资管理涉略领域内，其对事业单位吸引和留住人才、提高办公时效性以及创建良好办公氛围有着极为深远的影响。根据不完全统计，我国目前事业单位大概有100多万个，职工大概有3000多万名，其中包含了大量的优秀人才，而且事业单位的社会地位也是毋庸置疑的，那么如何对绩效工资进行管理，对考核方案进行完善已经成为事业单位首先要解决的问题。
▲▲一、事业单位绩效工资有效推行过程中两大核心问题
（一）缺乏有效的绩效评价制度
事业单位与其他单位相比，有很强的特殊性，所以就决定了其他企业和公司的绩效评价制度不能与之相适应，一些单位包含多样化岗位种类，不同职工工作职责、工作时间、工作内容以及工作地域都不一样，因此导致岗位绩效考核标准难以统一，不能真正做到有据可依。
目前国内事业单位还没有真正意义上的现代化的绩效考核评定机制，人们常说的绩效考核也只是年度考核范畴内的几种主体考核，单位在进行考核时，缺少合理性的评价标准，一般都会受到循环制度、情感倾向和主观判断等因素的干扰。
事业单位绩效考核极其具有挑战性，从国内的发展情况和未来规划角度来看，首先要明确事业单位的性质分类，有目的性和方向性的整合不同事业单位的改革方案，一级一级的稳步实施事业单位的绩效评价制度，合理调控绩效工资资金总量。在考核进行过程中要将社会公益性和社会需求性放在第一要位，积极加深社会服务质量提高的进程，防止事业单位盲目强调个人利益而忽视社会获益。政府部门要将服务质量的优劣作为绩效考核好坏的评定标准，在从资金调控和绩效总工资分分配上必须坚持“循序渐进、增减得当”的原则，根据事业单位具体的绩效情况，适当调整工资分配总额，对社会服务性高、考核成绩优异的事业单位，适当提高绩效工资资金总量，相对的，对于那些社会服务性差、考核成绩也差得单位要适当降低资金总量，而对于人才集中度高、科学技术性强的事业单位，在实行绩效考核制度时也应当适当的调整政策。
（二）岗位管理与工资体系对应关系混乱
目前国内的事业单位按照岗位职责不同把岗位分为基础管理岗、技能操作岗以及运营监督岗三大类。基本上是包括了种类纷杂的事业单位岗位类型。可以以此为前提作为岗位分配制度顺利实施的保障。然而目前很多的事业单位工作人员都没有身兼一职，多数人员起码是身兼二职，例如，基础管理岗的工作人员不仅仅要履行管理职责，还要同时肩负其他岗位的职责，这些岗位负责人能否获得公平合理的工资分配对其工作态度以及工作积极性有着直接的决定作用，关系到企业未来的发展和进步。
目前，绩效工资管理制度的实施正处于初期阶段，所有单位都一定要在遵守国家法律和满足国家需求的基础上，有效实行事业单位工工资调控的自主权，找到工资调控和岗位任务分配两方面的合适的、有效的、完美的契合点，在此过程中，公平客观的岗位评价是一个不可或缺的环节。事业单位在规划工资调控方案时，要把单位的具体情况作为设计依据，制定各类岗位工资发放的标准，确定三类岗位绩效工资的发放比例和占工资总额的比例。在开展现代化的岗位平定、绩效分析和职责叙述的基础上，明确工资和岗位之间的协调关系。
▲▲二、实施人力资源管理中绩效工资管理的方法
（一）绩效工资管理体系是一个时代性极强的管理体系，一定要进行明确的目标确认、系统规划、时效运营、创新技术、合理调控、客观平定和综合考核。绩效工资的合理管理既能够提升事业单位的经济地位又能够充分激发事业单位有效管理的执行力，最大限度的挖掘绩效工资管理潜能，帮助管理人员实现绩效工资的分配和发放。
（二）修正事业单位岗位评价考核机制是确保绩效工资合理分配的基础。任何一个事业单位都必须在实际运行当中依据工作时长、管理职责和技能操作等岗位的特殊性执行岗位分类考核机制，可以参照考核结果，按照多劳多得的分配原则进行工资发放，还要着重强调激励特殊岗位、技术研发、业务熟练和考核成绩优异的职工。此外，还有妥善处理单位职工之间工资分配问题，预防由于工资金额差距较大而引起冲突，不但为事业单位系统管理带来不必要的麻烦，而且对事业单位未来发展也埋下隐患，使绩效工资管理体制变得不受控制。
（三）績效工资的最终发放要和单位的发展和社会的进步相互协同，可以根据岗位的责任划分、技术高低、环境质量等标准来判断岗位难度系数，依照实际情况制定绩效评定机制，最大限度的达到激励目的，同时还要尽量规避非必要因素造成的绩效工资评定障碍，防止降低质量考核的公平性。
（四）绩效工资是事业单位职工的工作成效的具体表现，是在实行激励绩效管理机制的前提下分配工资的一种手段，切实实行单位内部绩效工资发放制度，适当拉开职工工资差额，是对员工进行鼓励的主要方式，所以，创建现代化的绩效工资管理体系，是合理分配绩效工资的前提和关键，把绩效工资评价标准真正实行起来，对员工的绩效评价结果进行实时记录，要借鉴国外先进的管理方法，真正做到按劳分配。
（五）事业单位人力资源绩效工资管理制度是单位未来发展必须要完成的重要环节，而绩效管理作为最基本的管理手段，其所具有的意义绝对不仅仅是一种事业单位改革措施或者是赏罚手段，更重要的为单位职工建立一个发展和提升平台，鼓励职工自主进步，有效促进事业单位经济增长，为我国未来市场经济发展贡献力量。
总之，事业单位只通过对传统的工资管理制度行进改革和创新这一种方式，制定适合自身发展和符合岗位特性的绩效工资评价和管理机制，有效促进单位进步和稳步提升。
参考文献：
[1]余仲 . 事业单位绩效工资处理技巧探析 [J] . 人力资源，2010-06-04.
[2]苏海南.深化事业单位薪酬制定改革建立健全绩效管理制度[J].北京中建政研信息咨询中心.
式就业奠定基础，提供实现自身价值的良好平台。
（二）通过对应届生的培养，做好人才储备工作，充实到正式员工队伍中，以满足企业不断发展的用人需求。
（三）规范见习生的招聘要求及日常管理工作，以提高人才录用质量及人才
培养的有效性，提高人才培养的转化率。
二、适用范围
被我司录用的本科及以上学历的应届毕业生（以下简称“见习生”）。
三、实施原则
（一）择优录用；
（二）规范管理、高效转化。
四、管理职责
（一）人力资源部负责见习生的招聘、录用、考核工作的组织、考勤管理、思想动态跟踪、日常表现跟踪、工作分配等管理工作；
（二）门店及用人部门负责见习生见习指导工作，配合人力资源部对见习生进行培训、考核等；
（三）财务部负责见习生薪资核算及发放；
（四）总经理负责见习管理制度的审核、见习生管理工作的监督、薪资表 的审批；
（五）董事长负责见习管理制度的审批。
五、招聘要求
1、本科及以上学历；
2、在校期间担任过学生干部，党员优先；
3、英语四级以上；
4、打字速度60字/分钟以上，能较熟练的操作WORD/EXCEL/PPT等办公软件；
5、组织、协调、沟通能力较好；
6、心态良好，学习力强，作风务实。
六、见习岗位及时长安排
（一）见习岗位：
1、门店：食品组、百货组、蔬菜组、水果组、水产组、肉禽组、干货组营
业员，防损员、收银员等；
2、总部：采购助理、信息助理、营运助理、企划助理、生鲜助理、人资助 理、行政助理、总经理助理、会计等。
（二）见习时长：
见习期间实行轮岗制。原则上所有见习生需经过门店相关岗位见习3个月后方可安排门店管理部或总部见习，门店每个岗位见习时间10天左右，就业意向为营运相关岗位的人员，可适当延长在门店的见习期，原则上每个岗位学习时间不超过1个月。每个岗位见习结束时需经过考核，合格者方可进入下一岗位的见习。总部各岗位的见习时间长短依据见习生表现情况而定，一般不超过3个月，见习生毕业后表现优秀的可直接转正，不再纳入试用期考核。
七、毕业后岗位分配
根据见习生个人意愿、表现情况及公司岗位需求进行分配。
八、晋升通道
普通员工--副组长/组长--主管--店长—营运总监--总经理
普通员工--部门副经理--部门经理--总监--总经理
九、能力提升平台
（一）岗前培训：企业文化、员工心态、管理规范和商超基本操作技能与知 识的培训。
（二）门店见习：将见习生安排至各基层岗位，实行“见习生导师制”，指 派各门店表现优秀的组长或主管为指导老师，由指导老师以“师带徒”的方式对其进行工作指导和培训。
（三）专题培训：可参加公司定期或不定期开展的专题培训，内容涉及专业 技能、管理技能等。
（四）书籍借阅：浓厚的学习氛围，上岗后可向公司借阅与商超管理、管理 学相关书籍。
（五）竞赛：定期或不定期组织学习、交流、竞赛，比赛成绩纳入日常考核成绩。
十、内部交流渠道
（一）见习过程中遇到的实操性问题可直接向指导老师咨询；
（二）通过公司内部RTX系统与公司员工或管理层就工作问题进行探讨；
（三）通过见习生微信群进行互动和交流；
（四）参加门店或总部会议，了解经营状况，探讨管理思路。
十一、储备干部的考核
（一）考核内容及权重：
1、每日、每周、每月填写总结计划表；
2、每次培训结束后进行培训效果测试；
3、每个岗位见习结束后指导老师以笔试、现场操作测试或面对面提问的方 式考察专业技能掌握情况。
4、人资部每周与每个学生至少电话沟通一次，并与指导考试沟通，了解见习生工作表现状况及思想动态。
（二）考核结果的运用：
每阶段考核综合得分在80分以上者，方可进入下阶段的见习或晋级晋升。否则将停止见习或不再晋级晋升。
十二、见习生薪资标准
（一）薪资标准：3200元/月；
（二）福利待遇：免费宿舍、员工餐、意外险，其他福利待毕业转入员 工后再开始享受。
十三、附则:
（一）本制度解释权归总部人力资源部；
（二）本制度自发布之日起开始执行。
（一）第一章 劳力管理 第一条 招 聘
1、企业根据实际岗位及工种的需要招聘员工。
2、企业员工的文化程度不得底于初中毕生，年龄18—28周岁，（特殊工种和引进人才不受此限）。
3、员工须身体健康，具有完全民事行为能力，持有效《身份证》、《健康证》、外来育龄妇女须持有《外来人口婚育证》，且无经济、刑事犯罪记录。
4、员工招聘需经面试、笔试两个环节来完成。笔试答券做为个人入职档案备券存档。
第二条 上 岗
1、员工必须经过岗位培训后经考核合格才能正试上岗。
2、员工试用期为壹个月，实习期为贰个月，员工入职满三个月后给予办理转正手续。
3、员工正式上岗即开始记算工龄。员工在公司实际工作年限满半年后开始追加工龄补贴，第一个半年为每月工龄补贴贰拾元，下一个半年开始按上半工龄补贴的基数乘1.5倍计算。工龄补贴最高限为每月不超过捌佰元。
第三条 考勤卡、考勤管理
员工以打卡为出勤的唯一依据，打卡由员工本人完成，班中急事临时请假或班中餐外出用膳同样应打卡。
第四条 请销假
1、除每月班轮休以外的休假一律应请假。
2、三天以内的假期由领班柜台长审批，四天以上至七天由现场经理审批，七天以上的假期由公司主管审批。
3、员工三天以内的病假凭区级医院诊断证明可带薪休假。
4、员工入职满一年后，每年享有一周带薪年假。
5、无论任何形式的假期，期满回公司均应到人事管理部门销假。
第五条 员工待遇
1、节假日享有休假的权力，若因工作需要员工加班者，凡元旦、清明、端午、五
一、中秋、国庆、春节的假日加班，每满一个工作日加发三天基本工资。每月的轮休若工作需要加班，每满一个工作日按基本工资乘1.5倍计发加班费。
2、员工转正后签定《劳动合同》。《劳动合同》签定后按厦门市劳动保障局的相关规定办理社保。
第六条 辞职、辞退
1、员工辞职需提前十五天递交辞职报告，经逐级审批后方可离职。
2、公司调整机构，压缩编制须裁减员工时，应提前十天通知被裁减的员工本人。
3、员工严重违反公司劳动纪律或在社会上参与打架斗殴、酗酒闹事或触犯法律被政法机关传拘、收审者一律给予开除。若员工的行为已给公司造成负面影响，已除名的员工公司保留通过法律程序追究其相关民事责任的权力。
第七条 奖 惩
（一）员工有突出表现者，公司给予精神或物质奖励；
1、对工作认真负责，遵纪守法、超额完成公司交给的各项任务，表现突出者；
2、为公司发展出谋献策，其建议和意见为公司所采纳，取得显著成效者；
3、为维护公司利益和坏人坏事作斗争，使公司财物不被侵害者；
4、举报公司内部的渎职行为，为公司挽回经济损失者。
（二）员工有下列行为者，公司将给予处罚：
1、上班迟到早退每分钟扣岗位津贴叁元。当班迟到超过三十分钟按旷工论处。当累计达八小时给予除名。
2、班中未经许可擅离工作岗位满半小时者，当天按旷工论处。
3、非因工作需要班中接听手机、小灵通或向外拨打电话者每次罚款人民币两元。
4、未经公司主要领导许可，擅自利用工作之便向厂商、供货商购买批价商品或向厂商、供货商索要赠品、试用品等，一经查实，每次罚款人民币伍拾元。情节严重者直接开除。
5、工作人员私下收受与公司业务有关的商家、厂家的馈赠、钱物，一经查实概予除名。
员工行为准则
为使管理制度与人事考核制度有机的结合起来，特制定如下的行为标准：
1、三不进卖场：不穿工作服不进卖场；不佩戴工号牌不进卖场；仪表不注重，衣帽不整洁不进卖场。
2、三条铁规矩：商品必须上齐、丰满、卫生；顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和；定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。
3、三个必须这样做：待客必须有礼貌，有敬语，有五声；说话诚实，帮助挑选，当好顾客参谋；认真执行便民措施，保证顾客满意。
4、衣着要求
A、个人卫生：外表朴实、干净、整洁，发式要求朴素大方，并保持头发清洁。
B、制服：公司为所有员工统一配备制服，全体员工必须保持制服的干净、整洁。
C、工号牌：公司将发给每位员工工号牌，它是每日着装的重要组成部分，若您上班时未佩戴工号牌，将会受到公司的警告处罚，若遗失，则必须重新补办，并缴纳工本费五元。
5、员工购物/包装
公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员，并享受购物乐趣，故有如下规定：
A、员工只可在非工作时间购物，也不可在用餐时间内选购。
B、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查（购物需在营业时间内进行）。
C、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。
作为一名超市员工,必须要以超市的形象、利益为出发点,以方便顾客为宗旨，本着对超市兢兢业业工作，全心全意为顾客服务的态度，凡是本超市服务员必须遵守以下规章制度：
1．服务员在工作时间必须穿由本超市统一订制的工服。不能妆容夸张；不能衣冠不整；不能披肩散发；上班时间必须佩戴工作牌，下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。
2．员工与员工之间互相监督，举报各种违纪行为，根据事情的严重性给予20-100元奖励。员工不得私自带包入卖场内，下班不得夹带卖场内任何物品出门，不得偷吃偷拿卖场内任何物品。
3．爱惜本超市的所有物品，发现损坏根据产品的价值赔偿；不能乱写乱涂，尤其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画，听从管理人员的统一安排。
4．要勤俭节约。不能浪费水、电、胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次性手套、塑料袋等，下班之前各区域必须关灯、关秤、关水。
5．不迟到,不早退，按时上下班，高高兴兴上班来，平平安安回家去。
6．临期产品提前下架问题：保质期2-3年的产品提前6个月下架；保质期12个月的产品提前2个月下架；保质期18个月的产品提前3个月下架；保质期6-10个月的产品提前40天下架，不按规定下架临期产品，发现过期导致货物不能及时退换出去，该区域服务员承担全部责任，自己将过期产品买走。
7．货物的摆设要整齐,产品要干净,日期要新鲜，摆货规则：新日期在里，老日期在外；同等价位，同等类别摆在一起，纵向摆货，新货破损或包装漏气，日期临近不新鲜等问题，应及时报告店长，产品销售后要及时向移动和补加货架上库存的货。
8．称散货时要认真查看PLU号，不能出错，员工对自己区域的物品价格、位置要清楚，顾客询问物价时要如实回答,无标价签应及时补上。
9．爱护公共卫生和公共财产，去卫生间必须登记，保持卫生间里面整洁。
10.上班时间不得玩、打手机，不得聚在一起高声谈笑；不得看报或杂志等，不得剪指甲。不得靠在货架上；不得趴在柜台上；不得坐在地上擦货；上班时间不得购物；不得吃东西；仪态要大方，站姿要端庄。会客时间不得超过10分钟。
11.对待顾客要热情，不得怠慢任何顾客不能与顾客发生争吵斗殴等，员工之间要和睦相处，不能拉帮结派，不能争吵斗殴，发现一次双方同时开除。提成区域的服务员要互帮互助，不能没有素质的拉拢顾客，要有团队合作精神。
12．顾客来换货，态度一定要好，凡是顾客换货，一律不准补票（不论服装换皮鞋；还是皮鞋换床品等）。发现有人补票，一次罚款30元。
13.员工要以超市的利益为先，不能做有损超市利益的事，不能说有损超市利益的话。服务员的会员卡一律不准借给顾客，提倡顾客主动办卡，告知顾客会员卡的好处和优惠政策。
14.各区服务员必须保管好各自区域的任何产品，盘点时，发现物品遗失或者被偷，此区域服务员和有关工作人员平摊本产品的损失。
15.员工交接班时的主要任务是：搬货、擦货、整理货、整理标签等。其它时间以接待顾客为主，员工搬货、擦货时一定要小心自身的安全和货物的安全。货物损坏照价赔偿。
16.老员工辞职必须提前1个月写申请报告，否则扣除合同保证金600元和最后一个月的工资，新员工到岗必须干满3个月方可辞职。如果1个月没干满者工资分文没有。如果干满1个月没干满5个月要离开者，扣除培训费300元。
17.每月请假超过3天的员工，本月工资只能领取50%；另外一半押到下个月发
工资时再发。
18.新员工试用期间不得请假，试用期如有不遵守卖场内以上规定或无法胜任卖
场内的工作，即不被录用，立即辞退。
19.每位新员工第一天到岗必须购买人身意外保险，金额为174元，保期为一年。没买保险者不得上岗，（附：工作期满3个月的员工，保险费用由本超市承担，未满3个月员工，有本员工自己负担，一单投保概不退还，如有特殊情况离职，可携带超市团体保险单复印件，无原件拿走。）
本人同意以上条款员工签字：
手印：
“你给员工吃草 ,你将迎来一群羊 ;你给员工吃肉 ,你将迎来一群狼。”、“工资最高的时候成本最低”……这或许是胖东来风光无限时讲过的名言, 也是我的好几个员工转发给我的一篇文章。
我曾怀疑过,也曾动摇过,甚至为此提高了公司的福利待遇及奖励政策。仅仅1年,胖东来董事长于东来就发现自己错了。
许昌胖东来的关店, 也意味着河南最后一个本土商业品牌的倒掉。
胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市。鼎盛时期,胖东来百货在许昌市、新乡市等城市拥有30多家连锁店、7000多名员工。虽然规模不及沃尔玛、家乐福等知名大型连锁超市,但在业界的名气丝毫不逊于它们。
它以反传统商业逻辑着称,以高薪水、高福利、自由、快乐闻名于世,曾被誉为“中国最好的店”,更有“百货业的海底捞”之称。他打破了国内零售业无假日的先例,宣布胖东来“每周二闭店休息”,据称胖东来商超的一个普通店长,每年都可以拿到年薪十几万元。胖东来的工资高于同业30%以上。
经过查证,胖东来确实倒掉了,未来3年将会只保留时代广场店,其他店面全部关闭。在这个胜王败寇的年代,夸父传媒也和各位老板及员工聊一聊, 企业到底应该如何运营和管理,老板们还在企盼某一天员工会感恩回报吗?
之前褒扬胖东来的文章中不乏对我们作为老板的挖苦和讽刺,似乎其他老板都像是耍流氓,一面给员工吃草,一面想有一支狼的部队。但我知道,企业的基本义务是盈利,马云说过“企业家不赚钱是在犯罪”,我认为:企业赔钱 才是在耍 流氓。
真正的狼,从来不是需要别人给他吃肉的。你用肉去喂出的狼,最终在你没肉喂他的时候把你吃掉。当然,我不是说胖东来的所有员工都是这样,在企业危难甚至倒闭的时候,一部分人还是站出来支持陈东来,但更多的人是选择了沉默、静观其变,甚至看笑话,还有的进行了上访、闹事……我要强调的是,即便是那些打条幅签名支持董事长陈东来的人,也只停留在精神上的鼓励和安慰!
在营销学上有一种现象叫做“习惯性接受”,就是当企业给消费者创造一种新的产品和服务时, 消费者只会兴奋一段时间,时间久了就以此为标准,觉得这是最基本的东西。对于其他达不到此标准的同行企业会嗤之以鼻。其实这是人类最常见的行为,好比微信上很火的一个段子,大意是一个人每周给一个乞丐10块钱,开始乞丐很感激,后来时间久了就习以为常,有一次这个人给了乞丐5块钱,乞丐问为何少了,这个人说自己刚找女朋友花销大,乞丐一巴掌打在这个人脸上,说:你他妈用我的钱去养女人。
你把一个员工工资从5万元涨到年薪10万元, 刚开始会兴奋感激一段时间,久了他会觉得自己身价至少10万元,年薪0万元还差不多。可能有人说如果我是胖东来的员工我一定不会这么做,那是你没站在那个位置上,如果说人和狼的区别的话,狼是会吃饱的,而人的欲望是无穷无尽的。
10月17日午后 ,于东来删除微博 ,撤销认证 ,并更名“走开了回到从前”,发布“许昌各部门员工,我把与许昌胖东来的遗留问题交接完,我不在是你们的成员,也不要再对我有什么要求,为了更好的将来,祝福你们! 谢谢! 你们曾经的东来哥!对不住的地方多理解吧! ”。
萧新永
作者為远通国际经营管理顾问公司总经理、
《台商》月刊企管顾问团首席顾问、
海基会台商财经法律顾问
我去东莞辅导某家台商企业时,被问到一个关於女性员工產假工资的问题。该公司今年过完春节后有两位员工请產假,两位都符合计画生育规定,亦即除了给於產假90天外,还可申请晚育假15天。另外如果於產假期间领取「独生子女光荣证」证明的,还可享受產假35天,男性护理假10天。人资管理部门主管諮询,员工在询问有关「生育津贴」之事,询问他过去的员工申请產假如何支付產假工资,他回答公司很照顾员工,该给的工资都给了。
这家台商企业有员工400多人,女性员工占大多数,女性怀孕与申请產假情形不在少数。事实上,过去的处理方式是怀孕后被要求自动离职或產假时支付基本工资等方式,曾经发生过此类的劳动争议,让人资管理部门头痛不已。
自从2008年《劳动合同法》实施后,由於劳动者维权意识抬头,再加上当地政府的宣传,要求企业依法保障员工的权益。在女性员工的特殊保护政策下,关於配合一胎化政策员工的怀孕產假权益,是人资管理部门的核心作业之一。
关於女性员工產假待遇的规定,全国性的法律法规有《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国人口与计画生育法》、《女职工劳动保护规定》、《企业职工生育保险试行办法》,地方性的法规有各地的《人口与计画生育条例》、《女职工劳动保护办法》、《企业职工生育保险办法》等。
至於女性员工怀孕期间的工资如何支付?由於法律强制性规定,企业必须為在职员工参加社会保险,缴纳社会保险费,女性员工生育期间按照《企业职工生育保险试行办法》规定享受由生育保险基金支付的生育津贴、生育医疗费。同法第5条规定:「女职工生育按照法律、法规的规定享受產假。產假期间的生育津贴按照本企业上年度职工月平均工资计发,由生育保险基金支付。」换句话说,產假期间的工资就是生育津贴,企业不必支付產假期间的工资,改由生育保险基金支付。
绝大部分的城市规定產假期间支领由生育保险基金支付的生育津贴,企业不必支付產假期间的工资,但陜西省西安市例外。依据《西安市职工生育保险暂行办法 》第15条规定:「女职工按规定享受產假及职工施行计画生育手术按规定享受休假期间,工资由用人单位正常发放。」
大陆各地生育津贴计算方式的规定有差异,一般而言,是以「生育当月缴费基数」為基础,按照產假日数计算生育津贴,而缴费基数是指「本人上年度月平均工资」;也有地方是以「生育时本人上年月均工资」、「上年度在岗职工月均工资」、「上年度全市职工月平均工资标準」、「本人產前或计画生育手术前12个月平均缴费工资」等方式计算生育津贴(请参考附表:「各地区生育津贴计算方式规定表」)。
各地生育保险基金支付给员工的生育津贴如果低於本人工资标準的,一般都规定要补足差额,但也有地方并无此项的规定,细节请参考附表:「各地区生育津贴的计算方式规定表」。
超市员工规章制度范文1
一、员工签到及请假规定：
1、员工早上需提前15分钟到岗签到，其余时间需提前5分钟到岗。如果有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人，由部门领导人通知店长，否则按迟到处理，迟到5分钟内罚款5元，10分钟内罚款10元……迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天，免当日全部工资或辞退，旷工一天，免两天工资或辞退。
2、员工病假须向店长出视医院开据的病假条，并附于本人的签到本上。病假超过3天的，须向总经理请假批准。
3、员工事假须提前向店长请假批准，事后请假的视矿工处理。事假需超过两天以上者，须直接向总经理请假批准。
4、员工不得早退，早退5分钟以内罚款5元，10分钟以内罚款10元……早退30分钟以上者按旷工半天处理。
二、员工工作时间及休假的规定：
1、员工实行倒班制，工作未干完的情况下，需干完工作后方可下班，否则按旷工半天处理。如遇促销活动、收货或盘点等特殊情况需要加班时，必须服从领导安排，不服从安排的将予以辞退。
2、员工每月休假2天，每超过一天免去当月奖金的二分之一，无奖金的免去1.5天的工资。
三、防损防盗的规定：
1、员工必须在指定地点更换衣服。任何员工不得将私人物品带入超市，也不得将超市内商品私自拿出超市，否则按偷盗处理。
2、员工使用更衣箱需领导指定，任何人不得私自更换。任何人不得在更衣箱内存放店内商品中，如有特殊情况需要存在的，须由店长批准，否则按偷盗处理。
3、员工平时出入超市一律走出口，并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。
4、员工在工作中由于过失造成商品损坏的，须照价赔偿，故意损坏商品的须按商品的10倍赔偿并予以辞退。
5、员工如有偷盗商品的，按商品价值的100倍以上罚款或移交公安机关处理。
6、员工在工作中，需加强店内防盗工作。如本组商品盘点超过千分之2.3将免去本组的全部奖金用于弥补商品损失，直到补齐为止。注：各组员工都该列出本组内易丢失的物品，每天清点并与库存进行核对，发现问题及时向店长反映。
7、员工在超市吃喝商品的一律按偷盗处理。
四、员工在工作中的注意事项及规定：
1、员工在工作时间内一律不得接打私人电话，如有特殊情况需经领导批准到办公室内接打。
2、员工在工作时间内不得购物，购物一律在下班后方可，晚上可在下班前10分钟内购物。员工购物一律到指定收款台交款。
3、员工不得在超市内坐着工作或休息。
4、员工不得在超市及库房内吸烟看书报。
5、员工不得空岗，如有事需要出超市需通知相关领导并在门口做好登记。
6、员工不得在工作时间内吃饭或休息，如有特殊情况须经店长批准后方可。
7、员工在超市及库房内不得扎堆聊天。在卖场内不得揣兜抱胸，不得依靠货架。
8、员工在工作中不得接待亲友会客长谈。
9、员工的私人物品一律放在更衣室内或店长指定地点。
10、员工不得结伴上厕所。
以上规定如有违反处于20—50元以上罚款，情节严重的将予以辞退。
11、员工之间必须搞好团结，不得打架骂人，有事须向领导反映处理。打架骂人的一律予以辞退并免开当月工资。
五、关于服务的规定：
1、公司视供货商及顾客为上帝，员工必须尊重供货商及顾客。如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。
2、任何员工在工作中必须做好对顾客的周到服务，对顾客提出的问题必须耐心解答，不准说不知道或不清楚。
3、看到顾客手拿商品时须主动给顾客拿购物筐或购物车，帮助顾客。
4、我们的原则是顾客永远是对的，员工如果被顾客投诉，一律将受到处罚或予以辞退。
超市员工规章制度管理范文2
为了完善商场员工的日常管理，提高工作效率及经济效益，保证商场各项工作的有序进行，促进商场的繁荣发展，特此制定如下制度：
1.按时上班，不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时，必须经过店长或督导批准同意。(请假时间达3天者需督导批准方可。)否则，将以早退或旷工论处。
2.上班前应换好工作服并检查个人仪容，衣着是否整齐规范，工作证有否佩戴，长发必须扎起，不准染异色发，上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。
3.员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。
4.上班时间，员工不行做与本工作无关节事，更不许说脏话，靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
5.员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。
6.认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。
7.认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务，提高工作质量，增强凝聚力，提高销售营业额。
8.严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。
9.员工用品必须贴有商场相关标记签字样方可带入卖场，未经允许不得随便将商品带出商场。
10.严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。
11.严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
12.员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强防范意识。
13.不准任何人私自挪用商场的商品(物品)，否则将作盗窃论处。
14.员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励。
15.商场各部门员工，都必须服从管理人员的统一安排，如对管理人员的管理方法执有不同意见者，可以书面形式向督导或公司反映。
16.员工上班时间有事外出者，必须经店长批准后方可离开岗位。
17.聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续，再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本知识、礼仪道德、服务规范等，培训时理论与实际相结合。
超市员工规章制度范文3
为本超市业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本规章制度将超市的员工规范，奖惩规定集一册，希望超市全体员工认真学习，自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证，给予全体员工制定以下规章制度。
一、工作态度
1.热情——以热情的态度对待本职工作，对待客户及同事。
2.勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。
3.诚实——作风诚实，反对虚假作风。
4.服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
5.整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。
二、开关门营业工作
开门营业前的工作：
1.工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈列商品，验货区，仓库。
2.设备和设施的工作状态良好，包括照明，空调，设备和固定装置，悬挂的设备牢固。
3.存活的补充，保证售货区货架上的商品充足，整齐。
4.办公区的书面凭证的完整和条理性。
营业结束后的工作：
1.向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录，便于及时准确的维修。
2.补充购物袋。
3.确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。
4.整理收银台和销售区。
三、员工的行为准则
1.必须穿工作服进入卖场，仪表要端庄。
2.以理服人，理直气和，定位定岗，上班时不集扎堆闲聊，不说笑打闹。
4.待客必须有礼貌，有敬语，说话诚实，帮助挑选，当好顾客参谋，保证顾客满意。
5.个人卫生：外表朴实，干净，整洁，并保持头发清洁。
6.员工只可在非工作时间购物。
7.上班时间不允许打手机，玩手机，听手机音乐。
8.上班时间不允许吃零食。
9.上班时不许偷吃货物，拿货物(如纸箱、塑料桶)。
10.库房若发现偷吃货物(按偷盗处理)。
五、上班时
1.上班时不能随便离开工作岗位。
2.上班时不能与亲朋好友闲聊。
3.员工不允许坐在货物上。
4.员工应当按照部门经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。
5.上半时上厕所不能超过15分钟。
6.上班时不允许睡觉。
7.若发现以上几条轻者罚10元，重者开除。
六、售货员的职责
1.负责商品的缺货登记，摆货，查日期。
2.随时问经理并汇报缺货情况，调查市场变化。
3.及时向经理反映快过期产品。
4.若发现过期产品未及时向经理汇报者，请自动买回。
5.熟识产品，标志，以及自己管理区商品的基本知识。
6.要有强烈的责任心，防止商品损坏或丢失。
7.严格执行服务规范，严格遵守纪律。
七、收银员
1.收银员要有一个良好的服务态度，收款迅速，不要你推我让。
2.收银员买东西要让其他收银员收款，坚决不能自己收款。
3.收银员家人买东西，请自己回避，让其他收银员收款。
4.收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。
5.若发现收银员少收款，轻者罚款，重者卡出。
6.顾客要的货物,要随时登记在要货单。
7.员工打烂货物自动交款，顾客打烂员工监督交款。
八、卫生
1.值日人员按时清理卫生。
2.把卫生间，宿舍卫生打扫干净。
3.若发现卫生不合格者罚5块。
九、经理岗位职责
1.全面负责超市的经营管理工作。
2.负责向上级领导汇报工作，监督全体员工工作。
3.做一个经营计划和管理目标。
4.保证在超市遵守道德，提高服务质量，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。
5.保证超市安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。
6.兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。
7.完成上级领导交给的其他任务。
8.负责超市的进货管理工作。
9.负责送货商，厂家进店关(如证件)。
10.负责进货计划，检查售货员商品销售情况。
11.经营的品种类别要齐全，品种丰富。
12.及时了解市场动态，解决进货与价格等问题。
13.负责对员工执行各项规章制度的考核。
十、安全规则
1.禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
2.禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。
3.所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告，严重的应报告部门主管。
4.员工必须熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。
5.员工应遵守工具的安全操作说明，非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或发电机。
6.禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。
7.员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。
摘要：市场经济高速发展的时代背景下，企业的发展越来越受到各界的关注，其中针对人力资源的关注度越来越多。因此，如何有效地进行人力资源的绩效管理至关重要，本文主要通过超市基层员工激励机制现状，根据超市现状提出了相关激励理论和建议等改进措施，希望能够提高基层系统，对于超市体系管理给予其一定的实践借鉴，不断地提升基层员工的管理能力。
关键词：超市基层；基层员工；激励体系
一、 超市基层员工激励体系的背景及意义
当前企业的发展越来越重视人力资源，要想更好的发展就必须建立人力资源管理的激励制度，由于市场竞争的激烈，必须重视人力资源管理的激励制度，重视人才的培养和引进，注重企业现代化管理，才能够有效地提升企业的核心竞争力。当前的竞争环境背景下，企业与企业间的竞争日益激烈，人才的引进和管理是企业应该不断探索的方面，如何留住人才才能够在竞争中处于有利的地位。
因此，企业的人力资源管理要逐渐形成一个优良的激励体系，良好的人才成本管理，才能为企业降低成本，提高人力资源的使用效率，对于企业的全面长远发展来讲起到促进作用，这同样需要企业建立良好的激励机制，有效地机制管理能够充分的调动员工的积极性和主动性，通过建设激励制度可以很好的完善人力资源管理，达到互补的作用，从而节省大量的人力成本。
二、 超市基层人员激励现状及问题分析
1. 超市基层人员激励现状。首先，超市员工的工作内容较为繁琐，工作量较大，由于超市客流量的特点，因此员工每天都要面对大量的客户，所以具备以下特点：超市的基层员工的专业技能和专业素质较低，针对员工的培训没有进行资金投入，很多只是简单的入职前的岗位培训，仅仅涉及到企业的日常工作管理等方面，很多没有专业经验的积累。超市里的员工的素质水平较低，没有现代化的管理思想和理念。然而，超市也一直把利润最大化作为超市经营的首要目标，基层超市工作人员还没有形成一种归属感。通过数据调查显示，超市基层员工仅仅只是简单的增加工资，给予员工更多的学习和提升机会，对于员工要定时的奖惩和提升，因此企业要想留住人才，就应该给予一定的奖励，提升工作的能力。
2. 现阶段，超市激励制度存在的问题。首先，薪酬管理难以实现，很难起到激励作用
针对薪酬管理难以激励问题，企业的员工要制定相应的工资制度，是一项比较有学问的艺术，员工薪酬主要有外在薪酬和内在薪酬两个方面，外在薪酬主要是基本的需要，内在薪酬主要是员工的兴趣爱好，对工作的满意程度等，如果工资水平高的话，就会使得企业有很大的满足感，但是过高和过低都会使员工产生一定的不满情绪，薪酬过低员工不会积极主动的工作，过高就会有大的知足感，不进行努力的工作激励作用效果就不明显。
其次，精神激励不完善。仅仅通过物质奖励还远远不够，如还需根据一定的条件约束进行激励，最终目的是实现基层员工的精神需求，但是目前很多超市仅仅做一般的激励，没有实现精神层面的满足，没有实现现代化的激励，同时激励的效果也没有预期的效果好，并没有真正实现充分调动员工的积极性，精神层面上缺乏奖励和赞同。
第三，对基层人员重使用轻培养。对于超市企业来讲，重视员工的启用，却没有意识到对员工的培养，对员工的培养上缺乏相当的投入，如何充分的调动好人才优势，吸引优秀的人才，才能创造更好的环境，人才的培养是一个漫长的过程，但是现阶段忽视培训的质量，缺乏实际的操作经验，仅仅简单的流于表面形式，没有合理的规划，最终导致培训的质量较差，同时还没有专门的技术人员指导，都是企业发展过程中的弊端。
第四，针对超市企业文化建设不够重视，很多领导只是简单的认为文化层面的内容，不会对企业营业收入产生影响，很多企业仅仅把文化当做一个形式，仅仅是表面上的宣传，没有形成具有规模的超市文化，同样没有可操作的规程，目前很多企业针对员工的考核，往往仅凭个人的主管武断及意愿，形成很严重的官本思想，并没有从根本上解决好实际问题。
三、 超市基层员工激励体系改进策略
1. 薪酬激励体系的改进。超市企业员工的薪酬主要通过每个员工的职位高低、业绩水平、职业技能以及市场价格等方面体现，只有以上因素共同作用才能建立良好的、有效地激励体系。从管理学角度上分析，主要通过以下形式如建立职位工资激励体系，建立工资等级，职位的高低和工资的多少存在正相关性，对基层员工需要构建一定的薪酬体系，针对薪酬实行岗位级别管理，通过表彰、培训等手段进行激励，积极建立业绩工资激励体系，把个人的绩效与部门的绩效两者联系起来，实现员工之间工作的协作性，绩效考核作为基数进行考核得出。在薪酬的激励上将精神奖励作为补充，将有突出贡献的员工给予一定的奖励和表彰，通过精神激励来实现有效地、全方位的激励。
现代化的激励机制主要是对员工进行全面的综合绩效考核，从整体上进行绩效考核，并且配置物质的激励，例如精神激励法主要考虑人员是否能够灵活和变通。薪酬方面主要是进行组织培训，提升自身的技术水平，同时还要考虑到员工的个人心理需求，同时与实际相结合。
2. 完善绩效考核制度。考核机制规范化，拉开奖励差距。绩效考核需要与薪酬挂钩，加大考核力度，拉开薪酬差距是关键，将个人的能力与实际的绩效挂钩，促进绩效管理，增加对职业技能和素养的考核，不仅是在品行和业绩上还表现在基层职能上，在原有的基础上增加对职业技能、职业素养的考核，避免单纯的业绩考核问题，从多个方面进行激励。进一步理顺考核工作流程。过程控制是绩效管理的重中之重，例如建立月度计划，季度绩效会议的开展，总结工作，制订计划，及时沟通和优化，便于考核者进行绩效管理。同样各级管理者要充分的发挥个人领导优势，积极引导员工进行职业培训，目的是实现企业的长远发展。
3. 提供个人发展平台。超市企业坚持做员工的职业规划，加强基层员工的管理，在员工职业规划上进行初期的规划指导，例如首先是上岗之前的岗位培训，其次是提供传授式的培养模式，最后是给予新进员工一个合理的职业发展规划。合理的企业员工规划，可以降低公司员工的流失，合理的职业生涯规划管理，可以是基层员工在不同的时间段，不同的职业生涯，实现既定的目标，可以充分的将企业的管理融入到员工职业规划当中，进行职业生涯的规划指导，现阶段是信息时代，年轻人是新事物的最快接受者，因此经验交流是增长知识的快速手段。
4. 加强超市文化建设。企业的文化需要全体员工的认同，对于企业来讲公司的文化具有荣誉感，有利于个人努力提升职业素养，使公司成为一个整体，使企业更具有向心力。企业文化能够塑造出一个良好的环境，制定良好的企业发展经营理念，创造共同行为准则，侧面推进企业的文化建设，提高企业文化软实力，建立一个具有特色的企业文化体系，超市企业还要加强定期培训工作，不断增强基层员工的凝聚力，才能不断的提高员工的工作积极性，针对特别的企业文化建设，企业要将宣传工作结合企业的实际情况，形成和谐的文化氛围，不仅仅是精神层面的文化，还包括质量文化、安全文化以及廉洁文化等企业文化理念。
四、 总结
超市企业要想长远的发展，需要各个方面的相互协调，互相帮助，因此员工的激励制度的制定，同样至关重要，良好有效地激励能够激发员工的潜能，提高工作效率，高质量的完成工作任务，超市企业根据自身的特点建立一系列的激励制度，有利于员工发挥各自的优势，采取一定的措施，不断地激励自己提高技能和创新的能力，更有利于企业长远的发展。（作者单位：四川农业大学）
参考文献：
[1]张永成.人力资源管理革命[M].武汉：武汉大学出版社，2006.
[2]迟巍.人力资源经济学[M].北京：清华大学出版社，2007.
【超市员工工资管理制度】推荐阅读：
小型超市员工管理制度06-23
小超市员工管理制度09-10
超市员工管理知识11-28
超市员工规章制度参考01-25
超市员工03-04
员工培训超市02-07
超市员工发言稿05-28
超市员工合同范本09-17
超市员工个人总结范例10-16
超市员工培训资料11-07
