行业管理部门信息化现状调查

行业管理部门信息化现状调查（精选8篇）

行业管理部门信息化现状调查篇1

一、组织领导与工作机制

1、省局是否设有专门信息化机构（）：A.是；B.否

如果选择“是”，请填写机构名称：。

2、省局是否设有信息化领导小组（）：A.是；B.否

如果选择“是”，请填写信息化领导小组组长职务（）：

A.局长；B.主管副局长；C.科级干部；D.其他。

3、地市局（处）信息化规划情况（）：%的地市具有单列信息化规划；%分散在总体规划中；%无成文信息化规划。

4、地市局（处）信息化预算的制定情况（）：%的地市具有单列信息化预算；%分散在总体预算中；%无成文信息化预算。

5、%的地市局（处）有明确的信息化主管部门；%有专职信息化人员负责信息化管理工作。

二、信息化制度建设与执行

1、省局是否制定了信息化规划(): A.是；B.否；

2、省局是否有信息化计划，明确建设目标（）：A.是；B.否；

3、省局是否有较详细的信息化工作管理制度，制度切实可行（）：A.是；B.否。

三、信息化基础设施与设备

1、省局是否建成外部网站（）：A.是；B.否

2、内部局域网建设情况（）：

A.大部分县级（含）以上单位建成局域网；

B.大部分地市级（含）以上单位建成局域网；

C.仅省局建成局域网；

D.各级单位都没有建设局域网。

3、各级机构网络互联状况（）：

A.县级（含）以上单位之间全部实现联网；

B.地市级（含）以上单位之间实现联网；

C.各级单位之间尚未实现联网。

四、信息系统开发与应用

注：本项指投入使用或在建的业务信息系统及应用效果。按照下面的分类填写系统名称，运行方式从“单机”、“局域网”、“广域网”中选择一项；已用项目应用效果，从“很好”、“较好”、“一般”、“不好”中选择一项，若为在建项目，在效果后填写“在建”。

1、公路信息系统

A.政务信息化类系统

OA类系统：运行方式：效果：在建视频会议类系统：交通视频会议系统运行方式：广域网效果：很好行政许可申报系统：运行方式：效果：其他：运行方式：效果：

B.交通管理、运营类系统

运政、路政管理类系统：运行方式：效果：注：标明运政、路政管理信息系统的应用范围，如省、市、县三级运政信息系统。

规费征稽类系统：运行方式：效果：注：标明是否实现了联网征费以及联网的范围。

交通统计类系统：运行方式：效果：交通应急指挥类系统：运行方式：效果：基础设施建设管理类系统：运行方式：效果：公路交通地理信息类系统：运行方式：效果：高速公路管理类系统：运行方式：效果：注：包括高速公路的收费、通信与监控系统等。

重点运输监控类系统：运行方式：效果：客货运输管理类系统：运行方式：效果：注：包括长途客运站的联网售票系统（注明哪些地市实现了客运站联网售票），客、货运场站信息系统，货运交易平台、货运交易信息系统、物流信息平台等。

C.公共信息发布类系统

综合信息发布类系统：兴安盟交通局网站运行方式：广域网效果：很好交通服务热线、广播类：运行方式：效果：对外网站类：兴安盟交通局网站运行方式：广域网效果：很好其他：运行方式：效果：

2、水路信息系统

A.政务信息化类系统

OA类系统：运行方式：效果：在建视频会议类系统：交通视频会议系统运行方式：广域网效果：很好行政许可申报系统：内河船舶检验系统运行方式：单机效果：很好其他：运行方式：效果：

B.交通管理、运营类系统

船检业务信息系统：运行方式：效果：船舶、船员管理系统：内河船员登记管理系统运行方式：单机效果：很好港航行政事业性收费类系统：运行方式：效果：注：标明是否实现了联网征费以及联网的范围。

水上交通统计类系统：运行方式：效果：

水运管理类信息系统：运行方式：效果：水上安全指挥、救助类系统：运行方式：效果：港口管理系统：运行方式：效果：航道GIS系统：运行方式：效果：航道（通航）管理系统：运行方式：效果：其他：运行方式：效果：

C.公共信息发布类系统

综合信息发布类系统：运行方式：效果：交通服务热线、广播类：运行方式：效果：对外网站类：运行方式：效果：其他：运行方式：效果：

五、重点项目建设与投资1、2008、2009年全系统已建或计划投资建设的重点信息化项目有：。2、2008、2009年全系统重点信息化项目建设总投资额为、万元。

六、问题与建议

1、交通信息化工作面临的主要问题（多选，并请排序）

按重要程度排序结果：ADE

A.领导重视不够；

B.资金缺乏；

C.缺乏政府支持；

D.信息基础设施落后；

E.信息技术人才不足；

F.管理基础落后；

G.信息安全缺乏保障；

H.企业信息人员缺乏专业培训；

I.其他（请注明）____________。

行业管理部门信息化现状调查篇2

1 我国市场信息调查行业现状

我国市场调查信息行业是在20世纪80年代兴起的一个新兴产业, 起初从官办市场调查行业到信息服务咨询, 随着时代的发展, 发展到管理咨询阶段。我国第一家自筹资金、自负盈亏的专业市场研究公司的诞生, 是在1988年4月23日, 广州市场研究公司 (GMR) 正式获得广州市工商局核发的营业执照 (注册号19043577-6) , 标志着我国市场研究行业在中国诞生。我国主要大型调研公司如RI China (华南国际) 、CSM (央视索福瑞媒介研究有限公司) 、PSOS (益普索) 、CTR (央视市场研究) ;较大型的TNS (北京特恩思市场研究) 、Nielson (艾杰比尼尔森市场研究) 等;中型的调研公司如国内的北京零点研究集团、慧聪等商业性市场调查公司等, 它们已经发展成为具有一定影响力和具有带动性的大型调查公司。

中国市场调查行业在起步阶段, 宝洁、奥美等客户为其做出了巨大的贡献。从2003年开始, 先后大约有40家国际市场调查机构在中国注册或者建立合资研究公司, 如今大部分中国本土市场调查机构已经与国际市场调查机构合资。今天的中国市场调查行业呈现的局面是国际市场研究机构、本土民营市场研究机构与国有市场调查机构共存, 但在20年前则是国有市场调查机构一家独大, 而企业对市场研究的需求也微小到几乎可以忽略不计。20年前中国市场调查行业的营业额排在全球倒数几位, 15年前排在60位, 10年前排在35位, 5年前排在25位, 如今大约排在15位。20年以来, 中国的市场调查行业在很小的基数上保持了快速发展, 但是与中国GDP在全球排名第2的水平相比, 中国对市场调查的投入明显偏低。由此可见, 无论是中国作出经济决策, 还是企业对消费者的意愿进行调查, 中国市场调查行业都有着巨大的发展空间。

2 分析我国市场调查信息存在的问题

2.1 起步晚, 规模小, 地域发展不均衡

在发达国家, 虽然市场调查信息已有上百年的历史, 并且具有相当高的水平, 而我国调研机构平均报价水平较低。我国市场调查信息于20世纪80年代末开始出现, 这说明中国的市场调查业与国外发达国家相比, 起步晚。据报道我国以市场信息调查、市场研究为主业的机构总数为4000家左右, 但大多数公司员工人数只有十几人到几十人, 收入很低, 部分公司的年营业额不足百万元。经过初步调研全国范围内的地域分布看规模较大的只有60家左右, 主要集中在在北京、上海、广州、深圳等, 公司的总年营业额是全行业营业额的85%左右, 北京的企业数最多, 后面三个城市依次递减。并且这四个城市拥有的调研公司数目占到国内总数的60%以上, 体现了地域分布的高度集中性。这种地域分布的不平衡也体现了不同地区经济和市场发展的差异。一般而言, 经济较发达的地区其市场调研业也相对发达, 且业务质量较经济不发达的地区也要好;所以市场调查信息行业中小型企业多, 规模小, 地域发展不均衡。

2.2 人员严重缺乏, 大多素质较低

据报道, 我国的大型企业集团、调查公司等具有市场调查分析专业知识的人才严重缺乏, 人才缺口近30万人。尽管我国市场调查信息行业有良好的发展势头, 但专业人士认为, 管理总监类人才多是半路出家, 国内从事市场调查公司的人员素质参差不齐, 人才精英极度匮乏, 而加之国内市场调查行业发展时间尚短, 多数市场调查公司还没形成先进的管理模式。这些都让国内市场调查行业快速发展遭遇尴尬。

然而, 时下的市场调查数据正面临“病毒”感染。广州悄然兴起职业被调查群体, 以年轻白领及退休人士为主, 频频现身各类市场调查的礼金座谈会, 胡说八道一番后得到数百元不等的劳务费。由此得出的市场数据毫无准确性, 让一些耗资不少的企业最终拿到手的只是一堆垃圾数据。市场调查公司大都规模小, 专业性弱, 作业能力差;业务涉及的面广, 奉行“利润至上”的原则, 什么项目都敢接, 有时能开出天价, 有时低得连本都顾不上, 影响了行业的整体形象和健康发展。

2.3 调查统计分析技术工具与软件欠缺, 数据分析能力参差不齐

对于世界通用的一些录入和统计分析软件, 对于大型的公司, 部分引用, 但对于中小型调查公司有的连听都没有听过。除了观念领先和分析问题的能力之外, 能否解决客户的问题, 使用的工具是否先进也是一个关键, 国外的调查公司经常创立研究模型还申请专利, 国内的很多调查公司边模仿都还来不及;我国多数从事市场信息调查工作的人员, 特别是中小型公司, 对调查手段和统计技术的使用处于初级阶段, 对市场调查数据信息的收集、整理、分析能力欠缺;造成市场信息调查的结果误差大。

2.4 居民防范意识增强, 调查数据误差偏大

随着城市化建设速度的加快, 居民的安全和防范意识越来越强, 对居民的调查越来越困难, 真实数据难以得到。部分企业经常引经据典, 以表示自己的专业, 增强数据的说服力。但是这些理论道理, 不是客户所需, 不能很好的解决问题, 于是理论化和实用化也成为调查公司的两难选择。同时很多研究人员不做调查盲目设计问卷, 最后的结果让客户迷失在数据的汪洋大海中。

2.5 企业对调查淡漠, 市场需求量很小

企业对市场调查的认识度不够, 有些企业自认为设立了市场部, 就能够依靠自己的销售渠道和营销人员进行市场调查, 但是实非真正的市场调查工作。

由于多种历史原因, 我国企业对市场调查、研究的认识严重不足。大多数企业缺乏现代的市场调查意识, 认识不到市场调查研究的意义, 他们宁可花费大量资金做广告, 而不愿花费少量的资金做市场调查研究, 习惯于凭经验决策。而且我国调研咨询行业因管理等各种情况, 营销手段落后, 宣传力度不够, 造成市场需求量少。

以上因素不引起重视, 长久发展下去, 最终会引发行业危机:信任度降低导致市场调查需求量减少, 接着企业投入降低, 调查质量下降。调查业最终为客户提供的是真实、可靠的数据、信息和分析结果, 作为市场调查公司“调查质量就是企业生命”, 如不能保证调查质量, 慢慢整个行业就会因此而走向衰败。

3 我国市场调查信息行业的发展对策

3.1 把握市场脉搏, 寻求合作, 为企业制定正确的发展战略以及营销策略

我国本土市场信息调查公司在90年代得到了发展, 可到2000年后, 外企不断进入我国或收购我国市场信息调查公司。外企市场信息调查公司与我国的调查公司相比, 在人才、技术和资金上处于强势, 占据市场的大多数份额。面对国内丰富、强大的行业资源, 如果能及时引进国外先进的调查方法、数据整理、调查分析与预测技术, 能迅速洞察行业风向, 精准地把握市场脉搏, 使企业在激烈的市场竞争中, 制定正确的发展战略以及营销策略。如北京慧聪国际资讯有限公司、央视——索福瑞媒介研究有限公司、新生代市场监测机构有限公司等为了企业的健康发展, 积极寻求外资进行合作, 在融资中发展自己的市场优势。我国的市场信息调查公司, 特别是中小型企业, 面对该行业巨大的发展前景, 及激烈的竞争局面, 一定要充分利用国外雄厚的资本和先进的技术, 选择外资公司国际领先的产品和技术, 与之合作, 并充分利用, 使得公司得以进一步提高。

3.2 面对国际竞争, 中国市场信息调查企业需要做强做大

据估计, 目前我国以市场研究为主业的机构, 形成一定规模的有400~500家, 规模较大的机构近60家, 2002年其年营业额最大的有2亿元人民币。1995年在全美市场调查业中排名第一的著名的A.C.尼尔森公司营业额即达到5.92亿美元。入世后, 国外的市场调查企业纷纷抢滩中国市场。中国的市场信息调查企业必须借鉴国际同行业的经验, 合理分工, 加强协作, 使有条件有实力的企业尽快做强做大, 做出品牌。

3.3 加强与企业沟通, 提高中小型企业的市场调查意识

因为我国市场信息调查企业对市场调查的重要性认识不够, 再加上我国调查质量不高, 提供优质信息产品少, 从而我国大多企业, 特别是中小型企业忽视市场调查工作, 他们认为市场调查只是纸上游戏, 没有真正的作用。要提高企业的市场信息调查意识, 第一要增进企业对市场调查工作内容的了解, 提高企业对市场调查机构选择辨别的能力, 要大力推动市场信息调查企业的合理竞争, 优胜劣汰, 净化该行业竞争秩序。第二, 要加强与企业的交流, 转变经营观念, 从而重视市场信息调查。目前越来越多的公司愿意请市场调研机构, 帮助企业进行市场分析, 做出决策。不久前公布的一项调查数据显示, 在中国市场研究业的总营业额中, 3年前, 来自国内企业的调研订单还不超过30%, 而目前有超过40%来自于国内的客户。该数据透射着一种迹象, 我国企业对市场信息调查研究的需求正在逐步增加, 市场调查行业正在蓬勃发展。

目前我国市场信息调查行业优秀人才极度匮乏。而我国大多企业从事该行业的人员多数是“转行”而来, 不够专业, 文化素质及管理能力也是良莠不齐。因此, 我国制定了一系列政策提高调查人员素质, 制定企业统计培训制度, 提高了政府机关统计人员的文化素质。2004年5月8日, 国家统计局、全国高等教育自学考试指导委员会联合下发《关于合作开考调查与分析专业、调查分析师证书并组织统计人员参加学习的通知》;最近, 国内有部分高等院校已将国家统计员、统计调查分析师培训项目引进学校, 并组织一系列的竞赛项目, 以便促进院校对学生的专业培养的重视。

对于人员素质的培养有以下几点建议:对于国家政府机关, 大力支持培训机构参与政府统计部门人员的培训工作, 并制定相应的措施, 保证能够顺利进行;对于企业定期培训管理人员的调查分析能力以及培训专业统计分析人员, 持证上岗;我国高等院校应设置调查与分析专业, 或完整的课程体系, 尽快培养出既懂市场调查、营销与策划, 又掌握分析技术的专业人才, 肩负起培养调研人才的职责;我国高等院校应设置“调查分析师”培训项目、“统计员”证书的考试工作, 使学生通过参加“调查与分析”专业的学习以及考取该证书的过程, 具备了从事调查设计、市场调查、数据整理、统计分析、经济预测、咨询、决策等相关市场信息调查工作的能力。

3.5 企业要走专业道路, 根据自身情况和实力, 找好自己的定位

(1) 专业做某一行业或某几个行业, 与政府、行业主管部门相结合, 建立行业、企业资料信息库, 时刻关注行业动向, 及时开发有关数据, 成为专业的行业调查研究公司。

(2) 成为专业的实施公司:调查中样本是关键, 没有合格的样本, 调查的数据、结果就会有误差。研究如何做好样本的甄别, 街访、座谈会等调查方式中的技术控制, 对实施的流程进行标准化操作和管理。

(3) 成为专业的调查研究公司:并不意味着只研究不调查, 而是研究为主, 调查为辅。把握好市场、企业的变化情况, 与政府、院校、媒体相结合, 与国外的调查公司建立合作关系, 并注意国内企业大都以即期利润位导向的特点, 始终坚持“理论联系实际”的根本原则, 了解企业真正需要什么样的数据和信息, 提高调查分析的精度和准度, 提高分析、研究水平, 告别那种仅凭经验做事的局面。

对于中国市场信息调查行业来说, 只有正确分析行业现状, 对行业现状和发展趋势准确的把握, 深入地探讨阻碍行业快速发展的问题与相关解决方法, 才能促进我国市场信息调查行业健康有序地发展。

参考文献

[1]陈焱晗.国内市场调研也存在问题及发展前景[J].特区经济, 2009.

[2]中国市场调查业协会[R].2009中国市场信息业调查报告.2010.

[3]万力.我国市场调查业的现状分析与对策研究[J].市场周刊, 2010.

行业管理部门信息化现状调查篇3

摘要：班级管理是学校教育中的重要组成部分，利用信息技术能够很好地实现其高效化、规整化、多样化的发展。文章采用问卷调查法、访谈法、文献研究法，对小学、初中、高中三个学段112个不同班级的信息技术在班级管理方面的应用现状进行了调查，针对存在的问题在剖析原因的基础上提出了有效的建议，并对我国基础教育中班级建设在构建整合模型、家长参与管理、多样化班级管理、新媒体平台高效应用等方面提出了相应的建议。

关键词：信息技术；班级管理；有效整合

中图分类号：G434 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2015）20-0025-06

一、引言

班级管理是班主任对班级集体进行知识、道德、身体素质、审美能力等的综合培养，使之全面健康发展。[1]班级管理也是学校教育中极为重要的组成部分，是班主任工作的核心，信息技术与班级管理有机地整合，能够大幅度提升班主任的工作效率。但在实际工作中，班主任对如何整合，整合的方法、途径，整合的应用内容都存在一定的困惑和疑问，其整合的效果与反馈也不够理想，因此如何实现有效整合是当前急需探讨的一个问题。

二、研究设计

1.研究对象

研究对象为112个不同班级的班主任，包括小学、初中、高中三个不同的学段，基本上涉及所有年龄段的教师。以陕西省为主，学校范围涉及市、县、镇等地区，包括示范学校、标准化学校和普通学校。

2.研究内容

研究内容是班级管理中的信息技术应用现状，包括信息技术手段使用情况、使用的频次、应用的内容、应用的效果与反馈等。针对现状分析存在的问题，提出具有建设性的意见和建议，并结合实际情况提出具体可行的班级管理相关模型。

3.研究方法

本研究采用问卷调查法、访谈法获取班级管理中信息技术应用的现状，结合文献研究法针对存在的问题给予建议，并提出新的方案，促进信息技术与班级管理的有效整合。在问卷调查中，涉及相关问题共13道，其中客观题12道，开放题1道，共发放问卷132份，回收问卷123份，其中有效问卷112份。

问卷回收率（R）×100%=93.2%

问卷的有效率（K）×100%

=91.1%

问卷回收率和有效率均达到90%以上，并且初期对问卷采取了多次试测，保证了问卷的信度和效度，结合对应的相关访谈也为本次研究提供了可靠的数据支持。

三、研究梳理

1.调查统计

信息技术应用于班级管理，将会对班主任工作产生很大的变革，班主任只有在日常的管理工作中不断地寻找更加高效的班级管理方式，才能不断地促进德育教育工作的开展和教育信息化的推进。在班级管理中，信息技术手段的使用情况，包括硬件环境和信息技术工具和平台，信息技术应用的主要内容，参与的频次和应用后的效果及反馈都是衡量整合有效性的关键。

（1）班级管理中信息技术手段的使用情况

数字化校园建设以及新媒体平台的革新和普及为班主任使用信息技术进行班级管理提供了很大的空间和有力的条件。在调查中我们发现74.1%的班主任班级管理工作良好，班级状态积极向上，绝大多数班主任都愿意在自己的班级管理中使用信息技术参与管理工作，调查显示只有1.7%的班主任不愿意使用信息技术辅助班级管理工作，可以看出，班主任对信息技术具有一定的认可度。

信息技术的工具、手段为班主任工作提供了很好的帮助，班主任在班级管理中使用了哪些信息技术工具不仅能够反映学校硬件设施情况、学校数字化校园建设情况，更能体现班主任自身的信息技术素养以及学校对班级信息技术建设的重视程度。

①提供于班级管理的硬件环境

学校的信息技术硬件环境是信息化教育开展的前提。从图1可以看出学校提供于班级管理的硬件环境大多数为多媒体计算机。在112名班主任中，有91.7%的班主任都能拥有一个多媒体计算机环境下的信息化班级管理平台，有28.5%的班级已经安装了功能更加强大的电子白板，有29.5%的班级能够在网络教室开展班主任德育等工作，实现学生与班主任之间更好的互动，发挥学生的主体性，班主任还可以利用手机和家长建立良好的沟通和交流。调查发现在112名班主任中，59.8%的班主任都在使用手机参与班级管理，智能手机的出现和普及为此提供了更加方便、快捷、丰富的服务，为班主任工作提供了更加自由灵活的管理平台。具体的硬件环境情况见图1。

②掌握或者初步掌握的信息技术工具、平台

调查发现大多数班主任已经掌握并应用了一些基础的信息技术工具，例如：办公软件（excel、ppt、word）、摄影拍照、微信、QQ群、Email等。在112名班主任老师中，有102名约91.1%的教师已经掌握了办公软件的使用，对于摄像、网站、Moodle等只有个别教师掌握，可以看出大部分班主任教师只具备基本的信息素养，掌握的工具范围比较窄，这不利于班主任在管理班级过程中对工具、平台的再次开发，不能更加贴近班级主体，缺少一些针对性和灵活性。具体的掌握情况见图2。

③应用于班级管理的信息技术工具、平台

信息技术硬件环境为班级管理工作提供了一个良好的平台，班主任利用自身已掌握的信息技术工具进行班级管理，能否将已有的信息技术工具与班级管理有效地整合在一起是班级管理工作的核心。班主任在班级管理中使用的信息技术工具手段情况如图3所示，从图中可以看出多媒体课件、QQ群、办公软件所占比例较多，在112名班主任老师中，应用多媒体课件进行班级管理的班主任数量高达80.4%，更加传统、大众、基础的软件工具更受欢迎，应用率更高。而一些新平台占的比例却较少，例如：微博、微信、贴吧等，其中贴吧的应用率仅占6.3%，可以看出班主任对新事物、新媒体平台的接受能力较强，但是整合能力还有待提高，创新意识还不够突出。

（2）班级管理中信息技术应用的主要内容

在传统的班级管理中，班级主题班会、班级学生的操行记录、班委会的组建、家长会等都是班主任工作的核心，在这些核心工作中应用信息技术不仅能提升工作质量，也更受学生和家长的欢迎。班集体是学生学习、生活和成长的重要场所，班级管理是以班集体为基础展开的，建设好的班集体是班级管理的核心工作，也是班主任工作成果的体现。班级管理所包含的内容主要包括班级组织建设、班级制度管理、班级教学管理、班级活动管理四个方面。因此，笔者从这四个维度对班主任工作中应用信息技术参与的内容展开调查，调查结果如表1所示：

从调查可以看出，信息技术应用于班级管理的内容分布范围较广，多数集中在班级活动管理和班级教学管理，排在前列的是主题班会、团日活动制作多媒体课件，在112名班主任老师中，所占比例为92.0%；考试成绩登记统计分析占85.7%；上传学生成绩、学籍信息、教务信息、体育成绩等占73.2%。可以看出这三部分是班主任工作中比较核心的工作，也充分发挥了信息技术的作用。此外，网上测试、电子签到、悬挂电子班牌所占比例较少，这和学校的制度、硬件支持以及重视程度有很大的关系。

（3）班级管理中信息技术参与的频次

信息技术应用于班级管理的频次也是整合过程中比较重要的部分，调查显示大部分班主任使用信息技术参与工作的频次较低，只有36.6%的班主任在工作中经常使用，11.6%的班主任在工作中很少使用信息技术，总体来说，使用率不高，这和班主任的工作时间以及学校的文化建设、制度建设所占比重有很大的关系。

（4）班级建设中信息技术参与后的效果与反馈

信息技术与班级管理整合，是否达到了如同课程整合一样的效果，学生对整合后的班集体的评价与反馈如何，都是衡量整合是否有效的关键因素。在调查中我们发现，绝大多数班级管理中的信息技术应用效果良好，取得了较为明显的效果，只有5.4%的班级整合后效果不太明显，还有1.0%的班级整合后没有效果，因此可以得出信息技术应用于班级管理取得了一定的效果与反馈。

2.问题分析

信息技术应用于班级管理仍然存在很多的问题，进一步调查制约班主任在班级管理中使用信息技术的原因得到表2。

从表2可以看出，最主要的制约原因有“常常碰到问题不知道怎么解决，缺乏指导”、“工作忙，没时间没精力”、“缺乏使用条件和素材”，只有少部分班主任选择了“不使用信息技术一样可以实现良好的班级管理”。因此，可以得出使用信息技术进行班级管理是大多数班主任都愿意并积极去做的，但是班主任在工作中多为自行摸索、自行尝试，对于如何整合，整合过程中问题如何解决都需要学校的培训指导和积极重视。总的来说遇到的问题较多，对班主任工作造成了一定的影响。

我们对于少数效果不好的整合情况也做了相关原因调查，结果如表3所示，可以看出大部分原因和教师自身信息技术素养有关，另外学校的硬件设备也是主要的影响原因。访谈中很多教师反映学校教师电脑病毒较多影响其工作的开展，另外没有充分的时间进行规划设计和相关操作，这些都对班主任整合工作产生了一定的影响。

经过以上分析，可以得到在信息技术与班级管理整合中存在的问题有以下几点：

（1）学校缺乏一定的重视程度

学校对班主任工作的重视程度不够高，没有对班级管理工作做出制度性的评价和约束，给予的支持还不够，在信息技术与班级管理整合方面没有明确的要求和支持，不论是硬件设施还是明文的规定和要求，都缺少一定的规范性和系统性，对班主任的信息技术与班级管理整合的效果缺乏评价，对其工作也缺少一定的激励措施。

另外学校给予班主任进行班级管理的时间较少，繁重的教学任务占据了班主任大多数的时间，使得工作重心不得不转移，对教学和班级管理都有一定的影响。硬件环境也缺少定期的维护，出现的故障较多，影响班主任工作的开展。

（2）对班主任缺少信息技术指导和相关培训

学校很少开展对教师信息技术能力的培训，使得很多教师掌握的信息技术较少，遇到的问题较多，困难较多，没有合适的指导和帮助，使其积极性受到一定的影响，对其工作中信息技术的应用效果也产生一定的影响。

（3）班主任教师自身的信息技术素养还有待提高

班主任教师自身的信息素养不仅影响其教学过程中信息技术与课程整合的效果，对与班级管理的整合也有很大的影响。调查结果显示大部分班主任教师的信息素养还有待提高，对于基本的软硬件掌握程度还可以，但是对于新媒体新平台的应用较少，缺少一定的创新变革意识，一些信息技术工具的使用也缺乏一定的针对性和灵活性。

（4）班主任教师缺乏利用信息技术进行班级管理的意识

信息技术与班级管理整合中，多数教师缺少一定的意识，应用于班级管理的信息技术频次较少，只有少数主题班会、学生信息登记等使用的频率较高，整合中应用信息技术的范围也比较窄，究其原因大多是因为班主任教师缺少使用信息技术的意识和习惯，工作时间也比较少，除去自身的教学任务所占时间后，余下的可以进行班级管理的时间较少，很难拓展信息技术与班级管理整合的工作，对其反思、二次开发的精力就更少，因此整合的有效性有所降低。

（5）信息技术与班级管理整合缺乏系统性和规范性

大多数班主任在工作中对于信息技术与班级管理的整合都根据班级自身的需要临时使用信息技术辅助工作，例如主题班会、QQ群等，没有一个系统规范的班级管理模型，可以让整合更加有效、更加全面，缺少一定的参照和帮助，对班主任工作只做常规的要求，缺乏突破，对于学生而言缺少一定的新颖性和吸引性。

（6）家校合作缺少足够的重视与创新

家长和学校的合作方式大多数是通过每学期的家长会来获取孩子在这学期的表现情况，或者是通过平日班主任的实地家访和电话沟通，这对于班主任来说工作量是比较大的，尤其是家访，面临的问题也比较多，而使用信息技术建立家长和学校之间的桥梁，就能在一定程度上提高班主任的工作效率。但是调查反映出信息技术参与班主任和家长合作的方式比较单一，仅为家长会上用多媒体展示班级状况，或者是班主任的电话家访，没有充分发挥信息技术的作用。

（7）班级管理模式传统，班委作用未能充分发挥

班级管理的模式多为班主任主导，班委协助开展，未能充分发挥班委成员的作用，班级成员参与班级管理的机会就更少，班级管理的权利未能合理的下放，没有让学生在整合中锻炼其信息技术素养。

四、研究启示

1.加强学校的重视程度，提高班主任教师的信息技术素养

学校应加强对信息技术与班级管理的整合管理，定期开展对班主任教师的信息技术能力培训，及时安排信息技术教师对班主任管理工作给予帮助和指导，建立相关的整合制度与措施，给予相关的奖惩措施提升班主任工作的积极性。另外学校可以适当地减少班主任的教学任务，给予班主任更多的空间和时间进行班级管理。一个良好的积极向上的班级氛围对学生的成长有着极其重要的作用，不论是学生的身心发展还是知识的获取都需要一个健康积极的班集体，因此学校对班主任的重视就是对学生、家长负责任的表现。

班主任教师的信息技术素养对班级管理与信息技术整合有着至关重要的作用，班主任在平时的管理与教学中要加强对自身信息技术素养的提升，增强自学能力，运用网络资源、校园资源不断地提升自身素养。

2.增加信息技术在班级管理中的使用频次和范围，提升应用意识

数字化校园的建设为使用信息技术进行班级管理提供了有利的硬件条件，中小学应当加强对信息技术应用于班级管理的重视，为班主任更好地开展工作提供动力和保障，班主任在管理中要增加使用信息技术管理班级的频次，并且积极拓展其使用的范围，充分发挥信息技术在班级管理工作中的作用，提高班主任工作效率的同时，实现班级管理的自动化和规范化。

3.建构整合模型、细化整合方案，提高班级管理的系统性和规范性

信息技术与班级管理的整合需要通过建构完整的整合模型以及细化整合的具体方案才能够提高整合有效性，充分发挥信息技术、多媒体技术工具的作用，帮助班主任更加准确高效地开展班级管理工作。

（1）利用多媒体技术建设班级活动成长记录册

班级活动是班级文化建设中很重要的一部分，不论是主题班会、团日活动、课外素质拓展活动还是主题教育活动，都需要班主任精心策划和组织，从而达到一定的教育目的。尤其是主题班会、团日活动，如果能够将现代信息技术与班主任工作有效整合，变空洞的说教、被动的接受为身临其境的震撼和内心的感动，这无疑大大增强了学生的认同感。此外如果能够利用一些多媒体技术将这些活动记录下来，形成班级成长记录册，对于班主任和班级成员来说都是一份很珍贵的财富。班主任及时安排班级成员利用数码相机或者摄像机拍摄记录每一次活动的过程，并发布到班级网站上或者按照时间顺序记录下来，学生可以和家长一起观看，也可以就某一活动利用论坛发表感想，以促进下一次班级活动更加完善地展开。

（2）建立班级管理系统，实现形成性观察与评价

在班级管理中，分类详尽、内容完善、方便检索的班级管理信息系统是班级管理工作流程系统化、规范化和自动化的基础。建立相关的管理系统、电子档案系统，从而注重综合评价，关注个体差异，方法灵活多样，师生共同参与互动，实现了评价指标、评价方法、评价主体的多元化，[2]实现了形成性观察与测评。班主任根据学生的操行评定，对学生在一定时期内的思想品德、行为习惯、学习成绩和劳动生活等方面进行评价，做好记录和统计，利用班级管理系统能够将学生每学期的操行分记录、统计形成学生个人的数据库，并反映不同阶段的波动情况，班主任及时给予表彰和惩罚，并将结果及时反馈给家长，实现对学生德育情况的形成性观察与评价，实现新课标的“立足过程、促进发展”的评价特点。

班主任可以配合任课教师共同建立学生成绩分析系统，及时反映学生的成绩波动情况，建立相关数据库，记录学生考试成绩和试题分析，形成学生个人的电子错题本，及时将学生成绩客观地反映给学校和家长，方便学生查漏补缺，有效学习。另外可以结合教育测评系统，通过运用先进的互联网、移动互联网、云计算等技术，对整个教育过程中的学业水平、智力水平、道德品行、身体素质、人格心理特征等方面全面地测量和综合评价。[3]

可以建立具体详细的班级信息管理系统模型，如图4所示：

（3）建设班级资源共享平台、课外拓展资源平台

班级主页是实现网络化班级管理的阵地，是虚拟化的班级新舞台。[4]数字化校园的建设提供了班级网站建设的有利环境，建设班级网站能够实现班级资源共享，任课教师在网站上发布相关学科学习资料、课外拓展阅读资料，与班主任一起建设班级资源共享平台，学生在班级网站上发布相关文章，建立电子班刊，形成浓厚的班级互助学习氛围。

（4）发挥新媒体新平台在班级教育中的作用

Moodle与Mooc已逐渐成为一些学生自学的良好平台，逐步利用网络平台打破传统的教师主导的教室课堂，让学习变得更加高效、更加具有针对性和自主性。

教师可以利用学校的网络教室定期地开展学生的网络课程学习，以学生自身个性化的需求，提供或推荐相关网络课程学习资源，教师也可以利用Moodle实现校本课程的设计与开发，帮助学生更加有目的、有意义地学习，很好地实现了差异化、个性化教学。班主任则可以利用平台及资源定期开展德育教育，为学生提供丰富的学习资源，合适的Moodle或者Mooc，学生自由地根据需求选择学习的内容，拓展知识存储以及课外阅读量。

电子班牌是宁波市镇海区数字化校园建设的一个大胆尝试和探索，其将信息技术与德育教育很好地融合在一起。苏霍姆林斯基曾说，要使教室的每一面墙壁都具有教育的作用。班主任在班级文化建设中除了对教室四周墙壁的布置和规划外，还可以利用电子班牌，在液晶屏幕上显示每日的更新动态，很好地实现班级文化宣传以及对学生的德育教育。

此外对于班主任教师，应当给予适当的鼓励，对新技术既要防止“技术万能主义”，又要避免陷入“技术无用论”或“技术黑洞论”的泥潭，对新技术不排斥、不回避，树立良好的信心，有选择地运用信息技术，[5]这样在提高整合意识的同时，也提升了自身的信息技术素养以及整合的创新发展。

（5）建立班级家校合作管理桥梁，利用微平台实现德育微课

德育教育是班级管理中极为重要的部分，通常以班级主题班会的形式实现，利用微博、QQ、贴吧、短信、微信等微平台实现德育教育，帮助学生正确使用这些平台的同时，能够随时随地利用移动终端进行学习。学生因为年龄段的不同，对于参与班级管理、发表班级建设意见总有一部分“弱势群体”，微博可以缓解班级工作信息传播者和接受者的心理压力。[6]班主任利用微平台更好地了解学生的动态，进行班级管理也更加具有针对性和差异性。班主任在管理中应该注意网络发布交流信息的道德规范，应从技术上和管理上实施防护，进行必要的约束，可以在网络服务器和学生电脑上安装防护软件，[7] 提供一个健康向上的交流平台。

与家长建立班级管理桥梁，可以帮助班主任更好地实现德育教育。班主任建立自己的微信公众号平台或者班级的微信公众账号，家长关注这些班级微信公众号，及时了解班级活动的最新动态，关注孩子在学校的各项活动，并参与评论或者提出建议。对于小学生，班主任可以要求任课教师将每日作业发到家长的手机上，采用微信、QQ配合当下较多使用的短信、飞信。调查中发现一些学校安排家长在作业后签字的方式督促学生完成作业，部分家长由于一些原因，让他人代签，而家长对于学生在学校学了什么、程度怎么样，根本不知道。利用微信公众号平台可以发布学习进度、每日作业等，帮助家长更好地了解自己孩子的学习情况，家长遇到困难可以和班主任老师利用QQ进行交流，也可以借助家校通系统。家校通系统是协同教育平台的核心部分，是信息的处理中心，能非常方便地满足学校、教师、学生和家长之间的信息需求，促进相互之间的信息沟通。[8]

此外，老师定期组织家长和学生就某一话题参与贴吧讨论，可以在这个三维的交流空间，让学生、家长、班主任平等交流，促进对学生的德育教育，增进家校间的沟通。平时在班级的网站上建立专门的“家长会平台”，在平台上家长可以就学校教育发表意见或者建议，与校方共同建设和谐校园、优质班级。建设家校共建和谐班级平台，其模型如图5所示。

4.转变班主任管理角色，发挥班委成员的作用

在班级管理中注重角色的转变，改变传统班主任教师为主的管理。班主任不是班级的核心，不是权威人物，也不是控制人物，他只是一个服务人员，为班级自主管理活动提供政策和思想方法，为学生自主管理创造条件和机会。[9]让教师、学生、家长共同参与作为主体的形式，发挥班委成员的作用协助班主任共同管理班级，既提升了学生的信息技术素养，又锻炼了其管理能力，班主任将权力下放到班委成员，对他们进行不同的分工和管理，在提高效率的同时，也增加了学生的主体性。

五、结束语

信息技术在辅助教育、教学中发挥了无可替代的作用，将信息技术与班级管理有效整合使得班主任工作变得更加高效，同时也为班主任工作的创新提供了一个更加广阔的空间。我们应该充分发挥信息技术的作用，为中小学学校教育发展与创新提供更加广阔的途径。

参考文献：

[1]黄金山.春风化雨润物无声——浅谈高中班级管理中的文化建设[J].教育教学论坛，2010（29）：158-159.

[2]王中荣.利用信息技术构建学生评价体系的实践与思考[J].中国电化教育，2008（1）：67-71.

[3]柯清超，陈蕾.信息技术与教育深度融合的新发展——首届全国中小学信息技术教学应用展演述评[J].中国电化教育，2013（8）：35-39.

[4]王桂梅.现代信息技术与传统班级管理的融合[J].中国信息技术教育，2011（10）：111.

[5]卜忠飞，韦凯.数字化校园环境下教师信息素养提升的策略[J].中国电化教育，2009（11）：38-41.

[6]卞薇.校园微博文化视野中的高校班级管理研究[D].重庆：西南大学，2013.

[7]刘向宜.网络环境下班级管理的新问题及其对策研究——以深圳市罗湖中学信息班的班级管理为个案[D].上海：华东师范大学，2006.

[8]刘繁华.基于现代信息技术的协同教育平台（网站）的设计与应用研究[J].电化教育研究，2007（1）：30-33.

[9]袁川.班级自主管理结构模式探析[J].教学与管理，2009（9）：35-37.

洗碗机行业现状调查篇4

及行业发展动态分析

《2013-2018年中国洗碗机行业现状调查及行业发展动态分析》共十章，包含2012年中国洗碗机行业重点企业竞争力分析，2012年中国小家电市场发展动态分析，2013-2018年中国洗碗机产业前景展望与风险预测分析等内容。洗碗机又称洗碟机或餐具清洗机，是一种代替人工洗涤碗、碟、杯、盘、勺等餐具的家用电器。其工作原理是将溶解了洗涤剂的热水高速射向待清洗的厨具，洗涤后排水，然后换清水清洗，洗净后利用自身余热或加热元件加热的空气把餐具吹干，所以有的国家又称其为碗碟干燥机。经过了几十年的发展，洗碗机在技术上已经达到相当完善的程度。开发新产品、节能节水和降低噪声，是当前洗碗机的主要发展方向。

产业信息网发布的《2013-2018年中国洗碗机行业现状调查及行业发展动态分析》对我国的市场环境、生产经营、产品市场、技术水平、产业链运行、企业竞争、产品进出口、行业投资环境以及可持续发展等问题进行了详实系统地分析和预测。并在此基础上，对行业发展趋势做出了定性与定量相结合的分析预测。为企业制定发展战略、进行投资决策和企业经营管理提供权威、充分、可靠的决策依据。

本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。报告目录

第一章洗碗机产品基本概况

第一节洗碗机的发展历史

第二节传统洗碗机的结构与种类

第三节超声波洗碗机的原理与特点

第四节洗碗机选购的五大要点

一、洗碗机的安全性

二、洗碗机的功能选择

三、洗碗机柜门有两种形式

四、洗碗机的门扣挑选

五、洗碗机的各种功能按键通断、接触现象

第五节洗碗机的保养

第二章2012年世界洗碗机行业发展态势分析

第一节2012年世界洗碗机行业发展概况分析

一、世界洗碗机价格趋势分析

二、世界知名洗碗机运行态势分析

三、世界洗碗机产业市场竞争分析

第二节2012年世界洗碗机主要国家行业发展情况分析

一、欧洲洗碗机的发展概况

三、美国洗碗机的发展概况

三、日本洗碗机的发展概况

咨询：400-600-8596 010-60343812

第三节2013-2018年世界洗碗机产业发展趋势分析

第三章2012年中国洗碗机行业发展态势分析

第一节2012年中国洗碗机行业发展状况分析

一、洗碗机市场的发展历程

二、洗碗机市场需求现状

三、中国洗碗机出口现状

第二节2012年中国各类洗碗机运行动态分析

一、松下推出节能洗碗机

二、Electrolux风力洗碗机，健康餐具新概念

三、伊莱克斯争雄高端市场，主攻八大省份和四直辖市

第三节2012年中国洗碗机使用问题研究分析

一、家电安全使用用洗碗机必须接地线

二、洗碗机保养须注意细节

三、洗碗机快速洗净能力综合问题研究

第四节2012年中国洗碗机技术的现状及困境分析

第四章中国洗碗机行业发展环境分析

第一节国内宏观经济环境分析

一、GDP历史变动轨迹分析

二、固定资产投资历史变动轨迹分析

三、2013年中国宏观经济发展预测分析

第二节中国洗碗机行业政策环境分析

第五章2012年中国洗碗机的市场消费者调查分析

第一节2012年中国洗碗机市场消费者分析

一、性别结构分析

二、年龄结构分析

三、职业结构分析

四、收入结构分析

第二节2012年中国影响消费者购买洗碗机的因素分析

一、品牌倾向

二、产品性能

三、价格期望

四、售后服务

第三节2012年中国消费者对洗碗机的困惑解析

一、进口、国产如何选择

二、洗碗机能否把碗洗净

三、洗碗机一次用水、电量

四、如何安放洗碗机

五、是否一定要用专用洗碗粉

第六章2010-2012年国内洗碗机行业（所属行业）数据监测分析

第一节2010-2012年中国洗碗机行业（所属行业）总体数据分析

一、2010年中国洗碗机行业全部企业（所属行业）数据分析

二、2011年中国洗碗机行业全部企业（所属行业）数据分析

三、2012年中国洗碗机行业全部企业（所属行业）数据分析

第二节2010-2012年中国洗碗机行业（所属行业）不同规模企业数据分析

一、2010年中国洗碗机行业（所属行业）不同规模企业数据分析

二、2011年中国洗碗机行业（所属行业）不同规模企业数据分析

三、2012年中国洗碗机行业（所属行业）不同规模企业数据分析

第三节2010-2012年中国洗碗机行业（所属行业）不同所有制企业数据分析

一、2010年中国洗碗机行业（所属行业）不同所有制企业数据分析

二、2011年中国洗碗机行业（所属行业）不同所有制企业数据分析

三、2012年中国洗碗机行业（所属行业）不同所有制企业数据分析

第七章2012年中国洗碗机行业市场竞争格局分析

第一节2012年中国洗碗机总体竞争现状分析

一、洗碗机品牌竞争程度分析

二、洗碗机价格竞争分析

三、洗碗机技术性能竞争分析

四、售后服务竞争分析

第二节2012年中国洗碗机产业区域竞争分析

一、消毒柜生产企业集中地区分布

二、消毒柜消费市场集中分析

第三节2012年中国洗碗机行业提升竞争力分析

第八章2012年中国洗碗机行业重点企业竞争力分析

第一节青岛海尔股份有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第二节广东美的电器股份有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第三节伊莱克斯杭州家用电器有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第四节无锡市意黛喜家用电器有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第五节天津市高达食品设备有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第六节迈科商用洗碗机(中山)有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第七节上海威顺商用机器有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第八节宁波超胜电器制造有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第九节上海古来森道机械有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第十节天津蝶桥厨房设备有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

六、企业成长能力分析

第九章 2012年中国小家电市场发展动态分析

第一节2012年小家电市场概况

一、小家电市场发展特点分析

二、中国小家电用户需求研究

三、中国家居小家电市场持续升温

第二节 2012年中国小家电市场竞争解析

一、中国小家电行业市场竞争概况

二、中国小家电市场主要品牌竞争能力

三、中国小家电品牌竞争问题严重

四、中国厨房小家电市场竞争趋势分析

第三节 2012年中国小家电市场的问题与发展策略

一、国内小家电市场五大问题分析

二、小家电产品下乡面临的挑战和机遇分析

三、小家电弱势品牌的区域市场开发策略

第十章 2013-2018年中国洗碗机产业前景展望与风险预测分析

第一节 2013-2018年中国洗碗机市场前景展望

一、中国洗碗机市场规模预测

二、中国洗碗机市场发展前景广阔

三、中国洗碗机产业将迎来发展良机

第二节 2013-2018年中国洗碗机投资机会分析

一、洗碗机区域投资潜力分析

二、洗碗机与产业链相关的投资机会分析

第三节 2013-2018年中国洗碗机投资风险预警

一、宏观调控政策风险

二、行业竞争风险

三、技术风险

四、运营机制风险

汽车装饰行业发展现状调查篇5

随着中国经济建设的飞速发展，人民生活水平的普遍提高，汽车正以前所未有的步伐迈进普通百姓的家庭。特别是中国成功加入WTO后，汽车逐渐大幅度降价，更加刺激了我国的私家车的消费。据专家预测，未来几年，我国的汽车拥有量将以每年20%的速度递增，随之而来的巨大的汽车售后市场——汽车美容、养护、装饰、快修及至大修等，新车做个简单的装饰，是每个车主的选择，但是由于种种原因，车主被蒙、挨宰的情况时有发生，致使消费者对汽车美容企业的信任度大打折扣，如此这些抑制了汽车美容业的发展。

产品良莠不齐

汽车美容装饰的利润主要来自用料的差价以及工时费，有的商家为了得到更多的利润，常常以次充好，普通消费者根本无法识别。有的消费者贴了劣质的防爆膜，甚至出现夜间看不到外面情况的现象，还有的消费者更换了大视野后视镜，行驶中看镜时感觉头晕目眩，远近距离判断不清，给行车带来极大的安全隐患。如此这些导致消费者对汽车美容产品和汽车美容店缺少信任。

标准没有章法

由于缺乏统一的服务标准，不同的商家之间汽车美容装饰服务报价相差悬殊。市场上汽车装饰的利润率一般会在40％~50％左右，个别商家的利润率可以达到120％~200％。以真皮座椅为例，卖到4000元的，可能成本不到1500元；成本不到100元的布座套，有的甚至卖到500元以上。业内人士认为，正是美容装饰行业缺乏统一的服务标准，才导致服务报价悬殊，汽车美容市场成为暴利市场，服务质量难以衡量，长此下去，消费者将对美容装饰市场失去信心。

管理缺乏法规

据了解，目前国内汽车美容装饰行业之所以混乱，主要原因是没有全国性的管理法规和行业标准的规范。汽车工业发展迅速，家用轿车越来越普及，吸引更多的投资者纷纷加入这一行业，出台相应的管理办法和行业标准来规范市场是必要的。这样既能减少和在一定程

度上杜绝假冒伪劣产品混入市场，规范生产商和经销商的行为，又可以让市场向专业化、规范化方向发展，从而保证广大汽车消费者的合法权益。人们普遍反映，要做好汽车美容，汽车美容业自己先要美容。

在欧美等西方发达国家，汽车消费已相当成熟。据专家统计，因汽车消费而产生的利润大致按以下百分比分配：整车销售占20%，配件销售占20%，售后服务占60%。由此我们可以看出，在整个汽车消费过程中，利润产生比重最大的一块是汽车售后服务，这也就是为什么目前汽车销售商热衷于搞“3S”、“4S”店的主要原因，因为他们都不想失去汽车服务这块利润，由此可见，汽车售后服务将大有可为。而目前欧美汽车售后服务市场已逐渐分化为大型汽修厂（3S、4S店）及美容快修两大块，“欧美的今天就是我们的明天”，在我们中国也必将如此，让我们为拥有“二十一世纪的黄金产业”而赶快行动吧!

汽车装饰与美容行业正经历着前所未有的发展契机，有着美好的发展前景。但是目前由于企业发展的现状混乱，没有规范，从业人员的素质水平的低下，严重制约了该行业的发展。随着我国汽车保有量的逐年增加，改变现状迫在眉睫，同时经过发达国家的实践总结表明汽车装饰与美容将是我国本世纪最有潜力的黄金行业，被称为汽车行业的“第二桶金”，是新兴的阳光型行业。随着社会的进步发展，人们的需求也逐步趋于个性化，汽车的装饰与美容也成为一种时尚。给汽车做装饰与美容就如同给人做美容与美发，车在一定的程度上反映了车主的身份和地位，所以随着我国汽车工业的蓬勃发展，汽车服务市场规模也在不断加大，汽车装饰与美容行业也得到了前所未有的发展，但目前汽车装饰与美容行业的发展总体上并不令人满意，如何提高汽车装饰美容实际操作人员的业务素质已经是目前汽车服务行业发展的当务之急。

一、汽车装饰与美容的概念汽车装饰主要指在原厂车的基础上通过加装、改装或更新车上装备和物品，以提高汽车的美观性、舒适性和安全性的行为，所增加的附属物品即为汽车装饰品。同时给汽车装饰也要以安全为原则，不能违反相关法律法规。汽车装饰主要有外部装饰包括车身大包围、天窗、扰流板和导流板、车灯装饰、保险杠、车窗、后视镜、车身等；内部装饰包括车内篷壁、仪表板、座椅、地板、车内饰品和车用香品等；加装车载电器与信息设备；加装汽车防盗、安全和报警装置。汽车美容源于西方发达国家，被称为“汽车保养护理”是一种全新的汽车养护概念，是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件，采用不同性质的汽车美容产品及施工工艺，对汽车进行全新保养护理。今天的汽车美容借鉴了人类

美容养颜的基本思想，被赋予仿生新的内涵，已经不再只是简单的汽车打蜡、除渍、除臭、吸尘及车内外的清洁服务等常规美容护理，还包括使用一些采用高科技手段及优等化工原料所制成的产品，对全车漆面美容、底盘防腐涂胶自理和发动机表面翻新等一系列养车技术，它不仅能使汽车焕然一新，更能让旧车全面彻底翻新，并长久保持艳丽的光彩。汽车美容包括一般美容，即人们常说的洗车、打蜡；汽车修复美容，即对车身漆膜有损伤的部位进行修复，接着再进行美容；专业汽车美容，即不仅包括汽车洗车打蜡，还包括汽车护理品的选择与使用、汽车油漆护理、汽车整容与装饰等内容；自助汽车美容，即自己掌握汽车美容知识与技术，自己动手为爱车做美容。

二、汽车装饰与美容行业的现状据相关权威部门统计，虽经历经着金融危机的影响，但2008年中国汽车产销量仍然突破938万辆，截至2008年年底，全国个人汽车保有量超过16988万辆。伴随着汽车数量的越来越多，人们的观念也随之改变，不再局限于原厂的设计，而是根据自己的个性和需求将爱车改装成理想中的样子。现代人追求的就是个性，汽车也一样，车主们通过对车的改装，显示与众不同的品味，让车与自己融为一体，成了时下有车族共同的追求。随着汽车销售的一路飙升，“汽车装饰风及汽车美容风”也越刮越烈，精明的商家看到了这个蕴藏巨大商机的市场，众多洗车摊点、汽配店、加油站很快就瞄上了这一市场，也把这一市场搅得热火朝天。“车如其人”在张扬个性的时代里，汽车装饰与美容作为一种全新的汽车文化正悄然兴起。目前汽车装饰火爆的直接原因就是这两年汽车消费市场的持续升温，私家车主不断增多，有车就需要保养和装饰；另一方面，汽车销售的“低端路线”也成为汽车装饰具备发展前景的客观因素。例如一些进口车，在原产地下线的车是标配，车内装饰一应俱全，但在我国下线的同种车型确因内饰的不同而价格相差1~3万元，而车主往往只花几千块钱到专业装饰店就能使汽车的配置达到甚至超过标配，这些均是国内装饰市场的发展空间。从现阶段的市场情况来看传统的汽车保养和改装服务正在被日益兴起的越来越个性化的装饰服务所取代，汽车装饰已经成为汽车后市场真正的“先头部队”。由于市场的前景好，投资回报可观，社会各领域对汽车装饰行业的投资热情持续升温，甚至国外的汽车装饰服务行业巨头近年来也加快了进军中国市场，比如：美国的霍尼威尔公司、驰耐普等。当然在汽车装饰与美容行业如火如荼发展的同时，也暴露了不少问题，两多三少五大问题一直困扰着该行业，主要指：伪劣产品多、不正规美容装饰店多、专业技术人才少、缺少统一的服务标准、缺少管理法规和行业标准。具体来说：缺乏行业自律及统一服务标准，不同商家之间汽车装饰用品随意定价现象较为普遍且装饰用品质量良莠不齐；缺乏“领头雁”，各

装饰店规模普遍较小；现有的从业人员技术薄弱，大多没有经过系统的教育或培训，导致装饰质量较差；消费者也不够成熟，相关知识欠缺，不能分辨好坏产品，也给不良商家带来可乘之机。同时汽车美容，这个充满科技含量和人文意蕴的舶来品，在我国的土地上也变成了仅仅停留在洗车—打蜡—交车这样一个低水平循环上的粗制滥造的商品。即便是在部分看起来很正规的美容装潢店里，也是真假难辨的困惑让车主花钱毁面子。总之，与发达国家相比，我国汽车装饰与美容行业的教育程度及生产程度均较低，缺乏正规的品牌，完善的服务。因此，面对与发达国家的差距我们要认清目前的现状，在国家大力支持汽车工业发展的今天，逐步实现汽车装饰与美容行业的规范化管理，使我国的装饰与美容行业走上专业化、品牌化的硬版连锁之路。

三、汽车装饰与美容行业的发展前景经过发达国家的实践总结表明汽车装饰与美容将是我国本世纪最有潜力的黄金行业，被称为汽车行业的“第二桶金”。进入21世纪以来，随着中国加入WTO和人民生活水平的提高、消费观念的改变及经济的持续高速发展，汽车的需求量和保有量出现了加速增长的趋势。相信在不久的将来中国在汽车的保有量上将会与自行车的保有量一致，都是人们出行的代步工具而不再是特权人士的标致。与此同时，人们对爱车也愈加呵护起来，对汽车日常清洁护理、定期美容保养、汽车养护用品采购使用等行为也就自然成为日常消费行为。三分修理，七分养也成为一种普遍的认识深入人们的头脑，极大的促进了汽车后市场的发展，这其中很大的一部分是促进汽车装饰与美容行业的极大发展，使其成为一个具有极大利润产业。我国权威部门市场调查表明：目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯；30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念；30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护；50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。经济的发展促进人们对生活配套装备的追求，汽车的更新频率加快，使得二手车的市场较为火爆，二手车的销售也给汽车的装饰与美容行业注入了新的元素，二手车交易人为了使车辆有较好的容貌，可以通过对汽车进行的装饰与美容来实现，甚至可以使二手车达到新车的标准，满足部分消费者的需求。这些迹象均表明汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间。根据欧美国家统计，在一个完全成熟的市场中，汽车的销售利润在整个汽车业的利润构成中仅占20%，甚至更低，零部件供应的利润占20%，而50～60%的利润是从汽车售后服务中产生的，其中汽车装饰与美容业中产生的又占有极大的份额。现在买车后给汽车做二次装修的车主已经达到60～70%，尤其是一些经济型轿车的车主更注重汽车的装饰与美容。在汽车装饰与美容大力发展的现在，国家

也积极推进该行业的发展，先后推出了一系列的利好政策。比如给爱车穿上一件个性化的外衣是不少车主的梦想，但一直以来，机动车不得随意改换颜色，繁琐的报批手续曾叫许多人望而却步。但现在可以“先斩后奏”了，2008年10月1日起实施的新《机动车登记规定》让一切从此变得简单易行。车主改变车身颜色后，只需10天内向车管所申请变更登记就可以了。此规定出台不到一个月的时间，好多人纷纷把自己的爱车打扮的,时尚又个性，相当火暴。

民宿行业保险现状分析与调查报告篇6

参与问卷调查的都为民宿经营者。调查问卷的数据显示出，民宿目前的一些基础现状。

●民宿的合法性：

在此次调查中，有四分之一的民宿经营者反应，没有获得合法的民宿身份。同时有更多的经营者反应，没有获得获得特种经营许可证。

●单体民宿的体量：

民宿中客房数量偏少，5-10间和10-20间分别占到了31%和34%的比例。其次20-30间占到了15%，1-5间占到11%，超过30间的只有9%。

●购买保险比例：

根据问卷调查结果，现在有超过四分之三的经营者没有为民宿购买过保险。

●未购买保险原因：

没有购买保险的民宿经营者中，其中仅有10%认为自己不需要为民宿经营购买保险，10%认为现有的保险不适合自己的民宿，80%的民宿经营者因为没有渠道平台了解和购买保险而放弃。

●希望购买保险种类：

经营者主要想购买的保险种类，第一房屋财产险，可以保证在火灾、水灾等意外导致房屋受损时能有赔偿;第二客人入住安全险，可以保证当客人入住客栈后出现人生意外伤有保险公司赔偿。会有不到一半的经营者为客人购买客人出游保险，保证当客人在入住后出游发生意外伤害有保险公司赔偿，以及水暖管炸裂损失险。

民宿行业现状

根据调查结果，小编了解到，现在民宿产业有数以万计的经营性财产主体及从业人员和数以亿计的旅游人次的巨大市场，而各个保险公司却对民宿产业的关注不高。就住宿行业来说，民宿和已经成熟的标准酒店产业相比较，是完全新兴的产业。保险公司推出的保险项目主要以符合标准酒店的需求为主，推广和传播也比较针对标准住宿酒店业，基本还没有介入民宿。

业内人士表示，由于民宿市场的`复杂特性，保险行业一直没有推出专门针对民宿行业保险的原因有：

1.“身份未合法化”：近期陆续出台的政府政策，才真正确认了民宿的合法地位。而在这之前，民宿没有合法的身份，就没有资格为经营场所购买保险。现在购买保险需要提供有关经营执照、各种相关的许可证件。

2.“体量小不受重视”：民宿房间数都在29间以内，更有多数单体店民宿的房间在10间以内，保单太小，不能引起保险公司的重视。

3.“木质构造建筑”：在一些民宿集中的古镇，如独克宗古镇，大部分是木质结构建筑，为木质结构担保，会承担更大的风险。

4.“原有保险适用”：民宿做为个性化住宿，始终也是标准酒店的后裔，有些符合标准的民宿可以直接购买为酒店推出的保险套餐，但这样的保险价格通常偏高。

5.“偏远的区域”：传统保险公司推出的保险，大多有区域限制。

民宿对保险的需求旺盛

整个民宿产业的壮大，民宿对保险的需求旺盛。

安保落后，防盗能力弱。对于在民宿行业里有很多单体店的民宿主人，单体店投入成本低，安保设施落后，相对遇到盗抢风险升高，需要有相应的盗抢保险来保障入住客人的权益。

人员流动性大，安全需要保证。对于从业人员和入住客人同样需要保障。许多小型民宿经营者，由于某些原因没有给雇用员工购买社保等，就需要购买保险来作为权益保障。入住客人的流动性大，出现安全问题的情况也多，一份保险能解决店家和客人双方的后顾之忧。

木质结构建筑易发火灾。而在古镇中的民宿经营者，就知道古镇建筑绝大多数都是木结构或砖木结构，建筑历史比较久远，存在可燃物多、火灾荷载大、耐火等级低、疏散通道狭窄等先天不足，再加上后天的隐患，一旦发生火灾，极易发生火烧连营的情况。火灾保险是经营者最看重最需要购买的保险。

以上都是作为民宿经营者，需要的最基础的保险。根据自己民宿经营状况的不同，会需要更多更细节的保险。客栈群英汇后期会邀请专业的保险从业者为大家讲解。

现安全问题的情况也多，一份保险能解决店家和客人双方的后顾之忧。

煤炭行业职业卫生现状调查研究篇7

基于上述两个研究目的, 2008年3月至12月在北京、四川和宁夏组织开展煤炭行业职业卫生统计指标体系应用试点研究以及煤炭行业职业卫生统计调查工作。

1 调查内容

(1) 调查地区煤炭行业职业卫生现状研究

通过抽样调查, 掌握北京、四川、宁夏三个省份的煤炭行业职业卫生现状, 发现煤炭行业职业卫生工作存在的主要问题, 并为今后开展职业卫生统计工作提出建议。

(2) 煤炭行业职业卫生统计指标体系应用试点研究

通过本次调查, 检验前期研究的煤炭行业职业卫生统计指标体系 (包括统计指标、统计方法、统计报表、信息统计分析系统) 的可行性和科学性, 发现在实际运用过程中存在的主要问题, 为今后推广应用奠定基础。

2 调查方法

为了保证三个调查地区样本的代表性, 本次调查采用分层抽样方法, 即被调查省份按2007年各省份国有和乡镇两种类型煤炭开采企业的比例进行抽样。

抽样样本量估计主要考虑了把握度、允许误差、煤矿职业健康体检率等参数, 经计算理论上本次调查应抽取三个被调查省份约140处的煤炭开采企业进行职业卫生现状调查, 具体计算方法如下。

样本量计算公式为:

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(1) 设把握度μ为95%, μα为1.96;

(2) π为参考既往煤炭企业职工职业健康体检率为20%左右;

(3) 允许误差为δ:设为10%。

经计算每个省份最低样本量为61处煤矿。

根据上述样本量计算, 为充分保证样本的代表性, 本次调查三个省份至少应分别保证61处煤矿参与调查, 共183处, 但由于北京市目前只有37处煤矿企业, 故建议50%以上煤矿参与调查即18家, 所以最终调查最低样本量应为140处煤矿 (四川应调查61处煤矿, 宁夏应调查61处煤矿, 北京应调查18处煤矿) 。

在保证本次调查最低样本量的同时, 为样本的依从性和满足数据网络上报的基本条件, 要求年核定生产能力9万吨以上的煤炭开采企业全部参与调查;此外, 从样本结构性方面, 各调查地区基本按照各调查地区国有和乡镇煤矿比例确定样本中国有和乡镇煤矿的比例。抽样样本设计情况见表1。

2 调查结果

2.1 调查样本情况

按照调查要求, 三个调查地区199处煤矿企业参与本次调查, 其中国有重点煤矿58处, 国有地方煤矿27处, 乡镇煤矿114处 (见表2) 。

按产量规模分析, 2008年三个地区调查产量9万吨以上 (含9万吨) 煤矿167处, 9万吨以下煤矿32处 (详见表3) 。

2.2 实际样本量验证

按照本次调查方案, 本次调查对象为井工开采的煤炭企业, 各调查地区年核定生产能力9万吨以上的煤炭开采企业参与全部调查。

需要特别指出的是, 四川在遭受汶川地震影响和灾后重建繁重工作任务的情况下仍按照样本要求完成了2008年的调查任务;北京因奥运会将部分小煤矿进行了停产, 开工的21处全部进行了调查。

三个调查地区调查199处煤矿, 超过抽样设计煤矿样本数量, 但样本结构性方面存在一定的问题, 2008年调查的各调查地区实际调查国有煤矿与乡镇煤矿之比与调查地区总体国有煤矿与乡镇煤矿之比存在一定偏差, 主要是乡镇煤矿比例偏低, 这可以通过权重系数校正以达到估计调查地区煤矿职业卫生总体状况的目的。详见表4。

2.3 调查数据分析

北京、四川、宁夏三个参加煤炭行业作业场所职业卫生统计调查的地区共完成199处煤矿2008年数据上报工作, 具体情况分析如下。

2.3.1 职业卫生基本情况

(1) 作业场所职工接触职业危害情况

2008年三个调查地区199处煤矿接触职业危害的作业人员共有99009人, 占全部职工的68.98%, 其中接触矽尘人员11068人 (接害率8.76%) , 接触噪声人员10325人 (接害率7.67%) 。

(2) 职业危害因素检测情况

2008年199处煤矿有172处煤矿开展了煤尘 (总尘) 检测, 总尘检测率为86.43%, 煤尘 (呼尘) 检测煤矿为166处, 呼尘检测率为83.42%。

2008年三个调查地区共检测4772个作业点, 达标4028个, 达标率为84.41%。

(3) 职工健康体检情况

2008年三个调查地区开展职业健康体检的煤矿164处, 未开展职业健康体检的煤矿35处, 按煤矿统计的职业健康体检率为82.41%。

2008年199处煤矿共有64206人参加了职业健康体检, 体检率为64.85%, 其中接触煤尘人员职业健康体检率为65.62%, 接触矽尘人员职业健康体检率为81.19%, 接触噪声人员职业健康体检率为43.52%。

(4) 职业病及损失工作日

2008年三个调查地区199处煤矿, 38处煤矿报告有新增煤工尘肺病人, 12处煤矿报告有新增矽肺病人, 有2处煤矿报告有新增噪声聋病人;三个调查地区新增职业病438人, 职业病检出率为6.82‰, 新增因职业病死亡38人, 累计职业病病死率为47%, 因职业病损失工作日37377天, 其中因煤工尘肺损失工作日最多, 为30817天, 其次矽尘损失工作日为6560天, 噪声损失工作日为零天。

2.3.2 各地煤矿职业卫生总体情况估计

本次调查的目的之一是通过抽样调查掌握调查地区煤矿职业卫生总体情况, 因此, 通过抽样调查数据进行了三个地区煤炭行业职业卫生总体情况估计。

(1) 北京煤矿职业卫生现状估计

北京市共有煤矿34个 (抽样时为37个) , 其中京煤集团市属国有煤矿4个, 乡镇煤矿30个, 核定生产能力652万吨。其中京煤集团4个国有煤矿核定生产能力520万吨, 乡镇煤矿核定能力132万吨。全市30个乡镇煤矿中, 1个乡镇煤矿核定生产能力为12万吨, 其余全部为5万吨及以下。

根据全国第一次经济普查数据 (《中国经济普查年鉴2004》:中国统计出版社) , 北京市煤炭开采业从业人员约为3.02万人, 2008年20个参加调查煤矿从业人数为19184人, 即14个乡镇煤矿11016人未参加抽样调查。

估计方法:4个国有煤矿调查绝对数+16个乡镇煤矿调查绝对数+14个乡镇煤矿估计数 (以2008年14个调查乡镇煤矿相对数估计) 。

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式中:Y——待估计的参数;

T——全市煤矿从业人数, I为本次调查煤矿从业人数;

Si——乡镇煤矿样本率;

A——本次调查样本数值。

经估计, 2008年北京市34煤矿职业卫生现状如下:2008年全市煤矿从业人数约30200人, 接触煤尘人数估计为20751人, 新增尘肺病人数估计为379人, 新增尘肺病死亡人数估计为4人, 尘肺病损失工作日估计为25215日。

(2) 四川煤矿职业卫生现状估计

四川省全省约有1511处煤矿, 年核定生产9万吨以上的国有重点、国有地方和乡镇煤矿, 最初确定为159家, 2007年度实际完成统计调查142家煤矿, 2008年度实际完成统计调查138家煤矿。

根据全国第一次经济普查数据, 四川省煤炭开采业从业人员约为35.34万人, 作为估计的基本参数。2008年138个参加调查煤矿从业人数为89815人, 其中国有煤矿59处 (重点煤矿37处, 国有地方煤矿22处) , 乡镇煤矿79处。

估计方法:59个国有煤矿调查相对数指标 (接害率、职业健康体检率和职业病检出率) 作为未参加调查的国有煤矿相对率;79个乡镇煤矿调查相对数指标作为未参加调查乡镇煤矿的相对率;国有与乡镇煤矿从业人员参照本次调查这两类煤矿从业人员的比例;将本次调查情况与未参加调查煤矿估计情况相加得到全省的煤矿职业卫生基本情况。

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式中:Y——待估计的参数;

T——全省煤矿从业人数;

I——本次调查煤矿从业人数;

Gi——国有煤矿占全部煤矿人员比例;

Xi——乡镇煤矿占全部煤矿人员比例;

Wi——国有煤矿样本率;

Si——乡镇煤矿样本率;

A——本次调查样本数值。

经估计, 2008年四川省煤矿职业卫生现状如下:2008年四川煤矿从业人数约353400人, 估计接触职业危害 (粉尘和噪声) 人数为252116人, 其中接触粉尘人数约为223172人, 接触噪声人数为34881人;估计新增职业病人为2784人, 其中新增尘肺病人数为2717人, 噪声聋为67人;新增尘肺病死亡人数估计为394人, 职业病损失工作日估计为285947日。

(3) 宁夏煤矿职业卫生现状估计

全自治区煤矿从业人数6.5万人 (第一次经济普查数据) , 宁夏全区目前在册矿井130处, 其中:国有重点煤矿28处、市县国有煤矿32处、乡镇煤矿70处;生产矿井101处 (井工85处, 露天16处) 、在建井29处;生产井工矿井中核定能力年产9万吨以上 (含9万吨) 的28处 (国有重点煤矿19处、市县国有煤矿7处、乡镇煤矿2处) 。

估计方法:22个国有煤矿调查相对数指标 (接害率、职业健康体检率和职业病检出率) 作为未参加调查的国有煤矿相对率;19个乡镇煤矿调查相对数指标作为未参加调查乡镇煤矿的相对率;国有与乡镇煤矿从业人员参照本次调查这两类煤矿从业人员的比例;将本次调查情况与未参加调查煤矿估计情况相加得到全省的煤矿职业卫生基本情况 (具体应用公式 (2) ) 。

经估计, 2008年宁夏回族自治区煤矿职业卫生现状如下:2008年宁夏回族自治区煤矿从业人数约65000人, 估计接触职业危害 (粉尘和噪声) 人数为42693人, 其中接触粉尘人数估计为39465人, 接触噪声人数为估计8312人;估计2008年新增职业病人为31人, 其中新增尘肺病人数为27人, 噪声聋为4人;新增尘肺病死亡人数估计为12人, 职业病损失工作日估计为713日。

3 煤炭行业职业卫生统计指标体系评价

2006年10月至2007年12月, 在国家安监总局统计司的组织领导下, 中国安全生产科学研究院和交通部水运科学研究院承担了“作业场所职业卫生统计指标体系研究”课题, 课题组经过一年多的国内外广泛、深入调研, 初步形成了作业场所职业卫生统计指标体系。

通过本次调查, 各方专家以及各级安监部门、煤监部门对统计指标体系给予了肯定, 认为目前这些统计指标可以为职业卫生监管工作提供强有力的决策信息, 统计方法正确、统计报表逻辑设计清晰, 监管机构和煤矿企业对信息统计分析系统的可操作性、安全稳定性和实用性给予了充分肯定, 特别是自动生成统计分析报表和统计分析报告两大功能, 得到了各级煤矿安全监察机构的欢迎, 大大方便统计人员对上报数据的利用。

同时相对于国外职业卫生工作, 我国职业卫生工作许多方面有待完善, 统计工作也应结合当前职业卫生现状, 建立适应当前各级监管部门决策需求的统计指标显得尤为重要。因此, 统计指标的应符合当前实际, 结合所收集的建议, 对接触职业危害人数、职业健康体检人数、新增尘肺病人数等统计指标的定义、统计范围进行了修改与完善。

4 讨论

据卫生部近十年以来的统计, 煤炭行业一直是我国各行业新增职业病最多的行业, 卫生部公布的2008年新发各类职业病13, 744例, 职业病病例数列前3位的行业依次为煤炭、有色金属和建设行业, 分别占总职业病病例数的39.81%、13.05%和6.90%[1]。

近年来对煤矿开展科学系统的职业卫生调查工作尚不多见。本次调查发现煤矿平均职业危害接触率为68.98%, 职业危害因素检测达标率为84.41%, 职业健康体检率为64.85%, 与国内有关调查数据[2,3]相比, 本次调查煤矿企业这三项重要职业卫生统计指标比较高, 但从职业卫生投入方面还较低, 仅占销售额的1.47%, 职业病检出率也达6.82‰, 三地职业病损失工作日高达37377日。职业危害防护工程设施投入少, 防尘个体防护用品发放率低, 一些乡镇煤矿给井下一线工种工人仅发放防护服和安全帽[2]。尽管本次调查开展前对调查地区各级煤矿监察机构人员进行培训, 强化了调查地区煤矿的职业健康监管执法, 一定程度保证了调查数据的质量, 但与煤矿安全生产工作相比, 一些煤矿企业对职业危害治理工作重视程度不够, 基础知识薄弱, 对国家法律、法规和标准了解不多, 例如大多数煤矿的粉尘检测方法与现行标准检测方法存在不一致, 有些煤矿企业把普通体检与职业健康体检混为一谈。由于本次调查方式为煤矿企业填报, 与职业卫生技术服务机构主动调查、主动检测和主动体检方式[4,5,6]相比, 调查结果的准确性和可靠性存在一定的差距, 例如近两年部分机构发现煤矿尘肺病体检检出率达5%[7]。这些结果一定程度反映了当前煤矿企业职业危害状况较为严重, 煤炭行业职业危害形势严峻较为突出。

摘要：为了掌握煤炭行业职业卫生现状及职业健康监管提供决策依据, 并检验作业场所职业卫生统计指标体系的科学性和可行性, 在北京、四川和宁夏三个地区199处煤矿开展了煤炭行业职业卫生统计调查。本次调查采用分层抽样的方式, 样本量满足了抽样设计需求, 调查内容主要针对接触职业危害人数、职业危害因素检测、职业健康体检和职业病及工作日损失四个方面, 通过不同地区、不同规模和不同类型的煤矿统计分析, 发现了当前煤矿职业卫生存在的突出问题, 并提出了针对性的措施;同时在调查地区煤矿和煤矿安全监察机构试用职业卫生统计指标体系, 实施煤炭行业职业卫生统计信息系统直报, 其中职业卫生信息统计分析系统操作简便, 功能强大, 特别是直接生成职业卫生统计分析报告功能受到了各级监管人员的好评, 为进一步完善指标体系和在全国推广奠定了良好的基础。

关键词：煤矿,职业危害,抽样调查

参考文献

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[3]鹿德智, 宋志方, 杨海兵, 李少奎, 许琳, 佟广元, 吕泽波煤矿粉尘监测与矿尘成分分析.中国安全生产科学技术, 2008, 4 (1) :34~37LU De-zhi, SONG Zhi-fang, YANG Hai-bing, LI Shao-kui, XU Lin, TONG Guang-yuan, Lu Ze-bo.Coa mine dust monitoring and elements assaying Journal o Safety Science and Technology2008, 4 (1) :34~37

[4]张岩松, 刘卫东, 赵葆青.2007年我国煤矿作业场所职业危害现状与对策分析.职业与健康, 2008, 24 (22) :2390~2392ZHANG Yan-song, LIU Wei-dong;ZHAO Bao-qing.Sta-tus of Occupational Hazard and Countermeasure Analysis in National Coal Mine Operational Field.Occupation and health, 2008, 24 (22) :2390~2392

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[6]马骏, 刘丽华, 张延松某煤炭集团尘肺病危害现状及趋势分析.中国职业安全健康协会学术年会论文集, 2007:564~569Cross-sectional survey and Trend Analysis of pneumoconi-osis in a Coal Company.Paper Collection of Cosha Annu-al Meeting in2007:564~569

行业管理部门信息化现状调查篇8

关键词造价;信息化;现状;发展

中图分类号F120.4文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)022-0197-01

为了提高工作效率,降低劳动强度,提升管理质量以及增强我国造价管理与国际接轨的适应性,加速造价管理的信息化发展是势在必行的。

1造价管理信息化建设的现状

目前,随着信息技术的飞速发展和工程造价行业的业务要求不断提高,我国工程造价管理的信息化建设进入了快速发展期。主要表现在以下几个方面:

1)以计算工程造价为核心目的的软件得到了飞速发展,并迅速在全国范围获得推广和应用。推广和应用最广泛的就是辅助计算工程量和辅助计算造价的工具级软件

2)软件的计算机技术含量不断提高,语言从最早的FOXPRO等比较初级的语言,到现在的DELPHI,C++BUILDER等,软件结构也从单机版,逐步过渡到局域网网络版(C/S结构;客户端/服务器结构),近年更向INTERNET网络应用逐步发展(B/S结构;浏览器/服务器结构)。

我国运用信息技术进行造价管理虽然取得了长足的进展,应用技术也比较先进,但各种IT应用工具的关联性都不强,基本上都局限于各自狭小的功能范围,缺乏连贯性和整体关联应用,解决的问题比较单一。对互联网技术的应用也显得比较静态和表面,对各种信息的网络搜集,分析和发布还无法为行业用户提供核心应用服务。

3)与先进国家的差距。

美国、英国等信息化应用水平比较高的国家的特点:(1)面向应用者的实际情况实现了不同工具软件之间的关联应用,行业用户对工程造价管理的信息技术应用已经上升到解决方案级。并且,利用网络技术可以实现远程应用,从而实現了对有效数据的动态分析和多次利用,极大的提升了应用者的效率和竞争力。(2)充分利用互联网技术的便利条件,实现了行业相关信息的发布、获取、收集、分析的网络化,可以为行业用户提供深入的核心应用,以及频繁的电子商务活动。

从以上两点看出,我国工程造价管理的信息技术应用虽然已经取得了较大的进步,但与国外先进同行相比,还有较大的差距。

2信息化建设的发展方向

在工程量清单计价模式下,用户需要有能力把握好从“工程量计算”到“询价”到“组价”到“历史工程积累”的全过程操作,才能正确把握清单报价,才能适应在工程量清单计价模式下的竞争要求。将来的竞争将会十分激烈而且将是全方位的,行业内的竞争者们单独靠某一个环节的优势已经是很难取胜了。例如:面向清单报价,甲方需要准确按照清单计价规范的要求算出工程量清单,了解材料价格,从而减少招投标的风险,提高投资可控性和效益;乙方需要快速复核甲方的工程量清单,并根据自己的施工方案特点计算自己的实际工程量,寻找最有竞争力的材料价格和材料供应商,从而形成有竞争力的报价方案,获得合同。因此,用户需要从计算工程量到企业定额积累的全面服务,以实现在工程量清单计价模式下企业竞争力的持续不断的优化和提升,这也是目前信息技术与工程造价行业结合的主要发展方向。例如国内主要造价行业信息技术供应商——广联达公司,已经为用户提供了这方面的完整解决方案,并受到用户的广泛赞誉。随着信息技术和工程造价行业的不断发展,造价管理的信息化建设将是网络化、全过程、全方位的。

2.1网络化

行业信息的有效收集,分析,发布,获取全部网络化,有能力的网络化信息供应商将在整个工程造价行业中扮演至关重要的角色。例如:通过网络搜集全国以至全球的建筑市场各类信息,予以整理和发布,为行业用户提供最准确,及时的商机。还有,网站可以分析各地的造价指标,为建筑市场的行情提供走势预测,为所有的行业用户提供工程造价的参考。搜集各地的材料价格行情,为用户提供参考。网络的信息服务将发展成为未来工程造价行业的工作基础。

1)建筑市场的交易网络化(电子商务),随着网络的快速发展,网上的相关应用将无所不在。而且例如身份认证,网上支付等技术都已经成熟。所以,不久的将来,电子商务将得到全面的应用。届时,招投标工作将全部转移到网络平台,软件系统将会自动监测网上的信息,并及时告知用户网上的商机,供用户迅速把握机会。同时网络化的电子招投标环境将有助于工程造价行业形成公平的竞争舞台。而且行业用户的交易成本将大幅降低。建筑材料的采购和交易也将全部实现电子商务平台。届时,所有企业都将体会到电子商务的高效。

2)资源的有效利用网络化,工程造价的每个过程中,用户都可以充分的发掘和利用网络资源。网络的特点就是不受地区限制,可以让用户在全球的范围选择最低的成本和最佳的合作伙伴。例如面向全球的建筑设计方案招标,就可以充分利用网络资源进行全球范围选择,为你提供最优的设计方案。还有,在工程造价的计算过程中,更可以利用网络寻找合适专业人士,为你同远程的服务和协同工作,创造出更好的结果。

2.2全过程造价管理

随着竞争的加剧,工程造价行业内部的相关企业都必须提升自己的竞争能力。其中,如何提高一个企业的成本控制能力就是最为关键的因素。而提高成本控制能力就必须要求企业有能力对工程造价的全过程进行控制和管理,而信息化则给全过程动态造价管理的实现提供了技术支撑。

全过程造价管理的含义:在造价工作的全过程中对建筑工程造价信息进行收集和有目的的分析整理,并将分析得出的数据用于形成使用者自己的企业个体的实际消耗量标准,或者叫做企业的真实成本,并在后续的商业活动中(报价、成本管理、造价控制等多方面)发挥重要的参考作用。

面向将来,全过程造价管理的信息技术应用,强调的关键是动态管理,只有充分收集各方面的相关信息,把握造价全过程造价的各个关键环节(从预算到结算),并且能不断利用“数据挖掘、分析技术”对历史数据和新的工程数据进行动态提取和分析,形成经验性的积累,从而形成一个不断循环积累的平台性全过程造价管理软件。

3全方位管理

信息技术的应用不能只集中在某个具体的工作环节或某一类具体的企业或单位身上,随着信息技术的快速发展,整个工程造价行业都将工作在以互联网为基础的信息平台上,不论是行业协会,还是甲方、乙方、中介等相关企业和单位,都将在信息技术的帮助下,重建自己的工作模式, 以适应未来社会的竞争。从工作内容的角度来说,行业信息发布,收集,获取;企业商务交易模式;工程造价计算及分析;各个企业的内部管理都将全面借助信息技术。

4结束语

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