旅游管理实验教学中心安全管理制度
随着旅游管理专业学科发展的需要,旅游管理专业的实验教学、科研任务不断增加,为了加强实验室的安全管理,保证全院师生员工的安全健康,特制定本制度。
一、各实验室必须认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,制定相应的安全管理制度和操作规程,并要悬挂在墙上。
二、学生进实验室做实验之前,由教师或实验技术人员进行安全教育,否则不准操作。
三、本、专科生做实验时,必须有指导教师现场指导;研究生必须有导师或其他教师负责指导,不经导师批准不能独立操作。
四、教学和科研实验所用的设备、器具设施的安全操作规程,必须有指导教师进行讲解。不准动用其他无关设备、器具、设施等,不准改动、拆动安全装置。
五、指导教师和实验技术人员要负责学生在实验室的教学和科研实验的技术安全,有权令违章违纪者停止操作,并做出检查。
六、节假日、夜间进行教学和研究实验时,事先必须经实验室主任批准,并在院、系备案后方可进行。学生做实验时,必须有指导教师在现场。
七、对易燃、易爆物品要指定专人负责管理,健全领取、发放、储存、登记等项规章制度,绝不准乱扔乱放、随意倾倒或销毁处理。
八、禁止学生和教工在实验室里用电炉等电器做饭、烧水。
九、实验室要加强安全用电的管理,严格执行用电管理制度,电源、电闸下方,不准摆放易燃物品、设备和杂物。不准擅自改动、安装用电设备设施,不准乱接乱拉电线,接临时电线必须向动力部门和实验室及设备管理处提出书面申请,待批准后由持电工证的正式电工安装。
十、电钻、手砂轮等手持电动工具,必须按规定装有漏电保护装置。
十一、承揽校外的教学、实验和生产任务时,在签定协作合同的同时,要明确安全责任。
十二、实验室内要文明整洁,器具设备、材料、工具等物品要摆放整齐,布局合理。废旧物品要及时清理,不准堆放与实验工作无关的一切私人物品,要有安全通道,实验室内严禁吸烟,不准住人。
十三、实验室使用的易燃易爆等危险品,要按规定设专库或保险柜存放,要有专人管理,并制定相应管理制度,要定期检查。
十四、在实验教学结束后,要清理好现场,关闭电源、和水源,关好门窗方可离开。
十五、在教学和科研实验过程中,发现隐患要及时报告。发生事故要保护好现场,及时向实验室安全领导小组报告。
十六、违反本规定,按有关条款执行。
实验室安全管理细则
一、用电设备使用安全
1.使用动力电时,应先检查电源开关、电机和设备各部件是否良好。如有故障,应先排除后,方可接通电源。
2.启动或关闭电器设备时,必须将开关扣严或拉妥,防止虚接状况。使用电子仪器设备时,应先了解其性能,按操作规程操作,若电器设备发生过热现象或糊焦味时,应立即切断电源。
3.人员较长时间离开房间或电源中断时,要切断电源开关,尤其是要注意切断加热电器设备的电源开关。
4.电源或电器设备的保险烧断时,应先查明烧断原因,排除故障后,再按原负荷选用适宜的保险丝进行更换,不得随意加大或用其他金属线代用。
6.注意保持电线和电器设备的干燥,防止线路和设备受潮漏电。
7.实验室内不应有裸露的电线头;电源开关箱内,不准堆放物品,以免触电或燃烧。
8.要警惕实验室内发生电火花或静电,尤其在使用可能构成爆炸混合物的可然性气体时,更需注意。如遇电线走火,切勿用水或导电的酸碱泡沫灭火器灭火,应切断电源,用沙或二氧化碳灭火器灭火。
9.没有掌握电器安全操作的人员不得擅自更动电器设施,或随意拆修电器设备。
10.使用高压动力电时,应遵守安全规定,穿戴好绝缘胶鞋、手套,或用安全杆操作。11.实验时先接好线路,再插上电源,实验结束时必须先切断电
源,再拆线路。
12.有人触电时,应立即切断电源,或用绝缘物体将电线与人体分离后,再实施抢救。
二、实验室防火安全
1.以防为主,杜绝火灾隐患。了解各类有关易燃易爆物品知识及消防知识。遵守各种防火规则。
2.在实验室内、过道等处,须经常备有适宜的灭火材料,如消防砂、石棉布、毯子及各类灭火器等。消防砂要保持干燥。
3.电线及电器设备起火时,必须先切断总电源开关,再用四氯化碳灭火器灭熄,并及时通知供电部门。不许用水或泡沫灭火器来扑灭燃烧的电线电器。
4.人员衣服着火时,立即用毯子之类物品蒙盖在着火者身上灭火,必要时也可用水扑灭。但不宜慌张跑动,避兔使气流流向燃烧的衣服,再使火焰增大。
5.实验过程中小范围起火时,应立即用湿石棉布或湿抹布扑灭明火,并拔去电源插头,关闭总电闸煤气阀。易燃液体的固体(多为有机物)着火时,切不可用水去浇。范围较大的火情,应立即用消防砂、泡沫灭火器或干粉灭火器来扑灭。精密仪器起火,应用四氯化碳灭火器。实验室起火,不宜用水扑救。
6.实验室起火时,应事先作起火分析,并将实验过程的各个系统隔开。
三、一般急救规则
1.烧伤急救
(1)普通轻度烧伤,可擦用清凉乳剂于创伤处,并包扎好;较重的烧伤应立即送医院处理;遇有休克的伤员应立即通知医院前来抢救处理。
(2)化学烧伤时,应迅速解脱衣服,首先清除残存在皮肤上的化学药品,用水多次冲洗,同时视烧伤情况立即送医院救治或通知医院前来救治。
(3)眼睛受到任何伤害时,应立即请眼科医生诊断。但化学灼伤时,应分秒必争,在医生到来前即抓紧时间,立即用蒸馏水冲洗眼睛,冲洗时须用细水流,而且不能直射眼球。
2.创伤的急救
小的创伤可用消毒镊于或消毒纱布把伤口清洗干净,并用3.5%的碘酒涂在伤口周围,包起来。若出血较多时,可用压迫法止血,同时处理好伤口,扑上止血消炎粉等药,较紧地包扎起来即可。较大的创伤或者动、静脉出血,甚至骨折
时,应立即用急救绷带在伤口出血部上方扎紧止血,用消毒纱布盖住伤口,立即送医务室或医院救治。但止血时间长时,应注意每隔1—2小时适当放松一次,以免肢体缺血坏死。
3.中毒的急救
对中毒者的急救主要在于把患者送往医院或医生到达之前,尽快将患者从中毒物质区域中移出,并尽量弄清致毒物质,以便协助医生排除中毒者体内毒物。如遇中毒者呼吸停止,心脏停跳时,应立即施行人工呼吸、心脏按摩,直至医生到达或送到医院为止。
4.触电的急救
有人触电应立即切断电源或设法使触电人脱离电源;患者呼吸停止或心脏停跳时应立即施行人工呼吸或心脏按摩。特别注意出现假死现象时,千万不能放弃抢救,尽快送往医院救治。
旅游管理实验教学中心
关键词:高校,化学实验中心,安全管理和建设
大学化学实验室是培养学生创新创业的基地,是激发学生创新思维,提高实践动手能力的场所,是进行实验教学、科学研究以及社会服务的重要根据地。因此,实验室管理人员要充分认识到大学化学实验中心安全管理和建设的重要性和紧迫性,认真发现和解决其中存在的问题和化学实验的复杂特殊性,努力构建一套确保化学实验中心安全、稳定、和谐发展的可行性管理体系。
1 基本概况
上海理工大学化学实验中心是隶属于公共实验中心的一个部门,承担全校六大学院( 理学院、食品与医疗、环境、动力、机械及材料学院) 近1200 多名学生/年的化学实验教学任务,开设10 门实验课程,实验工作量近5 万人时数。针对化学专业学生基本的仪器数量可以达到1 人1 组,外专业学生达到2 ~ 3 人1 组的配置要求。虽然从化学实验室的规模和硬件设施来说基本能够满足日常的实验教学,但相比其他高校而言,不管是从软件管理水平还是硬件配套设施都存在一定的差距,因此,需要从规范实验室的管理( 软件) 和强化实验室的建设( 硬件) 两方面进行升级改造和管理优化。
2 规范实验室安全管理
2. 1 完善实验室规章制度
实验室的安全管理离不开规范的制度。只有遵守实验室的各项规章制度,才能完成各项教学和科研任务; 只有建立和完善实验室的各项规章制度,才能使实验室管理正常化和规范化[1]。
“国有国法”,室有室规。建立和制定规章制度应从我们学校的实际情况出发,化学实验中心制定了一整套实验室日常管理和安全管理制度,如: “化学实验室应急预案流程”“轻微事故应急预案”“化学实验室管理人员守则”“化学实验室安全规则”“化学实验室学生守则” “化学仓库物品管理制度” “易制毒化学品的保管与使用管理” “实验室三废处理办法”等。在实验室管理过程中,严格按照规章制度做事,保证实验室各项工作的顺利和安全开展。
2. 2 加强安全教育,提高安全防范意识
近年来一系列校园爆炸和着火问题的存在,说明党中央、国务院一再倡导的 “关注安全,关爱生命”的理念在大学校园里还没有真正树立起来。一些领导和老师重视科研成果、重视教学业绩,而不重视安全工作,对待安全工作的态度存在着消极情绪。表现在: 说起来重要,干起来次要,忙起来不要; 未出事故很少过问,出了事故人人都问; 不出事故就没事,出了事故快了事; 没有把安全教育和培训作为学生综合素质培养中的一项重要工作和内容。
实验室的安全,尤其是化学实验室的安全问题是重中之重,因此无论是实验室管理人员,学生还是实验教师都必须树立 “事事要求安全,人人重视安全”的安全意识。其中,安全教育和安全培训是实验室安全管理工作中的重要组成部分,是培养安全意识和增强安全观念的重要途径[2]。因此,必须对实验教师、学生和实验室管理人员分别进行安全教育培训,强化其安全意识,以达到 “安全预防,教育为先”的目的。安全教育培训分应从下面几个方面进行: ( 1) 校内新开设 “安全与损失预防”的安全课程,让师生从理论上有个系统的了解和掌握,增强学生和实验室人员的安全意识; ( 2) 在校园内经常开展安全宣传活动,定期举办安全专题讲座; ( 3) 在学生首次进入实验室前,对其进行课堂安全培训,并要求其签署安全承诺书。在学生进入实验室开始实验教学前,实验教师再次强调实验室安全知识和正确的实验操作规范,并把安全考核作为学生实验课程考核内容的一部分,以强化其安全意识,使安全观念深入人心。
2. 3 强化实验管理人员队伍建设
“海因里希事故因果链理论”是美国安全工程师海因里希于20 世纪50 年代提出来的。他认为,事故发生的机理是由一系列按前因后果的顺序排列的事件形成的。只要阻断其中的一个事件,就能预防最终事件———事故的发生,如图1 所示。人的行为至关重要,只有减少人的不安全因素,才能预防事故的发生。
因此,化学实验管理人员应具备高度的责任心和为实验教学服务的意识,除了实验前应及时将实验所需药品、试剂、仪器等准备就绪,保证实验教学的顺利开展外,实验室的安全管理工作也是至关重要。
实验室的安全管理工作错综繁杂,不是简单的防火防盗,走马观花,还涉及到很多专业技术知识[3]。在实验室管理体系中起决定因素的是人,是人的行为,因此需要加强管理人员的安全教育培训,定期对应急预案进行培训和演练,提高实验人员的管理水平和专业技能。此外,还要具有一定的消防专业知识和化学实验专业知识。在掌握专业基础理论和基本技能的基础上,关注安全生产相关的新进展,不断丰富自身知识体系,将国内外最新的安全理念应用于自我管理中,真正做好一切从实验教学出发,全身心为实验教学服务的理念。
2. 4 建立健全管理机制,加强监督检查
一部分大学缺少统一、高效、有权威的安全监管机构,形成多头管理,职责虚设。如综合治理委员会、技术安全委员会、实验室与设备管理处、保卫处、资产管理处、教务处、科研处、总务处、后勤处等多个部门都管安全,但分工不明确,边界不清楚,协调不顺畅,以致表面上大家都在管、实际上谁都不想管。
完善安全管理监督体系,学校应建立安全责任制,落实各级安全责任并逐级签订安全责任书,做到责任落实到人。学校与学院,学院与实验室负责人,实验室负责人与学生,逐级签订安全责任书,明确各自安全工作的岗位内容、责任种类、处理原则及相应条款。职能部门可以组建安全小组,强化安全监督检查与隐患排查治理,定期检查和不定期抽查,及时发现安全隐患,提出整改意见并限期整改,消除隐患。
3 强化实验室安全建设
3. 1 实验室建设要规范
近些年来国家出台了许多安全生产法律法规和相关标准,但是教育部和省级教育主管部门没能根据高校实际情况、提出相应要求,及时、有效地将其导入到高等院校安全管理中来。
例如,国家有关法规规定: 新、改、扩建工程项目的安全设施,必须与主题工程 “三同时” ( 同时设计、同时施工、同时竣工验收和投入使用) ,但是,高校化学实验室建设和化学品库房建设在建筑结构、防火防爆、安全防护、通风除尘、电子监控、消防器材、应急设施( 如紧急喷淋、安全通道、洗眼器等) 配置等方面,至今缺少统一的标准要求,难以按照 “三同时”原则进行管理和监督。
许多高校的化学实验室在安全设施建设上存在着明显的缺陷。例如,部分通风系统设施陈旧,通风效果几乎没有; 下水管道没有采用专业的防腐材料处理,经常漏水; 有些实验室因增添了不少大功率的仪器设备和电气设备,致使电源和电线超负载运行,埋下了火灾的隐患等。因此,教育部应该高度重视对化学实验室的安全建设工作,尽快出台如何建设安全规范的化学实验室的相关标准。
3. 2 安全防护要到位
安全教育是基础,防护措施是保障[4]。按照ABET国际认证的安全建设要求,每位学生进入实验室时,必须穿戴实验服、防护手套和防护眼镜,否则不得进入实验室; 每个实验室的入口处应安装喷淋器,并用黄色警示线隔离出准确的喷淋区域; 实验室每个水池旁边应安装洗眼器,并配备洗手液、洗涤剂、毛巾等清洁用品。此外,每个实验室还配备防毒面具、消防应急包和急救药箱,以便对受伤人员和紧急事件的应急处理[5]。
此外,消防意识也很重要。每层楼应悬挂相应楼层的实验室布局与消防疏散示意图,图中标示出灭火器、消防栓、喷淋装置、安全出口的具体位置,这样进出实验室的人员就可以清楚的知道自己所处的具体位置以及该楼层的逃生通道,以应对突发事件和紧急情况。
4 结语
大学化学实验中心的安全管理和建设是一项及其复杂的系统工程,仅仅依靠化学实验室的管理人员是远远不够的,应该充分发挥广大师生的主观能动性,积极参与到实验室的安全预防工作当中,使大学化学实验中心的管理和建设趋于安全化、合理化和规范化。
参考文献
[1]罗五魁,陈巧平,周美珍.新建高校化学实验室的管理[J].实验科学与技术,2014,12(4):189-191.
[2]李恩敬.高等学校实验室安全管理现状调查与分析[J].实验技术与管理,2011,28(2):45-49.
[3]王小玉.浅谈高校化学实验室安全管理[J].科教导刊(电子版),2014(24):33.
[4]韩优,胡彤宇,胡瑞杰,等.针对Ichem E认证的本科教学实验室安全建设和管理[J].实验技术与管理,2011,28(10):178-200.
关键词:有线电视 中心 网络安全 监控 管理
一、网络安全问题
在实际应用过程中,遇到了不少网络安全方面的问题。网络安全是一个十分复杂的问题,它的划分大体上可以分为内网和外网。如下表所示:
由上表可以看出,外部网的安全问题主要集中在入侵方面,主要的体现在:未授权的访问,破坏数据的完整性,拒绝服务攻击和利用网络、网页浏览和电子邮件夹带传播病毒。但是网络安全不仅要防范外部网,同时更防范内部网。因为内部网安全措施对网络安全的意义更大。据调查,在已知的网络安全事件中,约70%的攻击是来自内部网。内部网的安全问题主要体现在:物理层的安全,资源共享的访问控制策略,网内病毒侵害,合法用户非授权访问,假冒合法用户非法授权访问和数据灾难性破坏。
二、有线电视网络安全监控系统
有线电视网络安全监控系统是为保证有线电视网络安全和播出节目安全而研究开发的计算机监控系统。安全监控系统采用了具有高新科技含量的软、硬件技术手段,在保证本身系统安全的基础上,识别各种进入有线电视信号传输环节的非法节目以及报告传输网络的质量。
1、监控系统基本组成
监控系统包括四部分:数字台标机、远程可控监控器、远程监控信息回传网络和监控管理中心。
2、监控系统特点
(1)模块化设计,扩展性强;
(2)监测内容多,实时性强;
(3)报警时间快,定位准确;
(4)监测信号回传方便,适用于各种通信网络状况。
3、系统特点
安全监控系统针对有线电视网络安全监控特点,专门开发了数字台标機、远程监控机以及有线电视网络安全GIS监控中心软件平台,整个系统采用安全加密技术,在保证本身系统安全的基础上,实时监测所有频道,通过远程监测器回传网络接入系统可迅速识别各种进入有线电视信号传输环节的非法节目和传输网络的物理状况,并采取相应应急措施。同时安全监控系统的有线电视网络安全GIS监控中心软件平台采用模块化系统设计,具有功能配置灵活、兼容性强、扩展性强的特点,与目前利用导频技术,简单判别断线插入方式的系统相比,此系统判别故障方式多,准确性高,更加安全可靠,是最适合于有线电视网络安全监测的系统。
三、安全管理措施
综合以上对于网络安全问题的初步认识,有线中心采取如下的措施:
1、针对与外网的一些安全问题
对于外网造成的安全问题,使用防火墙技术来实现二者的隔离和访问控制。
防火墙是实现网络安全最基本、最经济、最有效的措施之一。防火墙可以对所有的访问进行严格控制(允许、禁止、报警)。
防火墙可以监视、控制和更改在内部和外部网络之间流动的网络通信;用来加强网络之间访问控制,防止外部网络用户以非法手段通过外部网络进入内部网络,访问内部网络资源,从而保护内部网络操作环境。但防火墙不可能完全防止有些新的攻击或那些不经过防火墙的其它攻击。为此,应选用RealSecure System Agent和Network Engine。其中,RealSecure System Agent是一种基于主机的实时入侵检测产品,一旦发现对主机的入侵,RealSecure可以中断用户进程和挂起用户账号来阻止进一步入侵,同时它还会发出警报、记录事件等以及执行用户自定义动作。RealSecure System Agent还具有伪装功能,可以将服务器不开放的端口进行伪装,进一步迷惑可能的入侵者,提高系统的防护时间。
2、针对网络物理层的稳定
网络物理层的稳定主要包括设备的电源保护,抗电磁干扰和防雷击。
本中心采用二路供电的措施,并且在配电箱后面接上稳压器和不间断电源。所有的网络设备都放在机箱中,所有的机箱都必须有接地的设计,在机房安装的时候必须按照接地的规定做工程;对于供电设备,也必须做好接地的工作。这样就可以防止静电对设备的破坏,保证了网内硬件的安全。
3、针对病毒感染的问题
病毒程序可以通过电子邮件、使用盗版光盘等传播途径潜入内部网。网络中一旦有一台主机受病毒感染,则病毒程序就完全可能在极短的时间内迅速扩散,传播到网络上的所有主机,可能造成信息泄漏、文件丢失、机器死机等不安全因素。防病毒解决方案体系结构中用于降低或消除恶意代码;广告软件和间谍软件带来的风险的相关技术。中心使用企业网络版杀毒软件,(例如:Symantec Antivirus等)并控制写入服务器的客户端,网管可以随时升级并杀毒,保证写入数据的安全性,服务器的安全性,以及在客户端安装由奇虎安全卫士之类来防止广告软件和间谍软件。
4、针对应用系统的安全
应用系统的安全主要面对的是服务器的安全,对于服务器来说,安全的配置是首要的。对于本中心来说主要需要2个方面的配置:服务器的操作系统(Windows 2003)的安全配置和数据库(SQL Server 2000)的安全配置。
(一)操作系统(Windows 2003)的安全配置
(1)系统升级、打操作系统补丁,尤其是IIS 6.0补丁。
(2)禁止默认共享。
(3)打开管理工具-本地安全策略,在本地策略-安全选项中,开启不显示上次的登录用户名。
(4)禁用TCP/IP上的NetBIOS。
(5)停掉Guest 帐号,并给guest 加一个异常复杂的密码。
(6)关闭不必要的端口。
(7)启用WIN2003的自身带的网络防火墙,并进行端口的改变。
(8)打开审核策略,这个也非常重要,必须开启。
(二)数据库(SQL Server 2000)的安全配置
(1)安装完SQL Server 2000数据库上微软网站打最新的SP4补丁。
(2)使用安全的密码策略设置复杂的sa密码。
(3)在IPSec过滤拒绝掉1434端口的UDP通讯,可以尽可能地隐藏你的SQL Server。
(4)使用操作系统自己的IPSec可以实现IP数据包的安全性。
(五)管理员的工具
除了以上的一些安全措施以外,作为网络管理员还要准备一些针对网络监控的管理工具,通过这些工具来加强对网络安全的管理。
1、消防/监控中心实行全天24小时专人轮流值班制;
2、消防/监控中心的轮值人员必须具备高度的警觉性和高度的责任心,能熟练操作设备;
3、值班人员在消防/监控中心不准吸烟、喝酒、会客、吃东西、上网、看书报,接打与工作无关的电话,不准进行与工作
无关的活动;
4、监控员在工作期间不得擅自离开工作岗位,如有特殊情况,应由部门主管批准,由其他轮值人员顶替方可离开;
5、严禁非监控人员在消防/监控中心内逗留,不许任何单位和
个人进行参观,如因工作需要必须经过物业部主管/经理或
物业副总经理批准;
6、消防/监控中心监控人员应保持室内卫生,监控设备外观无灰尘为
合格;
7、监控中心的设备出现故障应立即报告部门主管,并联系技术人员进
行维修;
8、每班当值监控员都要填写《消防/监控设备的运行记录》,运行过程中发现误报时应填写其时间、地点等,并按要求
在规定期限内保存监控中心的记录材料及设备档案资料;
9、出现报警信号,消防/监控中心监控员必须立即核查报警信
息,通知现场安管员进行跑点现场确认;
一、工作人员必须严格执行国家有关消毒设备的管理规定和操作规程,持证上岗,坚守岗位。
二、操作人员应加强业务知识的学习,熟练掌握高压蒸汽灭菌系统的部件构造和性能。
三、高压蒸汽灭菌室内严禁堆放易燃易爆物品和其它杂物,随时保持室内整洁,非工作人员严禁入内。
四、高压蒸汽灭菌系统在工作时应注意观察情况,并作好记录。
五、对高压蒸汽灭菌系统的整体及部件要进行经常性的自查,发现问题及时报告和整改,保证高压蒸汽灭菌系统的安全运行。
六、维护好消防灭火器材,保障其使用效果。
前言:
为保障园区财产以及游客的安全,确保园区安全运营,使安全工作落实到人,明确职责并能形成统一协作,高效运转,做好预防措施,杜绝重大意外事件的发生,有条不紊地开展好各项工作,特制定本制度。安保职责:
1、安保队长岗位职责
1)维护园区内治安秩序,做好安全管理和消防安全管理工作,确保完成各项安全保卫任务;
2)建立和健全各项安全保卫制度,落实安全防范工作措施; 3)负责日常工作安排,监督和检查岗位执勤情况,及时发现和解决工作中出现的问题,不断提高工作效率和服务质量; 4)组织定期安全检查,对责任区内治安、消防工作进行检查、巡视,发现问题及时协调解决;
5)带领所属人员学习安全、业务知识,开展职业道德、专业知识和岗位技能的培训工作;
6)了解、掌握队员的思想动态,定期召开员工会议,做好思想沟通工作;
7)完成公司领导交办的其他工作。
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2、园区安保员职责
1)全面负责园区安全保卫工作,及时排查和消除不安全隐患,确保游客和公司工作人员、营销服务人员的人身和财产安全,严禁非法携带枪支弹药、刀具、易燃易爆等危险物品进入园区。
2)负责园区内火灾、交通、踩踏、跌伤等突发事件的应急预案的制定、演练及应对处理。
3)负责公司领导、机关工作人员的安全保卫工作。
4)维护园区安全秩序,协助公安机关打击园区内一切违法违纪行为,对扰乱公共秩序,破坏公共环境行为,第一时间进行处置。
5)保护好园区景观和动、植物及旅游资源不受损害,及时查纠占道经营、乱停乱放等违规行为,维护园区经营秩序。6)坚持每日24小时值班、执岗、巡逻,不准脱岗、串岗和漏岗。
3、门卫岗安保员职责
1)对进入园区大门的人员(游客)、车辆进行验票、验证,严格落实门卫检查制度;
2)对进出园区大门的车辆、物质进行检验、核查,严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险品及管制刀具、烟花爆竹等进入园区,严格把好“进门关”和“出门关”。
3)维护园区大门附近的治安秩序,疏导车辆和行人,确保门口交通的安全与畅通,注意清理门口责任区内的障碍和劝阻无
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关人员;
4)协助做好员工考勤、来访接待工作;
5)处理责任区内发生的有关治安事件,并及时报告上级; 6)服从命令,听从指挥,积极完成领导临时指派的保卫任务。
4、巡逻岗安保员职责
1)执勤人员必须沿线认真地检查巡视,检查各部位情况,检查区域内人员、物品情况,纠正隐患,尤其注意区域内树木、电线、设施、停车场等重要部位;
2)在执勤中应认真检查平常不易到达的角落,查看有无不清洁的地方,有无公共设施、设备被损坏——如园区标识、指示牌、消防设备等是否损坏等,对存在的问题做好登记,及时交有关部门处理;
3)夜间执勤中注意发现有无火灾隐患、防汛隐患、,禁止燃放烟花爆竹、孔明灯等,如有“火警”则立即扑灭;
4)在执勤中发现有形迹可疑的人在责任区走动,要进行控制和报告,必要时进行查询,如遇到无礼貌者时,报上级处理; 5)劝阻和制止破坏、污染草坪等环境卫生的行为;
6)热情地听取顾客投诉,能解决的问题立即解决,不能解决的迅速报上级处理
日常规范:
1、着装
1)安保人员必须按规定着装,领花、领带、帽徽要严格按照规
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定缀钉、佩戴,保持着装严整;要求着装整洁,仪容端庄,无体臭、口臭。女保安员要画淡妆。
2)保安人员执勤时必须穿安保衣服,着黑色皮鞋,配戴相关腰带、肩章,对讲机等。配戴要整齐,执勤时要有精神,使客人感到既庄重又温暖。
3)制服要保持干净、整齐;衣领、袖口洗涤干净;穿衬衫要将下摆束在裤腰内,不得敞开外衣、卷起袖口和裤脚;帽徽、肩章要保持端正;胸卡别在左胸前、左上衣袋的中间。4)安保人员着装要保持整洁,制服袋扣、领扣、衬衫袖口必须扣好;穿大衣不准披在肩上,穿春秋套装内穿衬衫,系好领带;注意仪表风纪,严禁制服、便服混穿或将制服穿离工作区域。
5)制服外不得显露个人物品,内外衣袋不得装过大过厚物品;腰间皮带上不准挂钥匙、手机及其他饰品;佩肩章的外套或衬衫须将肩章带正。
6)警帽要戴端正;对讲机佩在腰间皮带右后侧,耳机塞在右耳,话筒别在衬衫左领上;不得佩戴有色眼镜。
2、礼仪
1)安保人员在值勤服务中,对所有游客和来往宾客坚持使用文明礼貌用语,对人称呼要得当,对人讲话要用“请、您、欢
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迎您、谢谢、对不起、抱歉、您好、您早、请稍候、请坐、再见”等文雅用语,切忌出言不逊和说脏话。
2)对游客要有礼貌,语言要亲切。无论是干预或劝解,态度都要和蔼,决不可凶神恶煞,使人感到缺少教养。
3)凡直接接触游客和宾客的岗位都必须站立服务,取跨立姿势;左脚向左跨出,两脚与肩同距,上体保持立正姿势,身体重心落于两腿之间;挺胸收腹,双手后背于皮带处,左手握右腕,右手手指并拢自然弯曲,手心向后。备岗值勤或坐着工作时,上身要保持端正,不可前趴和身体后仰,腿不可架得过高或放在桌子上,对游客、访客和上级领导讲话时必须起立。
4)对总经办人、车经过,需立正行礼。立正时双手下垂,手指自然并拢,双手中指贴在裤缝中间,不可将手插进衣袋或裤带内。
5)对游客和宾客的来访要热情,对游客和宾客询问事项的回答要自然诚恳,不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管 的”等生硬语句。
6)盘问物品携出园区时要有礼貌,先举手致意或点头示意,并打招呼说:“对不起,请出示您的携物出门条”,盘问清楚后登记放行。
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7)阻止车辆驶入以及安排车辆车头向外停放时时,先举手示意,说明园区规定、不准驶入以及车头向外的理由,请求理解、支持与配合。
管控:
1、处罚
1)早退10分钟〔含10分钟〕罚20元,口头警告。2)不按规定巡视,讲不出任何理由,罚50元,书面警告。3)立岗姿态,交接岗姿态不规范,不敬礼,罚20元,口头警告。4)未经批准,私自会客影响工作,罚10元,口头警告。5)在园区内随地吐痰,乱扔杂物,造成工作环境脏、乱、差,罚30元,书面警告。
6)上班后,15分钟内仍未穿好制服及未佩戴工作证开始工作的罚10元。
7)不参加保安工作例会或保安业务活动又未请假者,罚20元。8)无故迟到,早退30分钟〔含30分钟〕罚40元,书面警告并扣当日薪金。
9)私自帮他人填写考勤和签到的罚50元,口头警告。10)不按规定办理请假手续的,未经同意而先休假的罚50元。11)因服务态度引起游客投诉的罚50元。
12)不服从工作安排或违反上级命令罚50元,书面警告。13)上班期间看书、看报、听收音机、看电视罚20元。
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14)因工作失职或不遵守纪律而造成轻微后果的罚50元。15)不爱惜公司财物,损坏或造成一定的经济损失罚50元另支付维修费用。
16)接到报警不能以最快速度赶到,引起游客投诉的罚100元。17)队长利用工作权力打击报复罚100元,降职使用。18)不按规定立岗、上岗后串岗、脱岗罚50元,口头警告。19)擅自把亲友或无关人员带入执勤范围罚50元书面警告。20)发现情况不采取措施,不及时报告,因工作失职而造成治安事件,刑事案件的辞退。
21)领班未能履行自身职责,或对员工失职和违反纪律隐瞒不报的罚100元,降职使用。
22)无中生有,散布谣言,损坏员工声誉,辞退。23)伪造文件,包括当值记录等以欺骗公司,辞退。24)泄露公司机密包括客户情况,辞退。25)上班期间睡觉者,罚款100元并书面警告。
2、奖励
1)抓住小偷者奖励100元 /次。
2)遇险情时,表现突出者奖励200元/次(例如:掉水触电救助、打架斗殴等)。
3)当月未休假者,补助300元/人/月(不再享受其他法定假日加班补助)。
4)拾金不昧奖励50-500元/次。
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备案:
1)园区巡逻记录备案。2)打架、斗殴备案。
3)处罚备案,包括违章停车、园区违章、安保员工处罚等。4)进出车辆记录(外来车辆)备查。5)可疑人员及被盗记录备案。6)园区险情事件备案。7)其他情况备查。
运管中心 园区部 2016年6月8日
1 患者的安全管理
1.1 透析前的安全管理
坚持首次体检制度, 凡首次透析的患者须进行肝肾功能及感染等6项指标的检测;对患者及家属作好透析前心理及物品准备;介绍血净中心的环境、管理制度、注意事项及医患联系方式;指导患者正确认识血液透析。
1.2 透析期间的安全管理
1.2.1 加强健康宣教, 纠正不良生活习惯, 戒烟、戒酒, 预防感冒, 避免感染等。
1.2.2 控制水和钠盐的摄入, 使透析期间体重增长不超过5 %或每日体重不超过1 kg;少食高磷、高钾食物;保证每日蛋白质摄入量达到1.0~1.2 g/kg。
1.2.3 指导患者准确记录每日尿量及体重情况, 保持大便通畅, 并定时监测血压。
1.2.4 指导患者正确维护和监测血管通路。对动静脉内瘘者每日应对内瘘进行触诊、听诊检查, 并避免术侧肢体负重;对中心静脉置管患者每日应注意置管部位出血、局部分泌物和不适表现。
1.2.5 对烦躁不安、意识淡漠患者使用护栏, 对水肿严重患者加强翻身、使用气圈预防褥疮, 对有心理负担患者加强护患沟通[1]。
1.3 并发症的安全管理
透析并发症包括低血压、肌肉痉挛、恶心、呕吐、头痛及发热等。要求透析护士必须保持高度集中的注意力、敏锐的观察力及敏捷的反应能力, 每0.5~1 h监测各项指标, 在医生指导下及时采取措施, 控制和缓解各种并发症, 以保证患者的生命安全。
2 医护人员的职业安全管理
2.1 建立健全各种规章制度, 如血液透析室工作制度、医院感染管理制度、消毒隔离制度、查对制度、血液透析操作程序等, 并对各项制度和质量控制的落实情况进行督查, 及时分析、整改并不断完善。
2.2 护理人员配备充足, 合理排班, 避免疲劳作业, 既要保证工作连续性, 又要缓解护士的身心疲劳, 张驰有度, 以提高工作质量和安全性。
2.3 增加个人防护意识, 针刺伤是血透室护士最常见的职业事故, 且刺伤后存在发生经血液-体液传播疾病的危险性[2]。因此要加强技术培训, 提高专业素质。定期进行乙肝五项及丙肝抗体的检测, 对于抗体阴性者及时进行疫苗的预防接种。
3 环境质量的安全管理
3.1 血液净化室设置在清洁、安静较独立的区域, 严格划分污染区、半污染区和清洁区。医务人员、透析患者进入血液净化室应有各自的通道, 治疗室、办公室、更衣室、水处理室、储藏室、配液室、处置室、接诊室等分开设置[3]。进入血液净化室必须更换专用工作服、戴帽子、口罩、穿专用鞋;透析患者需更换病员服、拖鞋后方可进入;严格限制家属探视和陪护, 如病情需要, 陪护人员需更衣换鞋后进入, 并尽量减少人员走动。
3.2 对乙肝和丙肝患者要与一般患者隔离, 并对相关物品进行标识, 严格定机器、定器械、定专人操作, 隔离透析。
3.3 血透室空气要求及环境卫生学监测应符合《医院消毒卫生标准》规定的Ⅲ类环境, 有空气消毒机、空调等, 每日定时对血液净化室进行空气消毒, 开窗通风2次, 保持室内安静、清洁、整齐。每月做1次空气、物表、医务人员手等细菌培养, 血液净化区空气细菌菌落总数≤500 cfu/cm3、物表细菌菌落总数≤5 cfu/cm2、医护人员手细菌菌落总数≤5 cfu/cm2。
3.4 透析患者采用一人一床单制。每班透析结束, 进行紫外线照射消毒30 min, 并对地面、床单位及物体表面等进行含氯消毒剂擦拭。
3.5 血透室的机器多, 相对空间小, 所以要控制环境噪音。噪音主要来自于水处理、透析机、空调、空气消毒机、电视机、冰箱等。要求护士进行各种操作时做到“三轻”, 并做好机器的保养和维护, 调整机器报警音量, 加强巡视, 减少报警发生率;水处理机工作时, 应及时关闭该室大门, 减少噪音干扰, 以消除护理人员长期在噪音环境中引起的疲劳、烦躁、头痛、听力减退等症状。
4 机器设备及透析用水的安全监测管理
4.1 建立健全设备保养维修与清洗制度、透析用水定期消毒和消毒效果检测制度等。每月对各项制度和质量控制的落实情况进行督查、整改。
4.2 机器设备运行的安全管理, 水处理机及每台透析机应该处于良好运行的工作状态, 建立独立的运行档案记录, 每半年进行技术参数的校对, 并由专人进行维护保养。透析治疗结束后应校准透析机的工作参数, 透析机严格按照操作规程进行冲洗、消毒。对治疗时溅到机器版面上的液体、血迹和污渍及时用含有效氯消毒剂擦拭, 显示屏用清水软毛巾擦拭。
4.3 水质监测的安全管理, 配液应由经过培训的血透室护士或技师来完成, 透析液应现用现配, 有配制记录及核查登记。透析液及反渗水的细菌培养应每月1 次, 内毒素检测每3 个月1 次, 化学污染物检测至少每年1 次, 软水硬度及游离氯检测至少每周进行1 次。并将监测结果保留记录, 发现问题及时整改解决。
参考文献
[1]何冬娟, 林莲娇, 翁月花.血液透析风险预防的管理[J].当代护士, 2007, (2) :90-91.
[2]詹先萍, 邓超.血液净化中心护士的职业防护[J].实用医技杂志, 2006, 8 (16) :58-60.
【关键词】管理体制 管理手段 示范中心 预防医学
【中图分类号】G423.3【文献标识码】A【文章编号】1673-8209(2010)05-0-02
2005年教育部下达《教育部关于开展高等学校实验教学示范中心建设和评审工作的通知》,正式启动高校实验教学示范中心建设[1]。同时按照“分级建设、分类指导”, 建立了“校级-省级-国家级”三级实验教学示范中心体系,目前省级的实验教学示范中心建设也已初见成效。徐州医学院预防医学基础实验教学中心2007年被遴选为江苏省高等学校基础课实验教学示范中心建设点,2009年顺利通过省级实验教学示范中心的验收。两年来,以实验教学示范中心建设点建设为契机,大力进行实验室建设。通过在管理体制、实验教学、师资队伍和设备与环境等方面进行一系列改革和规范化管理,实验室软硬件条件均得到极大改善。目前,实验教学中心已成为教学理念先进、管理体系完善、教学内容合理、教学方法手段先进、队伍结构合理、教学环境环保、仪器设备先进、具有开放功能和示范辐射作用的具有鲜明预防医学特色的现代化实验教学中心。
完善的管理体制和管理手段是实验教学中心其他工作正常运转的保障,是实验室建设的重要环节[2]。因此,在实验教学中心建设伊始,便致力于管理体制和管理手段建设,使其更加优化和完善。
1 管理体制
预防医学基础实验教学中心实施校、院两级管理,设中心主任一名,副主任一名,学校负责任免。实验教学中心实行实验室主任负责制,主任对中心的人、财、物统一调配,统一管理,全面主持中心的实验教学和实验室管理工作。中心实验教学技术岗位及辅助岗位由实验教学中心根据学校的有关规定按需设置,报学校人事处批准,人员招聘工作由实验中心负责。实验教学中心的教学任务由教务处直接下达,实验教学中心根据教学任务书和教学计划统一安排实验教学和教学进度。实验教学中心的设备配置由学校统一按需要安排计划,由国有资产管理处统一采购,并接受其管理。实验教学中心负责设备的统筹安排、调配,实现优质教学资源共享。
2 管理手段
2.1 网络化管理,实现资源共享
为了充分利用网络资源,建立预防医学基础实验教学中心网站(http://yf.xzmc.edu.cn),内容涉及中心概况、体制与管理、实验教学、实验队伍、设备与环境、教学效果与成果和特色等,实现实验教学、基本工作信息和仪器设备的网络化管理,使实验室的管理走上科学化、规范化、网络化的轨道。网上资源丰富,通过网络实现资源共享,为学生学习提供了良好的网络化学习平台和教学服务。
2.2 完善各项管理制度,使工作有章可循
学校一贯重视实验室建设工作,共制定相关制度24个,涉及实验室人员岗位职责、考核办法、培训办法、仪器设备管理制度、安全管理规程等。参照徐州医学院制定的实验室规章制度,结合本实验教学中心的实际情况,制定了预防医学基础实验教学中心工作人员职责、培训计划、考核制度、开放制度、安全操作规程、安全的具体规定等各项规章制度23个,使各项工作有章可循,规范有序地运行。
2.3 严格实验过程管理,保障教学质量
每学期开课前根据教学进度和课程表,制定详细的教学计划,保证实验课的正常进行。每次实验课前均做好仪器设备、器材、药品配制和工具等准备工作,提前做好预试验,认真解决预实验中出现的各种问题,保质保量地按时开出实验。课堂上使每位学生能够得到充分训练,课后做好各项相关的记录。
2.4 加强实验教学中心人员管理,强化队伍建设
1)制定针对不同人员的培养计划,并落实到位,效果明显
为加强实验教学中心教师的培养与管理,实验教学中心结合实际情况,制定了《预防医学基础实验教学中心教师培训办法》、《预防医学基础实验教学中心专业技术人员培训办法》,并针对不同人员制定了培训计划。
重视对青年教师的培训,对于刚到岗的青年教师进行敬业、爱岗教育,大力倡导“尊师重教”之风,树立“创新,创造,创业”的拼搏精神,鼓励并组织教师参加各种社会实践和政治活动,提高政治思想素质,培养高尚的师德。对青年教师实行导师培养方式,专门指定副教授以上的教师负责指导新进教师的教学和科研等工作,制订切实可行的培养计划,发挥传、帮、带作用。青年教师在上岗之前要求接受备课、教案书写、授课技巧等基本训练。坚持预实验制度,建立并坚持新进教师试讲制度,鼓励青年教师参加校内外各种形式的教学比赛和课件制作比赛。坚持教研室主任听课制度,随时对青年教师的教学情况进行监控,保证教学质量。
有计划地安排教师到相关部门进行专业实践和考察,有目的安排国内短期在职培训、进修学习和国内访问,推荐特别突出的有培养前景又能安心工作的教师出国进修,吸收国内外先进的实验教学理念,掌握先进的实验技术。划拨专项经费支持专业带头人参加各种学术会议,并扶持教师承担或参与教学改革和应用性强的科研项目。有计划地推荐工作出色的年轻教师报考定向博士研究生,不断提高专任教师队伍中博士学位的比例。
2)实验教学中心人员竞争上岗,定期考核
制订《预防医学基础实验教学中心实验教师岗位职责》,规定实验教学中心主任、实验指导教师和实验技术人员具体的职责范围。制定《预防医学基础实验教学中心人才流动、竞争上岗规章制度》,实验教学中心人员采取人才流动、竞聘上岗的办法,并规定了具体程序。根据《预防医学基础实验教学中心教师考核制度》、《预防医学基础实验教学中心实验技术人员考核制度》定期对每个实验教学中心人员的思想政治表现、工作学习态度、业务能力、工作成绩等方面进行全面考核。制定激励政策,奖优罚劣,对成绩显著的集体和个人进行表彰和奖励,对违章失职或因工作不负责任造成损失者,进行批评教育或行政处分。
2.5 强调仪器设备的保管和维护,保障正常运转
严格遵照徐州医学院和实验教学中心的系列规章制度以保障各种仪器和设备的正常运行,强调专人保管与维护,责任落实到人。
1)仪器设备管理制度健全,仪器设备维护措施得力
仪器的管理有健全的规章制度。仪器设备购置后的验收入帐由实验教学中心主任与设备管理员共同参与,认真验收,及时登记编号。仪器设备由设备管理员专人管理,固定资产帐、卡、物相符率达100%,附配件齐全。
仪器设备经常保持清洁,采取防尘、防潮等维护措施;建立仪器的定期检查制度,定期对仪器设备进行维护和检修,并填写维护、检修记录;针对大型仪器,设立专门的使用登记、维护保养制度。教学中心如发现仪器故障,及时填写仪器设备维修单,学院签章,设备处立即维修;出现大型设备故障,学校实验室与设备管理处负责联系厂家维修;不能维修的仪器,学校组织专家论证,进行报废。由于维护措施得力,仪器设备经常保持完好备用状态,设备完好率95%。
2)仪器设备运行符合操作规程
严格按照仪器操作要求进行操作,仪器设备出现故障,立即切断电源,使用者会同实验管理人员检查原因,排除故障,严禁擅自拆修。
为充分保证教学需要,中心仪器设备原则上不对外出借,有特殊情况者,须经中心主任批准,才能办理出借手续。借还时必须严格执行登记验收手续,并做到按时归还。大型仪器一般不予出借,由中心控制使用,建立技术档案,登记使用情况。
2.6 重视实验室安全工作,确保实验教学环境安全环保
实验教学中心高度重视生物安全和化学安全工作,制定了防火、防盗、防爆、防破坏基本措施及安全制度。有毒化学药品实行双人双锁保管负责制。使用前必须申请,经批准后方能领用。对易燃易爆化学品和各类气体钢瓶实行登记和专人保管制度。制订有关实验室生物安全和化学安全规定及废品处置办法。实验室将化学废物、实验动物严格按照其性质分类收集,集中处理。目前实验室环境整洁、安全、卫生、环保,符合国家规范,保证学生能在安全环保的环境中进行实验操作。
实验教学中心将继续优化和完善管理体制和管理手段,努力探索适应现代医学发展需要的管理模式,提高实验教学中心建设水平,保证实验教学中心建设质量。
参考文献
[1] 教育部.教育部关于开展高等学校实验教学示范中心建设和评审工作的通知.中华人民共和国教育部公报.2005,Z2:45-47.
一 关于用电消防
服务员要对自己当日负责区域的电插板,插头以及各个电器进行检查保养,用过的电器要及时关闭,插头脱离,发现漏电,火花等异常现象应及时报修。
服务员要熟知店内各种灭火设备的摆放位置,以及使用方法
保安人员负责每月定期培训消防知识,组织消防演习,负责维护消防设备和电路维修。
消防通道和安全出口不允许摆放任何物品,时刻保持畅通。
保安人员负责每晚下班后关闭所有用电设备以及总闸,认真填写《用电消防安全检查表》
保安人员负责管理店内灭火器的年检任务。
关键词:实验教学中心;5S管理;实施
中图分类号:G647 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2012)09-0199-03
实验教学是高等院校教学十分重要的教学环节,它的实践性和创造性在培养学生综合能力方面所起到的作用是其他任何教学形式都无法替代的,如何充分利用实验教学环节来实现高等教育的培养目标是很重要的一方面。生物科学与技术作为自然科学与实验科学,其实验教学在整个教学工作中占据了重要的地位,也正由于这个原因,生物学院实验室存在数量多、学科分布广、教学任务重、管理困难的问题。探索教学实验室的管理方法,提高实验室的利用效率,加强实验室的安全保障,降低实验室的运行成本、促进实验教学创新是目前实验室管理的重要方向。5S管理起源于日本,是日本企业独特的一种管理办法。当前,有不少高校已经在实验教学中借鉴了5S的管理模式。
一、5S管理简介
5S管理指的是在生产现场,对材料、设备人员等生产要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、修养等活动,为其他管理活动奠定良好的基础,是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)的日语外来词汇的罗马文拼写时,它们的第一个字母都为S,所以日本人又称之为5S。5S管理的具体内容如下:(1)整理:将工作场所中的任何物品区分为要的与不要的,有用的留下来,不需要的物品彻底清除。(2)整顿:留下的东西分门别类依规定的位置放置,摆放整齐,明确数量,加以标示。(3)素养:人人养成好习惯,依规定行事,培养积极进取的精神。
二、5S管理在实验室中应用的必要性
目前,我们实验中心的管理工作主要包括对人(实验人员、带课教师和学生)的管理和对物(各种大中小型仪器设备、试剂耗材)的管理。对人的管理存在的问题主要有以下几个方面:实验教学中心虽然已经成立了数年,规定实验室管理人员隶属于实验中心,但基于实验教学依附于理论教学而实验仅是对理论教学的验证的旧体制,实验人员同时又归属于教研室或学科,因此出现实验人员岗位职责不明确,在工作中与带课老师因权责不明互相推诿的现象;对学生的管理也是需要注意的细节问题,例如实验期间未按号入座,在实验室吃东西和乱扔垃圾,随便动用与实验无关的物品,不按说明书使用仪器设备,实验结束后各种物品未能归位,打扫实验室卫生不彻底等,这些问题虽小,但却凸显了学生的综合素养。对物的管理是一个实验室是否整洁的最重要表现,目前存在的问题有以下几方面:一些实验室未张贴实验室使用规则,仪器设备不编号,使用完不登记,摆放不整齐,堆放杂物,对仪器设备不能定期保养等。此外,一些实验产生的具有毒性和污染性的垃圾没有进行特殊处理直接扔掉的现象频频出现,不仅对接触这些垃圾的保洁人员造成伤害,而且环境也受到了污染。以上问题导致实验室的管理混乱,使用效率大大降低。因此为了解决目前实验室管理中存在的问题,我们在实验教学中心的工作中引入并借鉴“5S”管理的优秀模式,其目的是对各个实验室存在的上述问题进行改善,以期取得较好的实验教学效果,并提高学生的综合素质。已有研究表明,在实验教学中实施“5S”管理是提高实验教学质量的有效方法。
三、5S在实验室管理中的实施
1.5S管理的组织及人力。首先由学院实验教学中心安排专人到推行5S管理的公司企业进行调研学习,了解有关现场管理的细则和检查量化评定标准,再结合实验教学中心的实际情况,设定阶段性和长远目标,制定周密、详细、切实可行的计划,编写5S管理的培训资料,制定适宜的实施细则等。推行“5S”,要重点加强对实验技术人员的培训,提高大家对5S管理的认识,通过培训让大家理解“5S”的具体含义,了解如何组织开展实施。通过培训,统一思想,提高认识,明确“5S”关于“整理、整顿是基础;目标、标准是先导;检查、考核是手段;坚持、习惯是关键”的管理理念。
2.5S管理的具体方法。(1)整理。将要的物品与不要的物品分开摆置,扔掉不用的,以扩大有限的空间。①实验设备。对长期停用的设备检查是否继续使用,如果没有使用价值了,按照年限办理报废,并将已报废的设备交由设备处统一处理,将实验室的空间腾出;实验设备按使用频率区分摆放,以节约时间、提高效率。②化学试剂。对化学试剂进行分类放入冰箱或药品柜,将废弃的、过期的化学药品清出来,由实验设备处统一处置。易燃易爆的和有毒的试剂专人专锁管理。③其他不需要的物品。将未经许可携入或不使用的有毒、易燃、爆炸物品清除,将不属于实验室的物品(学生上课遗留的水杯,食品,设备及器材拆下的纸箱、木箱及相关废弃物品)清除干净。④标识的应用。对于用和不用的东西进行区分,用不同颜色的标签进行标示,对各种仪器设备进行编号,对实验台、实验柜编号,注明里面盛有何物;对于有毒的物品用警示的颜色和符号明确标注。(2)整顿。实验室内物品依规定定位、定量、摆放整齐,做好标识。①实验仪器的整顿。将实验仪器和各类工具按实验内容分类,摆放整齐,做好标识。实验结束后,填写仪器使用记录,做好登记,并将各种工具摆放在其规定位置。②学生物品的整顿。学生实验所带的物品要排放整齐,不随便乱放。③学生的整顿。每个实验室都要张贴实验室规章制度,包括赔偿方法,让学生一进实验室就能清楚看到,并能严格遵守。根据实验内容对学生分组,在每张实验台上贴上标号,要求学生必须对号入座。实验期间学生不得更换组别,不能随便动用其他小组的工具、试剂以及与本次实验无关的物品。实验结束后,所有物品都要归位并摆放整齐,安排学生对实验室进行卫生清扫。如有学生损坏实验器材,要根据赔偿制度让其进行相应的赔偿。④计量用品的整顿。每学期末都要将全部计量用具(天平、移液器等)送专业单位校准,不耽误新学期学生的使用,减少实验误差。(3)清扫。将不需要的东西清除掉,保持实验室内无垃圾,无污秽状态。实验结束后将整个实验室打扫干净,将垃圾彻底清除,对于有毒的垃圾或废液要进行特殊处理(目前学校已经实施了定期集中处理各种废液的办法),将实验台面擦拭干净。对使用过的仪器设备、工具检查是否有损坏的情况,做好维修和保养,保证下次上课前正常运行。实验室的清扫由每个实验小组轮流进行,人人参加,增强学生的责任感和主人翁意识。(4)清洁。维持以上整理、整顿、清扫后的局面。整理、整顿、清扫是动作,清洁是结果,将前面3S的做法制度化、规范化,形成条理清晰的条例,大家共同遵守,保持良好的工作习惯。
四、实验室引入5S管理的意义
把工厂企业的先进管理理念引入实验教学中来可以改善实验室现状,提高实验室的整洁度,创造良好的实验学习环境。实验室实施5S管理能够提升师生归属感,培养良好的工作、学习以及个人习惯,提高工作和学习效率,减少不必要的浪费,同时使实验室安全有保障,确保学生实验课程和科研工作的正常开展。
参考文献:
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[7]肖志红.高校工程实训中心推行5S管理的设想[J].2009,(31):133-134.
一、网络安全问题
在实际应用过程中, 遇到了不少网络安全方面的问题。网络安全是一个十分复杂的问题, 它的划分大体上可以分为内网和外网。如下表所示:
由上表可以看出, 外部网的安全问题主要集中在入侵方面, 主要的体现在:未授权的访问, 破坏数据的完整性, 拒绝服务攻击和利用网络、网页浏览和电子邮件夹带传播病毒。但是网络安全不仅要防范外部网, 同时更防范内部网。因为内部网安全措施对网络安全的意义更大。据调查, 在已知的网络安全事件中, 约70%的攻击是来自内部网。内部网的安全问题主要体现在:物理层的安全, 资源共享的访问控制策略, 网内病毒侵害, 合法用户非授权访问, 假冒合法用户非法授权访问和数据灾难性破坏。
二、安全管理措施
综合以上对于网络安全问题的初步认识, 有线中心采取如下的措施:
(一) 针对与外网的一些安全问题
对于外网造成的安全问题, 使用防火墙技术来实现二者的隔离和访问控制。
防火墙是实现网络安全最基本、最经济、最有效的措施之一。防火墙可以对所有的访问进行严格控制 (允许、禁止、报警) 。
防火墙可以监视、控制和更改在内部和外部网络之间流动的网络通信;用来加强网络之间访问控制, 防止外部网络用户以非法手段通过外部网络进入内部网络, 访问内部网络资源, 从而保护内部网络操作环境。所以, 安装防火墙对于网络安全来说具有很多优点:
(1) 集中的网络安全;
(2) 可作为中心“扼制点”;
(3) 产生安全报警;
(4) 监视并记录Internet的使用;
(5) NAT的位置;
(6) WWW和FTP服务器的理想位置。
但防火墙不可能完全防止有些新的攻击或那些不经过防火墙的其它攻击。为此, 中心选用了RealSecure System Agent和Network Engine。其中, RealSecure System Agent是一种基于主机的实时入侵检测产品, 一旦发现对主机的入侵, RealSecure可以中断用户进程和挂起用户账号来阻止进一步入侵, 同时它还会发出警报、记录事件等以及执行用户自定义动作。RealSecure System Agent还具有伪装功能, 可以将服务器不开放的端口进行伪装, 进一步迷惑可能的入侵者, 提高系统的防护时间。Re?鄄alSecure Network Engin是基于网络的实时入侵检测产品, 在网络中分析可疑的数据而不会影响数据在网络上的传输。网络入侵检测RealSecure Network Engine在检测到网络入侵后, 除了可以及时切断攻击行为之外, 还可以动态地调整防火墙的防护策略, 使得防火墙成为一个动态的、智能的防护体系。
通过部署入侵检测系统, 我们实现了以下功能:
对于WWW服务器, 配置主页的自动恢复功能, 即如果WWW服务器被攻破、主页被纂改, 系统能够自动识别并把它恢复至事先设定的页面。
入侵检测系统与防火墙进行“互动”, 即当入侵检测系统检测到网络攻击后, 通知防火墙, 由防火墙对攻击进行阻断。
(二) 针对网络物理层的稳定
网络物理层的稳定主要包括设备的电源保护, 抗电磁干扰和防雷击。
本中心采用二路供电的措施, 并且在配电箱后面接上稳压器和不间断电源。所有的网络设备都放在机箱中, 所有的机箱都必须有接地的设计, 在机房安装的时候必须按照接地的规定做工程;对于供电设备, 也必须做好接地的工作。这样就可以防止静电对设备的破坏, 保证了网内硬件的安全。
(三) 针对病毒感染的问题
病毒程序可以通过电子邮件、使用盗版光盘等传播途径潜入内部网。网络中一旦有一台主机受病毒感染, 则病毒程序就完全可能在极短的时间内迅速扩散, 传播到网络上的所有主机, 可能造成信息泄漏、文件丢失、机器死机等不安全因素。防病毒解决方案体系结构中用于降低或消除恶意代码;广告软件和间谍软件带来的风险的相关技术。中心使用企业网络版杀毒软件, (例如:Symantec Antivirus等) 并控制写入服务器的客户端, 网管可以随时升级并杀毒, 保证写入数据的安全性, 服务器的安全性, 以及在客户端安装由奇虎安全卫士之类来防止广告软件和间谍软件。
(四) 针对应用系统的安全
应用系统的安全主要面对的是服务器的安全, 对于服务器来说, 安全的配置是首要的。对于本中心来说主要需要2个方面的配置:服务器的操作系统 (Windows 2003) 的安全配置和数据库 (SQL Server2000) 的安全配置。
1.操作系统 (Windows 2003) 的安全配置
(1) 系统升级、打操作系统补丁, 尤其是IIS 6.0补丁。
(2) 禁止默认共享。
(3) 打开管理工具-本地安全策略, 在本地策略-安全选项中, 开启不显示上次的登录用户名。
(4) 禁用TCP/IP上的NetBIOS。
(5) 停掉Guest帐号, 并给guest加一个异常复杂的密码。
(6) 关闭不必要的端口。
(7) 启用WIN2003的自身带的网络防火墙, 并进行端口的改变。
(8) 打开审核策略, 这个也非常重要, 必须开启。
2.数据库 (SQL Server 2000) 的安全配置
(1) 安装完SQL Server 2000数据库上微软网站打最新的SP4补丁。
(2) 使用安全的密码策略, 设置复杂的sa密码。
(3) 在IPSec过滤拒绝掉1434端口的UDP通讯, 可以尽可能地隐藏你的SQL Server。
(4) 使用操作系统自己的IPSec可以实现IP数据包的安全性。
(五) 管理员的工具
除了以上的一些安全措施以外, 作为网络管理员还要准备一些针对网络监控的管理工具, 通过这些工具来加强对网络安全的管理。
Ping、Ipconfig/winipcfg、Netstat:
Ping, TCP/IP协议的探测工具。
Ipconfig/winipcfg, 查看和修改网络中的TCP/IP协议的有关配置,
Netstat, 利用该工具可以显示有关统计信息和当前TCP/IP网络连接的情况, 用户或网络管理人员可以得到非常详尽的统计结果。
另外本中心还采用SolarWinds Engineer's Edition Toolset。它的用途十分广泛, 涵盖了从简单、变化的ping监控器及子网计算器 (Subnet calculators) 到更为复杂的性能监控器何地址管理功能。”
SolarWinds Engineer's Edition Toolset的介绍:
SolarWinds Engineer’s Edition是一套非常全面的网络工具库, 包括了网络恢复、错误监控、性能监控和管理工具等等。除了包含Professional PLUS Edition中所有的工具外, Engineer’s Edition还增加了新的Switch Port Mapper工具, 它可以在您的switch上自动执行Layer2和Layer 3恢复。工程师版包含了Solarwinds MIB浏览器和网络性能监控器 (Network Performance Monitor) , 以及其他附加网络管理工具。
Sniffer Pro能够了解本机网络的使用情况, 它使用流量显示和图表绘制功能在众多网管软件中最为强大最为灵活;它能在于混杂模式下的监听, 也就是说它可以监听到来自于其他计算机发往另外计算机的数据, 当然很多混杂模式下的监听是以一定的设置为基础的, 只有了解了对本机流量的监听设置才能够进行高级混杂模式监听。
除了上面说的五个措施以外, 还有不少其他的措施加强了安全问题的管理:
●制订相应的机房管理制度;
●制订相应的软件管理制度;
●制订严格的操作管理规程;
●制订在紧急情况下系统如何尽快恢复的应急措施, 使损失减至最小;
●建立人员雇用和解聘制度, 对工作调动和离职人员要及时调整相应的授权。
1、目的
为了保证下料中心员工人身安全、设备安全、财物安全,提高下料中心全体员工的安全意识,保障下料中心安全生产的顺利进行。
2、范围
适用于下料中心
3、定义
安全管理:下料中心为保证下料中心安全生产制订的管理条例。
4、内容
4.1 着装管理规定
4.1.1 上班时必须穿戴劳保用品,严禁穿拖鞋、凉鞋;
4.1.2 凡属于焊接、等离子割、漆工类的工种必须佩戴眼镜、口罩,以免有害气体浸入人体; 4.1.3 铣工、车工、钳工等严禁戴手套进行操作;
4.1.4 在下料中心内禁止吸烟,酗酒等类似活动;
4.2 设备安全管理规定
4.2.1 工作前,及时对设备进行检查、保养,并做好日常记录; 4.2.2 发现设备有异常情况时,立即切断电源,找相关人员进行处理;
4.2.3 安全使用乙炔气瓶,发现有漏气等不良现象时及时反馈到相关人员进行处理。
4.2.4 交接班或下班后及时关掉各种设备电源,保证设备开启时,有人在设备现场; 4.2.5 每周对消防器材进行检查,确保其使用性能。4.3 物料转运、防护安全管理规定
4.3.1 原材料区域,物料分类摆放,对于堆放的物料确保其稳定性,以免滑落;
4.3.2 天车工必须持有天车操作证,开天车过程中禁止其他活动; 4.3.3 物料转运过程中,必须后面有人防护,以免发生意外; 4.3.4 油漆类物品必须摆放在通风处且确保周边无易燃、易爆物品; 4.4 下料中心安全检查管理规定 4.4.1 成立下料中心安全检查小组
组长: 主任
副组长:副主任
成员:调度、段长、设备管理员、安全员
4.4.2 安全检查小组每周对下料中心各工段安全生产检查一次,设备管理员和生产安全员每天对生产现场检查一到两次,并将问题进行汇总后通报下料中心。
4.4.3 凡违反安全操作管理规定的员工和班组,责令限期整改,并根据情节严重程度给予经济处罚,分3个等级:
a.轻微项:事故未发生,但存在一定的安全隐患,并未反操作管理规定的员工,给予20-30元罚款;
b.一般项:事故已经发生,员工个人遭受某种程度的轻微伤害,给予50-100元罚款;
c.严重项:事故发生且造成较大人身或公司财产损害者,给予100-300元罚款,严重者给予人事处理。4.5 安全培训管理规定
4.5.1 根据下料中心二级培训计划对于下料中心新进员工进行安全生产培训;
4.5.2 入厂新员工、实习、临时参加劳动及变换工种人员未经安全教育,不准参加生产或单独工作,特殊工种(焊工、天车工、电工、叉车工)人员必须持证上岗,学员在实习期内,经下料中心同意可在师付指导下操作。
5、本规定解释权属于下料中心
1.学校有关卫生工作人员必须加强学习,努力提高业务水平和工作能力。
2.卫生室购买药品必须在卫生局指定的医药公司购买,不得直接跟厂方和药商购买,买药时要逐个进行药品检查,发现有伪劣药品及不合格药品一律退货,并调查追究经办人。
3.每学期初进行药品清理,对过期药品、变质药品进行登记,并注明药品名称、规格、数量、价格,然后经有关部门验证后再销毁。
4.校医不开过期药品,如领药者发现过期药品,立即退回处理。
5.发药时要告诉学生怎样安全使用药品,并在药袋上写明每日服几次,服药时间、药量、分几次服完等。告诫病人不许超常服药,警惕用药过量引起的药物中毒。
6.经常检查卫生室电器设备,用电开关及线路,若有漏电、断电,应立即报告总务处进行检修,防止火灾的发生。7.卫生室使用高压锅消毒时,谁消毒、谁负责,避免超压发生爆炸事故。
8.各种常用卫生器械要定期消毒、浸泡,每学期检查1-2次。发现生锈、破裂,功能不全即淘汰。9.条件不具备时,不要给病人注射青霉素或其他易引起过敏性休克的药品,对危重病人要立即送医院处理。10.医务室人员每周一次到体育课场地进行体育卫生监督,检查体育场地及体育器械有无不安全因素。
11.医务人员每次到食堂进行卫生检查和食堂卫生知识宣传,督促采购员不买无卫生许可证、无检疫证的肉类及食品。不使用、销售腐化变质食品。监督非食堂工作人员不得进入食堂操作间,买回的蔬菜必须进行四步处理(选、洗、泡、切)再煮,杜绝各种传染病,投毒案、食物中毒事件发生。12.做好每学年一次的学生特殊体质健康状况的调查。
齐伯中心小学医务室卫生制度
1.环境卫生:实行三定(定人、定点、定措施)三无(无纸屑果壳、无痰迹、无积尘)四洁(课桌椅整洁、地面整洁、门窗玻璃整洁、黑板课后整洁)制定分地包干责任制,建立每周卫生日做到天天有小扫,每周有大扫,每月全面彻底扫,经常与突击想结合的方法。
2.个人卫生:认真抓好卫生习惯的培养,树立以讲卫生为光荣,不讲卫生为耻辱的好风尚,养成良好卫生习惯,每周采取不定期个人卫生抽查。
3.饮水卫生:每年根据不同的季节,供应定量的开水,同时要求每一位学生带好茶杯,防止病从口入。
齐伯中心小学医务室保健制度
1.每天做好晨检登记,一旦发现有发热学生或传染病学生即向卫生老师报告。做到早发现、早诊断,早治疗、早隔离,把事态和损失控制在最小范围。
2.如有疫情发生,根据疫情的级别,及时向有关部门报告。
3.与体育室共同做好学生形态机能、素质的测试分析。4.做好六病防治以及预防接种工作和登记统计。5.做好医务室的常规工作,每学期检查一次视力、身高体重、肺活量测定等。每年要对学生进行一次健康检查,龋齿检查
6.做好传染病的防治工作以及消毒工作。
齐伯中心小学医务室管理制度
1.学校医务室应按标准现代化标准配齐应有的卫生器材和必备的药品,以保证卫生保健的需要。
2.各种医疗卫生器材放置有序,妥善保管和使用卫生器械和药品,并建立健全卫生室器材托管帐,账目要清楚。
3.做好常见病和传染病防控,建立疫情报告制度,保证师生身体健康。
4.每年组织学生检查身体,并建立健康档案,做到有统计,有分析,并做好健康指导。
5.大力普及保护视力知识,督促学生认真做好眼的保健操,每学期为学生检查视力,并做好统计分析和监督学生注意用眼卫生。
6.积极开展健康教育,培养学生良好的卫生习惯,不断提高学生卫生保健能力。
7.做好学生日常小伤小病的处理,遇特殊情况,及时送往医院诊治。
齐伯中心小学校医工作职责
学校医务室是学校范围内进行防病治病保障师生员工健康,组织、指导、监督和检查校内清洁卫生工作的部门。其岗位职责如下:
遵照《学校卫生工作条例》和依照医疗防疫部门关于学校保健工作的要求,针对本校师生员工的健康与全校环境卫生状况,拟定本校卫生保健工作计划,经学校领导审批后组织实施,并注意检查总结,及时向学校领导汇报工作情况。
二、牢固树立为教学、为师生服务的思想,努力做好本职工作;管理和用好学校医务室,药品进出有台帐,严防过期药品存在。
三、协助有关部门开展健康与卫生教育,宣传健康卫生科普知识,组织有关咨询活动。面向全体学生,广泛做好卫生保健宣传教育工作,上好健康教育课。开展健康教育和健康咨询活动,做好青春期教育和青春期卫生指导,普及卫生保健知识,提高学生的卫生素质和自我保健功能。定期开展卫生宣传教育工作,培养学生良好卫生习惯。
四、建立和完善学校卫生的各种制度,配合有关部门对学校教学卫生、体育卫生、劳动卫生、环境卫生、饮食卫生及营养配餐等实施卫生监督。对学生的学习负担、学习环境、卫生设施、饮食卫生、运动安全、劳动卫生防护、女生经期保护等问题进行监督指导,指导师生员工进行经常性的清洁保洁工作,并且组织定期检查评比。
五、做好学生一般伤病事故的处理,做好学校运动会等大型集会活动期间的突发公共卫生事件应急处理和卫生保健工作。
六、积极做好近视眼、弱视、沙眼、龋齿、寄生虫、营养不良、贫血、神经衰弱等学生常见病的群体预防和矫正工作。对体弱、残疾学生加强医学照顾、健康指导和心理卫生工作。
七、协助做好学生因病缺课、计划免疫证查验、传染病防控、学校计生、爱卫等相关学校卫生工作的资料收集、整理工作,按要求分类存档。
八、认真贯彻《传染病法》,执行传染病防治法律、法规,做好急慢性传染病和地方病的预防和控制管理工作,建立学校疫情报告制度。
九、建立学生健康管理工作制度,积极配合卫生部门完成学生体格检查工作,建立学生健康档案。做好学生体质监测评价资料归档存放工作。在体检中发现学生有器质性疾病的,应配合学生家长做好转诊治疗。
十、完成上级有关部门和学校领导交办的相关学校卫生工作。
齐伯中心小学卫生工作 领导小组成员名单
组 长:杨汝国(齐伯镇人民政府副镇长)
常务副组长:艾 祥(齐伯中心小学校长)
魏光荣(齐伯镇卫生院院长)
副 组 长:贺德华(齐伯中心小学副校长)
龙超其(齐伯镇卫生院副院长)
王应能(齐伯中心小学副校长)
熊江元(齐伯中心小学副校长)
魏 东(关口民族中心小学校长)
成 员:李芳、李恒林、伍雯、何海江、吴学梅、杨政权、王静松、汪忠梅、田兴杰、杨光、魏 宏、周庆林、熊道坤、赵存发及各村小校长;
领导小组下设办公室于齐伯中心小学,艾祥校长任办公室主任,熊江元副校长任办公室副主任,周庆林、熊道坤、赵存发、李文京作为办公室成员,负责日常事务。
齐伯中心小学医务室药品管理制度
1.认真学习《中华人民共和国药品管理法》等有关药品法律法规。
2.必须在县卫生局规定范围内购进药品、并保存发票、做好登记、严禁在药贩手中购进药品。
3.药品种类不得超出县卫生局或药监局核定的范围,应与所开展的业务相适应。
4.严禁使用抗痨药品、麻醉药品及严格控制的精神药品。
5.执行药品入库验收制度,严禁购销“三无药品”不得自行加工配制制剂。
6.定期检查药品质量,严禁使用伪劣和过期失效、霉烂变质药品。
7.坚持合理科学用药,不得滥用抗生素。
8.自觉接受医政、药政有关监督人员的监督检查。
齐伯中心小学传染病管理制度
1、认真学习《中华人民共和国传染病管理法》
2、执行疫情报告制度,发现甲、乙类疑似传染病,应及时报告当地卫生院或县疾控中心。
3、严格执行疫源地处理制度,对传染病人应隔离治疗,并对病人排泄物及物品进行消毒。
4、切实做好消毒隔离工作,防止交叉感染。
5、协助上级业务部门开展各种预防接种工作。
6、严禁私自购买狂犬疫苗等生物制品进行预防接种。
7、严禁违规诊治性病、肺结核病等传染病。
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