企业社会责任培训感想

企业社会责任培训感想（共6篇）

企业社会责任培训感想 篇1

责任通常有两个意义。一是指个体份内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等。二是指没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务。责任意识是指人在头脑中始终有自觉做好分内应做的事的想法或意愿。它是做好各项工作的前提条件。责任心就是关心别人，关心整个社会。

承担责任是成熟的标志。每个人都是带着责任来到这个世界上的.承担责任是一个人成熟的标志。正如没有人会让一个小孩子去承担责任，因为他们不懂责任的含义，也根本承担不起。如果有人赋予了你责任，那是对你的一种信任，相信你能做好某件事。而如果一味地逃避自己的责任，就等于证明了自己的胆小懦弱、不够成熟，必然会遭人唾弃和鄙视。成熟坚强的人会主动承担责任。他们对自己的言行负责，能把握自己，做自我的主宰：他们将责任植根于内心，对工作家庭、亲人和朋友都尽职尽责，敢于担当。他们会努力做好应做的每件事，哪怕这件事看起来多么微不足道。因为他们知道这是自己的责任。责任感说起来很简单.但却价值无限。若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。为了增强员工的责任意识，让每位员工树立起强烈的使命感和责任心，公司组织的年后培训学习让我感想颇多，充分认识到责任的重要性。

按自然规律我们小时候要听老师的话，好好学习天天向上，学习成绩优异，这是每一个做父母梦寐以求的事情。长大了有一份非常体面的工作，婚姻美满，宝贝健康，一家人享受着天伦之乐，面临的是一种新的机遇、新的挑战，我必须坚守责任，不能逃避责任，当工作指派给自己时，不妨视之为一种机遇，采取积极的态度，我都会主动承担起责任来，要始终把责任和自己的工作联系在一起，把自己溶入到工作中，把责任放到首位，以认真负责的态度，尽心竭力，做好每项工作。但仅仅具有责任心是不够的，还要坚持不懈，持之以恒，不断地通过学习来提高自己的业务水平和自身的能力素质，使自己始终保持旺盛的斗志和良好的精神状态，只有这样，才能增强我的责任意识，也只有这样，才能把责任意识落到实处，取得成效，更好地完成各项工作。工作就意味着责任。在这个世界上，没有不需要承担责任的工作。相反，你的职位越高、权力越大，你承担的责任也就越大。责任，从本质上说，是一种对干工作高度的使命感，是一种义不容辞的担当，是一种责无旁贷的义务。责任心是出色地完成工作的动力和源泉，是干好任何工作的前提和基础，因为责任承载着能力。能力固然是非常重要，责任比能力重要人生所有的履历都必须在勇于负责的精神之后，一个人的能力对于工作固然重要，可是如果缺乏责任心，能力再强怕也不会被人看好。能力反映的是经验和常识的差异，责任心反映的则是态度的差别，经验与学识可以通过后天的培养获得；但是责任心却很难培养。很多时候，一个能力很强却缺乏责任心的人都不如能力稍逊有调度责任心睥人工作业绩晚出色。同样，在单位里，一个没有责任心的职工，不会很好的完成他份内的工作。而一个没有责任心的领导，会将单位领入歧途，甚至是失去生存的余地，从而走向崩溃的边缘！责任是什么？责任就是担当，就是使命，就是付出。一个家庭需要责任，尽责能让家庭充满阳光；一个社会需要责任，尽责能让社会平安和谐；一个企业更需要责任，尽责能让我们圆满完成工作任务，尽责能让我们按章作业，消除隐患，实现安全生产。责任是做事的基本准则，是价值观的体现。不论在生活中，还是在工作中，我们必须坚守岗位，践行责任，履行义务。从我们踏上工作岗位那天起，不论担任什么职务，不论工作在什么岗位，我们就拥有了一份责任，肩负了一份使命。我们要明确自己的岗位职责，以积极的心态，快乐的心情，尽职尽责的做好本职工作，才能感受到其中的快乐并发现其价值。没有做不好的工作，只有不负责任的人，责任能让我们战胜懦弱，责任能够使我们变得勇敢和坚强。不要推卸责任。在日常生活中每个人都难免出现失误。但当问题发生后，如果只知道一味地怪罪别人，就是不负责任的表现。世界上最愚蠢的事情就是推卸责任。因为责任推掉了，别人对你的尊重和信任可能也推掉了，自己锻炼和成长的机会可能也推掉了。

企业社会责任培训感想 篇2

关键词：企业社会责任,企业员工培训,培训机制

在最早的西方市场经济国家中, 企业的社会责任等同于企业最基本的功能, 即赚取最大的利润。到了18、19世纪, 由于经济发展不平衡, 产生了一定程度的贫富差距, 于是, 慈善事业被认为是企业的重要社会责任。如今, 经济非平衡发展带来了一系列新的社会矛盾, 如环境污染等。在这样的背景下, 企业的社会责任也有了更为广阔的内容, 其中包括保护环境、节约和爱护能源、善待员工、注重就业和福利、关注和支持教育、注重公共健康、重视慈善事业以及社区的和谐等。

企业社会责任 (C orporate Social R esponsibility, 简称C SR) 至今仍没有一个明确而获得广泛接受的定义, 世界银行把企业社会责任定义为:企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。它是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。美国著名学者阿基.B.卡罗 (A rchie.B.C ayloll) 认为:企业的社会责任是社会在一定时期对企业提出的经济、法律、伦理、慈善的希望。

作者认同A rchie.B.C ayloll的观点, 企业社会责任内涵的架构可归纳为紧密相关的四个方面的内容, 即经济责任、法律责任、伦理责任、公益责任。

一、企业中员工培训现状及问题分析

1、企业员工培训现状

(1) 政府部门对企业员工培训的态度。进入科学技术和经济迅速发展的21世纪, 企业如何更好地发展等问题成为了社会各界人士关注的焦点。党的十七大报告明确提出了科学发展观, 科学发展观是企业发展方向的宏伟指南, 也是对现代企业的时代要求。报告还提到, 科学发展观的核心是“以人为本”, 在以人为本的前提下, 全面协调可持续发展。

(2) 企业中员工培训现状。随着知识经济的到来, 改革开放的深入, 已使得国内企业在与国外先进企业管理模式的对比中, 更加深入和广泛地认识到, 人力资本在打造企业核心竞争力的重要地位。从上世纪90年代末到本世纪初, 国内许多企业纷纷加入到了企业培训的大潮中。但近几年, 有很多企业, 特别是投入资金后没有能得到很好收益的企业都选择了逃避员工培训或者是减少了培训投入。培训员工逐渐成为应付环境的形式, 而不能真正地提升员工的工作能力。与此同时, 却也有部分企业利用培训, 聚集了大量优秀的员工, 塑造了良好的企业形象, 给企业带来了巨大的收益, 比如海尔集团、中国移动等。

2、企业员工培训问题分析

(1) 政府部门存在问题。虽然政府在各个方面对企业培训进行了扶持、指引, 但是政府扶持力度已然不够。管理措施不到位, 惩罚与激励效果不佳。加上我国现阶段生产力发展水平具有不平衡性和多样性, 决定了我国企业在所有制、规模、效益各个方面参差不齐, 很难用一个全国通用的法律来约束所有企业。

(2) 从企业本身分析员工培训中存在的问题。首先, 企业领导人员重视不够。目前, 国内很多企业管理人员不太重视企业员工的培训工作, 不能把员工的培训与企业长远发展联系起来。其次, 企业培训制度不健全。企业的培训是一个系统工程, 从培训前的准备、培训对象的确定直至培训后效果分析、反馈, 和下一次培训的开始, 是一个有机的整体。要使得培训有很好的效果, 企业必须抓好每一环节, 须具有完整、健全的培训制度。而现在很多的企业则不具备完整的培训体系, 致使培训效果大大降低。

(3) 员工培训意识所带来的问题。一个好的制度的实行, 并不仅仅依靠企业领导人的一厢情愿, 更需要的是得到员工的重视和支持。然而, 目前许多企业的员工并没有意识到培训对自己能力的提高, 而是看作任务或者累赘, 这样致使了培训结果很不理想。面对企业培训的失败, 企业管理人员现有的激情也消失殆尽, 随之而来的是企业领导人员重视程度的下降, 企业的培训也就愈来愈差, 企业员工对培训的抵触情绪表现得则更为明显, 周而复始, 企业培训进入了一个恶性循环, 阻碍了企业培训制度的建立和完善。

二、具有企业社会责任 (CSR) 的培训机制的建立

从上述企业培训中存在的问题可以看出, 我国还缺乏系统化、规范化的企业培训机制模式, 培训的效率和效益亟需提高。在国内, 企业社会责任是最近引进的全新理念, 普遍认识不高。在企业管理中, 各种利益相关者之间出现竞争又合作的竞合关系, 在合作中谋求发展, 在竞争中实现优胜劣汰。建立具有企业社会责任的培训机制, 能够确保企业保持竞争优势, 加强社会和谐态势, 促进企业与社会的共赢。

1、企业培训的利益机制

企业惟利是图的本性决定了其最大限度地追逐剩余价值, 做出任何一项行动都是基于利益的角度考虑的, 培训的投入与产出之比必须符合企业满意的利益点, 因此要从利益的角度将企业培训挂接到一起。

根据企业培训与道德、法律的重合态势, 可以将企业的培训分为三种形式:一是强制形式, 也是企业实施培训的初级形式, 此时企业的培训与法律规定的内容相重合, 是企业不能回避的强制培训责任, 但在形式上仍表现为法律责任。企业培训在国外是企业的法定义务之一, 一个企业如果不提供培训则违背法律, 要承担法律责任和经济损失。我国《劳动法》也规定了培训是企业责任的相关内容。二是自觉形式, 这是高级形式, 指企业的培训与企业道德义务相重合, 将培训当作义务, 在形式上表现为道德责任, 企业自觉开展培训, 提高自己的企业形象和信誉, 以能够吸引更多更好的优秀人才, 积累丰富的人力资源。三是诱导形式, 这也是企业培训的主要形式, 指在社会公众、舆论媒体的压力下, 企业在法律和道德范围之外采取的主动举措。这是在一定条件下履行企业社会责任最可能产生的培训形式。企业开展培训能够使企业形象和其他各种无形资产逐渐积累和增值。

用利益的机制来鼓励和促使企业在法律和道德上都重视培训, 逐步从偏重法律的初级强制形式向偏重道德的高级自觉形式转变, 从而在企业社会形成自动培训的潜在习惯。

2、政府—企业—社会团体—个人联合培训机制 (GEUP)

政府、企业、社会团体、个人在培训中的地位和作用各不相同。政府在企业培训机制中给予政策支持和法律引导, 起着举足轻重的作用;企业是整个培训的主体, 必须承担主要责任;高校和各培训机构参与此模式, 一方面可以提高自己的知名度, 扩大影响, 另一方面也可以参与社会竞争, 提高经济效益;个人在培训中主要是收益的主体, 也应积极参与其中。政府—企业—高校 (培训机构) —个人联合培训机制 (G overnm ent, Enterprise, Society O rganization, and Person简称G ESO P) 正是将这些培训主体吸引到一起进行资源整合, 以为培训提供集中优势资源。

政府在培训活动中为培训开发提供政策支持和引导, 如对企业的社会责任状况进行评估;企业为培训开发提供培训辅助, 同时学习和积累一般的培训经验;高校 (或培训机构) 在培训中提供专业的培训师和培训场地, 这样就使得企业的各项效益得到改进和提高, 同时员工的素质、能力也会提高。

企业和员工个人之间通过签订培训协议, 企业投入大量的财力物力为员工提供培训和发展机会, 取得经济利润的增加, 人力资本存量和其他无形资产增加;员工在接受企业提供的培训和发展机会后, 通过投入自己的劳动力和智力来服务回报企业, 得到的回报是知识、技能的提高, 这样企业和员工之间就达到共赢的目的。企业和员工关系的和谐发展, 正是企业履行社会责任的体现。

该模式重视企业与高校, 政府及社会的联系与沟通, 一方面运用社会上的资源为企业培训项目服务, 另一方面运用企业教育资源面向社会办学, 提升企业形象, 最终实现利润增值。其弥补传统培训模式的不足, 实现了企业与社会资源的共享, 使资源的利用率达到了最大化, 改变了以往各个企业、部门、高校自办培训的“小而全”现象。

总之, 企业的培训机制有很多形式, 采用例如授课、研讨会、电影、计划性指导、计算机辅助培训、师带徒、工作轮换、案例研究、游戏、角色扮演、敏感性小组、行为造型、读书等培训的方法以及它们的组合, 可以形成很多种培训机制, 综合国内外的各种企业培训, 典型的培训模式可以大致分为如下几类:系统型、过渡型、“国家培训奖”型、持续发展型、咨询型、索罗门型和“学习型组织”模式。每一种方法可以根据企业培训条件与人员的特征进行灵活使用, 而不必拘泥于单一方法与形式, 多维立体展开培训内容。

三、结束语

培训虽然仅仅是企业人力资源管理的一部分, 但其折射出企业对社会责任的履行情况, 并且是企业自身可持续发展的重要一环。相信随着培训机制的逐步建立和健全, 我国企业管理科学化和社会责任履行程度均会上一个新台阶。员工的职业发展更加有保障, 整个社会的人力资源供给更加充足和稳定。

参考文献

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[5]林红、胡宇澄、林世荣:对旅游管理专业本科人才“校企错位”问题的思考[J].旅游学刊之人力资源与旅游教育专刊, 2000.

企业社会责任培训感想 篇3

摘 要：本文讨论了校企合作如何共同制订培训—考核—竞赛培训方案、高效培训紧缺技能人才的问题，并提出在技能人才培训计划实施过程中，应突出课题操作训练，扎实完成典型任务，最终使企业员工技能水平整体提高、企业获得快速发展。

关键词：校企合作 拓展培训 紧缺技能人才

一、企业快速发展需要技师学院有所作为

荆州市地处湖北长江经济带开发的中段、江汉平原的腹地——“湖北之腰”。 荆州不振兴，湖北“腰杆”不硬，难以实现快速发展。实施“壮腰工程”，加快荆州振兴，工作重点就是大力推进工业壮腰、技能壮腰工程，同时着力提升软实力。荆州市的城市建设定位在江汉平原中心城市和西南中心城市，是长江中游的重要港口城市和旅游城市，是“两湖（湖南、湖北）平原”主要农产品生产基地和农副产品集散地。工业企业以生产轻纺产品、汽车零部件、机械加工制造和制冷设备产品、化工产品和高新技术产品等为主，绝大部分为国家产业政策支持的范畴，产业发展前景良好。

但是，荆州市的很多企业高技能人才严重不足，人才流失现象也比较严重，人力资源数量和质量成为制约企业快速发展的瓶颈。荆州技师学院针对这一现状，积极拓展社会培训功能，服务企业发展需要，为企业快速发展提供高技能人力资源。

面对企业发展的困境与人才供需矛盾，企业迫切需要优质的职业教育机构提供培训支持。作为荆州市品牌职业院校，学院理所当然应为地方企业培养高素质的技能人才，为荆州经济建设做出积极贡献，在荆州市职业教育界起到引领、示范和辐射作用。

二、校企合作制订培训方案，针对性强，培训效果好

1.根据企业工作需要设计培训方案

学院安排骨干教师到企业实地调研，与企业工程师、员工交流，了解员工的技术状况及岗位能力提升方向。教师根据考察情况，拟定培训方案，倾听企业反馈。企业工程师提出修改意见，完善细节，反复沟通多次，达成最终培训方案，最终由企业负责人审定。

学院培训中心与企业人力资源部门建立了适时沟通的机制，发挥规划、联络、协调能力。学院分批选派教师深入企业生产和管理一线，更新知识与观念，获得生产技术第一手资料，保持与市场同步。

2.精心组织培训工作，扎实完成典型任务

（1）配置先进设备设施，在生产环境下培训。通过国家示范校和国家级高技能人才培训基地项目建设，学院的硬件设施再上一个新台阶，规模与性能达到了市场同期水准。如数控加工体验中心、汽车维修体验中心等实习场所均以生产性环境再现，无缝对接企业生产需要。教师在企业现场和学院实习车间展开培训，让员工有更多机会接触和体验新设备，学习新工艺。具体培训过程中，根据专业特点设置典型任务作为培训切入点，通过企业专家访谈论证和企业岗位发展调研将国家职业标准中岗位技能关键点与培训过程有机衔接，让受训人员通过项目教学、学做结合、边讲边做等方式进行学习和工作，不断提升岗位能力。

以项目教学过程中典型工作任务为教学载体，以岗位技能标准与实际工作场景为学习载体，包括国家职业标准等级规定的全部内涵。同时，新建了与课程相匹配的教学体验中心3个，加入配套教材及教辅资料37件，形成了从企业调研—培养方案开发—课程开发—实施效果评价的培训路径，受到企业高度评价。

（2）利用仿真资源教学，培训效果事半功倍。学院与企业深度合作，共建了数控加工、汽车维修、电子技术等实训基地，即员工前期通过电脑模拟操作环境，开展产品试验仿真加工，待熟悉操作和工艺模拟正确后，再上机床实际操作，这大大节约时间并提升实践效能。同时，通过电脑模拟，让员工高效运用不同操作系统，触类旁通。

酒店管理、金融等服务类专业，教师则注重案例讲授与创设情景模拟教学。内容丰富，形式新颖，真正做到了突出实效实用，受到学员的好评。

学院老师与企业专家通力协作，共同开发《模具钳工技能实训》等20余部校本教材，《网页设计与制作》等16种试题库，《数控编程与操作》等6门课件，同时以 “荆州市汽车驾驶员培训学院”（荆州技师学院汽驾分校）为依托，为社会提供汽车驾驶员培训、技术咨询与服务等，共计19153人次培训，实现为荆州“技能壮腰”做贡献的办学宗旨。

（3）配置“双师型”教师，培训与生产无缝对接。社会培训与学历教育区别较大，培训对象是以生产为主，所以在教师配置方面选择了理论知识扎实、操作经验丰富的“双师型”教师担任培训工作。老师们采用项目化教学方式、结果分析评价方式展开培训工作，骨干教师谈小菊、周晓鸣、雷振国、湖北省优秀实习指导教师周正国、胡新华、明星教师李银涛、唐宗清在培训过程中如同文艺明星，一出场就得到企业的广泛认同，达到社会培训的最终目的，同时也向社会传达了学院的社会培训实力。

3.制定培训—考核—竞赛三大环节，提高培训质量

（1）培训—考核—竞赛三大环节环环相扣，融合渗透。具体培训中，总结了培训—考核—竞赛三大环节的逻辑关系，三者之间相互依托，融合渗透，共同促进。突出培训工作培训与考核竞赛相结合，注重实效，将深奥知识浅显化、理论概念通俗化、操作程序具体化。通过检测结果评价培训过程，从而不断改进教学方式，确保培训质量。

企业职工和社会从业人员培训工作不同于常规教学。人员成分较复杂，年龄结构、文化程度、接受能力和学习能力参差不齐。面对如此复杂的人力资源群体，要求教师在教学实施过程中要结合企业的生产要求、员工的特点，因材施教、形象生动、深入浅出。

要达到培训目标，需采用多种培训方式。通过现场教学带出理论问题。然后将培训地点转移到教室，通过多媒体辅助教学解决疑难问题，再把教学地点转移到实践现场（“做中教”）。整个过程围绕教学目标，每做一个课题就是一场考试，也是对教学质量的检测。

（2）合理运用培训成果，实现过程与结果的统一。考试结果将作为员工晋级、年终考核的依据，并和年终奖挂钩。对于考试成绩（理论和实际操作考试综合成绩）优秀的员工给予奖励，最后一名会被淘汰。结业考试对员工产生压力，同时激发他们的学习动力。考试结束之后，还要针对员工考试试卷进行综合分析与评价，找出培训成功之处，加以发扬传承。员工没有考好的地方要认真分析原因，真正发现不足，制订新的方案，融入下一轮的培训过程中，以提高培训质量。

三、社会培训的成果

一是满足了企业对紧缺的高技能人才的需求，社会效益好。近三年来，学院年培训高技能人才5500人以上，为荆州市 “技能壮腰”做出贡献。二是提高了学院教师的培训水平。社会培训需要教师刻苦学习、精心备课、认真施教。这是对培训教师的考验。通过拓展社会培训，学校教师的综合能力得到了全面提升，为师资队伍建设增添了浓墨重彩的一笔。三是丰富了学院办学内涵。如今，高技能人才的摇篮，荆楚职教一颗明珠，技能文化底蕴等等关键词总是自然而然与荆州技师学院如影相随。《中国职业技术教育》《荆州日报》等多种媒体对学院的社会培训进行了特别报道。学院因为培训成功而拥有广泛的社会认同感和美誉度。

四、小结

1.社会培训有更大空间需要探索

社会培训空间无穷无尽，是终身培训，需要不断探索，研究社会培训体系，丰富培训内容，规范培训行为，满足社会对技能人才的需求。

2.培训质量是拓展服务功能的基础

社会培训的成败在于培训质量。研究社会培训的规律、方法、技巧，实施过程中，联系生产实际，围绕企业真实需要展开培训，无疑一举三得——企业得到了急需的高技能人才支撑，培训师水平提升，学院的社会服务功能更加强大。

（作者单位：李贞权，荆州技师学院；

企业管理培训心得感想 篇4

前段时间，我参加了企业管理知识的学习培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益良多。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到，应该以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。

目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。

首先，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。

一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。

多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才；同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。

其次，始终如一地开拓、经营市场，并培养核心竞争力以求生存。

市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。

所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业；核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。

具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境，抓紧研究并制定电力多经企业发展战略，加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本结构，形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和发展方向，用市场适销产品去占有市场，开辟新财源，打开新天地。企业光守是没有出路的，必须不断在市场的发展中壮大自己，在市场的变化中否定自己，商场中没有长胜的将军，只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏，建立与市场合拍的核心竞争能力，企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。

第三，明晰的产权关系，建立完善的法人治理结构

清楚的产权界定，是市场交易的前提。由于历史的原因，多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系，这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性，公司本身缺乏核心竞争力，对于在多经工作的员工来说，挑战大于机遇，未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇，鼓励退职，提前退养，身份置换，解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散，不利于集中决策，同时如果股权过于平均，还会带来老国企的弊病：如大锅饭，平均主义，人员不能合理流动，建立不起激励和约束机制，以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰，首先要解决人员的历史遗留问题，然后明确资产关系，明确投资主体。只有明确了出资人，公司才会有明确的使命，公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位，而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体，享有对公司的剩余索取权，这是对投资主体承担资金风险的补偿，也为公司扩大再生产创造条件，只有将利润集中投资于一定的项目，才能形成一定的优势，如果利润分散的用于支付股利，企业最终将衰竭。

公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致，公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合，分工明确，协同工作，相互制约，围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成，包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上，实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离，具有明晰的产权关系。在此基础上，公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作，明确划分责、权、利，形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。

其实，企业经营管理的方略含盖诸多方面，只不过分主分次而已，以上只是我在本次学习中的一点点体会，写出来是一种收获，一种可以和别人分享心得的体验。管理，尤其是企业管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善，需要在实践中不断地探索，从而达到实践和理论的有机统一。

企业管理培训心得体会

（一）科学决策能力。

决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势，领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机，影响事业发展。因此，领导干部要有决策的魄力，通过科学的比较，全面的分析，进行权衡利弊得失，作出正确的决策。

企业管理培训心得体会

（二）贯彻执行能力。

领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去，并做到全面准确，得当有力。

企业管理培训心得体会

（三）组织管理能力。

每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来，统筹兼顾。正确处理各种关系，合理组织各方力量，恰当使用各类人才，实现最终目标，取得良好效果。

企业管理培训心得体会

（四）综合协调能力。

作为领导干部，良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人，与其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激发全局干部理事的热情，为着共同的目标团结奋斗，塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往，使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务，为本部门发展创造良好的外部条件。

企业管理培训心得体会

（五）选材用人能力。

组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。合理用人，因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴，用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才，不惟成绩、经验，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人施用。每位员工不可能都是人才，但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点，把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力，保障工作顺利开展。

企业管理培训心得体会

（六）处事应变能力。

社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，领导干部不能抱定“以不变应万变”的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物，也不存在一劳永逸的办法，光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调整，争取最佳效果。

企业管理培训心得体会

（七）开拓创新能力。

在事业发展的过程中，一味墨守成规是无法取得良好业绩的。如果领导干部仅仅具备“萧规曹随”的作风，也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须敢于突破，敢于创新。以大无畏的精神，在原有的企业管理thldl.org.cn基础上不断推陈出新，闯出新道路，开辟新领域，促进工作不断发展。

企业管理培训心得体会

（八）学习、实践能力。

电力企业劳动保护工作培训感想 篇5

电力企业劳动保护工作培训感想范文

5月中旬，省总工会在电力培训中心举办了劳动保护工作培训班。我有幸参加了培训，在培训期间，我认真听取了《树立安全理念，创建安全、文明的健康环境》、《电力企业现代安全管理探讨》、《安全生产》以及《职业病防治卫生监督管理》等课程。

通过学习，使我对安全生产的法律法规、工会劳动保护、职业卫生、电力安全等相关专业知识有了更深的理解。更加清楚工会在劳动保护工作中的地位和作用。

工会作为职工利益的表达者和维护者，在劳动保护工作中具有独特的作用，在维护职工安全健康工作中发挥着重要的作用。如何进一步开展好工会劳动保护工作，我认为：

一、工会要站在新时期发展的起点上，认真学习贯彻落实党的十七大精神，进一步提高对工会劳动保护工作重要性的认识，增强使命感和责任感，坚持以人为本的做好劳动保护工作。

二、做好劳动保护宣传教育，使职工提高遵纪守法的自觉性。工会是工人阶段群众组织，具有宣传教育职工群众的职能，因此，我们在开展劳动保护过程中，要以宣传教育为主，要将相关的安全知识、安全理念、安全生产中的规章制度等向职工们进行宣传教育，要进行各种安全教育培训，只有职工自己对劳动保护工作有了真正的理解，才能主动、自觉地保护自己的劳动安全健康不受侵害，才能认真监督我们的工作。

安全是电力永恒的主题，是南网永恒的企业理念，广大职工的安全与健康同时也是广大职工最大的利益，如何履行职责，如何维护好职工的利益，分享

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是我们每一位工会工作者应当去思考和努力工作的方向，面对新形势，我们一定要以科学发展观为指导，坚持以人为本，把为职工群众服务作为一切工作的出发点和落脚点，认真履行好“群众监督”这一神圣职责。不断提高自身素质，不断改善工会劳动保护工作，为企业的安全做出自己应有的贡献。

企业员工培训社会调查报告 篇6

一、调查的原因及目的

“科教兴国”是国家提出的把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略，是增强综合国力、强国富民的战略方针。科教兴国战略为科技和教育事业的发展提出了重要任务，企业员工教育培训作为教育大系统中的重要组成部分，担负着提高劳动者素质、促进科学技术发展的重任。做好企业员工教育培训工作，有利于科教兴国战略的实施，有利于经济的发展和社会的进步。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势，重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的 素质和能力，使员工受益。故有人说培训师企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提，培训是管理的手段，通过培训来满足员工高层次的精神文化需求，激发员工的干劲和热情。企业同时应该吧培训作为管理的 机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。

为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建立结构化的公司内部培训体系，本人采取问卷的方式进行了一次培训需求调查，共发出问卷42份，回收问卷40份，其中有效问卷38份，中层管理人员15份，主管及员工23份，现简要对问卷结果加以统计与分析。

二、调查时间、地点、方法

1.调查时间：9月

2、调查地点：正兴集团公司

3、调查方法：问卷式调查

三、调查内容及分析

(一)目前企业培训存在的问题

1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是对职工的素质培训和技术培训不能及时进行，大部分现场员工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。

2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果级差，没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。

3、没有调动员工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的.些根本性问题，因而难以充分调动职工培训的积极性。

4、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训，人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训安排，从而不能保证培训效果和质量的提高。

5、培训方法落后，多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式，没有采用互动练习的设施，缺少基础设施的配置。

(二) 人才管理与技能

1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为企业的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80%左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20%人员认为存在不公平现象。

2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅认同我们的团队正在进步，35%基本认同这一事实，20%表示沉默，5%表示不认同。

(四) 员工个人专业知识与技能的发挥占55%。对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。

3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、职工激励、成就动机。

(三) 团队精神状况和素质

1、除少数职员工外，团队士气良好。在实际调研中，28%的员工认为我们团队的精神非常高昂，60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12%的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。

2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动职工的积极性和责任感。

3、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60%员工认为企业团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25%认为略差，15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30%员工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20%保持观望状态。在团队素质的提升方面，40%员工非常员工专业技能的自我评价。员工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80%，仅有15%左右的员工认为自己的技能相当完备，与此同时，5%员工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75%员工认为自身的技能基本发挥，25%员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，职工的潜能和能力有待于进一步开发。

四、今后的对策与建议。

根据目前企业的培训现状，为了让企业的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：

1、强化员工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性，对职工加强质量意识的培养，使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。

2、加强职工之间相互沟通。不定期的和企业员工进行交流，使职工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。

3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。

4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。

加强职工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。一个企业应有明确的培训政策，并有企业自上而下的支持。培训政策不仅要表明企业政策是为最大限度地发挥员工的能力，而且要使员工对各种培训方案非常清楚。否则，培训就不能取得满意的效果。另外，企业还要向员工解释培训的真正意义，让员工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会，从而创造出一种气氛，让员工感到培训机会来之不易，加倍珍惜培训机会。

总之，员工培训的有效管理与创新在知识经济时代日益凸现其重要性，现代企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞争，而培训正是培养人才、传播知识、实现知识共享的有效途径。因此，加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力，取得不断成功的关键所在。

员工调研报告二

近年来，某局加强思想政治工作，坚持正确用人，依靠科学管理，创造良好环境，充分调动了广大干部职工的工作积极性，推进了我局事业的全面、稳定和可持续发展。

一、主要作法

(一)加强思想政治和作风建设，坚持政治建设队伍

我局坚持两手抓、两手硬，在开展业务教育的同时，通过全面开展思想政治教育和作风建设，提高干部认识，树立正确的世界观、人生观、价值观，强化党性观念、公仆意识、敬业精神，进一步凝聚人心，使广大干部职工保持思想统一，团结一心，系统内形成了团结拼搏、争先进位的良好氛围。

一是开展整风肃纪。我局以落实上级主管局“五条禁令”为出发点，用三个月的时间，开展了轰轰烈烈的整风肃纪活动，解决了干部职工作风纪律方面存在的问题，形成了雷厉风行、真抓实干、求真务实、高效热情的工作作风，严肃了工作纪律，振奋了干部职工的精神，调动了队伍的工作积极性。

二是开展思想作风纪律整顿。我局开展了一个月的思想作风纪律整顿，通过围绕工作抓“整顿”，通过“整顿”促工作，勤政意识明显增强，行政执法明显规范，工作纪律明显加强，服务质量明显提高，违规行为明显遏制，队伍形象明显提升，通过检查看落实，听汇报找问题，座谈定措施，形成了比学习、比形象、比作风、比工作的良好竞争氛围。

三是开展保持共产党员先进性教育活动。我局开展了为期____多月的先进性教育活动，领导率先垂范，广大干部职工同心同德，广大党员干部的先锋模范作用充分发挥，增强了政治意识、责任意识、大局意识，激发了积极性和创造性，永葆共产党员先进性，促进了工作的持续发展。

四是典型示范。利用各种先进个人的先进事迹，激发干部职工锐意进取的工作热情，提高奋发有为的工作积极性。一方面，充分利用张思德、郑培民、周国知等共产党员楷模的先进事迹激发广大干部的积极性;另一方面，利用省局模范的先进事迹激发干部职工的积极性;另外，利用系统内身边的先进个人的先进事迹激励干部职工积极进取、奋发向上，达到典型示范的目的，形成了你追我赶的工作氛围。

(二)改革人事制度，坚持正确用人

我局出台了《局人事制度监察管理暂行办法》，全面推行了机关逢进必考、轮岗交流、引咎辞职、提任干部试用期、领导干部半年考核、副职组阁、职务聘任和上挂下派等制度，进行了一系列人事制度改革，坚持正确用人。用人“唯贤”，坚持德才兼备，公平公正，努力引导干部积极向上;用人“重绩”，凭政绩、凭能力上岗位，积极鼓励干部争创佳绩;用人“适时”，根据不同时期的实际情况，适时起用、适时交流、适时调整，充分发挥干部的主观能动性。使基层班子的凝聚力、战斗力进一步增强，干部职工的工作积极性显著提高。

一是实行机关逢进必考。为了建设学习型机关，我局实行机关逢进必考制度，采取统一考试考核的办法，择优选拔了____有一技之长、工作能力强的干部充实到机关，形成了公开选拔、考试考核的机关进人良性竞争机制。

二是实行轮岗交流。我局根据人员分布的实际，实行机关、城区与边远地区单位的轮岗交流。规定，在同一地方工作满三年以上的干部，实行轮岗交流，解决了城区人员相对多、边远单位人员相对少的问题，充实了基层的执法力量，实现了人员的合理分布，保持了基层工作的活力，建立健全了机关、城区和基层间人员交流的机制。

三是实行领导干部聘任制。我局实行干部聘任制，规定所有的干部实行聘任制，聘任期两年，对出现不能完成责任目标任务、干部考核不称职等情况的，予以解聘。此举进一步深化了干部人事制度改革，形成了干部选拔作用的优胜劣汰的竞争激励机制。

四是实行上挂下派制。为进一步推进系统干部人事制度改革，加强中青年干部的培养，我局实行机关干部与基层干部上下交流挂职锻炼制度，每年安排____左右、年龄在40岁以下的副股级以上基层干部上挂机关，年龄在40岁以下、基层工作时间较短的机关干部下派基层锻炼，进一步增强干部适应不同工作岗位的能力，锻炼中青年干部，为全市工商事业持续、快速发展提供坚强的组织保障。

五是积极选拔后备干部。党组热心发现人才，悉心培养人才，按照组织推荐、个人自荐、组织考察、党组认定的程序，对基层政治、业务素质优秀的2____副职干部和业务骨干进行教育培训，作为后备人才培养运用，使各类人才脱颖而出，激发了干部职工的进取心。

(三)健全激励机制，加强科学管理

近年来，我局根据当前形势和任务的要求，拓宽干部管理思路，创新管理方法，坚持使用与教育并举，健全激励机制，加强科学管理。

一是开展各类专业知识培训。我局加强培训力度，先后开展了法规、计算机、财务等专业知识培训1____次，确保人员轮训，使干部在不断提高素质中保持积极性。

二是开展“五项能手”等评比活动。开展十佳中层干部、公文写作能手、行政许可能手、财务管理能手、微机操作能手、办案先进单位和办案能手、党风廉政建设先进单位和个人等争创评比活动，通过树立典型，表彰先进，把物质奖励与精神奖励相结合，使干部在人生价值认可和取得相应的利益回报中增添积极性。

三是全面推行干部绩效挂钩百分考评制度。将干部政治思想作风、工作态度、廉洁自律和依法行政情况进行百分量化考核，考核结果与干部工资补助、提拔运用、轮岗交流、评先表优挂钩，增强干部队伍的岗位责任意识，激发了工作的进取心、事业心和责任心，改变了干好干坏一个样、干多干少一个样的分配方式，把奖勤与罚懒结合起来，使工作认真、实绩突出的干部在精神与物质上双收益，使他们才有所展，劳有所得，功有所奖，使工作松懈、政绩平庸的干部得到应有的处罚，从而使干部在争创佳绩中发挥出巨大的积极性。

四是实施了分管领导责任科室包保问责制度。实行分管领导、机关科室管线管片责任包保，与包保单位各项工作捆绑考核，做到奖罚分明、荣辱与共，从而形成了上下联动、左右互动、齐抓共管的良好氛围。

五是完善了机关基层岗位目标责任制考核考评办法。在结合《条例》的基础上，完善岗位目标责任制考核考评办法，制定出不同层次、不同职务、不同岗位干部量化考核指标，健全考核机制。制定中，注重定性考察与定量考核、平时考察与年度考核有机结合，全面、客观、公正、准确地评价干部履岗能力和工作实绩。并根据考核实行升降奖惩，使干部在得到公正评价和提拔任用中激发积极性。

(四)创造良好环境，调动干部积极性。

第一、改革人事制度，创造有利于优秀人才脱颖而出的政治环境。我局通过全面实行中层干部职务聘任制、提任部岗制、末等退让制、引咎辞职制和一般干部末位待岗制，建立健全了优胜劣汰、能上能下的干部选拔任用竞争机制，为那些思想好、作风硬、业务精、能力强、群众拥护的干部创造了良好的政治环境，提高广大干部职工政治待遇，焕发了干部职工的政治热情。

第二、全面实施“五改五化”，创造催人奋进的执法工作环境。我局全面实施“五改五化”，改革公文传输方式，实行机关办公无纸化，提高办事效率;改革经费核销制度，实行职务消费货币化，加大源头治腐力度;改革工资分配方式和上岗执法模式，实现工资分配职级化和执法资格等级化，多劳多得，奖勤罚懒;改革监管方式，实现职能工作专业化，强化职能到位，实现业务新突破。通过全面改革内部机制，创造积极进取的执法工作环境，达到保护先进，奖勤罚懒的目的，用政策的影响力促使干部奋发努力。

第三、加强基层建设，创造和衷共济的办公生活环境。我们按照“钱往基层投，物往基层流”的宗旨，大力实施“拴心留人工程”，创造一个工作安心、生活舒心的办公生活环境。

一是加强办公场所建设。在省、市局的大力支持下，投资购买并改建了____基层单位的办公大楼;改建了____基层单位的办公大楼。投资近2百万元，新建____基层单位的办公大楼;改建____基层单位的办公大楼;购买并改建____基层单位的办公大楼。在基层分局普遍建成了办事大厅，各项制度上墙，配套了座椅、沙发等便民接待设施，实现一个窗口对外、一条龙办事的服务平台。同时，投资购置执法车8辆。

二是加快自动化办公网络建设。投资购置了微机、票据打印机18台套，购置了两屏一栏，开通了宽带网和局域网，配齐了基层单位自动化办公设施。为网络化管理和无纸化办公打下牢固基础。

三是改善基层生活环境。为了实施基层拴心留人工程，我们采取市局投资一点，基层自筹一点的办法，累计投入1____元，开展基层小菜园、小花园、小食堂、小图书室、小活动室、小洗澡堂建设，全市系统基层单位的所容所貌焕然一新，基本实现了绿化、美化、净化、亮化的目标。

四是改善机关办公环境。为了提升机关窗口形象，我局挤出资金，舍得花钱，将钱用在刀刃上，为每个科室单位配备了空调机，改善了机关办公条件，营造了一个舒适的机关环境，提升了机关窗口形象，提高了工作效率，增强了工作积极性。

二、存在的主要问题

虽然我局在调动干部积极性方面采取了一些措施，取得了一些效果，但由于工商体制和执法环境等原因，我局有些方面还做得不够，与上级要求、与新形势下的干部管理工作的要求还存在一定差距。主要表现在以下方面：

一是加强思想政治教育做得不够系统、经常，教育效果有待进一步提高。

二是激励机制需要进一步健全，需要加大奖励力度。

三是执法设备、办公环境需要进一步改善。

三、几点建议

一是改革定额补贴、以收定支的经费体制。积极向上呼吁纳入全省财政体系，保证工资经费充足，使工商部门从真正意义上吃上“皇粮”，从体制上根本解决问题;二是建立相关保障制度。如实施机关单位养老保险等，为基层减负，解决干部职工的后顾之忧;三是进一步加强基层建设，改善执法设备和办公环境;四是建立健全绩效评定综合体系。干部的实绩考核评价标准要与其岗位职责紧密衔接，使岗位职责制定、分解得科学合理，并具有较强的可操作性，限度地保证实绩考核的客观性、公正性和准确性。具体来说，就是要根据不同岗位的特点，建立相互联系、各有侧重的考核评价标准;五是建立待遇激励机制。要深化对劳动和劳动价值的认识，根据工商实际情况研究并制定一套合理的分配政策，改革分配方式，通过设置重奖、津贴等办法，较大幅度地提高有实绩突出干部职工的待遇，并依此为突破口，适当拉开收入差距，促进人才价值机制的形成等等。

员工调研报告三

俗话说：“众人拾柴火焰高”，“一条篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。这就是说，我们无论做何事情，干什么工作，只有团结一致，齐心协力，事情才能做好，工作任务才能圆满完成。当前农信社正处在改革发展的十字路口，由于改革发展任务重，压力大，持续时间长，员工产生了疲软心态和消极情绪，工作主动性不强，这些现象直接影响了农信社的改革发展进程。因此，在枯燥乏味的工作中不停地发掘和提高员工工作的积极性，对农信社的创新发展具有重要的现实意义。

一、影响员工积极性的因素。

(一)用人机制相对落后。近年来，农信社的改革变化较大，但由于体制不顺，导致在用人机制上，还没有引入足够的自由竞争机制，改革的广度和深度还不够，在提拔、使用、吸引人才的方式上，还明显地带有计划经济时期的思想烙印。主要表现在：一是县联社领导干部的选用主动权仍掌握在上级管理部门，实质上是以任命制为主，而且考核评价标准不明确;二是公开选拔竞聘的范围相对狭窄，干部选拔任用、员工竞争上岗、淘汰退出等方式还只是在低层次、小范围内操作;三是用人方法陈旧。在一些地方用人机制不健全，缺乏相互制衡，权力失控，在用人上存在“用人失察”、“任人唯亲”现象，其后果是，一方面裙带滋生，近亲繁殖，另一方面埋没了真才实学，提拔了溜须拍马的，重用了缺德无才的。由于风气不正，使有真才实学的高素质人才心恢意冷。这种机制的直接后果是“庸者下不来，能者上不去”，导致干部员工普遍滋生惰性心态，缺乏积极向上的活力。

(二)有效激励相对不足。农信社现行的激励机制在实际操作中，调动广大员工工作积极性的作用有限，主要体现在年度评先选优不论功过，只凭印象或当年的业务绝对量;收入分配不论真正贡献，要么平均、要么不分具体情况只看表面数据来谈“按劳分配”，造成了现实中“做的不如坐的，干的不如看的”的不公平现象，广大员工对此颇有意见，极大地抹杀了他们的工作积极性。职工收入和职工的劳动量多少、贡献大小、能力高低相脱节，“铁饭碗、铁工资、铁交椅”仍然存在。职工干好干坏一个样，普遍缺乏主人翁意识和工作责任感，更缺乏企业面临的竞争和风险意识。再有，农信社惩多奖少，多干事，就多出错，多出错，就多挨批评多受处罚，反之，则平安无事。这样，责任和利益、工作量和绩效不一致，就使得信用社员工的工作积极性得不到的发挥。

(三)收入分配职务化。主要体现在信用社的机构管理和人员配置的仍延用以前的行政模式。员工收入分配的确定依据基本上也沿用了机关、公务员模式，分配的主要依据是职务等级，难以真正体现个人贡献。在这样的情况下，晋升和薪酬只决定于工龄及职务。学历、职称、能力等难以作为薪酬分配和晋升的因素，这将严重打击信用社的高学历、年轻人才积极性。

(四)绩效考核不合理。一是考核任务下达不够科学，不能充分考虑各地的经营环境，使考核失于公平。这样的结果，就导致了地区条件好和历史包袱轻的信用社的员工工作不花多大的“力气”，几乎就人人高收入;而地区条件差，历史包袱重的信用社员工，即使工作相当努力，也只有低报酬。基于此，前一类信用社的员工工作用不着很认真，后一类信用社的员工认为任务反正难以完成，而消极怠工。二是统一法人后，县联社对基层社的考核目标单一性，重点强调发展速度，没有考核对全社的人均贡献率大小。

(五)职业生涯不明确。由于管理体制的行政化，农信社对员工的个人发展没有清晰的规划，导致员工缺乏足够的压力和动力，影响了员工积极性的发挥。在知识经济的今天，要创建一种学习型的工作环境，在这方面农信社也缺乏对一线员工的教育培训，使得农信社的业务开展难以适应竞争日益激烈的市场需要。

二、提高员工积极性的建议。

(一)坚强有力的领导是前提。

“火车跑的快，全靠车头带;队伍往哪走，全看一把手”。一个单位或一个部门事业要发展，配好领导班子是关键。一是合理地对信用社主任和联社机关中层干部进行调整和交流，让那些思想品质好、业务素质高、工作大胆主动、有开拓精神、勇于挑担子的年轻人进入中层领导岗位，努力把农信社领导班子建成能征善战、能打硬仗的领导核心;二是坚持以德才挑贤才，以业绩定好坏、以能力评胜负，以功过论英雄，以贡献给奖赏，推行“干部员工选，员工干部点”双向选择、公开竞聘、竞争上岗机制;第三，建立健全信用社社务会制度。所有重大事情，必须经信用社社务会研究，杜绝“一张嘴”、“一支笔”的家长制作风，经常开展批评和自我批评，决不能当老好人。对工作安排一项落实一项，做到件件有回音，事事有着落，严禁中途流产，形成良好的工作作风。同时，要求在工作中加强对职工的正面教育、正面引导，不该说的不说，该给职工鼓劲的就带头鼓劲。

(二)科学合理的激励是动力。

1、不断完善物质激励机制，促进员工自觉调整工作方式和工作态度。切忌为了避免矛盾而实行不偏不倚的“平均主义”，真正实行“按劳分配、多劳多得、不劳无获”的收入分配制度，在兼顾公平的前提下，拉大员工之间的收入差距。一是管理人员的薪酬根据其管理范围的大小及管理机构的业务情况综合而定，其全部报酬由联社直接划到本人帐上;二是营业人员按照所在机构的业务增减量和业务总量的多少来计算业绩工资，上不封顶，下不保底，这样就能拉开员工收入之间的距离，联社把每个信用社营业人员总的业绩工资划到相应的信用社，再由信用社主任进行二次分配，促使员工的思想和工作态度发生转变，由原先的“要我做”变成“我要做”，因为大家心里都清楚：多劳多得，多忙一笔业务，就多拿一份报酬;三是在按存量、增量等指标确定等级社时，要综合考虑地区差别和历史因素，不良贷款应根据与年初的增减数来计分，对纯储蓄网点，业务量要打折，因为办理一笔存款要比办理一笔贷款所花的时间少得多，更何况贷款的后期管理也很花时间和精力。