公司行政2022工作计划(推荐10篇)
1、根据市公司人员的实际需要,有针对性、合理的招聘一批员工。
2、较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并及时上报;
3、规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档,严格审查全体员工档案,对资料不齐的一律补起档案。
4、强化内部治理和考核;完善员工绩效考核办法,为每个员工建立绩效考核治理方案;
5、岗位职责:对各岗位员工进行了明确分工,使每位员工明确自己的岗位职责;
6、与领导的沟通。
二、行政工作方面
1、成功组织公司的第一次员工培训,根据工作情况的需要,拟定了长期进行培训工作计划。
2、采购日常办公用品,使员工的工作顺利进行。
3、和相关职能部门做好沟通工作,以使公司对外工作通畅。
4、对内严格审查办公用品的领用和使用情况,并做好物品的领用登记,合理的采购办公用品。
一、考勤完善
考勤记录统计清晰、请休假记录完整,强化考勤信息化管理,通过考勤记录来掌控员工行为状态,利于强化员工的公司管理意识和规范员工行为。
二、联合工程部、采购部制定适宜可行的工程采购管理流程
使之达到申购、采购、验收、入库、进库各交接记录清晰规范)
三、规范安防管理
对安保员进行岗前培训,培训内容为:夜间职班、巡察安全隐患、上下班开门锁门、传达室职能等。
四、强化公司整体形象
从着装、标识、VI、接待流程等多方面深化公司、营销中心、工地整体意识,专业意识,其意义在于提高员工归属感、提高我公司和我项目的整体素质及品质感。
五、提高员工执行力及工作积极性(本月工作重心)
目前,我公司的管理层存在工作不力,无良性工作氛围,缺乏主动积极性的问题,因此提出以下建议:
从制度上规避。公司管理层缺乏主动性,这个问题在中小企业普遍存在,不是一家两家的问题。之所以存在,是因为制度有缺陷。要彻底解决就必须从制度上规避。我个人认为,我们应该建立简单的标准化工作流程。简单的标准化工作流程如下:
1、进行统筹布局与总结监督,由此来保证工作的执行力与延续性。
2、由本人或本部门根据每个部门、每个人的工作职责,把每周的重点工作和标准简单规定一下,以书面形式在本周末公布。重要工作的标准和完成时间以经总经理批示的为准。
3、行政部负责监督和提醒,根据个人或部门完成的情况给予一定的奖惩。对于临时安排的工作,也要派人监督和提醒。
4、没有落实而又有客观原因的,由本人及时对口汇报并调整工作方法。限期完成。
5、总经理随时随机对个人的工作进行抽查,并及时进行指导,再由监督提醒人根据老总意见对个人工作进行沟通和提醒。
6、这个责任就是给予一定的经济处罚。
7、工作分工(谁来做)、工作进度(什么时候做完),以此来保证计划的可行性和实效际。
5、严格控制各项办公费用的开支,以节约降低成本为第一原则。
6、做好公司各部门的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店预订等,及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作。
三、公司治理运作方面
1、根据市场发展情况和公司相关制度,制定相应的治理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部治理提供了保证。行政部出台了《档案管理》,并制定《卫生轮值班制》规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。
在这一个月中,我采用了看、学、问等等方式,初步了解了公司前台文员的具体业务知识,首先,总结一下我的所有具体工作内容:
1、负责访客、来宾的登记、接待、引见;
2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
3、配合领导完成部分文件的打印、复印、文字工作;
4、执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡;
5、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;
6、负责公司文件、通知的分发;
7、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见;
8、完成领导交办的其他或临时工作。
二、工作收获及体会
(一)在实践中学习,努力适应工作。
作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
都说前台是公司对外的形象窗口,短短的一个月让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公室的日常事物要认真仔细,对待同事要虚心真诚,点点滴滴让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
(二)学习公司企业文化,提升自我。
加入到海雅这个大集体,我从领导和同事的敬业中感受到了“专业、活力、创新”。在这样好的工作氛围中,我会以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通、认真听取领导及同事的意见,争取把工作做好,做一个合格、称职的员工。这也是今后工作努力的目标和方向。
(三)拓展自己的知识面,不断完善自己。
我想以后的工作中要不断给自己充电、拓展自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题里考虑得更全面、杜绝类似失误再发生。
三、未来的计划
2022年,行政审批局将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,认真贯彻落实党的十九大及系列全会、省委、市委全会、开发区党工委、管委会重要会议精神,扎实推进“XXXXX”工作思路,牢固树立“人民至上,服务第一”理念,持续深化“放管服”改革,打造成本最低、效率最高、服务最好、环境最优的“四最”营商环境,当好区委、区政府和群众的“连心桥”,当好服务全区实现高质量发展的“推进器”,当好企业的“服务员”,推动XX区行政审批事业奋进新征程、迈出新步伐、开创新局面。
一、持续深化工程建设项目审批制度改革
聚焦项目建设,进一步夯实部门审批服务责任,依法依规打造阳光高效便捷的行政审批服务模式,全力为投资和项目建设提供良好的审批服务环境,打响XX区“全程代办”服务品牌。以项目早落地、早开工为核心,以“拿地即开工”为切入点,持续探索审批新模式,实现工程建设项目取得施工许可效率不断提升。
1.持续深化“拿地即开工”审批改革,推动社会投资新建工业项目早日落地投产。按照“建设单位自愿申请、审批部门提前服务、全部事项模拟审批”的原则,通过进一步减审批、并环节、优流程、缩时限、转方式,加强事前介入辅导,突出事中事后监管,采取政府提前给定标准条件、建设单位提前进行文本编制、签订土地出让合同与完成各类审批许可同步落实,不断提高项目审批速度,将“拿地即开工”改革落实到位。(牵头科室:XX科,完成时限:持续推进)
2.强化问题跟踪与反馈,不断深化工程建设项目审批制度改革。全面梳理适应市场主体需求存在的问题,组织各有关部门定期召开专题研讨会,查找当前审批流程中存在的瓶颈和问题,继续有针对性地完善和深化改革措施。(牵头科室:XX科,完成时限:2022年10月底前)
3.把握快批快办核心要诀,建立重点项目流程卡和审批服务绿色通道。建立项目全过程审批时限清单,明确审批流程和时限,赋予每个省、市重点项目一个审批流程卡,明确审批内容、审批标准和审批时限,针对省、市重点项目实行“主动介入、集体决策、协调配合、快速审批”的审批机制,建立以“公正透明、高效便捷、特事特办、全程监督、跟踪服务、随到随办”等为主要内容的项目审批“绿色通道”,让项目单位切实享受到从简从快、专道专人、一次告知、容缺审查、联审联办、限时办结的高效便捷服务。(牵头科室:XX科,完成时限:2022年10月底前)
二、持续深化社会信用体系建设
围绕城市信用状况监测指标,坚持问题导向、目标导向,勇于对标先进县区和国家信用示范城市标准,进一步加大督导协调力度,强基础、补短板、强弱项,着力聚焦信用信息归集、信用分级分类监管、政务服务信用承诺制改革、“信易贷”、信用服务和应用等重点工作,解难点、抓创新、促提升,持续优化提升社会信用状况,积极落实XX市争创国家信用建设示范城市品牌的各项决策部署,推动全区整体社会信用体系建设再上新台阶。
4.加力推进信用信息归集应用。按照全省信用信息“一张网”建设部署,持续完善信用信息平台和“信用XX”网站数据,拓展信息归集广度和深度,加大社保、公积金、水电气等各类信息归集力度。按照国家公共信用信息报告标准,完善市场主体信用档案,提升信用信息应用水平。严格规范“七日双公示”工作,力争“瞒报率”“迟报率”清零。(牵头科室:XX科,完成时限:持续推进)
5.加快构建信用新型监管机制。结合我区实际,贯彻落实省、市政务服务承诺制改革方案,加快组织实施政务服务承诺制改革。督促完善各领域分级分类监管制度,依托“XX省企业信用风险分级分类管理系统”,组织各行业领域开展分级分类监管。完善自动化联合奖惩机制,依法开展失信惩戒。加强严重失信主体和负面事件监测治理,加快开展信用修复和异议处理,努力减少失信名单占比,构建诚实守信、依法经营的社会环境。(牵头科室:XX科,完成时限:2022年10月底)
6.积极推动争创国家信用示范城市。坚持高站位、对标高要求,及时跟进上级创建部署,推动落实好争创各方面工作。大力开展“信易贷”工作,着力提升企业融资规模增速,创新丰富“信易+”系列场景,创新探索信用示范园区(街区)、信用乡村、信用户创建工作,统筹加强社会信用体系建设,不断提升全区信用状况。(牵头科室:XX科,完成时限:按上级部署要求落实实施)
三、深化“放管服”改革,释放惠企利民新动能
7.推进“放管服”改革系统化。围绕国家和省、市深化“放管服”改革有关部署,以改革进展月报、问题挂帐整改、每季工作调度、改革工作简报等工作为抓手,推动“放管服”各项工作扎实有效开展。大力总结宣扬“放管服”改革工作中好的经验做法和典型事例,努力营造比学赶帮超的浓厚氛围。紧紧围绕行政审批更高效、监管执法更公平、服务企业更优质,深化改革创新,加强实践探索,打造市场化、法治化、国际化营商环境。(牵头科室:XX科,完成时限:2022年10月底前)
8.推进行政审批制度改革规范化。积极稳妥承接市级下放的政务服务事项,制定承接方案,开展业务培训,确保下放事项“接得住、办得好、效率高”。进一步规范统一行政许可事项实施清单,优化完善服务指南,列明设定依据、申请条件、申请材料、基本流程、审批时限等内容。(牵头科室:XX科,完成时限:2022年10月底前)
9.推进基层行政综合服务机构建设深入化。持续推进基层行政综合服务机构提升工程,要进一步扩大基层办事范围,丰富办事内容,推动更多政务服务事项在基层办理,特别是对于群众生产生活密切相关的公共服务事项,打造好服务群众的综合枢纽和平台。(牵头科室:XX科,完成时限:2022年10月底前)
四、深化商事制度改革,持续激发企业活力
10.持续提升企业开办服务水平。做好企业开办“一网通办,全程网办”套餐式服务,设立自助申报区和帮办服务区,提升企业开办网上办理率。依托企业开办“一窗通”平台,实现市场主体登记、发票申领、公章刻制、参保用工信息一次采集、多部门即时互通共享,为企业开办提供“一站式”服务,将企业开办时间压缩至一个工作日内。(牵头科室:XX科,完成时限:2022年10月底前)
11.继续完善市场退出机制。推动注销便利化改革,实施分类注销,将市场主体注销分为快速类、提速类、强制类、审慎类。同时,扩大简易注销适用范围,取消适用主体类型限制,将注销登记的适用范围拓展至未发生债权债务或已将债权债务清偿完结的各类市场主体。(牵头科室:XX科,完成时限:2022年10月底前)
12.持续推动“证照分离”改革和“告知承诺制”,提升企业获得感。按照市级下发的《关于持续深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的实施方案》的通知要求,对所有涉企经营许可事项按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务4种方式分类推进审批制度改革,努力破解“准入不准营”问题。同时,全面推行“告知承诺制”,认真对照“证照分离”改革中承诺制和证明事项告知承诺制的要求,全面梳理事项清单,并明确实行告知承诺制的证明事项范围、适用对象、工作流程和承诺要求,并对告知承诺事项实行动态管理,依法依规调整公开。(牵头科室:XX科,完成时限:持续推进)
五、以“互联网+政务服务“为抓手,升级网上办事新体验
13.努力实现政务服务就近办、网上办、自助办。加大向镇(街)赋权力度,提升村(社区)政务服务水平。乡村两级认领事项网上可办率达到100%(除不宜网办事项外),高频便民服务引导群众通过各业务服务平台自助办理。(牵头科室:XX科,完成时限:2022年10月底前)
14.努力实现更多事项“零跑次”。全面推行政务服务事项网上咨询、网上下载资料、网上受理、网上审批、网上办理、网上反馈。10月底前实现5项政务服务事项“免证办”。(牵头科室:XX科,完成时限:2022年10月底前)
六、深化审批服务改革,提升企业群众获得感
15.深化“一窗受理”改革,推进政务服务再提速。持续探索“一窗受理”“百事通”审批改革,进一步提升审批服务效能,促进线上线下融合,规范审批流程,实现受审分离,逐步构建“一窗受理、按责转办、内部流转、统一出件”的审批服务新模式。积极推行市级制定的“不见面受理”政务服务事项清单并及时向社会公开。(牵头科室:XX科,完成时限:2022年10月底前)
16.构建集成审批服务模式,让“跑一次”成为上限。继续深化套餐式审批改革,通过流程再造,用好企业设立“一窗通”平台、区政务服务一体化平台和省级、市级各专网平台,打通“准入+准营”两个阶段,实现企业从设立到经营的“一件事一次办”。稳步推开“跨省通办”“跨区通办”。(牵头科室:XX科,完成时限:2022年10月底前)
七、深化公共资源交易改革,构建阳光交易新模式
17.深化公共资源交易改革,持续提升招投标活动质量。积极稳妥推进电子招投标,实现全流程无纸化交易,极大程度较少纸质标场次。对公共资源交易中心的各类交易活动做好全程监控和交易资料整理存档。依托“XX省公共资源交易电子监管系统”,实现对招投标活动的监测分析,营造公开、公平、公正的交易环境。(牵头科室:XX科)
九、强化政务效能监督,打造政务服务新高地
18.全面深化政务服务“好差评”。持续推进“好差评”评价量、办事事项覆盖率和部门覆盖率等工作,将更多部门和事项纳入评价范围,实现各类评价渠道全覆盖,鼓励引导企业和群众主动、真实评价,倒逼政务服务效能提升;继续加大XX省效能监督平台投诉、留言以及XX省政务服务“好差评”中差评的办理工作力度,按时办结率实现100%。(牵头科室:XX科,完成时限:2022年10月底前)
19.加强大厅管理。对现有的政务服务中心制度进行全面修订、补充和完善,形成用制度管理、按制度办事、靠制度管人的长效工作机制。建立进驻窗口流动人员档案,对进驻人员按规定开展日常考核、季度考核、年终考核,考核结果及时反馈进驻单位人事部门。(牵头科室:XX科,完成时限:2022年10月底前)
一、培训对象
以年满16周岁、具有初中以上文化程度、身体健康、有转移就业愿望、热衷于餐厅服务岗位的农村青年为主。
二、培训形式
以脱产或半脱产的学习形式,对农民工进行职业技能培训。
三、培训要求
1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一,采取能力模块的培训方式,突出岗位技能培训。以学员动手操作为主,教师面授讲解为辅,全面提高学员综合素质。
2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训,以实际、实用、实效为目的,提高学员参训的兴趣。
3、利用__宾馆为实训基地,聘请具有丰富操作技能的专兼职教师亲自演习操作,使学员在边学边做中实现岗位技能的提高,培养学员的动手操作能力。
四、培训内容
《餐厅服务员》课程设置采用能力模块组合,共设置执业基础、餐厅服务礼仪、端托摆台服务、酒水服务、上菜及分菜服务、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。
(一)执业基础:
要求学员熟知外出务工常识,掌握餐厅服务应具备的职业素质。理论学习10学时。
(二)餐厅服务礼仪:
要求学员掌握餐厅服务员的仪容仪表规范、举止规范、礼貌规范、礼仪规范。其中理论学习5学时,技能学习13学时,声像学习2学时,共计20学时。
(三)端托、摆台服务技能:
要求学员熟练掌握托盘的端托技巧、餐巾折花技巧、摆台服务技能。其中理论学习6学时,技能学习22学时,声像学习2学时,共计30学时。
(四)酒水服务:
要求学员了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点、掌握酒水服务的技巧与程序。其中理论学习6学时,技能学习22学时,声像学习2学时,共计30学时。
(五)上菜及分菜:
要求学员了解菜品知识、上菜及分菜知识。其中理论学习4学时,技能学习14学时,声像学习2学时,共计20学时。
(六)撤换餐用具:
要求学员学会撤换餐用具的基本操作方法。其中理论学习4学时,技能学习5学时,声像学习1学时,共计10学时。
(七)餐厅服务基本程序:
要求学员了解零点接待服务的相关知识,餐厅服务的基本程序。其中理论学习12学时,技能学习16学时,声像学习2学时,共计30学时。
五、考核与评价
1、考试:学员学完课程设置中的每一个模块后,由培训教师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。各培训模块的考试平均成绩作为结业考核的重要依据。
2、考核:体现“以技能为最终成果”的`培训理念,由__县农村富余劳动力培训基地负责人及具有较强技能水平的教师组成考评组,在__宾馆实训基地对学员进行现场考核,考核采取现场操作、口述问答、模拟操作等形式,重点检查学员岗位技能掌握情况。考核不合格者可参加补考,严格把好出口关。
一、基本原则
1、坚持党的领导,贯彻落实中省市县安全生产决策部署。
2、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。
3、坚持“以人为本”,把实现好、维护好人民群众的生命财产安全作为全部工作的出发点和落脚点。
4、坚持实践探索原则。
二、全年安全生产目标
1、重大人身伤亡事故为零
2、重大火灾爆炸事故为零
3、重大设备事故为零
4、重大责任事故为零
5、急性中毒事故为零
6、重大文化活动事故为零
7、重大广播电视安全播出事故为零
8、重大文物安全事故为零
9、重大旅游安全事故为零
10、新冠肺炎疫情确诊及疑似病例为零
11、员工安全生产教育培训率为100%
三、工作内容
(一)健全体系,明确分工,加强领导
根据工作实际,研究制定年度性、阶段性、可行性的安全生产工作目标、工作思路和主要任务,并根据安全生产“一岗双责”进行任务分解,落实责任。按照“谁主管、谁负责”、“管生产必须管安全”和安全属地管理的原则,进一步完善《一岗双责责任制度》,并与各局属单位负责人签订《安全生产目标责任书》,落实安全生产责任。
(二)加强安全生产基础工作,夯实安全生产基础
围绕建立安全生产长效管理机制,实现全局安全生产状况稳定这一总体目标,以进一步完善安全生产控制指标、责任制保障、宣传教育培训工作体系为重点,全面推进安全生产监督管理体系建设,夯实安全生产基础。加强安全生产现场管理,在安全生产中,作业人员要严格执行上级有关安全生产的政策和指示以及各项规章制度,对各自的安全生产负责。遵守劳动纪律,不断提高安全意识和自我保护能力。
(三)加强安全规程培训,提高安全意识
全局所有干部职工要在局或本单位的组织下,参加安全生产教育培训,确保全局干部职工安全生产教育培训率达100%,要牢固树立安全意识,确保安全生产工作教育到位、严抓到位、落实到位。
(四)认真开展好“安全生产月”宣传活动
充分利用广播、电视、微信公众平台等宣传途径,加大安全生产宣传力度,确保将安全生产宣传工作做到、做好、做实。认真做好安全生产宣传资料的汇编及发放、总结及社会评估。
(五)安全检查制度
分管安全生产工作副局长全年检查不得少于四次,各单位自查全年检查不得少于十二次。日常监督检查周期根据实际工作需要确定,对检查中发现的安全生产问题,应当现场予以纠正或责令限期整改,对于整改措施不落实、整改不及时的单位,给予通报批评。确保把安全事故消除在萌芽状态。
(六)安全生产例会制度
每季度至少召开一次领导班子会议。会议由局长或者由分管安全生产的局领导人主持,有关人员参加会议,研究解决和部署安全生产工作。
(七)认真贯彻落实上级安排部署的各项工作
各位代表、同志们,承载收获的20xx年即将过去,充满希望的20xx年就要到来。让我们更加紧密地团结起来,统一思想,提振精神,认真贯彻科学发展观,积极投身“五化”建设,为推动企业快速持续发展而努力奋斗!
第二则:
各位代表,同志们,当前,我们的发展正面临着许多前所未有的困难和挑战。但困难蕴含着新的机遇,挑战激励着新的发展。希望全乡上下坚定信心、负重奋进、积极有为,在应对危机中抢占先机,在化解压力中增强动力,继续推进经济社会又好又快发展,为把永丰打造成美好家园而共同努力奋斗!
第三则:
各位代表,黄陵矿业二十年的建设发展历程,为矿区的二次腾飞和可持续发展奠定了雄厚的经济基础和文化底蕴。弱冠之年的黄陵矿业已经起步踏上了新的历史征程,战略发展的目标已经确定,新的形势、新的任务已经摆在我们的面前。让我们以科学发展观为指针,肩负起时代赋予的光荣使命,同舟共济,开拓创新,锐意进取,为把黄陵矿业打造成为全国循环经济示范企业和西部第一企业而努力奋斗。
第四则:
根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,__小区工作计划将紧紧围绕“服务质量提升年”来开展工作,主要工作计划有:
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的.维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。
根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心“温馨社区生活剪影”等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现做计划如下:
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、加强管理公共秩序
1.代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。
2.门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询;
3.对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。
4.避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。
5.夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。
六、维修服务
我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,为实施企业品牌战略,提高物业管理各层面的服务水平,创建荆州一流的物业公司,公司决定申报投资广场大厦创建工作计划如下:
一、建立创优工作领导小组
陈总为组长,物管处各管理人员及公司其它管理人员为组员,公司于6月15日前宣布小组成立决定。
二、发动全体员工积极参与
创优工作事关公司全体,成立领导小组后公司即召开员工大会,进行动员。
三、创优工作与日常管理结合
创优的基础是日常管理水平,公司现成物业管理处于6月30日前拿出具体计划,责任人屈劲松。
四、考察学习
公司有组织有计划地安排相关人员出外考察学习。
五、申报手续
负责向市房管局物业科进行创优相关手续的申报,责任人蔡开宇。
六、资料准备
创优达标资料整理是创优工作的重要部分,根据去年的省优经验,今年的资料准备工作计划于7月1日正式开始,责任人蔡开宇。
七、专家指导
为顺利一次性通过达标要求,公司邀请市物业科专家和高科物业公司专家指导工作,计划于6月中旬实施,并迎接市、省以及建设部官员与专家组的检查,具体工作根据国家统一安排进行。
八、自检整改
由公司创优达标领导小组于7月、8月、9月分别进行三次大规模自检,逐条交物管处整改,责任人屈劲松。
自检方法分为:
1、分部自检。由物管处各专业班组分专业进行自检整改;
2、交叉自检。由公司其它部门、管理处各专业班组之间交叉进行自检,并进行整改;
3、专家自检。邀请省市、行业专家及公司领导对物业进行检查,提意见,并整改。
九、迎检准备
由公司各部门员工在领导小组领导下,全力以赴,迎接省、国家建设部官员与专家组的到来,做好服务公关工作,责任人为各部门经理。
十、成果保持
创优工作的目的是提高公司的管理水平,创优达标通过后,公司进行总结并召开员工大会,对检查中的问题进行经验总结,对创优成果通过质量保证体系,加强日常考核等进行保持,达到使公司在管理水平上上一个台阶的目标,责任人为行政部李经理。
过去的一年是不平凡的一年,困难重重的一年。过去的一年里我们主要做里如下几个方面工作。
一、建立机构组建公司
根据总公司领导意见在扬州组建扬州宏新投资责任有限公司精神。经过3个月的筹建准备于20____年元旦组建完毕。公司下设;公司办公室,经济开发部,财务部,工程部,档案室和总经理办公室,现有工作人员有12人。根据工作需要建立健全了各部规章制度,制订了扬州宏新投资公司规章制度。
二、认真做好扬州怡新花园项目工程前期报建工作
在20____年底办完土地移交后,公司经济开发部人员积极主动的办理项目工程总体规划报建审批工作,于20____年第一季度完成。今年完成了人防报建工作,消防报建工作以及外水外电审报工作。
三、优化设计做好施工前准备工作
该项目工程施工图在没有报审之前,公司组织有关技术人员对施工图进行认真审阅并且对结构图提出优化修改意见;例如桩基工程,原设计5#、1#、11#高层桩基配桩分别为28米、3米。小高层配桩为24-26米不等。根据现场地质报告情况,经试桩所取得的设计参数,综合技术分析后,向设计院提出了优化配桩方案;
高层配桩由原来28-3米改为24-26米,小高层配桩由原来24-26米改为19-2米。在压桩过程中调整后的配桩完全符合设计要求。桩基工程经过静载试验和小应变检测各项技术指标均符合设计要求。
该项目工程结构设计为框剪结构,短肢柱配有小箍筋施工难度大,基于这种情况向设计院提出设计变更取消箍筋改为s拉筋。
该项目工程外立面凸窗部分要用rcb轻质板封闭,造价高施工难度大。经和设计人员协商同意取消rcb板。
一期工程人防地下室底板上覆土4和2厚混凝土覆盖层施工有难度,施工单位提出取消,考虑抗浮问题;经合设计人员及地质勘探单位协商同意取消。
四、认真做好现场三通一平及施工用房准备工作
办完土地移交后,元月份积极组织人力物力进行现场三通一平工作,拉设施工围墙,铺设临时道路,架设临时电路,敷设临时供水管路,搭建临时用房2平方米,为施工单位人员进点做好准备工作。
五、监理公司,桩基工程,广东润民公司招投标工作
今年第一季度我们进行了上属工作,基本上还很顺利。在这期间协助润民公司项目部理顺了和____市质量监督部门,城建管理部门,安全监察部门关系使工程项目能够顺利进行。
六、协助润民公司认真做好项目工程施工组织设计和技术方案措施的编制工作
为了减轻项目部工作压力,便于工程能够顺利的进行负责编写了5#、1#、11#楼,1#、2#楼及一期人防地下室工程施工组织设计,专项施工组织设计;有高层、小高层、地基基础施工组织设计、模板工程,混凝土工程,钢筋工程,外排栅工程施工组织设计。
七、协助监理公司抓好施工现场安全质量管理工作
为了协助监理公司能够适应建设单位和施工单位的管理模式。每个月参加两次监理例会,平衡协调施工过程中的各种矛盾。对现场出现的质量问题及时组织召开质量分析会,认真分析原因杜绝类似质量问题再度发生。
八、抓好外水外电及物业管理公司申报工作
2022年,公司共青团工作的总体思路是:以XXX习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和XX届历次全会精神,深入落实XXX关于青年工作的重要思想,按照公司党委和上级团委的要求,围绕公司改革发展的主业主责,切实增强团组织政治性、先进性、群众性,着力提升引领力、组织力、服务力和大局贡献度,团结引领广大团员青年永远跟党走、奋进新征程,为公司实现“XXXXX”目标贡献青春力量,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
一、强化思想引领,深入学习贯彻XXX习近平新时代中国特色社会主义思想
打牢迎接党的二十大的思想自觉。通过主题团课、微信公众号、短视频等载体,宣传党的十八大以来党和国家事业取得的历史性成就、发生的历史性变革,引导团员青年增进理解“两个确立”的决定性意义,增进对XXX和党中央的情感认同和行动追随。持续发力推进“青马工程”,培养一批XXX习近平新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者、有力传播者和忠实践行者。
巩固拓展党史学习教育成果。深入落实公司党委部署,引领团员青年进一步系统学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史,进一步加强党的经典理论教育。深化党的XX届X中X会精神宣贯,组织专题征文,开展《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》诵读活动。充分利用红色教育资源开展,主题团日活动,引领团员青年在加强理论武装上取得新进步。
持续深化团员青年大学习专项行动。以XXX习近平新时代中国特色社会主义思想为主题,组织开展团干部学习研讨,发挥引领示范作用。坚持学理论、学制度、学业务、促进本职工作的“三学一促”模式,排定自学和集中学习计划,邀请各部门业务骨干开展集中授课。召开青年思想理论学习成果交流会,组建讲师团参加党的二十大精神宣讲活动。
开展庆祝建团100年系列活动。按照上级团组织部署,学习党领导青年运动的光辉历程,筹备参加有关活动。举办团委书记主题团课,开辟微信公众号专栏宣传共青团百年创业史、奋斗史,组织团员青年学习贯彻XXX重要讲话精神,增强永远跟党走的信念信心。
二、充分融入公司改革发展,提升围绕中心、服务大局成效
加强团员青年形势任务教育。高度重视在团员青年群体中开展形势任务教育的重要性,为团员青年作形势任务辅导报告,定期开展团员青年思想动态调研分析。引领团员青年主动发声,积极向身边职工宣传公司战略部署和工作目标,弘扬积极进取的“正能量”和“好声音”,在公司内部凝聚共克时艰合力。
深化各类主题实践活动。进一步找准共青团应为能为善为的落脚点和发力点,围绕企业改革发展等各项重点任务,结合实际开展“我在一线”“五个一天”等系列活动。持续深化青年岗位建功行动,积极开展青年创新创效、“五小”等活动,推动创新成果转化及项目孵化。依托劳模工作室、“XX工匠”工作室等载体,开展“XXX”青年创新团队建设,争创集团公司级青年创新示范团队。
强化青字号品牌创建。围绕公司“XXX”的企业文化,打造“青春XX”团青品牌,不断扩大公司团青工作在系统内和地区的影响力。持续深化“号手岗队”创建,引导青年积极承担急难险重工作任务,切实增强广大青年的工作使命感、岗位责任感、向心凝聚力。继续组织开展“XXX”助学活动,积极参与疫情防控、社区治理等志愿服务活动,打造青年志愿服务品牌。
三、坚持抓基层打基础的鲜明导向,不断提升服务能力水平
推进基层团组织规范建设。严肃基层团组织生活,严格执行“三会两制一课”制度,推进基础资料标准化规范化。规范基层团组织设置及换届,确保做到“应建必建”“应换必换”,健全配齐团组织班子,优化团干部配备,落实团组织活动经费保障。
大力培树青年典型模范。完善团员青年典型选树机制,培育一批素质过硬、业绩突出、青年认可的先进典型。抓好成果运用,认真做好推优入党、推优入库工作,为公司后备干部、后备人才库输送资源。继续做好“优秀团员”“优秀青年”评选活动,向地方团委推荐“优秀团干部”等团青系统奖项,提升公司团青系统知名度。
提升服务青年质量实效。紧盯团员青年关心关注的根本问题,聚焦职业发展、能力提升等领域,会同劳资部、技术部及地方团委,积极开展培训、答疑及政策解读,在团员青年中树立“有才才有位”“有为才有位”的正确导向。与地方团组织联合举办联谊活动,解决团员青年后顾之忧。做好青年公寓设施补充和完善工作,建立自习室和活动室,提升归属感和幸福感。
四、坚持党对团青工作的全面领导,不断加强自身建设
12.不断深化党建带团建。坚持党委对团青工作的领导指导,定期向党委报告工作,有效形成党建带团建、团建促党建的工作格局。探索实施党委委员在团组织设立联系点的机制,规范执行团委书记参加党委会议等机制,不断提升融入大局、围绕中心的能力和成效。
13.加强团组织团干部和团员青年作风建设。大幅压缩文件会议,改进检查方式,广泛实施团干部上讲台等常态化机制,大力倡导亲力亲为、深入基层、深入青年的工作作风。更加注重团干部和广大团员青年遵规守纪,打牢廉洁从业、清白做人的思想基础。教育引导广大团员青年始终保持“拼、抢、争”的状态,切实提升执行力,在本职岗位上担当尽责、主动作为。
一、角色转换
首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化——学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位。
在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然,适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。
二、适应新环境
在实习过程中,我亲眼看到工人师傅们对工作认真负责、精益求精、无私奉献的工作作风。在实习过程中使我感受最深、受益的就是这种工作作风。在家属管理工作中,她们会经常碰到一些60岁以上的老人来咨询一些问题,她们中有些不识字,有些眼花,有些耳聋,工人师傅们耐心细致地一遍一遍地讲解,真正做到“您的需要,我的责任”。通过这次实习,工人师傅们这种作风和精神值得我在今后的工作中很好地学习、继承和发扬。
三、虚心学习
走出校门,踏进社会,不能把自己要求太高。因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课,自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头,没有任何实践经验,比起工人师傅来还差得很远。学校生活暂告一段,社会生活刚刚起步,应该在步入社会后,继续学习,不断增长和扩展知识面,才能使自己在社会占有一席之地。
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