企业文化单元设计

企业文化单元设计（推荐8篇）

企业文化单元设计 篇1

第一部分--开场白和课程导入

一、开场白

时间：4分钟

目的：明确本课程的主要内容及课程的记录问题。

所需资源：电脑、投影仪、写字板等。

授课方式：讲解。

今天课程的主要表内容是：企业文化，本课程包括两方面的内容，企业文化的含义，联合传播机构的企业文化以及企业文化的作用。

在上课之前，先讲一下课堂纪律：

遵守上课时间，不迟到，不早退；

手机置于振动状态；

课堂上不许打电话；

不能在课堂上随意走动；

不得在课堂上吸烟、大声喧哗。

二、课程导入

破冰活动：小游戏《猜五官》

游戏说明：

1、两人面对面

2、先随机由一人先开始，指着自己的五官任何一处，问对方：“这是哪里？”

3、对方必须在很短的时间内来回答提问方的问题，例如如果对方指着自己的鼻子问这是哪里的话，同伴就必须说：这是鼻子。同时同伴的手必须指着自己鼻子以外的任何其它五官。

4、如果过程中有任意一方出错，就要受罚；3个问题之后，双方

破冰活动目的为了让学员之间在开始上课之前，相互熟悉，从而调动大家学习的积极性，活跃气氛，并按具体游戏内容分组。

时间：8分钟

所用工具：无。

第二部分--正式开始上课的内容

时间：30分钟

目的：使学员了解企业文化的含义，联合传播机构企业文化是什么，企业文化的作用是什么。

一、企业文化的含义

企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。

企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。

二、联合传播机构的企业文化 联合传播机构视频（这是关于我们企业内的一段视频）

D&G联合传播机构是一个影视广告精英联合组合成的团队，2000年在上海组建，国内创新提出“3+1整合模式”口号，就是利用紧密的影视资源整合服务客户品牌的广告事业合作模式，并在全国范围整合广告团队和资源，打造影视制作航母

旗下5家子公司囊括传媒、影视、策划设计、舞蹈表演培训等多个领域，为客户提供全案支持。

（一）资源整合，服务高端

中国大区主要服务客户：

中国银行 可口可乐 百事可乐 惠氏 乐天 飞利浦 舍得酒 联想 德芙 五粮液

温州区主要服务客户：

金融：中国申大银行 中国建设银行 中国农业银行 温州金融合作联社

服装鞋业： 报喜鸟 康奈百先得 庄吉 乔治白 乔顿 森马 拜丽德 杰豪 澳伦

蜘蛛王 美特斯.邦威 斯多纳 惠特奥古斯都、意尔康皮鞋 佰纳皮鞋

东艺皮鞋 路易·诗兰西服 上海雅克西服 红妮内衣 北极新秀内衣

电器机械阀门：正泰电器 德力西电器 人民电器 大隆鞋机 温兄阀业 松尼开关 泰力开关

房地产：台湾义大城 中瑞曼哈顿 红日香舍里 上海花园豪都花园绿洲花园 餐饮保健：天一角 楠溪第一楼 妙鲜阁 炎亭海鲜楼叶同仁药城

家居家纺：新天地 今世家 新概念 盛宇

电视台：温州广播电视总台

建筑设计：温州建筑设计院

（二）术有专攻，业有所精

1.TVC创意广告

2.明星代言经纪和活动策划

3.公司形象专题推广片（多语言版本）

4.产品服务推广片、售后服务片、电视直销片

5.企业培训管理片，企业文化活动拍摄制作

6.二维、三维动画电视包装宣传

7.多媒体展示项目策划，创意及制作

8.建筑标书多媒体光盘设计制作

三、企业文化的作用

（一）以海尔为例

对二十一世纪的企业来说，“企业文化”已不再是一个陌生的名词，自从我国引进国外“企业文化”开始，不少企业家就对其进行研究与探索。然而因企业性质、规模及起步不同使得这些企业的文化各有千秋，甚至于成功或者失败，其中以青岛海尔[25.52-1.31% 股吧]集团的“三层次说”(物质文化、制度行为文化、精神文化)最为典型。那么，究竟什么是企业文化、企业文化又有什么作用呢?我们可以通过以下案例来加深理解。

在海尔的企业，你可以看到海尔的工人在厂区内行走的时候，始终是走在马路边上的黄线内，如果你去问他一声：你为什么在这个黄线内走?他会很自然地告诉你：我应该走在这里。因为从他到海尔那一天，他就知道，他接受过这样的文化训练，这种文化已经深深地根植在他的脑子里。如果你再走进海尔的车间，你会发现，海尔的车间是光明、整洁的，而且海尔员工的服饰也非常的统一，这同样是文化的一种表现。

案例一：优秀的企业文化让员工有集体荣誉感，并热爱着企业。

在海尔流传这样一个故事：海尔的一洗衣机分厂，有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团，并接受了三年海尔文化的洗礼，三年之后得了疾病，被诊断为得了白血病，就在她将要离开人世的时候，她给她的亲人提出了最后一个愿望：我要最后再看一眼我所工作的海尔。这说明了什么?就是海尔的文化，海尔文化的魅力，使得海尔人这样的热爱这个集体。

案例二：企业文化可以使一个企业败落，也可以使一个企业兴盛或者持续发展。

前几年在管理学中，关于兼并企业，有这样几种方式，比如说，资产比较强的企业，去兼并小企业的时候，把它叫做大鱼吃小鱼;如果是技术力量比较强的去兼并技术力量不强的企业，叫做快鱼吃慢鱼;还有一种叫做企业之间的联合，叫强强合作，叫鲨鱼吃鲨鱼;后来，海尔独创了一条，叫吃休克鱼，它的理论是：

对于一个企业，如果它的设备上，还有它的资金上都可以，它仅仅是管理模式不行，那这个鱼仅仅是暂时的一个休克而没有死的鱼，不是烂鱼，不是臭鱼，不是腐败鱼，那么，这个鱼可以吃。激活休克鱼的方法就是用文化，用无形资产来激活休克鱼。

海尔兼并青岛红星电器厂的案例就是用激活休克鱼的方法。青岛红星电器厂在95年之前，也是一个非常著名的生产洗衣机的电器厂，在95年以前，它曾经是同行业内的前三名，由于它后期的管理不善，到了95年初期的时候，它已经是资不抵债，当时的亏损达到一个多亿，而且3500多个职工基本上都没有工作干，厂里出厂的洗衣机常常在发出去之后又被退了回来。当时，青岛的市政府就做了一个决定，让海尔兼并红星电器。对于海尔来说，这是一个非常重大的兼并事件，因为在95年之前，海尔还没有大规模的扩张它的企业，去兼并企业。随后，海尔的总经理对红星电器做了一个全面的分析，在分析的过程中间，他们发现青岛红星洗衣机总厂第一不缺资金，第二它们有现代化的生产流程的设备，第三它也不缺技术力量，分析之后得出结论：红星电器败在它的管理模式上和它的企业文化上。于是，海尔通过对它的分析研究之后，决定用无形资产，用文化来盘活红星电器厂，并同时对红星电器厂做了这样一个收购战略：目标---2-3年使红星电器厂成为同行老大;策略---用文化，用管理激活红星电器厂;资源---海尔文化+红星电器厂现有资源;行动---立即行动。

在做出战备之后，海尔迅速地派出第一批人进驻红星电器厂。海尔派去的第一批进驻红星电器厂的人，不是总裁，不是财务人员，也不是盘库的，而是海尔文化中心的人，他们做的第一件事情就是文化先行，并做为他们整个兼并的战略。到了红星电器厂之后，现在海尔集团最高的首席执行官张瑞敏曾经分几次亲自到红星电器厂，给它所有的员工讲企业的价值观、讲文化。他们到了之后，以市场为中心，告诉全员职工，我们卖的是信誉，要先卖信誉，后卖产品;第二，发动所有的员工找自己的问题，要降成本，要增大盈利;第三，给员工们定出了自己未来的发展目标，就是我们用2-3年的时间成为洗衣机行业的老大。三个月的时间，就便得红星电器厂扭亏为盈，到了第五个月，它第一次盈利了150万，用了二年的时间，红星电器厂洗衣机总厂成为洗衣机行业的第一名。

案例三：企业文化能够协调企业与员工的关系。

在海尔兼并红星电器厂并进驻其厂的前一个月内，曾发生了一件漏检事件，结果第二天就被公布出来，漏检的这个检查工被罚款了50元。谁出错谁罚款，这是一件很正常的事情，在红星电器厂已经被认为没有什么问题，大家都认可的事情，但是恰恰就是这样一件事情，体现出了海尔特色的企业文化。当时，海尔派出的柴永森，做为兼并红星电器厂的总经理，他决定抓住这样一个的机会来教育红星电器厂的职工什么叫做文化。事情发生后的第二天，在《海尔人》的报纸上，发出了一个公开的大家都可以讨论的论题：出了这样的差错，谁来负责任，是该罚员工还是该罚领导?这样的一个论题，在红星电器厂展开了一个非常激烈的讨论，这个质量漏检是谁的原因，是你复检没有复检出来，还是你的检查体系不到位?红星电器厂的人认为罚员工是正常的;但是海尔的文化是少数人在制约着多数人，少数人要负多数人的责任，即如果出差错的话，首先领导要承担责任。在通过大讨论之后，结果是柴永森自罚了500元，另外就是红星电器厂的各级有关人员，各级领导，每个人都自罚了1元。随后，这件事情便在红星电器厂引起了很大的震动，红星电器厂的人彻底地感受到了海尔文化的特色，即海尔20/80原则，就是少数的领导人要负大的责任，这便是海尔人的一种文化理念。

案例四：优秀的企业文化里，员工始终将集体利益放在首位。

“海尔20/80原则，少数的领导人要负大的责任这一条”，这是人人都知道的海尔文化理念。在海尔的质检中心，有一个质检处的处长检查海尔流水线最后一关，如果合格，成品就可以出厂。但是，这个质检处的处长，他在第一个检查工序里头拿了一张小白纸团放在了冰箱一个非常隐蔽的地方——冰箱的后壳里，到他在最后一关检查的时候工序的质检员没有检查出来。于是，这个质检处的处长就被罚款，同时依海尔人力资源的管理被动地降了一级。别人问他，你在放纸的时候，你想到过今天会被降级吗?你会遭到罚款吗?他说，我想到过，我想到过这个纸很可能会被检查员漏检。那你还那样做?我一定要这样做，因为只有这样做，才能保证海尔出厂的产品是最优的产品，保证海尔产品的质量。

（二）概括总结

综上所述，我们可以看出企业文化的重要性：企业文化是企业的灵魂，是企业活动中的一个统帅，是企业行动的指南。在企业经营活动中，它具有一种无法替代的核心作用。所以，一个成功的企业，它一定有非常优秀的企业文化。相反，没有企业文化的企业，是那些失败的企业，企业文化对企业的发展起着至关重要的作用。

第三部分——课程回顾

时间：8分钟

目的：通过课程回顾的方式来总结概括本堂课学到的内容。

企业文化单元设计 篇2

(一) 学习内容。旅游景观文化这一教学内容选自《中国旅游文化》模块五———旅游景观文化, 实训内容选取自湖南长沙市的“名片”和“窗口”、国家级重点风景名胜区———岳麓山, 学时为2课时。

(二) 教学要素。教学目标:掌握景观文化的结构和内容 (知识目标) , 完成岳麓山景观文化的鉴赏和讲解 (能力目标) , 形成在旅游服务过程中传播和传承文化的意识 (素质目标) ;教学重点:旅游景观文化的“内意”;教学难点:旅游景观的“背景文化”和“阅读文化”;教学环境和手段:WIFI环境下的教学场所、清华大学雨课堂APP教学软件、微信、QQ;教学资源:旅游景观文化课程网站及配套信息化课程资源。

二、学情分析

本课程的授课对象为高职旅游管理专业三年级学生, 此前已学过《导游基础》《导游实务》《旅游线路设计》等课程。部分学生已考取导游资格证, 学生已具备一定旅游阅历和本课程相关的知识, 但由于其对旅游景观的文化感知难度较大, 且欠缺对文化的挖掘梳理能力, 因而在实地导游讲解中, 往往只能做到让游客“悦耳悦目”, 很难让其上升到“悦心悦意”和“悦志悦神”, 但学生们喜爱做中学、学中思, 乐于在教师的引导下, 利用信息技术深入景观文化的研究与学习。

三、设计理念

旅游景观文化教学设计的整体思路是“互联网+”背景下的移动教学, 即将移动互联网理念融入课堂信息化教学, 通过雨课堂平台实现“移动终端+课堂教学”, 变无声为有声, 变抽象为具体, 变静态为动态, 突破教学重点和难点。

四、教学过程与评价

(一) 教学过程。

1.设置情境、导入新课。播放FLASH, 设置情境, 导入新课, FLASH内容为:导游与游客间的对话, 客人代表:导游你好!今天是我们第二次来岳麓山了, 您能将岳麓山和它的文化更全面地介绍给我们吗?导游:好的, 岳麓山风景秀美, 人文厚重, 大家请听我慢慢道来。

2.环节一:旅游景观文化的“外形”———岳麓山是绿色之山。一是教师通过雨课堂在线测试功能了解学生对这一环节的知识掌握情况;二是通过系统, 任意选择两位同学进行“绿色岳麓山”讲解;三是点评学生讲解, 播放岳麓山“碧嶂屏开, 秀如琢珠”的视频, 突出岳麓山之“绿”, 加深学生对绿色岳麓山的理解;四是总结旅游景观文化“外形”的定义, 即它是物质的、外露的东西, 是旅游者接触景观文化最初也是最直接的感受, 是景观文化的外在表露。

3.环节二:旅游景观文化的“内意”———岳麓山是古铜色之山。一是解释“古铜色”, 进入本环节主题, 古铜色是沉淀之色, 古铜色岳麓山喻指岳麓山千百年来积淀下来的湖湘文化。而岳麓书院作为岳麓山的核心人文景观, 是湖湘文化的圣殿, 是解答湖湘文化之谜的钥匙;二是引导学生利用学校免费WIFI在学习平台课程资源栏目搜索岳麓书院文化并分组讨论, 然后每组设计一个岳麓书院内意概念图并上传学习平台学生作品栏目;三是登录学习平台查看各组上传的概念图, 引导同学们通过雨课堂平台投票, 选出最优概念图, 请最优组自选代表介绍概念图;四是点评总结, 点题, 旅游景观文化的“内意”是无形的, 是凝结在景观内的文化意识, 是景观的文化内涵。

4.环节三:旅游景观的“背景文化”———岳麓山是金黄色之山。一是利用岳麓山720度实景平台引导学生虚拟游览岳麓书院、古麓山寺和云麓道宫三大景点, 并引出“宗教文化”是岳麓山的背景文化即山顶云麓道宫的道家文化, 山腰古麓山寺的释家文化, 山脚岳麓书院的儒家文化, 共融于岳麓山中, 传承着湖湘文化的精气神, 是人们感受中华文化特别是湖湘文化的文化圣地, 是一座令人向往的文化大山, 因佛教与金黄色的密切关系, 我们以金黄色代指岳麓山的宗教;二是引导学生进入学习平台中的学习资源栏目, 观赏教师课前推送的儒释道三种文化相关视频及文字资料, 请学生观后思考这三种文化的特点及其融合方式并以弹幕的形式发送至大屏幕;三是总结学生弹幕内容, 得出如下结论:儒、释、道在岳麓山彼此认同, 是因为长沙思想、中国思想首先是主张“和”的, “和之道”是儒、释、道三教在岳麓山上最终走向融合的文化内因;五是播放简短视频, 引导学生学习知识点:“和之道”在于爱, 比如麓山寺说“庄严佛土, 成就众生”, 表明佛家以成就他人为自己最庄严的事业, 云麓宫说“直登云麓三千尺, 来看长沙千万家”, 悠游潇洒的道家情怀中隐含着对他人的关怀, 而岳麓书院讲究“通天地人之谓才”, 提倡学生海纳百川以求知识广博;五是学习知识点:“和之道”在于敬, 引导学生利用学校免费WIFI在移动客户端上搜索儒佛相敬的例子, 然后请同学代表说明, 最后由教师总结:正是因为这种“敬”, 才使得湖湘文化大放异彩;六是总结本环节, 只有对景观所赖以生存的社会思想文化有了较为深切的了解, 才能更为深刻地认识和理解景观, 也正是因为有了儒、释、道的融合这一背景文化, 岳麓山才成为中国集光、美、爱和灵魂于一身的名山, 这也是我们了解背景文化的意义所在。

5.环节四:旅游景观的“阅读文化”———岳麓山是红色之山。一是组织一场小型辩论, 先请各组根据自己对岳麓山文化的理解程度, 搜集相关的资料, 相互讨论后, 总结出本组认为的岳麓山主流文化, 然后每组派代表进行辩论发言;二是总结辩论, 分析得出:大家的争辩其实是阅读文化的个性化特征问题;三是通过互联网和智慧软件现场连线行业专家———湖南省金牌导游员黄武老师, 听听他对岳麓山主流文化的理解;四是总结本环节:岳麓山是红色之山。一方面, 毛主席钟爱爱晚亭, 更爱岳麓山。毛主席在《沁园春·长沙》这首词里描写了岳麓山五大景点, 其中明写了三处:湘江、麓山景区、橘子洲, 暗写了两处:就是他们指点江山、激扬文字的岳麓书院和新民学会;另一方面岳麓山还有红色的思想“实事求是”。

6.本堂课总结。一是倾听学生的收获及建议;二是在系统中随机选择一位同学进行岳麓山讲解, 完成情境中设定的任务;三是再次在线联系行业专家黄武老师, 请其对学生讲解进行点评;四是教师总结并布置作业, 即以旅游景观文化的结构和内容为基础拓展, 任选中国一座名山撰写导游词, 并录制讲解视频上传至学习平台。

(二) 教学评价。旅游景观文化教学单元教学评价所占权重如下:学生预习情况 (通过雨课堂软件检测) ———20%;学生课堂互动及表现———20%;课后视频展示 (由专家、教师和学生共同评价) ———20%;期末考试分数占比———40%。

五、创新点总结

一是使用无线网络和移动终端, 突破信息化教学地域和设备局限;二是使用清华大学雨课堂教学软件, 突破传统教学师生互动局限;三是使用720度旅游景观实景平台和智慧旅游教室, 突破中国旅游文化课程实训教学仿真局限。

摘要：信息化教学设计是信息化教学过程的关键环节, 本文以旅游景观文化单元为例, 从学习内容与教学要素、学情分析、设计理念、教学过程与评价、创新点总结等方面阐述了《中国旅游文化》课程信息化教学设计的思路和方法。

关键词：《中国旅游文化》,信息化,教学设计

参考文献

[1]张素梅, 张秋敏.基于工作情境的导游实训教学模式的创新与实践[J].教育与职业, 2010, 3

[2]刘贵富.大学信息化教学模式研究[J].电化教育研究, 2006, 10

加强咨询设计单位企业文化建设 篇3

随着我国现代企业制度的建立，企业之间的竞争不再是某一层面、某一局部的竞争，而是整体实力的竞争。纵观中外许多优秀企业坚实立足且经久不衰的原因，其中很重要的一点，就是得益于其拥有一种强有力的企业文化的支撑。作为工程建设的先导，现代化建设工程项目的“灵魂”和“生力军”的咨询设计企业，面对日益激烈的市场竞争，要求更大的生存发展空间，需要从企业文化角度出发，构建新的企业文化体系，提高企业的科学管理层次，使企业在其文化意识与文化行为的相互促进中得以发展壮大。

咨询设计企业文化建设的现状

重视企业文化建设，让企业“文化”起来，已经成为咨询设计企业的基本共识。自从20世纪80年代企业文化这个概念传入中国以来，经过30年的探索和实践，无论在理论的研究上，还是在实践的层面上，咨询设计企业在企业文化建设这一领域都取得了一定的成绩，不少知名企业已意识到企业文化在企业发展中具有不可忽略的作用。著名经济学家于光远先生提出的“国家富强靠经济，经济繁荣靠企业，企业兴旺靠管理，管理关键在文化”和“三流的企业靠生产，二流的企业靠营销，一流的企业靠文化”的理念正被更多的企业领导及员工所接受。

企业文化建设已逐步成为企业经营管理行为的精神动力。企业文化是企业经营管理行为的“润滑剂”，它可以改善企业内部信息沟通渠道，减少经营管理中的摩擦；它可以营造一种和谐融洽、健康进取的工作氛围，增加员工精神愉悦感，激发员工奋发向上、努力工作、提高工作效率。在咨询设计企业，企业文化的构建首先是要为科研设计和生产经营工作保驾护航，离开经济工作奢谈其他，这些工作将没有生命力。值得欣慰的是，现在多数的咨询设计企业都能从自身的实际出发，选准了建设企业文化的突破口和切入点。经过努力，不少企业的文化建设成效日益突出，并逐渐得到员工的认同，多数企业已从培育企业文化中尝到了甜头。

企业文化建设在咨询设计行业的发展还不平衡。在咨询设计企业实际运营过程中，企业文化建设出现了一些误区或偏差，主要表现在：一是狭义化，把企业文化等同于企业的思想政治工作或一般文体活动，企业文化的形成只停留在单个层面；二是扩大化，把企业文化当作企业管理，以文化建设代替企业管理活动；三是形式化，认为提几句时髦的口号便是开展文化建设；四是空置化，没有明确的领导体制，没有实际运作的部门，没有总体规划和工作目标；五是盲目化，热衷于嫁接游戏，缺乏对企业文化建设的深入研讨。这种在咨询设计企业中普遍存在的短期行为，往往无法发挥企业文化的作用，无法涉及深层次的文化建设。之所以出现上述这些现象，一个重要的原因就是企业文化的地位和作用、企业文化战略的意义和本质、企业文化的策划和实施等还远未被充分认识，企业文化没有被当作能够有力促进企业长期稳定发展的战略。对于这些问题，我们要针对实际情况认真探讨并着力加以解决。

新形势下咨询设计单位企业文化

建设对策

在经济全球化的今天，企业之间已经逐步从价格竞争、质量竞争、服务竞争走向更高层次的文化竞争。客观地说，目前我国企业文化建设与国际先进企业的企業文化实力和竞争力相比还有较大的差距，企业文化建设任重道远。因此，笔者认为，只有建设优秀且强势的企业文化，才能内强素质，外树形象，凝聚员工，赢得市场，才能有效提升咨询设计企业的核心竞争力。加强企业文化建设，须作到以下六个必须：

必须确立正确的“企业精神”。企业文化特别是其中的“企业精神”是企业的灵魂。作为当代咨询设计单位的企业文化建设，首先要确立正确的“企业精神”。历史和现实的经验告诉我们，不论是干好一项工作，还是办好一个企业都需要精神。发展顺利时需要精神，遇到困难和挫折时更需要精神。没有精神就没有企业的发展。咨询设计企业的企业精神，应该是以社会主义核心价值观为灵魂，树立以尊重人才、主人翁意识为核心的以人为本的精神，以尊重科学为核心的严谨求实精神，以振兴咨询设计事业为核心的使命感与拼搏精神，以艰苦创业为核心的开拓探索精神，以改革创新为核心的与时俱进精神，以一切为业主服务为核心的诚实守信精神，以追求国家、集体、个人效益相统一为核心的和谐发展精神。

必须发扬“团队协作精神”。现在咨询设计已经进入了团队创新的时代。团队协作已涉及企业经营和产业竞争的方方面面，是产生持续创新的重要因素。企业各职能、生产部门实现一体化连接，有助于实现企业资源的最优化配置。技术文件是团队劳动的成果，一份完整的工程咨询设计文件不仅包含了各专业之间的合作，还应满足规范、安全度等规定。咨询设计合作的主要因素是人，而不是物。咨询设计全过程必须建立在各专业以及从业人员相互沟通、理解、支持、目标一致的基础之上，单打独斗的个人英雄主义必然使团队配合工作增加难度。因此，咨询设计企业必须倡导团结一致的集体主义协作精神。用这种精神引导职工团结真诚合作，建立良好的人际关系。

必须培育职工高尚的“职业道德”。咨询设计企业担负着新型咨询设计材料的推广应用、担负着绿色环保建设等工作，如果引导与实施不当，容易滋生“职业权力寻租”行为。目前市场上新型材料的品种繁多，更新周期很短，业主因对建材的用途与特性缺乏了解，希望设计人员提供咨询设计用材选型与甄别的协助，这本是咨询设计企业与设计人员的责任。然而，“责任”一旦被用作获取“租金”的机会，就蜕变为违反职业道德的行为。因此，咨询设计单位在企业文化建设中，必须旗帜鲜明地实施行业职业道德准则，反对利用职业便利谋取个人私利，培育职工高尚的职业道德与情操。

必须倡导品牌意识和“质量文化”。质量文化是一种渗透在质量经营活动中的文化，包含着施工过程中对咨询设计产品的质量追求，也包含企业质量教育培训，是咨询设计企业文化重要的方面。作为一个咨询设计企业，要在市场中站稳脚跟，靠的就是质量，要以抓质量效益作为企业发展的根本，把质量意识作为企业文化建设中的一个重要内容，突出质量就是突出文化的竞争力功能，塑造良好的企业形象，为企业不断开拓市场奠定基础。

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质量是咨询设计企业生存和发展的根本，是咨询设计企业的支撑。而服务则是为集体和他人提供满足其需求的活动。买方市场的形成、资质管理变革、竞争对手的强大，迫切要求咨询设计企业必须以顾客为上帝，提供全方位、100%满意的服务；只有优质的服务，才能留住顾客，保持竞争力。目前咨询设计企业的服务质量还有待改进，这就要求我们必须以顾客为中心，进行有效的顾客关系管理，將服务纳入企业文化的核心理念之一。

必须建立企业“诚信体系”。诚实信用是企业的生命线。从长远发展来看，咨询设计企业必须形成诚实信用文化。一是要提高管理者的诚信文化素质，注重发挥企业家群体的率先垂范作用。在企业的诚信体系建设过程中，管理者可以通过对诚信价值观的强化和以改变文化价值观为目的的企业行为规范来经营企业的非形式化结构。企业家只有靠诚实守信才能提升企业的价值。二是要提高全体员工的诚信意识。要在企业员工中积极宣传“君子爱财，取之有道”的诚信经营理念，并将这一理念化为企业员工的价值观、思维方式、行为方式等，从而使诚信成为员工的自觉行为。三是要建立诚实信用管理机制，以良好的信用来获取市场的通行证。咨询设计企业如果没有良好的信誉，对客户失去吸引力，就会失去市场竞争的优势。从这一点讲，诚实守信也是效益。在经营过程中，无论是咨询设计的前期合同约定，还是项目实施阶段的现场指导与配合都要以诚信的态度随时为业主提供服务。如果咨询设计单位不能完全承兑约定，不但给业主造成进度或经济上的损失，而且咨询设计单位将失去诚信，失去市场。

必须坚持“以人为本”的企业文化理念。坚持以人为本的企业文化理念，就要努力做到尊重人、理解人、关心人。只有全面了解员工的情况，实事求是面对企业的现实，有针对性地做好员工的思想工作，想员工之所想，急员工之所急，做员工之所需，认真解决员工普遍关心和迫切需要解决的问题，才能充分调动员工的积极性和创造性。建设企业文化，发展企业文化，归根到底是为了最大限度地提高企业的经济效益，满足企业员工日益增长的物质文化需要。坚持以人为本的企业文化的实质是从过去只重视物不重视人，转变为重视人、重视企业员工利益和价值。通过企业文化建设，支持和引导员工当好企业的主人翁，改善和提高员工的物质文化生活水平，使广大员工满腔热情地去为祖国昌盛、企业发展而努力奋斗。

（作者系马钢集团设计研究院有限责任公司综合管理部、党群工作部部长）

（责任编辑：郝幸田）

餐饮企业文化设计 篇4

当今世界，不管是大国博弈，城市竞争，还是企业经营，似乎都在讲文化，国家的亮点从政治、经济、军事转到文化，城市的亮点从产业、市政转到文化，企业的亮点从销售、利润转到文化。诚然，这是社会的进步，是人类进入人文社会的必然表现。其实，文化是社会的固有属性之一，只是曾经在技术、经济的光辉下显得暗淡。将文化作为社会的主导属性，标志人们认识进入了一个更高的层次。文化现象的产生是与知识经济相辅相成的。

作为餐饮企业，在这场“文化潮流”中怎样抢先一步，树立自己的品牌，获取并强化自己的生存空间呢？

这就是餐饮企业经营文化的设计问题。

企业的文化应该包括经营文化与管理文化。我们一般常说的企业文化其实是以价值观为核心的管理文化，但对于一个餐饮企业，尤其是中小餐饮企业，决定其成败的往往不是管理文化，而是经营文化，此中最关键的又是文化的设计！因为文化形成特色，特色构成餐饮企业的竞争力和品牌内涵。

经营文化设计应该在企业的创业规划时即基本明确下来，而且，企业的经营文化往往决定管理文化。

餐饮企业经营文化设计的基本步骤：

一、整理文化资源

中国文化源远流长、博大精深，文化资源非常丰富。餐饮文化作为中国传统文化的重要分支，格外纷繁多彩。但是餐饮企业的经营者在整理文化资源时，不能只局限于餐饮文化，而应该从更深层次去挖掘，从更广的范围去探索，要挖掘餐饮文化的根源，研究餐饮文化与其他文化的互动关系，只有这样，才能在整理、借鉴、运用中有主题、有纲领、有创新、有灵魂，否则照猫画虎、断章取义，结果只能是不伦不类、杂乱无章，甚至吸取了糟粕丢弃了精华，更谈不上有什么创新和超越了。

文化资源主要有两方面，一是建设性文化资源，包括烹饪文化、饮食习俗、饮食习惯及其带来的生活习惯，也包括与上述餐饮文化相关的风景名胜、书画、文学、电影、典故、名人、成语、礼仪、社会时尚，甚至政治现象、军事文化、经济现象等等，可谓丰富多彩。丰富的文化资源不是老字号的专利，新字号同样拥有丰富的文化资源。建设性文化又分为生产文化和营销文化，直接用于产品烹饪的，为生产文化，包括烹饪手法、食品原料、名菜；而用于营销的文化范围更宽，哲学、历史、天文、地理无所不可，“真功夫”用功夫文化，“上鱼舫”用帝王文化，“魏老香”用祖宗文化。另一方面的文化资源也很重要，即为避讳文化，避讳文化主要跟我们的顾客群体有关，例如，广东人忌讳“4”，西方人忌讳“13”，穆斯林忌讳猪肉，日本人回避明黄，而 “9.11” 现在也成了一个恐怖数字，避讳不能给我们带来效益，但如果我们不去注意，有时会带来不少麻烦，这样的例子已经不在少数。

二、提炼文化特色

可以说，文化的核心是特色，没有特色的文化是苍白的文化。只有民族的，才是世界的；只有地方的，才是全球的；只有企业的，才是社会的。

文化资源虽然非常丰富，但真正能够成为优质经营资源的并不多，这些资源中，有的过于平淡，很难形成特色，例如东方人使用的筷子；有的随着社会的演变已经大众化，不再能形成特色，如当前的火锅文化、大都市的西餐文化；有的相互之间具有排斥性，例如传统中餐服务礼节与快餐主义；有的地方色彩太浓，不好与社会接轨。所以企业必须结合自己的战略目标和优势资源，明确自己的文化定位，形成文化特色，才不至于迷失自己，不至于随波逐流。

餐饮企业经营文化包括核心文化和衍生文化。餐饮企业的核心文化是饮食文化本身，而衍生文化则是文化发散式超越的结果。所以，企业的文化特色可以是多元的、复合的，例如，沈阳欧罗巴休闲餐厅的核心文化是西餐中的比萨文化、冰淇淋文化，而衍生文化方面，它对自己的定位是“欧洲文化的传播者”，传播的文化范畴非常之广。

创新是文化设计的高级层次，是文化特色最有活力的来源，新开创的餐饮文化更能满足人们的新需求，往往是很有生命力的。俏江南将传统川菜与时尚元素结合，形成独特的餐饮文化，获得市场的认可。

三、平衡经营要素

经营是全方位的，文化定位是其中的一个要素，除此之外，核心社会价值、经营模式、品牌形象、产品及产品组合、价格策略、顾客群体定位、市场区域、发展方式、门店选址等都是不可或缺的要素。这些要素中，核心社会价值与企业经营文化相辅相成，它们之间的组合决定其他要素，而其他要素是这要个要素的载体和表现，所以，企业在确定了核心社会价值和企业经营文化后，必须按照它们的宗旨去确定、设计、平衡各要素。

四、实施文化包装

文化是对企业的全面包装，但文化本身也是需要包装的。企业文化最终要沉淀在品牌上，可以说，文化包装是从文化到品牌的过程，CIS（企业形象系统）就是一种包装手段，它提炼企业的核心理念，并形成一个可从视觉上感觉到的文化体系——VIS（视觉识别系统）。

经过以上四个程序之后，餐饮企业的经营文化便具备了雏形。然而，餐饮经营文化是一个不断超越的系统，所以，文化设计不是一成不变的，文化设计的程序不是一个封闭的过程。

当前的餐饮业需要不断超越

中国的文化是饮食文化，中国人喜欢用“吃”来解释或比喻其他事物，例如“吃亏”、“吃苦”、“吃人”、“吃了一拳”等等。可见，中国传统的饮食文化已经有非常丰富的超越成分。

当代的中国社会，虽然没有象欧美国家那样经历典型的工业革命、工业社会、后工业社会，但在进入人文社会的步伐上，却紧紧跟上了欧美国家。人文社会对餐饮的要求已经不再满足于服务、烹饪、环境，而在超值文化方面提出了非常高的要求。同时，社会文化也越来越丰富，形成了百家争鸣的局面，这些为餐饮文化的超越提出了要求，也提供了思路和借鉴。不仅仅是餐饮领域，其他几乎所有的行业都在传递超越的文化，海尔的“真诚到永远”，将冷冰冰的工业产品变成了温情脉脉的“服务价值”。

前文提到过，餐饮企业经营文化包括核心文化和衍生文化。前者主要包括烹饪文化与服务文化，当然，环境也是比较重要的一个方面。后者包括社会饮食现象和由此折射出来的社会其他现象、社会伦理。他们之间的关系是依附关系，核心文化决定衍生文化，但衍生文化对核心文化的强化和影响还是很大的。随着社会的演变，餐饮文化的外延已经越来宽，远远超出了餐饮核心文化的范畴。今天，餐饮衍生文化已经遍布整个社会几乎所有的文化体系。而且，由于餐饮经营的同质化，餐饮衍生文化对企业树立自己的品牌形象、满足顾客的更深层次的需求起着至关重要的作用，可以说，餐饮企业要取得经营成功，必须在核心文化的基础上有不同程度的超越。

餐饮业之所以存在那么多的业态和品牌，其实也是不断超越核心文化，形成丰富的衍生文化的结果。

发散的超越途径

餐饮文化的超越是发散式的，而且没有既定的模式，也没有绝对的规律，在中国这样一个日益开放的国家，餐饮文化可以自由进入几乎任何一个领域，起码包括：

·政治，比较流行的红卫兵餐厅，以及曾引起质疑的伟人餐厅，是比较具有代表性的。

·民族情感，曾几何时，“民族产业”被红高粱、荣华鸡等快餐企业当作一面大旗，号召社会各路资源。

·军事，像“老兵尼特”这样的餐厅，看名字就知道它已“进入”了军界，不过，军事文化系统性是进入这个文化领域的餐饮企业所必须注意的。

·文学艺术，这方面的例子确实太多，最具代表性的莫过红楼菜、老舍茶馆，而在餐厅中摆设一些字画、艺术品，更是屡见不鲜。

·顾客进步，这方面的文章是做得最多的，打健康牌的不仅仅是药膳、几乎所有的餐饮企业都想向“绿色餐饮”靠拢；帮顾客充电是一种双赢的经营，西餐企业搞用餐礼仪介绍，酒店、酒搂教家庭主妇做家常菜，很多餐饮企业的内刊都有专栏介绍各种知识、趣闻。更有甚者如武汉某餐饮企业，完全脱离了餐饮经营，聘请名师为自己顾客中的老板、经理讲了一堂关于经营管理的课。

·休闲，其实几乎所有的餐厅都多少有些休闲的成分，而那些茶楼、茶餐厅、咖啡厅，休闲的成分恐怕要占半数以上。

·现代科技，如果网吧只能算兼营饮品和小吃，那么“家乡菜.COM”则是地地道道“拿来”现代科技的餐饮企业，而丽华的网上订餐系统虽然是把信息技术作为经营手段，但也在不经意间充实了一个餐饮文化的分支。

其他如离婚餐厅、地狱餐厅、怀旧餐厅、生日城等等，都是将餐饮带到某个特定的文化领域中，在那里生根、发芽、开花、结果，形成了百家争鸣的局面。

当然，目前还有餐饮文化的真空地带，例如殡葬文化，理财文化等，但相信这类餐厅一定会出现，尤其是理财文化，随着金融市场的开放，一定会欢迎餐饮文化进入这一领域。

当然，作为衍生文化，这些很难从烹饪的角度去体现，而最多的是环境装修、顾客关系、促销赠送等角度去体现。

企业文化与CI设计 篇5

（高清手打BY金辉）

填空15*2*1概念解释5*3简答5*4选择10-15分论述20-25分

1、企业形象：是指社会和企业员工对企业的整体印象和评价。

2、企业文化：广义的企业文化石企业精神文明和物质文明的总称，狭义的企业文化则是企业及其员工共同持有的思想观念、价值取向和行为准则的综合。

*企业文化基本内容：企业经营哲学、企业价值观、企业精神、企业道德、企业形象、企业作风。企业文化构成：观念文化、管理文化、营销艺术

3、企业形象与企业文化的相同点？

·有关企业的理念部分，即是企业形象的灵魂，也是企业文化的核心。

·有关企业的制度部分，既是企业形象要着力建立，调整的内容，也是企业文化不可缺少的组成部分

·有关企业的外观面貌，既是企业形象要着力设计和塑造的，也是企业文化中易外所感受的外层表现。

4、企业形象策划:是企业的理念形象、视觉形象、行为形象即MI、VI、BI的统称。按金字塔层次由上到下依次是最高决策层次——MI，动态识别形式——BI，静态识别符号——VI。

5、企业形象策划过程：是企业实现自我统一性和人格统一性的过程。

6、CIS策划是企业的整体策划：是通过现代设计理念结合企业管理系统理论的整体运作，把企业经营管理和企业精神文化传达给社会公众，从而达到塑造企业个性，显示企业精神，是社会公众对企业产生认同感，在市场竞争中谋取有力空间的整合系统的行为。

7、企业形象策划的特点：

（1）企业形象策划过程是企业实现自我统一性和人格统一性的过程。

（2）CIS策划是企业的整体策划，包括CIS（视觉识别系统）、MIS（理念识别系统）、BIS（行为识别系统）三个组成部分。

（3）实质是帮助企业实施差别化发展战略。

（4）CIS脱胎于工业设计，与工业设计有某些交叉点，但又有区别：对象不同、目标不同、层次不同。

（5）CIS与企业的常规管理不完全相同，尽管最终目的上是殊途同归，但仍有一定的差异。

8、企业形象策划与营销策划的异同：企业形象策划与营销策划就其行为方式和目标指向而言是一致的。但二者之间在许多方面存在差异。

营销活动范围包括“确定目标市场”和“占领目标市场”两大方面。

9、世界CIS的发展分为3个阶段：视觉识别阶段、公司文化识别阶段、品牌资产阶段。①视觉识别阶段：特征（重视视觉冲击力，强调统一标准的符号，追求简单）；

②公司文化识别阶段：将重心从“视觉识别”移到“理念识别”，强调MI是“心”，VI只是“脸”，BI是“手”。把公司文化居核心识别的地位，突出统性，以公司文化理念理念为核心和由内而外的传播。

③品牌资产阶段：“与消费者建立关系”成为核心，传播的导向从“消费者请注意”转向“请注意消费者”，传播方式从单一趋向整合，传播效果的积累最受关注。

10、导入CIS（企业形象识别系统）的三种模式：预备性CIS导入模式、扩张性CIS导入

模式、拯救性CIS导入模式。

11、导入CIS的原则：个性化原则、统一性原则、易识别原则、易认可原则。

12、企业形象与市场营销关系：（未找到原问题，从课件中拼凑的）

①市场营销所欠缺的就是对企业内部规范和整合的思想理论和方法策略，企业市场竞争的深入发展已从产品力、促销力竞争向形象力竞争拓展，加强企业形象力的塑造成为当务之急。②企业形象就是根据对消费者主观性的分析做出适当目标群体需求主观性的决策，以取得社会公众好的评价，树立良好的企业形象，弥补单纯市场营销的不足。

③企业形象策划是对市场营销学的延伸、拓展和丰富。

13、企业形象边缘学科：市场营销、语言艺术、工艺美术、工业设计、逻辑学、社会行为与经济学。

14、视觉识别包括要素：基本要素和应用要素。（应用要素包括旗帜招聘、办公用品、营业环境、产品包装、广告传播、交通工具）

15、视觉基本要素：企业标语、品牌标志、企业名称、标准色、标准字、象征图案（吉祥物）。企业形象系统要求：

16、理念识别系统设计的内容：①经营方向：企业的事业领域和经营方针②经营风格：企业精神和企业价值观的体现③思想作风：企业的行为方式和存在方式④经营思想：企业生产经营活动的指导思想和基本原则⑤经营道德：企业的经营道德是人们在经营活动中应该遵循的，靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维系的行业规范的总和。

17、行为识别系统：包括对内行为和对外行为。

18、企业视觉形象选择依据：独创性、情趣性、针对性。

19、企业形象设计依据：资讯调查、设计定位、创意甄别、实施管理。

20、理念识别系统设计依据：理论依据和实践依据。

理论依据有①以唯物辩证理论作为理念设计的依据②语言美学是锻造企业理念的表达效果的理论依据。

实践依据是企业的市场营销战略。

21、企业形象的定位：指企业独特的精神、文化或经营风格在公众心目中形成的独特形象和地位。（企业定位、市场定位、产品定位）

22、海尔企业文化：（文本主义、人本主义）

海尔文化是一种价值观，这个价值观核心是创新。

海尔文化分3个层次：物质文化、制度行为文化、价值观精神文化。

补充部分：

1、创意的内涵与特点、特征？

内涵：是人们经济、文化活动中产生的思想、电子、主意、想象等新的思维成果，或是一种创造新事物、新形象的思维方式和行为。“创意的核心是创造性思维”

特点：创意是人们主体的“意”与客体的“象”的结合。

特征：积极的求异性、睿智的灵感、锐敏的洞察力、丰富的想象力。

2、创意在企业形象策划中的表现形式？

（1）企业形象的策划及其确立的过程是企业与公众星湖沟通的过程。

·创意直接影响公众对企业的印象；·创意可以影响公众的态度

·创意是引导公众舆论的依据

（2）企业形象策划中好的创意必须起到以下作用：

·顺应社会时尚，顺应民意动向，把公众舆论当做塑造良好企业形象的契机·防微杜渐，防患于未然；·准确的切入点和超前的先导效应

3、创意的基本步骤

1、日本 江川郎

第一阶段（发展创意对象、选出创意对象、明确认识创意对象、调查掌握创意对象）

第二阶段（描绘创意、设立创意目标、探求创意的出发点、酝酿创意，产生构想）

第三阶段（整理创意阶段、预测结果、选出创意方案）

第四阶段（准备创意提案、提案、付诸实行、总结）

2、台湾郭泰：界定问题、搜集问题、市场调查、资料整理、产生创意、实施与检验

3、国内：明确目标、环境分析、开发信息、产生创意、制作创意文案、总结

4、视觉定义：视觉识别是凭借形态、色彩、文字来建构形象的一种可视符号。

5、标志定义：将抽象的企业理念精神，以具体的造型图案形式表达出来的视觉符号，在企业视觉识别实际中，标志是启动并整合所有视觉要素的主导和核心。

企业文化的设计与推行三 篇6

（三）这是中国做文化的时候，解决不了的一个根本问题，在第五项修炼里面，彼德·圣吉讲了一个最基本的话，将个人梦想联通为集体梦想，最终将上升为组织意志，现在就是你在这个组织梦想，组织意义与个人意义之间没有通道。

实际上反过来想，若是对自己都不负责，还说对所里负责，对国家负责，事实上连自身的工作状态、生活习惯都负责不起来，还想国家利益高于一切，纯粹是唱高调。某种程度是大家的积极性和自身的生存，生活质量，国家需要，他一下子有机结合起来，这两个合一，可能是比较理想，因为我们原来也宣传过，最好的想法是工作改变生活，如果在这工作也很好，觉得我的生活也很好，当然是比较好的一种状态，可是怎么来做这样一个东西，毕竟来说，靠少数，就像你刚才说的，靠少数精英的觉悟是不够的，必须呈现一个群体的，一个共同的行为，让这个行为来开始起步多低，我害怕，一定是朝这个方向，大家形成一个共同的认知来做这件事。所以我说这次，一个是这个，战略定完以后，进入一个怎么实施问题，其实很大问题是制度设计，制度设计也包括文化。因为我的理解，企业的文化更多的是制度设计，就像你刚才反过来说的，实际是一个框架制度，准则，导向，就体现了，当然这中间还有软的，文科的东西，拉到理科里面来，就是还有轻松的一面。

客观上来看的话，应该这16个字——整体设计，分步实施，轻重有别，全面铺开。因为道理很简单，现在121（X2板块）这里，如果一定让我挑点毛病的话，它是什么呢，没把意义拔出来，做了，没把意义拔出来，做文化的最大特点叫画猫为虎，你们变成了画虎为猫，甚至是画虎为零了。121悄悄地做，其实121这是个很大的事，思维上的巨大的冲突，让过去层层包裹，接触不到市场，被包围在里面，使得最里面的那些人失去市场敏感，失去自我发展，失去社会适应能力的这些人，重新公司给他个人一个发展。

企业文化评价指标体系的设计 篇7

关键词：企业文化,评价,指标

一、企业文化评价的必要性

在全球经济一体化趋势越来越明显的大背景下, 在我国入世的新形势下, 企业文化建设对企业发展、经营业绩所起到的作用越来越显著;企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起的作用, 越来越受到人们的重视。而对并购整合后企业文化的评价是一项复杂的系统工程, 有必要建立一个科学的企业文化评价指标体系, 对企业文化进行系统分析和综合评价, 这对于企业科学地认识自身的文化状态, 加强企业文化建设, 建立优秀的企业文化具有重要的理论意义和现实意义。

在跨国并购中, 不了解双方的企业文化, 文化整合就只能凭领导人的主观意志, 从文化整合模式的选择到文化整合的实施都只可能是“整而不合”, 与此带来的是巨大的文化冲突, 并最终导致并购的失败。如何在整合之前对双方企业文化进行分析是跨国并购企业必须解决的问题。文化评价是帮助并购者对双方企业文化进行分析的最好工具。

针对企业文化的评价问题, 可以运用模糊数学的方法建立企业文化的模糊综合评价模型, 为并购企业文化整合后的企业文化的系统分析和综合评价提供了一种科学实用的定量方法。

二、企业文化评价指标体系的设计

企业文化是企业在长期的生存和发展中所形成的企业价值观, 企业制度和行为规范的总和。企业文化是由企业的精神文化、企业的制度文化和企业的物质文化等三个层次构成的。第一层是表层的物质文化, 第二层是中层的制度文化, 第三层是核心的精神文化。

1. 企业的精神文化。

企业文化的精神层, 即精神文化, 在整个企业文化系统中处于核心的地位, 它是在企业的生产经营活动中, 受一定的社会文化、意识形态影响而长期形成的各种行为规范、群体意识和价值观念, 是以企业精神为核心的价值体系。精神文化包括企业精神、企业价值观、企业目标、企业哲学、企业道德和企业风气。

2. 企业的制度文化。

企业文化的制度层, 即企业的制度文化, 它规定了企业成员在共同的生产经营活动中应遵循的行为准则。主要包括企业工作制度、责任制度和特殊制度三方面。

3. 企业的物质文化。

企业文化的物质层, 即企业的物质文化, 它是由企业员工生产的产品和各种物质设施等构成的器物文化。它主要包括企业的厂房庭园、工艺装备和独具特色的产品。它们是群体价值观的物质载体, 看得见、摸得着。

在对企业的精神文化、制度文化和物质文化构成要素分析的基础上, 建立了企业文化综合评价指标体系, 如图所示。

三、企业文化的模糊评价模型

在根据企业的精神文化、制度文化和物质文化建立起企业文化评价指标体系之后, 面临的任务是把种类众多的指标以适当的方法进行综合评价, 得出最终结论。在企业文化评价指标体系中, 由于各指标的影响因素各不相同, 有些指标可以通过统计方法获得, 而有些指标只能采用专家评价法, 对于这样的评价问题, 运用模糊数学的方法, 即模糊综合评价法可以得到较客观的结论。

1. 一阶综合评价模型。

设:因素集u={u1, u2, …, un}, u1表示被考虑的因素, i=1, 2…, n;

评语集v={v1, v2, …, vm}, v1表示评价的结果, v={v1, v2, …, vm};

因素集u上的模糊子集v={v1, v2, …, vm}叫做权数分配, w1叫做因素u1被考虑的权数。

从u到v的一个模糊映射R的像 (向量) R (ui) = (ri1, ri2, …, rim) 做单因素评价, 它是V上的模糊子集, 其中rij (O≤rij≤1;i=1, 2, …, n;j=1, 2, …, m)

表示从因素u1考虑该事物能被评为v1的隶属度。将模糊映射R的全体像 (向量) 并列起来得一单因素评价矩阵R, 叫做综合评价的变换矩阵。

这样, 当权数分配和变换矩阵为已知时, 应用模糊矩阵的复合运算即可进行综合评价, 从而得出模糊综合评价的初始模型:

2. 多层次模型。

通过对因素集的划分, 上述模型亦可扩展为多层次模糊综合评价模型。它就是将初始模型应用在多层因素上, 每一层的评价结果又是上一层评价的输入, 直到最上层为止。

在对因素u={u1, u2, …, un}作一次划分P时, 可得到二层次模糊综合评价模型为:

其中:W为u/p={u1, u2, …, un}中n个因素的权数分配;

wi为ui={ui1, ui2, …, uik}中k个因素uij的权数分配;

R和Ri分别为u/p和ui的综合评价的变换矩阵;

B综则为u/p同时也是u的综合评价结果。

3. 应用层次分析法确定评价指标权重。

指标权重是指一项指标在整体评价中的相对重要程度。指标权重可以用层次分析法确定。层次分析法确定权重的步骤如下。

(1) 建立递阶层次结构, 将评价目标层次化。

(2) 构建两两比较判断矩阵。目标层次结构建立后, 上下层次指标间的隶属关系就被确定了, 对同一层次指标, 进行两两比较, 其比较结果以标度法表示, 各级标度的含义见表。

这样对于同一层次的n个指标, 可得到两两比较判断矩阵A, A= (aij) , 判断矩阵中的值应满足下列条件:

(3) 计算权重。

i.计算判断矩阵A的每一行元素的积

ii.计算各行的Mi的n次方根Wi

iii.将向量 (M1, M2, …Mn) T归一化, 计算如下:

Wi即为所求的各指标的权重系数。

iv.计算判断矩阵A的最大特征值

上式中:

(4) 一致性检验。

ii.查同阶矩阵平均一致性指标RI (见表)

(5) 计算一致性比率CR。

当CR=0时, A具有完全一致性。当CR<0.1时, A具有满意一致性。当CR≥0.1时, A具有非满意一致性, 则应予以调整或舍弃不用。

4. 应用模糊综合评价法对企业文化进行综合评价的一般程序。

(1) 确定参评企业, 给出评价对象集x={xk};对评价指标体系, 给出因素集u={ui}, (i=1, 2, …, n) 。给出评价等级及其相应标准, 给出评语集

(2) 确定评价指标的权数分配W={Wi}。

(3) 进行单因素评价, 得出变换矩阵R={rij}。

进行单因素评价, 就是分别从各个因素 (评价指标) 来考虑确定参评企业的精神文化、制度文化和物质文化被评为各个评价等级的隶属程度。

(4) 进行综合评价, 求得综合评价结果B。

企业文化评价指标体系具有多层次的结构特点, 所以应运用多层次模糊综合评模型进行评价, 评价时应全面考虑各个影响因素, 因此, 应选用M (·, +) 模型, 在此模型中:

(5) 将B转化为一个具体的数值P, 对各个评价对象进行比较和排序。

对于每一级评语Vj设定一个分值fj, (V1, V2, …, Vm) = (f1, f2m, …, fm) =F, 则P=B·FT。

求出各评价对象的P值后, 按P值由大到小排队, 则所有评价对象的优劣次序一目了然。

企业并购中的文化整合也就是一种文化变革, 而且文化整合的核心是实现企业价值的转换, 企业价值的转换的前提是弄清员工个人的价值追求、企业价值追求现状, 以及理想价值和现实价值之间的差距。这个评价工具有较强的操作性, 可以帮助跨国并购企业对企业文化差异做出客观的定性和定量分析。

参考文献

[1].千春晖.并购经济学[M].北京:清华大学出版社, 2004

[2].范如国.企业并购理论[M].武汉:武汉大学出版社, 2004

[3].宋军.跨国并购与经济发展[M].北京:中国财政经济出版社, 2004

[4].王长征.企业并购整合——基于企业能力创造论的一个整合性理论分析框架[M].武汉:武汉大学出版社, 2002

[5].[美]David H.Holt Karen W.wigginton著.王晓龙, 史锐译.跨国管理[M].北京:清华大学出版社, 2005

[6].范微.跨文化管理:全球化与地方化的平衡[M].上海:上海外语教育出版社, 2004

[7].石伟主编.组织文化[M].北京:复旦大学出版社, 2004

[8].程兆谦, 徐金发.企业文化与购并研究[J].外国经济与管理, 2001 (9)

[9].顾卫平, 薛求知.论跨国并购中的文化整合[J].外国经济与管理, 2004 (4)

[10].潘爱玲.跨国并购中文化整合的流程设计与模式选择[J].南开管理评论, 2004 (7)

企业文化单元设计 篇8

关键词：中国传统色彩；文化；企业形象；设计启示

[中图分类号]：J5 [文献标识码]：A

[文章编号]：1002-2139（2016）-06--01

前言：

我国传统色彩文化历史悠久，承载着人们几千年来的文化精髓和底蕴，是未来传承和发展的重要精神文化遗产。因为我国的传统色彩文化具有极高的辨识度，并且极具民族艺术瑰宝魅力，所以称为文化事业发展积极推广和发展的重要类型。在企业形象设计的过程中应用中国传统色彩文化元素是时代发展提供的重要启示，随着我国社会经济、文化的不断发展，创造具有民族特色的企业形象和企业品牌，也是提升世界市场竞争力在重要途径。通过具有民族特色的图案、形象，以及象征意义，实现对民族文化和企业品牌的宣传推广作用。

一、中国传统色彩文化概述

中国传统色彩文化形成已久，早在公元前的西周年间就早有涉猎。根据我国传统哲学思想分析观察，形成我国传统色彩文化的基础来源于我国悠久的历史文化进程。在西周年间正值唯物主义思想盛行，朴素的生活氛围促使人们对色彩形成了五行学说的认知。人们生活离不开五行之中，水生万物，土地为人们生活提供资源，火种燃气人们生活的希望，金、木为人们的生活提供工具，带来巨大生活便利条件。而黑、白、黄、赤、青五中原色也正好恰当的表现了五行的颜色，在西周年间也代替等级制度区分人们生活阶层[1]。

伴随时代的不断更替，在不同是朝代使用传统色彩的含义也大不相同，但是极其强烈的民族风格还是没有改变的。春秋时期的五行色彩代表着不同的地理方位，人们根据时节的变化选择不同的色彩，进而代表当时的情感、性格、声音等等信息的传递。再后来随着我国文学、哲学的不断发展，传统色彩的运用更加具有深刻含义，以玄学的理论影响着色彩的刻画与转变。到秦汉时期已经将黄色认定为最具有中国传统特色的尊贵象征，后来伴随唐朝的发展，水墨文化也成为色彩代表的重要说明。我国传统色彩的深刻内涵由来已久，随着时间的推移更加具有文化性和思想相。

二、中国传统色彩文化在企业形象设计中的应用

（一）通过企业形象设计凸显中国传统色彩文化的民族独特性

伴随世界经济一体化发展进程加速，市场经济的竞争也越来越激烈，通过对企业形象的突出设计，能够彰显出巨大的品牌效应。通过企业形象设计凸显中国传统色彩文化是具有民族情怀的，更加推动了我国传统文化事业的发展，熏陶世界文化事业风格，在设计的过程中呈献出一种民族的独特性。设计具有民族独特性的企业形象能够提升企业品牌知名度，还能够彰显企业的文化底蕴，以及未来发展规划等信息，对于宣传和推广企业商品具有良好的效果。我国传统的色彩文化是经历岁月沉淀而呈现在当下人们视野之中的，历经考验才成就了及艺术与智慧与一体的民族文化[2]。

我国传统色彩通过不同颜色传递出不同的哲学含义，通过颜色表达不同的思想，这是文化精神的内涵代表。红色带给人们希望的火种，成就了人类的发展。青色代表绿色生态和希望，白色是人们纯洁灵魂的象征，黑色是肃静、庄重的代表。每种色彩都代表不同的含义，吸引人们关注。企业形象设计融合传统色彩能够更好的诠释企业产品定位，加深人们购买的意识。

（二）通过企业形象设计彰显中国传统色彩文化的国际广泛性

世界经济文化交流越来越广泛，在科学技术如此发达的今天充分的展示民族文化色彩，彰显出国家发展进步的速度非常迅速，也推动了国际之间的合作。在国际市场展开市场竞争需要具备相当的实力，同时也需要完善品牌运作的宣传工作，积极融合我国传统色彩艺术，能够实现对企业形象的设计，满足民族特色走向世界舞台的需求。具有民族特征的企业形象更加有利于世界市场竞争的发展，可以在百花齐放的世界花园中独树一帜，成为一道亮丽的风景线[3]。

结论：

综上所述，我国传统的色彩文化元素是经历了上千年文化积淀而形成的，传统的色彩文化充分地展现出我国人民的智慧结晶。从哲学的角度观察传统色彩的深刻含义，象征着不同的寓意。高尚尊贵的黄色，沉着内敛的黑色，象征人们生命起源的红色火种，青白两色都是人们始终追求的道德基准。不同的色彩展现出不同的哲学含义，同时也是象征着我国人民文化精神的重要标准。在企业形象的设计过程中应用中国传统色彩文化，不但能够吸引相当一部分崇尚中国文化的消费者，还能够树立我国的企业品牌形象，更加深一步的拓展了企业的世界市场规模，实现了传统文化与世界结构的重要目标和举措。

参考文献：

[1]张雯.体育形象设计中传统色彩文化的运用及突破[J].包装世界，2011，02：72-74.

[2]陈坤.太极八卦图在动漫形象设计中的应用——以《八卦侠》为例[J].大舞台，2014，11：66-67.