金融产品营销活动方案

金融产品营销活动方案（精选8篇）

金融产品营销活动方案 篇1

参赛队负责人：

完成日期：20_._._

为了发展我们证券公司购买基金的客户，争取达到每个在我们公司开户的人都同时开立基金的帐户，扩大基金市场中客户占有份额，发展潜在客户。我们公司将通过一系列的营销策略，整合产品营销和关系营销，将基金推上我们公司的主打发展力量，同时给我们公司树立起品牌文化形象，打造稳健的、专业的、诚信的、有远见的、负责的、智慧的、伙伴关系的企业形象。

一、策划目的：

本次策划主要针对基金产品展开营销，其主要目的在于增加我们公司的经济效益，扩大基金市场中客户占有份额，同时建立企业内部文化及品牌形象，发展潜在客户。

我们将对自身基金产品进行营销推广的同时，对公司内部专业人员的专业性水平，服务性水平进行提高，你满足广大投资者的不同需求。

二、营销环境分析：

1、中国资本市场已经告别了暴利与投机时代，即将进入健康的投资时代;随着法律法规的不断完善，监管力量的加强，为证券公司的运作创造出良好的外部环境，并推动基金业的迅速发展。随着基金规模日益扩大，对市场的影响也日益重要，逐渐成为证券市场中不可忽视的重要的机构投资者。

2、资者正是我国目前的政策选择。数据显示，目前受中国证监会监管的证券投资基金市值总和已接近800亿元，相当于沪、深两市流通市值的7%左右。

3、证券投资基金是理想的个人理财工具，收益率较高，而个人投资者在收集信息、把握行情及资金实力等方面有先天劣势，自我保护能力不足，这决定了他们的投资结果必然是亏多赢少，这是多年来的实践所证明了的。所以，越来越多的人选择在证券公司开立基金账户。

4、基金品种的日益多样化，投资风格的逐渐凸现，为证券公司带来了越来越大的代销空间。从第一批以平衡型为主的基金发展至今，已出现成长型、价值型、复合型等不同风格类型的基金，尤其是随着开放式基金的逐步推出，基金风格类型更为鲜明，为投资者提供了多方位的投资选择。

金融产品营销活动方案 篇2

其实不然, 本文之所以关注能源企业产品的市场营销模式, 主要出于两点原因: (1) 能源产品作为发展国民经济的源动力, 需要得到合理配置; (2) 在发展低碳经济背景下, 能源产品的销售应满足国家这一战略安排。由此可见, 借助营销本身的功能导向, 来探究更加深刻的经济发展问题, 便成为本文主题的逻辑起点。

从目前所获得的文本信息来看, 针对能源产品的营销模式构建还较少出现。当然, 这根源于人们认识上的误区。为了使本文的讨论更加具体, 笔者选取电力企业作为研究对象。

1能源企业产品的营销现状分析

在缺乏营销理论为指导并缺少国家视野的情况下, 能源企业几乎不存在营销的行为偏好。但就目前零星出现的营销模式来看, 其所呈现出的现状可以概括为以下几个方面。

1.1产品营销中存在着行政色彩

不难理解, 我国能源企业在体制转型以前都属于中央企业, 体制转型之后逐步被地方政府接管。无论是过去还是现在, 必然为企业打上了行政色彩的烙印。从目前所反映出的营销现状来看: (1) 审批手续较为烦琐。各地在发展区域经济时, 一般都把发展实业作为首选。实体经济对于电能的需求历来较大, 诸如机械加工企业、电子企业等都主要以电力能源需求为主。然而, 在地方规划产业园区时, 往往面临着较为烦琐的审批手续。这种现状不仅出现在电力企业, 还存在于供水企业之中。 (2) 基建进度较为滞后。伴随着我国城市化进程的不断推进, 各地在城市扩建中也增大了人口承载量。这就意味着, 居民户的用电需求量日益增长。然而, 在存在行政色彩的背景下, 电力企业的基建建设却时常滞后于城市建设的进度。这就形成了诸多城市的夏天和冬天经常停电的现实。这一现实极大的损害了电力企业的公共形象。

1.2产品营销锁定在经济目标下

能源产品具有强正外部性特征, 这一特征便给予该类型产品了社会性。即电力产品似乎是由电力企业所生产, 但电力产品所提供的效用则关系到经济发展和民生稳定。由此可见, 电力企业本身就存在着二元目标的统一。

然而, 电力企业在开展产品营销时却单纯关注经济目标的实现。不难理解, 在体制转型后的企业经营, 要求它自负盈亏。这就导致了欠费停电事件的出现。诚然, 根据市场经济规则来看, 欠费停电不无不脱。而在企业经济目标与社会目标实际上存在着耦合关联效应的条件下, 则难免影响到政府对电力企业的态度。

1.3产品营销定价机制显得刚性

目前电力产品价格粗分为居民和工业电价两类。这一定价机制实则在区域经济发展领域存在着显著的刚性。国家在做出转变经济发展方式, 以及走低碳发展之路的决略时, 是基于国际和国内经济形式的判断。这就要求能源企业能在政府规划下, 通过价格机制调整来适应当前的经济发展需要。

诸如高科技企业、创新型企业都成为了各地政府争相引进的生产力资源。在此背景下, 电力企业现存的刚性定价机制, 不仅增大了上述企业的运营成本, 还会导致上述企业市场竞争力的弱化。从完全市场的角度来看, 最终也将影响电力企业的经济效益。

1.4产品营销缺少客户关系管理

针对电力企业的客户关系管理可以理解为, 定期帮助客户维护、检修用电设施设备。上文提到的几类企业, 在后勤保障领域往往出现软肋。这就要求电力企业须主动给予帮助。这种客户关系管理不但能为电力企业创造价值, 还能与客户建立起良性互动。从而, 增进电力企业的社会信誉度。

而正因为电力企业存在着行政色彩, 以及存在着单一经济目标, 使得在以上客户关系管理领域存在着盲区。这成为该产品市场营销现状的重要特征。

2现状产生的原因探究

现状产生的原因, 应从电力企业的内部与外部同时寻找根源。近年来, 社会民众对于电力企业的服务出现了越来越强烈的置疑。换位于电力企业来看, 其中的根源部分在于历史累积的发展滞后所致;而部分则是由产品营销观念与手段所决定。对于前者而言, 这需要通过渐进式发展来逐步改善;而后者却是本文原因探究的对象。

2.1企业层面的原因分析

在历史依赖的推动下, 电力企业天然缺少产品营销的观念。这不仅受到产品市场结构的影响 (卖方垄断市场结构) , 还受到产品效用的影响。从而, 在当前经济发展背景下, 也难以促使企业管理者对客户关系管理、定价机制调整等营销手段引起重视。

2.2员工层面的原因分析

员工所形成的行为偏好主要根源于企业文化, 而企业文化的形成不但来自于管理层的建构, 还来源于历史沿革。因此, 在电力企业整体缺少营销观念的前提下, 员工即使实施着产品营销手段, 也将由此影响到他们的工作态度。与此同时, 企业对员工的培训也集中在岗位技能上, 缺少对岗位综合素养的关注。

2.3客户层面的原因分析

“电老大”是社会民众对电力企业的称呼。从这个称呼就可以看出, 客户从内心来说便将自己置于电力企业的弱势面。这就使得客户与电力企业在议价过程中, 往往缺乏信心而一味妥协。从而, 导致了电力企业因缺少外部倒逼机制, 而忽略对产品营销的重视。

在现状分析的基础上, 下文将针对目前出现的问题构建解决方案。

3能源企业产品营销解决方案的构建

根据现状分析可知:诸多因素属于历史范畴 (如行政色彩) , 因此在解决方案的构建中, 只涉及电力企业自身能够解决的方面。同时, 能源企业产品的品项具有差异性, 这也使得方案将从一般层面展开。

3.1将营销观念植入企业文化中

首先应在能源企业塑造产品营销的文化氛围, 特别对于客户关系管理要素更是文化营造的重点。从具体的实施步骤来看, 可以遵循这样的环节: (1) 企业管理层根据产品营销模式, 提炼出核心价值观; (2) 通过仪式、树立标杆, 以及绩效考核等方式推动这一核心价值观; (3) 在员工岗位培训内容中, 增强营销观念培育的权重。

3.2跟踪当地城市的发展动态

能源企业产品营销的目的存在着社会效益性, 因此企业管理者应组建专门团队, 密切跟踪城市的发展动态。动态方面着重掌握开发区的建设状况、城市范围拓展的方向、城市生产力的布局情况等。通过主动掌握情况, 从而在基建建设上努力与城市发展同步。

3.3与当地政府、民众保持良好的沟通

政府作为管理当地各项事业的实体, 必然影响到能源企业的经营。建立与政府良好的沟通关系, 不仅能改善政府对自身的态度, 还将借助政府的引见来获得经济收益。因此, 能源企业在遵循低碳发展的同时, 还应根据政府的目标导向, 在价格设计上针对优先发展产业给予优惠。与民众的沟通则在于实施柔性化的惩戒措施, 即不要一欠费就停水、停电。

综上所述, 以上便是笔者给出的解决方案。在具体的实施中, 还应根据各地的情况给予补充。

4结论

传统观念认为, 能源企业作为国家行政垄断企业类型, 其产品市场应呈现出卖方市场的特征。因此, 无所谓构建市场营销模式的必要。其实不然, 因能源企业存在着二元目标导向, 其在开展产品营销将建立起与政府、民众的沟通关系。从而, 在良好公共形象的基础上获得经济收益。

具体而言, 应将营销观念植入企业文化中;跟踪当地城市的发展动态;与当地政府保持良好的沟通。受到能源企业产品类别的不同, 在实施产品营销时必然也将存在着差异性。然而, 建立良好的客户关系管理, 则是任何能源企业所必须的。其也是整个营销模式解决方案的核心观点。最后, 诸多因素属于历史范畴 (如行政色彩) , 因此在解决方案的构建中, 只能涉及能源企业自身能够解决的方面。

摘要：传统观念认为, 能源企业作为国家行政垄断企业类型, 其产品市场应呈现出卖方市场的特征。因此, 无所谓构建市场营销模式的必要。其实不然, 因能源企业存在着二元目标导向, 其在开展产品营销将建立起与政府、民众的沟通关系。从而, 在良好公共形象的基础上获得经济收益。

关键词：能源企业,产品营销,现状,解决方案

参考文献

[1]林莉莉.供电企业电力营销中存在的问题及对策[J].中国新技术新产品, 2012, (12) .

[2]殷玮.试论电力营销中存在的问题及改进策略[J].现代营销 (学苑版) , 2011, (11) .

[3]贺东明.基于电力营销系统的SIM卡全生命周期管理模式[J].自动化与仪器仪表, 2011, (11) .

论金融营销中的产品营销策略 篇3

金融产品；营销策略；生命周期

[中图分类号]F832.2[文献标识码]A [文章编号]1009-9646（2011）06-0035-01

我们所说的金融产品就是指金融企业通过精心设计选择的金融工具和与之相配套的金融服务而向客户提供的能够满足其需要的某种金融性运作理念。从此金融产品的概念中不难看出：金融产品=金融运作理念+金融工具+金融服务。金融运作理念、金融工具和金融服务是金融产品的3个组成要素，三者构成金融产品的有机整体，缺一不可。金融企业应当密切地注意和研究客户的需要变化情况，并根据客户的需要的具体内同不断地开发新的金融方式，并设计新的金融工具，提供周到的服务，使企业立于不败之地。开发并运用金融产品的主要目的有两个方面：其一是满足客户的新的金融需求，如转移或者降低风险，增加更多的获利机会，减少机会成本，预防信用危机，更多的安全保障或便利性和投资组合最佳化等；其二是适应金融企业本身发展的需要，如增强竞争和适应能力、改进服务质量，提高企业声誉，获得充分的发展机会，创造信用，提高企业的运营经济效益等。这些方面是企业不断进行产品创新的根本动力。

一、金融新产品的开发

客户或消费者的需求是产品的核心概念，新产品的开发从根本上讲，还是应该从客户对金融产品的心理需求着手。从这一方面讲，金融应该不断地研究客户的需求机构与具体内容，广泛收集各种资料，从第一线捕捉客户需求的各种信息，掌握各类客户的需求变化动态。

同行的竞争者是企业市场的重要成员之一，其一举一动都可能改变市场的格局并对本企业的利益构成影响，所以企业应当随时注意主要竞争对手的行动，特别是其新产品开发与投放行为，并及时地组织力量进行研究和跟进。当今的许多金融新产品是在新科技的推动下，通过激发客户的潜在需求，更新金融服务方面而产生的，特别是电子技术的发展对金融业的推动更有革命性的作用，运用各种先进的技术对金融企业的生存与发展至关重要。所以，金融新产品开发必须注重新技术的发展与应用动态，以向各类客户提供新的高效、快捷、方便与经济的金融服务。

二、金融企业产品生命周期营销策略

金融产品从投放市场开始到被淘汰而退出市场的全过程所经历的时间称为金融产品的生命周期。通常根据销售额和销售增长率的情况将这一过程划分为投入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段。

影响金融产品的销售量的因素很多，其中就金融企业而言，微观环境包括金融企业发展战略、经营理念等等。金融产品是专业性比较强的产品，所以在面对消费者的时候，消费者的认知水平和能力在很大的程度上也会影响金融产品的销售额。从以上种种的影响因素看来，不管金融产品处在生命周期的那个环节，都可能存在比较大的波动，从这一个意思上讲，只是靠销售额和销售增长率来断定产品处在那个阶段稍显不理智。在下面的表格中，简要的陈述了金融产品生命周期各个阶段的特点和相应的营销策略。

表一：金融产品生命周期各阶段的一般营销策略

[1]徐晟编著.金融企业营销理论与实务[M].清华大学出版社,2008年4月.

[2]许建生主编.金融商品营销[M].四川大学出版社,1995年.

[3]孙国辉,李煜伟.金融企业营销管理[M].北京大学出版社,2008年5月.

[4]王方华,彭娟编著.金融营销[M].上海交通大学出版社,2004年12月.

作者简介：

魏继平（1987.10－）女，河北邢台人，西南民族大学管理学院研究生在读，研究方向：金融营销方向。

电子产品营销活动方案 篇4

1、市场概况：

日前，IDC发布研究报告，预计20xx年将是中国PC市场最艰难的一年，市场销售量为4，061万台左右，增长率仅为3%，到20xx年会触底反弹，呈现16%的快速增长趋势。

对此，中国计算机用户协会理事长陈正清向《中国联合商报》记者表示：“还没看到这个报告具体不便评论，但有一点，金融危机确实给中国的PC市场带来很大影响。而这从去年下半年就开始明显显现出来了，我认为今年中国PC市场还会处于调整阶段。”“20xx年中国PC市场将进入产品形态的快速变化阶段，其中迷你笔记本、一体机、小机箱台式机、13寸笔记本之间将会迎来更加激烈的竞争。”IDC中国区研究经理王吉平表示。根据调查显示，自备电脑是为了查资料和做作业者占80%，玩游戏或其他目的者占到20%;91%的同学对自备电脑持支持态度，9%持反对和中立态度。

2、企业市场营销环境中的制约因素：

(1)国内电脑品牌多，竞争惨烈程度不言而喻。

(2)组装电脑较为价格便宜且可以自己选择配件，令不少大学生选择自己去组装而不购买一体机。

二、消费者分析

1、消费者的总体消费态势

①在广药，大部分同学都来自普通家庭，基本上都是纯消费者，在购买电脑这种大型消费品时，都会存在价格不能太高的诉求。

②作为广药的学生，都苦于网速慢，对电脑的性能有一定的要求。

③现在普遍使用组装机

④作为大学生，思想比较前卫，特别对于一些家境比较好的同学，追求的`不仅仅只是性能，还有时尚的外观，以突显个性。

⑤大学生是电脑的主要消费群体之一。

2、潜在消费者分析

①大一新生

②准备换电脑品牌的学生

③尚未购买电脑的学生

3、消费者分析总结

大学生是以后的主要消费人群，让大学生成为联想品牌的忠诚消费者，能让联想在未来的几十年，甚至是以后都拥有较稳定的市场份额。

三、产品分析

1。联想天骄i370(售价：6900元)

联想天骄i370电脑的机箱只有一般电脑机箱的1/7大小，而这款的“键鼠”一体式键盘是通过无线连接的，省去了一大堆线头线脑的麻烦。时尚的外观和新颖的操作模式，女生见了一定会怦然心动。

一般人印象中，触摸板似乎是笔记本才有的专利;为了便携的目的，将鼠标的功能集成在键盘下面小小的一块地方，可以说是一项创举。不过在台式机的键盘上放一块触摸板会怎样呢?联想天骄i370电脑就是这样一款独特的电脑。联想天骄i370采用高档拉丝工艺金属机身，主机容量仅为3。5升、重量更轻便，并且采用了可立卧放置的结构，方便使用者自由选择摆放方式。联想天骄i370采用吸入式DVD光驱、感应开关、U型底座情感灯和无线操作设备以及键盘边上的触摸板等时尚元素。同时配备15合1读卡器，7。1音频环绕，并且配备VGA和DVI两种显示器接口，为用户的使用提供更佳兼容性。

配置方面，联想天骄i370采用英特尔奔腾双核E2160处理器，核心频率1。8GHz，2GB内存，250GB硬盘，16×DVD光驱。显示系统方面，英特尔GMA950集成显卡搭配22英寸宽屏液晶显示器。预装WindowVistaHomePremium操作系统。

2。联想ideaCentreKx6520

联想的家用娱乐系列一直在市场中倍受青睐，作为联想的子品牌，IdeaCentre是定位在家用娱乐系列，该系列的外观设计个性时尚，性能上非常不错，很适合年轻用户的选择。

四、营销策略

(一)每学期开学的第一个月，进行校园团购促销。凡在此期间购买某品牌电脑即可享受团购价格，每位购机的同学将拥有某品牌特送嘉宾卡，其作用是可参加定期的幸运抽奖，还可凭此卡推荐五位朋友购机，不但朋友可享受优惠，本人也可获得礼物，如U盘等。还有就是进行情感营销，所谓情感营销呢?就是对消费者进行经常性联系和问候，这些情感上的体会对培养顾客忠诚非常重要，另外有助于建立良好的品牌口碑。根据调查，联想在与其他电脑的优势结果如下：第一是性价好，第二是口碑好。还有其他方面因素，但比重不大。据调查，在被调查的人群里，大多数人会建议亲戚、朋友或同事购买联想电脑。加上“联想队”和校园形象代言人鼎力配合收效将会很好。(二)参与有影响力的活动，如赞助学校举办的赛事、晚会;提供勤工助学岗位或实习机会等企业赞助学校举办的赛事、晚会可以让品牌走近消费群体，让消费者感受品牌的真诚，树立一个良好的品牌和企业形象。有时学校的赛事、晚会都会制成视频在学校的网站上，这样有利于给企业推销，树立良好的企业形象，并把产品介绍给其他消费群体。

(三)加强与其他机构的合作对不急于购机的同学可填写购机意向卡，将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。与中国移动，中国联通进行商业合作，凡拥有手机校园卡的同学以后购买联想的电脑都可享受优惠并获赠话费。

(四)针对潜在消费者对不急于购机的同学可填写购机意向卡，将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。对“购机意向档案”进行整理，经常短信问候，提供优惠消息和新闻给这些潜在消费者，以达到限度的预售效果。

(五)赠送有个性的带有品牌标志或品牌名称的、时尚的、流行的衣服、帽子等物品一定的赠品会适当提升消费者的购买X，心理上得到了满足感，就会觉得物有所值。而且可以给人留下深刻的印象。这些物品的发放也可作为每个月幸运抽奖者的附加奖品。

(六)在校内张贴海报、喷绘和发放宣传单海报和喷绘在视觉上有很大的冲击和吸引力，同时还会增强产品在目标受众心中的印象。加上派发传单会让目标受众对产品有进一步的认识，同时还能提高宣传力度。

(七)电子媒介：利用互联网(特别是学生点击量比较大的网站)，校园广播及校园电台滚动播出产品和活动的广告信息;建立联想qq群等，供大家交流切磋。

(八)平面媒介：利用宣传板，张贴海报，发放传单和校园专用广告牌。利用校园报纸，学生期刊刊登联想你基本促销信息。

(九)利用校园相关协会：与学校的社团，特别是计算机社团合作，联合推出校园计算机知识竞赛等等活动;

(十)利用校园促销活动，优惠活动扩大影响(节假日优惠，团购优惠活动等等);

(十一)冠名支持赞助公益活动，校园精品栏目，团日活动，加深其影响力。

(十二)人际传播：良好的口碑是一种免费的广告。大多数都会或多或少的受到周围影响，特别是身边亲近的人，一个人的行为至少会影响5-8个人，有口皆碑。

(十三)及时做好市场调研，积极做好校园信息的及时反馈，增强售后服务，做好“无形”广告。

五、成本控制

金融产品营销策划方案 篇5

概要提示：吸收更多的客户，把潜在客户转为主要客户。扩大临汾邮政银行在临汾市场的影响力，提升市场地位。摆脱邮政银行的旧形象，树立可信，时尚的商业银行新形象。树立起品牌文化形象，打造稳健的、专业的、诚信的、有远见的、负责的、智慧的、伙伴关系的企业形象。发展临汾邮政银行的客户，争取每个客户都知道网上银行，和小额贷款。在客户有需要时，临汾邮政银行作为客户的第一选择。

先进思想：除针对网上银行，小额贷款卡这几种产品的营销策划，还有一种新型的低碳信用卡。此卡集材质环保，设计优美，多功能等多种优势于一体。为新一代的年轻人，热爱环保的人，提供了更好的选择。

一、策划目的：

本次策划主要针对金融产品展开营销，包括网上银行，小额贷款卡，和低碳信用卡四种金融产品。其目的在于扩大临汾邮政银行的社会影响力，提升市场地位，提高知名度，拓宽业务范围。

二、营销环境分析：

（一）、宏观环境分析：

1.政治环境。我国现阶段政治环境较稳定，没有出现严重的经济政治冲突、问题。国家的管理为我国居民保证了银行的信誉，使我国居民更放心地参与网上银行的交易活动，支付宝卡通也有了更广泛的发行空间；我国大力支持创新创业，这为小额贷款卡的发展提供了一个良好的条件。

2.自然环境。人类活动在经济发展的同时也给自然环境带来了很大的负担。二氧化碳的大量排放造成的温室效应，使人们更加关注环保问题。为贯彻科学发展观,坚持走“可持续发展”道路，用低碳信用卡为客户建立“个人绿色档案”，这是一个有效的节能减排方法。

3.经济环境。目前，世界整体经济形势仍是较严峻的，国际金融危机对世界经济的增长造成巨大威胁，中国的经济也有着重大阻力。但是，国内的宏观经济是呈稳定增长趋势的，资本市场不断发展及居民消费结构和理财观念的转变带来良好契机，政府对银行的支持依然强劲。网上交易、鼓励创业，这些都对我国经济的发展起了很大的推动作用。

4.竞争环境。我国加入世贸组织之后，随着国际银行巨头的涌入，如花旗、汇丰等全球知名的大银行集团都已经在中国开设了分支机构，他们具有良好的信誉、优质的服务，这对国内的一些银行造成相当的压力。我们的银行业必须开辟新的发展空间，因而在此时我们开始了网上银行，小额贷款卡，低碳信用卡的发展之路。

5.人口环境：2012年1月16日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万报告显示，中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%。随着网络的普及和广泛应用,网上银行、支付宝卡通这样的新兴交易平台，会得到更多人的青睐。另外，人口问题，也使得就业困难的问题更加严峻，创业的人会越来越多，小额贷款能更加体现其优势性。

（二）金融产品SWORT分析 1.优势

（1）信息优势。邮政银行地处临汾，由于长期服务本地市场，邮政银行与地方政府和客户关系密切，对辖区内经济、社会等情况比较熟悉具有较好的环境以及市场优势。

（2）政策优势。政府应建设新农村的要求，加大对农村的投入和政策优惠。银银行以支持“三农”和地方经济发展为己任，原则明确，市场目标明确，在本地易得到政府的支持。（3）环境优势。临汾市持续高速的经济增长，环境及城市化进程的推进。（4）自身优势。改革开放以来,我国金融业发展很快。在整个金融机构组织体系中,中小型银行是发展最为迅速、最具活力的一个群体,它们以特有的生机与活力,活跃于经济领域,其作用不容小觑。中小型银行业务规模发展的快，经济效益良好，经营范围逐渐扩大这是企业自身的发展优势。

2.劣势

（1）知名度。大量的走访、问卷、电话等形式的调查表明，广大市民、中小企 业对邮政银行了解甚少；规模不大，便捷性差，也会导致邮政银行不能成为首选。（2）认知度。临汾邮政银行于08年3月正式开业，市场对其认知度很低，与四大国有银行相比竞争力处于下风。很多市民对临汾邮政银行的认知只是达到“农村合作信用社”的水平，对于从“邮政储蓄”到“商业银行”的转型并不了解。

（3）形式。业务领域狭窄，产品创新能力差，无法为客户量身定做出个性化、差异化的产品，没有及时更新新颖地吸引顾客的业务。

（4）员工水平。经过与其他银行对比，临汾邮政银行员工整体综合素质不高，专业化水平相对较弱。

（5）服务水平。缺乏有效的营销服务体系，售后服务不到位。3.机遇.(1).在产品的推广及服务方面加大力度宣传，拓宽市场份额。如可在学校，娱乐及公共场所进行现场的互动宣传，使得更多的人了解并接触到相关的金融产品。(2).政策壁垒的破冰,使农村中小金融机构获得了巨大的发展空间。

(3)世界生态环境日益恶化，发展低碳经济已成为全球共识，开展碳交易正是人们利用市场机制引领低碳经济发展的必由之路。在低碳经济背景下，中国商业银行应积极应对，正视经济转型所带来的机遇与挑战，不断推动金融产品创新，积极参与中国碳交易市场构建，逐步建立健全低碳金融体系，迎接未来世界低碳经济新格局的挑战。

4).近些年，中国银行业取得了飞速的发展，在经济全球化形势下，中国银行业面临着巨大的机遇：宏观调控给商业银行经营带来的机遇；经济发展模式的变化对商业银行带来的机遇；另外，很多商业银行把房地产开发贷款、按揭贷款作为主要投资方向，商业银行要在企业发展模式变化的过程中，不断寻找新的核心客户，这其中可能有经营新材料、新能源的，这些产业将来会有更好的前景。4.威胁

（1）.世界金融危机的影响下，世界经济尚未走出低谷。

消费金融营销方案 篇6

2013年12月17日 13:49 中国金融杂志

我有话说

中国银监会非银行金融机构监管部主任 李建华

党的十八大报告指出，要牢牢把握扩大内需这一战略基点，加快建立扩大消费需求长效机制，释放居民消费潜力。国务院“金十条”提出，要“进一步发展消费金融促进消费升级”，“逐步扩大消费金融公司的试点城市范围”和“尝试由民间资本发起设立自担风险的消费金融公司”。为贯彻落实党中央和国务院的要求，银监会对消费金融公司试点3年来的情况进行了认真总结，2013年9月，经国务院同意，新增沈阳、南京、杭州、合肥、泉州、武汉、广州、重庆、西安、青岛10个城市参与消费金融公司试点工作。此外，根据CEPA相关安排，合格的香港和澳门金融机构可在广东(含深圳)试点设立消费金融公司。

通过发展消费金融新型机构，扩大消费金融公司试点城市范围，充分发挥消费金融公司的专业化优势是银监会为扩大消费，促进消费升级而采取的一项重要举措。消费金融公司起源于欧洲，经过几十年的发展，现日益成为提供消费贷款的主要机构，在完善信贷市场、推动金融创新方面发挥着重要作用。西班牙作为欧洲成熟发达的市场国家，其独特和专业的消费金融公司发展模式和风控管理经验，为国内消费金融公司的发展提供了有益的借鉴参考价值。

西班牙消费金融公司的发展模式

桑坦德消费金融有限公司(Santander Consumer Finance,S.A.，以下简称“桑坦德消费金融公司”)，是西班牙桑坦德银行有限公司(Banco Santander,S.A.，以下简称“桑坦德银行”)的全资子公司，同时也是桑坦德集团消费金融业务的主体公司，于1963年在西班牙成立。作为欧洲地区领先的消费金融零售商，桑坦德消费金融公司的主要业务包括汽车金融(新车和二手车)、个人贷款、信用卡、租赁、耐用消费品贷款和其他业务。

2012年，受欧盟国家宏观经济环境变化以及市场下行的影响，欧盟地区消费金融公司的经营发展受到了不同程度的冲击，但桑坦德消费金融公司2012年仍然保持了较好的业务增长趋势和稳健的经营管理状况。

截至2012年末，桑坦德消费金融公司的贷款余额和存款余额分别为639.38亿欧元和315.73亿欧元，公司本实现净利润8.27亿欧元，占其股东桑坦德银行净利润的10%，公司2010～2012年的年利润连年保持高增长率，分别为29.98%、34.05%和11.16%。

截至2012年末，桑坦德消费金融公司已在全球13个国家开展业务，所占市场份额在其中12个国家中位列前三，已开立631家分支机构，拥有1.27万名专业员工，与1270万名客户和11.25万家经销商建立了业务关系。与泛欧洲地区同类机构相比，2012年桑坦德消费金融公司在多项核心发展指标上均处于欧盟市场领先水平，其中成本收入比及资产收益率为行业第一。

桑坦德消费金融公司的业务模式和特点主要体现在以下三个方面。

“漏斗式”的营销模式

桑坦德消费金融公司主要通过与遍布全国的汽车经销商和零售商密切合作的方式开展贷款业务，采取以汽车经销商和零售商为对象的间接营销与以个人客户为对象的直接营销相结合的模式，进一步优化配置信贷资源与风险成本。

在这种模式中，汽车经销商和零售商既是客户，也是渠道。桑坦德消费金融公司通过与遍布全国的汽车经销商和零售商合作，将办理贷款的场所直接放在经销商和零售商的营业网点中，借助这些商家积累多年的口碑与声誉，由经销商和零售商负责对个人客户进行营销，初步获取客户，在短时间内打开市场，进一步积累品牌效应。随后，公司根据经销商和零售商所收集的个人客户信息和付款记录，建立个人客户资料数据库，采取“漏斗”模式，基于一定条件筛选目标客户群，通过营销邮件、电话呼叫与短信等方式，进一步将其转变为直接个人贷款客户，不断扩大客户群。

这种独特、高效的销售模式和渠道管理可以帮助其主动寻找和吸引目标客户，而不是被动地等待未知的客户上门。

自动化的信贷管理模型

桑坦德消费金融公司利用自动化的贷款审批系统，根据标准化的客户信息输入即可完成快速审批，并能够有效地控制有关风险，识别防范欺诈行为。

通过自动化与高集成度的评分卡系统集中处理贷款申请，对客户进行贷款审批。公司日常业务中，87%的汽车贷款和98%的耐用品贷款审批都通过评分卡进行，剩余的贷款则进入风险审批中心由分析师人工审批，较大程度地避免了人工处理的操作风险。

公司的客户数据库能够自动对不同合约的信息进行相互匹配，如发现不匹配的情况将发出警报。公司设立的反欺诈委员会将会对发出识别警报的申请人信息进行监测与分析，及时发现污点申请人并采取相应措施，有效地避免信贷欺诈行为。

在催收上利用客户细分技术，结合还款行为特征和预期损失风险评分对客户进行细分，并根据评分情况采取不同的催收手段以确保催收效率的最大化。目前，公司针对90天内逾期债务进行电话和现场催收，对90天以上逾期债务采取法律诉讼，对其中一些仍有还款可能的逾期贷款则由专家组提供综合的再融资及整改方案。

不同于商业银行的专业化特点

目标客户更加广泛化。不同于商业银行的个人银行服务主要针对中产、富裕人群以及企业客户的员工，消费金融公司以未充分享受到金融服务的大众和低端消费者为目标，主要针对有稳定收入的中低端个人客户，包括年轻人群、年轻家庭，或需将家用电器等消费品更新换代的家庭。大学毕业而工作年限比较短的群体对电子产品有较强烈的购买欲望，但是他们的收入比较低，即使有信用卡额度也不高，可能会选择消费金融服务；年轻家庭对家用耐用消费品、房屋装修、子女支出等都有较大的需求，由于工作时间不长、储蓄不足，可能没有合适的担保途径来获得银行融资服务，他们也是消费金融公司的潜在客户。

产品提供更加多元化。不同于商业银行的个人银行业务主要提供住房抵押贷款、汽车抵押贷款、信用卡业务以及有抵押有担保的现金贷款业务。消费金融公司主要办理标的金额较小的无抵押无担保的特定用途贷款，如家庭耐用消费品销售商户POS机贷款、商家会员卡、住房装修贷款等；以及未设特定用途的现金贷款，如现金贷款、现金透支、循环信用等。家庭耐用消费品贷款通常是指用于个人或家庭购买电器、家具、健身器材、音乐器材等耐用消费品的信用贷款。经济发展会带动耐用消费品的需求，但不是所有消费者都可以用现金或信用卡来满足他们的购买需求。另外，商业银行对审批小额、短期且没有抵押的耐用消费品贷款缺乏兴趣，审批一笔小额消费贷款的时间通常在3～7天，消费者对银行流程复杂的审批程序会望而生畏，而消费金融公司最快可在1小时内决策，因此，耐用消费品贷款是消费金融公司的重要业务。

分销网络更加灵活化。不同于商业银行个人银行业务的分销渠道依附于商业银行的分支机构，消费金融公司的分销网络比较灵活多样，经常与大型零售商(如百货公司、大型购物中心)结盟，提供即时贷款申请服务，一般设置较多的营业网点以满足消费者地域性的便利；也可以利用各种直销渠道，拓展包括电子邮件、呼叫中心、电话传真等贷款申请渠道；还可利用邮局网点等销售渠道。

风险管理更加严密化。消费金融公司的风险管理通常贯穿贷款生命周期的所有阶段，包括贷款政策制定和产品设计、贷款申请与审批、贷款账户的管理和逾期贷款的催收。

通过制定贷款政策和设定产品特性，明确产品的贷款额度、贷款期限、目标客户特征(还款能力、个人负债比率、个人贷款上限)等要素可以有效控制风险。

对贷款申请的审批是控制风险的关键环节。管理先进的消费金融公司通常利用包括内部信息系统、外部征信系统、合作伙伴数据等信息，通过自身的自动贷款申请处理系统完成贷款审批。在此过程中，尽可能详细且经过核实的客户资料是风险管理的基础，在缺少足够信息的情况下，有时需要采用家访等极端征信手段或采取提供较小额度贷款的策略；同时，高度自动化的决策和定价流程也必不可少，贷款申请录入系统后，贷款处理系统要判定违约几率和贷款欺诈的可能性，确定风险加权价格和最高贷款额度。

贷款发放后，对客户贷款账户进行持续监测，收集客户的还款信息，及时更新客户数据库，并对逾期账户提出预警以备催收。催收是必要的贷后管理手段。多采用逐步升级的催收方式，并密切监管催收人员的催收行为，保证合法合规。基于经济有效的原则，通常以短信、电话、催收信、上门催收、法律程序的顺序实施催收行为。

对我国消费金融公司发展的启示

明确定位，加强创新，走特色化和差异化发展路线。在客户定位上，消费金融公司应明确定位于中低消费人群，通过拓展业务合作和销售渠道，锁定潜在客户，加强营销力度。在产品设计上，通过对消费市场和居民需求进行细分和研究，根据市场需求的特点探索与之相适应的业务和产品结构，按照客户家庭分层设计更多个性化的信贷产品，不断丰富产品功能，为客户提供全面化、专业化、标准化、自动化的便捷高效融资服务。

加大宣传力度、丰富营销模式，不断拓展消费金融市场。消费金融公司要借鉴西班牙消费金融公司以经销商和零售商为对象的间接营销与以个人客户为对象的直接营销相结合的模式，与众多行业领域进行合作联盟，加强产品宣传，建立以客户为中心的销售服务网络。一是借助经销商、制造商与客户信息的完全对称优势了解客户、跟踪客户；用送货服务、售后维修服务等形式，绑定客户。二是结合客户对特定商品实际需求，与商家、制造商打折让牌，通过在消费金融产品种类、计息还款方式和风险管控等方面有针对性的研发和设计，形成服务优势，让客户选择消费金融产品。通过上述方式进一步提升客户服务水平，拓展客户市场面和客户群。三是加强针对中低收入家庭客户的理念传导和产品宣传，帮助消费者正确理解消费金融产品，加强延伸服务，进一步开发客户消费金融服务需求。

注重原始数据积累，逐步建立自动化和集成化的信贷管理系统。消费金融公司成立初期，应注重客户数据与信息的收集、汇总与分析，为建立评分和授信系统创造条件。桑坦德消费金融公司目前均采用高自动化与高集成度的评分卡业务系统对客户进行贷款审批，通过该系统集中处理贷款申请，高度自动化地进行贷款审批，提高贷后管理和催收效率，进行动态的客户分析，促进交叉销售和进行账户管理，极大地提升了信贷审批的合理性与时效性，有效控制风险并识别防范欺诈行为。因此，我国消费金融公司亟待加大核心业务系统建设投入，加紧学习引进消费信贷专业营销和风险控制技术。

试论金融产品的营销策略 篇7

一、金融产品的本质属性

金融产品是我国商业机构与传统业务不完全相同的一种新式产品, 这种产品在刚推出的阶段并不为广大顾客所熟悉和认知, 随着金融机构不懈的努力和持续的推广, 这种产品已经慢慢被广大储户和投资机构所接受。跟实物产品不同, 我国各商业银行所发行的金融产品具有以下一些本质属性。

1. 金融产品具有虚拟性

跟传统的实物商品不同, 我国商业金融机构发行的金融产品具有虚拟性, 储户和消费者看不到、摸不着这种产品, 无法对其价值和使用价值、尤其是使用价值进行准确的衡量和把握。广大储户或消费者群体买到的仅仅是一个账单, 然后得到预取收益。这种虚拟性就加大了一些购买群体的担忧程度, 担心自己大笔投入的金钱会一无所获, 使得一些人群在购买这种金融产品时顾虑重重, 这种特征就无形之中加大了金融产品的推广难度。

2. 金融产品具有风险性

传统产品, 从生产环节只要能顺利过渡到消费领域, 就意味着交易已经完成, 企业然后顺利收回成本并获取一定的利润, 为下一步的生产做好准备, 消费者的喜好倾向、购买力程度、消费潜力可以经过科学的市场预测来实现, 这就在一定程度上降低了市场风险。金融产品不同于实物产品, 这种产品从推出到兑现收益的过程, 需要一定的时间, 也许几个月, 也许半年甚至更长时间, 这一期间内, 金融市场难免受到政策变化、经济形势波动、国际环境变化等现实情况的影响, 对预期收益或多或少的带来一定的操作风险, 这种复杂的形势就增加了金融机构的操作难度。

3. 金融产品具有较强的同质性

相对于花样多样、种类繁多的实物产品, 由于我国金融领域的发展程度和一些政策措施, 我国各商业金融机构发行的金融产品具有同质性, 各家机构发行的金融产品的类型和形式几乎是大同小异, 略显不同的地方就在于一些产品的收益率存在较小的差异。现阶段, 我国各家金融机构的主要业务领域都集中在存贷领域, 中间业务的开发程度不高, 随着利率市场化政策的推出, 各家商业金融机构开始利用这一政策, 积极开发中间业务, 但这种业务仅仅处于开始阶段, 发展程度不高, 一家金融机构所推出的产品项目, 很快就会被别的商业金融机构所模仿, 这种同质性的产品属性使得每家金融机构就可以顺利推出自己的金融产品, 加剧了市场竞争程度。

二、金融产品的社会意义

作为一种新兴的产品形式, 金融产品的推出和发行, 对我国商业银行的可持续发展、银行业务的扩大有着重要的意义, 扩大了企业的融资渠道, 也为广大储户带来了一定的经济收益, 这种产品的顺利推广, 有着重要的现实价值和社会意义。

1. 促进了我国商业银行的可持续发展

长期以来, 我国各商业银行的业务只要集中在存贷领域, 通过存贷的利息差来获取一定的市场利润, 这种单一的做法不利于我国金融资产的顺利壮大, 也不利于我国商业金融机构同实力雄厚的国际商业银行开展竞争。发达国家的商业银行, 中间业务收入已成为其经营收入的重要来源, 甚至超过了利息收入所占比重。随着我国金融领域改革的深入进行, 利率市场化政策的推出就为我国商业机构积极开发中间业务扫清了政策障碍, 这就为我国商业金融机构的顺利发展创造了难得的政策机遇。据统计, 国内商业银行中间业务收入占全部收入的比重平均为8%, 最高为17%, 有的甚至不足1%, 这就说明我国商业金融机构中间业务大有潜力可挖, 金融产品就是一种有效的中间产品项目, 这种项目的顺利推广就为商业金融机构开发其它中间业务提供了宝贵的操作经验, 有利于我国商业金融机构的可持续发展。

2. 金融产品扩大了融资渠道

马克思主义政治经济学认为, 资本积聚和资本集中是两种有效的社会资本的组合形式, 其中资本积聚有助于单一社会资本不断扩大, 竞争和信用是资本积聚的两种有效方式, 这就表明了金融机构对现代经济发展、对企业的生存和发展的重要作用。市场经济环境中, 企业的发展离不开金融机构, 金融机构可以为企业筹措资金, 通过发放贷款的方式为企业提供必要的生产资金。最近一段时间以来, 我国各家商业金融机构出现了不同程度的钱荒现象, 金融机构造血不足就难以为企业准备必要的生产资金, 难以按时提供贷款, 就给企业正常的生产经营活动带来不利的影响。这种环境中, 金融产品就是一种有效的融资方式, 可以把广大分散的储户的资金和一些投资机构的基金集中起来, 变相增加银行存款, 拓宽了融资渠道。

3. 金融产品给广大储户带来较大的经济收益

对广大储户和老百姓而言, 手中的钱放在银行中是最安全的, 但由于我国商业金融机构的存款利率仍处于较低水平, 加上央行根据经济形势的运行情况, 连续降低了存贷利率, 我国储户单凭的存款利率带来的利息数额有限, 有时甚至难以抵消消费者价格指数不断增长带来的影响。利率市场化政策的推出, 各家商业金融机构可以上浮一部分存款利率, 但对于广大的储户而言, 这种收益仍然有限。我国各商业金融机构实时推出的金融产品, 正好迎合了广大储户想获取到高一些的收益的现实需求。以一些商业金融机构推出的理财产品为例, 目前通过存款利率上浮, 商业金融通常的存款利率为3.0%左右, 但一些商业金融机构推出理财产品的收益率基本上都在4.0%以上, 部分商业金融机构理财产品的收益率处于5.0%以上, 很显然, 这就为广大带来了储户比存款高1.0%的收益, 这对于储户而言, 金融产品的推出和发行, 给他们带来了现实的经济收益。

三、我国商业金融机构金融产品的营销策略

作为一种商品, 金融产品虽说不是普通的商品, 但在竞争激烈的金融领域, 我国的商业金融机构就应按照一些商品营销理论来指导具体的营销工作, 做好市场调研和细分工作, 采取一些符合金融产品特性的营销策略, 提升金融产品的营销总额。

1. 组建专业的金融产品营销队伍

目前, 我国一些商业金融机构金融产品的营销, 主要依赖于柜台工作人员和前台工作人员向一些储户的持续推荐, 销售切入点主要是依靠比存款利率多一点的收益, 这种方式存款靠观念, 营销手段呈现单一化。对于即将到来的更为激烈的金融竞争市场来说, 我国商业金融机构必须组建专业的金融产品营销队伍, 可以在银行内部培训和聘用一批专业的金融产品营销人员, 通过他们向客户全面营销银行的所有金融产品和服务, 全面负责客户的所有金融事务, 从而形成介于银行内部作业、管理体系和银行客户之间的桥梁和纽带, 并制定适合营销人员管理和激励特点的考核激励管理体系和规章制度, 以最大程度地鼓励客户经理人员努力拓展银行的市场。

2. 实施金融产品多样化策略

现实环境之中, 不同的客户群体的需求是不一样的, 有的追求高收益, 有的看中长期回报, 有的是转移风险。随着网络技术的飞速发展, 目前出现的青年顾客群体更加青睐于网络支付方式, 热衷于购买网络金融产品。这种形势下, 我国商业金融机构可以实施金融产品多样化策略, 满足不同目标群体的需求, 除进行传统的柜台操作之外, 商业银行应加大科技投入, 努力提高支付方式的自动化和电子化水平, 加大风险控制和操作便利研究, 为网络支付创造更为安全的操作平台。证券、保险也是比较成熟的行业, 我国金融机构也可以加强与证券、保险、医疗保健、邮电、物业管理等部门和机构的合作, 积极创新与发展“无纸化”个人结算产品, 为居民提供以存、贷、汇、理财为一体的系列化、多样化的金融个人支付组合。

3. 实施品牌营销策略

我国商业金融机构应弘扬金融文化和银行文化, 每家商业金融机构都应有富有特色的金融产品, 加强品牌产品建设, 以金融品牌带动产品营销。商业银行只有拥有优秀的个人金融产品品牌, 才能在市场激战中赢得有利地位。各商业银行应以自己的银行文化为支撑, 不遗余力地塑造和提升各自的核心品牌, 注重品牌发展的科学规划, 重视以品牌为中心的整合营销传播运作, 加强品牌忠诚管理实践探索。

总之, 我国商业金融机构必须积极开拓中间业务, 利率市场化政策的推行, 为中间业务的扩大提供了政策支撑, 我国一些商业金融机构应积极利用这一利好政策, 采取有效的营销策略, 推广自家的金融产品, 为银行发展和经济繁荣贡献一份力量。

摘要：我国金融领域改革的深入进行、利率市场化政策的推出, 使得我国金融机构的金融产品呈现了一个蓬勃发展时期。我国各商业金融机构应把握住这一难得的时间机遇, 通过完善的营销策略来推广金融产品, 最终提升这种产品的销售额。

关键词：商业金融机构,金融产品,营销策略

参考文献

[1]祝孔海.我国个人金融市场的营销策略分析[J].企业天地, 2007 (05) .

金融产品营销活动方案 篇8

科技与互联在不断渗透我们的生活，人与人之间的交互模式发生了根本性的改变。人类交互方式的变化也正在颠覆传统的行销与服务模式，金融营销也随之进入了一个革命时代。

金融营销人员需要重新思考、定位和重构新的思路和模式。这种思路就叫作场景化营销。场景化营销是新科技时代的产物，是金融营销的升级，甚至是一场金融营销的革命。

什么是场景化营销？

场景是指在特定时间、空间内发生的行动，或者因人物关系构成的具体画面，是通过人物行动来表现剧情的一个个特定过程。移动互联的革新加速了人们传递、获取、认知、交互与确认的碎片化程度，也增加了受众/用户与产品服务提供方的场景化触点，这些人包括我们自己及客户。

今天，诸多营销行为已经不再是基于人与人之间的交互，变成了人通过载体与其他人进行交互的模式。场景化营销便是以用户（消费者）和营销人员之间的载体，作为一个载体承载场景的营销，而这个载体就是智能手机。

“见面变得很奢侈，客户希望更简易地购买，人与人之间的面谈变成屏幕上碎片化内容（语音、文字、图片）的交互”，这都是移动互联时代的特征。客户站在我们对面的时间越来越短，我们甚至会通过移动互联（微信、邮件等）的方式来完成销售之前的几乎所有的动作，而这在以前是无法想象的。

传统的金融营销路数是发现客户、了解客户、接触客户、了解需求、完成需求建议、满足需求、说明需求内容、促使客户成交、再服务和转介绍的线性过程。而场景化营销的思路是，每一个与客户的触点，都有可能是一次营销，我们需要让整个营销诉求在每个阶段当中都有阶段性完成的目标。

如何进行场景化营销？

在场景化营销中，任何一个场景（点）都是一个Close、一个“成交”和一个确认。我们与客户的接触越来越碎片化，每次接触时客户都能感知到你，我们要利用这种感知，来制作场景强化需求，进行营销，即抓住每个T（Touch），制造出S（Scene），促成D （Deal）。

接触（Touch）：建立认知，树立从业者专业和可靠的形象

金融营销人员在微博、微信、邮件等里面发出来的信息，呈现的内容会形成所传导的形象，它会带来客户对该营销人员是否专业与可信的认知。在这个过程当中，金融营销人员需要去考虑，展示什么样的内容可能会带来什么样的客户预期，如何符合客户期待的形象。

与此同时，基于特定渠道，比如客户在朋友圈呈现的内容，营销人员可以轻松完成“背景调查”：了解客户的喜好、家庭情况、通过吃穿用度来判断其财务情况，甚至了解近期行程。

场景（Scene）：强化需求，制造软性的营销内容强化需求

通过邮件、朋友圈，金融营销人员也很容易对客户进行理念的植入。金融营销人员需要考虑如何找到客户与产品服务的连接点，如何用客户喜欢和接受的方式，做一个软性引导，既展现专业，又能够使客户对自己的产品和服务产生需求。

理念的植入具有一定的策略。当前，碎片化信息获取已进入“读图时代”。很多人已经厌倦阅读长篇大论，也厌倦了推销人员的喋喋不休。他们喜欢自己去发现、探寻、体验。所以，如何创造一个更好的体验至关重要，有时千言万语敌不过一张图和一句话。

什么是好的场景化营销？

我们想植入“爱与责任”的理念，可以用一张温馨的图片，附上一段话：爱孩子就要提前做好规则。用生命的价值传承父母对子女的爱与责任，主题为“爱与责任”，见图1。

想植入“ 保障 ”的理念，我们可以用一张一个光屁股小孩儿形象的图片，附上一段话：没有保险，我的财务在裸奔，如图2所示。

相比直接问客户“你要买份保险吗？”，这种营销方式更加“润物细无声”。它一方面传递了我们的服务内容。另一方面也启发并强化了客户的需求。客户看到图片心里会有所触动。对于客户而言，这些图是一种按摩，一种销售的引导，一种观念的普及。通过传递这种与工作相结合的“有理念、有内容、有态度、有温度”的内容来营造场景化，从而完成了营销动作。

什么是无效的场景化营销？

放眼去看，很多保险从业者的朋友圈充斥着危言耸听的资讯、不实的消息、经过篡改的图片、负面内容的文章。虽然很多人在使用科技工具，但如果用错就加剧了客户对其专业的不信任。可能在他“刷屏”时，客户就已经远离他了。这种营销方式非但没有起到营销的效果，反而会降低从业者的形象。

场景化的营销是一场金融营销的革命。互联网时代金融营销的成功在于利用互联网科技平台，做好场景化营销。既然手机是一个营销阵地，如何坚守阵地打赢这场营销战，怎么去经营跟客户之间的关系，是我们需要思考与琢磨的。

本文作者系北京为开企业管理咨询有限公司项目总监