b2b平台差异分析报告(精选9篇)
1、该平台可以免费注册,但注册后只能发布采购信息,不能发布供应信息,要想发布产品供应信息,必须交费才可以,因此,直接排除继续使用。
2、注册进入账户后,感觉就有点乱,很多无关的东西都在里面,网速慢,发布产品繁琐,没有自动重发功能,而且,即使你操作很多次,进入平台后感觉还是无从下手。
4、注册进入该平台后,界面非常友好,发布产品,商情一目了然,而且,经常更新,排名很考前,唯一的不足就是不具有自动重发功能。
5、这个不是正宗的中国制造网,是北京的一家企业注册的,注册后需要营业执照认证,我没有理会,国外的要你营业执照干嘛,所以没有使用,不做评价。
6、注册的第二天就收到 询盘,有一个现在正在联系了,虽然没有变成订单,但 询盘 数量还是不错的,3-5天就有询盘,只是,免费的只能回复2个询盘,之后的询盘要等到7天才能回复,免费的本来就很难找到客户,7天后在回复,希望就不是很大了,该平台也有自动重发功能,但必须是7天之后才可以重发。
8、该平台也不错,可以免费发布信息,自动重发,界面也很友好,只是询盘数量不多,至今没有收到一个询盘,也许是我发布产品的质量不高吧。
9、该平台后台管理也不错,可以免费发布产品,最多可以发30个产品,对于一般企业来说已经足够了,但不具备自动重发功能,要想更新产品,只能手动更新。
10、该平台可以免费发布产品信息,但数量有限制,只能发布3个,而且还不能更新,只能原来的删除或修改,效果不是很好。
11、注册该平台后,在其首页上根本找不到“Signin”,根本不知道怎么登陆,而且,字体实在太小,看的人眼睛受不了,不够专业。
12、这个才是真正的中国制造网,是目前中国收费B2B用户最多的平台之一。中国制造网保有免费使用功能,注册之后,进入平台,发布产品信息,非常顺利,也有自动重发功能,但因为其用户量比较大,所以,免费的排名实在太靠后了,基本上没有什么效果,最近,听说他们搞了关键字排名,每一个关键字只出售10个排名,保证在搜索结果的第一页,现在搞活动,费用为1WRMB/keywords。
13、这个平台对产品的要求太高,上产的产品图片不能超过20K,否则就不能发布,太难了,我试过了,即使把图片数小到只有硬币大小,也有23K左右,这么小的图片能有什么效果,而且,即使发布上去了,在其首页搜索,也搜索不到产品。
14、听说这个平台不错,但注册后发现并不具有免费功能,无法发布产品,因为这是一个搜索引擎。
15、该平台可以发布产品信息,且可以自动重发,操作也很简单,没有诸多限制。
16、,注册这个平台后的第二天,就收到询盘,我回过去了,没有消息了,我催了一次还是没有消息,又过了两天,又收到一个询盘,我回复了,还是没有消息,这次,我没有再去催了,可是又过了2天,又收到一个询盘,而这个询盘和第二次的那个一样,是同一个客户,这次,当我准备回复的时候,提示,免费会员不能回复,提示我升级为收费会员,我晕,2个免费的回复就没有消息,来的又是同一个客户,我还交费了,谁知道是不是骗局?
17、深圳的一家B2B公司,注册都很顺利,而且产品发布也很顺利,但不顺利的是产品审核,我一个星期前发布的产品,到现在都没有审核通过,他们业务员打来电话,希望我升级为收费会员,这样,审核周期不会超过3天,而且,免费试用只能回复10个询盘,不管怎么说,只要审核速度能快一点,还是很不错的。
18、这个平台不错,免费发布产品,排名很靠前,并且具有自动重发功能。
19、这个平台也很不错,没有诸多限制,只是不具有自动重发功能,但排名很靠前,很不错的。
20、这个平台只能发布一个产品,但可以发布多个商情,但发布的商情在其首页上根本就搜索不到,只能搜索到其产品。
21、这个是国内的一家平台,说是免费的,其实,也有收费的,免费的不能上传产品,需要等待审核。
22、这是非洲最大的电子商务网站,可以发布产品信息,但没有自动重发功能,产品发布后,很快就可以在首页搜索到,且排名靠前。
23、这个平台是最近比较火的,但发布产品实在太麻烦,为此,我还专门发过贴批评了他们,但不可否认的是,他们的界面做的实在很清新、自然,因为他们针对的主要是国外小采购商,所以,产品的所有信息都需要填写,包括单价,包装,运费等,而且,一旦客户看中了产品,付款也是先付给敦煌网的,但可以在你的账户中看到这笔款,然后发货,就是国内淘宝网在国际上翻版,我个人认为,不太适合做外贸,对供应商来说,发布产品实在太麻烦,对客户来说,把钱付给敦煌网,他们也不会太放心,所以,我就直接不用了。
外贸B2B平台使用总体情况
外贸B2B平台作为客户开发手段,普及率较高。如图1所示,59%的受访者选择了使用B2B平台寻找新客户。通过互联网寻找新客户已经成为被众多外贸企业所接受的销售模式,观念上是被认可的,普及率较高。
作为最主要的客户开发手段,线上方式优势明显。如图2所示,外贸企业开发客户的主要手段,展会占到26,2%,外贸B2B平台占23.4%,利用企业网站占19.1%,其他方式占到31.3%,各有效途径分布较为均匀,其他方式如老客户推荐、媒体广告投放、黄页等也占到一定比例。
如图3所示,如使用外贸B2B平台的企业用户中,每年用于网上推广的花费在10万元以上的用户占9.9%,在3万~10万元的占29.8%,在1万一3万元的占27.2%,在1万元以下的占33.1%
外贸B2B平台会员级别及效果
如图4所示,使用最高级别会员的用户占37.7%,使用银牌会员的用户占23.2%,使用免费会员的占39.1%。
如图5所示,从外贸B2B平台询盘的有效性看,认为询盘有效性非常满意的企业占到2.6%,认为满意的企业占到11.3%,认为基本满意的企业占到66.9%,认为不满意的企业占到19.2%。需要注意的是,对询盘有效性不满意的用户数,要远高于满意的用户数。
外贸B2B平台广告效果
如图6所示,在使用外贸B2B平台的用户中,仅有23.8%的用户购买了另外的付费广告位或推广位,76.2%的用户没有购买外贸B2B平台上付费广告位或推广位。
接上一调查,如图7所示,认为广告位的效果非常明显的占8.3%,认为广告位的效果明显的占41.70/0,认为效果一般的占47.2%。总体来看,97.2%的曾经购买过外贸B2B平台付费广告位的用户认为广告是有效果的。
如图8所示,使用外贸B2B平台的企业用户中,每周收到10个以内询盘的用户数占39.7%,每周收到10~49个询盘的用户数占47.7%,每周收到50~100个询盘的用户数占7.9%,每周收到100个以上询盘的用户数占4.6%。由于行业不同,推广力度不同以及平台实力的差距等因素,不能用单个企业收到询盘数量来判断平台整体的效果。通过图8可以看出外贸B2B平台对询盘的有效贡献度和询盘数量的分布状态。
外贸B2B平台操作及平台客服的作用
图9显示,32.5%的用户认为发布新产品的操作最有益于获取更多的询盘,22.5%的用户认为发布最新供求的操作最有益于获取更多的询盘,19.2%的用户认为登陆平台聊天工具的操作最有益于获取更多的询盘,15,9%的用户认为修改更新产品的操作最有益于获取更多的询盘。从网商的经验看,无论是发布新产品、发布最新供求还是修改更新产品,“更新”是众多外贸B2B平台的排名的重要因素。
图10显示,关于外贸B2B平台上的询盘主要来源,33.1%的用户认为询盘主要来自于推广类产品,21.9%用户认为来自于最新供求,17.9%的用户认为主要来自于普通产品,只有5,3%用户认为主要来自于公司介绍页。由此可见,使用外贸B2B平台的外贸企业要特别重视推广类产品和最新供求的发布和更新,它们可以是询盘的主要来源。例如,阿里巴巴的橱窗位,中国制造网的7个分值产品等就属于推广类产品。
图11显示,35.1%的被调查者联系过B2B平台客服,且客服介绍网站基本操作。23.8%的用户联系过,客服介绍效果提升技巧;17.2%的用户联系过客服,但没有任何帮助。外贸B2B平台的客服人员,对平台的操作和效果提升是有比较大的帮助的,然而尚有23,8%的受访用户没有联系过客服。
企业未来计划选择的外贸B2B平台
如图12所示,综合性B2B平台4家鼎立。
1、万化宝——化工大世界。
2、化工以生活合体,万化宝自然带劲。
3、化工信息交易就上万化宝。
4、化工上网,一宝共享。
5、万化宝——万化,想你所想。
6、优质化工交易,上万化宝。
7、世间万物,千变万化。
8、万化宝——化工精英大本营。
9、物华天宝,尽在万化宝!
10、万化宝,美化万家。
11、万化宝,不得了。
12、联结世界,化工家园——万化宝。
13、货比三家,一触即发。
14、成就新的化学高度——万化宝。
15、不理我,我就催化你——万化宝。
16、简单一键,化成万家。
17、万化宝,化工第E站!
18、万化宝,一个万众期待的化工淘宝平台!
19、千挑万选,不如直上万化宝。
20、世间万物均是造化。
21、万化宝,所有的化工宝贝都能找。
22、万化宝,没有最好,只有更好。
23、生生不息,造福万家。
24、万化宝,化工桥。
25、轻松一点,化成天下。
26、万化宝——美化世界,清净家园。
27、万里挑一,化工之宝!
28、万化宝 化工生活之家。
29、韵味见真情,品中遇知音。
30、智汇万化宝,芯赢全天下。
31、万化宝,惊喜无处不在!
32、化工业为艺术——万化宝。
33、心之所想——万化宝。
34、创业大舞台,精彩易起来。
35、要想质量好,就用万化宝!
36、让你的.品牌覆盖全球。
37、万物为宝,就在万化宝。
38、万化宝——专业变废为宝。
39、万般专业,优化生活,一切皆宝!
40、工业里的魔术师——万化宝。
41、万化宝――化工的天堂。
42、万化宝是一切变化的开始。
43、化工我用化工宝,千千万万化作宝。
44、化工在线——万化宝,领航中国化工业互联网浪潮。
45、点与点的碰撞,心与心的交汇,摩擦出新世界。
46、万化宝,触手可及!
47、万化宝——化工的海洋!
48、贵在品味,魅力其中。
49、你想要的化工,都在这里——万化宝。
50、万化宝,化工圈里的天猫。
51、万化宝——不二精品。
52、万化宝——大家都说好!
53、万种选择,化工之宝——万化宝。
54、化工b2b,就找万化宝。
55、化工B2B,英才万化宝。
56、想你所想,化你所需。
57、一站购齐不用跑,化工平台万化宝。
58、化万物而成宝——万化宝。
59、化工E时代,有我更精彩。
(钢茂网电子商务研究中心讯)2012年三季度钢铁行业整体盈利情况继续下滑,三季度钢价、矿价均大幅下滑,钢材盈利情况再度走低。面对利润率持续创下新低,钢铁企业将如何寻求利润突破点,走出目前的困境?
降低成本提高效率,选对B2B平台尤为重要
现在国内钢材的主要交易模式还停留在简单的“一买一卖”上,在这种交易模式下,钢铁产品供需双方信息不对称,客观上造成了钢铁产能结构不合理,进而导致供需市场难以有效对接,企业往往要花费大量物力、人力,才能发现有效客户。最后,不仅利润微薄,而且交易周期长,库存积压严重,占用大量资金。而B2B模式不仅可以创造新的市场和销售渠道,还可以省掉将存货层层转运至下游的步骤,精简流通环节,降低经营成本,有效地促进了供求双方在信息上的共享而取得更好的沟通与理解,从而降低流通领域中的各种费用。因此选择一个专业性的B2B电子商务平台对现在盈利每况愈下的钢铁企业来说就显得尤为重要。华诚金属在线作为一个以钢铁产业为主体的国际B2B电子商务平台,全球范围内有一万多家经过认证的会员,每年促成的交易额大约为80多亿美元。
B2B服务平台,创新服务模式是关键
能不能创造出符合企业需求的服务模式,这个是B2B平台的核心问题。在B2B领域,需要针对每一类客户提供一套线上解决方案,最大程度地满足其对信息、客户质量等环节的把控。HME通过20多年的钢铁和金属产品的国际贸易经验,针对国际市场的中小型买家率先推出独家委托采购服务,方便买家快速、高效、便捷地搜索中国供应商,达成在华采购目标。同时帮助国内中小钢铁企业快速启动出口贸易,打开国际市场。
合作协议
为共同应对市场挑战,提升企业知名度美誉度,扩大企业影响力,拓展拓宽企业营销渠道,增加企业产品销量,做大做强做精做实企业,经中国工商银行巴中分行与四川蜀一天韵营销策划有限公司签订长期合作协议,由四川蜀一天韵营销策划有限公司在工行融e购电商平台企业商城策划构建:天韵.惠生活 商品交易市场,与中国工商银行巴中分行紧密合作,邀请巴中及全国各行各业优秀商家,按照“名商、名品、名店”的原则入驻,开展同城生活服务市场综合配套服务,同时拓展全国市场,通过跨界整合、异业联盟、资源共享的方式,遵循平等自愿、诚实守信、勤勉尽责的原则,努力为入驻商户提供专业化、高质量的服务。在签订本协议之前,特提请天韵.惠生活商品交易市场入驻商户充分了解工商银行融e购B2B电子商务平台及天韵.惠生活商品交易市场提供的相关服务内容及规则,自主决定是否选择相关服务。
甲方:
住所: 邮政编码: 法定代表人(负责人):
传真: 电话: 乙方:
住所: 邮政编码: 法定代表人(负责人):
传真: 电话:
一、术语及释义
1.如无特别说明,本协议中商品交易市场即甲方管理的 天韵.惠生活 商品交易市场。2.“B2B电子商务平台、商品交易市场、商户、会员、商品、法律、第三方、平台业务管理规则”等术语的释义和约定见《附则》第一条。
二、合作宗旨与入驻条件
1.乙方志愿加入甲方与中国工商银行合作搭建的B2B电子商务合作平台 天韵.惠生活商品交易市场,同意遵守甲方平台管理规则及收费标准。甲方根据本协议为乙方提供相关服务,乙方依照本协议享受甲方提供的服务。
2.甲乙双方应本着“谁签约、谁入驻”的原则开展业务合作。
3.甲乙双方签署本协议后,乙方应依照法律、本协议和平台业务管理规则开展商品管理和交易管理、配送服务及售后服务等相关活动,独立承担因上述活动产生的法律义务和责任,并依法缴纳因相关活动所产生的所有税费及相关费用。甲方对乙方通过电子商务平台开展的相关活动提供技术支持、产品上线、店面装修、推广宣传、营销策划和综合配套营销服务等。
4.甲方同意,甲方在电子商务平台对所在商品交易市场履行下述管理职能:
(1)维护天韵.惠生活商品交易市场频道首页的资讯和广告。
(2)维护天韵.惠生活商品交易市场频道首页的推荐商户和商品。
(3)按照工行确定的标准积极推荐乙方入驻甲方电子商务平台,负责审核并提交乙方提供的入驻资料。
(4)负责审核乙方上架的商品,并对商品销售资质和质量承担审核和管理职责。
(5)负责本着公平、公正的原则,积极协调解决乙方与会员之间的交易纠纷。
(6)负责使用工行系统为乙方提供集中收银服务,甲方委托工行为乙方提供集中收银资金清分服务,即会员通过工行账户或他行账户进行线上支付并成功付款的,相应款项到达甲方账户后再按甲乙双方约定或工行规定的时间并由工行系统直接按T+0模式划转至乙方开立在工行的结算账户。
(7)其他与乙方协商一致的职能:
由于本商城合作模式为探索式,有很多权利及义务须在合作过程中完善,也会在发展过程中不断调整,如有未尽事宜,或需要重新协商事项,甲乙双方应本着资源整合、互利共赢、公平合理、友好协商的原则进行。甲乙双方均应积极配合落实相关事项。
5、乙方除应遵守本协议一般约定外,同时须认真履行因承担客户管理、商品管理、交易管理所产生的法律义务。
6.乙方承诺积极协助甲方收集更多商户入驻电子商务平台所需资料。
7.乙方须在甲方合作方工行开立单位结算账户,并同意将该账户专用于甲方的结算业务。该账户名为______________________________________________ 账号为__________________________________________________ 8.双方合作宗旨和入驻条件其他相关条款见《附则》第二条。
三、经营规则
甲乙双方经营规则见《附则》第四条。
四、支付结算规则与服务费用约定
1.甲方与工行为乙方提供商品展示平台服务及在线交易结算服务,同时为乙方提供产品上线、店面装修、综合配套营销服务等。
2.乙方为甲方提供交易推介手续费、资金清分服务费用、营销服务费用、推广宣传、配套服务费用的收取标准及方式为:
(1)服务保证金:为确保服务质量、服务安全,乙方需一次性支付甲方服务保证金 元(2-5万元),在本协议终止时,如无违约及其它相关情况发生,甲方全部退还此费用,2015年12月31日前入驻企业免收此项费用.(2)、网络无限POS交易推介手续费,此项费用为工行巴中分行提供服务并收取费用,甲方承诺首批入驻企业可按与工行签订的实际标准执行。即每笔交易费为20元封顶,低于4000元的,按0.5%计算,并由乙方按月向甲方支付,支付日期为:,支付账户名为 账号为。
(3)资金清分服务费用。甲方委托工行向乙方提供先汇总再清分至商户账户的资金入账模式,在此模式下工行将集中收银的款项向乙方清分时,乙方账户与甲方结算账户应为同城账户,甲方暂免收取乙方资金清分服务费用,若不是同城结算账户,乙方需按工行规定支付甲方清分服务费用。
(4)、营销费用按第 方案执行。无论按何方案实施,乙方必须先预交营销费用 万(2-5万),作为甲方前期推广营运资金,此费用在后边应付费用中扣减。一方案:以销售产品(合同成交价格)总金额的 %提取(7%-20%),同时甲方平台月达销售额 元,乙方给予甲方奖励营销总额的 %;二方案:以销售产品(合同成交笔数)总笔数计算,按 元/笔计算,同时甲方平台达销售额达 元(笔),乙方给予甲方奖励营销总额的 %或。三方案:其它计算方法: 如营销费用计算方法在实践过程中有需调整的必要,甲乙双方可以重新商定方案,并作为本协议附件,具有同等法律效力。
(5)、推广宣传费用:凡乙方委托甲方在市场首页作咨询及专题广告页面、或作相关推广,另外利用互联网及其它综合媒体进行产品及公司专题宣传,需按甲方规定及统一标准支付相关费用,甲方确定,乙方作为商城首批入驻商户,可以享受自签订协议之日起三个月的市场首页广告免费服务。
(6)、配套服务费用:为确保市场统一性及规范性,一般情况下,乙方店面首期上线装修、产品拍摄、图片处理,文案撰写,视频制作、策划创意等均由甲方代为提供,乙方需积极配合并按市场规则支付甲方相关费用。甲乙双方商议,乙方市场上线装修委托甲方执行,并达到市场上线要求,一次性支付甲方费用 元(2-5万元),甲方负责培训乙方人员熟悉后期上线流程。如有需要,甲方还可以长期提供相关费用,费用另行商定。(7)、为了促进产品影响力及销量,甲方经与乙方商量同意,或由乙方提出要求及申请,市场需在节假日或重要时间点段搞线上线下促销活动、宣传推广,有免费、折扣、赠送、秒杀、试吃、试用、无偿体验等项目约定时,需甲方全力实施,乙方积极支持配合并承担相应费用。
(8)、甲乙双方商定的其它合作事项,可按约定支付相关费用。
3.乙方申请甲方及工行其他金融服务须缴纳费用的,双方按照具体业务情况协商确定或者按照甲方或工行公布的费用标准办理。
8.4.乙方应按上述约定按时(每月20日)向甲方支付相关费用。甲方提供以下账户专用于乙方支付。
该账户名为______________________________________________ 工行账号为______________________________________________ 乙方逾期未支付的,甲方可授权工行从乙方在中国工商银行股份有限公司系统内开立的任一账户中扣收,并支付甲方每天0.1%的滞纳金。
5.乙方开通相关支付结算服务应遵守工行的业务管理规则,有关规则见《附则》第五条。
五、服务的开通
除非甲方同意予以免除,乙方在电子商务平台上的服务仅在以下条件同时满足后开通: 1.乙方与甲方签署本协议;
2.乙方提交的相关申请、证明文件已经过甲方及工行审核通过;
3.其它:乙方需向甲方支付相关约定费用后,方能开通服务,如已先开通服务,乙方应在本协议签订时立即支付相关费用,否则,甲方可以有权委托工行停止乙方在电子商务平台上的服务。
六、协议的生效及变更或终止
1.本协议的合作期限为:20____年____月____日至长期,双方约定并确定每年签订一次协议,经双方同意,可对有争议及需重新约定的事项进行调整更改。
2、甲方乙方分别或共同遇到不可抗力,本协议可以终止,双方均不承担责任。如乙方因经营管理不善、服务不周、营销无效、同时造成平台的负面影响及信誉受损,并受到工行不同方式的处理,甲方有权单方面终止本合作协议,并由乙方赔偿为此造成的全部损失。
3.本协议在甲方法定代表人(负责人或授权代理人)签字并加盖公章、乙方法定代表人(负责人或授权代理人)签字并加盖公章后生效。
4.除本协议另有约定外,任何一方要变更本协议时,应提前二十个工作日向对方发出书面通知,经双方协商确认后以书面方式变更。协议变更后,乙方权益变更的应公告,并应采取有效措施保护会员合法权益。若一方未经对方同意,擅自变更,则需赔偿对方因此而遭受的损失。无论本协议是否变更,双方应继续履行对会员的承诺,法律法规另有规定或双方另有约定的除外。
七,知识产权与保密条款
有关知识产权和保密条款相关规则见《附则》第六条
八、违约责任与免责条款
未经甲方同意,乙方不得在本协议合作过程中,通过工行融e购企业商城寻求加盟其它市场合作,违约需赔偿甲方为平台经营管理所付出的相应损失。
除本协议另有约定外,协议任何一方违反本协议约定义务的,应承担继续履行、采取补救措施、赔偿损失等违约责任。
违约责任及相应免责条款请参见《附则》第七条。
九、法律适用和争议解决
1.本协议履行过程中如发生纠纷和争议,双方应本着相互谅解、平等互利的原则,充分协商解决;协商不成,向甲方公司住所地人民法院提起诉讼。在诉讼期间,本协议不涉及争议部分的条款仍须履行。
2.本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国相关法律法规。本协议的个别条款如与法律、法规或规章的规定相抵触,有关的权利和义务应按法律、法规或规章的规定执行。
十、其它条款
1.本协议履行期间,如遇国家相关法律政策调整且影响本协议履行的,甲乙双方应友好协商并对本协议条款进行相应修改。
2.本协议任何条款无效或不可执行,如不影响其他条款的有效性和可执行性,其他条款应继续履行。
3.甲方有权根据业务调整情况,由工行集团委托其他市场履行本协议。如果发生此种情况,甲方将会提前20日以网站公告的形式通知乙方。
4.本协议一式 份,均具同等法律效力。5.附则与本协议具有同等法律效力。
6.本协议未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议属本协议的组成部分。7.其它约定事项
甲方法定代表人(授权代理人)签字: 乙方(授权代理人)签字:
盖章: 盖章: 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
附则
第一条、术语及释义
下列概念在本协议中的释义和约定如下:
1.B2B电子商务平台:指中国工商银行电子商务平台,该平台是工商银行在B2B电子商务领域为会员提供的多功能综合性的金融、信息等服务的平台。本协议中可简称为“电子商务平台”,平台网址为:http://trade.icbc.com.cn。
2.惠生活商品交易市场:指甲方管理的集中经营一类或多类商品的专业市场、综合市场,市场内有一定数量从事生产和批发业务的中小企业、个体工商户。
3.商户:指通过电子商务平台进行商品销售的卖方。如无特别说明,本协议所称“商户”是指经过《中国工商银行B2B电子商务平台商品交易市场商户清单》(见附件)列示并入驻至甲方电子商务平台的卖方交易主体。
4.会员:指通过电子商务平台购买商品的买方。
5.商品:指商户通过电子商务平台向会员提供的产品或服务等标的。
6.法律:指中央或地方有权机关发布的法律、法规、规章及监督、管理要求等规范性档。7.第三方:指甲乙双方之外的任何单位或个人。
8.投资银行交易撮合平台: 指中国工商银行在电子商务平台推出的,致力于为信息使用者提供便利的业务信息、项目信息和产品信息发布和交易的信息平台。
9.平台业务管理规则:指中国工商银行为保障电子商务平台各项工作正常开展而制定的相关业务管理规则和管理办法。
第二条、合作宗旨和入驻条件
1.乙方视甲方为重要的长期合作伙伴,在同等条件下,优先选择甲方合作的工行巴中分行金桥支行为金融业务的主办银行。2.甲方视乙方为合作对象,全力支持其发展,在国家法律、法规、金融政策和乙方有关规定允许的前提下,委托工行优先为乙方提供全方位的高效、优质和个性化的金融服务。
3.乙方承诺向所管辖惠生活商品交易市场内的商户推荐甲方电子商务平台相关服务项目,协助商户成为惠生活商品交易市场商户。
4.甲方向乙方提供惠生活商品交易市场页面展示资料,包括市场介绍、市场布局图、地理位置等信息。
5.甲方并同工行需了解熟悉惠生活商品交易市场商户的经营情况,并开展电子商务平台产品筛选、认证、贷后管理及纠纷处理等工作。
6.甲方根据乙方需求为乙方搭建商品交易市场频道,包括商品信息展示、商户信息展示、品牌展示、商品交易市场介绍等组件。
7.商户申请入驻甲方B2B电子商务平台必须同时满足以下条件:
(1)经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记的企业(事业)法人或个体工商户。(2)乙方确保所提供的注册资料、授权资料及相关信息的合法性、真实性与准确性,且在合作期间,乙方提供的信息及资料如果发生变更,应当及时通知甲方。对于该款所述信息的真实性与准确性有误造成的各类纠纷,乙方独立承担相关责任。
第三条、电子商务平台运营维护
1.甲方负责电子商务平台系统的日常运营和维护,在工行安排下,拥有对电子商务平台进行升级、改造的权利。
2.甲方根据系统升级等需要可以暂时中止提供电子商务平台服务,但应按有关规定提前告知乙方,并预告恢复日期;甲方可以对系统功能进行改进,但应将涉及乙方的相关事项提前通知乙方。
3.乙方传输到甲方电子商务平台上的内容应当符合系统要求,承诺不包含电脑病毒等恶意程序,且文件大小在系统可容纳的范围之内。
4.乙方应自行负责妥善保管电子商务平台的信息和密码,并维护自身与电子商务平台有关连接端口的安全。乙方及商户使用电子商务平台账户或有关连接端口所进行的一切活动,由乙方承担全部责任及后果,但由于甲方故意或重大过失造成的除外。
5.乙方的电子商务平台账户发生任何安全问题,如遭到未获授权的使用等,乙方应立即有效通知甲方或工行,以便甲方及时委托工行处理或采取应对措施。
6.为维护交易安全,甲方有权对高风险交易、非法交易进行监控和判断,乙方及其商户应当配合甲方并提供甲方需要的协助,包括但不限于提供必要的交易材料证明等。
7.在协议履行过程中,因计算机系统故障、网络故障、通讯故障、电力故障、计算机病毒攻击及其它非工行故意造成的意外事故,致使电子商务服务平台不能正确、有效响应或响应延迟的,甲方免于承担违约责任。因工行故意或重大过失导致的计算机系统故障、网络故障、通讯故障、电力故障、计算机病毒攻击除外。
8.乙方不得使用与电子商务平台正常业务无关的任何软硬件装置,干预或试图干预电子商务平台的正常运作。
9.乙方不得将从电子商务平台上获得的一切资料、信息用作非法用途。第四条、经营规则
1.乙方承诺乙方及商户在使用电子商务平台服务时的所有行为遵守国家法律、法规以及甲方的相关交易、规定并符合社会公共利益和公共道德。对于违反该承诺而导致的任何法律后果,乙方及其商户承担全部法律责任。
2.甲方有义务监督管理入驻电子商务平台的惠生活商品交易市场商户。如出现以下情形之一,乙方在知道或应当知道下述的情况下有义务在五个工作日内及时通知甲方及工行,并按照甲方要求实施应对措施,否则,乙方应对由此给第三方或甲方造成的损失承担赔偿责任:
(1)乙方自身不具有或不再具有合法经营的法律实体资格、无(丧失)经营资质、或超越其民事权利或行为能力范围从事交易的;
(2)乙方在电子商务平台提供、发布、传输的信息不真实、不准确、不完整,所提供的商品/服务不符合其商品/服务描述,不符合国家有关质量、安全等规定或标准的;
(3)乙方隐瞒事实、虚假描述产生纠纷或造成第三方损失的,或商户涉嫌利用电子商务平台商户身份实施欺诈或其它违法行为的;
(4)乙方有违反国家法律、法规以及电子商务平台相关规则、规定,或其行为不符合社会公共利益或公共道德的;
(5)乙方发生申请解散、(被)申请停业整顿、被撤销、(被)申请破产、停产、歇业、被注销登记、被吊销营业执照、涉及重大法律纠纷、生产经营出现严重困难或财务状况恶化、法定代表人或主要负责人无法正常履行职责等影响本协议履行的任一情况的;
(6)乙方出现违反商品交易市场任一管理规章制度或退出商品交易市场的;(7)乙方出现其它可能导致其违反法律法规、电子商务平台规则、电子商务平台会员服务协议或侵害甲方及工行或第三方权益的情形。
3.乙方承诺将恪守诚信经营原则,在协议有效期内,如乙方存在以下情形之一,甲方及工行有权给予乙方包括(但不限于)警示、公示、限权、终止服务等不同程度的处理,被终止服务的商品交易市场将在电子商务平台上进行通告,乙方承担违约补偿金,违约补偿金金额为乙方已缴纳的剩余期限的服务费用:
(1)涉嫌利用电子商务平台商品交易市场合作身份实施欺诈或其它违法行为的(甲方有权单方对此做出认定);(2)被任何第三方投诉,乙方未能在甲方要求的合理期限内提供证据,或虽在上述期限内提供了证据,但甲方认为未能充分证明其不存在上述行为的;
(3)利用计算机病毒/程序等手段,非法窃取、删除、修改或增加电子商务平台及其他会员的任何信息,或以其它任何方式危害电子商务平台正常运行的;
(4)存在甲方认定的其它不诚信行为的,或违反其它约定或规则的。4.乙方承诺对所在惠生活商品交易市场履行以下管理职责: 自惠生活商品交易市场乙方提交电子商务平台入驻申请日起的五个工作日内:(1)完成惠生活商品交易市场乙方资信及申请资料真实有效性的审核;
(2)收集并向甲方提交商品交易市场申请资料和已签署的相关协议。5.甲方应当向乙方提供惠生活商品交易市场的各类管理规章制度(包括现行及将来可能制定的规章制度,如有不时修改的,应在十个工作日送达乙方),并承诺按照管理规章制度对乙方承担管理职责。
6.乙方与会员之间因电子商务平台活动发生的各种纠纷,乙方应负责及时、妥善处理。因乙方怠于行使该管理职责而造成电子商务平台会员投诉、纠纷或遭受损失的,乙方负有全部赔偿责任,同时甲方有权委托工行根据具体情况对乙方采取限权、终止服务等处理措施。
7.若在协议有效期内,乙方因自身原因要求退出电子商务平台,在甲方无违约行为前提下,乙方需赔偿甲方的经济损失,并按照甲方要求协助处理乙方的过渡工作,因乙方退出电子商务平台给甲方造成损失的,乙方负责赔偿。
8.乙方应按照本协议约定及时足额缴纳相关费用。若乙方逾期未缴纳相关费用,甲方应通知乙方逾期付款事宜,乙方在收到该通知后,及时补交甲方的相关费用。
9.对于乙方在电子商务平台上的不当行为(包括但不限于违反法律法规或规章、侵害或可能侵害他人合法权益或公共利益、违反所做承诺或协议约定义务、违反电子商务平台规则等)或其它任何甲方认为应当终止服务的情况,甲方有权委托工行采取删除或屏蔽乙方发布的信息、限制或终止全部或部分服务、网站公示、列入黑名单、解除协议等一项或多项处理措施,并保留追究其法律责任的权利。甲方在有理由认为乙方在具体事项存在违法违规或违反本协议等情形时,有权根据不同情况选择做出要求乙方改正或停止对乙方提供服务、取消乙方资格等措施,并保留追究乙方相关法律责任的权利。
10.甲方有权对乙方的注册资料及交易行为(包括在电子商务平台及实体商品交易市场中的资料及行为)进行查阅,发现注册资料或交易行为违反本协议约定的,均有权向乙方发出询问的通知,乙方应在5个工日内予以书面答复,甲方有权根据具体情况要求乙方改正或依据本协议约定采取相应措施。11.甲方有权自主排列乙方在电子商务平台页面的展示位置。
12.对电子商务平台交易各方发生的争议,甲方有权委托工行依据争议任何一方的要求向相关有权机构提交系统记录作为证据。
13.工行及甲方有权根据法律、法规、规章、市场状况、外部环境等因素对本协议内容、收费标准或电子商务平台规则、流程等进行修改或调整;涉及收费或其它乙方权利义务变更的调整或修改,工行将以网站公告的方式进行公告,不再单独通知乙方。自公告施行之日起公告内容构成对甲方与乙方间协议约定的有效修改和补充。如果乙方不同意接受甲方调整或修改的内容,可以与甲方及工行进行协商,协商不成的,可以终止本协议。乙方继续使用甲方电子商务平台服务的,即视为乙方接受经调整或修改的协议、收费标准、规则或流程。
14.工行有权根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务一并转移给其关联公司,此种情况将会提前二十天以网站公告的形式通知乙方。乙方承诺对此不持有异议。
第五条、支付结算规则与费用约定
1.乙方承诺不利用工行提供的结算服务从事违反法律的活动,否则甲方有权向有关监管机构或司法机关报告或者依法采取其他有关措施。
2.乙方承诺不以任何方式(包括但不限于明示或暗示会员或通过其他方式)转移其通过电子商务平台在线达成的交易,或达成交易后不经由甲方办理支付结算,以规避向甲方支付相关服务费用。
3.当乙方出现重大风险事件时,乙方应当根据甲方要求提供有关资料或信息,甲方有权基于自身独立判断,委托工行根据风险情况采取延迟清算等措施。
4.在甲方使用工行支付清算服务的过程中,如出现差错,双方应密切配合查明原因。因甲方的过错造成的损失,由甲方承担责任;因工行的过错造成的损失,由工行承担责任;因双方的过错造成的损失,由双方按过错的程度承担相应的责任。若对非因双方的过错所造成的共同损失,双方应依照公平原则分担,并互相协助向有过错的第三方请求赔偿。
第六条、知识产权与保密条款 1.知识产权
(1)乙方对于其发布在电子商务平台的各类信息以及其派生的知识产权等,均授予甲方在全球通用的、永久的、免费的许可使用权。
(2)甲方提供给乙方的商品交易市场页面设计、品牌设计或相关图案及其组合仅供乙方在电子商务平台范围内使用,若乙方需在合作范围外使用,需经甲方书面授权。
(3)乙方保证乙方提供的商品服务、信息、资料、物件(以上合称“物品”)不存在任何侵犯第三方知识产权或其它合法权利的情形。如果第三方声称乙方向甲方提供的物品侵犯其知识产权,并已就此对甲方、乙方提起(包括威胁提起或很可能提起)法律诉讼程序或知识产权行政执法程序(简称侵权诉讼),则知悉上述事项的一方应立即通知协议对方,甲方有权:①委托工行暂停乙方在电子商务平台的经营活动及本协议项下的部分或全部服务,同时要求乙方自担费用向甲方提供与该第三方协商、诉讼、和解所需的一切协助(包括但不限于向甲方提供证明侵权不存在的各类证据、派出人员参加协商、诉讼或会谈等);②甲方有权选择与该第三方达成和解,并由乙方支付和解协议所约定的全部费用以及甲方因侵权诉讼而遭受的全部损失或费用(包括但不限于诉讼/仲裁费、律师费、交通费、通讯费、差旅费、对第三方的损害赔偿金、行政处理罚款、获取该物品相应使用许可的费用、因停止使用或修改、替换侵权威胁所涉及的物品而遭受的损失等)。如果甲方选择继续参加侵权诉讼法律程序,乙方应当赔偿甲方因侵权诉讼及履行生效法律裁判而需支付的费用或遭受的损失,但生效法律裁判认定乙方提供的物品不存在侵犯第三方知识产权情形的除外。不论本协议是否解除或终止,本条款持续有效。
2.保密条款
(1)乙方应当对本协议的内容以及乙方在签订、履行本协议过程中知悉或获得的所有有关甲方或电子商务平台其他会员(即“保密信息披露方”)的信息(即“保密信息”)予以保密,除非该信息是:保密信息披露方以书面方式明确注明为非保密性质的信息;公众已经知晓的或通过公开渠道可获得的信息,且不是因为甲方违反本保密义务而导致该信息公知公晓的;乙方从有权披露该信息的第三方获取的信息,且乙方对该信息无保密义务。
乙方应当采取必要措施保护涉及保密信息披露方的商业秘密或会员信息等保密信息的安全。未经保密信息披露方书面同意,不得向第三方披露、转让、出租或者出售包括电子商务平台会员名单、联系方式、交易记录等在内的任何保密信息(根据法律法规或国家有权机关法令而披露的除外)。乙方的雇员为履行本协议约定而必须接触相关保密信息时,乙方可以将此部分保密信息披露给该雇员,但乙方应当告知该雇员相关的保密义务并和其签署书面保密协议,使其承担不低于本保密条款约定的保密义务。
司法、执法、监管机构(简称“有权机关”)或法律法规要求乙方披露保密信息的,乙方应在披露前或披露时尽最大努力为被要求披露的保密信息获取保密措施或保密待遇,并将披露范围严格限定在有权机关或法律法规所要求必须披露的范围之内。在法律许可的范围内,乙方应将此事立即书面通知甲方,使甲方有合理机会采取适当的申诉或保护措施。
(2)在本协议解除或终止后,甲乙双方仍须履行本协议规定的保密义务,法律及本协议另有规定的除外。
(3)甲方对服务中涉及的乙方资料负有保密义务,符合以下所列情形之一时,甲方可披露乙方资料并免责。① 本协议另有约定或事先获得乙方的明确授权或应允; ② 根据有关的法律法规要求;
③ 按照相关政府主管部门或司法机关按法定程序的要求; ④ 为维护社会公众的利益; ⑤ 披露前已为公众所知悉;
(4)不论本协议是否解除或终止,本条款持续有效。
(5)甲乙双方一方违反保密义务的,应当对另一方因此所遭受的损失承担赔偿责任。如果乙方在本协议有效期内违反保密义务,甲方同时还有权提前终止本协议。
(6)乙方知悉,乙方在电子商务平台披露的自身资料、商品等信息有可能被其他人员获取和使用,由此产生的风险由乙方自行承担。
第七条、违约责任与免责条款
1.一方违反本协议约定的任何义务、承诺或保证的,另一方有权根据违约情况要求违约方停止违约行为、采取补救措施、继续履行义务或提供有效担保,或者根据违约情况采取删除信息、公布违约行为、纠正违约行为、中止或终止对乙方提供的部分或全部服务或者终止协议,或者根据业务管理规则采取其他相关措施。因违约方违反本协议造成另一方损失的,应当承担赔偿责任。损失方保留采取进一步防护措施的权利。
2.如果甲乙双方均存在违约情形,根据实际情况,由违约方分别承担各自应负的违约责任。
3.在协议履行过程中,任何一方因战争、自然灾害等不可抗力致使无法继续履行协议的,免于承担违约责任,但应及时通知对方,并在合理期限内向对方提供不可抗力情况证明,并采取积极措施尽量减少损失。
4.“投资银行交易撮合平台”展示的所有信息、文件等资料均由会员或乙方提供,信息、文件等资料提供者需要保证所提供的信息、文件等资料具备真实性、准确性、完整性和及时性,不存在任何重大遗漏、虚假记载或误导性陈述,并对其真实性、准确性、完整性和及时性负责。中国工商银行股份有限公司对投资银行交易撮合平台中任何一方所提供的信息、文件等资料不发表任何声明,并明确表示概不为投资银行交易撮合平台中任何一方就所提供的信息、资料等内容引致的任何行动或风险事件承担责任或义务。
5.因国家法律或政策的制定、修改、废止导致任何一方的义务无法履行的,相关义务方免于承担违约责任,但须及时通知另一方。
找钢网是国内的钢铁B2B电商平台,成立于2012年初。据公开数据资料显示,找钢网2014年总交易量2113万吨,总交易额达689亿,其中找钢商城交易量304.6万吨,销售额达96亿元。2015年1月获得IDG资本、红杉资本、经纬中国等知名基金公司的1亿美金D轮融资。
橡塑——快塑网
快塑网成立于2014年9月,2015年8月正式完成了3亿人民币的B轮融资。目前在化工橡塑领域市场占有率排名第一。快塑网采用互联网平台模式服务橡塑行业,通过自营与撮合相结合的运营模式满足客户采购需求,解决橡塑行业上下游痛点,直接让生产商,进口商,与一线代理商与平台对接,平台再对接次终端与终端。2015年8月底,快塑网单月交易额破40亿,被行业内的企业称为化工橡塑行业的“淘宝、天猫”。
石化——化时代
化时代成立于2015年8月,是一个石化行业的B2B交易平台。能够为石化商品的现货交易者提供算法科学的计算机匹配撮合交易服务,使用户能够像交易股票等金融产品一样交易大宗现货,实现交易。2015年7月获得来自真格基金、险峰华兴、德沃基金的千万级人民币联合天使投资。
煤炭——找煤网
找煤网是第三方煤炭电子交易平台,于2015年6月10日正式上线。7月31日,找煤网宣布获得1000万美元A轮融资,这是煤炭电商领域迄今为止获得的最大金额风投。找煤网集煤炭供求资讯发布、撮合交易、金融、仓储、物流及第三方支付服务于一体,开设有特价专区和矿方直营专区,致力于为煤炭产业链用户提供一站式的电子交易解决方案。2014年全年线上交易为1190万吨,今年来的线上交易量刚突破4000万吨。
食材——链农网
中国产业研究报告网发布的《2012-2016年中国B2B电子商务市场调研及发展前景预测报告》共八章。首先介绍了世界B2B电子商务产业运行态势、中国B2B电子商务行业市场发展环境等,接着分析了中国B2B电子商务产业运行的现状,然后介绍了中国B2B电子商务行业市场竞争格局。随后,报告对中国B2B电子商务做了重点企业经营状况分析,最后分析了中国B2B电子商务行业发展前景与投资预测。您若想对B2B电子商务产业有个系统的了解或者想投资B2B电子商务行业,本报告是您不可或缺的重要工具。
本研究报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
第一章、B2B电子商务相关概述
第一节、B2B电子商务介绍
一、电子商务的概念及分类
二、B2B电子商务的定义
三、B2B电子商务的常规流程
第二节、B2B电子商务的基本模式
一、垂直B2B模式
二、综合B2B模式
三、自建B2B模式
四、关联行业B2B模式
第三节、中国B2B电子商务的发展阶段
一、培育阶段
二、成长阶段
三、发展阶段
四、成熟阶段
第二章、B2B电子商务行业面临的发展环境
第一节、政策环境
一、中国电子商务政策法规体系简述
二、政府积极引导电子商务行业有序发展
三、2010年我国加强网络商品交易服务行为管理
四、2011年政府规范第三方电子商务交易平台发展
五、我国电子商务行业“十二五”政策导向分析
第二节、经济环境
一、2010年中国宏观经济运行状况
二、2011年中国国民经济运行情况
三、我国积极推进经济结构转型升级
四、中国宏观经济“十二五”发展形势分析
第三节、社会环境
一、中国互联网络发展状况
二、我国网商队伍不断发展壮大
400-600-8596(免长话费)010-80993936
三、社会信用体系建设已初见成效
第四节、行业环境
一、中国电子商务行业发展现状
二、国内电子商务市场发展特征
三、国内电子商务物流行业发展态势
四、我国第三方支付市场特征及规模分析
第三章、B2B电子商务行业发展概况
第一节、国内外B2B电子商务的发展比较
一、基础设施
二、文化和社会差异
三、企业政策
第二节、中国B2B电子商务发展综述
一、我国B2B电子商务行业发展简况
二、中国B2B电子商务快速发展的原因
三、我国B2B电子商务发展势头良好
四、国内B2B企业发展模式不断创新
五、我国B2B电子商务的SWOT分析
第三节、2008-2010年中国B2B电子商务市场的发展
一、2008年中国B2B电子商务市场发展回顾
二、2009年中国B2B电子商务市场运行状况
三、2010年中国B2B电子商务市场发展特征
四、2010年我国B2B电子商务市场规模分析
第四节、2011-2012年3月B2B电子商务市场的发展
一、2011年中小企业B2B电子商务市场规模
二、2011年中国B2B电子商务企业发展态势
三、2012年首季中国B2B电子商务市场简析
第五节、B2B电子商务行业竞争分析
一、国内B2B市场的竞争格局
二、2011年B2B市场掀起新一轮洗牌
三、我国B2B行业主要竞争手段分析
四、B2B电子商务渠道竞争分析
第六节、B2B电子商务发展中存在的问题
一、B2B电子商务基础环境不完善
二、中小企业对电子商务的认知尚浅
三、中小企业电子商务人才的缺乏
四、B2B电子商务平台的风险控制亟需加强
第七节、促进B2B电子商务发展的的对策措施
一、发展中国B2B电子商务行业的策略
二、实现B2B电子商务良性发展的对策
三、企业开展B2B电子商务的措施建议
四、中小企业开展B2B电子商务的模式分析
有关B2B电子商务的报告《2012-2016年中国B2B电子商务市场调研及发展前景预测报告》
第四章、B2B电子商务平台发展分析
第一节、中国B2B电子商务平台发展现状
一、中国B2B服务平台持续快速发展
二、国内B2B电子商务平台发展格局生变
三、我国B2B平台价值服务回归特征渐显
四、不同类型B2B电子商务平台发展状况
五、国内B2B平台主要经营模式介绍
第二节、垂直类B2B电子商务平台
一、垂直类B2B电子商务网站的专业性
二、垂直类B2B电子商务平台发展综述
三、发展垂直类B2B电子商务平台的措施
四、垂直类B2B电子商务平台的发展潜力
第三节、B2B电子商务平台的盈利模式
一、B2B网站的盈利模式简析
二、B2B网站盈利模式的创新
三、主要B2B网站盈利模式及其特点
第四节、B2B电子商务平台服务质量分析
一、电子商务平台服务质量概述
二、B2B电子商务平台服务质量要素
三、B2B电子商务平台服务质量评价模型
第五节、B2B平台存在的问题及对策建议
一、制约B2B电子商务平台发展的因素
二、B2B电子商务网站运营存在的误区
三、促进B2B电子商务平台发展的措施
四、国内B2B电子商务平台的运营策略
第五章、B2B电子商务行业关键因素分析
第一节、B2B电商物流
一、我国B2B电商第三方物流发展简况
二、我国B2B电商第四方物流发展综述
三、B2B电商物流配送体系亟待健全
四、B2B电商物流管理模式的创新
第二节、B2B电子支付
一、中国B2B电子支付发展概况
二、第三方支付介入B2B市场
三、发展B2B电子支付面临的挑战
四、促进B2B电子支付发展的策略
第三节、B2B网络融资
一、B2B网络融资的发展阶段
二、B2B电商巨头纷纷涉足网络融资
三、B2B企业网络融资服务规模分析
第四节、B2B电子商务的信用管理
一、我国电子商务的信用现状
二、国内B2B电子商务的诚信困局
三、改善B2B电子商务信用环境的意义
四、第三方信用机制将助力B2B健康发展
第六章、B2B电子商务在不同行业的应用
第一节、医药B2B电子商务
一、我国B2B医药电子商务的主要类型
二、我国B2B医药电子商务的商业模式
三、药企进入医药B2B领域的机遇及风险
四、我国积极探索医药流通B2B平台发展模式
第二节、工业品B2B电子商务
一、新型工业品B2B平台发展迅猛
二、工业品B2B电子商务市场竞争激烈
三、我国工业品B2B平台面临洗牌
四、工业品B2B电子商务的营销特点
第三节、服装B2电子商务
一、电子商务在服装企业中的应用
二、国内服装B2B市场集中度提高
三、中小服装企业发展B2B的对策措施
第四节、食品饮料B2B电子商务
一、食品饮料行业的特点
二、我国食品行业电子商务价值链分析
三、国内食品饮料B2B市场发展势头良好
第七章、B2B电子商务行业重点企业运营状况
第一节、环球资源
一、公司简介
二、2009年环球资源经营状况
三、2010年环球资源经营状况
四、2011年环球资源经营状况
第二节、阿里巴巴
一、公司简介
二、2009年阿里巴巴经营状况
三、2010年阿里巴巴经营状况
四、2011年阿里巴巴经营状况
第三节、慧聪网有限公司
一、公司简介
二、2009年慧聪网经营状况分析
三、2010年慧聪网经营状况分析
四、2011年慧聪网经营状况分析
第四节、焦点科技股份有限公司
一、公司简介
二、2010年1-12月焦点科技经营状况分析
三、2011年1-12月焦点科技经营状况分析
四、2012年1-3月焦点科技经营状况分析
第五节、浙江网盛生意宝股份有限公司
一、公司简介
二、2010年1-12月生意宝经营状况分析
三、2011年1-12月生意宝经营状况分析
四、2012年1-3月生意宝经营状况分析
第六节、其他B2B电子商务企业
一、金银岛(北京)网络科技股份有限公司
二、上海钢联电子商务股份有限公司
三、北京铭万智达科技有限公司
四、敦煌网
第八章、B2B电子商务行业发展前景及趋势
第一节、中国B2B电子商务行业前景展望
一、B2B电子商务市场发展潜力巨大
二、中国B2B电子商务行业将持续增长
三、我国B2B商业搜索市场发展前景乐观
四、增值服务将成在线B2B市场主要增长点
第二节、B2B电子商务未来发展趋势
一、中国B2B电子商务市场发展趋势
二、B2B电子商务将向纵深化方向发展
“相比如火如荼的零售业电商,传统行业转型电子商务,看重的是其信息与交易的全球化。”中国矿用物资网主管王冰在接受采访时表示。
“在客户的交易过程中,引领客户使用平台做第三方交易,发展并实现第三方交易平台,不仅能搭建供需桥梁,还能在第一时间获得全面有效的采购信息”这是山能建立中国矿用物资网的出发点,如今专注于工矿行业的“中国矿用物资网”和面向煤炭产品的“中国能源矿产交易中心”,已经全面开放,2013年两个网站在线交易额已突破80亿元。
王冰告诉记者,通过逐步实现煤炭传统大宗商品生产经营企业的网上采购及销售,在推动电子商务服务产业发展的同时,从而节约行业交易成本与费用。这是“绿色山能”的要义。
如何更快的发展中国矿用物资网,王冰表示,“目前吸引客户是关键。”
“最初网上平台交易客户大都来自于线下原有客户。”王冰坦言,“目前利用山东能源自产资源,将规模2万吨/年以下的线下客户纳入平台,实现线上交易,提升线上交易量。”
“对于传统企业来说,线上是机遇,如何利用全球信息化,扩大业务范围,是电子商务发展以后的方向。”传统企业转型电商并非全无优势,原有的线下资源一旦与线上资源融合,将带来巨大机遇。在美国目前排名前十的电商中,除了亚马逊,其他9家都来自传统企业。因此,传统企业转型电商不是“做不做”或者“该不该做”的问题,而是“怎么做”。
虽然不少传统商业开始选择“两条腿”走路,积极踏上“触电”之旅,但事实上,不是所有传统商业都能“走稳”,到目前为止,真正成功转型的传统企业少之又少。
重在服务,旨在提供增值“体验”
中国矿用物资网能为企业用户带来什么?这是中国矿用物资网成立后首要考虑问题,王冰介绍,“借助山能品牌号召力,提供给矿用企业议价空间;提供第三方交易平台,节约采购成功,打造高效交易,避免重复投资;信息共享后,提供更多优质供应商资源;体验高效快捷的在线交易服务。”说白了,就是“服务”与“用户体验价值”。
“大多数煤炭企业仍旧习惯于传统的线下交易模式,存在着流通环节浪费、交易成本高等弊端,传统企业如果做好服务,电子商务发展的空间十分可观。”
摆脱直营在线交易,中国矿用物资网将发展方向定位在:第三方电商平台的打造上。记者打开中国矿用物资网,信息发布、在线询价、在线竞价、在线招标等功能齐全,尤其值得注意的是:增值服务,简言之为中小矿业企业提供融资服务。
王冰表示,“不仅仅做好交易,还要提供增值服务以保证资金链条顺畅,才能有更多的用户使用中国矿用物资网。”
据介绍,目前中国矿用物资网开展的增值服务包括,委托代理采购业务、企业货押业务、银行货押业务、商票业务,同时共同开展融资租赁、共推客户、跨行支付、类余额宝业务、共建大宗B2B平台、大宗商品价格指数研究、分析共享等附属业务。
“鉴于对合作信誉的可追踪,目前仅提供为原有线下用户提供融资服务。”王冰介绍,以后将开通会员制,凡是可以签定购销合同,拥有良好信誉的交易商均可以持有中国矿用物资网合作银行认可的专业仓储公司仓单,与合作银行验收合格后进行质押,向合作银行申请的融资业务。
未来,多元化发展
近期来看,中国矿用物资网的发展目标是,在2014年会员达到3000家以上,交易规模200亿元;到“十二五”中后期,实现注册会员10000家,在线交易500亿元的目标,力争建成华东第一、全国前列的矿用物资和矿产资料网上交易和配套服务的电子商务网站。
当然,目前发展才刚起步。“未来中国矿用物资网的发展根基于煤炭行业,但不局限于煤炭行业,以山能品牌效应为依托,在其他能源行业开拓盈利空间,争取主辅业在能源链条上多点开花。”
在王冰看来,理想的运营模式是,以中国矿用物资网为平台,以煤炭产业为核心,以物流为支撑,以金融增值,开创产业链完善的新善能商业模式,做好“能源综合解决方案供应商”与“供应链管理服务商”。
值得一提的是,目前,中国矿用物资网增设了钢铁交易平台,正积极向外拓展行业支撑力。“如何摆脱煤炭支柱行业的依赖,是多元化发展的出路。”
关键词:Transana平台;师生言语互动;差异
中图分类号:TP315 文献标志码:A 文章编号:1673-8454(2015)02-0083-03
一、观察方法和过程
1.观察工具
Transana平台是美国威斯康辛州麦迪逊大学教育学院牵头的数字化洞察能力(Digital insight)项目开发的软件,用于开展课堂录像观察研究。主界面由四大部分组成:波形发生器(Sound Window)、视频窗口(Video)、录像文字记录窗口(Transcript Window)、数据库目录树窗口(Data Window)。波形发生器和视频窗口与常规视频软件大同小异,波形发生器提供了音轨的视觉界面,而视频窗口用于控制播放录像。录像文字记录窗口用于为课堂教学录像创建文字材料,在插入时间代码(Time Code)后,可以把文字材料与录像的位置连接起来,做到录像回放和文字材料同步播放;数据库目录树窗口是该平台内部数据组织的视觉界面,它使大型录像数据库变得便于管理。研究者把观察点编制成关键字集,运用关键词开展搜索、快速定位视频片段,对视频进行逻辑切片,再对切片进行描述和点评,从而获得研究结论。
2.使用该平台观察课例个案
比如,使用该平台观察区级研讨课《快乐的节日生活》时,要求执教者上交课堂教学录像和课堂实录的文字资料。如图1所示,标注00:00:10至00:00:53是师生问好从开始到结束的时间;在插入时间码的同时,将师生问好对话的文字内容也输入进去。这样师生言语行为和动作行为同步呈现,可以很方便地截取片段开展重点观察。接着,利用关键字(Keywords)对课堂教学录像库进行管理,通俗来讲,在视频中加入数据库就是给某段视频办理一张“身份证”。根据课的结构,在数据库目录树中建立一些常用关键字,如:导入新课、教师讲授、教师提问、学生回答、课例分析等等,然后在课堂教学录像中添加一些关键字,这一步骤就是前文所述的为视频办“身份证”,“身份证”里包含了研究所需的一切信息。点击“Search Result”,点击需要搜索的关键字,比如“结束新课”,通过搜索功能把“结束新课”的课堂教学录像片段调出来开展分析,极大方便了研究者对资源的调用。如图2所示。
3.样本
从国家、广州市区赛课成果中,选择五对同课异构课例作为观察样本,课题如下:《走近残疾人》、《人人应该懂得的道路语言》、《家乡水的故事》、《“多”与“少”的思考》、《怎样才是美》。把课例划分为两组:第一组5个国家级优质课均来自北师大出版社2008年公开发行的教师培训教材(课例光盘),分别由新疆罗旸旸、重庆张露月、安徽王传梅、四川唐佳和辽宁丁莉老师执教,因其来源于我国北部、西部地区,所以下文简称“西北课例”;第二组是广州市白云区2009年优质课评比获奖课例,因其具有华南地区课例的共性特征,所以下文简称“华南课例”。详见白云区小学品德学科教研网。(网址:http://byxxpd.byfzzx.edu.cn/ )
4.观察点选择
(1)选择确定10个观察点,分别是:学生听教师言语(俗称“教师讲”)的时间长度(包括教师讲授、讲述、讲演、发出指令、与学生问答对话五种行为);学生集体应答教师的次数和时间长度、学生个体应答教师表达思想的次数和时间长度;学生小组讨论学习的次数和时间长度;学生个体自主学习的次数和时间长度。然后把学生集体、个体应答表达、小组讨论交流的时间长度合计为教师听学生言语(下文俗称“学生讲”),作为第10个观察点。
(2)观察点选择的理论依据
“教师(学生)言语”观察点依据是:“简单灌输、训诫式德育模式”是课改前德育课堂的主导模式,学生听教师讲是主导状态;课标指出“学生是学习的主体,教师应由单纯的知识传授者向学生学习活动的引导者、组织者转变。”倡导教师是课堂的主导、学生是课堂的主体,教师少讲精讲而学生多讲。因此“课堂上谁讲得多”可以推理出师生双方在课堂中的地位。
“集体(个体)应答”观察点依据是:全体学生高频率、异口同声地应答教师,在课改前的德育课堂非常普遍,学生是教师的传声筒和应声虫;“面向全体,关注个体”是新课标对所有学科提出的要求,“品德与社会课程要关注每一个儿童的成长,发展儿童丰富的内心世界和主体人格”。可見努力减少简单、是非式的集体应答、增加学生个性多元的声音是新课标倡导的。因此从“课堂中集体(个体)应答表达哪个多”,可以判断出学生个体受到关注的广度和多元发展的程度。
“小组讨论学习(个体自学)”观察点依据是:课改前学生较少体验小组讨论学习,课标指出“应使学生在教学活动中学习和体悟社会交往、分工、合作、分担、分享、互惠的方法和精神,增强教学的实效性;”以及“引导学生自主学习,应通过自主学习、探究学习和合作学习等多样的学习方式,为学生的自主学习搭建平台。”另外,从师生言语互动的视角出发,在小组讨论学习过程中,生生之间展开比较充分的言语互动,而生生言语互动是师生言语互动系统的一个重要组成。因此,该观察点分析结果可以判断一节课贴近新课标的程度。
5.观察过程
运行平台采集统计各观察点的原始数据,运行步骤先后如下:把每一个课例的课堂实录以Word文档形式存储;把课堂录像和课堂实录导入平台系统指定位置;把以上观察点名称输入系统中的“关键词”栏目;运行系统,让系统按照“关键词”的提示自行搜索,获得每一个课例所有观察点出现的频次和延续的时间长度。分类统计后合并成表1;由于课例视频总长度范围介于39-43分钟,所以对原始数据报表进行处理,计算出观察点的总时间长度占视频总长度的百分比,再求取西北、华南地区每一个课例的平均时间长度百分比和平均次数,制作出以下比较图表。特此说明,两地同一个观察点的时间长度百分比、次数差异小于1者,视为两地“相似”;差异大于1者,判定为两地“差异”。
二、观察结果(见表1)
三、分析和讨论
1.课堂上师生言语何者为多?结论:两地教师主导地位相似、但西北课例凸显学生主体地位。
两地课堂都重视学生交流表达,然而教师言语还是多于学生言语,距离新课标要求的理想状态还有一定差距。在学生听教师言语(即教师讲)的观察点方面,西北课例比华南多出0.12%,说明两地教师的主导地位相似。而在教师听学生言语(即学生讲)的观察点方面,西北课例以4.5%的水平高于华南。可见西北教师给予学生更充分的表达交流时间,更加凸显学生是课堂的主体。
2.集体和个体的受关注度哪个高?结论:两地在面向全体、关注个体甚于集体方面是相似的,但西北课例更加凸显学生个体的参与广度、表达内容的价值深度。
对于集体应答教师的观察点,西北课例的次数比华南多0.6次、时间长度百分比比华南低0.1%,说明在面向全体学生方面两地相似;对于个体应答表达的观察点,西北课例的次数比华南多6.2次、时间长度百分比高于华南7%。可见,西北课例对于学生个性多元表达的重视程度远远超过华南。在面向全体基本相似的前提之下,西北课例凸显了对学生个体的关注度。
在学生应答方面,无论是西北课例还是华南课例,个体应答的次数几乎是集体应答次数的2倍、个体应答的时间长度百分比高出集体应答大约4-6倍。可见,展示个体的声音远甚于集体的声音,学生个性多元表达已成为课堂的主流。
3.小组讨论学习和个体学习如何操作?两地操作个体学习的策略相似,但西北课例以“短平快”策略操作小组讨论更加高效。
在小组讨论的观察点方面,西北课例的次数比华南多1次,但时间长度百分比低于华南2.62%,说明西北课例采用“短平快”策略操作小组讨论学习,提高了合作效率;在个体学习的观察点方面,西北课例的次数比华南多0.4次,时间长度百分比也比华南高0.86%,说明两地操作个体学习的策略相似。另外,两地开展小组讨论的次数均少于个体学习,但是小组讨论时间长度的百分比几乎都是个体学习的2倍多,可见在小组学习时生生之间的言语互动非常充分。
综上所述,两地在教师的课堂主导地位、面向全体关注个体、个体学习实施策略三方面是相似的,然而在在凸显学生主体地位、学生个体的参与广度、言语表达内容的价值深度以及高效操作小组讨论学习的策略方面,西北课例比华南更加贴近课标要求。
四、启示
1.通过增加学生言语(即学生讲)的时间以“凸显学生的主体地位”。
2.在实现课标“面向全体,关注个体”方面,课堂中既要有全体学生集体展示的声音,更要突出学生个体的多元化展示,安排不同个体表达的次数应该远多于集体,以此实现学生个体的参与广度;教师应努力挖掘、帮助学生表达出内心深处的价值困惑,通过对话交流等活动、实现价值观澄清、并升华道德情操。
3.通过“短平快”的方式纠正我区目前“高耗低效”的合作学习,这是西北课例给予华南最大的启示之一。我区常规课堂小组讨论交流的困境表現如下:学生欠缺思维导致交流内容贫乏、学生思维破碎导致表达混乱、交流时间不受控制导致浪费宝贵的教学时间。“短平快”的优势在哪里?它要求学生在小组内的交流活动做到:一旦有思想分歧,就及时交流;交流时,要求说话者迅速表达清楚各自观点,听者则认真听清楚。表达、交换意见的质量和时间能够控制得当。“短平快”的合作方式较好地实现了新课标的要求。
4.扎实培养学生的自主学习能力,应该考虑给予学生更多的自主学习机会,适当延长每一次个体自主学习的时间。
参考文献:
[1]蒋鸣和.课堂教学研究的录像分析方法[DB/OL].
http://www.elab.org.cn/home/index.htm.
[2]高巍. Flanders课堂教学师生言语行为互动分析系统的实证研究[J]. 教育科学,2009(8)P36—42.
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