中职学校顶岗实习意见（精选12篇）
1、同学实习期间表现良好，严格遵守实习队纪律，认真踏实，表现出高度的热忱。
2、该同学实习期间能按时完成各项教学工作，积极进取参与跨年段的教学并且有较好的教学效果。
3、该同学对于教学工作方面也毫不逊色有良好的表现，实习过程中一直都在进步，但是时间观念还要加强。
4、该同学勇于面对自己的不足并且积极改进，迎难而上。在实习队的活动中做事懂得瞻前顾后，富有集体荣誉感顶岗实习学校评语顶岗实习学校评语。
5、该同学在实习期间担任副队长职务，除了教学任务外还与队长共同配合处理实习队其他的相关事项，时刻关心实习队的整体情况并且表现积极进龋在教学任务方面从备课、讲课、课后反思、说课等方面都有突出表现。
6、该同学在备课方面有自己独特的见解，能利用符合学生兴趣的素材引导学生接收知识点而且有其自身黑色幽默特点的授课方式，但是集体观念还有待加强顶岗实习学校评语
7、该同学遇上问题时能够主动的向老师或同学需求帮忙，随时调整自己，力求成长和自我完善，但是积极性还有待提高。
8、该同学性格乐观内敛，实习期间表现优异，备课时能富有经验的跟老师和队友沟通交流并且善于思考，授课过程中坦然自信，随机应变
9、该同学性格文静内向，实习期间担任初一年级的教学工作有积极的表现，责任心强，有较强的创新意识，教案被指导老师作为课题研究，但在在语言表达和与人相处沟通方面还有待提高。
10、该同学性格爽朗大方，做事干净利落，在实习期间撑起初二学年级的教学工作，因为自身对教学工作的兴趣所以在实习过程中时刻表现出高度的热情顶岗实习学校评语评语。教学过程中的表现更是得到其指导老师的再三表扬。.
11、该同学时常利用学生的兴趣话题引导课堂教学，日常实习活动中也给于其人热情帮助，有责任感，是一个值得信赖的队友。
12、该同学实习期间充分发挥自身的专业知识技能，对实习学校计算机硬件的维护和网络的保证做了较多的工作，在这过程中还带领其他队友一起学习。
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×××同志/同学，在我单位实习期间，工作认真负责积极主动，能够很好的完成领导交给的各项任务。人际关系方面能够很好的团结同事，受到了单位同事的一致好评。希望在今后努力学习，早日成为国家的栋梁之才。
该生在我单位实习/见习期间，能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习工程及业务知识，在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧，并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习，弥补自己的`不足。工作积极主动，学习认真，尊敬他人，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累。并能够灵活运用所学的计算机专业知识解决工作中遇到的实际困难。这期间，理论水平及操作技能均有很大程度的提高。在见习期间得到领导和同事们的一致好评。
XX同志在我公司工作期间能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识，在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧，并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习，弥补自己的不足。工作积极主动，学习认真，尊敬他人，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累。并能够灵活运用所学的知识解决工作中遇到的实际困难。在工作期间得到领导和同事们的一致好评。
1、 该生在实习期间，能遵守本单位的各项规章制度，工作积极肯干，努力学习有关知识，较好完成各项工作任务。2、 该员工能遵守本公司的规章制度，按时上下班。在工作中任劳任 ，能配合各岗位的工作。按时完成主管下达的生产任务。在流水线作业中练成好能手。
3、 能遵守本厂的规章制度，刻苦耐劳、工作积极，表现优秀。4、 该生在实习期间，能自觉遵守各项规章制度。结合实际虚心学习。得到大家的一致好评、希望该生能在工作中不断努力，不断提高业务水平为今后走出社会打下良好基矗
5、 该生勤奋好学、工作认真、服从上级安排、本厂对该生非常满意。6、 该生在我**部实习期间，表现相当好， 工作认真负责，受到我部师傅的表扬。
一、“顶岗实习”实施过程中出现偏差
对于“顶岗实习”, 各个学校都有自己的看法, 但在具体实施时出现了以下几个方面的偏差:⑴认识错位, 把“顶岗实习”误当成毕业推荐;⑵实习期间缺乏学校的相应跟踪服务和管理;⑶实习内容与所学专业不对口, 与在校学习内容不能很好衔接;⑷实习岗位工种的技术含量不高, 师傅配备上也不尽如人意;⑸学校产生了依赖心理, 放松了在校教学管理, 对实习产生了负面影响;⑹其他诸如安全、健康、权益等方面的偏差或缺失。
二、正确认识“顶岗实习”
1.“顶岗实习”
的目的和动机主要在于解决以下问题:⑴学校师资力量、实习条件不足;⑵教学内容与生产实际相脱节;⑶学生毕业时专业技能、实践能力、岗位适应能力不足, 缺乏吃苦精神、敬业精神和对企业文化的认同能力;⑷弱势群体学费不足。
2.“顶岗实习”
是学校培养任务的重要组成部分, 学校负有不可推脱的责任和义务。同时学校一旦与企业签订合同, 企业应负有相应的责任和义务。学生是“顶岗实习”的主体, 有直接的责任、义务和权利。责任归属要明晰, 避免扯皮。
三、做好“顶岗实习”的几点建议
1. 加强立法、执法以及执法监督工作, 规范“顶岗实习”, 用法律手段来保障“顶岗实习”
法律是维护“顶岗实习”权益最有效的手段, 要做到“有法可依, 有法必依, 执法必严, 违法必究。”我国现行相关法律、法规还不能满足需求, 所以要根据新情况及时制定相应的法律、法规, 使之更加完善。
2. 加强对“顶岗实习”的探索、研究, 积累实践经验, 促进理论创新, 科学把握方向
我们对“顶岗实习”的认识尚处于探索阶段, 我们要站在国际社会经济、文化、教育发展的大背景上, 结合国情来探索、研究, 不断积累实践经验, 促进理论创新, 使之更加符合我国国情, 为立法提供依据, 为我国职业教育把握方向, 提供指导。学校、企业、研究机构、政府部门以及个人都要参与进来, 进行全方位、多层面的立体式动态研究和预测。
3. 学校与企业要统一思想, 提高认识, 加强责任意识和忧患意识, 增强使命感
职业教育是学校的事, 也是企业的事, 双方都要以国家大局为重, 优势互补, 联手合作, 搞好职业教育, 搞好“顶岗实习”工作, 替政府和人民排忧解难, 为国家的稳定、经济的发展、社会的和谐做出积极的贡献。双方要切实加强各自的责任意识, 不能逃避责任, 推脱义务, 要义无反顾地承担起自己的责任和义务, 以“先天下之忧而忧, 后天下之乐而乐”的精神为怀, 增强主人翁使命感, 造福大众, 成就自己。
4. 学校要提高自身素质, 提高教育能力, 把职业教育实习工作办出特色, 抓出实效
学校是职业教育的主体, 企业是职业教育非常有必要的合作者, 企业可以为学校提供良好的实习条件, 但企业不能代替学校。因此, 学校要树立自立、自强的意识, 想方设法创造条件, 提高自身办学素质, 提高教育能力, 在职业教育实习工作上着力办出特色, 抓出实效。
5. 学校与企业要有效沟通, 权益均衡, 全程参与, 加强合作, 实现多赢
“顶岗实习”牵扯到许多方面的问题, 双方要本着为国分忧、为民造福、权益均衡、互利多赢的原则, 以务实合作的态度, 真心诚意地进行沟通和协商, 共同安排, 优先照顾, 把“顶岗实习”工作落到实处。双方要从计划制定、任务落实、过程考核到期末就业安置, 全程参与, 做好各项指导、跟踪和服务工作, 避免工作疏漏。要排除各种干扰, 为“顶岗实习”营造一个较为理想的环境和氛围, 保证学生从“顶岗实习”到就业, 实现平稳过渡, 妥善安置好分流学生的实习和就业, 必要时安置再实习或再就业。
6. 学校要抓住机遇, 加大投入, 做强自己, 提升校企合作和“顶岗实习”的层次
近几年来, 国家大力扶持职业教育, 国际产业升级、转移, 挑战中蕴藏着巨大机遇。中等职业学校要十分珍惜这一难得的机遇, 把好方向, 做好规划, 加大投入, 用好各路资金, 做强自己, 使校企合作、“顶岗实习”从数量到质量, 从广度到深度, 从形式到内容都上一个新的台阶, 提升到更高、更深的层次。
关键词：中等职业学校；工学交替；顶岗实习；人才培养
G712
目前中等职业教育在教学内容、课程设置、教学方法等方面存在很多问题，集中体现为学生适应工作环境能力的欠缺和技能“转化”生产力的水平欠缺，学不能致以用。如何构建具有鲜明职教特色的人才培养模式显得尤为重要。近年来，我校积极开展实践教学改革，与企业和行业深度合作，尝试在14数控班实施“工学交替，顶岗实习”的人才培养模式的改革，在实施过程中不断加强研究与探索，取得了一些成绩和经验，也遇到一些问题。
一、实施“工学交替”的基本策略
1.解放思想，勇于创新。对于新的问题，只要对培养学生有利，就大胆实践，在实践中总结、探索、改进、提高。
2.与企业需要相结合。根据企业的实际需要，灵活实施“工学交替”实习。
3.与就业相结合。根据企业的用人需求和生产岗位特点，引导学生进行选择，为学生的将来就业作铺垫。
4.与企业加强沟通，及时解决“工学交替”中出现的实际问题。安排驻厂老师，并要求加强与企业和学生的密切联系，关心学生的工作、学习、生活情况，随时处理各种实际问题。
5.优选实施时间。安排在二、四年级（第四或第六学期）进行，因为学生经过校内的系统学习，已具备了较好的专业基本理论。
6.加强总结与研究。积极总结实习实践经验，加强理论研究，形成具有特色和创新性的工学交替教学模式。
二、制定详细方案，认真组织及安排
学生实习分三个阶段：
1.准备阶段。制订计划， 统一思想认识，召开家长会和学生动员会，发放告家长书，认真做好学生及家长的思想工作，与企业协商制定实习方案，签订合作协议。
2.实施阶段。指派驻厂老师全程管理，保持师生间的密切联系， 定时和不定时到现场了解学生工作情况， 及时协调或解决学生遇到的困难及问题。
3.评价阶段。企业与驻厂教师针对每个学生的实习情况进行评价。
三、人才培养方案与课程安排
根据“工学交替实习”的具体安排，调整人才培养方案和教学方式，保障教学和实习顺利进行。
以增强学生的实践动手能力为突破口，以提高学生职业素质、缩短学校教育与用人单位需求之间的差距、提高学生的就业竞争力为原则。
四、建立较完善的学生管理机制
学校安排学生到生产技术先进、管理严格、经营规范、遵纪守法和社会声誉好的单位实习，并就实习事宜与实习单位签订协议，明确双方的权利、义务以及实习期间双方的管理责任，指派驻厂老师对学生进行全程管理和教育。学校建立了《顶岗实习学生管理办法》、《驻厂教师管理办法》等完善的学生管理制度。
五、“工学结合、顶岗实习”人才培养模式的实例分析
上汽通用五菱汽车股份有限公司是中国最大的汽车制造企业之一。上汽通用五菱青岛分公司坐落于美丽的海滨城市青岛，占地84万平方米，拥有整车制造工厂和发动机工厂。
目前青岛分公司主要生产五菱荣光系列车型、PH系列火车和1.2L、1.4L、1.5L发动机产品，为烟台东岳新赛欧提供发动机。双方在人才培养上找到了合作的接合点，于是双方就人才培养展开研讨，并于2015年1月份签订校企合作（工学交替、顶岗实习）协议，企业组织专门人员到学校对学生进行面试，最终确定14级数控班学生为工学结合、顶岗实习人才培养模式改革试点的的第1批学生。根据企业的需要，学校与公司协商调整了该班的人才培养计划，决定在原有课程不变的情况下，安排第四学期为工学交替、顶岗实习学期。
六、经验与体会
经验
（一）实施“中期实习”工学交替要解决的突出问题
1.联系合适的实习企业问题。
2.工学交替实习实施计划难以预先制定问题。
3.部分学生及家长对工学交替的认识不足问题。对工学交替不了解、不认同，认为学校采用“工学交替实习”是对学生的不负责。
（二）实施“工学交替”實习需关注的问题
1.实习期间的学生安全问题。即安全教育、安全保障措施（如购买人身伤害保险等）、安全事故的处理。
2.实施工学交替时人才培养方案调整问题。原实施性人才培养方案进行调整，制定合理的教学实施计划或课程置换方案。
体会
我校的“工学交替实习”，主要是学校根据自己的人才培养方案要求，主动去联系企业，有计划地组织、实施，学校在整个工学交替中起主导作用。学校会主动去联系实习企业，并把重点放在如何能顺利开展工学交替。学校将进一步探索如何去联系实习企业，了解企业的用人需求，引导学生进行选择，充分考虑家长的意愿，有针对性地实施工学交替，把工学交替与就业紧密结合起来。
作者简介：
王书建 男 日照市工业学校机械工程系系主任，中专高级讲师，工程硕士学位，研究方向：校企合作及教育教学管理，
身为学生的我在修好学业的同时也注重于对社会的实践。本着学以致用，实践合理论发挥。xx-xx年我以熟练的计算机技术应聘为学校网站的管-理-员，做出了大量出色的工作，得到同学及老师的一致好评。
本人具有热爱等祖国等的优良传统，积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，对工作责任心强、勤恳踏实，有较强的组织、宣传能力，有一定的艺术细胞和创意，注重团队合作精神和集体观念。
三年的初中校园生活是我人生的一大转折点。我于xx-xx年9月以优异的成绩考入xx中学。三年的校园生涯和社会实践生活我不断的挑战自我、充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基矗一直都认为人应该是活到老学到老的我对知识、对本专业一丝不苟，因而在成绩上一直都得到肯定，每学年都获得三等奖学金，
有广泛爱好的我特别擅长于排版及网页美工和多媒体的制作，就任本班组织委员的同时也加入了校学生会宣传部。对工作热情、任劳任怨，和部内成员团一致，一年间我由部委升为部长。在任部长期间注重配合学校、学生会其它部门，出色的完成各项宣传工作，促使学校的各种运作更顺利的同时行。
自我鉴定一般包括以下五个方面的内容：
1.思想政治方面。主要指对党在新时期的路线、方针、政策的认识和态度;在各项社会政治活动中自己的思相，认识和表现等。
2.道德风尚方面。主要指能否自觉地遵守大学生行为准则和学校的各项规章制度，以及尊敬师长、团同学、爱护集体、公共道德等方面的情况。
3.学习和健康方面。主要指学习目的、学习态度、学习成绩，以及重视课外体育锻炼、身体健康、心理健康等方面的情况。
在 电子科技有限公司实习的这段时间里，让我体会到做事的艰难。以前什么事都没做过，在家只知道饭来张口衣来伸手，经过这次实习，让我明白了两个道理：
1、做任何工作都要积极、认真负责;要不怕辛苦、不怕困难。
最后，非常感谢学校给了我这次难得的实习机会。这次实习，给了我一个锻炼的机会，让我从中得到了很多宝贵的经验，可以讲是受益良多啊!
所以，今后，我会继续努力，不断丰富知识，不断积累工作经验，不断提高工作能力，争取做一个对社会在贡献的人。
一开始，我来到该电子厂实习。上班第一天，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。
在这里实习，我被分配到该公司的元件厂，当了一名操作员，看似简单，其实要做好它很不容易。因为，当一名操作员首先要学会如何作好一名操作员，它最起起码的要求就是：大的要认真了解公司的整体运作、服务承诺和工作制度，小的要熟悉流程，材料等。只有这样，工作起来才能得心应手。
2、要学会怎样与人相处和与人沟通。公司里的作业员来自五湖四海，不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等，与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。
只有这样，才能营造良好的人际关系。最主要的是，与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
3、要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，如果马虎就会出错，工作出错就会给公司带来损失。
于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
4、要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。第五，要学会以礼待人。在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发：
（1）、要认真学好专业知识，这样可以打下一个扎实和稳固的工作根基。
（2）、要在工作中不断学习，进一步提高自身综合素质，才能适应当今社会对人才的需求。
这次的实习我选择了去公司打工，由此来锻炼自己，提升自己，让自己更好地去适应社会的发展，与时俱进，不断增强自己的各方面能力。世宇乐园是以健康游戏为宗旨的大型室内游艺场，乐园以倡导文明游戏健康游戏为宗旨，在全国已经开了许多家连锁店，这里会接触到各色各样的人物，可以更直接地开拓了我的视野，能够得心应手去应对各类突发事件，学会随机应变。
我从事的岗位与自己的专业也有些联系，但在工作的起步阶段我就面临着挑战。在不断学习的同时，我也在不断的调整自己，在工作实践中提高和丰富自己，总结自己在转型期的思想碰撞，从而为自己的人生和职业生涯奠定一个良好的基础。
刚开始的一段时间里我是做一名服务员，做服务员首先要学会的便是操作机台，对每一台机器都要做到了如指掌，机器的开关，卡币、卡票、抄票等以后的处理，故障的修理等等都要学会;在这过程中我发现学习是多么重要，就算是服务也需要学习，任何工作都离不开学习。身为一名服务员与顾客沟通自然少不了，向顾客介绍机台，告诉他们机器的玩法这是最主要的，他们有不会玩的我们得第一时间去帮助他们，当然把每一台机练熟是我们能够帮助他们的前提。当然，作为一名服务员也是件非常辛苦的事，每天要站七个小时左右，回到家腿真的挺酸的，而且当顾客比较少时会感到很无聊，人多了又忙不过来，但是时间长了，渐渐地也都适应了。
但之后的时间里我又成了一名收银员兼推广员，那时候我的身份是一名收银员，有时服务员的工作也得夹杂着做一些，但主要还是收银的多，偶尔会宣传一下我们推出的优惠套餐甚至活动。作为收银员主要学会领币和退币、还要结账、分辨人民纸币和硬币、替顾客兑换礼品、存票、推销卡、套餐之类的，但有时也必须进仓库为柜台补充货品;推广的任务就是要吸引更多的顾客来参与我公司举办的一系列活动，从而能够达到吸引更多顾客，提高营收的目的。
做宣传时拿着麦克风最主要就是不能害羞，要放的开，要敢说，要有激情，每一个活动的举办之前都要先制定好计划和步骤，把活动内容、奖励方案都要先列成表，到时候就能按步骤进行了。在顾客参与活动前要渲染活动的趣味性和奖励的丰厚性，这样就能吸引更多的顾客，当然活动结束后也得总结成功和失败的地方。
这个实习过程比较复杂艰苦，但是结果是比较成功的，在这个时间过程中我学到了很多以前学不到的东西，增加了很多社会经验，这一次是我真正向社会迈出了一大步，尤其是从学校走出后找工作别人问我有经验没，我可以很自豪地说有，而且是很宝贵的经验，因为在乐园我能学到很多其他人在别的地方学不到的东西，因为这里的环境十分特别，这里是一个鱼龙混杂的地方，在这里我要和各色各样的人打交道。人的一生不可能只和学校里那样的人交往，假如遇到些刁蛮的顾客怎么去应对?在这里就能够学到。首先我们不能怕这些人，你越是怕他们就越恃强凌弱，然后就是要避免和他们发生正面冲突，能忍则忍，能避开就避开，只要不触及我们的尊严底线，所谓“海纳百川，有容乃大，”我们应该体现出自己受过高等教育的高素质人才的风范，这个世界上武力是解决不了任何问题的，智慧和大脑才是我们的立足之本，生存发展之道!
通过四个月多的实习，使自己收获很多，也明白了许多道理，使自己的思想愈发成熟，主要表现在：
在这次工作后我的世界观有了一些变化，我认识到了社会的不公平性，这个世界没有绝对的公平，只有相对的公平，永远不要去埋怨人生、埋怨社会，当我们处于一定的环境之下，埋怨、愤怒、反抗都是无济于事的，唯一能做的就是去适应，端正自己的心态，把眼光放低，把双手放高，踏踏实实做好自己手头的事，通过奋斗去提升自己，闯荡出一片锦绣前程。
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一、现阶段顶岗实习存在的主要问题
1. 缺乏明晰的职业岗位认识, 学生敬业精神不强
中职学生顶岗实习时的年龄大多在17-18周岁, 由于普遍缺乏有效的职业生涯规划教育, 从在校期间相对较短的实习形式, 一下转换到连续重复的生产实践, 学生适应不了企业要求, 包括企业对员工的纪律、语言、着装等的管理。特别是企业明确、细致甚至是量化的岗位考核, 学生普遍不能适应, 反映累、苦, 部分学生甚至当了逃兵。
2. 缺乏明确的顶岗实习目标及要求, 与实习企业沟通不够
很多学校完全依靠企业以员工的角色对学生进行单方管理, 本身缺乏顶岗实习的工作流程、教学内容及目标、评价方式等建设, 实际上将学生提前推向企业而撒手不管, 没有对学生提供学校高效管理和周到服务。
3. 缺乏足够的师资力量, 急需探索实施有效的管理模式
顶岗实习是基于学习的工作。由于专业的特殊性和企业资源的限制等原因, 大多数学校的学生分布于不同的企业、不同的岗位参加顶岗实习, 加之师资力量相对短缺, 造成学校无法安排足够的辅导教师。同时, 由于体制机制的原因, 企业无法投入更多的精力教育和管理学生, 甚至无专人负责, 学生顶岗实习的质量自然就很难提高。
4. 缺乏严密的过程监控及评价体系, 顶岗实习重开头轻结尾
很多职业学校往往认为学生通过顶岗实习能留在企业就是合格, 没有真正考虑如何对学生提出有效的评价, 也就不能帮助学生发现并解决问题, 使其更好更快地提高职业能力。
二、突出生本管理的三段式顶岗实习
1. 第一阶段:企业见习期
本阶段实习拟安排在第一学期, 以了解专业所涉及到的岗位群为目的。利用1周的时间采取参观企业, 听企业报告、教师引导、小组交流讨论等形式, 重点了解岗位的职业要求;邀请所参观企业的人事经理来校介绍员工的职业操守以及企业的规章制度;组织教师有针对性地进行职业道德、职业生涯规划、专业及岗位认识的教育。最后, 结合主题班会及大会汇报开展小组讨论交流, 总结企业对员工的要求, 明确如何做一名合格的员工。
2. 第二阶段:适应调整期
本阶段实习拟安排在第三学期进行, 时间为3个月, 以深入熟悉和适应企业规章制度和岗位要求为主要目标参加生产实践活动。前1个月要求学生完成规定定额的20%-30%, 产品合格率达到普通员工的1/2以上;第2个月要求完成规定定额的40%-50%, 产品合格率达到普通员工的80%以上;第3个月要求完成规定定额的60%-80%, 产品合格率达到普通员工的90%以上。不同阶段, 按照学生完成定额的情况, 由企业支付相应的实习津贴。返校后, 一方面由学校、企业相关人员以及学生共同参与, 以主题班会的形式由学生进行小组交流汇报。另一方面召开全体顶岗实习学生大会, 总结本阶段实习成果, 邀请企业代表介绍学生实习情况, 并提出下阶段顶岗实习的要求和学生在校期间学习的注意点, 表彰表现突出的学生, 优秀学生交流实习体会。
3. 第三阶段:过渡合格期
本阶段实习拟安排在第五学期进行, 时间为3个月, 以接近或达到准员工岗位要求为主要目标参加生产实践活动。前1个月要求学生完成规定定额的60%-70%, 产品合格率达到国家标准的90%以上;后2个月要求完成规定定额的80%-100%, 废品率达到国家规定的标准。由于本阶段实习的目标就是引导学生回校后经过一学期的“回炉”后成为一名符合企业要求的准员工, 学生返校后的要求同第二阶段, 所不同的是必须以合格员工的标准进行辅导。
三、中职学校分段开展顶岗实习的实践与思考
分段顶岗实习主要存在政策制度保障难、落实实习单位难、学生管理难、教学目标实现难等四大问题。为此, 从2010年起, 我校从学生的实际出发, 从地方经济发展的要求出发, 以培养学生成为合格的“职业人”为目标, 深入思考并不断探索实践分段实施顶岗实习的实现途径。
1. 采用多种顶岗实习基地的管理模式
以企业为主的管理模式。企业全方位介入的订单式合作, 按照企业要求培养所需的应用性技术人才, 如与锡钢、新世纪造船等单位合作开办的锡钢班、船舶电工班等。以学校为主的管理模式。企业将一条生产线、一个营业部或生产、经营性实体交给学校独立管理与经营, 学生学什么、如何学、如何管, 完全由学校决定与实施, 实体的正常运转与产品质量接受企业的监管。企业为学校提供实习条件, 并派专人负责实习管理。学生实习是企业生产活动的一部分, 学校安排指导教师直接参与实习的管理工作。
2. 加强校园文化和企业文化的融合
实践证明, 职业学校的校园文化和企业文化相对接、相融合的程度越高, 学生顶岗实习及就业的质量就越好。为此, 我们注重实践训练的职业情境化, 建立融企业规章制度于学校的各项制度, 强化职业道德和岗位规范教育。以走出去、请进来的方式邀请企业人员等来校辅导, 强化师生的职业岗位意识, 提高了学生顶岗实习的适应能力。
3. 制定周密的顶岗实习工作方案
首先, 学校、学生、实习单位三方实行契约化管理协调、保证各自的权利与义务。其次, 建立《顶岗实习基地建设、运行与管理办法》《顶岗实习学生行为规范》《学生顶岗实习考核标准》等12项管理制度、标准和规范。第三, 依据学生的学习现状和企业岗位的能力要求及人才培养方案, 编写顶岗实习教案, 明确每一阶段顶岗实习的具体任务和要求、顶岗实习条件和顶岗实习操作步骤、每一项技能培养所要达到的目标, 通过与企业的充分沟通、协调, 落实具体的教学过程, 实现实习目标。
4. 建立顶岗实习网络管理平台
由于师资力量的短缺, 学校实行家、校、企共同管理, 重视学生的自主管理。通过签订自律责任状、建班级QQ群、实行实习组长管理等方式, 确保学生与学校、企业保持即时联系, 随时掌握每个学生的实习动态。通过“学校、企业、家长、学生”齐抓共管, 实行“校企制度约束、学生自主管理、家长督促跟进、校企综合考核”, 有效监控学生顶岗实习全过程。学校实行两周一次的顶岗实习巡查制度, 发现并及时解决实习中的问题, 争取实习单位的支持和帮助。同时, 学校建立了顶岗实习网络管理平台, 对实习过程实行远程管理。该平台主要由“岗前培训”“学校公告”“每周小结”“实习报告”等功能模块组成。顶岗实习网络管理平台有效解决了学生和教师之间“沟通”难的问题, 也为学校各项制度尤其是课程改革提供了翔实的相关数据。
5. 实施顶岗实习“三元”考核评价方式
学校规定所有学生都必须按教学计划安排参加顶岗实习并取得相应学分后方可毕业, 并采取学校、企业、学生三方互评的方式对顶岗实习实施考核。其中, 企业把对员工的要求纳入对学生的评价, 占40%;学校评价占40%, 包括两部分, 一是学生顶岗实习情况的评价, 占学校评价的30%, 主要是根据教师巡回检查和网上提交的作业情况, 二是学生返校后的交流汇报, 占70%;学生自我评价占20%。
参考文献
关键词 顶岗实习 改进措施 管理制度
顶岗实习是中职教育新型教学模式（“2+1”教学模式）的重要组成部分，即“2+1”教学模式中的“1”。学生在校完成两年系统、完善的专业知识学习后，需要到企业完成最后一年的社会实践即顶岗实习。顶岗实习可以让学生在实践中接触与专业相关的实际工作、增强专业技能、提高实践动手能力、提高学生的社会适应能力。我校作为中职生教育的典范，在学生顶岗实习的过程中取得了一定成绩，积累了很多经验，但还存在实习学生擅自离职、跟踪服务老师难以掌握学生状态、实习稳定率不高等问题。
以下是本人在顶岗实习管理过程中发现的出现问题的原因及初浅的改进措施。
一、顶岗实习学生管理问题出现的原因
（一）学生原因
1.学生思想准备不足，对新的环境不适应，从原来身边熟悉的同学、朋友到一个陌生的环境，人际关系不再是那么单纯，有一种被忽视，不被人关心的失落感。
2.对工作认识不深，岗位意识淡薄，责任心不强。主要反映在对学生到企业员工的角色转换准备不足，停留在学生身份上，习惯了老师在上面讲，自己在下面听的被动接受的思想行为，对企业的岗位要求不理解，总以在校完成作业的心态去对待工作任务，不积极、主动、没有责任心；
3.自我认识不够对顶岗实习期望过高。有一大部分学生认为自己是从学校出来的，掌握了一定的专业技能，能从事技术岗位工作，而事实上，绝大部分顶岗实习学生都是从事一线操作岗位，甚至有的岗位没有任何技术含量。遇到这种情况，很多学生都不能理解，觉得自己被当成“民工”使用了，这样在学生心里产生了对学校及企业不信任、学不到什么的失望心理。想从事技术含量高的岗位是每位实习学生的愿望，但我们设身处地的为企业想想，哪一个老板愿意承担不必要的、可避免由于实习学生操作不当造成的损失呢？
4.没有主见，道听途说。有的企业个别员工在与学生交流时，不注意言词，把学生出去实习说成是为学校卖苦力，为学校赚钱，让学生对学校产生误解；有的学生听说以前同学在某公司工资高、待遇好、工作时间又短，不加思考，辞工找同学。到最后什么都没得到，甚至有的被去、骗去搞传销，后悔莫及。
5.老师安排的实习班干部形同虚设，没有起到模范带头作用，对班级工作没有积极性，甚至“各自为阵”，对身边的同学漠不关心。
（二）企业原因
1.企业对顶岗实习不理解，对顶岗实习学生即是企业员工，又是学生的双重身份不重视；对学生了解、关爱不够，在任务分配，工作时间等问题上没有合理安排。
2.少部分企业随意承诺，不负责任。有些企业为敢进度，对学生面前随意承诺：涨基本工资、加班费。到最后任务完成，承诺没有实现，学生的工作积极性大打折扣，消极怠工。
3.学校原因：
（1）缺少严厉的顶岗实习管理制度来考核学生，对于中途无故擅自离职、不服从管理等情况的学生如何处理没有明文规定，单凭跟踪服务学生老师的电话遥控，难以掌握学生动态。
（2）没有把顶岗实习当作一项教学工作来抓，没有明确的课程成绩评定标准。
（3）参与管理人员不够，管理方式不科学。我校实习管理主要通过电话与学生进行沟通，效果远远不如老师现场管理。
（4）对学生参加顶岗实习准备不足，时间仓促。我校学生从公司来校招聘到学生前往公司实习，往往在两个星期，甚至几天之内完成，难以完成对学生进行的岗前培训、安全教育等工作。
二、顶岗实习学生管理的改进措施
为保证顶岗实习的顺利，有序完成，我认为做好以下几方面工作：
（一）岗前培训
通过岗前培训能让学生了解企业（包括企业文化安全生产知识，工作流程，各项规章制度等）；调整学生的心态，树立正确的顶岗实习观念，提高团队协作意识和吃苦耐劳精神；帮助学生提高对顶岗实习的认识并做好相应的准备。我校实习学生的岗前培训只是在实习前几天内完成，根本达不到岗前培训的要求，应当重视岗前培训，应当将岗前培训融入到日常教学中去，如：针对即将实习的学生开设像《人生课》性质的《岗前培训课》
（二）合作企业的选择
对实习企业进行实地考察，综合各方面因素（工资福利待遇、周边设施、食宿、工作岗位、劳动强度、工作时间）确定合作企业。与用工企业签订协议，其中应包括企业指定专人负责管理实习学生，对无故旷工、离职学生8小时之内通知学校。
（三）指派跟踪服务老师驻厂管理
驻厂老师必须由勤快、细心、负责的青年教工担任，负责实习学生的日常生活、学习、工作的管理，收集学生《实习心得》、《工资表》等材料，及时掌握学生的思想动态，离职学生的去向。
（四）建立顶岗实习学生班委、团支部将班级架构
将顶岗实习学生班委、团支部将班级架构带到实习学生中，调动班委、团支部干部的积极性，（向公司要求将相对好的岗位提供给班干部，甚至建立实习奖学金制度，奖励有贡献、工作优秀的学生）及时向驻厂老师汇报同学的思想动态。
（五）建立顶岗实习管理制度
2012年11月，我在湖南长沙万家丽路北京现代瑞特店进行顶岗实习活动。在这次顶岗实习中，我一方面学习了汽车的各种相关技术，另一方面也培养了自己的社会能力，学会怎样与他人沟通，也了解了一些关于汽车维修企业的运作方面的知识、通过实习，我对汽车维修4S店的整车销售、零部件供应、售后服务、维修以及信息反馈有了一定的了解和深刻体会。
一、了解企业管理方法
通过实习、我了解了部分企业管理的理念。现代管理要求把制度管理和文化管理结合起来，重视人的作用，要做到以人为本。现代企业的经营观念主要有：
1、战略观念 全面系统地看问题，要有全局、面向企业未来的发展观点。
2、市场观念 要了解市场，确定对策去占有市场，赢得市常
3、用户观念 企业要树立一切为了用户的观念，全心全意为用户服务。
4、效益观念 关键在于，对外如何赢得市场，如何多完成任务;对内如何降低成本。
5、竞争观念 要通过竞争去获得市场，要做到“质量以优取胜，价格以廉取胜，服务以好取胜”。
6、时间观念 把握好决策的时机，努力缩短生产周期，坚持效
率观念。
7、变革观念 企业要保持对外部环境的适应性，事前有预测，环境变化时有对策。
由此，我们可以看出，企业的一切岗位都是为了良好的服务，因而，在我们的日常教学中，应该注重培养学生的服务意识。
二、增强了社会能力的培养
与人沟通，这是我们日常生活工作中非常重要的一个基本能力，我们要学会善于与人沟通。在实习的过程中我们主动地与维修厂的员工进行交流，不懂就问，有时也会聊一些生活上的小事，使我们在这三天里相处得很好，厂里员工也很乐意把他们的经验告诉我们，让我们学到不少书本上没有的东西。由此，我明白了，在与他人的沟通之中我们要保持主动、积极的态度。
三、提升了专业能力
作为一名专业教师，提升了专业能力是我在本次实习中一个明确的目的。在顶岗实习中，我接触的项目主要是汽车销售和售后服务方面，具体服务项目概况为：
1、汽车保养：包括机油、机滤、空滤等的更换。通常经常做的是机油的更换等。
2、车身美容：包括电脑洗车、去除沥青、焦油等污物、上蜡增艳与镜面处理、漆面处理、新车开蜡、钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。
3、汽车机修：作为机械服务项目包括发动机保养、制动片更换、底盘维护等。
4、汽车精品：作为汽车美容服务的延伸项目，汽车精品能满足司机及乘员对汽车内部附属装饰、便捷服务的需求、如车用香水、蜡掸、脚垫、坐垫、座套、把套等的配置，能使汽车美容服务贴心，宾至如归。
在短短的三天企业顶岗实习中，我不仅更进一步的学习并掌握了汽车发动机、底盘的构造和功用，而且还学会了许多工具的使用方法。通过师傅们的共同学习、探讨有关汽车方面的知识，使我学到了很多在学校从事专业教学中从未学到的东西，并对汽车行业有了更进一步的了解，对以后的专业学习起了很大的基础作用。
各有关市、县教学点:
全省中等职业教育工作马上面临第三学年顶岗实习过程，为确保顶岗实习工作顺利进行，现制订《第三学年顶岗 实习工作的意见》以便各教学点执行。
一、高度重视，缜密安排
全日制中等职业教育第三学年的主要任务是安排好学生顶岗实习以及总结，各教学点要组织一个实习工作领导班子，具体负责顶岗实习工作，对实习单位岗位、形式、内容、考核以及实习进度等作出整体安排。领导班子成员不少于3人，并且分工明确，责任到人。2010年春、秋两级的《教学点实习工作实施方案》，最迟应于月日以前报省校教务科审核与备案。
二、认真落实实习单位和岗位
各教学点应抓紧时间，尽快落实学生顶岗实习单位与岗位，选择实习单位一般为1-2个，最多不超3个。实习岗位应与实习单位协商确定。同时教学点应与实习单位签定实习协议，明确安全责任，落实实习学生待遇，如果是企业的最好能为实习学生购买意外伤害保险。
三、确定顶岗实习形式
关于顶岗实习的形式，教学点要充分考虑到专业、岗位、内容和阶段周期的实际情况，既可以采取集中实习，也可以采取划分若干个实习小组，由小组就近选择实习岗位。
四、选定顶岗实习内容
原则上以重点教学模块为实习内容，确定6-8个实习题目，学生从中任选4个题目作为实习内容，并按规定时间提交实习报告。
五、完成顶岗实习考核与评价
实习考核以实习报告为主，也可结合技能测试，对学生作出全面评价，分别给予优秀、良好、合格、不合格的结论。
六、积极推行“双证制”
按照教育部的要求，中等职业教育毕业生在获取学历证书的同时，要获得相应专业的职业技能资格证书。各教学点要鼓励学生积极报名参加国家组织的职业技能鉴定考试，在实习结束前考取职业资格证书。
七、完成毕业论文
关键词：中职学生 顶岗实习 管理对策
中图分类号：G717文献标识码：A文章编号：1673-9795（2012）09（b）-0224-01
经过多年实践证明，工学结合、校企合作、顶岗实习的办学模式，解决了中职学校专业教师薄弱、实训设施不足的困难，实现了学校和企业资源共享、平等互利、共同发展。但中职生大部分年龄偏小，顶岗实习期间出现的问题很多，有些学生擅自离开实习单位；有些学生干一些违规违纪的事情，造成不安全事故。中职学生顶岗实习期间的管理，关系到工学结合、校企合作、顶岗实习的办学模式的应有效果，关系到学生能否顺利完成中职教育成为企业需要的合格人才，关系到中职学校的办学声誉，学生顶岗实习期间的管理值得我们去深入思考。我认为顶岗实习期间学生的管理要以服务为宗旨，教育引导为前提，从以下几个方面抓起。
1 做好学生岗前培训指导工作
在学生顶岗实习前，学校和企业要共同做好岗前培训工作，主要内容包括：（1）对学生进行实习安全教育，强化学生的安全意识，明确实习的安全要求；（2）对学生进行理想前途教育，让学生制定个人的职业生涯规划，明确人生目标坚定信心，明确实习的重要意义；（3）对学生进行职业道德教育，引导学生树立正确的劳动观，建立良好的人际关系，形成吃苦耐劳，爱岗敬业，乐于奉献，干一行，爱一行，专一行的良好品德。（4）学习有关法律法规，学习企业的管理制度和工作流程，强调实习过程中的团队意识和法律意识，引导学生遵守劳动纪律，服从用人单位的工作安排。（5）要求学生进行实习前的体检，并购买工伤保险。学校与企业签订学生实习协议，让企业明确自己承担的责任。学校与家长签订学生安全协议，让家长明确各类要求和学生实习期间有可能发生的问题，共同管理。如果不进行岗前培训，学生对企业的各项制度非常陌生，刚上岗工作漏洞很多，受到管理人员的批评，会挫伤了学生的积极性，甚至造成思想上的不稳定。
2 做好心理疏导
学生从学校到企业，不但环境发生了变化，更重要的是工作内容发生了变化，短期内很难适应。由于远生活环境不适应，劳动强度大，日工作时间长，受父母娇惯的独生子女从未吃过这样的苦，就产生各类心理障碍，有些女生因感情问题处理不当也会产生心理障碍。如果心理疏导工作不及时，部分学生会找各种理由和借口离开实习企业。为了做好心理疏导工作，学校要派指导教师驻实习企业或者定期回访实习学生做好学生的服务和教育工作。定期召开实习学生会，及时小结实习工作，肯定学生的成绩和好的表现，坚持不懈地做好学生的思想教育。有些学生目光短浅，只看到眼前利益，愿意干舒服轻松的工作，又想拿高工资，不愿到工资薪酬暂时较低但实习培训机会好、未来发展前景较大的企业和岗位工作。这就要引导学生正确认识自己，摆正位置，合理定位。树立“先就业，后择业、再创业”的思想，大胆地到基层生产一线实习，不图薪酬只图掌握专业技能，先站稳脚跟踏实工作，积累经验后再图发展。对学生实习期间的工作安全、上下班的交通安全、周末购物娱乐的生活安全要警钟长鸣。指导教师要关心学生的生活和工作中的困难和需求，及时与企业有关负责人协调解决热点难点问题。对因特殊原因出现心理异常的学生要及时给予关怀和疏导。
3 增加激励措施，激发学生积极进取，乐于为企业奉献的精神
学生在企业顶岗实习期间具有双重身份，他们既是在校上学的学生，又是企业的员工，学生必须接受企业与学校的双重管理。我们不能把他们单纯的看成企业的工人，按照企业员工的标准要求和管理他们，也不能把他们单纯的以学生来对待，但要更多的用符合学生年龄特征的办法去管理他们。对学生的德、能、勤、绩进行考核，实习一个月或半年以后，对先进个人进行表彰。在实习学生中开展岗位能手、岗位标兵创建评比活动，表现突出者予以表彰。利用上班以外的时间开展“我为企业献青春”演讲赛，“我为企业谏言献策”征文活动，让企业领导和劳模给学生作报告等，以他们的先进事迹感染带动学生，促使学生了解企业文化，理解企业的精神，爱企业，为企业贡献力量。及时通报实习学生的典型事迹，鼓励他们吃苦耐劳，不求索取，只求奉献的精神。刚进入企业的实习生需要老员工的带领和帮扶，要在企业中开展老员工和实习生之间的传、帮、带活动。要通过各种活动使实习生与企业员工之间建立和谐的人际关系，将实习生融入企业这个大家庭之中，真正的让学生受到锻炼，提高技能。实习企业更不能一味地追求经济效益，让实习学生超长加班，而忽视对学生顶岗实习承担的应有的教育责任，把学生直接当作一线工人来用。特别是与学校签订订单式培养协议的企业，更应从企业的长远利益考虑，借学生来企业实习的机会，对学生开展教育和培训，把学生培养成适合自己需要的员工和技能型人才。企业在抓实习学生的教育和培训的过程中，要善于总结和发现问题，不断加强实训基地建设，及时向学校反馈信息，使学校能够根据企业需要培养人才。
4 实行学生自主管理
学生在企业实习，要按照企业的要求按时上下班，实习指导老师很难做到全程跟踪管理，为了又效管理，我们要推行学生“自主服务，自主管理，自主教育”的自主管理模式。要充分发挥班干部以及优秀学生的作用，根据学生在实习单位的分布情况，成立实习小组，推选出本班驻各实习单位的实习学生干部，组建班级组织机构。学生干部定期组织召开实习学生会，解决学生中随时出现的困难和问题，向指导老师和企业管理人员反映学生的意见和建议，汇报实习学生中的信息。指导教师要与负责的学生之间保持经常联系与沟通，及时了解和回应学生各种需求，把握实习生思想和心理变化等各方面的动态，有针对性做好服务和辅导工作。指导老师要通过QQ群、手机短信、电话等渠道，与外出实习学生保持密切联系，与学生沟通交流。
5 架起学生与家长之间联系的桥梁
有些学生顶岗实习期间很少和家人联系，家长不知道学生在企业实习的情况，甚至个别学生把每月两三千元的实习工资挥霍的一干二净，还向家长撒谎说没拿到工资，向家长索要生活费。实习指导老师，要定期向家长汇报学生在企业的实习情况，每月向家长发放实习学生工资表，有必要时可组织家长代表赴企业参观看望实习学生。让家长掌握学生的实习情况，承担起管理教育孩子的责任。
关键词：顶岗实习,心理特点,应对办法
顶岗实习是中等职业学校学生培养计划中的重要组成部分, 也是中职学生在学习中必须经历的一个过程, 实习不仅可以提高学生的专业理论层次, 培养他们的专业技能, 而且对于学生社会能力和心理状态的锻炼也是一个十分重要的过程。同时实习也是学校发现专业教学不足和学生能力培养偏差的重要反馈渠道。
中职生在实习过程中最重要的除专业技能的熟练和提升外, 还包括实习生应学会适时的调整自己的心态, 摆正自己的位置。只有这样才能以正确的态度来达到顶岗实习预期的效果, 并对日后的学习和工作起到良好的引导作用。所以, 关注中职学生在实习中的心理变化是至关重要的。如果学校和企业能及时了解学生在实习中的心理波动, 给予适当的心理引导, 将会帮助学生较好地度过适应社会的心理变化期, 并为其今后的职业生涯开创一个良好的开端。
1 学生顶岗实习前的心理状态
顶岗实习前的心理状态是指从学生知道即将参加实习, 到正式成为实习单位的实习员工为止这段时间的心理状态。在这个阶段, 学生的心理容易产生波动, 情绪高涨或低落。学生在上岗之前对工作的期望值往往会高于现实情况, 从而表现出盲目的乐观, 忽视由学生到员工的角色转换过程中会遇到的困难, 期望值过高的心理预期为学生日后出现的问题埋下了隐患。
1.1 顶岗实习前的心理状态主要表现有以下几种
1) 自卑心理。这类学生对于自我角色认知与社会角色之间存在着心理错位, 对自己的能力与专业素养缺乏自信, 觉得自己无法适应岗位和企业的要求, 产生畏难情绪。表现在行为上常常是过激的反抗和抵制行为, 或情绪低落、不愿付出努力, 对实习产生恐惧心理。
2) 试探心理。部分学生对实习抱着试一试的态度, 持试探和观望心理。他们希望能从实习中获得经验, 为将来完全走入社会探路。他们对工作岗位、工作环境、福利待遇等等非常关注, 对就业形势以及自己的将来和前途疑虑重重, 对自己和今后的职业没有明确的目标, 难以做出一个心理定位。因此, 他们在实习时态度不明朗, 摇摆不定。
3) 渴望心理。这部分学生对专业实习非常渴望, 他们把实习看做是检验自己的新课堂, 希望将课堂所学的知识与即将开始的实习工作相结合, 检查自身的知识、技能缺陷, 做到真正的理论与实践结合。这类学生在实习过程中一般表现都很积极、主动, 对实习充满热情, 能配合学校和实习单位的管理, 实习效果也要好于其他学生。
4) 自我放纵心理。中国人民大学心理研究所所长俞国良教授把中职学生的心理状态归纳为三个词:“无奈、无望、无助”。即将参加顶岗实习这部分学生如释重负, 把实习看成是一个自我放纵的机会, 认为远离了家长、学校、老师的管束, 可以自由自在的独立生活了。他们没有目标, 在实习期间容易迷失自己, 使实习目的无法达到, 最终无法完成对自我知识和技能的提升。
了解学生这段时间的心理状态, 对以后再顶岗实习中老师对学生进行针对性的心理引导具有重要作用。
1.2 应对方法
第一种心理反映了学生角色认同上出现了问题。教师在平时教学中要加强职业指导, 引导学生一定要树立“天生我材必有用”的思想, 树立自尊、自信、自强、自立的人生态度。同时要向学生指出应了解社会岗位和社会角色的多样性, 必须遵循职业角色、社会角色的责任。既然自己选择了这个行业, 就要试着把它当作自己的终生职业。世上没有救世主, 遇到挫折时, 必须依靠自己, 凭借着良好、稳定的心理素质, 走出困境。能力可以一步步培养, 从基层做起是担任管理工作必须的实践基础, 以后还要进一步学习提高, 才能在职业生涯中有所发展。要让学生看到希望。
第二种和第三种心态表明学生对自己的未来充满着期望。前者目标不明确, 可能过于短视, 后者可能有些天真, 但都具有积极的一面。对此要进行适时鼓励, 当然也要实事求是地让他们了解实习并非总是美好, 有困难也有磨难, 只有这样才能培养吃苦耐劳, 树立克服困难的信心和毅力。
最后一种心态是应该注意和防止的, 对待这类学生, 实习指导老师应该多进行有针对性地引导, 帮助其树立正确的心态, 并要在后续各实习阶段时加以注意, 经常引导和督促。
2 顶岗实习期的心理状态和变化及对策
顶岗实习期是指从学生到企业报到至实习结束这一过程。这段时期, 学生的情绪会出现反复波动。绝大多数的企业会选择在学生报到后进行新员工培训, 包括劳动纪律、劳动安全、规章制度、企业文化、岗位培训等。学生通过培训可以在较短的时间里尽快的了解企业及自己的岗位职责。
2.1 顶岗实习期的心理表现分为三个阶段
1) 实习初期心理表现。学生在开始上岗阶段, 会感到工作很新鲜、充实, 自我价值得到体现。都希望通过自己的努力得到企业领导认可、鼓励甚至赏识, 因而在技能方面, 往往渴望来自老员工全面细致的指导, 使自己能尽快熟悉工作环境。在了解环境和掌握基本技能之后, 他们则希望通过个人努力, 迅速得到领导的信任、关注和好评;希望通过将书本中学到的理论知识与实践相结合, 甚至想通过自己的智慧和努力来独当一面, 尽快得到重视。然而, 在统一的岗位前培训后会根据每个实习生的能力和个性进行不同的岗位中培训, 岗位分工的差异往往会使学生产生巨大的心理差异。他们从岗位分工的差异中产生了高低贵贱的错觉, 原先在学校里建立的只要成绩好和能力强就能获得认可或者成功的法则突然崩塌, 强烈的失落感和内心冲突往往导致不满情绪, 有些学生甚至无法接受。同时, 企业有着严格的管理制度, 这让在学校自由惯了的中职学生无法在短期内适应, 在受到制约后, 也容易产生不满情绪。此外, 在实习开始阶段, 学生一时还不能很快适应工作时间安排以及诸如交通、工作压力和福利等问题, 从而产生心理失落感。因此, 学生会感到书本知识和现实的差距, 产生对企业制度的否定, 对实习失去原有的热情, 很快出现第一波转岗现象。
2) 实习中期心理表现。经过一段时间的适应与锻炼, 留下学生的心理状态渐渐稳定了下来, 能够越来越熟练的协调日常所遇到的情况, 一般性的工作也可以妥当的处理, 随着岗位工作程序的熟练, 普通的工作任务已经很难再满足学生, 简单、重复和枯燥工作做了一段时间后, 学生会产生一种倦怠的心理, 尤其掌握了岗位技能以后, 学生会期待有些改变, 认为自己应在较短时间内学到更多、更新的技能和知识, 而事实上却是长期固定在一个岗位上, 因而开始厌烦简单的实习工作。因此随着实习的进一步深入, 学生对实习的期望值会伴随实习的继续而降低, 这影响着他们的工作热情和责任心, 甚至出现怠工、得过且过、混日子等现象。实习学生稳定的心态再次被打破, 一部分浅尝辄止的学生选择转岗, 寻求新的刺激与挑战, 这也就出现了实习过程当中的第二次转岗热潮, 而另一部分学生则选择在原来的岗位上继续学习, 而进入到下一阶段。
3) 实习后期心理表现。选择继续在原有岗位上寻找进步空间的学生, 他们此时的学习由被动接受培训转变为主动学习提高, 从内力上来说学生有很大的求知欲望, 但是从外力来说却少了协助, 全靠自己的观察与积累, 去学习更复杂的工作技能。当学生的积累达到一定程度, 学生开始能应付绝大多数工作中所遇到的难题, 甚至逐渐成为能够独当一面的人才, 在员工中扮演着越来越重要的角色, 也越来越多的参与到企业的动作中来。进入成长期的学生至此完成了新员工到固定成员的转变, 从而也越来越明确了自己的职业理想与发展方向。此时, 他们的心理逐渐成熟, 越来越了解自己与行业顶尖人员的差距, 越来越踏实于自己的岗位, 在不知不觉中他们成为一名成熟并一步步走向成功的职业人。
2.2 应对办法
对实习期学生的心理波动, 教师应因人施教, 教给学生了解和分析自身优势与不足的方法, 寻找个人与他人之间的差距, 并据此确定自己在企业不同岗位的努力方向和工作方式。必须先确定自己能做什么, 能否做好, 在考虑想去做什么的问题。
教师应关注学生分岗前后心态的变化, 防止学生的过激行为。在这个阶段, 教师应从两个方面考虑问题:一方面让学生根据实际调整自己的实习期望, 另一方面引导学生理解企业工作模式。一个企业较短的时间内成批接受和安排实习生, 需要各方面比如人、财、物的支持, 还包括岗前培训、岗位安排等工作, 难免会有考虑不周的地方, 让学生理解这一点有助于学生平息不满。
在整个实习期中, 当学生心理出现波动的时候, 只要实习指导教师、班主任适时介入, 积极引导, 大部分学生都能逐渐打开心结, 投入紧张、忙碌的实习中。此外, 实习教师也应与企业协调, 做到公平、公正、公开的调配岗位, 让学生人尽其才。这不仅有利于学生成长, 也有利于企业改善管理和发现人才。
企业也要和学校达成共识, 尽可能鼓励学生多提建议, 提好建议, 这样一方面满足学生渴望重视的心理, 另一方面, 对企业当前和未来的管理都有利。
此外, 教师还应给学生做好实习纪律方面的思想工作, 让他们了解社会生存的基本常识, 防止一些不必要的矛盾。
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