加油站交接班管理流程（通用12篇）
交接班是员工当班过程中不可缺少的一项重要工作，所有员工都必须熟悉本单元相关流程，以避免在交接班过程出现混乱和数据错误，确保交接班工作有序进行。
1.1.1 交接班准备
1.所有接班员工均须提前30分钟达到油站准备交接班工作；
2.主管安排接班员工完成收银台贵重商品、易丢失商品的盘点和记录，包括香烟、酒、口香糖、机油、液压油、赠品等；
3.油站接班主管准备相应的交接班工具（如量油试水工具、清洁卫生设备、日常用品、交接班表格及当班需使用的其它物品）；
4.交班主管在交班前30分钟要检查当班未尽事宜、需后续跟进事宜、当班公司最新通知或其它任何当班需向下班移交和通知的事项，并记录于《油站交接班记录》（附件15）并签字确认，交班主管须向接班主管亲自转交《油站交接班记录》（附件15），并当面讲述《油站交接班记录》（附件15）记录的相关事宜，接班主管当场签字确认；各公司可根据自身实际情况进一步细化《油站交接班记录》。
5.接班主管确认当班油品库存配送情况；
6.接班主管仔细了解交班班次当班情况，组织召开班前会议，检查当班员工的服装、仪容仪表，合理分配当班员工的任务，提醒当班过程中安全、服务、业绩、卫生等相关方面的注意事项，传达上一班次反馈的相关问题，完成《油站交接班记录》（附件15）中班前会议的填写，同时进行相应的工作演练。1.1.2 交接班期间工作安排 1.主管工作
1)交班期间，油站停止加油，接班主管及其指定人员共同抄录油机泵码，填写《油机码交接班记录》（附件16），交班及接班主管共同签字确认； 2)由交接班主管一起进行油品库存交接工作。由当班主管打印液位仪数据小条并在背面签字，注明日期班次附在班报表之后。对未安装液位仪或液位仪正在自校中的油站，采用手工计量方式，并记录在《交接班量油试水记录》（附件2）上，由交接双方主管签字确认。
2.收银员工作
1)进行找零金及发票、支票等的交接并记录签名，在《油站交接班记录》（附件15）上登记需移交的其它事项；
2)交班收银员完成当班所有消费单结算后，进行收银系统班结操作并打印班结报告，进行银联POS机班结操作并打印银联卡消费汇总记录； 3)当班收银员协同当班主管，一同将交班的最后一笔营业款项全部投入到营业主保险柜；
4)接班收银员准备好各项记录表格并有序摆放，开始新的班次。1.1.3 填制班结报表（交班主管/收银员）
1.核对POS系统或油机的抄表数计算油机出油量；如果有试油、计量检测等回罐情况，应统计并冲减销售；
2.统计油品优惠、冲减油品应收收入；根据POS系统打印的销售记录、登记的商品折扣记录核算便利店收入；
3.查对挂帐客户加油量，汇总当班挂帐收入；检查现金投款记录表，计算营业现金投款总额、挂帐现金投款总额；
4.根据上述的各项数据，填写油站《班结表》(参见财务手册)，计算出当班现金长短款并按照财务分册相关管理规定处理；
5.将当班接班油品库存数、油品当班销售数、交班油品库存数，填入《班结表》(参见财务手册)，计算出当班油品损耗，对于出现的损耗异常，重新查对或向油站经理汇报；
6.根据POS系统打印出的便利店商品销售清单，核对便利店店面台帐； 7.交班主管、收银员及当班全体员工对完成的各项记录表格进行签字确认。1.1.4 交接班报表责任分配
方法
准备阶段由护士长制定细化的晨会交接班流程后通知全科护士召开科会, 科会上把近年来在交班过程中发现的问题给予通报, 再说明细化流程的目的, 统一认识。并在科会上把细化的内容给予讲解, 理清护士的工作思路。
实施: (1) 护士长:护士长作为一个科室护理工作的直接领导, 对保证科室护理工作的正常进行有着很大的责任。所以护士长应该在每日提前10~15分钟到病区, 然后对科室重点患者的病情进行询问和了解, 做到心中有数, 必要时将病情及时告知主管医生。 (2) 责任护士:作为责任护士, 每日应该提前20分钟到病区, 然后仔细地对所管病区的床位进行打理, 并且对所管病区患者的病情进行大致的了解。 (3) 主班护士:提前10分钟到病区, 在晨会交接班前进行常用物品的清点, 如被服、血压计、体温计、监护仪、骨科常用牵引装置及各种无菌包等在位情况、是否在有效期等。 (4) 治疗班护士:提前10分钟到岗, 核对摆药单上当日需要进行静脉治疗的医嘱并和治疗台上所摆药物进行核对, 确认无误。
办公室集体交接班:夜班护士:夜班的护士在值班完毕后, 下班之前要向本科室的全体医护人员进行交班。交班的主要内容包括本病区的患者总数、出院人数、新入院人数等情况, 交班时做到有重点、有条理。具体内容: (1) 出院患者:出院指导卡是否及时发放, 患者被服是否已收回。 (2) 新入院患者:患者姓名、诊断、主要病情、治疗护理情况。 (3) 手术患者:前1日手术患者姓名、诊断、采取的术式、回病房的时间、意识及生命体征、体位要求、手术伤口敷料情况, 有无渗血及引流情况, 肢体血液循环及运动情况, 患者是否排尿, 当日手术患者的姓名、诊断、病情及拟定的手术时间及术式、术前准备完成情况等。 (4) 重危患者:患者的神志、生命体征、本班病情变化及特殊治疗、皮肤是否完整、各种管道是否通畅、二便情况等。
床头交班由夜班护士与责任班及主班护士进行交班: (1) 病情交班:由夜班护士在床头介绍每个患者的情况, 主班及责任护士认真接班, 有疑问及时提出。内容:患者的神志、饮食、二便、用药情况, 体位是否舒适, 是否符合病情及有无特殊的体位要求, 床铺是否平整, 对石膏固定及绝对卧床的患者要查看皮肤是否完整, 对于牵引的患者, 牵引的重量是否符合要求、是否为无效牵引, 病情有无特殊变化, 患者夜间疼痛的情况, 采取何种措施及有无缓解。各种管道是否通畅、出入量记录情况、术前术后的饮食及功能锻炼指导情况。在一对一交接班过程中各班对分管的每位患者的病情及护理情况做到心中有数。 (2) 物品交班:夜班与主班共同对急救物品、药品进行核对清点及测试, 确保药品数量齐全、急救物品在位及正常使用。 (3) 夜间医嘱执行查对交班:夜班与各组责任班对夜间患者的用药情况再次核查并签字。
护士办公室集中安排工作:先由责任护士根据接班时观察到的情况及重点护理做一陈述, 护士长再对各班在接班中出现的问题及护理重点给予讲评和安排。
评价:根据制定的各班晨会交接标准, 从仪容仪表、服务态度、病情掌握、基础护理情况、护理措施、用药、功能锻炼的指导是否及时到位, 及办公环境、物品交接等方面来评价护理人员的交接过程是否细致全面。
评价方法:护士长每日晨间查房, 跟随夜间护士及责任护士交接班, 查看护理交接情况, 检查交接班过程的质量并与护士沟通, 提出存在的问题, 提出改进建议并记录, 每个月通报1次, 以引起全科护士的注意, 共同商讨改进方案, 提高护理质量。
效果分析
科内通过制定及细化交接班流程, 使每一位护士都能规范地按流程完成交接班, 从根本上杜绝了因交接不清及疏漏导致的护理安全事件。另外在交接班中都深深体现着一个护士的知识水平与责任心, 很大程度上激励护士主动学习, 自觉深入病房发现问题, 提高解决问题的能力。
讨论
交接班是我们日常护理工作的重要组成部分, 良好的交接班能够使护理工作和信息有条不紊地传递下去, 从而保证护理工作顺利安全地进行, 良好的交接班制度能够有效地提高护理质量。为了保证交接班的顺利进行, 保证交接班的高效性, 我们必须制定良好的交接班制度, 使之更加标准化和规范化, 只有这样才能使它更好的发挥作用, 护士长作为科室护理工作的直接领导, 要对交接班质量进行有力的监督和管理, 及时发现存在的不足和缺陷, 然后进行整改, 这是不断提高交接班质量的根本[2]。骨科不但病种多, 而且卧床患者多, 易出现并发症, 通过细化管理流程, 护士明确了交接班的真正目的和意义, 主动地进入病房发现问题, 解决问题, 很大程度上提高了护士独立思考、分析判断及解决问题的能力。也使护士在护理患者的同时多了一分责任, 多了一分细心, 让患者满意的同时更多了一分自信和充实, 从更深层次上提高了护理水平, 增强了团队力量, 保证了医疗护理工作的安全。
参考文献
[1] 范巧珍, 南小平, 贾红芳.不同护士交接班模式的应用研究[J].护理研究, 2005, 19 (7) :1200-1201.
1、加油卡由行政部专人统一保管，加油卡办理3张，行政部、销售部、售后部各专用一张，行政部加油卡用于办公用车、总经理用车及项目经理用车加油；销售部加油卡用于试乘试驾车、商品车加油；售后部加油卡用于售后救援车、售后试车加油；
2、各部门要使用加油卡须至行政部领，填写《加油登记表》注明使用原因，签字领取。
3、员工加油时，须记录加油时公里数，加油完毕打印加油小票；
4、加油卡使用完成后，应立即归还行政部，填写《加油登记表》记录加油车辆、公里数、加油金额、日期，并提供加油小票；
1、接班班长携带交接B卡、岗位工携带交接A卡，同时乘坐正点人车到交接班汇合地点（采煤上巷超前支护处、开掘迎头、单人单岗固定地点）等候交接指令。交班班长在此等候填写B卡内容（三确认、生产任务、可控成本）。
2、接班班长到汇合地点接过B卡后对照内容询问，问清作业环境安全情况，在各岗位工序完成后（尾巴、返工工程推延交接不超1小时，超时完成工作量的30%分归接班方）下达停止生产、停止相关运行设备、开始交接指令。
３、在停产停运状态下，交班班长陪同接班班长按B卡菜单式对施工作业范围核查验收（范围：采煤工作面及超前支护、开掘新施工巷道）。交岗人陪同接岗人按A卡菜单式对岗位验收（涉及设备时，要进行试运转）。验收查出的隐患由交方处理，未查出由接方处理并承担责任。遗留的问题和验收的数据等由接方填写在卡上（无空格填写）并双方签字确认，逐级上报。
4、接班班长将双方签字的B卡交跟班人鉴定签字，并下达开工指令。这时副班长按班长布置的生产任务及相关事宜，分工核实到人，有序组织生产。
一、查验房屋的基本资料。
主要包括房屋产权证、土地使用证、购销合同或租赁合同、建筑图纸（登记面积）、房屋性质（商用、住宅）、装修情况（拍照记录）、附属设施及设备、水电等费用标准及缴纳情况、房屋占用或使用情况。
二、由交接双方查验落实房屋情况
1、核定房屋的位置（门牌号）及面积（或层数、房间数等）；
2、登记附属设施情况（水电线路，暖气、燃气设施、电梯及临建设施等）；
3、登记随同房屋交接的室内外设备（电器、家具、厨卫设备等），造册并登记价值；
4、查验水表、电表、燃气表等，记录交接时的数据情况
5、由交付方提供水、电、燃气、取暖、物业等费用的缴费证明，计算金额并确定上下家各自承担的金额为日后缴费提供依据；
6、有房屋被第三方占用的，由双方对情况进行确认并约定由谁负责清退房屋。
三、购买或销售房屋时，须由双方合作办理相关的产权过户变更手续、在房屋内的合同迁出手续、各类缴费项目的过户变更手续、维修基金的过户更名手续等
四、双方查验房屋情况后，若无异议，由交接双方签订《房屋交接书》。
1 资料与方法
1.1 一般资料
我院是一所综合性三甲医院,共有临床科室31个,住院楼5栋,医院布局比较分散,距离急诊科路途较远。急诊护士共有64人,其中,副主任护师2人,主管护师13人,护理师22人,护士27人,护工13人;项目小组成员由护士长3人、护士9人,共12人组成。
1.2 ISO9001及六西格玛管理方法定义与测量阶段
1.2.1 成立项目团队,明确目标,定义缺陷,做出框架流程图
本研究的质量目标关键点:缩短住院患者交接等待时间,到病房后5 min内进行交接;护理纠纷及缺陷降至0.5%;护患及护护满意率达95%以上。我院2003年2月实施ISO9001标准管理,编制住院患者交接的质量手册、程序文件和通用及部门作业指导书。流程框架图:急诊护士电话通知→相关科室→护士持住院病历、门诊病历→交接病情→由护工取回物品返回病区。支持记录文件是住院患者登记本,登记内容是:患者姓名、年龄、日期/时间、住院科室、诊断、患者住址或电话。运用多年的程序文件及作业指导书虽然通过多次的修订,但管理环节上还是出现管理环节质量不稳定,重要环节控制失衡,难以解决各部门间的工作脱节及部门间的隔阂。据2007年1~12月ISO9001质量管理体系统计资料,急诊住院患者2883例,收到护患纠纷及护理缺陷46起;每月随机发放急诊住院患者、急诊护士满意度调查表各10份,内容包括接送护士服务态度、工作责任心、接患者时间、护理技术等内容。发放急诊住院患者、急诊护士满意度调查表各120份,急诊住院患者总满意率为88.6%,急诊护士对病房护士工作满意率为82.2%。调查60名急诊护士,其中62.4%的急诊护士在与病房护士交接患者时发生过矛盾纠纷,主要存在问题:病房护士接患者不及时,等待时间过长;急诊护士护送途中观察病情不仔细;病房借用转运床导致急诊转运床不够周转;病房借用急救物品未记录导致寻找费时,甚至造成物品丢失等。
1.2.2 分析阶段
对分析定义测量阶段ISO9001质量管理体系统计资料数据,分析定义测量阶段的详细资料,护患之间及护护之间矛盾纠纷与不满意主要原因包括:(1)病房护士接患者不及时,以各种理由延缓接患者时间,尤其是在午班及夜班最为严重,最长等待时间20 min,平均(9.4±2.3)min;(2)护送患者途中护理观察不细致,液体外渗未及时发现。(3)氧气管及输液器脱管。(4)护士交接患者时态度生硬。(5)病房借用转运床导致急诊转运床不够周转,严重影响急诊接诊及转送患者工作。(6)病房借用急救物品未记录导致寻找费时费力,甚至造成物品丢失等。
1.3 改进阶段
1.3.1 编制理想流程图,制订改进方案
项目组成员与急诊科相关人员一起,针对分析阶段显示的主要影响因子,逐个分析原因并制订出相应的改进措施。改进阶段强调发挥每名护士的创造性思维,更好地解决实际问题,根据护理工作流程、病房环境、人员服务等方面的问题,提出改进意见,选择改进方案,实施改进措施[1]。运用理想流程图法,提出改进方案,依靠护理部行政管理力度,项目责任人在护士长会议上与相关科室护士长进行沟通讨论,达成共识,在实施过程中使各科室护士长、护士从心理上接受支持我科改进流程。2008年1~12月实施改进交接流程:急诊护士电话通知→相关科室→评估患者病情→护士携带住院病历、门诊病历、急诊科护送患者交接班登记本(登记内容:日期→患者姓名→主要诊断→入住科室→送患者时间→到达病房时间→接患者时间→是否输液→是否吸氧→其他→急诊护士签名→病房护士签名→备注)→交接病情、用药、辅助检查→完成登记本各项内容、双方护士签名(借物在备注栏注明并签名)→由护工取回物品返回病区。建立了新的支持文件《急诊科护送患者交接班登记本》。
1.3.2 落实改进措施
逐一落实了6项改进措施:(1)患者病情评估。送患者前评估患者病情,我院肩负着全市大部分CD型患者救治任务,根据深圳市卫生局对病例分型标准的具体规定,CD型病例的范围:C型指病情复杂,诊断不明确或治疗难度大,有较严重并发症发生,预后较差的疑难病例;D型指病情危重复杂,生命体征不稳定或有重要器官功能衰竭,需要做紧急处理的疑难危重病例,为确保急诊住院患者护送途中安全及完善患者病情交接,凡D型患者必须由医生、护士、护工各1人护送,其余由护士及护工各1人护送。(2)规范交班内容,按病情、治疗、辅助检查逐一交班,但要特别注意以下几点:对急救药物先用后补时当班护士要向患者取回,避免患者住院后误认急救药没有及时使用,而导致护患纠纷;未输完的血制品要做好配血结果及血液的交接;已抽血而结果未回的化验检查也要做好交接。(3)建立《急诊科护送患者交接班登记本》,各环节有了详细记录与责任人签名,落实岗位责任制,记录到病房时间,接患者时间,有效约束护理人员活动行为,解决了以往最为突出的接患者不及时的难题,缩短无效等待时间,提高了急诊科护士的工作质量和工作效率。(4)记录患者输液及吸氧情况,护士在护送患者前,评估患者各种管道固定是否牢固,液体有无外渗,对烦躁患者可适当约束,到病房后再次评估并做好交班,加强护理人员责任心。(5)新增转运车床7张,同时与经常借用转运床相关科室协商,适当增加转运床,减少占用急诊转运床。在遇转运床不够周转情况可上护理部、报院总值,由护理部、院总值在院内协调解决。(6)在备注栏内记录所借物品并签名,使借物科室能及时归还所借物品,避免以往无记录,全院各科逐一寻找费时费力的现象,同时还减少物品丢失。
1.4 控制阶段
此阶段贯彻最优解决方案,避免结果漂移[2]。在实施改进新流程基础上,制订控制措施:(1)加强护士及护工的业务培训,加强医德医风学习,树立以患者为中心的思想,提高护理人员的服务意识,增强工作责任心。(2)项目组成员每月检查《急诊科护送患者交接班登记本》登记内容完成情况,检查是否存在不可控现象,随时对流程实施调整、巩固、提高。(3)定期监测满意度、护理纠纷及护理缺陷进行改进前后对比分析。(4)项目负责人在全院护士长会议上收集各相关科室的意见,以达到持续改进的目的,在流程实施稳定后对修改程序文件和通用作业指导书及各部门作业指导书提供依据。
2 结果
改进流程后,2008年1~12月,住院患者3 125例,收到护理纠纷和护理缺陷15起。每月同样随机发放急诊住院患者、急诊护士满意度调查表各10份,调查内容与改进前相同,同样发放调查表各120份,改造前后急诊入院患者交接时间、护理纠纷及缺陷发生率、满意度比较,结果见表1。
从表1可见,流程优化后缩短了接患者时间;明显降低护患纠纷和护理缺陷发生;提高了患者和急诊护士的满意率,体现流程优化的重要性和必要性。
3 讨论
3.1 ISO90001质理管理体系融合六西格玛管理法的意义
急诊患者入院面向全院各临床科室,需要各相关科室的相互合作、相互支持,ISO9001组织所建立的质量管理体系,无法建立跨部门的流程管理模式来有效减少各部门间工作脱节及部门间隔阂,在护理管理过程中容易出现管理环节质量不稳定,重要环节控制失衡,护理管理中会有很高的缺陷率发生。而六西格玛管理方法则充分体现跨部门的团队合作,通常把部门间的相互支持放在首位[3]。跨部门团队合作的价值在于:形成一种统一的意识、更好地沟通、团队工作的价值和对组织的整体观,并通过流程设计、流程再设计或流程重组方式,加强了自上而下、自下而上和跨部门的团队工作,改变组织原先以部门为单位的工作模式,实现组织内部及与相关科室的有效沟通[3,4]。ISO9001质量管理体系可将调整优化后的流程进行“规范化、文件化、制度化”,以巩固效果和达到持续改进的目的。
3.2 ISO90001质理管理融合六西格玛管理法效果分析
优化后的工作流程,经过一年多的运行,实现了本研究的质量目标关键点:缩短住院患者交接等待时间,到病房后5 min内进行交接,交接患者时间由原来的(9.4±2.3)min缩短至(3.8±1.2)min(P<0.05);护理纠纷及缺陷率从1.60%降至0.48%(P<0.05);护患及护护间满意率达95%以上(P<0.01)。2009年3月修订了程序文件、部门作业指导书,建立了新的支持文件《急诊科护送患者交接班登记本》。新的工作流程优化了医护人员的工作程序,加强了各临床科室间紧密协作,减轻了护士的工作压力,提高了急诊护士工作质量和工作效率,降低了工作缺陷率,在护理管工作中值得推广应用。
参考文献
[1]沈蓉蓉,毛雅芬,朱建萍,等.六西格玛管理理论在我科护理管理中的运用[J].护理管理杂志,2007,7(3):49-50.
[2]余黎明,陈羽中.医院运用六西格玛进行质量管理的探讨[J].中国卫生质量管理,2005,2(12):13-16.
[3]孔安妹.六西格玛管理方法与l SO9001质量管理体系相结合的探讨[J].中国钼业,2005,29(6):50-52.
一、提供高利润的优质产品，计划采购、降低库存成本 1.提供高利润的优质产品
① 选择性价比高、使用广泛、价值潜力高的商品 ② 比对现有与备用供应商的商品（单价、质量、稳定性）2.欠货、写采购订单
① 根据各部门上报的欠货记录、备货员上报的安全库存，写好采购订单。
② 写欠货采购订单时，注意查下同个供应商供应的常规商品库存量低于安全库存量的可一起下单（避免同个供应商供应的常规商品短时间内多次欠货、订货）。
③ 当天回复上报欠货部门商品来货时间，一般需要三天内回货，急的优先要求供应商发快递。交货地点一般情况下送总仓，分店很急的货可以直接送或发到分店。
④ 写采购订单时，要明确商品型号、颜色、数量、交货日期及交货地点。
⑤ 写好采购订单提交给**审核，审核后才可下给供应商{急单（自己有把握的或即时请示**）可优先下单，后审核}。
⑥ 下单时，价格有变动的，要在采购订单上修改价格，涨价太高的，需要跟**沟通，确定后再跟供应商确定下单情况。
3.计划采购、降低库存成本
① 每月月底写好次月一个月销售量的采购订单，月尾要补货的，小批量进。
② 正确确定库存（流动性大）与O库存的商品（流动性慢），某些商品可根据天气温度、市场走向、保质期、单价等可多做或少做库存量，以免造成公司资金压力。③ 也可根据天气温度、市场走向主动跟供应商商量降低产品单价。④ 接到供应商调价通知的，跟**沟通，确认后，向各部门发放调价通知。
⑤ 每月底要提醒备货员跟分店上交当月呆滞品，次月7日前要完成呆滞品处理明细表与呆滞品处理加分表，提交**、**签名审核。
⑥ 每月3号前做好《每月采购评定表》发给**，收货额除销售额占比一般不超过75%为好，不超过说明控制库存量（成本）适当、超过说明库存量（成本）超额！具体每月计算方法请参考《每月采购评定表》.二、比对质量、审核现有供应商
1.同样的商品，有多家供应商的，可比较价格，把订单下给最便宜的供应商，回货之后要对比质量、数量等是否一致。
2.新增或更换供应商时要慎之又慎，刚开始合作可先小批量进，询问看客户反映，确定质量后可按正常量订货。
3.每次来货要抽查商品质量，（如：纱手套，重量是否够？围边有没有围好？纱是否容易掉？等..）4.现有供应商定期审核，例如送货、发货方式、运输费用承担方式、商品单价、配合程度等
三、与业务及仓库沟通
1.客户提供的样板或客户描述的产品，寻找现有的供应商或网上去找，一般四小时内回复业务。
2.客户订做的产品，一定要客户确定后才可下单（如：手套，一定要打样确认样板后才可做大货），并明确告知业务来货日期。
3.新品到货，要通知各销售部门并群发通知。4.特殊来货较慢的商品要告知仓库与业务。
5.接到客户投诉或建议的，要及时向供应商反映，并与业务、供应商沟通处理方法。
四、商品维修及索赔、退货
1.销售部门接回来需要维修或调试的机器，要及时跟催厂家处理，一般一周内完成返回。2.接近过期或过期的商品与供应商沟通，看能否更换或有效处理。
3.商品破损、包装错误、来错货等其他原因的商品，及时与供应商沟通退换货。4.商品有质量问题的，分店的全部存货调回一起退货
五、优质供应商的初审与建议，新产品建资料 1.优质供应商的标准：
① 质量是否符合所需标准、品质稳定、持续改善 ② 供货速度快、数量准确 ③ 可靠性
④ 解决问题能力、完善的服务 ⑤ 专业技能和知识
2.自荐或通过介绍、新开发的供应商，需全面了解其规模、生产方向、供货速度、技术力量、供货能力、产品质量、商品价格等情况，并要求供应商提供样品，还需确认运输要求及费用承担、付款条件等等。再与**汇报、沟通供应商情况，看是否建立合作关系。
3.新建商品资料，商品编码需在同类商品类别里新建，需要注意新建商品名称顺序，如商品名称：主词、品牌、型号、明细（例：中性笔 得力1234 0.5mm蓝色），单位、规格、商品简称、品牌、商品类别、条码（上新品尽可能只上有条码的商品）。
4.商品资料新建完成，请**核销售价后，向各部门发放通知。
六、其它需处理事项
1.每天审核、记录煮饭阿姨的菜单，确认无误后签名交还，次月1日把记录表核算好发给**。2.每月3号前计算好收货员、采购员业绩转B分明细，发给**。3.协助处理领导安排或其他部门的事项。
1.您知道急诊与手术室交接程序？
答：急诊通知外科专科医生，报告病情，通知麻醉科及手术室，做好术前准备工作；病区医师、麻醉师到医院急救车停车处待命，进行病情评估，决定不能入病区，需急诊手术者，立即下达手术医嘱；入手术室，手术室护士佩戴腕带，医师实施手术。
以下内容需要访谈医生
2.您知道急诊与ICU交接程序？
答：医生开出住院证，家属办理手续；核对病人信息；通知ICU医师、护士，等待ICU通知；准备抢救用物品；与ICU医师、护士详细交班。
3.您知道急诊与病房交接程序？
答:医生开出住院证，家属办理手续；核对病人身份后；通知病区主班医师，准备物品等待通知；转运前评估病情；与接收科室医师详细交接班。
4.如果您是急诊、产房、新生儿室、病房、手术（麻醉）、ICU）科室医护人员，您是否知道贵科在过去的半年中，在病人转接中存在哪些问题？并作了哪些改进？目前效果如何？
根据科室实际情况作答。
5.您知道口头医嘱在什么情况下可以使用？
答：仅仅在病人病情紧急需进行即时处理时才允许执业医师使用口头医嘱。
6.您知道如果要执行口头医嘱，您将如何做？
1.商务局看商务规划，有无建站指标 2.建站地初选（初步物色）
3.与国土局、规划局对接（核实一下选址有没有纳入城市规划，土地是属于农田还是建设用地性质？）
4.政府立项（政府上会立项出具立项批复）
5.核实地址和出具立项批复后，企业应去工商出具企业名称预先核准通知书（确定加油站名称，以便后续做各类报告）
6.拿上政府立项按照立项批复下方要求去各局办理相应的手续：商务局--核实；安监局--与当地安监部门沟通；环保局--出具环保批文；国土局--土地拍卖程序--勘测；城建局--出具红线图、选址意见--平面设计；消防大队--消防验收申请
（备注：发改委地方上不需要跑，但是农三师看师里的要求）
7.按照商务局要求准备资料，商务局报送商务厅进行指标审核，审核通过后方可做后期工作 后期：
1.设计单位出具设计图纸，将设计图纸送至城建局、消防大队审核；
2.图纸审核后，到招标办走招标程序，招标后进行建站工作 3.站建设完成后，需到建设局--竣工验收报告五方签字、质监局--加油机、油罐等检测报告、消防大队--出具消防验收意见、商务局--递交成品油零售申请、气象局--出具防雷防静电报告、安监局--竣工验收报告审核、环保局--验收
一、急诊科与手术室转接制度与流程
（一）急诊与手术室转接制度
1、急诊科对需要直接送手术室的手术病人，应先电话通知手术室及手术相应科室做好准备，简单介绍患者病情及注意要点，以便手术室及科室做好相对应的准备。
2、手术室护士接到电话通知后立即通知麻醉师并做好抢救及手术的准备，必要时通知二线班。
3、转出前，急诊科值班护士评估患者的一般情况、生命体征等，检查输液通道是否通畅，协助做好各种必要的检查并收集好结果，并按要求完善护理记录。
4、急诊科根据患者病情选派医生及护士共同护送患者至手术室。
5、急诊科护士与手术室护士交接好患者的门诊病历及相关资料，并由医生或急诊科护士简单口述患者姓名、性别、年龄、诊断、简要病史及病情，包括神志、瞳孔、T、P、R、Bp、抢救经过、所做检查及结果、目前用药情况等，同时做好交接记录。
6、手术室护士要认真听取、接、查急诊科医生或急诊护士所交内容，并在病人交接记录本上双方签字，急诊护士将用物整理带回急诊科。病人伤情复杂需多科室会诊抢救时，应立即通知相关科室医生到手术室抢救病人。
（二）急诊与手术室转接流程：
紧急手术患者→急诊科电话通知手术室→简单介绍病情→同时手 术室做好抢救和手术准备→急诊护士评估患者病情→完善术前准备和护理记录→选派医生护士护送患者入手术室→严格交接并记录→进行手术
二、急诊科与ICU转接制度与流程
（一）急诊与ICU转接制度
1、急诊病人进入急诊科时要根据病人病情及时遵医嘱输氧、建立静脉通道，随时观察病人的病情变化，急诊医生告知病情及转送风险，必要时由患者家属签字。
2、急诊护士接到病人入住ICU的通知后，立即电话通知ICU护士做好迎接新病人的准备，并告知需入院病人的姓名、性别、年龄、诊断、简要病情。
3、ICU护士接到电话通知后立即通知值班医生并简略告知病人的基本情况，根据病情准备好床单位和抢救用物（心电监护仪、输氧用物、吸痰用物、呼吸机、气管插管、除颤仪等）。
4、急诊科护士应与医生一起护送病人进入ICU，并主动协助ICU护士安置好病人，交接病人门（急）诊病历及相关资料，交接患者姓名、性别、年龄、诊断、简要病史及病情，包括神志、瞳孔、T、P、R、Bp、抢救经过、所做检查及结果、目前用药情况、穿刺部位、各种管道、到院时间。
5、病人进入ICU时，ICU需两人同时接待病人。病人如需要使用呼吸机时，应一个接呼吸机，一人接心电监护仪，如果只有一人接待时，应先接呼吸机，后接心电监护仪。
6、ICU护士应认真听取急诊护士的所交内容，并认真接、查各项内容，并在病人交接记录本上双签名，急诊护士将用物整理带回急诊科。ICU护士立即与值班医生一起积极抢救病人。
（二）急诊与ICU转接流程：
转入ICU患者→告知病情及转运危险→电话通知ICU→简单介绍病情→同时ICU做好抢救准备→急诊护士应与医生护送病人进入ICU→严格交接并记录→患者入ICU
三、急诊科与病房转接制度与流程
（一）急诊与病房转接制度
1、急诊的急危重病人待病情基本稳定后，一旦诊断明确，应及时收入相关科室住院治疗，住院途中注意事项或可能发生的意外应由主管医生向病人交待清楚，必要时由患者家属签字同意转送病房。急诊危重病人入病房前，由急诊科护士护送检查后送人病房，与病房值班护士交接签字。一般病人的检查与入院，急诊科护士应给与热情指导，必要时予以护送。
2、为保障危重病人绿色通道畅通，急诊科护士先电话通知相关检查科室做好优先检查的准备，必要时立即电话通知相应的住院科室，并告知入院病人的姓名、性别、年龄、诊断、简要病情与护理措施，以便提前做好接待危重病人的抢救准备。
3、病房接到电话后，立即通知值班医生，并做好接待准备，根据病人情况准备好床单位及抢救用物（心电监护仪、输氧用物、吸痰用物等）并检查设备的性能情况，主动迎接新病人。
4、急诊科护士护送危重病人到相关科室时，主动协助科室护士安排病人，交接病人门（急）诊病历及相关资料，交接患者姓名、性别、年龄、诊断、简要病史及病情，包括神志、瞳孔、T、P、R、Bp、抢救经过、所做检查及结果、目前用药情况、穿刺部位、各种管道、到院时间。
5、病房护士要认真听取、接、查急诊科医生或急诊护士所交内容，并在病人交接记录本上双方签字，急诊护士将用物整理带回急诊科。
（二）急诊与病房转接流程：
团学会新老干部交接茶话会
策
划
书
机电工程学院学工办、主席团
2016年12月12日
一、活动名称：机电工程学院新老学生干部交接茶话会
二、活动目的：欢送老干部，喜迎新干部。扩大分团委、学生会的影响力，增近学生干部之间的联系与沟通，增近分团委、学生会、社区各部门之间的感情。
三、活动对象：丽水职业技术学院机电工程学院分团委、学生会及社区各部门副部级以上学生干部、学院领导、学工办老师
四、活动时间：2016年12月30日时间暂定
五、活动地点：待定
六、活动形式：活动以茶话会的形式来举办，其前后会有一系列的小型活动来陪衬。
七、活动筹备时间：2016年12月10至12月29日
八、活动指导老师：学工办各位老师
九、活动筹备工作具体安排：(一)活动场地安排： 1． 地点：待定
2． 时间：2016年12月26日前做好场地租借工作 3．负责人：机电工程学院主席团(二)活动场地布置安排：
工作。
负责部门：主席团
十、活动当天工作安排
（一）进场安排：
到场的人员随意就坐，礼仪迎宾安排，由青联干事迎接嘉宾。引领领导入席，主席台茶水服务
时间：12月25日前确定好各项工作人员
负责人：分团委青联
（二）签到安排：
设签到处，由学生会纪检部负责签到工作。
（三）晚会进行时安排： 1.主持人开场。
2.卢副书记宣读新任干部就职命令。3.第十一届干部代表发言。4.第十二届新干部代表发言。5.周书记发言。
6.晚会开始（节目方面由文艺部全权负责节目的安排，包括人员安排、晚会节目类型。并且负责晚会有关节目的一切事项。节目集体彩排：在大会正式开展前要进行预演，以便活动正式开始时衔接顺利，避免突发状况。节目单于12月28日前确定。且所有节目符合大众审美观、体现现大学子积极向上的精神面貌。）我们希望每个部门能够出一个节目。（通知每个部门出一个节目这个由主席团开会负责，并监督部门工作。）7.各领导为老干部发聘书。
3.经费预计开支：由文艺部具体策划。
5.将大会流程策划书打印后，下发到各部门干部，以便其详细了解本次大会流程，确保本次大会的顺利进行。
6.策划书下达后，活动工作立即展开，不得拖延，后果自负。出现任何不良情况立即向主席团反馈。请各部门人员相互协调（各部长要时刻提醒干事的 各项工作，让干是对所分配的任务更加熟悉；部长之间在调配人员和工作重要决策时，应该有备而来，统筹规划，提高工作效率），尽最大的努力把本次活动做好。
最后预祝本次活动取得圆满成功！
机电工程学院主席团
袁子恒、鲍晨臻、蔡传明
1，目的： 由于电厂生产的性质要求，保证运行各岗位的移交，接替工作的顺利进行。确保生产的连续，安全运行。
2，主题内容与适用范围： 本标准规定了热电厂生产岗位的交接班准备，交接和特殊情况处理。本标准适用于热电厂运行车间的所有岗位。
3．1，热电厂生技室负责修订运行交接班管理标准，审核车间交接班制度，3．2，运行车间负责制定交接班制度，贯彻，执行。4，管理内容与要求
4．1，交班准备：交班人员在交班前30分钟应做好以下工作，1，）完成本班所有操作，2，）按规程及车间要求填写报表，记录台账日志等软件。3，）将要求录入管理系统的内容录入微机。4，)两票。通知，及其他需交接的文件，物品，整理好，在交班日志中详细说明。5,)整理好工具，钥匙。6，）搞好责任区卫生。7,)对新投入的运行设备，班长必须安排专人进行交班前检查。
4.2接班准备：接班人员在接班20分钟前到达车间并穿戴好劳保用品，做好以下准备。1，）对所负责的设备和系统进行全面检查。2，）查看报表，记录，台账，日志等软件。3，）查看设备运行参数。4.）检查工器具，钥匙是否齐全。5,)检查公共区域卫生是否达标。6,)对新投入运行的设备，班长必须安排专人进行接班前检查，针对存在的问题提出事故预想和应急预案。
4,3口头交接：交班人员要对接班人员口头交代如下内容。1，）设备状态，运行方式及注意事项。2.）设备缺陷及异常情况。3,)本班操作试验及检修情况。4，）安全情况及预防措施。5，）需要交接传递的文件，物品。
4，4运行车间可根据本车间的特点，增加其他形式的口头交接。
4，5接班人员认真听取交班人员的口头交待，发现问题，及时询问。交班人员做详细解答。4，6接班前接班班长组织召开班前会，安排工作，安全喊话，记录考勤。4，7以下情况不能交接班。1，）交班重要记录与实际不符。记录不清楚，不齐全。应重新记录，补齐后方可进行交接班。2，）设备定期试验，轮换未按要求进行，应写明原因，方可进行交接班。3,)工器具，钥匙不全或损坏，应记录清楚，明确责任后方可交接班。4,)共管区域卫生部不达标。应记录在交接日志上。
4，8以上问题无法顺利解决，或有其他交接双方无法协调的交接问题，接班人员需向接班班长汇报，由班长协调处理。
4, 9交班后由班长召开班后总结会，总结一个班的操作，人员纪律等要简明扼要。
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