XX年上半年工作总结销售(通用11篇)
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xx年上半年销售员个人工作总结
回顾这一个年来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们一名化妆品的销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xx化妆品店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们的优质服务品牌。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一年的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
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2009年上半年, 国家加大农机购置补贴资金规模等利好措施, 对农机市场产生了巨大的刺激作用。据国家统计局统计, 农机行业企业2009年上半年共完成工业总产值1 128.39亿元, 同比增长22.34%;完成工业销售产值1 104.85亿元, 同比增长23.69%。其中, 全国共生产大中型拖拉机172 407台, 同比增长31.86%;销售174 292台, 同比增长32.38%;全国共生产联合收割机67 281台, 同比增长43.14%。据农机工业协会统计, 全国14家农机主要生产企业共销售55 335台, 同比增长85%。
农机行业大鳄, 国机集团上半年农机销售增势强劲, 累计完成销售额超过30亿元, 同比增长41.3%, 高出全国平均水平近18个百分点。在国机集团生产的农机产品中, 大中轮拖和谷物收割机增长幅度最大, 中国一拖生产大中轮拖38 223台, 同比增长40.35%, 占上半年全国总产量的22.17%, 居国内首位。所属企业联合收割机总计销售4 890台, 同比增长144%, 销量增长幅度高出行业平均值59个百分点, 居行业第二。
截至2009年6月底, 农机购置补贴资金全国已经执行84.3亿元。下半年, 国家补贴资金将再下拨30亿元, 继续保持对农机市场的拉动作用, 但预计增长势头会有所放缓。
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升,也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”,对于我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。下面是XX年工作总结 销售,欢迎阅读。
XX年工作总结 销售
今天已经是XX年x月10日了,从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了,经过了半个多月的培训后,我们三期班成员6月18日正式第一天上线,到现在已经将近一个月的时间了,感触很多,下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。
首先说说自己吧,我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作,以前参加面试面试官也说我不适合做销售,因为我性格比较偏内向,相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会,这不到一个月的时间里,通过打电话推销保险,接触到了形形色色的人,锻炼了自己的表达能力,话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了,可以按自己的语言去表达了,不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了,可以说这算是一个改变吧!再说说自己这3个多星期的业绩吧,自己只出了三单,但是实际承保刷回来的到目前只有一单,只完成将近5000的业绩!我想造成这样的结果原因是多方面的,首先感觉自身的目标责任感还不是很强,工作动力还不是很大,没有想到长远的利益,只看眼前了,这样其实是不行的,要向着高目标、高待遇去前进;其次,由于时间不长,自己的话术、表达有时还不太熟练,给客户造成模糊的感觉,有时候过于软弱,没有形成强势的气氛,让客户感觉自己的说服力还是稍差了些,还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心,不够坚持,客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了,不知道该如何说了,影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话,本来当时成交了,可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机,不接电话,这里面肯定有一部分是自身的原因造成的!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的,因为我相信时间可以改变一切,要做到“既来之则安之”!
通过这段时间的工作,我不得不承认销售工作的巨大压力,面对巨大的压力,我认为个人心态很重要,能坚持到最后的都是胜者!就像何丹组长平时所说的:不论是否出单,都要每天快乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态,那出单是必然的!可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户,面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝,我始终以一颗最平常的心去对待,我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极普通的事就可以了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下,我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的,到目前已经走了流失了很多人了,光我们本组近期就辞职了很多人了,从开始培训到现在,我始终认为我们三期班是一个有机的整体,可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的选择,谁都没有办法,虽说不在一起工作了,见面机会少了,但是友谊始终不会改变!因为路都是自己走出来的,只要无怨无悔就足够了!
再说说我所在的“金钻盟”组吧,虽然现在我们这个组人数最少,但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了,大家都在努力前进进步着,所以我也不能落后,只有奋起直追,朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助,放心,我们会用业绩来证明自己的实力的,时间会改变一切的,随着经验的积累,大家会变的更加优秀的!
不论过去好与坏,随着本月月结的结束,新的一个月即将开始了,说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好,至于原因上面已经自我总结过了,在新的一个月中,我必须要在22个工作日中,做到50000左右的业绩,定的目标虽然不高,但是有信心完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外,最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足,吸取别人的长处,坚持多听优秀录音,用到自己的话术上去,另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流,及时发现自己的不足并努力加以改进,努力向着目标前进!把信念和理想完美的融合起来,高标准,严要求的奋进!一定要比这个月更加优秀!
伙伴们,大家记住:我们是最棒的!为了美日天分公司,为了“金钻盟“组,为了我们个人的未来,努力前行吧!因为我相信我就是我,我相信明天,我相信青春没有地平线!事在人为,人定胜天!相信自己是最棒的就足以了!XX年工作总结 销售
时光荏苒,转眼间20PC年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里,在胶布制品分公司销售这个大家庭中,领导关怀,同事和谐,自己学到了很多专业和做人的知识,能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作,总结经验,扬长避短,提高自己的专业技能和业务能力,现将20PC年度的个人工作总结如下:
一、工作汇报
自201X年8月份参加工作以来,在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里,我努力学习,积极思考,认真完成各项工作,工作能力逐步提升。
1、认真学习岗位工作职责、产品信息,努力做好本职工作
由于刚步入新的工作岗位,无论业务能力,还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境,领导同事给予了很大的鼓励和帮助,使我有了更明确的目标。先从最基础的开始,认真学习销售岗位工作职责,学习产品工艺,了解产品,熟悉产品,经过半年的学习,对产品有了很深的了解。
实践才是检验理论的唯一标准,20PC年初去西南市场走访老用户,开发新用户,了解变压器隔膜在西南市场的前景。经过走访和走访,了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈,受到煤的影响,采购量萎缩严重。面对这种问题,改变策略推销我们的聚氨酯油囊,经过初次走访和后期跟进,开发了两家用户。通过实践,了解了市场,也发现了自身的不足,认真总结,避免了在以后的工作中问题的出现。
平时工作中,做好合同的执行,开票及发货。与用户沟通,积极协调解决用户反映的问题。
2、执行公司的营销策略,做好网络建设和推广
聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品,刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况,分公司领导积极调整营销策略,将传统的营销模式和现代网络营销相结合,尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成,极大的提高了公司产品的知名度,打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控,信息收集,筛选整理有价值的信息,及时进行反馈。
3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌
20PC年在围绕党的十八大三种全会精神和集团关于创建廉洁文化示范点暂行办法的文件精神,分公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收,顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带领下,制作版面,补充材料,通过一系列的工作,分公司于11月底通过集团验收并授牌。通过这项工作,接受了党先进思想洗礼,并明白了要做一个堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升,也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”,对于我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是保持良好的心态,套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽,好不自在。其实呢,从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题,这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得良好的结果。热爱我的工作,我不会把它作为一项任务或负担,领导交代的任务,争取做到最好,会充分享受完成一件工作的乐趣。
其次,是能力问题,我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及创新潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
最后是学会认真倾听他人讲话,虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁,我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破,但随着阅历的不断增长,其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候,师傅们教导我们想成长快,就要认真学习,向别人学习好的经验、好的工作方法,虚心接受别人的意见。
三、工作目标
20PC年工作已经接近尾声了,在总结经验的同时,20PC年的工作俨然已拉开了序幕。20PC年分公司的任务是1个亿,如何在完成全年任务中发挥自己的光和热,成了我眼前的重点。20PC年,以下三个方面是我努力的方向。
1、不断学习,提高个人的业务水平
随着外贸市场的打开,与外国人交流沟通就显的尤为重要了。在条件允许的情况下,提高自己的外语水平。网络还是工作的重点,做好新品的网络推广,时时出新,将工作更加细致和成熟。
2、相互配合,顺利完成全年任务
销售工作不是个人的战场,他应该是充分体现团结协协作、共同进步的舞台。20PC年销售任务巨大,在做好个人本职工作的同时,积极配合各部门同事,完成全年任务。
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xx年家电销售工作总结
逝去的是青涩,赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进,xx犹那江水已去不复;xx以锐不可挡之势席卷而来——备战,在路上!
销售概况
xx年xx地区实现销售xx万;其中主力品牌:索伊xx万、吉德xx万;较xx年索伊增幅xx%、吉德增幅xx%;与xx年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩,另xx国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。
场外分析
一、市场竞争白热化
xx年是冰洗行业竞争急速白热化的一年,也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水,一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如:海尔的部分型号利润空间可达到xx余元,而且零售价位并不高。
二、促销活动拉升年
xx年是“惠民”年,各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售;搞活动生,搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死,而且死的很惨;例如:xx通过与残联合作,一场活动销售容声冰箱xx余台、金鱼洗衣机xx余台!
三、渠道变革加速
xx年渠道变革迅速加速,县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控,虽然哪一种模式能够持续生存,我们拭目以待;但,确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如:我们的xx市场鹏程、百诚区域连锁模式,xx县家电协会的成立。
四、核心店品牌主推
通过观察我司品牌、及竞品的销售,我们可以发现核心店的建设非常重要,形成核心店品牌主推,销售立竿见影;例如:上菱冰箱通过xx一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量,华日冰箱在xx年的销量将近xx万。
五、县级代理商细分优势
县级代理商往往拥有自有门店,通过对乡镇经销商进行代开票(提供直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道,掠夺销量;例如:美的、海尔在xx市场就通过以县级代理商为依托,抢占了不少市场份额。
内部思考
一、团队建设
团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致,才有资格讲执行力;而执行力的原则就是:用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队,才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队!
二、规则优化
规则的力量是一种隐性的力量,自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望,总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位:业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明,利用经济手段直接考量各岗各职,调动员工主观能动性,使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制非常有必要,谁签字谁就要承担责任;同时我们也要优化行业规则,参与直至制定行业规则,这是一项长期工作;但,一定要有意识的去关注、去引领,这方面我觉得杭州xx是所有子公司的榜样!
三、品牌架构
针对xx这样一个年轻的公司来说,品牌架构还远远没有完成,合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看,想要在xx这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行业中掌握话语权,成为行业规则制定者;此后才有资格有能力引进其他品相,形成规模化运营;成为xx地区家电行业中一颗璀璨的明珠。
四、应对措施
市场白热化表明充满着机遇,同时极具挑战;随着洗牌的开始,接下来就是撕牌,我们能否成为幸存者,就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的,因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势,都处于品牌上升期,只要我们有效挖掘并放大我们的优势,通过我们团队全力以赴的耕耘,机会远大于挑战!
具体来说,运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次,用有力的促销手段跟进消化渠道库存,抢占市场份额,形成良性循环,活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三,务必确保经销商的合理利润,使其有利可图;第四,针对部分市场渠道变革加速的特点,首先稳住阵脚,因为所有的模式仅仅是一种探索,并不一定适合市场,我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑,寻找切机不应放弃和消极对待;第五,通过有效努力,使能够上量的卖场形成品牌主推,并加强跟进促销活动,尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实,xx年活动一定还是主题,特别是创新型的活动方案,一定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵制,而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票,转成一般纳税人等,同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸,提升我们的整体服务水平。
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结
时光如白驹过隙,转眼间,08年已经走过一半,回头看看走过的道路,路旁结下的是累累硕果,在十七大精神的指引下,以杜小灵书记为中心的街道领导的正确指导下,以及我东沟村包村干部的具体指挥下,我村两委班子不断将“立足杨家峪,发展杨家峪”的主题思想渗入村民心中,带领大家共同努力,让“东山再起,再筑辉煌”的大旗飘扬在东沟村建设社会主义新农村建设的工作浪潮中。
一、责任书完成情况
今年我们不断的加强支部建设,完善各种规章制度,并着重在反腐畅廉,保持党员队伍纯洁的工作上下工夫,使我支部今年再一次被评为先进党支部,成为党建工作的常青树。
组织工作:坚持学习制度,班子队伍健全,干部团结,坚持“三会一课”、电教播放等制度,按照街道党工委的工作安排,我支部组织全体党员认真学习了党的有关方针、政策,保质保量完成党员队伍建设工作,关于信息的报送,我村充分利用网络资源,将本村信息以新闻的形式报送到我杨家峪街道办事处政府网站,不仅完成了报送任务,还充实了网站内容,一举两得。
宣传工作:我村充分利用广播、板报、会议、电教、报刊等多种宣传工具宣传了新农村建设政策、法规以及发展空间等,让村民们了解了新农村建设现状,以及今后的发展方向,极大的促进了我村新农村建设的进程。除此之外,我们还向党员代表深入贯彻了十七大会议精神和科学发展管理论,提高了两委班子的理论学习水平。
统战工作:我村主任身为山西省第十届政协委员,以身作则,积极报送政协社情民意信息、政协委员提案等,由其报送的信息质量高、观点独特、可行性强,曾多次被申维辰书记、张政市长批复,该同志在按时完成工作任务的同时还积极探索新的工作方式,他利用计算机实现了信息工作“无纸化”办公,不仅节约了工作成本,更重要的是大幅提高了工作效率,让我村统战工作又上了一个新台阶。
廉政工作:在今年新一轮的党风廉政工作进程中,我党支部组织全体党员同志再一次认真、深刻的学习了中共中央纪委下发的“六廉”制度、“二十二项制度”、以及《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》,其目的重在防微杜渐,保证我村党员队伍的纯洁。通过学习我们肯定了成绩,改正了错误,为我村农廉工作立下了新的里程碑,我们成立的“农廉”工作领导组成员思想觉悟高,工作能力强,业务技术好,使我村党风廉政建设坚强有力,反腐败工作扎实有效,信访工作稳定,党风党纪教育及监督制约工作效果明显。
综治工作:我村建立了目标管理责任制,消除了不安定因素,维护了社会治安,在过去的半年中,我村无一例刑事治安案件发生,社会丑恶现象基本杜绝,村民安全意识大大增强,至成立巡逻队伍以来,每天24小时巡逻,责任人熟悉责任区和住户情况,尤其是对流动人口作了全方面的登记管理。队员们按要求把每天的工作情况全部登记在案,使防范工作扎实有效,让村民安下心来搞经济。今年新添了一辆巡逻车,使我村的综治工作更是如虎添翼。
武装部:我村民兵连配备了高素质的连长,建设了一流连部,连部积极组织村民进行民兵训练,参加训练的人员要达到总数的70%以上,连队在春季护林防火、夏季防洪抗汛等工作中均有突出表现,我村村委十分支持他们的工作,积极为其落实了人员、经费、场所、车辆以及各种设施,使该项工作没有后顾之忧。
团委工作:我村团支部机构与各项制度健全,对街办组织的各项活动及会议积极参加,无一遗漏,在五四青年节时被街办评为先进团支部。由团支部组织建立了20人的青年志愿者服务队,在业余时间为我村孤寡老人及残疾人义务劳动。为丰富青年生活,团支部还积极开展了丰富多彩的活动,组织了60人的青年合唱团,在街办组织“庆七
一、抗震灾、迎奥运、构和谐”千人大合唱比赛中参演,受到领导们的一致好评。
妇联工作:机构健全,认真学习各项法律法规并达标,积极参与街道及区组织的各项活动。我村妇联工作人员在调解家庭矛盾和邻里纠纷上显示出积极的作用,发现问题及时解决,把影响和谐的现象消灭在了萌芽状态,杜绝了不良影响以及上访事件的发生。
精神文明:不断加强文明户的评选工作以及文明村的上档升级,按照上级领导的要求对我村进行文明单位常规管理,利用我村文化活动室成立文明学校,由我村主任亲自挂帅定期对村民进行八荣八耻、我是文明太原人的教育,并积极参加上级领导组织的各项活动。
信访工作:我村干群关系和睦,信访工作领导组积极了解群众心中不满,及时化解群众矛盾,发现隐患及时消除,在今年上半年,我国不断经受诸如雪灾、qd、地震等磨难,在这样一个特殊环境中,我村信访工作领导组更是加大工作力度,维护我村和谐稳定的环境,力求在平稳中迎接奥运会的到来。
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xx年公司销售员工总结
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为---的销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进行总结。
刚到xx时,对xx方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其房
---市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个---市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
针对今年一年的销售工作,从四个方面进行总结:
一、xx公司xx项目的成员组成:
---营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
范文仅供参考
XX年来,我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划和方针政策,在自己分管工作中认真履行职责,较好地完成了上级下达的工作任务,取得了一定的成绩。下面,我就这一年的工作情况总结如下:
XX年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占车辆销售市场,我和我分管的奥迪 4S店的全体销售人员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的%。总销售辆车,总销售额万元,回笼资金总计万元。
销售工作是公司工作的重中之重,特别是在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理,要把公司对我的信任和重托具体实施到工作中,为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动整体销售工作又好又快发展。这里面,我主要做了以下几个方面工作:
作为销售经理,我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策 法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗 敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
展厅是反映和展示公司实力和形象的场所,更是与客户进行有效交流的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安全,保证展示厅的整洁、有序,我积极抓好 展示厅的管理工作:
1.带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;
2.时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备,以方便为 客户提供更加精细的服务,树立公司的窗口形象;
3.客户来店时,值班销售人员迎至展厅门外,主动微笑招呼客户,帮助客户打(拉)开展厅大门;
4.销售人员 随身携带名片夹,适当时机介绍自己,并递上名片,请教客户称谓。
要搞好车辆销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售 员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素 质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。
XX年汽车销售市场竞争异常激烈,为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我经常跑给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为 重,抛弃个人私心杂念,要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。
(五)制订考核办法,激励先进为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我根据不断发展的销售新形势,结合实际情况,制订相应的考核办法,激励先进。考 核办法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励销售员充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在车辆销售工作上做出新成 绩,取得新成效。
我要求每个销售员要树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,首先态度要热情大方,服务细致周到,让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆 相关知识以及特点,并向客户发放公司宣传册,使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后服务,为我公司 带来更多的客源和业务量,获取良好经济效益。同时积极收集客户留档率,试驾率,控制密采流程,客户满意度,以便能够更好的为客户提供服务。
一是抓客户,增加客户对专营店的依赖感和归属感我努力将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。1.确定重点维护对象。建立客户资料库,利用自身资源 优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象。2.进一步加强客户关系维 护工作。通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因,制定改进措施,加强对重点客户的维护。3.维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户,对特 定客户进行巡回访问并赠送礼物,经常与客户沟通并举办假日活动,或举行与客户的联谊晚会,并为客户提供更加全面细致的服务。对于我们的忠诚客户在公司举办 的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。
健全售后服务体系,让消费者感受到专营店富有亲和力的一面,增加专营店的信任度。从自身做起,积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系,并把 监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始,服务无微不至。”牢固树立以客户为中心的核心理念,促进服务产值的不断提升。同时,加强后勤服务,合理利用设 备,科学节约办公耗材,让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证,确保专营店业务流畅的开展。
加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训,调整员工 工作状态,增强中心全体人员的工作热情和团结力、凝聚力;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。每周安排进行个小时的 岗位专业知识培训,不定期考试,并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结,形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营 店参观学习,相互交流,共同提高;利用周一的晨会,全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针,进一步明确岗位职责,进一步提高工作效 率;每天安排员工进行各自岗位技能展示,并由部门经理当场点评,激发广大业务员的工作热情,达到共同学习、提高的目的。
回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际 能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自 己的不足,主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。
今后,我要继续加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为企业的发展,做出我应有的贡献。
(一)加强自身业务学习。今后,我要继续加强学习,掌握做好工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
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xx年上半年财税工作总结
我县财税工作在县委、县政府和上级财税部门的正确领导下,紧紧围绕“生态旅游县”发展战略,贯彻落实“三个三”工作措施,团结奋进,扎实工作,较好地完成了年初确定的各项工作任务,为全面完成全年预算收支任务和各项财税工作奠定基础。
一、上半年财税工作情况
半年来,我县财政、税部门努力增收节支,积极推进各项改革,在全县经济稳定增长的基础上,财政收入实现较快增长,支出结构进一步优化。1至xx月份,全县实现财政总收入6536.6万元,比上年同期增长3.3%,其中:地方财政一般预算收入4919.1万元,完成年初预算的45.3%,比上年同期增长16.6%;地税部门共组织收入5818万元,同比增长5%,其中税收收入2966万元,同比增长-2%。1至xx月份财政总支出13900.5万元,完成年初预算的36.4%,同比增长32.4%。
回顾上半年我县财税运行情况,财税各项工作开局良好。概括起来,主要以下几方面工作
第一,税收征管得到进一步加强。一是加强税源监控。积极开展税源调查,认真清理基础数据,加大对重点税源的监控力度,今年,我们将重点税源范围扩大到占税收收入的60%以上,分行业、分片区建立责任制和责任区,加强平时数据采集,为纳税评估、税务稽查提供参考依据。明确各类管理人员的岗位职责,做到人机结合,管理到户,健全纳税人户籍档案。积极开展纳税评估,对纳税人情况进行纵向和横向比较,堵塞征管漏洞,提高纳税人的依法纳税意识和申报质量,淡化征管矛盾,融洽征纳关系。切实加强税收计划管理,认真搞好收入分析预测,及时掌握收入变化的重大因素,探索建立收入风险防范机制,确保收入及时均衡入库。二是加强对漏征漏管理的清理,拓宽税基,抓大不放小,加大小税种的征管力度,做到应收尽,在增加收入的基础上,公平税负。三是分税种加强征管。从行业入手加强建筑安装、房地产、金融保险、邮电通讯、交通运输等重点行业的营业税征管,并努力规范娱乐业、饮食业、旅馆业等营业税征管。严格企业所得税税前列支审批,规范企业利润率管理。积极探索建立个人收入档案管理制度,推行“人员全覆盖、管理全过程、联网全方位”的个人所得税全员管理。不断加强在小税种征管上下工夫,强化分税种、分行业的征管,充实地方小税种的基础数据库,增强信息化对地方税管理的依托作用,进一步扩大契税、房产税、土地使用税、印花税等小税种的税基,使小税种成为地方收入的重要来源。四是加强税法宣传,优化纳税环境。开展以“依法诚信纳税,共建小康社会”为主题的税法宣传月活动,召开纳税、护税先进单位座谈会,采取多种宣传形式,使诚信纳税意识深入人心,进一步优化了纳税环境。五是以信息化建设为依托,继续深化和巩固税收征管改革成果,大力推进计算机等现代化手段在税收征管领域的广泛应用,积极探索征管社会化新路子,努力改进个体税收管理措施,切实提高征管质量和效率。六是继续加大稽查力度,以查促管。继续拓宽执法检查的广度和深度,坚决打击各种偷税、逃税和抗税行为。七是加强对金费征收管理。1至xx月份,其中入库养老保险、工伤保险、医疗保险等基金2519万元。
第二,财政支出结构进一步优化,重点支出得到较好保证。我县财政部门按照公共财政的要求,在财力安排上,存量通过支出结构优化,力保全年支出预算;新增财政收入主要用于解决事关改革、发展、稳定大局的突出问题,并逐步向公共领域倾斜。通过调整支出结构、加大资金保障力度,以及规范乡镇财政管理体制、实行集中统一核算措施,进一步缓解了基层发放工资的压力。1~xx月份全县财政总支出增幅32.4%,完成预算的34.1%,进度控制在预算内。从支出项目看,重点支出得到了有效保证,如基本建设支出、公检法司支出、社会保障补助支出、医疗卫生支出分别比上年同期增长666.7%、42.4%、217.9%、35.1%。法定支出项目增幅均高于财政总支出增幅,其中:农业支出、教育事业费支出分别比上年同期增长48.7%、19.3%。
第三,财税对经济发展的促进作用进一步增强。半年来,我县财政采取贴息等方式,支持企业技术进步和扶持龙头企业发展。积极筹措财政支农资金,确保财政支农资金投入的稳定增长,继续向省、市争取支援不发达地区资金和支援农村生产资金及农业综合开发资金,支持基本农田等农业基础设施建设,引导和鼓励农民发展市场适销的优质农产品,积极发展大棚蔬菜、水果、中药材等经济作物,大力支持发展食草型畜禽。筹措资金用于水、电、路及市政设施等基本建设,大力支持工业园区、56省道、环城南路、县城引水工程等重点工程及其他基础设施建设。
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一、文化体制的改革进程加快。一是文化管理体制改革思路逐步清晰,框架逐步形成。今年四月,市委市政府关于机构改革的方案出台以后,文化局迅速作出反应,赴改革成功地区考察取经,并按照市委、市政府的要求,制定了“三定”方案,报市编制委员会办公室。二是文化事业单位体制改革的思路正在形成。按照分类指导的原则,公益性文化事业单位正进行用人制度的改革,大胆推行中层干部竞聘上岗;为搞好专业艺术表演团体的体制改革,分管领导及有关科室负责人分别赴深圳、上海、合肥及江浙一带进行考察,了解有关文艺团体改革情况,逐步形成改革思路。
二、政府职能不断转变,管理水平不断提高。作为政府的文化主管部门,市文化委员会围绕转变政府职能,提高管理水平的要求,不断转变工作思路,在变“办文化”为“管文化”上进行大胆尝试。一是开展文化活动项目推介,为争取企业对文化项目的投资构建平台。共推介项目17项,取得初步效果。二是举办文化市场执法人员培训班,提高文化市场执法者的素质,适应文化市场管理的需要。三是建立社区文化辅导员队伍,为文化进社区提供人力资源保障。四是筹备成立文化市场行业协会,实现行业自律。经过近半年的筹备,印刷业协会、书报刊协会将于6月份正式成立。
三、保持共产党员先进性教育活动的开展,促进了各项工作。根据市委先进性教育总体安排,市文委作为第一批保持先进性教育单位,经过学习动员、分析评议、整改提高三个阶段的工作,全体参学对象政治思想、业务素质有了明显提高,真正达到了“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”目的。在活动中,注意把握好各个阶段、各个环节的规定动作,注意做到边学边改、边议边改、边整边改。如针对群众提出的基层文化队伍力量不足的问题,党委领导及时作出决策,建立社区文化辅导员队伍,并以群众艺术馆为依托,举办文化辅导员培训班,培训班结束后,将他们派往社区开展工作。又如,针对差额单位提出的退休人员医疗保险问题,党委领导指示有关部门及时测算参保人数及经费,并报上级部门审批,终于解决了困扰差额单位多年的医疗保险问题,党委领导班子、党支部、党员个人分别通过群众提、上级点、自己找、互相帮的方式,找出了党性党风以及文化工作方面存在的突出问题,找出了群众最关心的问题,三个阶段党委领导班子根据梳理的意见,制定了相应的整改方案。党支部也根据群众意见和自己查找出来的问题,制定了相应的整改方案;党员个人均制定了自己的整改措施。
四、社会文化活动丰富。
根据市委、市政府构建和谐芜湖的要求,市文委以构建和谐芜湖、弘扬先进文化为主题,年初就安排了送文化下乡、社区文艺巡演、“童心飞翔”XX年全市少儿文艺调演,残疾人调演、送电影进社区、芜湖建筑文物摄影展、“小灵通”杯芜湖市首届戏曲大赛等文化艺术活动,丰富了群众的精神文化生活。上半年,共进行文艺演出20余场,创作剧目5个,书画院举办画展6次画展,并选送120幅字画作品到日本高知市参加了中日友好书画展,电影进社区放映12场,参加全省少儿文艺调演获二等奖三个,参加省残疾人调演获一等奖二个。
五、公益性文化事业发展。
按照“有效保护、合理利用、加强管理”的原则,进一步规范、完善市县两级馆藏文物建档、修缮、文物藏品级别鉴定及文物安全,编制我市“文物保护专项规划”;开展对“老芜湖海关、衙署前门、模范监狱”等文物建筑抢救性维修前的准备工作,争取尽早将“芜湖近现代西洋建筑群”项目申报为国家级重点文物保护单位;对原内思工业学校校舍改建为博物馆进行论证工作;对省市级文物标志牌进行安装;为申报第三批市级保护单位进行前期准备。努力提高图书馆的硬件建设水平。开展图书馆的维修改建工作,设置电子阅览室,并充分发挥“信息资源共享”的作用,开展图书馆服务周、宣传月活动,组织工作人员开展业务培训,向读者提供优质的服务。
六、文化市场和新闻出版场所的管理加强
半年来,分局在市公安局和宜昌高新区工委、管委会的坚强领导下,在全体民警的共同努力下,克服了新老班子换任、中层干部调配不足等重重困难,围绕省、市全年工作目标,以“压发案、防事故、破现案、攻积案、促稳定、保安全”为中心,以“四个严防”为目标,紧紧围绕公安工作中心,抓重点、扣节点、攻难点、除乱点,全力维护辖区社会政治稳定。连续打羸了元旦、春节、“两会”、清明节、“五一”及“宋祖英演唱会”等重大警保卫任务,取得了一个又一个的胜利。现将半年工作总结如下:
一、主要成绩
全力维护辖区社会政治稳定。上半年,分局根据公安部、省厅和市局关于稳定工作部署要求,坚持正引导为主,强化处置措施,加强社会面巡逻防控,确保辖区没有引发有影响的案件。“两会”期间,分局按照公安部“六个严防发生”、省厅 “三个坚决防止”的总体目标要求,以“涉日维稳”工作为标准,以“四个凡是、四个一律”为原则,做到领导督办、重点人管控、社会面控制、不稳定因素排查、值班备勤、情报信息报送“六个到位”,实现了“四个坚决防止”的目标。打羸了“三节”、“两会”等重点警保卫工作,完成“南玻触摸屏项目开工仪式”、“ 宋祖英演唱会”等重 大警卫、保卫任务4批次, 按照早动员、早部署、早摸排、早介入、早处置的原则,妥善处置非正常死亡事件11起11人,处置半岛花园民工讨薪、民富公司售车事件等群体性事件12起,建立健全分局领导接待和回访制度,5月24日上午,局长邓宏钦热情接待上访群众刘永秀。坚持信息主导警务,及时劝返4名进京重点人,对平时掌握汪××、金××、屈××等9名重点人进行跟踪掌握,盯死看牢,严防了意外情况发生,确保了辖区社会治安政治稳定。
全力服务辖区经济发展。上半年,分局以“千名民警进网格保安促和谐”活动为载体,牢固树立“服务是第一职能”、“产业第一、企业家老大”和“护幼、容错、不赦罪”理念,将服务企业经济、服务民生与中心工作、党建工作放在同等高度,同动员、同部署、同落实,主动服务民生、服务企业发展,切实做到亲民、爱民、为民、利民、便民和亲商、爱商、护商、惠商、助商,以“保稳定、促和谐、谋发展”的总体要求服务经济发展,不断加强和改进工作措施,按照“即收即办、特事特办、急事急办”的原则,大力开展“延时服务、预约服务、假日服务”,推广“保姆式”、“一站式”、“跟进式”服务。成立“一把手”挂帅的服务经济建设发展工作领导小组,根据省公安厅便民利民十九条意见和市公安局服务经济发展十条措施,结合高新区实际出台了《高新分局服务经济建设发展六条措施》、《高新分局便民服务七项 举措》,对辖区重点企业按照“一企一领导一民警”的原则,对重大项目、重点企业逐个明确责任领导和民警,建立定向联系机制,搭建“警企共建、平安创建”两个平台。上半年,在分局领导的带领下,民警深入“南玻”、走进“清华科技园”、步入“金东山”等辖区重点企业,访企情、解企意、问企困、助企力,召开辖区人福药业、金东山、黑旋风、清华科技园等15家重点企业座谈会,与企业代表共商服务企业举措。先后走访辖区重点企业15家。不厌其烦地规劝华润苏果超市安装红外线防盗装置,成功防范了华润苏果盗窃金银珠宝案,避免了“数百万”财产损失。
全力开展严打整治斗争。上半年,分局根据省厅、市局的统一部署,按照“XX春雷”行动的总要求,深化“打黑恶、反盗抢、攻积案、保民安”,重拳“缉枪治爆禁赌”,全力“破案扫毒保平安”,争当“平安宜昌”建设的主力军、先锋队。元月份以来,分局结合辖区社会治安状况,采取攻重点、突难点、打热点,主攻“六类案件”。上半年,分局破获群众反映强烈的龚某持刀抢劫出租车司机案;首例办理龙凤XX餐饮有限公司法人黄某拒不支付劳动薪酬案,为公司职工讨回公道;心系民工,千里追逃,远赴云南抓获半岛二期拖欠民工工程款包工头冯某,为民工讨回70余万工钱;远赴四川凉山,异地提审,成功破获上级领导督办的“2.16”重大入室盗窃案,追回损失36000元。共破获各类刑事案件 84起,打击处理23人,追逃14人。上半年,分局以“冬季百日攻坚战”、“零点行动”、“黄赌毒”专项整治行动、“洁净东山·清风”大清查专项行动为载体,全面深入辖区行业场所、重点单位和建筑工地开展安全隐患大排查行动,及时发现、集中整治影响稳定的各种隐患,一举打掉江峡苑小区一居民地下室赌博团伙,抓获涉赌人员27人,收缴赌资17万余元。按照“进屋、见人、看物、查疑”的工作要求,联合特警对苏家榜社区XX村一组开展集中清查整治,共清查出租屋85栋、登记暂住人口835人查办治安案件2起,查处违法人员3人。针对夏季来临,各类侵财案件频发,分局开展武装巡逻,压控发案,威慑违法分子。在缉枪治爆专项行动中,收缴双管猎枪1支、猎枪子弹7发。上半年,共110接处警3399起,日均18起,受理治安案件276起,办结126起,治安打击处理72人。
全力加强信息化实战应用能力。上半年,分局进一步树立信息化主导警务的理念,以解决信息化实战能力为重点,围绕省厅、市局信息化工作目标要求,加大民警信息化实战能力。一是依托大情报平台,坚持并落实每周情报研判制度。充分发挥大情报平台情报、信息优势,为侦查破案、维稳工作提供情报信息支撑。二是针对民警信息化应运实战需要,有针对性地开展了信息化培训。4月24日,分局举办了情报信息化培训,邀请市局信息办主任雷玉堂从转变观念、提升 民警的信息化意识入手,详细讲解了XX年信息化工作的新要求,在雷主任的指导下,分局建立情报引领应用六大工作机制。上半年,分局利用信息化直破、协破案件60起,占全部破案总数的 71%。
着力强化公安队伍建设。分局按照省厅、市局公安队伍建设的统一部署,严格落实《宜昌市公安局XX年思想政治工作考核细则》细化措施,扎实推进公安队伍建设。一是强化教育促素质。年初,分局按照市局教育训练工作计划,制定分局XX年训练教育计划,从理论学习、教育整训、业务培训、素质建设、作风整顿、体能训练等方面进行了安排。先后开展了2次纪律作风教育整训,开展了“三抓一促”活动,强化了思想建设、组织建设、作风建设和制度建设;开展“学习贯彻十八大,争创发展新业绩”主题实践活动,引导广大民警抓学习、转作风、优环境、创一流;反复学习曾欣厅长在省厅党委扩大会议及信访现场会上讲话精神,将民警思想统一到省、市领导的重要讲话上来,统一到省厅的“1234567”工作思路上来,统一到市局的“五大警务”上来,统一到分局“两大特色”、“四项重点上来,进一步建设学习型、创新型、服务型、实干型队伍。
二是强化制度促党建设。4月份,成立分局“第一综合党支部”,坚持组织生活常态化,“三会一课”制度化,支部会议、规范、活动、考勤台帐化,把党建工作与业务工作 同研究、同部署、同检查、同落实,把中心工作与党建活动有机结合起来,确立标杆,强化典型示范作用,在分局形成“比学赶超”浓厚氛围,真正起到党委助手和联系群众的“桥梁、纽带”作用。三是强化规范促活力。上半年,分局从着装、作息、卫生、车辆管理、接待、请示报告、会务、文件传递、信息报送、执法办案、110接处警、奖惩激励等抓规范,建章立制,按规定办事,依制度管理。特别是制定了全年目标任务奖、执法办案奖、信息化运用奖、宣传报道奖及其他突出贡献奖,充分调动广大民警工作积极性、创造性,改变干与不干一个样,干多干少一样,让吃苦者吃香,实干者实惠,有功者得奖,激发了队伍活力。四是强化宣传促形象。根据省厅、市局宣传工作的要求,突出分局工作创新,突出中心工作,突出先进典型,提升分局内外形象。上半年,分局共完成公安信息125期,其中省厅主页采用1篇,市局采用公安论坛及简报3篇,市局主页采用信息81篇,政治部主页采用66篇,对外见报29篇,直播宜昌3篇。通过宣传,选树了典型,1名民警荣立个人三等功,推荐上报2名优秀共产党员、1名优秀党务工作者。五是强化保障促关爱。6月4日小食堂正式运行,解决了民警就餐问题;联系民富医院安排民警体检;对有子女高、中考的民警放假3天,按规定落实公休制度;建立激励关爱机制,让干事者实惠;落实谈心制度,为民警精神减压;健全工会等组织,丰富民警 业余文体活动。六是强化活动促战斗力。今年来,分局召开青年民警座谈会,激发青年民警活力;成立分局工委,开展青年民警读书竞赛活动;关爱残障儿童,为残障儿童讲述公安民警故事;参加高新区工委青年歌手大奖赛;组织民警参加市局义务献血活动。七是强化管理促队伍。通过“抓班子、带队伍”,充分发挥领导和党员的带头作用,认真履行“一岗双责”,严格落实“五条禁令”、“ 六条规定”。一季度,分局开展了以查思想、查纪律、查作风为主要内容 “三查”活动,围绕 “车、酒、赌、色、枪、毒、债、企”等8个重点,以排风险、排隐患、排重点为主要内容“三排”活动。二季度,分局开展为期10天的纪律作风整训,以“抓制度、抓管理、抓廉洁、抓守纪”为重点,开展“四查”,即查制度建立和学习、查隐患和苗头、查社会交友、查廉洁守纪,着力解决队伍建设中存在的苗头和隐患问题,进一步强化民警宗旨意识、法治意识、服务意识,增强职业感、责任感和使命感,提高队伍素质,确保队伍建设不发生“大丑恶”事件。
二、存在差距及工作措施
严打破案有差距。目前时间已快过半,任务仅完成1/3,有些指标还未实现零的突破。分局下半年将着力推进严打破案,调动一切力量和积极因素,服务破案,追赶差距,力保全年目标任务完成。
信息化排位滞后。上半年分局信息化工作排位靠后,分局正加大培训力度,整改信息质量,调整人员专班,加强领导力度,培养信息骨干,建立激励机制,确保全年信息化质量有明显提升。
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xx年税务机关上半年工作总结
《xx年税务机关上半年工作总结范文》
1、联合下达重点课题,将重点课题纳入责任单位年终绩效考核。围绕全市税收科调研重点方向,在充分征求意见的基础上,与地方税务研究会一起下达了xx调研课题并将重点课题纳入责任单位年终绩效考核;规定每个重点课题牵头单位负责制,每个牵头单位的课题经费的落实情况纳入重点调研课题的绩效考核;相关业务科室全程参与相关重点调研课题调研,较好整合科研资源,形成调研合力,为全市地税系统切实开展科调研工作提供了有力指导。
2、表彰了xx年优秀论文科(调研文章。xx年,全市各级地税部门和广大地税干部职工按照省局《关于下达xx年地方税收调研课题的通知》要求,结合自身实际工作,积极开展地税科(调研活动,调研的论文质量与数量都取得了可喜的成绩。经省市有关部门组织专家评定,有7篇文章评为全省地税系统xx优秀科(调研文章,有2篇在全市社会科学优秀论文评比中获奖。有10篇文章被评为全市地税系统xx优秀调研文章。
3、召开了全市地方税务研究会工作会议。为了更好地推动全市地方税务研究工作,努力把我市地方税务会工作提高到一个新水平,更好地为全市地税事业又好又快发展做出贡献。xx月xx日,组织召开了全市地方税务研究会工作会议,会议总结了xx年税务研究会的工作开展情况,布置了xx年地方税务研究会工作,表彰了xx优秀论文,并对xx年重点调研课题安排进行了说明。市局党组书记、局长罗伟华到会并做出了重要讲话。
4、参加了市社科联组织的全市服务市民义务咨询活动。为了进一步宣传地税税务研究成果,更好地体现地税机关为纳税人服务的宗旨。xx月xx日,税务研究会组织了税收业务骨干,参加了市社科联举办的义务咨询活动。业务骨干积极的宣传税收知识,帮助广大市民解答一些纳税疑惑,活动取得了很好的成效。
5、举办了全市地方税务重点调研课题研讨会。根据市地方税务研究会的布置和要求,xx月xx日,组织召集了全市地方税务重点调研课题研讨会,市地税局、市地方税务研究会和各调研论文责任人等骨干共20余人参加了会议。研讨会上,与会代表围绕《论税收法治与地方政府可用财力》等调研课题进行了讨论,广泛交流思想,共同探讨促进地税事业发展的良策,提出了许多宝贵的意见和建议。研讨会得到与会人员的一致好评。
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