中国互联网营销发展

中国互联网营销发展（推荐8篇）

中国互联网营销发展 篇1

智研数据研究中心网讯：

内容提要：互联网营销服务最终都是不同程度地借助一定互联网媒介实现的，媒介购买在整个互联网营销服务链条中占据重要地位。

（1）技术壁垒

互联网营销活动的开展往往须通过一定网络技术实现，服务商在营销数据采集分析、效果监控及投放优化、自动化和平台化运营等关键服务环节均具有较高的技术门槛，因此经营该类业务的服务商均须具有一定的技术储备和较高的技术开发能力。

在互联网广告服务过程中，尤其是精准营销服务中，通常会涉及数据挖掘及分析技术、搜索爬虫技术、网页分析技术、语义分析技术、增强现实技术等多项互联网技术；在互联网公关服务过程中通常需要技术平台进行舆情监控和社会化媒体营销业务。尽管该等技术均属于通用的应用型技术，但任何服务商均无法在短期内实现对其深刻理解和在产品层面上的良好应用，即使进行公开采购仍需要较大规模资本性投入。技术水平高低将直接影响互联网营销服务的质量和能力，技术水平较高的服务商在激烈的市场竞争中将逐渐脱颖而出，形成自身竞争优势。

（2）品牌壁垒

选择品牌良好和市场形象突出的广告和公关服务商已成为客户品牌推广和形象传播活动的重要组成部分。服务商的品牌价值往往体现在业务品质、人员素质、服务经验和技术水平等多个方面。借助上述方面形成品牌价值需要服务商进行大量的投入和长期的积累，不仅需要在经营中积累大量的成功服务案例并形成优良的口碑，同时还需要进行必要的资金投入以做好自身形象和品牌的维护和推广。在实践中，具备良好品牌的服务商更易获得客户尤其是品牌客户的青睐，从而树立较强的竞争优势。

（3）采购渠道壁垒

（4）服务产品线壁垒

中国互联网营销发展 篇2

近年来, 中国电信泰州分公司探索移动互联网营销服务新模式, 以易信、团购平台、当地门户网等互联网媒体为基础, 借助“翼起来”、“翼桶金”等销售微平台, 不断拓展客户营销接触点的时间、空间, 打造社会化销售、服务和交流平台。

丰富小平台, 精彩大舞台。微营销让客户体验了不一般的电信服务。

小平台, 大舞台

4月4日, 泰州“天翼院线通”首次登陆美团网。截至7日, 小长假期间就有807名客户团购“天翼院线通”;

大众点评网的“中国电信3G流量包”和美团网的“250M流量充值卡”引发了抢购热, 一周内团购人数已突破1200人;

113位客户通过美团网办理了天翼宽带, 其中8M天翼宽带获得了满分5分的综合评价。

营销, 何以变得这样“炫”?客户的评价可略见一斑。

4月6日, 署名“流萤舞1201”的客户看完电影后, 登录美团网手机客户端, 给“天翼院线通”的评价是:“服务到位, 帮我选了中间位置, 非常快捷。”客户唐永秀给刚刚团购的天翼宽带打了5分, 并在评价中写道:“态度好, 及时、便捷。安装完后的一个工作日, 还打电话回访了。直接5星好评, 信得过单位!”

在营销服务模式的转型嬗变中, 泰州分公司的一些营销模式颠覆了人们对办理电信业务的传统印象———

泰州门户网之一的“泰无聊”首页链接了“流量特惠”专区。客户可随意搭配“流量套餐”, 输入手机号和验证码, 收到确认短信, 实现即开即通。记者体验一下, 整个业务办理前后不到一分钟;

登录易信、微信的朋友圈或Q Q好友动态, 转发“院线通Q Q影迷群”或易信群的“天翼院线通”活动消息, 集齐20个赞后, 即可获赠两张“天翼院线通”通劵;

多个营业厅推出了“周末下午茶”, 其微信、易信公众账号不定期发出活动招募令。客户边品茗边体验各类应用, 还可参加游戏PK、现场抽奖等;

原先要通过营业厅、网厅等办理的宽带套餐、流量包等, 上了美团网、大众点评网等团购平台, 支持随时退款和过期退款。团购后工作人员主动联系, 评价后立即回复, 还可加入相应的易信群、Q Q群。

一切创新都需要有开放的心态。今年起, 泰州分公司打造基于移动互联网的微销售平台, 完善线下销售、线上交易经营团队, 通过圈子、团购、走访、装维等方式, 开展全方位、立体式的微服务。

“翼起来”微营销

什么是“翼起来”?

手机安装“翼起来”精确营销平台, 可随时随地为客户一键办理BSS、V SO P的创新业务, 同时提供宽带到期提醒、套餐迁转、智能机引导推荐等主套餐类的活动提醒和预受理。

“翼起来”还是泰州分公司全面创新销售平台手段和销售, 提升增值类业务营销和辅导的成功率、覆盖率, 面向全体员工和所有门店的营销活动。

在泰州分公司, “翼起来”已成为3G辅导员的必备工具。通过“翼起来”引导客户安装应用、订购产品, 很多业务和应用可当场搞定。对此, 泰州市凤凰东路营业厅的3G辅导员顾赛兰深有体会。3月份, 顾赛兰通过“翼起来”成功销售16个短信包和流量包。她介绍:“翼起来”很方便, 给客户推荐最多的应用有易信、天翼掌厅和360手机助手。客户一旦短信或流量超了, 通过“翼起来”就能搞定。

有了“翼起来”, 人人都可成为客户的3G辅导员。泰州分公司同步开展“翼起来”营销竞赛, 员工以及各门店的3G辅导员率先玩转“翼起来”。竞赛包括“3G业务营销达人秀”和“应用辅导玩家大比拼”两个专项活动, 以流量经营、增值业务推介为切入点, 利用客户触点开展辅导营销。仅一个月时间, 员工人均成功推荐3G应用38.6个, 人均办理业务4.4笔。

分公司还借助易信、“翼起来”等移动互联网微营销模式的新渠道, 开展基于“翼桶金”的易信推广专项活动, 员工利用碎片时间开展圈子营销, 并将此营销模式向客户推广, 提供全流程协作。

“翼桶金”上淘金忙

张炜皓是泰州职业技术学院建筑工程专业的一名大二学生。2013年11月, 第一次接触“翼桶金”的他就收获了“第一桶金”。

通过天翼手机, 张炜皓下载了“翼桶金”。“翼桶金”的任务大厅有不少营销任务, 小张选中的第一笔任务是推广“掌上大学”。接受任务、输入手机号、提交任务后, 对方即收到短信提示。获推荐同学安装“掌上大学”客户端, 完成注册、发帖等操作后, 推荐人可获得2元的奖励。

张炜皓是学院天翼部落的酋长, 下课后, 一得空就来挖掘“翼桶金”。线上忙乎的同时, 他还跑到兄弟班级推广“掌上大学”。“这个任务挺好的。‘掌上大学’类似于社交方面的‘人人’和‘Q Q’, 我推荐给了200多位同学。”小张回忆道。仅过了一周多, “翼桶金”的奖励就到“翼支付”上了。小张的“第一桶金”数额不大, 但支付当月电话费、通过院线通购电影票已绰绰有余。

“翼桶金”的任务包括部落专属、发展任务、活动任务、推广任务和游戏任务等。去年, 泰州分公司员工率先尝鲜, 在通过“微代理”专项派单搜集商机的基础上, 邀请校园天翼部落成员和部分客户、合作伙伴体验“动动手指营销”的乐趣。

加入微部落, 成为微代理。通过“翼桶金”每成功推广一个营销任务, 即可获得经验值、佣金或是流量奖励。不仅仅是张炜皓, 来“翼桶金”淘金的同学越来越多。“翼桶金”平台显示, 泰州校园成立了以高校为单位的“翼桶金”微部落, 其中南京理工大学泰州科技学院“翼桶金”微部落成员已达143人。今年, 推广“掌上大学”、新春流量超值狂欢、辅导客户关注易信公共账号、360免费流量使用辅导竞赛等任务受微部落成员的欢迎。

“翼桶金”和“翼起来”搭配起来, 会产生什么化学反应?

以推广“泰州电信3G联盟”易信公共账号为例。登录“翼桶金”平台, 在首页任务大厅点击“奖励推广易信公共账号”, 接受活动任务。按照任务要求, 通过“翼起来”向身边的客户、朋友推荐安装易信, 辅导客户关注易信“泰州电信3G联盟”公共账号即可。仅去年下半年, 通过“翼桶金”和“翼起来”, 3G辅导员辅导客户安装热门应用4.57万个, 员工累计发展收费流量型产品3.95万个, 推荐下载热门应用29.95万个。

对互联网金融营销发展的探析 篇3

【关键词】互联网；金融营销；机遇和挑战

引言

互联网金融有支付、融资 和理财交易平台等功能，为金融领域带来了前所未有的机遇和挑战，促进经济金融的深入发展，但也引发了局部系统性风险，带来诸多问题。

一、互联网金融带来的机遇和挑战

所谓互联网金融，一般指以互联网、大数据、云计算、社交网络和搜索引擎为代表的互联网信息技术与金融行业深度融合所形成的金融新业态新模式，具有融资、支付和交易中介等金融功能。几年来，互联网金融以其强大的自身优势向金融领域渗透，发展迅猛，为经济金融的发展带来了机遇，前景广阔，但由于互联网金融业务在我国仍处于起步阶段，不可避免地存在风险和问题。

（1）互联网金融带来的发展机遇

我国存在着资金实力不足、组织制度较松散的金融体系，即民间金融，对于一些个人或以零星、小额贷款为主要特征的金融贷款时，民间融资在信息、担保和成本方面具有独特优势，弥补了银行和其他金融机构在微观领域的不足，但由于资金规模有限，阻碍其长期持续发展，互联网金融在很大程度上解决了这一问题，通过互联网的大数据和系统化审批来有效控制风险，促进小微金融市场的发展。互联网平台为金融机构提供了获得客户源的重要渠道，加快了利率化市场进程，给予了民间资本渗透的机会，有利于打破银行在金融业的垄断地位，为我国经济改革和市场经济的发展带来前所未有的机遇。此外，网上购险、手机银行等互联网金融营销模式的出现，大大改变了传统金融业单一的经营模式，促进了支付、交易、融资等金融手段的发展，为金融业发展创造了新的营销渠道，并利用网络的共享性、便捷性和海量的用户数据，及时掌握市场动态，拉近金融业与普通群众的距离，让人们深入了解金融业的具体信息，同时，简化了繁琐复杂的传统金融手续，便捷了金融营销，提高了工作效率，提高了经济效益，推动我国互联网金融的繁荣发展。

（2）互联网金融带来的风险和挑战

互联网金融的不断发展对银行等传统金融机构造成较大冲击，其“开放、平等、协作、分享”的精神，对传统的金融理念、金融模式、金融业务和金融监管体制形成了颠覆性的冲击和挑战。首先是互联网金融营销的安全性问题，由于网络环境的自由和限制低，而与网络相关的法律制度尚不健全和完善，互联网金融营销可能涉及非法发行和集资的问题，而黑客与病毒也严重威胁着用户的信息安全和财产安全，影响金融经济的正常运行。其次是信用问题，由于网络交易中的交易双方不用见面也没有代理人，我国目前的信用制度存有很大弊端，曾经就出现过网上的投资诈骗事件，网络信用体系方面严重不足，使得本就不安全的网络交易平台雪上加霜。再次便是监管问题，也是互联网金融面临的最大挑战，互联网金融营销有着明显的跨行业特征，导致监管存在缺位，监管标注不一，监管界面不清，监管机制和手段严重滞后，法律制度建设滞后等，互联网金融的安全和信用问题都是由监管不力造成的。最后是竞争问题，互联网金融营销对国家宏观调控和货币政策的影响日益显著，商业银行与互联网金融公司的竞争不可避免，促进金融竞争格局的大变化，如商业银行与阿里巴巴的余额宝问题，充分显示了传统银行金融业务与现代互联网金融的激烈竞争。

二、互联网金融的作用与意义

互联网金融营销的起步与发展乃至普及渗透，是现代金融市场发展的必然要求，也是信息技术飞速发展的必然结果，符合最广大人民的利益和要求，从长期效益来看，互联网金融带来的机遇要远远大于挑战，对我国金融业的发展进步具有重要意义。近年来，以支付宝、余额宝、微信财付通等为代表的互联网金融高速发展，改变了传统金融业，有效降低信息不对称造成的交易成本。

互联网金融的发展大大降低了普通民众进入投资领域的门槛，依托资产证券化等手段实现了资金的快速循环投放，有利于促进扩大社会融资规模，提高直接融资比重，促进金融业务的深入发展。正规金融机构一直未能有效解决小微企业和个人融资问题，互联网金融很好地解决了信息的不对称问题，降低了在信息收集、信用评价等方面的交易费用，促进效率的提高，大幅度降低小微企业成本，有助于缓解小微企业融资难的问题，推动小微企业发展。互联网金融营销的发展刺激了金融创新，加快传统金融机构的变革，打通了交易参与各方的对接通道，带来了新的金融交易方式，扩展了相关金融业务，推动了金融产品的创新，大大丰富了现有的金融产品序列和种类，促进金融创新，同时冲击了银行在金融领域的垄断地位，促进传统金融机构的变革，加速传统金融机构价值理念的变化发展和业务模式的改革，促进了传统金融机构组织架構和业务流程的再造，便捷了交易手段，简化了流程，从而提高金融业务效率，推动我国金融经济的发展。

三、互联网金融营销发展的对策

随着互联网金融营销的不断深入和普及，影响力越来越大，应用范围越来越广泛，人们对它的关注越来越深，包括其带来的机遇和挑战、变化和问题，引起业内人士的高度关注，并深入探究互联网金融营销所带来的机遇和挑战，对这类新的金融发展模式提出相应的发展策略和方针政策。向欧美发达国家学习先进的管理经验，加强网络信用体系建设，加强互联网金融营销的监管，采取科学有效地政策，使网络金融这一新兴业务更好地发挥其应有的作用。

（1）提高专业人才素质和管理

作为金融领域的一个新形式，互联网金融营销正处于初级阶段，其规模还会继续扩大，这就需要大量的人才储备，专业人员素质必须适应互联网金融的发展，特别是在职业操守和法律桂芳等方面的个人素质必须得到相应提高，一方面，互联网金融企业公司要不断加强员工的素质培养和专业技术培训，加强思想道德教育，注重诚信道德的培养，不断学习和引进外国的先进技术和管理经验，不断提高互联网金融公司的实力，树立良好的企业形象。另一方面，政府要加大信息技术的研发和投入，鼓励互联网金融业的丰富与发展，尽可能提高互联网金融的经营平台标准，为金融业的发展提供技术支持，加强抗风险能力，更好地适应人民群众日益增长的金融需求，进而推动互联网金融营销的不断发展。

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（2）加强互联网金融营销的监管

金融监管的最主要目标就是保护投资者的合法權益，互联网金融的门槛较低，融资交易等金融行为的开展也是龙蛇混杂，而人们的风险识别能力参差不齐，致使投资者的利益容易受到侵害，所以对互联网金融营销进行适当的监督管理是很有必要的，建立互联网金融监管部门，运用一系列强有力的措施加以管理，严厉打击网络上的非法集资行为，密切监督造假、网络高利贷、金融诈骗等网络犯罪行为，形成良好健康的互联网金融环境，大力鼓励民间资本的融合，促进互联网金融市场的多元化，促进行业的良性竞争。当然，建立健全的互联网金融监管制度才是网络金融业的制度依据和标准，有效地规范和管理互联网金融营销行为，制定统一的标准，加以法治化，让互联网金融自觉接受人民和相关部门的监督，接受意见和建议，及时改正错误，对市场变化及时调整工作目标，提高互联网金融工作的透明度，真正做到以人为本，促进互联网金融企业的健康发展。

（3）完善信用体系建设

不断完善信用体系建设，推广信用评级制度，建立严格的互联网金融交易、融资的信用认证体系，树立统一合理的行业标准，以信贷征信体系建设为切入点，加强金融部门的协调和合作，逐步建立金融业统一征信平台，促进金融业信用信息整合和共享，稳步推进我国金融业信用体系建设[1]。各部门要积极支持信贷征信体系的建设和发展，充分利用其信用信息资源，加强信用建设和管理。信贷征信机构要依法采集企业和个人信息，依法向政府部门、金融监管机构、金融机构、企业和个人提供方便、快捷、高效的征信服务，真正完善信用体系建设，树立诚信为本的网络道德规范，同时建立方便快捷的信息交流互动体系，更好地与普通百姓进行信息的交流和反馈，自觉接受群众的投诉与建议，更好地促进互联网金融营销的快速进步，促进我国金融业的改革发展。

结语

互联网金融有利于促进小微企业和个人的融资发展，促进经济的发展和进步，并为我国资本市场的进一步完善带来了发展机遇。

参考文献

[1]孙柏.互联网金融：机遇与变局[J].金融博览（财富），2013，（07）：26-27

[2]王雪玉.互联网挑战银行之一：阿里金融[J].金融科技时代，2013，（05）：22-29

[3]杨群华.我国互联网金融的特殊风险及防范研究[J].金融科技时代，2013，（07）：100-103

中国互联网营销发展 篇4

摘要：互联网+时代，市场营销进入一个全新的时代，营销理念、营销战略、营销主体、营销方式、营销工具、营销技术等方面呈现新的趋势。企业需要适应营销新的发展趋势，制定相对应的策略，以提高市场的影响力。本文首先分析互联网+时代的市场营销呈现的特征，然后分析互联网+时代的市场营销发展新趋势，最后尝试探索互联网+时代的市场营销的应对策略。

关键词：互联网+时代；市场营销；新趋势；应对策略

前言

在互联网+时代，社会进入新经济时代，企业经营环境和市场营销环境发生了重大的变化，市场营销的发展也出现了新动态。顾秀君（2014）在《新?济时代市场营销策略创新的发展思考》一文中，提出企业在新经济时代的经营环境发生了重大变化，企业需要创新市场营销策略，构建全新的市场营销模式才能应对市场营销新动态，以提高企业核心竞优势。马杰（2015）在《试论新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略》一文中，提出进入新经济时代市场营销环境发生了重大变化，企业的市场营销需要适应新趋势提出新对策。王暖（2015）在《移动互联时代市场营销渠道新模式―微商的现状及发展趋势》一文中，提出互联网时代市场营销产生了新渠道：微商。陈琪、赵永楷（2016）在《新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略》一文中，提出新时期的营销需要创新，发展数字化、媒体化营销。本文主要论述互联网+时代的市场营销发展新趋势及应对策略。

1互联网+时代的市场营销呈现的特征

互联网+时代的市场营销是传统营销与网络营销的结合。网络营销，就是互联网营销，是指企业为了适应和满足消费者的需求，通过互联网平台、网络通信技术以及数字交互式媒体工具，促进企业组织与个人、企业组织与企业组织的交易完成的市场营销过程。互联网+时代的市场营销呈现的新特征包括：技术性、时域性、经济性、定制化、高效性、整合性、双向交互性等。

2互联网+时代的市场营销发展新趋势

在互联网+时代，企业通过网络开展营销活动已经成为一种发展趋势，产生了新的营销理念、营销战略、营销主体、营销方式、营销工具与技术等。

2.1新的营销理念

在互联网+时代，营销制胜时代也是营销过剩的时代，营销理念也需要发生转变，坚持“以社会--顾客需求为中心”的营销理念才是“互联网+”时代的市场营销者应把握的新营销理念。

2.2新的营销战略

在互联网+时代，进入的也是知识经济市场，市场营销战略需要坚持创新战略（观念创新、组织创新、技术创新、产品创新、市场创新）、人才战略（人本智源、终身学习观念）、文化战略、形象战略、产品战略等。

2.3新的营销方式

互联网+时代，企业的营销方式倾向于知识营销、文化营销、整合营销、关系营销、网络营销、个性化营销、消费联盟、连锁经营渠道、大市场营销、综合营销等。

2.4新的营销工具

互联网+时代，市场营销的工具网络化，在这个时代的市场营销活动中，常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名通用网址、即时通讯、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。

3互联网+时代的市场营销的应对策略

在互联网+时代的市场营销需要企业转变理念，确立新的营销战略，采取更加切实有效的措施和手段，注重客户需求，增强客户体验；加快服务创新，构建营销价值链；运用网络技术，推行网络营销。

3.1转变营销理念，创新营销战略

互联网+时代，企业需要转变营销理念，创新营销发展战略。企业营销理念的创新是企业其他一切营销创新活动的前提和保证。它贯穿于企业营销活动的全过程，并起着主导作用，直接影响企业营销战略的制定和实施，企业需要拥有互联网思维和用户思维，强调以用户为中心，加快营销工具和技术的迭代。

3.2注重客户需求，增强客户体验

在互联网+时代，客户的体验不再是单点覆盖层面，而是由多方面组成。企业要为满足客户差异化的个性需求，不断提升企业的产品或服务质量，注重增强客户的体验，通过愉快体验而心甘情愿地选择企业的产品或服务，并乐意传播，形成一定的口碑营销。

3.3加快服务创新，构建营销价值链

在互联网+时代，市场需求变化多样，个性化需求和体验性的服务需求增加。因此，企业需要加快服务创新来实现营销质量提升，服务创新使得企业通过新技术、新服务方式等让潜在用户能够感受以往的不同体验，从而延伸企业营销的价值链。

3.4运用网络技术，推行网络营销

在互联网+时代，网络的开放性和全球性，企业的网络营销也没有了时间和空间的限制。鼓励企业充分运用网络技术，大力推行网络营销，这样不但改变了企业的营销管理模式，而且还降低了企业的运营成本，对企业的可持续发展意义深远。

结论

总而言之，互联网+时代，企业的市场营销环境发生了很大的变化，企业的市场营销的重要性也更加突出。企业需要加强市场营销理念转变，创新市场营销战略，运用网络营销方式和工具，提高市场营销的管理效率，采用市场营销新策略，占领更多的市场空间，实现企业长远有利的发展。

参考文献：

[1]马杰.试论新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略[J].黑龙江生态工程职业学院学报，2015（4）：28-29.[2] 陈琪，赵永楷.新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略[J].今日财富，2016（11）：70-70

[3] 王暖.移动互联时代市场营销渠道新模式―微商的现状及发展趋势[J].中国管理信息化，2015，18（20）：136-136.[4] 沈静.“互联网+”时代市场营销新趋势[J].经营管理者，2016（4）.[5] 顾秀君.新经济时代市场营销策略创新的发展思考[J].商业经济研究，2014（31）：54-55.[6] 宋瑶瑶.新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略[J].现代经济信息，2016（4）：41-41

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中国汽车营销未来发展趋势分析 篇5

1、借助于娱乐与体育等多元化产业的跨界营销。

当技术改变世界的时候，娱乐化正在改变商业的目的。娱乐化是打动人心、与消费者构建情感最有效的方式。

在营销过程中若能为消费者创造更加轻松、愉悦、人性化、感性的氛围，则可以提高知名度，吸引众多消费者。例如：《意大利任务》中的minicooper的精彩演出，还是凯迪拉克在《黑客帝国》中的精彩上演。在娱乐性大片的欣赏过程中，汽车品牌得到了潜移默化的传播。同时体育营销与娱乐营销非常相似，就是借助赞助、冠名、代言人等与体育有关的营销手段来推销自己的品牌。

2、直销模式。

“直销模式”实际上是汽车制造商直接与目标客户沟通，通过简化中间环节来降低流通成本以满足顾客利益最大化要求。“直销模式”最大受益者当属消费者，它不仅减少了购车的中间环节，节省了时间和人力成本，从而让消费者可能享受到更优惠的价格，而且使购车环节变得简单化。

“直销模式”运用时需两方面的支持：①消费者的支持；②制造商和目标客户关系的建立。

3、电子商务的不断发展。

随着生活节奏的加快，电子化的支付方式的改进，商业银行对汽车营销支持，分期付款、汽车贷款等方式大大刺激了汽车销量的增加。另外，电子商务进程的飞速发展必将成为一个重要的营销方式。通过网上车市，人们可实现“个性化、便利化、高效化”购车，同时商家也可节省不少的店面固定资产开支、人工费用等。

网上车市可以使人们通过互联网了解汽车的每一个零部件，快速进行同价位车型各项数据的比较，根据消费者的经济实力、用途和喜好确定车型。使购车环节变得简单化，购买不再受时间和空间限制，自然大大提供了便利。

4、社区店的网络服务。

4S店维修部门维修时会产生大量污染和噪声，越来越多的4S店不得不离开市中心，改建在城市边缘，这样不利于汽车的维修和保养。

众所周知，汽车销售利润远远小于汽车服务，因此，汽车服务越来越被消费者关注。对于消费者来说需要的是便捷、优质和廉价的服务，而现在很多4S店不仅路程远而且收费较高。因此可以建立快修功能的“社区店”，“社区店”主要是本着“贴近购买力，贴近保有量”的原则，只要有需求就可以兴建，这样会降低投资风险同时也方便了消费者。

中国互联网发展的十大趋势 篇6

一、变革之中酿商机，改朝换代唤英雄

任何时候都有机会，因为世界总是处于不断变化之中的。

互联网同样如此。错过第一轮互联网狂潮的人们不用遗憾，只要你拥有超越常人的思维和勇气，仔细观察，认真分析与挖掘，今日的你同样能够在互联网中挖掘到金。不过一定要记住：简单的模仿那些大胆先行的“英雄”们，这招已经不太灵;同时，想要投资商们狂热地向你扔钱，生怕你花钱太慢，也是不太可能。

中国互联网的发展已经进入稳定、深入的发展阶段，但同时又受技术创新、产业融合、消费者需求的深入和偏好变迁等等要素地推动，处在不断变革之中。

同全世界其他地方一样，中国现今的互联网依旧涌动年轻的激情。，约瑟・费尔萨和戴夫・山姆尔把自己的互联网电台以3.2亿美元卖了给美国在线。去年，他们又回来了。费尔萨说：“我觉得现在发展时机到了”。中国昔日的门户英雄们已经在感叹门户的价值远去，而那讨伐微软而成就大名的方兴东终于修成正果，成功地完成从批判者到建设者的角色转换。博客中国获得了软银的青睐，方兴东最近也忙着利用那些网络名角去抓住人们的眼球;广东两个年轻人独辟蹊径发挥原始的互联网免费精神，建立“3G门户网站”并且获得了风险投资的青睐，用户量在短时间超过了100万……

与第一轮有所不同的是：当今中国的互联网去掉了很多非理性的狂热，但依旧生机勃勃。在这个时候，选择互联网也许就能成就一生的梦想。但是，我们需要追问的是，机会到底何在?

两条主要的线索在缤纷的现实里面若隐若现：一条称之技术;一条称之谓消费者需求。这两条线索往往缠绕在一起，让我们纳闷儿到底是鸡生蛋还是蛋生鸡?不过，交替的上升却是事实。交替上升的背后是在商业社会里面永远的主题：到底如何赚钱?在这种复杂的快速变幻之中，原有的商业模式也受到挑战，成功在快速变化的互联网面前，只是短暂的一瞬。老英雄们需要不断挑战自己，新的变化也给试图成为英雄的创业者们机会。也许，你就是下一个英雄人物。

二、退下神坛互联网，务实应用方是道

互联网的余热依旧存在。人类的头脑集体发热其实不是第一次，也肯定不是最后一次。对于新的东西的出现，我们一方面变得非常恐惧，另一方面又往往幻想得过为美好。两者的共同点都是把事实与作用过分的夸大。互联网经历过第一次的集体发热之后，现在已逐步回归正常温度。

Hao123等个人网站的发展，BOG预示互联网走下神坛，个人力量的崛起。而互联网对传统行业的深层介入，使得互联网越来越不像互联网，也就是企业在营销工作中可以利用的一个手段而已。退下神坛的互联网，让我们发现其实互联网也就那么回事情：不是太好，也不是太坏。

it168的老板不承认自己是在做电子商务。在中国目前的环境下，混合模式(利用电子商务的信息沟通优势，与其他传统销售模式相结合)，是大多数企业应该采用的方式。国际出版大鳄贝塔斯曼和国内的当当都建立了实体的会员中心店，这种会员中心店也成为一种配送和服务中心，弥补了单一的网上购物方式的不足。在去年也出现了一种专门针对智能型社区的零售模式，被称之为B(零售商) to B(地产商) to C(消费者)，就是在零售商和地产小区的物业管理公司或服务中心之间搭起一个高速运作的平台，来面对小区内有效的消费群。这种小区网络采用高速宽带网络，把几家商场提供的商品导入一个销售页面中，客户在小区内订购后，商品即以最快速度送至物业管理公司或服务中心，再由其送至住户家中。这种B to B to C，就是一种有效的信息和物流配送的整合，利用网上购物的信息优势，并结合了实体社区小店配送的便利性。

三、照搬老外不太灵，中国特色正凸现

不可否认，中国互联网的第一代甚至是现在，在互联网领域干的很多事情都是把美国等其他发达国家的东西照搬过来。yahoo成为中国门户的标杆，google成为中国搜索的努力学习对象，韩国的东方blog也让我们看到东洋的胜境，

“老外”这个词对我们来说，意味着太多太多。这一切，在一百多年前那场到底谁为体，谁为用，是否需要从骨子里面来个根本的改变的争论之中已经尽情地展示。不管如何，我们都可以看到，完全的照搬这条路，在中国是走不通的，而成功者，往往都是将学习别人与基于本土市场的创新结合得很好的那些企业。即使在在全球化的背景之下，东方人，中国人，本身的民族文化的差异，互联网发展环境的差异，互联网发展阶段的差异，也是逃不开的话题。这种差异，在互联网的深度发展，进入人们的日常工作、生活的背景下，更加凸现。中国特色，这个已经被说通俗了的词汇，在中国的互联网发展上的影响，会越来越突出。

小小的短信，救了中国门户们的命。一个高中未毕业的“土人”，在没有撰写任何商业计划书的情况下，居然也能成功获得国外的风险投资，创写了中国甚至世界互联网的奇迹。baidu在中国市场上胜出google，与其对中国人的使用习惯的深入了解密不可分。盛大，这个新时代的中国互联网榜样，不仅让中国人自己吃惊，也让老外吃惊。中国特色，让我们明白，在把老外的东西搬过时必须进行相应的改造，也让我们看到，基于本土市场深入理解基础上的创新之路，虽然艰难，但是是非常有前景的。中国互联网发展日新月异，中国网民的数量也“超英赶美”。在这种背景下，我们完全有理由希望，某一天，中国的互联网英雄，成为全世界互联网人士的学习榜样。

四、融合表面很光鲜，利益博弈栏难拆

技术发展和应用的背后，是市场，在市场的背后是社会规则和商业规则。在互联网的发展之中，单单有技术和市场这两个要素，是解决不了问题的。

互联网的长远发展，必然要同电信网，要同家电等产品结合在一起。3C融合，是一个烂苹果的词汇，但真正的融合，目前还只是停留在人们的想象之中。Iptv中的电信和广电之争，提示我们，融合，要突破的障碍太多太多。不过梦总是可以做的。在NGN、VOIP、3G、IPTV这些时髦技术词汇的冲击下，技术上的融合，离我们是越来越近了。比如3G手机上，就可以看电视了，同时3G也受到WIMAX的冲击，有人说可以完全取而代之。其实融合，在技术上实现是相对比较容易的，与之相比，更难突破的是如何获得消费者的亲睐，是政策，是背后隐藏的商业利益。

在融合之中，我们看到各方力量的身影。google推出Gmail不久，微软也提供了相应的Wallop试应用。在智能手机操作系统上，我们也看到微软和诺基亚的各自的标准。融合，从不同维度前进的企业，有着不一样的视野，巨头们都在想象沿着自己的路线去整合对方，鼓吹自身路线的美好前景。在标准成为最为卖钱的东西的时候，企业都愿意去建立基于自身优势的标准，并幻想据此而一统天下。互联网与IT、家电，这不同的行业，向中间并拢的时候，声音嘈杂，步调并不一致。

此外，政策管制，依旧制约融合的进一步发展。通过Skype点对点的免费软件，人们可以在任何地方都能实现高质量的语音通话。通过Skype，用户可以免费享受电脑到电脑的网络电话呼叫服务。Skype新推出的SkypeOut服务，实现了互联网用户与电信用户之间的通信，可以通过PC拨打全球各地的固定电话，而且费用大幅降低。Skype的盛行让传统运营商感到不安。在中国电信市场受到严格管制的情况下，虽然现在tom与Skype在中国市场上开展了合作，回想个人IP电话吧的命运，不知道能够走多远。又比如，移动数字电视上行时走中国移动等通讯网络，下行时走广电系统，这是最科学的做法，国外也多采用这一模式。不过，中国目前仍旧是广电系统与电信系统相互割裂，互不允许进入，从而妨碍了中国移动数字电视的推广速度。

中国互联网营销发展 篇7

众所周知, 因特网在拥有万维网浏览器与搜索引擎以后, 推动了全球经济的资本、技术和信息的民主化。经济全球化、基于网络的IT技术和企业电子商务发展三者之间的互动推动着网络新秩序的生成, 缔造出了许多新的只属于互联网时代的商业模式。在电子商务中的基础和核心是网络营销, 电子商务包括了网上营销、线上支付、线下物流等各个环节。而在整个电子商务的环节中, 其中最为重要的环节就是网络营销。

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分, 它是利用Internet进行的各种商务活动的总和, 我们可以将电子商务简单地理解为电子交易, 电子商务强调的是交易行为和方式。可以这么说, 网络营销是电子商务的基础, 电子商务是网络营销发展的高级阶段, 开展电子商务离不开网络营销, 但网络营销并不等于电子商务。

一、网络营销与传统营销相比, 二者既有区别又有联系

1. 网络营销和传统营销的相同点

(1) 两者都是一种营销活动;

(2) 两者都需要企业的既定目标;

(3) 两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点;

(4) 两者对消费者需求的满足, 不仅停留在现实需求上, 而且还包括潜在需求。

2. 网络营销与传统营销的不同点

(1) 在产品上:在Internet上进行市场营销的产品可以是任何产品或任何服务项目, 而在传统营销领域却很难做到;

(2) 在价格上:在Internet上营销的价格, 可以调整到更有竞争力的位置上;

(3) 在销售上:网络营销具有距离为零”和”时差为零”的优势, 改变了传统的迂回模式, 可以采用直接的销售模式, 实现零库存、无分销商的高效运作;

(4) 在促销上:Web方式具有更丰富的内涵和实现方式;

(5) 在决策上:网络营销的决策内容更多、响应速度更快。

营销的实质就是交换, 信息网络技术改变了交换, 原来的流通是实体流通, 而在网络情况下是虚拟的。使交换概念发生重大变化, 市场空间更大, 不只局限于某一个市场, 交换的透明度大大提高, 呈现出网络经济时代的营销发展的四大趋势:

1.营销市场空间无缝化

传统营销是以“物理市场”为营销空间——商店购物, 而信息技术创建了“时空市场”网上购物;伴随网络经济的发展, “大市场”的概念将形成, 形成无缝化, 在消费者心目中, “大市场”的概念被描述为一系列能够互补的产品和服务是密切相关的, 它们可跨越一系列不同的行业。

2.消费者主导化和个性化

到了网络时代, 由于信息与网络技术的发展, 对顾客需求的满足要素大大扩展。消费者将成为整个交易中的相对强的主导者, 权利由卖方转向买方。消费者主导化和个性化是网络时代的普遍形态, 是一种不可逆转的总的趋势。

3. 竞争合作生态化

基于信息与网络技术的发展, 使信息的即时共享成为可能, 使协作各方的沟通与协调能力大大增强, 使处于不同企业中的价值创造能力得以有效整合, 形成相互联结的价值链。同时, 由于信息的透明度和共享度的提高, 企业对于不同的企业的经营成本可进行比较, 从而能在自营还是协作方面做出最经济的选择。

4. 营销创新与技术进步同步化

创新将是营销未来发展的永恒主题, 不创新就死亡。纵观企业营销发展的历程, 营销创新都与技术进步密不可分。在网络营销时代, 新的技术也会带来营销手段的创新。

营销的目的就是创造企业的竞争优势。在新的环境下, 企业要开展网络营销, 创造竞争优势, 可以从以下几个方面进行:

1.进行营销观念的变革

电子商务时代的市场营销是一个以信息技术服务为支撑的全球营销活动的动态过程。从这个角度讲, 电子商务时代的市场营销是一种虚拟环境中经营者和消费者完全或不完全无接触的交易方式。电子商务时代的市场营销应该是以传统营销方式为基础, 有机地将传统营销模式与互联网结合起来, 以互联网为载体来进行企业的市场营销活动。而且要建立整体战略的营销观念、双向沟通的营销观念、创造需求的营销观念等。

2.建立信息优势

信息优势是企业在当今市场竞争中生存和立足之本。企业可以建立自己的网页, 在网上发送新产品、新特性、折扣和联系人信息;提供免费产品和服务, 许多计算机软件公司通过软件免费升级来吸引顾客等。这样通过科学管理, 将信息优势转化为营销优势, 就可扩大企业的竞争优势, 不断发展企业。

3.调整营销组合策略

产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略是现代营销的四大基本手段。电子商务环境下, 企业要加快产品创新, 采取无中间商的产销合一型渠道模式, 定价要力求具有更高的科学性和灵活性, 促销上要加强网络化优势。对于整合营销, 并不是用4C代替4P, 而是4C前提下的4P决策, 同时融合4R营销策略。电子商务环境下的市场营销策略组合既有别于以产品为中心的4P组合, 又不同于以顾客为中心的4C组合, 而以关系营销为导向的4R组合也逐渐渗透到策略组合中。

摘要：市场营销是一门新兴的科学, 它起源于20世纪初的美国, 20世纪50年代后传到西欧、日本等国家和地区, 20世纪70年代末80年代初传入我国。在一百多年的历程中, 市场营销学逐步发展完善, 日臻成熟。随着电子商务的发展, 市场营销领域出现新趋势, 本文对这种新的营销方式做尝试性探讨。

关键词：经济,营销,互联网

参考文献

[1]周玫.变革时代的企业组织创新[J].企业经济, 1999.11

2012中国互联网发展回眸 篇8

站在2013年岁首转身回望，2012年的中国互联网依旧是风起云涌，走过了不平凡的又一年。新技术、新应用、新升级层出不穷，微博影响力继续发力，网络文化建设方兴未艾，移动互联网发展高歌猛进，视频网站竞争日趋白热……尽管看上去有点“乱花渐欲迷人眼”，但还是有必要静下心来盘点一番，冷静梳理把握过去一年中国互联网行业发展的脉络，借此探索未来可能的趋势。回眸，是为了更好走向未来。

网络文化——健康向上成气候

网络文化，是社会文化的组成部分。加强网上思想文化阵地建设，是社会主义文化建设的迫切任务，前不久召开的党的“十八大”再次强调了建设文化强国的重要性。

2011年5月，国务院批准设立国家互联网信息办公室，进一步健全完善网络文化建设和管理体系。10月18日，党的十七届六中全会通过了《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》。《决定》提出，要发展健康向上的网络文化。要认真贯彻积极利用、科学发展、依法管理、确保安全的方针，实施网络内容建设工程，培育一批网络内容生产和服务骨干企业。发展网络新技术新业态，占领网络信息传播制高点。加强对社交网络和即时通信工具等的引导和管理，规范网上信息传播秩序，营造文明理性的网络环境等。文明上网、绿色上网以及文明公约、网上自律等“正能量”得到进一步放大，渐成气候，同时，加大涉黄和非法网站的打击力度，网络文化建设迈上新台阶。

从此，促进网络文化大发展、大繁荣作为国家文化建设的一项重要任务被提上日程，实现中国特色网络文化又好又快发展有了明确纲领和更强有力的组织保障。网络文化将成为人们文化消费的主要方式。

微博——继续领跑“微时代”

早在2010年，微博的席卷之势就让所有人刮目相看，因为这一年，微博以其208.9%的增幅，创下中国互联网用户规模增速之最，也成为世界独有景象。同样在2012年，晒大餐、晒生活、晒幸福，140个字可以记录数亿网民或精彩或平凡的一天；“文明出行”、“我的父亲母亲”、“中国航母”、“免费午餐”，140个字也可以描摹时代、记录历史；拍照、上传，微博+智能手机则让公民记者和自媒体从概念走向现实。从来没有一个平台像微博这样，如此彻底地激起人们的表达欲望和参与热情。

从重大事件中政府第一时间通过微博公布信息，再到“外交小灵通”微博卖萌，“上海发布”微博卖菜，政府部门变身“微博控”，政务微博总数已接近5万。大潮席卷，泥沙俱下。微博“约架”、谣言诽谤、网络水军……3年的粗放式发展，微博乱象已显，网络生态受损，自媒体健康发展受阻，“后台实名、前台自愿”，新的管理应运而生，微博强力撬动现实。

移动互联网——迎来发展的春天

移动阅读、移动支付、移动即时通讯……智能手机和平板电脑塞满了我们时间的缝隙；用手机与互联网相连的每一个人，都成为超4亿手机网民中的一员。日益改善的用户体验、更加亲民的带宽资费、不断优化的操作系统、层出不穷的智能终端，使2012年的移动互联网加快了改变生活的步伐。站高一些，看远一点，移动互联网改变的还有互联网产业。艾瑞咨询的研究报告指出，2012年中国移动购物市场交易规模将达482.7亿元，相比2011年增长了21.2%，全球各大平板电脑、智能手机厂商都不甘置身事外，国产品牌则紧随其后，移动终端之争更加胶着。尽管如此，手机还是首次赶超台式电脑成为第一大上网终端。

我们都还记得，2010年苹果公司第一代iPad上市，以其轻巧便携和良好的用户体验刷新了平板电脑的定义，也将整个IT产业带入后PC时代。2012年，群雄并起的平板电脑市场堪称硝烟弥漫。手机品牌、操作系统、应用商店，全球各大厂商正为了这方寸屏幕争抢得不可开交。其中，移动互联网的三大发展趋势值得关注：“大数据”引领IT发展新变革，移动互联网流量爆发式增长，社交化、移动化撑起电商新格局。中国移动互联网经过几年曲折前行，终于迎来了春天。

物联网——从概念走向现实

“全球物联网产业市场将呈现快速增长态势，2015年将接近3500亿美元，年均增长率接近25%。”这是业界为物联网描绘的蓝图。作为国家新兴战略产业，物联网背靠国家政策大步迈进，逐渐显现出巨大的发展潜力。2011年，国家研究制定了促进我国物联网健康、有序发展意见和“十二五”发展规划，设立并组织了实施物联网发展的专项。2012年，又以突出的位置被纳入国家信息化产业规划。中国物联网市场规模达到200多亿元，交出了一份令人满意的答卷。

“世界的浪潮，中国的机遇”，物联网被赋予了无数期待。“你看不见我，我是物联网，我在改变你的生活”，人们翘首以盼的物联网变得可以触摸。“中秋、国庆”双节期间，物联网在高速公路免费通行的7天中小试牛刀。物联网不仅作为一个科学技术概念，更是作为网络技术运用的全新景观呈现于人们面前。有学者断言，中国物联网产业新一轮科学、理性、有序的快速发展期即将到来，物联网构建的人类与世间万物全程信息交流的传播结构，将使人类社会行为方式乃至社会运行方式发生巨大改变，将会在新科技革命中发挥重要作用。

视频网站——竞争趋势白热化

从拼带宽、抢用户、比流量到购版权，经过7年发展的中国视频网站，无休止的混战虽然还在继续，但白热化的竞争却更加残酷。2012年岁首，土豆网和优酷网之间的版权之争，更是让这场战役在新年就充满火药味。当人们还在看热闹时，3月12日，两家冰释前嫌“联姻度蜜月”，搞得人们一头雾水。但大家仍愿相信，网络视频的未来前途无量，抢占先机才是当务之急。

如今，国内的视频网站已从几百家萎缩至不足10家主流网站，然而经历过一场大的整合，仍未摆脱“烧钱”的命运。在对资金的渴求和对利润的追逐催化下，在互联网海外退市寒流中，视频网站却迫不及待地跨出了上市这一步。继2010年酷6网、乐视网、优酷网先后上市之后，土豆网终于在提交IPO申请9个月后的2011年8月成功在美国纳斯达克上市，成为国内第四个上市的视频网站。而随着内容同质化现象愈演愈烈，自制剧、与电视台合作、购买独家版权，成为网络视频巨头们想出的应对之策；通过社交网络获取用户流量，也成为视频网站被逼无奈下的另辟蹊径。

随着个人终端的普及，宽带技术的发展，人们有了更多屏幕和场所来观看视频，视频消费将呈现以个人为单位的特征。这种用户行为习惯的变化，将深刻影响市场变化。有人说，网络视频是金矿，至于谁能挖到最后，仍是未知数。

云计算——“化云为雨”重实效

“互联网的下一次革命”，业界有人这样描述云计算。2006年，谷歌第一次提出“云计算”的概念，几年后，它开始在中国互联网界受到追捧，从一个陌生的概念化“云”为“雨”，成为争相进入的应用领域。那么，让业界兴奋的“云”究竟能带给我们什么？

专家解释说，它能串起全世界的电脑，其文档资料和计算能力将被统一管理和调度，形成一个可共享的资源池；它能使你的电脑连接到一个无限扩展的资源数据库，可以做到“随时获取，按需使用，随时扩展，按使用付费”。2010年10月，北京、上海、深圳、杭州、无锡5个城市作为试点示范城市，开始漫步“云”端。北京的“祥云计划”，使云基地内的企业数量增长数倍；上海发布“云海计划”，使上海世博的“智慧”继续延伸；深圳从事云计算相关应用的企业已超过300家。无锡、杭州、南京、青岛等城市也积极与国内外IT龙头企业合作，探寻云计算落地和应用的最佳方式。目前，全国已有30多个城市推出“云”规划。几乎所有IT设备和软件厂商都进入该领域。

2012年，云计算真正走出充满诱惑的喧嚣，开始走向实际应用，云时代的轮廓已经呈现在地平线上。但如何用最少的资源，满足最大的需求，不要把云计算搞成第二个房地产，恐怕也要“热”中冷思考。

第三方网付——“游击队”变身“正规军”

网络购物、订机票、订酒店，每一笔网络交易中总会有网上支付工具的身影。2011年5月，中国人民银行公布首批《支付业务许可证》，支付宝、银联商务、财付通、快钱等互联网上常见的第三方支付企业悉数获得许可证。8月，央行公布第二批13家第三方支付牌照名单，其中6家覆盖互联网支付业务。在一片欢呼声中，互联网第三方支付终于告别了“灰暗发展期”，“游击队”变成“正规军”，终于修成正果有了合法地位。

2011年末，就有业内人士预测，2012年中国互联网在线支付市场规模可望达到1.6万亿元。虽然截至发稿仍无准确数据，但肯定是一片飘红。在互联网支付市场被普遍看好的氛围中，第三方支付牌照的发放为互联网支付的发展增添了重要砝码。但互联网要真正、彻底融入人们的生活，使人们愿意在网上进行内容消费，以及愿意通过网络进行各种日常消费支付，才是其发展的重要标志。从这个意义上说，网络支付平台的规范与成熟不仅具有商业经济意义，也有深远的社会意义。

开放平台——拓展互联网空间

开放，没有什么比这个词更能精确地形容互联网精神。我们感受到的开放，是信息和资源的共享。互联网企业则想到了更多，他们看到了开放所能带来的不可估量的价值。在包括百度在内的互联网企业竖起开放平台大旗之后，国内互联网第一阵营中腾讯、奇虎360、网易、新浪、盛大、淘宝均已公布开放平台，人人网、开心网、UC优视也积极跟进，进入开放平台的行列。

一直以来，创新方式和融合效应不断改变着互联网产业的格局。如今，互联网进入了一个聚焦时代，流量开始集中，用户习惯也逐渐形成。其实互联网上，时刻涌动着创新的力量。每一位开发者、每一名用户皆是网上神经元，唯有更多的互联网企业主动开放平台，才能应用供给与用户需求零距离。因此，开放平台成为汇聚民智的有效方式，是一种双赢甚至多赢的相互借力的理性选择。互联网企业的开放路线，为第三方企业提供了更为广阔的平台，将改变互联网市场既有的运营模式以及企业间的竞争合作关系。“将开放进行到底”，也许不久的将来，每个开放的平台都可能成为创新中心。

电子邮箱——告别纯英文时代

“很荣幸从北京向多个国家和地区发出全球首封‘多语种邮箱电子邮件’——邮通多语，惠及全球。感谢所有投身此项工作的同仁们！”2012年6月19日，中科院计算机网络中心钱华林研究员通过“钱华林@中科院.中国”这一电子邮件地址，向香港、澳门、台湾、新加坡、德国、美国等多个国家和地区的互联网专家发送了邮件，向全世界宣告了多语种电子邮件时代的到来，也终结了以英文为电子邮件唯一地址的历史。

由于历史原因，多数互联网应用仅能选择英语，给非英语国家互联网普及造成不容忽视的语言障碍。电子邮箱作为互联网最早和最普及的基础应用，推进其国际化多语种的意义重大，但升级换代也具有极高的技术难度。为此，在中国互联网信息中心（CNNIC）主导下，以中科院技术专家为主的科技专家制定了国际化多语种邮箱电子邮件地址标准——《SMTP扩展支持国际化邮件》（编号：RFC6531），并于2012年2月18日由互联网工程任务组（IETF）正式发布。基于该标准，CNNIC与业界一流邮件服务提供商Coremail建立战略合作伙伴关系，展开多机构间互通测试，使多语种邮箱电子邮件的实际应用日臻成熟。过渡期的系统兼容进行优化处理后，人们就能体验到中文电子邮件地址带来的便捷。这将有利于互联网应用更加友好和多样化。

搜索引擎——提供多元化服务

2012年的搜索引擎市场令人眼花缭乱。如何在海量新闻中用最短时间挑选出最有用的那条，致力于新闻搜索的即刻搜索和盘古搜索可以解决你的困扰；货比三家但又怕麻烦，购物比价搜索一淘网可以洞悉你的需求；想要看看别人都在微博说些什么，新浪微博独立搜索引擎帮你想到了……2012年，“百度一下”之外，中国网民有了更多选择。不仅如此，在购买一本书、收藏一张CD之后，搜索引擎还可以“猜你喜欢”，为你推荐可能感兴趣的产品或电视剧、电影等。这是推荐引擎，它试图读懂你的心。

这是在2011年基础上的延续，搜索行业的进化基因正在重构。国内互联网巨头看准了搜索引擎细分市场的巨大潜力，明争暗斗已经开始。腾讯发起新一轮大规模的搜索营销活动，奇虎360也宣布进军搜索引擎领域。搜狗凭借“搜索+浏览器+输入法”的整合效应迅速上位开始盈利。新浪趁势推出微博搜索的独立页面。搜索引擎市场风生水起激战犹酣，各不相让使出看家本领，群雄逐鹿看谁成最大赢家。

多元化的服务，源自不断细分的搜索平台，周到贴近的搜索服务，更加精准的搜索结果，用户将会是最大受益者。

浪潮——中国“存储巨无霸”

“自从用上浪潮自主研发的海量存储系统，我们再也不用为数据安全提心吊胆了！”中国资源卫星应用中心负责人兴奋之情溢于言表，“资源卫星负责采集传输的国家资源关键数据一旦泄露，将对我国战略安全造成巨大威胁。浪潮研制的PB级海量存储系统成功替代了国外产品，为国家卫星战略数据装了一把安全锁。”

作为“十一五”863计划“海量存储系统关键技术”重大项目的研究成果，浪潮自主研发的PB（1PB=1000TB，1TB=1000GB）级高性能海量存储系统于2012年3月通过国家验收。这是国内第一个研制成功的多控制器和全交换体系结构的存储系统，使我国在高端存储领域实现了从无到有的零突破，成为继美、日之后世界第三个掌握高端存储核心关键技术的国家，一举打破国外IT巨头长期垄断的局面。