总经理办公室卫生标准

总经理办公室卫生标准（精选6篇）

总经理办公室卫生标准 篇1

1范围

本标准规定了总经理办公室主任的岗位与接口、权限与责任、岗位任职资格、工作内容与要求、检查与考核。

本标准适用于总经理办公室主任岗位。岗位与接口

2.1 岗位性质

总经理办公室是总经理和副总经理的办事机构、总办主任是公司的B级别岗位，直接向总经理负责。直接管辖法律事务处、网络管理处、档案管理处。

2.2 工作接口

主要协作部门有计财处、行政管理办公室、综合经营处、董办和各下属企业办公室。3 权限与责任

3.1工作权限

3.1.1 对总经理办公室日常管理负有指挥、决定权。

3.1.2 对总经理的各项工作有建议权和监督权。

3.1.3 对公司的各项经营活动有建议权和知情权。

3.2 承担责任

3.2.1 对违背国家政策、法令和公司各项管理制度负责。

3.2.2 对由于工作能力和素质未能完成工作职责或造成公司政策性失误负责。

3.2.3 对日常人事、干部管理、使用、教育不当而造成的影响负有一定主要责任。4岗位任职资格

4.1 思想端正，工作扎实，敢于负责，严人律己，处事公正，坚持原则，稳重大方。

4.2 具备行政管理的能力，包括行政文书、档案管理、会议组织、行政监督、公共关系沟通协调等。

4.3 具有较强的组织和协调能力、分析统筹能力、文秘与演说能力、交流与沟通能力。5 工作内容与要求

5.1 工作内容

5.1.1 主持总经理办公室的日常管理活动，遵守公司的各项规章制度，传达执行督办总经理（或副总经理）的指示。

5.1.2 主持建立总公司办公室管理机构及岗位责任。

5.1.3 提请聘任或解聘总经理办公室职员，并对相关职员进行岗位培训。

5.1.4 组织制订公司行政管理办法，总经理批准后监督执行并检查监督。

5.1.5 传达、督办、落实公司各项决议及总经理（副总经理）指示，建立健全公司及总经理（副总经理）行政文档和经营档案。

5.1.6 协助总经理（副总经理）组织和召开会议，作好会议记录形成会议纪要。

5.1.7 协助总经理（副总经理）开展企业管理，建立和维护总经理（副总经理）经营工作中的公共关系。

5.1.8 组织建立公司法律咨询，监督服务机构和公司计算机网络管理系统。

5.1.9 组织编制公司行政、总经理及总办工作计划和费用预算，经总经理审核董事会批准后组织执行和监督。

5.1.10 协助总经理管理公章、公司执照及其他行政物件，并办理相关的审批及年审手续。

5.1.11 建立公司行政文档和行文编号档案，负责下发总经理（副总经理）签发的行政文件。

5.1.12 根据组织机构和部门设置协助总经理建立业务流程并监督执行。

5.1.13 每月负责向总经理提交公司行政、总经理及总办工作计划和费用预算执行情况分析报告。

5.1.14 完成总经理（副总经理）交办的临时性任务。

5.2 目的要求

通过对总经理有关工作的安排，对集团公司、总经理有关决议、指示的传达、督办、反馈，对有关文件、经营资料的整理和归档，通过与经营中各种公共关系的沟通，通过提供法律和网络服务不断加强企业经营团队的凝聚力，确保企业政令畅通、反馈及时、沟通迅速、运作有序，提高经营效率的目的。检查与考核

6.1 检查：每月按工作标准和《中层以上干部通用工作标准》内容对照检查一次，半年总结一次，年终交检查总结报告一份。

总经理办公室卫生标准 篇2

可去年上半年, “宜洋”却首次出现亏损。没想到, 一个无足轻重的“失误”, 居然促成了他的第二次创业, 并使他跨入上海十大牛商之列。

创业, 从布艺椅子起步

马飞的事业与家具有缘, 这多少与他少年时期学过木匠有关。20多年前, 他还是上海一家家具工厂的打工仔, 当工人、做销售。干了2 年多, 眼看浦东开发如火如荼, 房地产市场方兴未艾, 家具行业前景光明, 他与姐夫凑了4 万元, 于1996 年7 月注册开办了上海宜洋办公家具制造有限公司。

说是办公家具, 其实最初的产品只是布艺椅子。投资微薄, 宜洋连一台缝纫机也没有, 布料等要送到缝纫机厂去加工。

半年后, 马飞与姐夫有了十几万元的盈利。不到3 年, 他们在上海浦江镇建起了自己的工厂, 虽说面积才800 平米。马飞跑销售, 姐夫管工厂, 宜洋蒸蒸日上, 产品品种也越来越多。

马飞看好办公家具, 因为“员工的工作效率、工作激情、公司的氛围如何, 除了工资和外在的因素, 还和办公家具相关!人在舒适的环境里办公, 工作效率、激情大不一样。”同样重要的是, 一家企业的办公面积, 怎么布局才能节省空间, 怎么布局最合理, 这也与办公家具密不可分。哪位老板不想既节约办公成本, 又提高工作效率?还有, 不管是非常有实力的公司, 还是刚刚起步的公司, 办公家具能起到使之更有气质的决定性作用!

谈到第一次创业, 马飞充满了成就感。到2010 年, 宜洋拥有100多名员工, 先后经过6 次搬迁, 工厂占地面积扩充到21 亩约1.4 万平米。宜洋家具已是专业生产定制中高档办公家具及星级酒店家具的专业厂家, 主要生产设备均从欧洲、德、意诸国引进。公司业务主要由国内拓展到日本、欧洲、澳洲。

误判, 损失的何止是金钱

宜洋行进的拐点出现在去年。行业竞争的加剧、网络营销的冲击、大环境的变化等外部因素固然防不胜防, 但马飞首先把反思的焦点聚集于自身。

订单源源不断, 不用花太多精力去管。看到别人开酒楼赚大把钱, 手握充足现金的马飞“想入非非”了。在两年里, 他“移情”于另一个梦想:进军餐饮业, 实行多种经营。他办起了一家拥有60 多名员工的湘菜馆。他希冀在餐饮业复制出另一个“宜洋”。然而, 马飞这次没有如愿。毕竟隔行如隔山, 因选址不当、经营不善等原因, 2012 年10 月, 亏损200 多万的湘菜馆停业了。巨额投资打了水漂, 更要命的是那两年宜洋的人员、产品没有与时俱进加以调整, 新的客户也没有开发。管理跟不上, 员工像一盘散沙, 宜洋的发展已经落后同行很多, 每月销售额从三四百万元一路下滑到150 万元。

待到马飞回过神来, 他才发现经济环境的变化、互联网的冲击使传统的销售模式逐渐步履维艰。首先资金压力越来越大。宜洋主要是为家具公司配货, 因此没有直接面对客户。先给供应商送货后收钱, 结果带来很多的坏账, 就算能顺利地回笼货款, 也要被拖上三五个月, 甚至三五年。第二, 传统行业受到互联网的冲击, 订单不稳定。第三, 原材料成本上涨, 工厂租金上涨, 用工成本越来越高。

对于公司的未来发展方向, 产品的定位, 盈利模式的定位, 马飞已无心思和精力去考虑。他花了2年多时间重新定位产品, 换掉不合适的供应商, 调整内部人事改善管理, 能在调整期平稳运行就不错了。可2015 年上半年, 马飞坐不住了:宜洋出现了100 多万元的亏损……

触网, 柳暗花明显转机

2015 年7 月的一天中午, 在从工厂回办公室的路上, 马飞边开车边拿起手机想给房东打电话, 但他却按错了号码。接电话的是与马飞相识十多年的朋友。马飞不好意思挂掉, 他俩就聊了起来。他们已有三年没有见面, 因为三年前这位朋友就向马飞建议做互联网营销, 而当时正热衷于办餐馆的马飞根本不相信。

这位朋友就是上海辉润家具装饰材料有限公司总经理、2014 年第六届中国电子商务十大牛商评选上海区域十大牛商、上海牛商会商务部部长——郑智明。

三天后, 郑智明专程前来。他带来的信息真是雪中送炭:以往, 上海辉润尽管每年有2 千万的销售额, 但是做起来很吃力, 一单至少要跟进半年, 并且客户不断对比, 不断杀价, 最终利润很低。2011年, 建立了营销型网站, 并制定了详细的推广方案。网站上线当月就接到了500 万元订单。“现在1 个单子最少几十万, 我们来不及做小单了。而且洲际、香格里拉等五星级酒店相继在网上找过来!”

“ 三年前我错过了一个机会, 我不能一错再错!” 马飞作出了一个亡羊补牢的决定。通过郑智明的介绍, 他参加了由单仁资讯集团举办的《实战网络营销》第234 届策略班的学习。他迈出了第二次创业的脚步。

电商, 首月订单上千万

互联网改变了人们的生活方式, 互联网分解了原有的商业构架, “匪夷所思”已见怪不怪!

单仁资讯集团是由营销战略专家单仁创立的一家集出版、培训、咨询于一体, 致力于为广大中小企业提供最专业电子商务、网络营销培训的教育传媒集团。

尽管当时宜洋的资金周转压力非常大, 但哪怕手头再紧也阻挡不了他学习网络营销的再创业决心。通过网络营销的课程, 马飞找到了自己的定位, 找到了新的盈利模式。培训结束后, 宜洋及时联系到牛商网, 并迅速建设营销型网站、组建团队、成立网销部……一张15 万元透支额度的银行信用卡, 帮他度过了资金紧张的难关!

马飞决定打造自有品牌, 直接做终端客户。马飞采纳了牛商网的建议:新品牌使用宜洋的谐音英文E-YOUNG。实木办公桌、板式办公桌等家具市面流行、利润高、有竞争优势, 它们成为宜洋网上销售主打产品。

宜洋营销网站于2015 年10 月底正式运营。上线50 天, 百度账号开通一个月, 仅仅花了不到4000 元的推广费用, 竟接到网络询盘31 个、电话询盘12 个, 接到订单1300 万元, 其中最大的一笔达680 万元, 而一部分小订单还被“忽略不计”呢。

2015 年12 月19 日, 在第七届中国电子商务十大牛商评选上海区域路演现场, 马飞登台作了精彩演讲——

就拿我这410 万的订单来说, 在和谁竞争?跟谁抢食?震旦、圣奥等全国的10 大顶级品牌, 以前我想都没敢想过的事, 从20 多家家具公司一路杀到前四, 客户选择了4家出样, 当样品全部安装完成。现在我们的精准询盘有扬州, 长沙, 青岛, 嘉兴, 开封, 苏州, 郑州, 石家庄, 甚至还有西班牙的客户找到我。这些是我以前做梦也没想到的, 但做了网络营销之后, 这些统统都实现了!再次感谢单仁资讯, 让我有了第二次创业的激情!

除了事业上的突破, 网络营销对我整个人的生活状态和精神面貌也带来了巨大的改变。没有做网络营销之前, 我的生活状态是这样的, 我是一匹沉睡的马, 吃饭, 喝酒, 打牌, 这是我每天必修的应酬课。但做了网络营销之后, 完全改变了, 我想的最多的事情就是怎么把网站做好, 团队怎么搭建, 产品的定位, 产品品质的提高, 每天满满的正能量, 除了吃饭这一条, 其他活动基本和我没关系了。现在的我像一匹奔跑的马, 我相信在不久的将来一定会变成一匹飞马!

虽然我做互联网才刚刚起步, 但是我相信以后会做得更好!

2016 年新年伊始, 第七届中国电子商务十大牛商评选上海赛区名单揭晓, 马飞如愿以偿荣登红榜!

总经理办公室卫生标准 篇3

2010年8月13日，安徽省庐江县人民法院审理了这起涉及“储蓄性爱”“分期付爱”的荒唐案件……

“最佳情人”忙忙忙，

度假村老总要“储蓄性爱”

第一眼见到孔娟，上海红树林度假村的总经理杨宁伟就知道自己要犯一个错。

那是2004年8月的一天，杨宁伟和往常一样进行每周一次的巡视工作。在度假村内的酒店前台，他看见一位端端正正、皮肤白皙的前台小姐正在帮客人办理入住手续。

杨宁伟也不道明身份，和她很随意地聊了起来。直到前台经理过来介绍，孔娟才知道对方的身份，生性腼腆的她不由得羞红了脸。其实对孔娟来说，总经理杨宁伟的名字她一点也不陌生，这几天从同事口中，她听说了很多关于他的创业故事。

今年42岁的杨宁伟是上海市嘉定区人，大学毕业后从促销员干起，一步一个脚印，直至以年薪百万被聘为这家大型度假村的总经理。

第一次见到总经理，孔娟没想到他竟如此平易近人。同样，杨宁伟心里也像被投下了一颗石子泛起了层层涟漪，一连几天，他都忘不了孔娟那略带羞涩的笑容。从侧面他打听到，时年19岁的孔娟是安徽庐江县人，高中毕业后因家里没有经济条件供她上大学，无奈之下，她才跟老乡一起来上海打工。

2005年5月，孔娟认识了上海男孩刘刚，并很快步入了婚姻殿堂。得知这个消息，杨宁伟有些失落，但还是托人带去了祝福。没想到，生下儿子后不久，生活中的琐事和经济上的窘境让孔娟和丈夫之间开始了无休止的争吵，昔日那个幸福的家对孔娟来说，变成了一座牢笼，她常常以泪洗面。

得知孔娟的婚姻生活并不幸福时，杨宁伟很心疼，这样的好女孩值得有人珍惜呵护。此后，杨宁伟总是制造机会去接孔娟下班。慢慢地，孔娟沉醉在杨宁伟的温柔体贴中，她分不清那是一种什么感觉，像是来自情人的，又像是来自父亲的，可当杨宁伟抱住她的那一刻，她没有拒绝。

2008年2月的一天，杨宁伟约孔娟晚上一起吃饭。孔娟歉疚地说：“我丈夫好像知道了些什么，休息的时候都不让我出去，我实在脱不开身。”“他不是要跟你离婚吗？”杨宁伟生气地说。“我也不知道怎么回事，这段时间他就像变了个人，天天盯着我，可能是听了他父母的劝，也可能是为了孩子，心开始收回来了。”杨宁伟只得懊恼地挂断了电话。

这样的事接连发生了几次，杨宁伟很生气，对孔娟，他是付出了真心的，虽然他身边从不缺少投怀送抱的女孩，但她们大多是看重他的钱，只有孔娟不是。杨宁伟怕孔娟的心会被丈夫拉回去，就霸道地提出了一个折中的方案：“按道理，我们一个月要‘爱’两次，你现在不陪我也行，但你以后得加倍赔我，每缺席一次，以后得补偿我两次，我先把你欠我的存着，就像在银行里存钱一样，要付利息的。”孔娟当时也没在意，权当是杨宁伟“性趣盎然”时说的疯话。她哪里想到，杨宁伟会把他的“性爱储蓄”理论付诸实施，并且给她带来了无穷无尽的烦恼。

还不完的“性贷”太累人，

“最佳情人”想要逃离

2008年中秋节前夕，孔娟刚下班，就一把被杨宁伟拽进了车里。等车开到一个没人的地方，杨宁伟再也抑制不住内心的不满，冲孔娟大喊：“这两个月你总共才出来两次，每次出来待一会儿就要走，我不是乞丐需要你怜悯，我是真心喜欢你，你是不是吃准了我，才不把我当回事。”孔娟一再解释：“这段时间实在是太忙了，等不忙了我一定好好补偿你。”杨宁伟一把抓住她的手：“我实在不明白，既然没感情了，你丈夫为何要拴住你，是不是只有把事情挑明，他才愿意放手。”原本，杨宁伟也只是发发牢骚，虽然他在乎孔娟，可他更在乎自己的名誉。没想到，孔娟就像被人掐住了软肋，脸色吓得煞白：“你别冲动，要是这事传出去了，我怎么做人，我父母要是知道了，也一定会和我断绝关系，你消消气，以后我一得空就来陪你。”无意之间的意外发现，让杨宁伟掌握了孔娟的弱点。但孔娟不知道，如果事情真闹开了，先退缩的一定是杨宁伟，因为相比之下，地位高、有权势的人往往更怕自己的丑事被宣扬出去。

2008年9月下旬的一天，孔娟跟杨宁伟约会过后回到家，见丈夫刘刚正黑着脸坐在那里等她。原本今天晚上妻子说加班，可刚好孩子淋了雨有点发烧，他找不到感冒药放在哪儿，便打电话去妻子工作的酒店前台，这才知道妻子今天根本没上班。

孔娟和丈夫大吵了一架后，感情也走到了尽头，两人协议离婚，儿子判给了丈夫。走出家门的那一刻，孔娟的心很疼，她想到当初自己进这个家时是多么幸福，如果能从头再来，她愿意和丈夫好好经营这个家，可一切都晚了。

得知孔娟离婚了，杨宁伟很高兴：“以后你就有时间陪我，以前欠我的‘利息’也能慢慢还清了，再不还，究竟欠多少‘利息’我都快记不清了。”孔娟苦涩地笑了笑，这种时候杨宁伟只想到自己，一点也不能体会一个母亲再也不能守在孩子身边的伤心难过，她第一次发现，杨宁伟有些自私。

2009年年初，见孔娟一个人身边没人照顾，热心的同事便张罗着给她介绍了个对象。小伙子名叫章超，是孔娟所在酒店的大厨，中等个子，人长得很精神，他知道孔娟离过婚，可他不在乎。孔娟也知道章超是个好男人，错过这样一个好男人，也许以后就再也遇不到了。孔娟有意想要结束跟杨宁伟的关系，对杨宁伟打来的电话，她开始有意回避。

孔娟的变化没躲过杨宁伟的眼睛，通过打听，他得知最近孔娟跟章超走得很近，怒火中烧的他硬是在上班时间把孔娟叫了出来。孔娟一再求他：“我想过平静的生活，你就放我走吧！”杨宁伟怎么也不愿意，对他来说，孔娟不吵不闹，不爱财不求利，不要婚姻的承诺，是一个难得的“最佳情人”，这样的好女人，他怎么舍得放手。

这次谈判不欢而散，孔娟整天郁郁寡欢，她不知道欠杨宁伟的“性贷”何时能还完，她何时才能解脱。

懦弱的情人站了出来，

“按揭性爱”让你入狱

就在孔娟跟杨宁伟的感情还没理清时，章超向孔娟表白了自己的心意。看着眼前这个大男孩，忐忑不安地等待着自己的答复，孔娟很想说“愿意”，但最终只轻轻地说了句：“让我再想想吧！”因为她不知道杨宁伟愿不愿意放过她，她必须等这件事了结了，才能接受一份新的感情。

2010年3月，孔娟主动把杨宁伟约了出来，再次提出了分手的想法：“咱们在一起三年，我从没拿你一分钱，我知道你对我好，可你说过你不会离婚，我们这样纠缠着还有什么意义？”听着孔娟决绝的话语，杨宁伟无奈地叹了口气：“我知道你是下定决心要离开我，那你再最后陪我一次，就当是给咱们这段感情一个纪念。”孔娟答应了。

当天晚上在酒店房间，杨宁伟拿出事先准备好的数码相机，拍下了他跟孔娟恩爱的照片，照片尺度很大，甚至有些半裸的照片。孔娟之所以同意这么做，是因为杨宁伟说想留点照片作纪念，以后想她了好拿出来看看。做完这一切，孔娟告别了杨宁伟，也告别了那段长达三年的感情。

为了彻底断了跟杨宁伟的关系，孔娟辞了工作回到了安徽庐江老家，就在这时候，章超向她求婚了。再也没了拒绝的理由，孔娟幸福地答应了。

2010年5月5日，孔娟突然收到了杨宁伟发来的QQ邮件，里面什么都没有，只有几张当初她和杨宁伟拍的那些恩爱照片。孔娟头一下子懵了，忙给杨宁伟打电话，质问他什么意思。再次听到孔娟的声音，杨宁伟特别兴奋，自从孔娟走后，他一天也没停止过对她的思念，他也不明白自己是怎么了，就像中了魔一样，心里想的全是孔娟，他希望她能再次回到自己的身边，无计可施，他才想到了这一招。

孔娟急得都快哭了：“你究竟想怎么样？”“你想要这些照片也可以，10万元一次性买断。”10万元对杨宁伟来说根本不算什么，他也不是真的为了钱，他知道孔娟这些年的积蓄都给了家人，绝对拿不出这10万元，而且她胆小，怕别人知道这事，也不会去找朋友借，到时候他才好实施他的第二步计划。

果然，孔娟中计了，她拿出自己全部的积蓄1万元，苦苦哀求杨宁伟：“我只有这么多钱。”杨宁伟偷偷笑了，他早猜到会是这样的结果：“没钱也没关系，你以后每年来上海两次，每次陪我三天，期限为十年，十年期满后我就把照片销毁。”这正是杨宁伟的聪明之处，他怕自己直接提出让孔娟陪他的主意，会让对方知道自己在乎她，那样以后她就更不会把自己的感情当回事；反之，以拿钱相要挟，她拿不出钱的情况下让她主动投怀送抱，既显得自己大度又能达到目的。

杨宁伟这种像“按揭房贷”般的“按揭性爱”让孔娟怎么也不能接受，她一直跟杨宁伟求情。情人越软弱，杨宁伟胆子就越大。

2010年5月10日，杨宁伟再次在QQ上给孔娟留言：“16日下午四点之前如果不把钱筹齐，我就把照片发给你的男朋友，寄到你家里，让所有人都知道你的事。”杨宁伟这么做，就是希望孔娟能早一天回到他的身边。看到留言，孔娟急得大哭起来，她曾无数次想过答应杨宁伟的荒唐建议，可想到章超，那个一心一意为自己的男孩，她就不知道自己该如何抉择。

2010年5月13日，眼看着离最后期限越来越近，孔娟整天心事重重，她把所有的后果都想了一遍：如果重新回到杨宁伟怀抱，意味着她会失去章超，虽然，杨宁伟承诺会在十年后销毁照片，可十年的时间充满了太多的变数，到时候他会不会变卦，再说把一个女人最好的十年葬送在一个出尔反尔的男人身上，值得吗？可如果不答应，章超会知道，也许还是会离开她，再说家人能原谅她吗？

经过一天一夜的痛苦挣扎，孔娟最终决定报警，她想杨宁伟正是算准了她不敢走这一步，才会如此胆大妄为，比起自己十年的青春，比起那背负着沉重枷锁的人生，所有的一切都显得很轻很轻。

为拿到证据，报警前，孔娟给杨宁伟打去了电话：“你以照片威胁我给你10万元钱，难道就不怕我报警？”杨宁伟说：“报警对谁都没好处，你绝对不会做那样的傻事。”孔娟想尽办法套出杨宁伟的话，并用手机录音功能录了下来。

拿到证据后，孔娟赶紧来到安徽省庐江县公安局刑事侦查大队报案。侦查大队立即赶往上海，将杨宁伟抓捕归案。2010年7月2日，庐江县人民检察院以杨宁伟涉嫌敲诈勒索罪起诉至庐江县人民法院。2010年8月13日，安徽省庐江县人民法院以敲诈勒索罪判处杨宁伟有期徒刑十个月。

杨宁伟不知道，再懦弱怕事的人，你一旦践踏了她的尊严，严重逾越了她的道德底线，她都会奋起反击，以不同的方式来捍卫自己的权利。

（为保护当事人隐私，文中当事人为化名。）

责编/伊和和

总经理办公室职责 篇4

ø 协调集团与政府有关部门的关系

ø 协调集团与有关的管理机构协会商会等组织的关系

ø 负责与其他外部单位的联系及来访接待事宜

ø 代表企业出席政府有关部门，行业有关管理机构召开的各种会议

二对内协调

ø 安排总经理办公室会议及其他各种常务会议

ø 协调总经理与企业各部门及子公司的工作关系，安排总经理的日常活动

ø 协助企业发展部组织公司重大公关活动

三制定行政管理制度

ø 起草集团的行政管理制度，报领导审批后执行

ø 定期或不定期对行政管理制度的执行情况进行检查

四行政费用控制

ø 根据各子公司上报的费用预算，制定集团的行政费用计划，并报董事会审批后执行

ø 按照集团行政费用预算，严格控制各项行政支出

ø 确定费用分摊范围，按月向各部门，各子公司分摊各项费用

五文书档案管理

ø 制定集团的文件管理制度

ø 对集团下发的文件，进行文件编码

ø 对集团的行政文件进行登记管理

ø 负责集团文件档案的保管

六会议组织管理

ø 负责组织安排总经理办公会议，记录整理会议内容，并及时复印，下发给相关部门

ø 对办公室的设备进行维和与管理

总经理办公室年终总结 篇5

一年来，办公室在总经理的正确领导下，在各部门的大力支持与配合下，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕我盟公司中心工作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，办公室全体人员团结一致，对分配的任何工作都没有怨言，总经理室和各部门对办公室的工作能够给与充分的肯定，各项工作按时按量完成，现将办公室工作总结如下：

一、狠抓自身建设，推动办公室工作走上规范化、制度化、科学化轨道

做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径，积极参加公司组织的学习教育活动，努力形成学而思，思而入，入而进的良好习惯，做到勤于思考，善于思考，善于实践，勇于创新，努力成为能够适应不同工作的多面手。从而使办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。

树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导、基层单位提供周到的服务。在繁琐的工作中，能够注意态度和方法，和同事的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各部门的支持，落实顺利。办公室每个人都能从局工作的大局出发，从局整体利益出发，互相支持。

二、分工明确，工作到位

首先，年初对办公室的工作进行分工，每项工作都确定专人负责，实行岗位责任制，切实做到分工明确，任务具体，各尽其职，各负其责；其次，规范工作程序。对会务、行文、接待等工作都制定出详细的规范，避免了工作的随意性和盲目性；再次，健全规章制度。制订了会议、值班、车辆管理、等工作制度，在业务工作、纪律规范等方面对每位同志提出了明确要求，使办公室各项工作实现高效运转。具体表现如下：

（一）做好办会、办文和接待工作

办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成盟公司工作计划、工作总结、各种报告等大量的材料，较好地完成了任务；截止12月，办公室共收、发电子公文2452件，其中收文2272件，发文180件；共发布信息94条。组织协调全盟各种会议，会前认真准备会场，会上认真做好记录，会后及时整理，制发会议纪要。

在接待工作方面，本着热情、周到、满意、节俭的原则，建立健全接待规章制度，严格接待标准，规范接待程序，较好地完成了各项接待工作，树立了我盟公司廉洁、高效、务实、创新的良好形象。

（二）做好文件收发、归档等工作

对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我盟业务工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理、分类、归档；认真履行保密职责，保管好秘密文件。

（三）做好后勤事务管理

做好财务管理工作，保证机关正常运转；做好车辆的调配、使用和管理；做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。

（四）抓好工作责任

办公室工作不仅是一种荣誉，更是一种使命、一种责任。因此，办公室全体对每一项工作都始终怀着一事不完、寝食难安的紧迫感，始终怀着贻误工作、就是失职的责任感，始终怀着如履薄冰、如临深渊的压力感，尽心尽力，尽职尽责。始终做到工作有计划，日程有安排，活动有方案，处置问题有预案，始终心中有数，无论办文、办会、办事，都时时刻刻把工作想细、做细，确保工作无差错或少差错。

（五）加强协调，保证沟通

办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。一年来，办公室与各部门保持了良好的关系，部门之间的沟通也更加顺畅。

三、单证管理更加规范

2012年以来，在单证管理方面做了以下工作：一是进行每季度的单证征订工作。为了确保单证的正常使用，办公室单证管理人员加强与各产品线之间沟通，最终确认单证征订数量并由各产品线负责人签字通过，使单证的征订工作更加科学、有序；二是做好过期单证的清理工作。按分公司《关于做好2012年单证清理工作的通知》文件要求，办公室通过oa对各支公司下发了正式文件，要求各支公司积极配合，全面开展超期单证的清理工作，盟公司单证管理人员对各支公司上报的单证清理结果与系统数据认真核对，确保此项工作顺利完成。

四、进一步加强薪酬与绩效管理改革

2012年初根据内蒙古分公司《盟市分公司加强销售组织机构建设及本部机构调整方案》的文件精神，对本部机构进行了整合。同时开展了对新成立部门负责人进行公开演讲竞聘的工作。

总经理办公室卫生标准 篇6

为深入了解制药工业常用的卫生泵特点及应用情况，本刊记者近日专程采访了南京金口控股集团有限公司制药装备事业部总经理余朝玉。

记者：制药及食品加工中常用的泵有哪几类?

余朝玉：泵是输送液体或为液体增压的设备，它可以将原动机的机械能或外部能量传递给液体，使液体能量增加，主要用途是输送液体，如药液、水、油、乳品、饮料、啤酒，也可以输送气液混合物或带悬浮物的液体。

泵有多种分类方式，一般可以分为动力式泵、容积式泵、电磁泵等;按功能来分，有的泵主要起输送作用，如将流体从一楼输送至二楼，有的泵可实现某种功能，如真空泵实现负压，计量泵可以用于食品包装中，保证每次输送的量都是固定的;也可按照工作原理来分，如按驱动装置的不同可以分为动力泵、磁力泵等。

记者：金口卫生泵目前在国内的应用情况如何?其在国内卫生泵领域具有怎样的地位?

余朝玉：我们一直致力于为一线品牌客户提供一流的卫生泵类产品，产品主要应用于啤酒、饮料、乳品、医药等行业。现在，我们已被很多客户作为指定泵类产品的供应商，在制药企业就有金陵药业、康缘药业等等，他们均将我们的卫生泵选定为指定产品供应商，单独购买。

在金口进入国内卫生泵行业之前，国内的卫生泵市场基本上呈现出两极分化：原装进口产品的质量好，但价格非常高;国内的泵虽然便宜，却大都是老式结构，卫生性能不能得到保证，并且国内几乎没有企业重视制作泵类产品(一般将泵作为附带产品)。2000年，金口涉足国内卫生泵行业后一直专注于卫生泵的研制，并定位于替代进口设备。经过8年的发展，我们取得了很大进步。自2008年以来，我们研制出的最新型无菌级卫生泵开始进入市场，对进口品牌造成了一定压力，使他们的市场份额不断减小。从这一点上可以说是金口带动了国内卫生泵整体水平的提高，推动了卫生泵市场价格的调整，引领了国内无菌级卫生泵市场的重大变革。

记者：金口目前可以为制药食品企业提供哪些泵?其有哪些特点和优势?

余朝玉：我们的卫生泵主要包括无菌级卫生离心泵、卫生自吸泵和卫生转子泵3类。卫生离心泵主要输送黏度较低的物料;自吸泵主要用于CIP(在线清洗)系统中作为回流泵，可以将清洗液抽回调配罐中，增加流速和循环效果;转子泵可以输送稀的或粘稠的物料，甚至可以输送含有固体的悬浮物料。

在结构上，我们的卫生泵比较精巧，在国内率先采用了全开式叶轮，其具有易拆装、易清洗的特点，确保了可以输送含有悬浮物、颗粒物、絮状物的流体。与传统的采用闭式叶轮的流体泵相比，彻底消灭了卫生死角，并且由于叶轮经精心设计，减小了阻力，提高了泵内液体的流速，进而提高了泵的整体性能;在制造上，我们在国内最早采用镜面抛光，使内表面达到较高的光洁度(光洁度为0.4μm，而国内其他产品通常为0.6μm或0.8μm)，因此可以避免物料残留和悬挂在内表面，而且清洗时速度较快、循环效果较好;在选材上，选材比较合理，所有过液部件全部采用316 L材质(化学性质比较稳定、耐酸碱、抗腐蚀)，其他辅助部分则采用304材质。这样既保证了较高的卫生性能，同时又考虑了成本和经济性。

我们的卫生泵产品应用较广泛，特别适用于制药行业和食品行业，因为其对卫生性能的要求更加严格，目前国内除了金口，只有原装进口产品才能达到这种要求，但是其价格比金口卫生泵要高很多。

记者：制药及食品企业在选择卫生泵时应注意哪些问题?

余朝玉：企业在选择卫生泵时应注意以下问题：(1)安全卫生，也就是要有良好的卫生性能，能很好地保证被输送物质的品质;(2)高效节能，既要保证较高的运行效率，又要节能减耗，只有这样才能降低运行成本;(3)运行稳定、故障率低，大家都知道生产有淡旺季之分，如果旺季时泵出现故障，将造成巨大经济损失;(4)使用方便，操作简单;(5)外形要美观、符合现代化工厂的设计标准。

记者：在节能减耗方面，金口是如何做的?

余朝玉：目前国内有些企业的产品是通过模仿或测绘而生产出来的，而我们的泵则是由我们自己的工程师设计的。其设计点就是泵的最佳工作点，也就是最高效点，在最高效点的一定范围内都是高效区，选型时只要将工作点选在高效区内，运行时就会节电。而如果产品是通过测绘而模仿出来的，就无法了解泵的高效点。

另外，我们的每一台泵都经过严格测试。我们公司拥有卫生泵检测平台，该平台由南京理工大学指导设计施工安装，并在今年由金口自控技术部对所有电器设备进行了升级，因此结果非常具有说服力，它可以自动采集泵的流量、扬程、功率、效率、汽蚀余量等数据，确保出厂产品100%合格。