医院文化建设工作情况总结

医院文化建设工作情况总结

医院文化建设工作情况总结 篇1

医院文化建设的开展，使医院在服务理念、工作态度、思想理念、责任心、责任感都有了很大的提高，使我院获得了良好的社会效益和经济效益，医院年收入以28％的速度逐年递增，今年1-10月份收到患者表扬信315封，受到新闻媒体表扬12次，社会测评综合满意度97.8％，我院连续多年被评为省、市级先进单位及单项奖励等。总之，医院文化建设，给医院的各项工作注入了生机和活力，医疗服务质量得到不继的提高，医疗技术水平实现了跨越式发展，医院社会信誉得到患者的普遍称赞。但是，我们还要继续努力，把医院文化建设作为医院工作的永久动力，秉承求真务实、团结奋斗、廉洁奉献、与时俱进的医院精神，为患者提供更好的医疗服务。

医院文化建设工作情况总结 篇2

医院思想政治工作和医院文化建设虽然分属两个不同的领域, 但是两者之间存在共性, 价值目标上也高度一致。乡镇医院在思想政治工作中应认识到思政工作和文化建设之间的关联性, 并自觉在工作机制、工作内容、工作目标上进行一些调整, 使乡镇医院在思政工作和文化建设能够同步进行, 一方面可以有效地节约成本, 另一方面可以提升工作效果, 使两者能够相辅相成、相得益彰。本文就乡镇医院在思想政治工作和医院文化建设两者之间的融合展开一些探讨, 希望能够对实践工作有所裨益。

一、乡镇医院思政工作和文化建设的一致性

乡镇医院应认识到思想政治工作和文化建设之间存在一致性, 这种一致性主要表现在如下三个方面:

一是价值目标上的一致性。乡镇医院积极推动思想政治工作, 目的是为了确保全体医务人员能够更好地投入到农村地区的医疗卫生工作中, 更好地服务于农村群众。乡镇医院推动医院文化建设的目标是为了构建服务型文化、大众医疗文化, 同样是为了服务于农村地区的广大群众, 造福于民。因此, 乡镇医院在思政工作和文化建设两者之间的基本目标是一致的。

二是工作机制上的一致性。乡镇医院不像城市大医院那样资金充足、人员充裕, 乡镇医院必须利用有限的资源, 获得最大的效益, 以更好地为农村地区的群众服务。这一特点要求乡镇医院必须压缩成本, 在思想政治工作和医院文化建设的过程中尽量利用现有资源, 包括人力资源、经验资源等, 以工作机制趋同的方式实现成本压缩。

三是方法手段上的一致性。乡镇医院的思想政治工作和医院文化建设还存在方法和手段上的一致性, 主要表现为思想政治工作主要通过打动人心、更正观念的方法, 提升乡镇医院医疗卫生工作者的思想觉悟。乡镇医院文化建设是通过建设与乡镇医院的地位、特质相符合的文化氛围, 并以该文化氛围影响乡镇医院医疗卫生工作者的思想和行为。由此可见, 乡镇医院在思政工作和医院文化建设的方法、手段上也存在高度的一致性。

二、乡镇医院思政工作和文化建设的和谐并进

农村群众有权获得质优价廉的医疗服务, 这是党和政府对人民群众的重要承诺。为了实现这一目标, 乡镇医院应立足基层, 以敬业、专注、无私的态度服务于农村地区的广大群众。乡镇医院应通过加强思想政治工作和医院文化建设的方法推动这一目标的实现, 并力促思政工作和文化建设的和谐并进。

第一, 思政工作和文化建设的并进, 能够提升工作绩效。

思政工作和文化建设存在诸多一致性, 两者之间的有机结合能够提升思想政治建设和医院文化建设的实际绩效。思想政治工作不能流于形式, 医院文化建设也不是一句空话, 这两者都必须扎实推进, 并取得实际的成果。思政工作和文化建设的并进, 能够使乡镇医院在政工工作和文化建设中掌握客观规律, 有助于提高工作效益。

第二, 思政工作和文化建设的并进, 能够营造良好氛围。

思政工作和文化建设都能够有效地提高乡镇医院的软实力, 使乡镇医院成为农村地区广大群众心目中的医疗品牌, 并实现口碑相传。乡镇医院可以通过思政工作和文化建设并进联动的方式, 营造良好的氛围——既能够使医务工作者在良好的思想氛围、文化氛围中服务于群众, 也能够使前来就医的群众感受到乡镇医院的特殊文化氛围, 并赢得其认同。

第三, 思政工作和文化建设的并进, 能够实现群众满意。

新时期群众对医务工作者的要求除了医术高明外, 还需要医务工作者医德高尚。乡镇医院可以通过思政工作和文化建设并进的方式, 一方面提高医务工作者的医术, 一方面提升医务工作者的医德, 赢得群众的满意。思政工作和文化建设的并进, 将更有助于提高群众的满意度。

三、乡镇医院思政工作和文化建设融合的策略

乡镇医院应积极融合思想政治工作和医院文化建设, 务必使两者有机融合、高度联动。笔者对此提出如下两点建议:

第一, 以思想政治工作促进文化建设。

医院文化的建设需要一些前提条件, 包括共同的奋斗目标、崇高的理想和相似的思想境界。良好的医院文化不但能够提升医务工作者的凝聚力, 还能够提高彼此之间的融洽关系、合作关系, 实现人与人之间的和谐, 并赢得外界的认可和赞同。医院文化的建设对于医院品牌效应的构建也具有积极作用。乡镇医院可以通过加强思想政治工作, 提升医务工作者思想认识水平的方法, 为医院文化建设铺平道路。例如, 要求医务工作者践行群众路线, 能够为医院服务文化建设提供基本的思想条件。

第二, 以医院文化建设助推思政工作。

医院文化建设能够助推思想政治工作, 使医务工作者的思想境界更上一个台阶。乡镇医院应结合自身的特点, 营造良好的文化氛围, 包括无私文化、服务文化、微笑文化、敬业文化、廉洁文化、责任文化、创新文化等。这些文化氛围的建立能够提升医务工作者的职业使命感、荣誉感、责任感。因此, 乡镇医院可以通过加强文化建设的方式, 实现对思想政治工作的助推。

总之, 乡镇医院应重视医院思想政治工作和医院文化建设之间的关联性, 并积极推动医院思想政治工作和医院文化建设的融合, 实现乡镇医院思想政治工作和文化建设的共同进步。

参考文献

[1]王琼, 张培莉.《医院文化建设的质性研究》.当代医学, 2013年第2期.

医院文化建设工作情况总结 篇3

关键词：医院；文化建设；带动；思想政治工作

医院文化建设和思想政治工作同时医院经营管理和未来发展的重要内容，现阶段，随着信息技术的不断进步，多种文化的交融碰撞，医院工作人员的思想观念、工作行为等都受到了巨大的影响，并产生了一定的变化，医院需要通过加强文化建设，带动医院思想政治工作，帮助工作人员形成正确的价值观和职业素养，以推动医院的进一步发展。

一、医院文化建设和思想政治工作相关概述

医院文化建设是医院经营发展过程中和员工长期工作中，在医疗、管理、科研等方面形成的，双方都能够认同且遵循的价值体系、行为规范等。通过这种医院文化，能够引导员工将医院的发展目标作为自身发展目标，将医院发展方向作为自身努力方向，从而创造出一种积极向上的工作氛围，有效提升工作效率和工作质量。而医院的思想政治工作主要是以科学发展观、邓小平理论等重要思想为基础，帮助医院工作人员树立正确的人生观、价值观，以提升其思想政治素质的重要手段。

医院文化建设和思想政治工作都是坚持“以病人为中心”[1]。主要目的是为了提高医院医疗水平，提升工作人员综合素质和道德素养。医院的文化建设侧重于对医院工作人员的道德熏陶，为其营造良好的工作环境，思想政治工作则侧重于对医院工作人员的教育，力求通过思想政治教育，提升员工思想境界，提升其工作积极性。

二、医院文化建设对医院思想政治工作的带动作用

医院文化建设包含了物质文化、精神文化、制度文化等思想政治工作赖以开展的基础和载体[2]。为思想政治工作的开展奠定了良好的基础，有效促进其健康发展。

医院文化建设需要对医院制度文化进行创新，如医疗核心制度、护理制度、诊疗流程等，要求工作人员在工作中严格执行相关制度，将医院文化作为自身行为规范，以便于思想政治工作目标的实现。医院文化中包含了医院的价值观、发展目标等精神文化，能够对工作人员的工作进行正确指导，并引导其将医院的总体目标作为自身奋斗目标，以保证医院朝向社会主义方向健康发展，同时达成思想政治工作目的。另外，医院文化建设为员工营造了良好的工作环境，并促进了医院基础设施等物质文化的建设，有效提升了医院的整体形象，为思想政治工作的开展奠定了基础。

三 、以医院文化建设带动医院思想政治工作水平提升的途径

（一）坚持“以人为本”思想

医院文化建设和思想政治工作都是以“人”为中心展开的，因此，以医院文化建设带动医院思想政治工作水平的提升时，应充分考虑到“人”在其中的重要性，坚持“以人为本”的思想，制定科学的人才管理制度，积极引入优秀人才，通过人才培训、人才考核制度等，减少人才流失，以便为思想政治工作的开展提供人才支持。同时，医院管理者应重点关注员工的实际需求和生活情况，对员工生日、子女升学等事件予以重视，并积极开展联欢会、文艺演出等活动，丰富员工的日常生活，使每位员工都能够感到医院对自身的关怀，从而增强对医院的认同感和归属感，提升员工的工作积极性，形成良好的思想品质，为思想政治工作的开展提供便利。

（二）发扬医院核心精神

医院精神是医院文化建设的重要组成部分[3]。同时，其也是思想政治工作的重要思想武器。医院核心精神的发扬，能够使工作人员形成正确的人生观、价值观，养成良好的职业道德，并展现出积极向上的精神风貌，提升员工的责任感，将医院的荣辱与自身荣辱相联结，在工作中更加注重自身行为规范，将患者作为工作的中心，一切工作围绕患者利益进行，为医院思想政治工作营造良好的开展环境。

（三）构建医院竞争文化

竞争文化对于医院工作人员不仅仅是一种压力，同时也是一种激励。医院管理者应加强医院文化建设中竞争文化的构建，适当的运用竞争机制，使压力转换为工作人员的动力。

现阶段医院很多思想政治工作人员由于自身的政治素养不高，未能充分认识到思想政治工作的重要性，因此在实际工作中，经常逃避面临的困难，使思想政治工作的作用无法得到发挥。医院在进行文化建设时进行竞争文化的构建，对不愿转变思想观念、工作散漫的员工予以警告，甚至辞退，将竞争机制进行推广，使竞争文化深入人心，能够有效提升工作人员的工作效率和对思想政治工作的重视，进一步推动医院思想政治工作的快速发展。

同时，在竞争文化的氛围中，一些工作人员会逐渐认识到自身潜在的价值，并在获得荣誉的同时，增加对医院的认同感，提升自身对工作的热情，并在公平公正的竞争环境下，获得自身的进步，促进医院整体医疗水平的提升。另外，在这一文化的构建中，也应添加适度性的原则，避免员工过度竞争，产生不良心理，反而影响思想政治工作的开展。

四、结论

文化建设和思想政治工作都是医院经营发展中的重要内容，且文化建设对思想政治工作具有一定的推动作用，因此，医院应坚持人本思想，发扬医院核心精神，构建竞争文化，以医院文化建设带动医院思想政治工作水平的提升，促进医院持续、健康发展。

参考文献：

[1]潘鑫辉.浅谈医院文化建设与医院思想政治工作[J].学习月刊， 2011，8（16）：52-53.

[2]张满胜.简论医院思想政治工作与文化建设的关系及相互作用[J].宿州教育学院学报，2012，8（4）：19-22.

医院文化建设工作情况总结 篇4

为认真贯彻落实中、省反腐倡廉和行风建设工作部署，持续深化“以案促改”，全力整改重点领域存在的突出问题，全面改善人民群众就医感受，树立全系统良好的社会形象，根据县卫计局《关于印发旬阳县卫生计生系统行风建设教育

整治专项行动实施方案的通知》(旬卫计发[xx]247 号)文件要求，我院大力开展行风建设整顿工作，现将开展情况总结如下：

一、统一思想，提高认识，深入开展行风整治工作

1.我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上，调整充实了院行风工作领导小组，明确责任分工，各负其责，形成了齐抓共管的局面。

2.建立健全院长“一岗双责”制度。把行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程，与医院业务工作紧密结合，班子会、中层干部会经常分析，研究医院行风建设工作，解决在新形势下出现的新问题，做到把行风工作与医院的中心工作同部署、同检查、同考核、同落实，使医院的行风工作规范化、制度化。

3.在全院职工中进行了再动员和再教育，使全院职工在思想上真正得到统一，提高了认识，把医院的行风工作作为自己的责任，贯穿在医疗服务的全过程，同时在全院职工中开展宣传，不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。着重提高医疗护理质量，改善服务态度，确保医疗安全，保障广大患者的利益。

二、加大宣传力度，树立良好形象

1.在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承诺，监督措施、收费标准以及与病人相关的规定，让病人放心，明白消费。

2.加大基础设施的建设，改善医疗环境，给病人提供舒适的医疗场所，让广大患者亲身体验医院的变化，增加对医院的信任度。

三、实施医疗惠民政策，努力降低医疗费用

1.坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费，减轻患者医药费用负担。

2.严格按财政、卫生、物价等部门制定的收费项目标准收费，每年进行一次收费项目的清理检查，对收费不合理的项目及时给予纠正，坚持杜绝多收费、乱收费的问题，并制定了收费差错责任追究的相关制度。

3.不断完善计算机价格管理系统，加强院内收费管理，开展医疗服务价格专项检查，防止乱收费。

4.增强收费透明度，建立和完善住院费用“一日清单”和住院费用明细单制度，做到一日一清。

四、扎实开展行风工作，维护病人权益

1.大力宣传行风工作，完善服务承诺，向社会公开并接受监督，在院内悬挂横幅标语、在各楼层醒目位置张贴行风建设“九不准”及院务公开栏等地方进行广泛的宣传。

2.为使社会监督力度得到进一步加强，我们定期组织召开行风义务监督员座谈会，充分听取各方面的意见建议。定期不定期进行明察暗访，对出院病人进行问卷调查及时掌握情况。

3.加强专项治理工作，着重从制度上完善治理商业贿赂，形成自我约束机制。药品器械采购实行跟标和网上电子商务采购。

4.严格执行国家卫生计生委出台的《医疗卫生行风建设“九不准”》和《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》文件精神，加大对收受“红包”的治理力度，加强教育、健全内部监督制约机制，把群众反映的“红包”问题、组织调查结果与医务卫生人员医德考评制度和医师定期考核工作紧密联系起来。对查实的“红包”问题，按照省、市、县卫生行政部门和各单位的有关规定严肃处理。

但在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到在发展中还存在不足和问题，我们将进一步规范医院的管理，完善制度的落实，使医院的行风工作更上一层楼。

医院行业作风建设工作总结

今年以来，在市委、市政府和卫生局的正确领导下，我院落实中央八项规定精神，加强作风建设，反对“四风”，坚持实事求是，积极开展医疗行业作风建设，提高医疗业务质量和服务水平，努力降低医疗费用，减轻群众负担，着力把医院建成 xx 人民最信赖的医院。把行风建设工作与创建“廉洁诚信”医院、“三好一满意”活动等相结合，以解决工作中存在的问题为重点，促进我院行风建设有序地发展，更好地为广大人民群众提供优质的医疗服务。现总结如下：

一、高度重视，组织落实到位

1、我院高度重视行风建设工作，成立了医院行风建设领导机构。

xx 院长为组长，党总支副书记 xx 为副组长，xx 为成员的医院行风建设领导小组，负责对医院行风建设工作进行统筹领导和督促检

查。在领导小组下面设立行风工作办公室，由专职人员 xx 同志负责组织实施。确定“一把手”负总责，分管领导具体抓，始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合。并根据本院的实际，制定了《xx市中医院 xx 年政风行风评议工作实施方案》，要求全院职工严格遵照执行。

2、提高认识，责任明确到科室和个人。我院严格按照上级文件要求，精心组织，广泛宣传动员，明确工作目标，为整体推进行医院风建设工作打下坚实基础：一是通过院务会议，向全院中层干部传达动员，并要求他们在科室内做好模范带头作用，切实把行风建设考评工作落到实处。二是通过召开医院职工大会，统一职工思想认识，使职工了解行风建设考评的重要性和必要性。三是结合创建“廉洁诚信医院”、廉政风险防控、廉政文化进医院、“创文”活动、和“三好一满意”等活动要求，对全院干部职工进行医德医风、职业道德和廉政建设教育。四是利用简讯、院报、宣传栏等加大行风建设考评工作的宣传力度，并通过医院网站，向全社会宣传报道医院精神文明建设方面的情况，让社会更好地了解我院。五是把行风建设作为一项重要日常工作，纳入医院综合目标管理和科主任年度目标责任制考核范围，与业务考核、工作考评相结合，并按责任内容逐项落实到每一科室和每一位医务人员身上。

二、完善规矩，制度建设到位

抓好行风建设工作，必须要制度先行。根据上级有关文件精神和要求，结合医院发展实际，不断建立健全和完善政风行风建设的各项

相关制度，制订了《医院廉政文化建设制度》、《廉政风险防控管理决策制度》、《廉政风险监管工作机制》、《廉政风险防控责任追究制度》、《廉政风险防控预警信息收集、处置制度》、《廉政风险防控学习教育制度》，完善了信访、投诉流程和相关处理制度，修订了《xx 市中医院员工手册》，订购卫生部编印的《医疗机构从业人员行为规范手册》，分发给每一位员工，与中层干部和医院员工分别签订《xx 市中医院医务人员廉洁从医服务公开承诺书》、《医务人员廉洁从医十项承诺》、《落实党风廉政建设制责任书》等，所有这些规章制度和手册在我院的政风行风建设工作中起到了指导性作用。

三、创新思路，落实措施到位

1、为推动党风廉政建设工作的有序发展，切实加强对行风工作的领导，我院认真贯彻“谁主管、谁负责”，“管业务必须管行风的原则”，把加强业务管理与行风建设紧密结合起来，做到一起研究、一起部署、一起监督检查、一起考核落实。对领导不力、监督不严、疏于管理，发生严重不正之风的科室，按照党风廉政建设责任制的规定，追究科室领导的责任。

2、加强思想教育，提高廉洁行医自觉性。今年以来，为进一步加强医院的医德医风和政风行风建设，结合“三好一满意”活动和创建“廉洁诚信医院”活动，我们从加强教育切入，组织全院职工进行有关医德医风、党风廉政建设、专项治理等文件和规章制度的学习，组织中层干部和全体党员到检察院廉政教育基地参观廉政文化图片展览，并邀请检察院领导为我们上了一堂廉政纪律教育活动课：《远离职务

犯罪，珍惜工作岗位》。此次主题党课对领导干部以及党员“廉洁行医”有了更清醒的认识，在日常工作中自觉做到遵纪守法，不跨越道德和法律底线。开展《道德讲堂》活动，务求从正面教育我们的医护人员，做到讲道德、讲正气、廉洁行医，树立道德风范。还专门召开廉洁风险防控工作会议，进一步梳理排查廉洁风险点，编制职权目录和权力运行流程图，制订完善相应的防范措施，不断推进医院廉洁风险防控建设健康发展。通过一系列的工作，促使全院干部职工进一步增强党纪、政纪、法纪观念，提高遵守卫生职业道德操守自觉性，警钟长鸣，从思想上树起抵制商业贿赂的防线。全院干部群众受教育面达到 100%。

3、深入开展政风行风评议，完善行风监督机制。我院多次召开科组长以上动员大会，进一步明确政风行风建设及考评的主要内容、要求和方法，积极主动听取和收集各方面意见，一是每月定期向社会和病人家属发放问卷调查表;二是召开由人大代表、政协委员和各部门各行业人员组成的院外行风监督员代表座谈会;三是由医院办公室负责组织相关职能科室共同召开病陪人座谈会，认真听取群众意见，结合医院实际情况，进行自查自纠工作。

4、建立信息公示制度，落实党务政务公开。考虑医院科室间相对较远，今年新增 20 多个意见箱，开通政风行风评议举报电话(5551868)，完善对投拆、电访等首问责任制、服务承诺制、责任追究制等作为长效工作规范，完善信访制度及相关工作流程，设有党务政务公开栏，各科室设有病人选择医生栏，详细介绍医生护士的基本情

况，方便病人选择就医。在药房、收费处公示医疗收费及药品价格，住院病人实行一日清单制，接受群众监督，设立医疗收费电脑查询系统，病人可随时了解收费情况，增大工作透明度。由于制定了一系列科学规范标准体系，病人的知情权、选择权、监督权得到了尊重;医德医风、服务态度、服务质量都有显著提高。

5、坚决执行药品网上集中招标采购，降低群众的医疗费用负担。

(1)医院药品全部按要求实行网上集中招标的阳光采购，坚决纠正医药购销不正之风。经统计，网上阳光采购率 100%。

(2)是严格执行 xx 市政府及卫生局关于“政府集中采购”的有关要求，所有购买医疗器械的经过市卫生局审批;然后按市财政局政府集中采购的规定，委托市政府采购中心招标购买;一次性卫生材料实行网上阳光采购。

6、针对上一年提出的问题，进行切实的改进。(1)为切实减轻人民群众的医疗费用负担，我院根据阳光用药要求，制订了严格用药标准和制度，由医院临床药学小组定期和不定期检查病历和处方，对不合理用药的处方进行点评和公示，并通知其本人和科室进行整改，坚决纠正药品的不合理滥用。并安装防统方软件，从技术上杜绝廉政风险。对药品使用有异常增大、库存增加的，职能部门及时通知相应科室负责人开会，查找原因，明确解决措施，限期整改。通过这些措施，使医院在过去一年的药比控制在合理范围，大大减轻了广大患者的医药费用负担。(2)很多群众提出的交通问题，为方便群众前来就诊，我院与车站协商，并提供大门前的空地供公交车站使用，共同努力改进

方案，现在 7 路线公交车设我院为总站，增开了班车，缩短了群众候车的时间，方便了广大群众。(3)由于医院楼房众多，群众就诊不清楚地点的问题，我院今年增加一个大的平面指引图，以及在各大楼室内增加指示牌及各电梯改善楼层楼，以方便群众就诊。(4)加强医院安保工作，由医院保卫科与物管公司共同负责，要求保安员严格遵守岗位责任制，加强岗位检查，保安员要加强在医院范围内巡查力度和次数;医院已投入 60 多万元安装视频监控系统，全面启动，对全院的病房、走廊、重点部门进行视频监控;并加强与公安部门的沟通联系，及时通报安保情况。通过以上措施来共同维护好医院的安全环境，创建平安医院。

7、多渠道为群众办实事办好事。我们把多为群众和基层办好事、办实事、解难事作为工作的重要部分。一是坚决执行市委、市政府和卫生局党委的部置，积极派驻优秀干部下基层驻农村进行“双到”帮扶工作，今年大力支持四九帮扶点工作，投入 5 万元为扶贫资金，受到村委会和群众好评。二是我院今年多次组织巡回医疗队下乡送医、送药，到北陡、白沙、深井等镇进行免费义诊活动，努力解决边远乡村群众看病难的问题。三是切实履行救死扶伤工作，努力减轻群众负担。一年多来，医院为下岗特困职工和困难患者免收诊金，减免检查费、治疗费和床位费,积极参加慈善公益捐款。

8、完善机制，提高自主创新能力。为提高医院的技术水平，更好地服务广大群众，我们加大力度对医务人员进行培训和进修，并加强师带徒的工作力度，努力提升医院的整体医疗水平，以适应人民群

众对医疗卫生日益增加的需要。以突出中医传统理念，开展以中医为主的特色适宜技术，例如中医体检、中医康复、穴位注射、骨伤科的颈肩腰腿痛专科、针灸的减肥治疗、肿瘤的中医疗法等，加强专科、专病和领先科室的建设，为人民群众提供一流的技术服务和便民服务。并加大力度推广中医中药，我院中药使用率稳步上升，同时推广小包装中药和中药颗粒，更加方便群众使用。

9、加强医院文化建设。我院在积极开展行风评议工作，将行风工作纳入医院内涵文化建设的同时，结合党风廉政教育，切实开展“廉政文化进医院”活动，各楼里摆放廉政警句或廉政格言的 X 架，并利用大的宣传板块及电子屏等媒介打出廉政口号，时刻提醒员工，同时开展了创建“诚信廉洁”医院活动，通过活动，加强医院的廉洁文化，保持一个廉洁行医的大氛围。并结合二甲医院复审要求，加大了对中医药文化建设，在各候诊大厅、走廊和病房等地方，以图文并茂、通俗易懂和群众喜闻乐见的形式，向群众宣教健康养生、防病治病等知识，进一步增强医院的中医药文化气息，为向全社会宣传和推广中医中药打下了良好的基础。

四、积极开展自查自纠工作

为更好地完成工作，我院认真对照进行自查自纠，坚持边查边改、以查促改、边改边建、评建结合，务求以实际成效取信于民。为深入了解和收集工作中存在问题和不足，我院分别组织、召开了院外行风监督员座谈会、病陪人座谈会、走访服务对象、院内干部职工座谈会、收集群众意见和建议，并进行汇总分析，归纳梳理，对照评议内容和

要求逐项进行自查自纠。设立和公布行评热线和投诉电话及电子邮箱、张贴行评专栏等多种方式，认真深入地听取院内干部职工、患者及家属、院外有关部门、社会各界群众对我院行风建设工作的意见。主要是：

(一)我院在政风行风建设、医德医风、医疗质量管理方面做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成绩。主要有：医院高度重视行风工作;医院管理制度完善;医护人员医德医风好;服务态度好;医院环境优美;医疗质量日益提高;严格执行物价收费政策，无乱收费，无医务人员违法乱纪、收受红包等现象。

(二)存在问题：一是医院信息化建设仍需加快完善，诊疗流程需进一步优化;二是要加大中医药特色宣传力度;三是大力推进“名医”工程建设。

五、对查找存在的问题认真整改

(一)逐步完善医院信息系统，在门诊中、西药房增设电子屏，由门诊收费后系统自动分配取药窗，让取药群众通过电子屏显示清楚排队情况，和自己的取药窗口，不用拥挤在取药窗前询问，方便群众。同时，优化门诊及辅助检查就诊流程。

(二)加大宣传力度，努力推广中医中药。一方面在院内要按照二甲复审的要求，建设好中医药文化，提高中医治疗率和加大中药使用率等工作;另一方面要以多种形式积极与广播电台、电视台等宣传媒体合作，努力对社会推广中医中药，特别是对海外华侨和港澳台同胎们的推广，努力提高我们医院的中医中药特色在社会中的影响力。

(三)一是继续做好本院内“师带徒”工作的同时，打造中医名院名科名医，努力传承祖国医学精髓;二是加大进修力度，结合医院实际，每年尽量多选送年轻潜质人员到上级医院进修学习，以提高其业务水平;三是树立个人形象，让医生的医德和技术得以以口碑相传，能最大程度地帮助广大患者。

加强行业作风建设，是一项长期而艰巨的任务。我院将根据行风评议的有关要求，着力推进行风建设长效机制的建立，加强医德医风建设，提高医务人员的医疗技术水平和医疗服务质量，夯实发展基础，强化内涵建设，为 xx 中医药事业的发展和 xx 人民的健康做出贡献。

医院行业作风建设工作总结

月 1 日，邹城市中医院在择邻山庄习儒堂召开 xx 年度工作总结表彰暨干部作风建设大会。邹城市卫计局局长梁超出席会议，中医院党政联席会议成员、中层干部、获奖代表及部分职工共计 230 余人参加会议，会议由院长陈大伟主持。

会议首先由副院长周伟同志宣读了 xx 年度先进科室、新技术、新项目引进奖、最美员工、先进个人的表彰决定，并对获奖的先进集体和个人颁发了荣誉证书。

党总支部书记、理事长李召燕同志做了《对标落实求突破，内涵建设上高度》的工作报告，全面总结 xx 年各项工作并安排部署了 xx年工作。报告指出，xx 年医院全面贯彻落实全国卫生与健康大会精神，以党建工作为总抓手，以提高医疗质量为核心，以保障居民健康为中心，以提升群众满意度为目标，加强内部管理，注重内涵提升，优化

服务流程，提高综合竞争力，较好的完成了全年的任务目标，各项工作都取得了新的进展。xx 年，全院职工要以十九大及十九届一中全会精神为指导，以国家、省市有关扶持和促进中医药事业发展的相关政策为契机，紧紧围绕公立医院改革工作要点，进一步深化人事分配制度改革，完善基础设施建设，优化内部运行机制，强化人才队伍管理，充分发挥中医药特色优势，提升综合服务能力。报告体现了全面、协调、可持续发展的科学发展观，为医院建设发展指明了方向，勾勒出了宏伟的蓝图。

党总支部副书记朱艳华同志作了《转作风，树形象，切实加强干部职工作风建设》工作报告。

最后，市卫计局局长梁超同志作了重要讲话。他首先对医院一年来取得的成绩给予了充分肯定，向一年来为医院发展辛勤工作的医务人员表示了诚挚的慰问，向受到表彰的先进科室和个人表示了热烈的祝贺。他指出 xx 年机遇与挑战并存，医院要解放思想，居安思危，切实增强加快发展的意识;继续深入推进公立医院医药卫生体制改革;坚定不移地实施科教人才战略，提高医院综合服务水平;狠抓行业作风建设，提升卫生行业窗口服务形象;积极推进中医药文化建设，做大做强叔和文化品牌。走内涵发展之路、特色发展之路、联合发展之路、优质发展之路，抓住机遇，乘势而上，开拓创新，努力开创医院建设与发展的新的辉煌。

xx 年，邹城市中医院将在市委市政府、市卫计局党委的坚强领导下，紧紧依靠全院干部职工，万众一心，众志成城，不忘初心，继续

前进，为谱写医院科学发展、加快发展的新篇章而努力奋斗!

医院环境建设工作总结 篇5

2012年“绿色医院”工作总结 我院成立于1958年，至今已有56年历史。位于大名府路东段，紧邻省106国道主要交通要道，是大名县唯一一家以妇女儿童保健工作的专科医院。我院领导班子十分重视环境建设，院内绿色建设均按照市委、市政府“绿色医院要求”，结合大名县关于创建“绿色环保医院”以及大名县委、县政府关于创建全国绿色医院上的指标精神，我院加大了对绿化建设力度，使我院形成住院楼、门诊楼的绿化布局合理，相映相衬，并初具规模的绿化体系，努力营造“林在院中、院在林中、人在景中”的医院景观，实现四季常青、四时花香，使患者、工作人员能够充分享受绿色、享受生态，并有一个舒适的就医环境和工作环境。

一、领导重视，职工积极参与，共同搞好文明绿化庭院的建设

为了加强文明庭院和园林庭院建设工作的领导，做到工作职责明

确。我院成立了创建“绿色环保医院”的工作领导小组，制定了工作计划、实施方案。领导小组下设了宣传教育组、环境建设及管理组、考评监督组，确保了各项工作的有序进行。并在三方面进行强化管理和提高干部职工的参与积极性。

１、把文明庭院建设列入医院工作的一项重要工作，与医院其他

工作同步研究、同步部署、同步检查；

２、抓好干部职工的教育、引导，树立搞好文明庭院建设，营造

温馨优美环境是改善服务一个重要途径。充分利用板报、简报、橱窗、墙报、宣传资料等宣传媒体做好干部职工和患者家属的宣教工作。制作了一大批警示性标语，实现文明规范用语上墙，如：“请勿吸烟！”、“请勿吐痰”、“请讲文明礼貌用语”等语句，时刻提醒注意使用文明用语，做文明人。

３、将医院划分为环境卫生与园林绿化责任区，分片包干落实到

各科室班组，并列入年度目标管理责任制，与经济挂钩，进行管理考核。

二、科学搞好医院园林绿化建设，为干部职工和患者提供一个良

好的生活、工作和就医环境

1、为了营造良好的就医环境，我院进行了合理的绿化规划，使

医院功能在心理及生理意义上得到更好的发挥。一是通过住院部绿化，走廊内设有绿色植物，做到绿色与患者成为相得益彰。不仅强化了医院的医疗功能，而且给整个医院建筑环境带来了生机。二是按照主楼建设，不仅为患者提供方便，而且为整体布局增加了美感。步入医院进入门诊大厅，大理石地面犹如镜面，各种盆景点缀。门诊大楼候诊区设立患者休息区，整齐的桌椅体现了温馨和优雅。

2、严格按照规范设计进行布局，以生物多样性标准开展医院绿 化美化活动。医院在绿化布局上，并考虑不同季节开花植物的搭配，使四季有不同的观赏景观。同时在布局上形成面----风景林、草坪，线----道路绿化、花带，点----景点绿化，以达到绿化美化的格局。

3、为加强园林绿化工作，我院指定总务科负责做好定期绿化修剪、管理工作，固定园林工作人员6人，并每年拨出经费进行养护，确保园林绿化工作的持续进行。

三、抓好环境保护，是搞好医院文明庭院建设工作的重要一环节 大力搞好环境保护，积极开展爱国卫生教育宣传和保洁工作。

1、坚持保洁制度。成立了专门的保洁科负责保洁工作，由职能部门负责监督，按考核标准进行奖罚。

2、积极开展灭“三害”工作。每年进行全院性灭鼠2－3次，经常疏通水沟，平整洼地，排除积水，消灭蚊蝇孳生地。

3、积极开展爱国卫生教育宣传，每年定期出板报、拉横额等形式，广泛宣传，提高干部职工和群众的防病治病及自我保健的意识。

4、增加绿化和环保的宣传力度，设立了医院环境保护宣传栏，定期进行更新；医院门诊楼、住院部、候诊大厅等场所均设立了醒目的禁烟标志。

5、充分采用节能灯照明和空气源热水器供应热水，既减少电量支出，又实现了热水节能供应，达到了节能减排的效果。

近几年来，我院园林绿化建设和精神文明建设的工作取得了一定的成绩，但离人民群众的要求还存在一定的差距。我院领导班子并不满足于现状，而是着眼于未来，决心为创造具有二十一世纪的绿化、环保、文明的现代化国家二级甲等医院作出更大的贡献。篇二：医院环境保护工作总结

榕江县中医院环境保护工作总结

为保障人民群众的身心健康，保护自然和生态环境，我院高度重视环保工作，坚持全面协调的可持续发展观，认真抓管理，层层抓落实，使医院环保工作逐步走向规范化道路，现将我院环境保护的具体工作总结如下：

一、机构健全，领导重视

1、为了确保环保工作卓有成效，我院专门成立了以李玉乾院长为组长，相关职能科室负责人为成员的医院环保工作领导小组，指定医院后勤院长赖群光具体实施，多次召开会议，学习上级文件精神，讨论制定具体的实施方案，明确责任，层层落实到人，确保此项工作无遗漏。

2、为了贯彻党的“可持续发展”的战略方针，团结《全国环境宣传教育行动纲要》，落实县委、县人民政府对本辖区环境质量管理职责，建立党委领导、政府负责，环保统一监管，各部门齐抓共管，群众广泛参与的环境保护工作机制，院领导给予了高度重视，利用多种方式宣传环保知识，安排专人进行污水处理的工作和医疗废物的收集、消毒、拉运和处理工作，从2003年开始，从没有间断过。并对县里下达保护街道环境的冲街任务一直执行着。对科室所产生的医疗废物进行毁形、消毒，定时回收，及时组织拉运，有效杜绝了二次污染的不良现象。

3、为有效杜绝垃圾的长期存放，负责毁形、消毒、集中回收，环卫有限责任公司负责拉运处理。四年来，各方依照协议要求，各自认真履行职责，较好的对医疗垃圾进行了有效的回收、消毒和处理。

二、加强宣传，强化教育，营造氛围

1、针对医院环保工作，医院采取多种形式开展宣传教育活动，首先组织医务人员及相关科室工作人员认真学习《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》和《医院医疗废物管理制度》，使每一位工作人员都能清楚地认识到，做好医疗废物管理工作的必要性和重要性，是保证人类身体健康、预防疾病传播的重要途径。

2、建立健全医疗废物管理制度。安排专人负责回收和管理医疗废物，能认真详细地填写回收和交接记录，对回收的垃圾定点存放，定期进行拉运。

3、对使用的一次性输液器、针管、针头、吊瓶及一次性医疗材料等废物实行科室毁形、消毒，包装由回收负责人员每天回收存入垃圾存放库房，定期集中处理。我院回收拉运医疗废物有详细登记资料，并由双方签字为准。

4、医疗废物暂存库房能保证定期消毒，工作人员严格按要求做好个人防护。

5、为防止汗水不消毒处理排放下水道，我院于多次投资资金改造了下水管道，修建了污水消毒池。

虽然我们在环境保护工作方面采取了一些行之有效的措施，建立健全了各项规章制度，由于各种条件的限制，有个别的医护人员还对废物的消毒、毁形、分装等环节重视程度不够，对一次性用品的包装材料毁形有混入生活垃圾中的现象。对此我们将加强环保意识的宣传和教育，按照环境保护工作的具体要求，在现有的条件下我们将认真落实各项管理制度及规定，把医疗废物的处理工作抓紧抓好，防止二次污染事件的发生。榕江县中医院

2012年12月30日篇三：医院建设项目竣工验收环保工作总结

金坛市直溪镇建昌卫生院

建设项目环保工作总结

金坛市环保局、直溪镇环保办：

现将我院“扩建门诊病房楼等设施”项目由市发改局以坛发改投字[2012]第96号文立项，现将该项目建设以来环保工作情况总结如下：

一、工程概况

我院位于金坛市建昌集镇镇西路30号，法人代表王菊仙。我院于2013年7月动工建设“扩建门诊病房楼等设施”项目，项目用地面积2119平方米，建筑面积2500平方米（地下消防水池182平方米）。

《关于对金坛市直溪镇建昌卫生院扩建门诊病房楼等设施建设项目环境影响登记表的审批意见》由金坛市环保局以坛环审[2012]112号文通过。

二、环保措施落实情况

在工程建设过程中，我院严格执行环保“三同时”制度，认真细致的全面抓好环保工作，并根据设计要求和环境影响登记表意见，在建设过程中逐项予以落实，主要建成的环保设施有：污水处理站及配套管道、雨污分流管网、医疗废弃物暂存处、噪声治理和绿化等。

按照环评批复要求，我院积极落实各项环保工作：

1、我院在工程建设过程中加强对从业建筑人员的环保教育，增强环保意识，加强建设全过程的环境管理。

2、按“雨污分流、清污分流”的原则规划设计院内给水管网，并于区域排水系统相容，污水收集系统防漏、防渗。

3、我院加强对建设筑工地的管理，合理规划，科学管理，建筑材料进场进行了有效的遮盖，并对地面及时清理，减少扬尘的产生。

4、工地现场规范了各项操作程序，合理安排作业场地，禁止夜间施工，减少了噪声对外界的影响，确保施工场界符合《建筑施工场界噪声限值》（gb12523-2011）的要求。

5、建筑过程中产生的垃圾及时清运，有效处理。

6、我院加强绿化建设，目前已植少量香樟、桂花、广玉兰等绿色植物，后续绿化正在进行中。

7、本项目建设过程中，认真接受市环境监察大队和直溪镇环保办的现场监理和督查指导。

三、环保管理情况

1、我院污水处理设施完善，配备兼职人员，台帐登记齐全。

2、建设有医疗废物暂存处，医疗废物定点存放，做到防蝇、防鼠、防渗、防盗。与市卫生局指定的医疗废物处理单位签定回收协议。

3、无有毒、有害气体排放。

综上所述，我院“扩建门诊病房楼等设施”项目建设至验收期间，一直将环保工作放在首位，切实落实了环保相关要求，通过我院自查，达到了竣工环保验收的标准要求。

创造和谐社会，保护环境是每一个部门的责任，我们将以本以环保验收为契机，立足长远，不断完善，扎扎实实的抓好环保设施的长效管理，切实将环保工作纳入依法治理的轨道。2014年11月13日篇四：xxx医院环境卫生工作总结 xxx医院2013年环境卫生整治工作小结

今年来，我院紧紧围绕“抓整治、强管理、重实效、促发展”的工作思路。扎实深入开展医院环境卫生管理，坚持标本兼治，长效管理，彻底治理医院环境卫生的脏、乱、差，有力地促进了医院环境卫生工作向纵深发展，加强了医院发展进程。全院环境卫生工作取得了明显成效，现将主要工作总结如下：

一、加强领导，健全组织

院领导班子高度重视医院环境卫生整治工作，把环境卫生整治工作纳入重要议事日程，作为为员工及患者服务的实事办理，切实加强对医院环境卫生整治工作的领导。一是调整和充实了环境卫生领导小组，主要领导亲自抓。二是成立了由院长兼任的环境卫生管理办公室，配备了2名工作扎实、任劳任怨、责任心强的同志为专职人员，负责抓好日常具体工作。三是建立了以分管院长为组长，各科护士长、主任为成员的环境卫生整治工作领导小组，负责全院范围内的环境卫生综合整治工作，同时成立了卫生整治督查组，定期不定期进行检查，发现问题督促整改。形成了层层有领导主管，干部主抓医院环境卫生整治工作格局。

二、广泛宣传，营造环境卫生人人管的浓厚氛围 2013工作总结范文工作总结格式周工作总结范文月工作总结范文季度工作总结.我院提出“医院是我家，卫生靠大家”的口号。通过利用广播召开大会，办专栏，书写标语发放宣传资料等形式，进行了深入而广泛的宣传动员工作，进一步增加了员工及患者文明

卫生意识，统一了思想。形成了人人参与，个个动手，大家出力做贡献的新局面。用环境卫生集中整治工作，加大力度对医院环境卫生大排查，大清查，彻底改变脏、乱、差同时建立保持卫生的长效机制，提高文明言行，卫生习惯的形成率，掀起“讲文明树新风“的浓厚氛围，促进了文明之风和卫生观念的形成。

三、建立健全各项规章制度，增强卫生工作可操作的持续性 我院在医院环境卫生整治的过程中，制定《卫生检查评比制度》规章制度，增强了行政约束力和具有很强的可操作性，使全体员工及患者养成讲卫生、遵守卫生公约的良好现象。一是卫生考核经常化。把全院环境卫生区块分片包干，把责任落实到科室到个人，签定目标责任书，对号入座，不留死角，并实行百分考核。二是卫生检查经常化。认真组织好集中卫生大扫除，督查组人员定时进行检查，并当场打分，对卫生好、并保持良好的科室给予奖励。对清理不彻底，留有死角的给予通报批评。使环境卫生工作进入了规范化，制度化轨道。

四、整治环境，强化基础设施建设，确保卫生工作内外达标

五、清除“四害”，一步加强环境卫生工作 在医院爱卫生会的统一布置下，根据有关文件要求，认真贯彻《除四害管理办法》。精心组织，科学地开展以灭鼠，灭蝇为中心的除“四害”活动，清理卫生死角，我院有计划，有要求、有部署，有专人负责，认真有效地开展全院灭鼠活动。在除“四害”工作中，坚持做到统一时间，统一标准，统一药物，统一行动，同时认真做

好检查，及时掌握情况，保证不无害的工作效果，便鼠、蟑、蝇密度一直控制在上级规定要求之内。

六、几点体会

环境卫生工作是一项长期性、经常性、持久性的系统工作。我们一是坚持“两手抓、两手硬”的工作方针，重视抓好建设花园式医院，计划落实，措施到位；二是思想认识到位，创优争先的意识强烈，做到层层有人抓、事事有人管；三是舍得投入，在人、财、物上大力支持；四是把爱卫工作与医院全面发展相结合。我院的环境卫生工作虽取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定的差距，在今后工作中，按照上级领导的统一 部署，理清思路，统一认识，坚定信心，继续发展知难而进，拼搏进取的精神和干劲，为争创市级卫生先进医院而努力

xxx医院

2013年9月2日篇五：医院文化建设工作情况总结 xxxxxx医院

医院文化建设工作情况总结 近年来，我院始终坚持以人为本的思想导向，创建和发展医院文化，利用医院文化的凝聚、约束、激励和塑造等功能，提高医务人员素质，提高医疗服务质量，增加了医院凝聚力，增强了医院的综合竞争力，以医院文化建设为驱动力建设和发展医院,使医院的治病救人、保障健康的功能得以充分发挥，树立了良好的医院形象，取得了良好的社会效益和经济效益。

医院的发展和建设献计献策等。通过一系列的措施把医院的全体员工紧密地团结起来，增强了主人翁责任感，形成了“以院为家”的浓厚氛围，出色完成了各项工作任务。近年来，医院先后荣获中华全国总工会“模范职工之家”、河南省“省级卫生先进单位”、xx市“消毒管理工作先进单位”、xx市“文明单位”、“学雷锋先进单位”等荣誉称号，为xx市和卫生系统争得了荣誉。

二、利用医院文化的约束功能，加强医德医风的建设

医患关系以发扬革命的人道主义精神、全心全意为人民健康服务为核心内容的文化。构筑医院文化，就是要突出它的为民性和奉献精神。我院主要从以下几方面入手构筑医院文化：

（一）加强思想道德教育。以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，有组织、有计划地开展思想理念、爱岗敬业、奉献精神等教育活动，引导广大职工树立正确的人生观和价值观，增强责任感，树立奉献精神，提高职工的思想道德水平。

（二）加强职业道德教育。医院重点教育医务人员树立正确的职业观念，业务创收要建立在符合医患双方利益的基础上，杜绝一切不正当的职业行为，严禁向病人及其家属收取红包、索取礼物，医院制定了医务人员相关的规章制度，对违规行为进行严厉的惩处。

（三）加强行业法规教育。医院定期组织职工学习各种法

律法规和医院的规章制度，使职工遵纪守法的自觉性不断提高，我们通过举办各种医疗事故处理和新法规的学习讲座，组织医务人员到法院现场参加医疗纠纷案的庭审旁听等，从而不断地提高了我院医务人员依法行医、遵纪守法的自觉性，培养出良好的医德医风。

三、利用医院文化的激励功能，打造“科技兴院”的理念

我院每年组织有文明科室评比活动，制定了科研管理和奖励办法，倡导科技创新等活动，对荣获文明科室、科技成果的科室和个人分别给予精神和物质上的奖励，这一措施充分调动了广大职工的科技创新的积极性，形成一种你追我赶的良好局面，使医院的医疗水平得到一个质的飞跃，成功培植“科技兴院”的理念和氛围。各科室的科技成果应用于临床，在为病人解除病痛、创造效益的同时，得到了科研管理部门和有关专家的肯定。2008年共完成百草枯中毒治疗、食道癌的等中心放射治疗、周围血管置管术等新技术、新业务10余项，在省级以上学术刊物和学术会议上发表（交流）论文30余篇，逐步形成了人有专业、科有重点的格局，提高了医院的知名度，提升了医院的核心竞争力。

四、以人为本，人才立院，全面推动医院文化建设

以人为本是科学发展观的核心内容，它贯穿于医院文化建

设的始终。在医院文化建设中，我院坚持“以人为本”的价值观，尊重职工的人格，重视职工的文化需求，把激发职工积极性作为医院文化建设的动力。

一是尊重人才。人才是医院生存和发展的第一资源，也是医院文化建设的主体。我院在医院重要工作上，特别是在医疗学科发展和医院整体迁建项目建设等方面，主动征求专家的意见，以调动广大职工积极性，以极大的热情促进医院卫生事业又好又快地发展。

二是培养人才。在医院文化建设中，我院认真落实人才观的衡量标准、考核指标、评价体系和奖惩制度，形成了科学的育人机制，培养优秀人才。通过建设学习型医院培养人才，紧紧围绕医疗质量、技术水平、科学管理等内容开展多层次、多方位的系统学习，加强职工道德修养、陶冶文化情操、增长业务知识、熟悉业务技能，提高人文价值。

医院党风廉政建设工作总结 篇6

一、狠抓党风廉政责任制，力促工作形成长效机制

为确保党风廉政建设工作在医院高效率的深入开展，医院成立以院长为组长的党风廉政建设领导小组，班子成员综合抓，中层干部具体抓，形成了一级抓一级的工作机制。为把工作落到实处，医院下重手，出重拳，一是要求各科室与医院签订党风廉政建设目标责任书，将工作目标进一步量化，细化;二是在以科主任、护士长集体参会的院务会上依次作廉政建设表态发言，将这一工作从感悟状态上升到铭刻状态;三是对中层干部进行了廉政测评，并发放廉政建设调查表35份至各科室，进行综合测评，对评分低，觉悟差的科室干部，由分管领导对其专题廉政教育谈话。有效地促进了干部职工的思想认识大提高，增强了医院全体职工党风廉政建设的责任意识。

二、狠抓了专项活动

为深入贯彻落实湖北省在全省医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治活动，医院将此活动由缓解当前的医患关系提升到解决看病难、看病贵、惠及民生的高度上来。为贴近群众，贴近实际，医院起草编制的活动实施方案，紧紧围绕教育、自纠、查处、整治四个步骤，规范医院合理诊断，合理治疗，合理用药，规范收费，切实减轻群众医药费用负担。以维护群众利益为重点，在全院范围内深入开展专项整治活动，通过召开专项整治动员大会，集中学习，撰写体会，科室自查，民主测评，医院将30余份专项活动内容感触有颇深认识的，在全院供于展板学习。现医务人员的从业意识、不正之风、职业道德明显好转，专项活动取得了阶段性成果。

三、狠抓了抗菌药物的整治工作

对近年来少数卫生院滥用抗生素、开高价药、开大处方，变相谋私利的同时增加了患者医药费用负担，损坏了群众切身利益，经卫生部要求在全国范围内开展抗菌药物临床运用专项整治活动，医院作为县级医疗机构，况且还是二级优秀医院，要带头先行，任务责无旁贷。首先由药械科、医务科、物价信息科组成专班，对院内三个病区的药房所使用的毒麻药品及抗菌素进行了两次专项清理，并对临床用药全面检查，分别明确要求门诊不得开大处方，滥开抗生素及住院科室抗生素药品使用比例不得超标。医院开展每周五定期，与每月三次不定期的突击检查，对有此情节的以批评教育自我纠正为主，对问题突出，顶风违纪，情节严重，及对专项整治工作置若罔闻的坚决依规依纪，严肃处理。医院用处罚促整改，由整改促行为，由行为促意识，有效遏制了滥用抗生素行为。

四、深入开展医德医风及行风评议活动，办群众满意医院

医德医风及行风评议活动开展的效果直接影响到群众对医疗机构的满意度和认可度。***医院作为公立医院，是由政府举办的，也是代表政府为民服务的直接窗口，活动开展的成效影响到政府形象，工作可谓是举足轻重，但医德医风及行风评议工作，在护理中涉及到护士的一言一行一举一动;在医疗过程中又涉及到诊断、治疗和医疗活动多项法律法规;在管理中又涉及到挂号、取药、检查流程、治疗过程、医药物价及医院环境，工作点多线长，但医院对此工作不含糊，多举措的抓医德医风及行风评议工作。

一是通过每月二次院务委员会(全院中层干部参加)集中开展执业医师法、医德医风及行风相关知识及活动要领专题学习，提高思想认识。二是开展自查自纠，着重从职工与职工、职工与干部、科室与科室之间的相互交叉自查。三是在门诊大厅设建议投诉信箱，并开通举报电话。四是集中对患者发放调查问卷70余份，收集意见经综合为9大类，医院对广泛收集的意见进行梳理归类，拟定成整改方案，明确责任人，规定时限，力促整改。

五、认真落实各项公开制度

医院成立的物价信息科严格医药物价收费政策，对物价部门的宏观调控，医院时时掌握动态调整，紧跟物价收费标准，能将最新药品收费标准及时反映到医院临床一线，让患者得到实惠。医院内部首先对各病区住院病房，要求严格落实一日清单制，使当日各项收费可以第一时间让患者知晓，其次是在新住院大楼装修之初，就考虑到如何将医院活动信息、药品、检查、手术等费用标准通过醒目的部位来为患者公开，特订购了大屏幕LED显示屏，悬挂新住院部大厅，24小时动态显示各项费用标准，及各项公开内容一目了然，可让患者时时查询，明明白白的消费。

六、抓作风建设，促进医院各项工作协调开展

一是抓思想引导工作，教育职工树立正确的发展观念，让职工认识到只有医院的蓬勃发展才能带动职工家庭的兴旺。职工识大体，顾大局的观念进一步增强，医院将全体职工的支持作为坚强的后盾，有力的促进了医院项目建设，为医院的可持续发展打下了坚实的基础。

二是狠抓继续教育工作，对全院医生多次开展业务知识专题培训，护理人员集中培训中医护理学，有效的促进了人才队伍建设，同时壮大了医院专科实力。

三是抓出了比效益的作风，职工积极响应医院号召，全体职工对医院特色专科、服务项目广泛宣传，有效地促进了体检、门诊、住院人次的大幅上升，提高了社会效益和医院名气。

四是狠抓医院科学管理。有效地促进了医疗质量的大幅提升，同时有效避免了医疗纠纷的发生。截止目前无重大医疗纠纷和非正常上访事件，维护了医院稳定。

医院文化建设工作情况总结 篇7

一、加强职业道德建设及医疗行风建设, 加大社会注意荣辱观的宣传力度

首先是加大教育力度, 注重宣传意识。医院需加强对于员工思想政治的教育力度, 将技术意外的服务标准作为基础, 建立完善的医德教育系统, 健全监测与控制制度。全方位开展以人为本的医院管理活动, 结合并遵守共产党教育、社会主义荣辱观教育等规定, 积极构建一个和谐的医院环境。除了采用学习、探讨、培训等方式, 还可另外使用个人先进事迹宣传的方式, 将身边优秀人物的先进事例作为榜样感染医院每位员工, 全方位进行宣传工作。

其次是将目标进行分解, 把具体责任落实到每个人身上。加快完善行风建设领导小组, 认命院长为组长。将《医疗卫生单位行风及医德考核目标》落实到各个科室及个人身上, 按月进行考评, 并将考核结果与个人奖金进行关联。

最后是建立制度, 加大监察力度。以季度为单位向门诊及住院病人发放调查问卷, 组织医院领导及行风建设小组进行查房工作。邀请专业行风监督工作人员组织并召开行风监察会议, 向广大患者群中收集意见, 并向已出院病人发放意见征求信。强烈贯彻市卫生局医疗信息所公布的具体要求, 提供真实可靠的医院服务质量数据及技术能力资料, 定期向社会群众进行信息公开, 自愿接受社会及舆论的监督。

二、切实满足患者需求, 完善软硬件设施, 创造良好的医疗环境

医院应将“以人为本, 以患者为关注焦点”的理念及思想贯彻到整个医疗服务过程中。营造一个舒适、良好、安全、整洁的医疗环境。规范并完善医院的表示管理, 将各类标识及医务人员照片、工作流程张贴在显著位置, 并定期向患者发放具有医院特色的健康指南。组织护理人员学习健康教育实施细则, 确保医护人员对每个具体的操作流程都熟练掌握, 并确保患者教育覆盖程度实现100%传达。在医院内部提倡微笑服务, 在病人入院及出院的过程中做好欢迎及送别工作, 并引导患者接受正确的治疗。

医院应扩展医疗服务工作范围, 针对出院病人设立随机访问制度, 对其进行不定期上门拜访或电话回访。除此之外, 自2010年起, 医院开始落实此项工作, 给住院期超过10天的患者或曾接受过手术的患者寄送医疗满意度调查问卷, 努力收集患者所提出的宝贵建议, 用于后续医院的持续改善。

三、关注人员因素, 注重医院人才培养, 将人才培养与医院建设有机结合

医院应根据每位员工的具体情况来制定个性化培训计划。一是做好在职员工的继续教育工作, 定期组织全院在职员工进行业务学习, 针对一些疑难病历进行探讨, 组织相关座谈会, 邀请专家进行专业讲座;二是要对卫技人员实施分层培养计划, 对处于初级水平的卫技人员严抓“三基”“三严”训练, 对处于中级水平的卫技人员进行专业及技术领域的相关培训, 对处于高级水平的卫技人员进行拓展训练, 引进新技术供其学习, 帮助一些年轻医护人员加强对新技术的掌握程度;三是应加大对中层干部的培养力度, 定期组织医院职工对中层干部进行评价工作, 以管理水平及技术水平为评判标准评选出优秀的干部人员, 让更多具有真正能力的人才迈向管理岗位。除此之外还应选拔一些表现突出的干部参加高层次的现代化管理相关培训, 使其管理能力得到进一步提升。

医院适当引进一些具有特色的学科可以极大地推动医院的现代化建设进程, 我院长期以来一直坚持高质量道路, 针对每个学科都分别制定了发展计划, 并确定了各个学科中的核心技术, 以高质量及高水平的医疗服务满足患者需求并超越患者期望。例如, 我院优势学科为骨科, 并拥有创伤骨科及脊柱外科两大重点项目, 下属病区共三个。我院无论是在资金还是政策方面都对骨科进行重点扶持, 对关节外科提出了相当高的发展要求。

四、强化医院内部改革, 关注医院职工需求

首先应建立一个多元化激励制度, 加快人事分配制度的改革进度。在2010年, 我院采用“全院聘用制度”“中级干部公开招聘制度”“绩效考核制度”三项工作开启了全方位医疗内部改革, 从这项工作开始我院的人事分配制度改革工作迈出了辉煌的一页。在近几年中, 低职高聘、高职低聘、职位待聘、转岗换岗等人事制度逐渐被医院职工所慢慢认同并接受, 技术职称评价与聘用相分离的工作基本上已经圆满达成, 绩效工资与奖金与职工的日常工作表现紧密结合在一起, 真正实现了重业绩, 重人才的管理制度, 推动了我院内部管理改革工作的进展。除此之外, 医院内部还形成良好的竞争环境, 医院给每一位有能力又想发展的员工提供了表现的机会, 并以丰富的岗位吸引人才, 给优秀员工制造了更多契机。

其次是加大以人为本理念的深化程度, 在医院内部加强各部门凝聚力。具体体现在医院每年每度的文艺汇演晚会、羽毛球比赛、拔河比赛等, 这些活动对于职工来说都是非常好的放松及业余活动。除此之外, 医院对员工的日常生活也给予了充分的关心, 为员工提供免费的通勤班车及免费工作餐, 每年安排一次健康体检, 为一些条件困难的员工提供帮助。

摘要：本文围绕加强职业道德建设及医疗行风建设, 加大社会注意荣辱观的宣传力度、切实满足患者需求, 完善软硬件设施, 创造良好的医疗环境、关注人员因素, 注重医院人才培养, 将人才培养与医院建设有机结合、强化医院内部改革, 关注医院职工需求四个方面展开讨论, 对加强医院文化建设及创新思想政治工作进行了分析, 并提出了一些笔者自己的想法, 希望能对实践工作提供一些理论建议。

关键词：医院文化建设,思想政治工作

参考文献

[1]毕陈冉.关于医院文化建设的若干思考[J].中国实用医药, 2009, 24 (4) :253-255.

医院文化建设工作情况总结 篇8

[关键词]医院；思想政治工作；文化建设

引言

随着社会的不断发展人们越来越关注自己的身心健康，医院在人们生活中的作用越来越大，同时，对医院的医德方面的要求也越来越高。新时期的医院机构要想在激烈的社会竞争中占有一席之地，必须在人们的心中树立美好的形象，加强医院的思想教育工作和文化建设的探索，杜绝不良行为的发生，保持医院在人们心中的信誉。

一、医院思想政治工作和文化建设的必要性

（一）思想政治工作具有一定的导向功能

首先，思想政治的工作开展，可以帮助医务人员树立正确的“三观”。医务人员是和广大患者接触的一线员工，思想政治的教育，可以使他们把救死扶伤的精神铭记于心，正确的对待自己所在岗位的职责，为前来医院求助的患者提供更加贴心的服务，有效提高医院机构的服务水平。

其次，对于医疗体制的改革具有一定的促进作用。尽管在社会进步的带动下，医院的体制已经有了很大的进步，但是，医疗费用的高涨，还是将一些需要帮助的人拒之门外，还是存在着很多的人看不起病，医患矛盾仍大量存在，要解决这一问题，需要广大员工的积极参与，思想政治工作的教育，有助于提高自己的道德情操，增强责任感和使命感，并为医院的发展和改革提供明確的方向。

最后，有利于建造和谐的医患关系。思想政治工作的开展对于医务人员的素质将会有很大的提高作用，会时刻提醒着这些与患者接触的一线员工尽可能多的为患者提供服务，设身处地的为患者着想，把顾客当家人，和患者进行良好的沟通，取得患者的信任，可以有效的减少医患关系紧张的现象。

（二）文化建设具有渗透重塑功能

首先，良好的文化建设对于医院形象的塑造具有很重要的作用。优秀的医院文化建设不仅可以树立良好的感官可以感知的医院表现形象，还可以树立良好的深层次的形象，比如医院精神、医德行风、服务水平等等。

其次，医院的凝聚力需要医院的文化建设。一个有效的组织群体，一定要有一定的凝聚力，这种凝聚力即医院的核心价值观，它可以将所有员工的心都聚集在一个目标上，使大家为了这一个目标共同努力。一旦形成这种凝聚力，所有员工都会具有高度的责任感，从内心深处为了医院的前途去共同努力。

最后，优秀的文化建设可以有效的提高医院的竞争能力。医院的文化是医院建设的重要内容，是医院综合实力的体现。具有高品质文化的医院更能够深入人心，取得社会的信任，因此，就具有更强的社会竞争力，保障医院更加健康的持续发展。

二、医院思想政治工作和文化建设存在的问题

（一）医务人员的压力越来越大

随着医患关系的紧张程度不断的加剧，医疗人员和患者之间的交流就存在有更大的思想压力。医务人员在对患者进行护理的时候一方面要保障患者的身体健康，一方面要考虑患者的情绪变化，以免不良情绪促进病情的恶化。但是不同的患者都有着不同的性格特点。加之，患者本身情绪就很不稳定，有时候护理人员难免会忽略一些问题，不利于医患关系的缓和。

（二）医院内部存在的不正确的思想

社会的发展不断的袭击者人们的思想，一些医院在思想方面的人生观、价值观也随之发生了巨变，违背了作为医生的宗旨，将为社会服务的机构转变成了谋取不义之财的违法机构，很多金钱至上，极端个人主义的情形在医院上演，致使医院这样一个神圣的地方变得不再那么神圣，严重的破坏了医院的名誉和团体精神。

（三）医疗行为的规范性较差

规范的医疗行为对医院的机制完善具有重要作用，而这些又恰恰是医院建设的主要内容。但是在实际的工作过程中仍然有很多不规范的医疗行为出现，很对制度的建设都仅仅是走走形式，并没有注重实际内容的实施，各种收红包的现象屡见不鲜，没有做到真正的诚信建设。

三、提高医院思想政治工作和文化建设应该采取的措施

（一）明确医院的政治思想工作的定位

明确的思想政治工作定位有利于医院宗旨的体现，给医院提供了明确的发展方向，良好的政治思想工作定位，可以帮助医院朝着一个方向坚定不移的努力着。首先，坚持以人为本的方针，真正做到为人民服务，为病患着想；其次，要引导员工树立正确的人生观，价值观，促进医院群体的凝聚力，市医院能够长久的发展下去。

（二）提高员工的素质，加强医院的文化建设

提高员工的素质是加强医院文化建设的基础和前提条件。医院文化是员工的思想意识、道德素质和价值观的整体体现。根据医院的发展目标，对一线员工进行必要的培训，提升员工和患者的沟通能力，加强员工以人为本的思想理念，提升全体职工的凝聚力，最大限度的调动员工的工作积极性，促进医院文明和文化的建设。

（三）扩宽医院的政治思想教育的渠道

首先，积极培训医院的特色精神，提供医院的特色服务，使得医院形象和职工凝聚力都能取得较好的效果；其次，不断丰富医院思想政治工作的内涵，努力提高职工队伍的整体素质，增强领导自身魅力，充分发挥党员干部的先锋模范作用；最后，就是要推行竞争上岗和末位淘汰制度，不断强化工作人员的责任感，激发员工的主动性和创造性。

结语

新时期医院思想政治工作和文化的建设，对于构建和谐的医患关系具有重要的作用。良好的政治思想工作可以增强员工凝聚力，使员工能够给患者提供更好的服务水平；优秀的文化建设，有利于医院树立良好的形象，增强医院的竞争能力。明确政治思想定位，提高员工素质，扩宽教育渠道等措施都可以促进医院政治思想工作和文化建设的进行。

参考文献

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[3]李强.新时期医院思想政治工作的创新性探索[J].经营管理者，2014，31：343.

[4]张竞文.新时期医院思想政治工作的创新性研究[J].东方企业文化，2014，22：102.

[5]鄢文慧.新时期医院思想政治工作的方法创新[J].东方企业文化，2014，23：44.

[6]王显东.加强医院思想政治工作与医院文化建设分析[J].科技创新导报，2012，32：245.

特色中医院建设工作总结 篇9

一、医院基本情况介绍。

医院现有职工440人，开放病床300张，在原有临床科室的基础上，今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、ICU等临床一线科室。是医专附属医院，是山东中医药大学、医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、卫校的教学医院。担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、科研、教学、康复、预防中年未发生大的医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的疑难危重病人越来越多，院内会诊、讨论增多，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到周边市县，固定资产为1900万元，比年增加410万元，医院呈现出蓬勃发展的势头。

市中医医院20XX年主要工作成绩总结为以下几个方面：

1、医院呈现良好的发展势头。门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量12多万人次，比去年同期增长2万多人次，其中，住院人数6058人次，比同年同期增长23、4%，病床使用率78%，比去年同期增长15%，手术1100例，比去年同期增长15、4%，入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在95%以上，全年业务总收入3400万元，比去年同期增长1000万元，增长率为42、4%，购买仪器设备60台(件)，其中万元以上的48台(件)，价值360万元。

2、由于医院业务收入的好转，职工的福利待遇也随之提高，由原来发放的工资标准，现在发的新的档案工资标准，使职工多年的期盼变成了现实。

3、填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌《心灵的歌唱》，已经唱响，院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立，院徽正在征集中，“院报”每月印发一期，办的还不错，使医院文化上了一个大台阶。

4、制订了《市中医医院20XX年发展规划》，填补了医院长期发展规划的空白。

5、汇集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》。

6、争创市级文明单位，已被市文明委验收合格，填补了医院多年非文明单位的空白。

7、成功地开办了开发区丹阳社区服务中心，填补了医院无社区服务中心的空白。

8、成功地开办了ICU病房，填补了医院多年无危重病人监护室的空白。

9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科，使医院临床科室更加齐全。

10、加强了医院急救中心的工作，配齐了人员，新购救护车两辆，现已有五辆救护车为急诊服务，也使医院的急诊急救能力达到新的水平。

二、20XX年主要工作情况汇报。

(一)医疗服务质量管理效益年活动。

我院根据卫生部，省卫生厅市卫安排部署，继续开展了医疗服务质量管理效益年活动。主要目标要求是：通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶。

(二)开展了“争创市级文明单位活动”。

为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程度，促进医院快速发展，经医院研究决定，在继续开展医疗服务质量管理效益年的同时，在全院开展争创市级文明单位活动。医院制定了《争创市级文明单位的实施意见》，召开了全院动员大会，进行安排布署，明确了目标要求和创建标准，使职工提高了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动，调动全院各个方面的积极性。为了把创建工作做好，我院还专门成立了领导小组，将创建活动与考核“继续开展医疗服务质量效益年活动”有机地结合起来，由考核组制定考核细则，进行打分登记，年终根据平时考核情况综合评出文明科室和个人，年底进行表彰和奖励。

(三)卫生支农工作落实到位。

我院根据市委市政府关于城市医院支援农村卫生工作的意见和市卫生局相关文件精神，认真进行贯彻落实，成立了卫生支农领导小组及办公室，制定了《对口帮扶成武县汶上镇中心卫生院实施方案》，积极发动和组织符合支农条件的医务人员报名，并进行了公示。

(四)认真搞好“新农合”工作。

我院非常重视“新农合”这项工作，成立了“新农合”管理办公室，落实专人管理。为满足参合农民看病、治病的要求，对门诊、病房进行装修改造，在门诊设立导医台，配备导医人员，开展导诊咨询，热情主动地为参合农民服务。我院对近百种中草药和部分西药进行了降价，同时还对参合农民设立了惠民病房，床位费优惠50%。现已成为开发区、牡丹区“新农合”定点医院。

(五)加大医院宣传力度。我院今年向市文化局申办了《市中医医院通讯》期报，从今年六月份起每月印发一期，进行内部交流，免费向伤病员增阅，同时还使上级领导了解我院的动态，效果较好。