设备维护主管竞聘演讲稿

2024-10-12 版权声明 我要投稿

设备维护主管竞聘演讲稿(共6篇)

设备维护主管竞聘演讲稿 篇1

尊敬的各位领导: 你们好!

首先感谢公司为我们创造了这次公平竞争的机会!我叫王近平,现年31岁,中专学历,从事物业服务秩序维护工作近十年时间,有过高端别墅、办公楼、住宅物业秩序维护工作经验,现任弘阳物业售楼处秩序维护领班职务。下面,我主要汇报我本次竞聘的岗位、我对此岗位的认识和一旦竞聘成功后的工作思路,我本次竞聘的岗位是旭日学府秩序维护主管岗位。我认为我参加此次竞聘,具备以下条件:

一、具有队伍管理能力。自2009年进入公司工作至今,三年多来历经秩序维护员、秩序维护领班等岗位;先后为金棕榈、骏馆、售楼处提供过秩序维护服务;非常熟悉秩序维护勤务、军事训练与队员管理,了解基层队员的思想动态,通过长期的基层管理工作实践,摸索积累了一定的管理经验,特别是在担任售楼处秩序维护领班期间,我在如何引导队员开展工作,如何协调队员、客户单位、公司三方关系方面,有了更深层次的认识。一年来带领全班队员积极圆满完成了公司下达的各项工作任务,在弘阳物业公司和地产售楼处职工心目中树立了良好的公司形象和个人形象,赢得了信赖。

二、具有严谨细致的工作作风。干工作永远没有最好,但可以通过努力,力求更好。在具体工作时我能够较好地领会领导意图,开拓性地工作。工作中力求完善细节,遇事先用脑,抓好每个环节,处理好每件事情,让业主满意,让领导放心。

三、具有吃苦耐劳的奉献精神。本职在工作中能够做到任劳任怨,兢兢业业,总是把工作放在首位。特别是在售楼处秩序维护领班这个岗位上,能够做到以司为家,不分白天黑夜,不分节假日,不计报酬,全心全意地做好本职工作。

四、具有比较全面的综合素质。本人一贯注重学习,提高自己的修养,熟悉物业相关专业知识;热爱物业服务行业,有较高的思想觉悟和政治敏感性;注重自己能力的锻炼,已经具备了良好的组织/协调/沟通和领导能力。

如果竞聘成功,我将面临一次全新的机遇与挑战,也将意味肩负着更大的责任与职责,我的工作方法和工作思路是:

一、抓队伍管理。正人先正己,处处起模范带头作用。有句古话说得好,“其身正.不令而行;其身不正,虽令不从”。什么样的主管就会带出什么样的队员。赢人先正己,人品是做人的基础,正直是关键;主管应以身作则,身教言传,处处起好的带动作用,树立好的榜样,要敢于提出“我就是排头兵,向我看齐”的口号,让队员找到标杆,找到旗帜。

二、服务工作的两个重点。针对旭日学府为新项目的实际情况,我将制定进驻后管理的两个重点,两个重点为:标准化工作与安全生产。标准化工作将围绕“物有其位、人有其职”来开展。物有其位指所有应在我们管理范围内的秩序维护物品都应在规定的位置,并处于随时可用状态。人有其责指秩序维护部所有人都要清楚自己的岗位职责、管理的范围、服务标准、岗位工作流程、检查监督的考核办法、奖惩办法等。在标准化工作实施的同时我也将着重抓好秩序维护部的安全上产工作,将安全生产工作按、季度、月度、每周进行分解,通过制定有效的防范措施,确保安全生产工作的实现。

三、以人为本、以情服人。一是要密切联系秩序维护队伍,不要脱离秩序维护队伍,自高自大。自觉融入到秩序维护员生活当中,通过谈心、开会、等多种方法沟通,真正了解队员所思、所想、所盼,然后做出合乎民意,解决民忧的决定;二是要坚持实事求是。主管是队员的主心骨,是队员工作的后盾和榜样,不搞浮夸,不搞假、大、空,实事求是,一是一,二是二,队员就会信任你,支持你。

四、团队建设。团队作为公司发展的基石,需要迎合公司的战略发展需求,旭日学府项目新的秩序维护团队作为基石新的一员,2013工作中将努力提高团队所服务项目业主的满意度,在公司的正确领导下及服务中心强有力的后勤保障下,旭日学府秩序维护部将跟随公司一起推动弘阳物业在南京物业管理行业的健康发展。因此,2013团队建设计划如下:为员工进行系统的职业生涯规划、建立职业化团队阶梯,以“在商言人”的企业文化,引领团队建设,组织员工进行系统的职业培训,提高团队人员工作能力,鼓励员工勇于付出,提高薪酬待遇,同时做好团队人员的优劣势分析,与团队员工共同进步、共同发展,更好地服务于旭日学府小区广大业主。

尊敬的各位领导,如果我有幸竞聘成功,获任秩序维护主管岗位,那我就应该、也必须在这个位置上有所作为,我将本着以“抓管理、创优质、树品牌、增效益、重安全”的整体思路,以“一日无为、三日不安”的高度责任感,履行诺言,正确履行好岗位职

责,认真做好工作,让公司、服务中心领导放心,让业主满意,无论最终竞聘结果如何,我都会以饱满的热情和百倍的信心,十足的干劲,做好本职工作,用实实在在的行动,实现自己的人生价值!

最后再一次感谢公司给我这次汇报和学习的机会,谢谢!

竞聘人:王近平

2013年8月12日篇二:公司主管竞聘演讲稿

公司主管竞聘演讲稿

尊敬的领导,亲爱的同事们:

大家好!“一年一度秋风劲,不似春光,胜似春光!” 在天高气爽的金秋时节,很高兴与大家相聚一堂。我的名字叫yjbys,喜欢运动,爱好读书,“勤奋、踏实、认真、积极”是我的处事态度,“没有比人更高的山,没有比脚更长的路”是我的人生格言!是一名销售员,我竞聘的职位是销售主管!每个人都有自己的梦想,02 年的时候,我的梦想就是象自己公司的老总——现在建业的副总裁朱静一样执着于自己的事业,04 年的时候,我的梦想是象美景天城的执行董事——王小兴一样,醉心于钟爱的工作,拥有属于自己的生活!今天,我的梦想就是真实的展示自我,期待明天的超越!在竟聘之前,我不止一次考虑过——

主管是什么;主管做什么;我,做主管,为什么;怎么做? 首先,主管是什么? 我觉得,销售主管,顾名思义就是以销售为主,协助管理。

其次,主管做什么? 主管,首先是一名优秀的销售员,自身销售能力过硬,业绩突出;其次,是销售经理的好帮手,严以律己,认真执行;再次,是销售同事的知心人,促进成交,创造佳绩!主管的职责简而言之就是:帮领导排难,为同事解忧,上情下达,下情上禀!协助领导使得销售团队亲密协作,销售战车隆隆向前。最后,我,做主管,为什么,怎么做?高尔基曾经说: “一个人追求的目标越高,他的能力就发展的越快,对社会就越有益!我不是给我阳光,我就想灿烂的那种人,但我相信:烈火才能炼真金!从xx年初进入房地产行业,至今已经三年了,三年的风风雨雨,似乎早已应该习惯了波澜不惊,但我的梦想始终鲜活!每天醒来我都会对自己说:新的一天开始了!新的一天要有新的收获!前进的道路并是一帆风顺的。三年来,在工作中,同大家一样,我曾经被误解,遭埋怨,委屈的泪水曾经不止一次流过!但甜蜜的是我是确实成交后的欢乐!留在心田深处的是客户满意的笑容和由衷的感谢!因为,我爱生活,更热带自己的工作。

坎坷与荆棘相伴,笑语与欢歌一路,在风雨中,禾苗茁壮成长,我成长成熟。乔吉拉德曾说,“只要真心爱你的客户,他们就不会让你失望”,三年来的工作实践一次次验证了这句话。

销售时,把客户当亲人;成交后,把客户当朋友,在客户的眼中,我不再是推销员,而是给

他们帮忙,为他们提供便利的朋友!我尽己能,为他们排忧解难,“以心换心”,他们为我带来了更多新的朋友,我们一起分享成功的喜悦!我庆幸自己属于这样一个上进、团结的集体,一个热情四溢的团队!如果我的愿望能够实现,我将和大家一道,在领导的英明指挥下,用自己的热情与汗水,创造更佳业绩,共创美好明天!谢谢大家!当然,如果未能成功,我决不气馁,我将继续努力,以更大的热情投入工作中,我坚信:“机遇总是青睐有准备的人。”

巴斯德曾经说过“立志工作成功是人类活动的三大要素”!有人曾说过:“欲速则不达”

谢谢大家!销售主管的竞聘演讲稿

我叫yjbys,今年2月来到xxx集团这个人才济济、团结奋进的大家庭以来,在领导的关心指导下,同志们的支持帮助下,我有幸学到不少东西,取得了一点进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢。

我没有辉煌的过去,我要把握好现在和将来。在以下方面的考虑上,今天我参加部门主任职位的竞争:

我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在公司组织的学习创先争优的活动中,我认真学习,体会其中精神的精髓。10月8日参加fst精神革新训练,进一步加深了我爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。在工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。

拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。“热爱是最好的教师”。我热爱业务工作,平时爱读营销方面的书籍,也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。在工作中,我严格要求自己,勇于实践,积极开拓业务市常还学到了管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。

如果能够竞聘成功,在未来,我会一如既往的尊敬领导,团结同志,xx年某公司销售部主管竞聘演讲稿踏实工作,锐意进取,做好以下的工作:

1、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场,做细市常消灭空白市场,构建一个立体市场

销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。

2、加强学习型组织的建立,做好团队组织的假设。结合实际工作的经验,不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。

3、制定详细的工作计划。在平日的工作中,出发时要做工作安排,制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,做成表格,不断进行激励自我前进。

4、搞好农化服务,加强服务意识。深入一线为客户搞好服务,与客户同吃同住,为客户开拓市尝帮助客户送货。加强对本企业的宣传,提高xxx的知名度和美誉度,宣传产品形象,起到终端拉动的作用。做好农化服务,抓住真正消费者——农民。

5、加强客户关系,完善客户档案。在xx年里,我会把大部分的时间留在客户那里,xx年某公司销售部主管竞聘演讲稿帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村,了解市尝把握市场,做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类,区别对待,和客户保持良好的联系。

业务主管竞聘演讲稿范文

尊敬的各位领导、各位评委:

你们好!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。

我竞聘的岗位是实业公司劳务管理业务主管。

我的汇报分为以下三个部分:自我介绍及工作回顾;对竞聘岗位的工作思路与工作目标;我的竞争优势。

一、自我介绍及工作回顾:

我叫yjbys,出生于年月,现年岁,大专学历、中共党员,现任×××分公司综合业务主办。我年月参加工作,分配在×××微波站。在此期间,我潜心钻研微波业务技术,业务处理能力飞跃发展,很快成为技术骨干,多次在抢通电路中发挥重要作用,连续几年都被评为省微波通信局的先进生产者,先后担任副班长、班长职务。并在微波局举办的技术比武中获得了第一名的好成绩。

年元月我被调到×××微波站从事会计工作。从此,我由一名生产技术人员转变为一名管理人员,岗位的更新,需要观念的更新、知识的更新,而且管理岗位对人素质要求更高,知识更全面。于是,我参加了河南省邮电学校计算机应用专业中专班和信阳师范学院财务会计专业大专班的函授学习,并以优异的成绩拿到学历证书。年月由于工作需要,我又被调到×××微波站,继续从事财务管理工作。由于我在工作中兢兢业业,求真务实,业务精炼,多次受到上级机关的表彰和财务主管部门的好评,于年月光荣的加入中国共产党。××年月获得多名微波员工中唯一一名省公司先进个人。在这次薪酬制度改革中被定为×××分公司综合业务主办。

二、对应聘岗位的工作思路与工作目标

⒈做好全市劳务工的管理,尽快掌握有关劳动就业、劳动管理的法规、政策,利用×建立劳务人员信息数据库,建立健全各种档案以及信息资料,如招聘、解聘、工资管理以及健康档案、社会保险等,对劳务人员进行计算机规范化管理,所需数据、报表及分析资料都由计算机自动生成。

⒉在服务公司的领导下,完善劳务用工管理办法,对现有劳务工进行一次彻底的清理整顿。转变人力资源管理观念,即由传统的人事管理转变到以岗位管理为主,开展定员定额,核算各单位人工成本。要经常深入基层调研,开展工作分析,及时取得第一手资料,适时提出关于劳务工管理办法、用工数量以及人员最佳分布等合理化建议,为领导决策提供依据,合理配置人力资源,做到人尽其才。

⒊定期组织对委代办员工的教育培训,提高他们的综合素质,建立一支有战斗力、劳动生产率极高的委代办员工队伍。逐步推行部分岗位劳务人员持证上岗制度。鼓励和支持劳务工参加职业技能鉴定,对取得职业技能鉴定证书的,建议增加岗薪工资。此项措施可以激励员工主动提高业务技能,更好的为企业服务。

⒋可以考虑建立为所有委代办人员交纳基本养老保险金、医疗保险金制度。这样可激发了他们工作的积极性,解除他们的后顾之忧,让他们感到老有所养,更加忠实于我们的企业,防止人才流失。

人是最宝贵的财富,人是企业兴盛与否的决定性因素。我公司现有各种劳务人员一千余人,这么大的一个群体,只有充分调动他们的积极性和创造性,建立一支充满活力的劳务工队伍,我们的企业才能充满活力,才能不断向前发展。

三、我的竞争优势:

我竞聘劳务管理业务主办,如果说有什优势的话我认为有以下两点:

一是我具备较高的专业文化知识,在财务管理和计算机方面比较精通,有近九年的管理岗位工作实践,熟悉电信系统现行的劳动工资的各项政策和规定,有一定的人事、工资管理经验,这对竞聘岗位中的人员管理、核算、统计和报表都会有很大帮助,政治上、思想上、业务上、管理上正在一步步走向成熟。通过认真的学习,我相信我会很快掌握有关劳务管理的政策和规定,做好劳务工管理的各项管理工作。

综上所述,我有信心、有能力做好竞聘岗位的工作。

如果竞聘成功,在今后的工作中,还一定加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向老同志学习好的管理经验,克服自身不足,成为一名合格的管理人员。

谢谢大家!篇三:(精彩范文)竞聘主管的演讲稿 竞聘主管演讲稿

各位领导,大家好。

现在我想起了我刚来公司面试那天的情景,我在前台等着面试的场景还历历在目,那时我在简历中怯怯的写到:希望与贵公司共同发展进步,也希望通过我的勤奋、努力进入管理层,为公司做更大更多贡献。没想到今天就可以从前台进到会议室里来,参加我最喜欢的岗位——售前技术支持部门主管竞聘演讲,虽然从前台到会议室,就这么几步的距离,但心里还是有点紧张和激动,也谢谢大家对我过去工作的认可。

我的理念或者我对工作的理念,还是没有变:与公司一起发展进步

一、个人简历

二、工作岗位的理解

售前部主管的职责,我认为除了做公司的一名好员工之外,重点应该转移,用三带来表示,即:带领、带头和更带劲儿。

具体做下面的阐述:

1、更深刻领会公司宗旨;

更加认真更加坚决的执行公司领导的决定。

要从单向沟通转变为双向沟通,一方面和领导沟通,另一方面和员工沟通。

2、模范带头作用;

不再是完全被动的接受部门的安排了。这样角色的转变应该变得积极、变得主动、变得进取,变得自身要求严格;务必克服睡懒觉的恶习。

把积极因素带给大家,决不能传播消极因素,因为消极因素就像流感一样,传播速度惊人。尤其在组织中更不能有消极的情绪存在。

接受新观念、员工的正确思想,理解别人的想法,做到有容乃大。

3、认清员工优点,使其取长补短;

分管的事不仅是我一个人能完成了的,要建立起分工,协作机制,认清员工的优点,取他们的长处去安排工作,有时候不能怕员工犯错,应做教练或陪练,要履行好你的职能。

4、提高员工积极性;

一个部门就是一个团队,没有积极性的团队就不是一个好的团队,团队中的个人需要有积极性,获取积极性的途径有很多,比如:在工作中员工出的主意被采纳了,领导给予的表扬可能就是他提高积极性的因素;比如:在团队获得某种荣誉或者成功的时候,要伺机肯定成果,这也许就是提高积极性的因素。

5、勇于承担责任; 作为一名主管,肯定跟员工有区别,不但起到领头羊的作用,肩上也承担了更多的责任,勇于承担责任,这也是主管所必须的素质。

三、售前工作的改进

在售前部工作了三年,熟知售前部的日常工作事物,但我觉得还要从如下几个方面加以改进:

1、再次增加知识技能(知识、技能和产品功能等)我们售前部应该在现有优良传统和优点基础上,增加一些相关知识,比如服务器 的知识,包括型号,性能等等,比如项目实施过程中会遇到的一些问题。因为我们在以前的工作过程中遇到过客户在了解产品或项目的时候提到过。

不仅是专业相关知识,其他知识面也要相对广泛一些。比如读书,歌曲、戏曲等等,都要涉及。以前也分别跟王总和孙经理讨论过售前工作,虽然售前是属于技术支持部门,但从知识面的广泛程度上来说,要比其他技术支持要求要高。客户见到的第一位技术人员多数都是售前人员,不管是在吃饭还是在活动中聊天时,这些知识和话题,总会用到。

关于专业相关知识,想和各位技术部的经理沟通一下,在时间保证的前提下,给售前上上课,讲讲项目沟通中需注意的问题,产品售后中遇到的问题,及解决办法。产品的功能培训是非常重要的。不但要熟知公司的产品名称,还要熟知他们的功能,熟知每个单位他们使用的产品版本和功能模块。也会在后续的工作中多举办这样的培训,做到我们售前部的每一位员工对产品都了如指掌,每一位员工都能独当一面。

2、再次提升综合素质(形象、礼仪和荣誉感等)

首先要有形象,比如穿着,坐姿和走路。见客户或者是讲课不能穿的很随便,不能很前卫。跟客户在一起坐姿不能太随便,走路要有气质,不管个儿高个儿矮,走路就要挺胸抬头,猫着腰走路在售前部是绝对不允许的。跟客户讲话不能像话篓子,该说的不该说的,跟以前没说过话似的,一股脑全出来了,搞的客户得插空才能有说话的机会,这样是不行的,要谦虚听,认真答。这些问题还是不同程度的存在,我也想找一些这样的视频,或者有条件的话找一些相关的同仁跟我们售前部讲讲。

培养大家的荣誉感,这点是存在内心的,时刻保持荣誉感,介绍起公司或产品来才会有激情。

3、完善工作细节(攻防演示、产品培训等)

完善工作细节可能要做的比较多,牵扯到方方面面,主要说两个方面。

攻防演示:现在攻防演示的内容基本成型,但有时候还要以不变应万变,想把攻防演示的讲稿发给售前部每一位员工,让每个人工都能了解过程,提出问题。前段时间也做过这样的试验,每一个人都讲一遍,但每个人要对其他人提出至少两条建议,如果没提建议或提的建议不够两条的就请客吃饭。那次的效果非常好,到现在付立挺和杨凡讲课都还可以了,需要的是时间让他们锻炼。当时苑铮刚入职,可能还没机会讲课,后续还会针对他的特点准备几场内部培训。包括产品培训。

4、再次锻炼默契程度(本部门之间、各部门之间等)

默契程度在售前看来尤为重要,攻防演示表现的更为突出。主讲和配合的人必须配合默契,效果才会更好。还要跟其他部门做好配合,比如和销售,跟客户谈话要以销售为主,我们配合,决不能在销售和客户谈话的过程中,随便插嘴。这点还是需要再强调。

四、工作规划

“三层楼”+“亮点”+“微笑”

工作更上一层楼

希望能好好的带领几位员工把售前工作推上一个新的台阶,也希望能通过我们这个团队的努力,能获得一个接一个的胜利。自己更上一层楼

希望自己的种种素质都能得到一个锻炼和飞跃。同时,这也是我人生中的一种财富。

员工更上一层楼

也希望我们团队中的每一位成员都能在我们工作过程中得到锻炼,也希望他们能当成一种财富。

部门成为亮点

希望通过我们的努力,我们售前能成为产品事业部的一个亮点部门。领导微笑

最终达到的目的就是:漂亮的完成每次任务,让领导满意,让公司发展的道路上留下我们的足迹。

面试自我介绍的12条注意事项

求职者做面试自我介绍时,如果能够做到以下12点要求,那么,获得面试机会的几率就大,下面我们来了解一下。

1、整个答题过程请用普通话,俗语要中等偏慢,流利清晰。

2、开始时,考官通常会对你进入面试表示祝贺时,考生要以“谢谢”回答考官。

3、当考官读完面试欢迎语和试题,示意开始答题后,可以说:“谢谢,请让我准备一下。”或“好的,我准备一下。”

4、每题的思考时间不要太长,1-2分钟为宜。可以打草稿,写出自己的思路要点。如果实在不知从何答起,可以用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙,同时可以不留痕迹的思考答案;也可以重复该题目,这既给自己赢得了思考时间,也表示了对答题的重视。

5、尽量用“第一、第二、第三?”等句式,进行要点式答题,以显示自己的思路清晰有条理,也便于考官明明白白地去听你的回答。

6、没听清题或自己一下子不知道怎么回答,可以请考官再读一遍题目,但不要超过两遍。如果遇到实在不会回答时,不要浪费时间,坦率地承认即可,争取把下一题答好。

7、答题保持适度的音量,既要让考官能听得到、听得清楚,又不能过于洪亮。考

前注意保养好嗓子。如果感冒,要向考官说明,提示考官予以理解。

8、合理分配每一题的答题时间,不可太短,但也不要超时。答题超时后,请立刻收尾结束。

9、考试期间始终保持高度精神集中,无论遇到什么情况,都要冷静,避免情绪化,更不可与考官争论。不要有疲惫的表现,也不要坐立不安。

10、适当的时候应利用一些肢体语言(点头,手势等)来弥补自己语言表达上的不足。遇到演讲题时,在征得考官同意后可以起立作答。答题中可以有停顿,但要注意控制。杜绝“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等词语的出现。

11、面试时间在上午时,作答应尽量详细;若面试时间在下午,则应简洁答题,最好有创新亮点。

12、当全部问题回答完毕时,考官一般会询问有没有什么需要补充的。此时不要多讲,以“没有需要补充的内容,谢谢各位老师”为结语为宜。篇四:沙河污水处理厂设备维修保障部副主任竞聘演讲稿

沙河污水处理厂设备维修保障部副主任竞聘演讲稿

尊敬的各位领导.各位同事们:

大家好!

首先感谢厂领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。今天我竞聘的岗位是设备维修保障部副主任。

一.个人情况

我叫周磊,现年29岁。于2001年毕业于宜昌市水利电力学院用电管理专业,并于2009年毕业于三峡大学机电一体化专业,大专,并经过培训取得高级电工证和高压入网许可证。于2005年加入沙河污水处理厂这个团体,现在是设备维修保障部的一名成员,负责设备维修及管理保养工作,在厂工作的六年多时间里,无论在学习还是在工作上,我都在平凡的岗位上尅勊业业,勤勤恳恳,扎扎实实的干好各项工作,努力不断提高自己的业务水平和综合能力。今天我满怀信心的参加设备维修保证部副主任的竞聘,自信有能力挑起这份重任,希望各位领导及同事多多支持我,鼓励我,谢谢。

二.竞聘理由 1,竞聘上岗的活动是体现厂区公平、公正录用人才的重大举措,是公司人事改革的里程碑。这对优化厂区人力资源,提高员工的工作积极性,具有重要意义,我作为污水处理厂的一员当然不能置之度外并要积极的参与。2,我深深的热爱这项工作,从进厂的那一天起,我就被厂区艰苦奋斗,勇攀高峰的精神和燃烧自己奉献社会的文化所感染,我深深的热爱着这片成就自己事业的沃土。3,这个部门于我所学的专业对口,在厂工作的六年多时间里,我经历了厂区设备的安装及后期的运行的过程。使我对设备系统的工作流程比较熟悉,对如何做好设备的检修,维护保养工作也有比较深刻的认识。4,我相信我所具有扎实的专业技能,较为丰富的现场经验,高度的自信心和强烈的责任感,较强的组织协调能力,让我有能力胜任设备维修保障部副主任一职。我想借本次的竞聘春风在新的岗位上为污水处理厂的发展做出更大的贡献。

三,工作设想

设备维修副主任部仅仅是一个很有吸引力的工作岗位,更是一份沉甸甸的重担,是对自我能力的一种挑战。如果承蒙各位领导和同事们的信任,让我走上设备维修保障部副主任的工作岗位,我将不辱使命,勤奋工作,开拓创新,与时俱进,用自己的行动来回报环保事业。四,团队的管理 1.强化质量意识和时间意识,保质保量按时完成检修任务。设备的好坏对于污水的处理工艺有着很重要的作用,所以要及时的检修好各种故障设备及按周期保养好设备,不可马虎大意,投机取巧。2.创建学习型部门,打造高绩效的检修团体。知识改变命运,学习成就未来,使每以为人员都在工作中学习进取,在学习中不断提高自我。3.要有效的沟通提升人员的积极性和工作效率,创造良好的工作氛围和人际关系,使每个人员工作起来更加的愉快,更加的高效。4.要搞好安全工作,安全责任重于泰山,工作中要把安全放在首要位子。强化人员的安全意思,务必做到零事故。

五,本厂的发展及建议

为了更好的保护城市生态,人居环境,合理利用水资源,控制水污染篇五:设备副主任竞聘演讲稿

竞聘发言稿

各位领导各位评委大家好:

我是xx车间xxx,1978年2月出生,大学本科学历,毕业于xx大学过程装备与控制工程专业,2001年9月到炼焦车间工作,先后担任技术员、主任助理,2013年4月到xx公司设备科挂职锻炼,2014年4月到xx车间担任主任助理。

首先,感谢公司领导为我们提供了这样一次公平公正的竞聘机会,我觉得这次竞聘对我个人来说,不仅是一次难得的机遇,更是一次学习与锻炼的机会,将有助于我个人素质的提高,我会倍加珍惜,充分展示自我。此次竞聘,无论成功与否,我都将一如既往的听从领导的安排,做好本职工作。我今天竞聘的岗位是净化车间、炼焦车间副主任两个岗位。净化车间、炼焦车间生产设备众多,设备的正常与否关系到煤气供应、产品产量和质量。因此,设备副主任的职责重大。下面,我谈一下自己的竞聘优势。

第一、我具有扎实的设备理论与实践基础。

工作以来,我注重加强学习,不断以知识武装自己,不断钻研设备管理方面的知识,有着12年设备管理、应急抢修、设备改造的实践经验,在炼焦车间、运输车间工作期间积累了很多现场设备、电气、仪表的问题解决方法。

在炼焦车间期间,主要负责设备管理工作,为焦炉生产保驾护航。在焦炉开工投产初期,克服了图纸资料不全、设备故障较多、保气压力日益严峻的困难,想方设法测绘零件加工图,集中精力解决设备缺陷,组织开展设备改造工作,在大家的共同努力下,焦炉生产逐步趋稳。2010年焦炉全年日均出炉数达到95炉,创造了很好的成绩。在近12年的炼焦工作中,参加了公司焦炉改扩建工程、焦炉烟尘治理工程,捣固机改造工程,组织开展了装煤推焦车摩电道改

造、熄焦车开门机构改造、熄焦泵管道改造、煤塔空气炮改造、导烟车导套改造、振动筛筛网改造、熄焦车空压机改造、装煤推焦车装煤底板行程控制装置改造等技改项目,其中熄焦车开门机构改造被评为公司qc项目三等奖,振动筛筛网改造、熄焦泵管道改造、导烟车导套改造已经申报了国家发明专利,一种可调式高强度连接装置正在申报发明专利。装煤推焦车摩电道改造,彻底解决了扁电缆容易损坏短路的缺陷,每年可为公司节约电缆采购费用、更换检修费用近50万元。

第二、我具有丰富的车间工作经验。

我在炼焦车间、运输车间工作中,通过多年的锻炼,具有丰富的车间管理经验和工会工作组织能力,完全胜任竞聘岗位的工作要求。

第三、我具有较强的组织、协调、管理能力。

我有多年的车间管理经历,在这一岗位上锻炼了我协调、组织、沟通与管理能力,使自己初步具备了一个车间管理者所应该具备的基本素质。而多年的基层工作经验,使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。这些都更加坚定了我扎根于基层,脚踏实地运用自己所学知识,所掌握技能,做好每份工作的决心,也为下步工作开展打下了坚实的基础。第四、具有踏实严谨的工作作风。

做好本职工作,需要具有严谨的工作作风,设备管理工作更是如此。自参加工作以来,我一直坚持“今天能做的事绝不拖到明天,现在能办的事绝不等到将来”,在事故处理、设备安全维护等过程处理过程中,从来没有“能敷衍就敷衍一下”的想法和做法。我认为作为一个车间的设备主任肩上的担子会更重,这也是一个锻炼和自我提高的机会。我会尽我所能的积极配合车间主任工作。如果

公司给我一个发展平台我将用实际行动来回报公司,回报各位领导及各位同事们。

给我一次机遇,我将回报十二分热忱;给我一次机会,我将展示十二分才干!如果我竞聘成功,将把领导和同事们的信任,化为在新起点上工作的动力,做好以下几方面的工作:

1、重新梳理车间的设备、电气、仪表方面存在的问题,并制定详细的维护保养计划,加强车间主要设备的管理,制定检修计划,确保装置安全稳定运行。加强现场设备润滑管理,为实现效益最大化保驾护航。

2、严格落实设备巡检制度,掌控设备运行状态。严格控制非计划检修,降低设备维修成本。

3、进一步完善设备档案,充实图纸资料,建立设备运行、检修记录,加强特种设备管理,及时完善和更新设备台账与档案,为以后检维修计划和设备管理奠定基础。

4、加强对包保单位的监督管理,细化责任区域,明确管辖设备,建立检查考核机制,提高包保单位的服务质量、责任意识。

5、严格控制检维修成本,积极做好修旧利废工作,增强节约降耗意识。

6、认真制定操作人员的培训计划,结合现场设备加强操作人员的业务技能,使操作人员具备一定的设备点检维护技能。

7、深入开展技术革新、设备改造工作,降低岗位职工劳动强度,挖潜增效,提高生产技术指标。

销售主管竞聘演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、各位评委:

你们好!

首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!今天我非常荣幸地在这里参加公司两个项目的营销主管岗位的竞聘演讲,同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。

我xx年12月到公司参加工作,当置业顾问,主要在营销部工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!

在一年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘销售主管的岗位,我具备以下优势:

第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。

第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。

第三、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销主管来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。篇二:公司营销主管的相关竞聘演讲

你们好!首先,很感谢本公司及各位领导给我这次应聘营销主管的机会,我想这样的机会,不止是我个人努力就可以得来的结果,也有公司优良制度的帮助,才让我有这样一个更好的平台,能够更好的发展。

当初应聘的就是本公司的营业员,首要搞营销工作。初到公司,看到前进前辈完美的市场处事、至诚的处事理念、人文空气、艰深的企业文化深深地震撼着我的心灵。使我坚信:选择了贵公司就是选择了人生成长的机缘。

自从进公司那天起,我就立志要在今后的工作中尽职尽责、责无旁贷。我会虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们进修,尽快熟悉公司业务。在几年的工作中,我对客户的问题,热情处理,从来不纰漏推诿。而且,还在工作之余招揽新用户,成长新用户,操作亲友老友同窗等关系,向外宣传本公司。默默地为公司的成长尽肤浅单薄的力。

在几年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,这次的竞聘中,我感受有很强的优势来应聘这个营销主管的岗位。我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和要有一颗爱心。我有一颗爱心,我相信能够把本职工作做好。几年来的工作磨炼了我的心理素质。

我从不因神色而工作、清洁干事、精悍干事,的果敢抉择妄想和组织能力。工作进取的抉择信念和勇气,就拿此次竞聘来说,我站里,在迎接挑战,从挑战中自我、改良的,也想经由过程的向巨匠证实:本公司的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就会有会有失踪败,若是次失踪败了,说剖明我还良多问题和,我会加倍全力的考验。用尽自己全部的真诚和能力,去迎接更始路上方面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,在工作的挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:

1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。

2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。

3、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。

4、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。

以上四个目标是相辅相成的,全体销售人员整体水平的提高,必将能够保障公司的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。

如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:

1、协助各部门搞好公司内部销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作我认为,作为管理人员,是对部分部门管理的分担者,因此,我要摆正自己工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。

2、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作

售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。

3、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效

作为一家营销企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。

众所周知,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说,“道高一尺,魔高一丈”,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。篇三:销售经理竞聘演讲稿范文 xx厂系一五计划期间建成的重点企业,80年代中期以来,经扩建和持续进行系统的技术改造,现今形成了120万吨水泥的年产规模,整体装备和技术工艺居全国同行业湿法生产先进水平。四十余年来,企业一直保持在全省同行中的龙头地位。为xx的经济社会发展,尤其是基础设施建设、重点工程和重大建设项目作出了应有的贡献。现在,随着中央政府与东盟国家建立更紧密关系,xx毗邻东盟三国的地域优势日益突出,多项重大基建项目正在建设当中为xx水泥行业的发展创造了良好机遇,这也对昆明水泥能否继续保持领先地位提出了全所未有的挑战。

根据当前的市场形势,我认为经营部营销经理应在国资水泥公司的领导下从以下几方面代表昆明公司行使营销职权,逐步培育昆明分公司的核心竞争力,使企业在激烈的市场竞争中不断创新业绩,获得长足发展:

一、调研本地水泥产品市场情况,整合本公司产品优势,逐步构建以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的营销体系。

xx水泥市场是以低标号为主,水泥客户主要是建筑公司和房地产公司,大部分建筑企业末实施统一采购,故此水泥需求相对分散,绝大多数水泥客户在选购水泥产品时的首选标准是价格,我厂生产的《石林牌》水泥虽为xx名牌产品,但低标号水泥的生产成本尚未有效下降,因此在市场中不具备价格优势。但一些大型基建项目的客户对水泥产品的质量有较高要求,价格却不是首选要素,所以我们进行产品营销时应发挥高强度等级水泥产品的质量优势,并将服务作为产品的延伸概念,以优质服务赢得市畅因此建议公司把优质产品,优质服务,以优取胜作为经营方针,建立重点用户档案,成立专门的大客户服务队伍。在营销过程中,不断完善市场服务措施,增强员工服务意识,改善服务态度,提高服务工作质量和效率,主动为客户提供技术咨询和服务,切实解决用户提出的实际问题,以增强用户对企业和产品的满意度。另外,应在部门内建立良好的营销反馈机制,有效收集市场信息并反馈给技术及生产部门根据市场需求研究生产不可替代性新产品或进行工艺改进,有效降低生产成本,创造更大的经济效益,争取更多的竞争优势。

二、逐步优化销售流程,建立良好的内部管理机制。

公司当前赋予经营部产品销售、营销渠道建设、合同管理、货款回收、物资采购、客户管理等主要职能。营销经理应充分研究各职能模块的工作流程,制订科学的销售计划,进行合理的销售分工,并制定《用户服务管理制度》、《定期走访制度》、《用户服务控制程序》、《顾客投诉意见处理办法》等必要的规章制度对各销售环节进行有效控制。

三、充分调动人力资源优势,建立良好的销售团队及团队文化。

人是组织的灵魂,人是管理的第一要素已成为人们的共识。企业的人力资源将是持久竞争优势的重要来源。一个好的销售经理应该是知道如何激发销售人员的潜在能力,而不是简单的控制销售员的行动。销售员工的技能、知识专长和各种关系是销售部门最为宝贵的资源。我将应用5w1h方法来建设高效团队。即我们是谁(who)即团队成员自我的深入认识,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法,以建立起团队运行的游戏规则。

我们在哪里(where)每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。

我们成为什么(what)以团队的任务为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的幻想。篇四:销售经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导,各位同事:

今天,我怀着十分激动的心情参加这次竞选演讲。首先请允许我向各位领导,各位同事表示衷心的感谢!感谢你们给了我这次展示自我和施展能力的机会!我将珍惜这次锻炼提高的机会,勇敢地走上讲台,接受大家的检验和评议。

我叫韩志强今年26岁,2011年10月1日有幸来到我们公司从事二手房销售工作至今,刚下分行时我很荣幸的分到了万科豪宅分行,在王玉华经理旗下做一名普通的经纪人,万科是我对龙宸地产的第一印象,整齐的服装,整体的素质,每人一台电脑,每人一部电话,当时我眼前一亮有一种回到家的感觉,我在心里下定决心一定要在这家公司找到真正的自己做好的自己,我第一个月向王经理保证的目标是一万元的保底任务,记得当时我姐问我:以前你做过定一万的目标是不是太少了?我的回答是我这个月最大的目标就是转正,由于我以前就在二道经开附近呆过,所以做的还是很顺利的,第一个月我完成了1xx元的业绩,完成了自己月初时一个小小的承诺,在万科的时间很值得我去回忆和珍惜,但只有短短的一个多月我就被调配到了中海分行,经理也由王姐换成了邱日林同志,我当时的心情很糟糕,因为在我心里还没有过够在万科的点点滴滴,经过不断的反思我的心态终于调整过来了,中海在我心里一直都是一个海一样的大市场,我非常的熟悉这里的一切,因为我的母校就在距离公司100不到的地方,所以我很快的就适应了中海的工作生活,第二个月我们队整体都报了业绩我们相对来讲老一点的员工每个人报了3万元的保底任务,记得我们刚报完业绩时邱日林同志曾开玩笑似的对我们说是不是都想钱想疯了,但那一瞬间我却在每个人眼里看到了那样坚定的一种信念,经过我们的不断努力和每天的疯狂待看,月终我们的收获是我以4万九千多的业绩拿下了月冠,任柏炫以3万多的业绩取得了第三,月会的时候我们举杯共庆,我们潸然泪下,第三个月我给邱日林报的任务是两万当月完成9千很遗憾,月末时我很荣幸的被龙总提升为中海二组经理,在做经理的第一个月我们组别做了7万多的业绩,虽然没有完成公司下达的任务,但我们相信自己已经努力了,两个月的经理生涯让我对我的团队充满了信心,看到了希望,我现在就是要不断的证明我自己可以,我的团队更加可以;

假如我一不小心竞聘成功:我会利用最短的时间不断的丰富自己的能力,让自己成为一个真正适合带领团队的优秀管理者,以身作则做好每一个细节起到带头作用,严格要求自己让员工发自内心的信服我,关心身边的每一位员工让他们深知我一直和他们在一起,新人是最需要我们照顾和关心的人,我会认真的向他们讲解关于二手房的一切相关知识,自己接到客户手把手交给新同事,争取在最短的时间内让他们能转正,可以独立做单,往往新人刚入职时都是干劲十足,他们会因工作的条理性而觉得充实,我会尽心尽力的指导他们工作的每一步,让他们早日成为一个有能力的经纪人,新人的忙碌冲劲很影响那些死猪不怕开水烫的老员工,他们会因为新人的好成绩而惭愧,会从新提起高昂的战斗力,一步一个脚印的走下去我相信通过大家的努力成功其实很容易!

假如我竞聘失败了:我会通过这起竞聘从新的认识自己,认真的思考问题到底出现哪里,找到自己身上的不足,对症下药,服从领导的一切安排,踏踏实实做事,不断的提升自己,用自己的努力取得最大的成果!

各位领导,各位同事我竞聘这一岗位的优势有如下几点:

最后请公司领导综合我我这半年来的工作表现和销售业绩给我本人做出客观,正确的评定。篇五:电子商务部网站主管竞聘演讲稿

各位领导大家好!我是××,来自电子商务部。转眼间来公司已经快三年了,承蒙公司错爱我一直负责网站的技术工作,也目睹了网站从发展到壮大的一个过程。感谢公司能够为我们提供这样一个锻炼自己、展示自己的机会,有句话说的好“不想当将军的士兵不是个好士兵。”,所以今天我也鼓起勇气来参加本次主管竞聘,我想竞聘的岗位是电子商务部网站主管。

我深知自己距离这个岗位的要求以及各位公司领导的期望还相去甚远,但我希望通过自己的努力以全新的状态投入到工作中去,为华储的发展贡献出更大的力量。无论在哪个岗位上我都会爱司如家尽我所能,因为我始终坚信,公司的强大就是我个人的成功~!在公司工作的近三年中感谢各位领导的帮助,使我在工作和学习中有了很大的收获,对于主管这个岗位也有了一定的理解。我觉得作为一个主管首先应该对部门经理的战略意图有着非常充分的理解,并能够将经理的意图让每位相关人员所了解,同时还要与相关人员进行研究并制定出具体的执行方案。在执行期间及时的将工作进展的情况及所出现的问题向经理进行反馈,保证经理的战略意图能够得到很有效的实施。

在经理与普通员工之间,主管应起到一个承上启下的作用,主管要与员工多交流,及时的了解员工在工作中存在的困难并掌握员工的工作心理状态,通过及时的调整及精神上的鼓励,使员工能够以最佳的工作状态投入到工作中去。

另外,主管在工作中要起到一个表率的作用。商场如战场,主管不能象统帅一样只负责指挥,主管还要象先锋一样冲锋陷阵,事事做在前头,从而带动全员的士气。

从某种意义上讲主管应该是公司发展的主体,主管能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个主管,首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题,并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上,而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。

作为主管还应该对本行业有着相当的了解,并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图,并做出具体的战术安排,在执行过程中也才能更好的把握住方向,及时的发现问题并很好的解决问题。

如果说执行力和战略眼光算做是主管应具备的硬件的话,那么亲和力则是作为主管必不可少的软件。主管是同一线员工接触最多的一线领导,在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情,甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个主管要把心态放平稳了,认为手下的每位员工都是最优秀的,之所以会出现问题,主要是领导工作安排、调度的不是很得当,应该多进行换位思考,用心去关心、体贴下属,使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。

以上是我个人对主管岗位的理解,如果公司能够给我这个机会,有幸成为网站主管,我准备对我的工作进行如下规划:

首先在技术方面给网站一个安全的保障,随着网站知名度的提升,安全问题也越来越显得尤为重要,xx年网站前后共发生3次被黑事件,给我们网站带来了很大的损失及负面影响,也说明了我们网站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在xx年里我计划在4、5月份对网站程序进行一次全面的升级,本次程序升级主要从安全性、执行效率及功能性三个方面考虑,在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技术,使网站程序在整体上有一个大的提升。

另外,一个成熟的网站应该有一个功能强大的后台,我们网站的后台从xx年至今都未做过大的改动,在一些功能上还无法达到完全自动化的程度,这势必会影响相关人员的工作效率。在今年上半年我准备结合业务及采编等相关人员的工作需求,对网站后台程序进行一次全面的升级,新版后台程序的优越性主要体现在功能上的完善,比如现在业务之间的交流主要还依靠口头上的,新版后台程序中我准备加入一套完善的业务流程操作系统,用计算机代替人脑将业务中出现的一些事件记录下来,使人为操作降到最低,减少操作失误率,从而提高工作人员的工作效率。同时新版后台程序在程序优化方面、安全性、页面风格等方面也会有所加强。

除此之外在技术方面我会不断的学习最新的技术知识,并应用到网站的建设中来。网站从成立至今的6个年头中始终以一种平稳的速度向前发展着,经理也常对我们说面对瞬息万变的市场我们的步伐的确显得缓了一些,如果说过去我们网站的发展是按照月、年计算的话,那么从xx年开始我们要按照天、小时来计算,也只有这样我们才能跟上时代的步伐,不被市场所淘汰。对于网站的发展我有如下规划:

首先依靠实体书店在沈阳地区的影响力,配合实体在网下搞一些活动,比如实体书店在搞活动时我们可以将网址及送货上门等特色服务加入到宣传单中,同时在活动期间还可以发放一些网站的书签,从而来提高网站的知名度。让知道华储的读者同时也了解华储网,让网下、网上购书成为华储读者的双重选择。另外在今年3月份以后我们准备将沈阳地区送货上门配送区域扩大到二环以外的浑南、道义、大学城等地,而且配送速度也会有所提高,市内五区可以实现上午定书下午看书的承诺,同时配送费用还会有所下调,通过一系列的举措争取实现沈阳地区定单量翻番的目标。

主管岗位竞聘演讲稿 篇3

主管岗位竞聘演讲稿篇1

各位领导、各位同事:

大家好,春暖花开,风和日丽。非常高兴能够在这样一个百花盛开的季节,参加我行组织的这次竞聘活动。我竞聘的岗位是银行主管岗位。首先作一个自我介绍,本人XX,现年31岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。

一、竞聘优势

1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次,去年,营业部创星级网点,我充分发挥自己的特长,在《如皋日报》对营业部进行的宣传,取得了良好的效果。进行以来,能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。95年通过全国成人高考并取得江苏省财经高等学校大专学历,目前正向本科进军,98年通过江苏省英语、计算机等级考试,XX年通过国家人事部考试,被聘为助理会计师。

2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。

3、我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。

4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。

二、目标和任务

这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。

三、具体措施

作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:

1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。

2、统一思想,发挥团队作战精神。以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。

3、挖掘优质客户源,寻找新的增长点。客户是商业银行发展的基础,没有一个稳定的“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。

一是充分利用我行结算的优势,面向乡镇寻找开户单位。目前,信用社的结算功能相对比较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。

二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强服务,全面提升跃进路分理处的知名度。

主管岗位竞聘演讲稿篇2

各位领导、各位同事:

大家好!

我叫xx,我的竞聘目标是:旗舰店客服领班。

首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。

今天,我站在这里竞聘客服领班一职,请允许我用一首诗作为开场白:诗的名字叫《责任》:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。

今天我的演讲题目是:责任,请扛在肩上。内容主要分为三个部分:

一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些?该如何解决

1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异。还有很多人服务规范用语不规范,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。

2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的。不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为领班的时候和大家分享!

二、我的优势,分为3个方面

心态:我从xx年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的,没有比别人给你肯定还好的体现了。

客服专家:在xx年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的.也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。

培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,有一天,我问客服:如果你和顾客沟通时,顾客还在犹豫的时候,他说,那我再看看,你的回复语是好的还是想别的方法打消他的犹豫呢?好的是会直接放弃这成交的机会,我们的思维应该转变,为什么顾客在犹豫?为什么他不想买?打消了这些,并很好的处理好了这些问题,相信你成交的机会将是100。每个客服的处理方式都要有自己的一套处理方式。

总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。

说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标。

三、我的任职目标以及主要工作思路和措施

任职目标:

1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。

2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。

3、形成学习为主的小组氛围。

为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:

1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。

2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。

3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。

4、带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力。

以上就是我个人的竞聘演讲,希望能和各位朋友分享!请再次允许我以那首名字叫《责任》的诗结束:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。

谢谢大家!

主管岗位竞聘演讲稿篇3

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:

大家好!

今天,我本着检验、学习、提高的目的走上这个演讲台。在我决定参加这次公开竞争之前,思考再三,有些犹豫,但我最后还是决定参加了。

理由有三:

理由一、表明我坚决拥护部务会推行中层骨干岗位竞争上岗的机制。

理由二、表明我是积极要求进步的,能够主动迎接挑战。

理由三、表明我顾全大局,服从组织安排。

这次竞争我没有提出具体职位要求,重在参与,重在锻炼,通过参加这样的活动提高自己的综合能力。下面,我就从二大方面进行谈谈,一方面简要介绍个人基本情况;二方面我的竞争优势以及努力方向。

我叫xx,xx年出生,xx年入党。xx年7月,xx农业大学经济管理专业毕业,获得管理学学士。同年,在原志成乡政府工作,先后任组织干事、党政综合办主任;20xx年12月调人市科技局工作,任办公室主任、综合计划股长。20xx年底考入市委组织部。近年来,在领导和同志们的关心、支持、帮助下,我在思想上、工作上都取得了新的进步。借此机会,向所有关心、支持我成长的领导和同事,表示衷心感谢!

这次部务会对中层岗位实行公开竞争,对调动干部工作的积极性和主动性,激励干部全面发展和健康成长,具有十分重要的作用。我认为参加竞争的优势主要体现在三个方面:

一是具备了一定的理论和文化功底。大学毕业后,从事办公室和党务工作4年多,并且积极参加社会实践活动,积累了一定的理论和业务知识,能较快的适用新的工作岗位。

二是经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了多方面的能力。参加工作七年来,从事过文秘、人事、党务、综合等多项工作,都取得了较好的成绩。20xx—20xx被评为优岗。20xx年被评为市级优秀共产党员。

三是经历过乡镇艰苦生活的磨炼。我曾在条件最艰苦的志成乡工作3年10个月,在那里培养了我吃苦耐劳、坚韧不拔的性格。这些为我干好工作的打下了坚实基础。

如果这次竞争成功,我将发扬勤勉好学、爱岗敬业、求真务实、团结协作的精神,扎扎实实地做好各项工作不负重托、不负众望。

在以后工作和生活中,我将从三方面努力:

一方面加强自身修养。我将认真实践“六个组工”(理性、铁面、规范、阳光、人文、勤廉),不断做到:在认认真真学习上有新进步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏实实干事上有新成效,在清清白白从政上有新形象。

二方面多向领导汇报,搞好与兄弟科室的协作。经常向主管领导请示、汇报,了解领导要求,把握领导思路,把工作的主动性与针对性、实效性有机结合起来。虚心向兄弟科室学习,多交流,多协调,互相帮助,共同进步。

三方面搞好科室内部团结。做到:生活上相互关心、照顾;工作上互相支持、帮助,团结一致为实现共同的目标而努力工作。

如果今天竞争不上任何一个岗位,我都不会灰心。因为我知道,作为一名“组工新兵”,我要学的东西还有很多,离在座的各位差距还有很远。总之,无论在哪个岗位,我都会虚心学习、扎实做事、诚实做人。请领导放心!请同事们放心!

谢谢大家!

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业务主管竞聘演讲稿 篇4

大家好!

我竞聘的岗位是营销业务主管。我叫xx,目前负责xx区域,通过上次到公司参加区域主任的竞聘让我更好的认识到自己的差距与不足,我将更加努力来完善自已。今天,我之所以满怀信心地来参加这次竞争,是因为我具有以下优势:

一、我深深热爱自己的企业

从进入xxxx的第一天起,我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土,愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。我想,不论在什么岗位上工作,对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最大的动力。

二、我具有较强的工作能力

我性格开朗、热情,为人真诚、周到,善于换位思考,具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力,能够很好地进行沟通、组织和协调工作;另外,我还具有敏锐的市场洞察力和快速反应能力,能够捕捉市场热点,灵活应对。

三、我具有良好的综合素质

我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,不惧困难,不畏压力,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我以“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”为座右铭,能严格要求自己,以身作则,率先垂范,团结带领大家一起做好工作。在我的带领下,我们的团队始终保持着一种积极向上的工作作风。

今天如果承蒙大家的厚爱,我竞聘成功,我将继续牢记使命、不负重托,用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任,竭尽个人的所能,全力以赴地去追求事业成功与人生价值的结合点。

尊敬的各位领导、各位评委,几分钟的竞岗演讲,浓缩了人生一个短暂的片断,标注了人生一个新的起点。在此,我郑重承诺,爱岗敬业,无私奉献,用奋发的激情擂响奋进的战鼓,用沸腾的热血冲击时代的脉搏,用赤诚的胸怀书写xxxx发展的新篇章。请大家信任我、支持我、考验我!

酒店主管竞聘演讲稿 篇5

大家好!

我叫××,来自××。首先感恩企业,给我们搭建了这样一个平台,来展现自我、突破自我。

我现在的职位是领班,但我确信勤奋认真,严谨塌实的工作准则,能使我离主管的职位更近一步。我来××(酒店名称)工作时间并不长,所以无论是工作能力还是综合素质可能还不是领导及同事心目中的最佳人选,但在之前,我有在酒店服务、经营销售等方面的工作经验,我了解顾客需要的是什么,因此竞聘主管,我信心十足。

我认为,作为一名合格的主管,不仅要严格执行领导的决策,而且要能把员工的看法和意见进行有效总结并反馈,同样还要是顾客的知心人。

因此,如果我能成功竞聘上主管这一职位,我将做好以下几点:

1.努力提高自身的学习能力。增强自身的技能知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理经验及处理顾客投诉的能力。

2.在提高自身的同时带领其他同事一起进步。定期组织员工在业余时间开展讨论会,各抒己见,分享他们在工作过程中获得的经验,提出自己所面临的困难,真正做到互帮互助,培养他们共同进步的团队意识。

3.沟通很重要。及时的做好员工的思想工作,掌握她们的想法与意见,并做好记录,开展反馈;不定期的听取顾客的建议与意见,真正把顾客放在心上,用心服务,不断推陈出新,引客回头。

4.一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务质量尤为重要。现在的客人已经不单单是吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的认识,怎样才能做到企业倡导的人性化服务呢?那就是一定要把顾客当家人看待,想家人之所想,急家人之所急,发自内心的微笑,只有真正把他们当成家人,才能真正的做到微笑服务。这样,你的服务做到位了,顾客才会有回家的感觉,业绩自然也就会提升。

5.认真完成上级领导部署下来的各项其他事务。

作为一名员工,面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。也许,我们曾经被领导批评而心存怨言,我们曾经遭授无礼

客人的辱骂而满腹委屈。但是,不经历风雨,又怎能见彩虹?只有企业这个大家庭成长了,我们才会有更好的提升自我的平台。

今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会更加努力,为酒店的发展奉献我的绵薄之力;如果我竞聘没有成功,我也会抱以平常心,协助主管做好酒店的各项工作。

我将以这次竞聘作为一个新的起点,对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热情;对待顾客,会多一份耐心。我相信,机会只会垂青那些有准备的人。

物业主管竞聘演讲稿 篇6

文章摘要导读:有人说过:“惟有热爱工作本身,生活才会被这种快

乐所滋养,所润泽。

尊敬的各位领导、同事们: 大家好!

非常感谢公司给我们提供了这样一个挑战自我,展示自我的机会。我最欣赏的一句话就是:“赢得好射手的美名并非由于他的弓箭,而在于他的目标”。

首先简单的介绍一下自己,我叫XX,17年9月加入XX物业这个大家庭,在这之前,从事过财会工作,经营管理过美容院等,在不同的岗位上都取得了一定的成绩。加入公司以来,在公司领导和同事们的关心和帮助下,在自己不断的努力学习下,已成长为公司的一名业务骨干。性格开朗,健谈,常常面带笑容,喜欢以微笑待人,喜欢把自己的快乐与所有的人分享。

在参加竞聘前,我曾不只一次地问自己:我能否胜任客服主管这个工作岗位,我有哪些优势和条件?经过综合分析,我认为我有如下优势和条件:

第一,我深深地热爱我的工作

有人说过:“惟有热爱工作本身,生活才会被这种快乐所滋养,所润泽。”加入公司以来,日复一日,花开花落,记载了我无悔的青春,奉献的热血,渐渐的使我从内心深处真正喜欢上了这份在外人看来非常烦琐的工作。

第二,有较强的工作能力。

我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实做事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,但跟自己理想中客服主管要求尚存一些差距,我相信通过自己的不断成长、自我提升,一定会在最短的时间内胜任客服主管岗位。

第三,精心策划,开展好拎包入住工作

擅于经营、服务相关工作,通过一次次精心策划的拎包预售活动,现已完成200万,和各商家接洽、合作过程中,我锻炼了较强的沟通能力,谈判能力,组织能力。很多朋友都赞扬我为人随和坦诚,性格开朗,具有较强的人际交往能力和极强的亲和力。

如果能有幸能得到公司的认可,我将从以下几个方面来开展工作:

1、高质规范的服务体系:建立“业主服务满足体系”

一个目标——服务满足;

一个理念——关注业主、持续改进;

一个干净——办公与生活环境干净、机房干净、设备干净;

一个不漏——不漏气、不漏水、不漏电、不漏油;

一个良好——客户与业主反映良好。

3、塑造优秀团队:

加强制度化约束与人性化管理的有机结合,打造企业员工命运共同体,制定出整套完善的培训管理体系。完善的管理加培训,打造一支服务意识强,工作效率高,整体素质过硬的优秀团队。

4、优质的治理服务是品牌的基础:

质量是品牌的生命,为此,公司提出了“质量树品牌,诚信立伟业”企业宗旨,企业宗旨一直是指引恒大发展的目标,来确保公司各版块的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。

5、健全的治理制度是品牌的保证:

在严格遵照政府有关物业治理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使公司天天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的治理运作。

6、开展好工作细则

(1)做好客服管家、收费员、客服前台、报修接单员的日常管理及监督,客户诉求的受理、跟进工作。

(2)做好检查客户服务部员工相关工作记录,并跟进处理情况,协助客户服务部负责人做好物业服务相关费用的催缴工作。(3)做好社区文化活动及各类客户关系维护工作的具体实施,负责走访客户,了解客户需求。

(4)做好客户投诉、收费报表台账等前台信息数据的输出,负责抽查NC系统、录音电话系统、前台监控系统的运行及存储情况,发现问题及时处理。

以上就是我关于客服主管工作的一些设想,说得很浅薄,还请领导和各位同事指出其中的不足,给我一些宝贵的意见,我将感激不尽。

竞聘的结果确实很重要,但更重要的是在参与中进步,在参与中成长。无论何时何地,我都愿意作一个有责任心的人,不放弃学习和努力,不放弃这种向上的状态,不放弃自己骨子里的热情和自信。因为我深信:有责任就会有作为!

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