高校学院工作报告

高校学院工作报告（共8篇）

高校学院工作报告 篇1

“暑期大家访”总结报告

家访活动作为大学生思想政治管理的补充和延伸，具有积极意义。******学院在学校学生处的统一规划下，在学院的统一组织下，共派出2支队伍参与暑期“大家访”活动，我院各位老师在活动中收获颇多，现在我将从家访的必要性、前期准备、过程执行、工作成果、进一步措施以及心得体会六个方面进行汇报，请各位领导、同事多多指正。

一、家访的必要性

建立良好的沟通途径。学校和家庭作为对教育影响最为重要的两个因素，加强两者之间的联系与沟通对大学生的培养具有重要作用。

形成教育合力，共同培养好学生.实地了解学生家庭情况、与学生家长进行面对面交流，客观反映学生在校表现，征求家长对学生培养的意见和建议，使得双方在学生培养上形成合力。

二、“大家访”的前期准备工作

2.1学生工作沙龙讨论家访的方向与目标。

在接到学生处关于暑期“大家访”的工作通知后，在学院党委书记******老师部署下、学生办主任******老师的组织下，召开了关于家访活动的学生工作沙龙，办公室辅导员老师们积极讨论，在家访的形式和要达成的目标方面进行了深入的探讨，同时，也给新加入辅导员队伍的老师做了家访培训。

2.2制订家访计划。

本着“以人为本、促进学生全面发展”的原则，根据学生工作沙龙讨论结果，我院制定了学院的家访计划，重点区分需要“普及性”电话访问的学生以及“重点性”家访的学生。各位辅导员也根据自身带学生的特点，确定自己的家访计划，认真挑选家访对象。

2.3学院强调了家访的几点纪律。

在家访过程中，严格遵守家访纪律，不接受吃请、不接受礼品、不求家长办事、不向家长做任何不利于学生成长的承诺。

三、过程执行

3.1根据我院制定的“大家访”的计划，认真筛选家访对象。我院共挑选出100名拟家访对象，占我院学生人数5%。由于受到教师人数、地域限制等因素，我们采取了“普及性”和“重点性”两种沟通形式。在100名拟家访对象中，我们采取逐一电话沟通与书信沟通的相结合的方式，对每一位学生采取重点电话访问；同时根据学生处制定的路线规划，我们调选16名学生进行重点家庭访问——实地走访。

3.2严格执行工作内容。

无论在电话访问和实地走访中，我院辅导员始终一丝不苟完成以下四项工作任务。

首先是了解所访学生的家庭情况。通过电话访问、实地走访，我们切实了解了学生的家庭经济情况、家庭教育情况、家庭人员情况等第一手资料，为学生工作的开展，准备好最基本的数据基础。

其次是向家长客观如实的反映学生在校表现。一般作为我院挑选出来的重点家访对象，都有其特殊性。将学生在校表现如实反映给家长是我们的义务。在这里，有一点尤其值得注意，在与家长进行交流谈话时，要注意方式方法。即使学生在校表现不尽如人意，也应循序渐进，不可直接批评指正，应用婉转的话语进行沟通。

再次，与家长共同研究学生问题所在，形成教育合力。学生出现的任何问题都有其必然性，深入了解后，我们不难得出结论，学生出现的问题和该生所在的家庭也有一定联系。我们找到这种关联，并和家长一起探讨解决方案，才是我们的要达到的目标。

最后将学校、学院办学理念、办学特色向家长进行介绍。学生的成长和成才离不了学校和家庭。我们一方面了解学生在家庭的表现，也要把学校、学院的办学理念传递给家长，将连接学校和家庭的桥梁建立的更加稳固。

四、工作成果

通过家访活动，我相信不仅学生受益匪浅，老师和学生家长同样收获颇丰。

4.1辅导员老师多角度了解学生。

在学校时，辅导员老师通过日常的工作，深入学生学习生活中，掌握其思想动态，解决其成长烦恼。但是即便如此，我们了解的学生并不全面，学生的很多优点我们并没有发现。通过实地走访，我们发现，一些家庭贫困的学生，尽管在班级活动、学生活动方面不突出，在家中帮助父母分担家庭经济压力，主动承担家庭重任；一些内向学

生在学校适应不好，对于专业知识十分排斥，导致其生活十分自闭，孤僻，从不和老师说话，但是在家时，向我们介绍家乡历史时，滔滔不绝讲了三个小时，让我们发现了她身上的闪光点。

我们发现，学生都有其优秀的一面，尽管他们在成长的道路上，有了这样那样的问题，学校、家长、学生一起努力，总是能克服困难，让问题迎刃而解。

4.2解决家长关注的学生就业择业问题。

我们在家访过程中，填写了部分调查问卷。我院辅导员敏锐的发现，学生家长除了关心学生在校学习情况，对于学生毕业时的就业和择业十分关心。我们每次谈话，学生就业择业问题占据了座谈的大部分时间。解决了家长关于这方面的顾虑后，家长也表示对学校学生工作的认可，直夸学校我们工作的细致与负责。

4.3让学生重视自身成长。

在家访中，很多学生都讲过这样的话：“没想到老师你真的来了。”这句话的深层含义就是老师对学生重视程度超出了他们的意料。让学生切实的感受到老师的关心和关注，工作要做到平时，但家访更能让他们刻骨铭心。很多学生在老师家访后，自身状态都有很大提高，不仅将已经挂科的科目全部通过，还参与到班级建设中来，参加班委的竞选，开始自己关注自己的成长。我们发现，我们真心的付出，一定会换来学生对自己的思考。

五、乘胜追击，巩固家访成果

此次大家访，我院学生工作收到了良好的效果。一方面我们总

结经验和教训，将材料进行总结和归纳。另一方面，我们要巩固胜利成果，继续对重点学生进行关注。学生的改变到目前为止只是暂时的，能不能持之以恒，既需要学生自己努力，也需要老师时刻提醒，帮助学生自我管理。

我们制定了针对每个人的详细的计划，定期与家长书信和电话或者网络联系，真正做好形成教育合力，帮助学生成长成才。

六、个人心得

在暑期进行了为期12天的家访活动，共计走访9名学生。通过家访，有以下几点深刻体会：

6.1对困难家庭要“帮”。

无论在农村或是城市，都存在贫困群体。一些贫困学生的情绪不稳定、自卑、敏感，老师走访贫困家庭会给学生和整个家庭带来温暖，可以有效的调节他们的情绪。同时帮助受访家庭解决一些实际的问题。

我们走访到甘肃省天水市甘谷县*****家里时，当得知有大学老师要来家里家访，家里人十分高兴，很多同村的村民也来看，****的母亲告诉我们，我们能来，这是在村里十分自豪的事情。我们受宠若惊，小小的举动能带来大大的震撼。

6.2对问题学生要“勤”

有些调皮学生，自我控制能力较弱，需要家长和老师时时督促。对于这样的学生，我们和家长、学生的沟通要“勤”。父母对于学生的在校信息了解甚少。现在学生很少跟父母说自己在校的情况，有的时候成绩单都藏起来不交给父母，学生活动等基本也不会和父母说太多。这就更加需要我们都勤劳起来，帮助学生自我控制。

6.2对心理问题学生要“细”。

抑郁、偏执、孤独、多疑、敏感是当下学生主要心理问题，对待这部分学生要小心谨慎，倍加关心。在家访过程中，应对学生进行细致的观察和了解，详细了解家庭情况，在和家长的沟通中，注意语言和态度，访问要细致入微。

我院学生****，性格孤僻，对于专业知识十分排斥，经多次教导无效，导致现在留级试读。我们到达她家里后，委婉的表达学业对于她的重要性、鼓励她可以通过努力完成学业。经过耐心的引导，我们还发现，她的孤僻特别多的表现在对待专业的态度上，对于她感兴趣的历史，滔滔不绝，让我们发现了她外向的一面，出乎我们的意料。我们从历史问题入手，慢慢引导她对于专业的兴趣，她对于专业知识的接受程度终于有所提高。

家访的目的在于与家长进行沟通，把学生在校表现及时、准确的反馈给家长，同时又能让学校全面地了解学生，从而有针对性的对受访者进行帮助。

******学院

高校学院工作报告 篇2

1 高校学院行政秘书工作的基本特点

高校学院行政秘书工作给外界以点多面广的共识, 文档、接待、人士、经费、财务、安全、宣传、后勤等高校学院各方面行政性工作都需要行政秘书积极地参与, 这样才能利用高校学院行政秘书专业的优势, 使高校学院行政工作得到规范化和科学化。

1.1 高校学院行政秘书工作的辅助性

高校学院行政秘书工作应在学院和各级管理者的领导下有序地开展, 高校学院行政秘书本身没有决定权, 但是对高校学院行政事务有参谋和权衡的职责。由于高校学院行政秘书熟悉学院的各类资源, 懂得高校、教育、行政等各方面政策, 能够积极倾听教师与学生的呼声。因此, 高校学院行政秘书可以为学院领导和管理者提供建议和计划, 成为高校学院领导的助手, 这是高校学院行政秘书工作的根本特点。

1.2 高校学院行政秘书工作的技能性

高校学院行政秘书日常工作可以说是包罗万象, 教师、学生、学院每天都会出现大量的行政事务性工作, 如果不具有高校学院行政秘书的专业特长和能力, 则会被繁重的工作压垮。因此, 需要高校学院行政秘书具有专业技能, 文档处理技能、办公设备操作能力、行政事务常识、后勤支持业务。

1.3 高校学院行政秘书工作的创造性

高校学院行政秘书不只是对日常性工作的简单重复, 而是应该在日常工作中发挥个人优势, 以主动的态度对高校学院行政秘书工作进行开发和挖潜, 通过创造性地开展行政秘书工作, 做到对高校学院行政秘书工作新理念的创新和实践, 以更为新颖的方式和更为合理的手段处理高校学院行政秘书工作中遇到的各类问题。

2 高校学院行政秘书工作的基本现状

2.1 高校学院行政秘书付出和回报不成正比

高校学院行政秘书工作涉及高校、学院、教师、学生的方方面面, 经常出现加班加点的显现, 而高校学院一般将政策倾斜于教学和科研, 导致高校学院行政秘书长期低于其他工作人员, 这造成高校学院行政秘书工作主动性不高。

2.2 高校学院行政秘书被重视程度低

高校学院在行政秘书人员的配备上随意性较大, 造成行政秘书队伍结构不合理, 同时一些高校学院行政秘书对角色定位模糊、职业发展前景不明, 导致高校学院行政秘书较难长期安心、深入工作。

2.3 高校学院行政秘书整体业务素质低

很多高校学院行政秘书未经历过秘书学、教育学、管理学等相关专业的学习, 每天忙于日常烦琐事务中, 业务学习、技能培训的时间被挤占, 相当一部分人专业知识缺乏、业务技能得不到提升, 行政秘书队伍的整体业务素质不高。

3 加强高校学院行政秘书工作的措施

3.1 树立高校学院行政秘书工作的服务意识

高校学院行政管理工作的宗旨就是服务于教学, 行政秘书的每一项工作都关乎人才培养、科学研究的顺利开展, 应树立“以人为本”的现代服务理念, 做好服务各级领导、服务广大师生的工作。

3.2 提升高校学院行政秘书的业务水平

要学习基本的政治理论知识, 提高思想政治素养和政治敏感度。要学习行政秘书的相关专业知识, 掌握基本业务技能。高校学院行政秘书应该了解本校、本院系的专业、学科建设现状及特色, 熟记各类基础数据;熟练运用各类办公软件, 做好数据、信息处理工作。

3.3 培养高校学院行政秘书的协作精神

要分清事务的轻重缓急, 做好统筹安排。做好整体部署和统筹安排, 先处理紧急事务, 同时又不遗漏常规工作, 有条不紊地处理各项工作。要做好工作计划, 善于总结和反思。拟定学年度工作计划, 对重点、中心工作, 要全面规划, 做到目标明确, 思路清晰;做好上一年度的工作总结, 善于发现工作中的规律, 反思工作中的不足, 为下一年的工作提供可借鉴的经验。

3.4 加强对高校学院行政秘书的人文关怀

高校学院要加强对行政秘书的人文关怀, 充分肯定其地位和作用。学校各级领导应主动关心帮助行政秘书, 在工作中给予具体的指导和必要的赞扬, 在生活中给予热情的关照。建立科学合理的评价机制, 提供职务晋升和职称评聘公平环境。制定出一套相对合理的量化考核指标体系, 建立科学的激励机制, 对于工作业绩突出、业务水平高、责任心强的行政秘书, 给予一定的物质奖励和精神激励。

摘要：高校学院行政秘书是高校学院行政管理人员的重要组成, 是高校学院进行行政管理必不可少的关键岗位, 对于高校学院行政能力和质量的提升有着直接而重要的保障作用, 是推进高校学院行政革新和高校学院教育改革的重要力量和群体。本研究从对高校学院行政秘书的职责特点分析入手, 分析了高校学院行政秘书岗位和工作的现状, 从高校学院行政秘书自身和管理方面提供了加强秘书工作的措施, 以期提高高校学院行政秘书整体的工作水平。

关键词：学院行政秘书,人文关怀,协作精神,服务意识,业务水平,综合能力

参考文献

[1]刘云飞.高校院系行政秘书主观幸福感的影响因素及其增进策略[J].商业文化 (学术版) , 2010, (06) :56.

[2]夏文.现代高校行政秘书信息素质[J].湖北师范学院学报 (自然科学版) , 2006, (02) :49.

[3]袁彩君, 杨金田.高校二级学院行政秘书工作探讨[J].湖州职业技术学院学报, 2008, (03) :61-62.

[4]杨帆.提高高校行政秘书人员信息素质的对策[J].科技情报开发与经济, 2009, (08) :43-44.

如何提高高校学院办公室工作效能 篇3

以及鲜明的特点进行简单的论述，并针对如何提高高等院校二级学院办公室的工作效能问题提出相关建议。

关键词：学院办公室 职能 特点 工作效能

1 高校学院办公室所具备的职能

在整个学校的日常运作中学院办公室所处的地位是举足轻重的，它具有连接内外、传递信息以及辅助决策的作用，同时也具备协调左右、承上启下的职能，是组成高校基层体系的核心部分。高等院校二级学院办公室的工作要求随着社会的快速进步以及我国对高等教育事业的大力投入而日益提高。所以，提高办公室工作效能可以和谐工作氛围，最大限度的对资源进行利用，提高工作人员的工作热情，有效的推动高校教学事业以及科研的发展。

2 高校学院办公室目前所具有的特点

2.1 时间性较强

随着社会的不断进步，人们越来越注重工作的时效性，各部门在下达任务的同时也会对完成任务的时间进行强调。当多个职能部门同时下达任务且所规定的期限较短时，就会提高学院办公室的工作人员解决问题时的难度，对工作效果产生了不利的影响。

2.2 任务量较大

在目前的高校管理体系中，学生、科研、教学等诸多方面的工作都是通过学院办公室来进行传达以及落实的。与此同时，学校在科学发展过程中所遇到的各种困难，也是最终需要通过二级学院办公室进行协商办理的，所以，在高等院校的发展建设中，二级学院办公室具有“承上启下”的地位，同时也具有较大的工作量。

2.3 工作要求较高

在整个的高校发展过程中，学院办公室的工作效能起到了巨大的影响作用。学院领导总是对其怀着高度的重视，同时希望学院办公室工作人员在办公过程中可以充分展现出过人的业务能力以及职业素养，可以从根本上推动学校教育事业的发展。

2.4 突发事件较多

办公室与其他相对独立的工作部门不同，在其工作过程中存在较多的突发事件，被动性较强[1]。学院办公室在处理事务时既要满足相关的指标精神，又要符合领导的要求，处理事项的方式以及程序都无法擅自做主，较强的被动性给办公室工作人员在工作的开展过程中带来了不小的难度。

2.5 学院办公室工作人员管理技能专业化有待提高

在高等院校的日常工作中，一直存在着对二级学院办公室工作人员大力使用却疏于再教育的现象，使得二级学院办公室人员往往只是对日常工作中的毫末小事进行处理，这严重制约了二级学院办公室工作效能的发挥。学院办公室工作人员缺乏系统的教育学、现代管理以及心理学等方面的专业培训，直接导致了办公室工作人员缺乏对服务职能的认识，无法跟上形势发展的脚步。

3 针对如何提高高校学院办公室工作效能问题提出的相关建议

在高校中，学院办公室工作人员所面对的基本上都是具有高素质、高学历的人群，办公室工作人员自身如果不具备较高的素质，与服务对象就很难进行交流和沟通，严重影响了工作质量[2]。而随着我国现代化社会的不断进步，高等科技水平的快速发展，信息化网络技术日益普众化发展，传统的公文和消息的传递交流手段逐步被开放、迅速的校园网所取代，工作节奏的日益加快，信息量的暴增等等，在这各方面的综合影响下，二级学院办公室工作人员唯有不断的提高自身素质才能赶上发展节拍。首先，从理论知识入手，加强对理论的学习，提高对各方面问题的处理能力。二级学院办公室所处理的工作问题涉及面非常宽泛，这就要求其工作人员需要具备全面的综合业务素质[3]。所以，应该充分的认识到提高自身综合业务素质的本质重要性，与自身工作进行结合，增强对本专业知识的学习并熟练掌握，增强自己的理论知识水平和综合业务素质。其次，高等院校二级学院办公室工作人员同时也应该具备高政策水准以及优良的政治涵养。服务作为办公室重要的职能之一，为了能更好的履行服务职能，就必须提高每一位工作人员的工作积极性，这就需要使办公室工作人员提高使命感以及责任感。最后，高校学院办公室工作人员还需要提升自身的业务能力以及科学的管理水平。在一流的大学里就应该具备一流的管理，因此，学院办公室工作人员应该对科学管理、规范管理的意识进行强化，通过对管理制度进行健全，保障各项工作顺利的进行。

长久以来，在高校学院办公室管理中一直是刚性管理占据着主要地位[4]。但是所谓的刚性管理本质上是指根据已成型的规章条例，借助各部门职权进行程式化的业务工作管理，其主要的依靠就是职责权利以及组织制度。但是随着我國社会的不断进步，人们的创新意识以及自主意识得到了加强，因此，刚性管理作为传统的管理形式在新形势下已不再适应工作的发展。这时柔性管理将逐渐的取代传统的刚性管理。首先，需要对观念进行创新，对工作思路进行拓展。唯有对行政管理观念进行革新才能高效的引导各项创新工作的有序开展。因此，高校学院办公室工作人员应该解放思想，破除传统的思维模式，勇敢向前，通过实践寻找创新的成果[5]。其次，对工作的方法进行创新。借鉴合理的创新思维，对新的内在规律进行探究，积极归纳总结工作经验，合理且科学的创造出灵活多样、丰富多彩的工作方法，提高二级学院办公室工作的活力和生机。针对高等院校二级学院办公室的日常工作而言，创新就是指借用合理的思想观念，勇于标新立异，从本学校的实际出发，敢于研究，勇于探索。这样才能为我国高校学院办公室工作开创一个充满生机、活力的局面。

4 结语

随着我国社会经济的快速进步与高速发展以及高等教育事业的蓬勃发展，加大了高等院校二级学院办公室的工作责任，丰富了办公室工作实质，拓宽了办公室工作领域，加快了办公室人员工作节奏，同时也提高了办公室人员的工作标准。因此在这个形势下，高校学院办公室只能不断对工作效能进行提高，对自己进行严格的要求，才可以与快速发展的教育事业相适应。

参考文献：

[1]江瑞芳.克服职业倦怠 保持工作热情——关于高校学院办公室工作人员职业倦怠现象的探析[J].中国高等医学教育，2010，01：47-48.

[2]宋志刚.如何提高高校学院办公室管理的科学化程度[J].现代交际，2010，10：202.

[3]王慧珍.浅谈如何提高独立学院办公室工作的质量与效率[J]. 当代教育论坛（管理研究），2011，05：36-37.

[4]郑琦.高等学校学院办公室工作及考核评价体系研究[J].南昌教育学院学报，2012，06：92-93.

[5]陈虹.关于提高新形势下高校二级学院办公室工作水平的思考[J].国际医药卫生导报，2005，13：55-56.

高校学院办公室工作计划 篇4

2008年，院办将紧紧围绕学院党政工作要点，继续保持评估优良作风，强化整改，不断提高工作质量和工作水平，以“团结、务实、高效、创新”的工作作风，全心全意为教职工服务、为部门服务、为领导服务。

一、学院办公室是学院党委办公室、行政办公室和外事办公室三办合一的综合办事机构，应积极开展部门思想政治理论学习，努力学习党与国家方针政策，不断提高全体人员的政治素质和思想觉悟，为各类工作的开展打好坚实的基础。

二、2008年是学院评估整改年，院办要进一步对照评估指标体系，根据专家组反馈意见，制定整改方案，加强评估整改力度，对照示范性高职院校的评审条件，找差距、订措施、明目标、抓落实，不断提升学院的办学水平。

三、今年四月学院将召开无锡工艺职业技术学院首届党员大会，总结2005年4月党委成立以来的工作经验，明确奋斗目标、振奋精神、发挥党员先锋模范作用，团结全院师生，使学院的各项工作迈上新的台阶。院办要加强部门思想建设，组织建设和作风建设，配合其他部门做好相关工作。同时，全面贯彻落实《江苏省普通高等学校基层组织建设工作考核实施意见》，迎接全省高校基层党组织建设工作的考核和评估。

四、作为学院窗口部门，要切实强化服务意识，树立服务观

念，不断提高服务质量，使学院办公室真正成为学院的一个窗口。

五、做好学院以及办公室网站的建设工作，进一步完善丰富学院网页内容，充分宣传学院的各项工作，树立学院的良好形象。

六、做好外事工作。加强与国外院校的友好交流，做好各类交流与合作项目的落实工作，拓宽对外交往渠道，提升我院在国际上的影响；进一步加强高层次的国际合作与交流，着力于引进新的办学理念和优质教育资源，积极创造条件开展多种形式的合作办学；配合系部做好中加合作班的各类工作；做好新一轮外藉教师聘用工作，加强与外籍教师的沟通交流，全心全意做好服务工作；配合公安机关做好外藉教师的管理工作。

七、健全完善院办各类规章制度，明确部门岗位职责；做好学院档案文件的归档借阅工作；配合学院做好院务公开工作以及信访接待工作，使学院民主管理落实到实处。

八、做好学院每周工作计划的安排，及时与相关部门联系沟通，确保学院工作顺利开展。

九、做好学院车辆的调度管理工作，为学院领导以及全院教职员工提供工作便利；做好车辆的正常维护、保养以及年检工作，车管人员保证每月组织全体驾驶员进行安全教育，增强安全意识。

十、协调保卫处做好新老校区的安全保卫工作，做好行政值班管理，及时整治安全隐患，确保学院安全稳定。

学院办公室

高校学院工作报告 篇5

法学院

时光荏苒，今年是本人从事高校辅导员工作的第六个年头，回首过去五年多走过的路程，回首2010年，感触颇深。

作为一名高校辅导员，一名学生思想政治工作者，本人能始终坚持“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的工作宗旨，对学生能时刻怀有一颗爱心，责任心，耐心与细心，春雨润物，立德树人，把思想政治工作做到同学们的心里去，做他们的知心朋友和人生导师，这正是辅导员事业崇高而神圣之所在。

2010年本人在各方面能够严格要求自己，努力做到勤学习，爱思考，讲究原则，富于创新，在本职岗位上踏实肯干，尽职尽责。在各方面取得了一定的成绩。

一、加强政治理论学习，提高自身的政治素养与业务能力

本人平时能积极参加政治理论学习，关心时事政治与社会热点问题，提高自身的理论水平。本人参与的《高校基层党组织活动内容与形式创新研究》获淮阴师范学院2010年党建研究课题立项，现已基本结题。同时本人正在攻读苏州大学法律硕士学位，已顺利通过论文开题，论文正在撰写中。

在工作中，本人能虚心地向身边的每一位同事学习，取长补短，努力提高自身的业务能力，更好地为学生工作服务。在作风上本人努力做到“严、实、精”。“严”就是对工作、个人要求严，对学生工作不马虎，不松懈，不拖拉；“实”就是工作要实实在在，表里如一，按客观情况办事；“精”就是对工作精益求精，不应付。

二、认真履行工作职责，扎实开展各项工作

（一）坚持以学生为本的思想政治教育

思想是行动的先导，因此应把学生的思想教育工作放在了第一位。当前大学生的个性化趋势越来越明显，以学生为本的思想教育目的就是增强思想教育工作的针对性和实效性，更多的体现学生个体的地位和价值，使学生得到尊重和重视。为了使这项工作更好地落到实处，本人非常重视了解学生的内心需要和兴趣爱好，本着“先疏后导”的原则去对学生进行思想教育。通过个别谈心、与学生座谈，经常深入学生宿舍（每周一次），严格执行学生工作站值班和进住学生宿舍制度，主动了解学生的愿望和要求，掌握学生的思想动态和学习生活情况，有针对性地/ 5 帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题。想学生之所想，急学生之所需，深入全面了解学生的思想品德现状，增强服务育人、管理育人的工作理念。积极参加院团委、学生会、各班级组织的各项活动，利用一切可以利用的机会来增多与学生之间的沟通、交流。通过与学生的长期的互动交流，既帮助学生了解了大学生活，明确了学习目标，从而为实现自己大学生活的真正价值奠定了坚实的思想基础，又为与学生的进一步交流奠定了感情基础，树立了自己作为一名学生思想政治工作辅导员的青春形象。

（二）做好新生入学教育工作

凡事预则立，不预则废。在新生入学教育工作中，从新生入学报到、开学典礼、军事训练、广播操训练到安全教育以及心理健康教育等等，本人都能提前做好预案，而后按照预案来严格执行，确保了活动的顺利进行，并取得了良好的效果。

在新生报到工作中，提前做好各项准备工作，注重接待中的每一个细节，如学生干部动员大会、欢迎标语的布置、服务人员的分工、绿色通道办理以及宣传报到等，确保了新生报到工作的圆满完成，赢得了院领导及学生家长的一致好评。

作为新生军事训练与广播操训练的直接负责人，本人每天都能深入训练场地，与教官、教练进行深入细致的交流，查找问题，解决问题，保证训练质量。在我们的共同努力下，法学院取得了军训汇操二等奖（第五名），广播操比赛两个一等奖的佳绩。

（三）做好综合测评、奖学金评定以及各项评优工作

在综合测评中，本人能始终坚持公平、公正、公开的原则，并把这个原则贯彻到每个班级与学生干部心中，明确综合测评的严肃性。每学年在学院层面上召开学生座谈会，班级层面上召开主题班会对综合测评细则进行讨论、修订。在每学期综合测评中，本人都能制作一封致全院学生的公开信，明确综合测评的时间、程序以及综合测评的严肃性、处理办法，确保了综合测评的顺利开展，为奖学金评定奠定了良好的基础。工作五年多来，没有出现一起综合测评投诉事件。

在各项评优工作中，本人能坚持原则，保证质量，严格按照评选条件进行遴选，主动征求班主任意见，提出遴选名单，上报学院党政办公会议研究，及时公示。确保每一次评优的结果都是师生信得过，群众基础好，示范作用强的优秀学生。

（四）做好学生生源地贷款与勤工助学工作 / 5 在生源地贷款工作中，本人前期能做好生源地助学贷款政策的宣传工作，中期能做好贷款的服务工作，后期能做好贷款的总结工作，确保将生源地助学贷款工作落到实处。本学年法学院有50人顺利办理了生源地助学贷款，贷款总额达26万余元，提高了学院的缴费率。

同时能积极做好勤工助学工作，从前期的人员选拔、上岗培训到中期的考核与管理再到后期的总结调整，从细节入手，切实将勤工助学工作落到实处。

（五）做好贫困生认定、国家奖助学金以及国家励志奖学金评定工作 1.在贫困生认定工作中，从前期的家庭状况调查，到中期的班级评议小组评议，再到后期的公示、贫困生库建立，本人都能严格按照程序来进行操作，确保认定结果的真实有效性。在国家奖助学金以及国家励志奖学金评定过程中，本人都能严格按照评选条件，主动征求班主任意见，科学合理制定法学院国家奖助学金的分配方案，提交学院党政办公会议讨论研究。使家庭贫困的同时又积极要求上进、成绩优良的同学获得国家实实在在的资助。

2.贫困生认定存在的问题与思考

（1）贫困的同学不申请贫困生。在贫困生认定的过程中，有的学生却讷于说明，甚至在某种心理的作用下羞于说明真实情况，导致有些应该得到资助的学生却难以得到资助，形成学习、生活条件甚至心理上的新的不平衡。

（2）不贫困的同学申请贫困生。在贫困生认定的过程中，一些地方政府或民政部门开具的证明存在很大的“水分”，而极个别家庭状况较好的学生和家长利用政府对贫困生的优惠政策，制造假证明以满足自己的私利，或者拖欠学费不交，制造家庭贫困的假象，这些都给贫困生认定的真实有效性带来了极大地困难。思考：

（1）班级评议环节工作做实做细

班级评议小组成员的面要广，充分征求班级同学意见，特别是同寝室同学的意见，因为班级同学特别是同寝室的同学对其家庭情况以及消费情况最了解，最有发言权，要把工作做实做细；

（2）把“校园卡消费记录”作为认定的一个参照因素

根据学生在食堂就餐、平时校园超市购物及其他消费时的校园卡记录计算月平均消费，这可以用来发现部分家庭困难但不愿向老师说明情况的同学以及部分家庭不困难而又消费很高的同学，班主任和辅导员应重点观察，做好工作。对于月开销较大的贫困生应深入了解情况，杜绝个别学生造假虚报的情况。利用校园/ 5 卡消费记录法，一方面可扩大资助对象的范围，提高贫困生资助体系的效率；另一方面也可以及时全面地掌握受助学生的生活、学习状况，找出问题贫困学生，更加完善贫困生资助体系。

（3）加强对学生贫困生认定的诚信教育

加大对大学生政策宣传与诚信教育的力度。通过加大对大学生的资助政策宣传与诚信教育，一方面让所有学生都能全面了解贫困生资助的程序、方法、方式和标准，使学生能积极地参与到贫困生评定与监督的行列之中，提高贫困生资助的效益与效率；另一方面通过诚信教育使那些“假贫困生”增强诚实守信的意识，从而有助于降低贫困生认定成本，提高贫困生认定效益。

（六）做好“三困生”工作，做学生的良师益友

对于“三困生”，本人主要采取长期跟踪关注，建立三困生档案，及时上报备案。对学习困难学生，采取以鼓励为主并结合专业特点给予相关建议，并要求他们定时汇报学习情况。对心理困难学生，以疏导为主，扮演好倾听者角色，在听的过程中发现问题所在并做好他们的心理疏导工作，帮助他们摆脱心理困扰从而能够全身心投入学习和工作中，并密切关注他们的情绪变化，对于疑难心理问题上报校心理咨询中心寻求解决办法。对家庭困难学生，本人主要采取鼓励的办法，为他们提供或推荐勤工助学岗位，帮助他们树立自尊、自强自立品质，克服困难，学会乐观，坚强面对人生的各种挑战，对于生病的学生，本人及时给予关爱和问候，使学生能够体会到家的亲情和温暖。

（七）加强学生干部队伍建设，充分发挥先锋模范作用

每次学生干部换届，本人都能深入各班级进行细致的考察工作，确保聘用的每名学生干部都能称职，发挥好先锋模范作用。始终把学习成绩作为选拔学生干部的首要条件，要求学生干部必须在学习上带头，只有这样才能树立学生干部的威信，才能发挥学生干部的先锋模范作用。

（八）加强学院的对外宣传报道工作

在2010年，本人特别重视学院对外宣传报道工作，充分利用一切可以利用的资源。一年来，在《农民日报》、《江苏法制报》、《江苏教育报》、《扬子晚报》、《淮安日报》、《淮海晚报》、《网易》、《中国教育新闻网》、《新浪网》等新闻媒体上发表新闻报道10余篇，扩大了学校、学院的社会影响力。

同时对法学院网站进行全新改版，定期对学院的网站进行维护，使学院的网站耳目一新，该网站已成为展示法学院党建与德育工作的窗口与平台。/ 5

（九）做好毕业生的就业工作

本人较好地开展了就业指导和服务工作，努力为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助学生树立正确的就业观念。对大

一、大二学生做好职业生涯规划教育，对大

三、大四学生做好考研、考公务员方面的辅导，讲授就业指导课，邀请公务员方面的考试专家举办公务员考试模拟面试。对毕业生及时做好就业意向调查及填写好毕业生就业跟踪调查表，及时和毕业生取得联系，确保渠道畅通。法学院2010届毕业生就业率高，就业质量好，有18人考取研究生，44人考取公务员。

（十）做好党员发展工作，建立以党建带团建的良好工作机制

本人能严格遵守党员发展条件及程序发展党员，坚持标准，保证质量，慎重发展。严格把好入口关，成熟一个发展一个，确保党员发展的质量，不以成绩论英雄，综合考虑发展对象的综合素质。同时做好入党积极分子以及学生党员的培养考察教育工作，积极开展丰富多彩的主题教育，对他们进行先进性与主旋律教育。

三、工作中存在的不足

（一）服务意识有待进一步加强，有时候感觉想把每件事情都做好，但还感觉力不从心。

高校学院工作报告 篇6

期末总结表彰大会

本学期，信息工程学院以科学发展观为指导，按照学校党委、行政的安排部署，紧紧围绕“抓学风，促校风”工作要点，在党的建设和教学、管理等方面开展了大量卓有成效的工作,全体老师发扬信息学院学院“团结协作、负重拼搏、开拓创新”的工作精神，求真务实，勤奋工作，出色地完成了各项工作任务。全面提高学生的综合素质，学院学生管理及教学工作在各个方面都有长足的进步，2010-2011学年第二学期自2月28日正式上课至今已达到十八周，圆满完成了本学期的教育教学任务。今天我们齐聚在这召开期末总结表彰大会。

一、学院基本情况、专业及学生情况

目前学院共有6个专业（移动通信技术、软件技术、应用电子、计算机信息管理、汽车应用与维修、计算机动漫与游戏制作），24个教学班班级，共有908名学生，其中大专生436人，占学生总数的48%，中专生472人，占学生总数的52%，男生 688人，占学生总数的75.7%，女生220人，占学生总数的25.3%，学生党员人数18人，占学生总数的4.1 %。本学期发展新团员35人，全院团员519人、占学生总数的57%、班主任队伍建设

⑴ 健全的教师队伍。学院现有专职班主任人员 25 人，其中主管学生团委工作副院长 1 人，主管学生学生会、资助工作副院长 1 人，学生管理秘书 1 人。专兼职教师66人，主管教学、党务工作副院长 1 人，教学秘书1人，加强班主任队伍建设，补充、完善班主任工作制度，充分调动班主任工作的积极性

（2）做好人员分工，明确工作职责。本着分工合作的原则，以年级班主任管理的方式进行了分工，使班主任工作队伍尽快熟悉班主任业务，力促学生工作各项任务都得到较好的落实，使各项工作尽快正常、有序运转

起来。

3、充分发挥团支部、学生会、学生社团的作用

（3）加强学生干部队伍建设。团委组织42人，其中团委副书记2人,秘书1人（同时下设的有组织部、宣传部、纪检部、文体部、学习部、编辑部等六个部。学生联合会34人，其中主席1人、副主席2人、秘书2人同时下设体育部、物资档案管理部、卫生部，纪检部、宣传部、宿管部、安全部等七个部，从发挥四个作用上入手加强学生干部队伍建设。一是在学风、班风、校风建设中发挥模范带头作用；二是在各项活动中发挥组织领导作用；三是在日常管理中起桥梁纽带作用；四是在思想教育中发挥助手作用，把思想政治工作落实到每个班，在同学中做好先进帮后进、互帮互学的工作。切实加强对团总支、学生会学生社团的领导，抓好组织建设，形成了一支能进行自我教育、自我管理的高质量的学生干部队伍。充分调动了学生干部工作的积极性、主动性、创造性，发挥他们在学生管理、教育和服务方面的功能。以学生社团为依托，积极为学生搭建参与各种实践活动平台，切实提升学生的政治素质、文化素质和思想素质。

5、加强学生日常教育管理

首先，根据学生思想实际状况，我们把学生思想政治教育工作内容细化为政治思想教育、形势政策教育、民族精神教育、文化艺术教育、安全知识教育、专业意识教育、文明纪律教育、心理健康教育、就业创业教育等八个专项，第二，强化学生工作的管理与服务意识，始终把耐心细致的思想教育工作放在首位，抓好日常管理。积极开展创建文明宿舍活动，把学生管理工作由教学班延伸到宿舍。坚持与问题学生谈话记录制度以及家长联系制度，争取家长的配合，帮助学生树立远大理想，增强他们的使命感和责任感，引导学生把主要的精力投入到学习和自身的发展上。第三，进行安全教育，树立学生安全重于泰山的工作理念，利用各种形式进行安全教育宣传，加强检查力度，对存在的安全隐患制定切实可行的整改措施。第四，我们经常组织辅导员、团总支、学生会干部对教室和宿舍进行卫生检查和评比。团总支、学生会和学生社团的干部们，都积极努力，认真负

责，从保护自己、保护他人健康、保证正常教学秩序这个思想出发，做了大量工作，发挥了很大作用，值得表扬。

6、认真做好毕业生就业工作

学生就业工作是关系学校稳定和发展的大事，学员就业领导小组成员轮流对毕业生进行专题讲座，帮助毕业生树立先就业，后择业，再创业的就业观念，避免等、靠、要的懒惰思想，鼓励毕业生积极地走出去，学院加强地就业的联系，让他们为学院提供就业信息，使更多的学生有广泛的就业渠道。近几年我分院各专业就业率一直保持在90%以上。（先后建立的几家基地）

二、教学工作

高等学校的根本任务是培养人才，教学工作是学校的中心工作，提高教育质量是永恒的主题。提高教育质量的重点是提高教学质量，教学是教育工作的主渠道。一年来，我们进一步明确办学思路，更新教育思想观念，确立教学工作的中心地位，强化质量意识，规范教学管理，深化教学改革，加强师资队伍建设，提炼办学特色，增强师生凝聚力。全面提高教育教学质量和办学水平。（分年级、分专业讲）

1、抓好常规教学工作

坚持岗位考勤、考核工作，教学检查工作，征求师生对教学、管理及其它各方面意见，发现问题及时处理并根据调查、反馈意见，改进工作，加强管理。进一步做好教学档案的建设和管理工作,给每位专兼职教师建立了完整的教学档案.2、做好专业建设和课程建设工作

1）目前我分院现有两个六科专业，今年我们本着巩固现有专业，提高教学质量，建设特色优势专业的思想，进一步审订、修订了各专业的教学计划和教学大纲，3、抓好教风和学风建设

学院紧紧围绕教学中心工作抓教风和学风建设，以教风带学风，以学

风促教风。以形成良好的院风。

1）教风建设

教风,从广义上讲是指教师的职业道德,它包括教师的思想政治素质、教师的心理素质、教师的精神面貌和教师的行为能力，归结为德、才、学、识、仪。有针对性地改进教学和管理工作。学风建设以德育为重点，教育学生树立正确的人生观和价值观，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义事业的建设者和接班人。学院要求任课教师治学严谨，教学态度端正，注意提高教学质量，教学内容充实，基本观点正确，注意引导、培养学生分析解决问题的能力。

2）学风建设

学风是思想教育和行为养成长期作用的结果。我分院高度重视学生的思想教育，培养优良学风，一靠思想教育，二靠制度管理，三靠活动引导，四靠奖惩激励。单科奖励办法和其他赛事获奖奖励办法等等，促进优良学风的形成。加强学风建设，不仅能够激励全院学生刻苦学习、奋发进取，而且对校园精神文明建设的健康发展具有重要的推动作用。

三、总结

回顾这一个学期，在信息工程学院全体师生的共同努力下，在学校各级领导的正确领导下，学院各项工作取得了显著成效。在看到成绩的同时，仍要清醒地认识到困难和不足。今后我们要继续以“三业一人”的教育理念为指导，结合学校实际，实施分层次教育，着力构建具有特色化分院，努力探寻人才培养模式和自我服务机制，为培养更多更好的高质素人才而努力。

信息工程学院

高校二级学院教务管理工作探讨 篇7

一、高校二级学院教务秘书工作的管理内容

(一) 课程管理。

课程管理包括协助教研室制订每学期的开课、排课计划, 组织学生选课, 录入课程上课名单, 安排好专、兼职教师的节假日调停课, 以及日常突发事件引起的调课、代课情况, 并将其备案。

(二) 教材管理。

组织专业教师选定学生用教材, 并组织教材论证, 力求教材体现学科先进性, 所有教材需由学院留底保存, 以备查阅。

(三) 考试管理。

各课程的期中、期末及补考的考试安排, 各科试卷汇总上交校教务处, 做好试卷保密工作, 并协助校教务处下发各类考试通知及监考人员安排, 协助学校教务处安排国家统一资格考试, 等等。

(四) 教学统计。

对各类教学活动所产生数据进行统计汇总, 例如学生的专业分方向、毕业资格审查、毕业论文情况、毕业实习情况、学生上课情况及信息反馈、教材征订使用情况, 学期末试卷及相关材料的归档, 等等。

(五) 学籍管理。

协助学院领导及学校教务处对本学院学生的学籍情况进行管理, 做好各学期学生返校报到注册工作。

(六) 学术科研管理。

教学和科研是高校工作的重中之重, 我校的办学宗旨就是为社会培养应用型人才, 从事教学的一线教师和实验人员更是全身心地加大了科研力度。高校的教务秘书应认真有效地配合学院组织本院教师积极开展学术研讨和科研创作。

二、高校二级学院教务秘书工作的特点

(一) 协调与服务性。

教务秘书的工作必须以真诚服务为基础, 在工作性质上应起到桥梁和纽带的作用, 应做到及时通知、恰当安排、正确统计、精确填写, 急教师之所急, 解学生之所难, 竭诚为教师和学生服务。

(二) 时效性和繁杂性。

教务秘书的工作涉及本学院全部的教学工作, 一方面要协助领导管理教学, 另一方面要处理教学方面的各类具体事务, 还要协调方方面面的关系, 以及完成教务处和领导临时交办的工作。教务秘书的所有的教学准备工作应该且必须在教学活动进行之前准备就绪, 所以必须讲究效率, 使教学资源得到有效配置和教学效应得到充分发挥。教学活动应是全院各部门相互作用、相互协调的一个过程。教务秘书工作的难度大, 除了常规性的日常管理工作要做, 还有一些突发性的教学事件需要处理, 工作重、责任大。因此教学秘书工作实质上是时效性和繁杂性的复杂工作。

(三) 灵活性。

教务秘书日常工作中很重的一项任务就是协调, 这对教务秘书的工作提出了灵活性要求。协助学院领导管理全院教学工作, 学院领导是决策人, 教务秘书便是决策的执行者。学院领导在管理上不可能面面俱到, 教务秘书在执行决策及处理一些突发性、偶发性事件时, 应该根据当时的情况, 在不违背原则的情况下灵活处理。同时, 在处理教师与教师之间、教师与学生之间的关系上, 要使整个学院成为一个团结坚实的整体, 不仅要靠领导的力量, 还与教务秘书协调各种关系, 缓和矛盾, 营造和谐工作氛围的能力密不可分。

三、提高高校二级学院教务秘书工作能力的建议

(一) 明确责任, 摆正位置。

二级学院教务秘书工作面向全院, 工作宗旨应是服务全院师生。在工作中, 遇事应沉稳, 明确责任, 照章办事, 找准定位, 态度诚恳, 务求在和谐氛围中完成工作。

(二) 制订计划, 高度责任感。

教务秘书的工作每个学期都有固定的分阶段日常工作任务, 这些工作任务就可提前谋划, 提前预判可能出现的问题, 及早落实相关工作, 这样才可以使自己的教务工作游刃有余。同时应该有高度的责任心, 对于服务性的工作的效果而言, 责任心具有很大作用。教务秘书应以教师所急为己急, 以学生所难为己难, 对全院每一位师生都要做到尽职尽责。

(三) 理清顺序, 坚持原则。

教务秘书经常要处理一些紧急任务或是突发事件, 在处理过程中, 应理清工作任务的主次缓急, 逐一办理, 同时应讲究科学的办事方法, 坚持工作原则, 在不违背准则的基础上有效地完成每项工作。

以上是笔者的认识和看法, 不尽周全, 希望通过日后的工作实践进一步完善工作思路, 不断提高自身的业务素养, 这样才能为高校教学管理工作增光添彩, 使教务秘书的工作向着更科学、更规范、更广泛、更人性、更到位、更灵活的方向发展。

摘要：教务管理工作是高校管理工作中的重中之重, 在当今精神文明和物质文明高速发展的社会大环境下, 随着高等教育改革的深入, 高等学校教学管理的重心下移, 二级学院的教务管理随即成为该学院教学管理的核心, 二级学院的教务秘书在教务管理工作中发挥举足轻重的作用。

关键词：高校二级学院,教务管理工作,教务秘书

参考文献

[1]茹明霞.搞笑教务管理初探[J].青海师专学报 (教育科学) , 2004 (6) :250-252.

[2]赵静.对高校教务管理工作的认识与思考[J].甘肃科技纵横, 2008 (4) :86, 43.

高校学院工作报告 篇8

【关键词】高校 学院办公室 工作作风

【中图分类号】G64【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）03-0084-01

高校学院办公室是对学院各项工作实施管理的综合性办事机构，发挥着上情下达、下情上报、左右协调的桥梁纽带作用，其工作既包括学科评估、项目申报、财务管理等“大事”，也包括发布通知、保管会议室钥匙、接电话等“小事”。在实际工作中，一些“小事”处理不好，往往会产生不良影响，甚至贻误工作、损害形象、影响全局。

一、学院办公室工作中的“小事”

1.发布通知。学校涉及教师参与的各项工作，都要经由学院办公室通知传达，发布通知，是学院办公室的一项常规性工作。很多人认为发通知就是把事情告知相关教师，是一件简单的“小事”，但这件“小事”却会因不同的做法而得到不同的效果。比如传达某个项目申报通知，仅泛泛通知，教师可能出于各种顾虑，无人申报，如果在广泛通知的基础上有针对性的对个别教师重点通知，则会大幅度提高申报数量和质量；邀请外单位专家来访，仅简单说明会见地点，对方不熟悉学校环境，可能会花费大量时间寻找，如果附上方位图，则能节省对方时间，也能确保对方按期到达；时间间隔较长的事件，临近节点时再通过电话或短信提醒，以免对方事务繁多而遗忘；比较重要的事件，通过邮件、电话、短信等多渠道通知，确保对方及时获悉。通知，绝不是简单的告知，多做一步、多从对方角度考虑，则能确保通知的时效性和有效性，从而更好的推动后续工作开展。

2.报送材料。一些办事人员认为报送材料就是将要求收集的材料在规定的时间内交至指定部门，单纯的“一收一交”，看似完成了任务，然而实际上，多数报送的材料需要经领导审阅或专家评审，如果在报送之前再仔细检查一遍有无错别字，并调整行间距、字体字号等使页面美观，则可以给领导或专家留下好印象，提高材料的认可度。另外，如果报送的材料经过了多次修改，则要确保报送的是最终版本，并要保证纸质材料和电子版本的一致性。报送材料，看似简单的“小事”，不注重细节，即使材料本身内容再好，一样会前功尽弃。

3.撰写文稿。办文是办公室工作的重要任务，小到事务通知、大到总结报告，都需要由办公室的工作人员起草撰写。在文稿撰写的过程中，一些办事人员对结构框架、遣词造句非常重视、反复推敲，却忽视了错字别字、标点符号等“小事”。文稿的结构框架、遣词造句固然重要，但出现错别字、用错标点符号等，则会大大降低文稿水平，如果在文稿的标题、首段等关键地方出现错别字，不仅闹了笑话，还会使学院形象受损，“小事”变成“大事”。

4.公共物品管理。学院的会议室、电脑、投影仪、照相机等公共物品的使用和管理，通常由学院办公室负责，这又是一件看似简单的“小事”：谁用谁登记，用完了还回来。然而在实际工作中，可能会遇到使用时间冲突、过期不归还、归还的物品有损坏等情况，如果登记时过于简单，或者物品归还的时候没有检查是否完好，遇到上述情况就不好处理了。学院应由专人负责公共物品的管理及使用，每学期初对公共物品核实无损坏后，建立登记台帐，需要使用公共物品的教职工提前申请，物品借出时需登记使用人姓名、借出物品、借出时间等，如果是学生借出还应登记其联系方式或导师姓名，使用完毕及时归还，归还时负责人应检查物品的完好性。上述程序看似繁琐，实则保证了国有资产的安全，必不可少。

二、“小事”与工作作风

天下大事必作于细，细微之处见精神、见真功。学院办公室工作要处理很多日常“小事”，“小事”处理不好，往往会产生不良影响，甚至前功尽弃，造成严重后果。因此，学院办公室工作人员务必要培养“细、严、实”的工作作风，即“细心、细致、精细，严谨、严格、周严，踏实、诚实、实干”，将每件平凡小事、每个工作环节和细节都处理妥当。

1.细心、细致、精细

细心、细致、精细的工作作风要求工作人员了解情况要细、谋划工作要细、组织落实要细。在了解情况中，要举一反三，收集、掌握各种可能需要的信息。在谋划工作中，要加强计划性，减少随意性；加强科学性，减少盲目性。在组织落实中，既要有任务指标，又要有操作方法；既要有时效要求，又要有检查办法。在工作的每个环节中，都必须认真细致，无论是起草、校对文件，还是统计数字、受理电话，都不能有丝毫的含糊和粗枝大叶，工作不能只图快，而应精雕细刻，坚决杜绝“马大哈”作风。

2.严谨、严格、周严

严谨，是指在说话、办事、写作、汇报等方面，坚持严肃谨慎的态度，认真负责，以事实为依据，不胡编乱造；了解清楚事情的前因后果、来龙去脉，不盲目从事。严格，是指以工作纪律和规章制度严格要求自己，一丝不苟，决不降低工作标准。周严，是指对工作考虑得周到严密，认真分析各种可能出现的问题并做好预案，不限于简单的完成任务。

3.踏实、诚实、实干

踏实，指不浮躁，忠于职守、爱岗敬业，脚踏实地地干好本职工作，用优质服务赢得师生员工的支持与信任。诚实，指在工作中，如实反映成绩和错误，杜绝捕风捉影、生编硬造、掩盖矛盾、弄虚作假、文过饰非等不良习气。实干，指求真务实，将上级精神与学院实际紧密结合，扎扎实实地开展工作，在落实和效果上下功夫，而不满足于表面上的轰轰烈烈。

在学院办公室的工作中，没有绝对的大事、小事之分，大事中有许多小事不能忽视，小事中存在的责任非常重大。细微可不慎，堤溃自蚁穴。任何事情的发展都是量变到质变的过程，困难的命题需要一步步细微的推敲才能证明，硕大的工程需要一砖一瓦日积月累才能完成。学院办公室工作人员应该坚持以学校、学院的事业为重、以师生员工的利益为重，从大事着眼、从小事着手，培养“细、实、严”的工作作风，强化责任感和使命感，提高工作效率和效果，确保大事不误、小事不漏，树立良好形象，增强工作合力。

参考文献：

[1]张英杰.以精细化管理加强学校内涵建设[J].云南民族大学学报，2011（5）：5-11

[2]张雅君.试论高校的细节管理及其制度化[J].世纪桥，2006（9）：90-92

[3]葛建年，张建国，徐胜.高校管理哲理刍议[J].理论与实践，2006（5）：100-103

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