深圳题库管理系统

2025-01-22 版权声明 我要投稿

深圳题库管理系统(推荐8篇)

深圳题库管理系统 篇1

(系统管理员)

说明:根据省文件的要求,系统管理员在掌握操作员应知应会知识点的基础上,还要掌握操作系统、数据库,系统维护等方面的知识和技能,因此,操作员题库已包含的知识点,本题库不再重复,但请系统管理员也熟练掌握。

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一、填空题: 1.(1991)年,赫尔辛基大学的一名研究生Linus Torvalds宣布他编制出了一种类似UNIX的操作系统,叫Linux。

2.检查已安装的文件系统/dev/had5是否正常,若检查有错,则自动修复,其命令及参数是(fsck-a /dev/had5)。3.Linux是一个(多任务)、(多用户)的操作系统,它以其良好的特性和资源的免费性而得到了蓬勃的发展。4.增加一个用户的命令是:(useradd)或(adduser),删除一个用户的命令是:(userdel)。5.Turbolinux下删除一个非空目录/home/files的命令是:(rm –r /home/files),创建一个名为files1目录的命令是:(mkdir files1)。

6.Turbolinux下对file.txt文件进行压缩,压缩后名为file.txt.gz,所使用命令是:(gzip),对压缩后的文件改名为newfile.gz,所使用的命令是:(mv),对newfile.gz进行文件的归档,并压缩此归档文件,所使用的命令为(tar)。7.linux操作系统把所有外部设备统一当作成(文件)进行处理。

8.在 linux系统下以MB为单位显示出一个或多个文件系统上有多少可用的空间使用(df –m)命令。

9.链接分为(软连接)和(硬连接)。

10.Informix—IDS使用一种(双进程)结构,应用程序和数据库访问分别由两个不同的程序控制,通常应用程序成为(客户),而数据库访问程序成为(服务器)。通常这种结构称为(客户/服务器)结构。

11.(chunk)是赋给Informix Online系统的空间单位。它可以是一块原始磁盘也可以是UNIX文件。

12.逻辑日志是指磁盘上的连续(页)的集合,用来存储IDS系统的(事物日志),IDS系统最少有(3)个或更多的逻辑日志,用于记录对数据库的修改。13.Informix IDS的共享内存分为常驻部分、(虚拟部分)和(消息部分)。14.IDS有一个特殊日志用于自动恢复的目的,称为(物理日志)。该日志也是磁盘上的一组连续(页),存储着共享内存中被修改的(页)的前映像。

15.Informix包含两种数据库服务器产品,分别是(Informix-SE)及(informix-IDS)。16.实现多个网络之间互联的设备是(路由器)。

17.在Linux操作系统中,把I/O设备是作为(文件)来进行管理的。18.局域网有若干种拓朴结构,应用最多的(星型)结构。19.Informix For Linux环境中,查看数据库状态和重新启动数据库的命令分别是(onstat-)和(oninit)。

20.计算机网络包括下面三个必要组成部分(两台以上的计算机设备),(通信设备与传输介质)以及(网络软件,通信协议和网络操作系统)。21.统计孩次是指报表统计中子女出生的孩次,现有孩次是指育龄妇女家庭中现有子女的孩次。

22.组合查询中,查询条件为字符型(如现居住地址)时,操作符使用匹配于。

23.Hosts文件用来解析在线版所连服务器ip地址,假如在线版所连服务器的ip地址是192.168.9.200,则hosts文件最后一行的记录是192.168.9.200 micropro。24.权限维护对任何一行政级别都可以设置两类权限:操作员和系统管理员。25.再生育申请中,少数民族等特殊情况选择特别申请进行再生育申请。26.对于数据备份,可以通过系统自带备份功能和手工备份方式。手工备份就是操作员将计生系统安装目录下的Jhsy.db数据库文件进行复制。

27.系统操作权限主要有以下三种操作权限:采集、浏览和禁用。28.流动系统生成重复人口处理模块中,县区一级生成重复人口信息后,需要单击导出按钮,后台把重复信息分发到下级单位。29.在流动系统中,动态跟踪模块实现的前提条件是:本流入地可以连接上一流入地的服务器。

30.系统中超龄妇女是指年龄大于等于50周岁

31.对于人流引产漏报情况,录入数据时应录入“变化日期”为漏报日期, “变化原因”为“漏报”,此时系统才能将该记录补报。

32.育龄系统中,在固定报表统计的表一中,对于往年漏报的出生系统会按其变化时间进行统计。

33.育龄系统双查模块中,列出的双查名单需要确定到名单库才能被其它模块引用。

34.操作员运行系统中,误将系统管理员“8888”删除,若要添加“8888”账户,应执行相应版本的代码更新程序。

35.育龄妇女发生某些手术后,在当前轮次就不作为查环查孕对象,如剖腹产满六个月开始作为应查对象。

二、选择题

36.下列哪个不是IDS的特定特性(C)A虚拟处理器 B 表格分块 C 多任务处理 D 动态磁盘分配

37.IDS可以通过命令进行工作模式的切换,如果当前IDS的工作模式为On-line,通过执行(D)命令可以切换至Quiescent模式。A onstat – B onmode –ky C onmode –my D onmode –uy 38.IDS中以下哪个命令可以正确的建立一个Dbspace?(AB)A onspaces-c-d dbspace-o 偏移量-p 磁盘设备-s 尺寸 B onspaces –c –d dbspace-p 磁盘设备-o 偏移量-s 尺寸 C onspaces-a dbspace-o 偏移量-p 磁盘设备-s 尺寸 D onspaces-a dbspace-p 磁盘设备-o 偏移量-s 尺寸 39.下面哪个Linux命令可以一次显示一页内容:(C)A、pause B、cat C、more D、grep 40.在给定文件中查找与设定条件相符字符串的命令为:(A)A、grep B、gzip C、find D、sort 41.文件exer1的访问权限为-rw-r--r--,现要增加所有者用户的执行权限和同组用户的写权限,下列命令正确的是(B)A、chmod 746 exer1 B、chmod 764 exer1 C、chmod 754 exer1 D、chmod 744 exer1 42.Linux中有0~6,共7个运行级别,其中重新启动可以使用(A)完成

A、init 6 B、init 1 C、init 3 D、init 0 43.EIA/TIA 568B是下面哪种接线顺序(B)A、白绿 绿 白桔 棕 白棕 桔 白蓝 蓝 B、白桔 桔 白绿 蓝 白蓝 绿 白棕 棕 C、白绿 桔 白桔 绿 白棕 蓝 白蓝 棕 D、白桔 绿 白绿 桔 白蓝 棕 白棕 蓝

44.下列设备中,构成局域网的组件有(ABC)

A、计算机 B、双绞线 C、LINUX D、电话机 E、摄像头 F、电源插板

45.如果在用PING命令时,哪个值越小表示速度越快(C)A、bytes B、TTL C、time 46.下列哪些文件名是无效的LINUX文件名(D)A、preface!B、@xu.c C、chapter1&.txt D、9887/?.tar.gz 47.在LINUX下拷贝文件时,如果文件名为test.c的文件已存在,想将该文件强行覆盖,应该使用下列哪个命令(B)

A、cp-b /etc/test.c /opt/informix/test.c B、cp-f /etc/test.c /opt/informix/test.c C、cp-u /etc/test.c /opt/informix/test.c D、cp-v /etc/test.c /opt/informix/test.c 48.使用下列哪个命令可以看到下图里面的结果(D)

A、du-bh B、df C、du-ak D、df –lh 49.如图所示,文件200628.tar.gz的属性是(C)

A、777 B、744 C、755 D、775 50.MAC地址是一个6字节的数字,遵循IEEE规则。前三个字节是(A),后三个字节是制造商为该单元提供的唯一的标识号码。A、制造商号码 B、销售商号码 C、产品型号的标识 D、售后服务标识

51.在Informix数据库系统中,对系统进行实时监控可以使用以下哪个工具(C)A、onmode B、oninit C、onstat D、oncheck 52.检查是否能与其他主机进行通信的最常用的命令是(A)A、ping B、route C、ifconfig D、netstat 53.在Informix –IDS系统中,将一个配置好的实例从Off-line状态一直变为On-line状态,所使用的命令是(B)A、onmode B、oninit C、onstat D、oncheck 54.在Linux系统中,访问在线手册使用的命令是:(A)A、man B、help C、whereis D、grep 55.在Linux系统中,要想查出某一进程或多个进程的状态,可以使用命令(C)A、mount B、kill C、ps D、find 56.使用人口系统时,若出现提示:未找到必要文件,请退出。这是由以下哪种原因造成:(B)A、系统安装不完整 B、软件未注册

C、此软件注册已无效 D、以上都不正确

57.育龄妇女的编码共18位组成,其中前_______位代表妇女所在的行政区域。(C)A、8位 B、10位

C、12位 D、14位 58.在固定报表统计的表一中,对于已录入往年漏报的出生信息卡,系统根据 项目进行统计。(C)A.子女出生时间 B.迁入时间 C.子女信息中的变化时间 D.结婚时间 59.定制登录区域时,应同时按下(A)

A、ctrl+ shift +alt B、ctrl+ shift +del C、ctrl+ shift +tab D、shift+F1 60.已发放计划生育服务证的育龄妇女,需要打印已变更的子女信息或者避孕节育措施信息,应选用以下哪种打印方式?(B)A、打印全部 B、本页追加打印

C、本页完整打印 D、以上三种方式都可以

61.使用两个版本注册时,提示“没有找到isqlt09a.dll,因此这个应用程序未能启动。重新安装应用程序可能会修复此问题”,以下哪种原因出现此问题(D)A、人口系统安装不成功 B、无法连通服务器

C、hosts文件配置不正确

D、未安装informix,或安装后未重启电脑

62.村级上传数据给镇级时,若提示“对方数据库连接失败”,以下哪种不是导致此提示的原因(A)A、hosts文件配置不正确 B、未安装informix客户端

C、乡镇、街道级名称代码表中用户名设置错误 D、以上都不正确

63.当组合查询操作符为界于,输入值为日期时,其格式为(A)A、年月日,年月日 B、日月年,日月年 C、月日年,月日年 D、以上格式都可以 64.办理《计划生育服务证》时,以下哪一项的信息不是默认的最后一次录入的信息?(C)A、发证机构 B、经办人

C、编码 D、电话 65.流动人口系统中的重复人口处理模块,提取到的重复人口信息中不同颜色代表着不同的含义。其中属于本登陆区域的重复人口信息应显示为(D)颜色。A、蓝色 B、红色

C、黑色 D、白色 66.查环查孕是一项经常性工作,应用信息系统进行查环查孕登记,包括①确定查环查孕对象、②登记查环查孕结果、③登记漏查处理结果、④确定查环查孕轮次等步骤,正确的顺序是:(C)A、①②③④ B、④②①③

C、④①②③ D、②①③④

67.脱网版上传数据至街道服务器,则需要在代码维护-

4、乡镇(街道)级名称代码表中对上级服务器信息进行设置,登录用户名及登录用户密码分别为。(A)A、informix informix B、micropro micropro C、informix micropro D、micropro informix 68.脱网版(本地IP为192.168.1.100)上传数据至上级服务器(如IP为192.168.0.200),则需要在代码维护-

4、乡镇(街道)级名称代码表中将服务器名称设置为。(B)A、192.168.1.100@JHSY B、192.168.0.200@jhsy C、192.168.0.200@JHSY D、192.168.1.100@jhsy 69.深圳户籍某夫妇初婚生育一孩,领取独生子女证后发现此孩有严重生理残疾,未经再生育审批,又生育双胞胎,此双胞胎分别如何统计?(B)A、政策内二、三孩 B、政策外二、三孩 C、政策内二孩、政策外三孩 D、政策外二孩、政策内三孩 70.育龄妇女信息采集的内容包括:(ABD)A、已婚育龄夫妇个人基本情况 B、孕产动态

C、社会保险信息 D、社会抚养费征收情况

三、问答题

71.网络按分布距离可以分为几种,并请列出英文简写?

局域网LAN,城域网MAN,广域网WAN.72.局域网一般有哪些种拓补结构?

总线型结构,环型结构,星型结构。73.在WINDOWS操作系统下,如何进入DOS仿真窗口?在DOS仿真窗口下,列出本地系统上可用的活动的TCP和UDP网络连接的命令是什么?

开始→运行→输入“command”。netstat-a 74.列出关机和重新启动的操作步骤和所使用的命令?

以root用户登陆,关机:输入“shutdown –r now”或“init 0”,出现Power Down字 样,按电源按钮关机。重启:输入“shutdown –y now”或“init 6”即可。75.Linux系统下,列出以下命令:1.列出目录文件,并显示文件宿主;2.修改权限的命令以及改变文件宿主和宿组的命令;3.显示当前所在目录的路径。1.ls –l 2.chmod chown 3.pwd 76.Informix For Linux环境中,查看数据库状态和重新启动数据库的命令是什么?

onstat – 和 onmode –ky(关闭)oninit(启动)77.当我们在使用人口与计划生育信息系统或办公自动化系统的时候有时会出现,不能连接数据库、连接数据库失败,或打不开办公自动化系统,问题可能有哪些主要原因?(回答至少2个原因)

1.网络通讯故障;2.informix网络参数配置及客户端IP映射文件错误;3.数据库或服务未启动。

78.Linux系统怎么使用光驱?

在加载点/mnt/cdrom 处加载一个CD-ROM, 执行:mount-r-t iso9660 /dev/cdrom /mnt/cdrom 79.如何确定文件系统已在磁盘上使用、剩余多少空间?如果以M为单位表示空间大小,用什么命令?显示一个单独的目录占用的磁盘空间,比如/opt/informix,执行什么命令? df;df –m;du /opt/Informix 80.请简要说明网络设备和服务器维护的内容。

1、电力控制

2、温度控制

3、湿度控制

4、火险控制

5、雷击避免

6、防尘 防静电

7、避光

8、空间控制

81.VPN网络,上级服务器工作正常,VPN客户端连接正常,但不能与服务器的通讯

原因有以下几种:本地或上级服务器所在网络接入互联网网络质量是否很差;上级服务器所在网络的边缘防火墙设备是否开放所需端口;是否安装了个人防火墙,如果是,解除有关信息系统的服务和端口限制;Hosts文件与服务器IP地址的映射是否正确; 82.本地网络中,CISCO 交换机其他端口工作正常,接入政务网络的端口黄灯亮,不能与上级服务器的通讯

这种情况绝大部分原因是由于接入的政务网络段存在病毒,请当地信息中心协助清除政务网络病毒后即正常。

83.DELL服务器开机亮橙色灯,报E0876错误,服务器的警报灯也总是闪烁

此错误提示是和电源有关系的,请检查是否两个电源都接上了电。如果只有一个接入电源,会出现此错误提示。如果两个电源都接入电,尝试做交换测试,轮流只插一个电源,看看是否其中一个电源有故障。

84.服务器经过长时间停机,开启后,系统时间恢复为出厂时间

这是由于服务器主板CMOS电池电量不足,更换即可。

85.写出在/home目录下查找所有者为user用户的所有文件的完整命令,并写出查找文件后缀为.tar的所有文件,并忽略所查找文件的大小写。find /home –user user find /home –iname “*.tar”

86.linux系统的主要组成有几个?分别是什么?

Linux一般有四个主要部分:内核、Shell、文件结构和实用工具。

87.写出至少4个linux所具有的特性。1 开放性 2 多用户 3 多任务 良好的用户界面 5 设备独立性 6 供了丰富的网络功能 7 可靠的系统安全 8 良好的可移植性

88.使用ontape工具进行数据备份有几种备份级别,并简述每个备份级别的含义和它们之间的关系。

分零级备份、一级备份和二级备份。零级备份是对整个系统的备份;一级备份是对系统在零级备份基础上的增量备份;二级备份则是在一级备份基础上对系统的备份。

89.Informix-IDS系统管理日常应该进行哪些工作? 1.数据库系统备份

每天要进行数据库系统的零级备份和逻辑日志的连续或自动备份。2.数据库系统状态监测

3.数据库系统配置文件的归档 4.数据库系统性能的监测 5.数据库系统资源的监测 6.必要的清理

90.20.Linux中有0~6,共7个运行级别,请简要叙述各运行级别的功能和含义。参考答案: 1.)关机

2.)单用户模式

3.)多用户模式,不支持NFS 4.)完全多用户模式 5.)未使用

6.)图形多用户模式 7.)重新启动系统

91.某育龄妇女先上环,后取环生了一个小孩,为什么在上环统计中还存在?

答:需要在上环的记录中填写“避孕节育终止日期”

92.某育龄妇女当年有出生,但生育后迁入,本地对该出生不做统计,如何进行登记。

答:首先登记改育龄妇女资料,要登记迁入日期,然后录入子女出生情况,在变化原因中输入迁入不上报。

93.人口系统中的统计孩次在什么意思?

答:统计孩次项目为报表、查询等模块使用的项目,报表、查询中的‘几孩出生数’是根据统计孩次来计算的。

94.子女血缘关系项目中,如选择‘涉外’是否计算入现家庭子女数?

答:否。

95.为何查环查孕汇总表

(一)中的应查人数,与登记查环查孕结果模块中的应查人数不符。

答:在登记查环查孕结果中包含‘上环’、‘药具’、‘皮埋’、‘结扎不足一年’、‘其他避孕’、‘应落实未落实’这六类对象,而在查环查孕汇总表

(一)中只包含‘上环’、‘药具’、‘结扎不足一年’、‘应落实未落实’这四类对象。96.计划生育服务站追加打印如何操作? 答:首先调出需要追加打印的育龄妇女,如:该育龄妇女又生育一子女,则选中新出生的子女前的选择框,点击‘本页追加打印’按钮即可。

97.为何在基本查询4.6中查询到的育龄妇女夫妇落实措施数据比报表四中的数据多?

答:在报表中统计的育龄妇女夫妇落实措施数据是不包含离婚丧偶对象的,应在基本查询4.6中的婚姻状况选项中选择‘不属离婚丧偶’。

98.超龄注销模块中自动统计出的超龄对象的条件是什么,使用的计算公式是什么?

答:统计出的超龄对象是满50岁的育龄妇女,及当前时间 - 出生日期> 365.25 × 50 - 1。

99.为什么统计报表三中的已婚育龄妇女人数与查询1.1中的育龄妇女人数不相等?

答:基本查询1.1中的育龄妇女人数包括‘未婚’、‘超龄’、‘不到育龄妇女年龄’的人员,用户需要检查确认。

100.为什么在流动人口系统中增加的用户无法登陆育龄妇女信息系统?

答:系统创建的用户是针对本系统的用户,此用户在另外一个系统中默认的权限是禁用,遇到此情况,用户使用管理员登陆系统,在权限维护模块中选择新创建的用户将此用户的权限改为‘采集’或‘浏览’。101.如何使用文件方式下载数据?

答:文件方式下载数据必须是在线版以乡镇级(或以下)为单位进行生成文件工作,之后由下级单位使用文件方式下载。

102.录入育龄系统的数据提示没有权限,应如何处理?

答:以注册区域的登录到系统中,在代码维护中的第66个权限配置表中增加数据采集的权限并保存。

103.如何对数据进行模糊查询,如查所有名字中有“王”字的流动妇女。

答:在流入人员信息查询界面,选择“按姓名查询”然后在录入框中录入所需要查询的字符前后加“%”,“%”号为通用匹配符,可以替代任何字符。104.省内流动人口人口交互,在录入数据时有何要求。

答:(1)在录入数据时户籍地编码必须要选择到乡镇级。(2)户籍地育妇编码在不清楚的情况下不要进行输入,以免交互出现错误。105.网络动态跟踪与网络批量交互有什么区别?

答:动态跟踪是从把上一流入地采集的流动卡调入到本地来。批量交互是从户籍地采集的育龄卡中的信息调入到本地来。

106.用户误操作将某一轮次的双查人员分为了两个轮次进行资料登记,该如何操作?

答:在登记双查结果模块中将错误轮次资料删除。然后在确定双查对象模块中重新确定到名单库。确定名单库可以选择“新增”或“覆盖”。新增将在原来正确轮次中增加人员名单。覆盖操作将会原来的名单重新进行确定,原先保存的登记双查结果中的资料将丢失。用户可根据具体情况选择“新增”或“覆盖”操作。107.为什么登记检查结果中同一个人会出现几次呢?

答:因为本多次设置了双查整体轮次,所以会出现同一轮次同一人员出现多次但应查时间不同的情况。

108.流动人口系统在组合查询中如何模糊查询某一个花园(小区)的所有流动人口数据。

答:选择‘现居住地地址’作为查询条件,操作符选择‘匹配于’进行查询。109.村级上传数据到镇级时,提示对方服务器名未设置?

答:在代码维护的第四项乡镇、街道名称代码表中,选到相应的街道,将登录用户名和登录用户密码均改为:informix,服务器名改为:IP地址@jhsy。110.在数据上传时使用变更上传之后,上下级数据不一致。答:变更上传是将下级的变更数据上传至上级服务器,用户首先要确定在数据上传前上下级数据是否一致,当发现不一致的现象时建议用户使用一次整体数据上传。

操作题

111.使用root用户,在/opt/informix下创建目录test,并将test的属主和组改为informix用户。操作要点

a、用root用户登录

b、使用命令mkdir test创建目录。

c、使用命令chown informix test修改属主为informix.d、使用命令chgrp informix test 修改组为informix.112.使用root用户创建用户test,设置登录密码为123456,并将用户test的主目录指向/opt/informix/test 操作要点:

a、用root用户登录

b、使用命令useradd test –d /opt/informix/test c、使用命令passwd test设置密码 d、使用新建用户登录系统验证。

113.使用命令查看数据库状态,并说出每项参数的含义。操作要点:

a、使用命令onstat – 查看数据库状态。b、每项参数含义如下

informix Dynamic Server Version 7.31.UD1 ——数据库版本

On Line ——数据库实例完全启动,并且对所有有访问权的用户都是可用的 2 day 21:4521 ——数据库持续运行时间

114.使用informix用户登录,在/opt/informix下建立一个名为back目录。使用命令将/opt/informix目录下的lib目录压缩打包,压缩包命名为123.tar.gz,并将此压缩包复制到/opt/informix/back目录下。操作要点:

a、使用informix用户登录,执行mkdir back命令建立back的目录。b、使用命令tar cvzf 123.tar.gz lib打包并命名压缩文件123.tar.gz c、使用命令cp 123.tar.gz /opt/informix/back将指定文件复制到指定的目录。d、进入back目录,验证指定文件是否已复制到back目录下。

115.使用informix用户登录,在/opt/informix目录下建立back1目录,并在该目录下创建一个名为test.txt的文件。编辑该文件,在文件里输入以下内容:welcome to turbolinux!并保存退出。然后使用命令浏览test.txt文件的内容,验证输入的内容是否正确。操作要点:

a、使用informix用户登录,执行mkdir back命令建立back1的目录。b、进入back1的目录,使用touch test.txt命令创建指定文件。c、使用vi test.txt命令编辑文件,输入指定的内容并保存退出。d、使用cat test.txt命令验证指定的内容是否已输入。

116.在当前区域新增一个育龄妇女,该妇女有一个子女,让其在报表三的已婚育龄妇女人数中可以统计出来,而在报表四的一孩夫妇中统计不到。

117.通过组合查询,查询家庭中有1个小孩,小孩年龄3-6岁,且子女健康状况为健康或良好的育妇数,将此查询条件保存为固定查询,命名为“现家庭子女数为1且年龄在3至6岁且子女健康”。并将结果导出和保存的文件名为“现家庭子女数为1且年龄在3至6岁且子女健康.xls”。

118.在当前区域新增一个育龄妇女,该妇女07年6月生育一子女,让其在报表三的已婚育龄妇女中统计不到,而在一孩出生中可以统计出来。

119.设置组合查询:查询省内市外已婚无孩流动人口信息(以深圳市为例).需包括流动人口姓名,出生年月,丈夫信息,子女数,户籍地.并保存为固定查询,名称为“省内市外已婚无孩对象”,在此固定查询基础上修改查询出“省外已婚无孩对象”,并保存为“省外已婚无孩对象”。

深圳题库管理系统 篇2

1.1 数据库实现的可行性

系统使用Access2000作为数据库开发工具,其能汇集各种信息以供查询、存储和检索。Access的优点在于其能使用数据表示图或自定义窗体收集信息。数据表示图提供了一种类似于Excel的电子表格,可以使数据库一目了然。

1.2 用VB开发出应用程序界面可行性

Visual Basic(简称VB)是一种可视化的、事件驱动型的Windows应用程序开发工具,是目前最为广泛的,易学易用的面向对象的开发工具。VB提供了大量的控件,这些控件可用于设计界面和实现各种功能,减少了编程人员的工作量,也简化了界面设计过程,从而有效的提高了应用程序的运行效率和可靠性。

1.3 数据库和界面联系的可实现性

数据库和界面的联系是通过VB程序中的对象和控件访问Access数据库来实现的。通常有3种途径:第一,通过控件Data Control访问;第二,通过VB提供的数据库对象变量编程访问;第三,通过ODBC接口访问ODBC API函数。在这3种方法中,第一种方法操作起来最方便、易于掌握,同时也最能体现Visual Basic面向对象的特色,而系统同时应用第一和第二种方法。

2 系统的技术要点

2.1 树状控件的实现

在系统中树状控件无疑成为关键点和难点,其实现涉及树状控件自身的操作和为此而进行的数据库的设计。因为树状控件动态地从数据库中读出等级和科目从而实现等级层次查询,而其实现益于数据库中关键字的设计和模块frmMain中程序的实现。

2.2 多级查询问题

在设计过程中,发现查询是系统最为关键的部分可以说其关系到系统是否最终的实现。系统涉及单级查询和多级查询,用到的sql语句无非为:

(1)单级查询使用SELECT*FORM user WHERE字段=SS。

(2)多级查询使用SELECT*FORM Shijuan WHERE字段1=SS AND字段2=SS2。

3 数据库的实现

系统的数据库中包含5张表其分别完成不同的功能。就表的设计和表间关系方面来分别介绍。

3.1 表的设计

Timu表:用于单个题目的保存,其有9个字段,其中以题目编号为主键。

user表:用于登陆用户资料信息的保存,其有2个字段,用户名和密码都作为主键。

Shijuan表:用于试卷资料的存储,其有6个字段,以编号为主键。

Dengji表:用于保存现有等级,其有2个字段,其中等级号为主键。

Kemu表:用于保存现有科目,其有4个字段,其中科目号为主键。

3.2 表间关系

定义表间关系是为了使数据之间形成约束条件,从而确保数据的完整性。具体在系统中表现为当管理员删除等级时,将删除该等级下所有的科目和所有的题目(当删除科目时将删除该科目下所有的题目)。

4 核心代码

4.1 用于连接数据库过程

4.2 用于组合框添加过程核心代码

4.3 树状控件的实现

树状控件的实现关键在于数据库的设计,因为其是动态从数据库中读出等级和科目的,其可以由用户增加和删除,而且其是查询层次结构的关键,所以其是整个查询的关键。

4.3.1 数据库的设计

在建立数据库时等级的关键码等级号是动态生成的,由两个数字组成,也可以说可以建立99个等级,每次添加新的等级时,读出最后一个等级的等级号然后加1,从而保证了他的唯一性。而科目的关键字段科目号是由四位数字组成的,前两位为等级号,后两位由程序自动生成。

4.3.2 树状控件在主界面中的加载

首先添加最顶层接点,再添加等级接点,最后添加科目接点,核心过程中关键代码如下:

4.3.3 事件的响应

通过树状控件处理单击事件,获得了到底哪个接点被单击了从而记录被单击接点的一部分信息用于查询。实现代码如下:

参考文献

[1]清宏计算机工作室.Visual Basic 6.0编程技巧[M].北京:机械工业出版社,2006.

[2]Craig Eddy,Timothy Buchanan.中文Access 2000 24学时教程[M].北京:机械工业出版社,2005.

校园网试题库管理系统的设计探究 篇3

关键词:校园网;试题库管理;组卷;存储过程

现代教育体系要求对学生的教育要做到逐步完善和规范,从课程内容深入建设,同时也要求了学生所学的每一堂科目对应的考试内容要合理、全面且有指导性;教学体系要多向教育发达地区学习,符合现代化的建设与完善。在此基础上,要求进一步强化提升教学管理工作,更为综合客观的考察评价学生的课程掌握能力,达到教学需要,对试题库管理系统进行研究与提升。该系统能够全面分析试卷及其知识点,控制试卷的难易程度,既可以避免试卷的不规范性同时能够维护试题的公正与客观。除此之外,能够减轻教师的部分工作量,使之更为投入到授教中去。

一、国内试题库管理系统发展的现状

1、试题库系统选用上存在明显缺陷。在当前互联网高度普及的情况下,在校园里计算机技术更多被应用在教学中来,教育资源的搭建和积累具有突出性的优势,而电脑试题库的构架又是这类资源建立中重要的组成成分。现有出现了大批存在与网络上的试题库,他们一方面却是具有较为广阔的知识涵盖面,能够满足学校教学的内容和任务,但是另一方面这类试题库的数量繁多且价格参差不齐,另学校在选择时难以甄别好坏,而且现有的教材更新快速,很多试题库存在大量过时的题型和内容,盲目使用会使得学生没有能够得到最有效的考察与训练。

2、现有试题库功能上的缺失。现有试题库的设计架构上进行了科学的论证,已经较为完善,一些对于试题在文字上的处理与修改的功能已经较为完善,除开一些使用COM组件以外,多以现有的字处理软件的基础上加以利用,能够很好的利于管理者的使用。但是实际教学过程中需要保证试题的知识面与涵盖性,并且题目要有一定的随机性,而现有的主流软件多没有重视这一个方面的功能完善,使得试题系统有漏洞可循,缺乏规范性。

二、数据库设计

数据库是整个系统功能实现的核心部分,它对所有能够参与自动组卷的数据进行收集与存放,(包括人员信息、所在系、所属专业、所学课程、试题类型分类以及所有试题的数据)

1、数据库设计概述。数据库设计的主要原理就是将所有待编的题目和内容防置在一个存储表格中,这样的目的是便于快速搜索与直接调用数据。如果将试题分类,分别进行存放,那么不能应对复杂的试题而添加题型,不能够满足数据库所需要的灵活性。

2、存储过程的应用。存储过程是由数据的编码和写入过程,主要采用流控制和SQL语句进行书写,写好后的初代码进行进一步的检验和修正,最后上传至服务器中,应用程序需要使用时直接调用即可。在关系型数据库管理系统中,多个互相关联的进程可以合并在一起组成程序包。

三、系统介绍及功能分析

1、系统介绍。本系统使用MVC 3层模式,通过采用JNDI和Tomcat连接池来进入到MySQL数据库,分为管理员管理和试题组卷2个大块,该种结构提供了录题和抽题的随机结合的方式,能够避免试题的重复,提高试卷的随机性,为组卷的实施提供了可靠的保证。

在整个系统中,权限分为几个等级,最高级的管理人员可以直接修改系統的备用数据,相当于系统的维护人员。不同权限的管理员登录到与之对应的界面密码的搜索功能用来确定登录人员的身份确切性,相当于是一个子方法接受系统调用,作为整个系统与数据库相匹配的基础。

组卷部分包括前台显示(JSP)和后台管理(JavaBean)、中心控制器(Servlet)等三个部分现在着重对组卷部分的前台显示功能进行介绍:

每一个教师登录系统后,自动判断其所教授的学科,进入到录题界面,按照界面的引导进行不同的题型录入,一些题目需要加入图片或者其他文件就需要通过第三方组建来进行转换录入。每一名教师能够有权限对自己已经录入的内容进行修改亦或者是删除,也可以输入限定条件进行选择性查看。每一名教师可以修改自己的密码,在一定时间内没有进行操作的话,系统自动接触教师的登录状态。

2、系统的功能实现。

第一,登录功能。教师的初始登录按照学校分配的登录账号和密码,第一次登录后教师有权限进行修改,同时还可以绑定教师自己的邮箱和手机,能够保证系统的安全和题目的保密性。

第二,录题功能。整个系统用户的主要功能就是录题功能,进入界面后,选择进行录题,可以按照系统提示内容进行选择题和其他题的录取(填空、问答、计算),在录题过程中电脑会将摄像功能打开进行录像并存档,可以保证录题过程中的安全性。

第三,组卷功能。组卷功能是题录组成过程中的重要環节。系统对数据库中录入的试题进行存储调用,每一个试题都有系统赋与的编号,所有的编号存储在一个表中,对该表运行随机检索的程序。搜索之前按照提前设定的数据限制,对每一类题型的数量进行限制。管理人员登陆后进行人工核验,无误后进行组卷。

四、结语

试题库管理系统采用了常见的MVC模式,降低了开发复杂程度,便于后期管理维护;数据库访问采用了服务器Tomcat的数据库连接池,极大的使用了重复的内存资源,有效的节约了内存容量,加强了服务器的工作能力,满足更多用户的需求。

参考文献

[1] 唐汉明.深入浅出MySQL数据库开发、优化与管理维护[M].北京:人民邮电出版社,2008.

深圳题库管理系统 篇4

相关内容了解:

(一)明确目标任务,完善培训体系 1.学前教育师资培养培训体系 2.学前教育师资培训模式 3.培训工作目标

(二)确定形式内容,分类组织实施

1.幼儿园园长培训(培训类别、负责部门及培训方式、学时要求)2.幼儿园教师培训(培训类别、负责部门及培训方式、学时要求)3.幼儿园其他人员培训(培训类别、负责部门及培训方式)4.“苗圃工程”(内容、建设模式和目标)

(三)师资培训经费保障措施

一、明确目标任务,完善培训体系

1、将学前教育师资培训纳入全市教师

体系统一管理。(单选题)

(1)继续教育(2)远程教育(3)任职资格培训教育

2、师资培训的目标任务是建设

、、、的学前教育师资队伍(多选题)

(1)热爱儿童⑵ 师德高尚⑶

努力向上(4)业务精良(5)结构合理

3、构建

、、一体化学前教育师资培训体系(多选题)

(1)省(2)市(3)区(4)园

4、进一步完善幼儿园

、、、、民办园举办者及其他人员的定期培训制度(多选题)

(1)园长(2)班主任(3)教师(4)保健医生(5)保育员

5、在现有的集中授课、园本培训、远程教育的基础上,推进

建设,拓展学前教育师资培训途径,探索学前教育师资培训新模式。(多选题)

(1)学前教育名师(专家)工作室(2)学前教育研修基地(3)学前教育培训机构

6、至2013年底,完成一轮幼儿园园长(副园长)全员培训,幼儿园其他管理人员培训率达80%()以上,专任教师培训率达50%()以上,保育员培训率达50%()以上,其他人员培训率达50%()以上。

(判断题,在答案后打“√”或”x”)

7、至2015年,完成一轮学前教育全员培训。以五年为周期循环开展学前教育师资全员培训,保证每位教师每五年接受不少于360()学时的培训,平均每年不少于62()学时。(判断题,在答案后打“√”或”x”)

二、确定形式内容,分类组织实施

1、幼儿园园长培训形式分为

、、三种(多选题)(1)任职资格培训(2)提高培训(3)国培计划(4)高级研修

2、市教育行政部门每年组织2-3期()幼儿园园长市级提高培训,时间为18-24()学时。(判断题,在答案后打“√”或”x”)

3、市教育局委托国内高等院校及相关培训机构,以全面提高教育管理能力和个人综合素质为目标,采取全脱产、全封闭()形式,每年组织1-2期()幼儿园园长高级研修,时间一般为120学时。(判断题,在答案后打“√”或”x”)

4、幼儿园教师培训形式分为

、、三种(多选题)

(1)骨干教师培训(2)新教师入职培训(3)教师岗位能力培训(4)教育学、心理学等理论培训

5、市教育行政部门每年举办1-2()期面向市学前教育名师、名园长、省特级教师的幼儿园骨干教师市级培训,时间为48()学时。(判断题,在答案后打“√”或”x”)

6、各区......做到所有新教师先培训后上岗。各幼儿园要根据政府有关要求开展新教师培训,保证所有新教师接受相应培训。培训考核合格者方可转为正式教师。()

(判断题,在答案后打“√”或”x”)

和心理健康等专题开展幼儿园保健医生业务培训,不断提高幼儿园卫生保健工作水平。(多选题)

(1)安全保护(2)膳食营养(3)疾病预防(4)生长发育

8、市教育行政部门每年举办2期()市级保健医生业务培训,时间为48()学时。(判断题,在答案后打“√”或”x”)

9、市教育行政部门每年举办1-2期()幼儿园举办者和管理人员市级专题培训,时间为6-18()学时。(判断题,在答案后打“√”或”x”)

10、市教育行政部门根据全市学前教育管理需要,采取多种形式,每年组织1-2次()学前教育行政管理、教科研管理人员专题培训,不断提高管理队伍的政策水平和综合素质。(判断题,在答案后打“√”或”x”)

11、全市 2013年底前,培养、引进和评选市级名园长5名、名幼儿园教师20名。2015年底前,培养、引进和评选市级名园长10名()、名幼儿园教师40名()。

(判断题,在答案后打“√”或”x”)12、2013年底前,建成5个市级学前教育名师(专家)工作室。2015年底前,建成15个()市级学前教育名师(专家)工作室。(判断题,在答案后打“√”或”x”)

三、建章立制,规范继续教育管理

1、落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要等文件的相关规定,将幼儿园教师继续教育纳入教育督导和教育系统

范畴,保障继续教育工作规范有序进行。(单选题)

(1)评职称(2)评优评先(3)绩效工资发放

7、市、区教育部门会同同级卫生部门......结合幼儿、、2、市教师继续教育管理办公室负责全市幼儿园教师继续教育工作的日常管理(),指导幼儿园教师继续教育培训项目设计()、培训申报()和继续教育学时认定(),对培训机构、研修基地的资质进行认定和定期考核(),协助市教育行政部门开展市、区、园级培训()。

(判断题,在答案后打“√”或”x”)

3、全市幼儿园教师继续教育课程开发由市教师继续教育管理办公室负责,开发并不断扩充幼儿园教师继续教育面授及网络课程资源。每年开发5-6门,到2015年开发建成 门培训课程,初步实现集中培训和远程培训全覆盖。(单选题)

(1)10-20(2)20-30(3)30-40

4、充分利用全市中小幼教师继续教育信息化管理平台,将幼儿园教师继续教育的、、和学分查询等工作纳入信息平台进行实时管理。设立幼儿园教师继续教育电子档案,健全教师专业成长档案管理制度。(多选题)

(1)信息发布(2)课程计划(3)报名注册(4)成绩公布

四、保障措施

1、园长任职资格培训费用,可由参加培训者或参加培训人员所在的任职机构()承担。(判断题,在答案后打“√”或”x”)

2、市教师继续教育管理办公室......每年开展1-2期面向幼儿园教师继续教育教学人员专项培训,每期时间不少于

学时,切实提高教师培训队伍的整体素质。(单选题)

(1)70(2)80(3)90

3、市教育局......2013年底前建设10个、2015年底前建设

个市级学前教育研修基地。各区结合实际建设区级学前教育研修基地。(单选题)

(1)20(2)30(3)40

答案:

一、明确目标任务,完善培训体系

1、将学前教育师资培训纳入全市教师(1)体系统一管理。(单选题)

(1)继续教育(2)远程教育(3)任职资格培训教育

2、师资培训的目标任务是建设

(1)、(2)、(4)、(5)的学前教育师资队伍(多选题)

(1)热爱儿童⑵ 师德高尚⑶

努力向上(4)业务精良(5)结构合理

3、构建(2)、(3)、(4)一体化学前教育师资培训体系(多选题)

(1)省(2)市(3)区(4)园

4、进一步完善幼儿园(1)、(3)、(4)、(5)、民办园举办者及其他人员的定期培训制度(多选题)

(1)园长(2)班主任(3)教师(4)保健医生(5)保育员

5、在现有的集中授课、园本培训、远程教育的基础上,推进

(1)和

(2)建设,拓展学前教育师资培训途径,探索学前教育师资培训新模式。(多选题)

(1)学前教育名师(专家)工作室(2)学前教育研修基地(3)学前教育培训机构

6、至2013年底,完成一轮幼儿园园长(副园长)全员培训,幼儿园其他管理人员培训率达80%(√)以上,专任教师培训率达50%(x)以上,保育员培训率达50%(x)以上,其他人员培训率达50%(√)以上。

(判断题,在答案后打“√”或”x”)

7、至2015年,完成一轮学前教育全员培训。以五年为周期循环开展学前教育师资全员培训,保证每位教师每五年接受不少于360(√)学时的培训,平均每年不少于62(x)学时。(判断题,在答案后打“√”或”x”)

二、确定形式内容,分类组织实施

1、幼儿园园长培训形式分为(1)、(2)

、(4)三种(多选题)

(1)任职资格培训(2)提高培训(3)国培计划(4)高级研修

2、市教育行政部门每年组织2-3期(x)幼儿园园长市级提高培训,时间为18-24(√)学时。(判断题,在答案后打“√”或”x”)

3、市教育局委托国内高等院校及相关培训机构,以全面提高教育管理能力和个人综合素质为目标,采取全脱产、全封闭(√)形式,每年组织1-2期(√)幼儿园园长高级研修,时间一般为120学时(√)。(判断题,在答案后打“√”或”x”)

4、幼儿园教师培训形式分为(1)、(2)、(3)三种(多选题)

(1)骨干教师培训(2)新教师入职培训(3)教师岗位能力培训(4)教育学、心理学等理论培训

5、市教育行政部门每年举办1-2(x)期面向市学前教育名师、名园长、省特级教师的幼儿园骨干教师市级培训,时间为48(√)学时。(判断题,在答案后打“√”或”x”)

6、各区......做到所有新教师先培训后上岗。各幼儿园要根据政府有关要求开展新教师培训,保证所有新教师接受相应培训。培训考核合格者方可转为正式教师。(√)

(判断题,在答案后打“√”或”x”)

7、市、区教育部门会同同级卫生部门......结合幼儿

(2)、(3)、(4)和心理健康等专题开展幼儿园保健医生业务培训,不断提高幼儿园卫生保健工作水平。(多选题)

(1)安全保护(2)膳食营养(3)疾病预防(4)生长发育

8、市教育行政部门每年举办2期(x)市级保健医生业务培训,时间为48(√)学时。(判断题,在答案后打“√”或”x”)

9、市教育行政部门每年举办1-2期(√)幼儿园举办者和管理人员市级专题培训,时间为6-18(√)学时。(判断题,在答案后打“√”或”x”)

10、市教育行政部门根据全市学前教育管理需要,采取多种形式,每年组织1-2次(√)学前教育行政管理、教科研管理人员专题培训,不断提高管理队伍的政策水平和综合素质。(判断题,在答案后打“√”或“x”)

11、全市 2013年底前,培养、引进和评选市级名园长5名、名幼儿园教师20名。2015年底前,培养、引进和评选市级名园长10名(√)、名幼儿园教师40名(x)。

(判断题,在答案后打“√”或”x”)12、2013年底前,建成5个市级学前教育名师(专家)工作室。2015年底前,建成15个(x)市级学前教育名师(专家)工作室。(判断题,在答案后打“√”或”x”)

三、建章立制,规范继续教育管理

1、落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要等文件的相关规定,将幼儿园教师继续教育纳入教育督导和教育系统

(2)范畴,保障继续教育工作规范有序进行。(单选题)

(1)评职称(2)评优评先(3)绩效工资发放

2、市教师继续教育管理办公室负责全市幼儿园教师继续教育工作的日常管理(√),指导幼儿园教师继续教育培训项目设计(√)、培训申报(√)和继续教育学时认定(√),对培训机构、研修基地的资质进行认定和定期考核(√),协助市教育行政部门开展市、区、园级培训(x)。

(判断题,在答案后打“√”或”x”)

3、全市幼儿园教师继续教育课程开发由市教师继续教育管理办公室负责,开发并不断扩充幼儿园教师继续教育面授及网络课程资源。每年开发5-6门,到2015年开发建成(2)

门培训课程,初步实现集中培训和远程培训全覆盖。(单选题)

(1)10-20(2)20-30(3)30-40

4、充分利用全市中小幼教师继续教育信息化管理平台,将幼儿园教师继续教育的(1)

、(2)、(3)和学分查询等工作纳入信息平台进行实时管理。设立幼儿园教师继续教育电子档案,健全教师专业成长档案管理制度。(多选题)

(1)信息发布(2)课程计划(3)报名注册(4)成绩公布

四、保障措施

1、园长任职资格培训费用,可由参加培训者或参加培训人员所在的任职机构(√)承担。(判断题,在答案后打“√”或”x”)

2、市教师继续教育管理办公室......每年开展1-2期面向幼儿园教师继续教育教学人员专项培训,每期时间不少于

(1)学时,切实提高教师培训队伍的整体素质。(单选题)

(1)70(2)80(3)90

3、市教育局......2013年底前建设10个、2015年底前建设(1)个市级学前教育研修基地。各区结合实际建设区级学前教育研修基地。(单选题)

管理信息系统题库及答案 篇5

4、系统具有什么特性?

答:系统是由若干要素(部分)组成的。这些要素可能是一些个体、元件、零件,也可能其本身就是一个系统(或称之为子系统)。系统最基本的特性是整体性,其功能是各组成要素在孤立状态时所没有的。它具有结构和功能在涨落作用下的稳定性,具有随环境变化而改变其结构和功能的适应性,以及历时性。

5、企业信息化的内容有哪些方面?

答:企业以企业流程(优化)重组为基础,在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术,控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息,实现企业内外部信息的共享和有效利用,以提高企业的经济效益和市场竞争能力。“企业信息化”是指“通过对信息技术的应用,开发和使用企业的信息资源,提高管理水平、开发能力、经营水平的过程”。企业信息化从发展程度看,分为三个层面和发展水平的不同阶段。第一是利用计算机实现对产品生产制造过程的自动控制。第二是利用计算机系统实现企业内部管理的系统化。第三是利用互联网开展的电子商务。

二、论述题

1、信息流与物流、资金流、事务流的关系。

答:信息流的形成主要是由于经济活动本身以及对经济活动进行计划、组织、指挥、协调、控制等过程的客观需要。

物流是因人们的商品交易行为而形成的物质实体从供应者向需要者的物理性移动,它由一系列创造时间和空间效用的经济活动组成,包括运输、配送、保管、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动,是这些活动的统一。

相互关系:

首先,资金流与物流是彼此联系的,共处于商品流通之中的有机整体。尽管两者的运动方向相反,但路线和经过的环节,一般是一致的,如一手交钱,一手交货。到了期货贸易开始出现时,交易时间与实际交货时间出现了差异,但这时资金流与物流还是统一的。

正常情况下,物流应是资金流的前提和条件,资金流应是物流的依托和价值担保,并为适应为流的变化而不断进行调整。

总之,资金流、物流、信息流和事务流的形成是商品流通不断发展的必然结果,它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来,共同完成商品的生产——分配——交换——消费——生产的循环。由信息流提供及时准确的信息,由资金流按照需求有计划地完成商品价值形态的转移,由物流按照资金流的要求完成商品使用价值即商品实体的转移过程,它们构成了商务活动中不可分割的整体,共同完成着商品流通的全过程。由此可见,在商务活动中,信息流是资金流和物流活动的描述和记录,反映资金流和物流的运动过程。信息流对资金流和物流运动起指导和控制作用,并为资金流和物流活动提供经济决策的依据。以信息流为依据,通过资金流实现商品的价值,通过物流实现商品的使用价值。信息流、事物流、资金流和物流,这“四流”相互协调整合,才能有效确保交易的实现。

2、知识管理的内容?如何理解是信息管理的延伸?

答:知识管理研究的基本框架中,应包括以下几个要素,也就是所谓“5W1H”,它们分别指知识管理研究的原因(Why)、主体(Who)、客体(或称对象,What)、地点(Where)、时间(When)以及实务(How)。

知识管理概括为如下十大方面的内容:(1)知识创新管理;(2)知识共享管理;(3)知识应用管理;(4)学习型组织;(5)知识资产管理;(6)知识管理的激励系统;(7)知识管理的技术与工具;(8)知识产品的定价与版本;(9)知识员工的管理;(10)学习与创新训练。

管理学题库 篇6

1.简述目标管理存在的缺点(5分)

A、目标难以确定,组织内的许多目标难以定量化、具体化。

B、目标商定可能增加管理成本。目标商定要上下沟通、统一思想是很费时间的;每个单位、个人都关注自身目标的完成,很可能忽略了相互协作和组织目标的实现,滋长本位主义、临时观点和急功近利倾向。

C、目标管理的哲学假设(自我控制)不一定都存在,实际生活中存在“机会主义本性”,尤其在监督不力的情况下。

2.简述决策的制定过程。(5分)

标准答案:决策的制定过程如下: ⑴识别机会或诊断问题 ⑵确定目标 ⑶拟定方案 ⑷分析方案 ⑸选择方案 ⑹实施方案 ⑺监督和评估

4.简述ERG理论和需求层次理论之间的不同(5分)

标准答案:ERG理论认为人们共存在3种核心的需要,即生存(Existence)的需要、相互关系(Relatedness)的需要和成长发展(Growth)的需要。而需求层次理论认为人具有生理、安全、社会交往、尊重和自我实现五种需要。

5.简述决策的类型(依据决策的涉及范围、重复与否和外界条件的不确定性)(5分)标准答案:A.按决策的范围分类

(1)战略决策。是指有关企业的发展方向的重大全局决策,由高层管理人员作出。

(2)管理决策。为保证企业总体战略目标的实现而解决局部问题的重要决策,由中层管理人员作出。

(3)业务决策。是指基层管理人员为解决日常工作和作业任务中的问题所作的决策。

B.按决策的性质分类

(1)程序化决策。即有关常规的、反复发生的问题的决策。

(2)非程序化决策。是指偶然发生的或首次出现而又较为重要的非重要复性决策。

C.按决策的问题的条件分类

(1)确定性决策。是指可供选择的方案中只有一种自然状态时的决策。即决策的条件是确定的。

(2)风险型决策。是指可供选择的方案中,存在两种或两种以上的自然状态,但每种自然状态所发生概率的大小是可以估计的。

(3)不确定型决策。指在可供选择的方案中存在两种或两种以上的自然状态,而且,这些自然状态所发生的概率是无法估计的。

2.得利斯集团总裁郑和平酷爱读书,每每看到精彩的文章,总要推荐给员工。一次,某杂志“名牌列传”专栏刊载的一篇文章《“同仁”最是真》引起他的共鸣,郑总一连在十五处文字下划了着重号。这些内容集中反映在:做精品要严格规范,精益求精;做事要兢兢业业,埋头苦干;做人要认认真真实实在在……郑总认为同仁堂造药,得到斯造食品都是吃的东西,是关系到人的身体健康的东西,两者具有很多相似之处。郑总对这篇文章不仅自己阅读研究,而且向全体员工推荐,他希望这篇文章对全体员工有所启示。

标准答案:赞成。“他山之石,可以攻玉”。相关企业的生存之道能对得利斯的发展起到很好的启发作用。总裁推荐文章的行为既表现出了他对企业发展的战略眼光和深层思考,也体现了其谦虚学习的态度。3.伦迪汽车分销公司是一家新成立的企业,下设若干销售门市部。(2分)

标准答案:责任原理包含了明确每个人的职责;职位设计和权限委授要合理;奖惩要分明、公正而及时。伦迪公司虽然制订了责任制度,但在明确每个人的职责、职位设计和权限委授可能都做得不周到,因而出现责任不清、相互推诿的事情时有发生。

4.比特丽公司是美国一家大型联合公司,总部设在芝加哥,下属有450个分公司,经营着9000多种产品,其中许多产品,如克拉克捧糖,乔氏中国食品等,都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。

标准答案:比特丽公司可以在分权方面做得更好。现在的比特丽公司分权程度非常高,各下属分公司基本上是分而治之,这样的管理架构使得组织十分松散,总部也缺乏控制力。在市场竞争日趋激烈的今天,组织需要形成整体的力量,这好比拳头打出去比每一根手指更有力。比特丽公司需要平衡集权与分权,只有在现在的基础上适度集权才能形成更大的整体合力。

5.ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近,对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。(2分)标准答案:a.安西尔的领导方式充分地体现了对生产的关心,是以生产为中心的领导方式。这种领导方式可能产生较高的工作效率,但员工的士气可能比较低。

10.美国空军所采用的考评制度是美国许多公共事务机构绩效评价的典型代表。这套考评制度要求,每位官衔在将军以下的军官的直接上级,每年一次为各位军官作出书面报告。评估报告的格式设计是统一的,适用于不同的军种和级别。表格留出的空白处较小,评估人员只能用精炼的语言总结各个军官的业绩。20世纪70年代中期,这套评估制度受到了广泛的批评,因为它对员工的工作指派缺乏专业化的定义,导致了评估的主观性和不合理性,如对参谋人员领导才能的评估,这种方法的作用就不大。

标准答案:行政方法的实质是通过行政组织中的职务和职位进行管理。它特别强调职责、职权、职位,而并非个人的能力或特权。美国空军的考评制度强调直接上级的考评,群众未直接参与考评,使考评成果受到一定的影响,且评估的主观性的存在,降低了评估质量。因而这套评估制度在20世纪70年代中期受到广泛的批评。

1.简述需要层次理论(5分)

标准答案:马斯洛认为,人类的需要是分层次的,由低到高。它们是:生理需要?安全需要?社会交往需要?尊重需要?自我实现的需要。在高层次的需要充分出现之前,低层次的需要必须得到适当的满足。2.期望理论的内容是什么?据此理论应如何激发员工的工作积极性?(5分)

标准答案:弗鲁姆认为,人们采取某项行动的动力或激励力取决于其对行动结果的价值评价和预期达成该结果可能性的估计。换言之,激励力的大小取决于该行动所能达成目标并能导致某种结果的全部预期价值乘以他认为达成该目标并得到某种结果的期望概率。用公式可以表示为:M = V × E M 表示激发力量,是指调动一个人的积极性,激发人内部潜力的强度。V 表示效价,是指达到目标对于满足个人需要的价值。E 是期望值,是人们根据过去经验判断自己达到某种目标或满足需要的可能性是大还是小,即能够达到目标的主观概率。

所以,想要激发员工的工作积极性,首先应该了解员工当前的主导需要是什么,组织的激励支付形式尽量与之吻合,可以有效的提高效价,其次是应该根据员工的能力给他们设置合适的工作目标,可有效提高期望值。当效价和期望值都提高之后,激励力度也就提升了。3.简述目标管理中的SMART原则(5分)

标准答案:SMART原则是在目标设定过程中的一些原则性要求,包括: S:(Specific)目标要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确的理解目标; M:(Measurable)目标要量化,考核时可以采用相同的标准准确衡量;

A:(Achievable)目标要通过努力可以实现,也就是目标不能过低和偏高,偏低了无意义,偏高了实现不了;R:(Relevant)目标要和工作有相关性,不是被考核者的工作,别设定目标; T:(Time bound)目标要有时限性,要在规定的时间内完成。4.简述在管理人员选聘中,内部提升相对于外部选聘的优点(5分)标准答案:1.有利于对选聘对象的全面了解 ;2.有利于被聘者迅速开展工作

3.有利于鼓舞士气 ;4.组织对其成员的培训投资获得回报。

5.简述成就需要理论及高成就需要者的特点。(5分)

标准答案:麦克利兰经过20多年的研究得出结论说,人类的许多需要都不是生理性的,而是社会性的,而且人的社会性需求不是先天的,而是后天的,得自于环境、经历和培养教育等。他认为在生存需要基本得到满足的前提下,人的最主要的需要有成就需要、关系需要、权力需要三种平行的需要,这三种需要在人们需要结构中有主次之分,同时,由于他认为其中成就需要的高低对人的成长和发展起到特别重要的作用,所以称其理论为成就需要理论。高成就需要者展现如下的特点:(1)自己设定挑战性的目标;

(2)喜欢通过自己的努力解决问题,不依赖偶然的机遇坐享成功。(3)要求立即得到反馈信息,弄清工作结果。

1.齐鲁石化公司是一个现代石油化工生产的企业,由于这种行业具有特殊性和危险性,公司一开始就实行从严从实管理,制定岗位操作要求,实行公司、厂两级的检查和奖惩制度。(2分)

标准答案:齐鲁石化公司“信得过”管理活动,是由该公司烯烃厂一班工人提出“自我管理,让领导放心”的口号,并提出“免检”申请而引发起来的。公司抓住这一契机,在全公司推广创“免检”活动,并细化为一套的行 为准则。这些准则概括为十条,涉及职责管理、经济管理、过程管理、现场管理等许多方面。

2.苏北某市是江苏最贫困的市之一。该市只有极个别的具有高技术含量的企业,科创公司就是其中之一。它原是一家国有企业,主要生产变压器。但经营不佳,亏损严重。为了加快经济发展,市政府决定以比较低的价格将科创公司让民营企业家向科买断产权,组建股份有限公司。买断的条件是在原有的四百多个工人中,保留一百多人。向科是一位十分精明能干且具有比较优良素质的企业家,受过高等教育,在特区搞过经营。接受后,他进行两项改革:一是提高科技开发的投入比重;二是提高销售成本比例。前者由1%提高5%,后者由3%提高到12%。两项措施都比较有力地推动了企业的经营。不过,这些高比例的销售费用中相当一部分被产品推销人员用来作为回扣或向有关人员送礼打开市场。向科认为,现在该企业的产品虽然在同行业中市场占有率不算最高,但前景很乐观。另外,在改制后的第二年,他解雇了原企业留下的部分工人。估计不需要多长时间,保留的一百多个工人中相当多的工人都要被解雇。(2分)

标准答案:向科用加大销售成本来推销产品在短期内是有效果的,但从长远角度考虑问题,确定陷入了经济与道德、自身发展与社会责任的困惑中。如何抉择,答题者可谈自己的认识。案例分析题1 某建筑公司,经过几十年的发展,已经成为当地知名的建筑龙头企业。总结企业成功的经验,许多管理人员归结为天时、地利、人和,如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系,几十年形成的固定客户和良好的信誉,良好的员工素质等等。在2008年北京奥运景气鼓舞下,公司确立了打破地区界限,成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。当企业树立这样的远景和使命并为之努力时,发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。例如,就在前不久,日本一家建筑企业在与公司谈判时,让公司在两天内给出一个项目的报价。由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员,没有能够及时报价,很遗憾地没有抓住公司项目。

请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施。(2分)

标准答案:(1)天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和,构成了公司的竞争优势。当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时,从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面,都发生了变化,所谓的天、地、人已经不再成为优势。

(2)因此公司要真正认清所处的内外部环境,确定公司的使命和愿景,并围绕天、地、人等制定相应措施。具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面:具有建立电子商务网络和系统的技能;迅速把新产品投入市场的能力;更好的售后服务能力;生产制造高质量产品的技能;开发产品特性方面的创新能力;对市场变化作出快速反应;准确迅速满足顾客定单的系统;整和各种技术创造新产品的技能等方面。

4.某宾馆经理接到处分职工王大成的报告,他觉得问题不太清楚,就作了一番调查。事实是王大成的母亲患病住院,他母亲想喝鸡汤。由于王白天上班,晚上去医院陪母亲,连去市场买鸡的时间都没有。在这种情景下,他在餐厅里偷了一只鸡,犯了错误。经理了解了情况以后,批准了餐厅对王作记大过一次、扣发当月奖金。然后带着慰问品去医院看望王的母亲,并对他母亲说:“王大成在工作中表现很好,在家里对你也很孝顺,他是你的好儿子。”患病的母亲含笑听着。次日,经理找王大成谈话,先肯定他工作好,接着又指出偷公家东西是十分错误的,并征求其对处分的想法。(2分)

标准答案:王大成的行为,违犯了社会公认的道德行为,也是违犯爱护企业财产的规定,这是容易认识的事实。因而王自己也认识错误,接受处分。但从这件事,不仅要认识道德,还应分析管理问题:a.餐厅的管理是否有疏漏,为什么会出现生产材料被偷走的事情?b.餐厅管理者对王家庭困难情况是否了解得不多,关心得不够?c.餐厅对员工的教育力度应该加大。概括一句话,应该从行为科学来认识管理的问题。

6.随着我国加入WTO,企业面临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争,以及企业长期健康发展,认识到要转变观念,加快建立现代企业制度的步伐,同时需要苦练内功提高自身管理水平。而培训是先导。过去,企业搞过不少培训,但基本上是临时聘请几个知名专家,采用所有员工参加、上大课的培训方式,在培训过程疏于控制。培训过后,有人认为在工作中有用,有的人认为没有什么用,想学的没有学到;也有人反映培训方式太单一,没有结合工作实际等等。(2分)

标准答案:虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。但正如案例中所显示的企业在培训方面还存在许多问题,如培训内容和方法的单调单

一、培训过程控制和培训效果评估不够等。为了保证培训的有效性,应当从以下几方面进行考虑。10.试述直线制、直线职能制、事业部制及矩阵制四种组织结构的特点及优缺点(2分)

标准答案:(1)直线制。优点:结构简单,权力集中,责任分明,命令统一,联系便捷。缺点:工作量大(高层)。

(2)直线职能制。优点:统一指挥,职能分工专业化。缺点:横向联系较差,信息传递路线过长,适应环境变化差,下级缺乏必须的自主性,直线人员和参谋人员关系有时难以协调。

(3)事业部制。优点:对产品和销售实行统一管理,自主经营,独立核算,有助于发挥各事业部制的积极性、主动性和适应性,有利于高层管理者集中精力,有利于锤炼和培养综合管理人员。缺点:存在着分权所带来的不足,指挥不灵,企业整体性差,职能机构重复设置,管理人员增多,要求管理必须具备很高的管理者素质。

(4)矩阵型组织结构。优点:加强各部门间的联系,有利于专业人员的综合优势,较强的组织灵活性。缺点:破坏了统一指挥原则,出现差错时分不清领导责任,项目负责人的责任大于权力。

委员会制。优点:集思广益,集体决策,便于协调,鼓励参与。缺点:委曲求全,折中调和,责任不清,缺乏个人行动,决策速度慢。团队。在组织形态上,团队属扁平型组织。在目标定位上,团队有明确的目标,每个成员有明确的角色定位与分工。在控制上,强调自主管理,自我控制,在功能上,团队形成一种跨部门交叉融合的体系,成员以多种技能实现互补,实行一种高度融合的协同作战,在相互关系上,团队构建合作,协调的团体。

1.简述矩阵式组织结构的特点和优缺点(5分)

标准答案:矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的领导系统。这种组织结构方式,可以使公司因为提高效率而降低成本,同时,也因较好创新与顾客回应,而使其经营具有差异化特征。

2.简单介绍各种部门划分的依据,并举例说明。(5分)标准答案:按人数划分部门,如军队中的连、排的划分; 3..简单介绍四种人性假设理论的主要特点。(5分)

标准答案:(1)经济人假设:认为获得经济利益回报是人进行工作的唯一动机。(2)社会人假设:认为人在经济利益之外,还具备社会交往的需求。

(3)自我实现人假设:认为人在工作中可以获得的成就感是人工作的主要动机。

(4)复杂人假设:认为不同的人具有不同的需要结构,同一个人在不同的环境下也有不同的需要结构。4.霍桑试验的结论是什么?(5分)

标准答案:(1)职工不仅是“经济人”,而且是“社会人”;(2)企业中不仅有正式组织,而且广泛存在“非正式组织”;(3)企业应采用新型的领导方法,如参与制、交流制、面谈制、美化工作环境、目标管理、分权、管理幅度等;(4)存在着霍桑效应。对于新环境的好奇与兴趣是可以取得较佳的成绩的,至少在最初阶段是如此。

5.简述双因素理论内容(5分)

标准答案:双因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克?赫茨伯格(Fredrick Herzberg)提出来的。双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个:一是保健因素,二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感。

保健因素不能得到满足,则易使员工产生不满情绪,但在保健因素得到一定程度改善以后,无论再如何进行改善的努力往往也很难使员工感到满意,因此也就难以再由此激发员工的工作积极性。

激励因素的改善而使员工感到满意的结果,能够极大地激发员工工作的热情,提高劳动生产效率;但激励因素即使管理层不给予其满意满足,往往也不会因此使员工感到不满意。

1.华生集团是美国最大的银行企业,有3300家分支机构。该集团被认为是创新银行业务的领导者,而且被认为有一个得力的领导团体。在整个20世纪80年代,这家银行机构几乎每年都盈利。尽管华生集团在金融业拥有强大的实力,而且具有良好的管理力量,但它近来还是受到了世界范围银行业危机的影响——许多银行纷纷倒闭,其数量创记录。特别在以下三个领域,一直困饶着华生集团:美国政府债权交易中糟糕的业绩、公司伦敦分部的困境和投资银行业拓展势力的失败。(2分)

标准答案:由于华生集团面临环境三个领域的问题而采取的收缩经济规模,削减员工数目,这是企业经营必然要遇到的事情。特别是华生集团并没有出现财政困难,由于科技发展,企业生产流程可能要完善,也会引 发出削减员工的情况。因此,华生集团这些做法是正常的,重要的是帮助员工应付面临的不确定性,这是重要的。中国传统管理思想要点对处理好这些问题有参考性。

4.某民营企业的老板通过学习有关激励理论,受到很大启发,并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任,并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违,员工的积极性非但没有提高,反而对老板的做法强烈不满,认为他是在利用诡计来剥削员工。(2分)

标准答案:从马斯洛的需要层次理论我们知道,人类需要是分层的,分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。主导需要决定了人的行为。

3.简述事业部式组织结构的特点

事业部式组织结构表现为,在总公司领导下设立多个事业部,各事业部有各自独立的产品或市场,在经营管理上有很强的自主性,实行独立核算,是一种分权式管理结构。事业部制又称M型组织结构,即多单位企业、分权组织,或部门化结构。其特点如下:

(1)按企业的产出将业务活动组合起来,成立专业化的生产经营管理部门,即事业部。

(2)在纵向关系上,按照“集中政策,分散经营”的原则,处理企业高层领导与事业部之间的关系。(3)在横向关系方面,各事业部均为利润中心,实行独立核算。(4)企业高层和事业部内部,仍然按照职能制结构进行组织设计。

4.简述授权应遵循的原则

标准答案:(1)明确目标(2)权责相当(3)责任的绝对性 5.简述目标管理与传统管理相比具有的特点

(1)重视人的因素。

目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。

(2)建立目标锁链与目标体系。

目标管理通过专门设计的过程,将组织的整体目标逐级分解,转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。在目标分解过程中,权、责、利三者已经明确,而且相互对称。这些目标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标,整个企业的总目标才有完成的希望。

(3)重视成果

目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据,成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法,上级并不过多干预。所以,在目标管理制度下,监督的成分很少,而控制目标实现的能力却很强。

6.某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。其一:生产基本是按定单生产,基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧,往往是厂长带头,和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔;其二:以前企业招聘人员人数少,所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人,还要牵涉到人员的培训等,以前的做法就不行了。其三:过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作,现在这方面工作太多,临时抓人去做,已经做不了做不好了。凡此种种,以前有效的管理方法已经失去作用了。(2分)

标准答案:从案例中给出的信息看,企业明显采用的是直线型组织结构形式,这种组织结构优点是:直线型组织结构的优点:结构比较简单,所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。责任与职权明确。每个人有一个并且只能有一个直接上级,因而作出决定可能比较容易和迅速。缺点:是在组织规模较大的情况下,业务比较复杂,所有管理职能都集中由一个人承担,是比较困难的。

7.在20世纪80年代,李*艾珂卡因拯救濒临破产的美国汽车巨头之一克莱斯勒公司而名声鹊起。今天,克莱斯勒公司又面临另外一场挑战:在过热的竞争和预测到的世界汽车产业生产能力过剩的环境中求生存。为了度过这场危机并再次成功地进行竞争,克莱斯勒不得不先解决以下问题:(2分)标准答案:艾珂卡提出四种方法解决面临的问题,基本上都是头痛医头、脚痛医脚的方法。在当代,要解决的困境,很重要的是用户至上,一般以用户的需求作为开展业务的出发点;企业要有新的社会责任理念开展业务活动;革新产品结构,不断推出科技含量高的产品供应市场;明确为人服务等等。无目的的兼并企业不是上策,根据市场需要,有大企业,也有中小企业。

9.某民营企业的老板通过学习有关激励理论,受到很大启发,并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任,并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违,员工的积极性非但没有提高,反而对老板的做法强烈不满,认为他是在利用诡计来剥削员工。(2分)

标准答案:从马斯洛的需要层次理论我们知道,人类需要是分层的,分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。主导需要决定了人的行为。

1.简述直线职能式组织结构及其优缺点(5分)

标准答案:直线职能制组织结构是现实中运用得最为广泛的一个组织形态,它把直线制结构与职能制结构结合起来.一类是直线指挥人员,对下级有指挥和命令的权力,并对主管工作全面负责;另一类是参谋人员和职能机构,对业务部门有指导控制权力,对指挥人员提供决策支持,但无权直接对下级发布命令指挥。优点:兼有统一指挥和职能分工。

缺点:权力集中于高层,下级缺乏必要的自主权,积极性发挥较为困难。2.管理的性质是什么?(5分)

标准答案:(1)管理的二重性,即自然属性和社会属性,首先,管理是生产社会化引起的,因此具有 同生产力和社会化大生产相联系的自然属性,其次,管理又是与生产关系相联系的一种“监 督劳动”具有同社会制度相联系的社会属性。(2)管理的科学性,管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本的客观规律,要用科 学的方法论来分析问题和解决问题。(3)管理的艺术性,它强调的是管理的实践性,它强调管理活动除了要掌握一定的理论和 方法外,还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。3.简述期望值理论的主要观点(5分)

标准答案:期望激励理论认为,个人的行为方式由个人的需要和实现这种需要的可能性决定。个人需要可能产生行为的动机,而实现需要的条件却决定着动机是否能激发行为。激励的力量与受激励者对目标价值和实现的概率估计相关。

1.简述管理的五项要素(即管理职能)(5分)

标准答案:(1)计划职能。就是设计行动方案,使企业达到目标。2.简述领导生命周期理论(5分)

标准答案:领导生命周期理论是由科曼首先提出,后由保罗?赫西和肯尼斯?布兰查德予以发展的领导生命周期理论,也称情景领导理论,这是一个重视下属的权变理论。1.简述利克特管理模式的主要论点(5分)

标准答案:利克特假设了四种管理方法,以此作为研究和阐明他的领导原则 3.管理者应如何解决组织冲突?(5分)

标准答案:(1)回避,让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。(2)强制解决,即管理者利用职权强行解决冲突。这种方法往往以牺牲某一方的利益为代 价。(3)妥协,要求冲突各方都做出一定的让步,使问题得到解决。(4)树立更高目标,当其中一方靠自己的能力不能完成目标时,冲突双方可能会进行合作 并做出一定的让步,为完成更高的目标而统一起来。(5)合作,将冲突各方召集到一起,让他们进行开诚布公地讨论。搞清楚分歧在哪里,并 商量可能的解决方法。5.简述明茨伯格认为管理者的十种角色。(5分)

标准答案:人际类角色:人际角色直接产生自管理者的正式权力的基础。包括: 4.简述学习型组织应具备的五大要素(5分)

标准答案:(1)建立共同愿景:愿景可以凝聚公司上下的意志力,透过组织共识,大家努力的方向一致,个人也乐于奉献,为组织目标奋斗。

深圳题库管理系统 篇7

题库是适应考试事业大规模发展,考试进一步科学化、标准化的需要而发展起来的。采用试题库管理系统进行组卷考试,有利于按事先指定要求的内容范围、目标层次及难度系数进行考核,能有效地避免人工组卷中命题和评分标准的主观随意性,使考试具有评估功能,有利于试题库管理的自动化和标准化。

目前多数学校仍采用纯手工方式来完成出卷及对试题(试卷)的管理及在考试后对试题(试卷)进行试卷分析,这样即耗费人力财力,又不能提高工作效率。而且多数试卷是采用Word进行排版并打印输出的,这样在后期试题(试卷)维护、资料整理的时候,会有较大的困难。本系统主要是为教师设计的,教师可以建立并维护试题库;根据试题的难易程度区分度、试题所在章节、以及试题的类型进行查询、抽题和组卷;根据某种组卷策略,从试题库中抽出合适的试题并生成试卷,最后进行打印输出或生成Word文档;还可以对已经组好的试卷进行试卷分析,即分析它的难易程度和各章节所占的比例,从而可以更好的控制整个试卷的难易程度和考点的分布[1]。

2 相关技术

Delphi是一种高层编译、强类型的编程语言,它支持结构化和面向对象设计,集中了Visual C++和Visual Basic两者的优点,代码易于阅读、功能强大、编译速度快,能够使用多个库单元文件进行模块化编程;在界面设计和数据库编程方面更有其独特的优势。因而,开发试题库管理系统选用Delphi 7.0作为工具[2]。

SQL Server数据库包括关系型引擎(Relational Engine)、存储引擎(Storage Engine)、管理和工具、复制、分析服务(OLAP服务和数据采集)、全文查找、与Windows 2000集成化等。因而,开发试题库管理系统选用SQL Server数据库[3]。

ADO(Active Data Object,活动数据对象)是一种基于COM(组件对象模型)的自动化接口技术并以OLE DB(对象连接和镶入的数据库)为基础,经过OLE DB精心包装后的数据库访问技术提供一组非常简单,将一般通用的数据访问细节进行封装的对象,使用ADO技术可以轻松实现数据库的连接和资源访问。

DLL文件(Dynamic Linkable Library即动态链接库文件),是一种不能单独运行的文件,它允许程序共享执行特殊任务所必需的代码和其他资源,使用DLL文件封装数据库连接信息,可以有效的防止别人采取数据库的连接信息。

存储过程可以使得对数据库的管理、以及显示关于数据库及其用户信息的工作容易得多。存储过程是SQL语句和可选控制流语句的预编译集合,以一个名称存储并作为一个单元处理。存储过程存储在数据库内,可由应用程序通过一个调用执行,而且允许用户声明变量、有条件执行以及其它强大的编程功能。使用存储过程技术可以提高系统的执行效率和程序的可读性、安全性、鲁棒性。

3 系统总体设计

3.1 数据库建设

为了优化系统性能,尽量减少在系统出题、试题查询、成绩合成过程中检索大量数据,提高系统出题的速度,设想构建多个数据库,并且在数据库中动态添加多门课程试题表和试卷的模板,对录入试题库的大量试题进行分散保存,可以在出卷、试题查询等方面极大的提高系统查询数据库的速度。

系统在运行中,根据用户的数据库标识,判断用户进入哪个数据库。当用户新增一门课程时系统会自动生成一个数据库表来保存该课程试题。非常有效的解决了试题库数量庞大,查询困难的问题。

3.2 权限架构

试题库管理系统中采用权限组的方式对用户权限进行管理,系统中的管理员可以创建权限组,并在组权限管理中,对该权限组赋予某种权限。然后可以将某个用户加入该权限组中,使该用户具有该权限组的权限。此权限的管理方法和Windows操作系统的权限管理方法是一致的,用户使用起来比较方便。

系统通过不同的权限设置,可以严格的控制了不同权限用户的职责范围。防止了用户的非法越权,保证了系统的安全性。

3.3 安全性构架

从试题库系统的自身特性考虑,系统从以下三方面对安全性进行设置。

1)试卷的安全性

试卷级别设置为“普通”和“保密”两个级别。保密级别的试卷只有本人和子系统管理员可以看到,普通级别的试卷其他人可以浏览。超级管理员可以查看所有出卷人员的试卷,某个子系统的管理员可以查看本系统的任何试卷。

2)系统安全性

考虑到试题信息的安全性,对用户密码进行加密,以保证系统安全。本系统采用不具有可逆算法的MD5加密算法对用户的密码进行加密,将用户的密码加密为128比特的大整数,所以非法破解者只能采用穷举的方法进行破解,破解的几率极小。因此,即使是非法用户获得了系统数据库,也因密码的不可破解而无可奈何。

3)试题数据安全性

试题库中最为重要的数据莫过于试题和答案。在数据库中,我们将保存试题和答案所涉及到的字段设置为image类型。这样将会在数据库中以二进制的形式来存放试题内容和答案。因此,即使非法用户进入了数据库,也无法查看试题的内容。确保了试题内容及答案的安全性。

3.4 试题等属性设置

为了出卷的方便、内容的合理,系统对试题属性,试卷属性进行了详细、细致的设计,使试卷能够更方便、更好的应用到教学中。

3.5 功能设计

系统功能设计从方便易用等方面入手,分成以下几个部分:系统设置、试题管理、试卷管理和组卷管理。

系统设置包括:超级管理员对应设置、子系统管理员对应设置。试题管理包括:试题教材管理、试题教材章节管理、试题所属知识点管理、试题题型管理、试题录入、试题批量录入、试题浏览。试卷管理包括题库现有试卷管理、试卷录入。组卷管理包括智能组卷、手工组卷、套题选择组卷。

3.6 成绩管理

成绩管理功能是对学生的机试成绩、笔试成绩和平时成绩的合成和试卷的分析。

4 系统实现

4.1 数据库连接串封装成DLL文件

使用DLL可以共享代码、系统资源并隐藏实现的代码,易于实现应用程序的模块化。

4.2 组卷

将选择的试题存储到Word文档中,用户可以进行适当的修改。核心代码如下:

5 结语

通过不断的改进和完善,完成设计时的所有功能,系统运行稳定迅速,操作简单,界面灵活友好,维护方便,系统可增删用户修改用户的操作权限,可以任意设定各类参数,维护灵活方便,查询及统计功能详尽。

参考文献

[1]鱼明.试题库管理系统的设计与实现[J].信息技术,2006(5):20-21.

[2]Cantu M.Delphi7从入门到精通[M].北京:电子工业出版社,2003:242-255,422-426.

中小学生课后练习题库系统的实现 篇8

关键词:基础教育信息化 ASP题库系统 随机抽题 在线考试

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》明确指出:“信息技术对教育发展具有革命性影响,必须予以高度重视”。“到2020年,基本建成覆盖城乡各级各类学校的数字化教育服务体系,促进教育内容、教学手段和方法现代化。充分利用优质资源和先进技术,创新运行机制和管理模式”。“强化信息技术应用。提高教师应用信息技术水平,更新教学观念,改进教学方法,提高教学效果。鼓励学生利用信息手段主动学习、自主学习,增强运用信息技术分析解决问题的能力。加快全民信息技术普及和应用。”教育部制定的《2015年教育信息化工作要点》的工作核心目标中也指出:网络学习空间应用覆盖面大幅提升。师生网络学习空间的开通数量达到4500万,使50%的教师和30%的初中以上学生拥有实名网络学习空间,并在教育教学中深入应用。

教育信息化不能是空话,不能只停留在观望、探索阶段。近几年互联网络的快速发展和扩张为中小学信息化提供了难得的机遇,我们应抓住有利时机,大胆实践创新,把互联网技术充分应用到中小学教育当中来。本文以此为抓手,阐述中小学生课后习题练习手段与互联网技术应用相结合方面的一些心得和思考。

一、利用ASP技术为基础教育信息化提供平台

基于中小学校信息化发展需求和特点,可以看到中小学校有改善信息化现状的需求和愿望。但由于学校在这一方面的专项经费很少,有些学校甚至没有。另外中小学也没有专业的网络维护和管理人员,技术力量比较薄弱,使得整个学校信息化方案构建进退两难。

很多学校都希望探索一条既投资较少又不需要太过专业维护的信息化提升之路。通过大量的比较实验和筛选工作,笔者认为基于web的ASP互联网技术是解决该问题的最佳切入点。

ASP的主要功能是将Web数据库访问功能、基本组件、HTML、脚本语言有机地结合在一起,形成一个能在服务器端运行的应用程序,该应用程序可根据来自浏览器端的请求生成相应的HTML文档并回送给浏览器。不同于以往的HTML只能作为静态网页浏览查看,使用ASP能够创建以HTML网页作为用户界面,并能够与数据库进行交互的Web应用程序。通过使用VBScript或Javascript这种脚本语言,编写嵌入在HTML网页中的代码。在进行程序设计的时候可以使用它的内部组件来实现一些高级功能(例如Cookie)。还有,ASP的最大贡献在于它的ADO(ActiveX Data Object),这个组件使得程序对数据库的操作十分简单,所以进行动态网页设计也变成一件轻松的事情。此项技术经费的投入不是太大,而且也不需要专业人员进行跟踪维护,仅需要配置一台普通服务器,提供必要的硬件就可以。因此基于ASP技术的web客户端开发是目前比较流行的方式。

2013年笔者受邀为万柏林区一所小学设计了一套基于Web的在线题库系统,考虑到并发数据不是很大且业务量实际情况,系统采用了ASP+Access数据库结构。功能大致为:按照知识点分类测试练习功能;随机抽取题目,做到各类题库全覆盖;支持单选、多选、判断、材料题等多题型;支持重点知识解析功能,全面分析难点,更好地帮助学生理解每一个知识点;错题回看功能,为学生个体提供可能出错的原因;利用大数据平台,记录分析总结学生个体的登录信息,在其后续登录中,会优先出现之前出错过的题目,强调反复练习,加深印象;模拟考试功能,限制时间答题,到时强制交卷等。系统采用校级、老师、家长三级管理模式。

因篇幅原因,本文着重从随机抽取规定数目某类题型的功能来介绍本系统的实现。这部分功能主要有:(1)每生只能登录两次系统,两次都没有完成正常答题则按当日未完成处理。(2)题面上共20道单项选择题。(3)答题时间限制在半个小时内,可以提前交卷,到时自动交卷并同时显示本次测试分数。

二、程序设计步骤

1.数据库设计

考虑到学校经费情况及实际的服务器配置需求,为该校选择配置了一台至强服务器,安装操作系统为windows2008+IIS,采用Microsoft Database数据库连接程序设计方案。这样的方式对于并发数据量不是很大,且数据库要求稳定是较为合适的。数据库连接方式也比较简单,采用每页加载以下代码方式完成数据库连接:

<!--#include file=“conn.asp”-->

dim conn

Set conn=Server.CreateObject

(“ADODB.Connection”)

conn.connectionstring=“Provider

=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;

DataSource=”&server.MapPath

(“database/sajdyfhask.mdb”)conn.Open

2.登录界面设计

网站首页是网站的精华,也是网站的精神集中地,虽然网站首页一般都不具备功能性,但它是让用户有访问兴趣的最有效手段。良好的开始就是成功的一半。因此在首页设计上采用了中小学生比较喜欢的一些公众人物图片、动漫形象,从心理上缩短了心理距离,学生不再把网站看作是枯燥的试题测试,而是在轻松愉悦中完成答题。

根据中小学生在web端操作上的实际情况,在设计的时候采用Trim函数消除文本框左右两侧的方法确保数据尽可能完整地传递到下一页面。传递页面方法为method=“post”,接收对应采用request对象。随后分别赋予了用户名和密码。因有conn.asp的作用,此处可以省略ADO控件连接数据库的重复代码。用一句sql语句就完成了对输入账号内容的判断,同时还可对登录次数进行判断(因为要求最多可登录两次)。

系统的顶层架构是设计的最关键部分,管理员的层次、级别、分配体现了程序的严密性和科学性。题目的来源、监管由校方负责,组织专人审核,严把质量关,杜绝问题题目进入系统。题目的分类筛选、每道题目分配的合理时间及分值应该由具备一线教学经验的教师来负责。教研室定期组织教师对题库中的题目进行分类筛检,对不适合新课标的题目进行撤换,保证题目时刻保持最新状态。另外在答题结束后,教师对每个孩子都可以进行针对性回复,这也是课后互动的重要补充方式。家长只可以看到题目和孩子历次考核的时间和分数。分数还是目前量化知识掌握状态的较好方式,通过分数,家长可以及时发现孩子的不足,与孩子交流体验。同时,可以和孩子一起通过客户端把发现的问题反馈给老师,教师管理员把问题汇总整理后在课堂上统一解答,提高了孩子的学习效率。系统中的管理员层次界定脉络清晰,分级合理,各司其职,最大限度地调动了各方的积极性。三层管理员模式需要账户采用分级判断的方法,不同管理员进入系统后权限不同,界面也不同。校方管理员可以导入题目,教师可以删减更新题目和检查学生做题情况,家长只可以检查孩子做题情况,学生登录后只可以做题。该处使用了session指针对象在数据库中游历的方法,定位相关记录后,将登录次数字段自动加1。如果用户名错误或者登录次数超过规定次数,那就提示错误并且返回Index.asp重新登录。如果成功会在登录界面中显示学生学籍号、姓名等欢迎信息,同时也可供用户核查信息。

3.随机抽题并选择界面设计

有相当数量的孩子在做作业时存在时间安排不合理、拖拉现象严重等问题。系统在设计时也考虑到了这一情况,具体做法是对每一个题目都进行了仔细的挑选和设计,通过采样分析、实例测试后每一道题目都分配了合理的时间。孩子在答题前可以选择按照固定时间或是按照分配时间。如选择固定时间则默认为30分钟,选择分配计时则按照每一题目分配的时间计时。选择后者的好处就是强制学生把注意力全部集中在做题目上,做题期间不能有多余动作和左顾右盼行为。时间不可以随意浪费,否则便无法在规定时间完成题目,希望通过这种训练逐步培养孩子珍惜时间、专注学习的良好学习习惯。完成后可以比较每一题目的合理完成时间,对比自己的做题速度,发现问题及早解决。

从题库中随机抽取20道题的代码大致如下:

Randomize

sql1=“select top 20* from timu order by Rnd

(-id+“&Rnd()&”)”

初始化随机因子的目的是每次出现不同随机题目。Order by Rnd(-id+“&Rnd()&”)使得每次抽取20道不同随机题目,题目会呈现在设计好的表单中,此外在题目最右侧设计添加了两列字段,一列是考生选择答题的列表选择框,另一列是文本框所链接的标准答案(设置hidden属性页面浏览不显示)。同时,系统还具有常见错误题目高频率抽取功能。具体设计思路是为每道题目均设置一个flag标志字段,该题目每做错一次flag自动加1,flag值的大小决定了被抽中的概率。另外每名学生信息表中有一个高概率出错题目编号项目,用于记录该生出错率高的题目编号。这两个字段的值组合在一起共同决定了随机因子的抽取概率。

4.将选择项和标准答案值赋数组

在规定时间完成答题后选择答案和标准答案分别赋值给两个数组变量arr(20)和brr(20)。接收到上一页传递来文本框内容是一个字符串,用mid(result2,1+(k-1)*3,1)方式截取出了每一个选项并依次赋值给循环数组arr和brr。至此测试学生选项和标准答案分别进入到两个数组中待比较计算。

5.成绩计算显示设计

判断两个数组arr( )和brr( )的值关系,如果相等则总分sum累加1分,否则不累加,完成考生成绩的计算。

与孩子及家长的沟通必不可少,特别是与家长的沟通尤为重要,系统中专门设计了家长留言栏,用以收集家长对题目及操作界面的各种建议和意见。对孩子使用后学习效果的变化和掌握知识的程度评判是对本系统最重要的评价。

考试结束后提示框会立刻显示考试分数,家长和孩子都会在第一时间掌握答题情况,而且可以回看错误题目,并给出参考答案进行对比,同时还会给出几个可能的出错原因来帮助孩子理解问题。

6.题库的采集和更新

目前题库中的题目来源主要有:购买各大专业网站提供的正版授权题库、市面各类权威培训机构出版题库、全国名师名校题库大全、本校任课老师精心编制的适用于本校学生的各类题目。这些题目是老师们多年教学的心血,非常适合本校学生理解和掌握。有了丰富题库作为保证,系统运行就有了基础。题目录入采用主流的Excel文件导入方式,简单易用,中小学教师不需要专业知识均可以自如掌握,不受时间地点的限制,校级管理员登录后可以对应不同年级不同班级导入已编制好的题库。对于时间久、不适应新课标要求的题目可以根据时间、关键字等信息删除。

教育信息化是一项系统工程,在21世纪头10年,中国教育信息化的总体规划将从三个层面推进:第一个层面就是在中小学普及信息技术教育。可见国家高度重视中小学校信息化建设工作。全面实施“校校通”工程,特别要重点扶持和发展农村中小学信息化基础设施建设和人才培养。

虽然作者已在这一领域做了多年研究,但系统设计中还有些不完善的地方,例如:(1)系统目前还没有实现操作题;(2)数据库引擎有待进一步优化;(3)系统使用需要进一步简化。笔者在后续版本的升级中会着重对以上方面进行修改。

目前该系统已经正式线上运行两年,约千名学生进行了测试,运行稳定。

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