旅游景点实习报告范文

旅游景点实习报告范文（共8篇）

旅游景点实习报告范文 篇1

1、视野扩大，增长知识

这次实训是为期一周的校外旅游见习与商品考察，由廖明旗老师带领旅管班全体同学进行实训工作。实训前每位同学资料准备充分，各景点分别有同学的实地讲解，景点主要位于长沙包括岳麓山、岳麓书院、麓山寺、韶山毛泽东故居、天心阁、湖南省博物馆等。此外，还有在太平街等地方的商品考察，如刺绣、红瓷、古玩、风味特产等。廖老师辛苦了，同学们也积极配合，都获得了不少知识，收获了很多东西。可谓是玩和学双丰收啊！

2、景点讲解，亲身体验

当我们走进一个景点的大门时，我们就不只是游客了，我们也要做一名导游对着景点展开讲解。在其中，每位同学都是信心十足，准备充分，说话流畅，各有所长各有所短。也是在聆听与自己说的过程中，我们发现了许多问题，互相鉴借与学习，扬长避短。努力学，努力做。

2、1 岳麓山、岳麓书院、麓山寺，在这些有着浓厚的湘楚文化的地方，我们能感受到文化带来的冲击，深入书院就是书香之气扑鼻而来。这儿，同学们开讲绘声绘色，只是导游风范欠缺。

2、2了解旅游，深入旅游，我们进行了商品考察，在形色各样的市场发现商品潜规则和价值所在。考察的商品包括：湘绣、红瓷、茶叶、浏阳菊花石等工艺品，还有风味小吃，文物等。旅游购物也是一大方面，这次考察基本上对商品都有所了解，丰富了自己的知识。

2、3红色旅游，振奋人心。我们去的是毛泽东故居，在那参观游览，瞻仰伟人风采，感受中国成长的艰辛啊。毛主席出生按当时的环境来看还是不错的，也许注定了改变中国的人物就是我们敬爱的毛主席吧。这儿我们也是分批开讲，在聆听之中感受到了每位同学的进步与可观之处。

2、4在路途上的欢迎欢送词，真是体验了十足的导游味儿，但是效果不是很好，还需要改进。

2、5小雨绵绵，似乎意味着文夕大火给老城长沙带来的破坏而感伤。最后一天我们首先游览了天心阁———古城长沙的缩影。看到历史变迁，也为那场大火而感可惜。

2、6省博，庄重与严肃，让人有点恐怖，也许就是电视效应。省博就是马王堆出土文物陈列馆，展出的都是一些马王堆的出品。我们有都蓄势待发，走进大门又开始新一轮讲解，有t型帛画、素纱褝衣、马王堆女尸等等，让人看到古人的智慧并不比今人差，或许很多地方更为出色吧。在这我讲解了马王堆女尸，感觉人多好紧张，整体都还不错。

3、受益多多，整装待发

经过这次旅游见习，我学到了很过新知识或者书本上根本找不到的知识，锻炼了自己的能力，培养了自己的毅力，提高专业技能水平和提高了实践能力，为以后从事导游工作做好准备。

旅游景点实习报告范文 篇2

1 调查对象

成都古镇游客和成都古镇居民。

2 问卷调查内容

(1) 从游客的角度调查, 调查问卷的内容主要涉及:游客基本情况、成都古镇的知名程度、已游览过的成都古镇、满意的成都古镇、古镇的魅力之处、对古镇不满意之处、获得古镇信息的渠道、能承受的消费水平、旅游天数及总体满意度评价等方面。

(2) 从成都古镇居民角度调查, 调查问卷的内容主要涉及:古镇居民基本情况、古镇居民对古镇旅游资源的认知度、古镇居民对古镇旅游建设态度等方面。

3 调查方式

此次调查采用随机抽样、问卷调查方式, 对位于成都以西、西南、东南的4个古镇的游客和居民进行了调查。游客调查共发出问卷600份, 回收问卷570份, 回收率95%, 其中有效问卷557份, 有效问卷率97.7%;古镇居民调查共发出问卷280份, 回收问卷268份, 回收率95.7%, 其中有效问卷258份, 有效问卷率96.3%。游客问卷调查和古镇居民问卷调查符合预定要求, 具有较强代表性和分布的均匀性。

4 调查分析

4.1 成都古镇游客问卷调查分析

4.1.1 成都古镇游客的基本情况

调查结果显示:成都古镇游客主要来自成都市及四川省其他市县, 其中成都市游客占55.05%, 四川省其他市县占33.89%;游客年龄结构主体为青年和中年, 其中20岁以下占27.02%, 20~30岁占39.12%, 30~40岁占14.85%, 40~50岁占10.92%;游客出游方式主要是朋友出游和家庭出游, 以公交车和自驾车作为主要工具, 其中朋友出游占56.10%, 家庭出游占32.33%, 交通工具公交车占57.12%, 自驾车占39.24%。

4.1.2 游客听说过和旅游过的成都古镇情况

游客听说过的古镇和游览过的成都周边古镇主要有黄龙溪古镇、洛带古镇、街子古镇、安仁古镇和平乐古镇, 而对悦来古镇、西来古镇、元通古镇了解甚少。其中, 洛带古镇90.80%, 黄龙溪古镇80.27%, 街子古镇46.96%, 平乐古镇45.90%, 安仁古镇44.27%。

4.1.3 游客所满意的成都古镇

游客认为最具古镇特色和总体满意度较高的主要是洛带、黄龙溪和街子古镇。具体来看, 在餐饮方面比较满意的依次是:洛带25.34%, 街子16.87%, 黄龙溪15.20%, 安仁13.07%;在住宿方面比较满意的依次是:洛带22.70%, 黄龙溪14.69%, 安仁11.41%, 平乐10.15%;在交通方面比较满意的依次是:洛带21.39%, 安仁16.48%, 街子14.93%, 黄龙溪13.86%;在购物方面比较满意的依次是:洛带21.70%, 黄龙溪11.75%, 街子7.34%;在娱乐方面比较满意的依次是:洛带24.21%, 黄龙溪17.78%, 安仁10.10%;在古镇景点方面比较有特色的依次是:洛带31.75%, 黄龙溪20.47%, 平乐12.72%, 安仁11.96%。

4.1.4 游客选择古镇旅游时比较看重的因素

调查结果显示:游客选择古镇旅游时最大的关注点还是古镇本身景观特色、文化蕴含及娱乐活动。游客看重旅游景观的古镇特色、娱乐活动、文化特色、消费价格、交通便利分别占80.39%, 60.38%、53.79%, 33.15%、25.09%。

4.1.5 游客对成都古镇旅游不满意的地方

从调查结果来看, 目前游客对成都古镇旅游项目最不满意的地方主要集中在古镇特色娱乐活动, 消费价格和卫生治安情况, 分别占37.51%、37.57%和37.57%, 此外, 餐饮住宿和交通也分别占19.03%和17.74%。从游客反馈信息来看, 这些都明显阻碍了成都古镇旅游的发展。

4.1.6 游客获取成都古镇旅游信息的途径

调查结果显示:67.84%的游客获取古镇旅游信息是受亲朋好友推荐, 因为这样的信息可靠, 准确;而受网络、广告等方式的影响较小, 主要是由于网上的旅游信息系统不完善, 广告的虚假成分较多, 信息的可信度不高。

4.1.7 古镇旅游消费水平和游览时间

调查结果显示:有40.10%的游客能够承受一次最高费用为50元~100元, 100元~200元的占33.04%, 50元以内的为15.29%, 200~300元的为11.23%。在古镇游览时间为一天的占77.12%。可见, 古镇游客以一日游形式为主, 计划的旅游消费水平还是属于较低水平。

4.1.8 游客对成都古镇旅游总体满意度

调查结果显示, 54.70%的游客较满意, 31.58%的游客认为一般, 2.62%的游客较不满意, 0.99%的游客认为很满意, 0.12%的游客很不满意。调查结果表明目前游客对成都古镇旅游满意度为中等, 成都古镇旅游还有很大的发展和提升空间。

4.2 成都古镇居民问卷调查分析

4.2.1 成都古镇居民的基本情况

此次参与问卷调查的古镇居民年龄情况:20岁以下6.21%, 20~30岁占19.76%, 30~40岁占37.51%, 40~50岁18.33%, 50岁以上18.19%;古镇居民居住时间5年以内的占18.55%, 5~10年的占8.26%, 10~20年的占11.63%, 20年以上的占61.56%。调查显示, 古镇居民主要是以中青年为主, 而且大多数为本地原住居民。

4.2.2 古镇居民对古镇旅游资源的认知调查

调查问卷显示:18.05%的古镇居民认为所居住古镇很有特色, 37.79%的居民认为较有特色;对于最吸引游客的旅游资源, 排在首位的是古镇特色小吃, 占52.21%, 其次是古镇建筑特色、古镇民俗文化, 分别占44.14%、38.91%, 排在最末位的是古镇特色娱乐活动, 占14.50%。从中可以看出, 目前成都古镇提供给游客的旅游产品还是比较单一和低层次的, 旅游产品还需要进一步挖掘和打造, 才能吸引和留住游客。

4.2.3 古镇居民对古镇旅游建设态度

(1) 居民及其家人从事与古镇旅游相关工作

调查显示:居民选择经商、餐饮业、住宿、保洁等与古镇旅游相关的职业分别占30.27%、20.26%、2.64%、2.30%, 可以看出旅游业已成为古镇的支柱产业, 旅游收入已是当地古镇居民收入的主要来源。

(2) 居民对发展古镇旅游的态度

古镇居民普遍认为古镇旅游有益于提高家庭收入, 能给家庭带来实惠, 利多于弊。其中认为发展古镇了你有能使家庭收入提高一点的占55.36%, 提高很大的占22.36%。并且, 绝大多数居民对古镇旅游开发还是持积极支持态度, 93.84%赞成发展古镇旅游, 4.52%的居民持无所谓的态度, 1.65%的居民表示反对。

(3) 对当地旅游管理相关部门的满意度

对于当地相关旅游部门给与古镇居民的指导和帮助, 认为很多的占9.78%, 较多的占22.41%, 一般的占35.79%, 较少的占12.05%, 很少的占9.07%, 认为几乎没有的占10.91%。对当地旅游管理相关部门的满意度, 认为很满意的占14.22%, 较满意的占39.45%, 一般的占36.88%, 较不满意的占5.82%, 很不满意的占3.66%。从古镇居民反馈的信息来看, 成都古镇旅游管理相关部门对于当地的古镇旅游业支持力度还不够大, 还应为古镇旅游的发展进一步创造良好的宏观环境以配合古镇旅游的可持续良性发展。

5 发展成都古镇旅游的几点建议

5.1 政府主导, 整合区域旅游资源

根据对古镇调查的数据可以看出, 游客对古镇的满意度并不高, 其中一个重要原因是各级政府在打造古镇旅游资源过程中, 各自为战, 资金大量投入在古镇的建筑上, 而对古镇的特色挖掘不足, 造成“千镇一面”的效果, 因此, 要提高古镇旅游的品质, 应该由政府主导, 对区域古镇旅游资源进行整合。

区域旅游整合是指按照自然地域的内在联系、商品流通、文化传统以及社会发展需要形成的旅游经济联合体。黄龙溪、街子、洛带、平乐、安仁等古镇同位于成都平原, 各古镇之间交通便利, 旅游目的地和客源地可以互补。因此, 政府应着力在区域旅游资源上追求一体化, 以资源共享、优势互补、协调发展的原则形成“天府古镇”旅游圈, 树立“天府古镇”旅游品牌。天府古镇应该在整合旅游资源的基础上, 改变过去古镇旅游各自为战、独立分散的局面, 形成既有城市之间, 县与县之间、古镇与古镇之间的区域联动, 又使每一个古镇都具有各自的景观和文化特色, 从而对成都古镇旅游的发展形成合力。

5.2 树立以旅游者为中心的观念, 重组旅游市场营销行为

整合营销是以消费者为中心的营销, 因此, 旅游产品的销售应充分考虑旅游者的购买成本和便利性。所以开发古镇旅游, 首先要研究成都古镇旅游的目标市场。从调查来看, 成都古镇旅游的消费者主要是成都市和省内其他市县的都市旅游者, 其旅游者客源结构大体为三类:一类是经济收入、文化层次相对较高的旅游者, 倾向于家庭度假休闲式旅游消费;另一类是老年旅游者, 追求安逸、宁静, 是老年旅游者的旅游需求;第三类是生活在城市中的学生, 追求乡村生活体验, 侧重体验式、参与式旅游。

因此, 在开发成都古镇旅游产品时, 就必须考虑不同旅游消费者的购买成本和便利性。只有追求旅游者满意, 而且真正做到让旅游者满意, 才能提升成都古镇的整体营销绩效。此外, 目前成都古镇旅游大多限于一日游, 部分原因可归结于与景区范围狭小, 产品单一, 以及古镇旅游基础设施过于简陋有关。所以, 可以考虑增设一些家庭旅馆和一些适合青年人的“旅舍”及晚间娱乐活动, 以满足游客潜在需求和吸引不同的旅游者。

5.3 注重旅游产品特色, 提升古镇旅游的吸引力

古镇只有在文化意义上真正充实, 才可以称之为名副其实的古镇。成都古镇旅游的吸引力和亲和力, 更多的是基于其文化生态环境。成都古镇那散发着浓郁川西风味的的建筑、民俗, 浓厚的乡土人文气息和田园风光, 让人有返璞归真的深切感受, 能引起现代都市人的心灵共鸣。所以, 在成都古镇旅游开发中, 要注重旅游产品的特色, 要在开发的同时, 最大程度地保留古镇的乡土精神和各古镇特有的“灵魂”, 形成优势互补的合力, 吸引更多的省外游客。

5.4 旅游管理部门导向, 规范古镇旅游业的服务

要形成“天府古镇”的旅游圈, 不仅需要政府的投入打造, 而且还需要旅游管理部门的大力监管和导向。旅游管理部门一方面应定期对古镇的餐饮、住宿、交通、娱乐、物价、卫生、治安等旅游要素进行检查, 对经营者进行旅游服务知识的培训, 规范古镇旅游业的服务;另一方面要与当地政府进行协调, 加强古镇生活配套设施的建设, 避免在旅游旺季人流量较多时, 出现交通堵塞, 供水、供电不足现象, 尽可能地减少游客的投诉现象, 要让游客能在古镇玩得舒心、住得安心、吃得放心、走得开心。

6 结语

总的来看, 要做强成都古镇旅游业, 不仅要真正做到以旅游者需求为中心, 还需要政府部门充分发挥其主导作用, 加强成都古镇整体形象与整合资源的包装重组, 加强对外宣传的联合促销力度, 只有这样, 才更有利于发挥旅游资源整体优势, 增强市场竞争力, 促进成都古镇旅游市场持续发展。

摘要：《成都古镇旅游营销整合研究》课题组通过对成都周边四个具有代表性的古镇进行调查, 针对的对象主要为古镇游客和古镇居民两类人群, 通过对调查数据的汇总、整理、分析, 本文提出了对发展、整合成都古镇旅游资源, 注重旅游产品特色, 重组旅游市场营销行为的几点建议。

旅游管理实习出现问题及对策 篇3

关键词 旅游管理专业学生；酒店实习；出现问题及对策

我国旅游管理教学经过多年的发展，取得了一定的成绩。但是旅游管理实践教学是一个薄弱环节，一直未形成规范，实习效果不理想。目前实习问题仍未引起国内外学者和酒店管理者的足够重视和关注，相关的研究成果较少。

一、旅游管理专业酒店实习教学现状

1.旅游管理专业教学现状及实习时间安排

郑州大学西亚斯国际学院从2001年开设旅游管理专业，现有在校生540人，开设这一专业目的是为培养能系统掌握旅游管理基本理论和知识，具备外语和计算机应用能力，能在旅游景区、旅行社和星级酒店及其他相关旅游服务业或部门从事实际工作的高级管理人才。为实现这一培养目标，除理论教学外，专业实践是必不可少的一个环节。对于旅游管理专业而言，它强调理论与实践的密切结合，实习不仅是巩固专业知识的必要渠道，也是检验教学效果的一个重要指标。旅游管理专业自2001年开设以来，十分重视专业实习工作（校、系领导和专业老师一直在努力，经过七年的实践，已取得一定成效）。本科专业实习时间为期24周（不含毕业实习），安排在第5个学期；专科专业实习时间为期24周（不含毕业实习），安排在第4个学期，这样学生在实习过程中发现的问题以及自己的不足之处在剩下的学期里有一个查漏补缺得机会。由于旅游企业中旅行社、旅游局、旅游公司、旅游景区等企业可提供的实习岗位少，再加上学校管理困难，旅游管理专业的实习一般都是以酒店实习为主。实习地点在2003年是北京地区及周边的三星级以上的酒店为主，经过八年的实践，现在已发展为以郑州地区为主，北京、上海为辅的四星级以上的酒店。主要实习内容是熟悉餐饮、客房、总台、商务中心等部门的运作和服务技能，其中以餐饮和客房为主。

2. 旅游管理专业实习教学效果

从2003级到2007级实习情况看，主要取得以下效果：

（1）切实做到理论联系实际。学生对酒店管理方面的知识只是局限于课本知识和老师的讲授，而本专科教育有注重理论的教学。因此学生通过实习熟练掌握了酒店主要部门的基本服务技能及运作情况，能够做到理论联系实际，巩固了学校所学的专业理论知识，从而也加深学生对本专业的认识，真正做到学以致用。

（2）增强了学生竞争意识。通过实习，使学生充分认识到社会用人的需求与职业人应具备的基本职业素质，认识到自己的差距，自己知识的欠缺，以及竞争的激烈。很多学生实习后很少逃课，主动学习地积极性很高。

（3）全面提高学生就业能力。酒店实习在一定程度上会提高学生的核心就业能力。大学生们择业观念落后，不能适应社会需求。我国已经进入大众化教育阶段。但多年来，“天之骄子”、“精英人才”等观念严重地左右着大学生的择业观。而酒店实习改变了大学生这种观念。其次学生在酒店实习过程，会遇上各种各样在学校根本没有出现的问题，其中很多的问题都是需要自己灵活处理。这就在一定程度上要求学生要独立思考，学会自己解决，不断提高自身分析问题解决问题以及抗挫能力。在这一过程中，学生不但积累了一定的实际工作经验，而且也在很大程度提高了自己各方面的综合素质。所有这些都有利于加强学生核心就业能力，为学生走向就业岗位奠定坚实的基础。

二、浅析学生在酒店实习教学各个期间心理状态、存在问题

1.实习前准备阶段学生心理状态、存在问题

这个阶段，学生心理主要表现为好奇、兴奋、紧张。由于平时很少跟高级的酒店接触，没有做好做基层工作的准备；在学校三、四个学期的学习，已经掌握了一定得专业知识和技能，能检验自己学到的理论，对学生来说是很兴奋激动的事情；从学校学生的角色转变为酒店员工角色，这个转变还包括环境的转变，也带来一定程度上的紧张。

2. 实习前期（前两周）学生心理状态、存在问题

由于刚到一个陌生的地方，学生心里充满新鲜感，不仅听指挥，而且热情高涨，不知疲倦。这个期间一般都是上岗前的培训期，同学们还没有实质性的工作，只是了解酒店的规章制度和企业文化以及一些基本技能的操作。同学们很有激情，学得很快，效果也很好。急于上岗实操。由于在培训期还没有真正上岗，在思想上学生的角色还没有转变，认为自己还是学生，别人有义务交给自己要学的东西。

3. 实习前期（三、四周）学生心理状态、存在问题

旅游博览会实训报告范文 篇4

阳春三月里，我们xx大概18名同学托着一大袋行李，搭上很难搭上的校车，向xx轻工职业技术学院xx校区出发，那时候因为车在路上遇到些状况经常一开一停的，弄的好多同学都在车上吐了，真是悲催啊。跟我们同行的还有经英班的同学，大家都满怀希望的，去迎接这个我们期待已久的旅博会实训。

可惜一来到xx校区的我们感觉有点难为情，我们住的是板房，洗澡的地方是公共浴房，热水卡是多人共用一张。我还记得第一晚的时候好多同学出现生活障碍了，她们来的时候为了拿的轻点有的没带水桶来，有的没带枕头和足够的被子，总之就是勉勉强强的过日子了。看到我们住的板房时我们都有点惊讶，那是不隔音的房间，上面楼层人走过都会发出很响的声音，旁边宿舍人聊天的内容都听到的，充电插座只有两个，还有那些轮着用的热水卡，每天晚上还要挤在那个水漫金山的公共浴室排队等洗澡，谁知道一进去没热水，出来的都是冷水，那些叔叔啊姨说已经在煲水了，但是我们都在里面等候多时了，只好硬着头皮洗冷水澡吧！我就是一个鲜明的例子，第一晚就遭殃了。我们那时候真的很无奈，真的很怀恋在南海宿舍的日子啊，尽管我们住的是六人间不是宽敞的四人间。我觉得生活有时候就是那么艰难，如果不去跨过这个坎，我们就无法熬到更多的苦，所以我们选择接受挑战！

当第二天的晨光射进我们的板房里，我们就纷纷起床了，约好伙伴去xx校区的饭堂打早餐去了，虽然换了个饭堂，但早餐还是得吃的。因为我们早上还不用进行培训，我们就出去溜达溜达了，去见识一下xx这个大都市的繁华姿态。我们首先去了附近中山大学的校区，走进去看见了外国语学院，才发现这的学术氛围异常浓郁！这下子我们目睹了我们梦寐以求的高级学府了，发现它很近很近。外面人行天桥高架在道路之上，熙熙攘攘的人群，满天飞的传单，水泄不通的车，真是好不热闹啊！不过于我而言，我还是比较喜欢佛山南海清幽环境，那边有山有水，没有太多的车水马龙，也没有那浮出表面的浮躁心态。

好的，徒步走回xx校区的我们吃完午饭，下午1点就准备出发到xx了，我们一大伙的就走到学校附近的鹭江地铁站，搭了4个站后，终于就抵达xx了，一走出地铁站，放眼望去，又是另一番都市化气息啊！这里差不多就是科技展览区为主，一切都是那么的井井有条，这里也是中外交汇的重要地方，听说我们大二的广交会也是在这里举行的，而我们大一就来了这里见识了这个地方，心里还是蛮偷着乐的！踏上xx会馆，第一感觉就是很大，这里的会馆有分好几个区的，我们趁主管还没开始培训，就开始到处走走了，我跟我的同学她们拿着手机对这个会馆拍个不停，难以掩盖我们对xx会馆的喜爱冲动！总觉得我们这一行真的受益匪浅啊！逛完几个馆之后，我们就集中到一起，开始分组集合，而我呢，是属于门禁组，我们的工作是头像扫描，那时候真的搞不懂这些高科技是有啥用的，后来听我们的组长还有所在组的经理的解说示范，我们终于弄懂了些啦，就是人手一台电脑，摄像头，扫描仪。扫描的是展览会的进出人流的头像，我的岗位就在前门，压力还是挺大的！不过世上无难事，就怕有心人！

第二天即是3月7号，我们早上6点多就起床了，因为我们8点就得到xx那边集中，作为专业馆的门禁组，我们是经过之前检票，通道维护等手续后才到我们最后一个关卡的，所以每个关卡都显得十分关键，不容疏忽。到了九点的时候，人流量越来越多了，我们前门分成了3个通道，每个通道也有一个头像扫描的仪器，保安们都严守岗位，我们也随着这紧张的气氛开展了我们第一天的工作了。那些在我们身边经过的大多数是一些知名企业的经理级人物，还有一些海外人士，他们衣着端庄，真让我们看得目瞪口呆，毕竟这还是我们第一次身处一个这么大的场面，真是见识不少了！他们其实都很礼貌，也有些会难免脾气暴躁一点，但是我们都一笑而过，做好我们所做的工作——拿起他们胸前的卡，用扫描仪扫一下，并且用摄像头对准他们的头像，看着电脑的屏幕，终于采集到他们的头像，我们内心不禁愉悦。可是一开始的时候，我们是属于比较混乱的场面，连续一个小时的人群高峰期，让我们真是很大压力啊！又要快又要准，不然我们真会被上级责备的！第一天，既忙碌也茫然，心里觉得穿着制服，带着工作证的我们在这么一个场面是多么的渺小，我们曾在学校里放荡不羁，自命不凡，可来到这里工作，就觉得我们每个人都很平凡，你会为自己的怯懦而感到羞耻，责怪自己为什么会被组长骂工作积极性不够强，为什么在同一个岗位总是做得比别人差。其实将来毕业了在外面工作也是同样的道理，如果我们不够积极主动，不够灵活处理问题，那么我们迟早都会被淘汰掉！我觉得凡事都要讲心态，心态摆不正的话，什么事都做不好，出到来社会还有什么可用之处呢？

第二天，3月8日，旅博会的第二天，我们照常坚守岗位，做着同样的动作，有时候我们会站的脚都走不动，有时候会被那些游客的烟味香水味熏得鼻子蒙了，有时候会很羡慕那些在我们身边穿梭而过的外国人而自己却跟他们搭不上英语对话……我们在人流量比较稀疏的时候就轮班休息，而我碰巧在休息的时候坐在一个土耳其女士旁白，于是我觉得机会难得，就主动跟这位女士打起招呼并聊了一下天，虽然我有些英语句子不大会表达出来，但我也很开心能有这个机会直面跟外国人聊天！这更激发了我要好好学习英语的欲望！恩，机会是自己争取的，最后我还很幸运拿到这位女士的名片，她是一个旅行社的CEO助理，真希望以后有机会能够再见到她！

时间匆匆而逝，又到中午吃饭时间了，我们是轮着班吃饭的，拿起一盒饭我们就找个椅子坐下，狼吞虎咽，那时候觉得生活就是这样，原来做完苦活之后吃的饭是那么香的，对啊，平时在学校我们总会嫌这嫌那的，肆意浪费粒粒粮食，总怪饭堂不够慷慨！但是当你辛辛苦苦站了一个早上之后，看到一盒饭就会胃口大开。有一次我的盒饭里的菜都吃光了，饭还剩很多，我就跟自己说，必须得吃完它，不然待会儿干活就饿着了，于是我就这样把一大团白饭就这样吞进肚子里，真的把它吃完了，那时候真不敢相信，都没有肉和菜了，我连剩下的很单一的白饭都吃光光了，可见我当时真的还不够饱的，在学校我可真没那个动力把剩下的白饭都吃完的！哈哈，佩服自己，这就是生活，我热爱这种生活，没有闲逸，只有活着就是奋斗，活着就要爱惜自己的意念！

因为组长安排到我第三天不用上班了，所以我的实训任务就到此告一段落了，在那边，我们用摄像头留下我们最值得怀念的画面，我们的C16馆，我们的门禁组，我们可爱的经理和组员们，那些我们生命中匆匆走过的过客，他们在这短暂的2天教会了我们不少东西：再辛苦也得撑下去，再无情的现实也有人性温和的一面。他们会唠叨：“站累了就到椅子那边坐坐休息着先”，“没吃饭的快去吃不然饿着肚子就不好了”，“我来帮你站着岗先，你先去休息吧”……我想我在xx的两天旅博会实训收获的难以一一陈述，只是我会用我的生命轨迹去记住这个意义非凡的实践！

旅游景点实习报告范文 篇5

主要表现在:生态农业宣传不到位，没有得到农民和消费者的的认可;地方领导认识上的差异，或者是热心政绩工程，主抓领导换人后出现生态农业建设不连续;没有充分调动科研技术人员的积极性，农业科技人员没有投入生态农业一线建设，无法实现农业生产和高科学技术的正真结合，生态农业生产缺乏技术创新;缺乏激励机制和有效的扶持机制，从事生态农业的企业少。以上问题导致我国的生态农业建设在旧水平上徘徊不前，无法产生飞跃。

这些问题需要在生态农业建设中不断摸索生态农业管理模式的创新，带动生态农业技术的创新，使生态农业在建设过程中不断完善、不断发展。薄弱环节 我国的生态农业建设目前还有一些薄弱环节函待解决。主要表现在: C政策法规不配套、不健全，生态补偿机制薄弱。农业生产具有外部性，生态农业的正外部效应往往被忽视。常规农业带来的环境问题口益严重，化肥农药的过量投入导致了一系列环境问题。

生态农业尽管能够改善生态环境，但是目前来看，生态农业的经济效益一般不如常规集约化农业，导致生态农业的生产者积极性不足。同时由于生态农产品的认证与监管体系不健全，各个级别的生态农产品标准也不统一，导致消费者无从识别生态农产品与常规农产品的区别，难以刺激生态农产品的有效需求。

组织管理中政府行为较浓，群众主动性不足，企业参与薄弱。纵观中国生态农业二十五年的发展历史，其成功经验主要来自中国政府的大规模推动，主要做法是在全国设立生态农业示范县，在示范县设立示范镇、示范村和示范户，各级政府把设计生态农业示范点作为政绩工程，很少考虑农业生产者的意愿，政府干预色彩浓厚，经常导致生态农业的生产与农产品市场的需求相脱节，许多在政府扶持下成长起来的示范点在政府扶持难以为继的情况下和市场需求结构变化的背景下，渐趋于没落。

生态试点管理模式较为单一，缺乏创新。中国农业生态建设重建轻管现象严

重，各级政府只重视申报和建立生态农业示范点，关心的是产中环节，管理模式以行政干预为主，很少关注产前农资供应和产后的销售渠道，使得生态农业的产业组织难以融入区域乃至区际市场交易大循环，难以提高市场竞争力，实现其市场价值。

投入动力源不足，缺乏社会，特别是企业的广泛参与。中国生态农业建设以政府推动为主，但国家投放的资金很少，一个生态示范县的国家资金一般少于3万元，大部分建设项目由国家、省、县和农户共同承担，但实际上省县二级的配套资金经常不到位，资金的不足使得示范点示范片的管理者只能虚报建设规模，重点建设样板工程以供验收。企业以实现商业利益最大化为目标，主要投资于生产标准化程度和市场价值较高的农产品，生态农业由于生产工序比较复杂，标准化程度低，难以工厂化生产，使得龙头企业在没有政府优惠政策的鼓励下一般不愿意进入。

外出旅游旅游注意事项（范文） 篇6

一、自备物品

1.外部装备：双肩包、旅行袋、手机充电器、相机、地图、手电筒等

2.服装：遮阳帽、太阳镜、轻薄长袖衣服、短袖、旅游鞋、棉袜等

3.生活用品：水壶、防紫外线折伞、防晒霜、润唇膏、面膜贴等

4.备用设施：身份证等有效证件、晕车药品、肠胃药品等

二、乘车注意事项：

1、按编号排队上车，各车领队负责清点人数，到齐后按时发车，如有意外及时报告领队；

2、看护及照顾好小孩，严禁把头手伸出窗外；

3、遵守公共卫生，垃圾一律扔进垃圾袋内；如有晕车提前预防；乘坐车时需防途中睡觉受凉感冒，备好适量衣物、食品、饮料，提前上卫生间方便；返程按指定路线，无特殊情况途中不得停车。

4、为使大家度过一个轻松、快乐、安全的旅游假日，请转告亲友本次旅游行程安排，以免担心。

三，游览注意事项

1、贵重物品和行李。如身份证、信用卡、贵重首饰、照相机、摄像机等须谨慎保管好；根据旅游行程安排，带上必需的日用品、备用药物、眼镜、旅游望远镜等；

2、在参加活动时，一定要听从号令指挥，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件，行车注意保持安全间距。不要过于留恋景点或购物点而导致掉队或拖延，听从导游和团队领导的指挥和安排，按时到达指定地点集合,按时上车，避免耽误行程。

3、不要单独行动，如有个人临时的活动安排或路线变化，必需提前征求领队同意。

4、外出旅游必需注意饮食饮水卫生。

5、去风景名胜地旅游时，必需遵守参观地点旅游规定，禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为；与游客和当地居民交际时，注意文明礼貌，尊重当地习俗；

内蒙古旅游注意事项

1、当地少数民族较多，人文资源丰富，所以请在旅途中尊重少数民族习惯和当地风俗。

2、草原的居民多为蒙古族，餐饮以肉类食品居多，南方人去了可能会不太习惯，可以提前准备一些常用的健胃消食的肠胃药，以备不时之需。

3、参加草原各项活动要注意安全，骑马的准备工作一定要做好。不要穿太长的衣服，否则飘起来可能惊吓到马；有条件的话可以向旅游点借马靴或是绑腿，这样不仅能防止磨破腿，一旦落马也可以避免将整只脚套入马蹬；骑马时，最好不要随身携带相机等其它贵重物品，以免摔坏或丢失。

4、草原上的饮用水大多盐碱含量较高，初来乍到者有时难以适应，有必要准备一些矿泉水。

5、住宿的房间里一般不配备洗漱用品、拖鞋和水杯，请提前自备。

6、长线旅游，请准备一双舒适合脚的鞋子。各景点之间路途相隔较远，可以预备一点水和零食，以便及时补充体能。

7、草原上开车、骑马要在指定范围内活动，以免迷失方向或破坏草场。

8、夏季8月份以后草原上蚊子较多，应适当带些风油精(当地有售)，最好穿旅游鞋而不穿凉鞋，以免蚊虫叮咬。

9、内蒙古早晚温差较大，可提议游客多带些衣物。不能只穿短袖衫、短裤或裙装，应适当带长袖衣服，随时加减。

内蒙古注意礼仪

进包：进入蒙古包要从火炉左侧走，要坐在蒙古包的西侧或北侧，因为东侧是主人的起居处。入座时，不要挡住北面哈那(壁)上挂着的佛像。走进蒙古族人家，无论是蒙古包还是砖瓦房，都不可坐在门槛上或踩在门槛上。

敬茶：到牧民家作客或在旅游点上，主人或服务小姐首先会给宾客敬上一碗奶茶。宾客要微欠起身用双手或右手去接，千万不要用左手去接，否则会被认为是不懂礼节。主人或服务小姐斟茶时，宾客若不想要茶，请用碗边轻轻把勺或壶嘴一碰，主人便会明白宾客的用意。

敬酒：斟酒敬客，是蒙古族待客的传统方式。通常主人将美酒斟在银碗、金杯或牛角杯中，唱起动人的蒙古族传统敬酒歌，客人若是推推让让不喝酒，就会被认为是瞧不起主人、不愿以诚相待。宾客应随即接住酒，接酒后用无名指蘸酒向天、地、火炉方向点一下，以示敬奉天、地、火神。不会喝酒也不要勉强，可沾唇示意，表示接受了主人纯洁的情谊。

旅游院校开展海外实习项目的探索 篇7

关键词：海外实习,旅游教育,国际视角

0前言

随着国际交流的不断深入, 高等职业教育国际化已日益成为教育研究的一项重要课题, 正朝着更开放、更自主、更宽阔、更深入的趋势发展。学生海外实习是推进教育国际化进程的重要手段之一。国内各旅游专业院校积极开拓海外实习项目不仅能促进学生掌握国际交往技能、增长见闻、学习先进服务与管理理念, 而且能培养学生的基本能力, 如情绪管理能力、表达沟通能力、应变能力及团队合作能力, 体验异域文化、开阔眼界等。海外实习能让学生提前参与国际化竞争, 让学生学习真实情境下的理论与知识的应用, 充实学生社会经验。海外实习也是学生提高外语沟通能力的重要途径, 增强其进入社会参与竞争的实力。

本文深入研究台湾、日本等地旅游专业大专院校实施海外实习项目的具体案例, 总结各地海外实训的先进经验, 与我国同类项目开展现状比较, 对海外实习项目运行过程中在学生国际化意识、家长支持度、企业重视度以及学校推广力度等方面存在的问题进行合理分析, 根据分析的结果对学生、学校、家庭、企业提出改进方案, 进一步提高海外实习的成效。

1 各地院校海外实习项目实施进展

台湾地区旅游院校由于本地资源限制, 更强烈的需求拓展海外实习计划, 采用了三明治教学模式, 即前一段时间的校内教学, 最后一段时间在企业实习, 中间融入海外参访。最初将企业实习与海外参访集中实施于三年级后半年, 由于半年的实习期偏短, 而旅游业一年中的淡旺季变化明显, 学生无法体验到行业一年的经营全貌, 于是修改为“一年实习, 两次分发, 多元配合”的校外实习制度, 该制度核心内容是学生大部分时间是进行现场操作技能的训练和到有关单位实习, 同时开发海外实习机会, 使旅游教育的实习制度, 朝向“国际化实习”发展。此项目实施比较成功的有台湾国立高雄餐旅大学。海外实习地主要集中于欧洲、美国、加拿大、新西兰、澳洲、日本、新加坡、香港等。通过海外实习计划的不断探索, 目前台湾地区海外实习已经比较成熟, 方案设计完善, 实习过程管理严密, 实习目标明确, 学生在实习中取得较大的个人收获, 学校则获得较好的社会影响。

台湾旅游类的大专院校积极推动的国际教育, 开阔了高职学生的国际视野, 并促进学生与外国学生的交流。另外台湾地区的教育部门不断推动海外教育 (专业) 实习的工作, 在与国外学校深度互动中发展台湾教育特色, 推动学校国际化进程;学生通过接待国际教育团体及海外实习, 感受不同文化熏陶、了解国际行业前沿发展动态、培养语言能力以及国际礼仪, 并对推广本土人文习俗、生态景观、饮食文化等特色起到了积极的作用。

日本职业类学校也在积极发展海外派遣职业学生事业, 组织学生到海外实习, 为了保证海外实习生质量, 日本各院校派遣的学生均为三年级在校学生, 由学校推荐, 最后经县教委“选考委员会”考评而产生。派遣生在出国前需参加三次培训, 制订研修计划, 学习研修国语言, 作好出国前的各项准备[4]。通过派遣学校在校生前往巴西、美国、泰国、印尼、新加坡等地, 进行体验学习, 了解这些国家经营实践经验, 培养具有广阔国际视野的初、中级后备人才。

对比台湾地区、日本, 大陆地区高职旅游专业海外实习基地建设相对滞后。大陆地区旅游专业学生海外实习目前主要有三种形式的海外实习基地:一是, 通过中介公司, 例如中外服;二是, 通过官方或半官方组织, 日本, 实习方式为研修, 主要由半官方的日本国际友好宾馆协会组织安排;三是, 通过与企业订单式合作等模式, 例如, 与哥斯达油轮合作开办国际邮轮专业[3]。实习生在家长的支持下, 与学校、海外实习单位经过双向选择, 最终确定海外实习生名单。

2 我国旅游院校开展海外实习项目的问题

我国海外实习的渠道通过校校合作、校企合作、学校与有关组织合作正在不断扩大, 由于我国海外实习国际化的历史较短, 经验不足, 海外实习项目还存在一些亟待解决和完善的问题, 如学生国际化意识淡薄, 家长支持度低, 企业重视度不足, 学校推广力度不够等。

首先, 学生国际化认知有待加强, 尚未树立跨文化交流目标, 没有真正意识到国际化的重要性与紧迫性, 对自身的外语沟通能力、本身技能掌握程度的信心不足, 这些因素都影响学生参与海外实习计划的积极性。

其次, 去海外实习, 学生的安全、适应能力、生活自理能力、高额的生活费用都会成为家长最担心的因素。再加上诸如海外国际合作项目开展过程中可能存在的起点低、规模小、不规范等问题, 都可能导致家长的支持度不高。

再次, 企业重视程度低。企业对接收海外实习生的积极性不足, 往往仅提供基础性岗位, 实习生只能长期从事简单的重复劳动, 长久以往造成实习生缺乏对服务行业的认识, 逐步对从事的工作失去兴趣。例如美国企业为“带薪实习项目”大学生提供的多为饭店前台接待、餐厅服务员、收银员、卡通表演、公园向导等基础性服务工作。这些基础性服务工作让不少专业的学生未达到学以致用的效果, 特长和就业并没有很好地结合起来。

最后, 学校配套服务不完善。学校在海外实习之前的辅导工作所应扮演的角色有:引导者、协调者、良师益友、促进者及信息提供者。目前, 国内学校对学生实习中的辅导训练, 对实习的评价等机制普遍不够完善。当学生在实习期间面临的问题与挫折时未能及时给予学生适当的关心、倾听、辅导、鼓励及支持。

3 推进旅游院校海外实习发展策略的思考

为了实现学校、家长和学生、企业单位三方在海外实习项目中的多赢的局面, 需要各方在观念上加强沟通。高职阶段安排学生参与海外实习已经在全国得到广泛的认可, 各校安排学生海外实习的目的, 一方面想让学生积累更多的实践经验, 增强学生在职场上的竞争能力;另一方面也是将实习工作视为课堂学习的延伸。

家长和学生们应了解校外工作是学校学习的一部份, 这种安排可以使学生学到一些校内无法传授的知识、技能;对拓展青年素质的创新, 树立新时代青年人生目标, 提升自我的认知和个人愿景, 建立良好的人际关系有着积极的推动作用;家长和学生们也应了解海外实习能够促进国际之间文化交流, 学生不仅可以凭借海外实习学习当地语言、了解文化、撷取当地教育菁华。

学校应了解海外实习可以弥补学校经费、设备、材料不足, 学生到海外实习可以学到业界真正需要的知识和技术。学校可通过多种渠道构建国际化校园文化、实现教学内容国际化, 培养学生国际化的视野, 促进学生海外实习的迫切感, 并为更好的适应国外环境创造条件。为提高学生海外实习的成效, 学校应强调工作与学习目标相结合, 引导学生了解海外实习目的、学习目标、注重服务工作的具体体验, 了解国外产业、文化、生活。

海外实习计划的成功实施需要学校与合作单位有正确的合作教育理念。企业应以训练自己员工的心态来看待实习生, 并保持正确的态度来参与合作, 在接受海外实习生的同时, 获得创新新思维, 而非将实习生当成工读生、廉价劳工的心态来对待。事实上, 企业能够招聘到有技能的实习生, 并按照企业的需求来塑造合格的人才, 减少大量的人力成本。

4 总结

通过海外实习计划, 学生不仅可以学到实际操作的技能外, 而且也培养了适应社会环境能力及人际交往能力。学校可凭借与海外校企的积极互动, 以此发展本校教育的特色, 从而推动学校的国际化进程。企业可藉由接待国外实习, 交流不同文化, 了解国际趋势, 积极将企业文化推广至国际, 提升企业海外知名度。因此, 海外实习成为学生、学校、企业单位三方重要的沟通方式。这要求学校教育应持全球视野、愿景、格局、价值观与策略, 以及全球竞争意识, 将学生培养成为具有扎实的理论基础、精准的实战经验、专业的技术能力、敬业的工作态度、专注的工作热情的人才。

参考文献

[1]张凤莉.当前我国旅游教育国际化实现途径探析[J].乐山师范学院学报, 2008, 23 (8) :85-89.

[2]张能辉, 隋萍萍, 许醇穗, 吴嘉彦.海外实习育人平台的构建和思考[J].中国校外教育, 2009 (8) :586.

[3]安桃艳.建立海外实习基地[J].浙江国际海运职业技术学院学报, 2009, 3, 5 (1) .

地震后洛带古镇旅游调查报告 篇8

通过分析四川省成都市洛带古镇地震后旅游发展现状，指出了存在的问题，并提出：立足客家文化、整合优势资源、鼓励社区参与基础设施建设，充分调动当地居民的积极性以提高古镇的服务水平。

关键词客家风情洛带古镇发展建议

一、该镇旅游发展现状

洛带古镇位于四川省成都市龙泉驿区北10公里处，坐落在龙泉山脉中段的二峨山麓。目前，该镇有2．3万人，其中90%以上是客家人。客家有着“宁卖祖宗田，不丢客家言”的祖训，所以，洛带客家人仍然讲着一口纯正的客家方言。这种方言是我国唐宋时的正宗官话，被称为“汉语的活化石”。本人就地震后古镇的旅游发展情况进行了调查。

（一）洛带古镇的交通

洛带古镇距成都市18公里，1．5—2个小时的车程(乘公共汽车)。成都到带洛可以先坐车到五桂桥公交站（天府广场坐4路车到)，然后去找219路公交车直到。车票为3元/人，中间要经过成都大学。 也可以在成都新南门车站坐车前去。自驾车从成都到洛带仅需半个多小时。 交通总体比较便利。

（二）洛带古镇的特色

1、客家风情

洛带是成都市东郊一座历史文化底蕴深厚的古镇，上千年的悠久历史和多种文化相互交融，留下众多民间传说、历史遗留、古老建筑。清初开始的客家移民西进运动又为其带来了丰富的客家文化。保存完好的有千年老街、明清民居、客家会馆建筑群和燃灯寺、金龙寺等众多历史古迹，一年一度的“水龙节”、“火龙节”更是几百年来客家人传承下来的特色民俗活动。镇内以“五馆一园”为代表的建筑或规模宏大，或雕刻精美，或构思独特，或质朴厚重，风格各异。

2、四大客家会馆、客家博物馆

洛带古镇区约一平方公里，老街呈“一街七巷子”的格局，密布着广东会馆、江西会馆、湖广会馆、川北会馆等四大会馆，一个客家公园、一个客家博物馆和众多民居。古镇沿街是典型的客家民居，基本上保留了清代的建筑风格。街道呈东西弯曲走向，长约１公里，街面宽８米，路面为青石板。有名的会馆有：广东会馆、江西会馆、湖广会馆、川北会馆、四川客家博物馆。

3、玩乐方式

客家婚俗、火龙、水龙表演

国庆节期间将可以欣赏到客家婚俗表演，具有汉民族婚俗“六礼”全过程，如哭嫁、亲迎、抬花轿、轿夫说四言八句、踩篾席等；客家火龙、水龙表演。洛带客家的火龙、水龙，其舞龙法保留了入川前地道的江西客家舞龙法，保存了较多的中国古代舞龙最原始的程序和古朴的仪式，也是客家文化中最具吸引力的一项活动；洛带镇著名的传统庙会之一城隍会等。

4、饮食文化

九斗碗、玉带糕、水酥肉

尝尝风味独特的客家菜——九斗碗、鸡肉菌全席、水酥肉、番薯系列、“酒米”玉麦馍馍、伤心粉、鸳鸯粉、玉带糕、天鹅蛋等。

5、古镇住宿

可以选择住在农家，也可以住在当地的宾馆、酒店，价格从几十元到百多元不等。

二、地震后洛带古镇旅游发展中存在的问题

（一）地震对洛带古镇的影响

由于离汶川地震的震中较远，所以洛带古镇建筑受地震影响不大，但是对游客的心理造成很大影响，由于近来报的余震等等消息，很多游客产生惧怕心理，所以导致古镇旅游人数较以前减少很多。

（二）游客消费水平低

洛带游客以中老年居多，重游率在中老年之间比较高，但总体消费水平低：游客主要是消费一些古镇的小吃，至于工艺品，很少有人愿意购买。加之当地物价较成都低或与之相等，难以吸引较多旅游商家前来投资。据当地经营商介绍，在2005年恳亲大会期间，即10月1日至10月14日，多数经营者是由当地政府从成都各地请来的，主要是一些工艺比较有特色的商家。政府通过免税的优惠政策鼓励商家实行自主经营，以此造势，扩大宣传面，增强影响力。由于旅游者消费能力比较弱，商家也以宣传自己的产品为主。这一方面固然与当地的旅游产品市场不完善、产品特色不鲜明有关；更主要的是，古镇距离成都市较近，手工艺品在数量、种类等方面均无法与成都相比。

（三）古镇的旅游容量较小

由于古镇主要是由一条街和七个巷子构成，旅游容量比较小，容易造成游客进得来、散不开的情形。古镇虽然有一定数量的饭馆、餐厅，但都比较小，而且卫生条件比较差。大量游客到来时，古镇不能满足消费者的需求。目前，古镇还主要是以销售小吃和手工艺品为主，游客在此处的活动还仅限于观光旅游。随着游客数量的增多，问题将愈发严重，而消费额却不会上升太多。

（四）绿化不足

洛带古镇内部和外围绿化不够，这影响了古镇清幽、雅致的风格，无形中降低了古镇的吸引力。除了在古镇走一遍外，旅游者没有别的地方可以去。这也是景区留不住游客，无法提高旅游者的消费水平的原因之一。

三、地震后洛带古镇旅游发展建议

旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力，即对旅游者的吸引力。而“就其价值的决定而言，一项旅游资源的价值大小取决于其本身固有的质量及其坐落地点这两个方面的结合情况”。笔者建议，洛带古镇从以下四个方面发展旅游：

（一）地震后政府的特殊措施

政府要树立良好的公众形象，坚决信心恢复震前经济水平。加大宣传力度（灾区景点，旅行社）。加大财政拨款力度，尽快恢复灾区经济。帮助旅游部门机构树立信心。

（二）尽力打造客家风情特色

洛带古镇的文化特色是其核心吸引力所在。洛带应以古镇居民的生活为根本立足点，在此基础上发展旅游业。与成都地区的其他古镇如邛崃的平乐古镇等相比，洛带古镇距离中心城市近，具有较好的区位优势。客家文化及保留下来的会馆等建筑遗迹对客源市场具有较大的吸引力。桃花节早就响遍成都，在全国也有一定的影响力。

（三）加强基础设施建设与人力资源培训，提高古镇的服务水平

首先，加强古镇基础设施建设以及古镇周围的绿化工作，使游客在近郊就能享受大自然之美，感受纯朴之风。其次，策划休闲旅游、农业旅游，包括设施设备、路线、娱乐方式等的设计策划以及准备丰富的游览内容，使旅游者能够体验到这里的风情。再次，对当地的服务人员进行培训，以达到服务优质化。笔者建议古镇专门培训自己的讲解员，重点讲解客家文化及会馆知识。

（四）充分调动当地居民的积极性

社会交换理论认为：“发展旅游业的基本动力是为了满足当地居民在经济、社会及心理等方面的需要”。在发展旅游的过程中，政府避免不了要将经济作为激励手段，实行招商引资，促进旅游发展。但是若政府一味地招商引资，不顾当地居民的利益，致使旅游投资方、政府与当地居民之间的利益分配不公，则会引起当地居民的反对和消极对抗。政府应该制定恰当的招商引资及利益分配制度，协调自己与旅游经营商以及旅游经营商与当地居民的关系，建立良好的利益分配机制。一方面吸引更多其产品有别于成都的旅游商家到此经营，以提高对旅游者的吸引力，增加旅游者的消费能力；另一方面，充分调动当地居民的积极性，使当地居民不仅能够保持自己独特的生活习俗，又能积极参与当地旅游业的发展，通过旅游业的发展，使社会和经济双赢。其发展模式可以借鉴宏村和西递的做法。使洛带古镇的旅游收入得以提高。

参考文献

[1]李天元．旅游学概论.天津：南开大学出版社，2002．