中层经理人员管理培训

中层经理人员管理培训（共8篇）

中层经理人员管理培训 篇1

述职报告（说明）：

1、年度总结的写法参照企业六驾马车管理理念展开。

2、总结年度重点业绩工作。

3、总结各部门在使用及运行NUMP系统中的情况。

4、总结年度工作中存在的问题。

5、提出对2012年度工作的思路和对问题的改善措施方法以及促进企业的发展的想法。

1、经营目标与行动计划考核方面：

2011年度依据上一年度的运行情况总体制定了公司各部门的目标考核政策，从平时的日常运作上来的运行情况来看，目标考核的政策是比较适合公司各相关部门的，认真执行是能够有效的管控与达成各相关部门的关键指标。目标考核政策的执行最根本的是落实。这点是公司各相关部门的考核的重点与难点。根据目前的运作情况看，执行部门的经营目标与行动计划要两方面相结合，一方面将对于能够量化的考核指标方面，如：产值、质量、精度目标、有效利用率、事故率、合格率等落实到信息化软件的执行与应用上去，另一方面对于不能量化或难以量化的考核指标，如：机床的保养、培训、6S管理提升等要与实际相结合，制订出日常的检查表，并进行监督与落实。同时也要加强人的自主监督力度，根据年度的相关计划进行跟进，使每月、每季度的行动目标得以落实执行。

针对信息化系统的全部门的上线应用，部门规范化管理逐步形成，2012年度将是部门逐步落实绩效考核的关键一年。通过信息化软件管控部门关键考核指标，使部门经营目标与考核将分部门逐步实施落实，促进企业的管理与激励水平。

2、标准化应用

前期公司在标准化体系方面已经做出了不少的工作，各相关部门及岗位都建立健全了标准化运作规范，各部门在工作的方式方法上逐步以标准化的模式去运作。从产品的装配质量、加工进度、产品加工精度、客户满意度、营销部的信心等各方面来看，还是取得了较好的推动，为部门的规范化标准化操作奠定了一定的基础。随着信息化软件的应用，标准化实施将更加便捷，提升管理的作用将更加明显。同时在应用和执行还是存在许多的问题，主要有以下方面：

1、少数部门管理人员重视程度不够；

2、普通员工对标准化方法的理解程度不够；

3、员工尚未养成良好的习惯，员工的意识转变不够彻

底；

4、部门持续执行力度不大、监督监控措施不强。针对以上存在的问题将在2012年度相关工作中加大宣传、培训、考核、及监督应用力度。

3、信息化项目应用

在公司各级部门的应用与推动下，信息化软件在公司的发展上进入了一个新的阶段，从技术应用层面到营销层面拓展。人事部门在信息化系统中属于基础应用模块，前期由于系统的资料不完善，大量基础数据不全。在2011年度本部门加大了对信息化系统的应用，逐步更新并完善了相关应用模块。与信息化部多次沟通，优化了各项职能应用模块，新增智能提醒功能，达到了本部门的预期效果。

针对信息化部门2012年度的整体运作，人事部门将全力配合完成建立软件公司新的组织架构、制定部门岗位职责、确定相关运作流程、人才招聘与规划等。同时在本部门继续加大信息化系统的应用力度，争取将员工的档案资料、劳动合同、社会保险、绩效考核、办公劳保用品的采购实现信息化。针对部门的考核，根据领导的方案先期对加工中心的员工进行试点考核跟进，逐步形成对整个公司的考核，使信息化能够全局管理与监控公司的生产运作。

4、无效成本的跟进

2011年度公司在推行无效成本管理上应该说还是很重视的、也做了不少的工作，取得了一定的成绩。无效成本管理已成为公司一个重要的管理手段。公司已初步建立无效成本管理体系，对于无效成本的认识也比较明晰。每月的具体提案已汇总，每月处理完成后汇总提交。从本年度所提交的无效成本看主要集中在公司的产品质量、生产进度、6S行政管理等方面。从提交的内容与质量上看在逐步提高。同时在执行与应用的过程上也存在不少问题，主要有以下几个方面：

1、极少数部门主管对于无效成本认识不深，认为提无效成本就是在扣当事的人钱，勉强提，没有深入到公司的管理层面；

2、提出问题只反映出表面现象，对于问题的解决没有深究；

3、无效成本的跟进不及时，反馈较慢。

4、对于提出的无效成本责任部门不明晰。针对以上问题个人建议：在2012年度的工作中仍然要执行下去，作为一项好的管理手段重在执行与落实。同时本部门也要加强监督力度，促进各相关部门及时提交与落实无效成本，使公司的管理水平更上一个层次。

5、企业文化宣传与培训建设

2011年企业的文化宣传主要是通过宣传栏进行，重点的内容是围绕质量、品质、团队的组建、6S管理提升、节能减排等方面进行展开。对于企业的核心价值观“精工、诚信、成就、共享”方面宣传力度不大。在2012年度在对员工的入职、团队组建、其它拓展活动上体现出对核心价值观的宣传。同时拓展关于员工生日祝福、投稿写心得、举办摄影展等活动增强员工的归属感。在公司党总支安排下组织了公司的建党90周年红歌大赛、篮球比赛、象棋比赛，通过文体活动的拓展，大大增强了公司各部门的沟通和团队活力。沟通和团队活力建设是一项长期的工作，在以后的工作中要不断的、多元化地组织团队拓展活动，提高部门与员工的积极性。这样也会增强员工对企业的归属感。

在公司领导安排下组织了对困难福利人徐美贞募捐活动，共募捐款项3万余元，通过募捐活动提高了员工的奉献精神，互助精神，友爱精神，也通过募捐活动体现了党员、公司员工在紧急情况下的团队精神。组织台州市总工会、办事处组织的保护母亲河、献血、119消防进企业消防演习等活动，通过本次活动一定程度推广和拓展了公司的企业文化形象。

2011年度企业的培训工作力度不大，培训的形式与内容比较单调。2012年度将培训作为一项熟悉公司规章制度、提升员工操作技能、增强归属感的重要工作来开展。同时根据实际的生产情况适当组织部门到外部进行拓展培训、参加企业的外部沟通交流活动。

6、人才的培养工作

人才是公司持续稳定发展的核心生产力。2011年度的招聘工作已经结束，基本上能够满足工作的日常生产。从本年度的招聘情况看，招聘优秀的员工难度在加大，公司在招聘的渠道与方法上下了不少的功课，主要有：人才市场、劳务市场的现场招聘、校园招聘会、全国性、台州本地招聘网站、猎头公司、朋友介绍等。

针对公司2012年度的发展规划以及软件公司的成立。招聘的压力会越来越大，计划从以下几个方面来开展工作，主要有：

1、加大招聘的渠道（成为台州人才市场的会员，主要是为软件公司招聘软件营销员、实施员、程序开发人员；建议继续签约全国性的大型招聘网站）

2、扩大招聘的范围（从广东外省适时引进人才）

3、优化员工的后勤保障工作（为优秀员工提供住宿环境）

4、与高校建立合作机制（引进新兴力量充实公司，提升企业的影响力）

5、推进优化考核机制（利用激励机制促进员工）。

6、对公司各员工进行岗位分析，确定在职员工编制的合理性。

7、其它人事行政类工作

由于日常行政人事工作比较杂乱，但又必须处理。平时大部门的日常工作主要是一些部门的沟通协调问题。在2011年度主要处理或规范的事情有：车辆管理的规范：通过尝试逐步将车辆管理规范一些了，目前存在的问题是用车加油不及时，经常出现油量

到红线以下，建议是否可以让司机多方了解，实行限制性指定加油站月结式加油。

2、宿舍管理：宿舍管理相比去年从卫生和人员安排的紧凑合理性来讲有所提高，存在问题是公共设施的修缮不够及时，将催促总务及时处理。

3、公司网站的管理规范等。

4、项目申报、日常接待：工作意义不大，但是浪费时间很多，具体细节不多总结了。档案管理：档案管理目前距公司及规范的要求相差尚有距离，下半年将重点梳理。办公用品管理：目前的管理相对还是比较粗放，下半年重点以成本控制为主体重点细化管理。

5、其它政府类相关的工作。

二、管理存在的问题：

1、人浮于事、敷衍应付的风气比较严重：通过2009年方法的推进表现出来的风气的现象，虚浮还是比较严重的，主要原因是干部的力量不强，一部分干部处在做事的状态，根本没有管理的思路，跟不上公司的管理节奏，干部跟不上员工就更跟不上了，所以就敷衍和应付。要通过会议、活动、培训引导干部的职能，梳理务实的标兵拉动式管理，建立干部帮扶制度，在2011年的经营合同中签署责任状。

2、执行力不高：2009年虽然在标准化方式方法和基础管理的推进中取得了成绩但是同时表现出来的危机是执行力不高，总结原因：A、方法推进的周期过长，B、干部帮于事务，对管理的重视程度不够，C、公司对各部门的要求不高，太过仁慈和宽松，造成干部员工没压力,D、监督、监管的力度不大。因此在2011年要盯住执行力不放，就是抓执行力，把2010年梳理的成果有效的落实下去，以人为单位的考核和跟踪来保证执行力的提高，从而有效的提高公司的基础管理，同时要严格要求，对提出的管理要求不能打折，该什么时候就是什么时候，有问题事情沟通过的没有问题，当时没有问题执行力

有问题的就进行处理，没有执行就是没有执行，没有执行就得考核，一定要树立起硬的要求才能有硬的作风，才能有高的执行力，在执行过程中存在问题的可以通过公司层面进行帮扶和支持，在生活中多给以关心和关怀这些人性化的地方是要的，但是不能以降低工作标准为代价，多次的降低要求就会长期的打折执行力。

3、人员素质层次不齐。

人员素质是一项长期的工作，需要通过长期的积累和沉淀来实现，重点需要通过文化的建设、帮带制度、素质培训、思想教育、沙龙分享来逐步逐步的提高，同时通过招聘和淘汰的结合有计划的进行人员更新和优化来解决。

三、个人的总结：

2011年本人到行政部以后由于行政工作是杂乱琐碎，很多时候是被杂事所包围，很多事情没有做好，比如违章处理的及时性、宿舍管理有序性、食堂管理的多样化性、管

理推进的力度等等方面都存在不足和缺点，也借此机会向陶总表示歉意，我每天也在不断的总结每天工作的缺失，相信通过和公司一起的成长我的工作也能够不断的提高，希望能够和公司一起跨越2010。

总结：

中层经理人员管理培训 篇2

人力资源管理是我国煤炭企业的一种重要的战略管理形式, 对于促进我国煤炭企业的发展、提高我国煤炭企业的核心竞争优势具有积极的作用, 而薪酬管理是人力资源管理的一个关键性环节, 直接决定了人力资源管理的实施绩效。薪酬管理的实施可以有效地释放煤炭企业人力资本的能量, 挖掘煤炭企业人力资源的潜力, 从而改进了煤炭企业的人力资源管理机制, 提高了煤炭企业的整体运作效率。

煤炭企业在经历了一段消沉之后, 近十年的煤炭企业发展有了较快速的运转, 而煤炭企业员工的薪金也有了一定幅度的增长。进入2012年以来, 煤炭行业遭遇了近十年中罕见的“严冬”:市场持续低迷且继续下滑, 给一片大好的煤炭发展形势蒙上了一层阴影。目前, 很多煤炭企业将员工的薪金做了部分的调整, 对于中层管理人员, 减薪势在必行, 中层管理人员薪酬管理就显得尤为重要。笔者结合本单位实际情况, 谈谈国有煤炭企业中层管理人员薪酬管理。

2薪酬结构与岗位效益工资制度及体系

薪酬结构是一个组织中各个职位的相对价值与其对应实付薪酬之间的关系。薪酬结构实际上是薪酬内部一致性与外部竞争性之间平衡的结果。不同类型和性质的单位具有不同的薪酬结构, 但一般薪酬结构构成都应包括基本薪酬、绩效薪酬、加班薪酬以及福利保险等四个方面。不同的薪酬管理制度就是采取一定的方式配置企业工资总量在这些方面上的差别。岗位绩效工资制是以员工所从事岗位为基础, 根据工作岗位的技术含量、责任大小、劳动强度、效率高低和环境优劣等确定岗位级别, 以企业经济效益和劳动力价位确定工资总额, 以员工的工作绩效为依据支付报酬, 并在合理定员定额的基础上, 实行以岗定级、一岗一薪、一岗多级, 岗动薪动、易岗易薪的工资分配体系[1,2,3]。

3实行岗位效益工资制度的原则

3.1坚持市场化结算原则。继续推行和深化内部市场化运作机制, 以内部市场化为手段, 突出“效益、效率优先, 兼顾公平”, 实现员工收入分配公平、合理。

3.2坚持工资分配向高绩效团队倾斜, 向苦脏累险和技术含量大、创新要求高的岗位倾斜;适度兼顾不同单位、不同岗位间的均衡。

3.3坚持“工资总量靠效益、个人收入靠贡献”的原则, 使员工收入与企业整体经济效益增长相统一。

3.4坚持“价值基础、规范有序”的原则, 体现薪酬分配的统一性和规范性, 实行内部市场考核, 二次分配的办法, 实行以岗定薪、以效取酬。坚持收入与业绩、贡献挂钩考核的原则。鼓励各单位搞活二次分配, 允许区队自治、班组自理、全额浮动、按分分配。合理安排机关与基层、管理人员与操作员工、生产一线与辅助后勤等各类对象的工资分配结构。

3.5坚持“精简高效”的原则, 以合岗、增效、提薪为抓手, 鼓励各单位内部挖潜, 节约用人, 实现人力资源优化, 达到机构精简、提高工效、增长工资的目的。

4岗位效益工资制度的设计

4.1岗位效益工资构成

岗位效益工资制是企业支付员工劳动报酬的一种基本工资制度 (简称岗效工资制) , 是单位内部工资核算和员工个人薪酬分配的重要依据之一, 是实行量化考核的基础。岗位效益结构工资 (以下称岗效结构工资) 是岗效工资与个人业绩、各项考核相联系, 实行量化考核的市场化分配的具体表现形式。岗效工资由岗位工资、效益工资、津补贴三个单元组成。

4.1.1岗位工资标准

岗位工资标准依据员工所在岗位价值评价结果和企业当前薪酬水平, 参照劳动力市场工资指导价位等因素。

管理技术岗位按照部门管理职能、岗位职责权限设定岗级, 从低到高分别为见习期管理技术人员、一般管理技术人员、科区队 (车间) 部门副职、科区队 (车间) 部门正职和副总师五级。每个岗级按承担管理技术职能类别、职责大小设定薪档。

4.1.2效益工资

效益工资是随单位整体经济效益和员工个人绩效上下浮动的弹性工资单元。

其中:机关及管理人员效益工资由效益工资基数、岗位绩效贡献系数 (以下称岗效系数) 、单位效益系数三部分构成。效益工资基数由单位根据年度效益情况、上年度工资水平统一核定; (下转第49页) 岗效系数根据岗位价值评价和员工个人能力素质对应岗位绩效贡献度综合确定;单位效益系数与当月单位工资结算情况挂钩进行浮动。

区队效益工资根据当月内部市场化考核结果动态核定总额, 由各区队自行制定二次分配办法。

4.1.3津补贴

津补贴包括年功工资、入井津贴、夜班津贴、岗位技术津贴、外派补贴等项目。

4.2岗效结构工资基数

岗效结构工资基数=管理难度系数×单位月度人均结算工资

管理难度系数:依据管理岗位责任大小、技术含量、劳动强度和管理难度四要素结合单位员工工资水平结构比例等因素综合确定, 取值范围为[2.05, 2.5]。具体标准详见表1。

5结论

(1) 对国有煤炭企业中层管理人员的工作过程、工作行为与态度、自身素质进行全面考评, 加强对其的绩效管理。 (2) 促进国有煤炭企业中层管理人员朝着绩效评价指标的高要求不断改进自身绩效, 不仅能提高自身的能力, 也能提升企业整体的绩效水平。 (3) 激活了中层管理人员工资分配机制, 实现了等级工资制向岗效工资转变, 工资与岗位贡献系数、责任系数挂钩。中层管理人员的责任感、压力感、危机感普遍增强, 个人目标与企业目标结合, 企业充满活力。

摘要：面对当前国有煤炭企业面临的严峻形势和中层管理人员薪酬管理现状, 谈谈岗位效益工资制度的具体实施方法, 该制度实施以来, 提高了中层管理人员干好本职工作的积极性和主动性, 逐步完善了薪酬管理。

关键词：煤炭企业,薪酬管理,岗效工资

参考文献

[1]赵士德, 刘力.中层管理人员绩效考评的研究[J].商业研究, 2004 (19) :103-106.

[2]陈启构.发电企业中层生产管理人员绩效素质的研究[J].集团经济研究, 2006 (01) :192-193.

构建企业中层管理人员培训体系 篇3

【摘要】 在现代企业管理制度的建立过程中,迫切需要设计一套与企业中层管理人员开发相适应的培训体系,进行有效的培训开发,以提高他们的管理绩效,适应公司生存和发展的需要。

【关键词】 中层管理人员;培训;体系构建

经济全球化、区域集团化和边缘化的趋势和知识经济的快速发展,迫使企业竞争转向对作为知识载体的人力资源的竞争。企业培训作为人力资源开发与管理的重要手段,在提升企业人力资源素质和适应新的竞争方面的重要作用被越来越多的企业和组织所认识,对处于企业竞争力核心地位的企业中层管理人员的培训与开发更是倍受重视。

一、中层管理人员的概念

企业中的中层管理者是一个特殊的群体,他们可能享有部门或办事处主任、项目经理、单位主管、地区经理、部门经理的头衔。中层管理者是在任何结构、形态和产业的一切机构里,一个拥有自己所辖的下属(员工或低一级管理者)、同时向更高一级管理者(总经理、董事会或高层主管)负责,并通过贯彻,传达,计划和实施调动、指导和控制员工来完成整个组织目标的管理者。

任何组织的中层管理者都是充满了责任和挑战的经营群体,他们承上启下、协调资源,为组织的长久发展而尽职尽责作为中层管理者,既要严格贯彻组织高层的战略意图又需要结合本部门具体状况合理配置资源,充分调动下属积极性,发挥团队的合作能力与创造能力,坚定地执行计划,进行具体的操作运营,这是组织中难度颇大的工作。因此组织中针对中层管理人员的培训就显得尤为重要。

二、企业中层管理人员培训的目的

在一个公司中,人数众多的中层管理人员是企业运行的中流砥柱,但是一般而言,公司对他们的培训并不足够。实际上如果仅仅从培养能使用的中层管理人员这一目的出发,往往会照成中层管理人员和企业所真正要求的人才完全脱节,他们只是单纯凭高层管理者的意思塑造出的“很听话和什么事都肯做的中层管理人员”。这种想法如果扩展到整个企业的人力资源管理上,就会使组织里的每个成员,只是墨守成规地完成上司的命令而毫无变化。虽然领导效率会提高,然而其缺乏判断及思考的能力,最后总也必将成为阻碍公司发展的绊脚石。下面从组织行为学的角度出发来分析一下对中层管理人员加强培训的目的与益处:

1.训练中层管理人员成为办事能力很强的人

必须给与中层管理人员实践学习的机会,也要训练中层管理人员成为一个行事小心的人。工作认真并不代表中层管理人员对整个工作状况非常了解,于是一心栽培工作认真的中层管理人员,殊不知认真的态度只是表面现象,实际上,他可能对整个工作概况全然不知。为了解中层管理人员对工作的认识有多少,就必须经常询问中层管理人员工作的目的为何,以及基本知识是否明了。

2.训练中层管理人员成为企业真正的中流砥柱

尽管企业不断地高喊教育人才的口号,然而真正负责任,肯为训练中层管理人员而作长期计划的公司高层管理者,却不多见。尽管有部分公司已经把训练中层管理人员成为优秀人才作为企业的重要方针,并没有真正去实行。至于要培养优秀人才,从其上任的第一天,就应该开始实行。

3.形成组织内部的独特文化,即企业文化

借此可以强化中层管理人员的团队精神以及相互间的依赖关系,可以实现在组织内部的交往规范的教育。由于这种培训操作起来较为困难,不少高层管理者经常利用外部力量做集合教育或是简单地喊喊口号,这种鉴于多半是依赖行政人事部门的力量在进行,往往中层的能力增长见效甚微。

重要的是企业高层管理者发挥自身的力量,使自己领导的组织形成优秀的企业文化。对刚上任或对这种教育方式不太了解的高层管理者而言,要想达到这个目的,就必须充实内在涵养,这是一个成功管理者的必备条件。在企业高层管理者弄清了上面三个目的之后,对企业中层管理人员的培训才能够真正落到实处,组织才能真正实现长足的发展。

三、构建中层管理人员培训体系

1.培训内容的选取

对中层管理人员的培训,其内容十分宽泛,并且会因行业特点、岗位职务和企业发展战略不同而各有差异。其中业务知识和管理知识,营销技巧,管理技能,团队建设,谈判技巧,MBA课程等方面的培训应加以重视。总体来讲,中层管理人员培训的主要内容包括战略思维能力,行业发展研发能力,团队建设能力等的培训。

2.培训方式的选取

中层管理人员的培训不同于基层及高层管理人员的培训,选择适当的培训方式对是否会达到预期的培训效果起到至关重要的作用,对于企业中层管理人员培训经常采用的有效的培训方式主要包括自主培训、合作培训、外包培训,网络培训、自助培训等。另外培训与岗位轮换相结合的方式,定期改变中层管理者的工作部门或岗位,到各个工作部门去丰富工作经验,扩大对企业各个工作环节的了解,以使他们对公司的经营管理或其他岗位的职责有更全面的了解。培训参与企业决策同时进行,让中层人员参与企业高层次决策,就企业组织结构,经营管理人员的奖酬机制,部门之间冲突的协调等提出自己的建议和设想,促使中层管理人员为自己的决策承担责任,再在培训中寻找差距。

3.培训方法的选取

管理类培训的对象是成人,通过培训应使成人的观念和行为有所转变。实践证明灌输和强制性学习的教育方式效果极差。真正深人人心的培训必须在平等对话的基础上展开,并辅之以特殊的技巧。在培训实践中被认为比较有效的方法包括研讨法、调查培训法、模拟法和案例法,“三明治”式培训和体验式培训应作为今后在中层管理人员培训中努力实践的方法。

4.建立培训评价机制

(1)监督指导。培训组织者对培训的组织实施应进行监督与指导,重点做好课程内容先后次序的安排与协调。

(2)分析和修正评价标准。根据信息反馈,对原定评价标准进行分析和修正,以便客观公正地评价培训效果。

(3)评价培训效果。培训效果的评价包括两层意义,即培训工作本身的评价以及受训者通过培训后所表现的行为的评价。整个培训效果评价可分为三个阶段:

第一阶段,侧重于对培训课程内容是否合适进行评定,通过组织受训者讨论,了解他们对课程的反映。

第二阶段,通过各种考核方式和手段,评价受训者的学习效果和学习成绩。

第三阶段,在培训结束后,通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。可对受训者前后的工作态度、熟练程度、工作成果等进行比较来加以评价。

企业中层管理人员是企业变革的组织者和推进者,是企业的中坚力量。通过对中层管理人员的培训使企业形成核心竞争力,在培训中将企业文化融入中层管理人员的文化体系之中,从而稳固企业中层管理人员对企业的忠诚度,使企业在长期的竞争中具有明显的优势。且通过培训可以完善企业的管理机制,留住核心人才,增强企业的总体竞争能力及凝聚力。伴随着企业的快速发展,中层管理人员的培训有助于企业的可持续发展,使企业在不同的阶段,不同的时期处于不败之地。

参考文献

[1]刘春锋,杜以升,陈澎.企业中层管理者的现状与思考.煤矿机械.2004(11):135

[2]金延平.人员培训与开发.大连:东北财经大学出版社,2006

[3]宋克勤.现代工商企业管理.上海:上海财经大学出版社,2002

[4]郭京生.中国人力资源开发网.名企中层管理者培训揭秘

中层管理人员管理制度 篇4

1、目的

为了深入贯彻执行党的路线、方针、政策，加强河北航天信息技术有限公司领导中层管理工作，构建中高层管理人员队伍，科学有序的配置与公司经营发展战略相适应的人力资源，推进公司中层管理工作的制度化和精细化，以适应公司战略发展需求，确保公司的可持续发展，特制定此规定。

2、范围

本管理办法所指的中层人员是指由公司统一管理的人员，包括：

2.1各职能部门、中心、事业部正、副职中层人员和公司聘任的中层中层人员； 2.2xxx分子公司总经理和副总经理等中层人员；

2.3经公司总经理办公会或人事部门研究决定，其他需纳入领导中层管理范畴的人员；

2.4按照选拔标准和选拔程序，选拔出公司范围内德才兼备、综合素质高、有培养前途和发展潜力的优秀人才，为补充上一级中层人员而准备的后备人选。

3、内容

为加强中层人员的集中统一管理，凡涉及中层人员的配备、职务、职级、待遇等政策性规定，均由公司中层管理部门统一提出，总经理办公会审批。

4、中层人员结构与任职资格

4.1公司从不断改善中层人员的知识、专业、能力、经验入手优化经营管理队伍结构。各部门、中心、事业部及分子公司中层人员所需的专业知识，应与本单位的性质、任务和发展方向相适应，使领导中层管理团队成员各尽其能，充分发挥整合能力。

4.2公司管理的中层人员必须具备的基本条件。

4.2.1具备较好的职业素质。具备本职工作所需的专业知识、管理知识、实践经验和组织领导能力；具有强烈的事业心和责任感；熟悉相关市场经济知识和法律法规，遵纪守法、廉洁从业、勤勉尽责，团结合作、品行端正、诚实守信、作风正派；

4.2.2具备较强的经营管理能力、决策分析能力、开拓创新能力和沟通协调能力；有大局观念，能正确履行领导职责；

4.2.3具备良好的心理素质，身体健康，能够承受工作压力； 4.2.4具有担任下一级管理职务的经历，并取得了突出的业绩；

4.2.5一般应具有大学本科或研究生以上文化程度，应按照公司培训体系要求完成相应管理类培训课程并考评合格；

4.2.6一般还应具有跨部门、跨地区、跨专业工作的经历，能够胜任复合型的管理工作。

4.3中层人员的知识、技能和能力水平必须达到相应的级别水平。

4.3.1学历或专业技术条件。原则上要求具备大学本科及以上学历或中级及以上职称，能力特别突出者，可破格选拔。

4.3.2资历条件。担任分子公司经营班子成员或总部关键岗位2年以上，在公司内担任跨专业、跨部门、跨地区职务2个以上，工作业绩突出；同等条件优先选用后备干部。

4.3.4总部新任的中层人员年龄原则上正职不超过50岁，副职不超过45岁。4.3.4分子公司新任的中层人员年龄原则上正职不超过45岁，副职不超过40岁。

4.3.5特别优秀的或工作特殊需要的人才，可适当放宽任职条件。面向特殊岗位招聘的人才，根据需要明确特殊的任职条件。

5、中层人员职数和任期

5.1公司根据所属各单位规模大小和实际情况，合理确定并严格控制领导干部人数。

5.2中层人员的职数。5.2.1分子公司

原则上分子公司设置总经理1人；职数设置标准如下： 1.人员编制在30人（含）以下的，职数2人；

2.人员编制在30人以上，50人（含）以内的，职数3人；

3.人员编制在50人以上，按照公司绩效考核口径实现毛利润指标1000万元以上的，职数4人。

5.2.2总部所属各部门、中心、事业部，职数设置标准如下： 1.部门编制在8人（含）以内的，职数1人；

2.部门编制在8人以上，15人（含）以下的，职数2人； 3.部门编制在15人以上，30人（含）以下的，职数3人； 4.部门编制在30人以上的职数为4人。

5.2.3对于业务性质较为特殊的分子公司、涉及2个以上专业且专业跨度较大的部门，经总经理办公会议审批后，可适当增加中层人员职数。

5.2.4各级中层人员实行任期制。

（一）公司中层人员，每届任期1年，任期届满，经考核合格可以连任；

（二）聘任中层人员人员的劳动合同应按照公司人事管理制度中劳动合同条款规定协商变更劳动合同期限等相关内容。

6、选拔任用

6.1公司管理的中层人员的选拔任用，主要采取组织选拔、公开招聘、竞争上岗、主管领导或中层管理部门提名、委托专业人才机构推荐等方式进行，并逐步加大公开招聘和竞争性选拔中层人员的力度。

6.2公司中层管理部门根据实际情况提出需考察的单位和职务，采取不同的形式进行考察、任免。

6.3新任命、聘任的中层人员的程序。6.3.1前期的酝酿与考察；

6.3.2通过民主推荐或民主测评等方式确定考察对象； 6.3.3组织考察；

6.3.4民主测评、个别谈话等方式征求被考察单位意见； 6.3.5征求业务主管部门和主管领导等相关意见； 6.3.6综合分析，提出干部任用建议方案； 6.3.7总经理办公会会议讨论决定； 6.3.8对拟任用中层人员实行任前公示；

6.3.9公司主要领导或主管领导或其他授权人与拟聘任中层人员谈话（含廉洁从业谈话）；

6.3.10按有关规定任职。

6.4中层人员公开招聘及竞争选拔一般经过以下程序：

6.4.1公开招聘：在本单位公布招聘职位、职责、任职条件及其他要求； 6.4.2竞争选拔：在一定范围内发布竞争选拔职位、职责、任职条件及其他要求； 6.4.3接受报名并进行资格审查；

6.4.4知识、能力、素质、心理健康等方面的测试； 6.4.5征求相关方面意见；

6.4.6对拟任中层人员实行任前公示；

6.4.7公司主要领导或主管领导或其他人获授权人与拟任中层人员谈话； 6.4.8按有关规定任职。

6.5选拔中层人员，应对拟任人在一定范围内进行公示，公示期不少于7 天。

6.6对新提拔担任领导职务的，实行任职考察期制度，考察期为3-6个月，考察期满后，经考核胜任该职务的，正式聘任；不能胜任的，免去该职务。与公司初次签订劳动合同，有试用期的，考察期与试用期同时开始计算。

6.7非试用期的考察期内待遇与正规聘任后相同。

6.7.1新任中层人员考察期与试用期的考核，按照《薪酬与绩效考核管理制度》执行。

6.7.2公司管理的中层人员的任免，要经过管理会议集体研究决定。6.8公司管理的中层人员任免时，任免的中层人员需配合中层管理部门及时向公司报送备案材料：

7、考核评价

7.1公司中层管理部门应不断完善符合现代管理理念的中层人员综合考核 评价体系，各部门、中心、事业部、分子公司等也应遵照原则开展下属部门、后备干部及关键岗位的考核评价。

7.2对中层人员的考核主要评价其业绩、素质、能力和廉洁从业等方面的情况，采取定量考核与定性评价相结合的方式，实行分层分类考核评价。

中层人员考核评价结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等级。对考核结果为基本称职的中层人员，由公司主管领导进行诫勉谈话；对考核结果为不称职的中层人员，公司根据情况由主管领导进行诫勉谈话或免去其中层人员职务，采用诫勉谈话的下一考核结果仍为不称职的，免去其中层人员职务。

7.3对各类中层人员的考核评价，按公司相关绩效管理办法执行。

8、激励监督

8.1对公司中层人员的薪酬激励，严格按照《薪酬绩效考核管理制度》执行。除经公司审核同意外，中层人员不得在所属企业领取薪酬及福利方案所列收入之外的其他任何收入，不得在兼职单位领取薪酬、奖金等任何报酬。8.2对做出特殊贡献的中层人员，根据国家及公司有关规定可进行表彰奖 励。

8.3中层人员应认真履行岗位职责，依法经营，廉洁从业，切实维护国家、公司、股东和员工的合法权益，严格自律。

8.4中层管理部门应通过考核评价、诫勉谈话、管理审计等方式加强对中层人员的日常监督管理，坚持预防为主、事前监督为主。8.5监督管理的途径与方法。

8.5.1加强经营班子对中层人员的内部监督。对中层人员要加强民主集中制教育，提高贯彻民主集中制的自觉性。加强对中层人员在体制改革、资金运作、科研生产经营、采购招标、收入分配和选人用人等重大问题上的监督，做到廉洁自律，遵纪守法；

8.5.2充分发挥各级工会、职工代表大会的民主监督作用： 8.5.3通过中层人员任前谈话，实行廉洁自律告诫制度。8.6建立中层人员责任追究制度。

中层人员有下列情形之一的，按照管理权限和有关法律法规给予经济处罚、组织处理或党纪处分。涉嫌犯罪的，移交司法机关处理。8.6.1接受不正当利益，或者利用职权谋私利的；

8.6.2泄露国家秘密个企业商业秘密，损害国家安全和公司合法权益的； 8.6.3违反财政金融制度或者国家有关政策规定的；

8.6.4违反公司规章制度、工作程序或办事规则，给公司造成重大损失的； 8.6.5因经营决策失误造成公司重大损失的； 8.6.6因用人失察、失误造成恶劣影响或重大损失的；

8.6.7对安全、质量、环保等重大及以上责任事故和重大群体性事件负有领导责任的；

8.6.8拒不执行公司有关决策、决定的； 8.6.9其他应当追究责任的情形。

9、退出机制

9.1建立健全中层人员退出机制，逐步完善中层人员免职（解聘）、撤职、降职、辞职、退休制度。

9.1.1降职。存在下述情况的，予以降职： 9.1.1.1.发生重大工作失误的。

9.1.1.2.考核中被确定为不称职的或不能胜任现职。

9.1.1.3.降职的管理层，在新的岗位工作一年以上，实绩突出，符合提拔任用条件的，才能重新担任或者提拔担任管理职务。

9.1.2辞职

9.1.2.1.自愿辞职。中层人员个人原因或者其他原因，自行提出辞去现任职务。9.1.2.1.1中层人员自愿辞职需提交书面申请，按照人事制度相关离职规定办理审批手续。未经批准，擅自离职的，按公司相关规定处理。

9.1.2.2存在下列情形之一的，不得提出辞职： ①在涉及公司机密等特殊职位任职且不满解密期限的； ②重大工作尚未处理完毕，须由本人继续处理的； ③其他特殊原因的。

9.1.2.2.引咎辞职。中层人员因自身能力不强、自身行为不当或严重工作失职，无法完成重大任务、造成重大损失、酿成重大事故，或产生恶劣影响，不宜再担任现职的，由本人主动提出辞去现任职务。

9.1.2.3.责令辞职。属于引咎辞职情况，本人不提出辞职的，公司将责令其辞去职务。

9.1.3免职。有下列情形之一，可启动免职： 1.因工作需要或者其他原因调动的；

2.因工作失职给公司造成损失、负面影响，或对事故负有重要领导责任，经诫勉仍无改进的。

3.因工作需要调离现任领导岗位（因公辞职）的；

中层管理人员状态调查 篇5

问卷编号：

尊敬的员工：

您好。为了了解目前中心系统内中层管理人员执行力存在的问题及其原因，探索提升我单位各职能部门管理人员执行力的途径，从而提高中层层面管理行为的有效性，本课题组组织了这次调查研究。您在问卷中提供的答案仅作调查报告研究之用，请放心填答，谨对您的配合与支持表示衷心的感谢。

（请注意：○为单选题，只可选一个答案；□为多选题，可选多个答案。在：○或□中打勾∨表示选择。）

一、您认为中层管理人员的执行力现状处于什么状态？（单选）

○满意状态；○一般状态；○不满意状态。

二、您对中层管理人在完成预定目标的执行操作中三个方面的总体评价是：（单选）执行意愿（“想干事”）○满意状态； ○一般状态； ○不满意状态。

执行能力（“能干事”）○满意状态； ○一般状态； ○不满意状态。

执行程度（“能干成事”）○满意状态； ○一般状态； ○不满意状态。

三、您认为在上级政策与本部门利益相冲突时，中层管理人员多数情况下：（单选）○坚持按上级要求执行； ○以有利于本部门利益的方式执行； ○不执行；○其他。1

四、您认为中层管理人员在实施管理时总的表现是：（单选）

○强势的； ○比较强势的； ○一般； ○不强势的； ○弱势的。

五、您认为本单位执行机构设置的不合理之处表现在：（单选）

□机构职责不清； □职能交叉重叠；□部门相互扯皮；□机构膨胀效率低；□没有。

六、您认为中层管理人员多数时间在做哪个层面的事情？（单选）

○本身职能层面； ○领导层面； ○普通员工层面；○很少做具体的事情。

七、您认为中层管理人员之间相互挚肘的内耗现象：（单选）

○很严重； ○有一些； ○极少； ○没有。

八、据您的了解，中层管理人员中存在那些不良的生活习惯：（多选）

□赌博； □嗜酒；□不顾场合的吸烟；□生活作风不检点；□ 其他，如。

九、您的直接上级是否总是—（单选，答题人为领导班子成员不填）

对您的工作任务进行清晰的描述和解释： ○是； ○否。

对您进行经常性的业务培训：○是； ○否。

对您的工作状况进行评价或考核：○是； ○否。

十、多数情况下您的直接上级通过以下哪些方式同您沟通？（多选，答题人为班子成员不填）

□开会布置； □文件展示； □个别交待； □其他方式； □很少沟通。

十一、您最直接的上级同您最近的一次沟通是在：（单选）

○近几天； ○一周前； ○半个月前； ○一个月前； ○很久以前； ○不记得了。

十二、据您的了解和估计，中层管理人员能够应用计算机和网络的人数比例是：（单选）

○全部； ○大部分； ○一半； ○小部分； ○极小部分。

十三、您认为您的直接上级在执行方式上存在的问题是：（单选）

□执行手段粗暴； □执行方式单一； □缺少执行成本考虑； □没有； □其他。

十四、在您熟知的中层管理人员中是否有较好执行力的人？（单选）○是；○否。如果回答是，请说出他的名字

十五、您认为担任中层管理人员的最佳年龄是：（单选）

○29岁以下； ○30-34岁； ○35-39岁； ○40-44岁； ○45岁以上。

十六、您认为中层管理人员执行力素质排在第一位的是什么？（单选）

○道德水平； ○知识理论水平； ○领导组织水平； ○战略策划能力。

十七、您认为下列事项中作为中层管理人员应当关注的有：（多选）

□战略规划；□组织改进；□人力配置；□客户情报；□企业宣传；□市场研究。

十八、您认为应该从哪些方面对中层管理人员进行测评：（多选）

□ 领导满意度； □ 执行的速度；□ 执行的效果；□ 下属满意度。

十九、您的年龄是（单选）：○29岁以下； ○30-39岁； ○40-49岁； ○50岁以上。

二十、您在本单位工作的时间已经有：（单选）

○5年以下； ○6-10年； ○11-15年； ○16-20年； ○20年以上。

二十一、您的工作身份是：（单选）

○领导班子成员； ○职能科部人员； ○班组长； ○一般员工。

再一次对您的支持与配合表示感谢！

《中层管理人员执行力情况调研课题组》

（如果您愿意，我们希望看到您的签名和联系的方式）

中层管理人员如何进行有效管理 篇6

管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。作一个合格的管理人员是难的，对企业的中层管理人员，由于其地位的特殊性，要合格，似乎是难于上青天了。然而为了企业的发展，蜀道再难，也还是要上的。但是,路在何方？也许这句管理名言会给我们一点启示：“高层管理者，做正确的事 ；中层管理者，正确的做事；执行层人员，把事做正确。”中层管理人员进行有效管理，关键就在于：正确的做事。那么，如何把事情做正确呢？我们可以简单地说，这依赖于中层管理人员责任的改变；技能和素质的改变；时间运用方式的改变；价值观的改变„„这些都没错，但规矩太多了，就让人无所适从，就如同如果我们吃饭一味讲求科学饮食，最后就只有骨瘦如柴的份儿了。所以，我弄斧到班门，简单地从以下四个方面谈谈，希望能够有所裨益。

1、找准自己的定位，界定好自己的职责。

管理者应该扮演的角色是什么？我们可以引经据典或者凭我们的直觉，说得天花乱坠，唾沫四溅。但管理者首先应该是榜样。管理者自身的行为,不仅影响着自身的工作效率,而且对下属起着潜移默化的作用,无形中教会了员工用怎样的方式和态度来对待工作。我们总是抱怨属下是如何的顽劣，如何的缺乏创新意识„„但是我们从来没有问过自己：员工为什么会这样？问题的根源出在那里？“强将手下无弱兵”，狮子带领的羊能够打败羊率领的狼，为什么？关键就在于，我们当领导的。不合格的管理人员，会在有意无意间堵住了员工的嘴，束缚了员工的手，禁锢了员工们的思想，让员工言非所想，做非我愿。一位老总说过这样一句话，我公司的员工都是好员工，没有员工们的任劳任怨，就不可能有公司的今天。在管理学的论述中，也这样讲到：“只有不称职的领导，没有不称职的员工。”中层管理者人员，对下，代表公司，对上，代表员工，当公司出现沟通代沟、信任危机的端倪时，中层管理人员是否应该反思自己的工作是不是做到位了，是不是扮演好我们应该扮演的角色——榜样。语言的苍白无力决定了身教总是胜于言传的。鉴于中层管理人员地位的特殊性，这就要求我们必须做到以身作则,率先垂范。

其次，中层管理人员应该是员工意见的收集者和制度的完善者。我总认为，制度的建立应该是一个“从下到上，再从上到下”的过程，是一个“从群众中来再到群众中去”的循环，只有开始，没有结束。员工是制度的制定者，实践者和检验者。中层管理人员则应该是员工反馈意见的收集者和完善者。当一项制度推出后石沉大海了，中层管理人员对该制度的可行性不闻不问，不置可否，那么，他就应该是不称职的，属于在其位不谋其政，这样就会出现找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

制度和操作两张皮的现象。上下相互抱怨，却不知道问题出在哪里，而问题的出现，中层管理人员责无旁贷。

2、把握好管理的原则，补充足管理的营养

很多企业管理人员都会说：别告诉我过程，我只要结果。这说明，企业经营者来说，最看重的是结果，结果比过程更重要。管理者，要关注细节，要管好过程，只有这样才能得出好结果。但关注过程的前提是：关注结果。我们打井，首先想到的肯定是，这儿有没有水源，其次才是怎样打的问题。很多的管理者说，我没有功劳，也有苦劳，似乎只要有苦劳就应该得到多的报酬；如果你问一个管理者，他做出了什么成绩来，他通常告诉你的不是他的业绩提高了多少，而是他多么地不分昼夜，多么地废寝忘食。马不停蹄是好的，可如果你在狂奔的时候南辕北辙了，还是好的吗？所以，中层管理人员时时刻刻应当挂在心头的问题是：我的业绩呢？在合理合法的范围内，我们是不是可以说，业绩是根本，其他均为次。企业需要的是“运筹帷幄决胜千里”的将军，不是“管家婆”。虽然，一个团队元帅只有一个，但是，我们每一个管理者却可以像元帅一样思考，像士兵一样做事。实践是最严厉的老师和最苛刻的裁判，能够走上管理岗位的人，肯定都是经历过惊涛骇浪的，是实践筛选出的弄潮儿。但是，我们还是应该积极学习相关的理论知识的。大家都知道，“坐而论道不如起而行”；我们也清楚，“纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行”，更相信“大道无术”。但是，理论是来自于实践并用于指导实践的，是前人们实践经验的结晶。限于每个公司的实际情况不同，它不会直接教给你怎样做，但是它会间接教会你如何想。我想，这就够了。

3、端正处事态度和辩证思维方式

古人云，人言而无信不知其可，没有信任，管理就只剩下赤裸裸的监督，一有机会，你管的事情就会出轨的。好的管理者，就是要组织离了你照样转！作为管理者，我们如何建立信任？答案在你我的心里，在我们熟知的基本的做人准则中。我们信任人，同时也应当要学会不让别人利用我们的信任。滥用了你对他的信任，惩罚他，让他知道，我不是你想象中的那么软弱。除此之外，我们没有更好的办法。在以前的文章中我曾说过，辩证的思维方式的重要，对一个中层管理人员来说也一样。如果在工作中分不清主次，把握不了重点，不善于从整体考虑问题，陷于琐事而不能自拔，那么，最后，累的是你，挨批的也还是你。人，精力是有限的，好钢当然要用到刀刃上。

4、选用合适的人 培养好你的左膀右臂

组织运转不需要天才，企业管理不需要天才，一大群天才聚到一起，结果往往沮丧。管理其实就是通过一群平常的人做出点不平常的事情来。其关键问题是，如何让普通人发挥不找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

同寻常的效率，而不是如何找到绝无仅有的天才。明白这一点后，中层管理人员在用人的时候，就不必吹毛求疵，畏首畏尾。小疵不能掩盖一个人的大醇，微瑕也不能藏匿一块玉的洁白。我们在任用基层管理人员的时候，关键是观其行，听其言有时候倒是次要了。一个人的才能、信仰和处事原则等，均可通过他的行动表现出来。在一个团队里，如果听不到一点异响，听不到一点反对意见，那是不正常的。水，在污泥塘里，不动不响，那是死的；在清江河里，汹涌奔腾，那是活的。有一点逆耳的话在耳边响着，警钟常鸣，不见得就是坏事。相反，如果自己现在的助手，从来就是百依百顺，踢一脚哼一声，你说太阳是方的，他就不敢说是圆的，这种选任就是不恰当的。问题出在自己身上，因为员工是没有办法选择领导的，而领导却可以。选用合适的人，培养好你的左膀右臂，让自己如虎添翼。

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中层经理人员管理培训 篇7

一、煤矿企业中层管理人员存在的主要问题简析

1. 知识结构不合理, 观念陈旧, 缺乏创新

在目前的煤矿企业中, 很多中层管理人员普遍年龄较大, 没有较高的文化水平, 已有的知识结构不尽合理, 再加上较为落后的管理观念和管理模式, 已经不在能够满足现代企业的发展需求。而且很多企业管理人员在管理和工作的过程中仍然沿用原来的管理知识和经验, 没有进行及时的学习, 导致其知识结构体系比较混乱和陈旧, 缺乏足够的创新能力。特别是在企业遇到发展危机时, 很多中层管理人员并不能及时的寻求解决方案, 而是畏首畏尾, 按照原来的经验进行处理, 使得他们的作用难以得到有效的发挥。

2. 执行力度不足

中层管理人员在煤矿企业管理中起着承上启下的作用, 很多中层管理人员缺乏足够的执行力度, 经常是对上层领导的建议决策进行汇报并逐渐的向下属反馈, 这些决策的真正内涵和宏观决策并不能让下属得到有效的理解和执行, 特别是对于企业发展中存在的各项问题缺乏自身独特的见解和看法, 导致煤矿企业难以取得良好的预期效果。对于企业的核心文化和价值观来说, 更是难以让员工真切的体会到并逐渐认同融入进来, 促成企业共同文化和价值观的形成。另外, 在执行的过程中, 还大量存在着管理和执行脱节的现象, 缺乏严格的执行几率, 十分的机械和松散, 基层的建议难以有效传达到上层, 上层的决策和方案也很难及时的向下层予以反馈, 导致企业的信息出现屏蔽和失真现象, 给企业的市场调研和政治决策带来十分不利的严重影响。

3. 管理缺乏灵活性, 价值未得到充分体现

煤矿企业往往采取制度化的模式对中层管理人员进行管理, 中层管理人员必须严格按照企业的规章制度进行工作, 缺乏足够的灵活性, 而且本位主义较为严重, 缺乏责任, 一旦遇到问题, 便互相推卸和逃避责任, 导致部门与部门之间的矛盾越积越深, 不能有效的及时进行沟通和协调, 极大的降低了管理的效率和质量[3]。同时, 煤矿企业没有系统的评价考核机制, 在分配社会剩余价值的过程中存在着很多不公平现象, 使得很多中层管理人员认为自身的付出没有得到相应的回报, 自身价值并没有充分体现出来, 对工作难以提高自身的兴趣和热忱。

二、阐述煤矿企业中层管理人员应该具备的基本素质

煤矿企业中层管理人员的素质要求直接受到企业的发展规模以及发展形势的影响。大体来说, 企业中层管理人员应该具备以下一些基本素质:第一, 主动性。中层管理人员在工作中应该能够全身心的投入, 对于新的机遇能够善于发现并适当的予以创造, 敢于面对企业工作中面临的各项挑战和困难, 对事情能够进行科学合理的计划和管理, 主动地投入到工作当中去;第二, 执行力。在对企业决策进行执行的过程中, 中层管理人员很难将决策完全执行做到位。而执行力的高低往往是一个企业成败的关键因素之一, 中层管理人员起着承上启下的重要作用, 执行能力十分重要;第三, 影响力。中层管理人员作为煤矿企业的管理者, 其影响力也会在一定程度上影响员工的执行能力和企业的发展。传统意义上的影响力主要是指中层管理人员的所拥有的各种权力, 而随着经济的不断发展, 中层管理人员的影响力所涉及的范围也越来越广, 不仅需要依靠权力, 而且还取决于管理人员自身的实力和人格魅力。优秀的中层管理人员能够很有效的起到带头示范作用, 影响自己身边的员工和团队进行良好的工作, 赢得别人的信任和尊重, 提高企业职工的凝聚力和向心力, 为企业的发展贡献自己的聪明才智;第四, 带领团队的能力。管理并不是中层管理人员自身的事情, 它需要广大员工的广泛参与和密切配合, 只要管理人员富有潜质和热忱, 极大的带动员工参与的积极性和主动性, 就能更好的完成工作任务, 提高工作的效率和质量。

三、提高煤矿企业中层管理人员素质的有效对策

1. 理论与实践结合, 强化解决实际问题的能力

要想提高煤矿企业中层管理人员的素质, 必须不断丰富管理人员的知识, 构建完善的知识结构体系, 并及时的将理论和实践相结合, 学会运用理论去解决实际工作中遇到的各种问题。中层管理人员必须坚持始终从实际出发的原则, 不断对自己的管理理念和管理模式进行改革和创新, 培养自己严谨的工作态度和工作作风, 在科学发展观的正确指导下, 勇于面对各种挑战, 创建良好的工作氛围。

2. 顾全大局, 妥善处理各种利益关系

作为煤矿企业的中层管理人员, 绝不能眼光狭隘, 只顾眼前的小利而忽视了长远的利益, 仅仅为了实现局部利益以及自身的个人利益而以牺牲全局利益和集体利益为代价。中层管理人员必须能够以身作则, 拥护中国共产党的绝对领导, 站在战略的高度始终将长远利益、全局利益以及集体利益放在首位, 坚持民主集中制, 能够对领导和群众之间的关系进行正确的处理, 将各种利益之间的矛盾降到最小, 并严格遵守各项组织纪律, 规范自身以及职工的行为, 做到依法办事。

3. 深化干部体制改革, 优化管理人员配置

深化干部体制改革, 对干部人员进行优化配置也能够在一定程度上促进中层管理人员素质的提高。很多煤矿企业在对管理人员进行任用时, 存在着很多不公平以及潜规则现象, 这使得很多优秀的干部人员都难以提起工作的兴趣。因此, 进一步建立和完善干部聘用机制, 并不断公开干部选拔聘用的公开度和透明度十分重要。同时, 还必须不断加强对中层管理人员的培训力度, 鼓励他们不断对自己的知识进行补充和完善, 构建健全的知识结构体系, 以便能够跟上时代发展的步伐, 对工作进行更好的执行和管理, 提高管理的效率和质量。

四、结束语

综上所述, 中层管理人员作为煤矿企业的重要管理力量, 在企业的发展中起着十分重要的作用, 扮演着十分关键的角色。因此, 必须不断提高中层管理人员的素质。然而, 由于各种原因的限制和阻碍, 在提高中层管理人员素质方面, 仍然任重而道远。

摘要：随着经济的不断发展和我国综合国力的不断提升, 给我国煤矿企业注入了新的发展活力。中层管理人员作为煤矿企业的重要力量, 其素质水平的高低直接关系着煤矿企业的整体走向和发展战略等重大决策问题, 必须引起相关人员的高度重视。本文着重分析了煤矿企业中层管理人员中存在着的主要问题, 并阐述了中层管理人员应该具备的基本素质, 就如何进一步提高中层管理人员的素质进行了探讨, 提出了一些意见和看法, 以便供广大相关人员参考。

关键词：煤矿企业,中层管理人员,素质,问题,对策

参考文献

[1]毕志强.企业中层管理人员应具备的几点素质[J].产业与科技论坛, 2011, 10 (1) :252-253.

中层经理人员管理培训 篇8

中层管理人员是学校的中坚力量，他们向上要对校长负责，向下要连结教师与学生，具有十分重要的作用。但长久以来，人们对中层管理人员存在的问题关注不足，导致这些问题长期无法解决。笔者基于对北方一所小学中层管理人员的个案调查，分析反思我国小学中层管理人员存在的问题，进而提出一些对策。

一、小学中层管理人员面临的问题

A小学现有学生2259人，教学班级40个。129名教职工中，有正职校长1人、书记1人、副校长3人、中层管理人员11人。虽然我国小学在中层基本设置总务处、德育处、教导处、科研室四个处室，但笔者实地调查发现，该地区小学在中层一级并未设置具体科室，许多针对中层的规则制度也只是空架子。职责的细化、任务的分工、个人的提升通常是校长一个人说了算。组织结构的不完善、制度的缺乏、校长领导的随意性和主观性，都给中层管理人员的工作带来额外的压力和负担。因此笔者期望通过个案调查，对我国当前中层管理人员部分存在的问题进行反思。

1.任务分配不均，职责交叉明显

任务分配不均，职责交叉明显，是该校中层管理较突出的问题。

位置的特殊性，使中层管理人员需要同多重群体打交道。头绪多、任务重是他们工作的整体写照。但任务的不均又给部分中层带来更大的压力。尤其当学校出现难度大的突发任务时，校长常把任务压在不分管该项工作但能力强的中层人员肩上。同样的职位、相同的报酬，差异显著的工作量，不仅会让负责更多事务的中层陷入到繁杂事务中不能自拔，激励机制的不匹配，也使他们更容易产生懈怠感。虽然任务量轻的中层相对清闲，但校长的不重视也让他们觉得不公平；一些新提拔的中层缺乏经验也使得校长不敢把重要事务交给他们，虽然该群体最富有激情，但锻炼机会的缺乏，不仅不利于他们的成长，也不利于学校整体的发展。

对照小学常规中层组织结构的职责，将11位中层负责的事宜进行匹配发现，有6位中层的职责涉及到两种不同的层面，职责交叉明显。交叉性的分工使得负责多重任务的中层管理人员需要把精力分配在不同属性的工作上，人的精力是有限的，尤其当不同属性的工作同时开展时，该群体不得不根据事情的轻重缓急进行选择，一些工作常被忽略和遗忘，学校正常工作有时会因此受到影响。交叉性的分工如果缺少有效的沟通机制，有时也会出现一项工作多人做，或者一项工作没人做的尴尬局面。

2.授权不足，工作阻力大

授权不足，教师群体不支持，是该校中层管理人员不约而同提出的问题。

工作任务很繁重，看似拥有很大权力，但事实上中层群体通常只是事务的执行者，对于学校中的重大决策，他们拥有的话语权并不多。授权不足，使他们难以对学校的愿景产生共鸣，也降低了他们在教师中的威信，以至于一些教师出现问题时会越过他们向校长单独汇报。当教学任务繁重时，分管教师常以教学为由拒绝参加教学之外的其他活动，还有一些教师认为那些硬性上交的材料没有意义，拒绝配合中层管理人员的工作。

3.年龄结构老化，个人提升空间小

笔者对该校11位中层管理人员的年龄及其在中层工作的年限调查发现，他们平均年龄47岁，40～50岁有10人，50～60岁有1人。5年来新晋升为中层的有3人，在中层一职工作5～10年的有2人，工作10～15年的有1人，工作15年以上的有5人。

年龄结构老化、结构型职业停滞是该校中层管理一职显现出来的两大特点。

国家规定中小学教师的退休年龄，女性为55岁，男性为60岁。这意味着，再有5～10年的时间，将有半数以上的中层退休，届时学校将会有大幅度的人员调整。新生力量未及时补给，年轻的中层管理人员又缺乏锻炼机会，将会直接影响学校日常工作的开展。中层经验丰富是该校的优势，但年龄结构老化，也使得学校的工作缺乏创新、干劲不足。

对大多数中层来说，中层已经是他们职业生涯的最高点，晋升无门，使得他们常陷在结构型职业停滞中不能自拔。激励机制的缺乏，对未来发展定位不明，让他们觉得很迷茫。专门化培训的缺失，管理知识的缺乏，也阻碍了他们专业能力的提升。

二、中层管理人员存在问题的症结所在

1. 组织结构不健全、规则制度不完善

任务分配不均、职责交叉、校长授权不足抑或是晋升机制的缺乏，归根结底都源于学校组织结构不健全，制度规则不完善。

学校通过规章制度，明确各层级、各部门的权力、责任，确保组织有序运行。中层管理作为学校组织结构的一部分，一方面它隶属于学校的垂直分化体系中，以实现学校组织中的层级控制，另一方面学校通过总务处、德育处、教导处、科研室等常规处室的划分，将四个处室及其负责的中层管理人员的职责通过规则制度具体细化，从而使学校工作更条理化、系统化、秩序化[1]。

完善的组织结构、明确的规则制度，会使组织运行更加高效。而组织结构的不完善，一方面会使学校的层级控制出现断裂，另一方面制度的缺失、基于人为的领导方式，使学校管理难以做到公正、合理，也难以走向真正的科学化。中层管理人员与基层教师的工作内容存在着很大的不同，但很多学校的绩效、晋升、培训等制度并未考虑中层工作的特殊性，导致他们积极性不高、晋升无望。

2.不同领导—成员关系产生的不同影响

领导—成员交换理论表明，领导者与下属存在圈内人与圈外人之分。事实上学校中也是如此。用格雷恩的领导形成三阶段理论来看，属于圈内人的中层管理人员与校长属于成熟伙伴关系阶段，他们会受到更多的重视、信任，校长愿意将难而艰的任务交给他们。在这种高质量的领导—成员关系中，他们收获了优惠的待遇、更多的信息、与领导广泛交流的机会、更多的工作绩效。但现实中由于一些学校晋升机制的不健全以及奖惩机制的不匹配，他们工作的积极性并不高。属于圈外人的中层管理人员，有限的信任致使领导者往往不愿对他们授予重任，虽然相对清闲，但相对低质量的领导—成员关系让他们难以同圈内人的中层管理人员一样获得校长的重视，所处外团体带来的不公正或消极影响让他们很苦恼，却又往往无力改变现状。对于一些新提拔的中层来说，他们刚晋升到学校的管理层，与校长的关系近似于领导形成三阶段理论的第二阶段：熟人阶段，校长需要对他们进行考验，以评估该群体是否愿意承担更多的角色与责任[2]。经验的缺乏以及与领导者关系的不稳固也让他们很难得到校长完全的信任，这也在一定程度上影响了校长对中层管理人员任务的分配。

3.校长因素

现阶段我国小学采取的是校长负责制，校长是学校行政的主要负责人，具有决策权、人事权等权力，缺少学校内部权力的分散和参与，也缺少对校长权力运行的横向制约机制。虽然校长会通过外在的授权、内在的授权两种方式将职责内的工作任务委派给学校的中层管理人员，并运用各种有效措施促使其完成任务。外在授权是学校内部权力的共享；内在授权是基于教师自我效能感的提升，使教师相信自己有影响学校决策的能力，并且产生参与学校管理的内驱力[3]。但由于一些学校组织制度的不完善以及缺乏对一长制的监督机制，使得校长对下属授权的多少还主要取决于校长个人。部分校长独断专权，或认为授权可有可无，甚至因为自己在某个方面的专长而不愿意在该方面放权、授权，这也是中层管理人员话语权缺失以及威信力不足的主要原因[4]。

4.学校内外激励机制的缺失

罗伯特·豪斯的综合激励理论认为：激励分为外激励和内激励。外激励是一种通过外部的刺激提高组织成员工作积极性的策略；内激励则是一种源自内心的激励方式。我们不能否认外激励的作用，但同样不能忽视中层管理人员自身对待工作的态度。工作积极性不高，责任感不强，团队意识、创新意识的差强人意，对未来发展规划不明，陷入到一种结构型、满足型职业停滞中，这些都对中层管理人员的工作产生了消极的影响。

三、小学中层管理人员工作改进的建议

1.完善学校组织结构，为中层制定专门的规则制度

完善学校组织结构，一方面要明确学校中层各部门的划分，在保证总务处、德育处、教导处、科研室等基本处室存在的基础上，根据学校自身情况，可以酌情调整学校的组织机构设置，实现学校组织结构在中层一级的水平分化。另一方面通过调整低层管理职的组织结构，例如增加年级级部等部门，分担中层管理职的任务，实现学校组织结构的垂直分化。纵观一些教育发达地区的小学，其中层一级组织结构也在进行不断的变革，比如有的学校将总务处更名为资产管理处，其任务由之前的后勤管理扩展至包括财务管理、学校资产管理与后勤服务三个方面。又如德育处，其职能由原来负责道德教育与行为习惯管理工作，扩展为负责对外宣传和全校的网络与信息技术管理等工作[1]。

在制度层面，学校首先要明确中层各部门的规章制度，定岗定职，并细化每个岗位的职责、分工，专项事务由专人负责，避免职责间的交叉以及任务分配的不均。其次学校中的绩效考核标准不能只针对普通教师群体，也要将中层管理人员所承担的工作量以及任务的完成情况内化其中。

2. 建立高质量的领导—成员交换关系

领导—成员交换理论让我们基于二元关系的角度来考量不同质量的校长与中层管理人员的关系给处于不同圈子中的中层管理人员带来的影响[2]。确实，组织中小团体现象很难根除，校长也无法在管理中做到绝对的公平。但是我们还是希望通过这个问题的提出，呼吁校长在日常管理中要基于公平、公正的原则，信任和尊重每一位中层管理人员，与每一位中层管理人员建立起高质量的交换关系，避免让自己有意识、无意识的偏见给下属的工作带来消极影响。

3.校长合理授权

对一长制制约机制的缺失，使得校长个人权力过大，对下属授权不足。因此学习西方治校经验，立足学校民主化建设，建立对校长权力的横向制约机制，尤其发挥多元利益主体——家长、教师、学生、社区、社会知名人士的作用，对校长权力进行监督，使校长权力结构趋于合法合理，促使校长通过授权的方式将部分权力下放[5]。霍伊—泰特模式认为，校长对下属的授权要基于利益相关性、知识性、教师个人目标和学校管理目标的一致性三方面考量[3]。因此校长在对中层管理人员进行授权的时候，也要基于这三方面因素鼓励中层管理人员积极参与学校的管理，尤其对于学校的重大决定以及与教师利益相关的决策，要给予中层管理人员更多的话语权，让他们在重大决策的参与中逐渐形成自己的判断力、决策力、创造力。为减少中层及教师群体的负担，学校要制定活动计划，避免开展重复、无意义的活动。中层管理人员自身也要逐步反思，提高自身工作的积极性及团队意识，学习沟通技巧，关心分管教师的工作、生活。良好的关系会让他们更易得到分管教师的理解和支持。

4.内外激励机制双管齐下

内外激励双管齐下可解决中层管理人员积极性不高的问题。在外激励层面，可借鉴校长激励机制，建立中层职级制的人事管理制度。按照不同的任职资格、条件、岗位职责要求，将中层职位分为若干等级，形成职务等级系列，为其任用、考核、奖惩、晋升、工资待遇提供依据和管理标准[6]。这种依据资历、学识、水平、绩效形成专门的职级等级系列的方法，能够调动中层个体发展的积极性，促进个体与组织目标的统一，从而促进学校工作更好的开展。专业素质的提升需接受专门的培训和专业化学习。在培训形式上，学校可通过邀请专家集中授课、外出现场学习、跟岗实习、继续函授等形式为中层管理人员提供多样化的专业培训机会。在培训内容上，要加大学校管理、心理学的比重，提升中层的专业水平及人际交往能力。在培训机制上，要注重构建促进中层管理人员校本成长的有效机制[7]。在内激励层面，合理的任务目标会促使中层管理人员在工作中获取满足感。对其工作的及时反馈，也能提高他们对工作的信心。针对部分中层在职业发展中的迷茫现象，其主管校长要高度重视，为他们介绍自己的相关经验，并在尊重中层本人发展意愿的情况下，帮助其明确职业发展方向，从而更好地实现自身价值。

参考文献

[1] 张新平.中小学的组织结构及其变革：基于三所学校的个案研究[J].教育学报，2014（10）.

[2] 诺斯豪斯.领导学理论与实践[M].北京：中国人民大学出版社，2012.

[3] 杨帆.校长负责制下的教师授权[J].新课程研究，2015（6）.

[4] 韦昌勇，王文蓉.浅谈中小学管理中校长授权的作用[J].河南教育学院学报，2011（4）.

[5] 张东娇.中国与西方国家中小学校长职位权力的比较分析—兼论“校长负责制”与“校长管理制度”[J].比较教育研究，2005（7）.

[6] 赵同祥.中小学校长职级制研究[D].长春：东北师范大学，2013.

[7] 谢建华.中小学中层干部：勇于担当的负重前行者[J].中小学管理，2013（10）.